Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

48%

10%

42%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7043. Отзывов: 2911. Рейтинг 2.66 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

22.09.2019

Мария

Рейс 5585 из Внуково,при заказе тура время вылета было 9.10, при распечатке билетов за 4 дня до вылета время уже 10.30,вроде бы норм?!Лечу с двумя маленькими детьми, по приезду в аэропорт на табло только наш рейс задержан до 14.30!!!!На посадку повезли в автобусе,дети устали,капризничают,сидим в автобусе у самолета уже 15 мин.Очень крутые впечатления!!!Браво Библио глобусу и авиакомпании Россия!!! Один день из отпуска просран за мой счет. Услуга конкретизации рейса тоже за мой счет!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

22.09.2019

Антон

Летели из Питера в Крым. Из-за тумана пилот решил не садиться, а лететь в Краснодар. Ладно, пилоту виднее. В Краснодаре дали гостиницу. Нам с женой 2-х местный номер. Накормили ужином и завтраком в гостинице. Так что России от меня большой плюс.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

22.09.2019

Мария

Летели из Симферополя в Санкт-Петербург 14.09.2019 по туру от Библио-Глобуса. Вылет должен быть в 22.35, но в табло стояло, что он перенесен на 15.09.2019 в 3.35. После этого его ещё переносили, в итоге вылетели после 5 час. утра. За это время дали маленький перекус, супчик Ролтон, макароны с сосиской и водички. Пришлось покупать там чай за 130 руб. В Европе авиакомпании должны выплачивать пассажирам огромные компенсации за задержки рейсов, а у нас это в порядке вещей. С авиакомпанией Россия теперь связываться никому не советуем, задержи рейсов входят у них в привычку.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

22.09.2019

Гость

21.09.2019 19:45, такое время было выбрано на обратный перелёт из Ларнаки до Москвы для оформления турпакета у Библиоглобуса. Но когда за день мы начали распечатывать документы по туру, время обратного вылета изменилось с 19:45 на 23:30, рейс 5708. И уже это было не приятно! Сегодня 21.09.2019 время 23:35, и мы до сих пор в отеле! Время обратного вылета меняли ещё 4 раза! Сначала на 23:30, потом на 02:30, потом на 04:00, сейчас время вылета стоит 06:05. Перевозка авиакомпанией Россия. И возможно ещё задержать.. общая задержка рейса уже 10 часов. Этот что такого должно было случиться что такие задержка рейса?!??? Мы с маленьким ребёнком. Нас даже в аэропорт не хотят везти видимо из да того, чтобы не давать талоны на питание и не размешаться в гостинице. Первый раз оказываюсь в подобной ситуации. Больше НЕ буду брать туры у Библио-глобуса и никогда не полечу авиакомпанией Россией! Причём туроператор снимает с себя всякую ответственность. Очень расстроена, замучена и вообще.. отпуск коту под хвост.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

21.09.2019

Гость

Жуть, а не компания! Задержка более, чем на 12 часов в Сочи, рейс 5501. Жена беременная провела весь день в аэропорту! На предложение сотрудникам АК Россия найти компромисс, получил хамский ответ и ссылку на туроператора! Туроператор, кстати, обратно ссылался на АК Россия. Бардак! Ваучеры на еду не покрывают ни капли отвратного отношения Персонала к людям. Топить такую компанию! И не понимаю, куда смотрят сотрудники, отвечающие за перелеты в стране! Да, не сказал про самолет! Инструктаж не провели, свет погас на фразе, в которой говорилось, что Компания заботится о нашей Безопасности! При очередном скачке напряжения стюардессы засуетились и началась некоторая паника. Внятного ответа, что происходит, не было получено. 11 пассажиров передумали лететь, пожелав остаться целыми и невредимыми, чем доверять жизнь людям, которые не могут организовать процессы, которые давно уже отлажена в мире!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

21.09.2019

Гость

Отвратительная компания, задержка рейса на 12 часов.Мы с маленьким ребенком, ладно сначала с горем пополам отправили в гостиницу, но потом же через 2 часа выдернули оттуда и заставили ждать еще 5 часов.Талоны на питание по 480 рублей их репутацию совершенно не спасают.Девочки на стойке представительства компании вообще ни слова не говорят, в компании трубку не берут, в общем без комментариев...Первый блин и такой большой ком.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

21.09.2019

Виктория

Летали на Кипр с 14.09.2019 по 21.09.2019.
В итоге наш отдых начался только 15.09
Изначально рейс должен был быть в 01:05. Слава богу, что о переносе до 17:15 мы узнали от нашего турагента ещё за сутки.
Приехав в аэропорт как положено за 3 часа, то есть к 14.
Мы узнаем о том что наш рейс перенесли до 23:10.
Конечнг авиакомпания предоставила ваучеры на питание (400 рублей) и на воду (80 рублей) в бургер кинг или крошка картошка.
В итоге мы прилетели в Ларнаку в 03:35 15.09.2019. День нашего отдыха просто прошел в аэропорту.
Обратно вылет должен быть 21.09.2019 в 12:45. При сдачи номера мы узнаем что вылет перенесён до 14:45.
Приехав в аэропорт мы узнаем что вылет перенесли до 16:55. Потом до 17:45. И в итоге в 19:55.
И это ещё не точно время.
Опять же изначально дали ваучеры на воду в размере 3.5 евро (250 рублей).
Спустя 15:30 дали ваучер на еду в размере 15 евро (1080 рублей)
Это самая худшая авиакомпания, который мы летали. Наш отпуск испорчен. Эмоции на нуле.
Если хотите испортить свой отдых летайте авиакомпанией АК Россия.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

21.09.2019

Гость

Хочешь провести сутки в аэропорту - воспользуйся АК «Россия»! Такой слоган нужен данному авиаперевозчику.
Отвратительная авиакомпания!
Задержки рейсов на 6 часов, о чем узнаешь только по приезду в аэропорт.
В итоге больше суток из отпуска выкинуты на ожидания в аэропортах.
Первый и последний раз, когда воспользовался услугами данного авиаперевозчика.
А талоны на еду - это насмешка. Что можно купить в аэропорту на 3,5 евро или 480 рублей? И при этом купить можно лишь ограниченное количество позиций из меню кафе, на которые распространяются данные купоны.
«Крошка-картошка» во Внуково никогда не знала такого наплыва клиентов, как во время задержки рейса 14 сентября до Ларнаки!
Обратный вылет, 21 сентября и снова задержка рейса на 5 часов, о чем узнаешь только в аэропорту.
И никакой работы с пассажирами, авиакомпания только может оставлять заказные хвалебные отзывы, которые сразу видно.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

21.09.2019

Гость

Летал два раза. В первый, рейс 5513, было все прекрасно-
профессиональная работа стюардов, отличный самолёт, хорошая отмосфера в салоне. Ну а во во-второй раз, рейс 5504, не повезло. Стюарды суетились всю дорогу бегая друг за другом, сбиваясь в кучки, никто не представился, не было четкого распределения по салону,
из-за чего появлялась толкотня с пассажирами шедшими в туалет, представляю что бы было в экстренной ситуации. Самолёт был очень старый, подлокотники и сиденья болтались, столики выпадали, валики под голову на сидениях тоже жили своей жизнью, микрофоны работали очень тихо, поэтому не было слышно командира корабля. Вишенкой на тоте стало то, что Внуково отказало в посадке по тех. причинам, когда уже было выпущено шасси! Мы летали над аэропортом ещё пол часа. Не самое приятное ощущение скажу я вам, но это уже скорее вина аэропорта. Вобщем тут шансы пятьдесят на пятьдесят, попасть на хороший рейс у этой компании. Из явных плюсов могу отметить профессионализм пилотов и вылеты без задержек.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

21.09.2019

Олеся

Наш самолёт,к сожалению ,задержали на 3 часа,но это бывает,и не считаю это ужасным минусом!за это авиакомпания принесла свои извинения,и накормила нас в аэропорту совершенно бесплатно!!!
Спасибо большое пилоту,за мягкую посадку,и вообще за приятный полет!Стюардессы как всегда на высоте,очень внимательные и вежливые!
Выбираем только эту авиакомпанию(РОССИЯ)!!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 22

21.09.2019

Екатерина

А я хочу сказать спасибо авиакомпании! Только что вернулась из Греции - летала туда-обратно с "Россией". Рейс 5755 ( 11.09) туда, 5756 (20.09) обратно. Вылет рейса 5755 задержался на 20 минут, экипаж принес по прилету свои извинения, задержка была не по вине компании. Обратно вылетели точно по расписанию. Теперь о самих перелетах. Экипажи внимательные, доброжелательные. Прохладительные напитки, следом горячий обед, в обратной дороге ужин. Затем чай-кофе.Еда горячая, реально вкусная.
Я не обжора, нет!))) НО так приятно, когда почти 4 часа сидишь в кресле самолета, чего-нить пожевать)), Может, я не особо притязательна, может, мне повезло, но этой авиакомпании я теперь абсолютно доверяю! Самое главное чуть не упустила! Спасибо пилотам этой авиакомпании! Легкий взлет, мягкая посадка в обоих перелетах. Мы наши жизни вручаем этим людям. Спасибо им за профессионализм!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

20.09.2019

Гость

Всем добрый вечер! Хочу просто предостеречь людей, понимаю, что не каждый верит отзывам, да и самой компании естественно плевать , спрос всегда будет на их авиарейсы, но всё же может кому то я помогу не испортить отпуск.
Летала этой компанией 4 раза( так получилось, что за границу от туроператора выбора не было, и в этот же отпуск летали на внутренних рейсах по России, билеты были так же куплены заранее, до того как мы полетели первый раз и ощутили всю суть перелетов с Россией)
Самая большая проблема- это их задержки рейсов. Не просто задержка, с которыми мы часто сталкиваемся не только на авиаперелетов, а задержки на какие то нереальные часы. От 9 до 15 часов задержки норма, о которой ты будешь узнавать только в аэропорту)
Вот так и улетели мы в наш ПЕРВЫЙ перелет с задержкой в 10 часов. И когда подходишь к представителям, они абсолютно не находят нужных слов поддержки😄 они нагло тебе , с хамоватым тоном говорят, что это норма, ждите. Ну я списало всё на международный рейс, ну мало ли) Обратно вылет, задержка в 5 часов, но это же норма😄
Ну дальше перелеты в России, задержка 1-1,5 часа, и это слава богу, я была счастлива. Ни один рейс не вылетел вовремя, НИ ОДИН! Ну как вам? Если хочется сидеть в аэропорту, если хотите терять день вашего отпуска по туру, то конечно покупайте. Но если у вас есть хоть какая то возможность, не улететь этой авиакомпанией, то платите любые деньги, и обходите стороной ЛУЧШУЮ АВИОКОМПАНИЮ В РОССИИ « РОССИЯ»
Аэрофлот, вам бы прегледеть за своей дочеркой)

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

20.09.2019

Александр

Вылетали рейсом fv 5708 Ларнака/Внуково 19.09.2019; рейс задержали почти на 4 часа. Авиакомпания не предупредила турагента о задержке рейса, в итоге провели в аэропорту лишнее время. Конечно выдали ваучеры на питание и извинились, но осадочек остался... Потому что отправили людей в Самару рейсом позже нашего тем же бортом,но раньше нас. Совести нет у этих людей. При посадке свалили все на работников аэропорта Ларнаки (утверждали, что ночью они не работают).
Никому не советую летать данным перевозчиком, сам никогда не поеду, если будет альтернатива. Гореть им всем в аду.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

19.09.2019

Мария

Первый раз полетели с маленьким ребенком на море (Санкт-Петербург - Симферополь) и так не повезло с перелетами! Вылет по билетам был 03.09 FV 5619 в 16.10 в итоге за сутки до вылета узнали, что будет задержка до 20.15. Когда получили билеты уже стояло другое время вылета 21.15. В связи с чем потеряли полдня от отпуска и до гостиницы добрались только к 4 часам утра. Ваучеры дали на питание, но даже поесть не смогли, очередь в кафе была огромнейшей. Обратно вылет рейса FV 5620 планировался 14.09 в 22.35, днём узнали, что перенесен на 3.35, по прибытию на стойку регистрации вылет перенесли на 4.05. Ваучеры на питание не предоставили. Пока гуляли в аэропорту - время изменилось до 4.25, пропускать на борт стали только в 4.30, ещё на борту просидели час. По громкой связи командир экипажа промурлыкал (так как сидели на втором этаже, слышимость была практически нулевая), что ждём окончательную перегрузку багажа и опаздывающих пассажиров, учитывая, что все люки были уже задраяны и трап отсутствовал!
Помимо задержек, очень удивило и расстроило одновременно отношение стюардессы при подготовке самолёта к посадке. Сама в кресло села и пристегнулась, а о том, что забыла проверить пассажировать на наличие пристегнутых ремней и поднятых спинок сидений вспомнила в последний момент и СЛАВА БОГУ всё таки прошла проверила. Так как рейс получился уже ночной, то конечно большая часть поссажиров спали, но правила безопасности и её соблюдение членами экипажа никто не отменял!!!!
Вообщем остались очень не довольны перелётом. В следующий раз будем стараться избегать данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

19.09.2019

ГостьЕкатерина

Летали на Кипр 31.08-14.09. В итоге получилось 1.09-15.09. Задержка туда составила 15 часов, обратно 7. Потерянная ночь в отеле. Ночь в аэропорту туда и ночь обратно сидели с маленьким ребенком. Я так в первый раз попадаю. Летала этой авиакомпанией первый и последний раз! Бывают задержки. И на регулярных рейсах бывают. Но не такие же огромные. И не туда-обратно. Бардак с организацией.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

18.09.2019

ГостьЛюбовь

Летели вТунис из Москвы и обратно 7.09-14.09 ,начитавшись отзывов,так боялась лететь,но теперь хочу предостереч,чтоб не слушали недовольных людей,их претензии Большое спасибо экипажу и пилоту самолёта за их работу,качественное обслуживание,было всё очень прекрасно!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 15

18.09.2019

Ирина

Доброе утро! Хочу поблагодарить авиакомпанию Россия за комфортный перелет, рейсы 5731 от 30.09.19. и 2732 от 06.09.19., направление Барселона. И браво пилотам, взлет и посадка идеальные.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 17

18.09.2019

Елена

Задержали рейс из Анталии FV 5682, когда покупали путевки рейс должен был вылететь в 21.30, но когда выписали билеты рейс сдвинули на 22.35 в связи с поломкой двух самолетов, после чего рейс задержали до 00.20, далее до 3.45, далее до 4.50, и каждые пол часа переносили, после последнего обновления что вылет состоится в 5.30 перестали обновлять данные о вылете и в аэропорту просто сказали чт начинается посадка в самолет, в конечном итоге самолет вылетел в 6.40. Многие не успели на работу, кто-то не успел на пересадку в Москве.
На сегодняшний день это худшая авиакомпания которая изначально знала, что данный рейс будет задержан на такое большое количество времени и не сообщали сразу, чтобы не предоставлять гостиницу пассажирам.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

18.09.2019

Алена

Задержали рейс 17.09.2019 из анталии , должен был вылететь в 22.50, вылетели в 6 утра . Ужас!!! Ничего не объяснили, талоны на воду и еду не предложили.
И вообще мы ещё заплатили за конкретизацию рейса ! Кошмарная авиакомпания . К самому перелету претензий нет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

17.09.2019

вячеслав

Почитал отзывы и понял насколько же мне пока везет. Хотел оставить не очень хороший отзыв, начал путешествовать с прошлого года, и 4 перелета с этой авиакомпанией. Кормят хорошо, в Грецию без задержек, на Кипр что туда задержали на час, что обратно на пол часа. Моя оценка 3, хороший середняк, но почитав отзывы как люди ждут по 14 часов ужаснулся, надеюсь мне с таким не придется столкнуться

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

17.09.2019

Георгий

Даже еще не полетели, а рейс отложили на 18 часов, вылет сделали раньше на 15 часов и вылет из Внуково, а прилет в Домодедово. Компания Россия - вам не стыдно носить это имя? Перестаньте позориться и обманывать клиентов. Единственное, что хочется - отказаться от путевки, но 100% аннуляция. Молодцы, ребята!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

16.09.2019

Андрей

Отвратительная авиакомпания.Вылет из Анталии во Внуково должен был быть в 12.30.В последний момент переносят на 15.00.но и после этого вылет переносят на 19.05.В итоге вылет состоялся в 19.50.Рейс 5862 16 сентября 2019г. Следом они перенесли вылет еще 2-х рейсов.Не авиакомпания. а помойка!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

16.09.2019

Юрий

Спасибо экипажу рейса 6717 Санкт-Петербург - Тиват от 15.09.2019, особено бортпроводнику Марине. Очень хорошо что такие люди работают в компании. Рейс был точно по расписанию и с мягкой посадкой.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

16.09.2019

Евгения

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Перелет СПб-Сочи туда-обратно. Задержкана 4 часа оба раза. 500руб за оповещения, которых нет! Никакой информации. Неуважение к пассажирам. пол

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

16.09.2019

Петр

Рейс 5520, Симферополь - Москва (внуково), задержка рейса на 17 часов! Все это время, мучают людей, сходи туда сходи сюда.....докажи что не дурак. Причина Техническая неисправность...а там кто знает, что то часто стали задерживаться самолёты этой компании, судя по отзывам.Представители ужасно общаются с пассажирами. Спасибо, что накормили 2 раза и гостиницу на час предоставили.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3

15.09.2019

Татьяна

15-09-19
Рейс FV5701 Москва-Ларнака
Сначала в течение полёта хотела написать отзыв что мониторы не работают, радио нет, перекус неахти, рейс задержали (даже заранее узнавала что надо делать по задержке рейса).
Но!
При приземлении метров за 300 до земли и перед самой посадочной полосой мы попали под ПИПЕЦ какой ливнище с ветром. Вокруг все было черно. И это когда в такой сезон не бывает дождей. Самолёт колбасило конкретно (и это мы в голове сидели, что было сзади не представляю). Командир принял правильное решение. Самолёт взмыл вверх на второй круг. А размер самолета не хилый - двухэтажный широкофюзеляжный. Покружились. И все-таки с другой стороны сели минут через 30 в Ларнаке когда погодного апокалипсиса уже не было.
Я БЛАГОДАРНА командиру судна что принял своевременно правильное решение. Не рисковал нами. Перепугались мы конечно.
Но, ребята, пилоты, вы были супер.
Мне не важно что задержался рейс, что «кинчика» не было.
Мы все живы м здоровы.
СПАСИБО ВАМ. ВЫ СУПЕР.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

15.09.2019

Гость

Несколько раз приходилось летать самолетами авиакомпании "Россия"-всё устраивало, без нареканий, все вылеты с небольшими задержками (до 1 ч).
Сегодня мы приобрели неприятный опыт: ребенок с бабушкой до сих пор не могут улететь из Симферополя. Вылет должен был быть в 7.05, из отеля выехали в районе 2ч ночи (ребенка разбудили-не спит). В аэропорту сообщают, что рейс будет в 11 ч, потом в 13 ч, потом в 14.30, потом в 23.00. Если переносов больше не будет-это уже 16 ч задержки. Их посадили в самолет, когда в 11 ч должны были вылететь, посидели и высадили-техническая неисправность воздушного судна. Багаж обратно выдали. В обед накормили в аэропорту, около 16 ч предоставили номер в отеле. С этим вроде нормально все. Ребенок (5 лет) уже засыпает на ходу... Им сообщили, что из отеля их заберут в то ли в 22.30, то ли в 23.30...как? если рейс якобы в 23.00... т.е. есть вероятность, что опять перенесут?... а впереди опять ночь... Пребываю весь день в напряжении от неопределенности. Впервые сталкиваюсь с таким.
...ожидаемое время вылета 00:30...задержка 14,5 часов...

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

15.09.2019

Сергей

15.09.2019 Отвратительная авиакомпания.вылет из Внуково перенесли с 6.50 перенесли на 16.30 .из Турции рейс перенесли с 22.00 на 5.15. Мало того , отвратительная работа гидов килит глобал.виписались из отеля в 12.00 рейс поменяли в 15.00 до 17.00 когда должен был забрать автобус,гиды даже не удосужились предупредить.в итоге ждать ещё 7.00часов. Сидим в отеле.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

15.09.2019

Варвара

Летели из Ларнаки в Санкт-Петербург чартерным рейсом 1.09.19 на Boeing 747, рейс переносили несколько раз. В последний раз рейс перенесли, пока мы проходили паспортный контроль. Итоговая задержка рейса составила 8 часов. При этом никакой информации от представителей авиакомпании не поступало, онлайн-регистрация на рейс была открыа за 24 часа до первоначального времени вылета, таким образом, о задерке можно было узнать только на сайте авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

15.09.2019

Владимир

Рейс 5520 15.09.19 Первый раз перенесли с 7.05 до 11.35, посадили в самолёт, через час высадили. Никто ничего не говорит, представитель компании по хамски общается, 15.30 расселение по гостиницам в порядке живой очереди, нас 520 человек, ужас. Никогда больше не полечу этой компанией

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

15.09.2019

Елена

Рейс 5857 должен вылетит в 7.50, перенос первый на 17.10, потом на 19.15...на сколько ещё перенесут?!!¡ 20 тыс за сутки теряем! Может вам стоит прекратить летать?!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

15.09.2019

Ильнара

Спасибо большое авиакомпании РОССИЯ за прекрасное путешествие Уфа-Ларнака Ларнака-Уфа. Взлёт и посадки были своевременны. Вежливый экипаж, вкусная и горячая еда.
А тем, кому задержали рейс по техническим причинам, надо сказать СПАСИБО что полетели на исправном самолёте!!!
СПАСИБО ВАМ!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 22

14.09.2019

Вера

Отвратительно!!! Не ожидала от дочки аэрофлота! Вылет спб-ларнака по расписанию в 4.50, по факту дважды переносили вылет. Сейчас назначено 10.15 но не факт, что улетим. Как итог -1день отпуска, плюс ночь с аэропорту с ребёнком!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

14.09.2019

Гость

Теряете отпуск и деньги, зато сохраняете жизнь и здоровье. Техника ломается - это бывает. У всех.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

14.09.2019

Гость

Отвратительно.. Вылет 14.09 в 4.50 утра Пулково-Ларнака перенесли на 9 утра. Технические неисправности самолета... 500 с лишним человек зашли в самолет, час посидели и вышли. Сидим с маленькими детьми неспавши всю ночь в накопителе, пока эти уроды неисправность пытаются устранить. А скажите, почему вообще неисправный самолет подали на посадку!!! ?Зачем мне ваша вода и бесплатный кофе, если я теряю гораздо больше в плане отпуска и денег заплаченных за путевку!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

12.09.2019

Гость

Просто возмутительно!!! Люди едут отдыхать, а вместо отдыха толпятся у стойки авиакомпании "Россия"
Рейс с 14:10 Перенесли на 23:00, в качестве успокоительного,что, к стати ,положено по закону, пассажирам выдали ваучеры на питание номиналом 480рублей и всё!!!
В гостиницу поселили только пассажиров с детьми, на остальных просто забили!!!!!! Не было предпринято никаких действий, что бы хоть как-то устроить людей ,пусть даже в аэропорту, где толком и не присесть негде, не то что 10 часов провести! При выборе авиаперевозчика задумайтесь :нужны ли Вам такие проблемы?....

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

12.09.2019

Гость

Задержка рейса с 14:10 до 15:10, затем до 23:00. Представители авиакомпании не дают достоверной информации. Поначалу говорили, что расселять в гостиницу будут 1го взрослого с ребёнком, затем - что нужно было записаться заранее (информацию об этом не предоставили), а в итоге расселили только бизнес-класс. Оставшиеся пассажиры с детьми (да и все остальные) просто в смятении, присесть и отдохнуть толком негде.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

12.09.2019

Юлия

Ребята, если у вас не хватает самолетов или они "внезапно ломаются вот именно сегодня" как врут ваши представители, закрывайтесь на хрен. Как вы планируете полеты? Как вас терпят диспетчера? Что вы вытворяете???!!!!! В Сочи из Москвы рейс 5501 задержка 12 часов, обратно рейс 5502 задержка 10 часов!!! И ни оповещений, ни точной информации! Вы не на ишаках людей возите, вы в небо 510 человек поднимаете! Не охренели ли вы там?!!!!! Вы до чего хотите доиграться? То что вам плевать на пасмажиров уже понятно. На их планы, графики, на то, что многие с детьми.
Позор. Никогда больше сама не полечу, и другим скажу: никогда не летайте Россией!!!!!
Моя оценка компании: минус стопитсот!!!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 3

12.09.2019

Алексей

6.09.19 летели в Сочи ÷задержка рейса 3 часа.Обратно 12.09 задержка 10 часов Отвратительная компания .

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

12.09.2019

Гость

Просто ужас!!!! Потраченное время и испорченный отпуск! Летели на отдых в Сочи, задержка 12 часов, в итоге потерянный день долгожданного отпуска,дали ваучер на 480 рублей, на которые в аэропорту купить нечего с такими ценами, летим обратно такая же картина, должен быть вылет в 9:15, в итоге опять перенесли на 19:10, и не известно вылетит ли он в это время или нет, ужасная компания, зачем так мучить людей!!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 2

12.09.2019

Гость

Люди, не летайте этой компанией, это ужас!!!! Полетели на выходные в Сочи на три дня, сначала рейс задержали на 3 часа, потом на 6, испорченное настроение, нервы. Дали талон на 400 р, что на него можно купить в аэропорту??? С их ценам ((

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

11.09.2019

Татьяна

Я возмущена! Мой первый отдых за границей и первый перелёт и такое о нем сложилось впечатление! Рейс 5827 2.09 задержали на 13 часов! Мы сели в самолёт, в 6:30 он должен был взлететь..но еще час мы ждали пассажиров которые не успели пройти регистрацию! Почему поезд всегда отправляется вовремя, а самолёт ждал опоздавших людей, мы и так уже потеряли день отпуска! Стюардеса грубоватая попалась! Читаю кому то повезло ещё меньше( нас в Казани разместили в гостинице и покормили, только я думаю, можно гостиницу найти поближе к аэропорту, а не в часе езды!(судя по отзывам такие ситуации бывают очень часто)
Причину задержки рейса не объяснили, потом сказали что он ещё не приземлился! Изначально мы должны были лететь в 18:30, в 20:00 самолёт ещё не приземлился! Мы вылетели в 7:40 следующего дня!!! Спасибо за «прекрасный» полет и испорченный отпуск

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

11.09.2019

Гость

5708 Ларнака-Москва, прилетели сегодня ночью, как ни странно долетели без задержки, вылетели в 21:36 как и положено, но когда летели в Ларнаку из Внуково 5701 был задержан на 12 часов, очень жаль было потерять целый день вместо 7 часов утра, прилетели только в 10 вечера, ладно бы на час или два, но это уж слишком, будем писать жалобу

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

10.09.2019

Гость

Интересно,как у Сергея отменили рейс 5682, 09.09.19 в 21.35,если мы на нем летели?! Этот рейс даже не задержали. Летел "Тигролёт". Все прошло норм.
А вот когда летели в Анталию, тоже кстати 2.09.19 рейс нам задержали на 7 часов.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

10.09.2019

Анна

Летели из Пулково в Анапу и через 12дней обратно. Взлет, перелет, посадка - всё хорошо. Дали сендвич и напитки на выбор. Так себе.... Но после долгой дороги пригодился. В Анапу почему-то лётчик скачал нас то на правое крыло, то на левое. Странно. Лётчику виднее. Раньше переносила перелеты нормально, а тут вжималась в кресло)) на обратном пути такого не было. Но это не повод отказываться от перелетов этой АК.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 20

10.09.2019

Сергей

30.08 задержан рейс 5855 на 10 часов. В полете кроме воды и спрайта ничего. Позор, а не авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

10.09.2019

Анастасия

Рейс FV5857 Москва-Анталия 31.08.2019 г. должен был быть в 4.45 утра,сначала перенесли на 7.45,по приезду в аэропорт узнали,что задерживают до 9.20,без объяснения причин.Представитель компании к нам так и не вышел.Звонили на горячую линию авиакомпании,там нам грубо сказали "воды вам дали,через 4 часа покормят,ждите" причин задержки не объяснили.Просто скотское отношение.В итоге улетели в 10.30.На борту командир экипажа извинился за задержку,к полету претензий нет,все отлично.Назад рей с FV5862 07.09.2019 г. перенесли с 21.20 до 22.25,правда с отеля нас забрали,когда уже знали о задержке.Регистрация прошла быстро,улетели ровно в 22.25 (больше не задерживали).

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

10.09.2019

Анна

Пишу отзыв после отзыва того урода без чувства сострадания к маленьким детям и старикам, которые попали На рейсы с 12 часовой задержкой, провели в ожидании и дороге боле суток!!! Компания может и работает, Но к сложным ситуациям не готова, плохая организация, Отношение к людям отвратительное, представители компании не смогли донести до людей свой сложной ситуации, Не были разосланы смс о переносе рейса. В общем на троечку .....

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

10.09.2019

Екатерина

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об авиакомпании Россия, благодаря которой был испорчен наш отдых.
Задержка рейса 02.09.19 с 5 утра до 13.30 Внуково-Анталия
Задержка рейса Анталия-Внуково , с 9 утра до 18.30
Товарищи это отвратительно, полный самолет малышей, отношение к людям отвратительное!!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 2

10.09.2019

Гость

УЖАСНА АВИАКОМПАНИЯ. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ ЕЮ И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ СКАЖУ ЧТО БЫ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БРАЛИ БИЛЕТЫ НА ДАННУЮ АВИАКОМПАНИЮ. РЕЙСЫ БЫЛИ ЗАДЕРЖАНЫ В ОБЕ СТОРОНЫ. 02,09,2019 вылет Внуково - Анталия задержали на 8 часов и нас лишили дня отдыха в 5* отеле за который мы заплатили. Обратно вылет 09,09,2019 с 4:30 постепенно переносили и допереносились до 17:30. Это беспредел!!! В Внуково нам дали ваучеры на питание. В Анталии дали по бутылочке воды и все. просидели с детьми целый день в аэропорту... Это кошмар, испорченный отпуск, на который люди год копят.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 181920 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ...Показать все