Отвратительная авиакомпания!Полетела впервые данной авиакомпанией.Всегда летаю с маленьким чемоданом, который по параметрам проходил абсолютно везде! Впервые сталкиваюсь с тем, что мой чемодан для ручной клади не прошёл по их параметрам, и что нужно сдавать в багаж с доплатой в 5 тысяч. А в чемодане хрупкие вещи, которые нельзя сдавать в багаж. Пришлось покупать обычную клетчатую сумку, переложить хрупкие вещи и оставить свой чемодан.
Плохое путешествие. Не летайте этой авиакомпанией, нервы и лишние деньги. Из- за двухчасовой задержки рейса во Внуково опоздал на пересадку в Стамбуле, пришлось брать новый, недешевый билет. А когда позвонил в авиакомпанию насчет компенсации мне ответили, что вам она не светит, ибо они могут отменить и отложить рейс, и это написано в их правилах. Но когда берешь на определенное время, все таки, рассчитываешь попасть куда надо и когда надо... Бред какой-то.
Летали из Самары в Ростов август 2021 года, туда долетели нормально, а вот обратно.. это жесть.. приехали вовремя так, как онлайн табло показывало по графику вылет. В итоге задерживают, сначала вообще не понятная была ситуация, потом написали задерживают полчаса, в итоге больше, мы отойти даже поесть не могли, не известно когда объявят посадку.. в итоге обьявили регистрация, нас посадили в автобус прокатили и на выход из автобус обратно в аэропорт, сидим опять ждём, потом опять посадка второй раз нас довезли до самолёта посадили завёл он движки.. и говорит самолёт не исправен.. нас опять на выход. Такая фигня продолжалась 6 часов. Опять летим вот в январе в мин воды.. вообще неизвестно что и ждать..
Отменен мой рейс на 30.12.22 в Мин воды....и даже никто не предупреждает!!!!! Случайно зашла поинтересоваться, не изменили ли время вылета, а тут накануне праздника просто молча отменили рейс, на который все билеты давно распроданы были! Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. Цены на др рейсы-25-27 т с пересадками в новогодн ночь. Ж/д билетов нет.....Праздники испорчены!!!
Самая худшая компания !
Летели Омск - Уфа
Мало того ,что задержали рейс ,так еще и держали в автобусе 20 минут ,и не выпускали ,воздуха было мало ,окна все запотели
Взрослым и детям было плохо ,одной женщине пришлось даже вызвать скорую .
Летела этой компанией Санкт-Петербург-Калуга-Мин.воды.Самое ужасное путешествие из всех!Рейс задержали на 8 часов!Вместо 22.00 в Минводах,прилетела в 7 утра!Это ужас.О переносе рейса обьявили за 10 минут до посадки!Хамское отношение!За ожидание разрешили поесть на 510 руб в шоколаднице.Ну хоть кофе попили!)Никогда не полечу этой компанией.
Вчера рейтинг самых гнилых авиакомпаний обновился и с сегодняшнего дня лидер - ак Азимут, подвинув Уральские Авиалинии на второе место
История: летел из Челябинска в Минводы, рейс задержали на 5+ часов, но тут авиакомпания пошла на встречу и расщедрилась на бутылочку драгоценной полулитровой аэропортовой воды. Не подкалываю - тут реально хоть как-то постарались нивелировать длительное ожидание
А дальше началось офигенное))
Рейс из Минвод в Стамбул был назначен на 19-15. Нас запихали в комфортабельный суперджет по кличке «сухой» около 19-40 и потом 2,5 часа просто кормили обещаниями, что вот-вот и уже оторвёмся от земли и ворвёмся в облака.
Досада в том, что в 23-45 у меня был следующий рейс Туркишами и, если бы мы не стояли 2,5 часа, то я бы спокойно прилетел в Стамбул и полетел дальше. Но… прилетели мы в 00-10, а мой 3й самолёт отчалил, так и не дождавшись меня 😭
На горячей линии Азимута мне сказали, что они тут непричастны - ведь не взлетали из-за технических проблем, а вопрос свой предложили решать через Туркишей. Туркиши, наверное, должны были выдавить скупую слезу и сказать «ну раз азимут такие д.....бы, то да, давай бесплатно ему билет дадим».
Вы шо курите ребят?)))
Стюардессы и представители компании Азимут по прилёту сказали «что мы вообще в авиакомпании не работаем и решай-ка ты проблемы не через нас». Короче классическое «никто не виноват»)) Надеюсь, люди меньше будут доверять свои деньги и время этой гнилой компании
Летели из Минеральных вод в Тель-Авив 13.12.22. Два или три раза переносился вылет. 3 часа просидели в зале ожидания. Родственник, который встречал нас в аэропорту не смог дождаться и поехал на работу. В результате 100 долларов потратили на такси. Летим обратно 23.12.22. сейчас объявили, что рейс опаздывает на 2 часа (причем неизвестно сколько раз ещё будет перенос - никто не информирует ни о чем). В результате мы не успеваем на стыковочный рейс до Москвы. Теряем время и деньги. Будем покупать новые билеты от 3000до 7000 тыс. (а нас трое). Так лучше бы полетели на Эль-Але. Я не представляю, сколько ещё месяцев может просуществовать эта отвратительная компания пока не разорится? Скольким ещё людям она испортит настроение и заставит ещё потратить много денег.
Отвратительно!
Были куплены билеты из своего города (туда/ обратно). Оба рейса без объяснений отменили.
Кассир авиакассы оформила вынужденную замену на эти же даты с другого города. 4 часа в холодном трансфере добиралась до этого города (выезжали в 5 утра)((((, приехала в аэропорт -рейс перенесли на более позднее время. Сижу в аэропорту
Когда вылет -непонятно. Онлайн регистрация не открыта.
Самая худшая авиакомпания! Летел из Москвы в Тиват через Стамбул. Самолет из Москвы задержали на 3 часа, естественно на стыковочный рейс я опоздал. Представитель компании ни чего решать не стал, а сказал дословно «это ваши проблемы, когда покупали билеты, вы соглашались с политикой компании». И все! Да и сам перелет до Стамбула был ужасным, туалеты не работали, в самолете то жарко, то холодно. Самая ужасная компания!!! Скотство полное
Летали рейсом Москва-Псков и обратно через три дня.Начитались отзывов ,было страшно.Полёт прошёл отлично,никаких нареканий ни к компании ,ни к самолётам(туда на Москве,обратно на Лене).Оба раза 2й пилот был с фамилией Гвоздик,запо,мнили,тк .необычная она!Спасибо ему,долетели в целости и сохранности,вовремя и без происшествий!!!
Если вам надо куда-то то успеть, то смело покупайте билет этой авиакомпании и забудете обо всех проблемах, ибо никуда не успеете. Постоянные задержки и переносы рейсов из-за нехватки бортов. Если есть возможность избежать полёта этой компашкой, то избегайте - сбережете время, деньги и, главное , нервы.
Самая худшее, что можно выбрать для перелёта это авиакомпания Азимут. Рейс задержали на 10 часов. Никакой ответственности не несут. Деньги возвращают с удержание на оформление возврата. Если хотите перелёта без проблем, то только не Азимут.
Полный трэш.. если на этапе покупки билета какое-то цыганское шоу происходит, то представляю как они экономят на самих самолетах..
Какая-то странная навязанная платная услуга «фиксирования цены», без которой цена взлетает внезапно в 2 раза, хотя если войти с другого устройства, то по прежней цене все ещё есть билеты, но так же на этапе покупке билета цена резко взвинчивается.
24.11 Минеральные Воды - Дубай. Задержка рейса 3 часа.
08.12.2022 рейс Дубай - Минеральные Воды. Покупали билеты был вылет около 16:00, авиакомпания поменяла за несколько дней на 06:25. Соответственно мы с тремя детьми в час ночи проснулись, выехали в аэропорт. Всё вовремя прошли. В автобус загрузили и поехали в самолёт. Самолёты вырулил на ВПП, начал готовится к взлету… и тут сбросил обороты и поехал обратно на место стоянки. Всех загрузили обратно в автобус и в ткрминал повезли, опять через рамки, ленты. В итоге ожидание устранения технической проблемы- 6 часов. Никаких пояснений, информации ноль. Зато разрешили в Макдональдс бесплатно поесть))
Со второй попытки самолет взлетел, конечно, но стоит ли говорить о настроении в полёте после такого?! До этого с детьми на руках, все измученные. Мрак, а не авиакомпания.
К суперджетам по полету претензий нет. Азимут буду обходить стороной.
Перелет Сочи-Стамбул 08-10.12.23 г. Оба рейса по времени, предлагали воду, салон чистый. Билет брала с опаской тк никогда на суперджете не летала! Взлет-посадка в обоих случаях отлично, летел ровно! Я часто летающий пассажир, летала разными авиакомпаниями/Азимут РЕКОМЕНДУЮ !!!!
10.12.22. уже 5 часов сидим в Нижневартовске и не можем улететь в Мин.Воды,никто ничего не говорит, постоянно переносят вылет. Больше с этой конторой мы не летаем,и никому не рекомендуем.
Взяли билеты из Астаны в Уфу на 9 декабря 2022года.
Приехали за 200 км в аэропорт.
И оказалось, что рейс отменён.
Ни предупреждений, ничего не было.
Причём отменены все рейсы из Астаны в Уфу ещё с ноября, и до февраля.
На улице 30 градусов мороза.
Обратно ехать 200 км.
Блин, слов нет.
Одни эмоции.
Как так возможно?
А у нас ещё обратный рейс этой же компанией.
И всё коту под хвост.
Про возврат денег бормочут что-то несвязное.
Отвратительная авиакомпания. Задержки регулярные, вернее вообще без задержек не бывает. Вылетаем с Мин Вод, задержка уже 2 часа, на табло высвечивается вылет по расписанию и никаких объявлений. На горячей линии ничего внятного тоже не услышали , говорят ожидайте в ближайшее время объявят посадку. Полтора месяца назад было тоже самое, в итоге задержка была почти 6 часов. Ты даже покушать не можешь уйти, потому что не понимаешь когда объявят посадку. К большому сожалению с Самары до Мин Вод прямые рейсы не у многих компаний. Но уже делаю для себя выводы, что с пересадкой лучше лететь. Наши друзья улетели с пересадкой через Москву и уже были дома, а мы в неведении сидели в аэропорту. А чтобы выбрать место и багаж взять 23 кг. За всё нужно доплатить, в итоге получается дороже чем Аэрофлот. В аэропорту представители Азимут, грубияны. Вообщем хорошего сказать нечего… Даже одну звёздочку ставить не хочется
Это ужас!!!это просто кошмарная компания бессовестное отношение к людям!!!
Сегодня 8.12.2022г вылетели самолетом компании Азимут по маршруту Минеральные Воды -Санкт Петербург остановились на дозаправку в Калуге после дозаправки чуть не разбились!!!блага с трудом удалось посадить самолет с некоторыми увечиями как у сотрудников так и у пассажиров !!!Причину так и не сообщили сидели три часа без объяснений элементарно воды людям не предложили
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТЕТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ САМОЛЕТ ПРОСТО РАЗВАЛЮХА!!!!!!!!!!
Билеты покупала в августе на декабрь.
При покупке билетов стояла цена 3560, а при расчёте вышло 4552.
🙄
Все навязанные услуги убирала несколько раз, но тем неменее пообили :
Смс информирование-55 рублей
Сендвич-349 рублей
Горячий напиток-89 рублей
Ручная кладь-499 рублей
Итого-992 рубля🙄
А я об этом не просила.Навязали.
В итоге поменяли время вылета с 13.30 на 21.20.
А на самом деле самолёт вылетел в 22.20 .
Задержали на час.
Связаться с поддержкой невозможно.
Деньги за обратный билет не вернут, по всей видимости.
А это 2772 рублей, на минуточку.
Очень неприятный осадок остался.
Жаль отзывы о компании поздно прочла.
Также есть вопрос к АК: почему при онлайн-регистрации у вас платные посадочные места?
За что платить? Никакого комфорта! Весь палет в напряжении и с осадком из-за задержанного рейса!
Не советую данную авиакомпанию, обходите стороной!
Ужасная авиакомпания, рейс задержали на 20 минут, полет занял 3,5 часа, даже не предложили закуски. Напитки принесли всего 1 раз
Стюардесса-быдло, мотор ужасно гудит, ощущение, что самолет очень старый.
Помимо этого, авиакомпания в одностороннем порядке поменяла время вылета рейсов и моя мама потеряла деньги! Обещали вернуть, но возврат так и не был произведен!
По воле случая приходиться очень часто сталкиваться с АК Азимут, практически каждый рейс задержка. В данный момент супруга с грудным ребенком сидит в автобусе уже 40 минут. И посадку не производят. АК просто без организованности . Не достойны даже 1 звёзды, к сожалению меньше не поставить. Они рушат планы и тратят чужое время.
Звонил сегодня 02.12.2022 примерно в 11,30 продолжительность 7 минуть 30 секунд. в Азимут узнать нюансы про дополнительный провоз багаж в ручной клади, т.к не понял ничего из описания, учитывая что там еще к каждому билету свои буквы. В общем вместо приветливой и культурной девушки, со мной по хамски общалось быдло женского рода по имени Диана (не все Дианы такие, ничего против других не имею). На мои вопросы отвечала в быдляцком тоне, и суть слов примерно такова была "На сайте смотрите что вам надо", "все в инструкции, есть сами читайте", "при покупке билета выбирайте сами". А ничего что я позвонил на линию поддержки за помощью разобраться в тарифах и посмотреть билет?? Жаль ваших родителей Диана, им было бы стыдно узнать что они вырастили хамло. По голосу сразу понятно стало что она не собирается со мной вести диалог. на эмоциях, я не стал разбираться, а купил билет другой авиакомпании
Летели первый раз 7 августа. Москва-Стамбул. Вылетели вовремя, но "внезапно" сели на дозаправку в Миноводах и в Стамбул прилетели с опозданием на 1.5 часа.
Второй раз купилась на билеты по 4000 р Москва-Стамбул, ибо летаем очень много (кстати первый перелет Азимутом обошелся 92 тыс рублей)
Вылет 29.11. Рейс 801. Из Внуково 8.30 утра.
Сперва несколько раз задерживали рейс. В итоге около 14.00 наконец сели в самолет. Но не взлетели, т.к. пилот поругался с подвыпившей пассажиркой, которая была недовольна задержкой из-за обработки противоледной. Вызвали полицию, всех отправили обратно в автобус, а потом на повторный досмотр ручной клади. Потом время идет, никто ничего не объясняет, люди звонят в авиакомпанию, но там просто сбрасывают. В аэропорту (Внуково) говорят, что представителя а/к у них нет, но самолет точно полетит, но не факт, что сегодня...
Люди мониторят билеты и уезжают в другие аэропорты. У них горят билеты на пересадки.
В итоге в 17.50 самолет наконец вылетел если не полупустой, то точно на треть пустой. Хотя во время первой загрузки в самолет он был практически забит.
При этом сколько я летаю зимой, всегда находятся люди недовольные задержкой из-за противоледной обработки, они ругаются с бортпроводниками, но никогда из-за этого в других компаниях такого цирка не было
Добрый день! Читала много отзывов о этой авиакомпании, и удивилась, что есть много отрицательных.
Я летела этой компанией 01.12.22 года, рейс задержали всего на 20 минут. Прекрасно долетела, обслуживание очень хорошее. Взлёт и посадка прекрасная. Самолёт небольшой, но удобный. Спасибо большое лётчикам и персоналу.
Начиталась отзывов и была в шоке.Летала компанией из Минвод в Анталию и обратно , рейс а41505 - а41506.Ни секунды задержки, отличный экипаж, обратно садились в жуткий туман, командир экипажа профи! СПАСИБО АЗИМУТУ!
Летали данной компанией 4 раза, и все 4 задержки на 3-5 часов! Спрашивал у знакомых потом, все тоже самое говорят. 90% рейсов у них всех задерживаются.. странная компания. Один раз был стыковочный рейс в разницу 4.5 часа, не успели на него и билеты потеряли. Так мало того что они задерживают - они еще это делать максимально гадко, что бы тупо сидели пол дня в аэропорту, а именно: не сообщают что задержка на 3-4 часа, а на час потом уже на пол, снова на пол. Снова на час. То есть если бы они Сразу сообщали весь срок задержки можно булл бы спланировать свои дела в городе! Но нет, эти нелюди мучаются медленно - сиди часами именно в аэропорту. Никогда никогда не полетим их самолётом! Больше потеряете! Лучше переплатить другим - поверьте !
Рейс был Сочи -Стамбул, естественно была задержка с неизвестностью , хорошо что стыковой рейс в стамбуле был с большим запасом - имейте ввиду !
Еще важно назад летели из Стамбула в Сочи (транзитом через новый аэропорт, там планировалось как обычно провести долгое ожидание в транзитной зоне как обычно стандартная ситуация , но и как выяснилось в зоне транзита нужно было выйти из транзита и опять пройти контроль и самое важное ,ЧТО АЗИМУТА НЕТ АКРЕДЕТАЦИИ, поэтому в зону дальше не пускают и приходится ждать на вокзале пока обьявять вновь посадку.
ВЫвод : хоть и рейсы на ависейле очень выгодные и есть стыковки , НО большие риски всегда имейте ввиду при планированьи и задержки. Лучше конечно летать другими линиями при возможности если доплатить , ну и при нынешней ситуации благодарим и за это что есть возможность летать в Стамбул
Никогда! Никогда не берите билеты этой «авиакомпании». Перелёт Сочи-Стамбул заявлен на 01/12, на 15:40; сейчас время 17:40 - сидим в зоне вылета, никакой информации, каждые полчаса передвигают на следующие полчаса.
Когда мы вошли в зону вылета, в 14 часов, объявили посадку на рейс Азимута» в Стамбул. Пассажиры сообщили нам, что они ждали вылет 6 часов (!) , если и наш рейс также задержат, значит у них один самолет летает туда-сюда. Отсюда и такие задержки. Решайте сами «иметь или не иметь»
Ереван- Минеральные Воды 30 ноября 2022 год должен был вылета 22:40 каждые 2 часа время на табло меняется уже утро 1 декабря 7 часов утра еще ждём это на компания это идиатизм категорический не покупайте билеты данной компании острой полный
30.11.2022
Вылет из Москвы в Ереван
Накануне прислали уведомление о переносе вылета с 9-00 на 10-30.
Приехал в аэропорт. Ещё дважды перенесли вылет до 14-00.
Все планы по встречам сорваны. Первый и, надеюсь, последний раз сталкиваюсь с авиакомпанией Азимут
Одна из самых непорядочных компаний. С завидной регулярностью сбои, задержки, отмены. Причём в таких случаях компания придерживается политики - молчание - золото. Объявляют о задержке постфактум, сдвигая время на 10, 30 минут. А по итогу - это 3-4 часа, да вплоть до отмены.
Если у вас есть выбор лететь любой другой авиакомпанией, выбирайте все что угодно, только не Азимут! Они ужасно относятся к пассажирам - задерживают рейс на 6 часов ничего не объясняя и не оказывают никакой поддержки своим клиентам. Мало того, что у них платный багаж и платная регистрация на сайте, так ещё если ты хочешь заплатить за багаж после покупки билета на сайте - они тебе не дадут, только в аэропорту (как можно догадаться- это дороже). Короче, помойка, а не авиакомпания.
Очень хочу оставить свой отзыв. Ужасное обслуживание. Прилетела с маленьким чемоданом. Тель-Авив пропустил . Улетела с этим же чемоданом из Минеральных вод. Заставили мерить все нервы вымотали. Прилетела 5 кг. Заставили заплатить 5.000 руб Я лучше полечу. С пересадкой и заплачу дороже. Мафия а не компания людей дурят как хотят. В самолёте даже простую воду не дают крохоборная компания.Ужасная компания.Билеты по 70.000 до 100.000 руб Мой отзыв самый отрицательный!!!!
Больше НИКОГДА не полечу этой авиакомпанией! Прямо сейчас сижу жду свой рейс в аэропорту Стамбула. Только приехала в аэро - приходит смс что рейс перенесли на 5(!!!) часов! 5! Должен был быть в 14.25, сначала перенесли на 18.00, сейчас уже на 20.25 - и думаю это ещё не конец. День впустую! Самолёта нет! И авиакомпания явно знала раньше об этом и не сообщила, и теперь пассажиры должны тухнуть в аэропорту весь день и неизвестно сколько, а ведь можно было бы провести это время в городе.
Сижу и не знаю что делать - то ли уезжать в город и покупать другой билет на завтра, то ли надеется на чудо что все таки улечу сегодня.
Отвратительно!!!!!
Второй раз летаю с этой авиакомпанией в Тель-Авив (прошлый отзыв от 06.06.2022). Рейс Сочи - Тель-Авив задержали на 2 часа, обратный рейс Тель-Авив - Сочи задержали примерно на полчаса. Зная о частых задержках рейсов, билет на стыковочный рейс покупала с запасом по времени. Удобно, что можно лететь только с ручной кладью (доплатив за доп. вес), приемлемая цена на перелёт (по сравнению с другими авиакомпаниями), профессиональный и приветливый экипаж, комфортный самолёт. Пока вполне довольна своими перелетами с Азимут, хотя почту проверяла каждый день на предмет письма об отмене/переносе рейса, но в этот раз обошлось))
Есть рейсы регулярные и чартерные. А есть рейсы авиакомпании АЗИМУТ - НЕ РЕГУЛЯРНЫЕ!!!. Это какой то ужас!!! Летели 16.11.22 Минеральные воды - Дубай задержка рейса на 3 часа, Возвращались назад 23.11.22 такая же задержка на 3 часа. Ну сообщите пассажирам и они приедут на 3 часа позже, зачем толпится и нервничать в аэропорту, когда можно цивильно сообщить о переносе рейса на 3 час
Хочу выразить благодарность службе поддержке, а именно оператору Светлане. Смогла разрешить мою проблему при ошибочной покупке билета и вернуть стоимость, в то время как другой оператор, заверил меня в том, что это невозможно.
Первый раз летел задержали вылет на 2 часа, ок ладно бывает, летели второй раз вылет должен был быть 00:30 задержали на 10ЧАСОВ причем поостоянно откладывали вылет на 20-30 минут: это был Ад - не спишь постоянно ждешь вылет, вместо внятных ответов Кормят обещаниями. В итоге: потеряли время и деньги на билет на поезд и сутки не спали. Погода в обоих случаях была ясная. Рейс ереван сочи.
Может ли быть авиакомпания хуже? Врятли. Вылет на 11 часов переносили то на 20, то на 30 минут, в итоге уже 4,5 часа сидим, ждем.. мерзкая бабища, ответившая по ту сторону телефонного провода, она же представитель организации, сообщила, что ничего не знает, сказать ничего не может, гарантии о том, что, во вновь назначенное время (15:55), вылет будет совершен авиакомпания дать не может, сделать пребывание всех пассажиров в аэропорту (на секундочку, присутствуют дети и пенсионеры) тоже не могут.
По информации, предоставленной аэропортом Сочи, самолет из Еревана, который должен отвезти нас в Петрозаводск, прибыл не в 12:30, а на несколько часов позже.. т.е. авиакомпания ЗАРАНЕЕ знала, что в 11 вылет не состоится! Ведь только к 12:30 самолет должен был прибыть в Сочи. Ведь можно было сообщить пассажирам!!! Максимальное неуважение ко времени, планам, состоянию физическому и моральному пассажиров. Пунктуальность - не, не слышал. Тысячу раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами данной авиаговнокомпании.
Компания дрянь. Рейс, который должен был отправится 24.11 в 11:00 из Сочи в Петрозаводск задержали на неопределённый срок (сейчас 14:53 и мы всё ещё не летим никуда). Никакой информации авиаперевозчик не сообщает, всё приходится узнавать самостоятельно. Кормят каждые пол часа обещаниями в духе «через 20 минут полетите». Никому не рекомендую.
24.11.22 Азимут!! Что с вами стало??!! Больше с вами не полетим!! Обнаглели !! Нет извинений!! Задержали рейс более чем на 4 часа. Представитель не вышел. Меняли коридоры. Шпиняли нас туда сюда!! Зашёл представитель в самолёт и даже не представился. Наоборот стал нам врать что нам типо воду давал. Воду девочки на стойку поставили и крикнули, берите. Отвратительное отношение !!! Бессовестные !! И билеты брали у вас не дёшево
23.11.2022 нахожусь в а/п Мин.Воды рейс А4-623 на Челябинск, уже задерживают второй раз! До этого тря днями ранее летел в Стамбул - такая же история.. Регистрация онлайн - платная , цены конские. Короче, отстой ! Не рекомендую, если цените время.
А я прям благодарность напишу. Ошибочно добавила при бронировании кучу лишних услуг (да, их навязывают, не спорю). Почитала на сайте, как их отменить и вернуть деньги.
Написала на почту (сделала как просят) и вуаля! Ответ о возврате через полчаса, деньги вернули в полном объеме на карту через 2 дня.
Далее нужен был перенос даты вылета, да, с доплатой, но поменяли.
Все ок, я прям кайфанула от такого сервиса и была приятно удивлена.
Летела из Тель-Авива стыковочным рейсом через Минводы. Рейс задержали на 3 часа, о чем заранее объявления не было. Стыковочный рейс, естественно, улетел. Пришлось ночевать в Минводах, покупать новый билет (дороже полного билета Тель-Авив - Москва, потому как в последний момент). В итоге плюс 16 часов в дороге, плюс 20 тыс.расходов. И хоть бы кто извинился! Никогда больше не полечу Азимутом.
