Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2895. Отзывов: 1887. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

29.09.2020

Татьяна

Просто возмутительно!!!

Билеты стоят недёшево, так помимо этого места и ручная кладь в стоимость не входят, оплачивается отдельно. И после выходит на круглую сумму. Такое ощущение, что я лечу из Сочи в какой нибудь Нью Йорк, а не всего лишь до Ростова. Вы там обалдели совсем???? Зла не хватает! Я лучше на машине поеду!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

27.09.2020

Валерий

Впервые летел авиакомпанией - Азимут по маршруту Мурманск - Краснодар и Краснодар - Мурманск . Самолёт Сухой - 100 " Кубань " и " Москва " в отличном состоянии , обслуживание пассажиров на рейсе на высшем уровне , взлёт и полёт и посадка без проблем , по расписанию . Заплатил туда и обратно - 6600 рублей . Мое отношение к авиакомпании - Азимут положительное , без претензий и без замечаний .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

26.09.2020

Гость

Авиакомпания появилась недавно. Не было так лучше бы и не было. Отвратно . Лучше спокойнее и надёжнее поездом либо вообще отказаться от перелета.... Цены на билеты скачут и чаще на повышение. А кормить то за такие деньги даже и не думают . Везут с чёрного моря на Урал из +25⁰ в +1⁰ три часа а чай горячий даже никто не сообразил предложить. Конечно компания ростовская откуда ж понять. Ростов город теплый может им невдомёк что осень отличается по территории России ... Предлагают рейсы на южные курорты России ...а люди из разных городов и климат не такой мягкий... Могли бы леденцы и горячие напитки сделать.... Если вам день возиться с обедами или хотя б бутербродами. Сами то как хотели летать с комфортом .....??????... Ха ха если вы ещё преуспеете в продажах...... Оцениваю на 0...а так бы лучше бы вас не было вообще.... Люди ищите другие способы перемещения по стране....

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 33

24.09.2020

Ольга

Калуга-Минеральные Воды-Калуга, все отлично, вылет по расписанию. Летели втроём, при регистрации попросили места рядом, дали без проблем.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

24.09.2020

Наталья

Сервис данной авиакомпании похож на какую-то крупную аферу !!!!

Невозможно воспользоваться сертификатом для оплаты нового перелета , невозможно получить ответ по почте и дозвониться в эту компанию тоже невозможно!!
Купила в декабре билеты Новосибирск-Ростов с апрельскими датами перелета , от полета пришлось отказать , деньги естественно никто не вернул. Ладно .. пусть будет сертификат .. но не тут то было .. Сертификат -это оказывается неведомое нечто, воспользоваться которым просто нереально .

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

22.09.2020

Гость

Отстойная авиакомпания. Покупал билет за месяц до вылета за 4200. Зашел на сайт посмотреть ближе к вылету и увидел билеты за 2700, причём того же класса. Непонятна вообще их система ценообразования.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

22.09.2020

Екатерина

Я настоятельно прошу ответить на письма, оправляемые с имэла kasi2002@mail.ru по обмену билетов на необходимые даты!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

21.09.2020

Sergey

Конченая авиакомпания.... На почту не отвечают, ссылаются на коронавирус.
На Единственный телефон не дозвонится, автоответчик всегда говорит что перегружена линия. можно часами им звонить а трубку ни кто не берет, но деньги за все это время снимают...
Связаться с ними не реально. Что то получить , вообще забудьте об этом....

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

21.09.2020

Гость

Почитал отзывы и передумал лететь самолетом, планировал Ростов-Самара, поеду поездом надежнее хоть и дороже. Вообще летал всю жизнь самолетами через всю страну, последние 30 лет не летал и начитавшись отзывов об компании наверное больше и не полечу.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

18.09.2020

Гость

Возврат оформил 5 сентября.
Сегодня полчаса висел, чтобы дозвониться.....потом тетя бегло прочитала мне, что деньши вернуться в течении от 7ми до .... так и не услышал и что с кажлого билета удержат 3000р.

На мой вопрос с какого это так много и семь рабочих дней с какой даты отсчитывать? она отчетила, что с сегодняшней и бросила трубку - хамство.
В итоге потеряны 13 дней и почти полцены билета.

Ужас в том, что у нас другие не летают и приходиться терпеть этих обмороков.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

17.09.2020

Алексей

Твари,конченные отдайте деньги.Ничтожная авиакомпания,которая продает билеты и отменяет рейсы.При этом зная,что рейсы не состоятся,все равно продает на них билеты.МОШЕННИКИ,отдайте мои деньги, мне не нужны ваши плешивые сертификаты.Я вашей гнусной авиакомпанией никогда больше не полечу.Парк битых самолетов,на которые страшно садиться,они развалятся еще на земле при взлете.Летчики и стюардессы с видом запойных алкоголиков и вечно не работающая горячая линия,на которой не возможно дождаться ответа оператора.Во всех приличных авиакомпаниях бесплатная горячая линия,здесь она платная.Все признаки мошенников на лицо.Люди никогда не пользуйтесь услугами данного барделя!!!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 14

16.09.2020

Гость

Всегда летаю этой авиакомпанией, маршрут Калининград - Краснодар и обратно, всё замечательно, не задержек, не опозданий!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 18

16.09.2020

Гость

Честно говоря я немного в шоке !!!
Уже думала, что обмахнута этой авиакомпанией , почему покупала билеты там ?! Так как летала уже и небыло никаких заминок .
В этот раз купили с подругой билеты с Уфы до Краснодара с Краснодара до Уфы в феврале на апрель .
В апреле нам прислали сертификат и информацию о том, что пока карантин и все полеты остановлены .
Мы решили полететь в сентябре.
Написали на почту , никакого ответа . Наша дата пролетела .
В этот раз выбрали даты в октябре и по отзывам решили звонить ночью , чтобы забронировать билеты .
И тут у нас реальный шок ! у нас все получилось !
Начали это делать заранее , за 3 недели , пока не поменялась цена !
Так же подруга дозвонилась до них ночью , на утро мне позвонила девушка для уточнения фамилии , так как за это время подруга сменила фамилию . Пришлось прислать дополнительно копию документа , нам все переоформили в течении часа и прислали билеты на почту , без каких либо доплат !!!
Спасибо огромное вам ! И специалисту Вектории !
Люди не отчаивайтесь , идите и добивайтесь !

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

15.09.2020

Рома

Пока 1*, т.е. компания дерьмовая. Суть: билет приобретён на определённую дату и время и не просто так. 15.09.2020 получено письмо от компании, что рейса "туда" не будет, а будет в другой день и время, "обратно" пока что не поменялось. Но дело в том, что в другой день и время "туда" не надо. 49 минут 38 секунд ожидания при звонке им на номер 863 3020220 результата не дали, никто не ответил. Также в письме нет информации о возврате денежных средств. Так понимаю с этими подонками придётся переписываться и судиться...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

15.09.2020

Гость

Летели Азимутом Тюмень-Ростов 5 сентября. Самолеты классные новые, по размерам больше Эмбраера, которые летали раньше этим же маршрутом авиакомпании Руслайн. Бортпроводники молодые и отзывчивые, настойчиво рекомендуют надеть маски ))). Нам достались места с двумя иллюминаторами (9 ряд), отлично всё видно при взлете и при посадке. Достаточно места для ног, дети могут снять обувь и лечь поспать. Минус это, конечно, ночные вылеты. Во время полета всем дают воду или какие-нибудь платные напитки, еда у нас была с собой. Вылетели минут на 15 позже, прилетели по расписанию. Так что только положительные впечатления!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

14.09.2020

Алексей

Начитался негативных отзывов, немного переживал за свой полёт, так как купил билет в марте на сентябрь. Но всё прошло четко по плану. Может быть только чуть задержали вылет, так как прилетели на 20 минут позже расписания (а может быть ветер был встречный).
По ощущениям близко к S7.
Первый раз летел на SSJ-100, но несмотря на уменьшенный размер, скользил он как по новеньким рельсам) Уши тоже почти не закладывало. Впечатления от самолета очень хорошие. Из минусов - были какие-то вибрации-биения от двигателя при заходе на посадку (самолет Дон), немного неприятно, надеюсь, починят.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

12.09.2020

Наталья

Купила билет Пермь-Минеральные воды, из-за болезни не смогла вылететь. Предоставила больничный листок и все прочие документы. В результате, письма по электронике "невозможно отправить", хотя всё указано правильно, ни дозвониться.. Короче глухо, ни деньги не вернула, только нервы потратила. Дерьмо, а не компания.. Лучше не пользоваться их услугами вообще.. Оценка 0000...

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

12.09.2020

Надежда

Здравствуйте, спасибо вам не только за хорошие полеты, но и за быстрый возврат денег за неиспользованные билеты Удачи и процветания вашей компании! Летаю Калининград - Краснодар.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 14

11.09.2020

Гость

Перевозчик отвратительный! Кидалово полное!! Не вздумайте летать на нем!!

Наша история: до пандемии купили билеты, естественно никуда не полетели и деньги нам не вернули. С горем пополам оформили сертификаты, НО самое интересное в том что ими вы фиг воспользуетесь!! Надо вам улететь - рассмотрение запроса 20 дней, а дозвонить до них НЕРЕАЛЬНО!! Днём, пока цены на билеты приемлемые, на телефон не отвечает, а ночью когда вам соизволят ответить цена взлетит в 3 раза!! Мало того!! Вы будете звонить на ПЛАТНЫЙ номер!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 2

10.09.2020

Елена

Вчера прилетели из Мин-Вод в Симферополь. Вылетли и прилетели вовремя... В самолёте комфортно...расстояние между креслами позволяет удобно расположиться и очень высокому человеку. Покормили... Если эта услуга не нужна, отказывайтесь при покупке билета...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

08.09.2020

Oleg Dovbenko

Впервые летал этой компанией. Рейс Санкт-Петербург - Брянск и обратно. Из плюсов - всё вовремя, без задержек, самолеты чистые и новые, против SSJ я ничего не имею, для пассажира он не хуже, чем тот же Embraer-170. Порадовало и то, что даже в самом дешевом тарифном плане включён багаж, 23 кг. Из минусов - когда оформляешь билет на сайте "Азимута", обнаруживаешь, что тебе по умолчанию добавлена куча дополнительных платных услуг - от сендвича за космическую цену, до какого-то "врача в полете". Так что будбте внимательны, эти услуги можно проверить и убрать на стадии оформления билета, сэкономите пару тысяч, ну и главный недостаток - невозможность зарегистрироваться он-лайн без платного выбора места, причем выбор места дороже, чем во всех остальных компаниях. Но тут, как говориться: "Вам шашечки или ехать?"

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 2

07.09.2020

Гость

Единственная авиакомпания которая поведа себя так по хамски после отмененных из-за пандемии рейсов. Липовые виртуальные сертификаты Азимута невозможно обменять на билет. 2 раща пыталась, путем обращения через сайт и эл почту, за месяц до вылета, и ничего, никакого ответа. Дозвониться не возможно.
Пока ждала обмена сертификата на билет цены на нужный перелет у других авиакомпаний выросли.
Позор такой бессовестной авиакомпании, как Азимут.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 0

05.09.2020

Тея

УЖАСНАЯ авиакомпания!!!!!!! Мало того что до них не дозвониться, так ещё и на почту не отвечают , автоответчик пишет что все операторы заняты ответят в течении 14 дней!!!! Приобрела 24.02.2020г билет, вылет не осуществлялся из/за сложившейся ситуации, я требую возврат денежных средств, на сто мне сказали, что это не возможно и взамен предложили сертификат +25% сверху ..... да в эту компанию ни нагой больше, жулики, в такой сложный период с людей деньги делать, когда полет не совершён!!!!!почему нельзя спокойно всем вернуть денежные средства кто не совершил полет???

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

04.09.2020

ozerova.1964

ВЫ ПОИСТИНЕ КРУТЫЕ! И ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫЕ У ВАС ОПЕРАТОРЫ,КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ КРУГЛОСУТОЧНО! НЕТ У ВАС ОПЕРАТОРОВ! ВАМ НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ! НО ПОЧЕМУ ВСЁ ЗА НАШ СЧЁТ ТО? ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ У ВАС ОТСУТСТВУЕТ И Я НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПЫТАЛАСЬ ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ НА 25 МИНУТЕ ВЫ ОТКЛЮЧАЕТЕСЬ. А КОГДА ДОЗВОНИЛАСЬ ВЫ МНЕ ПЕРЕОФОРМИЛИ БИЛЕТ КАК ПОПАЛО:НАДО БЫЛО СИМФЕРОПОЛЬ-УФА С ПЕРЕСАДКОЙ В РОСТОВЕ,А ПРИСЛАЛИ МАРШРУТНУЮ КВИТАНЦИЮ СИМФЕРОПОЛЬ-РОСТОВ-СИМФЕРОПОЛЬ! И Я ВАМ СНОВА ЗВОНЮ ПО 25 МИНУТ БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! А КТО МОЮ СВЯЗЬ БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ! БУДУ В РОСТОВЕ,ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШУ ВАМ ЗАЯВЛЕНИЕ-ЖАЛОБУ!!!!
КОГДА ЛЕТЕЛА ИЗ УФЫ В СИМФЕРОПОЛЬ В ТАКОМ ВОСТОРГЕ БЫЛА: ВСЁ,КАК ПО МАСЛУ! И ЧИСТОТА , И КОМФОРТ,И ВЕЖЛИВЫЕ-5 БАЛЛОВ! НО СЕЙЧАС С 27.09.20 НЕ МОГЛА ДОЗВОНИТЬСЯ,ДОЗВОНИЛАСЬ,ПЕРЕБРОНИРОВАЛИ...ТУДА И ОБРАТНО ПРОКАТИТЬСЯ В РОСТОВ ИЗ СИМФЕРОПОЛЯ,ВМЕСТО УФЫ !!! И ВСЁ БОЛЬШЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ МОГУ-ДЕНЕГ ВЫЗВОНИЛА СТОЛЬКО...ПРОЩЕ ЕЩЁ ОДИН БИЛЕТ КУПИТЬ...БЕРМУДСКИЙ ТРЕУГОЛЬНИК,А НЕ КОМПАНИЯ!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

03.09.2020

Heralt

Онлайн регистрация фактически платная - нет возможности отказаться от выбора места в салоне и ты обязан заплатить за него (особенно весело, когда остаются только дорогие места для "выбора"). "Горячая" линия не отвечает в принципе, не имеет автоматического меню и хоть каких-то уведомлений о том, сколько ждать. Отвратный сервис и выжимание денег

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

03.09.2020

Гостьнорацр

Ужасная компания "азимут"чистый лохотрон .я из за них уже 6 месяц нахожусь загранице .народ этот азимут чистые уроды .даже трубки не берут чтоб разъяснить что да как .чистые ублюдки . конечно я при прилете на родину в суд подам на них.но эти твари не имеют ничего человечного.впрочем как и работники посольства .абсолютные конченный ублюдки

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

31.08.2020

ВЛАД

САМАЯ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ!! КООЛ-ЦЕНТР НЕКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ !! НА САЙТУ ПРИ БРОНИ УКАЗАННО ЧТО БАГАЖ ДО 23КГ ВХОДИТ В ОПЛАТУ ПО ФАКТУ ВРУТ !! ДОПЛАЧИВАЕТЕ 3 ТЫС РУБЛЕЙ В АЭРОПОРТУ!!! МОШЕНИКИ И ВЫМОГАТЕЛИ !!! САМОЛЕТЫ СТАРЫЕ ЭКИПАЖИ ПОЛУПЬЯНЫЕ!!! В ОБЩЕМ ХОТИТЕ РИСКОВАТЬ ЛЕТАЙТЕ!!! В ОБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ !!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 15

30.08.2020

Гость

Летела неделю назад одна с 08-ми месячным ребёнком из Ростова-на-Дону в Сочи. При вылете коляску забрали у трапа самолёта, сказав, что в Сочи также выдадут у трапа. Вместе с тем коляску я получила уже у выдачи багажа, как и все пассажиры. Этим рейсом летели 2 грудничка и соотвественно только 2 коляски нужно было поднять, но к сожалению этого в Сочи не случилось и пришлось не мало пройтись с ребёнком на руках В одной руке и сумкой в Другой. Не знаю зависит это от авиакомпании или нет, но неприятное впечатление все равно осталось

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

29.08.2020

Гость

Покупала билеты в июне в Сочи, из-за эпидемиологической обстановки, не полетели. Решила воспользоваться сертификатом и обменять их на билеты в Санкт-Петербург, заполнила все, как было описано в письме и начала читать отзывы . В общем , спасибо , сорентировали , адрес электронной почты изменился , отправила запрос с сайта и на другой адрес, пришёл ответ , что рассмотрение заявки от 14 дней . Расстроилась, мне нужно лететь через неделю . Решила все же позвонить , днём не получилось, в вечером на удивление быстро взяли трубку ,и консультанШШЛЕ8т Светлана быстро решила мою проблему , конечно в деньгах я потеряла немного , но ничего , доплатила и уже утром маршрутные листы были на почте , ну порадовали, что сказать , за день все решилось , надеюсь и полёт будет приятным, а пока 5 , в частности, Светлане.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

29.08.2020

Гость

Самая отстойная и жадная компания. Чтобы ещё я раз ей полетел!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

28.08.2020

Дмитрий

Брал билеты туда-обратно через сайт Superkassa.ru. Сделал доплату за возможность возврата авиабилетов. От обратных билетов пришлось отказаться, заранее за 4 суток отменил бронирование. Подал заявку на возврат через Superkassa.ru. Через неделю они ответили, что надо обращаться напрямую в авиакомпанию. Сделал запрос на электронную почту. Не отвечали 3 недели. После повторного обращения ответили, что возвратными были только обратные билеты, а надо было оформлять все. А я то не воспользовался как раз обратными. Где логика? Буду обращаться в суд.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

28.08.2020

Владимир

Здравствуйте, постараюсь тегами объяснить, что я чувствую по отношению к данной авиакомпании.
Сервис уровня:
"не хочешь не бери"
"сорян, но мы позиционируем себя как компания по перевозке вахтовых охранников"
"мы накосячили, но это ваша проблема"
"вам нужно было лететь сегодня, но мы поменяли без вашего ведома ваш билет на послезавтра"
"а где вы взяли наш номер? Вы должны были звонить по горячей линии, которая не работает!"
"компания из леса"
"позвоните туда, но там вам тоже не помогут"
"вы оказались в беде? ммм, это тоже ваша проблема"
"алло? вы решили мой вопрос, я три часа уже в аэропорту жду... хрум - хрум - хрум, вы кто?"
Это, если в общих чертах. Подставили на деньги и время. Абсолютно некомпетентны и не знакомы со словами: клиентоориентирование, сострадание, здравый смысл, адекватность, честность.
А еще, в аэропорту Брянска НЕТУ МЫЛА И СУШИЛКИ ДЛЯ РУК, ИЛИ, ХОТЯ БЫ, ПОЛОТЕНЕЦ!
Обращался к "Гале" несколько раз, та сначала язвила, а потом дала неверный номер руководителя. Как говорится, "на этом наши полномочия все, закончились"
ЗНАЙТЕ, В БРЯНСКОМ АЭРОПОРТУ ПОЛОВИНА ЛЮДЕЙ ВОВСЕ НЕ МОЮТ РУКИ ПОСЛЕ ТУАЛЕТА, А ТЕ КТО МОЮТ, ВЫТИРАЮТ ИХ ОБ СЕБЯ ИЛИ ПРОСТО СТРЯХИВАЮТ НА ПОЛ! (ВСЕ ЭТО БЕЗ МЫЛА, ЕСТЕСТВЕННО) ппс (проверено дважды на протяжении полугода)
Грязные зверюшки, самим не стыдно? Какой сервис, если руки помыть не можете?!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

27.08.2020

Гость

Возмутил персонал, точнее одрн из них по имени Павел. Рейс из Ростова-на-Дону в Симферополь. Летела с ребенком 2,5 года. Развозил Павел напитки, я попросила его налить воды в бутылку ребенка, на что получила в хамской форме ответ "я не могу налить столько воды"!!!!!! Я не пойму как брать за 2х летнего ребенка полную стоимость билета так вы можете, а налить ребенку обычной воды не можете. Старшая борт проводница все таки налила воду, но мне уже ничего не предложили, посчитали что то стакан воды влитый в бутылку ребенка хватит на двоих. Я в самолете не стала поднимать кипишь, но жалобу в авиакомпании напишу обязательно. Пусть этого морального урода который не может ребенку налить воды, и который разговаривать вежливо не обучен, идет работает на стройку. Только из-за этого Павла все впечатление от перелета было испоганенно, и благодаря ему сиавлю одну звезду. Желаю тебе, Павел, чтоб к твоему ребенку тоже так же хамски относились везде.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

27.08.2020

Надежда

Отличная авиакомпания! Летела в первый раз,комфортно,чисто,быстро! Вежливый персонал. Переживала,как с грудным ребенком будет. Все просто отлично👍

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

22.08.2020

Александр

г... ,а не компания. Пассажиров своих ни во что не ставит. Хотел обменять билет на другую дату заломили цену по стоимости билета твари. Писал им письмо даже не ответили.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

22.08.2020

Владимир

Вообще по сертификату нет возможно переоформить. Сказали 20 дней ждать, в итоге прошла уже 25, толку 0. Прилепится подавать жалобы в Роспотреб и Росавиацию. Потом суд.

Спасибо, больше вашими услугами пользоваться не будем💩

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

21.08.2020

Пичкалева Любовь Пермь

Ужасно, самолёт из Перми задерживается на 5 часов. Ни кому не сообщают, никто ничего не знает.... Ужас! В билете одно время, на самом деле самолёт ещё в другом городе..... Как вообще происходит планирование и распределение полетов, не известно!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

21.08.2020

Мария

компания показала себя крайне овратительно!!! переоформить по сертификату билеты нет никакой возможности!!! по телефону отвечает робот, на письма ответа просто нет.
Вывод - эту компанию исключить из Списка благонадёжности и не летать никому её .

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

21.08.2020

Дмитрий

Написали обращение об обмене сертификата за отмененные в мае рейсы на билеты. Ни ответа, ни привета. Ни в почте, ни в ВК. Нигде. Феерически клиенториентированная компания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

18.08.2020

Анастасия

Обменяли сертификат на билеты. Спустя неделю после оформления заявки на сайте ответа не было. Позвонила в компанию, как писали в комментариях ниже, ночью, так как днем не дозвонишься. Через десять минут прислали билеты на почту. Чтобы не слушать автоответчик можно нажать #.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

18.08.2020

Гость

Украли пляжный зонт. (В Казани)Не вернули. Твари. Негабарит (до этого всегда был в ручной клади). Везде летал и в Египет и Тунис и в Турцию. В Геленджик не судьба.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

18.08.2020

Михаил

уже 2 раза отправлял запросы на замену билетов по ваучерам
время реакции в обоих случаях больше 30 дней. Легализованный отЪём денег у населения.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

17.08.2020

Гость

компания показала себя крайне овратительно!!! переоформить по сертификату билеты нет никакой возможности!!! по телефону отвечает робот, на письма ответа просто нет. вынужден обратиться в суд!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

17.08.2020

Гость

Необходимо было дозвониться в техподдержку. В итоге: провисала на линии 40 минут, сняли с телефона 130 рублей, дозвониться не удалось! Клиентский сервис - дно!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

16.08.2020

Гость

Азимут работает с клиентами как попало, дозвониться не возможно, , по сертификату (в связи с пандемией) заказал билет месяц назад - тишина, 21 день кто то обещает???, цены выросли в 4 раза - вообщем этот сертификат приклеить куда вы сами знаете. Ваша задача деньги сейчас, а сотни кинутых клиентов которые заплатили и не полетели дело рук самих утопающих. Никогда и ни кому не посоветую эту компанию Азимут.
Подробнее на Отзовик:
otzovik.com/review_9750159.html

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

15.08.2020

Гость

Отстойнее компании я ещё не встречала, отношение к клиентам как быдлу, сервис на твердую единицу. Врагу не пожелаешь связываться с этой конторой. Начиная о звонках в калл центр и заканчивая регистрацией на рейс полное мотание нервов.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

15.08.2020

Марина

Впервые пользовалась услугами этой авиакомпании. Осталась очень довольна полётом! Очень интересные бортовые журналы которые можно скачать и читать во время рейса, во время полёта угощают напитками (пепси, вода, фанта и тп). Особенно хочу отметить безопасность в период пандемии. Каждому пассажиру измеряют температуру, на входе на борт обрабатывают руки антисептиком, выдают маски при необходимости. Выражаю благодарность всем сотрудникам авиакомпании от всей нашей семьи! Жалаем процветания, развития и благодарных пассажиров!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

13.08.2020

Юлия

АК Азимут -самая безответственная авиакомпания, не думающая о своих клиентах и о людях вообще.
Мною было приобретено четыре билета в Сочи до возникновения ситуации с вирусом , а всвязи с пандемией , естественно мне пришлось отказаться от поездки. Однако, АК Азимут не спешило предоставлять сертификат или возвращать деньги. Мол рейс не отменён и не перенесён . А то что моя жизнь и жизнь моих детей будет под угрозой , не является уважительной причиной.
Даже наличие Постановления Правительства РФ от 6 июля 2020 г. номер 991 о возврате денег многодетным ( а мы являемся многодетной семьей) , инвалидам и ветеранам , не послужило поводом для возврата денег за не использованные билеты.
На обращения , заявления и претензии отвечает робот , что ответ будет предоставлен в течении 21 го дня. Но вот уже третий месяц я не могу ничего от сотрудников АК Азимут добиться . На звонки ответа нет, очень уж заняты .
Ни денег , ни уважения ни совести от АКАзимут я не дождалась . Вынуждена Была обратиться в суд .

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

12.08.2020

Геннадий

А зачем правительство выпускает постановление , если никто не соберется исполнять ,касается Азимута и Ютер , инвалид 2 группы по два обращения на возврат . От Ютера отписка - пользуйтесь сертификатом , денег не будет. От Азимута - обращение рассмотрим и тишина , как у всех кто обращался к ним. Правда S7 - 5 баллов вернули в течении недели деньги за отмененный рейс.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

10.08.2020

Гость

В том году пользовалась данной авиакомпанией...
на данный момент я в шоке с этого ...
При покупке билета, вернее, при оформлении уже картой билета, цена увеличивается МОЛЧА
Т.е покупаешь за 7000, а с карты списание на 1500 больше
В чем прикол? Вы почему меняете цену когда люди берут за одну цену!!? Даже при оформлении цена должна зафиксироваться, разве нет?
Вы просто офигели, слов больше нету

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 293031 32 33 34 35 36 37 ...Показать все