Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2895. Отзывов: 1887. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

06.11.2020

Гость

Прошу предать огласке, 06.11.2020 в самолёте на рейсе А4-342 Калининград-Минеральные воды данный гражданин Александр, распивал алкоголь в самолёте, угрожал пассажирам расправой, устроил дебош 2 раза, ужасный полет 2 часа 40 минут.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

06.11.2020

Гость

Представляете, купил билет пришел в аэропорт,а мне говорят вам места нет в самолете, пригнали типа меньший самолёт. Потом у местных разузнал, что азимут в Симферополе постоянно продает больше мест, чем мест в самолете

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

05.11.2020

Александр

Добрый день! Недавно летел Вашей авиакомпанией из Краснодара в Воронеж. Поскольку мой опыт в полётах не велик, я очень боялся летать!!Так собственно и произошло в этот раз(посадочный прикреплён) Не знаю чтобы было, если бы рядом не сидела со мной женщина, которая летела от своего сына лётчика!!Я хотел бы выразить ей огромную благодарность за ее материнскую заботу/поддержку и за то что она сумела меня успокоить во время всего полёта....Я к сожалению не взял ее контакт, но очень хочу ее поблагодарить!!!Теперь я не боюсь летать)))!!!Прошу модераторов пропустить этот отзыв и авиакомпанию Азимут найти контакты этой замечательной женщины!!!Прикрепляю к отзыву свой посадочный для оперативности поиска!Женщина сидела рядом со мной!!!Заранее благодарю за оперативный ответ

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

05.11.2020

Гость

Задержали рейс 04.11.2020 Симферополь-Ростов ,поэтому не успел на самолёт Ростов Омск ,обещали в Симферополе ,что нас подождут ,в итоги разместили в какой то бомж отель (престиж)не вклеим случае не соглашайтесь ,в итоги ждём 07.11.2020!ближ самолёт .
Спасибо азимут ,30 лет юбилей празднуют отели на краю Ростова

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

05.11.2020

Гость

Летела впервые в жизни и попала на эту авиакомпанию. Зарегистрировались на сайте, получили билеты в аэропорту, и вылетели вовремя. Все быстро и организованно. Долетели с комфортом, персонал вежливый, в полёте были предложены напитки.

Впечатления остались положительные.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

04.11.2020

Гость

Уже на 4 часа задержали рейс 105 Ростов - Симферополь. Пассажиры с детьми, вымотаны! Уже страшно смотреть на табло и еще страшнее читать отзывы об авиакомпании Азимут. Это что за издевательство??

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

04.11.2020

Гость

Просто жопа. Первый раз попал в такую ситуацию. Рейс из Уфы в Ростов задерживают на 8,5 часов. Никому ничего не надо. Всё спокойной. Сволочи. Если плохая погода то тогда так и скажите, поселите в гостиницу, хотя бы накормили. Просто тупой перенос.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

04.11.2020

Гость

04.11.2020 вылет из Ростова в Уфу! Время уже 06:56!!!Мы с 00:55 не можем вылететь в Уфу. В итоге сейчас рейс вообще задержали до 08:30. Дурдом какой то а не авиакомпания

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

04.11.2020

Аделя

Самая ужасная авиакомпания! Сутки торчали в аэропорту. Постоянно задерживался то на час, то на два... в итоге на сутки!!!! И как я поняла по отзывам, такое регулярно

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

04.11.2020

Гость

Конченные твари, всю ночь продержали в аэропорте, по утро разместили в гостинице на 20 мин, потом позвали в аэропорт, чтобы сидеть ждать перелёта.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

04.11.2020

Лина

Летали на суперджете из Уфы в Ростов. На вылете из Уфы рейс задержали на 3 часа. Это пол беды. Т.к. вылет утром в 6:30. Позавтракали в аэропорту, поболтали, знакомых встретили и как то время скоротали... но когда на вылете из Ростова рейс снова задержали на три часа - это возмутило до глубины души. Причина метеоусловия. Но я живу в Уфе, там у меня семья, которая в этот же момент говорит, что в Уфе лёгкий дождь....
Одно предположение Суперджетом можно летать только летом в ухую безветренную погоду...
В общем авиакомпании за этот полет очень низкая оценка. В ужасом думаю о том, что уже куплены на 2 января 2021 года билеты на рейс этой же авиакомпании... что меня там ждёт...
Да, кстати , навязывание доп услуг при покупке билета на сайте. Купила ондайн регистрацию и в результате сидела не на тех местах, на которые хотела бы , выбор не давался.
Будьте внимательны и не покупайте платные услуги.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

03.11.2020

Гость

Ужасный сайт, не знаю как насчет перелета. Пока бронировал билеты, потратил кучу времени и нервов. Навязывают автоматические платные услуги!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

03.11.2020

Александра

Рейс 26 октября Ярославль-Краснодар, обратно 2 ноября Краснодар-Ярославль. Оба рейса без задержек, прилетели даже на 10 минут раньше. Приятные бортпроводники, очень недорогие цены, самое главное- мягкий взлёт и посадка. Пилоты - большие молодцы!! Рейсом Ярославль- Краснодар летала уже 7 раз с его открытия. Очень удобно, чаще теперь видимся с родными. Спасибо АК Азимут.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

03.11.2020

Ольга

Из-за болезни ковид(перенесла в Сочи в период отпуска) приняла решение сдать авиабилет, вылет 21.08 Ростов на дону - Новосибирск.
Оформила возврат через сайт, где предупредили заранее о длительном рассмотрении вопроса, ввиду значительного количества обращений и это было понятно.
Сама работала в авиакомпании и знаю как сложно сохранить лояльность. Всегда благодарна лётчикам за нашу безопасность и особенно в такое сложное время, где авиакомпании несут потери.
ВОпрос о возврате средств или замене рейса не решался. У меня возрастала тревога.
При очередном перелете в октябре, обратилась с моим вопросом к представителю авиакомпании Яне Харламовой. Яна терпеливо выслушала, проговорила про сложность ситуации по вопросам возврата по понятной причине (пандемия), ничего не обещала, но записала все мои данные.
Через 3 дня Яна мне перезвонила с хорошими новостями!!! Мой вопрос решился. Очень благодарна Яне за внимание к моей скромной персоне, за глубину погружения в вопрос и за оперативность!!! спасибо)
В это непростое время трудно всем и я благодарна авиакомпании Азимут, что несмотря на значительные финансовые потери, компания сохраняет лояльность клиентов.
Сам перелет и сервис меня всегда устраивали более чем, и теперь, когда компания в столь сложное для себя время, сохранила лояльность - я надолго ваш клиент.
Желаю выстоять и покорять новые высоты!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

03.11.2020

Анна

Мой перелет должен был быть 27.10 из Симферополя до Челябинска с пересадкой в Ростове,но авиакомпания прислала другой борт с меньшим количеством посадочных мест из Симферополя и я задержалась в Симферополе почти на сутки.Авиакомпания оплатила мне гостиницу, трёхразовое питание, трансфер из аэропорта до гостиницы и обратно и конечно же перелет на следующий день до Челябинска.Я считаю что человеческий фактор ещё никто не отменял,и в этой ситуации авиакомпания и персонал авиакомпании были на высоте!!! Хочу выразить огромную благодарность девушкам Дидоренко Маргарите и Виктории представительницам авиакомпании в аэропорту Симферополя!!! Особенно Дидоренко Маргарите!!!С такими сотрудницами авиакомпания может быть всегда на высоте!!! Умничка Маргарита!!! Красотуля!!! Спасибо огромное!!! Авиакомпании Азимут желаю процветать и здравствовать!!! Надеюсь мой обратный перелет 18.11 из Челябинска в Симферополь этой же авиакомпанией состоится без приключений.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

03.11.2020

Гость

Поддерживаю отзыва от 28.10.2020 "Вчера оплатила через сайт авиакомпании билет Брянск -Санкт-Петербург. Чек об оплате пришел, а маршрутной квитанции нет. Прошли уже сутки, никакой информации о бронировании нет. С представителями авиакомпании вообще не связаться никаким образом. Ни денег, ни билета."
Тоже самое произошло с моими билетами 31.10.2020 на полет Тюмень - Ростов. Запросила возврат средств у банка.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

31.10.2020

Елена

Вылет был на 27.10 2020 в 5.05...Челябинск-Краснодар.но была сильная метель и боковой ветер...Рейсы включая наш откладывались по три раза...а потом в итоге вообще отменялись...Пассажиров других авиакомпний отравили домой....но Азимут все же решил прорваться но через Екатеринбург.В 13.00 измученных людей посадили на автобусы и увезли в Кольцово.Покормили правда всего один раз кусочком омлета).В итоге в 19.00 мы были в Краснодаре!!!В отличии от тех кто так и не попал в нужный им город...Благодарю компанию за решение этой проблемы!!!Жаль только что на борту одна вода...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

30.10.2020

Гость

29.10.20. рейс Ростов-на-Дону - Грозный) хочу выразить огромную благодарность представителю компании и всем сотрудникам азимут в аэропорте Платов за то что помогли мне успеть на самолёт🙏🏻 Особенно хочу поблагодарить представителя компании, за то что сделал все возможное и невозможное) пусть то добро, что вы совершили по отношению ко мне вернётся вам стократно!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

28.10.2020

Гость

Вчера оплатила через сайт авиакомпании билет Брянск -Санкт-Петербург.
Чек об оплате пришел, а маршрутной квитанции нет.
Прошли уже сутки, никакой информации о бронировании нет.
С представителями авиакомпании вообще не связаться никаким образом.
Ни денег, ни билета.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

28.10.2020

Guess

Даже одной звезды много. Я понимаю, что авиакомпания возможно не понимает как вести в той или иной ситуации, но брать некомпетентных, безграмотных сотрудников- это портит их и без того уже испорченный имидж. Первый полёт был в сентябре. Чтобы понимали и другие люди: билет на одного стоил 800-900 рублей, суммарно это где-то 3200, точно не помню. А за один чемодан заплатил 3500. В итоге общая сумма составила порядка 4000. В целом неплохой развод для тех, кто летит первый раз. Именно развод! С возвратом билетов согласен, добровольно они и копейку не дадут, скорее мать родную продадут, чем вернут стоимость билета. Но и тут есть условие: нужно еще что-то заплатить, чтобы вернули деньги. Тут конечно аутизм превзошел свои ожидания, что за система штрафов у Азимута я не знаю, но дебилизм явный на лицо. Далее, если сделать возврат по причине болезни, то со слов службы поддержки нужно предоставить справку о наличии ковида (для них другой болезни не существует) о том, что человек находится на карантине, а эту справку должен написать лечащий врач, что за период, к примеру с 1-7 находится на карантине. А если логически посчитать, то мазок, кровь, кт, лекарства превышают стоимость билетов. В общем поработать есть над чем, надеюсь руководство обратит внимание на отзывы и усовершенствует свою систему, но слабо в это верится, потому что кроме воды и газировки на борту самолета ничего предложить не могут. Думаю надо бы подарить ребятам пару банок кофе. Удобно, что можно в Ростов напрямую лететь, но так нагло, тупо и палевно разводить людей это смешно. Самолеты новые никто не подарит, зарплату не поднимут, а дауны как работали так и будут работать. Удачи, авиакомпания Азимут! Россия круглая, еще увидимся😉

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

26.10.2020

Андрей

Выбрал и оплатил места при покупке билетов на рейс Краснодар - Брянск. Рейс за 5 дней до вылета перенесли и мои оплаченные места (2000.0 рублей ) потерялись. дозвониться невозможно. написал. обещали ответить за 14 дней, уже прошло 29 дней, и тишина. Прикрываются пандемией. я раньше думал. что самая гавённая авиакомпания это "победа". Но нет. Оказывается "Азимут"

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

26.10.2020

Гость

Сама ублюдошная авиа компания. Опрокинули с билетами
Из за короны не смогли вылететь, нам сказала компания, ничего страшного, дадим вам сертификат. Теперь месяц пытаюсь до них дозвониться/дописаться чтобы обменять сертификат на билет, но как вы догадываетесь никто не отвечает.
лучше победой летать

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

26.10.2020

Викулов Алексей

Азимут кинул меня на 2 билета якобы из-за пандемии не летал с 1мая по 1июня, но билеты продали 15мая почему не понятно, написали мне на почту что без проблем могу перерегистрировать билеты до конца октября 2020г но не горячая линия не почта не отвечает, звонил во все офисы кто представляет этих мошеников но все лишь разводят руками и говорят что не посредственно по телефону или по почте этот вопрос решать надо, так что нивкоем случае не прибегайте к выбору ''азимут" вас просто кинут на деньги!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

25.10.2020

Леонид

Летел из Минвод в Нижний Новгород с пересадкой в Ростове. Были опасения, всегда предпочитал Аэрофлот (бонусная карта Элит), но обстоятельства подтолкнули на этот вариант. И был приятно удивлён: вылеты из обеих аэропортов вовремя, прилёт в Нижний минута в минуту, пилотирование при посадке безукоризненное, особенно КВС Петросяна в Ростове. До НН пилот себя не назвал. Между рейсами был час, но багаж не опоздал. Правда Суперджет напомнил о себе периодически неприятным «медным» шумом при полёте в эшелоне, это уже не первый раз... в целом 5 баллов и пожелание удачи Азимуту и его пассажирам.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

25.10.2020

Иван

Ужасный сайт, не оптимизирован ни для компьютеров ни для телефонов. Купить билеты через него, как пройти 9 кругов ада. Разработчики, подглядите как сделан сайт у конкурентов!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

24.10.2020

Виктория

Летала этой компанией из Краснодара 15.10.20 и обратно 20.10.20
Осталась очень довольна!!!
Всё слаженно, без задержек!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

23.10.2020

Степан

Купил 11 октября билет Москва-Бишкек. Через пару дней авиакомпания отменила рейс. Я сделал возврат средств на сайте в личном кабинете. Больше недели тишина, на почту не отвечают, звонил много раз - никогда никто не ответил, либо сбрасывается связь. Для покупающих билет - звоночек, подумайте готовы ли вы потом ждать так долго возврат средств, при том, что связи с авиакомпанией никакой. Самой компании Азимут рекомендовал бы наладить обратную связь с клиентом, т.к. я например скорее всего у вас уже никогда билеты покупать не буду. Лучше немного переплатить и взять у надёжных авиаперевозчиков - Аэрофлота или Турецких перевозчиков.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

23.10.2020

Гость

Летала впервые. Очень боялась. В Краснодар и обратно. Но оказалось все просто супер. Так мягко и комфортно взлетали и садились, что если не смотреть в окно, то ощущение, что ты просто в автомобиле час проехал ( самолёт Сухой) . Даже пропал страх перед полетами. Чисто. Бортпроводники вежливые. А цены мизерные, в сравнении с другими , дешевле, чем в плацкарте.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

23.10.2020

гость

Хочу выразить благодарность авиакомпании за помощь пожилой маме при перелете из Калуги в Калининград. Вежливый персонал,была оказана помощь в передвижении, с ее слов перелет прошел, как в сказке. Огромное спасибо

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

23.10.2020

Гость

Летели рейсом А4 219 Ростов-Новосибирск 22.10.2020. Плюсы: Новый, чистый самолет. Взлет-посадка по расписанию. Минусы: - Регистрация онлайн платная, стоимость почти тысяча за место при этом без права выбора места. Объявления в самолете или не слышно или непонятные, как будто говорят с чем-то во рту. За четыре часа полета дали бутербродик и пол стаканчика чая, далее даже воды не дали. Экипажу глубоко безразлично до проблем пассажиров. В полете ни какой информации о полете, даже не сказали какая погода в аэропорту прибытия.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

20.10.2020

Гость

С авиакомпанией невозможно связаться ни по каким контактным данным

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

18.10.2020

Игорь

С авиакомпанией невозможно связаться. По телефону не отвечают, e-mail также игнорируется.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

18.10.2020

Гульнара

Купила билет,потом потребовалось добавить ребёнка.К сожалению,через сайт так это и не удалось осуществить,горячими линии не работают(звонила два дня подряд).Представители города прибытия скасазали ехать непосредственно в аэропорт,на вопрос: "если не будет билетов?"мне ответили:"значит ребенок не полетит".
СПАСИБО!
НЕТ СЛОВ

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

18.10.2020

Гость

Все понравилось. Минус только один. Бортпроводники невнятно говорят когда что то объявляют.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 10

13.10.2020

Гость

По информации Росавиации ваша компания получила разрешение на полёты по маршруту Астрахань-Актау. Прошло время, но на сайте нет информации по данному маршруту. Будут ли осуществляться перелёты, непонятно. Если компания не планирует осуществлять перелёты по маршруту Астрахань-Актау, то надо отказаться в пользу другой компании. Сейчас очень напряжённо с возможностью вылететь из Казахстана в Россию, как и в обратном направлении, полёты фактически отсутствуют. Сейчас только 1раз в неделю казахская компания Эйрастана осуществляет перелёты из Нур-Султана (Астаны) в Москву. Всё, больше в Россию не летают. Ж-д сообщение отсутствует.
Это же просто катастрофическая ситуация для русских, учитывая сильные, в том числе родственные, связи между людьми России и Казахстана.
Пишу в надежде, что люди, принимающие решение по открытию маршрутов, примут разумное решение на благо людей и компании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

12.10.2020

Гость

Добрый день, приобрела билеты 2.02.2020 года по направлению Ростов-на-Дону Бишкек Ростов-на-Дону на июнь. Соответственно в связи с короновирусом полёты переносятся каждый месяц. Первый раз билеты перенесли на июль без проблем на письмо ответили в течении 7 дней. После того как отменили рейс и в июле из за закрытия границ, связь с авиакомпанией потерялась до сентября пока я не приехала к ним в офис. На письма не кто не отвечал, дозвониться по номерам указанным на сайте невозможно один раз просидела на линии больше 5 часов денег за связь отдала уже больше чем стоил билет🤬. Мне нравится данная авиакомпания тем, что благодаря ей до пандемии я стала чаще видеть родных живущих в Кыргызстане. Цены на билеты меня всегда только радовали. НО ПОЖАЛУЙСТА БУДЬТЕ НА СВЯЗИ С ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ.
УКАЖИТЕ НА САЙТЕ НОМЕРА ПО КОТОРЫМ МОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. ДА И НА ПИСЬМА МОЖНО ОТВЕЧАТЬ БЫСТРЕЙ.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

11.10.2020

Тимур

Опоздал на рейс по вине сотрудницы посадки.
Пришел за пять минут, а в итоге ждал сверх времени ещё три минуты из-за чего не смог попасть на свой же рейс. Жалобы проигнорировали. В билете написали, что я ещё и якобы сам явился аж ещё позже чем по факту пришла эта особа. Заплатили деньги, немалые, а отношение такое будто ещё и должны им. Если бы не безальтернативность специфики в выборе авиакомпаний на моё направление, то никогда бы не воспользовался их медвежьими услугами.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

11.10.2020

Гость

Летаю очень давно с этой авиакомпанией, что бы люди плохого не писали это их опыт. У меня всё всегда складывалось хорошо, покупал билет, приезжал в аэропорт, подходил к стойке регистрации, давал паспорт и получал билет с посадочным талоном, ни когда не проходил ни какой регистрации, о которой пишут люди. В самолёте всегда чисто, экипаж всегда приветливый. Очень рад что есть такая компания, осуществляющая внутренние рейсы, очень удобно, экономится время и деньги, не приходиться летать через Москву. Рекомендую эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

10.10.2020

Андрей

Летел из Ростова-на-Дону 09.10.2020. Пр регистрации обнаружилось то, что номер серии в билете правильный, а номер паспорта - не. По всей видимости что-то не так сработало в формах самозаполнения. В результате меня отправили в кассу, где изменили номер паспорта в билете за 3500 руб. При этом представителем компании были произнесены достаточно хамские комментарии о том, что "что Вы же сами билет приобретали, смотреть надо". Был неприятно поражен хамским и потребительским отношением представителя компании к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

09.10.2020

Гость

Все хорошо, билеты поменяли в связи с карантином.
Обслуживание отличное.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

07.10.2020

Данил

Хотел бы написать свое мнение - я летаю ОЧЕНЬ часто, в связи с спецификой работы (инженер узкой направленности)
По поводу Азимута и сухих - летел рейсом Мин.Воды -Калининград, впервые на сухом, ожидал конечно средне-плохого, т.к отзывов плохих много + сухие захейтили (хотя в происшествиях на сухих везде пилоты косячили)
По итогу - я был в ШОКЕ, самолеты новые, очень комфортные, на обычных местах (мой рост 192) - места, будто на Победе за 1200р (увеличенные)
Сами самолеты малошумные, посадка на 12 из 10, персонал приветливый, ничего в самолете не скрипит, не пердит, как в том же ред вингсе, например)
В общем остался ОЧЕНЬ доволен, буду чаще их выбирать, от себя рекомендую.
Самолеты прекрасны

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

07.10.2020

Эрманас

Ужасная авиакомпания кидает людей не реагирует вокруг него что творится

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

06.10.2020

Елена

Рейс Ростов-Казань.
Отличный полёт,вежливые стюардессы,бесплатные напитки и крайне низкая стоимость перелёта с багажом.
Плавный взлёт,снижение и заход на посадку.
Возможность выбрать места за доп.плату в 250 рублей.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

06.10.2020

Гость

Купила билеты ещё до короновируса
Делала возврат. Теперь до сих пор не могу вернуть деньги. Пишут что заявление принято и так ничего

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

06.10.2020

Гость

Это не компания, а кидалово!

На сайте невозможно купить билеты по заявленной цене. Начинаешь оформление, они накидывают всякого хлама, когда это все удаляешь, переходишь на оплату - упс, извините, цена выросла. Начинаю поиск заново, цена как была, перехожу на оплату, она снова выросла, так как я удалила все ненужные мне страховки, дополнительные места и прочее.

Третий день пытаюсь купить билет, цена не меняется на поиска, и все равно цена выше на этапе оформления. Ребята, я хотела лететь с вами, но теперь не уверена, что вам можно доверить свою жизнь, если вы пытаетесь меня облапошить как наперсточники.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 7

05.10.2020

Сергей

Со мной не здоровались и не прощались при входе и выходе.
Не буду пользоваться этой авиакомпанией.
Хотя в аэропорту сотрудники проявили благосклонность, за что большое спасибо! Но думаю это нормально хорошее отношение, а вот игнорирование уже нонсенс!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

02.10.2020

Сергей

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!!
ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ,КАК К СКОТУ!!!!!

Прошу Вас разобраться в ситуации,произошедшей в Аэропорту Ростова,Платов 30.09.2020г,при вылете рейсом 217 по маршруту Ростов-Нижний Новгород.
Летели семьей,с маленьким ребёнком,3года. Задержка была более 13 часов. Два раза садили в самолёт и высаживали....один раз из за поломки самолета,второй раз по метеоусловиям.
Но не это главное-отношение представителей авиакомпании-просто УЖАСНОЕ!!!! Никто ничего не объясняет,а лишь только объявляют,задержан на 15мин,на 30мин и так в течении 13часов!!!!
Никто не предложил даже воды!!!!!!!!
Горячее питание,точнее то что им называли-дали только чрз 11часов!!!!!!
Бульон без всего и плавающая в нем косточка,с куском хлеба!!!!! Вы издеваетесь?!!!!!!!! И сотрудники кафе закрывали чеки на каждого пассажира в 800рублей..... это Вы так деньги зарабатываете?!!!!!!! Бульон с косточкой 800рублей?! Даже чая и воды не дали!!!
Все телефоны авиакомпании молчали,точнее никто не брал трубку!!!!!
Когда все же спустя 10часов нашли представителя авиакомпании,на втором этаже аэропорта(пришлось самостоятельно выходить а потом снова проходить зону досмотра-девушка сказала,что максимум что могу сделать это поставить штампик на возврат билета.
Никакой информации у неё больше нет.
Когда ее попросили подняться в зону вылета и объяснить происходящее с задержкой,питанием,и прогнозом по вылету ожидающим пассажирам-последовал ответ!!!!!!-кому нужно сами подойдут. Ходить и объяснять не моя обязанность!!!!!!!!
И это авиакомпания Азимут.....
Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Все подтверждающие данную ситуацию документы,в ближайшее время будут направлены в Росавиацию и федеральное агенство авиационного
Прошу Вас разобраться в ситуации,произошедшей в Аэропорту Ростова,Платов 30.09.2020г,при вылете рейсом 217 по маршруту Ростов-Нижний Новгород.
Летели семьей,с маленьким ребёнком,3года. Задержка была более 13 часов. Два раза салили в самолёт и высаживали....один раз из за поломки самолета,второй раз по метеоусловиям.
Но не это главное-отношение представителей авиакомпании-просто УЖАСНОЕ!!!! Никто ничего не объясняет,а лишь только объявляют,задержан на 15мин,на 30мин и так в течении 13часов!!!!
Никто не предложил даже воды!!!!!!!!
Горячее питание,точнее то что им называли-дали только чрз 11часов!!!!!!
Бульон без всего и плавающая в нем косточка,с куском хлеба!!!!! Вы издеваетесь?!!!!!!!! И сотрудники кафе закрывали чеки на каждого пассажира в 800рублей..... это Вы так деньги зарабатываете?!!!!!!! Бульон с косточкой 800рублей?! Даже чая и воды не дали!!!
Все телефоны авиакомпании молчали,точнее никто не брал трубку!!!!!
Когда все же спустя 10часов нашли представителя авиакомпании,на втором этаже аэропорта(пришлось самостоятельно выходить а потом снова проходить зону досмотра-девушка сказала,что максимум что могу сделать это поставить штампик на возврат билета.
Никакой информации у неё больше нет.
Когда ее попросили подняться в зону вылета и объяснить происходящее с задержкой,питанием,и прогнозом по вылету ожидающим пассажирам-последовал ответ!!!!!!-кому нужно сами подойдут. Ходить и объяснять не моя обязанность!!!!!!!!
И это авиакомпания Азимут.....
Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Все подтверждающие данную ситуацию документы,в ближайшее время будут направлены в Росавиацию и федеральное агенство авиационного транспорта.
С уважением,пассажир Вашей «авиакомпании».

Ps: Дозвониться ни на один телефон поддержки-не реально!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 6

01.10.2020

Надежда

Летала на рейсе авиакомпании в Калининград из Краснодара и обратно. Вчера 30.09.20 рейс из Калининграда задержали на 2,5 часа. Я была с ребёнком (3 года)- стюардессы были недовольны, что ребёнок не спит, а играет на свободных местах, стали угрожать разборками с капитаном корабля. За задержку рейса даже и не вспомнили, а когда я им напомнила, то в конце полёта извинились. А так даже и не поздоровались. Про кормление в полёте: не дают даже чая, а покормить ребёнка после задержки рейса - даже никто и не предложил... Вы не заказывали на сайте!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 7

01.10.2020

Гость

Главное-дозвониться. Ситуация аналогичная нижеописанным. Дозвонился поздно вечером, раза с 10-го, после получаса ожидания. Попросили прислать фото паспорта, билеты поменяли

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

30.09.2020

Наталья

Впервые встречаю такое отношение со стороны авиаперевозчика.
Заказ отменен, однако даже спустя полгода деньги так и не возвращены.

31 марта 2020 от адреса booking@azimuth.aero поступила информация о том, что заказ аннулирован.

Однако больше ни какой информации.
Отправила ответное письмо - тишина.

Я не знаю куда мне обратиться. Дозвониться невозможно.

Информация о заказе.
Номер бронирования №J6BBBR
Номер заявки на возврат 8059977
Номера рейсов:
A4206
A4247
A4248
A4205

Оплата производилась с банковской карты.
Не рекомендую использовать данный сервис - ненадежный оператор.
Вы можете попасть в такую же ситуацию, хорошо подумайте прежде чем сделать заказ через этот сервис.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 2

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 282930 31 32 33 34 35 36 37 ...Показать все