Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2895. Отзывов: 1887. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

19.11.2022

Пенсионер

Летали Азимутом впервые. К самолетам пилотам и стюардессам претензий нет, все чисто, вежливо за исключением одного но: на маршруте Астрахань-Минводы нам не предоставили заказанные и оплаченые сандвичи и горячие напитки. Обратная дорога оказалась экзотичной. Переночевав в Минводах утром приехали и зарегистрировались на рейс и сдали багаж. Ждём смотрим табло время вылета подошло, ни каких обьявлений! Ходим к месту вылета спрашиваем отвечают ждите позовут. На табло регистрация закончена. Время вылета прошло мы беспокоимся, обьявлений нет ни о посадке , ни о задержке. Узнаю где находится офис Азимута поднимаюсь и спрашиваю сотрудницу почему рейс на Астрахань задерживается? Она смотрит в монитор и отвечает: «Ваш рейс улетел по расписанию в 8-55!». Я обомлел на 5 сек и задаю вопрос, как так на табло посадки нет, объявление в зале не звучало? Ответ, а мы не обязаны!!!!спускаюсь извещаю супругу и остальных всего четверо…ищем начальника смены узнать где наш багаж, пока искали слышим объявление о посадке на наш рейс!!! Высший пилотаж как сотрудника Азимута, так и служб аэропорта.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

19.11.2022

Гость

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. УЖАСНАЯ. ХУДШАЯ ИЗ ХУДШИХ. о да, это та авиакомпания, благодаря которой вы потратите свое время, деньги и нервы. 2 раза покупала билеты на 31 декабря, и буквально на следующий день после покупки был перенос на дату/время, которое вообще не подходит! Либо на 3 дня вперед, либо на 10 часов назад переносили! Это просто возмутительно, а самое плохое в том, что это был стыковочный рейс, и просто рушатся все планы на новый год….
Дорогие представители и работники данной компании, которые хамят и так относятся к людям, надеюсь, что когда-нибудь вы побываете в такой же ситуации и почувствуете это все на своей шкуре.
Желаю вам поскорее закрыться и не трепать людям нервы. Всего плохого.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

18.11.2022

Гость Ренат

Купил билетс пересадкой Баку МинеральныеВоды МинеральныеВоды Махачкала,как пришло время вылета,потом на табло указали задержку на 2 часа,через минут 10.прибавили ещё один час,тот же день Сделал возврат билетов,прошло уже недели,до сих пор деньги не вернули,при оформлении билета онлайн,подключили прочие услуги которые даже я не подтвердил. пришлось заново купить билет второй раз Баку Минеральные воды,снова рейс с опаздание на 2 часа.только на этом компании нервы больше ничего хорошего,лучше переплачивать на другую компанию с беречь свои нервы.эти деньги которые вы хотите экономит,в дважды дороже обходится чем в других компаниях.Вобшем не советую лететь на этой Авиокомпанни ничего хорошего нету

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

18.11.2022

Летун

я не понимаю почему такие отзывы плохие, 4 раза с ними летал. Все понравилось никаких проблем нет. Самолеты чистые , хорошие стюардессы . Ничего не тарахтит не воняет. Взлеты и Посадки мягкие. Цены хорошие

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

17.11.2022

Гость

Отвратительно! Летела из Минвод в Ташкент. Ни покормили, за 20к предложили лишь воду газированную и без газа!!! Это просто смешно, перелет занял 3,40 с учётом того, что небо было закрыто над Ташкентом мы полетели на запасной аэродром через всю страну, и вот 6 часов мы летели голодные! Авиакомпания просто пользуется спросом, но не даёт нормальное предложение. Узбекские авиалинии, переставшие летать после пандемии на Кавказ, предлагали такой обед, а Азимут задрал ценник не предоставив за это никакой сервис! На борту была два сотрудника взлохмоченная стюардесса Татьяна и какой-то парень несмееяна. Просто, хуже сервиса в авиаперевозоках я ещё не видела! Ко всему этому негативу, автосалон был такой грязный, что фууу!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

16.11.2022

Гость

Не такой треш как у собратьев по несчастью, кого угораздило лететь на борту сей "милой" компании, но впечатления от полета на твердую двойку. Из питания только вода, полет длился более 3 часов и как минимум бутер с чаем напрашивался, по прилету целый час ждали выдачи багажа, умножьте всё это на поведение, очень близкое к хамскому младшего персонала Внуково и это не дешевый билет на лоукостер. В результате опоздала на поезд до Тулы, пришлось покупать билет на электричку, на которой ехать дольше и дискомфортнее. Не советую.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

14.11.2022

Гость

Ужасная компания

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

НИКАКОЙ ОТВЕТСВЕННОСТИ ЗА ПАССАЖИРОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
РЕЙС ОПОЗДАЛ НА 3 ЧАСА!!!!!!!!!!!!!!!
ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ ПЕРЕСАДКА
СЛЕДУЮЩИЙ САМОЛЕТ НЕ ЖДАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В РЕЗУЛЬТАТЕ НУЖНО БЫЛО ПОКУПАТЬ НОВЫЙ БИЛЕТ НОЧЕВАТЬ В ГОСТИННИЦЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВОТ ОТВЕТ КОМПАНИИ НА ПРЕТЕНЗИЮ О ВОЗМЕЩЕНИИ РАСХОДОВ:

Здравствуйте!

АО «Авиакомпания АЗИМУТ» вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
В указанных случаях АО «Авиакомпания АЗИМУТ» не возмещает пассажиру убытки .
Авиакомпания также не несет ответственности за стыковки с другими авиакомпаниями. По билету «Авиакомпания АЗИМУТ» вы совершили перелет.

С уважением,
Дарья

Специалист отдела клиентской поддержки
АО "Авиакомпания АЗИМУТ"

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

14.11.2022

Antidruzh

Вот просто сказочный долбо...ящер!
1. "Уведомление об отмене компания прислала на почту, в папку СПАМ!"
Это просто хит! Тогда принимай совет: не заводи себе папку СПАМ, и тебе туда ничего туда больше не отправят. Ну и кроме этого, теперь после покупки очередного авиабилета направляй в авиакомпанию официальное письмо с требованием всю почту направлять в твой почтовый ящик в папку "Входящие", а не в папку "Спам"!
2. А ты хотел, чтобы авиакомпания тебе что-то выплатила просто по той причине, что ты им написал, что хочешь денег (надеюсь, ты им писал не в папку "Спам"?) Запомни, недоумок: ни одна авиакомпания не будет ничего оплачивать без оформления акта PIR - главного докумекнта, подтверждающего порчу или утерю багажа.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

14.11.2022

Гость

Самая убогая авиакомпания.

1. Мой рейс отменили, но об этом я узнал случайно, т.к. не нашел рейс на табло вылета за 6 часов до рейса! Уведомление об отмене компания прислала на почту, в папку СПАМ! Ни звонка, ни СМС не прислали! Браво.

2. Мой чемодан за один перелет Сочи - Баку превратился просто в труху и отравился на помойку. Мне пришлось бежать в магазин за новым, чтобы потом добраться до конечной точки маршрута, т.к. первый перелет был стыковочным. На требование компенсации компания потребовала акт о порче багажа, который я, конечно, не оформил, т.к. нужно было успеть купить новый чемодан.

Компенсировать издержки компания отказалась, поэтому вы читаете данный отзыв.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

13.11.2022

Гость

Просто ужасающая авиакомпания. НЕТ СЛОВ. Оплачивала билет на сайте, сайт снял деньги за билет, но выдал ошибку "билет не оплачен", при этом с карты деньги списались, а на почту чек пришел! Но билет не пришел. При попытке дозвониться до авиакомпании, до живого человека, можно сойти с ума! о_О Соединиться с живым человеком в принципе очень сложно, автомат говорит, говорит.... Пока он говорит, то уже и смерть с косой за тобой придет

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

12.11.2022

Диана

Начитавшись плохих отзывов, с опаской брала билеты, а зря. Большое спасибо Азимут. Летели 11.11 из Сочи в Ереван, задержа была незначительная, минут 15/20, работники все очень вежливые. Самолет небольшой, но полёт очень комфортный, я аэрофоб, но чувствовала себя очень отлично) сели плавно, мягко, спасибо пилотам !
Полечу с Вами ещё :)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

12.11.2022

Кристина

Самое важное в сервисе-это люди и желание помочь решить вопрос!!
Сегодня 11.11 мы должны были вылететь в 19.55
Посадка началась в 19.36
Мы подошли к стойке регистрации в 19.47,нас послали,сказали вы опоздали и идите решайте свои вопросы
В итоге мы были вынуждены купить другие билеты
Итог,скупой платит дважды,дёшево всегда ужасно!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

10.11.2022

Гость

Самая конченная авиакомпания Азимут!
Перенесли время вылета и даже смс не кинули об переносе! Я в ауте от такого. Узнал об этом только когда приехал в аэропорт. И ждать теперь 8 часов…

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

09.11.2022

Богдан

Летел 09.11.2022 из Стамбула в Москву. Рейс задержали на 2.5 часа, но при этом пассажиров не регистрировали, ссылаясь на то, что самолёт ещё не вылетел из Сочи, и пришлось ждать рейс в неудобном зале, где проходит регистрация. На вопрос, что с рейсом, на стойке регистрации отвечали что не знают. Судя по отзывам задержки постоянные. Не советую эту авиакомпанию!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

09.11.2022

Гость

Ужасно, просто самая худшая авиакомпания!
Задержали рейс на 5 часов и даже не прокомментировали, не давали информацию представителям аэропорта, такое ощущение, что специально глумились и гоняли нас по всему аэропорту и заставляли людей думать сначала вот вот начнется регистрация и отменяли ее, потом то же самое происходило с посадкой, хотя самолет вообще не прилетал тогда. Все очень устали, некоторые опоздали на другой рейс. Так работать неприемлемо, никогда не буду клиентом этой компании.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

07.11.2022

Вадим

Рейс Пенза-Минводы 07.11.2022. Самолет вылетел с опозданием на час. Экстренно сели в Саратове. Никто нас не встретил в аэропорту, представителя компании нет, информации о переносе рейса нет, не дали воды, горячее питание.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

06.11.2022

Гость

Така муторная кампания. Ни один телефон не отвечает. Представителя надо искать днем с огнем. Задержка на 5 часов? Пфф, легко! Сервис вообще отсутствует и в самом экстренном случае связь по почте. Но спасибо, что не по факсу или по телеграмме. Крайне не рекомендую. Билеты были взяты из нужды, но такую нужду лучше переждать. Теперь жду ответа от этой уважаемой (нет) авиакомпании, чтобы предоставили справку для страховой компании.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

06.11.2022

Татьяна

Из Сочи долетели прекрасно
Но вот из Махачкалы рейс задержали на 11 часов
Люди с маленькими детьми , нет не какой информации по рейсу будет ли он . Представитель хам просто . Ничего не знает и ничего не может. Горячая линия на звонки не отвечала , а если и отвечала то тоже ничего внятно сказать не могла . Извинение получили только от команды самолета . Впечатления ужасные .Данной компанией больше никогда не полетим и не кому не посоветуем .

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

05.11.2022

Гость

Наверное самая отвратительная авиакомпания (это не относится к экипажу самолета). Брали билеты на рейс А4670 Стамбул-Минводы на 03.11.2022 заранее. Вылет должен был быть в 12-55. Поздно ночью 02.11.2022 мы совершенно случайно узнали, что рейс перенесён на 06-25!!! Ели успели в аэропорт. Да, смс пришла, НО примерно за 30 минут до окончания регистрации на рейс, около 04-45!!! И что бы мы делали, если бы случайно сами не узнали о переносе времени вылета? Я уже не говорю про стоимость билетов. Если есть выбор, пользоваться услугами авиакомпании Азимут категорическе НЕ СОВЕТУЮ!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

04.11.2022

Елена

Начитавшись здесь отзывов, изрядно понервничала, а зря, как оказалось! Рейс Минеральные Воды-Дубай-Минеральные Воды 24.10.22-04.11.22 состоялся вовремя и туда, и обратно! Самолеты в идеально чистом состоянии, бортпроводники вежливы и услужливы, взлет и посадка быстрые и комфортные. СПАСИБО огромное авиакомпании за такой сервис! Развивайтесь и процветайте!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

03.11.2022

Люди

Должны были вылететь из Адлера в Минеральные Воды. Перед днём вылета, вечером прислали письмо что поменяли время вылета с 8 вечера на 7 утра. Дополнительного оповещения, виде sms не приходило. Заметили мы это письмо только на следующий день в 8. Наши билеты АННУЛИРОВАЛИ из-за того что мы не явились. Это что за фокусы такие ??? Но САМОЕ ЗАБАВНОЕ, что мы сразу заказывали билет туда и обратно, и обратный билет также АННУЛИРОВАЛИ! Деньги возвращать так же отказались. Черти, чтоб вы абосрались, а подтереться был только паспорт.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

02.11.2022

Софья

01.11.22 должна была вылететь из Сочи в Стамбул в 9:10 утра. Перед началом посадки рейс задержали на полчаса, через полчаса снова на полчаса, потом вообще перестали выводить информацию на табло. Позвонила на горячую линию, сказали, что проблемы с прохождением границы, ничем помочь не могут, то что у меня стыковка, их не волнует. В аэропорту говорили, что компания не предоставляет информацию по вылету и ничем помочь не могут, представитель авиакомпании не явился. Когда все-таки сели в самолет, нам сказали, что задержка из-за плохой работы служб аэропорта Сочи. Командир корабля сказал, что время полета составит 1,5 часа, в итоге летели больше двух. Наспех проходила паспортный контроль в стамбульском аэропорту с другими прибывшими пассажирами и там перепутали мой паспорт с паспортом другой девушки, а я не заметила, в итоге у меня на руках оказался чужой паспорт, я опоздала на стыковку, девушка пропустила свой рейс, потому что с моим паспортом никуда ее не пустили, нам пришлось покупать новые билеты. Вишенка на торте: рейс был задержан на три часа, авиакомпания воду не предоставила в аэропорту, в самолете бортпроводники не хотели наливать людям кипяток. Отвратительная авиакомпания, отвратительный сервис, отвратительная поддержка клиентов. Никому не советую!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

02.11.2022

Егор

Должен был быть вылет 02.11.2022 из Стамбула в Москву.Приезжаем в аэропорт,а на табло вообще нет нашего вылета.Нас отправили к консультанту,и нам сообщили,что наш самолёт уже УЛЕТЕЛ ночью с 01.11-02.11,улетел наш самолёт «всего-лишь то»на 15 ЧАСОВ РАНЬШЕ.Впервые сталкиваюсь с таким,ладно бы его задержали на 2-3 часа вперёд,но не на 15 ведь часов назад.Ладно хоть выдали билет на следующий день,но всё равно очень неприятно,был билет с пересадкой ,а деньги за это ,естественно,не вернули.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

01.11.2022

Землянин

Это худшая компания из тех что мне приходилось сталкиваться. Рейс из Алматы в Миниральные Воды, заранее приехали на регистрацию за час были на стойках регистрации, но оказывается она прошла за 3 часа до вылета. 2 часа искали представителя, обзвонили все телефоны какие только смогли найти, везде ответ обращайтесь туда где покупали билеты. Билеты брали на сайте. Так самое интересное, что пока были в аэропорту рейс который должен был прилететь с МинВод он так и не прилетел. Крайне не рекомендую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

31.10.2022

Андрей Иванов

27.10.2022., летал из Пскова в Москву. Цена бюджетная, салон чистый, экипаж приветливый и профессиональный. Вылет и прилёт по расписанию.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

31.10.2022

Елена

Не надо летать этой авиакомпанией. Вылет был запланирован 31.10.22 16:50 Стамбул -Москва. По приезду в аэропорт не нашла свой рейс на табло. Представительства у компании в аэропорту нет. Оказалось, перенесли с 16:50 на 00:50 следующего дня. Никаких уведомлений не было. Никакой воды - еды, ничего. Хорошо, что не было дальше стыковки. А что делать людям, у которых она была??

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

31.10.2022

Наталья

Я очень надеюсь что проишествия сегодняшнего дня не скажутся на моем здоровье,прединсультное состояние я ощутила ,спасибо авиакомпании Азимут .
30.10. Вылет Сочи - Минеральные Воды ,на 20.30,билеты куплена за 2 месяца,выезжаем с отдыха в санатории,в понедельник на работу,все заранее запланировано ,НО авиакомпания Азимут решила перенести рейс на 12.40 дня,это как????? Но самое главное,НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!!!!! Описывать дальнейшее состояние описывать не буду,билетов нет на поезд,добираемся на перекладных ,электричка автобус такси в о сколько будем дома уже не главное,больше всего переживаю за состояние здоровья!
И самое главное,уж не знаю читать эти отзывы представители авиакомпании или нет,много хочется сказать плохого и пожелать ,просто знайте,вы отменяете и переносите рейсы,а люди вам желают только зла,вам приятно?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

30.10.2022

Гость

Четыре дня назад летал из Пскова в Москву вылет по расписанию, экипаж приветливый, в салоне чисто, самолёт новый, цена доступная!!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

30.10.2022

Гость

Рейс А4 521 должен вылететь в 06:10 30 октября с Уфы в Красноярск. Через два часа задержки рейса выдали всем по 0,5 воды, сказали, что Красноярск не принимает, полоса взлетная не готова. Через 4 часа пригласили к посадке сказать, что аэропорт Уфа не разрешает вылет, ждут разрешения. Еды не дали! Хотя все очень ждали. Опять отправили ждать. Сидим уже теплой компанией, смеемся. Злится нет желания, устали все. Кто-то сказал, что у этой компании нет денег на топливо, чтоб нас отправить. Мужчина угощает всех мороженным, другой читает стихи. Предложили вместо покушать выдать всем по бутылке пива и сухарики хоть. Мои рекомендации, если хотите весело провести время в дороге, покупайте билеты на самолет в компании БАЛАМУТ.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

30.10.2022

Елена

Давно не сталкивалась с задержками рейса. Рейс А4 521 за 30 октября 2022г. Должны вылететь в 06:10, через каждые десять минут рейс откладывали до 7 утра, потом стали на полчаса откладывать. В 7:30 вышла представитель и сказала, что эта тупая компания не знала точно, когда полетит, какую-то нахрен полосу в Красноярске не подготовили, тупее отмазки не придумаешь, и скорее всего мы полетим в 9 утра. Ну, если и в 9 утра не полетим, то нас расселят. Куда нахрен расселят??? Щедрая компания очень, выдали всем по 0,5 л водички Аква-люкс. Ждём или вылета или расселения. Вот абзац.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

29.10.2022

Наталья

Самая ужасная авиакомпания!!!! Задержали рейс Минеральные Воды - Ереван уже на 4 часа и это явно не предел. Просто переносят время на табло каждые 30 минут! Никаких объяснений от представителей авиакомпании. Такой же рейс, авиакомпанией Победа, улетел вовремя!!! Никаких удобств не представляют. Не покупайте билеты у этой авиакомпании если вам дорого вообще время и деньги!!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

29.10.2022

Гость

Это просто кошмарная компания. Сегодня самолет Минводы-Ереван должен был вылететь в 20.40. Но до сидим в аэропорту - сначала отложили на 49 минут, потом на час, теперь до 23 часов. Большие сомнения, что вообще сегодня улетим. Уже два раза вызывали представителя компании, естественно он не пришел….Никому не советую этот Азимут - дерьмище полное. Жаль что нет оценки 0 или с минусом. Моя оценка: -10

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

28.10.2022

Гость

Первый раз в жизни столкнулась с таким невероятным бардаком
Вылет Тюмень Махачкала был запланирован 27.10 в 0-10 , никто не удосужился сообщить о переносе рейса на 10 ( десять часов!!!!!)
Случайно проверили спам , там оказалось сообщение.
Ночь, где то нужно ночевать , дополнительные траты на питание и отель . Компания умыла руки ... Они тут не причем это наши проблемы
На 10 утра было запланировано серьезное мероприятие , которое перенести невозможно
Планируемый вылет в 10-00 был перенесен на 11-00. Информация полностью отсутствует, приходилось бегать спрашивать , Тюмень не Тюмень???
В одиннать местного времени начала появляться толпа у выхода на посадку . На тобло Вылет В Москву в 15-40
На всякий случай подошли узнать не в Тюмень ли.
Да посадка в Тюмень. На вопрос почему не объявлена посадка - ответ тут один выход !!!! Понятно что один но куда ????
Ночной кошмар этот азимут
Никто не извинился !!!!
Ищите другие альтернативы если не хотите потерять кучу времени и нервов
.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

27.10.2022

Алексей

В дополнение ко вчерашнему отзыву. Не смотря на задержку, предоставили и еду и горячее питание. На борту вежливый персонал, кормили и поили. В части сервиса на борту вопросов нет. Сравнивать их с эмиратами, бритишами и т.д. наверное в принципе не корректно.
Но история с задержкой более чем на 5 часов оставила осадок. При чём во время посадки в самолёт на перроне стояли ещё 6 бортов этого перевозчика и по,ему их не задействовали мне не понятно

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

27.10.2022

Алексей

Часто летал рейсами из/в Ростов-на-Дону. На тот момент никаких претензий. Но сегодня 26 октября сильно огорчён этой компанией. Задерживают рейс на 5 часов. Помимо нашего задержаны ещё несколько рейсов этой компании. Рейсы, которые по расписанию должны лететь после нас, вылетают раньше. В аэропорту КМВ условий для ожидания в принципе почти никаких. Так что по состоянию на сегодня не рекомендую авиакомпанию Азимут для перелётов

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

26.10.2022

Женя

Октябрь, Рейс Сочи-Ереван задержали на 4 часа, никаких объявлений от представителя, даже не было объявлений о переносе, только на табло время менялось по 15 минут (!) в течение 4 часов!!! Никаких объявлений от представителя АК, никакой воды или перекуса, ни-че-го, даже в самолете не налили воды. Сотрудник аэропорта сказал, что не помнит, чтобы азимут тогда-то вылетал во время, делайте выводы.
Я в шоке с ужасом ожидала обратного полёта Ереван-Сочи тоже азимут, его задержали примерно на час. Извинений также не принесли. Я настоятельно не рекомендую данную авиакомпанию, что-то в их процессах не так.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

26.10.2022

Гость

26.10.22 Первый и последний раз лечу этой авиакомпанией! У меня пересадка в мин водах (при покупке билетов она составляла 1,5 часа!!) В итоге рейс из Мин Вод в Ереван задержали уже трижды !!!! Перенося на 20-30 мин, а теперь на 1,5 часа! Это вообще нормально?? Не авиакомпания, а помойка, даже оповестить нормально не могут и внятно сказать почему задержка! На горячей линии конечно же все заняты и не отвечают !

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

25.10.2022

Пассажир Баку-Сочи

Добрый день, я должен был, вылететь из Баку 17 октября задержали полёт до 19 октября, плюс к этому задержали полёт ещё на 4 часа. Я спал в аэропорту почти не кушал, потому что пришлось сдавать второй раз ПЦР тест за свои деньги ,а в Баку это недёшево
Компания азимут даже не покормила, а дала просто стакан воды
Это очень неприятно и я надеюсь больше никогда не полечу авиакомпании азимут!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

25.10.2022

Татьяна

Первый раз летела этой авиакомпанией 14.10 из Стамбула в Сочи. Все было нормально, поэтому решила, что из Сочи в Стамбул тоже полечу ей. И очень об этом пожалела.

24.10 рейс Сочи - Стамбул должен был вылететь в 01:30 , в итоге мы вылетели около 6 утра. О такой долгой задержке не было объявлено, нас просто переносили постоянно на 20-40 минут.

Когда задержка была 3 часа , мы пытались связаться с представителем авиакомпании , и узнать «где наша вода?» (если задержка более 2-х часов, то полагается вода) и нам нелюбезно ответили «Вода будет в самолёте» и положили трубку. И больше ее не брали. Когда задержка составляла уже 4 часа , нас естественно никто не обеспечил «перекусом». Для матерей с маленькими детьми не была предоставлена комната «матери и ребёнка».

Я пыталась «добиться справедливости» и просила , чтобы к нам вышел представитель компании, чтобы нам вынесли полагающую воду, и вообще, чтобы дали вразумительный ответ о причине задержки и когда будет вылет, чтобы люди с стыковочными рейсами могли сделать перенос и не потерять билеты. А мне в ответ сказали, что сейчас вызовут на меня полицию. Вот тебе здрасьте))))

Доброкачественное выполнение своих обязательств перед клиентом - это , к сожалению, не девиз этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

24.10.2022

Денис

Всем добрый день. Хочу рассказать вам про ужасную авиакомпанию Азимут, приобрели билеты в феврале этого года с на июль, с Омска до Краснодара и с Краснодара до Калининграда но с связи с военной операции рейсы были отменены! А деньги до сихпор не вернули,каждый какие-то у них отговорки то то не так то это не так. Будем подавать на них в Суд. Может для них 70.000.рублей это не деньги а для меня это хорошие деньги.не кому не советую эту Авиакомпанию. Всем добра и мирного неба над головой.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

24.10.2022

Гость

Ужасно . В аэропорту сидим 8 часов и это не конец .
До этого брала ни возврата денег , ни какой информации , издевательство .
Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

24.10.2022

Юлия

Купила билет, выбрала самый простой, и на оплате смотрю, что цена на 2500 р дороже, удивилась, думала какие-то сборы, и каково было моё удивление, когда мне впихнули все услуги, которые у них есть!!! Сейчасвылет с Стамбула задержан на 3 часа!!! Выдали водичку, засунули бы себе эту водичку в одно место! Читаю отзывы и удивляюсь, почему эти мрази до сих пор продают билеты и летают?? Ублюдочные ублюдки!!!! Моя оценка 0, но и здесь нет права выбора!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

22.10.2022

Гость

Отвратительное отношение к клиентам.
Утеряли телефон в аэропорту Дубая, который нашли, арабы сообщили что необходимо обратиться к представителю авиакомпании, а они дальше из скоординируют. Обратился. Толку 0. А в ответ на письмо из азимута, и вовсе получил ответ что «розыском вещей не занимаемся, решайте вопрос самостоятельно.» спасибо. Приятно.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

19.10.2022

Лира

Авиакомпания не утруждается в 2022 году прислать смс об изменении времени вылета, и ладно бы если перенесли на более позднее время, нет! улетел самолёт на 2,5 часа раньше. Enjoy your flight!
Поддержка на звонки, естественно, не отвечает, чаты не работали, на почте ответили через сутки…..
А то что у человека, возможно, заграницей не будет доступа на почту, в авиакомпании никого не смущает. Не каждый проверяет почту хотя бы раз в день, тем более на отдыхе. А вот на телефон оповещения о регистрации, о выходах, о посадке присылали… Жаль, что я была в пути в аэропорт, когда самолёт начинал посадку…

P.S. На сайте вывешены правила перевозки, где есть невероятно веселящий меня абзац:
АО «Авиакомпания АЗИМУТ» не несет ответственности за неуведомление пассажира об изменении в расписании рейсов, изменении аэропорта вылета/прилета, отмене рейса или изменениях любых иных параметров рейса в случае, если при бронировании воздушной перевозки пассажир не предоставил свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты) либо работники АО «Авиакомпания АЗИМУТ» или его уполномоченные агенты не смогли связаться с пассажиром по указанным контактным данным, обратившись хотя бы один раз по каждому из указанных телефонных номеров (адресов), в том числе в результате предоставления пассажиром некорректных контактных данных."

«…обратившись хотя бы один раз по каждому из указанных телефонных номеров (адресов)…» Со мной не связались ни по одному из указанных контактных данных!

Удачного бизнеса, Азимут, всего хорошего!

P.P.S. Билеты стоили 26 тысяч :) лучше бы цыганке отдала, ей богу!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

19.10.2022

Елена

Отстойная авиакомпания, не рекомендую, попали на деньги, рейс отменили на два дня, гостиницу, питание не предоставили, представитель компании в Баку даже не пришел, когда отменили рейс.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

19.10.2022

Раджаб

Отменили рейс на два дня никто не интересовался что едим где спим и при этом не сообщили о том что рейс будет через два дня

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

19.10.2022

Раджаб

Будем судится так просто издеваться нельзя над людьми

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

17.10.2022

akula

Ира, все допуслуги у Азимута легко и просто отменяются убиранием галочек из соответствующих полей. И остаётся голый тариф 888 руб

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

16.10.2022

Ира

Хотела полететь в Уфу из О
мска. Билет 888 р. Начали покупать электронный. Доп услуги будто бы отменены. Пишут оплатить 549 р. Оплатили. И тут 3700 вываливается. Доп услуги не отменяются. Сколько таких как мы по 549, р. Развод. Говнище.. а не компания.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

16.10.2022

Ольга

Стюардесса хамка. Не выдала перед взлётом ребёнку 2 лет пакет, пришлось использовать свой. Когда я высказала возмущение после взлёта, она начала огрызаться (а не извиняться) и сказала, что я проходила с пакетами... Видимо пробежала по коридору и галочку поставила. А вот если бы ребёнка стошнило на сиденье? Всём бы пассажирам пришлось наслаждаться ароматами 2,5 часа! Очень заботятся о комфорте пассажиров. Рейс А4-607, 15.10 Мин.воды - Самара

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 ...Показать все