Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2895. Отзывов: 1887. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

25.01.2022

Гость

Только не кидайте в меня тапочки!))) Начитался про Азимут страшилки, и всё же решил полететь Рейс туда прошёл с не большим запозданием, но все прошло хорошо Обратно рейс в Краснодар отменили из за погоды ,пришлось менять планы. Написал письмо в произвольной форме на сайт авиакомпании, деньги за не выполнение рейс вернули на следующий день.
Так что не так страшен черт как его молюют)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

24.01.2022

Гость

Ужасная авиакомпания. 4 раз перенесли вылет. Должны были в 9.40 утра вылетать,перенесли на 20.15,потом на 21.20,потом на 21.50,потом на 22.30.
Если будете брать билеты на эту авиакомпанию ,готовьтесь к феерическим задержкам!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

24.01.2022

Виталий

Была задержка реиса на 10 часов, Ростов Омск 22 01 авиакомпания Азимут в аэропорту предложила бутылку минеральной воды и горячие блюдо гречка с котлетой , мне понравилось долетели до Омска за три часа ,работой компании Азимут доволен

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

23.01.2022

Елена

22 января мы должны были улететь из Махачкалы в Сочи авиакомпанией Азимут, наш рейс должен был быть 11.30, сначала его перенесли на 13.29, потом на 14, потом на 14.30 , потом 17.45 и люди ждали и надеялись улететь. У каждого были важные дела и планы, целый день в аэропорту с надеждой улететь, зарегистрировали билеты всем, все снова ждут… но увы не 17.45, а потом и 19писали и 20. И 21 Было на табло….. люди надеялись, были готовы улететь хоть ночью…. Но Компания Азимут просто поиздевалась, если были серьезные причины, то почему бы не отменить рейс хотя бы в обед или ближе к 17-/, они додержали нас почти до 21 часа и тогда Компания сказала, что рейс отменён. Это ужасно…. Мы потеряли весь день а аэропорту, нас кормили обещаниями, говорят у них не хватает самолетов,,,, зачем тогда они работают и обнадеживают людей, у меня и обратный билет был куплен и сорвалось много мероприятий, я бы могла туда и наземным транспортом доехать и так каждый….очень не надежная авиакомпания,люди подумайте прежде чем покупать у них билеты…столько нервов и здоровья не стоят они

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 21

23.01.2022

Светлана

Первый раз летели этим поганым азимутом. Отменили рейс в Ереван- Волгоград. Переоформили билет на Ростов-на-Дону. В итоге задержка рейса почти на 12 часов! Даже не оповестили о задержке. От официальных лиц узнали причину - меняли самолёт, т к в тот который должен первоначально лететь налили много топлива или он не всё израсходовал при полёте Анталья - Ростов-на-Дону.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 20

23.01.2022

Елена

Ужасное отношение! Константин Иванович, представитель данной авиакомпании просто какой-то безответственный человек, который выводил на эмоции пассажиров. Отвечал издёвками. Не давал точную информации по рейсу, который был задержан на сутки! Рейс Ростов-на-Дону - Тюмень. И это еще не всё, пропали билеты у некоторых пассажиров, которые должны были лететь из Тюмени в Ханты-Мансийск!!! Азимут, и его представители это просто ДНО! У МЕНЯ ВСЁ!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 22

22.01.2022

Татьяна

Не почитала отзывы. Сомневалась лететь Азимутом или Аэрофлотом. Подходило время рейса - взяла билет. Результат - задержка рейса 15 часов!!!! Ростов-на-дону-Санкт-Петербург. Но сегодня это ещё не рекорд. Тюмень ждала своего часа сутки. Ни за что больше с этой компанией не свяжусь. Оценка этой компании минус тысяча звёзд! И этот ещё очень много. Без звезды не даёт отправить.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 23

22.01.2022

Гость

Ужасная авиакомпания. Не говорят о причинах задержки рейса, напрочь игнорируют все названные ранее сроки. Издеваются. Люди митингуют. Воду дали 0.5 1 раз за 14 часов. Никогда ни при каких условиях я не полечу больше рейсами этой компании.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 23

22.01.2022

Гость

Добавлю еще в свой сегодняшний отзыв.

Рейс перенесли почти на сутки, людей поселили в гостинице рядом с аэропортом. Покормили за день 4 раза, в этом молодцы (инициатива компании или аэропорта - неясно).
Билеты сдал, деньги вернули + ехал со страховкой (тут кстати страховка спасла, обещали компенсировать эту ситуацию).
Если летаете ноунеймами, то лучше брать страховку.
Как мне кажется, сейчас можно рассчитывать только на Аэрофлот (дороже, но есть гарантии и репутация у компании).

Всем пис в этом чате. Передаю привет сотрудникам компании, которые сегодня участвовали в этом чате с очень тупым и палевным хейтом.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

22.01.2022

Гость

Рейс задержали на 12+ часов, Тюмень-Ростов. Смотришь на ФлайРадаре, самолёт стоит в Ростове.
По Метео никаких проблем в Ростове нет, самолеты вылетают и улетают. Все самолеты, кроме этой компании.
Первый раз сталкиваюсь с таким.
Есть ещё момент. Утром, за несколько часов до вылета, на регистрации было слишком мало людей (около 20 человек).
На авиасейлс, сейчас компания пытается продать 3-я позициями билеты на разное время, но один и тот же самолёт, с промежутком в 50 минут.
Интересный способ, если авиа компания, это как маршрутка, которая будет стоять на месте, пока полностью не забьет самолёт.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 27

22.01.2022

Владимир

Самая скотская авиакомпания. Посадили рейс из Омска в Мин. Водах 22.01.2022 г. по метеоусловиям Краснодара. Никакой информации по вылету не дают, люди сидят, как бомжи, в том числе с детьми. Прошло пять часов, кормить даже не думают, воду не дают, относятся реально, как к скотам. Представители (молодые люди) говорят, что не могут дозвониться до авиакомпании🤦‍♀️.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 28

22.01.2022

Сергей

Ждём рейс с Перми до нижнего Новогорода…. Задержка на 12 часов! И не понятно что дальше…. Как вы ещё летаете, у вас надо лицензию забрать!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 27

22.01.2022

Владимир

Рейс Челябинск-Краснодар , посадили в Минеральных Водах , аэропорт Краснодара не принимает по Метео условиям , с этим все понятно , но отношение к своим клиентам как к скоту , ждём уже почти 5 часов , не кормили , в отель не селят , выдали багаж и сказали ждать , представитель авиакомпании неуловим пришлось за ним бегать , правда он ничего не знает), время почти 12, а на табло так и стоит вылет в 11, организация у вас никакая, поэтому твёрдая 2.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

22.01.2022

Дмитрий.

Вчера первый раз летел авиакомпанией Азимут,Краснодар- Минеральные воды. Задержка была ,но не большая. Думал,что на этом направлении будет не много пассажиров, но пассажиров до Минеральные воды было пол самолёта, остальные летели в Астрахань.
Я летаю очень много ,есть элитные уровни у Аэрофлот и s7. НО вот Азимутом летел первый раз. Первое покупка билета, цена билета была туда и обратно 2 700,но мне предлагалось в приложение его купить за 6100!!!! Было навязать куча всякой ерунды,от которой не как не получается отказаться. Пришлось заходить на компьютере на сайт,там с горем попалам отказался от " услуг" компании, оставил только смс информацию, но в итоге не одна смс так и не пришла)))))). Будьте внимательны при покупке билетов!
Начитавшись отзывов о этой чудо авиакомпании ,я понял так у них проблема с самолётами, их не так много,а сеть перевозок они увеличивают, второе сам самолет Сухой суперджет, летал несколько раз мне лично понравился. Но у него проблемы вечно поломки, облединения и т.д.В аэропорту Минводы их стояло 4 самолёта, и 2 из них ремонтировались на пероне. Посмотрел по табло большие задержеи рейсов идут по этой авиакомпании.
Отсюда вывод в следующий раз скорее всего полечу Азимут, но не дальше маршрута Краснодар- Минеральные воды, если куда то дальше лететь, то только не на Азимуте.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 25

21.01.2022

Гость

Всем добрый день! Присоединяюсь к мнению пассажиров, кампания отвратительная. Просто нет другой альтернативы лететь из Белгорода в Минеральные воды. То, что произошло со мной- это просто нонсенс! Я приобрела билеты ещё в ноябре на 29 декабря 2021 г. Белгород -Минводы и обратно на 19.01.22г. 29 декабря благополучно прилетела в Минводы, а вот обратно. Рейс 655 был перенесен с 12-55 на 8-10. Ничего страшного, предупредили заранее. Но когда я пришла на регистрацию 19.01.22г. мне на стойке сказали,что меня нет в списке вылетающих! У меня шок!! Чемодан 22кг, ручная кладь - все конечно оплачено. Я говорю, смотрите ещё раз. Она посмотрела и говорит- а вы 29 декабря не прилетели в Минводы по билету, который вы покупали, поэтому согласно договора ваш вылет из Минвод автоматически аннулируется. Вопрос - а как же тогда я здесь оказалась? Ответ - может вы прилетели другой компанией!! Сказать, что у меня был нервный срыв, не сказать ничего. Я рыдала, звонила по всем возможным телефонам, чтобы как то решить этот вопрос. В итоге, посоветовали взять новый билет, иначе бы я осталась сидеть в аэропорту неизвестно сколько. Билет получается оплатила 2раза. Сейчас добиваюсь чтобы вернули деньги за 1билет,но пока безрезультатно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

19.01.2022

Гость

Так человек первый раз в жизни летит. Откуда он может знать про незамерзайку

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

18.01.2022

Гость

Так срок действия противообледенительной жидкости-15-20 минут. Как по вашему можно самолёт до посадки пассажиров обработать? От этого не будет толку никакого.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

18.01.2022

Гость

Отвратительное отношение. Регистрацию начинают позже. Объявляют окончание посадки, когда у них ещё очередь стоит из 10 человек (хорошо, не отказывают ещё). Вылет якобы по расписанию, посадили в самолёт. Более часа ожидания обработки (пишу из самолета, ещё не взлетели, на данный момент 1 час 20 минут уже и неизвестно через сколько закончится). Зачем сажать людей, если самолет не готов? На борту 27 градусов тепла, обдув не помогает. Что за издевательство над людьми? Летать приходится из-за отсутствия альтернатив компании в данном направлении. Хоть бери с пересадкой другую компанию. Отвратительно, некомфортно, нервно, душно….
P.S. Маршрут Омск - Краснодар - Омск

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 17

18.01.2022

Гость

Самая долбанная компания в мире . Купили полтора месяца назад билеты на прямой рейс Мин воды - Омск и обратно , ехали 5 часов из города Грозный в Минеральные воды , потом 5 часов сидели ждали рейса в аэропорту , за два часа до предполагаемого вылета заволновались , что не объявляют регистрацию , пошли узнавать в чем дело , как оказалось этот рейс вообще убрали , его больше нет . Авиакомпания не оповестила по телефону , было лишь сообщение на почту за неделю до вылета , которое увидели только в этот день . звонили сотрудникам компании , объяснили ситуацию , что приехали из другого города на самолёт , а они его просто отменили , на что получаем вопрос "в чем ваша проблема?" . В итоге , я беременная и мой муж остались без ничего в час ночи в незнакомом городе . Искали час где можно переночевать , денег уже оставалось мало . Благо , сотрудники полиции аэропорта Минеральные воды помогали нам в поиске жилища и автобуса до дома , так же созванивались с представителем этой компании . За это им огромное спасибо . Сама компания азимут предоставила выбор - либо поменять дату вылета , либо взять деньги обратно . Хотели остановиться на первом варианте , но где гарантия , что они не захотят снова что то поменять ? Надеюсь хотя бы деньги вернут . Больше никогда и ни за что не буду летать с этой компанией . Вот за такой сервис у них и самые дешёвые авиабилеты на рынке .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

15.01.2022

Гость

Минеральные Воды, при покупке билета он-лайн приобрел багаж (было указано багаж до 23 кг на одного человека). На регистрации были две небольшие сумки по 9 кг каждая, т.е. всего 18 кг. Отказали в регистрации, мотивируя что у меня 2 места багажа, хотя сумки по размеру могут быть разные и занимать разное место. Прояснение ситуации ничего не дало, представитель компании в Минеральных Водах, наглый очкарик барыга, требовал денег за регистрацию. Пришлось платить иначе бы не улетел.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

14.01.2022

Наталья

Ужасная компания! До сервиса им ещё ооой как далеко. Сколько летала, всегда были задержки, но не значительные полчаса, час... Но, то что было 13/01 2022 это за гранью реальности.. У нас рейс был на 13:20 в Калугу из Минска. Когда приехали в аэропорт только там увидели, что вылет перенесён на 16:50..авиакомнаия даже не оповестила своих пассажиров, что рейс задерживается.. По итогу рейс переносили каждый час без объяснения причины. На руках маленький ребёнок. И улететь мы смогли с горем пополам аж в 22:30..в Калугу попали почти в 00:00..в салоне как в парнике, долго не выпускали после посадки, ничего не обясняют.. Или экипаж такой попался или просто некомпетентные сотрудники работают.. В общем больше ни за что и никогда!!! Никому не порекомендую эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

14.01.2022

Алла

Нас просто кинули 12 января 2022г рейс был на Москву , сначала задЕржали рейс на 7 часов ,а потом просто аннулировали билеты и деньги не вернули . Из за погодных условий задЕржали в Краснодаре 21 рейс в этот день , но другие авиакомпании предоставили альтернативу , раздавали еду , отправляли в гостиницы , некоторых на автобусах увозили в другие аэропорты . Никогда больше не воспользуюсь этой компанией и никому не посоветую !

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

13.01.2022

Гость

Наташа, подскажите скобарям чем им летать из Москвы в Псков. Эмирейтс, Сингапур, Катар, Аэрофлот, S7 или может быть еще какие компании летают на этом золотом направлении?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

13.01.2022

Наталия

Отвратительная авиакомпания!!!
Несколько раз летала Москва-Псков, и ни разу не обошлось без задержек от 40 мин до 5(!) часов, при этом лететь всего час с небольшим
Но последней каплей стали последние попытки, 11.01 рейс вместо 22.35 вылетел в 06.46!!! Из за работы не было возможности столько ждать
Взяла новый билет на 13.01, рейс сначала перенесли на 3 часа, а затем полностью отменили!!!
Надеюсь компания вернёт деньги, но есть большие сомнения, учитывая много увёрток, которые у них прописаны
Если есть возможность, летите другой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

13.01.2022

Денис

Отвратительная компания задержали рей без причины больше чем на 6 часов .12.01.22

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

13.01.2022

Юлия

Отвратительная авиакомпания. Рейс был назначен на 9 часов утра, по итогу время вылета просто переносили каждый час на час вперёд 7 часов подряд,иногда никакой информации не было вообще, приходилось звонить в авиакомпанию напрямую и даже там зачастую было ничего неизвестно.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

13.01.2022

Гость

Ужасная авиакомпания!!! 7 января рейс вылетел из Минеральных вод, долетел до Волгограда, полетал над городом и вырнулся обратно в Минеральные воды, хотя на борту были и те пассажиры, которые после Волгограда должны были лететь этим же рейсом в Нижний Новгород. Так называемый представитель компании сообщил, что наш рейс отменен. Добирайтесь до своих городов - как хотите... Ни воды, ни еды, ни гостиницы.... Ничего не предоставили... После вызова в аэропорт помощника транспортного прокурора, авиакомпания решила, что рейс будет осуществлён 14 января, то есть через неделю!!!!!!! И в гостинице могут остаться те, кто решил лететь 14ого. Около 100 человек добирались до своего дома кто как мог. Никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпанией!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

13.01.2022

Елена

С таким ужасом я ещё не сталкивалась! Сразу при покупке билетов насторожило скрытые услуги, которые обнаружились только после покупки билета (это врач с собой, страховка, обед и всякая ерунда на час лету). Лететь конечно не получилось, не могу оценить качество полёта, т к из Симферополя до Краснодара отменили рейс по метео. Просто, отменили и все! А у меня транзит! И тут началось..... Вернуть деньги авиакомпания сразу не может, т к нужно заполнить бланк определённой формы, а бланк только в pdf на сайте, у представителей их нет. Где ночью в аэропорту я могу распечатать бланк, а потом его вместе с паспортом отсканировать (фото боюсь не подойдёт, тк авиакомпания требует чётких символов, иначе заявление не примут и деньги не вернут). Пассажиры, которые сдали багаж, получить обратно его не смогли, тк работники аэропорта закрыли багажное отделение и ушли домой спать. Принципиально буду выбивать деньги обратно, но всех предупреждаю, чем угодно, на чем угодно, но только не эта компания!!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

12.01.2022

Гость

Летел из Нижнего Новгорода 10 января.Хороший полёт,хорошее обслуживание за минимальную стоимость билета!!! В салоне были люди,которые до этого не смогли улететь ранее(отменяли рейс) и ,несмотря на лозунги ,,компания дерьмо!!!" Все они летят с нами! Не мучайте себя ,дорогие,не летайте,если так не довольны!освободите место для адекватных пассажиров!Спасибо Азимуту за перелёт!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

12.01.2022

Виктория

Купила билет у данной компании, при оформлении билета ошиблась на одну букву в билете, в итоге позвонила в коллцентр компании, предложили только исправить ошибку в имени за 2800!!! Просто ОДНА буква, не рекомендую связываться
Смотрела условия исправления ошибки в билете у других авиакомпаний, только у азимута такое обдиралово и абсолютно бесчеловечное отношение
Один только плюс:недорогая стоимость билета
НО если попадёте в нестандартную ситуацию, маловероятно, что кто-то войдёт в вообще положение

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

12.01.2022

Гость

Ужасная авиакомпания! К большому сожалению, только эта авиакомпания осуществляет рейсы из Самары в Ростов. За год проживания летала в Ростов раз 6 и никогда, НИКОГДА рейс не был вовремя. Всегда были какие-то задержки. Самая худшая была осенью, когда мой рейс перенесли на час, потом снова на 1,5, и снова на час. В итоге, чтобы не отписывать все переносы, в аэропорту я была в 20:00 одного дня, в вылетела в 08:30 следующего дня, и все это время я сидела в аэропорту с годовалым ребёнком. Это было ужасно. Вчера летела из Самары в Ростов мама. Ее рейс перенесли с 20:55 до 02:30 следующего дня. И постоянно такие переносы! Никакие планы нельзя строить, если собираетесь лететь этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

12.01.2022

Алексей

11.01.22.По вине этой авиакомпании (едва-едва себя сдерживая) торчали в аэропорту Минвод целый день и в итоге уехали на такси в Ростов-на-Дону. По их вине мы опоздали на стыковочный рейс в Минводы из Омска и в Ростове-на-Дону мы не попали. Спустя несколько часов нам предоставели обменные билеты на Ростов через Симферополь и.. О чудо! Рейс задержан! Смысла лететь в Симферополь нет! Т. к. уже идёт регистрация на рейс из Симферополя в Ростове-на-Дону! Никто ничего нам не объясняет, представители азимута отсутствуют, берём такси и едем за 8т.р. в Ростов-на-Дону. Люди, никогда не пользуйтесь этим дерьмом. Здоровье дороже!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

12.01.2022

Antidruzh

" габариты которых в сложенном виде не превышают размеры: длина 55 см х ширина 40 см х высота 20 см"
Твоя коляска соответствовала этим габаритам? Ни разу не видел таких колясок.
Коляски, не соответствующие этим габаритам, оформляются, как ручная кладь, но "у трапа" забираются у пассажира и помещаются в багажное отделение, по прибытию, как правило, так же "у трапа" отдаются пассажиру из багажного отделения.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

12.01.2022

Гость

Интеллект «ниже среднего» у пассажиров, которые не знают правил перевозки и пытающиеся качать свои права
« Провоз коляски в салоне самолёта не допускается. Коляска перевозится только в багажном отсеке. Детскую коляску можно сдать в багажный отсек либо довезти ребёнка до самолёта и затем уже передать коляску в багажный отсек с помощью сотрудников аэропорта.»
Это скопировано напрямую из поисковика на вопрос «можно ли провозить детскую коляску на борту воздушного судна?»
И я не бот, я часто летающий пассажир и наблюдающий ужас глупых пассажиров, пытающихся обвинить каждого сотрудника аэропорта и члена экипажа в чем-то
Только никто из них в вашей глупости не виноват!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

12.01.2022

Гость

Скажу только одно. прежде чем обзывать телками людей, посмотрите на себя в зеркало. И учите мат. часть малообразованный макс. "Детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детская коляска, коляска-трость и другие устройства, при перевозке ребенка, габариты которых в сложенном виде не превышают размеры: длина 55 см х ширина 40 см х высота 20 см, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на багажной полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения, допускаются к перевозке в пассажирском салоне воздушного судна". Это ответ тупым комментаторам. По всей видимости дела у азимута так плохи, что могут оплатить услуги только малообразованных ботов с уровнем интеллекта ниже среднего. От недостатка образования остается только хамить, потому что читать, по всей видимости вы не научились. Впрочем как и писать без ошибок.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 12

11.01.2022

Гость

Ой ухаха, живот разрывается, кто там умничает про эшелоны? Пилотам может лучше знать?хахахах
Почитайте ФАП 138 (использование воздушного пространства)
Документы пишутся не просто так
Совсем лучше умным пассажирам, читать внимательно правила перевозки
А пилоты сами без вас разберутся как и где летать

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

11.01.2022

Макс

Возмущает тупость всяких разных телок, которые умничают про эшелоны и отогрев люков
Вам же лучше знать , конечно , уважаемые вы начальники росавиации
Насчёт детских колясок, где это видано, что у Стюартов она перевозится? Что вы чешете?
Во-первых, у них нет мечта для этого, ели для своих вещей хватает, им ваши коляски нафиг не сдались в салоне, во вторых на сайте любой авиакомпании написано, что перевозка коляски в салоне ВС запрещена. Перевозите только в багажном отсеке и не должна превышать 20 кг.
Изучите правила авиакомпании внимательнее, потом возникайте
Что скажете, умники и умницы?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

11.01.2022

Татьяна

уважаемые так называемые "гости" которые так возмутительно ведут себя по отношению к мнению других людей. Если вам платят за положительные отзывы, и вы работаете в аэропорту, то обязаны знать, что за багаж отвечает авиакомпания. Отношение представителей авиакомпании "Азимут" к пассажирам не просто возмущает, а вызывает омерзение. На борту находилась мама с 2-мя малолетними детьми 1,5 и 3 года. Коляска была оформлена как ручная кладь. По какой-то причине коляску затолкали в багажное отделение. Обычно она стоит у стюартов. Пришлось на рухах тащить детей в аэропорт. прождать два часа, и уехать без коляски. И самое отвратительное, представитель авиакомпании не отвечал даже на телефонные звонки. Не понятно для чего создан огромнейший штат сотрудников на горячей линии, которые не владеют ситуацией, и банальные фразы с извинениями произнести не могут. Ну и насчет того что нужно задницами пассажиров отогревать люки, пилотам возможно нужно эшелоны более низкие выбирать. летайте на 260 эшелоне и все будет в норме. тем более что цена билета с лихвой покроет затраты на перерасход топлива при полетах на 260 эшелоне.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 19

11.01.2022

Гость

Ирина, Которая про багаж написала только что
Причём тут авиакомпания? Замёрз багажный отсек, экипаж 2 часа ждёт и не может лететь дальше, пока во Внуково наземные службы соизволят подогнать соответствующее оборудование для отогрева багажника. Авиакомпания тут не причём, как и в большинстве задержек. Во многом виноваты наземники и их безолаберное отношение! Как сотрудник аэропорта говорю, потому что знаю.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

11.01.2022

Гость

Да, Ирина, надо было сотрудникам аэропорта вызвать тебя, объяснить тебе конструкцию двери багажного отделения самолета ssj и подвезти к самолету задницей своей люк отогревать….Вечером она вернется, а кто тебя пусти в зал выдачи багажа то, оглашенная с сорванными планами?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

11.01.2022

Ирина

11.01.2022 Рейс Ростов-на-Дону -Москва ( Внуково)7.35. Уже почти два часа не выдают багаж.никто не затруднился из сотрудников аэропорта или авиакомпании пояснить причины и время выдачи. Выяснила - то от замёрз люк/ то ли сломался. Уехала из аэропорта , вернусь вечером за чемоданом. Возмущает отношение к пассажирам . Все мои планы сорваны. Безобразие!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 19

10.01.2022

Дарья

Очень редко пишу негативные отзывы, но в данной ситуации невозможно молчать!!!! Так безответственно не поступала ни одна авиакомпания! Рейс Минеральные-Воды-Саратов ждали 8 часов!Сначала регистрацию переносили по разным непонятным причинам, затем в зале ожидания находились ещё 4 часа! При этом никто не даёт никакой ВНЯТНОЙ информации о времени отправления. Пустили наконец в самолёт,но и там мы,конечно же, ждали пока «загрузят багаж», в то время как другие,задержавшиеся рейсы, уже были отправлены. В конце полёта недружелюбная,я бы даже сказала некомпетентная бортпроводница,принесла извинения, но от этого легче никому не стало. Казалось бы,что может ещё произойти такого,на что будут потрачены последние нервные клетки. Так багаж замёрз! Обещали 5-10 минут и все будет,но как мы понимаем,ждали еще полтора часа) Спасибо авиакомпании «Азимут» за столь запоминающийся перелёт,и потраченные нервы мои и моих близких.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

10.01.2022

Гость

Здравствуйте, до последнего думала буду молчать , но такого безобразия в жизни не видела , сколько не летала бы. Рейс который должен был быть в 8:45 почему то перенесли на 15:00, мало этого целый час в самолёте сидели в то время как самолеты у которых время вылета позже нас, взлетели раньше чем мы. Это что отвратительная работа ? Никакого профессионализма, ваши горячие блюда которые предложили были отвратительными, ТАК МАЛО ЭТОГО И БАГАЖ НАШ НЕ ОТДАЮТ, ждём уже 2 час его , ОПОЗДАЛА НА ЭКЗАМЕНЫ , ВЕСЬ ДЕНЬ ИСПОРТИЛИ ЛЮДЯМ никогда в жизни не буду иметь дело с компанией «азимут»!!!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

10.01.2022

Марьям

Отвратительно, полный отстой, сегодня задержали рейс Мин воды -Саратов, трижды отложили рейс, студенты опоздали в институт, пролетели с зачетом, не совету ни кому эту компанию, лучше даже поездом, чем с ними связываться, 🤬🤬🤬, даже одной звезды не заслужили

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

10.01.2022

Евгения

Рейс А4 662 Саратов-Минводы на данный момент задержали уже на 6 часов! Я должна была улететь в 12.10, в итоге время сначала сдвинули на час, потом на 3, потом на 5.

В итоге улетаем мы в 18.10 - и это ещё не факт, так как самолёт ещё даже не вылетел из МинВод. О причинах не говорят. Это ужасно! Я никому не рекомендую эту авиакомпанию.

Если бы была возможность поставить 0 или -, я бы поставила -100. Это ужасно

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

09.01.2022

Гость

Ужасная авиакомпания. Лучше я хреновой победой поеду, чем этим. У меня был рейс Уфа-Минводы-Краснодар. По итогу, каждый час переносили на час ровно и так 6 часов подряд. С учётом того, что я летела транзитным рейсом, это превратилось в кошмар. Ни оповещений, ни конкретного времени вылета

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

09.01.2022

Тимур

Рейсов у компании десятки в день, а отзывов - единицы за неделю. Значит все не так и плохо.

Раз 20 летал ими за полгода, только один раз задержка была и не особо долгая - всего на 3 часа. За небольшую доплату можно сесть в "комфорт классе" (это тоже что и эконом, но рядом будут или свободные кресла, или приятные люди, а не яжматери с тремя орущими детьми и котами).

Один раз не дали горячий обед т.к. отдали его пилотам, ну и ладно - глядя на истории других пассажиров думаю у пилотов был тяжелый день и без претензий.

Посадка всегда отличная, даже в шторм. Спасибо авиакомпании за работу.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

09.01.2022

Гость

Это авиакомпания летит прямиком в мой черный список вместе с Победой. И дело не в том, что в Азимут мало места, неудобные кресла и прочее. Все это мелочи жизни и в конце концов билеты бюджетные. Дело в том, что они меняют даты перелетов да ещё и просто неадекватным образом. У меня был полет в место назначения 19ого числа, а обратный рейс из мест назначения 22 числа. Азимут решил отменить рейсы по определенным дням недели и поменял мою дату вылета туда на 22 число, получается что в городе назначения я должна провести пол часа и вернуться обратно. И летают они только в этот день теперь. Обмен билеты на другие даты с такими условиями раз в неделю полета мне естественно не подходит. И мне нужно вернуть деньги за билет но только один, за билет "туда" потому что обратный мне подходит как и раньше. Но возвращают они средства только после дат полета и то в моем случае не факт, как мне объяснили по телефону. Короче выкинула просто деньги. Покупала я билеты заранее за 3 месяца почти, а сообщили мне о супер шикарном изменим дат за несколько дней. Когда все билеты в нужное Мне место выросли в цене в разы. В итоге лечу в два раза дороже и просто подарила деньги Азимуту.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

08.01.2022

Валерий

Рейс Волгоград-Нижний Новгород 7.02.2022г. Отменили насрав на проблемы пассажиров, по телефону горячей линии (платный вызов) проигрывала Музыка за счёт звонящего! Представителя в аэропорту не было! В праздничный день более 300 пассажиров были оставлены наедине со своими проблемами, которые им доставила эта говнокомпания азимут!!! Пусть горят они в аду!!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

08.01.2022

Гость

Очень плохо, вообще не довольна.
Оцениваю 0. Абсолютно все было плохо.
Из-за ошибки автокомпании платили ещё раз за билет. Была 2 часа задержка. А ещё на нас кричали что мы опаздывали. Что это за отношение.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 ...Показать все