Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2895. Отзывов: 1887. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

19.04.2021

Гость

Это пздц. Постоянно переносят рейсы. Из-за их переносов пришлось ночь проводить на улице, не смогли заселиться в отель.
Никогда в жизни не воспользуюсь их услугами, самая д**рьмовая авиакомпания

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

18.04.2021

Гость

Ужасный перевозчик. Качество обслуживания 0!
При покупке билета на сайте, по умолчанию НАВЯЗАНЫ услуги, которые пассажир не заказывал. Приходится в каждую вкладку переходить и вручную убирать НАВЯЗАННЫЕ авиакомпанией услуги. Убила 20 минут времени на ваш @бучий сайт. Настолько с сервисом у вас все печально... IT служба и руководство ваше чем занимается?! Мошенничеством?!
Вы в курсе что:
это законодательно наказуемо?
Владею инф. что «овербукингом» промышляете...
Гос. органы вами наверняка заинтересуются.
Исправляйтесь!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 19

18.04.2021

Эльнара

Добрый день! Звонили сегодня в 16:53-16:54. Ждали около 7-9 минут пока оператор соизволит ответить. После чего она представилась и молчала в трубку. Я говорила «Алло» несколько раз, но оператор сделала вид, что ничего не слышит. Сказала спустя паузу «Вас не слышно. Всего хорошего. До свидания». По моему зовут её Оксана. Не успела запомнить. Прошу поднять запись и предоставить мне письменный ответ на данную жалобу по адресу эл. почты: dollabill0880@gmail.com. С «Оксаной» разобраться и научить её манерам. А лучше - уволить! Портит всю репутацию Вашей компании..

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 25

18.04.2021

Ксения

Взяли билет Сочи -Ростов , где не был указан «заезд» в мин.воды.
В аэропорту Адлера нам об этом сообщили , сказав.,что выходить из самолета не нужно.
При приземление в Мин. Водах нам пришлось выйти из самолёта, сесть на автобус, доехать до аэропорта, выйти в зал ожидания и тут же пойти обратно на посадку !!! Шок - не то слово!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 22

17.04.2021

Гость

Наплевательское отношение к клиенту, не ответили ни на одно письмо, так деньги и ушли в никуда

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

16.04.2021

Владимир

была отмена вылета из-за непогоды - с сотрудниками авикомпании связаться не удалось (телефоны не отвечали)
законного размещения в гостинице - добиться не удалось, пришлось проводить ночь скитаясь по улицам (деньги были потрачены на перелёт).
Решить данный вопрос с сотрудниками этой компании не удалось

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

15.04.2021

Гость

Хочу поделиться своим отзывом. Когда прочитала отзывы, билеты были уже куплены. Летели с сестрой и маленьким сыном. Из Тюмени в Краснодар. Поэтому очень волновалась. Вылет перенесли, но сообщили об этом заранее, в аэропорту регистрация и посадка прошла отлично, никаких задержек не было. Полет тоже прошёл хорошо, стюардессы очень вежливы и отзывчивы. Спасибо за авиакомпании за предоставленные услуги.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

15.04.2021

Егор

Авиакомпания "Азимут" не возвращают деньги за билет, игнорирует свои же "правила и условия возврата денежных средств", не выполняет Постановление Правительства РФ 991 от 06.07.2020. Не реагирует на электронные письма в их адрес. Аферисты! Пол года пытаюсь вернуть деньги за рейс.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

14.04.2021

Гость

Зачем подняли цену на билет до 15 тыс как минимальный ? В полёте не кормят, возврата стоимости билета нет , за минеральную воду 15 тыс рублей платить ?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

12.04.2021

Гость Ирина

Задержка рейса на 3 часа! Без объяснения и наличия плохой погоды!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

12.04.2021

Гость

Рейс А4-267
Ростов-на-Дону - Нижневартовск
11.04.2021 Вылет в 21:20 Прилет 04:45 (по местному времени в Нижневартовске).
По факту : время 00:43, сидим и ожидаем посадки в самолет. В последнем объявлении озвучили о задержке рейса до 02:00.
Каждый час перенос рейса на час, без каких либо объяснений, с чем связано и насколько задержка рейса, никакой конкретики. Плюнули на людей, бичуйте мол в аэропорту!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

11.04.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания. Бесконечно переносят рейсы. С ваучерами по отменённым из- за пандемии билетам вообще шарлатанство. В прошлом году в связи с отменой рейса прислали на почту письмо со ссылкой на оформление билета по ваучеру . Отправьте сканы всех документов , укажите новый рейс и будет вам новый билет . Как бы не так!!За две недели до даты вылета Отправили , указали и тишина . Дозвониться не возможно. А мужу нужно лететь, заболела мать. После многодневных дозвонов выяснилось , что они рассматривают такие заявки 20 дней!! Так вы тогда это в правилах указывайте !! И на сайте про ваучеры никакой информации!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

10.04.2021

Гость

Летали трижды Азимутом, в целом обычная авиакомпания, задачи свои выполняет :)

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

10.04.2021

Максим

Худшая авиакомпания в мире, последний раз купил у них билеты, половина рейсов переносят, специалисты работают не круглосуточно, в отличие от полётов, которые емли что совершаются круглосуточно. Потрясающая организация (сарказм)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

09.04.2021

Гость

Юра: это потому, что Фирменная манера речи кубаноидов настолько громкая и крикливая, что только другой кубаноид способен понять, орёт его сородич по виду на собеседника или просто так разговаривает.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

09.04.2021

Юрий

Рейс А4 308, вылет 19:55 10.04.2021г.
На входе в других авиакомпаниях всегда встречают приветливые сотрудники. Тут же встретил какую-то непонятно-агрессивную борт проводницу по имени Ирина, она оказалась ещё и бригадир. Я разговаривал вообще с другом на тему ее не касающуюся, в разговор влезла эта мадам с нелепыми грубыми фразами. Очень жаль, что в таком чистом новом самолёте, сотрудники могут себе позволить грубо разговаривать с пассажирами. Хотя видимо это исключение, потому что остальные бортпроводницы по крайней мере улыбнулись и поздоровались.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

09.04.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания. Если у вас есть выбор, остановите его на любой другой Компании. Постоянная задержка рейсов. Последний раз мы ждали посадку 5!!!!!! часов. Без комментариев от представителей. Телефоны горячей линии и представительств не отвечают.
Сами самолеты- напомнило полёт на АН24, все дребезжит, дрожит, вот-вот рассыпется

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

08.04.2021

Владимир Иванов

Улетал из Калуги в Сочи 08.04.21 г. Хуже сервиса как в этой авиакомпании я не встречал. Не компетентность представителя авиакомпании Загртдинова Рамиля Людвиговича, Размер багажной рамки ничтожно мал, может войти только пакет. Бесплатно провести коляску можно только с ребёнком до двух лет. Беговел сначала сказали можно бесплатно, но потом передумали и сказали 3900₽ с вас. Пишу только для того, чтобы люди были предупреждены и имели представление с каким перевозчиком предстоит столкнуться

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

08.04.2021

Antidruzh

Какой карантин, где ввели?

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

08.04.2021

Гость

Купила билеты Тюмень-Ростов-на-Дону-Тюмень на 11.04.2021, но из-за ввода карантина не улетела, 02.04.2021 написала заявление на возврат средств, т.к. по сертификату, который мне выдали, я никуда полететь не смогу. Сейчас 08.04.2021 - на почте никто не отвечает, на телефоны тоже не отвечают, получается я просто подарила авиакомпании 7260 рублей! Никому не советую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

08.04.2021

Гость

Значит по погодным условиям ушёл, авиакомпании, как и экипажу, ни разу не выгоден уход на запасной, это огромные убытки и невозможность вовремя вернуться домой, а делается ради вас, неблагодарных, которые вместо спасибо за то, что в 100й раз подумали о вашей безопасности, пишут везде негативные высеры.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

08.04.2021

Гость

Самая отвратительная авиакомпания
Ни слова не скажут, почему задерживают рейс
Уже 4 часа сидим и никакого ответа
Твари

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

08.04.2021

Станислав

Самолёт из Краснодара по какой то причине вместо Челябинска ушёл на посадку в Тюмень, хотя другие компании в штатном режиме садятся и взлетают. Рейс задержали уже более чем на 3 часа.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

07.04.2021

Гость

Телефоны горячей Линии не работают, перегрузка! Я Плотников Андрей Сергеевич, купил билеты авиакомпании Азимут маршрутом Тюмень -Минеральные Воды вылет 04 апреля в 06-10 рейсом А4634. По прибытию в Аэрапорт Рощино узнал что рейс отменили, при этом меня не предупредили об этом!!!! Я в последний момент купил срочно билет в три дорога этой же компанией в Краснодар, так как мне необходимо в Ростов! В обед у меня рейс из минвод в Ростов!!! Билет пропал! Прошу возместить мне все убытки! За билет Тюмени-Минводы, Минводы-Ростов, Тюмень-Краснодар, и такси из Краснодара в Ростов! Мой телефон +79825879572

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

07.04.2021

Владимир

Услугами авиакомпании "Азимут" наша семья воспользовалась весной 2021 года. Мы летели в Сочи из Калуги и обратно. Отпуск начался уже в полёте, поскольку я позаботился об этом на стадии приобретения билетов. Я купил места, сэндвичи и горячие напитки, поэтому полет прошёл отлично. Бесплатно на борту раздают воду и газировку, за небольшие деньги можно докупить еду и горячие напитки на сайте авиакомпании. При покупке билетов у агентов эти опции недоступны, но потом их можно докупить на сайте авиакомпании, введя номер брони. В самолёте ничего докупить нельзя, хотя зря. Оба рейса вылетели и прибыли вовремя. Суперджет 100 понравился, очень тихий и комфортный самолёт, но развлечений никаких нет. Стюарды отзывчивые и приятные. Анализируя отзывы понял, что если ты сумел улететь - останешься доволен. Основные проблемы возникают в случае невылета. Служба поддержки авиакомпании, судя по отзывам, никакая, поэтому оформлял билеты через Тинькофф Путешествия - у них служба поддержки работает отлично. Я полечу с Азимутом снова, но билеты буду покупать через агентов с их службой поддержки.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 15

05.04.2021

Гость

Забронировали билет, сумму списали, билет не дали, 3 день не возможно дозвониться, типо такие занятие, на почту пишешь 3 день нет ответа, вы вообще зачем работаете? Закрывайтесь раз лень решат проблемы. раз в жизни такое у меня и 2 раза с вашей компанией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

04.04.2021

Гость

Добрый день!
На 29.03.21г 19:20 А4210 был куплен билет Грозный-Ростов-Пермь. В Грозный вылет задержали на час с лишним, когда я зашла в самолёт в Грозном, сразу спросила «что мне делать, если в 21:30 у меня уде следущий самолёт». Бортпроводник, молодой человек ответил «Не переживайте, вас дождутся. Они же знают что вы сейчас на этот рейсе задержались». Если бы мне ответили правду, то я бы просто вышла из самолёта и пошла домой.
Когда мы приземлились, мне сразу сказали что самолёт улетел, подойдите в представительство к Константину (в Ростове). У меня было впечатление, что этот Представитель Константин просто смеётся надо мной, потому что он мне сразу сказал «вам не повезло», «не нужно было тогда вообще лететь, вы же видели что не успеваете». Когда я сказала, что бортпроводник меня заверил, что меня дождутся, он ответил «какая глупость, никто не мог так сказать». Ситуация была максимально неприятная.
Так вот главный вопрос: на сколько я понимаю такие ситуации с задержками и пассажирами у у них часто случаются, но они ведь должны доставить пассажира по назначению любой ценой! А мне предложили два варианта: либо жить неделю в Ростове и ждать рейс в Пермь, либо покупать билет за 10,5 тыс другой компании и ждать возврат их билета 5 тыс руб. В итоге меня отправили через Санкт-Петербург на их рейсе бесплатно. А оттуда я покупала билет до Перми сама! Хотя таких трат я не планировала, задерживаться и испытывать стресс тоже!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

04.04.2021

Гость

Два раза летала и два раза были задержки рейса, время вылета постоянно меняли, не объясняли, в чём причина (погода хорошая, другие самолёты вылетали в это время).

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

04.04.2021

Лев

При полете-оценка отличная. При покупке билета просто на сайте-отличная, при покупке билета по оформленному сертификату за невыполненный полет-отвратительная, при попытке докупить билет ребенку до 12 лет к билету взрослого-отвратительная, при попытке связаться по телефону, указанному на сайте -отвратительная, при ожидании ответа оператора, обещанного ответом на сообщение по эл. почте или оформление действия на сайте -не дождесся, отвратительная. Мой телефон +79107010025, моя эл. почта pavlov@armprivod.ru, моя бронь по сертификату J39VIP , Авиакомпания-отзовитесь на заявку об оформлении билета на ребенка , по сертификату на него!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

02.04.2021

Кирилл

Два раза летал этой компанией в конце 2019. Мне, в общем, вполне понравилось. Оба вылета точно вовремя, не было дурацких требований по ручной клади, как у Победы, кресла нормальные, да и вообще особой разницы с Боингами в Суперджете не заметил, даже газировка на выбор бесплатно на борту. И что удивило вообще - иногда совсем смешные цены на билеты. Надеюсь они будут разивать сеть и дальше.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

31.03.2021

Гость

Покупали билеты на 01.04 из Уфы до Мин. Вод, авиакомпания меняет даты вылета на 03.04. Санаторий оплачен с 01.04, соответственно и выезд на два дня раньше чем сможем улететь. Дополнительные расходы прилетели!!! Слов нет!!! Дозвониться не возможно. Проблемы как говорится, решайте сами)))
Читаю отзывы и понимаю, что это частая практика.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

29.03.2021

Гость

Пассажиру спасибо за сообщение.Теперь точно знаю, что не буду с собой брать сумку размерами чуть больше допустимых. Через 2 недели в Москву лечу с ними.Вовремя увидел отзыв человека.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

29.03.2021

Antidruzh

Позор тебе, тупой пассажир, что не способен заранее самостоятельно измерить свою ручную кладь.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

29.03.2021

Пассажир

За маленький чемодан с габаритами 40*50*23 за 3 лишних см. При весе 4 кг заставили оплатить багаж на сумму 4299р. А потом когда получила чек там 500 рублей за справочные услуги. Видимо за измерение см лентой. Вряд ли я когда-то воспользуюсь их услугами. Позор.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

28.03.2021

Гость

Самая отвратительная авиакомпания. Не возвращают деньги за отменённые рейсы. Сертификатом воспользоваться невозможно. Рассматривают заявку стечение 20 дней и после чего предлагают рейс совсем в другом направлении ...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

27.03.2021

Гость

Квитанцию не прислали. С сайта выгрузить невозможно. Сами для себе перенесли рейс на 2 дня вперед без оповещения. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННУЮ АВИАКОМПАНИЮ, хотя ее даже компанией назвать сложно, скорее авиа тотализатор.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

26.03.2021

Максим

Писал отзыв ниже про Краснодар -Москва вообщем почитал комменты вижу что положительные вещи пишут по заказу или сотрудники, вообщем моя проблема так и не решена, беру билеты в другой компании, всем кто читает советую переплатить 400-700₽ но взять билеты не у них

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

26.03.2021

Гость

Взяла билеты, в день вылета заболела коронавирусом. Это было ещё в январе. С того момента пишу им, звоню - бестолку. Отправила положительный тест на ковид, больничный лист - молчок. Ответил их некомпетентный сотрудник 1 раз и спросил: какие у вас были противопоказания к перелёту?! До этого я высылала положительный тест на ковид. Ну да, совсем не противопоказание. В общем, мошенники те ещё. Деньги берут, правила пишут, что якобы можно вернуть билет при определённых обстоятельствах, а по факту ничего не вернут вам. Обходите стороной щарашку!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

25.03.2021

Гость

Хрен дозвониться им,ужас!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

25.03.2021

Гость

Хорошая авиакомпания. Я заболела и не смогла вылететь в назначенную дату. средства вернули оперативно. спасибо.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 25

24.03.2021

Игорь

18.03.21 вернул билеты. Деньги до сих пор не вернули. На звонки не отвечают.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

24.03.2021

Олег

По возможности избегайте эту "контору".
Компанией язык не поворачивается назвать.
Купили билеты в первый раз.
В результате - рейс отменен без объяснения причин.
Путевка в санаторий дорогая. Чтобы не терять, пришлось в срочном
порядке покупать билеты на Аэрофлот. Обошлось в 2раза дороже.
Дозвониться или получить ответ от этой стрёмной "конторы" не удалось.
Не удивлюсь если и стоимость билетов не вернут.
Полный отстой.
Прощай "азимут".

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

24.03.2021

Максим

Не люблю писать негатив, но тут аж бесит, год назад хотел улететь данной компанией Краснодар -Москва, самолёт отменили без предупреждения, итог еле еле нашёл гостиницу (апрель 2020) в карантин не заселяли купил за 9к новый билет на утро, вообщем сейчас решил прокатится опять и тот не использованный билет обменять на новый, отправил заявку, ответ якобы в течении 20 дней, причём формат ответа непонятен, на звонки на отвечают... улетаю через три недели, понял что нужно поменять дату возврата а это значит новая заявка и ожидание в течении 20 дней. По факту будут уже билеты дороже либо вообще их отсутствие и других компаниях, вообщем компания полный шлак не берите билеты если геморрой не нужен, победа даже дешевле их получается, дай им бог здоровья.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

23.03.2021

Гость

Осподи, Селянка, это кто же тебе сказал, что после покупки билетов надо названивать в компанию? Или ты даже билет купить без того, что бы неналажить, не в состоянии? Не бери на себя ответственность, не лезь в самолет, ехай поездом.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 20

23.03.2021

Гость

Хуже я еще не встречала. Купила билеты, оплата прошла быстро, а вот дальше все плохо. Контактный номер один, дозвониться невозможно, 10-12 минут слушаешь музыку за свой счет, чтобы услышать в конце, что вам никто не может ответить. В начале звонка информируют, что очень загружены (это Азимут загружен, не Аэрофлот даже) и оперативно обслуживают только тех, у кого до вылета 2 дня. А как они узнают, сколько у меня времени до вылета, если они не разговаривали со мной. Предлагают писать обращения на их электронку. Написала. Сразу пришло сообщение, что мое обращение получено и направлено в работу. Прошла неделя, ответа нет. Написала еще. Ответа нет. Написала в их группу в контакте. Без ответа. Как они могут брать на себя такую ответственность и сажать людей в самолеты, если работа совершенно не налажена?

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

23.03.2021

Антон

Задержали рейс, стыквочный тоже стал невозможен, пытаюсь вернуть деньги за билеты уже неделю, везде полный игнор. Максимально отвратное отношение, не дай бог еще взять тут билеты.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

20.03.2021

Гость

Из-за сайта на котором непонятно как отказать от навязывания ненужных услуг, переплатил за билет в 1,5 разв

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

18.03.2021

Гость

Нищеброд с Дальнего Востока, ты же в Москву летел засчет налогов с других граждан, тех же москвичей, которых вы очень не любите, по плоскому и социальному тарифу. А из Москвы ты летел за свои и очень дешево. Халявщик ты и крохобор.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

18.03.2021

Гость

Сволочи! Летел с Дальнего востока в Москву, за 3(три!) кг перевеса взяли с меня 1750 руб. С Москвы летел "Азимутом", маршрутом в 3 раза короче,так эти гады за тот же перевес содрали 4(четыре!!!) тысячи рублей!!! Чтоб вы подавились! Чтоб вам эти деньги поперек горла стали!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 23

17.03.2021

Стасику

Азимут, что вы натворили?
Все нервы Стасика вы к черту погубили!
Че рилИ к выходу не проводили?
И даже пивка вы не налили?
Ну Стасик, извиняй!
Для улучшения сервиса компанию поменяй!
Чтобы не бросали на произвол судьбы,
Не надо опираться на дыбЫ!
Достаточно побольше заплатить,
Чтобы на подобном произволе к верху попой не ходить!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 ...Показать все