Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

48%

10%

42%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7045. Отзывов: 2913. Рейтинг 2.66 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

18.10.2022

Ника

Хочу выразить огромную благодарность!Летели рейсом Нальчик-Санкт-Петербург с полугодовалым ребёнком,самолёт был полупустой и нас любезно пересадили,чтобы ребёнок мог полежать на отдельном кресле благодаря чему весь четырехчасовой полёт не было пролито не единой слезинки.Так же спасибо за довольно неплохой и вкусный обед.Работа бортпроводников и пилотов на высшем уровне,в самолете чисто,подходят интересуется не нужно ли чего,комфортна ли температура,взлёт и посадка прошли замечательно.Будем пользоваться услугами данной авиакомпании ещё не один раз,спасибо

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

05.10.2022

Анна

Одну звезду поставила только из-за очень заботливого стюарда на рейсе Калининград-Санкт-Петербург 03.10.2022 в 15.20ч. Отвратительная авиакомпания. Первый и последний раз, когда были потрачены мои деньги на билеты авиакомпании "россия". У нас должна была быть приоритетная посадка на борт, а зашли мы последними из-за двух конченных мра..зей в штанах-представителей данной авиакомпании, которых в принципе нельзя подпускать к клиентам. Интересно их специально отобрали на данные должности? Привязались к габаритам ручной клади. Салон с облезлыми и сломанными сиденьями. Несколько лет не летала отечественными авиакомпаниями и могу сказать, что сервис и качество самолетов стали значительно хуже, точнее сказать от них не осталось даже намека.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 44

04.10.2022

Гость

Анна, это шедевр - попросили пересадить в пустующий бизнес класс, потому что в экономе подлокотники жесткие. В следующий раз сразу попросите пересадить вас в пустующий бизнес-джет.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 5

04.10.2022

Анна

Отвратительная авиакомпания: полный хаос и неразбериха, хамский старший бортпроводник, враньё и отписки на жалобы.
Прежде чем бронировать билет, мы позвонили в колл центр и спросили на каких рейсах есть возможность установить детскую люльку. На этот рейс и забронировали билет: 12 сентября из Москвы в Петербург, рейс SU 6020. Люльку заказали заранее за пять дней до вылета.
Когда пришли в самолёт, никакой люльки не было, никто из бортпроводников даже не подошёл к нам.
Спросили сами про люльку у бортпроводника, на что получили ответ, что люльки на этих рейсах никогда не предусмотрены, и что все пассажиры всегда жалуются, потому что их неверно информируют в колл центре.
Попросили старшего бортпроводника Дениса пересадить нас, так как мы получили места на третьем ряду с неоткидыающимися металлическими подлокотниками. На что получили отказ, так как свободных мест якобы не было. Тогда я просолила пересадить меня в пустой бизнес класс, на что мы тоже получили отказ и предложение «написать жалобу». Сам бортпроводник вёл себя нагло, ничем не хотел помочь, хамил нам и на любой вопрос предлагал писать жалобу.
В итоге весь полёт я держала спящего 9 килограммового ребёнка на вытянутых руках. Я конечно написала жалобу по приезду. Как итог получила отписку без единого извинения, с кучей вранья.
Это был последний раз, когда мы пользовались услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 75

21.09.2022

Ирина

Я путешествию со своей семьей уже 22 года. До этого момента НИКОГДА не летала экономными авиопомпаниямм и не покупала туры через тур агентов. Я всегда занимаюсь покупкой билетов на прямую. В этот раз я также покупала билет на главном сайте аэрофлот. Но к моему большому сожалению я была ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА! Такого ПОЗОРА нашей авиакомпании я не видела давно!

Начнём с того, что компания называется «Россия» она представляет нашу родину, но в реальности название только ее позорит. Как можно данную авиакомпанию выпускать на международные рейсы???? ЭТО ПРОСТО ПОЗОР!

Самолеты старые, капитальный ремонт был сделан в виде замены внутренней обшивке и обшивке кресел , НО ЭЛЕКТРОНИКА В КАБИНЕ КАПИТАНА ЕЩЕ С СОВЕТСКИХ ВРЕМЁН!!! То есть списанные и к полёта не пригодны !!!!

Питание отвратительное. Нам подали ХОЛОДНЫЕ, твердый бутерброд , которым можно забивать гвозди. Не разогрет.

Мы летели Сочи - Дубай. Это удобно потому что экономия времени. Но куча других неудобств начиная с посадки. В зале ожидания находилось много людей на 5 разных рейсов одной и той же компании. Люди толпились и хотели выйти . Объявления никто не давал. Так еще и сказали, документы не нужны.

ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ !!!

Когда мы ехали по взлетной полосе, колеса стукалась, и было впечатление что ты едешь по каким-то кочкам. Летели и молились , чтобы долететь. Приземление тоже было не приятным, самолет ОЧЕНЬ сильно стукнуло . Казалось, что шоссе сейчас отломиться . Весь перелет в стрессе! Сильная турбулентность !!!! НАРУША ГЕРМЕТИЧНОСТЬ !!! Соседнее окно было запотевшим !!!!!

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИОКОМПАНИЕЙ , БЕРЕГИТЕ СЕБЯ , ЛУЧШЕ ПОТРАТИТЬ БОЛЬШЕ НО С БЕЗОПАСТНОСТЬЮ

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 84

17.09.2022

Елена

Летела Россией 14 сентября из Орска в Питер, была нереально удивлена крутым сервисом. Чистый, новый самолёт. Красивые и очень позитивные стюардессы. Полёт прошёл как по маслу, идеально. Спасибо команде.
17 сентября летела из Питера в Орск, этой же авиакомпанией и тоже прошло все супер, только стюардессы были более серьёзные) не хватало их улыбок. Но в целом очень довольна всем.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

06.09.2022

Гость

Летели ак Россия из Сочи в Москву 04.09.2022 г.
Такого ужаса я не видела за 10 летний опыт перелетов по всему миру. Нас (600 человек) собрали у гейтов 1 и 2 по расписанию перед вылетом. После часа ожидания на самолет нас никто так и не посадил. В аэропорту не работали кондиционеры, вообще ни один, люди в очереди стали падать в обморок, потому как дышать было вообще нечем. Представителя ак нигде не было и выходить он к людям не собирался. 600 человек, как стадо стояло в неведении, когда же мы все-таки улетим. Спустя время нас соизволили посадить и вишенкой на торте было то, что мы сидели в самолете еще 1,5 часа!!
Люди, если вы бережете свои нервы и время НИКОГДА не летайте этой отвратительной компанией. Хотя в России становится все меньше нормальных перевозчиков, полагаю, что эти гады и дальше будут издеваться над людьми. Вы ОТСТОЙ и точка!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 38

26.08.2022

Юрий

Мне нечего добавить к комментариям один в один похожими о "Победе", разве что орущих детей небыло. Цены на билеты Аэрофлота, а качество Победы! Да Utair, мне показался лучше чем эта Россия. Ужас, за такую цену даже место выбрать нельзя. Может еще за сходить в туалет платить?

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 34

23.08.2022

Гость

Летела с детьми из Москвы в Хабаровск 21.08.2022.
Первое, что хочется отметить, это профессионализм пилота (А. Архипов). Я даже не почувствовала, как самолет коснулся земли при посадке! Вобще, уже не в первый раз замечаю, что работа пилотов России мне нравится больше всех! Знают, кого принимают на работу.
Питание и подарки детям нам понравились больше, чем когда мы летели Аэрофлотом.
Напитки. Отдельное спасибо тому, кто заменил колу и спрайт на вкуснейший Тархун и оригинальный Байкал! Нам понравились!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

22.08.2022

Гость

Ситуация банальна и проста: при выкупе своих мест на кассе самыми первыми (прибыли в аэропорт специально за 4 часа до вылета с маленьким ребёнком на руках), нас этих мест лишили, посадив туда другую семью с детьми и объяснив всё фразой "ну, их четверо, поэтому их сложнее пересадить", а в ответном письме на претензию вообще ответили ИМЕЕМ ПРАВО, хах.
Ещё стоит заметить, что представитель компании, который был на борту клятвенно уверял (сам говорил, мы его не заставляли), что нам вернут разницу в билетах, если мы подадим претензию, получается обман с вашей стороны.
До этого ни на одном рейсе других компаний с ребёнком нас не пересаживали, это верх беспредела.
Стоит ли говорить, что данной авиакомпанией мы больше не полетим никогда.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 29

20.08.2022

Гость

Летела рейсом Екатеринбург-Санкт-Петербург 16.08.22 su6404. Впечатления о сервисе остались просто ужаснейшие. Первое, это недозволительные комментарии борт проводников (бортпроводник мужчина!), пассажир пытался найти место для ручной клади, которое предусмотрено каждому пассажиру, в этот момент на помощь приходит борт проводник и позволяет себе озвучить комментарий по поводу размера ручной клади (размер соответствовал стандартам компании), цитирую «вообще-то сумки нужно сдавать в багаж, что у вас денег не хватило хи-хи». Вторе, это отсутствие организации первой помощи больному человеку. Мужчине стало плохо (причин не знаю, я не врач), если бы на борту не оказалось врача, все могли бы попрощаться с жизнью человека, потому что все бортпроводники носились с болонцами газа как сумасшедшие и не могли договориться кто, чем должен заниматься в такой ситуации, все чем они занимались, это просто полный пи….ц, ужасаешься от увиденного. Начинаешь понимать, если тебе или кому-либо ещё станет плохо, ты просто останешься с подушкой, под одеялком и своим состоянием, до конца полёта.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 36

15.08.2022

Гость

Летел из Архангельска в Шереметьево этой компанией, все в принципе устраивает кроме расстояния между креслами, уж слишком оно узкое, ноги еле влезают. Самолет Superjet 100

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 17

10.08.2022

Владимир

Очередной перелет с Россией 9 августа рейсами 6344/6345 прошел, как обычно на отлично, остался доволен. Суперджет-100 отличный самолет. Россия радует своей стабильностью стандарта обслуживания.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

08.08.2022

Наталья

Летели 20.07.22 рейсом Магадан- Москва. Питание стало отвратительное. В курицу добавляют грибы (аллергичный продукт) и не предупреждают. Система развлечений не работала почти у всех.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 22

08.08.2022

Гость

Авиакомпанией "РОССИЯ" 23.07.2022 летели транзитом Казахстан Алматы - г.Москва - Москва - Санкт-Петербург. Хотелось бы сказать огромное спасибо командирам экипажей, взлет - посадка просто как перышко, полет очень комфортный! Самолеты чистые, комфортные кресла. Стюарты и Стюардессы очень вежливые, приветливые, еда отличная. Приборы, горячее второе, чай, кофе, соки! Из Москвы в СПБ предложили воду, кофе, чай и печенье хотя лететь всего 55 минут! . Вообщем летели в полном комфорте. Спасибо огромное всем за ваш труд, и нашу безопасность! Процветания Вашей Авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

25.07.2022

Рияд

- Постоянные задержки рейсов
- Среднее качество обслуживания
- Никакой информации об изменениях
- Низкое качество питания
Остались крайне недовольны рейсом Москва >Сочи>Стамбул,при возможности,лучше не выбирать данного авиаперевозчика.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 30

24.07.2022

Гость

Были куплены билеты из Спб в Москву и обратно за 5,5 тыс (оба).
в Москву долетел и должен был улететь на рейсе 0-15 обратно, но немного (минут 15) опоздал, хотя был зарегистрирован.
Вылет был через 20 мин, но меня не посадили.
позвонил на горячую линию а/к. сказали следующий рейс на 8-40, попросили доплату !!!!! 20900 руб. был немного под впечатлением, так как ни разу в жизни не опаздывал на самолеты/поезда, и.... сдуру согласился, так как мне нужно было утром быть дома.
Не сообразил, нужно было просто взять билет в других а/к, у которых, кстати, рейсы из Внуково были раньше.
В итоге, с горем пополам улетел, перед этим провёл ужасную ночь на скамейках Внуково. еще поражает, что за стоимость, как в бизнес-классе наливают только стакан воды.
Ужасный осадок от а/к Россия. РВАЧИ!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 34

23.07.2022

Пижма

Достаточно приятная авиакомпания. Летели рейсом Санкт-Петербург-Калининград 23.07.2022г. Места получили вместе и бесплатно, без всяких истерик. Представители в аэропорту вежливые. Самолёт чистенький, новенький. На борту стюардессы умнички, хорошее и доброжелательное отношение, хоть и летели всего полтора часа - предложили на выбор воду, чай или кофе, и дали вкусные пряники. Полет прошёл замечательно, ни разу не тряхнуло, взлетели и приземлились на пятёрку, экипаж мастера своего дела. Спасибо вам!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

21.07.2022

Гость

Хочется оставить положительные отзывы о рейсах авиакомпании Россия SU6893 09 июля и SU6894 18 июля 2022 г. (Москва - Сочи и обратно). Уважительное и внимательное отношение персонала, вкусное питание, качественное обслуживание. Полётами полностью довольны!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 14

19.07.2022

Гость

Все понравилось,летела СПб-Сочи 17.06 с утра,доброжелательные бортпроводницы,приносили на выбор напитки,горячее. Багаж не заряют строго. Пилоты вообще суперпрофессионалы,хотя полёт долгий,из-за облёта,но комфортный,лёгкий,взлет-посадка не заметили. Спасибо за полёт!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

18.07.2022

Наталья

Из всех авиакомпаний, которыми я летала - эта самая лучшая. У нас был перелет с трансфером до Калининграда, нас встретили в зале и показали куда идти. Посадили с мужем рядом без всякой доплаты в отличие от авиакомпании "Победа". Также не замеряли размер ручной клади, опять-таки в отличие от "Победы". Летели на СУ. Полет прошел гладко, без задержек. И что большая редкость сейчас - кормили.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

18.07.2022

Гость

Авиакомпания разочаровала. С официального сайта перекидывает на какие-то левые сайты, дабы вынудить платить деньги за онлайн-регистрацию. Но - деньги за места были уплачены на этапе покупки билета. Места рядом не дают даже платно выбрать. Идёт вымогательство на уровне Победы или Уральцев. Зачем так делать? И последующих отзовиков попрошу обойтись без оскорблений. Моя оценка - 0

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 31

15.07.2022

Борис

Путешествие на борту а/к Россия по маршруту Калининград-Санкт-Петербург, рейс 6326, 15 июля 2022 г. При посадке в самолёт встречает бригада старшего бортпроводника Елены, а с ней стюардесса Татьяна. Подкупают щедрые приветствия входящим в салон, радушие. Поначалу кажется, что это дежурный ритуал. Но нет! Здесь действительно любят пассажиров, обслуживание в секторе бизнес выше всяких похвал. Такое отношение создаёт дополнительный комфорт, хорошее настроение. Хочется поставить такое отличное обслуживание в пример и другим работникам компании.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

14.07.2022

Елизавета

Летела рейсом FV-6611 в Ереван в конце июня 2022. Пилот был очень молодой, это немного напрягло сначала, но на самом деле и взлёт и посадка прошли отлично. Кормили не очень, но сейчас во всех авиакомпаниях РФ это происходит.
Регистрация за 24 часа бесплатно, выбор места бесплатный, экипаж отличный, лётчики профессионалы, я очень боялась лететь на SSJ-100, а зря! Кстати, не у кого Ручную кладь не измеряли.
Перелёт отличный,хотя и недешёвый.
Спасибо, Россия полечу с вами ещё!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 14

10.07.2022

Карина

Летели 09.07.22 рейсом Москва - Южно-Сахалинск. Впечатление крайне отвратительное. Бортпроводники ведут себя по-хамски по отношению к пассажирам. Позволяют себе без разрешения трогать пассажиров, применяют к ним хоть и слабую, но физическую силу. На вежливые просьбы никак не реагируют, на состояние здоровья пассажиров не обращают ВООБЩЕ никакого внимания. За почти 9-часовой полет кормили всего один раз!! Еда тоже оставляет желать лучшего, для кого-то выбора горячего блюда вообще не осталось (закончилась курица). Состояние самолета ужасное, все старое и поломанное. Из-за неработающей кнопки на сидении на меня дважды повышали голос, требовали поднять спинку, чего я по понятным причинам сделать не могла. В общем, я и мои попутчики остались крайне недовольны этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 35

28.06.2022

Елизавета

Я и мои друзья неоднакратно пользовались услугами вашей компании.Хочу от всей души поблагодарить вас за добросовестный и самотверженный труд..18.06.22 я с дочерью совершала перелет рейсом 6567 по маршруту Санкт-Петербург-Сочи. Хочу отметить слБаженную работу экипажа,заботливое и внимательное отношение к пассажирам.На протяжении всего полета я не испытывала чувства напряжения и страха,а наоборот ощущала комфорт ,уют и положительные эмоции.Как же важно в наше неспокойное время,чтобы все люди проявляли доброту,заботу,любовь и внимание друг к другу.!Как об этом говорится в одной древней книге"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".Члены экипажа своим трудом показали,как это правило осуществляется в действии.Желаю экипажу отменного здоровья,качественной долгой жищни и каждодневной радости от прожитого дня!С уважением,Елизавета Мальцева.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

24.06.2022

Светлана Ким

Летела рейсом FV6284 Южно-Сахалинск-Шереметьево.
Это ни в сказке сказать, ни пером описать. Полный мрак. Да, билеты по дальневосточной квоте, но:

1. Самолет старый, кресла все обшарпаные, медиасистема не работает
2. Питание отвратное. Хорошо, что взяла с собой на закуску кимчи и курицу.
Тут же прискакала стюардесса и велела убрать еду, принесенную с собой. В итоге, осталась голодная.
3. Пересаживаться на свободные места нельзя. Я сидела у туалетов и комнаты где находятся проводники весь рейс, как это называется? Ну, вообщем, в этом закутке был постоянный гул и смех.
Простите, они там чем заняты? Покормили всех за час и остальное время там прохлаждаются.
4. Внешний вид сотрудниц говорил о том, что они видимо бурно провели отдых. Я заметила, что когда летишь в Москву - они всегда уставшие
5. В салоне было душно. Пледы, тапки и маски для сна, гигиенич. принадлежности не давали

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 52

23.06.2022

Айк

Летели этой авиакомпанией в Ереван 21.06.22 рейс FV6607 экипаж ОТЛИЧНЫЙ, пилот рассказывал где мы летим и т.д. Горячая еда прекрасная, понравилась курица с рисом) бортпроводники очень хорошие, общительные, добрые) короче говоря, мой самый лучший полёт в жизни, надеюсь ещё увидимся с этим экипажем.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

23.06.2022

Екатерина

Самолёт, стюардессы, сам перелёт (перелёт СПб-Сочи-СПб во второй половине мая) в целом, всё хорошо. Но горячее питания было самым ужасным на свете! Рейс туда - котлеты и картофельное пюре с зелёным горошком - мясо в котлетах больше похоже было на соевое, либо очень сильно разбавлено хлебным мякишем; картофельное пюре сносное; зелёный горошек был пересушен до состояния твёрдого гороха.
Рейс обратно - курица в соусе (не ясно было каком) с макаронами- курица была более-менее съедобной ; макароны были переварены до состояния бумаги.
Ребёнок оба рейса не съел ничего (для уточнения, в еде ребёнок не привередлив абсолютно).
Если выбирать питание - то лучше предложить закуски типа сендвича, но не это издевательство над пассажирами в виде горячего питания непонятной формы.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 29

22.06.2022

Полина

Ужасно! Как можно было ТАК грузить багаж, чтобы аж банка кофе лопнула!?!? Разбили бутылку, которая до этого спокойно перенесла два перелёта. Испорчено половина багажа! Просто можно выкинуть. Друзья попросили передать подарки родным и вместо подарков теперь просто куча мусора! Даже не знаю что теперь людям сказать...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 29

17.06.2022

Екатерина

Не ожидала, что авиакомпания Россия(Аэрофлот) окажется такой классной) Летели рейсом su 6561 спб-сочи. Полет с двухлеткой - то еще испытание. Но вежливые стюардессы, хорошая еда на борту, отличные решения для багажа очень порадовали. Спасибо за Вашу работу)

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 12

03.06.2022

Татьяна

Вылетали 29.05. 2022 этой компанией в Санкт - Петербург. Отличный экипаж, бортпроводницы вежливые, внимательные, улыбчивые, красивые. Очень понравился перелет. Большое спасибо экипажу замечательного самолёта Мурманск. Назад вылетали 01.06.2022 этой же компанией. Летели на борту так же замечательного самолёта Омск. Все так же вежливые, внимательные. Особенное спасибо борт проводнице Ксении, которая выручила нас таблетками( заболела голова) , принесли через 2 минуты, с водой. Прочитав отзывы, такое ощущение, что я летела другой компанией. Ничего подобного не было.И кормили и воду предлагали, и очень внимательные. Ни разу не пожалела, что выбрала данную компанию. Моя оценка ОТЛИЧНО. И мягкий взлет и мягкая посадка, ещё раз большое СПАСИБО Вашему профессионализму.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 15

02.06.2022

Сергей

Ситуация с бронированием мест на рейс - отвратительная. Забронированы билеты на рейс SU6574. В силу обстоятельств было два бронирования в ноябре 2021 года на 6 июня 2022 года на двух и одного человека, но места были выбраны рядом, оплачены мной сразу. 30 мая 2022 года пришло сообщение об изменении места на бронирование на одного человека. При проверке бронирований (всех) выяснилось. что на оба бронирования изменены места, причём раздельно. Дозвонился в службу поддержки, там мне сказали что я сам заказал эти места. Пришлось изменять выбор мест снова, что бы сидеть всем вместе. Отсюда следует вывод - если выбор мест бесплатен - то не факт что вы полетите на выбранных местах.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

23.05.2022

Снежана Климова

Угораздило меня полететь с моим парнем из Питера в Калининград этой компанией.
Купили билет в бизнес -класс.
Обслуживание отвратительное. Эти стюардессы ну мягко говоря уже давно в возрасте 21+. Очень долго собирали заказы, подносы выносили уже перед снижением в Калининграде.
Приветственные напитки не предложили. Потом предлагали воду и сок. Очень долго несли игристое вино.
Считаю, что если ты работаешь в салоне бизнес класса, то ты должна учитывать пожелания пассажиров и быть благосклонна. Я не требую кланяться в пол, но, извините, одежду можно сразу у пассажиров взять и повесить в шкаф, чтобы она не мялась. Вместо этого у них в шкафу были баулы! И еще. Когде же они уже наговорятся? Постоянный гул и треп идет от их служебного помещения. Неужели они не все слухи еще обсудили? Что они еще не знают подружка о подружке, если каждый день летают вместе?

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 117

21.05.2022

Лиля

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по рейсу SU 6283 Москва-Южный Сахалин который был осуществлён на 11 мая 2022 года в 17:05 ч. С терминала В Шереметьево.
Свой негативный отзыв хочу оставить о старшей борт проводнице НИНЕ. Фамилию к сожалению не знаю. Сколько раз приходилось летать, но такого плохого, неуважительного отношения к людям от борт проводников ещё не видела. Девушка НИНА вела себя очень грубо с пассажирами. Всеми своими действиями показывала своё при небрежение, злость, грубила. После перекуса когда собирали посуду, не забрала стакан по просьбе. На обратном пути вежливо попросила забрать. Она с таким недовольным лицом схватила стакан, что лишний раз не хотелось даже просить воды. Груба очень. Во время раздачи обеда грубила всем пассажирам со словами я 2 раза повторять не буду слушайте когда я говорю!!!!!! Не все пассажиры могли услышать что подают на обед, так как в салоне очень шутно. Она нервничала и грубила не только мне а ВСЕМ.!!! ЗА 8 часов полёта было много времени понаблюдать за ней, и вот решила оставить отзыв. Очень не приятный был полёт. Прошу Вас авиакомпания, примите соответствующие меры касаемо данного борт проводника НИНЫ!!! Очень груба и не вежлива с пассажирами. И ещё один нюанс в туалете за весь полки не было даже жидкого мыла, помыть руки. Вместо мыла, налили просто воду. Обслуживание ужасное. Особенно отношение к пассажирам. Такого я ещё ни где не встречала. Прошу вас принять соответствующие меры. Чтобы такого неуважительного отношения к людям не было.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 16

07.04.2022

Гость

Впервые столкнулись с жутким питанием на борту. При переплёте Москва - Хабаровск практически вся пища была не пригодна к употреблению.Резиновый,, омлет", который не резался даже ножом, с неприятным запахом и грязно - зелёной безвкусной массой рядом (шпинат?), булочка, которая давно усохла, сырники для специального (!) детского питания были сырыми, при отламывании из них вытекло жидкое тесто, картофельное пюре напротив имело вид конгломерата, как подошва.. Пряники с оторванной этикеткой, вероятно, остатки от предыдущих,, клиентов ".. Одним словом, просто ужас! Летаем много, но такого ещё не встречали нигде. Билеты в данном направлении далеко не дешёвые, хотелось бы и соответсвующего обслуживания.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 42

18.03.2022

Гость

Летели этой авиакомпанией в Волгоград, отложили рейс на неопределённый срок, пытались узнать, ответа так и не получили. После 6 часов ожидания, сели в самолёт, просидели ещё 40 минут. При взлёте турбина сильно давала вибрацию, но все обошлось(хотя было как-то не по себе). Стюардессы вежливые, но на всех их не хватает.(все, это которые не успели сесть в кресло и уже начинают кнопки жать,вызывать стюрдесс, то воды, то сопли, то слюни подтереть). Кто жалуется на плохое питание, вам дают перекусить, это не ресторан.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 15

17.03.2022

Илона Габиджонова

Вывозной рейс из Хургады 16.03.2022.
Это просто мрак и тихий ужас.
1. На сайте Аэрофлота указано, что мы полетим Аэрофлотом, а за нами прислали скотовозку России, а не новый самолет Аэрофлота!!!! Рассадили с детьми по всему салону.
2. Питание отвратное. Я вообще не могла это есть. Вегетарианское питание заказать было невозможно, так как нам сообщили о вылете меньше чем за сутки.
3. Стюардессы - это просто "песня". Интересно, откуда они вообще "откопали" таких нерадивых, ленивых, уставших проводниц? У них же на лице написано, что им не мила их работа. Зачем переться в авиакомпанию, если ты в душе проводница РЖД?!

Вообщем, настроение от отдыха испортилось окончательно. А ведь люди платили немалые деньги за этот отдых!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 81

15.03.2022

Гость

Помойней авиакомпании не встречала ! А уж летаю я часто. Первое, что одновременно и удивляет и возмущает- так это максимальный пофигизм стюардов. Им максимально плевать, что вы хотите. На просьбу реагируют спустя минут 40. В основном Сидят в своей коморке и без перерыва трепятся. Так что, если будете лететь, то можете хоть наобжимать кнопку вызова стюарда, к вам все равно никто не подойдёт. Второе, это максимальное жлобство ко всему - хотите хоть какой-то минимальный комфорт - платите за всё. Питания нет, точнее, оно есть, но за сухую булку с пропавшей колбасой с вас попросят 500 рублей. Сами самолеты старые, как г.. мамонта. Все трясётся, вентилятора нет, мониторы не включаются, наверное, уже лет как 20. К сожалению, пришлось ехать именно этой «авиакомпанией», так как не было выбора. Но после такой первой и последней поездке, летать в этом, себя не уважать.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 52

05.03.2022

Гость

Рейс FV 5798 04.03.2022 Хургада-Москва.Вылет четко по расписанию, приветливый и доброжелательный экипаж.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 13

26.02.2022

Давид

Ждём рейс SU6471 Петербург - Омск. Почему-то перенесли рейс на 2 часа, неизвестно, останется ли при этих двух часов. В общей сложности между нашими рейсами более семи часов. Видимо пассажиров не хватает и сокденили два рейса. Очень утомительно ожидать так долго. Очевидно, что свой рейтинг компания не достигает пунктуальностью, хотя считаю именно этот фактор в первую очередь имеет вес.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 24

26.02.2022

Дарья

Это отвратительная авиакомпания,позор,даже не покормить своих пассажиров,летели 6 часов,только за 400₽ какой то бутерброд,мне стыдно просто,не встречала такого нигде,такую жадность

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 47

22.02.2022

Артур

Как жаль что мы живем на Сахалине и только эта компания летает на своих старых сараях в Москву! Самолеты очень старые, кресла где как скрепя отодвигаются, зарядки и мониторы не работают, вентиляторов нет! Еда так это нечто из Москвы на Сахалин дают тушёнку с макаронами и все это залито жиром! Если поесть то день в туалете обеспечен! Бизнес так за 70 тыщ в одну сторону такая же отвратительная еда, кресло такое чувство что сейчас сломается! Дорожные наборы с китайского рынка за 150 руб! Не компания, а позор! Куда только смотрит руководство! Самолеты их у нас называют скотовозки

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 53

22.02.2022

Гость

Вторая авиакомпания России, по пунктуальности, первая по безопасности, нормальная по комфорту. Дочка Аэрофлота, и это обязывает!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 24

13.02.2022

И ф

Летал 13 фев. 2022г Казань - СПБ. Нас чуть не поджарили. Кому пришло в голову включать обогрев? Было душно, жарко, и это на протяжении всего полета. На просьбу убавить попросили подождать пару мин и принесли стакан прохладной воды. Температура нормализовалась за 5 мин до посадки.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 24

10.02.2022

Гость

Недавно летали с семьей в Калининград из Санкт-Петербурга и обратно. Все очень достойно. То что написал ниже гость, об уставших и грубых стюардов и т.д и т.п- полный бред. Ощущение, что написано ботом.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 24

08.02.2022

Антонида

Добрый день!Я совершала полёт из Симферополя в Санкт-Петербург 6 февраля. Рейс SU 6896 .Отправление в 20.25.Хочется выразить благодарность экипажу самолета ,командиру и бортпроводникамЮлии.Ольге и старшему бортпроводнику Максиму.Парень молодой.но настолько внимательный!Человек на своём месте!Желаю всей команде удачный полётов и мягкой посадки!🙏🙏🙏

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 21

08.02.2022

Гость

Ну так если мозгов нет, то можно еще не тем очутиться. Во первых когда АФЛ через свой сайт продает билеты на Россию, то он очень ясно пишет, что рейс выполняет авиакомпания Россия, во вторых даже по номеру SU сразу ясно, что рей не аэрофлотовский. Ну и за такие деньги, что стоит билет Россия (по стратегии АФЛ социальная компания, социальная! Собес и богадельня ) на что там гость изначально рассчитывал-то…Балласт компании-богадельни, а понтов и хотелок, как у материально обеспеченного…

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 25

08.02.2022

Гость

Брал билет на Афл, очутился в сарае, самолет древний грязный А320, салон потрепанный, стюардессы грубые и потасканные, уставшие и сонные как мухи. Стыдно таким именем называть такое недоразумение. Летают видимо на честном слове, задержали рейс на 2 часа, что не удивительно имея флот таких гробов. Позор в первую очередь Аэрофлоту, от такого баласта нужно избавляться и не позориться.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 55

06.02.2022

Гость

О, любители мифических дешевых чартеров без страха и срама на новых, только что с завода, самолетах, с работающими развлекательными системами и большими подносами еды на прямых столика и вылетами без задержки подтянулись. Чего же не Аэрофлотом полетели, есть рейсы Аэрофлота, прямые? Ах, там дорого, нам за копейки хочется. И выпить еще в самолете, да?
Мелочей ей захотелось за уплаченную мелочь.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 32

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ...Показать все