Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

68%

21%

11%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 749. Отзывов: 2058. Рейтинг 4.21 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

25.02.2025

Анжелика

Летели авиакомпанией Азимут 1.02.2025 Сочи-Стамбул, до этого читали много отзывов, переживали, что могут задержать вылет или перенести рейс, а для нас это было бы критично, т.к. Стамбул был транзитом и предстояла не просто пересадка, а и смена аэропорта. Между самолётами было 4 часа, а автобус между аэропортами ходит с интервалом в 1 час, в пути по графику от 1,5 до 2 часов (да ещё есть риск пробок на дорогах). Самолёт вылетел вовремя в 6.30 , пилоты- молодцы, полет прошел ровно, посадка мягкая, так что выражаем благодарность! На обратном пути Анталья -Сочи 16.02.2025 так же вылет вовремя, да ещё и порадовал сам самолёт с необычным оформлением борта:" Летучий корабль", мило и приятно! Спасибо экипажам и авиакомпании за профессиональный подход и прекрасное настроение в пути!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

25.02.2025

марина

летела из минеральных вод в алматы рейс задержали и туда и обратно почти на час. неприятные стюардессы. кортавая речь у одной из них. здороваются неохотно, лучше бы тогда просто молчали. воды им жалко чтоли .наливают половину стакана. за перевес на 2 кг взяли 3 тыс рублей.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

22.02.2025

Гость

Три Раза Пришлось Летать этой Отстойной Авиакомпанией Азимут, Из трех раз, Два Рейса Отменили,

(По Причине Производственной Необходимостью что Значит Нам Плевать на Вас идите куда по дальше.)

Третий Рейсс был Задержан на 4 часа, и Все Три Раза Мой Отпуск Закончился не успев Начаться.

Все это повлияло на запланированный отдых с семьей, когда У тебя маленькие Дети и когда рейс отменяют, весь твой отдых и твои Брони отелей, Трансферов, Экскурсии и Встречи Летят в Трубу, Все Это Оплачено, все что ты планировал целый Год превращается в Дерьмо.

Из За Несерьезной Конченной Авиакомпании Азимут которой Плевать Хотела на своих клиентов.

Не когда больше не буду летать Этой Шарашкиной Конторой, Всех Родных и Близких Буду Отговаривать Не Летать с Азимутом. целых Два Раза Испортили Мне Отпуск из за Отмены Рейсов. Я потратил кучу Кровных заработанных мною Денег и Нервов, и Зря Потраченное Время.

этот Отзыв Реального Клиента, Пусть Люди Знают !!! Лучше Переплатить и Летать с Нормальной Компанией.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

19.02.2025

Николай

Всё очень понравилось, благодарю авиакомпанию за доступные цены и высокий уровень сервиса. Мы летали по маршруту Тель-Авив — Сочи. Кресла очень комфортные, никто не мешал ни мне и я не упирался коленками.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

02.02.2025

Antidruzh

Максимка, вот скажи, ты дурачок? Расскажи, какой интерес авиакомпании совершить незапланированную посадку без веской причины (метео аэропорта прибытия, "Ковер" из-за беспилотников и т.д) и просто так ждать 4 часа? Пилот по дороге залетел пива попить с друзьями?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

02.02.2025

Максим.

Из-за того, что кроме авиакомпании "Азимут", альтернативы нет, приходится терпеть издевательства. Постоянные задержки вылетов более чем на два часа. Ещё могу совершить незапланированную посадку и более четырёх часов, держать пассажиров в неведении. Потом, объяснить, что якобы низкая туманность и аэропорт назначения не принимает, но на самом деле, никакой туманности нет. Поэтому, если у вас есть возможно ть выбрать другую авиакомпанию, сделайте это.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

09.01.2025

Гость

Всем добрый день!
Моя история схожа со многими, и всё же напишу.
Приобрели билеты 23.09.24г с вылетом из Саранска в Спб на 6.01.25г.
Мы приехали в аэропорт заранее. Рейс отменили ещё 14.12.2024г. (со слов представителя компании в аэропорту г.Саранск). Искал у себя уведомление об отмене рейса (в папке спам тоже не было), так и не нашел.
В итоге пришлось ехать на такси в город Саратов и кое как улетели на Победе.
В итоге +такси 13 тр + удорожание билетов + 6т.р. + оплата багажа 5 т.р.
Больше не буду обращаться в эту компанию.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

08.01.2025

Алексей

Мне очень понравилось, как сработали сотрудники. Мне нужно было улететь в воскресенье, и я позвонил в авиакомпанию, подобрали подходящий рейс. Я купил билеты в оба конца и теперь буду пользоваться услугами этой авиакомпании в будущем. Самолет чистый, также понравился бортовой журнал с интересными статьями.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 15

05.01.2025

Гость

Конченная компания. Заранее купил билеты, думал слетаю к родителям...ага, 3 раза рейс перенесли, потом отменили вообще. Жалко минус нельзя влепить. Даже 1 звезда им много

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

30.12.2024

Гулькай

Предыдущий рейс задержали на такой же рейс, как у нас, на столько же, на сколько задержали наш
Разница в сутки
Мы приехали в Уфу издалека.
Авиакомпания знала за сутки, что идет задержка этого рейса, почему-то не поставили в известность заранее
Бизнес по-русски: рейс покорми, засели в гостишку, еще раз покорми, до гостишки довези/обратно в аэропорт забери

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

26.12.2024

Elena1213

Ужасная авиакомпания! Купила за 1,5 месяца билет Сочи-Тбилиси, оформила тур на новый год, оплатила. За 5 дней до вылета приходит сообщение об отмене рейса. Это что так можно... типа такси? захочу повезу пассажиров, не захочу не повезу. Отвратительная компания! Прежде чем планировать с ними полет 100 раз подумайте!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

20.12.2024

Юлия Туманина

Не рекомендую авиакомпанию Азимут, особенно если вам важна пунктуальность. Мой рейс задержали без каких-либо внятных объяснений. В аэропорту пришлось провести несколько часов, совершенно не понимая, когда наконец удастся вылететь. Никакой альтернативы или поддержки не предложили, чувствовала себя брошенной в этой ситуации.

К тому же, на борту условия оставляют желать лучшего: тесное пространство, минимум сервиса, а про питание можно забыть. Понимаю, что это лоукостер, но даже в рамках минимальных услуг можно проявлять больше заботы о пассажирах.

Очень разочарована таким опытом. Теперь буду обходить эту авиакомпанию стороной.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

20.12.2024

Аслан

Скотская компания
Отменили рейс Мин воды-Стамбул и всё)
Дело в этих бракованных суперджетах
Вечно ломаются)
Государство не принимает ничего так как само продало этот металлолом

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

16.12.2024

кристина солдатова

хорошая авиакомпания, несколько раз летела с ними, расстраивают переодические задержки рейса, хоть и не критичные, но приятного мало

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

15.12.2024

Гость

Купили да полгода авиабилеты, сначала перенесли на 4 утра в тот же день, потом вообще отменили рейс за несколько дней до вылета. И замену не предоставили!!!! Билетов на поезд нет, самолетов прямых рейсов тоже!!!! Что за беспредел!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

12.12.2024

Богдан 061

Достойно, но есть минусы
Пользовался услугами Азимута на недавнем рейсе. Все прошло неплохо, но вылет задержали на 40 минут, а о причинах не сообщили. Экипаж старался, но казалось, что им не хватает мотивации. Самолет выглядел немного староватым, хотя был чистым. В целом, приемлемо для короткого рейса, но хотелось бы большего внимания к деталям.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

11.12.2024

Егор

Перелет в Ереван прошёл на высшем уровне. Я заранее выбрал себе удобное место в салоне, и это было здорово, что такая функция существует. Онлайн-регистрация значительно сэкономила мне время. Во время полета мне предлагали бесплатные напитки. Также порадовало, что самолёт был небольшим, и в салоне было комфортно и не душно. Пилоты проявили настоящий профессионализм. Спасибо за такой сервис!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

07.12.2024

Гость

Азимут отменил 2 рейса. 2 дня назад прислал сообщение об отмене рейса минводы- Нижнекамск, а сегодня когда до рейса оставалось 4 часа прислали сообщение, что отменяет рейс Ереван-минводы.Самая ужасная авиакомпания. Никогда не покупайте билеты, если не хотите испортить свой отпуск и будьте уверенным что будите покупать билеты перел самым вылетом и все будет в разы дороже. И отзывы они удаляют. И колл центр не отвечает на звонки как и поддержка не отвечает на письма.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

07.12.2024

Гость

Эти …. отменили рейс самарканд - Уфа на 9.12, бросили нас в другой стране с предложением выбрать другую дату

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

07.12.2024

Antidruzh

Дурачок, а ты хотел, чтобы самолет был обработан ПОЖ заранее? Многие крестьяне так же возмущаются, но их возмущения не могут повлиять на физику процесса. А дело в том, что ПОЖ эффективна в течение 15-30 минут после применения. Так что, если хочешь, чтобы во время взлета не было обледенения, и, в конечном счете, ты живым добрался до конечного пункта, смирись с тем, что обработка самолета происходит прямо перед исполнительным стартом.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

06.12.2024

Гость

Вылет самолета авиакомпании азимут задерживается на полтора часа, в самолете находимся еще пол часа, бортпроводник объявил о задержке вылета еще на 20 минут, в связи с необходимостью обработки корпуса антиобледелительной жидкостью. Вопрос к аэропорту Пулково или авиакомпании , которая вовремя не может организовать подготовку борта ? Ничего подобного раньше не видел.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

04.12.2024

Анастасия

Отменяют рейсы!!! Купили в сентябре ещё билеты на рейс Нижневартовск- Минеральные Воды на 4 декабря. Испортили отпуск!
Из - за этого у нас меняются даты отпуска. Авиакомпания на хочет делать возврат обратных билетов. Т.е. нам предлагают сделать добровольный возврат за 4 тысячи, это половина стоимости билета!
Хотя, это из вина, что рейс отменён!!! Больше этой авиакомпанией пользоваться не буду и другим не советую!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

03.12.2024

Фло

01.12.2024 на 01:30 был запланирован рейс Минеральные воды-Бегишево. 30.11.2024 после 10:00 часов прислали сообщение об отмене рейса. В аэропорту представители о причинах отмены рейса ничего не пояснили, взамен ничего предложено не было, так же как и жилье, питание, отношение было "хамское". Последствия отмены - дополнительные расходы на проезд, жилье, питание и четыре раза превышающая стоимость билета на другую дату в другой аэропорт у другого авиаперевозчика. Нельзя связываться с данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

02.12.2024

Ирина

Второй раз летаю Стамбул-МинВоды и обратно. Туда рейс- вылетели минуту в минуту, приземлились вовремя. Бесплатно дали место комфорт. Кресла раскладываются. Дают воду. Туалет просторный и чистый. Персонал очень вежливый.
Обратно было грустнее. Поменяли рейс позже на 3 часа. Вылетел с опозданием на час. Продержали в самолёте минут 40 в полной духоте без вентиляции. Причину не объясняли, только извинились по прилёту пилоты. В итоге в Стамбуле уехал автобус, на который планировала сесть.
Но выбирать не из чего. Мало кто сейчас летает из МинВод в Стамбул.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

02.12.2024

Елена

Начну с того, что приобрела билет авиакомпании Азимут с вылетом на 22 декабря 2024 года из Минеральных Вод в Анталию. Так как мне необходимо добраться до Швеции, были забронированы билеты и гостиница. Через три дня приходит сообщение от авиакомпании, что расписание вылетов меняется, и мой рейс переноситься на 23 декабря.
Я очень сомневаюсь, что авиакомпания за три дня изменила своё полетное расписание, так как эта процедура требует согласования. Естественно все билеты мои дальше пропадают из-за того, что я не могу вылететь в запланированную дату. Чтобы этого избежать сдаю билеты и покупаю вылет из другого города.
Сегодня 2 декабря я была по семейным обстоятельствам вынуждена срочно вылетать в Стамбул, билеты покупала в стрессовом состоянии и допустила опечатку одной цифры в номере паспорта. На регистрации мне пришлось заплатить 8 357 рублей! Это практически стоимость билета!
За исправление одной цифры в паспорте стоимость авиабилета!
Обязательно буду обращаться во все возможные инстанции на неправомерное обогащение авиакомпании!
Такое ощущение, что пользуясь ситуацией сложившейся в связи с санкциями и отсутствием альтернатив у пассажиров, компания пытается заработать на всём, на чём может.
Как написано в предыдущих отзывах, найти правила и тарифы на внесения изменений без помощи сотрудников компании практически нереально. Такой же схемой обычно пользуются мошенники.
Хотелось бы понять логику ценообразования таких услуг у авиакомпании Азимут.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

01.12.2024

Виталий

У нас был перелет Минеральные Воды -Ереван 4 ноября и обратно 20 ноября. В обоих случаях рейсы были задержаны, причем обратно на 5 часов. Причина задержки обратного рейса поломка сначала одного самолёта, затем того, что был выдан на подмену. Это говорит о "надёжности" Суперджет -100. Вместо горячего питания выдали холодные сендвичи

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

30.11.2024

Илья

Не знаю ребята, летаю этой авиакомпанией только второй раз, задержек не было. Рейс Сургут-Чебоксары 26 ноября. Целиком маршрут у самолëта был Минводы-Чебоксары-Сургут-Чебоксары-Минводы. Вполне нормальный перелëт, было бы неразумно чего-то особенного ожидать за стоимость билета 3500 р.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

30.11.2024

Иван

Ты мне не тыкай, тыкальщик. Дурак это ты и плюс хамло конченное. Понял. Тыкать ты другому будешь салабон вонючий.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

30.11.2024

Antidruzh

Иван, ну почему ты такой сказочный дурак?
Да еще и врун. Твой рейс приземлился в Перми позже расписания всего на 1:13.
В период осенней непогоды такая задержка - в пределах нормы. Кормить в полете тебя никто и не обещал, ты, когда покупал билет, с этим согласился, так чего теперь кудахчешь? Питанием перевозчик должен обеспечить только в случае задержки рейса на 4 часа и более. Если у тебя нет денег, чтобы купить в дорогу пирожок, не летай никуда, сиди в своей деревне.
Ну и вишенка. Стук снаружи - это общепринятый в аэропортах всего мира условный знак, что трап пристыкован и зафиксирован. Без этого знака кабинный экипаж не имеет права открывать дверь салона.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

30.11.2024

ГостьИван

Отвратительная компания. Для них клиенты- это люди 2 сорта. По другому не скажешь. Приобрел билеты на рейс Мин.водв- Пермь. На 29.11.2024. в 23-40 Обрадовался что рейс прямой. Когда прошел регистрацию и ожидал в зале ожидания.Снача рейс задерживался до 0-30. 30.11.2024. затем до 0-50. 30.11.2024. затем началась посадка в 0-50. Простояли 25 минут на поле. В итоге самолёт опоздал на один час тридцать пять минут. Далее. Начался полет накормить не накормили. Дали воды. А то что рейс увеличился на час тридцать минут компании по барабану. . Вмест трёх часов летели четыре часа тридцать минут голодные. Этот прекрасный в ковычках сухой суперджет грохочет как трактор. Хрен уснёшь. В итоге когда прилетели и подъехал трап молодые стюардессы видимо уснули так что им даже стучали работники аэропорта с другой стороны. Минут через пять открыли. Желаю вашей компании за такое скотское отношение к клиентам побыстрее обанкротиться и что бы вами занялась транспортная прокуратура и следственный комитет. Всех своих друзей буду отговаривать от поездок с такой отвратительной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

25.11.2024

Наталья Рыбакова

Летела недавно с авиакомпанией «Азимут», остались смешанные чувства. Самолет был чистый, экипаж вежливый и внимательный, а кресла для бюджетного перевозчика довольно удобные.

Но вот пунктуальность - беда. Рейс задержали почти на 3 часа, и никто толком ничего не объяснял. Мы просто сидели в зале ожидания, каждый раз бегая к табло, чтобы проверить статус вылета.

Еще немного расстроила организация регистрации: была длинная очередь, а персонал на стойке явно не справлялся с потоком пассажиров, что добавило нервозности.

В итоге сам полет был приятным, но из-за задержки настроение уже было подпорчено. Если бы не эти нюансы, впечатление о «Азимуте» могло быть гораздо лучше.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

21.11.2024

Мария

Летели авиакомпанией Азимут из Ярославля в Минеральные Воды 11.11.2024 и обратно 21.11.2024.
Кошмар кошмарный!!! Туда рейс задержали на 2 часа, а вот обратно в Ярославль мы думали, что не доберёмся никогда. Вместо 17:50 мы прилетели в 23ч. Горячим питанием нас не обеспечили, загнали в самолёт, чтобы ожидали вылета и качали права в зале)) Воду дали только спустя 2,5ч. после многочисленных звонков пассажирами в авиакомпанию. Экономия!!! Вместо положенных 5 часов мы добирались 10!!! Мы 10 часов (включая детей) пили только воду! Это ... нет слов...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

31.10.2024

Гость

Ужасная компания, задержка на 5 часов, и все ещё сидим. Даже не извинились, я в шоке. Аэропорт в Туношне г. Ярославль

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

27.10.2024

Гость

Конченная компания!!!!
Перелет 27.10.24 Сочи -Стамбул.
Никакого уведомления о задержке рейса. 3 часа просто сидели в аэропорту. Опоздали на стыковочный рейс. Ни ногой больше на борт этой компании

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

18.10.2024

Татьяна

Не летайте этой авиакомпанией-это потраченные нервы и время! Отменили рейс Минеральные воды-Саратов 5 октября,даже не предупредив. Кинули людей в незнакомом городе,что хотите ,то и делайте. Взамен предложили билет на 18 октября!!! Это издевательство над своими пассажирами! Надо обращаться в транспортную прокуратуру, чтобы эту компанию исключили с российского рынка перевозок .Ведь билеты на внутренние рейсы также они предлагают, и сколько людей еще пострадает.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

03.10.2024

Айдар Манеев

За полтора дня до вылета авиакомпания просто отменила рейс и отказалась обменивать на свои рейсы в эти же даты, ссылаясь на регламент о том что рейсы будут с пересадкой а отмененный был прямой. Никаких компенсации предложенно не было. Оператор ничего сама сделать не может отправляя на сайт. Чата с оператором нет. Все общение через электронную почту либо РОССИЙСКИЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. Но звоня туда натыкаешься на ооооочень общительного робота. И можно разорится прежде чем дождешься оператора.
Vnimanie!
Rejs А45080 Baku-Sochi 05.10.24 otmenen.
Dlya besplatnogo obmena ili vozvrata aviabileta neobhodimo obratitsya po mestu oformleniya.
Kontakt-centr Azimut: +7(863)226-00-05.
Prinosim izvinenija za prichinennye neudobstva!
AO Aviakompanija Azimut

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

03.10.2024

Товарищ Соев

Года три назад летал Азимутом из Калининграда в Минеральные Воды, прямой рейс.
В этом году тоже решили полететь в отпуск. Сейчас, правда, с посадкой в Пскове.
02.10.24 приехали в аэропорт в предвкушении.
Через час ехали обратно.
Рейс отменили. Уведомление об отмене пришло на почту 01.10.24, попало в спам.
В результате испорчен отпуск. Деньги за трансфер, за залог аренды автомобиля, за бронь гостиницы мне естественно, никто не вернёт.
Первый раз такое. Даже СкайЭкспресс такого себе не позволял.
Единственное, "повезло", что рейс в родном городе отменили, не пришлось за бешеные деньги покупать
Не рекомендую Азимут. Совсем.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

17.09.2024

Илья

Наверное мне повезло, наш самолёт не только не задержался во время вылета, но даже прилетел в пункт назначения на 20 мин. раньше.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

16.09.2024

Наталья

Отвратительная, ненадёжная компания. Отменяют рейсы, альтернативу не предоставляют. Возврат денег за билеты 5- 30!!! дней. Без каких- либо компенсаций. Отменили рейс Челябинск- Минеральные воды 03.10.2024.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

12.09.2024

Валерия

Ну точно не "+". Сама конечно виновата, купила билеты нп прочитав отзывы о авиакомпании. А как прочитала, волосы дыбом встали. Стала отслеживать статистику вылетов из своего аэропорта, но увы, 11 сентября пришло письмо, что рейс на 5 октября Нижнекамск-Минеральные воды отменили. Мы конечно возврат оформили и поездку под изменённые условия переделали. Но все же столько неудобств:
1. Затраты времени на дорогу растянулась на три дня.
2. Из за этого потеря оплаченных дней брони в Пятигорске (8000 рублей).
3. Возврат придёт, но когда непонятно.
Вообщем не стоит связываться с этой компанией от слова совсем. Мы урок получили, к сведению приняли, выводы сделали.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

05.09.2024

Гость

Ужасная авиакомпания!!!! Покупала билеты за полгода до вылета из Омска в Минеральные Воды. За сутки до вылета пришло уведомление по электронной почте о том, что рейс отменён и никакой альтернативы. Т.е. альтернатива, конечно, есть в виде возврата денег или перебронирования билетов на следующий рейс, который полетит через 4 дня. На вопрос о гарантии, что этот рейс тоже не будет отменен - никакой! Самое ужасное, что у меня были забронированы гостиницы в Пятигорске, Краснодаре, затем был переезд в Ереван и обратно в МинВоды, где также были забронированы гостиницы. В общем, полетела вся выстроенная "цепочка" отпуска, которая, по вине авиакомпании рухнула в одночасье. Конечно, я потеряла часть денежных средств за отмененные брони гостиниц и ж.д.переездов, также пришлось отменять и обратный рейс в Омск. Ну и самое главное, пропал мой отпуск, который я планировала за полгода. Вот и думайте, господа, стоят ли услуги этой авиакомпании ваших нервных клеток. Вся эта ситуация была мной описана на сайте авиакомпании и в телефонном разговоре с менеджерами, но я даже не получила устных извинений, не говоря уже о какой-либо материальной компенсации. Размещаю тот отзыв на все возможных сайтах, чтобы люди знали, что с этой авиакомпанией нельзя иметь никаких дел!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

05.09.2024

Гость

Ужасная авиакомпания!!!! Покупала билеты за полгода до вылета из Омска в Минеральные Воды. За сутки до вылета пришло уведомление по электронной почте о том, что рейс отмнён и никакой альтернативы. Т.е. альтернатива, конечно, есть в виде возврата денег или перебронирования билетов на следующий рейс, который полетит через 4 дня. На вопрос о гарантии,что этот рейс тоже не будет отменен - никакой! Самое ужасное, что у меня были забронированы гостиницы в Пятигорске, Краснодаре, затем был переезд в Ереван и обратно в МинВоды, где также были забронированы гостиницы. В общем, полетела вся выстроенная "цепочка" отпуска, которая, по вине авиакомпании рухнула в одночасье. Конечно, я потеряла часть денежных средств за отмененные брони гостиниц и ж.д.переездов, также пришлось отменять и обратный рейс в Омск. Ну и самое главное, пропал мой отпуск, который я планировала за полгода. Вот и думайте, господа, стоят ли услуги этой авиакомпании ваших нервных клеток. Вся эта ситуация была мной описана на сайте авиакомпании и в телефонном разговоре с менеджерами, но я даже не получила устных извинений, не говоря уже о какой-либо материальной компенсации. Размещаю тот отзыв на все возможных сайтах, чтобы люди знали, что с этой авиакомпанией нельзя иметь никаких дел!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

04.09.2024

Slafit

Непрофессионализм компании в целом и отсутствие клиентского сервиса
В мае купила билеты на август Бегишево-Минеральные воды и обратно.
Да, ошибка что невозвратные.
За две недели отменяют рейсы, оба!
Перенесла полет на неделю позже. Улетели.
28.08 обратный рейс и за сутки пришло смс об отмене рейса Минеральные воды -Бегишево.
Ужасное отношение к пассажирами. Отсутствие клиентоориентированности и сервиса!
Если для компании это норма-это непрофессионализм.
По простому кидалово.
"А вы пассажиры выкручивайтесь сами как хотите"
Я с дуру перенесла рейс на первый предложенный 03.09 но ни кто не дает гарантии что и его потом не отменят.
В итоге раз тариф невозвратный отказаться нельзя и рисковать нельзя (работа, школа) пришлось добираться другими маршрутам с ребенком.
А компания обогатится на 16000!
Не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

01.09.2024

Татьяна

Перелеты Москва-Батуми -Москва
24-31августа. Всё по расписанию. Приятные стюардессы. Нет никаких нареканий

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

31.08.2024

Дарья

Отвратительно!!!! никому не советую эту авиакомпанию!
летела рейсом Кемерово-Уфа-Минеральные воды. рейс задержали на 2 часа. возможно это и не много, но я с другого города, я и так ночь просидела в аэропорту, так ещё и опоздала на поезд.
обратно я тоже летела Минеральные воды - Уфа- Кемерово. сижу в аэропорту как дура, жду своего рейса, пока не обратила внимание, что моего рейса нет на табло. оказывается его отменили за 3 дня до вылета. вот так сюрприз, а девушка, которая сидела в кабинете "Азимута" предложила мне ждать неделю или купить билет за 44к. ВЫ ЧТО СОВСЕМ ОХРЕНЕЛИ!? рассылка об отмене рейса пришла на почту. да какая почта!? я в Крыму была, не было у меня интернета. они должны были сделать рассылку в сообщениях и не один раз!
пришлось на дорогу домой тратить деньги на поезд, новые билеты на самолёт и 1 день. слава богу хоть деньги вернули.
"Азимут" не ценят своих клиентов. отвратительное и свинское отношение к людям, которые доверяют им.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

31.08.2024

Олег из кузбасса

Отменили рейс 31.08.2024 без объяснения, предложили ближайший на 7 сентября. Пришлось экстренно покупать билеты другой авиакомпании,
В итоге,
Ребенок опаздает в школу,
Мы на работу не выйдем на два дня,
Желательно надо проверить эту авиакомпанию, и лешить лицензии,
Отвратительная авиакомпания

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

31.08.2024

Гость

Добрый день! Очень пожалела, что купила билет на самолет в авиакомпании Азимут. Вылет из Санкт-Петербурга в Москву был запланирован на 20.35. По пути в аэропорт мне пришло сообщение, что вылет задержан до 23.20. Даже не на 30 минут, не на час, а сразу на 3 часа. В итоге ожидание в аэропорту с учётом прибытия на рейс заранее вылилось в 5 часов. Пришлось потратиться на бизнес - зал в аэропорту, чтобы хотя бы поесть и посидеть не на железном кресле. Затем вылет перенесли до 23.40, в итоге мы вылетел только в 00.00. По прилёту нашему самолет не давали полосу для посадки (в приоритете другие авиакомпании), мы кружили вокруг аэропорта. Выйти на улицу удалось только в 02.00. Т.е. даже перелет из Санкт-Петербурга в Москву занял около 2 часов!!!!! Конечно же, пришлось ехать на такси, заплатив ещё не малую сумму (Москва, аэропорт, ночь). Тем самым, перелет с учётом доп. расходов вылился как бизнес-класс престижной авиакомпании. В гостиницу удалось попасть к 03.00. Можете себе представить, в каком состоянии я была утром на мероприятии в 09.00.
Хочу посоветовать: покупайте билеты только проверенных авиакомпании, лучше немного переплатить, чем потом заплатить в 2 раза больше. Спасибо Азимуту за испорченные выходные!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

30.08.2024

Гость

Должны были улететь 8 августа из Уфы в Мин Воды. 6 августа пришло сообщение, что рейс отменен. Переоформили на 10 , на вечер. В результате, три дня потеряли в санатории. Была в шоке. Впервые такое. Почему авиакомпания позволяет себе такое?

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

30.08.2024

Наталия

Самые неприятные впечатления от авиакомпании Азимут. Такого обслуживания за всю свою жизнь не встречала. Отменили оба рейса и в Минводы и из Минвод. Никакой альтернативы не предложили кроме возврата денег без компенсации морального вреда или вылета через неделю. Испорчен отдых, испорчено настроение, а эта прездка была мне в подарок на день рождения. Никому не посоветую пользоваться услугами этой авиакомпании. Т.к. пришлось прервать долгожданный отдых на 2 дня раньше, встретить день рождения в автобусе вместо уютного кафе.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

27.08.2024

Виталий Мухаметзянов

Купил билеты рейс А4 6035 Миниральные воды- Уфа на 30.08.2024.Сегодня ( 27.08.2024) пришло оповещение на электронную почту что данный рейс отменили. Пол часа дозвона на горячую линию и ура дозвонился. Вообщем отменили без каких либо причин предложить другие варианты не могут предложили сделать возврат, но деньги вернутся только от 5 до 30 дней. А отпуск уже закончился, деньги на полосе, распланированы и другие билеты так мне и дальше лететь. Пришлось покупать другие билеты и с пересадками за бешеные деньги. Вообще авиакомпания отвратительная. По приезду домой буду обращаться в транспортную прокурату.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 ...Показать все