Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2299. Отзывов: 1516. Рейтинг 2.05 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

19.03.2022

Татьяна

Летаю этой компанией с момента создания из Ростова. Меня устраивает время и цены. В марте не вышла поездка по причине закрытия аэропорта. Деньги за "туда" вернули, за "обратно" жду уже десять дней. Понимаю что они несут огромные потери. В 2020 был закрыт весь май, летала по этим билетам в другие месяцы. Из за невысокой стоимости дешевле купить новый билет. Раза три так поступала, когда надо было перенести вылет.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

19.03.2022

Гость

Дима, жизнь усложнена не на 3 дня. Она усложнена до начала возобновления перелетов между Стамбулом и Краснодаром. И это возобновление никак не прорисовывается. Ни в ближайшем, ни в каком другом будущем. Твоя задача найти возможнось вернуться домой, а не щебетать тут про свои будущие пустые потуги. А обращайся сразу с претензиями через суд к Гаранту. С его подачи случилось все что случилось. Ну, или к мировому сообществу. Оно тоже поспособствовало разрушению сообщений между Стамбулом и Краснодаром.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

19.03.2022

Дина

Вылет 19марта Стамбул-Краснодар отменили. Предложили заменить на другую дату и ближайшая -21марта. То есть по факту 3 дня человек должен быть на улице. Не компенсируют ничего, на просьбу вернуть деньги за билет тишина, вы сами выбрали перенос. Да, но перенос на ту же дату а не на 3 дня позже. Планирую идти до конца и обращаться в суд, билет стоил в 3 раза дороже обычного. Вобщем это отвратительная компания, не летайте

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

17.03.2022

Тамара

Самая непорядочная, нечестная авиакомпания России!!! 02.03.2022 из за спец операции на Украине попросила перенести мой билет с 12.03.2022 на 10.05.2022, тишина.., пишу повторно 04.03.2022 - тишина, 11.03.2022 мне приходит на почту письмо, что рейс отменён пройдите в личный кабинет для оформления возврата денежных средств. Оформила возврат, пришло письмо с подтверждением, что деньги поступят в течении 5 рабочих дней и тут же следом приходит ответ на мои письма от 02.03 и 04.03.2022, что мы одобрили Вашу просьбу о переносе на 10.05.2022....Звоню на горячую линию, объясняю мол мне не нужен перенос я оформила возврат, оператор подтверждает, что оформлен возврат, а перенос аннулирован, Жду 5 рабочих - тишина, звоню с вопросом когда вернутся деньги на карту....через час присылают на почту письмо, мол мы перенесли Вам вылет на 10.05.2022,если хотите вернуть деньги заплатите сбор за добровольный возврат 3500!!! На мой вопрос какой перенос у меня был оформлен возврат - тишина... Желаю Вам скорейшего банкротства.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

16.03.2022

Анастасия

В первый раз в жизни решила куда-то полететь и тут началось. Вылет должен был быть 25 февраля 2022 года. Но как известно началось спец операция на Украине 24 февраля и воздушное пространство закрыли. Должна была лететь с нижнего новгорода в минеральные воды, рейс отменили деньги вернули. Сейчас пытаюсь вернуть деньги за билеты минеральные воды - Нижний Новгород 18 марта 2022г. Но мне пишут что почти все деньги заберёт авиакомпания ща какие то там сборы и мне вернут всего лишь 490 рублей. Ау ребята я же объяснила что не могу вылететь с мин вод лишь только потому что я туда не улетела. При чём не улетела я не по своей вине. Так как я могу вернуться обратно если даже не была в минеральных водах? Почему авиакомпании так трудно встать на место людей и стать тоже человечнее. Это единственная авиакомпания о которой я только щас прочитала очень много негативных отзывов.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

15.03.2022

KOS

Афишировали открытие рейсов из Мин. Вод в Тель Авив с 15 марта.
Купили билеты Магнитогорск-Мин.Воды -Тель Авив., к слову не дешевые порядка 50кР на 1 человека в 1 сторону.
Приехали из другого города в Магнитогорск для вылета по рейсу, в 23-00 14 марта, приходит письмо что у них нет разрешения на полеты в Израиль и рейс на 15/03 отменен (перенесён на 18 марта(Мин.Воды -Тель Авив, т.е. они предлагали лететь 18/03 и ждать в аэропорту 3 дня вылета (который возможно также не состоится). До горячей линии не дозвониться. Оформили возврат...через чат в тинкофф ждем теперь.
P/s/ разрешения нет но все время до 14 марта включительно(21-00МСК) они продавали билеты на несуществующий рейс!!!! это как вообще?! (еще потеряли деньги за трансфер до города Магнитогорска(4000Р) никто не компенсирует , ПЦР тесты 3500Р(от 14/03 срок годности 72 часа) сделанные в России, и заказанные оn-line в Аэропорту Бен Гуреон (160 шекелей), гостиница ночная в Аэропорту Магнитогорск (2200Р), Такси(900Руб).
Не летайте этой авиакомпанией!!! Мошенники!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 0

12.03.2022

Елена

Не связывайтесь с этой авиакомпанией!!! У меня просто не было выбора, т.к. прямой рейс был только у них. Купили билет по маршруту Пермь-Нижний Новгород с вылетом 15 марта 2022 года. Сегодня случайно узнали (решили проверить расписание на сайте аэропорта Перми) что рейс на 15 марта отменён. От Азимута не поступило никаких уведомлений об отмене рейса, они просто поменяли билет на 14 марта и их не волнует, что у меня нет возможности улететь 14-го и поэтому билет был на 15 марта. Служба поддержки ничем помочь не может, кроме как предложить оформить возврат на сайте, ни альтернативных маршрутов ни каких-либо вариантов решения проблемы! Пришлось покупать новый билет с пересадкой в Москве Аэрофлотом. Вообщем никому не рекомендую данную авиакомпанию!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

09.03.2022

Гость

Азимут это самая не коректная компания,минусов больше чем плюсов.Подарил 6300 руб авиакомпании.Купил билет а позже попросил перебронивать на другую дату,но не получил добросовестного ответа.Желаю Азимуту банкротство от всей души,причём мои деньги не принесут им счастья это 100%.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 5

05.03.2022

Александр

Отменили рейс из Стамбула в ростов-на-Дону на 2 марта, когда мы возвращались с семьей домой из Болгарии по причине закрытия воздушного пространства. Попросил их поскорее произвести возврат, так как на новый билет денег не хватало. Конечно же Азимут меня проигнорировал, заявление не рассмотрел до сих пор. Видимо придется идти в суд. Даже в такой сложной ситуации руководство компании думает о своем кошельке только. Желаю Вам скорейшего банкротства.
Заказ 16887822

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 11

05.03.2022

Гость

наверное самая убогая контора, и пахнет кидаловом за 3 км! аэрапорты закрыли, телефон почта полный ИГНОР! там один человек оператор работает что ли? не говоря о том что внесение правки в отчество одной буквы 2800! сегодня только появилась информация что можно вернуть билет! и о чудо! при возврате билета вместо 14 тыщ потраченных возврат 8 и то не понятно когда они придут. услуга не предоставлена вообще не как зато бабки поимели! не связывайтесь с этим ГОВНОМ!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

04.03.2022

Александр

Купил билеты за месяц вперед , но в день вылета сдал пцр , а он показал результат положительный, в итоге по почте предоставил все документы что я болел с того числа по такое число и компания вернула мне сумму потраченую на билет, всегда летаю этой компанией и доволен полностью 👍👍👍👍

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 16

04.03.2022

Анжела

Купила 1.03.2022 в 8.00, билет Калининград-Краснодар на 5.03.2022
номер электронного билета / код бронирования
2222404424669 / KPPY0G
Пассажир: BADALOVA
Оформила возврат, 1.03.2022 в 16.00.
Когда Азимут оформит возврат денег? Рейсы официально отменены, на уровне государства, сколько ещё ждать? К сожалению пишу и звоню с 1.03.2022, ответа нет!
Хотелось бы и дальше оставаться Вашим постоянным довольным клиентом, до данного случая нареканий к обслуживанию не было...

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

02.03.2022

ГостьМаксим

Купил онлайн билет в авиакомпании Азимут по маршруту Челябинск-Краснодар вылет 03.03.2022г.Вылет отменен.Дозвониться до авиакомпании не возможно.денежный возврат никто не делает.Все документы были отправлены по Эл.почте в авиакомпанию.Также покупал билет по маршруту Краснодар-Екатеринбург на 28.02.2022г.онлайн у авиакомпании Победа, рейс так-же был отменен,а денежный возврат сделали в этот же день,без всяких писем и проблем.Не летайте этой авиакомпанией,лучше переплатить 1500 и не знать проблем.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

27.02.2022

Гость

Купил онлайн билет на 28.02.2022 Баку-Минводы за 6100руб,получил травму колено,написал письмо на адрес авиакомпании с просьбой поменять билет на дату 30.05.2022,пришел ответ что нада доплатить 6067рублей,хотя билет на этот день на сайте у них стоит 6000 руб наличными.Не кому не советую связываться с этой авиакомпанией,летайте кем угодно но только не с этими мошенниками.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

26.02.2022

Гость

24.02.22 летели из Тюмени в Минск с пересадкой в минеральных водах! За пол часа до посадки по расписанию в минеральных водах объявили о посадке через 15 мин в аэропорту саратова в связи с туманом!разница между минводами и Саратовом 1000 км,тоесть они с самого вылета из Тюмени целенаправленно летели в Саратов! Сели в саратове,полтора часа держали в самолёте без объяснения причин,благо интернет работал и узнали ,что закрыто воздушное пространство из-за нападения на Украину! В аэропорту обещали ,что сейчас приедет представитель азимута,сейчас это конечно растянулось в вечность! Сотрудник аэропорта,который связывался с представителем азимута передал,что компания ничего абсолютно делать не будет и делайте что хотите ,это ваши проблемы! Также нагнали половину аэропорта СИЛ УСМИРЕНИЯ И ПОДАВЛЕНИЯ! Оказывается этой дырявой компании посадили аж три рейса на юга,слишком много недовольных! нашли мы этого представителя азимута, оказывается он все это время гасился в аэропорту!нового мы ничего правда не услышали -относительно вежливо были посланы на..., узнали ,что компании положила на всех вас и вы свободны в своих действиях! Такого отношения я не встречал еще! Вынужденный возврат делать не хотят,ещё и головной офис загасился,выжидают ,что им разрешат народ кинуть! Говорили про возврат через сайт,но это невозможно,т.к. выдает ошибку -обратитесь туда,где покупали билеты!а эти билеты я покупал через их же сайт! По горячей линии дозвониться нельзя, тупо включили автоответчик-уже третий день звоню, по электронке тоже не отвечают! Первый раз столкнулся с этой компанией и полетел на российских "Жигулях",никому не советую

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

25.02.2022

Елена

Не нравится, что у них нет обратной связи в соц.сетях. Обсуждений нет, коменты закрыты, прям отгородились от всего мира

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

21.02.2022

Гость

Невозвратные билеты ни одна компания не возвращает.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

21.02.2022

Евгений

Не советую никому эту авиакомпанию, т. к возврат билетов за низкую стоимость они не делают, даже если предоставлены документы от приставов. Они не сделают, лучше продадут билет кому-нибудь. Так что, если у вас произошли форс мажорные обстоятельства, лучше не отказывайтесь от билета. Пусть лучше он пропадёт, чем его кто-то купит...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

21.02.2022

Александр

,,Азимут,, это самая ,,гнилой и отстойный кооператив!,,
За четыре полета- задержка более 12 часов и это подряд !
Нет альтернативы к сожалению и по ходится брать билеты на этих ,,уродов,,
Оценку сложно посиавить- скорее ,,-10,,

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

20.02.2022

Юрий

Летел из Перми до Ростова, рейс откладывали каждый час с 6 утра до вечера 19часов. Давали питания ( в объеме не сдохнуть с голоду), желающие уехали в гостиницу. В тот день по югу самолёты вообще не летали, потому такая байда и творилась из-за погоды. Хоть и с трудом но дозвонился до оператора авиакомпании, по моей просьбе перенесли мне вылет на следующую субботу и нормально улетел

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

18.02.2022

Гость

Летала из Ярославля в Сочи и обратно. Оба раза в самолёте были больные люди и мало того,что их посадили в самолёт, так им даже не сказали одеть маски. На рейсе Сочи-Ярославль сзади меня сидел очень больной мужчина. Он очень сильно кашлял и ни разу ему не сказали одеть маску. Я весь полёт сидела в маске,но всё равно чувствовала запах лекарств от этого больного мужчины . В итоге на следующий день я проснулась с температурой и сейчас сижу на больничном с ковидом. Отвратительная работа сотрудников авиакомпании. Из за их халатного отношения к работе,я уверена,не только я на том рейсе заразилась. Надеюсь им тоже перепало.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

15.02.2022

Роман

12.01.2022г. я был вынужден оформить возврат авиабилетов, т.к. мы не имели возможности вылететь 15.01.2022г. из Краснодара по причине нахождения на официальном карантине в Дубае (ОАЭ) из-за COVID-19.
Авиакомпания отказалась оформить возврат, т.к. справка Министерства здравоохранения Дубая о нахождении на карантине (на изоляции) предоставлена на английском языке и не предоставлен нотариальный перевод данной справки.
Для меня, как простого потребителя, такое требование кажется странным, т.к. авиакомпания «Азимут» имеет статус международной компании, а справка предоставлена на международном языке, учитывая ещё, что текст справки это буквально 1 строка машинописного текста и мои паспортные данные. Предоставлять нотариальный перевод не совсем логично и финансово обосновано. Считаю такое требование авиакомпании простой формальностью. Авиакомпания абсолютно не клиентоориентирована, это видно и из народного рейтинга отзывов. Жалею, что с ними связался.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 18

14.02.2022

Ольга

За день до вылета перенесли рейс в аэропорт совершенно в другом городе
Из Калуги в Жуковский , а это 4 часа езды , вместо 5 минут от нашего дома. И было это 2 января, представляете да, сколько стоило такси в праздничные дни до этого аэропорта , общественный транспорт туда не ходит , и никакой КОМПЕНСАЦИИ!!!!, На горячей линии сказали, что мы можем сдать билет , и никто не повезёт людей в другой аэропорт . УЖАС!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

11.02.2022

Иван

Худшая ак из всех кем я летал. Включая локальные местные. Ни разу вовремя. Место платно. Самолёт на удачу - сухой. Мож т не долететь.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

10.02.2022

Гость

Самая отвратительная компания!!!!! Сайт просто ужасный! Все убираешь присылают заказ и добавляют кучу всего чего не нужно! Снимают деньги за тупую фиксацию стоимости и сумма не возвратная! Не советую никому!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

10.02.2022

Гость

Оформлял билет и не успел заполнить все данные отбиваясь от кучи навязанных услуг в финальном шаге, время истекло и пришлось оформлять по новой и к моему удивлению мои билеты уже стоили на 4 т.р. дороже, и это через 3 минуты буквально )

Без комментариев )

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

10.02.2022

Гость

Два раза пользовался услугами авиакомпании и оба раза неудачно. 7 февраля 2021 года задержка рейса Краснодар - Челябинск более 10 часов, выдали воду и питание ( жменька гречки с пол сосиски). 10 февраля задержка рейса, пока на 4 часа. Пребываю в предвкушении ужаса продления задержек.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

07.02.2022

Артем

Добрый день!
Летел в Новосибрск из Ростова-на-Дону на S7 и обратно на транспорте этой чудной компании. Одно слово - ужас. В сравнении хуже всё, чтобы достичь таких глубин нужно действительно постараться.. Сидения отвратительные, дряхлый самолет, подача еды и её вид вызывает отторжение ( было жаль тех, кто был голоден и не смог отказаться )..
В кульминации было откровенное хамство со стороны старшей борт проводницы.
Плюс задержка вылета\прилета в общей сложности на 1 час и 47 минут.
Плюс при всем этом великолепии цена дороже на 42% по отношению к S7.
Просто тьма.
Господа, если есть выбор бегите, как от огня.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

06.02.2022

Гость

Отличный полет. Полет с пересадкой. Задержек нет. Проблем нет. Всё понравилось.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

05.02.2022

Анна

Должны были вылететь из Краснодара в Санкт Петербург 5.02.22.Купили билеты примерно за 1,5 месяца. Приехали в аэропорт за 1,5 часа до конца регистрации.Оказалось,что рейс перенесли на ВЧЕРА,да да,на ВЧЕРА.Никакого предупреждения не было ни на почту,ни на телефон.Пришлось покупать новый билет на другой рейс другой авиакомпании .По поводу возврата было написано,что ЗАЯВКА рассматриваться до 90 дней,и ,возможно,потребуются дополнительные документы,подтверждающие,что мы не улетели.Поскольку мы не полетели по вине авиакомпании «Азимут»,то речи не может быть о каком-то долгосрочном рассмотрении….УЖАС,Я лучше доплачу 1000 рублей,чем ещё раз полечу этой авиакомпанией.Однако искренне надеюсь,что деньги все таки вернут….

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

05.02.2022

Гость

Будьте внимательны при покупки билетов. Абсолютно недружественный сервис, если не сказать грабительский. Цены на билеты обычные, как у других, никак не ниже. Если ошибетесь в данных фио или паспорта, то невозможно исправить на сайте - с вас 2800. При покупке билета дополнительный багаж 1000 рублей, а если хочешь изменить эту опцию до вылета на сайте уже 3250 и еще навязываются дополнительные услуги на 1500 руб от которых нельзя отказаться (галочка всегда активна). Так что рекомендую летать Азимутом только в крайнем случае?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

05.02.2022

Татьяна

Это не компания, а интернет конторка какая то не серьёзная. Моя история началась с того, что приехав в аэропорт Брянск, выяснилось что мой рейс отменили, в связи с погодными условиями в Ростове, звоню в Ростов говорю как погода, а там все прекрасно. Припокупке билета взяла сразу обратно ровно через неделю, звоню в компанию, говорю что делать то, они меняют мне билет туда на 29 число, и при этом оставляют билет оттуда в этот же день! После переговоров они поменяли оба. Но на этом история не закончена. Прибыв в аэропорт в новую дату рейс задержали сначала на 15 минут, потом 49 минут потом 1,5 часа! Вылетела с горем!
А обратно та же песня! Та же задержка! Это видимо фишка «компании»! Если будет выбор между этой и другой без раздумья отдам выбор другой компании!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

05.02.2022

Руслан

При покупке билета онлайн в этой «АК», будьте очень внимательны, потому что исправление одной буквы в имени стоит 2.800₽ При стоимости самого билета 4.100₽!!!
К слову, пошлина за замену паспорта 1.600₽.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

03.02.2022

Джонни

Всё верно говорит товарищ Antidruzh: самолёт начинает забиваться человеками))) с хвоста и когда проходишь регистрацию под её окончание, то есть шанс получить место в первом ряду или у аварийного выхода не заплатив за него. А вот то, что 1000 руб. оплатить за выбор мест на троих человек Вам жалко чтоб гарантированно сидеть там где вам угодно - так вы же за своё здоровье беспокоитесь... P. S. У самого трое детей, летали с беременной женой, места которые хотел я покупал с покупкой билетов.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

01.02.2022

Antidruzh

Соня, вот как раз потому, что ты сломя голову прибегаешь первая, ты и получаешь худшие места.
Система устроена так, что если пассажир не заплатил за выбор места, то места ему назначаются автоматически, при этом оператор регистрации вмешаться в этот процесс не имеет права. А автоматически места распределяются, начиная с самых "худших": со средних мест задних рядов, оставляя более "хорошие" места для тех, кто готов за них заплатить...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

01.02.2022

София

Уже третий раз летим данной авиакомпанией, всегда приходим на регистрацию первыми, чтобы попросить места не в самом конце самолета и рядом, в этот раз рейс Минеральные Воды-Воронеж подошли первыми, попросили так же места, потому что я беременная и меня укачивает в хвосте самолета , регистраторша молча пробила нам билеты в самом последнем ряду самолета, где три места, и ни одному из нас не Дала место у окна (то есть самые худшие места), когда спросили почему так, сказала что выбор места так то платно. А остальным что? Бесплатно получше места? Просто су**. Сходили к представителям авиакомпании , они сказали тоже самое, места платные

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 22

31.01.2022

Иванов Андрей

Четыре дня назад путешествовал данной авиакомпанией из Тюмени в Ростов -на - дону, вылет по расписанию, экипаж приветливый, самолёт новый и чистый.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

31.01.2022

Надежда

Самая нелояльная авиакомпания. Регулярно задерживаются рейсы.
При оформлении билета произошла техническая ошибка, твои проблемы - покупай новый билет.
Не рекомендую. Ужасная авиакомпания. Сервис 0.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

31.01.2022

Андрей

Я вынужден часто летать Азимутом, т.к. города в которых я живу и работаю связаны прямым рейсом только этой авиакомпании. И это единственный плюс Азимута, который является региональной авиакомпанией и связывает города не через московские хабы, а напрямую. Жаль, что нет альтернатив. Аэрофлот и S7 только с пересадками.
Летает Азимут ужасно! Вовремя примерно 20% рейсов, остальные с задержкой от 1,5 до 6-7 часов. Объяснений, компенсаций вы не получите. Даже никуда не дозвонитесь.
Приложение Азимута в телефоне из каменного века. Можно и не устанавливать, пользы ноль.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

31.01.2022

Людмила

Летели 22.01.22 .рейсом Ростов на дону -Сочи ,вылет по расписанию в 5.30.утра ,через некоторое время, стали объявлять задержку рейса, на 40,20,30 минут, на час ,и так целый день, голодные ,измученные ,ведь нам объявляли, что мы вот вот полетим ,мы ждали ...когда около13,00 следующий рейс полетел в Сочи по расписанию, стало понятно, что задержка нашего рейса по метеоусловиям полное вранье, спустя 10 часов ожидания нам нам дали 2 сэндвича и попить ,лучше бы дали тарелку супа ,пусть даже и на двоих...спустя 13,5 часов ожидания, мы вылетели ,измученные так ,как будто шли пешком до Сочи,господа имейте совесть, говорите правду пассажирам ,мы могли бы съездить домой, отдохнуть и вернуться в назначенное время...так издеваться над людьми никто вам права не давал,в результате летело около половины пассажиров нашего рейса и экипаж всю дорогу извинялся и говорил ,что задержка произошла из-за замены расписания...опять враньё?!А где правда?где совесть ?Поддерживаю пассажиров, которые спустя около двух часов ожидания, сдали билеты и уехали домой, другим рейсом или поездом,но ведь нам каждые 20-30 минут обещали, что мы вот вот полетим ...Не нужно заставлять извиняться членов экипажа перед пассажирами, нужно иметь совесть и мужество выйти и сказать правду и извинится перед пассажирами представителю руководства компании!!!И ещё один вопрос, скажите пожалуйста, что лучше, лететь и везти половину пассажиров этого рейса или может предоставить места для отдыха, сказать правду ,тем кто платит вам деньги и отправить в рейс самолёт с полностью занятыми местами и счастливым и благодарными пассажирами!?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

29.01.2022

Гость

Итак, хотелось бы рассказать о нашем ужасающем опыте сотрудничества с АК «Азимут».
Рейс Санкт-Петербург-Брянск 28.01.22. Данный рейс был перенесён с 14:00 на 14:40. Люди благополучно ждали указанного времени, мало ли что бывает. Но позже, посадка не началась вплоть до 15:00, без каких-либо объяснений со стороны представителей авиакомпании или же работников аэропорта Пулково. После посадки в самолёт, прослушивания инструктажа от стюардесс, мы просто ждали. Затем мы немного прокатились по взлетной полосе, но лишь слегка, скорее всего для вида. Чуть позже затурканный пилот невнятной речью объявил нам, что дело во взлетной полосе, которую якобы нужно расчистить от снега, поэтому придётся немножко подождать. Тогда то уже и стало ясно, что происходит что-то не то. С момента посадки в самолёт прошёл на тот момент уже час. Дальше последовало долгое молчание со стороны всего экипажа и полный игнор всех вопросов пассажиров, направленных стюардессам. Настойчивые пассажиры вызывали стюардесс, которые просто попрятались в хвостовой и носовой частях самолета, дабы расспросить их о том, что происходит. Одна из них все же решилась высунуться и пробурчать, что скорее всего нас будут высаживать. Но затем, вторая девушка, сообщила о технической неисправности самолёта, но по ее словам, решение о том, полетим мы или нет ещё принято не было. Это просто шокирует! Могли бы взлететь и просто рухнуть на землю. Затем нас около 20 минут не выпускали из самолета, так как мы ожидали свободного автобуса, который смог бы отвезти нам обратно в здание аэропорта. За это время нам удалось узнать у девушки с нашего рейса, что такое происходит не впервые и технические неполадки уже случались и рейс точно также снимали, без предоставления другого самолета и без возврата денег. Именно после этого нас ждала «очень приятная» встреча с представителем данной АК в аэропорту Пулково. Девушка была чересчур жизнерадостна, все время смеялась и не воспринимала ситуацию серьёзно. Но больше всего меня повеселил вот такой момент: там самая девушка-представитель «Азимута» узнала женщину с нашего рейса и с радостными словами «Я Вас знаю, мы уже с Вами виделись!» проложила глупо улыбаться. Исходя и этого и рассказа другой пассажирки, мы поняли, что такие ситуации абсолютная норма для этой АК. Конечно, никакой новой информации представитель АК нам на предоставила, оставила всех просто ждать у моря погоды. Правда, ещё выдала специальные «талоны», по которым можно было бы бесплатно попить и ещё через 2 часа и поесть. Но, забегая вперёд, людям ничего бесплатно предоставлено так не было. Я и ещё человек 8 изъявили желания снятся с рейса и не ждать от этой шарашкиной конторы ни починки их волшебного корыта, ни пригона нового самолета. Но чтобы это сделать, эта самая бесконечно смеющаяся девушка решила перестать закатывать свои глаза и повела нас в свой офис через весь аэропорт. Там мы смогли снятся с рейса, чтобы продолжать свой путь уже отдельно от этих мошенников. В моем случае у меня была ручная кладь и багажа ждать не пришлось. Судьба людей с багажом так и осталась неизвестна, но та же женщина, которая уже была в такой же ситуации с этой АК разъяснила, что багаж будут держать более двух часов. Чуть позднее, на мэил мне пришло письмо, в котором говорилось, что рейс АК «Азимут» был перенесён в связи с «погодными условиями города Брянска», что естественно полнейшая ложь. Далее, ради интереса решила отследить рейс через онлайн табло Пулково. Он был перенесён на 7 вечера, затем на 10 часа и далее вовсе отменён. Хотелось бы отметить, что следующий рейс в Брянск 30.01.22, что через двое суток после, на который уже распродан. Что с теми кто остался в Пулково без денег и жилья-остаётся загадкой, а таких было много, в том числе и матери с детьми.
Вывод, конечно же, за вами, но данной авиакомпанией никогда больше не полечу, лучше летать/ехать любыми всевозможными путями, но избегая данный позор российской авиации. Ужасная компания, которой, как и многие комментаторы, желаю скорейшего банкротства, хотя с тем темпом, с которым они обманывают людей, деньжат у них хоть отбавляй. Советую обходить стороной!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 18

29.01.2022

Петербурженка

Азимут- отстой!!! Я так понимаю,что все( пару-тройку штук) положительные отзывы пишут сами представители этой поганой компании! Рейсы отменяют,деньги не возвращают,в гостиницу не селят,хамят, издеваются! Кто вернёт нам наши деньги за жд билеты до нужного нам места,куда мы должны были полететь,а не ночевать на лавке и не бегать по городу в поисках свободных гостиниц ??? У нас дети маленькие на руках! Позор позорный!!! ОТСТОЙ! Никогда не летайте этой отвратительной компанией!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 21

29.01.2022

Игорь.С.

Всем здравствуйте! Летали этой авиакомпанией по маршруту Краснодар - Казань и обратно. Выбор на неё пал конечно из-за стоимости билетов. На обратном перелете попали на метель в Краснодаре (23.01.2022) , из-за этого не вылетел из Краснодара рейс , на котором в дальнейшем мы должны были вылететь из Казани. Всем обьявили об отмене рейса и предложили решать возникшие проблемы самим. Так как спешить нам особо было некуда мы решили дождаться следующего рейса . Не буду описывать наше общение с представителями компании, но по результату нам переоформили билеты на следующий рейс ( который был через 3 дня!) и разместили в не плохой гостинице Казани с трех разовым питанием и трансфером до неё. Соответственно всё за счет компании. В общем всё было очень достойно ! Рекомендую ! Рейсов много поэтому и задержки происходят , но цена вроде как компенсирует. Всем спасибо и знайте свои права !!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

29.01.2022

Туристка

ПОЗОР АЗИМУТУ !!!
Ужасная авиакомпания! Ее авиакомпанией назвать- то трудно! 28.01.22г. рейс Питер- Брянск сначала перенесли на час,затем нас посадили в самолет и продержали полтора часа на летном поле без объяснения причин! Стюардессы спрятались,на вопросы наши не отвечали! Затем по техническим причинам отменили рейс,высадили нас из самолёта,в аэропорту равнодушная девушка- представитель компании невразумительно что- то невнятное говорила,что , она не знает ничего,может полетим, может,нет,выдала талончики на бесплатное питье в кафе аэропорта,которые не работали,нас поить по ним никто не стал! Затем она водила нас кругами в свой офис через весь аэропорт пол часа снимать с рейса,т.к. ее компьютер в аэропорту не смог считать наши штрих- коды с билетов,по-дурацки улыбалась ,не имея ни грамма сочувствия в глазах,люди с детьми малыми были! Организация работы у них ужасная! Затем рейс перенесли на 22-30 , а потом и вовсе отменили,написав в интернете обманное оправдание,что в Брянске непригодные метеоусловия! ПОЗОРНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! Не летайте на ней никогда! Берегите нервы и деньги! Просто из нашего Брянска в Питер летают только они,раньше S7 летал. Лучше ехать на поезде,чем на позорном Азимуте! Кстати,из Брянска в Питер 25.01.22 они тоже задержали рейс на час без объяснения причин,а у людей были стыковочные рейсы! У них сплошное враньё!!! И очень частый перенос и отмена рейсов!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

29.01.2022

Гость

Ужасная авиакомпания. Больше никогда не воспользуюсь. Если хотите потерять время вам туда. Рейс из Брянска в СПБ сначала задержали на 6 часов, затем вообще отменили. Об этот объявили в 20.00, когда весь другой транспорт ушёл, взамен ничего не предоставили. Выходные испорчены. Отношение представителей хамское.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

29.01.2022

Дарья

Ужасная авиакомпания! Купила билет Калуга-Санкт-Петербург, рейс перенесли на утро, при этом никакой рассылки до меня не дошло. На месте мне рассказывали о том, что на мой телефон пришла рассылка, я прочитала и удалила. Вопрос, как они залезли в мой телефон и смогли узнать что я в нем делаю? При этом я показала почту и там не было никакой рассылки. Наверное я ради интереса прочитала смс о переносе рейса, удалила и приехала вечером через весь город с оплаченным билетом! Научитесь нести ответственность, а не придумывать нелепые отмазки?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

28.01.2022

Сергей

Авиакомпания Азимут позор, позор, и позор. На календаре 21век, а улететь Вашей позорной авиакомпанией невозможно авиарейс Санкт-Петербуг -Брянск- Санкт-Петербуг не разу не вылетел и не прилетел вовремя. Люди едут в аэропорт г. Брянска со всей области по 2-3часа на машине с маленькими детьми, а рейсы переносят и переносят, а потом отменяют. В Пулково откуда вылетает рейс даже нет комнаты матери и ребенка зато VIP салоны присутствуют позор

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 21

26.01.2022

Гость

Рейс Санкт-Петербург Краснодар, должен был вылететь пол 9, уже сука 3 часа ночи всё не можем улететь, за час до вылета было изменено время, за час, я бы хоть новый билет у нормальной авиакомпании взял, и улетел, пришло сообщение-задержка из-за позднего прибытия судна под рейс, а этих рукожопов не учат готовить их вонючее корыто до рейса, как делают другие, первый и последний раз воспользовался услугами этих моделей, а человек, что создал это г... лучше бы на простынке засох нежели авиакомпанией руководить, но нет его отец имбицил дать ему шанс, зря....

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

26.01.2022

Гость

Вылет из Санкт-Петербурга в Краснодар должен состояться в 20:35.за 25 января Рейс перенесли на 2:45 ночи. 26 января
Предупредили о переносе за час до вылета!!! Разве Азимуту раньше неизвестно было? Я бы вернула им билет. В общем: больше этой компанией пользоваться не буду

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 17

25.01.2022

Гость

.25,.01.22 так и не улетела в командировку. Рейс Санкт Петербург -Элиста вылет должен быть в 13:20 в течение дня, рейс переодически переломили без объяснений причин. В итоге рейс вылетел в 20:.35,. До горячей линии никак не дозвониться судя по их голосовому сообщению они очень стараются улучшить качество их работы, которое ужасное и отвратительное. Больше никогда не буду летать этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ...Показать все