Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1790. Отзывов: 3006. Рейтинг 4.2 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

26.06.2016

Гость

Ужасная авиакомпания. Экономия на всём, еда плохая, пледов нет, а те, которые есть грязные. Нам сказали, что в стирку их не сдают. На борту грязно, естественно, бортпроводники не клининговая компания, что они со своими щетками и совочками уберут. Экраны не работают, там программы с Трансаэро стоят, перезагрузить все некогда. Туалеты, частично, не работают, мусоросборники не закрываются. Из за нехватки самолётов, их просто не успевают подготовить к полету. Бортпроводники замученные, в спецодежде какой то, а не форме. Краем уха услышала, как одна бортпроводница сказала другой, что у неё на кресле ремни безопасности болтаются, а техник отказался их заменить, т.к. ничего нет. А, вторая ей ответила, что ей уже самой летать страшно, все на авось делается. Видать, Аэрофлоту плевать на своих " дочек" и на пассажиров. Вроде государственная компания, а толку.

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 5

26.06.2016

Гость

Рейс о.Кос - Москва 19.06.2016.
Впечатление о проведённом отдыхе испорчено безвозвратно! Приехали заранее в аэропорт, зарегистрировались и тут нам объявляют, что рейс задерживают. Мы же видели, что наш самолёт прилетел, стали допрашивать представителей, выяснилось, что самолёт сломался. Ещё позже сказали, что самолёт не починят и мы будем ждать новый. Весь день мы провели в аэропорту!!! Хорошо хоть с горем пополам нам накормили, а к вечеру вывезли в отель - хоть помыться и привести себя в порядок!!! Уже в 12 часов ночи увидели наших стюардов и стюардесс, на них смотреть было жалко, какие они были уставшие, но этого не показывали, даже улыбались. Кто-то из наших уже не выдержал, закричал "Заберите нас отсюда пожалуйста!!!", девушка одна из них остановилась, и сказала "Заберём, конечно. Для этого мы здесь" и мы понели, что наконец улетим домой!!! Авиакомпания "Россия"!!! Хватит издеваться над пассажирами! Если ваши самолёты разваливаются в воздухе, может пора задуматься? Вашим директорам желаю хоть раз провести один день как провели его мы!!! Я уже промолчу про бутерброды, которые вы предлагаете на ужин. Потому что нам уже было все равно до еды!!!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 3

26.06.2016

Гость

Наш отпуск начался 26.06 с задержки рейса. Рейс Владивосток-Москва. Первоначально о задержке сообщили за 5 часов до вылета. Перенос на 6 часов. Неприятно,но не смертельно. К назначенному времени прибываем в аэропорт, а его еще 2 раза задерживают.В результате мы не успеваем на следующий рейс Москва-Симферополь. В справочной говорят решайте проблему в Москве, там посадят на самый ближайший. А до самого ближайшего рейса нам там ждать еще часов семь. Короче, начало отпуска испорчено.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 1

25.06.2016

Гость

Полет Москва-владивосток авиакомпанией Россия 23 июня 2016 года запомнится нам надолго! Отношение бортпроводниц к пассажирам явно наплевательское, впервые летели на боинге, где не работал ни один экран кресла (и это для 8,5 часового перелета), раздолбанные подголовники кресел, полная антисанитария в туалетах, не было даже элементарного диспансера мыла, ощущение, что борт выкатили из запасных, самых уставших... Полчаса мариновали более 500 человек на 30 градусной жаре в автобусах перед самолетом, потом зачем-то полтора часа дозаправляли... Жесть... За такие деньги ожидаешь увидеть как минимум достойное качество... Очень некачественное питание!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 7

25.06.2016

Софья

Летели с семьей рейсом 6482 13 июня Владивосток-Москва, (длительность полёта 8 часов)от всего увиденного до сих пор * в шоке: начнем с того, что рейс был задержан на час, но это не самое страшное,мне досталось кресло без подголовника , на его месте красовалась дыра, которую прикрывала некогда белая накидка, во всем салоне была ужасная грязь, видимо перед рейсом его не потрудились хотя бы пропылесосить,все телевизоры в не рабочем состоянии, газеты и журналы отсутствовали , в каждом кармане кресла лежал потрёпанный журнал "Аэрофлот", также не были предложены при взлёте конфеты , в дальнейшем не оказалось одноразовых тапочек и пледов( мой ребёнок попросил плед, на что ему бортпроводница ответила:"терпи, скоро потеплеет", только потепление не наступило! Еда была скудна и отвратительна, из предложенного булка и кусок хлеба с маслом на горячее рис и рыба, либо гречка с мясом, поили водой, колой и один вид сока(апельсиновый). Из всего этого ужаса хочется выразить благодарность экипажу:взлёт и посадка были мягкими, бортпроводники приветливы. Летаем довольно часто , но никогда больше не полетим авиакомпанией "Россия"❗❗❗, которая является дочерним предприятием "Аэрофлота", но не тянет даже на его падчерицу! Желаю всем хорошего полёта 😊😉

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 11

24.06.2016

Анастасия

Настолько отвратительно непунктуальной авиакомпании я ещё не встречала. Вынуждена была лететь рейсами Москва-Оренбург, Оренбург-Москва четыре раза. Три раза из четырёх рейс откладывали на 2-4 часа. Все стыковки летели к чертям, при этом стоимость билета, простите, немаленькая - 7500, для сравнения: столько же стоимость перелёта из Москвы в Мюнхен, авиакомпанией Люфтганза, да ещё и питание шикарное, не чета 2 печенькам с соком. При этом, при покупке авиабилетов всегда указывается телефон, что так трудно оповестить о задержке sms? Вобщем, если есть альтернатива авиакомпании Россия, лучше выбирайте другую авиакомпанию, особенно если у вас стыковка. К экипажу, взлету и посадке претензий нет, общее впечатление 1 из 5

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

23.06.2016

Гость

Второй раз за неделю сталкиваюсь с тем, что рейсы Москва-Оренбург задерживают на 4-5 часов!!!! И это, видимо, уже входит в привычку! Никогда такого не было! Прилететь домой в 23.30 или в 3.40 есть разница?!?!?! Взрослым тяжело, а когда летишь с ребенком? И никак не объясняют причинЫ таких зедержек! И не первый раз уже вынуждены сидеть в аэропорту и наблюдать как на табло время регистрации отодвигается все дальше и дальше! Очень бы хотелось чтобы это безобразие прекратилось!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

23.06.2016

Гость

Рейс 6869 Омск-Симферополь, спасибо стюардессам Екатерине и Виктории. Питание хорошее, жаль, что был только апельсиновый сок. Пилотам отдельное спасибо, молодцы! Стюардессы приветливые, отзывчивые не подавали, что устали.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

22.06.2016

Татьяна

Не знаю, откуда плохие отзывы. Я летела с сыночком 1 год, рейс су6145 Москва - Симферополь 14.06.2016. Рейс был задержан минут на 30-40, за что позднее миллион раз извинялись на борту при посадке и по прилету в Симферополь. Взлет и посадку я не почувствовала вообще. Места выбирали заранее, они оказались на втором этаже лайнера, очень клевые места, почти бизнес. Бортпроводники оооочень вежливые, предложили напитки и сендвич во время полета. Короче, я довольна. И теперь другими авиакомпаниями летать не хочу.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

21.06.2016

Елена

Летели 20.06.2016 из Кипра в СПб а/к "Россия". Самолет Боинг 737-800. Кресла в самолете не откидываютя! И это для полета более 4 часов! Расстояния между креслами тоже маленькие. Проход настолько узкий, что еле-еле проходит тележка. Стандартное заявление вначале полета: "Авиакомпания заботится о вашей безопасности и УДОБСТВЕ" выглядело как издевательство!!!Руководство а/к "Россия" явно заботится только о доходе, а не удобстве пассажиров. Не любят нас, клиентов!
В этих нечеловеческих условиях, бортпроводники работают отлично! Молодые, трудолюбивые, тактичные и энергичные сотрудники. Молодцы!
Кстати, на Кипр летели а/к "Вим-авиа": самолеты хоть и старые, но и расстояние между креслами нормальные, и кресла откидываются, и кормили лучше.
А/К "Россия" хочу подарить новый слоган: "Авиакомпания "Россия": хуже- столько стоя!".

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 16

21.06.2016

Наталья

Большое спасибо за воздушное путешествие 20.06.2016 Минеральные Воды - Москва рейс 6068! Салон шикарный, давно не летала с таким расстоянием в экономе! Пилотам и бортпроводникам спасибо за комфорт) что ещё... Еда? Нормальная, чай вкусный, булку можно бы и погреть, но ведь это сущий пустяк)) на самолете вместе России написано Донавиа но это то же неважно) кому важно - наверное не надо летать Россией.. Вообщем спасибо огромное - неутомительно и по времени. Всем бы так!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

20.06.2016

Константин

Летели 19 июня с Кос - Греция. Вылет долженн был быть 9.40 - оформили, стоим ждем. 10 Никакой информации, Пол одиннадцатого сказали что задерживают до 11.30. Пришло время - тишина никто ничего не знает и не говорит. 14.00 Никакой информации - народ нервниичает пытается выудить инфу у работников аэропорта. Люди просят позвать представителя авиакомпании или хотя бы членов экипажа самолета, который стоит на взлетном поле и видно что с ним что-то ковыряются. Конечно никто к нам не вышел - начти их не смоглии. Греки все-таки выудили информацию - сто борт сломан, пытаются ремонтировать. Люди звонили в представительстов компании в москве - им говорили - звоните в Питер - там головной офис. Практичнески все пассажиры с детьми до 10 лет, трое или четверо вообще груднички до года. В пять часов греки выпроводили нас в кафе напротив аэропорта сказав что по посадочному талону Вас покормят. Еще через час пришел представитель туроператора и сказал что поедем в отель до 9 вечера а в аэропорт приедем к 10. Оказывается самолет не починили из Москвы полетит новый. Все это время от авиакомпании ни капли информации.Все это закончилось тем что прилетел новый самолет из Москвы и мы в 12 часов ночи вылетели с острова. Добавлю еще : питание не ахти, на 150 пассажиров стюардессы сказали что 10 пледов, ну и конечно все самолеты разрисованы orenair, наверное были оренбургские авиалиннии когда то. Что конечно тоже "плюс" этой замечательной компании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

17.06.2016

Гость

Летели 17.06.2016 чартерным рейсом FV5702 Ларнака-Москва (Внуково), самолёт Боинг 757-200, вылет в 09:25. Самолёт нормальный для чартера, бортпроводники сдержанно-дипломатичны. В питание входили напитки типа "вода-кола-спрайт" и суперище-булка, разрезанная сбоку и намазанная внутри маргарином, плюс тонюсенький ломтик ветчины и сыра. Но это чартер, здесь всё сурово. Очень пригодилась купленная в аэропорту тортилья за 5,95 евро с курицей, ветчиной и овощами.
Все ряды в одном салоне, немного тесно, но не критично. Наибольшее расстояние между рядами - возле запасных выходов в середине салона (номера рядов не знаю). В последнем, 32-м рядуспинки сидений не откидываются.
Вылет- без задержек. В пути 3:20.
В целом полётом довольны.
Отдыхали от "Библиоглобуса", вылеты с конкретизацией.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

17.06.2016

Игорь

Летели семьёй 11.06.2016 рейс SU6894 Питер - Симферополь. Всё хорошо: профессионалы пилоты, учтивые, любезные стюардессы. Нормальный салон самолета А-319 в ливрее "Зенита". Да, сендвич на перекус и соки-воды. Но летал и буду летать, если цена билета конкурентноспособна. Никаких страшилок не знаю и не расскажу, хотя летал а\к Россией не раз. Считаю данную а\к твёрдым среднячком по сервису и состоянию самолётов и почти отличником по профессионализму пилотов. Цены бы пониже и всё ок. Игорь

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

16.06.2016

Валентина

Летаю довольно часто, бывало всякое, но такого безолаберного и наплевательского отношения к пассажирам не встречала ни разу.
В авиакомпании "россия" ваша предварительная регистрация и выьор места в салоне никого не волнуют, зарегистрировавшись на рейс на 16 ряд, сидели на 60,хочу заметить, что эконом у нас был куплен самый дорогой из предложенных. Дальше больше, с потолка капало, хорошо не над креслом, а в проходе,мультимедийная система (кино, музыка и т.д.) не раработала (время в пути 8ч40м), на вопрос почему, ответ поразил мою фантазию и заставил задуматься: перекрасили самолет, поэтому телевизор не работает)))))))))) боюсь дома ремонт теперь делать, ну мало ли.Еда на борту не вкусная,обслуживание в самом самолете с большой натяжкой, а вот обшение с персоналом компании в аэропорту испортит вам настроение как миниммум, далее цитирую: да мне плевать, что ты купила билет и зарегистрировалась, полетишь как есть или покупай бизнес класс (к слову сказать за баллы до бизнеса класс не поднимают).
В общем, дело каждого, но думаю, что это был первый и надеюсь последний мой полет с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 19

15.06.2016

Сергей

Летели семьёй из Южно-Сахалинска в Москву. В777-200.На Аэрофлот билетов не было, пришлось брать на Россию.Обратно летим через месяц, сердце замирает.Плохо, что не пью, пьяным было бы легче. Во первых не берите места 22АВС.Нет иллюминатора и расстояние до переднего кресла значительно меньше.Не говорю про грязь в туалетах, кусочках мыла, отсутствие салфеток.
В салоне душно, кондиционер включают не надолго. Видимо это связано с тем, что на предыдущих рейсах люди жаловались на нехватку пледов.Питание отвратительное. Обьяснили тем, что в Ю-Сахалинске такое грузят, будете лететь обратно- будет лучше.Восемь часов листали потрепанные журналы, играли в города! Дети(а их было много) от скуки носились по салону, от жары кричали груднички. Соки: Спрайт, апельсиновый, вода.
Взлет и посадка радует.Ровно взлетели,очень мягко сели! Бортпроводники молодцы, старались хоть как-то облегчить тяжесть дальнего перелёта. Но несмотря на все старания экипажа общая картина удручающая.Не хочу летать никогда этой компанией.
Экипажу-5,авиакомпании-0
P.S. Покрасте самолёт хотя-бы что-ли...
PP.S Оценка ужасно не проходит. буду пробовать другие.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 15

15.06.2016

Александр

Летел на В-747 2 дня назад Владивосток-Москва.Сначала задержка на 2 часа с мотивировкой "опоздание самолёта". Потом 40 минут в салоне с объяснением "выгрузка багажа опоздавших пассажиров" ( это при 2-часовой задержке самолёта!). Но это всё терпимо. Главное - состояние самолёта и сервис. Разломанный пластик в салоне.Въевшаяся грязь везде. Засаленные ремни безопасности. Убогая кормёжка. Отсутствие тапочек и прочих мелочей для пассажиров при 8-часовом перелёте. Сервис в туалете - 1 маленький кусочек мыла, хотя бумага была, не отрицаю. Это всё я рассказываю про бизнесс-класс, эконом-класс не видел, но могу себе представить.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 18

13.06.2016

Гость

Я конечно еще не летала этой авиакомпанией, но все же..
По плану мы должны были вылететь из аэропорта Внуково на Кипр в 8:55.
А сейчас я узнаю, что рейс перенесен на 18:55. Так вот что, уважаемая авиакомпания Россия, я благодарю вас, что вы испортили 1 день отдыха..
Задержка получается на 10 часов.. СПАСИБО!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 19

13.06.2016

Гость

Хуже, чем авиакомпания Россия, я не видела. К сожалению, аэрофлот ввёл в заблуждение при покупке билетов на своём сайте и опозицианировал билеты авиакомпании Россия как свои и стоили билеты как Аэрофлот. Если бы я сразу знала, что это не Аэрофлот, а Россия, то не полетела.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 23

12.06.2016

Челябинск

Вернулись из Барселоны компания просто УЖАС!!! НЕ латайте ей ни при каких обстоятельствах. Туда задержали рейс почти на 4 часа, обратно на 2. Испортили отдых, так как в отель мы приехали уже ночью и опоздали на ужин, не смогли уже на пляж сходить, погулять. Целый день отобрали. Обратно кроме задержки выходы меняли постоянно и гоняли уставших пенсионеров и детей по этажам. Не кормили, ни поили, опять целый день отняли. Пришлось нас родственникам встречать глубокой ночью. Никого из представителей компании не было, ничего не сообщали, никто не извинился и не принес извинения. Более 10 лет летаем по всей стране, и миру, но такого не было ни одного раза.! Это был просто АД!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 20

11.06.2016

Гость

Летели 8 июня рейс SU6553 Боинг 777-200 рейс Москва Сочи.Компоновка кресел эконом класса 3-4-3 тесновато.Индивидуальных мониторов нет.Общие мониторы были не включены.
Кормили чай или кофе и две булочки.Вылетели вовремя ,приземлились на 10 минут позже.Полёт проходил очень спокойно,пилоты посадили самолёт очень плавно.Стюардессы были вежливыми и внимательным.Ставлю авиакомпании Россия твердую четверку.Экипажу отлично

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

10.06.2016

Гость

В прошлом году осталась очень довольна перелетом этой авиакомпании. Совсем недавно, по просьбе подруги, написала благодарность этой авиакомпании. Но сегодня столкнулась с не очень хорошим моментом. Очень надеюсь, что это случайность. В сентябре 2015 года(почти за год) купили билеты на 21 августа 16 года с Краснодара в Питер. Вылет должен был быть в 18.20. Рейс отменили. Ладно, пережили это дело. Перенесли на 21.05. Но сегодня узнала, что и этот рейс перенесли. Уже на 22.00, с прилетом в Питер в 1.00. Позвонила по номеру 88004445555, попросила поменять город вылета, т.к в час ночи не добраться до дома, мне предложили утренний рейс, на который мы не успеваем в Краснодаре. Итог один, или ночь в Краснодаре сидеть или ночь в Питере. Вопрос один, почему из за того,что меняется расписание страдать должны пассажиры? И почему внутри одной авиакомпании нельзя переделать билет с другого города,если уж так получилось

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

10.06.2016

Гость

Летел 9 июня из Минеральных Вод во Внуково с сыном рейсом FV6063. Обычно летаю "Аэрофлотом", впервые обратился к услугам "России".
Может я непритязательный, но всё понравилось: самолёт в приличном состоянии, всё работает, бортпроводники приветливые. Разносолами не баловали, ну так и лететь не через Атлантику, жаль только соков не предлагают - пришлось брать ребёнку воду.
Садились перед самым ливнем, видимо, из-за этого А-319 немного пошвыряло при снижении (особо впечатлительные дамы даже попищали), но приземлились благополучно. Вердикт - если не относитесь к категории пассажиров, ожидающих от авиаперевозчика ещё пахнущего краской самолёта и блэкджека со *** на борту, то "Россия" вполне себе хорошая компания на твёрдую "четверку".

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

09.06.2016

Гость

Отвратительная авиакомпания!!!! Летела с маленьким ребёнком (7 месяцев). Рейс задержали на 5 часов. По техническим причинам. Поверьте с ребёнком это гигантское количество времени. Я специально брала билеты с пересадкой в 2 часа. Дальше и рассказывать Противно. Когда увидела самолёт стало понятно, что к чему. Самолёт в лучшем случае на пару лет меня младше, а то и мой равесник. Ничего не работает. Спасибо что долетели. Кажется что девиз компании "мы хотим над вами поиздеваться". Никогда, никогда не летайте этой авиакомпанией. Во всяком случае на дальние расстояния!!!!! Подкупило объявление о том что это дочерняя компания Аэрофлота. Только это не дочь, это какая то замызганная печерица. Бедные девочки персонала на которых все срываются. Себя корю что не почитала отзывы и доверилась только разговору с оператором Аэрофлота, который убеждал меня что разницы нет, только в приемном аэропорту!!!! Фу фу фу. Сейчас корю себя что я плохая мама потащила своего ребёнка так далеко и ещё в таких условиях!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 32

07.06.2016

Гость

Отвратительно! Задержали рейс на 10 часов из-за того, что у самолёт сломался! Как насчёт того, чтобы прикупить новых? Спасибо за испорченный день и день рождения!
Ни за что не буду больше летать этой компанией. Только аэрофлот.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 22

03.06.2016

Александр

Недавно летел этой авиакомпанией по маршруту Тюмень-Санкт Петербург и Санкт Петербург-Тюмень (эконом класс). И вперед и назад самолетом был А 319. На переднем пути подали очень возрастной самолет (19 лет) это чувствовалось и по потертости в салоне и по неработающему сливу воды в раковине санузла. С местом для ног (при моем росте 195 см) была просто катастрофа. хорошо, что проводники это сразу заметили и предложили место у аварийного выхода.
На обратном пути А 319 уже был значительно моложе (7 лет). В салоне места для ног вполне хватало (хоть и не у аварийного выхода)
На обоих направлениях чистота в салоне, обслуживание и экипаж очень даже хороши.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

03.06.2016

Владимир

Летал с Россией в направлении Мурманск-Санкт-Петербург и обратно дважды 24 мая и 01 июня 2016 года. В направлении туда заполняемость кресел 100%, обратно 70-80%. Пилоты - суперпрофессионалы, дважды попадали в турбулентность, высстояли. Взет и посадка на твердую 5. Бортпроводники в своем мастерстве от пилотов не отстают, за сервис на борту 5. Единственное замечание за скудное питание. Но это не столь важно, мы же в самолет не кушать приходим. Вылет рейса 6343 01 июня - задержка на час. Командир за это трижды принес извинения. Несмотря на это работа авиакомпании мне понравилась. Желаю им успехов!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

02.06.2016

Лариса

Летели с мужем в Прагу на отдых.Специально взяла билет в бизнес-класс,так как перед вылетом был суточный переезд на поезде и ночь без сна.Хотела отдохнуть в самолёте,ведь впереди был переезд в Карловы Вары.Как только зашла в салон испытала шок.Кресла бизнес-класса ничуть не отличались от эконом-класса,были очень неудобны.Даже подставки для ног не было.В салоне оказалось довольно холодно,но пледа на борту не нашлось.Как выяснилось,на утренние рейсы плед не положен.И на короткие тоже.А до Праги лететь 2 часа.О питании и говорить не хочется.Мне довольно часто приходится летать,но летаю компанией Аэрофлот,чаще в Москву(сама живу в Санкт-Петербурге)Доводилось летать и в Прагу с этой же авиакомпанией,также бизнесом.И если сравнивать именно питание,то это все равно,что ресторан со столовой.Конечно бортпроводница была предупредительна и вежлива,но впечатления остались негативные.А ведь компания называется "Россия".Заявлено громко.И рейс был за границу.Какое мнение может сложиться о нашей стране у иностранца?Лично я бизнес-классом больше не полечу(если придется лететь этой авиакомпанией).Выброшенные деньги!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 16

02.06.2016

Екатерина

Добрый день!от всей души выражаю благодарность экипажу рейса FV5716 Пафос-Москва,в частности старшему бортпроводнику Михаилу и бортпроводнице Анастасии за их моральную поддержу в течении всего полёта,а также профессиональную " подкованность" в сфере своей деятельности и добродушие,они отнеслись с пониманием к моей боязни полёта, пересадиди меня в первый ряд и грамотно объясняли что происходит с самолётом что б я не переживала, побольше бы таких профессионалов меньше людей боялось бы летать))и конечно большое спасибо пилотам Михаилу,Егору и Вячеславу за хороший взлет и очень мягкую посадку, замечательная команда у авиакомпании Россия)))

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

02.06.2016

Гость

Летели рейсом FV5707 Москва-Ларнака 22,05,2016 и FV5708 Ларнака-Москва 31,05,2016. Самолет в обоих случаях Boing 737-800. Нереально тесно! Ощущение как в электричке! Туалет неудобный - пришлось внутри нагибаться, а мыла не было вовсе. Бортпитание скудное - сэндвич и чай/кофе. Отношение проводников среднее. Понимаю, что рейс чартерный, но если их не устраивает такая работа, могут идти в РЖД чай в плацкарте разносить! Однако, справедливости ради, довезли всех целыми и вовремя! Плюсик сомнительный - они ведь за это деньги и берут. Для себя решил, что больше этими бортами летать не буду!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 25

01.06.2016

Оксана

Хочу выразить искренние слова благодарности командиру и экипажу рейса FV 6564, который летел из Сочи в СПб 28 мая. Долбанная турбулентность заставила вспомнить не только всю свою жизнь но и две чужих, как говорится. Я благодарю командира за то что он общался с нами, предупреждал об ожидаемом дискомфорте, что конечно немного успокаивало. И конечно просто БРАВО за идеальную посадку.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

31.05.2016

Анна

Добрый день ! Мои слова благодарности Александру- старшему бортпроводнику рейса FV5714 Ларнака-СПб 30.05.2016. Летаю много,но никогда не встречала такого увлеченного своим делом, доброжелательного и очень задорного человека. Очень ценно чувствовать человеколюбие и профессионализм.
И конечно, отдельное спасибо Александру и всей команде бортпроводников этого рейса за оказанную мне быстро и на высоком уровне медицинскую помощь.
Человеческое спасибо, Александр!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

31.05.2016

Гость

Рейс Москва-Южно-Сахалинск самолет Боинг 777-200 просто отвратительный,ни каких развлечений и плохая еда,туалеты грязные интерьер самолета в ужасном состоянии.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 28

30.05.2016

Гость

Добрый день! Хочу оставить отзыв о авиакомпании Россия, а точнее об экипаже и командире воздушного судна рейса FV 5709 (20/05/2016) и FV 5710,выполнявшего рейс Москва (Внуково) - Ларнака. Экипаж сработал хорошо, но отдельно хотелось бы выразить благодарность пилоту Вячеславу М., спасибо за поездку. Жалко, что нельзя подстроиться под отдельного пилота))

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

29.05.2016

Гость

Март 2016 - Рейс СПб-Барселона - средней убитости самолет, средние обеды, адекватный персонал, взлет и посадка прошли хорошо
Обратный рейс - опозданиена час (не знаю кто провинился), тот-же КВС, новый самолет, средние обеды и очень приветливый персонал (лучший что я видел), очень мягкие взлет и посадка.
В общем раз на раз не приходится, от средней до очень хорошей оценки за адекватные деньги

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

27.05.2016

Гость

С марта 2016 года компания значительно изменилась. Питерская "Россия" объединилась с авиакомпаниями "Донавиа" и "Оренбургские авиалинии". Мой отзыв о питерской "России" которая осуществляет полеты в/из С-Петербурга. Сильные стороны компании - пунктуальность и экипажи. Чувствуется что в компании здоровый коллектив. Есть ощущение надежности. Я до сих пор встречаю на рейсах знакомые лица бортпроводников с которыми я летал десять и более лет назад еще во времена "Пулково" и это приятно. Бортпроводники всегда очень позитивны и терпеливы. Из минусов - бортовое питание урезанно до минимума, но это пол беды. Беда, это компоновка кресел (расстояние между креслами) в некоторых самолетах совершенно варварская. Перелет на таких бортах сущая пытка. Впрочем все это отчасти компенсируется теми плюсами о которых я писал выше.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

25.05.2016

Гость

Только что прилетел, рейс 6490 Магадан-Москва. Компания явно не дотягивает до звания ДОЧКИ АЭРОФЛОТА!!! Сервис низкого уровня. Самый смешной пример, томатный сок - платная ОПЦИЯ!!! Только вода!!! И так во всем! Если есть альтернатива данной компании, не выбирайте РОССИЮ !!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 21

15.05.2016

Гость

Доброго всем дня.. Рейс 6484 южно-Сахалинск -Москва .. Ужасно.. Питание скудное, пледов не хватило, а без них холодно.. Подушек нет вообще.. Мониторы не работают.. Как скоротать 8,5 часов??? Цена билета в 2 раза выше чем в аэрофлоте на этот же рейс.. За что платить такие деньги ???

Отзыв полезен? Да 76 / Нет 18

13.05.2016

Гость

Всегда вежливый и приятный персонал. Чисто и красиво

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 24

09.05.2016

Гость

30.04.2016 летели с женой из Симферополя в Питер рейс SU 6895 А-319 бортом EI-EZD, все по расписанию, обслуживание "нормульное", по разным интернет источникам борту EI-EZD 9.5 лет, но "зачмореный" на все 20. Обратно летели 03.05.2016 рейс SU6894, А-319 борт № VP-BIU, борт почти как новый, кожаные чехлы кресел, и я удивился когда увидел, что этому борту 19.3 лет, (туалеты правда видавшие виды). Обратно тоже все по расписанию, обслуживание хорошее. Но когда летели в Питер кормежка наша симферопольская вкуснее, обратно питерская уже по хуже. В целом летать можно, самое главное места для ног предостаточно. Обратно садились в Симферополе при очень сильном ветре, но пилот молодец с первого захода справился. ФИО командира не расслышал, потому что сказал не разборчиво.
Итого общая оценка 4++ из 5.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 13

08.05.2016

Гость

В последний раз летела вашей авиакомпанией в Санкт-Петербург, 3 апр и обратно 18 апр, бизнес класс. Нас было 4 чел, ехали на отдых. Комфорта никакого, самолет старый, сиденья не ложатся, подлокотники не поднимаются, Т.В. и др техника отсутствует. Еда посредственная., меню вообще отсутствует. После обслуживания 3х предыдущих пассажиров, выбор горячего заканчивается! Попросила тапочки-их нет. Трудно вспомнить что есть от бизнес класса. Вы вообще-то не тянете на международный эконом класс!!! Прошу отметить, что все нарекания по ОБЕСПЕЧЕНИЮ, и не касаются обслуживающего персонала. Надеюсь руководство авиакомпании примет необходимые меры.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 17

08.05.2016

Гость

7 мая 2016 Москва -Краснодар, задержка 5 часов. Поили, кормили. Борт заменили (объяснили задержку поломкой судна). Так же в тот день были задержки на Питер и Оренбург, на сколько часов не знаю, Питер так же несколько раз откладывали. Все рейсы выполнялись Россией, совместно с Аэрофлот. Питание не понравилось - 2 печеньки с повидлом и напиток. (В Аэрофлоте, например, бутерброды с мясом и овощами). Пилоты хорошие, приземление было мягкое.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

08.05.2016

Виктор

7мая летел в Сургут рейс 6441 задержка на час. Полет прошел отлично, взлет и посадку не почувствовал . Всему экипажу спасибо.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

28.04.2016

Гость

ОТношение к людям паршивое!
Должна была лететь рейсом из Тель-Авива в Санкт -Петербург 13:45 19 апреля 2016 года.
В итоге вылет вовремя не состоялся и часа 4 нас держали в неведении что вообще происходит. Потом вышел сотрудник Арэрофлота и каждый час кормил нас обещаниями "еще час , еще два и тд." В итоге спустя 6-7 часов нас только соизволили "накормить" и дать воды. Хотя по закону они это должны были сделать через 2-4 часа ожидания!

Было много семей с детьми, в том числе с грудничками, которым отказали в комнате матери и ребенка, были пожилые люди (одной женщине 93 года!!!) С 13:45 до 01:00 нового дня нас держали как заложников, вместо того , чтобы определить в гостиницы и дать людям возможность ожидать этой неопределенности в комфортных условиях.

КОгда в итоге нас решили отправить в гостиницу после 12 ночи, то наш багаж потеряли и еще около часа мы ждали пока его найдут!

Нас развезли по гостиницам, но так и не сказали во сколько рейс. И нам пришлось из отеля искать информацию в интернете и списываться с людьми которые остались в аэропорту (те , кто отказался ехать в гостиницу, боясь , что самолет улетит без них!!!!) Это просто ужас!!!

Все утро мы пытались узнать время вылета, и только после 9 утра нам сообщил один из пассажиров , что вылет в 13:30 20 апреля ( задержка на 24 часа)

Пришел автобус, нас отвезли. В аэропорту нам пришлось проходить все регистрации и таможню заново, мы думали это будет чуть быстрее, но все оказалось еще дольше , чем при обычной регистрации и таможне...

Представителя АЭрофлота в аэропорту не было, нам сказали , что он уволился и говорить не с кем во всем Бен Гурионе!.

А одного пассажира в итоге так и не предупредили и он чуть не опоздал на рейс, узнал случайно о вылете. Взял такси и быстрее в аэропорт. про него просто ЗАБЫЛИ!

Из всего я сделала вывод, что Аэрофлот тянул время, чтобы меньше было расходов на отели и прочее, так как разместить такое количество людей в израильских отелях выйдет Аэрофлоту в копеечку. "Пусть лучше ждут эти мелкие пассажирешки, подумаешь 10 часов в аэропорту посидеть...".

Поломки случаются, безопасность превыше всего, но скажите вы, что рейс задерживается на долгий период и предоставьте отель, кто-то бы вообще поехал домой переждать (пол самолета, наверное, проживали в израиле и ехали просто в отпуск). Просто свинское отношение и других слов нет.

впредь я буду лучше лететь с двумя пересадками, но не аэрофлотом (Россия)!

Россия купила практически все небольшие компании, а теперь как монополист творит что хочет! А у людей выбора нет....

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 32

26.04.2016

Владимир

Очень хорошая компания нам крымчанам нравится спасибо очень профессиональные экипажи желаем развития и процветания!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 41

20.04.2016

Ксения

Добрый день! Летели 18.04.2016 из Сочи в Питер, рейс FV 5616. Все прошло просто супер! Отдельное спасибо бортпроводникам, особенно Роману, который успокаивал меня, когда я боялась) Роман, Вы очень милый!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 25

19.04.2016

Владимир

Летал Россией 05.02.2016 Москва (Внуково) - Санкт-Петербург SU6128 и 07.02.2016 Санкт-Петербург - Москва (Домодедово) SU6131. Оба рейсы были точно по расписанию. Самолёты не новые, внутри видно, что старые и требуют обновления интерьера. Расстояние между сиденьями достаточно, при моем росте 167 см было комфортно сидеть. Бортпроводники на обоих рейсах были приветливы, не хамили. Из еды была булочка с орехами, минимальная вода, чай и кофе. Для перелёта в час, это более чем достаточно. Билеты в обе стороны обошлись в 3900₽

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

15.04.2016

Гость

Летела с сыном 13 апреля 2016 года из Оренбурга в Санкт-Петербург. Ужас!!!! Спинки кресел не откидываются. Перед взлетом, попросила бортпроводника принести плед или подушку для ребёнка, в ответ услышала, что после взлёта принесут. После взлёта, мне ещё несколько раз пришлось попросить об этом, пока старшая бортпроводница не принесла. Парень-бортпроводник, только и делал, что отвечал хамством на любую просьбу. Не буду больше летать рейсами России!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 43

15.04.2016

надежда федоровна

Не могу не написать благодарность экипажу и особенно командиру корабля рейса SU 6674 авиакомпании РОССИЯ летевшем из Милана в Санкт-Петербург 14 апреля 2016 года! При плохих погодных условий при посадке самолета в Санкт-петербурге все было сделано на высшем уровне! Большое спасибо!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

13.04.2016

Виктор

12апреля летел в Архангельск рейс6303. Все отлично . Спасибо экипажу. Взлет и посадка мягкая.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 555657 58 59 60 ...Показать все