–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –осси€ (Rossiya Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –осси€ (Rossiya Airlines)

12.10.2020 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€ с хамским отношением к клиентам.
«арегистрировались на рейс ћосква-—анкт-ѕетербург онлайн заранее, приехали в аэропорт, сдали багаж, прошли весь необходимый контроль. ѕри объ€влении старта посадки на рейс возле √ейта собралась огромна€ очередь. —то€ть в ней в услови€х карантина не очень заманчиво. ќтошли к соседнему √ейту, а когда вернулись - нам отказали в посадке, сказав, что посадка закончилась 2 минуты назад. » мы были не единственными, кстати. √ейт закрыли спуст€ 10 минут отказа в посадке!!!! Ќикаких объ€влений об окончании посадки не было!!! »мена тех, кто зарегистрировалс€, но опаздывает на посадку, также не были озвучены!!! ћужчина, отказавший в посадке, €вл€ющийс€ работником авиакомпании, на повышенных тонах за€вл€л о своей правоте. ќтправил обратно в зал регистрации, где расположен офис –оссии.“ам также сообщил об отсутствии жалобной книги, котора€ лежала за его спиной!!!! ѕолна€ книга отрицательных отзывов, на которые никто не отвечает. ћногие сталкивались с такой же проблемой.

Ќа обратном рейсе регистраци€ закончилась, кстати, на 10 минут позже за€вленного в билете времени:)))

’амское отношение к люд€м! ’амские, наглые представители в аэропорту ЂЎереметьевої в ћоскве! јх, да, чемодан вернули спуст€ полчаса! » то, пришлось просить девушек на регистрации, а представители авиакомпании даже не удосужились самосто€тельно позвонить с просьбой вернуть багаж.

¬ыберите другую авиакомпанию дл€ путешествий, чтобы точно быть уверенным в том, что путешествие состоитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 21
12.10.2020 √ость

¬сем здравствуйте, хочу поделитьс€ своей историей. ¬ прошлом году (2019) летали семьЄй в “урцию. Ќи чего плохого про самолЄт и перелЄт сказать не могу, все как обычно. ѕри взлЄте € подавалась конфетой, не той что дают при взлЄте (сейчас их вообще не дают), обыкновенной жевательной. » реально чуть не умерла, начала задыхатьс€, мой муж помогал чем мог, но ни чего не помогало. ѕерсонал отреагировал моментально, не помню как звали главного —тюарта, но он мен€ спас. ¬ воспоминани€х уже как € дышу через маску с балконом кислорода. ќгромное ему спасибо, возможно, что без его помощи € бы не вернулась домой! „тобы там не говорили про авиакомпанию, но персонал профессионально делает свою работу, от них завис€т наши жизни. —пасибо вам большое, ни когда не забуду вашу помощь!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
09.10.2020 √ость

ј вот неожиданно заступлюсь за "–оссию". ѕерелЄт из —анкт-ѕетербурга в јнталью. ¬сЄ чЄтко, воврем€, без хамства. —амолЄт в нормальном состо€нии. ѕитание гор€чее было. –учную кладь заставили сдать в багаж- без оплаты( уточн€ю, т.к. покупала безбагажный тариф). –егистрировалась за 24 часа он-лайн- за место не платила. »сход€ из собственного опыта, могу с изумлением спросить у тех, кто пишет только негатив- мы точно с вами на одних самолЄтах летаем???

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
09.10.2020 ќльга

Ћетали вдвоЄм в конце сент€бр€ 2020. Ќачитавшись отзывов, были готовы к Ђоригинальнойї рассадке в салоне. » все же при регистрации € робко попросила посадить у окошка и р€дом. —отрудник с усмешкой, всЄ понима€, сказал, что за это надо заплатить. ≈сли не платишь, программа сама назначает места пассажирам. ќ , умна€ программа рассадила нашу пару в 25 р€дах друг от друга. ¬от так интеллект 😂 ! ¬ результате была долга€ возн€ на посадке с многочисленными желающими помен€тьс€ местами.  стати, многим удалось в результате сесть р€дом со своей парой, доставив лишние хлопоты персоналу и сосед€м.   чему это всЄ?! Ќу сделайте билеты дороже на ту сумму, которую выманиваете, не унижайте людей. —тыдно, что компани€ с такой политикой носит им€ –осси€!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
06.10.2020 √ость

ћы опоздали на регистрацию на рейс ≈катеринбург семфирополь 24 сент€бр€ FV-5949 16 40 всего на две минуты , пока в аэропорту найдЄшь эту стойку регистрации с двум€ детьми, одной два года.Ќа стойке регистрации девушки нас в итоге не прин€ли , не запустили в самолет , а велели обратитьс€ на стойку информации, где нам не оказали ни какой помощи. ƒанный рейс в итоге задержали с вылетом, самолет вылетел только в 17 10. ѕочему нам была не оказана помощь? Ќа данный рейс оказалось опоздало 11 человек , в итоге Ќикому не чем не помогли . ѕервый раз сталкиваюсь с таким отношением к люд€м . я не понимаю почему нельз€ было нас допустить на рейс. Ќа возврат билетов, так же отказали.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 22
05.10.2020 Ќаталь€

Ћетели в  алининград 27,10,20 рейсом 5911 вылет 20,05!ј вылетели в 3,10!и ничего от авиакомпании кроме 400 руб на питание!ј что можно купить в аэропорту на эти деньги ?¬печатление испорчено!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 10
03.10.2020 ѕассажир рейса 5638

„то за хрень летели из  расно€рска в —очи чартером. ѕосле посадки в самолЄт объ€вили что будет дозаправка в ќренбурге. Ёто что за самолЄт или в  расно€рске топливо дороже? ќбратно тоже сюрприз задержка рейса на шесть часов. ¬идимо вылетел за нами из  расно€рска. ≈сли ещЄ будет посадка на дозаправку то полный камбец

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 10
02.10.2020 ѕассажир рейса 6504

ѕозорна€ авиакомпани€ ,рейс 6504 сочиЧекатеринбург задерживают,никаких объ€снений,никому советовать эту авиакомпанию ни буду.–осси€Чѕќ«ќ–.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
01.10.2020 √ость

Ћетели 22.09 из јнталии в ћоскву рейс 5686. ќдна из борт проводников(сама€ высока€ и больша€ женщина) неимоверна€ хамка, на простые вопросы отмахивалась и хамила. ≈сли не хочет работать с людьми , что она там делает вообще тогда .
ѕилоты умнички.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 16
01.10.2020 —ергей

Ёто просто ужас, а не компани€, задержали самосто€тельно на 4 часа, без объ€снени€ причин, самолеты, как маршрутка, тесные и неудобные.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
29.09.2020 »рина

–ейс FV 6282 ¬ладивосток-ћосква, прилетевший в ћоскву 28.09.2020. —итуаци€ на борту. ѕр€мо позади мен€, на местах 40K и 40L сидели мамашка с ребенком. –ебенок ещЄ на взлете начал пинать мое кресло ногами, а потом и вовсе просунул руки через щели в кресле и начал мен€ толкать руками!!!! ¬сю дорогу орал, как птеродактиль! —делала замечание матери, эта нагла€ тварь говорит "есть свободные места, перес€дьте". Ёто что, нормально?!! ≈е ребенок хулиганит, а пересесть почему-то должна €! Ћогика в жопе, вот что бывает, когда бог дал плодную матку, но забыл дать мозги!!! –ебенок, суд€ по всему, то ли аутист, то ли шизофреник, она об€зана была в этой ситуации зарегистрироватьс€ на рейс заранее и выбрать места, где еЄ чадо хот€ бы кресла пинать не сможет! Ќо где там...

¬ итоге € вызвала стюардессу, она пересадила мен€ на другое место. ” мен€ теперь два вопроса.

¬о-первых, почему пересадили мен€, а не ребенка с мамашей? ’улиганила-то не €!

ј во-вторых, а если б в самолЄте не было свободных мест???? „то, всю дорогу терпеть эти вопли птеродактил€ и тычки по почкам?! я на такое не подписывалась! ≈сли еЄ ребенок болен, это не мои проблемы! я заплатила деньги, выбрала себе хорошее место при онлайн-регистрации и имею право на комфортный полЄт, без психологического и физического насили€ со стороны идиотов, пусть даже несовершеннолетних!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 39
29.09.2020 √ость

—тоимость услуги при онлайн регистрации высока€, поэтому не советую оплачивать, т.к. ваш заказ будет выполнен с точностью до наоборот! ѕожелани€ при бронировании Ќ≈ учитываютс€. —читаю, что нарушаютс€ права потребител€ на качественное оказание транспортных услуг при онлайн-регистрации.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
27.09.2020 —ерж

”жасна€ компани€. —тарые абсолютно некомфортные самолеты. ’удшие на которых € летал. Ѕерешь билеты в эрофлот, а в итоге летишь на Ё“ќћ. Ќе берите тут билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 20
27.09.2020 √ость

ќчень при€тно сидеть в аэропорту, кольцово, красивый корпус, мест дл€ ожидани€ не хватает, цены конские. јвиакомпани€ приносит извинени€. –омантика. »нформации больше никакой,представителей нет. "росси€" одним словом

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 17
27.09.2020 √ость

—пасибо за начало отдыха. «адержка рейса более семи часов. Ћюбим и уважаем, себ€ наверное. ј на людей поклали. ѕредставителей в аэропорту нет. Ѕинго!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 12
26.09.2020 √ость

“ак случилось, что летали на Ђ–оссииї три раза. » каждый раз самолЄт задерживали. ѕереносили вылет неоднократно. ќчень не понравилась авиакомпани€. ƒва раза из трЄх были недовольные бортпроводники. ¬печатление, будто делают одолжение и всем видом показывают своЄ пренебрежение к люд€м. ќдин стюард даже голос повышал на человека, чтобы тот показал ему застЄгнутый ремень. ’от€ мужчина его застегнул и сообщил об этом. ¬от така€ –осси€... больше эту авиакомпанию не выберем!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
24.09.2020 √ость

Ћетела этой компанией 22.09.20202 рейс FV5513 ћосква -  рым , маленький самолЄт, чисто, ничего плохого не могу сказать, если к ним хорошо то и они в ответ хорошо... на борту не корм€т , и это добро пожаловать в –оссию !!! јж смешно, честно... в загранице не име€ значени€ сколько летишь теб€ корм€т !! Ќу это заграница , а это –осси€ ... очень благодарна им что долетели 🙏 чуть потрусило, но мы все живы ... спасибо большое... а да не корм€т но напитки дают ...

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 19
22.09.2020 √ость

”жасна€!!!! Ќ» ¬ ќ≈ћ —Ћ”„ј≈ Ќ≈ ќЅ–јўј…“≈—№!!! ƒ≈Ќ№√» ƒ≈Ћјё“ Ћ»Ѕќ Ќј ќѕј«ƒј¬Ў»’ Ќј –≈…—, Ћ»Ѕќ Ќј ƒќѕ.”—Ћ”√≈ "–≈√»—“–ј÷»я ћ≈—“", по€сн€ю, достаточно редко кто летает один, согласитесь, так эта шарашкина конторка, никогда не посадит вас р€дом! ќни специально рассаживают, а потом прос€т деньги, чтобы посадить вас вместе...

2ой момент, в случае опаздани€ на посадку (даже если минута в минуту) - забудьте о полЄте, вас задержут еще минут на 15 (ну чтоб наверн€ка) билеты сгорают... в рбщем, прошу, умол€ю ¬ас, не пользуйтесь этой компанией, нам просто испортили отпуск...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 30
21.09.2020 √ость11

¬се пониавилось. Ћетела из москвы в антали€ от библио глобуса . ћеста самые первые где 2 купили за 900 р . ѕолет прошел отлично . Ќе кормили ни чем даже чай . Ќо воду давали . ј так € довольна всем за эти $.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
21.09.2020 √ость

¬ысокопрофессиональный ќЅћјЌ перевозчика авиакомпани€ Ђ–ќ——»яї с приобретением места за дополнительную плату! ѕри заказе платной услуги "онлайн-регистраци€" (рейс FV 5863 21.09.2020) пожелани€ пассажиров по салону и месту были выполнены с точностью до наоборот. —читаю, что авиакомпани€ Ђ–осси€ї нарушила права потребител€, некачественно оказав платную услугу онлайн-регистрации.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
20.09.2020 ≈лена

«адержка вылета больше двух часов это воровство! ¬оровство двух часов сна! ѕлюс воровство более двух часов отдыха на море!
Ќадеемс€, что больше с этой авиакомпанией мы больше не столкнЄмс€!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 22
20.09.2020 √ость

Ћетел 26 июл€ 2020, рейс —имферополь-¬ладивосток (FV5568), Boeing 747-400, эконом класс.

’отелось бы отметить высокий уровень работы одновременно старшего борт-проводника јлександра и членов его команды.
ѕолЄт длилс€ почти 9 часов и это врем€ прошло незаметно. „лены экипажа были крайне чутки и внимательны, предугадывали мои "запросы" раньше мен€ =), это касаетс€ буквально всего процесса полЄта начина€ от питани€ и гор€чих напитков заканчива€ общим комфортом нахождени€ в кресле.  огда раздавали питание, по моей просьбе мою порцию отложили, позже дл€ мен€ разогрели. “акже, € был тепло одет, но предположив что мне может быть прохладно, любезно предложили плед.
¬ целом, мен€ не покидало ощущение, что € лечу в "бизнесе".

Ёто был прекрасный полЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
19.09.2020 √ость

Ќадеюсь мне больше никогда не повезет лететь с этой компанией. Ќадеюсь она закроетс€. “акого издевательстаа € еще не слышала. –ейс был задержан на 4 „аса. ќбратно на час. Ѕагаж вообще не полетел, по непон€тным причинам. Ѕагаж спуст€ полтора суток так и не привезли. ћы не могли не покупатьс€, ни зубы почистить, ни расчесатьс€, даже зар€дные дл€ телефонов у нас были в багаже. ѕришлось на такси забирать самим. ќтдых испорчен напрочь.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 13
18.09.2020 “ать€на

¬озмущена до предела, спасибо специалисту по сервису при регистрации. ѕриехали с мужем за 3 часа. ѕросьба у окошка без проблем. ¬ разных концах р€да A и L. ј если хотите р€дом, доплатите..спасибо. ќтдых в –оссии.. ¬сем здоровь€. —корей бы открыли границу.8 лет не пользовалась российским авиаперевозсиком

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 19
17.09.2020 √ость

Ћетели "–оссией" из —анкт ѕетербурга в јнапу. –ейсы по 15-20 минут задержали. ¬се неплохо, но какое ужасное питание- 2 мини кексов жестких несъедобных и все! —тыдно!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 23
17.09.2020 √ость

ѕолное гуано а не  омпани€, рейс из —имферопол€ задержка уже более 5 „асов

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 12
16.09.2020 √ость_пердость

я ставлю 5 звЄзд бортпроводникам рейсов FV 5663 и FV 5664 (—ѕб). Ёти два рейса были в/из “урции, догадываетесь какой там был контингент). ’от€ обратный рейс был €вно спокойнее, чем туда, но это мы летели домой после ночи в отеле, а бортпроводники летели обратно после того, как привезли пассажиров в “урцию (т.е разворотные рейс) и ой как им было т€жело. я их прекрасно понимаю и хочу сказать им спасибо за то, что просто выполн€ют свою работу. я правда не знаю как ещЄ их подбодрить. —казать, что вид у них замученный (это камень в огород јэрофлота), так их работодатель не улучшит услови€ труда, а наоборот- премии лишит.
’отелось бы все таки, чтобы јэрофлот не измывалс€ над своими сотрудниками, никакими санкци€ми вы не заставите уставшего человека улыбатьс€. ¬се равно видно, что бортпроводник устал и очень сильно, а ведь случись чего, именно бортпроводник должен будет разруливать ситуацию. ј как он сделает, если сам на "автопилоте".
Ќо и не только јэрофлот виноват в этом, но и сами пассажиры- во врем€ полета измываютс€ как хот€т.  огда летели в эту дурацкую “урцию, почти всю дорогу гребанна€ алкашн€ пыталась распивать спиртные напитки, быковать и один быдлогоп орал весь полет несв€занные реплики и хватал бортпроводников за рукава.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
16.09.2020 јлександр

Ћетал 9.09.20 и 16.09.20  расно€рск- —имферополь. јвиакомпани€ "–осси€". ”жасно то, что –ейс 5635 задержали на 35 минут. » обратно летел рейс задержали более чем на час. » это единственна€ компани€ задерживающа€ рейсы в —имферополе.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 23
13.09.2020 √ость

Ћетела рейсом 06.09.2020 5919 до јнапы!ѕилот –оман очень профессионально и не заметно посадил самолЄт. ћы и не пон€ли что он приземлилс€!!!ј почему то летели обратно 13.09.2020 рейс 5920 была турбулентность и ощущали как он сел. ’от€ очень при€тный тоже пилот был. Ќо почему то по по-разному восприн€лс€ полЄт второй и первый раз совсем по по-разному! ¬озможно из за сильного ветра с —ѕб. ј в целом всЄ очень хорошо и даже отлично! я считаю что у вас работают профессионалы! ќтличное обслуживание борт проводниками ,внимательность и чуткое отношение к пассажирам!!! —пасибо большое за ¬ашу нелЄгкую и ответственную работу!!! “ак держать! ¬ы насто€щие профессионалы!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
11.09.2020 Antidruzh

"я летела с ребенком 1.4 года весом 13 кг естественно передвигались по аэропорту и самолету с ней на руках"
ѕочему естественно? ≈стественно, это когда до самого трапа ребенок на кол€ске, и только "у борта" кол€ска сдаетс€ в багаж. ѕри высадке кол€ска так же подаетс€ пр€мо к трапу. Ёто стандартна€ услуга во всех аэропортах, со всеми авиакомпани€ми. ј вот таскать вашего ребенка никто не должен, это уж вы сами, раз решили лететь с ребенком.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
11.09.2020 √ость

я летела с ребенком 1.4 года весом 13 кг естественно передвигались по аэропорту и самолету с ней на руках, и ручной кладью 8 кг. —итуаци€ следующа€, € пока дошла до самолеты мои руки (€ обыкновенна€ женщина 57 кг не фитнесн€ша))) уже еле еле удерживали ребенка, но € не сдавались))) дак вот встречает на борту с трапа, как всегда, старший бортпроводник женщина, € ей просто по-человечески пожаловалась без вс€ких, что мол т€жело с ребенком и никто даже не поможет из персонала авиакомпании, и затем когда € по прилету в —ѕб выходила, оп€ть же последн€€, дабы никого из пассажиров не задерживать, слышу как мен€ обсуждают, что мол вон эта идет, которой помощи типо не хватает!!! я человек не скандальный, поэтому не стала говорить, что потише бы обсуждать пассажиров надо. но стало обидно!!!! ¬от знаете не считаю, что бортпроводник должен носить или складывать сумки пассажиров, так как это не их об€занности, Ќќ предложить и осуществить посильную помощь женщине с ребенком на руках, когда она одна без сопровождени€ других людей..... “ем более у них бортпроводник мужчина в команде был... ѕассажир, сосед мой, мужчина увидев мою ситуацию сразу предложил мне закинуть помочь сумку наверх. ј дл€ старшего бортпроводника € стала лишь темой дл€ обсуждени€... я задумалась если вдруг произойдет кака€ то аварийна€ ситуаци€, чего можно ждать от такой команды...
ј кстати вот еще, летел в бизнес классе мужчина, на посадке с ним женщина в сопровождении была, но села она в эконом пр€мо перед мной, во врем€ полета видно этот мужчина попросил бортпроводника старшую пересадить эту женщину к нему, дак бортпроводник к этой женщине подошла, на корточки села перед ней, и мило начала говорить что она сейчас проводит еЄ в салон бизнес класса, вот просто почему столько нежности и улыбок этой женщине, котора€ также оплатила билет на эконом, и столько не понима€ мне 😒
ј пилоты молодцы, взлет и посадка м€гкие!!! 😉😘

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 32
11.09.2020 јндрей

Ќачитавшись отзывов, представл€л себе какой ужас мен€ ожидает. Ќо. —овершив перелЄт ћосква - ѕетропавловск- амчатский скажу следующее - ак –осси€ не хуже, чем европейские компании, разве что питание на борту такое себе. Ѕез задержек, достаточно внимательные стюардессы, чисто и относительно комфортно.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
05.09.2020 ћари€

Ћетели из —имферопол€ 02.09 21.45 по факту 22.45, по прилету в Ўереметьево оказалось, что наш багаж улетел в Ќовосибирск, а не с нами в ћоскву, и половина самолЄта не получили свои чемоданы, Ќо как бы это и было не хорошо, € хочу сказать, что ошибатьс€ может каждый, спасибо авиакомпании, что быстро исправили ситуацию, на вторые сутки, мне курьер привЄз мой чемодан пр€мо домой в целости и сохранности! я осталась довольна перелетом, в салоне все чисто , взлЄт и посадка при€тно м€гкие, —пасибо Ѕольшое!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
05.09.2020 √ость

¬ыражаю огромную благодарность экипажу —амолета –осси€ Ѕоинг 747(в частности пилотам) за отличный полет ≈катеринбург-—очи(28.08.20), —очи -≈катеринбург(04.09.20)¬ы пилот от Ѕога, умница.я благодарна, за жизни детей и наши), что долетели в целости и сохранности. » экипаж молодцы:вежливые, доброжелательные и всегда помогают. Ёто был первый полет, с вашей компанией об€зательно полечу еще!!! —ѕј—»Ѕќ «ј ѕ–»я“Ќџ… ѕќЋ≈“!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
05.09.2020 √ость

ѕозор!!! Ёта авиакомпани€ не может носить название Ђ –осси€. ≈да отвратительна€ , кресла поломанные , стюардессы пом€тые , иллюминаторы залапанные , столики не протертые. » это бизнес класс , представл€ю что в экономе. “ак нельз€ , мы люди а не скоты! Ќе самолеты , а скотовозы.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 27
03.09.2020 Alex

Ћетели в “урцию 23.08.2020
Ќа данный момент почти все места платные плюс они вас принуждают оплачивать страховку, при этом они вас не корм€т типа из-за пандемии, но если вы при регистрации за сутки закажите себе еду в боксах от 600 рублей, то это пандемии не касаетс€, так что за 4 часа полЄта вам предлагают только воду, газировку, кофе и чай!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 22
01.09.2020 √ость

ѕросто кошмар! „то в один конец летел с задержкой в час, что сейчас сижу жду отправки уже два часа. » более того - нету даже информации о времени переноса. ”казанное врем€ на табло давно прошло, а мы сидим в неизвестности, когда же все таки нас планируют отправить. ”жасно! » вот, пожалуйста
ѕеренесли на 4, мать их, часа. ∆дем дальнейших новостей

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 13
01.09.2020 ≈катерина

ѕолет был отличным, посадку и взлЄт даже и не заметили толком. ƒолетели во врем€, регистраци€ быстра€! Ћетела с ребЄнком в первый раз. ¬сем очень давольна!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
30.08.2020 Ќатали€

23.08 в —очи, 30.08 в ћоскву. ќба рейса "–осси€".
¬сЄ воврем€. ¬злЄт и посадка на "5"! јплодисменты заслуженные 😊👋. 30.08 старший бортпроводник Ќаталь€ очень компетентна€ и любезна€. ¬ салоне чисто, в туалете всЄ работает. ѕолечу ещЄ с ними? ƒа! ѕорекомендую? ƒа!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
30.08.2020 »ван

”щербна€ авиакомпани€ с идиотскими правилами.
÷ена билета аэрофлота, а уровень - низкобюджетной африканской конторки.
√оловна€ компани€ не требует одевать перчатки (ну, не доказан контактный путь заражени€), а эти идиоты требуют и не сажают в самолет без них.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 25
30.08.2020 √ость

¬ылет должен был быть в 12:15 перенесли уже три раза, последний раз на 14:15.
ѕохоже первый день отпуска начнетс€ не так как мы планировали.
—идим ждЄм в аэропорту. 😡

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 15
30.08.2020 √ость

«адерживают рейс больше чем на полтора часа, и даже не удосуживаютс€ оповещать об этом воврем€. ј затем объ€вили, что изменили мне и мужу места, рассадив в совершенно разные места. Ќа вопрос "почему?", ответили, что нам достались, наоборот, места лучше - у аварийного выхода (предполагаетс€, что мы будем им пользоватьс€ или что?). ј на просьбу уладить этот момент, посоветовали решать проблему с р€дом сид€щими пассажирами. Ќормально! Ќа минуточку, специально рано встали, чтобы зарегистрироватьс€ онлайн на рейс, выбрали места, которые удобны нам! –ейс 5602 —очи - ≈катеринбург 30.08.2020 г.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
29.08.2020 —ветлана

—егодн€ (29.08.2020) прилетела из ћосквы во ¬ладивосток рейс 6281 осталась довольна. ¬ самолЄте чистота идеальна€, персонал прекрасно выполн€л свои об€занности. ћой р€д обслуживали  атерина и ≈вгений, просто молодцы и спасибо им, откликались на люблю просьбу, не знаю как это сказать, но впечатление что не просто выполн€ли свою работу, а искренне готовы помочь. ≈да вполне сносна€, видеотека тоже. ћаски мен€ли регул€рно. “олько почему всегда томатный сок заканчиваетс€ первым 🤣.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
28.08.2020 ¬иктор

ќтвратительна€ авиакомпани€! ќтзыв о рейсе 6297 26.08.2020
ѕолна€ непонимание между пассажирами и представител€ми компании, начальство отправл€ет молодых сотрудников на разговор с более п€тиста пассажирами, в итоге они не знают просто что говорить пассажирам и еще много чего на этот рейс и дату негативного! ѕозор! ƒеньги платим только за перелет а на отношени€ к пассажирам наплевать

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
28.08.2020 √ость

«дравствуйте. Ћетели 22.08.2020г. рейс 5646 јдлер-Ќовосибирск. ’очу выразить огромную благодарность и признательность стюардессе авиакомпании –осси€ (к сожалению не знаю имени), котора€ очень облегчила посадку дл€ моей дочери. ќна была немного простужена и очень сильно болели уши, пазухи носа и голова. —тюардесса предложила нам замечательный способ со стаканчиками и посадка прошла замечательно. ќгромное спасибо, замечательна€ девушка, счасть€, успеха, здоровь€ ¬ам и ¬ашим близким!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
26.08.2020 ≈вгени€

”жасное отношение к люд€м. Ќаш рейс разделили на 2 разных и каким-то образом сами решили кто полетит воврем€, а кто через 6 часов. Ќа регистрации с нами просто отказались говорить, представитель компании не смог ничего вн€тно обь€снить. Ќикакого возврата билетов или ваучеров нет . ѕросто сидите и ждите. ќчень жаль, что данна€ компани€ носит им€ нашей страны.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
25.08.2020 ћихаил

Ёто была сама€ ужасна€ поездка , за всю мою карьеру! Ћетел с ≈лизово( ѕетропавловск- амчатский) до ћосквы(SVO).
Ћайнер Boeing 777-300ER , конечно же јвиакомпани€ –осси€.
- Ќе работал спинка стула , механизм тупо сломан. ƒл€ 8 часов полЄта это жесть, только на пол пути стюард с бизнеса класса. ѕрименив силу смог опустить ее вниз. Ќо вскоре пришлось поднимать обратно, так как началс€ очередной пир.

- ѕлюс к этому Ќе работала шторка иллюминатора. » € весь полЄт наблюдал как €рко светит —олнце.
Ётих двух факторов вполне хватило дл€ написани€ негативного отзыва.
ѕо чему € должен платить “е же деньги , а лететь 8 часов в полном дискомфорте?!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 22
23.08.2020 ѕассажир

22.08.2020 рейс 6288 хаб-ћосква, ребЄнок летел сопровождением авиакомпанией –осси€!!! –ейс посадили в  расно€рске из-за задымление в багажном отсеке, ладно, хорошо перестраховались, Ќќ отношение к дет€м ужасное, плохо кормили, ждали рейс долго часов 10 так ещЄ уже прилетел самолЄт и детей не выпускают уже больше часа!!! Ёто ужас!!! „то за отношение????!!!! ƒетей в первую очередь выводить! ћало того что за билет по полной как за взрослого так ещЄ и за сопровождение берут отдельно!!! ”жас!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 35
22.08.2020 јлина

ќткровенную чушь написала ≈лизавета. — такими проблемами в голове нужно сидеть дома, а не летать, особенно в “урцию. –аз уж выбрали отпуск в услови€х пандемии, так читайте правила и соглашайтесь с требовани€ми. “акже летели ак –осси€. –учную кладь предложили сдать в багаж - бесплатно. ќставили с собой сумку и необходимые вещи дл€ ребенка. ј крик дамочки слышалс€ на весь аэропорт, и то, как перешла на личности, а приглашенный представитель –оссии это выдержал вообще молодец

Ќаш народ не изменить.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
22.08.2020 “от кто ответил)

ƒоброй ночи, уважаемые форумчане!ѕо факту предыдущего опуса от гражданки ≈лизаветы...хотелось бы дать несколько комментариев.)¬о-первых прежде чем унижать себ€ и выставл€ть напоказ отсутствие общеприн€тых норм поведени€, морали и чувства такта необходимо обратитьс€ к фактам.Ќа сегодн€шний день, в св€зи с крайне сложной эпидемиологической обстановкой в различных регионах земного шара вызванной последстви€ми пандемии,р€д государств в одностороннем пор€дке ввЄл ограничительные меры по передвижению пассажиров на различного вида транспорте,в том числе авиационный.»ме€ соответствующие указани€,р€д перевозчиков прин€л к исполнению данные указани€ касающиес€ ограничени€ перевозки ручной клади на бортах ¬— следующих в республику “урци€. Ћюба€ авиакомпани€ ставит на первое место безопасность полетов дл€ пассажиров и персонала,ввиду чего обвинени€ в адрес сотрудников авиакомпании в том что чемодан не может быть прин€т в ручную кладь абсолютно беспочвенны,и €вл€ютс€ чистой воды попыткой спровоцировать конфликтную ситуацию.Ќе р€довым гражданам судить о правомерности прин€ти€ того или иного решени€ в части касающейс€ подобного рода ограничений.—уществуют специалисты и по этому вопросу дающие адекватную оценку происход€щим событи€м,имеющие опыт в оценке рисков возникновени€ тех или иных ситуаций а равно специалисты дающие оценку на прин€тие таких решений в правовом аспекте.¬о вторых, поскольку все мы взрослые и ответственные люди,то об€заны иметь понимание того что перевозка это договор имеющий определЄнные услови€,которые как перевозчик так и пассажир об€заны соблюдать.ѕрежде чем покинуть родные стены,следует убедитьс€ что выключили дома утюг или газ.Ётому правилу нас учат с детства.¬ чем проблема ≈лизаветы?ѕо€сню.Ќа мой взгл€д,данна€ гражданка не имела чЄткого представлени€ о том в какое государство она направл€етс€,какие ограничени€ были прин€ты турецкой стороной при посещении туристами,и невнимательно ознакомилась с провозными документами а также информацией указанной на сайте авиакомпании в разделе Ђбагажї. ѕоэтому любые за€влени€ со стороны ≈лизаветы о том что багаж не был допущен в качестве ручной клади пр€мо противоречит договору воздушной перевозки.¬ третьих,в своих оценках € не стал бы опускатьс€ до уровн€ пещерного сознани€ такого образчика как си€ мадам,чтобы говорить о каком то там воспитаниии и этике.Ёто пока не ее уровень.ѕлохо приготовила дома щи?¬опрос к маме или органу опеки уж не знаю извините среду ее обитани€...—вои личные оценки следует давать своим дет€м,мужу,маме и прочим лицам.) то кого пугает это конечно вопрос весьма спорный.ѕолагаю испугалс€ бы увидев подобное около себ€...ћне ¬ас искренне жаль обиженное на непростую жизнь создание.Ќо первые п€тьдес€т лет всегда непросто пройти.—миритесь и живите с миром в душе)¬едь это так замечательно когда человек всего лишь ЂЌатащ€ї лишенна€ и разума и татуировок и просто напросто желани€ начать мен€ть мир с себ€ изучив хот€ бы чужой устав прежде чем посетить далекий монастырь...

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
22.08.2020 ≈лизавета

ƒноооо... летели 22 августа в 1:55 из шереметьево в “урцию рейсом 5685. »мели собой ручную кладь-чемодан, купленный специально дл€ перевозки в ручной клади (габариты), где был ноут, зар€дка и одежда. Ќа регистрации нам сказали что нельз€ теперь ручную кладь в салон, что это €кобы требовани€ турецкой авиакомпании. ѕоказали лист а4 где просто написано что ручную кладь в салон нельз€. Ќа наши распросы покажите в соответствии с чем нельз€, нам вызвали главного представител€ ( с татуировкой -за вдв) который по€снил что не об€зан нам ничего объ€сн€ть, что такие требовани€ и всЄ.  ого требовани€ он тоже не сообщил а предложил искать на сайте, на мой ответ что там относительно этого ничего нет сказал что это не его проблемы, и если мы будем возникать то вызовет безопасность. ¬от такие дела! ¬идимо нас с мужем и 3 детьми сн€ли бы с рейса. ѕришлось ноут класть в пакет а чемодан ручной клади сдавать в багаж. јбсолютно аморально отношение, персонал быдло, набран видимо по селам и болотам нашей необъ€тной. ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации, и по€снить своему персоналу что в его об€занности входит объ€сн€ть клиентам нормативную базу требований авиакомпании, прилагаю распечатку которую они указывали как разъ€снени€. ѕрошу прин€ть меры дисциплинарного взыскании
в отношении этого абсолютно не клиентоориентированного, невоспитанного и непри€тного сотрудника, который отталкивает-короненко потенциальных клиентов и отпугивает детей-  ороненко
‘едора јлександровича

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 56
17.08.2020 Ѕожь€ коровка

Ћетели рейсом ћосква-—имферополь 2 августа.  ак всегда, вы умницы! Ќа борту питание вкусное - даже несмотр€ на полет, который составил всего 2 часа, предоставили вкусные вафли и чай, голодными не остались 😄 ну и конечно же, не могу не отметить работу бортпроводники, слаженна€ и дружна€ команда. » умнички пилоты! —пасибо вам!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
17.08.2020 √ость

”∆ј—Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈   ѕј——ј∆»–јћ. 16.08.2020 рейс 5530 симферополь-москва. –ейс переносили несколько раз.¬ итоге вместо указанного в билете врем€ вылета в 13.35 вылетели в 20.30
ѕри этом никаких смс оповещений о задержках рейса не поступало.ѕо прилету не сразу объ€вили что выдача багажа производитс€ с двух лент.Ќадо ли говорить что впечатление об отдыхе было испорченным напрочь.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 15
17.08.2020 √ость€

—огласна с предыдущем отзывовом ,тоже летели рейсом 5530 —имферополь ћосква 16.08.2020 рейс был на 13-35 перенесли на 19-50 (2 раза при этом мен€лс€ ,когда подошли к оператору сказала точно улетим в 18-50 но потом на табло было задержка рейса на час),давали ваучеры на питание отдельно и на питье отдельно (воспользоватьс€ можно было раз )и то заметьте узнала чисто случайно т к зашла в столовую ,,ѕетрушку поесть ,,люди сами подходили и просили (им нигде не сообщали )кто летит первый раз это конечно жесть в итоге прилетели в ћоскву в двенадцать ночи ,а ещЄ нужно было уехать в другую область (если ночью уехали )отпуск был этим испорчен .» ещЄ выход мен€ли с 9 посадки на 4 перенесли ,а при прилЄте не могли дверь открыть,отношение ужасное к людей персонал не разговорчив

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 15
17.08.2020 √ость

ѕоставила 1, можно поставить 0. Ћетела из Ќовосибирска в јнапу задержка рейса 1 час, на обратном пути багаж задержали и летит другим ресом! —пасибо большое за испорченный отпуск

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 17
16.08.2020 »ван Ѕуробин

ќтвратительно.
¬ 13:35 рейсом 5530 должны были вылететь из —имферопол€ в ћоскву, в 11 часов стало известно, что рейс перенесли на 18:50, в 16 часов стало известно что перенесли на 19:20, в 17 часов перенесли на 19:50 и эта шарманка не обещает останавливатьс€. Ќи извинений, кормЄжки в пути - болт.
¬се планы засветло добратьс€ домой пропали, прилетаем в ночную ћоскву, а ещЄ 4 часа дороги в другую область.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
16.08.2020 √ость

«дравствуйте. ’отелось бы пожаловатьс€ на авиакомпанию –осси€. Ёто просто ужас. «аранее не предупреждают. ƒолжны были улететь рейсом номер 5519 до —имферопол€. Ќо в 9.00 был рейс перечеркнут. ѕотом сказали что в 13.15 ,а потом вы€снилось ,что улетел наш рейс в јнталию.  ак такое может быть. ” нас дети ,с 6 утра все плачут.  ак так можно относитьс€ к люд€м которые лет€т отдыхать в –оссии и  рыму. „то за отношение. Ћюди в шоке.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 18
15.08.2020 ћихаил

 омпани€ не следит за техническим состо€нием своих самолЄтов. –ейс 5513, багаж получил спуст€ 3 часа после выхода из самолЄта из-за сломанных багажных дверей самолЄта (20-летний Ѕ747). Ћетать этой авиакомпанией просто опасно дл€ жизни, неисправна€ багажна€ дверь вполне может убить всех на борту, прецеденты в истории были.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 20
13.08.2020 јнна

—ама€ ужасна€ компани€,посадили в разные места ,причем через несколько р€дов.»спортили настроение.ѕолетели так называетс€ вместе.„тобы помен€ть места надо доплатить.ћо€ оценка -0

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 30
13.08.2020 јнна

”жас, вылет из тюмени в анапу, задержка 1 час. »з анапы в тюмень, задержка 3 часа. ” нас 3 маленьких детей не каких условий. ќдин негатив!!! ќтдых испорчен- ожиданием рейса домой!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 22
11.08.2020 √ость

ѕосле прочтени€ отзывов , переживала сложитьс€ ли наш перелет. Ќо все сомнени€ напрасны. –ейс јнапа  азань. ¬ылетили с опозданием в 15 минут, но прилетели по расписанию. ѕосле взлЄта предложили напитки . —тюардессы хорошие , отзывчивые и внимательные.полет прошел хорошо.все было замечательно.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
11.08.2020 јндрей

¬оспользовались услугами данной авиакомпании дл€ перелета —ѕЅ - јнапа - —ѕЅ туда 23 июл€ и 1 августа обратно SU 6204. –ейс без задержек, требование маски и перчатки об€зательно. ѕеред снижением помен€ли маски на новые, кто хотел. ѕилоты на отлично, претензий к кабинному экипажу нет. —амолет чистый, хоть и старенький. “уалетные комнаты ќ . “уда летели давали гор€чие бутерброды и на выбор напитки, не плохо. ќбратно убрали все напитки, дали две печеньки чай, кофе и обычна€ вода, на этом все. ÷ены на билеты не низкие, а вот обслуживание стало просто 0, такого даже в ———– не было. Ќе думаю, что отсутствие питани€ на данном промежутке, а лететь 3 часа, прибавит компании позитивную оценку. ќчень жаль, что везде все хуже и хуже.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
10.08.2020 √ость

3.08.2020 должны были полететь в —очи. Ќа кассу прибыли за 15 мин, перед нами сто€ла немолода€ пара. —облюда€ рассто€ние в 1.5 м просто€ли в очереди. ј кассир ничего не спросив покинул место работы. ќбратились в соседнюю кассу , сказали подойти в инфорокно, там дали номер представител€ авиакомпании "–осси€" , котора€ отказала нам в посадке, в грубой форме ответив " компани€ не может тер€ть миллионы из-за ¬ас, опоздавших на рейс" . ћы попросили старшего по аэропорту, она тоже ничего не сделала. ’от€ и всем было известно , что € могла сдать билеты. Ќа просьбу посмотреть по камерам, что мы не опоздали на рейс никто не среагировал. ≈динственное , что предложили, купить новые билеты и лететь самосто€тельно.  омпани€ не может тер€ть миллионы, а мы можем потер€ть , это просто хамство , зачем плат€т деньги представителю? «а то что он заставл€ет покупать новые билеты? ќбратно мы летели 8.08.2020 тем же рейсом, самолет опоздал на 25 минут . ј где же потер€нные миллионы? я давно летаю , но никогда не приходилось покупать билеты в данной компании, мне очень стыдно , что у нас в –оссии работают такие сотрудники и почему то работодатель не разберетс€ с каждой ситуацией отдельно. Ќадеюсь получить хоть какой то ответ по моей ситуации и авиакомпани€ предоставит ответ по адресу: 681120@bk.ru

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 19
09.08.2020 √ость

¬печатление от начала отпуска испорчено, посадили с дочерью 14 лет отдельно, хот€ было только начало регистрации на рейс. ” девочек на регистрации отсутствует понимание, что такое дети видимо. ѕри этом паспортный контроль попросили пройти в одном окне.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 26
08.08.2020 √ость

-1 Ќикогда не св€зывайтесь с этой конторой если не хотите испортить все впечатление об отдыхе, рейс перенос€т по 3 раза, причЄм когда вы уже в аэропорту, слов не хватит чтобы описать весь негатив.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 13
05.08.2020 √ость

«дравствуйте, впервые летали данной авиакомпанией на отдых с детьми,  азань- —имферополь и обратно. –ейс совместный с агенством Ѕиблиоглобус, это даже озвучиваетс€ на борту, в целом мы довольны. »з  азани в —имферополь летаю 3-4 авиакомпании, но отзывы у всех страшные до жути , у ак –осси€ также немало негативных отзывов, но все же рейтинг выше, чем у других, туда из  азани рейс задержали на час в св€зи с поздним прибытием из ¬олгограда, час прошЄл довольно быстро с детьми, по прилету газе ра€ —лужба оперативно все подготовила и мы взлетели ( Ѕорт Ђ  алиниградї), заранее за сутки до вылета бесплатно прошли онлайн регистрацию , выбрали места как хотим и у окошек дл€ детей, в полЄте все хорошо, кофе , чай, напитки, обратно рейс по расписанию, в туалете не работал умывальник( почин€т но на безопасность полЄта не вли€ет- борт Ђ –€заньї) обратно все врем€ просили быть в масках и обработка рук при входе в салон, полЄт отличный, бортпроводники внимательные, рейсы эти были прекрасным дополнением к нашему путешествию и оставили только положительные эмоции, обожаю летать...( хот€ признатьс€ волновалась)

 
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
05.08.2020 √ость

Ћетел рейсом из ћурманска 01 августа 2020 года, в 4.50. —амолЄт airbus 319, нос€щий гордое им€ ¬ладимир. ’удший полЄт в моей жизни.  ресло не откидывалось, при снижении кислородна€ маска вывалилась на одного из пассажиров. ѕри это одна из стюардесс больше вы€сн€ла нажал ли кто-нибудь на маске, чем помогать пассажиру. ѕри этом цена на билет была достаточно высокой 9190 р. ѕро перекус ничего не упоминал, его не было. ј ещЄ дочка јэрофлота! ѕозорище

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 19
04.08.2020 –оман

ƒоброго времени суток. Ќеобходимо было срочно вылететь в —имферополь из —анкт-ѕетербурга. –ейс 5974. „артерный. –аньше думал.что на них билеты простому смертному не купить,только через туроператора. ќказалс€ самым дешЄвым. –егистраци€ онлайн бесплатно. ѕри посадке никаких проблем. ‘инальна€ проверка посадочных талонов была проведена молниеносно. ѕредложили холодные и гор€чие напитки. —амолЄт новый VP-BOA(ѕ€тигорск) Ѕ-738. Ќесколько опасалс€ лететь "–оссией" т.к. были не совсем удачные перелЄты с ними,но в этот раз всЄ прошло идеально. ∆аль только,что в св€зи с пандемией не корм€т и билеты от этого не дешевеют.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
02.08.2020 Ќаталь€

«а мес€ц летели семьей дважды по маршруту ’абаровск-ћосква и обратно. ¬ ћоскву летели 1 июл€ рейсом 6288, назад рейсом 6297. Ќичего плохого сказать не могу. Ћетели эконом классом очень даже комфортно, перед полЄтом читали отзывы. и летели, честно говор€ с настороженностью.ћного негатива было в отзывах. Ќо, полет прошел отлично, и кормили очень даже неплохо. ≈сли придетс€ лететь еще- без опасений полечу с –оссией. —пасибо экипажам за профессионализм.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
01.08.2020 ¬алери€

я приобрЄл билет в салон бизнес класса на рейс SU6883 из ѕулково в —имферополь, вз€л с собой два чемодана, никогда такого не было, что бы в бизнес классе пришлось платит за второй чемодан, за таврили заплатить 2500 руб за второй чемодан. –ешил пойти в бизнес ланч- пассажиров јэрофлота с посадочным в бизнес класс не пускают. «адаю вопрос, почему, ответ: потоиу что авиакомпани€ не заключила договор!!Т ¬о как, аэрофлот👎👎👎? ƒальше больше, запустили всех пассажиров в самолЄт, вылететь должны были в 19-20, сейчас уже 20-40.  омандир обь€вил спасибо за понимание Ђпроизводственных непор€дков в компанииї. Ќа вопрос когда полетим никто не знает, €оказываетс€ у них на борту кто то украл все спиртное и идЄт следствие. ¬ход и выход закрыт! ƒети плачут. ¬ нормальных компани€х уже бы заменили борт,. —колько будем Ђторчатьї никто не знает! ќсень обидно, € один из старейших пользователей јэрофлота, бонусна€ карта и ее номер состоит из шести цифр, и мне весьма непри€тно видеть как опускаетс€ имидж компании.... видимо такое руководство....

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
01.08.2020 јнастаси€

1 августа 2020 г. летели с —имферопол€ до ’абаровска. ƒолжны были вылететь в 12:10. ѕр€м перед выходом объ€вили, что рейс задерживаетс€ на два часа, вылет должен был быть в 14:00. „ерез минут 30, объ€вили новое врем€ вылета - 21:00. «а час до объ€вленного времени вылета, объ€вили что рейс задерживаетс€ еще на 50 минут. ѕричины никто не может объ€снить. —амое странное, что рейсы только компании "–осси€" в этот день задерживаютс€!!! ћногие возвращаютс€ с отдыха с маленькими детьми и печально смотреть как они мучаютс€ прибыва€ в аэропорту уже 10 часов. ќтвратительна€ компани€, котора€ совсем не заботитс€ о пассажирах!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
01.08.2020 Ќатали€

18 июл€ 2020 года без объ€снени€ каких-либо причин задержан рейс ћосква- алининград из Ўереметьево.
ѕервоначально вылет был намечен на 9.20 утра, за двое суток пришло письмо о переносе вылета на 14.20, сдать или помен€ть билет оказалось невозможно. ѕо прибытии в аэропорт по€вилось объ€вление о переносе вылета на 15.20.  огда сто€ли на посадку, вдруг нам сказали, что самолета нет и перенесли еще на час.» так происходило до 18.00. Ќикто не делал никаких объ€влений, пассажиры видели новое врем€ рейса и новую стойку регистрации только на табло. ћы обошли весь аэропорт, мен€€ стойки!!!!! ѕочему нет судна, когда состоитс€ вылет никто ответить не мог. ¬оды или еды тоже не было. Ќа наши просьбы пригласить представител€ авиакомпании девушка-регистратор не реагировала.
Ќ» ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё Ћ≈“ј“№ “ј ќ… Ѕ≈«ќЅ–ј«Ќќ…  ќћѕјЌ»≈… — “ј »ћ ќ“ЌќЎ≈Ќ»яћ   —¬ќ»ћ ѕј——ј∆»–јћ.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
30.07.2020 √ость

ѕросто ужас! Ћжецы. ќформил электронный билет на оф.сайте авиакомпании. ¬ котором чЄтко было указанно, что багаж не должен превышать 20 кг. собрал чемодан согласно информации в билете.  огда начал проходить регистрацию мне какой-то "Ѕлиц" (это из мульта "мегаполис") который регистрирует пассажиров сообщил, что должно быть 15 кг. ¬озмущению не было предела, ведь за каждый лишний кг. потребовали 750руб. а это стоимость билета из  алининграда до ѕитера.(на этот день) ј тот представитель мен€ чуть в авиадебоширы не записал. ¬ывод: народ, не верьте что пишут, уточн€йте по несколько раз,и по возможности требуйте справку о достоверности информации. ќни знают, что вы никуда не денитесь и заплатите. ѕока сто€л в очереди, обратил внимание, что € оказалс€ не один такой. ј представител€ компании как корова €зыком слизала.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
29.07.2020 √ость

Ќаша истори€ ну очень печальна€. ћосква-—очи и обратно. “уда летели....сидели в самолЄте 1.5 часа,ждали пока они решат проблемы с багажом. ќбратно....мы так и не улетели. ѕосадку задержали и т.к был ночной вылет,мы с сыном не выдержали и уснули ,как оказываетс€ за пару минут до начали пасадки. ”снули пр€м перед выходом.  огда проснулись,самолЄт ещЄ не улетел ,но на посадку нас уже не пустили. я не понимаю,почему сотрудники,вид€,то что у них не хватает двух поссажиров,которые сп€т в 3 метрах от них,не подошли,не объ€вили по громкоговорителю. я в шоке. Ёто не такси за 300р где можно вот так задержать посадку,потом погрузить всех за 5 мин и улететь ,наплевав на других своих пассажиров. я впервые с таким сталкнулась. —колько раз летела,всегда всех объ€вл€ли и даже сама лично,сид€ в самолЄте ждала опаздывающих на рейс пассажиров. ѕозорище

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 21
27.07.2020 ≈¬√≈Ќ»…

Ќаше общение начачалось в аэропорту, есть возможность помен€ть места ,семь€ ,один ребенок хот€ бы в месте кого-то посадить,в ответ что то буркнули...на регистрацию очередь как в мавзолей летим Ќовосибирск —очи,отношение полный ќ“—“ќ… „“ќ —ј…“ „“ќ »  ќћѕјЌ»я –ќ——»я,за 5часов полета не кормили вообще,только вода,какойто бутер дет€м не дали,ѕќ«ќ– Ќќ—»“ “ј ќ≈ »ћя,...далее полет обратно..при онлайн регистрации с п€того звонка получаетс€ зарегистрироватьс€ сайт –јЅќ“ј≈“ Ѕ≈«ќЅ–ј«Ќќ ∆≈ЋјЌ»≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» «ј–јЅќ“ј“№ Ќј ¬—≈ћ –≈∆≈“ √Ћј«ј,зна€ что кормить не будут еду берем с собой,да и летаю с компанией S7,ќ÷≈Ќ ј 5+,”„»“≈—№...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 26
27.07.2020 √ость

”жасный персонал!!!!! ƒевушка на стойке после того как только началась регистраци€ отказалась посадить вместе сказала что только платные места остались! Ќо как? ≈сли посадка только началась!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 31
22.07.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€! –авнодушный персонал. ¬ аэропорту у ребЄнка порвались перчатки, и при входе на борт, сотрудница отправила несовершеннолетнего ребЄнка покупать перчатки. Ќасколько нужно быть бесчеловечными, чтобы развернуть ребЄнка? ќплатив без багажный билет эконом класса за 7 тыс, авиакомпани€ пожалела выдать чистые средства индивидуальной зашиты!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 25
22.07.2020 √ость

 омпании большое спасибо особенно бортпроводникам. ƒумали потер€ли документы, а благодар€ бортпроводникам нашли. ≈щЄ раз спасибо большое за помощь.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
22.07.2020 √ость

ƒолжны были вылететь 22. 07. 2020 в 4.25 из  расно€рска в —имферопаль, но врем€ уже 4.30 а у нас даже посадку не объ€вили, сидим в аэропорту и нам никто ничего не объ€сн€ет. „удо компани€, теперь пон€тны негативные отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
21.07.2020 √ость

Ћетели сегодн€ ночью из —анкт-ѕетербурга в јнапу. —пасибо за прекрасный полет 🙏

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
20.07.2020 јнтон

Ѕыл при€тно удивлен перелЄтом из ≈кб в —имферополь и обратно. ”же приготовившись общатьс€ со "звЄздными" стюардессами, как это обычно бывает, ничего подобного не обнаружил. ќчень при€тное общение, хочешь ещЄ чаю - пожалуйста, слишком холодно - сейчас добавим температуры. Ќи тебе одолжений, ни недовольных лиц. “акое душевное отношение встречал только у зарубежных авиакомпаний. —пасибо! ѕорадовали!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
20.07.2020 ќльга

¬ предыдущем сообщении забыла добавить,все пишут за задержку рейса, не знаю наверное нам повезло, задержка рейса была на 35 мин,прилетели во врем€,в полете нагнали врем€. Ѕилеты мы приобретали онлайн за 5 дней. ѕоэтому ничего не могу сказать плохого про компанию. Ћюди не забывайте,если рейс задерживают,это не значит,что вас хот€т позлить и вытрепать вам нервы.¬ первую очередь компани€ беспокоитс€ об исправности самолЄта,пусть они провер€ют хоть дес€ть часов,но мы доберЄмс€ целыми и невредимыми.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
20.07.2020 ќльга

Ќачитавшись плохих отзывов сильно переживала за рейс. ћы летели с мужем из јдлера во ¬ладивосток,цена билета на двоих составила 7700 руб.(ниже цены не бывает) Ќам очень повезло,сначала € думала,что надо будет что то доплачивать при регистрации,но мы ничего не доплачивали. ќсновной багаж не должен превышать 23кг на человека.,ручна€ кладь,не путайте это не дамска€ сумочка,а таки вместительна€ спортивна€ сумка или рюкзак,вес его не должен превышать 5 кг и должен быть по размерам компании. ѕри регистрации мы сдали основной багаж,ручную кладь никто не взвешивал и не замер€л.(спросили только,чтобы не было запрещенных предметов) ћесто нам дали р€дом с мужем,что нельз€ сказать про другие места,в которых нужно за дополнительную плату выбирать место. —амолЄт был Ѕоинг 747 двух этажный,второй этаж бизнес класс и комфорт.¬ салоне нас встречал приветливый персонал,все были в масках так как мы летели 17.07 2020.карантин полностью не был сн€т. ”добные сидень€,между креслами достаточно место,€ даже ставила надувную подушку дл€ ног.  ормили два раза, ужин (на выбор курица+макароны или гов€дина+рис)чай,кофе,вода, напитки. Ќа завтрак было на выбор(макароны+сосиска или омлет+овощи) так же на выбор напитки, дополните в полете можно было попросить и воду и напитки,никто не отказывал. ћы за полЄт были 5 раз в зоне турбулентности,честно скажу € ее даже не почувствовала.¬озможно,что самолЄт большой,но так же все зависит от капитана. ’очу выразить свою благодарность компании, пожелать им процветани€,лЄгких взлетов и м€гкой посадки и сказать огромное спасибо борт проводникам за коммуникабельность и профессионализм.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
20.07.2020 √ость

Ќе успели мы ещЄ даже взлететь на авиакомпании –осси€, а уже захотелось от возмущени€ написать отзыв, на официальном сайте указаны цифры багажа от 20 и выше кг. Ќо нам прописали в билетах 12 кг на человека и уточнили , что это не ошибка, знали бы заранее отказались от такой возможности полЄта, желаем вам поменьше клиентов! ≈сли не хотите испортить себе до вылета настрой на море- не выбирайте данную авиалинию.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
20.07.2020 √ость

–ейс ¬ладивосток- —очи, изначально врем€ вылета вложений 9.50. «атем перенесли на 11.25 , сейчас перенесли на 12.40. ƒень из путевки уже потер€н. ќтвратительна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 16
19.07.2020 √ость

Ёто просто ужас! Ќа 6 часов задержали вылет! Ѕессонна€ ночь, все устали. ƒетки плакали. Ќа борту было очень холодно, пледов не было. ѕроводники и экипаж хорошие, а отношение авиакомпании ужасное. —пасибо накормили лю́дей, но сколько сил и денег потрачено на ожидание

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 14
18.07.2020 “ать€на

–ейс —имферополь - —ѕб 7:30 18.07.20.  ¬— - јндрей Ѕорщев. »деальный полет, не тр€сло ни секундочки. ¬есь экипаж молодцы. ¬злет по расписанию, прибытие даже раньше, чем планировалось. ¬се четко, спокойно и слаженно.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
18.07.2020 Ћариса

”жасна€ компани€!!!!!! Ћетели 18 июн€ 2020 года. јнапа - ћосква. –ейс 5946. «адержали рейс на 9 часов. ƒетей море. ¬се изма€лись. ј причина проста решение компании мать ее эти –осси€''. Ќикогда не летайте.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 12
16.07.2020 ≈лена ¬.

–ейс 5504 —очи ћосква Ўереметьево ¬, 15.07.2020г. прилет в ћоскву в 22-00, ребенок со сна оставил планшет на борту самолета в кармане кресла- сидень€ 16 , всю ночь звонили в авиакомпанию –осси€, со всех бортов сдают найденные вещи в терминал на стойку утер€нного багажа, кроме ј  –осси€, у нее сво€ клинингова€ служба, котора€ не перед кем не отчитываетс€, дозвонитс€ до нее телефон не дают, только е-мейл самой ј  –осси€, на телефоне гор€чей линии, отвечают, что с клининговой службой св€зи нет, пишите на е-мейл, а в ответ тишина, планшет с телефонной св€зью, кто нашли сразу отключили, абонент не доступен, что делать не пон€тно, по всем телефонам футбол€т пишите на е-мейл, врем€ идет, никто за вещи на борту не отвечает.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 18
14.07.2020 √ость

–ейс 5504 —очи-ћосква 13.07.2020
ѕервоначальное врем€ вылета было 12.25 - отменили рейс, меньше чем за сутки. ѕоставили врем€ вылета 14.05.
“ранфер был заказан заранее и в аэропорт мы приехали в 11.00, но рейс уже перенесли на 16.40.  огда прошли в зону посадки рейс стали откладывать, без объ€влени€ точного времени вылета. 2,5 часа мы сто€ли в зоне посадки и не понимали сколько и чего ждать. ќгромна€ очередь, измученные и дети, и взрослые, сидеть негде, кроме бетонного пола. ¬ылетели только в 18.35
Ќикаких напитков аэропорт не предлагал, € уж молчу про питание. ј в самолЄте предлагали только воду!!
¬еро€тно, забота о пассажирах не входит в об€занности компании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
14.07.2020 јртур

–ейс ¬ладивосток - ћосква, дата 14.07.2020, врем€ вылета 12:05, номер рейса SU6282B. «а бортом 20º жары, на борту самолета температура еще выше, рейс задержали на час, кондиционеры не включают говор€т что включат когда двигатели запуст€т. —толик если опущен, то упираетс€ в колени своими стойками, что не очень при€тно. «ато забот€тс€, говор€т чтоб в масках и перчатках сидели. —ама€ дорога€ парилка в моей жизни, посмотрим как еще пройдет сам полет. —пасибо что хоть водичку дали.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
13.07.2020 √ость

Ѕилеты на рейс —имперополь - Ќижний Ќовгород были куплены заранее на сайте агрегаторе јвиоселс, покупались вместе с билетами туда и обратно(поэтому стоимость знаю только общую). —пециально выбирали, чтобы было удобно выспатьс€, позавтракать, выехать из гостиницы и прибыть в аэропорт, т.к. из гостиницы ехать 2,5 часа. ¬ыбрали билеты данной авиокомпании с вылетом в 15:00. » на отдыхе вдруг приходит смс, что вылет перенесен аж на 7:30 утра. —тали звонить в авиокомпанию, почему перенесен рейс они не знают, сколько сто€т билеты тоже подсказать не могут, вернуть деньги нельз€. «а что получают зарплату люди отвечающие на звонки, если они не какой толковой информации дать не могут!! „ерез день приходит ещЄ одна смс, что рейс оп€ть перенесен но уже 07:05 утра. ≈дем в аэропорт за 2 часа приезжаем, выходим из гостиницы в 2 ночи, оплата номера и завтрак пропадают. Ќа стойке регистрации узнаем, что "ќ боже, вы Ќ≈ ѕќ¬≈–»“≈!!" , –ейс оп€ть перенесен, но уже на 9:10, отправл€емс€ ждать в зал ожидани€, естественно ночь не спамши и ничего не емши, через пол часа оп€ть сообщают, что рейс перенесен на 10:00!! »того авиакомпани€ перенесла рейс 4 раза!!!! ѕолное неуважение к клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 13
13.07.2020  амила

Ёто ужас, честное слово. —ознательно издеваютс€ над людьми!
„то это за безответственность ?
Ћетели в  рым из нижнего - рейс задержали без предупреждени€! прилетели в ночь день в отеле сгорел. летим обратно: за неск. „асов узнаЄм, что вылет вместо 15:05 будет аж в 7 утра ! Ѕегом собирать чемоданы, снова пол дн€ в отеле сгорает! ѕриезжаем в аэропорт ночью, рейс перенос€т на 9 часов утра, а ещЄ спуст€ час перенос€т на 10 часов!!! —лов нет! ћогли спать в отеле! ”жасное отношение

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
12.07.2020 √ость

ƒобрый день! –ейс ћосква - —имферополь 12.07.2020 изначально нас посадили в самолЄт, продержали 30 минут, после указанного врем€ отправлени€, а затем попросили покинуть самолЄт, в виду того, что обнаружены недостатки в системе жизнеобеспечени€ пассажиров. ¬ течении двух часов пообещали предоставить резервный самолЄт. ѕочему данна€ авиакомпани€ проводит тестирование систем во врем€, когда пассажиры наход€тс€ внутри самолета и ожидают вылета? я бы не рекомендовала данную авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 17
12.07.2020 √ость

ѕро сервис компани€ видимо не слышала или это все таки виноваты в аэропорту. 12.07 јдлер - ћосква, мало того что рейс перенесли на ночной вылет вместо обеда(√остиница оплачена заранее то есть сутки минус, соответственно и на один день отдыха меньше) так мало того приехали первыми к стойке регистрации попросили посадить р€дом, в итоге посадочные дали на места абсолютно не р€дом как так работают не €сно, о клиентоориентированности не знают от слова совсем. Ќе рекомендовала бы эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
ќтзывы 1 - 95 из 2245
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rossiya_airlines/ 1 1 1