Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2896. Отзывов: 1888. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

27.06.2023

Гость

Рейс Минеральные Воды Ереван уже на 5 ый час задерживают.
На прошлой недели Сочи Минеральные Воды тоже задержали

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

27.06.2023

Гость

Два рейса . Один задержали на два часа . Второй пока не состоялся ,но уже на 3,5 часа есть задержка . Очень безответственно со стороны компании .
Если вам нужно точно по часам лететь , то явно не с Азимут .

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

27.06.2023

Гость

Рейс Стамбул - Москва. Задержка 4 часа. Никто ничего не говорил, никакой информации не представляли. Вылет должен был быть в 20.00. В итоге вылетели в 00.05. Самая конченая авиакомпания. Первый и последний раз летела с ними. Когда в Москве попросила найти представителя, стюардесса похлопала глазами с фразой: а что у вас случилось?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

27.06.2023

Гость

Рейс задерживается на 4 часа. Справку о задержке рейса не выдают.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

26.06.2023

Екатерина

Летела авиакомпанией Азимут в Тбилиси и обратно. Смущали плохие отзывы, но выбора не было: надо было срочно покупать билеты, потому что компания "Эйр Дилижанс" (билеты купила заранее) отменила все рейсы. Могу сказать, что претензий к Азимуту у меня нет НИКАКИХ: вылетали вовремя, летели достаточно комфортно: самолёты новые, чистые, правда, более шумные, чем привычные боинги. Единственное, что могу посоветовать, - это внимательно прочитать всю информацию при покупке билетов и, если не нужно, отключить все лишние услуги (дополнительные багаж и ручную кладь, страховки, платный выбор места и т.д.

ВАЖНО: Если вы НЕ заказали питание, то на борту вам предложат только воду. Но, если вы всё же захотели перекусить, то еду (горячее, сэндвич или снеки) и питьё (чай, кофе, воду и даже вино) можно купить за приемлемые деньги прямо на борту (оплата только картой).

Ещё важно знать, что онлайн-регистрация возможна только при выборе места, и это, соответственно, платная услуга. Но это не проблема: приезжаете в аэропорт и регистрируетесь на месте абсолютно бесплатно.

Поставила 4 звезды, потому что тесновато)) Мне было нормально (рост 173), но людям более высоким или полным может быть не очень удобно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

26.06.2023

Гость

Жду самолета прямо сейчас,опаздывает на 1,5 и сколько ждать неизвестно,Скупо сказали что готовят.Отношение к пассажирам не радует.Лечу из Мин Воды в Анталию,там стык боюсь опоздать.26 июня с г рейс 5015.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

26.06.2023

Гост

Доброго всем дня! В июне дважды летал Азимутом, Тюмень- Минводы и обратно. Оба вылета по времени, взлет и посадка четкие. Самолеты комфортные, мне места для ног было достаточно, седла удобные, назад откидываются на приличный градус. По мне дак не хуже боингов и эйрбасв, разве что более шумные в хвосте и вызов бортпроводника очень громкий, на весь салон. Перелет более 3-х часов, носили только напитки. Со всего самолета по багажу и ручной клади претензий ни к кому не было, никого не заставляли засовывать багаж в калибратор. Судя по отзывам мне и всем летевшим со мной повезло, улетали без задержек и нервотрепок, прилетали вовремя. Скажу честно, с удовольствием бы с Азимутом еще полетел. А задержки есть у всех, почитайте отзывы о других а/к. Всем мягких посадок!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

25.06.2023

Гость

НЕ ЛЕТИТЕ АЗИМУТОМ.
прямо сейчас жду посадку на рейс Сочи - Ереван. вылетать должны были полчаса назад, информации о задержке 0.
когда летела Ереван - Мин. Воды у них сломался самолет и мы ждали резервный 6 часов.
уже представляю, как провожу всю ночь в аэропорту…….

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

25.06.2023

Гость

Вчера писала отзыв про задержку рейса когда задержка была ещё три часа. В итоге оказалось что вылетели мы с задержкой в 12 часов. И то возможно потому, что наши пассажиры устроили бунт и уже не хотели выпускать пассажиров на другие рейсы этой авиакомпании. Прибежали менты, чтоб мы угомонились, но наши всё равно бунтовали. И только после скандала и громких криков нас наконец то посадили в самолёт. Причин так ни кто и не сказал. Представитель выходила лишь раз, чтоб сказать что самолёт задержится ещё как минимум на 3 часа и что лететь они не могут так как самолёт сломался. Мы просили другой прислать, нам ответили что сломались сразу 4 самолёта. И что вообще 1 самолёт собирают из трёх самолётов и весело посмеялась🤦🏻♀ рейс 717 Сочи-Махачкала 24.06.23 этот день ни кто никогда не забудет😣

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

24.06.2023

Александр

Должен был лететь с Минеральных Вод на рейсе А4 567 25.06.2023 рейс отменили и сообщили только за 13 часов.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

24.06.2023

Гость

Никогда ранее не писал отзывы ,но в это рад времени много ,так как рейс задержали на (пока что) 11 часов !!!
Летал ранее этой авиакомпанией ,задерживали практически всегда ,и каждый раз с надеждой брал билет ,что все пройдет быстро,покупал ,так как нет альтернативы !пишу для тех кто собирается лететь с Азимутом !езжайте на машине,поезде,на велосипеде ,на чем угодно ,но только не на азимуте !!!лучше переплатить 3 раза чем мучаться в аэропорту потом !хуже авиакомпании быть не может!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

24.06.2023

Гость

Грёбаная компания! Знала бы что так подводит, не купила бы никогда в жизни у них билетов. Сестра летела с москвы в Махачкалу- задержали на час. Я сейчас в аэропорту сочи так же лечу в Махачкалу, лечу поздравить мужа с днём рождения, хотела как и планировала в 8 утра пока спит с сюрпризом. Время уже 9 утра. Вылет должен был быть в 6:45 но мы ещё сидим и каждые пол часа рейс откладывается и ни кто не объясняет почему. Ни авиакомпания ни аэропорт. Таким образом не успеваю ни на поезд ни на автобус рейсовый и все билеты сгорели. Сколько трат впустую * !!! Ещё и багаж у них 5000 стоит хотя в других авиа компаниях были по 2-3 тысячи. Я в шоке! Никогда больше не получую этой долбаной компанией🖕 смотрела рейсы других направлений там каждый рейс час три шесть часов задержки. * !

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

23.06.2023

Гость

Отдельная благодарность компании АЗИМУТ за проведённый день отпуска в аэропорту Минеральные Воды, с задержкой рейса пока на 4 часа, но походу это не конец, вылет через 3 минуты, но посадка до сих пор не началась, а по моим наблюдениям самолёт только заправляют. Вы худшие, так держать!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

23.06.2023

Егор

задержали рейс на 5часов

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

23.06.2023

Гость

Добрый день. Компания совсем не клиентоориентирована, пользуется огромным преимуществом закрытых аэропортов юга России. Хамское отношение в аэропорту Минеральные Воды, заставили загнать небольшой чемодан с сувенирами от отдыха в Кисловодске в металлическую рамку. На просьбу предоставить линейку, и вместе промерить чемоданчик, сотрудница (без бейжда )посоветовала носить свою. Конечно чемоданчик удалось загнать в рамку, но сувениры были сломаны, чемондан получил трещину. Никому не рекомендую пользоваться этой комнанией.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

22.06.2023

Ирина

Летели с детьми из Минеральных вод в Сочи , А4787, 21.06.3023 рейс задержали почти на три часа. Утомительно. Но радует, что не отменили😁. Экипаж молодцы, спокойные, вежливые. Долетели шикарно, уши один раз кратковременно заложило.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

21.06.2023

Екатерина

Звонила на множество номеров найденных в интернете (самого аэропорта, и азимута) нужна была информация по перевозке собаке (что нужно, где он будет, сколько стоит). Меня перекидывает с номера на номера, не давая никакой информации, давали не правильные номера. Итог: я пришла на 3 часа раньше в аэропорт. Что мне говорят? 7200 за перевозку питомца

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

20.06.2023

Гость

21.06.23 г. задержали рейс Астрахань - Уфа на 3,5 часа. Причину нам никто объяснить не смог. Слава Богу, успели на следующий рейс Уфа-Тюмень. «Представитель» компании говорила только о том, что она не несет никакую ответственность за задержку рейса и все последствия этой задержки. Тогда вопрос : кто будет нести ответственность ? Ответа нам тоже никто не дал.
3 июня, когда летели с Уфы в Астрахань самолетом этой же авиакомпании - тоже была задержка рейса , но, спасибо, на час. Сначала посадили в самолет, потом всех высадили, потом опять загнали. Причину тоже объяснить не смогли , якобы забыли взять разрешение на вылет, тут как бы тоже ничего не понятно.
Интересно , данная авиакомпания хоть один рейс выполняет вовремя ?

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

20.06.2023

Александр

Летели первый раз этой авиакомпанией 12 июня из Сочи в Калугу. Начитавшись отрицательных отзывов, которых полно на сайте, мы насторожились. Настроились, что возможно будет задержка вылета. Но приятно было, что мы сели в самолет вовремя и взлетели минута в минуту, за что большое спасибо. Нам вспомнились слова царя Соломона: «Долгое ожидание томит сердце, а исполнившееся желание есть древо жизни» (Библия, книга Притч 13:12).
Мы ожидали худшее, а получили удовольствие, что все прошло как нельзя лучше! Хочется отдельно отметить доброжелательность и внимательность стюардесс.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

20.06.2023

Владимир

Сижу в Стамбуле. Должен быть вылет в 14:30, на табло задержка рейса до 18:30. Не весело.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

19.06.2023

Карина

Ужасная авиакомпания!!! Задержали рейс из Мурманска в Сочи( с тех ост Калуга) на 4 часа и смс сообщение не отправили а оплату за услугу получили... Далее рейс задержали ещё на 5,5 часов.. Самолёт совершил посадку в Москве, вместо Калуги!!!/Представителя авиакомпании в Москве НЕТ!!!! Это как так??????У многих пассажиров были стыковочные рейсы.Пассажирам никто не мог ответить на интересующие вопросы о дальнейшем перелёте.... В итоге три взлета и три посадки вместо двух,куча нервов и 12 часов задержки до конечного пункта!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

19.06.2023

Юлия

Летела Азимутом, рейс А47026, из Тель-Авива в Сочи 10 июня. В целом, всё было очень хорошо, без задержек, полёт комфортный. Когда брали билет (это было за несколько дней до вылета) поторопились и не прошли вниз по странице сайта, где автоматом к основному тарифу лепят питание, медицинское сопровождение на борту, ковид-страхование и пр фигню. В итоге около 2500 прибавилось. В других авиакомпаниях при выборе билета эти доп опции не отмечены галочками и вы их сами добавляете. В случае с Азимутом эти опции уже за вас добавили)) и ваша задача их убрать. Питание - ок 450₽ булка с двумя кусочками бекона, сыр и "огурец", горячий напиток ок 170₽ - кипяток и пакетик кофе к нему. Я бы обошлась без этого) А так - мой опыт с данной а/к в общем-то хорош. Зимой муж летел из Стамбула в Сочи, так же Азимутом, рейс отложили сначала на 3 часа (и я это отслеживала на онлайн-табло обоих аэропортов), затем, когда я уже была в аэропорту, рейс вообще исчез с табло, и я наводила справки у администратора на стойке. Она тоже не сразу нашла сведения об этом борте... Выяснилось, что ещё на пару часов отложен... Когда я подошла позже, уточнить вылетел ли борт из Стамбула, девушка снова не сразу его нашла, позвонила куда-то, там ей сообщили, что рейс задержали ещё на 2 часа... В итоге, муж, вместо 20.30 прибыл в 4.15... Через месяц мне надо лететь через Стамбул далее. По расписанию один рейс Азимута очень подходит, но почитав отзывы здесь, я даже не знаю: рассчитывать на это или нет?..

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

19.06.2023

Светлана

Очень плохая и бессовестная компания!
Повредили дорогой чемодан, при выплате компенсации сослались на ст. 119 ВК РФ за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, перевозчик несёт ответственность в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза.

У меня не была объявлена ценность, попросили выслать фото пустого чемодана.
Посылала письмо 3 раза. Чемодан весит 4,3 кг.
В итоге, письмо с фото проигнорировали, перевели на счет 600 руб.

При порче чемодана Samsonite, я получила компенсацию 600 руб.
Не выплатить даже 2500 руб.......

Это за всеми пределами жадности

Бессовестная компания!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

18.06.2023

Хатидже

Отвратительная компания, которая ворует время у клиентов! Летели с сестрой 7 июня в Стамбул из Сочи, задержали рейс на три часа уже после регистрации. Мы-пассажиры были вынуждены сидеть в замкнутом пространстве зала ожидания. Мы с сестрой подумали «ну бывает!», не зная что «лучшее» ждёт нас впереди, 17 июня возвращались из Стамбула в Сочи этой же авиакомпанией -задержка рейса на 3 часа 40 минут, но по итогу получилось все пять, опоздали на поезд, устали от ожидания, добирались в Крым на перекладных электричках, автобусах и маршрутках. С нами летела пожилая женщина, которая опоздала на два стыковочных рейса. Живем в 21 веке, а сервис авиакомпании как в захолустной деревне. Как ответила нам стюардесса «Мы очень экономная компания». Категорически не советую покупать билеты в этой авиакомпании. Экономия в итоге обошлась нам очень дорого и материально, и морально!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

16.06.2023

akula

Юрий, все дополнительные услуги можно легко убрать, но ДО нажатия кнопки "оплатить".

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

16.06.2023

Юрий

Напихали дополнительных услуг после нажатия кнопки «оплатить» на 2,5 тысячи рублей. Через два часа сообщили, что авиакомпания не подтверждает наличие мест. Деньги вернут через 7 дней за минусом 100 рублей комиссионного сбора. У меня кроме экспрессивных идиоматических выражений нет порядочных слов в адрес компании.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

15.06.2023

Гость

Летела 17.05 Стамбул - Сочи и 08.06 Сочи - Стамбул. Билеты покупали ещё в феврале.Тогда ещё очевидно не было урегулированно летнее расписание. Первый рейс перенесли на 8 часов раньше, второй на полчаса раньше. Но предложили бесплатно поменять. Для нас не было удобных вариантов, так как мы летели транзитом, пришлось ночевать в Стамбуле. Коммуникация по электронной почте была быстрая, все билеты поменяли за сутки. Все полёты прошли без задержек, чистые новые салоны самолётов. На борту дают воду бесплатно, все остальное за деньги. Полет прошёл отлично. Не первый раз летаю этой авиакомпанией, несколько раз компания уже переносила полёты. Это очень неплохой развивающийся лоукостер, поэтому ожидания не должны быть как к Аэрофлоту и внимательно читайте, что входит в билет.Не смотря на ночёвку в Стамбуле билет вышел дешевле, чем у конкурентов. Поэтому каждому решать, готов ли он к сюрпризам или нет. Если хотите без сюрпризов, то платите в 2-3 раза дороже и летите на Аэрофлоте.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

15.06.2023

Дммтрий

Ужасная авиакомпания !!! 14.06.2023 Рейс Махачкала - Пермь задержали на 9 часов , представитель Геннадий объяснения дать не смог , да ещё и хамил пассажирам ! Никому не рекомендую летать этой компанией !

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

15.06.2023

Тимур

Самая ужасная безответственная компания с самым наихудшим представителем в аэропорте города Сочи, да и не только в городе Сочи, представители не хотят объяснять причины и встречаться со своими пассажирами. Не советую покупать билеты в этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

13.06.2023

Светлана

Постоянно пользуюсь этой авиакомпанией не было ни разу задержки, очень хороший персонал, очень вежливые и внимательные. Сочи Стамбул 💕

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 12

13.06.2023

Гость

глупая, неповоротливая авиакомпания, зарегистрировался на ней, купил билет питер-москва, в программе лояльности мили не начислили ни приветственные, ни за полет, просят паспорт, идиоты, пусть идут на все 4 стороны со своим обслуживанием.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

12.06.2023

Гость

Первый раз летела этой авиакомпанией и не пожалела!!!!Как раньше писали в других отзывах, что якобы онлайн регистрация платная,ничего подобного,зарегестрировалась онлайн и перешла выбрать место в салоне,но при этом нужно пощёлкать по курсору и отключить другие услуги и оставить только то что нужно вам, что я и сделала в итоге оплатила только место.По поводу багажа проблем тоже не возникло 23 кг багаж,5 кг ручная кладь + бесплатно к багажу инвалидное кресло(21 кг) и ходунки ролаторы (10 кг),услуга сопровождение маломобильного бесплатно и очень профессионально.
Да чуть-чуть запоздали на минут 30 с вылетом,но в остальном всё очень даже хорошо.
Я до ужаса боюсь летать + я особенный пассажир (маломобильная )летела Ереван-Москва,в полёте раз пять становилось плохо из-за паники и страха и всё это время со мной находились и помогали девочки стюардессы и на протежении всех этих моментов они не переставали по доброму переживать и дарить мне улыбки,Девушки Бортпроводницы если вы это читаете Спасибо Вам Огромное!!!!!!
А сам полёт был очень тихим и спокойным,взлёт лёгким посадка да немного так заставила встряхнуться.
Ещё раз Огромное Спасибо!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 9

09.06.2023

Евгений

Слушайте, сколько не летал этой авиакомпанией, ни разу не вылетели вовремя. К моему большому сожалению часто приходится пользоваться услугами данной шарашкиной конторы по маршруту Минеральные Воды - Стамбул - Минеральные Воды.
Сейчас нахожусь на борту самолёта у них, рейс А4 670, с вылетом 12:15. Сидим в душеном салоне, движки выключены, время 12:43, никто ничего не объясняет.
А сюда, в Стамбул, летели рейсом А4 669 из Минеральных Вод, так у них самолёт сломался и не смог вылететь из аэропорта. Всех пассажиров выгрузили обратно в зал ожидания. Где пассажиры без всяких объямнений провели около 4 часов ожидания. У многих пропали стыковки в Стамбуле из-за этой задержки.
Своего представителя авиакомпания так и не предоставила.

В общем этой "авиакомпании" не перевозками пассажиров заниматься а на вокзале пирожки продавать.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

07.06.2023

Татьяна

Летала Азимутом 4раза. Астрахань - Минводы, Минводы-Стамбул и так же обратно. Это вообще мои первые полёты. Почти всё время по расписанию, только из Стамбула в Минводы, задержка 40 минут, но я считаю, это не критично. В общем довольна полётами. Особо хотелось бы поблагодарить экипаж борта Стамбул - Минводы, летели 05.06.23, и капитана воздушного судна Петросяна Эдуарда, полет был очень комфортным, посадка, как по маслу, даже уши закладывало совсем чуть чуть, (Хотя на первых двух полётах, уши при посадке, прямо до боли закладывало) Я, конечно, полный ноль в этой теме, но мне казалось, что самолёт слегка снижается, потом чуть чуть вверх, потом опять снижается, я думаю, что таким образом выравнивается давление и неприятные ощущения сводятся к минимуму. Я не знаю, может мои рассуждения не верны, но, как бы то ни было, мне очень хотелось поблагодарить пилота Петросяна!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

07.06.2023

Гость

Летели 3 июня. Тель Авив - Минеральные воды. Приятно удивило обслуживание в аэропорту и полет прошел отлично. Огромное спасибо экипажу.Были готовы и дальше пользоваться услугами этой компании. Но все испортил полет с Мин.вод до Челябинска. Чемоданы заставили мерить и рамка была явно меньше указанных размеров.Хотя в Тель Авиве наша ручная кладь прошла.Проверили только вес. Не берите ни когда с собой маленькие чемоданы. Они просто не влезают в рамку.Размеры чемоданов не превышали разрешенных авиакомпанией на сайте.Летали с ними во многие страны. Проблем ни разу не было.Задержка рейса на час . Но это допустимо.Нас не расстроила. Но вот потом после посадки людей долго не взлетали. Долго проверяли самолёт. Сидели без света и вентиляции. Нас это напугало. Зачем посадили людей если самолёт не прошел проверку. С момента взлета и до конца полета был страшный гул в самолёте. Для нас весь полет прошел с чувством ужаса. Хотя экипаж был очень приветливый и командир корабля извинился несколько раз за неудобства.Назад просто боимся лететь этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

03.06.2023

Диана

Сервис на дне.

1. Начнем с смс информирования за 75 р, куда не входит информация о задержке рейса) для чего я покупаю эту функцию - чтобы мне ещё раз продублировали, то что есть в билете и чтобы ввели в заблуждение смс-кой о начале посадки. Спасибо, сомнительная услуга.

2. Летаю данной авиакомпанией 2й раз и оба раза задержка на 2 часа...

3. Итак ожидание 2 часа.
Назначили выход на посадку №17. Все выстроились в очередь. Затем нам поменяли выход на посадку на №1, это другом конце аэропорта. Мы приходим в другой конец и ждём там 15 минут Далее ход конем - нам снова меняют выход на №17! (Я с 4х летним ребенком)
Извините, но относиться к моим клиентам, как к стаду овец это не сервис. Раньше я думала , что компания победа худшая из авиакомпаний. Но нет. У победы появился конкурент 🙌

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

03.06.2023

Гость

Самая ужасная авиакомпания,задерживает рейсы от 5 до 7 часов!Безответсвенные, несерьезные!Никому не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

03.06.2023

Татьяна

Рейс от 2 июня 2023 из Тбилиси в Москву был задержан на три часа. В аэропорту никто не информировал ни о чём, сотрудники не давали никакой информации, "ждите" был их ответ. Отношение отвратительное. Не хочется снова с ними летать

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

03.06.2023

Мустахов Хайса

Компания днище. Вместо 7 утра рейс перенесли на 11 30. Звоню в подержку час целый, никто не отвечает. Нахожу номер представителя их в Сочи, она хамски говорит я занята звоните позже. Тогда звоню их представителю в МиВодах, обьясняю что у меня вылет из МинВод в 11, на Астрахань. А я еще с Сочи не вылетел по их вине. И опоздаю на следующий самолет. Девушка обещает все узнать и предупредить. В итоге перестает брать трубку. Компания ярое дерьмо. Сервис мягко говоря конченный.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

02.06.2023

Мария

Купила билет Сочи - Стамбул, но в связи с неготовностью визы в третью страну вылет пришлось перенести на неопределенный период. Оформила добровольный возврат билета 31 мая, за несколько часов до вылета. Билет стоил больше 20 тысяч (по тарифу был возможен возврат с удержанием). Почитав отзывы, думала, что потеряю почти все деньги. Но сегодня на счет упали 15 тысяч от Азимута. Так что не настолько все плохо.
В прошлый раз летала этой же авиакомпанией в Стамбул из Минеральных вод. Обнаружился перевес у двух маленьких чемоданчиков, которые мои дети везли как ручную кладь. Ручная кладь на рейсах Азимута должна весить не больше 5 кг. Пришлось доплатить около 2500 руб. Учитывайте это, готовясь к поездке. Если хотите провезти что-то более тяжелое, используйте рюкзак, а не чемодан. Потому что рюкзаки обычно не взвешивают.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

02.06.2023

Гость

Летела данной авиакомпанией из Москвы из Внуково до Стамбула 02.06.2023.
Посадка началась вовремя, не было никаких задержек. На стойке регистрации абсолютно не возникло проблем с багажом (девушка даже не обратила внимания на перевес в 300г и ручную кладь посчитала тоже без перевеса, попросив для формальности вытащить ноутбук, чтобы было ниже 6кг; также у меня повысился класс места, что было очень неожиданно и приятно; по моему новому классу ручная кладь могла весить не 5, а 10 кг). Также на стойке регистрации народу не было вообще.
Взлетели мы вовремя, полет был ровный и без нареканий. Иногда попадали в зону турбулентности, но так у всех самолетов. На борту дали завтрак в виде неплохих сендвичей, также в ассортименте были кофе, вода с газом/без газа и чай. Сели мы даже чуть раньше установленного времени, но из-за большой территории Стамбульского аэропорта пришлось ещё поездить, пока не оказались в нужной точке. С багажом у меня было все в порядке. Он спокойно приехал вместе со всеми другими чемоданами и не потерялся. Также он был прохладный сам по себе, как не часто я его получала после других перелетов. Здесь я могу от себя сказать, что для меня это плюс.
В общем, первое впечатление от авиакомпании Азимут у меня отличное. Могу советовать ее для перелетов с конечной точкой и трансферов. По крайне мере, у меня проблем не возникло абсолютно никаких.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

02.06.2023

Анна

Сам рейс состоялся вовремя, самолет чистый, летели комфортно. Но очень большие вопросы к "дополнительному сервису":
1) при покупке билета я оплатила конкретное место, т.к. боюсь летать у окна - 595 рублей.
2) я также оплатила горячее блюдо, гордо названное "Фрикассе с курицей" и горячий напиток - 1.275 рублей за всю трапезу.

В итоге меня зарегистрировали на ДРУГОЕ место, у окна. На мой вопрос, где мое оплаченное место, стюард посоветовал обратиться в офис компании.

Фрикассе с курицей оказалось стандартной касалеткой с 2 столовыми ложками риса и 5 (!!!) крошечными кусочками курицы в соусе из лука. Причем, лука в этом блюде было больше всего. На лук у меня аллергия, нигде при покупке еды не был указан состав блюда. Итого, я заплатила 1275 рублей за кипяток, пакетик кофе Жокей/чая и младенческую порцию риса с кусочками курицы. Смеялась и плакала над щедростью горячего! Еще раз: горячее - это только касалетка: ни булочки, ни хлеба, ни салата, ни подносика - вам не дадут ни-че-го. Мне даже приборы забыли выдать сначала :)

В общем, люди, НЕ БЕРИТЕ горячее питание, не тратьте деньги. НЕ оплачивайте конкретное место - вас все равно посадят в другое место.
И да, он-лайн регистрация - только платная, через покупкой ЕЩЕ дополнительных услуг на 1.200 рублей. Просто приезжайте в аэропорт заранее и спокойно регистрируйтесь вживую.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

01.06.2023

Анжела

Отличная авиакомпания!
Мама с тетей летали Минводы- Стамбул - Сочи, хорошее обслуживание, приветливый. Внимательный персонал. Отдельное огромное спасибо, руководству компании и сотрудникам,в обеспечении сопровождения маломобильных пассажиров!!! Заявку приняли быстро, и на своем протяжении, сопровождали моих возрастных колобочков. Так бы они заблудились , особенно в Стамбуле.их везде сопровождали на спецтехники. Услуга бесплатная. Пожилым людям тоже хочется поехать к друзьям, увидеться, и все это удалось хорошо поставленной работе руководства авиакомпании, и ее сотрудникам! Высший пилотаж!!! Рекомендуем авиакомпанию Азимут! Отдельно отмечу, очень приемлемые цены на билеты, что не маловажно!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

25.05.2023

Матвей

Рейс А45021 авиакомпании азимут , регистрацию задержали на 1 час! Подождали, паспортный контроль, потом не грамотная , которая проверяла багаж, сказала что перевес, хотя на самом деле перевеса не было и чётко были соблюдены всё правила! Поругались! Денег никаких не платили, наклейку наклеили и уехал чемодан. Таможенный контроль. В аэропорту мин. Водах просят снимать обувь и одевать бахилы для них это норма детям ходить по холодному кафелю, чтоб потом заболеть. Потом ура 2 часа страданий, мы попали в зал ожидания погуляли в дьюти-фри где вода стоила 3€ через час выходят представители компании и говорят, что на борту поломка (какая поломка, что случилось умалчивают) и обещают, что через час взлетим, прождали 2 часа дали воду из аэропорта самую обычную Данай под роспись. Потом когда спросили за еду нагрубили и сказали, что 4 часа мы ждат не будем и еды не будет!! Ещё 1час и 25 минут, объявилась посадка. Тут всё хорошо автобус быстро привёз к трапу, всё ок. Экипаж профессионального класса!!! Но самолёт был как игрушечный посадили возле крыла, казалось что крыло скоро отпадёт, добрались до Антальи. Багаж пришёл быстро.
Тут скорей всё отзыв к аэропорту мин воды
Одна звезда за то что раздали пакеты если будет плохо. В самолёте не кормили!
Не кому не советую эту авиакомпанию!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

23.05.2023

Гость Руслан

Ужасная авиакомпания. Летели со Стамбула в Сочи. Рейс задержали на 5 часов! Мы пропустили наш стыковочный рейс. В авиакомпании никак не объяснили ничего , сказали ждите и всё. Просто ушли со стойки в аэропорте.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

22.05.2023

Николай

Никогда не покупайте билеты этой компании! Перенесли рейс один из 2х, на эту же авиакомпанию, в итоге весь маршрут сбился, второй билет пропал, тк за него деньги не возвращают. Зажали несчастные 3500₽. Низший пилотаж и убогое отношение к клиентам. Деньги потрачены впустую.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

22.05.2023

Гость Лариса

Никому не советую впредь летать данной авиакомпанией. Рейс А4571. 21.05.2023. Стамбул Мин-Воды. Самолет гудел как печка жигули на протяжении всего полета.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

20.05.2023

Сергей Сергеевич

Отличная Авиакомпания! Летел 07.05.23 из Адлера в Анталию. Вылет по расписанию! Все отлично! 15.05.23 летел в обратную сторону. Не торопился, зашел практически последним в салон самолета. Мест для ручной клади совсем не осталось!!! Точнее не было совсем. Еще в Аэропорту (Анталия) обратил внимание, что пассажиры, а это были 100% Россияне мутят на стойке регистрации багажа. Перекладывают из огромных рюкзаков (которые не проходят по условиям провоза ручной клади) личные вещи по пакетам и авоськам. Выпучивают глаза и говорят "да это просто пакет", а пакет это держат двумя руками, чтоб он не лопнул от тяжести. В результате наблюдалась картина: пассажир несет один рюкзак официально и еще один-два халявно( К сожалению контроль багажа аэропортом Анталия КОНТРОЛИРУЕТСЯ отвратительно. На мой вопрос, куда мне положить ручную кладь? Проводница ответила: у нас зарегистрировано 17 мест ручной клади, а по факту около 60ти. Мы ничего не можем с этим поделать. Я сделал выводы. Русская душа не желает платить за перевес и тащит все в салон!!! Проводница участливо показала на единственные оставшееся в салоне два места рядом! Одно для меня, другое для ручной клади! Где я замечательно провалялся весь перелет! В результате Я полетом доволен! Отличная Авиакомпания, обслуживание на высоте. Вылет по расписанию. Претензий нет. Цены демократичные. Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

15.05.2023

Ирина

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Азимут, а также работникам аэропортов Екатеринбурга, Магнитогорска и Минеральных вод, обслуживающих 12 мая 2023 г. рейс А4664 Екатеринбург-Минеральные воды за помощь и внимательное отношение ко мне, человеку на костылях. На всех этапах: на регистрации, досмотрах, перемещениях из аэропорта в самолет и обратно, в самолете, все были очень доброжелательны и внимательны. У меня остались самые лучшие впечатления от перелёта. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

13.05.2023

Юля

Я про компанию могу сказать хорошее! Моя мама 13 мая должна лететь в Сочи! Компания меняет время полёта на час раньше, но представитель тур агентства ей ничего не сообщает об этом ! Ну и конечно мама пропускает свой рейс! Мы дождались регистрацию следующего рейса! Там как раз был представитель компании Азимут( жаль что в этом балагане имя его не спросили) он согласился нам помочь! И мы даже уже не надеялись что мама куда то улитетит как вдруг ангел сошёл с небес в виде этого доброго дяди. Он и говарит вас берут на рейс и бесплатно! Вай спасибо ему просто огромное! Человек с большой буквы! Рейс был с Тель- авива в Сочи ! Вот так моя мама благодаря этому человеку и конечно же компании которая не отмахнулась и сделала всё возможное что бы их клиент улител! Спасибо вам !

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 ...Показать все