Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2895. Отзывов: 1887. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

05.11.2019

Игорь

Здравствуйте. Рейс А4-344 (Брянск-Краснодар) 21.09.19 и Рейс А4-343 (Краснодар-Брянск) 05.10.2019: ВЕЛИКОЛЕПНО!!!! Спасибо за приятные и комфортные полеты!!! Пилоты -асы, стюардессы -богини!!! Развития и процветания авиакомпании "АЗИМУТ"!!! В аэропорту Краснодар (Пашковский): только зашли в зал по прилету - багаж уже был на ленте! Молодцы!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 14

01.11.2019

Гость

Полёт Санкт-Петербург-Ставрополь A4 606 1.11.19 прошёл на отлично,летели на суперджете 100 новый самолёт,обслуживание хорошее,полёт прошёл на высшем уровне.Всё супер,молодцы.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 14

30.10.2019

Татьяна

Добрый день. Хочу поделится своим впечатлением про авиакомпанию «Азимут». Начну с того, что я страшный аэрофоб, но приходится часто летать (любовь к путешествиям и большая удалённость от родителей заставляют * фобию), поэтому мне есть с чем сравнивать.
Собрались мы с мужем слетать в Псков на пару дней в отпуск (рейс Москва –Псков – Москва 23.10.2019, обратно 25.10.2019), а туда летит только «Азимут». Купив билеты, я решила посмотреть отзывы о компании. По моей спине пробежал холод, когда я начиталась что же пишут про авиакомпанию. На самом деле все оказалось не так плохо. Рейс минута в минуту, приветливые бортпроводники, профессиональные пилоты, самолёты не разваливаются. Первый раз летела на «Сухом», самолёт маленький и резвый, в связи с этим самолёт немного потряхивает чуть больше во время взлёта и посадки. Шасси действительно убираются с грохотом (но я уже была к этому готова, спасибо отзывам:)).
Да у авиакомпании действительно платная регистрация, еда и горячие напитки, но компанию можно понять, с такой ценой на билеты, если бы не было каких-то доп. сборов они не смогли бы существовать в принципе (на двоих туда-обратно со страховкой, горячими напитками и платной регистрацией у нас вышло 7800).
P.S. на «Азимут» можно летать, если когда-то мне попадётся на маршруте данная авиакомпания, я ее выберу без опасения. Спасибо за классическую музыку на борту)

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 12

29.10.2019

Татьяна

04.10.19 летели рейсом авиакомпании "Азимут" Челябинск-Минводы и обратно 21.10.19 . Без опозданий, пилот отличный, стюардессы приятные. Билеты покупали за полгода за 5 тыс. руб. -фантастика! Большое спасибо! Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 7

26.10.2019

Татьяна

Летаю с Азимутом 4 раза в год, вылет из Краснодара был 7 августа, билет куплен был с багажом 23 кг и ручная кладь,10кг., С сумкой ручной клади летала постоянно, претензий ее было, приехала за ранее и устойки не пропускают меня с сумкой ручной клади там было меньше ,чем 10кг, я я чуть с "ума не сошла", размеры не подошли, летала с ней всегда, а сейчас размеры не те, пришлось все выгрузить из сумки купить пакет за 100 р.,обычный и с трудом все затолкать, упаковка пакета-800р., У пакета ручки оторвались и во время полета на полке все рассыпалось, я в шоке от вашей лояльности, но вот опять лечу и уже стресс, потому что других нет

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 6

25.10.2019

Гость

Самолёт шумный, да. Летели 25.10 с Краснодара в Калининград. Всё вовремя) стюардессы вежливые, салон чистый. Загрузка 100%.
Хорошо что появились прямые рейсы=) успехов компании!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

18.10.2019

Алексей

Писал человек неделю назад про "боязнь тумана" в Мин-Водах у пилотов этой компании , сегодня это снова состоялось ! Другие авиакомпании взлетали и прилетали , а Азимут ушел из Челябинска на Ростов, потом вернулся за пассажирами в Мин-Воды ! Вместо 9 утра прибыли в Ростов в 12-30 - все планы коту под хвост ! Вы либо летайте нормально , либо не делайте людям нервы -- впереди зима, что делать будете??????

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 15

15.10.2019

Гость

Этой компанией перелёты совершаем часто и всё время получаем сломанные чемоданы!!! В прошлом году(2018г) выкинули 2 чемоданы, так как после перелёта из Ростова в Санкт-Петербург были полностью вырваны ручки и в одном чемодане оторвано колесо! Не стали оформлять порчу багажа(очень зря!!!), так как чемоданы были не новые, выкинули и купили новые. Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком!!! Причём теперь мне никто не хочет ремонтировать, потому что вырван пластик и крепить колесо не к чему!!!Чемодан не дешёвый - 12 000 рублей!!! Оформила в аэропорту Пулково акт о порче багажа, написала в компанию претензию и мне ответили - На основании ст.119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза. Сданный к перевозке багаж (чемодан) Вами не оценивался. Вес повреждённого чемодана , составляет 3,2 кг.
На основании изложенного Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб. ( 3,2 кг. х 600 руб.). Данная сумма будет перечислена по указанным Вами реквизитам.
При оформлении Акта о порче багажа я была не одна!!! Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история! Может быть что-то нужно делать авиакомпании?

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 9

14.10.2019

Гость

Не наговаривайте на авиакомпанию. У всех случаются задержки. Лично у меня с азимутом проблем не было ни разу. все вовремя. Правда последний вылет задержали на 10 минут))) Потом прочитал в интернете, оказывается в аэропорту "Платов" была внештатная посадка самолета. Если не верите почитайте новости "Платова" за 13.10.2019г. Тот благополучно сел и мы полетели.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

23.09.2019

Сергей

Сочи -Казань 20.09.2019 с пересадкой в Ростове ( бронировал апреле 2019). Между рейсами в Ростове 7 часов, это можно переждать, но за три до полёта пришло, на почту, письмо о переносе рейса с Ростова на 12 часов. Предложили два варианта: отказаться от полёта с возвратом денег или подтвердить согласие на полёт. Так как найти билеты на наши даты найти только дорого, дал согласие лететь. В итоге +5000 руб. на гостиницу в Ростове, проезд, покушать и т.д.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 3

21.09.2019

Ирина

Покупали 4 билета. 2 Самара-Краснодар и 2 обратно. Невозвратные. Хорошо. Два билета пропали. Замену пассажира тоже сделать невозможно. Ок.
13.09 прилетели в Краснодар. Пассажиры зашли в автобус - трансфер до терминала. Не едем. Стоим. Прибегает человек - "кто взял жилет?! Признавайтесь!!" Никуда не едем, стоим. Назвали место, где нет жилета. Обыскали женщину, которая летела на этом месте 🤦 снова стоим. Кое как уговорили отвезти в терминал и там дальше искать. Привезли... Кто-то с пересадкой, у кого-то трансфер заказан заранее и так далее. Час точно потеряли. Ок. Долетели, и ладно, как говорится. Я летела отдыхать.
Обратно 18го. Вылет 17-25. Куча обстоятельств, форс-мажор. Регистрацию прошла электронно. Прибежала сдавать багаж в 16-44. Не приняли. Оставляйте багаж и летите. Купите бизнесс-класс, оплатите за багаж, бла-бла-бла... Куда я его оставлю!? Оплачу, хорошо. Пока девушка у стойки "16" сообщала мне цены на бизнес и кричала, что невозможно, багаж отвезли - уже вообще никаких вариантов улететь не осталось. Багаж весил 17 кг. Ручной клади не было. Разрешено 23 багаж и 10 кладь ручная. При этом у меня было выкуалено два билета с двумя багажами и ручной кладью. Я сказала - сама дотащу. Это даже меньше двух ручных, которые мы оплатили. Короче, я приехала домой на трое суток позже. О потраченных деньгах я умолчу... 40 минут до вылета... И вот так... Стресс бешеный. В городе Краснодар и близлежащих - никого... Больше никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании. Никакой лояльности.

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 16

10.09.2019

Айгуль

Впервые воспользовалась данными авиалиниями и, видимо, в последний раз. Задержка рейса из Казани в Ростов около трёх часов, которую объяснили якобы туманом, НО обратный через через два дня из Ростова в Казань та же история! Может, вам с расписанием поработать? Люди покупают билеты и планируют свой день, а вам все равно! Отвратительное отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 9

06.09.2019

Алексей

Редко пишу плюсовые отзывы.

Итак летели маршрутом Астрахань - Ростов 21.08 из Ростова далее летели в Стамбул другой авиакомпанией.
Начитавшись о задержках очень переживали, так как временной отрезок между прибытием в Ростов и отлетом в Стамбул был всего 4 часа. Но все прошло по графику.
Вылет из Астрахани по расписанию. В Аэропорту Ростова-На-Дону отличные кресла! Я такие редко вижу в Аэропортах. Там нет разделительных подлокотников и можно просто лежа спать. Спокойно дождались свой рейс, дети поспали... и полетели дальше.
В Ростов вернулись 02.09.19.
Рейс Ростов-На-Дону - Астрахань. Снова по расписанию. Претензий в целом нет.

Одно но, когда покупал билеты на сайте так и не понял как купить билеты не заплатив 250 за место. Пришлось покупать места! Четыре человека добавили 1000 р туда и 1000 р обратно. Летели мы на местах, которые я "купил", только зачем мне это было?
Немножко смешно.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12

30.08.2019

Салыкина Светлана

Главная моя претензия это то что мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела я из Волгограда в Краснодар. По прилету я получила свой багаж, были разодраны ручки и вся кожа обшарпана и видны дырки по всей сумки. Я не знаю что можно было делать с ней, чтобы за раз так уничтожить багаж. Я очень недовольная таким безразличием к чужим вещам.

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 16

29.08.2019

Гость

Летели 25.08.2019 из Ростова в Сочи,вылетели четко по расписанию,хорошо взлетели,мягко приземлись,бортпроводники очень внимательные,самолёт чистый и новый. Нам понравилось,обратно билеты взяли на рейс этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 14

29.08.2019

Гость

Сегодня задержка рейса 4212, 29.08, Махачкала-Ростов уже почти на 5 часов с постоянным увеличением времени задержки, дозвониться до авиакомпании невозможно, причина задержки неизвестна.
Всякое бывает, но пассажиры и их родные все-таки люди, нужно информировать, а не сидеть в окопе.
Закройтесь к чертовой матери! Если не можете обеспечивать уровень сервиса хоия бы на удовлетворительно!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 3

29.08.2019

Гость

Добрый день!
Мы с дочкой (5 лет) летали с компанией Азимут рейсом Пермь-Нижний Новгород-Ростов 28.06.2019 и рейсом Ростов-Нижний Новгород-Пермь 15.07.2019 года. Я была восхищена работой сотрудников компании. Все было строго по расписанию, четко и аккуратно.
В самолете очень приятные девушки стюардессы максимально старались помочь каждому пассажиру. Моей дочке во всех четырех перелетах была предоставлена возможность занять место рядом с иллюминатором, и, естественно, вместе со мной. Честно говоря, не ожидала такого уровня сервиса и была просто поражена тем, что в отдельных компаниях у нас любят и хотят работать.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать пилотам. Мне показалось, что эти люди, мало кем замеченные, ежедневно совершают подвиг.
В этом году у нас в Пермском крае очень отвратительная погода. Дождевые тучи стоят очень низко. Заволокли всю нашу бедную и продрогшую от холода и дождей территорию.
Когда самолет производил посадку в Перми, мы, пассажиры, до последнего момента не видели землю. О том, что совершается посадка, уже было объявлено давно, а куда мы, собственно говоря, садимся, непонятно. Дети сначала заплакали, потом, почувствовав тревогу взрослых, напряженно замолчали. Минуты превратились в вечность.
Я не знаю, было ли такое же напряжение в кабине пилотов, но, похоже, там сидели профессионалы с большой буквы! Наша посадка была мягкой, и сели мы, как и положено, на взлетной полосе в аэропорту Большое Савино в Перми. Мне показалось, что наши аплодисменты после посадки членам экипажа были бурными, но недостаточными. Если бы было возможно, мы бы с дочкой расцеловали бы всех членов экипажа.
Благодарю Вас! Дай Вам Бог здоровья, и мир Вашему дому!
Кстати сказать, как только мы доехали до аэропорта и подошли к залу ожидания багажа, он аккуратненько и смирненько выехал к нам, вот прямо секунда в секунду. Ну просто фантастика!
Авиакомпанию всем рекомендую!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

29.08.2019

Гость

Сегодня летела с авиакомпанией азимут
Все на высшем уровне
Перед покупкой билета, много мониторила, с какой авиакомпанией полететь, но мне это ничего не дало. 😅 в итоге плюнула и выбрала азимут (хотя много негативных отзывов) меня сначала это смутило, потом я поняла, что если все хорошо- мало кто оставляет отзывы
А если что то пошли не так - все сразу бегут писать что то или иное Гавно
Но я ни капли не пожалела с выбором данной авиакомпании!!!
Все четко! Во время!!!
Очень приветливые бортпроводники
Сам полет просто великолепный
Супер мягкая посадка!!!! Сказать что я довольна... ничего не сказать
Спасибо большое!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

23.08.2019

Гость

Безответственность! Так должно звучать название перевозчика, которому настолько наплевать на своих пассажиров! О том, что рейс отложен, мы узнали только по прибытию в аэропорт за более чем 200 км. Потом пассажиров загрузили в душный автобус и почти полчаса «торчали» в душном автобусе. После того как нас посадили в самолёт мы ждали ещё полчаса хз чего! Ужасный сервис! Больше никогда в жизни не полечу этой а/к!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 11

16.08.2019

Гость

Все супер из нижнего новгорода до Перми 1:15, все в срок. Дешевле поезда и аэрофлота который летит через мск с временем перелета более 9 часов. Места между сидений много ( рост 1.95)
Все вежливо и приятно.
Желаю данной компании развития и больше прямых маршрутов не через Москву

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

16.08.2019

Петр Тагинцев

Авиакампания Азимут потеряла мой багаж 10 июня 2019 года, за возврат багажа я заплатил службе розыска багажа, представитель авиакампании в Минеральных водах отказался со мной общаться.На сегодня, 16 августа авиакампания - спустя 2 месяца Авиакампания так и не предоставила мне данные о договоре страхования, хотя я страховал свой багаж при покупке билетов.
1 письмо в месяц - темп ответов. Причем, ответов-отписок.
Телефон на сайте работает в автоматическом режиме.
Ужасный сервис, безобразное отношение к людям,
не рекомендую пользоваться!
Желаю самим работникам хоть раз потерять багаж и прочувствовать
все прелести двухмесячного общения с нулевым результатом!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 8

16.08.2019

Гость

Первый раз летала этой авиакомпанией,всё очень понравилось!Обслуживание было отличным.Рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

14.08.2019

Гость

Очень боюсь летать.
Еду на море на машине. Мне так удобнее. Сын,напротив,впервые прилетел ко мне до Краснодара из Казани. Впечатления на отлично . Взлет и посадка даже не заметил,обычно,голова болит у него.
Давление. Экипаж Приветливый и очень терпеливый. Много детей на борту,и соответственно просьбы всех пассажиров выполнены !!!!
Спасибо Вам ,Удачи и Процветания!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

12.08.2019

Пол

Рейс А4 608 10 августа из СПб в Элисту и обратно А4 607 12 августа. Все чётко по расписанию. Чистые самолеты, приятные бортпроводники. По прилету в Элисте был очень сильный ветер, при снижении изрядно потрясло. Но сели с первого захода. Спасибо экипажу. Самолет прозвел хорошее впечатление - первый раз на Сухом летел.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

12.08.2019

Александра

Рейс A4 346 Ярославль-Краснодар 8.08.2019г.
Рейс A4 345 Краснодар -Ярославль 11.08.2019
Оба полета на ОТЛИЧНО. Мягкие взлет и посадка, вежливые бортпроводники, профессиональные пилоты, новый- чистый- удобный самолет.
Небольшая задержка из Краснодара-это мелочь.
Замечательно, что есть возможность из Ярославля долететь до Краснодара. Очень удобно!!!
Спасибо! Буду летать еще Вашей авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

11.08.2019

Гость

Рейс 11.08.2019 ростов на дону калининград..... Несмотря на то, что самолёт был небольшой, впервые летела не аэрофлотом, а другой компанией.... Хочу поблагодарить азимут за отличный полет, прекрасный взлету и посадку..... Конечно, считаю лишней посадку в калуге,....но даже несмотря на это....полёт прошёл комфортно... Благодарю авиакомпанию азимут и желаю дальнейшего развития и процветания!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

11.08.2019

Эльзессер Виктория

Рейс 24.07.19 Калининград- Ростов-на-Дону. Не смогла полететь вследствие болезни. Отвечали оперативно на почту, всё разъяснили. Собрала документы, отослала. Получила письмо , что заявление рассмотрено и ожидать возврата + письмо с чеком на сумму возврата. Деньги вернулись на карту 100%. Большое спасибо, если прочитаете! Очень много негативных отзывов начиталась, но мой опыт говорит об обратном!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

10.08.2019

Гость Людмила

Не пришлось лететь по веским причинам (не дай Бог такие причины, конечно). Дозвонилась в начале июня, попросила снять с рейса (за 6 недель до вылета). Вежливо объяснили, какие документы нужно прислать для возврата денег. Месяц собирала документы. Через две недели, как получили моё письмо, деньги вернули на карту в полном объёме без удержаний. Спасибо большое хочется сказать.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

09.08.2019

Болеслава

8.08.2019 рейс Ростов-на-Дону-Минеральные Воды. Отличный полёт и персонал. Мягкий взлет и посадка. Прекрасные стюардессы.Чистый салон, вылет без задержек. В полете предлагали напитки. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

08.08.2019

Яна

Добрый день!!!Хочется выразить большую благодарность. От полета остались, только приятные впечатления!Спасибо всему персоналу!Желаю вам успехов и мягких посадок!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

04.08.2019

Наталья

25 июня летела из Брянска до Краснодара. Сказать, что я довольна - ничего не сказать. Читая отзывы, боялась лететь, но мои опасения были напрасны. Терпению стюардес можно позавидовать, потому что половина пассажиров (если не больше) была с маленькими детьми, насколько терпеливо и вежлевы они были!! Я уже рекомендовала своим знакомым воспользоваться услугами этой компании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

24.07.2019

Гулия

Рейс Нижнекамск-Краснодар Отличный полёт, персонал и внутреннее оснащение самолёта на высшем уровне. Чистый салон, вылет без задержек. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 12

23.07.2019

Гость

Рейс 4223 ростов на дону-Сочи 23 июля задерживается. Люди сидят в самолете в духоте. Это просто беспредел, никакого сочувствия к пассажирам

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 18

18.07.2019

Андрей

Сдал возвратный билет за 2160 рублей, деньги не вернули, т. к. оказалось, что за это взимается сбор 3000 рублей!!!! При покупке билета было написано про удержание при сдаче билета до вылета, сбор указан 0 рублей. Во вложении ниже ссылка ответа от АК "Азимут" на выбранный мной тариф, на который я согласился. Может кто поймёт, что они мне прислали??? В 4 абзаце четко указано, что не взимается сбор до отправления, но мне указывают на пункт про младенцев, на которых вообще билеты бесплатные... По определению билет не может быть возвратным, если за это сбор превышает его стоимость. По такой оферте я ещё должен как бы этой АК доплатить, что сдал билет до вылета. Абсурд и непорядочность руководства.
В Краснодаре вызвали меня по громкоговорителю на стойку посадки, что бы вручную исправить место в самолёте, по причине якобы программа ошиблась, хотя оно было не в разряде комфорта. 2 варианта- неисправное оборудование или самоуправство представителя этой АК, но ни один из этих вариантов не оправдывает низкий профессионализм сотрудников.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 9

18.07.2019

Денис

Рейс Краснодар-Самара 17.06-Все отлично, без задержек, взлет/посадка мягкие, экипаж отличный!

Самара-Краснодар 26.06-Так же здорово, без накладок) перед Краснодаром в туче очень сильно тряхануло и посадка была очень резкая, такое ощущение что недостаточно сбросили скорость, при торможении чуть лбом не влетел в сидение. За это минус 1 звезда.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

18.07.2019

Ольга

Организация работы компании неудовлетворительная. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Рейс от 17.07.2019 номер 246 Калининград - Ростов-на-Дону на сегодняшний час (18.07.2019 время 3.15) задержан на 13 часов, информация о вылете переносится каждые полчаса, час. Людей после 8 часов нахождения в аэропорту, по причине неисправности самолёта все таки расселили в гостинице, на вопрос о предоставлении информации о времени вылета ответ был дан:-вам постучат и разбудят. Постучали...через 2 часа после заселения, привезли в 0 часов 20 минут 18.07 обратно в аэропорт, с информацией о вылете на 2.35, сейчас 3 часа 36 минут, опять 3 раза перенесли рейс. Последняя информация была о вылете в 3.35 минут, время прошло, новую информацию не предоставляют. Есть люди с детьми, все устали, не спали, у многих были запланированы важные встречи. За все время нахождения ни разу не вышел представитель и не предоставил точной информации, на почту оповещение так же не приходит. Представители авиакомпании, задумайтесь, что авиапассажиры покупают билеты, рассчитывая свое время. И предоставление своевременно точной информации важно.
Отдельно хотелось бы обратить внимание на хамство и полное отсутствие клиентоориентированность, эмпатии у сотрудников авиапрартнера. Да, им задают одни и те же вопросы! Но только потому, что нет информации!!! И это не повод хамить (отдельно хотелось бы выделить Максима).

Дополнительно: все таки, если авиакомпания просматривает этот раздел, скажите, для чего делать на сайте вкладку "отзывы об авиакомпании" если ни к одному из отзывов нет комментариев представителей авиакомпании?

Отзыв полезен? Да 85 / Нет 8

15.07.2019

Виталий

Летели с женой Брянск - Сочи - Брянск. Отличные полёты! Всё по расписанию (задержка на 20 минут в Сочи не проблема, т.к. прилетели вовремя)! Приветливые стюардессы, чистота в салоне, напитки по желанию в любом количестве. Взлёт и посадка мягче, чем в боинге. С удовольствием будем летать этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

09.07.2019

Гость

8.07.2019 года приехав с семьёй в аэропорт Краснодара в 15:00, не увидел в табло моего рейса . Краснодар-Самара . Вылет должен был быть в 17:25. Подойдя к информационной стойке мне сказали что самолёт улетел ещё в 7 утра😨. Ну как так то, никакого оповещения , ни звонков , ни смс, это ведь не газель каторая может ехать когда захочет. Ни до кого не дозвонишься . Авиакомпанией не доволен вообще. Пришлось покупать билеты на ближайший рейс, и то через Москву , т.к. ближайший прямой рейс только через два дня. Вот такое печальное окончание отпуска ...

Отзыв полезен? Да 83 / Нет 8

09.07.2019

Денис

Летели 8 Июля 2019 рейсом Минеральные Воды - Симферополь. Летели Я жена и двое детей 4 и 6 лет. Ребенок которому 4 года захотел в туалет во время начала посадки. По приземлению, после неполной остановки самолета, ребёнок сказал что уже не может терпеть. Не вставая с места, я вызвал борт проводников, чтобы попросить помощи. Никто не отреагировал, хотя самолет стоял. Когда моя жена решила сама отвести ребёнка в туалет, прибежали сразу две борт праводници и начали сразу орать на моя жену. Моя жена села на свое место и попыталась объяснить что происходит. Её просто не стали слушать, одна из них ушла а вторая продолжала просто орать. Когда я попросил её разговаривать вежливее, естественно мне пришлось повысить голос чтобы меня услышали, она начала орать на меня. Молодая лет 20 зовут кажется Ксенья, мне 40 лет, но никакого уважения ко мне я не увидел, орала на меня в присутствии моих детей и жены, и еще множество людей. Сказала что я нарушаю технику безопасности, хотя я сидел и был пристегнут. Стращала меня полицией. При выходе из самолета опять начала мне грубить, хотя я просто проходил мимо. Эта ситуация испортила первый день отпуска и мне и всей семьи. Оценка авиакомпании отвратительно! Я гражданин Канады и летал огромным количеством авиокомпани1 но такого хамства я не видел нигде!!! Ужасный непрофессионализм, поведение сотрудников провоцируют на конфликт. Рекомендую обходить эту авиакомпанию стороной.

Отзыв полезен? Да 96 / Нет 23

08.07.2019

Анна

Летали 22.06.19 Бегишево-Ростов, обратно 03.07.19 Ростов-Бегишево. В Ростов вылетели точно по времени, полёт прошёл хорошо, бортпроводники вежливые, самолеты новые, чистенькие. Приятно были удивлены нашим местам в комфорт классе (2 ряд), очень просторно!
Обратный рейс задержали на 30 минут, но это никак не испортило общее впечатление об авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

07.07.2019

Наталья Рыбина

Добрый день. Летала несколько раз с этой авиакомпанией. Все отлично. Никаких проблем.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 19

03.07.2019

Гость

3 июля летели Бишкек - Ростов , рейс задержан на 2:40 , билеты покупали за 2 месяца но цена билетов просто космос ( вместо 5-6 тыс заплатили по 11 тыс на 5 х человек ) . При покупке билетов нам внесли в стоимость собачку которая летела в багаже , но при регистрации заставили оплатить по новой 3,5 тыс за собаку ( позже извинились , говорят оплата лишней была😏, но деньги в аэропорту возвращать отказались , сказали пишите заявление в офисе Азимута )

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

02.07.2019

Гость

Очень долго переживала, как пройдет полет,а не отменят ли рейс и т д.Так вот летали рейсом Ростов-Калиниград туда и обратно, все было хорошо,пилоты молодцы,посадки были мягкие,стюардессы всегда помогут и решат проблему!!!!!вообщем очень понравилась авиакомпания!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

30.06.2019

Гость

28 июня 2019 года рейс Спб - ростов на дону. Должен был состояться в 10.45 утра . Задержка 15 часов! 10 из которых люди торчали в аэропорту. Перенос на час . Каждый раз и так пока не прошло 8 часов и они уже вынужденны были предоставить Отель. Те кто был в безвыходной ситуации поехали . Рейс состоялся в 1.44 ночи 29 числа . Бедные люди .! Почти Сутки ужаса ! Вымученные около 4 -5 утра они прибыли домой . Конченная Гавно Компания не предоставили сразу рейс на замену . Пытались найти поломку сами, но не нашли . Горячая линия никогда не доступна не дозвонится . Шарашкина контора . Никогда не летайте - уважайте себя и своё время .

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 8

28.06.2019

Гость

25 мая купили билет Ростов-Минеральные воды на рейс А4227 29 июня. Решили посмотреть онлайн-табло - никакой информации о рейсе нет, в диспетчерском центре Платова о рейсе ничего не знают. В службу поддержки Азимута не дозвониться, никакой информации не получить - отвечает робот. Завтра бы приехали в аэропорт, а рейса нет.
Ни смс ни на почту никаких сообщений не приходило. До этого столько раз летал, все нормально было. А теперь весь отпуск коту под хвост.
P.S. Еще капча выпала, которая лучше всего описывает ситуацию Й4УБЛ

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

27.06.2019

Владимир

Всем Доброго Дня ☀

Хочу врозить свою Благодарность экипажу рейса номер 438 Псков - Москва
Командиру ВС Буйволову М.В.
Также прекрасным борт проводницам
Горелова Юлия и Ермакова Алина.
26.06.2019 с Пскова летела в Москву моя Мама у которой Проблема с Здоровьем. Вышеуказанные людьи повели себя очень профессионально! Очень Гуманно! Внимательно в время всего полёта!
Дай Бог вам всего всего наилучшего ))
Спасибо 🙏

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 19

26.06.2019

Гость

Летела компанией Азимут 24 июня рейсом Калуга - Краснодар. Очень не понравились два момента:
Рядом со мной летела молодая женщина с ребёнком 2, 5 мес. Бедная мать! Зажатая в тесном пространстве с крохотным ребёнком, который даже сидеть ещё не может! Авиакомпания почему-то люльку не смогла предоставить, хотя эта молодая мать обращалась с просьбой на горячую линию! Хорошо ещё, что малыш был спокойный.
Второй момент: на борту подавали прохладительные напитки, у бортпроводников так же был и чайник, попросили с моей соседкой продать нам за деньги по стакану чая. НАМ ОТКАЗАЛИ! ЧАЙ НАДО БЫЛО ЗАКАЗАТЬ ЗАРАНЕЕ! Я до этого никогда не летала подобными авиакомпаниями, честно говоря и не знала, что там что-то надо заказывать заранее, да при покупке билета меня об этом не предупреждали, но я так и не поняла, в чём проблема ПРОДАТЬ СТАКАН КИПЯТКА, В КОТОРЫЙ ЗАСУНУЛИ ПАКЕТИК ЧАЯ! Мы же не завтрак просили и не просили этот чай бесплатно!
Я до этого прочитала много негативных отзывов о компании и согласна с тем, что к своим клиентам надо относиться с бОльшим вниманием, тем более, что в данной ситуации у меня и у других пассажиров не было возможности выбирать компанию, летает только Азимут.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 9

25.06.2019

torero

Летал 4 июня Самара-Ростов-на-Дону, 8-го обратно. Оценка отличная. Рейсы были по расписанию, самолет удобный, бортпроводницы вежливые. Цена даже дешевле купейного вагона поезда (тариф без багажа был). Единственный момент, спасибо отзывам, снял галочки с заказа питания при покупке, не сразу поймешь, небольшая хитрость а/к))

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 15

25.06.2019

Денис.

Купил билет на прямой рейс из Перми до Краснодара 14 июня на дату 25 июня за 10500 (это с завтраком и багажом). Покупал через телефон и посредника Энивэйэнидэй. При заполнении имени и фамилии сайт автоматически сократил имя имя и фамилию до первых 3х букв. ну думаю так наверное надо. Сегодня утром, примерно в 4:00 звонит мне мать (70 лет) и плача говорит: «..сынок, меня на рейс не пустили, сказали покупать новый билет, так как мой не годный...». Я звоню на горячую линию и начинаю выяснять, там отвечают: ничего не знаем вы сами виноваты и покупайте новый билет. Я говорю: как же так? Ваша программа сократила имя и это ваша вина, так же в билете точно указан номер паспорта пассажира и первые 3 буквы и имени и фамилии? По идее представитель компании мог бы просто исправить всё самостоятельно и быстро. Так нет же, промывали мозги пока не кончилась регистрация и самолёт не улетел, и даже не извинились. Я им написал претензию на почту, они нас культурно послали. Если честно, то даже Победа гораздо больше ценит своих пассажиров и всегда приходит на помощь, у этих же всё наоборот. Они мне ещё заявили, что я сам виноват, надо было страховку покупать от таких случаев!

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 5

25.06.2019

Люция

24.06.2019 года летела авиакомпанией Азимут из Краснодара в Санкт-Петербург.Перед вылетом читала отзывы и была конечно же напугана, что много плохих отзывов..Ждала вылета с каким то ужасом, но оказалось всё напрасно. Самолёт задержали на 10 минут, но несмотря на это..полёт был супер, салон чистый, стюардессы приветливые и обходительные..так что минусов никаких не заметила.Буду летать этой компанией..Полёт на самолёте Азимут ставлю оценку 5 из 5...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 22

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 343536 37 ...Показать все