Летели рейсом SU 6895 из Питера в Симферополь. Самолет боинг 777. На момент открытия онлайн регистрации хороших мест уже не осталось, поэтому взяли последний ряд у окна( там по 2 места, вместо 3)... и оказалось, что спинка откидывается! К тому же места для ног достаточно(я 190 см). В общем остались доволен полетом и работой экипажа, в частности стюарта который работал в последнем салоне(по-моему его звали Ильдар). Да и сэндвич оказался сьедобный. Ожидал от этого перелета самого худшего, но АК показала себя с лучшей стороны.
очень-очень эконом
можно брать только если это самый дешевый вариант
летели в Дониникану по путевке на Boeing 747-400
авиакомпанияю не выбирали
впереди было сломанное кресло и очень сильно отклонялось назад
с моим креслом тоже была беда — оно практически не отклонялось
в итоге летела 11,5 часов с креслом соседа прямо перед лицом
класс!
стюарты не решили вопрос
да и как? самолет — древнее ископаемое
в нем еще есть пепельницы!
курить запретили в самолетах в начале 2000х, а то и в 90х
делаем вывод о “новизне” самолета
мониторы для кино не работают
выбирать еду нельзя
регистрация больше чем за 24 часа платная
самые нормальные места только с доплатой (от 4 до 8 тыс руб за место)
Только что получили багаж. В качестве подарков друзьям , купили коллекцию сыров и хамонов во Франции и Италии. На посадке в Ницце нас завернули. Сказали : всё отбираем или сдавайте в багаж. Все деликатесы были в простой тканевой сумке из магазина одежды. Времени купить чемодан или упаковать нормально, не было. Сдали в багаж, обмотав скотчем. Сейчас ждали багаж, нашего на ленте не оказалось. Очень расстроились. И вдруг !!!! Выехал пакет прозрачный, большой, типа мусорного, и в нем я углядела нашу фиолетовую сумочку. Сумка разорвалась,и наши деликатесы должны были рассыпаться, но :!!! Всё на месте, в целости и сохранности. Так приятно, спасибо вам, ребята !!! Рейс SU 6634 , 27 мая 🙏😍😘😘😘
Мы летали в Пунта-Кану с 9.05.18 по 19.05.18 А/К «Россия» на двухэтажном Боинге 747
Перед отпуском начиталась на всех форумах столько негативных отзывов...Про то как самолёт трясёт, какая отвратительная еда там, что самолёт старый будто развалится щас, что стюардессы ужасные,грубые и т.д
В общем, я была ужасно напугана! Мне было страшно лететь, тем более так далеко. Я не спала неделями, читала всю эту фигню!
Не советую вам повторять моих ошибок. И не читать эти отзывы, т.к люди очень придираются ко всему и вообще мне кажется многие отзывы написаны специально против авиакомпании, т.е заказные.
Самое главное - это профессионализм пилотов, которые прекрасно взлетают, пилотируют самолёт на протяжении всего полёта, чудесно и мягко сажают такой большой самолёт.
Все было очень хорошо, самолёт большой двухэтажный Боинг 747, такой красивый на самом деле:)
Взлёт и посадка идеальные, уши не закладывало. В полёте практически всегда было включено пристегните ремни, но при этом все равно можно ходить в туалет и даже немного постоять.
Была небольшая турбулентность и туда, и обратно. Я безумно боюсь летать, но на таком огромном самолёте ты эту турбулентность пролетаешь спокойно.
ПРО ЕДУ
Еда в самолете нормальная, поесть можно(не отвратительная, как все пишут) НО покупайте в дьюти фри побольше воды! Мы покупали 7 мал. бутылок и все выпили. Брали погрызть шоколадки и орешки.
СТЮАРДЕССЫ и САМ ПОЛЕТ
В Пунта-кану мы летели на 1ом этаже, заранее купив места в самолете 24 А В. Стюарты были классные, я их постоянно спрашивала про полет, про турбулентность, куда они летают и т.д, было очень здорово, они проявляли большую заботу - за что им огромное спасибо!
Обратно в Москву мы также купили места и летели на 2 этаже - места 6 L K , это было необычно, всем советую. Места для ног много и есть полка у окна. Стюарты здесь зазнавшиеся, грубые и высокомерные что ли. Не понравились, ну и пофиг на них. Они облизывали 3 ряда бизнес-класса, которые сидели впереди нас. Но в целом, на нас тоже иногда обращали внимание при полёте, иногда болтали с нами.
А когда они носили еду в кабину пилота , мы видели всю красоту этой кабины. Много-много кнопочек, темно у них и так необычно) Еда обратно показалась немного похуже, чем туда. НО опять же мы покупали 5 бутылок воды, которые все выпили!
ВРЕМЯ
ТУДА МСК-ПУНТА КАНА
11:40 - 23:40 (16:40Пунта-кана)
ОБРАТНО ПУНТА-КАНА-МСК
1:40 - 12:10 (время московское)
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ПИЛОТАМ! СПАСИБО ЗА ПЛАВНЫЙ ВЗЛЁТ И МЯГКУЮ ПОСАДКУ! СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ПОЛЁТ!
Просто огромное спасибо!!!! Взлёт и посадка не передать словами просто супер! Стюардессы и Стюарты Мега приятные как во внешнем так и во внимательности дай бог Вам всем здоровья! Пилоты просто низкий поклон
Летели с женой из Москвы (аэропорт Внуково) в Хабаровск. 19.05.18 рейс 6287, Боинг 747. Задержки рейса не было,но самолёт не убран,везде грязь и пыль, не работает развлекательная программа(всю дорогу телевизоры в креслах были выключены,а перелет на секунду 8 часов, от борт проводников был получен ответ что данный функционал не работает). Самое удивительное,что на борту продавали пиво!!!! Видимо из-за этого и отключили развлекательный функционал- больше выпьют! Питание оставляет желать лучшего,не во всех ланч боксах присутствовал хлеб. Чай и кофе отвратительны,вода только негазированная,подушек не было.
Вылетал из Внуково. Абсолютно не организована посадка для приоритетных пассажиров. Все в одной очереди. Стоит куча народу и всем наплевать
Отличная авиакомпания! Летала рейсом НСК-Ларнака-НСК. Самолет новый боинг 737-800. Туда - название Грозный, обратно - Оренбург. Экипаж на высоте! Очень вежливые и красивые бортпроводники. Взлет и посадка идеальные. Питание очень хорошее. Всем рекомендую эту авиакомпанию!
Не первый раз пользуюсь услугами а/к Россия. Летала и регулярными рейсами, и чартерными, на разных воздушных судах.
Недавно состоялся очередной полет, это был чартер от Библиоглобуса. Маршрут СПб-Анталья-СПб, туда 8 мая , обратно 13.
Рейс туда выполнялся на боинге 737-800 "Пятигорск", повезло, это совсем новенький самолет, ему чуть больше года. В "Победе" такие же самолеты с красивой подсветкой. Рейс длится 4 часа 5 минут, кормили вкусно, было горячее питание. Правда порции маленькие. Вылет без задержки, хотя чартеры ими грешат, в том числе и Россия. Обслуживание вежливое, бортпроводники в основном молодые люди. Взлет-посадка идеально, турбулентности почти не было.
Рейс обратно выполнялся на гиганте - двухэтажном боинге 747-400 "Казань". Компоновка 3-4-3, борту почти 18 лет, состояние нормальное. До этого летала на "Иркутске", очень старый борт, который жутко дребезжит при разгоне. Здесь ничего не дребезжало )
Зарегистрировались онлайн, выбрав места в самом хвосте, 68 ряд, там, где по 2 кресла, если лететь вдвоем - очень удобно, что нет соседа.
Вылет был вовремя. Кормили также вкусно горячим, из напитков: кофе, чай, кола, спрайт, апельсиновый сок вкусный "Рич". Обслуживание вежливое ,стюардессы симпатичные, фигурки точеные, форма понравилась - красивые синие платья с красным поясом.
Оба перелета прошли отлично. Всем очень довольна! Авиакомпанию рекомендую.
Нордвинд, например, теперь не кормит совсем на этих же рейсах.
Хотела поблагодарить компанию <Россия>, за хороший сервис. Вылет Москва - Бангкок задержали на час, но всех пассажировал проинформировали о задержке рейса. Командир борта извинился за задержку, указав причину, такое редко бывает, в основном все проходит молча. Персонал очень вежливый и приветливый, как в сторону Тайланда 20 апреля, так и обратно 2 мая. Питание- обратно кормили лучше, чем туда. Очень плавный взлёт и посадка, насколько постоянно закладывает уши, здесь все прошло на ура! Авиакомпанией осталась довольна.
Рейсы СПб-Тюмень и Тюмень-СПб, 12 и 14 мая 2018 года. Самолеты не новые, но чистые и уютные. Пространства для ног мне было достаточно. Еда скудная, но что делать - знаешь, что летишь "Россией" на рейсе менее 4 часов, потому иллюзий не питаешь. Отмечу только, что сендвичи у S7 пооригинальнее и повкуснее будут. И ещё хотелось бы, чтоб снова давали соки - а то только кола-спрайт и чай-кофе. Приятным бонусом к обратному полёту стал пролет над Петербургом при снижении - удалось многое рассмотреть - Ладожское озеро, Шлиссельбург, Финский залив, Лахта-Центр, пролетали даже над самой Петропавловской крепостью, Получилась своеобразная воздушная экскурсия. За нее большое спасибо.
Здравствуйте уважаемые форумчане и гости этого замечательного сайта. Ну вот наконец-то добрался до написания отзыва и своих ощущений после перелета этой компанией. Итак, перелет из Симферополя в Питер а/к Россия. По приезду в аэропорт Симферополя на стойке регистрации был огорошен: "Ваш с.ка рейс задержан на неизвестно сколько, спасибо за понимание". Первые ощущения, что начинается какая то ж.па, тем более не понаслышке знаю что а/к Россия довольно специфическая компания, по ощущениям сводящая концы с концами, может я конечно не прав и от чистого сердца желаю им развития и выход на новый уровень и качество обслуживания, дай то бог. Но в тот момент я испытывал довольно скверные чувства, так как не планировал сидеть в аэропорту неизвестно сколько. Собратья по несчастью стали подтягиваться в аэропорт и места становилось все меньше. Поясню, самолет должен быть двухэтажный, широкофизюляжный, вообщем здоровенный и билет на него приобрели около 500 пассажиров. Итак, народу стало много, начались возмущения. Но сотрудники а/к Россия, спасибо Вам ребята, не без трудностей, НО, организовали трансфер, гостиницу, горячее питание. замечу и это для такой большой аравы. Вообщем увезли нас в гостиницу, там предоставили горячее питание в кафе, не скажу что супер, но сойдет, так как я не превередлив. В гостинке принял душ, кайф. Отлежался посмотрел ТВ. Позже также был доставлен бесплатно до аэропорта. В зале ожидания для нас, тех чей рейс задержали, сотрудники авиакомпаниии приготовили ГОРУ бортовой еды, а именно прямо в зале ожидания стояло невероятное количество упаковок с водой и коробочек с самолетной снедью, с курицей и еще чем то, все разогретое. Ол клюзив господа. Я взял несколько порций, по прилету еще пообедал и поужинал, так как после перелета готовить было лень) Итак, на автобусах нас начали доставлять к лайнеру. Ооо господа, вот это машина, с.ка мощная, большая, реально два этажа, люди выходившие из автобуса на фоне этого гиганта были муравьями. По трапу бесконечной вереницей пассажиры проникали внутрь Боинга, я поднялся также на борт. Круто, салон огромный, длинный, думаешь как такая херня огромная ваще может полететь. В носу первой палубы ничего нет, стоят просто кресла бизнес класса, так как кабина пилотов на второй палубе. Итак пассажиры заняли свои места, пристегнулись, выехали на полосу и понеслось. Боинг начал разгон, отрыв... е.бать... ПОЛЕТЕЛИ, плавно, мощно набираем высоту. Табло пристегнуть ремни гаснет и народ начал неспешно перемещаться по салону, кто в гальюн, кто за вещами, а я с разрешения стюардесс заснял небольшой обзорчик Боинга, благо с собой был фотоаппарат, вообщем как есть без цензуры, так сказать глазами обычного человека. если кому интересно он вот здесь: youtu.be/RDd9IOwj-3g . итак побывал я в бизнесс класе в носу лайнера первого этажа, полностью прошел и заснял интерьер от носа до хвоста. Очень хотелось побывать на второй палубе (этаже) и вот я уже там. Второй этаж не функцианировал, в плане перелета обычных пассажиров, там в потемках кто-то спал, я его не беспокоил, посидел, посмотрел, понравилось! Полет отменно, чувствуется надежность лайнера, кормежка норм, еще раз скажу человек не притязательный и не избалованный. Посадка замечательно. Подводя итог господа путешественники, полет этот я запомнил на всю жизнь, ребята если у вас есть возможность совершите полет на Боинге 747, пока они еще эксплуатируются, так как этот лайнер можно сказать легенда. До недавнего времени был самым большим пассажирским самолетом в мире, пока на смену совсем недавно ему не пришел Аэробус А 380, но это уже совсем другая история. Огромное спасибо, что уделили свое время и прочитали мой обзорчик. СПАСИБО и удачных полетов друзья! ;)
Часто летаю регулярными рейсами АК Россия из СПБ в Москву и другие города(перелёты в пределах 3-4 часов). Особых претензий нет - самолёты хоть и в основном не очень свежие(в основном попадались А319), но чистые и видно, что за ними следят. Экипаж адекватный, приветливый. Сейчас начали обновлять сиденья и места для ног стало побольше. Кормят конечно так себе, но тут претензии не к АК Россия, а к Аэрофлоту, который позиционирует АК Россия как эконом сегмент.
Недавно летали чартером СПБ-Ларнака-СПБ, Боинг 737-800.
Так же претензий не было - самолёт вполне нормальный, экипажа приветливый, вылет в обе стороны был во время.
Судя по негативным отзывам, в основном проблемы с дальнемагистральными перелётами на широкофюзеляжных самолётах. Сам летал на 747 во Владивосток 2 года назад. Экипаж весь был из Трансаэро, всё на уровне. А вот самолёт конечно старый, салон убит - в экономе и даже в бизнесе мультимедиа не работает, сами сиденья в плохом состоянии. АК Россия обещала начать замену сидений и в широкофюзеляжных самолётах в этом году - посмотрим, надеюсь не будут жадничать и поставят мультимедиа систему и места будет достаточно, чтобы летать на дальние расстояния с комфортом.
Летали с этой авиакомпанией в Таиланд. Туда рейс 18 апреля FV5871 Moscow(VKO) - Bangkok(BKK) и обратно 28 апреля FV5872 Bangkok(BKK) - Moscow(VKO). Задержек никаких не было, вылеты четко по расписанию. Летело нас 3 человека. Регистрацию заранее не проходили, и посадили нас более чем удобно. Летели в экономе друг за другом, как и хотели в хвосте. Расстояние между креслами в принципе, нормальное. Если кресло разложить, можно спокойно поспать. Летели, кстати, на тигролете. Пледы сразу лежали на креслах, дополнительно можно было еще подушку попросить. Кормили хорошо, вкусно, не знаю, почему кто-то жалуется.
Обратно нам повезло еще больше, на регистрации нам дали места на верхней палубе spase+. Места между креслами еще больше, плюс если сидите у окошка, то есть дополнительное место для багажа. Пледы также, лежали уже на креслах. Обратно летели бортом Санкт-Петербург, по-моему. Еда также, на обратном рейсе вкусная.
Но на самом деле еда, кто где сидит - это все ерунда. Самое главное - это экипаж и безопасность!
Экипаж шикарен, я готова им дифирамбы петь просто! Пилоты - умнички, что взлет, что посадка - очень мягко, практически незаметно. Это наверное, единственные перелеты, где у меня уши вообще не закладывало и чувствовала я себя отлично! Спасибо огромное им за профессионализм! Единственное, жалко было стюардов, которые работали в бизнес-классе. Они, бедные, весь полет туда-сюда носились, то попить, то поесть, то еще что. Такое ощущение, что бизнес только и делает весь полет, что ест.
Самолеты, может и не новые, но это незаметно вообще. Все чистое, все работает, лететь было приятно и комфортно.
Теперь, при следующих перелетах, по возможности будем Россию выбирать! Очень понравилось!
Наверное нужно было разрегистрировать какую то другую семью ,которые смогли зарегистрироваться он-Лайн и рассадить их по разным углам,чтобы незарегистрированным необидно было 😂
А в чём проблема зарегистрироваться онлайн и посадить всех рядом?
Написать гневный отзыв ума хватает, а пройти онлайн-регистрацию на рейс нет?
Вылетали 20.04.2018 г. рейсом 5871 Moscow(VKO) - Bangkok(BKK), рейс задержан на 1(один) час 15 минут, аналогичная ситуация с задержкой происходила 05.05.2018 г. Bangkok(BKK) - Moscow(VKO), рейсом 5872, но задержали на 4 часа. Никаких объяснений, просто сидели в самолете и ожидали. Это ужасно!!! тем более это не перелет на короткое расстояние. Что касается рассадки пассажиров, то это отдельная история...билеты проданы, но если ты не зарегистрировался,то извини, ты будешь сидеть в разных сторонах от своей семьи, ладно если это муж с женой, а если это мать с ребенком 6 лет...., причем больше половины самолета сидело родители сидели в разных местах. Да, согласна с тем что очень мягкие взлет и посадка, питание нормальное,но они несоразмерны с 4-часовым ожиданием в самолете и рассадкой в разных углах и на разных этажах. поэтому максимум оценка 2
Летали этой ак по маршруту Внуково-Пафос 29.04.2018 FV 5705 на боинге 747 Джамбо. Первый раз летала на данном типе воздушного судна, и это, конечно, что-то нереальное. Такая мощь, сила и грация в одном виде) Взлет-посадка не чувствуется. При повороте нет ощущения, что самолет вообще совершает какие-то действия. Очень круто! Экипаж очень внимательный! Стюарды тщательно осматривали на предмет пристегнут ты или нет. Обращали внимание на расположение ручной клади. Все четко. Командир выходил на связь и рассказывал где мы сейчас пролетаем, и через сколько будем на месте. Приятно)
Самолет не новый, около 19 или 20 лет, но чистый, сидения для 3-х часового перелета удобные.
Кормили сендвичем с большим шматком индейки, но без соуса. Напитки стандартные. На борту начал действовать скай-шоп. Кому захочется поесть-можно купить русский аналог ролтона (пюре) за 200 рублей. Вот это, конечно, немного странновато) над ассортиментом можно немножко поработать) сделать как у рэнейров или виззов, где за 10 евро можно купить неплохой такой комбо обед с лазаньей)
Но это лирическое отступление. Вылет задержался на 20 минут, но долетели за 3 часа.
Обратно вылет из ап Ларнаки рейс fv5718 в 5.40 утра. Вылет так же задержался на 15 мин. В этот раз, попался новехонький боинг 737 Белгород. Экипаж состоял из молоденьких очень сильно накрашенных стюардесс, которые были вежливы, но не так быстры и оперативны как при полете туда. Взлет-посадка и сам полет - потрясающе! В Москве заходили в условиях молочного неба. Снижение было немного резковатым, но плавным и без какой-либо тряски. В итоге, с обходом всех гроз и облаков на пути, добрались за 3.25)
Уже второй раз летаем по данному маршруту этой ак и остаемся довольными. Плюсы: нет задержек, новые самолеты, и очень хорошие, мягкие полеты.
Друзья, недавно впервые совершил полет этой авиакомпанией. Что сказать, когда вместо обычного аэробуса нам подали двухэтажный самолет, безлимитное питание и гостиницу в качестве компенсации за задержку, я остался доволен, к счастью под рукой был фотик, заснял так сказать от первого лица, как есть: youtu.be/RDd9IOwj-3g . Есть конечно минусы, но взлет посадка на этом монстре Боинг 747 а/к Россия выше всяких похвал, кстати побывал на второй палубе. Вообщем за впечатления ставлю четверку, за задержку три с минусом!
Рейс 5733/5734 Москва-Дубай-Москва, 19.04.18/27.04.18
Всё по расписанию. На данных рейсах новые Боинги 737-800 (0.5-2 года) в одноклассовой компоновке, места достаточно (перелёт почти 5 часов), усталости не испытал. На борту покормили (на FlyDubai только за отдельную плату). Из Внуково доступна онлайн регистрация. Всё отлично, летать можно.
Летели в Доминикану из Москвы 7 апреля и обратно 18.
Понравилось все: взлет и посадка, очень мягкие, спокойные, в полете тоже совершенно не трясло (хотя в прошлый раз в полете над Атлантикой с другой авиакомпанией был просто аттракцион).
Обслуживание потрясающее! Экипаж вежливый и внимательный, за все время полета ни разу не отказали никому ни в чем. Дети бегали к ним каждые две минуты, дергали, чтобы им налили воды, которую им тут же выдавали. Взрослым тоже ни в чем не отказывали :))
Питание очень достойное. На что я скептически отношусь к авиапайкам, здесь все было вкусное и свежее, впервые в тарелочках из фольги не оставила ничего ;)
Страшилки про то, что ноги девать некуда, тоже оказались страшилками. Мне с моим ростом 180 их всегда девать некуда, но здесь совершенно спокойно размещалась, без напряга.
Спасибо большое экипажу и авиакомпании за чудесный полет, когда в следующий раз соберусь в долгий перелет, обязательно выберу "Россию".
Добрый день. Хочу выразить благодарность экипажу рейса 5704 из Ларнаки в Санкт-Петербург 11.04.2018. Замечательные, внимательные люди.Полет прошел на высоком уровне, безупречно. Летайте с Россией
Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от полета авиакомпанией Россия. Начнем с плюсов. Чисто, стюадессы аккуратно выглядят, вежливы, горячее питание было довольно вкусным и не пресным. Теперь о минусах, что, собственно изначально и было целью этого отзыва.
Летела рейсом Магадан-Москва 30.04.18, а это 8 часов полета, если кто не знает. С нами в салоне было много детей нежного возраста, не груднички, а лет по 4-6. Так вот они весь полет визжали, орали и(!) бегали по салону, просто носились туда-сюда бесчетное количество раз. Топали так, что тряслись кресла. Реально, не шучу, несмотря, что мелкие, топали как слоны. Ладно родители ничего им не говорили, тут, видимо, воспитание такое, но бортпроводники-то почему не попросили родителей внимательней следить за своими отпрысками и прекратить вести себя как дикие обезьяны в брачный период? Тем более, что с нами также летели пожилые люди, которые прямо просили утихомирить детей. Вобщем, считаю, что бортпроводники плохо сделали свою работу, отнеслись к ситуации пофигистично. Очень плохо. Я, да и скорее всего, весь первый салон, остались недовольны полетом..
Летели на Крит,рейс 5755 29.04.Самолет новый,в отличном состоянии ,вылетели без задержек.Бортпроводники доброжелательные,плед ребёнку 3 раза предложили ,дали Детский ремень безопасности .Места между креслами достаточно много .Кормили вкусно,напитки в неограниченном количестве .Верю,что кому то могло не повезти и был старый самолёт/не очень любезный экипаж,но мне за 3 года везло всегда(Говорю про короткие расстояния до 5 часов полёта )Ставлю 5,авиакомпания заслуживает .
Летели 21 апреля в Анталью .Стюардессы были чем -то недовольны,командир так грохнул самолет при посадке,что стало реально не по себе.Покормили полуразмороженным сэндвичем совершенно несъедобным.Ни воды ,ни конфеты не предложили в течении всего полета,бортпроводниц увидели в конце полета у выхода.Назад авиакомпания вообще перенесла рейс на 17 часов назад,у нас был потерян день отдыха,мы об этом узнали еще дома,но возможности поменять билет не было.Назад летели с доброжелательными бортпроводниками и классным командиром.Удивило,что пледы не были упакованы ,кто-то ими уже пользовался?В след.раз полечу турецкими авиалиниями.
Всем привет！ Единственный минус это регистрация пассажиров. Летали 29 марта в Шарджу и 29 марта обратно, затем 20 апреля в Сочи и 23 обратно. Сидят подружки вместе, а меня с ребенком на разные места бросают) , хотя просили вместе. ну да ладно.....В остальном все супер. Взлет и посадка на ура！ Экипаж всех рейсов супер. Командир все время рассказывает, где пролетаем. Стюардессы все улыбчивые и вежливые. Про еду, в Шарджу летели ночью, спали, еду не брали, обратно вкусная греча с курочкой была) Я вообще в самолетах не люблю есть, но тут все слопали.
26.04.2018г. летели рейсом FV 5876 Пхукет-Москва. Учитывая, что мы с мужем чуть больше, чем 90-60-90, для своего удобства оплатили места Spaсe +, чтобы комфортно провести 9 часов полета. Но когда вошли в самолет, были неприятно удивлены. Кресла, и без того компактные, оборудованы не поднимающимися подлокотниками, и по правой стороне сантиметра 2,5-3 занимает пульт, который не работает, но при попытке сесть больно врезается в бедро (на сайте про этот пульт, при покупке улучшения не сказано не слова). Сесть в это кресло я смогла только на край и боком, учитывая пространство спереди, сидеть на корточках было явно удобнее. К тому же при подобной посадке невозможно не то, что открыть столик, а банально пристегнуться. А при попытке упереться головой в подголовник, он отваливался. На просьбу нас пересадить, учитывая, что лететь придется стоя, стюардесса ответила "если Вас не устраивает, попробуйте поменяться с пассажирами на обычных местах", также уточнив, что деньги за не предоставленный Space+, нам не вернут, потому как это мы не хотим лететь в этих условиях. В результате 7 часов я стояла у аварийного выхода и плакала от боли в спине и ногах. Стюардессы неоднократно проходя мимо, не обращали никакого внимания и один раз даже оттолкнули тележкой и сказали им не мешать. Кстати ужин и напитки нам с мужем тоже не предложили, наверное ввиду того, что мы не сидели во время раздачи на своих местах, а все так же стояли у аварийного выхода. Кое как приземлившись, и проковыляв в зал получения багажа, снова были неприятно удивлены. Чемоданы мы получили битые, причем не просто 1-2 раза ударенные при погрузке-разгрузке, а такое ощущение, что их целенаправленно лупили битами или просто пинали, к тому же оторвали от чемоданов ручки. В общем и целом, безумно обидно, от этого перелета. Хотелось бы никогда больше не сталкиваться с такими стюардами и этой авиакомпанией. Жаль, что нельзя поставить -5 или -10, они этого заслуживают.
Цензурных слов нет! Летел 26.04.2018 из Пулково в Самару. Летаю периодически на внутренних линиях с продолжительностью перелетов до трех часов. До этого, при покупке билетов на компанию перевозчика не обращал внимания. Теперь буду.
При отправке ночного рейса задержали посадку на 20 минут. Два раза информировала девушка у стойки "на посадку", что все хорошо, просто самолет готовят. Потом объявили на весь зал Бизнес и "льготники" вперед остальные потом.
Когда очередь "ушла", я встал и пошел на посадку. Оказалось, что вся очередь застряла в коридоре и "рукаве". Видимо сажали VIP. Таким образом простояли минут пятнадцать. Все это можно списать на работу аэропорта, но в процессе полета выяснилось тоже самое, отношение к пассажирам. В одном блоке нас зарегистрировали и рассадили трех мужиков за сто кило весом каждый. Перед нами девятый ряд - "Места перед эваковыходом" едут по одному человеку в блоке. Попросил вежливо стюардессу разрешить кому-то из нас пересесть в тот ряд. Ответ - это для VIP, вам нельзя.
Никогда раньше я не испытывал проблем с пересадкой на другие свободные места, а тут НЕТ. Ну ладно лететь два часа. Тремя рядами впереди вообще картина, в одном блоке едут: мужчина весом за 150кг, еще один мужчина с женой и грудным ребенком. Как это вообще возможно было так зарегистрировать и рассадить? Нормальный стюард сам бы предложил здоровяку пересесть. Так нет. Пока тот сам не вытерпел и не пересел.
За время рейса классовую принадлежность всему самолету растолковывали не раз. Видимо чтобы усилить экстаз VIP пассажиров. Нахрена? Первыми на посадку ? Объявите по громкой связи ФИО и вперед! На выход? Поставьте стюарда в проходе и дайте им выйти.
Еда. Я понимаю, что рейс ночной и кушать не тянет, но вода и печенье - это круто. Ядь, пусть эти печенья жуют ваши манагеры и стюарды!
Короче для этой компании из пассажиров есть только VIP, все остальные - багаж!
Позор.
Летели бизнес-классом, доплатили за каждого по 500USD. За что?????????? Кресла полуживые. Проводницы этикетом не обладают. Алкоголь - дешевое пойло. Еда чуть интереснее, чем в экономе. Обслуживание - кошмар, воду просишь и в итоге сам идешь, дабы стюардессы между собой не наговорились и не всех обсудили.
Экраны фильмы не показывают, самолеты отняты у "Трансаэро", но до сих пор экраны ничего кроме карты не показывают.
Мрак.
Даже лампочки индивидуального освещения сломаны и у некоторых кресел - выдернуты с корнем((((((((((.
С вентиляционных отверстий пыль и грязь шмотками висят, иллюминаторы в грязи и царапинах.
Доплата лишь за кресло, которое, если не сломано, сможет разложиться, но и тут подвох - пледы после предыдущих пассажиров месяцами летают и не проходят химчистку.
Летели всей семьей авиакомпанией Rossiya из аэропорта Пулково на Кипр (аэропорт Ларнака). Все без задержек, обслуживание качественное и доброжелательное, кормили вкусно. Летели 4,5 часа, за это время капитан неоднократно информировал, что происходит за бортом. Персонал внимательный, выдавали пледы. Неоднократно летаю этой авиакомпанией и всегда остаюсь довольна.
Путешествуйте вместе с авиакомпанией Rossiya.
Летаю редко, начитался плохих отзывов и готовился к худшему... А получилось все наоборот. Летел рейсом Москва-Хабаровск 14.04.2018г и обратно 21.04.2018г, эконом-класс. Туда боинг 777, я в восторге, отличные удобные сиденья, между сиденьями ОГРОМНЫЙ промежуток (при росте 187 см до спинки еще минимум 20см было). Да, не работали мониторы, но мне они и не нужны. Обслуживание отличное, может, улыбок до ушей и не было, но стюарды и стюардессы были внимательны, аккуратны и вежливы. Кормили 2 раза( перелет 7 часов). Да, еда не ресторанная, но я не привередливый, мне все понравилось, причем даже был выбор блюд, так что я первый раз взял рыбу-рис, во второй - говядина-макароны(были и другие варианты) . Кормили так: сначала сок, потом еда, потом чай (кофе, вода на выбор). В чай еще можно лимон, а в кофе молоко. Захотелось пить, пошел купить воды - налили бесплатно два стакана. Обратно боинг 747, двухэтажный, оказался постарше, чем предыдущий, сиденья похуже и поуже, ноги почти упирались, но ничего не поделаешь, это было, пожалуй, единственное неудобство. В остальном (по еде и обслуживанию) - все как и на предыдущем самолете. На обоих самолетах было чисто и аккуратно,
Ничего нигде не вываливалось и не висело поломанное, в туалетах чисто, все исправно. Полеты в обоих случаях проходили ровно, гладко и по расписанию. В общем и целом, я доволен на все 100. Выражаю огромную благодарность обоим коллективам воздушных судов!
Рейс Пхукет Москва задерживают уже на 5 часов, не дают точной информации во сколько будет вылет, каждый раз добавляют ко времени отправления по полчаса, положенного питания не дают, даже воды не предложили. В самих самолетах все старое, раздолбанное, подголовники не держатся, мониторы не работают, советую избегать этой коипании
Москва-Пунта Кана. Честно говоря в шоке. Безобразная еда, за 200 рублей продают доширак, если проголодался. Нормально? Можно пиво купить за 250 рублей. В самолёте не работает ничего. Я не про мониторы. Не работает свет индивидуальный, не работает вызов стюардессы. Обслуживание просто ужасное. Не увидел ни одной улыбки. При взлёте в Пунта Кане отвалилась внутренняя обшивка, вообще без реакции. Только когда начали кричать, обратили внимание - заклеила скочем. Нормально? Не рекомендую. Если вообще никак, берите с собой побольше еды, соков,
Рейс SU6442 Сургут -Санкт-Петербург. Летели в только что прошедшую пятницу. Самолет в хорошем состоянии и внешне и внутренне. Бортпроводники выглядели добро желательно и были готовы помочь в любой момент. Сервис был на высшем уровне. Питание: подавали хоть и только небольшие сэндвичи но они были вкуснымии хотя бы были (не у всех компаний предоставляется питание на рейсах такой продолжительности, либо его нужно заказывать отдельно), места в салоне (Airbus A319) удобные, широкие и чистые. Для ног пространства хватает вполне (мне было комфортно с ростом 180 см). Это все про эконом класс. Бизнес классом практически не летаю. Все на высшем уровне.
Добрый день. 25.04.18г. летели рейсом 5674 из Шарджи в Казань. Хочу выразить огромную благодарность экипажу за профессионализм и отношение к пассажирам. Благодаря четким и слаженным действиям полёт прошел на "высоте". Особая благодарность командиру экипажа, к сожалению не знаю как зовут.
Добрый день. В виду своей работы приходится постоянно пользоваться воздушным транспортом, в арсенале имеется платиновая карта S7 и серебро от Аэрофлота. С компанией Россия приходилось иметь дело пару лет назад, после чего осадочек остался так себе. И вот, снова состоялся перелет этой АК рейсом SU6272 Ростов-на-Дону - Санкт-Петербург 13.04.2018. Что хочу сказать, АК за это время провела очень большую работу над своим имиджем и сервисом на борту. Остался очень доволен, т.к. отличие России от Аэрофлота свелось к минимуму. Доброжелательный персонал, чистота ВС и комфорт на борту (расстояние шага кресел, питание на коротких рейсах и отношение к пассажирам) от головной компании, мало чем отличается. Спасибо, остался очень доволен, вы приобрели ещё одного постоянного пассажира в моём лице.
Начну с того, что летать боюсь жутко! В конце марта 2018 летали в отпуск Казань-ОАЭ-Казань. Скажу вам, была приятно удивлена, качеством полёта. Взлеты и посадки на 5, в самолёте все чистенько, стюардессы милые девчонки (некоторые ждут от них улыбок, не нормально ходить с вечно натянутой лыбой, они должны быть внимательны, доброжелательны, скромны,но наиболее того), кормили нас тоже замечательно. В общем прилетели в весьма хорошем настроении на отдых. Ставлю всем 5!
Летели 8 апреля Москва-Пхукет EI-XLD FV-5875 Вылет:предположительно 21:30/фактически 22:10. Прилёт не смотря на задержку в 40 мин, почти вовремя. На борту питание два раза горячее: ужин, завтрак-качество среднее. Каждому пассажиру плед. У нас одно из трёх кресел было проломлено ,но нам выдали два пледа что-бы подложить под сидушку. Брали A-zone за 10 дней до вылета, нареканий нет. Места 10H,K/11K. Уровень шума на 20 децибел ниже. Ощущения от полёта, соответствует цене. Позже будет выложен полноценный авиа-обзор на 800фото+.
Летели семьей из Пунта Каны во Внуково 7 апреля 2018 года рейсом 5880. За 24 часа до рейса прошли онлайн регистрацию на сайте авиакомпании. Выбрали места повышенной комфортности, заплатив дополнительно по 2 с лишним тысячи рублей. Войдя в самолет, мы увидели самые обычные места. Я уточнила у бортпроводников, являются ли эти места повышенной комфортности? Она ответила, что нет, более того, у них даже нет возможности хоть немного откинуть спинку кресла назад, как у других кресел. На мой вопрос как такое может быть, они пожали плечами и улыбнулись. Я попросила пригласить представителя авиакомпании. Через 15 мин подошла женщина, равнодушно сказала что она этим вопросом не владеет. Разбирайтесь в Москве. После 11 часового перелета и ожидания в аэропорту Доминиканы из за двухчасовой задержки рейса, не было желания, идти в представительство авиакомпании в Москве и выяснять отношения. И моё время стоит гораздо больше, чем эти деньги. В след раз последую совету тех пассажиров, которые сидели на наших местах, и учили нас как правильно покупать места. Всего то нужно было положить в паспорт денежку при регистрации в аэропорту и комфорт вам обеспечен. И ни к чему этот цивилизованный путь. Он оказался ненадежным , да еще и более дорогим... к сожалению, разочарование полное..
Летели 4 апреля рейс SU6281 Москва- Владивосток, Боинг 777-300, полет отличный, вылет без задержек, прилетели быстрее положенного, кормили 2 раза, сиденья широкие,места много, с 2 детьми, детское питание было. Стюардессы - прекрасные,вежливые,приятные люди! Я тут начиталась всякого,готовила себя к худшему, а тут на тебе- все отлично! Взлет и посадка супер,плавно и мягко.
Будем летать ещё этой компанией!
Летели Внуково - Гоа. Прямой ночной перелет 7 часов. Задержали вылет на 40 минут - пожалуй это единственный минус. Прилетели в срок. Самолет чистый, комфортный. Места достаточно (бронировали бесплатные места). Кормили 2 раза - вечером и утром. Вечером полноценный ужин (при заказе трески с рисом в лотке был огромный кусок прекрасной варено-тушеной трески без костей, и немного риса с какой то вкусной приправой, а еще был салат и пироженка, ну и чай/кофе/сок/вода на выбор). Утром дали огромный багет с ветчиной, салатом, помидорами и чем то вроде майонеза и напитки на выбор. При этом багет был мягкий, а ветчины там было достаточно много. Вообще напитки носили 4 раза - до приема пищи и после и выдавались они без ограничений (хочешь 3 кофе - на тебе 3 кофе). Воду и сок давали по запросу (даже если напитки не носили). После ужина стюардессы очень быстро и очень тихо пронесли в руках каталог с товарами, которые можно было купить на борту - мне кое что понравилось и я ждал когда же начнут что то впаривать... но они тихо прошли (я даже пикнуть не успел), потом выключили свет и все - тихий час. Минимум передвижений персонала, весь салон спит. Под утро, когда свет включили я специально звал стюардессу, что бы мне принесли то, что я хотел купить. И то только после очередных напитков и завтрака. В общем полет прошел прекрасно, никаких нареканий. Я был приятно удивлен т.к. судя по отзывам у этой компании были какие то проблемы. Сейчас могу выразить только благодарность и пожелать удачи в будущем. Так держать.
Летел 6.04.18 Москва-Владивосток SU-6281,в экономе,вылет минута в минуту,посадка ровно через восемь часов,как и обещали,самолёт 777,чистый салон.Отличный экипаж,отличное облслуживание,прекрасное соотношение цена-качество.Сравнивать есть с чем.
Летели рейсами по направлению Москва (Внуково) - Пхукет - Москва (Внуково) в апреле 2018.
Нареканий к обслуживанию на борту нет, отличные команды бортпроводников. От многих туристов слышали, что питание на борту из Тайланда плохое, кормят тайской едой, но абсолютно не съедобной. Мы морально к этому были готовы, но когда нас начали кормить на борту, то мы были в приятном удивлении- намёка на тайскую еду нет! Всё было очень вкусно, рыба, курица, рис, картофель, даже был чизкейк и брауни. Спасибо! Полет прошёл прекрасно!
Рейс SU 6884 4.4.18
Симферополь - Санкт-Петербург, вылетели по расписанию, самолет А-319 хоть и не новый (12 лет), но видно, что недавно меняли кресла (есть такая программа у ак Россия), достаточно удобные, расстояние для ног большое. Кормили конечно скромно, всего лишь сандвич и напитки. Полет прошел идеально, все по расписанию, взлет и посадка очень плавно. Стюардессы улыбчивые и обходительные, рекомендую летать авиакомпанией Россия
Здравствуйте. Рейс SU6639 02.04.18 Москва-Ницца, и рейс SU6640 06.04.18 выполнялся самолетом Боинг 737-800 VQ-BVU (туда и обратно) из Внуково и во Внуково, соответственно. Вылеты по расписанию, еда обычная, самолет новый (раньше летал в Оранаэер, год рождения декабрь 14), чисто. Пилоты и кабинный экипаж молодцы, что туда, что обратно. Держат "марку" авиакомпании и названия, не стыдно. Единственно, что, во Внуково пытались вскрыть чемодан, но это, наверное, вопрос к службам аэропорта, а не авиакомпании, хотя за багаж, по законодательству, перед пассажирам отвечает авиакомпания. Поэтому 4.
Как раньше все хвалили а/к Трансаэро и самолеты говорили хорошие и персонал отличный! Только если кто не знает то весь парк дальнемагистральных самолётов и пилоты и персонал а/к Россия - это все наследство от Трансаэро! Люди добрые если вы покупаете билеты которые в разы разнятся с Аэрофлотом то чего вы ожидаете ? Я лично летаю Россией потому-то устраивает цена билета, нет возможности переплачивать что бы лететь аэрофлотом. Телевизор в самолёте не работает это не беда , поговорите с женой или ребёнком о чем нибудь ! Полет пролетит и не заметите. Привыкли все в телефонах и телевизорах как зомби и общения то с семьёй нет .... Мы летаем очень часто Хабаровск- Москва и ни разу не было ни одного нарекания на а/компанию. Ну уж если хотите комфорта то берите бизнес класс Аэрофлот !!! Удачи всем пассажирам !!! Хорошего взлёта и мягкой посадки !
