Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

47%

11%

42%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 6795. Отзывов: 2746. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

21.09.2022

Ирина

Я путешествию со своей семьей уже 22 года. До этого момента НИКОГДА не летала экономными авиопомпаниямм и не покупала туры через тур агентов. Я всегда занимаюсь покупкой билетов на прямую. В этот раз я также покупала билет на главном сайте аэрофлот. Но к моему большому сожалению я была ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА! Такого ПОЗОРА нашей авиакомпании я не видела давно!

Начнём с того, что компания называется «Россия» она представляет нашу родину, но в реальности название только ее позорит. Как можно данную авиакомпанию выпускать на международные рейсы???? ЭТО ПРОСТО ПОЗОР!

Самолеты старые, капитальный ремонт был сделан в виде замены внутренней обшивке и обшивке кресел , НО ЭЛЕКТРОНИКА В КАБИНЕ КАПИТАНА ЕЩЕ С СОВЕТСКИХ ВРЕМЁН!!! То есть списанные и к полёта не пригодны !!!!

Питание отвратительное. Нам подали ХОЛОДНЫЕ, твердый бутерброд , которым можно забивать гвозди. Не разогрет.

Мы летели Сочи - Дубай. Это удобно потому что экономия времени. Но куча других неудобств начиная с посадки. В зале ожидания находилось много людей на 5 разных рейсов одной и той же компании. Люди толпились и хотели выйти . Объявления никто не давал. Так еще и сказали, документы не нужны.

ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ !!!

Когда мы ехали по взлетной полосе, колеса стукалась, и было впечатление что ты едешь по каким-то кочкам. Летели и молились , чтобы долететь. Приземление тоже было не приятным, самолет ОЧЕНЬ сильно стукнуло . Казалось, что шоссе сейчас отломиться . Весь перелет в стрессе! Сильная турбулентность !!!! НАРУША ГЕРМЕТИЧНОСТЬ !!! Соседнее окно было запотевшим !!!!!

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИОКОМПАНИЕЙ , БЕРЕГИТЕ СЕБЯ , ЛУЧШЕ ПОТРАТИТЬ БОЛЬШЕ НО С БЕЗОПАСТНОСТЬЮ

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 16

17.09.2022

Елена

Летела Россией 14 сентября из Орска в Питер, была нереально удивлена крутым сервисом. Чистый, новый самолёт. Красивые и очень позитивные стюардессы. Полёт прошёл как по маслу, идеально. Спасибо команде.
17 сентября летела из Питера в Орск, этой же авиакомпанией и тоже прошло все супер, только стюардессы были более серьёзные) не хватало их улыбок. Но в целом очень довольна всем.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

06.09.2022

Гость

Летели ак Россия из Сочи в Москву 04.09.2022 г.
Такого ужаса я не видела за 10 летний опыт перелетов по всему миру. Нас (600 человек) собрали у гейтов 1 и 2 по расписанию перед вылетом. После часа ожидания на самолет нас никто так и не посадил. В аэропорту не работали кондиционеры, вообще ни один, люди в очереди стали падать в обморок, потому как дышать было вообще нечем. Представителя ак нигде не было и выходить он к людям не собирался. 600 человек, как стадо стояло в неведении, когда же мы все-таки улетим. Спустя время нас соизволили посадить и вишенкой на торте было то, что мы сидели в самолете еще 1,5 часа!!
Люди, если вы бережете свои нервы и время НИКОГДА не летайте этой отвратительной компанией. Хотя в России становится все меньше нормальных перевозчиков, полагаю, что эти гады и дальше будут издеваться над людьми. Вы ОТСТОЙ и точка!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 20

26.08.2022

Юрий

Мне нечего добавить к комментариям один в один похожими о "Победе", разве что орущих детей небыло. Цены на билеты Аэрофлота, а качество Победы! Да Utair, мне показался лучше чем эта Россия. Ужас, за такую цену даже место выбрать нельзя. Может еще за сходить в туалет платить?

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 18

23.08.2022

Гость

Летела с детьми из Москвы в Хабаровск 21.08.2022.
Первое, что хочется отметить, это профессионализм пилота (А. Архипов). Я даже не почувствовала, как самолет коснулся земли при посадке! Вобще, уже не в первый раз замечаю, что работа пилотов России мне нравится больше всех! Знают, кого принимают на работу.
Питание и подарки детям нам понравились больше, чем когда мы летели Аэрофлотом.
Напитки. Отдельное спасибо тому, кто заменил колу и спрайт на вкуснейший Тархун и оригинальный Байкал! Нам понравились!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

22.08.2022

Гость

Ситуация банальна и проста: при выкупе своих мест на кассе самыми первыми (прибыли в аэропорт специально за 4 часа до вылета с маленьким ребёнком на руках), нас этих мест лишили, посадив туда другую семью с детьми и объяснив всё фразой "ну, их четверо, поэтому их сложнее пересадить", а в ответном письме на претензию вообще ответили ИМЕЕМ ПРАВО, хах.
Ещё стоит заметить, что представитель компании, который был на борту клятвенно уверял (сам говорил, мы его не заставляли), что нам вернут разницу в билетах, если мы подадим претензию, получается обман с вашей стороны.
До этого ни на одном рейсе других компаний с ребёнком нас не пересаживали, это верх беспредела.
Стоит ли говорить, что данной авиакомпанией мы больше не полетим никогда.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

20.08.2022

Гость

Летела рейсом Екатеринбург-Санкт-Петербург 16.08.22 su6404. Впечатления о сервисе остались просто ужаснейшие. Первое, это недозволительные комментарии борт проводников (бортпроводник мужчина!), пассажир пытался найти место для ручной клади, которое предусмотрено каждому пассажиру, в этот момент на помощь приходит борт проводник и позволяет себе озвучить комментарий по поводу размера ручной клади (размер соответствовал стандартам компании), цитирую «вообще-то сумки нужно сдавать в багаж, что у вас денег не хватило хи-хи». Вторе, это отсутствие организации первой помощи больному человеку. Мужчине стало плохо (причин не знаю, я не врач), если бы на борту не оказалось врача, все могли бы попрощаться с жизнью человека, потому что все бортпроводники носились с болонцами газа как сумасшедшие и не могли договориться кто, чем должен заниматься в такой ситуации, все чем они занимались, это просто полный пи….ц, ужасаешься от увиденного. Начинаешь понимать, если тебе или кому-либо ещё станет плохо, ты просто останешься с подушкой, под одеялком и своим состоянием, до конца полёта.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 20

15.08.2022

Гость

Летел из Архангельска в Шереметьево этой компанией, все в принципе устраивает кроме расстояния между креслами, уж слишком оно узкое, ноги еле влезают. Самолет Superjet 100

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

10.08.2022

Владимир

Очередной перелет с Россией 9 августа рейсами 6344/6345 прошел, как обычно на отлично, остался доволен. Суперджет-100 отличный самолет. Россия радует своей стабильностью стандарта обслуживания.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

08.08.2022

Наталья

Летели 20.07.22 рейсом Магадан- Москва. Питание стало отвратительное. В курицу добавляют грибы (аллергичный продукт) и не предупреждают. Система развлечений не работала почти у всех.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 12

08.08.2022

Гость

Авиакомпанией "РОССИЯ" 23.07.2022 летели транзитом Казахстан Алматы - г.Москва - Москва - Санкт-Петербург. Хотелось бы сказать огромное спасибо командирам экипажей, взлет - посадка просто как перышко, полет очень комфортный! Самолеты чистые, комфортные кресла. Стюарты и Стюардессы очень вежливые, приветливые, еда отличная. Приборы, горячее второе, чай, кофе, соки! Из Москвы в СПБ предложили воду, кофе, чай и печенье хотя лететь всего 55 минут! . Вообщем летели в полном комфорте. Спасибо огромное всем за ваш труд, и нашу безопасность! Процветания Вашей Авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

25.07.2022

Рияд

- Постоянные задержки рейсов
- Среднее качество обслуживания
- Никакой информации об изменениях
- Низкое качество питания
Остались крайне недовольны рейсом Москва >Сочи>Стамбул,при возможности,лучше не выбирать данного авиаперевозчика.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 21

24.07.2022

Гость

Были куплены билеты из Спб в Москву и обратно за 5,5 тыс (оба).
в Москву долетел и должен был улететь на рейсе 0-15 обратно, но немного (минут 15) опоздал, хотя был зарегистрирован.
Вылет был через 20 мин, но меня не посадили.
позвонил на горячую линию а/к. сказали следующий рейс на 8-40, попросили доплату !!!!! 20900 руб. был немного под впечатлением, так как ни разу в жизни не опаздывал на самолеты/поезда, и.... сдуру согласился, так как мне нужно было утром быть дома.
Не сообразил, нужно было просто взять билет в других а/к, у которых, кстати, рейсы из Внуково были раньше.
В итоге, с горем пополам улетел, перед этим провёл ужасную ночь на скамейках Внуково. еще поражает, что за стоимость, как в бизнес-классе наливают только стакан воды.
Ужасный осадок от а/к Россия. РВАЧИ!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 23

23.07.2022

Пижма

Достаточно приятная авиакомпания. Летели рейсом Санкт-Петербург-Калининград 23.07.2022г. Места получили вместе и бесплатно, без всяких истерик. Представители в аэропорту вежливые. Самолёт чистенький, новенький. На борту стюардессы умнички, хорошее и доброжелательное отношение, хоть и летели всего полтора часа - предложили на выбор воду, чай или кофе, и дали вкусные пряники. Полет прошёл замечательно, ни разу не тряхнуло, взлетели и приземлились на пятёрку, экипаж мастера своего дела. Спасибо вам!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

21.07.2022

Гость

Хочется оставить положительные отзывы о рейсах авиакомпании Россия SU6893 09 июля и SU6894 18 июля 2022 г. (Москва - Сочи и обратно). Уважительное и внимательное отношение персонала, вкусное питание, качественное обслуживание. Полётами полностью довольны!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

19.07.2022

Гость

Все понравилось,летела СПб-Сочи 17.06 с утра,доброжелательные бортпроводницы,приносили на выбор напитки,горячее. Багаж не заряют строго. Пилоты вообще суперпрофессионалы,хотя полёт долгий,из-за облёта,но комфортный,лёгкий,взлет-посадка не заметили. Спасибо за полёт!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

18.07.2022

Наталья

Из всех авиакомпаний, которыми я летала - эта самая лучшая. У нас был перелет с трансфером до Калининграда, нас встретили в зале и показали куда идти. Посадили с мужем рядом без всякой доплаты в отличие от авиакомпании "Победа". Также не замеряли размер ручной клади, опять-таки в отличие от "Победы". Летели на СУ. Полет прошел гладко, без задержек. И что большая редкость сейчас - кормили.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

18.07.2022

Гость

Авиакомпания разочаровала. С официального сайта перекидывает на какие-то левые сайты, дабы вынудить платить деньги за онлайн-регистрацию. Но - деньги за места были уплачены на этапе покупки билета. Места рядом не дают даже платно выбрать. Идёт вымогательство на уровне Победы или Уральцев. Зачем так делать? И последующих отзовиков попрошу обойтись без оскорблений. Моя оценка - 0

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 19

15.07.2022

Борис

Путешествие на борту а/к Россия по маршруту Калининград-Санкт-Петербург, рейс 6326, 15 июля 2022 г. При посадке в самолёт встречает бригада старшего бортпроводника Елены, а с ней стюардесса Татьяна. Подкупают щедрые приветствия входящим в салон, радушие. Поначалу кажется, что это дежурный ритуал. Но нет! Здесь действительно любят пассажиров, обслуживание в секторе бизнес выше всяких похвал. Такое отношение создаёт дополнительный комфорт, хорошее настроение. Хочется поставить такое отличное обслуживание в пример и другим работникам компании.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

14.07.2022

Елизавета

Летела рейсом FV-6611 в Ереван в конце июня 2022. Пилот был очень молодой, это немного напрягло сначала, но на самом деле и взлёт и посадка прошли отлично. Кормили не очень, но сейчас во всех авиакомпаниях РФ это происходит.
Регистрация за 24 часа бесплатно, выбор места бесплатный, экипаж отличный, лётчики профессионалы, я очень боялась лететь на SSJ-100, а зря! Кстати, не у кого Ручную кладь не измеряли.
Перелёт отличный,хотя и недешёвый.
Спасибо, Россия полечу с вами ещё!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

10.07.2022

Карина

Летели 09.07.22 рейсом Москва - Южно-Сахалинск. Впечатление крайне отвратительное. Бортпроводники ведут себя по-хамски по отношению к пассажирам. Позволяют себе без разрешения трогать пассажиров, применяют к ним хоть и слабую, но физическую силу. На вежливые просьбы никак не реагируют, на состояние здоровья пассажиров не обращают ВООБЩЕ никакого внимания. За почти 9-часовой полет кормили всего один раз!! Еда тоже оставляет желать лучшего, для кого-то выбора горячего блюда вообще не осталось (закончилась курица). Состояние самолета ужасное, все старое и поломанное. Из-за неработающей кнопки на сидении на меня дважды повышали голос, требовали поднять спинку, чего я по понятным причинам сделать не могла. В общем, я и мои попутчики остались крайне недовольны этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 23

28.06.2022

Елизавета

Я и мои друзья неоднакратно пользовались услугами вашей компании.Хочу от всей души поблагодарить вас за добросовестный и самотверженный труд..18.06.22 я с дочерью совершала перелет рейсом 6567 по маршруту Санкт-Петербург-Сочи. Хочу отметить слБаженную работу экипажа,заботливое и внимательное отношение к пассажирам.На протяжении всего полета я не испытывала чувства напряжения и страха,а наоборот ощущала комфорт ,уют и положительные эмоции.Как же важно в наше неспокойное время,чтобы все люди проявляли доброту,заботу,любовь и внимание друг к другу.!Как об этом говорится в одной древней книге"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".Члены экипажа своим трудом показали,как это правило осуществляется в действии.Желаю экипажу отменного здоровья,качественной долгой жищни и каждодневной радости от прожитого дня!С уважением,Елизавета Мальцева.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

24.06.2022

Светлана Ким

Летела рейсом FV6284 Южно-Сахалинск-Шереметьево.
Это ни в сказке сказать, ни пером описать. Полный мрак. Да, билеты по дальневосточной квоте, но:

1. Самолет старый, кресла все обшарпаные, медиасистема не работает
2. Питание отвратное. Хорошо, что взяла с собой на закуску кимчи и курицу.
Тут же прискакала стюардесса и велела убрать еду, принесенную с собой. В итоге, осталась голодная.
3. Пересаживаться на свободные места нельзя. Я сидела у туалетов и комнаты где находятся проводники весь рейс, как это называется? Ну, вообщем, в этом закутке был постоянный гул и смех.
Простите, они там чем заняты? Покормили всех за час и остальное время там прохлаждаются.
4. Внешний вид сотрудниц говорил о том, что они видимо бурно провели отдых. Я заметила, что когда летишь в Москву - они всегда уставшие
5. В салоне было душно. Пледы, тапки и маски для сна, гигиенич. принадлежности не давали

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 38

23.06.2022

Айк

Летели этой авиакомпанией в Ереван 21.06.22 рейс FV6607 экипаж ОТЛИЧНЫЙ, пилот рассказывал где мы летим и т.д. Горячая еда прекрасная, понравилась курица с рисом) бортпроводники очень хорошие, общительные, добрые) короче говоря, мой самый лучший полёт в жизни, надеюсь ещё увидимся с этим экипажем.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

23.06.2022

Екатерина

Самолёт, стюардессы, сам перелёт (перелёт СПб-Сочи-СПб во второй половине мая) в целом, всё хорошо. Но горячее питания было самым ужасным на свете! Рейс туда - котлеты и картофельное пюре с зелёным горошком - мясо в котлетах больше похоже было на соевое, либо очень сильно разбавлено хлебным мякишем; картофельное пюре сносное; зелёный горошек был пересушен до состояния твёрдого гороха.
Рейс обратно - курица в соусе (не ясно было каком) с макаронами- курица была более-менее съедобной ; макароны были переварены до состояния бумаги.
Ребёнок оба рейса не съел ничего (для уточнения, в еде ребёнок не привередлив абсолютно).
Если выбирать питание - то лучше предложить закуски типа сендвича, но не это издевательство над пассажирами в виде горячего питания непонятной формы.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 21

22.06.2022

Полина

Ужасно! Как можно было ТАК грузить багаж, чтобы аж банка кофе лопнула!?!? Разбили бутылку, которая до этого спокойно перенесла два перелёта. Испорчено половина багажа! Просто можно выкинуть. Друзья попросили передать подарки родным и вместо подарков теперь просто куча мусора! Даже не знаю что теперь людям сказать...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 21

17.06.2022

Екатерина

Не ожидала, что авиакомпания Россия(Аэрофлот) окажется такой классной) Летели рейсом su 6561 спб-сочи. Полет с двухлеткой - то еще испытание. Но вежливые стюардессы, хорошая еда на борту, отличные решения для багажа очень порадовали. Спасибо за Вашу работу)

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

03.06.2022

Татьяна

Вылетали 29.05. 2022 этой компанией в Санкт - Петербург. Отличный экипаж, бортпроводницы вежливые, внимательные, улыбчивые, красивые. Очень понравился перелет. Большое спасибо экипажу замечательного самолёта Мурманск. Назад вылетали 01.06.2022 этой же компанией. Летели на борту так же замечательного самолёта Омск. Все так же вежливые, внимательные. Особенное спасибо борт проводнице Ксении, которая выручила нас таблетками( заболела голова) , принесли через 2 минуты, с водой. Прочитав отзывы, такое ощущение, что я летела другой компанией. Ничего подобного не было.И кормили и воду предлагали, и очень внимательные. Ни разу не пожалела, что выбрала данную компанию. Моя оценка ОТЛИЧНО. И мягкий взлет и мягкая посадка, ещё раз большое СПАСИБО Вашему профессионализму.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

02.06.2022

Сергей

Ситуация с бронированием мест на рейс - отвратительная. Забронированы билеты на рейс SU6574. В силу обстоятельств было два бронирования в ноябре 2021 года на 6 июня 2022 года на двух и одного человека, но места были выбраны рядом, оплачены мной сразу. 30 мая 2022 года пришло сообщение об изменении места на бронирование на одного человека. При проверке бронирований (всех) выяснилось. что на оба бронирования изменены места, причём раздельно. Дозвонился в службу поддержки, там мне сказали что я сам заказал эти места. Пришлось изменять выбор мест снова, что бы сидеть всем вместе. Отсюда следует вывод - если выбор мест бесплатен - то не факт что вы полетите на выбранных местах.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

23.05.2022

Снежана Климова

Угораздило меня полететь с моим парнем из Питера в Калининград этой компанией.
Купили билет в бизнес -класс.
Обслуживание отвратительное. Эти стюардессы ну мягко говоря уже давно в возрасте 21+. Очень долго собирали заказы, подносы выносили уже перед снижением в Калининграде.
Приветственные напитки не предложили. Потом предлагали воду и сок. Очень долго несли игристое вино.
Считаю, что если ты работаешь в салоне бизнес класса, то ты должна учитывать пожелания пассажиров и быть благосклонна. Я не требую кланяться в пол, но, извините, одежду можно сразу у пассажиров взять и повесить в шкаф, чтобы она не мялась. Вместо этого у них в шкафу были баулы! И еще. Когде же они уже наговорятся? Постоянный гул и треп идет от их служебного помещения. Неужели они не все слухи еще обсудили? Что они еще не знают подружка о подружке, если каждый день летают вместе?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 99

21.05.2022

Лиля

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по рейсу SU 6283 Москва-Южный Сахалин который был осуществлён на 11 мая 2022 года в 17:05 ч. С терминала В Шереметьево.
Свой негативный отзыв хочу оставить о старшей борт проводнице НИНЕ. Фамилию к сожалению не знаю. Сколько раз приходилось летать, но такого плохого, неуважительного отношения к людям от борт проводников ещё не видела. Девушка НИНА вела себя очень грубо с пассажирами. Всеми своими действиями показывала своё при небрежение, злость, грубила. После перекуса когда собирали посуду, не забрала стакан по просьбе. На обратном пути вежливо попросила забрать. Она с таким недовольным лицом схватила стакан, что лишний раз не хотелось даже просить воды. Груба очень. Во время раздачи обеда грубила всем пассажирам со словами я 2 раза повторять не буду слушайте когда я говорю!!!!!! Не все пассажиры могли услышать что подают на обед, так как в салоне очень шутно. Она нервничала и грубила не только мне а ВСЕМ.!!! ЗА 8 часов полёта было много времени понаблюдать за ней, и вот решила оставить отзыв. Очень не приятный был полёт. Прошу Вас авиакомпания, примите соответствующие меры касаемо данного борт проводника НИНЫ!!! Очень груба и не вежлива с пассажирами. И ещё один нюанс в туалете за весь полки не было даже жидкого мыла, помыть руки. Вместо мыла, налили просто воду. Обслуживание ужасное. Особенно отношение к пассажирам. Такого я ещё ни где не встречала. Прошу вас принять соответствующие меры. Чтобы такого неуважительного отношения к людям не было.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 12

07.04.2022

Гость

Впервые столкнулись с жутким питанием на борту. При переплёте Москва - Хабаровск практически вся пища была не пригодна к употреблению.Резиновый,, омлет", который не резался даже ножом, с неприятным запахом и грязно - зелёной безвкусной массой рядом (шпинат?), булочка, которая давно усохла, сырники для специального (!) детского питания были сырыми, при отламывании из них вытекло жидкое тесто, картофельное пюре напротив имело вид конгломерата, как подошва.. Пряники с оторванной этикеткой, вероятно, остатки от предыдущих,, клиентов ".. Одним словом, просто ужас! Летаем много, но такого ещё не встречали нигде. Билеты в данном направлении далеко не дешёвые, хотелось бы и соответсвующего обслуживания.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 34

18.03.2022

Гость

Летели этой авиакомпанией в Волгоград, отложили рейс на неопределённый срок, пытались узнать, ответа так и не получили. После 6 часов ожидания, сели в самолёт, просидели ещё 40 минут. При взлёте турбина сильно давала вибрацию, но все обошлось(хотя было как-то не по себе). Стюардессы вежливые, но на всех их не хватает.(все, это которые не успели сесть в кресло и уже начинают кнопки жать,вызывать стюрдесс, то воды, то сопли, то слюни подтереть). Кто жалуется на плохое питание, вам дают перекусить, это не ресторан.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 10

17.03.2022

Илона Габиджонова

Вывозной рейс из Хургады 16.03.2022.
Это просто мрак и тихий ужас.
1. На сайте Аэрофлота указано, что мы полетим Аэрофлотом, а за нами прислали скотовозку России, а не новый самолет Аэрофлота!!!! Рассадили с детьми по всему салону.
2. Питание отвратное. Я вообще не могла это есть. Вегетарианское питание заказать было невозможно, так как нам сообщили о вылете меньше чем за сутки.
3. Стюардессы - это просто "песня". Интересно, откуда они вообще "откопали" таких нерадивых, ленивых, уставших проводниц? У них же на лице написано, что им не мила их работа. Зачем переться в авиакомпанию, если ты в душе проводница РЖД?!

Вообщем, настроение от отдыха испортилось окончательно. А ведь люди платили немалые деньги за этот отдых!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 68

15.03.2022

Гость

Помойней авиакомпании не встречала ! А уж летаю я часто. Первое, что одновременно и удивляет и возмущает- так это максимальный пофигизм стюардов. Им максимально плевать, что вы хотите. На просьбу реагируют спустя минут 40. В основном Сидят в своей коморке и без перерыва трепятся. Так что, если будете лететь, то можете хоть наобжимать кнопку вызова стюарда, к вам все равно никто не подойдёт. Второе, это максимальное жлобство ко всему - хотите хоть какой-то минимальный комфорт - платите за всё. Питания нет, точнее, оно есть, но за сухую булку с пропавшей колбасой с вас попросят 500 рублей. Сами самолеты старые, как г.. мамонта. Все трясётся, вентилятора нет, мониторы не включаются, наверное, уже лет как 20. К сожалению, пришлось ехать именно этой «авиакомпанией», так как не было выбора. Но после такой первой и последней поездке, летать в этом, себя не уважать.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 43

05.03.2022

Гость

Рейс FV 5798 04.03.2022 Хургада-Москва.Вылет четко по расписанию, приветливый и доброжелательный экипаж.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

26.02.2022

Давид

Ждём рейс SU6471 Петербург - Омск. Почему-то перенесли рейс на 2 часа, неизвестно, останется ли при этих двух часов. В общей сложности между нашими рейсами более семи часов. Видимо пассажиров не хватает и сокденили два рейса. Очень утомительно ожидать так долго. Очевидно, что свой рейтинг компания не достигает пунктуальностью, хотя считаю именно этот фактор в первую очередь имеет вес.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 20

26.02.2022

Дарья

Это отвратительная авиакомпания,позор,даже не покормить своих пассажиров,летели 6 часов,только за 400₽ какой то бутерброд,мне стыдно просто,не встречала такого нигде,такую жадность

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 39

22.02.2022

Артур

Как жаль что мы живем на Сахалине и только эта компания летает на своих старых сараях в Москву! Самолеты очень старые, кресла где как скрепя отодвигаются, зарядки и мониторы не работают, вентиляторов нет! Еда так это нечто из Москвы на Сахалин дают тушёнку с макаронами и все это залито жиром! Если поесть то день в туалете обеспечен! Бизнес так за 70 тыщ в одну сторону такая же отвратительная еда, кресло такое чувство что сейчас сломается! Дорожные наборы с китайского рынка за 150 руб! Не компания, а позор! Куда только смотрит руководство! Самолеты их у нас называют скотовозки

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 47

22.02.2022

Гость

Вторая авиакомпания России, по пунктуальности, первая по безопасности, нормальная по комфорту. Дочка Аэрофлота, и это обязывает!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 17

13.02.2022

И ф

Летал 13 фев. 2022г Казань - СПБ. Нас чуть не поджарили. Кому пришло в голову включать обогрев? Было душно, жарко, и это на протяжении всего полета. На просьбу убавить попросили подождать пару мин и принесли стакан прохладной воды. Температура нормализовалась за 5 мин до посадки.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 21

10.02.2022

Гость

Недавно летали с семьей в Калининград из Санкт-Петербурга и обратно. Все очень достойно. То что написал ниже гость, об уставших и грубых стюардов и т.д и т.п- полный бред. Ощущение, что написано ботом.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 22

08.02.2022

Антонида

Добрый день!Я совершала полёт из Симферополя в Санкт-Петербург 6 февраля. Рейс SU 6896 .Отправление в 20.25.Хочется выразить благодарность экипажу самолета ,командиру и бортпроводникамЮлии.Ольге и старшему бортпроводнику Максиму.Парень молодой.но настолько внимательный!Человек на своём месте!Желаю всей команде удачный полётов и мягкой посадки!🙏🙏🙏

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 15

08.02.2022

Гость

Ну так если мозгов нет, то можно еще не тем очутиться. Во первых когда АФЛ через свой сайт продает билеты на Россию, то он очень ясно пишет, что рейс выполняет авиакомпания Россия, во вторых даже по номеру SU сразу ясно, что рей не аэрофлотовский. Ну и за такие деньги, что стоит билет Россия (по стратегии АФЛ социальная компания, социальная! Собес и богадельня ) на что там гость изначально рассчитывал-то…Балласт компании-богадельни, а понтов и хотелок, как у материально обеспеченного…

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 24

08.02.2022

Гость

Брал билет на Афл, очутился в сарае, самолет древний грязный А320, салон потрепанный, стюардессы грубые и потасканные, уставшие и сонные как мухи. Стыдно таким именем называть такое недоразумение. Летают видимо на честном слове, задержали рейс на 2 часа, что не удивительно имея флот таких гробов. Позор в первую очередь Аэрофлоту, от такого баласта нужно избавляться и не позориться.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 50

06.02.2022

Гость

О, любители мифических дешевых чартеров без страха и срама на новых, только что с завода, самолетах, с работающими развлекательными системами и большими подносами еды на прямых столика и вылетами без задержки подтянулись. Чего же не Аэрофлотом полетели, есть рейсы Аэрофлота, прямые? Ах, там дорого, нам за копейки хочется. И выпить еще в самолете, да?
Мелочей ей захотелось за уплаченную мелочь.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 28

06.02.2022

Гость

Страх и срам. Летели Москва-Пафос и обратно, задержка в обе стороны по 2 часа, и в пафосе+ 1,5 часа в самолёте. Самолёт очень очень старый, мониторы не работают, индивидуальное освещение не работает, столики кривые и болтаются. Персонал не утруждает себя "мелочами", воды не принесут лишний раз, еды даже за доплату нет.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 44

03.02.2022

КОРНИЛОВА ТАТЬЯНА

Желаю здравствовать всем представителям авиакомпании РОССИЯ,ГОСПОДА ХОРОШИЕ,ПРОСЬБА ,НЕ ПОЗОРЬТЕ СВЯЩЕННОЕ ИМЯ РОССИЯ,НА БОРТУ РЕЙСА 5941 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ДУБАЙ 02.02.2022 ВРЕМЯ В ПУТИ 5.30 МИН. ПАССАЖИРАМ ПОДАЛИ ТОЛЬКО ПИТЬЕ,СРАМ НА ВЕСЬ МИР,ЧТО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО АВИАКОМПАНИЕЙ ДАЖЕ БУТЕРБРОДОВ И ЭТО В НАШЕЙ СТРАНЕ,ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ПРИ ПРОДАЖЕ АВИАБИЛЕТОВ ОБ ЭТОМ ПАССАЖИРОВ,ЧТО НАСТОЛЬКО ОБНИЩАВШАЯ АВИАКОМПАНИЯ НЕ В СОСТОЯНИИ ЗА ТАКОЙ ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПОЛЕТ СВОИМ ПАССАЖИРАМ ПРЕДЛОЖИТЬ КУСОК ХЛЕБА,ПОЗОР,ПОЗОР И ЕЩЕ РАЗ ПОЗОР!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 83

31.01.2022

Валентин

Очередной сухой суперджет забыл как летать и мы сидим в аэропорту в Болгарии и ждём пока с Москвы прилетит борт для его замены. Представители авиакомпании ничего не знают,информации нет. Питания нет, напитков нет (хотя задержка больше 4 часов) все ходят и повторяют "ай донт ноу". Пол часа назад сказали, что через минуту придёт русскоговорящий представитель, спойлер - не придёт. Бонусом накрылся стыковочный рейс (тоже кстати совместный с аэрофлотом/победа).

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 24

30.01.2022

Светлана

Хочу поблагодарить команду бортпроводников рейса FV-5964 из Шарм-эль-Шейх в Санкт-Петербург, вылет по расписанию 29.01.2022 18час 30 мин.
Выражаю огромную благодарность за оказанную помощь и профессионализм.
Во время полёта почувстаовала себя плохо, оперативно, без суеты и шума ребята отреагировали на моё обращение, принесли таблетку, тёплый чай, влажную салфетку и даже предложили кислород.
На протяжении всего полёта контролировали моё состояние. В таком состоянии не узнала имя стюарда , по-моему Антон. Спасибо за Ваш тяжёлый труд и отзывчивость!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

28.01.2022

Гость

Самая лучшая авиакомпания! Все бортпроводники как на подбор , очень вежливы и заботливы.
Летела рейсом 6422
28.01.2022 из Волгограда в Москву . Только зашла в самолёт и сразу была Окутана тёплой дружеской атмосферой, такого высокого сервиса ещё никогда не встречала. Евгения, Анастасия и Николай весь рейс оказали мне внимание на высшем уровне. Благодарна экипажу за лучший полёт в моей жизни !

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 22

27.01.2022

Гость

Летела в Египет,что хочется отметить так это выносливость и профессионализм экипажа.Спасибо Вам за ваш труд.
Так как контингент летящих ооооочень интересный: пьющие родители и их не воспитанные дети,подростки с завышенным самомнением и видимо «знатоки» авиации.В шоке от происходящего,учитывая, что был вылет по расписанию,мне сложно представить что происходит когда задержка вылета. Что происходит с людьми,откуда такая деградация?Хамство и отсутствие воспитания в крови и передаётся видимо по наследству!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 16

25.01.2022

Гость Ирина

Отвратительная компания !!! Неприветливые лица роботов .. всю дорогу из Санкт Петербурга до Волгорада бортпроводеики ходили и заглядывали из за шторок ,ходили по салону постоянно разглядывая каждого : основа: масочку плотно прижмите к носу !!!! Ощущение было такое что в этом состоит их работа ! Следить за масочкой! Первый раз летела этой компанией и больше нет желания !!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 52

24.01.2022

Гость

Вера от 21.01.22.
Очередная мамашка. Во-первых, зачем тащить грудного ребенка в Дубай? Во-вторых, с какого перепуга компания должна думать о твоем ребенке, если ты сама об этом не подумала? Еще тон повышает.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 14

24.01.2022

Гость

Гость, если было известно о метели в Анапе, то какие претензии насчет 5-часового опоздания.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

24.01.2022

Гость

Алексей, Вам легче станет если перед Вами извинится бортпроводник обратного рейса, который ни в чем не виноват.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

24.01.2022

Алексей

Прилетели с супругой в Хургаду на 3 дня. После приземления в Хургаду, ожидали багаж около 3-х часов. Представитель АК ни разу не вышел к пассажирам, не сообщили даже что происходит. Банально воды не было. По итогу местные сотрудники тураператоров сообщили что самолёт сломался, багаж выгрузят утром и доставят по отелям туристов. Так и прошёл наш 3-х дневный отпуск в ожидании вещей, зубных щёток, сменного белья и средств гигиены. Доставили нам багаж за 5 часов до отлёта обратно. Об извинениях и речи не шло. Вручили, расписались, до свидания. На обратном пути, попросили Стюарта, с учётом сложившейся ситуации пересесть на места поближе к носу самолета, на что он ответил, что слышал про нашу сложную ситуацию, но помочь ничем не может, не по инструкции это. На предложение хотяб извиниться ответил- извините, если вам легче станет. Мол пишите жалобы, компания их рассмотрит. Вот такая интересная история. Не рекомендую АК Россия при планировании отпуска.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 40

24.01.2022

Гость

Отвратительная компания. На пейсе Питер Анапа за 3 часа на перекус дают отвратительное печенье. И рейс задержали на 5 часов (по погодным условиям) но тем не менее погодные условия за сутки было известно что будет в Анапе метель.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 31

24.01.2022

Гость

Летели 17 января в 4 утра рейсом Москва-Хургада . Ужас! Кто нанимает этих стюардов на работу ? Абсолютно безответственные люди , которые плевать хотели на своих клиентов , просьбы игнорируют , в упор не видят когда человеку плохо не могут подойти ! Ужасная компания…

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 34

23.01.2022

Максим

Рейс авиакомпании "Россия" FV5797 Москва - Хургада 21.01.22 ни один человек не получил багаж после выхода с аэропорта. Звонили на горячие линии, говорят, что информацией не владеют. Написали на почту, ответили, что багаж будет доставлен рейсом FV5553 и доставлен к нашему отелю. Самолёт данного рейса приземлился уже часов как 6 назад. Багажа нет. Одежда не менялась уже 3 дня, другой нет. Лекарств нет, кремов и масел соответсвенно. Отношение к людям как к скоту.
Абсолютно не рекомендую эту компанию, ничего хорошего нет и, видимо, не будет.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

22.01.2022

Руслан

Сегодня, то есть вчера 21 января, рейс Хургада Москва ,в 19:05 по египетскому времени должен был вылететь в Москву, но по не понятным причинам, рейс задерживается уже на 7 часов и ни кто ни чего не знает и не говорит, очень ужасное отношение к клиентам, номер рейса FV 5798, телефон горячей линии набираем, не дозвониться, когда отвечают, то говорят , что не владеют информацией, как быть..... Очень ужасное отношение

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 20

21.01.2022

вера

Авиакомпания Россия, с такими ребятами лететь больше не хочется и не надеюсь не придётся! Ребята там работают конечно хорошие, по крайней мере большинство стёртов отличные. А моё негодование началось так: вылетали из Дубая 19 января 2022 года с десятимесячным ребенком и мужем, рейс сначала перенесли с ночного вылет на дневной в оконцовке, задержка рейса вышла на два часа, всё бывает, конечно же понятно. Нам простым людям достаточно извинения от пилота усного. А теперь представим ситуацию, когда подъем в шесть утра, в восемь автобус, а вылет только в 15:00 состоялся, лететь 5 час 20 мин, итого прибытие в Москву в 20:00, то есть это целый день в особенности для грудничка.Всё бы ничего , но мы хотели заказать еду, чтобы чем то покормить ребенка так как он уже не ГВ, но нам сказали, что еды нет ВООБЩЕ никакой, тое сть ее и не было. Ребята это как вообще??? как вообще может быть такое, чем по вашему мне надо кормить ребенка, одна из девиц заявила, с собой надо брать еду ребенку, спасибо научила меня, чтобы делала без её советов, но доругуша, я конечно же взяла для ребенка еду, во первых она уже закончилась в аэропорту, во вторых, чтобы мы не взяли она бы пропала, прокисла или испортилась бы. Вы представляете мое удивление когда я понимаю что моему ребенку хочется есть , а нету, нету просто и всё не могу купить её. И конечно после повышения мною тона, сразу нашлись и фрукты и йогурт и круасан, все мы прекрасно понимаем, что для бизнесс класса всегда будет и еда и все виды напитков, а мы так просто посидеть решили на борту самолета. Соков кстати также не было, просто вода кофе и чай . Я вот первый раз такое встречаю.Вы что то делайте с этим ребета, обязательно делайте, людей так то кормить надо, это как минимум человеческий фактор. Ну а девочкам стюардесам все равно спасибо, понятно что не вы придумали эти правила.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 72

16.01.2022

Гость

Много раз летал этой компанией, за цены по которым они продают билеты питание должно быть в разы лучше и достойней, к работе экипажа претензий нет.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 20

15.01.2022

Анастасия

Летела авиакомпанией Россия из Европы в Санкт-Петербург, а затем дальше по России. В рейсе из Европы забыла беспроводные наушники, которые ко всему же, были ещё и дорогим подарком для меня. Обнаружила пропажу уже когда была в следующем самолете. По прилёту позвонила в авиакомпанию, все были очень дружелюбны и приветливы, назвала им номер рейса и посадочное место. Наушники мои нашлись и мне из даже доставили из Санкт-Петербурга в город моего дальнейшего следования. Понимаю, что виновата в данном случае сама целиком и полностью, но ВСЕ сотрудники авиакомпании были крайне любезны и доброжелательны, что очень и очень порадовало!
Сами рейсы также вылетали без задержек и нареканий, все было отлично!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

15.01.2022

Гость

Никита наш бешенный какой-то. Первый раз, что ли, летает?! Чудик...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

14.01.2022

Никита

Просто убогая дочка Аэрофлота с советским сервисом. Самое обидное было просидеть в самолёте из Куала-Лумпура более 24 часов. Они сделали все лишь бы заработать на своих согражданах, я лично заплатил за билет 30 тыр. Малайцев привезли из Москвы прямым рейсом и плевать что самолёт был неполный,нас же продержали сначала 4 часа в самолёте , потом полетели до Камбоджи там забрали ещё пассажиров, а потом в Рф... Но не в Москву а в Новосиб, там высадили часть, а потом в Москву. Редкостные в общем твари в классификации существ.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 41

11.01.2022

Елена

Рейс 5501 Москва-Сочи от 11.01.22. В самолёт сели ровно в 14. Сидели в самолете час, сказали самолёт не исправен, высадили и отвезли обратно в аэропорт, далее: в 16.30 посадили в самолёт, просидели уже в другом самолёте тоже час в итоге, тоже самое. Просидели ещё в аэропорту до 20.30. Посадили в тот же самолёт, просто издевательсьво

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

10.01.2022

Гость

Более конченой компании не встречал.
Я пассажир с рейса FV 5961 вылетал из Питера 2 января. Рейс был задержан на 10 часов, а не как заявляют официальные новости на 9 часов, ну видимо с математикой у авиакомпании "Россия" тоже проблемы. Самолёт тронулся с места после 16 часов дня, а изначально вылет был назначен 06:05 т.е. можно посчитать.
Авиакомпания "Россия" на задержку рейса официально заявила в СМИ, что вылет был задержан из за того что кто то из пассажиров сказал что то, про взрывное устройство на борту.
Браво! Хочется спросить у авиакомпании "Россия". Вы вообще людей за тупых держите?
Бессовестная ложь. Самолёт был сломан и поэтому произошла замена самолёта. Нас сначала в него посадили, потом вывели. Стюардесса сказала что произошла поломка и никаких других версий не было это уже потом авиакомпания стала отмазывать саму себя. Или авиакомпания хочет заявить, что не найдя взрывного устройства, на всякий случай всё равно заменили самолёт???
А вот дальше началось просто скотство. Нам не давали никакой точной информации о том через сколько состоится вылет, просто периодически менялось время вылета на табло. Менялось оно не значительно, поэтому практически все ждали у выхода 21 ,а там по ощущениям холодильник. Хотя при этом авиакомпания не могла не знать что задержка составит не час и не два. Если бы люди знали что придётся ждать дольше, то хотя бы пошли на второй этаж где теплее. Никакого питания организовано не было, хотя в сми я с удивлением прочитал, что оно оказывается было, если авиакомпания "Россия" считает что на 400 рублей по посадочному талону в Пулково можно поесть по специальному меню, то спешу сообщить это меню существует только в ваших фантазиях. Кофе стоит 370 рублей. Короче надо выбрать либо кофе либо пирожок.
На все вопросы когда всё же состоится вылет, либо никакого ответа, либо хамство. Ну и естественно после каждой смены времени вылета, авиакомпания вызывала двух полицейских постоять на стрёме возле посадочных ворот, так на всякий случай.
Много там чего ещё было, но по факту вывел для себя следующее, благодаря этой поганой компании я потерял, день отпуска, а при цене путёвки в 150000 на 9 ночей, это уже больше 15 тысяч плюс пришлось покупать еду в Пулково , а это ещё несколько тысяч.
Получается, компания берёт на себя обязательства, но при этом ей абсолютно плевать на своих клиентов, пассажиры для них просто скот, с которым вообще не стоит считаться. Для авиакомпании "Россия" в приоритете потратить силы на вброс дезинформации, для того что бы сохранить своё убогое лицо, чем потратить силы для улучшения сервиса.
Для себя решил, в следующем планировании отпуска, учитывать ещё один фактор, на который раньше не обращал внимание. Если авиаперевозчик "Россия" , я этот тур не брать не буду.
P.S.
Возвращалися 9 января наш рейс был задержан на 3 часа, на информационном табло можно было увидеть что задерживались всего два рейса Хургада - Питер, Хургада - Пермь, угадайте что за авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 45

10.01.2022

Гость

Худшая авиакомпания! Сначала посадили на сломанный самолет, затем задержали вылет на 10 часов 02.01.22, сняли с рейса несколько пассажиров по не объективным причинам. Долго и не организованно решался вопрос с питанием пассажиров отложенного рейса. Персонал не обладал никакой информацией по поводу рейса и хамски отвечал пассажирам. 09.01.2022 история повторилась, очередная задержка рейса и замученные пассажиры! Этой авиакомпанией я больше никогда не полечу и вам не советую! Просто вырезанные из жизни два дня!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 32

09.01.2022

Гость

Летел 02.01.22. СПБ - ХУРГАДА, задержали на 10 часов, изначально всех посадив, после сообщили самолёт не исправен. Минус день отдыха. Обратно лечу... снова задержка уже на два часа и нет понимания когда...

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 37

09.01.2022

Сергей

Доброго времени суток! Пару часов назад летел АК Россия, рейс SU 6931 Санкт Петербург- Кишинев, летел семьей и с ребёнком 5 месяцев. Регистрация в аэропорту и автобус до самолета были вовремя, сам самолет в идеальном состояние Аирбас А320. Вылет задержали на 30 минут из-за обработки самолета антиоблидиняющим средством. Взлет и посадка были комфортными( пилоты знают саое дело) хотя изначально, при посадке в самолет , так как наши места были в носу самолета обратил внимание на пилотов и они нам показались очень молоды доя такой профессии, но видимо не зря говориться «встречают по одежке - а провожают по уму»все было на высшем пилотаже! В самолете комфортная обстановка( ничего не дрожит и не треснется, очень чисто, будто первый полет у самолета! Спустя часа полета борт проводники раздавали всем желающим горячие сэндвичи и по желанию кофе, чай, газировку! Ребенку после посадки выдали дублирующий ремень безопасности, которым он должен пристегиваться к взрослому. Борт проводники переодически проходили и интересовались не нуждаемся ли мы в чем либо. Самолет оснащен всеми удобствами для кормящих мам (пеленающий стол). Персонал самолета выполнил свои обязанности в лучшей форме. Мы семьей остались очень давольно предоставленными услугами АК Россия!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

08.01.2022

Андрей

Полёт Сочи СПб 8.01 рейс 6568
В Пулково приземлились где-то в поле
Долго ждали автобус, а потом ехали минут 20
А багаж ждали вечность
Это лоукостер по цене хорошей авиакомпании
Не летайте авиакомпанией Россия

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 24

07.01.2022

Юлия

Согласна с большинством отзывов. На данный момент нахожусь в Хургаде, прилетаю сюда уже второй раз за три месяца, и второй раз « стабильный» перенос времени рейса на 14 часов. Должны были улететь в 8-30 утра, в итоге пока ( но не точно), вылетам в .23,-50 этого дня. Я много летаю, но уже который раз зарекаюсь не летать Россией, это отвратительно.
В итоге испорченные планы, и лишние расходы на проведения номера.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 26

07.01.2022

Гость

Бортпроводники повышали голос на пассажиров и хамили. Из-за погодных условий задерживался рейс екатеринбург-петербург, была долгая регистрация и посадка. самолет был битком, люди старались вежливо пропускать друг друга к местам и складывать свои вещи, уже было очевидно что рейс немножко задержится , но бортпроводницы, повышая голос приказательным тоном говорили всем срочно занять уже свое место и вещи уже куда-нибудь свои приткнуть, а если не помещается то иди с чемоданом в начало самолета , ищи, где приткнется и побыстрее ногами двигай чтобы уже сесть наконец-то ! помимо разведенной бесполезной суеты и крика, требовали через каждое слово, пытающихся поскорей усесться, людей повыше натянуть их маски и не спорить с орущим экипажем , а то они нас всех из самолета выгонят!
билеты в новогодние праздники были дорогие, бортпроводники испортили настроение так , что в первый раз захотелось написать гневный отзыв.
кстати рейс все равно задержали на час, но только все этот час уже смирно сидели на своих местах.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 32

06.01.2022

Гость

Летел с Москвы в Хабаровск 03.01.2022. Примерно после 1,5 часов полёта из-за поломки (критичной, связанной с двигателями), самолёт вернулся в Шереметьево. Хочу отметить профессионализм компании - в течении нескольких часов самолёт заменили, в аэропорте Шереметьево нам объявили кафе, где можно получить бесплатное питание и воду (притом, что нас по пути назад накормили на борту), вежливость и терпение персонала авиакомпании и аэропорта.
Из минусов - основная болезнь авиакомпании - не работающие мультимедиа в креслах пассажиров, а если работает - выбор очень скудный.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

05.01.2022

Гость

Летали с этой АК в декабре в Шарджу из Екатеринбурга 19.12.2021 г. Ожидал кошмара, начитавшись здешних отзывов. Но всё прошло отлично! Правда, рейс задержали где-то на час туда и на час обратно. Не критично. Из Екатеринбурга места можно забронировать бесплатно онлайн ха сутки, из Шарджи такая возможность отсутствует. Самолёт новый, Боинг 747-800, "Пятигорск". В полёте не кормили, только холодные и горячие напитки, стюардессы вежливые, несколько раз извинились за задержку. Самолёт полный и туда и обратно. Все сидели в масках, снимали только на время перекуса. Через 3 часа полёта объявили о необходимости смены масок, собрали старые и раздали новые. Садились в Екатеринбурге 26 декабря в ветренную погоду, немного потряхивало, но сели благополучно. В следующий раз надеюсь АК "Россия" также не разочарует. Всем спасибо!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

04.01.2022

Гость

Очень постараюсь больше никогда не летать этой авиакомпанией. Рейс 5631, 29.12 Москва -Хургада. Нас посадили в самолёт , продержали в нем около полутора часов, потом заменили борт вроде как из-за неисправности. Пара часов ожидания посадки в аэропорту и мы всё-таки улетели. День отдыха соответственно улетел в трубу, изначально самолёт должен был вылететь в 6:30. Ладно, бывает подумали мы. Ничего страшного. И вот наступил день отлёта в Москву. Рейс 5552, Хургада-Москва. Задержка рейса на 14 часов. 14, понимаете? Из отеля выселяют в 12 утра, вылететь должны были в 23:55, каждые пол часа менялось время вылета, конкретики было дождаться не возможно! Ближе к 4 утра, нас соизволили заселить в номера, после скандалов и звонков по всем инстанциям. В 7 утра пришлось проснуться, так-как вылет стоял на 10:50, но не тут -то было, время опять начало меняться. У гидов никакой информации, все в подвешенном состоянии. С горем пополам мы вылетели чуть раньше 15:00. Абсолютно адские сутки. Это не только нашему рейсу так не повезло, постоянные слышали от других туристов вынужденных сидеть в лобби отеля возмущения за задержки. Гид нам тоже сразу сказала, ещё по прилёту, что вовремя вы не улетите, это 100%. Значит это система и норма для данной авиакомпании. Не рекомендую, от слова совсем.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 18

04.01.2022

Элла

Уставшие сиденья в самолете? Ну конечно, сиденья не спят и не отдыхают, в санатории не ездят. Русский как иностранный...

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 17

03.01.2022

Гость

У АК Россия самолеты разные и отношение к ним тоже. Например, у чартерных рейсов очень уставшие сиденья и на них пятая точка чувствует себя как на табуретке — пора бы уже обновить. На длительных рейсах питания тоже нет, и даже за деньги ничего не продают.
Регулярные задержки вылетов уже стали нормой.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 18

31.12.2021

Гость

Голодный гость, погоди, щас все исправят - закажут тебе обед с доставкой в аэропорт, покормят, значит. А раз ресторану надо закупить продукты на 150 рыл, обработать, приготовить, разложить и в аэропорт доставить, рейс придется задержать до вечера первого января или даже второго. Ты только назовись полным именем, место свое обозначь, что бы назвать остальным пассажирам кого им за это благодарить.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

31.12.2021

Гость

Ужасно!!!! Задерживали рейс 4 раза, просидели в самолёте 1 час без каких-либо объяснений, не кормят( с учетом того что уже прошло 4 часа).Вроде пошли на взлёт и вернулись обратно на стоянку и тоже ничего не объяснили. Позвонили на горячую линию и там сказали что они вообще не в курсе что с нашим самолетом и почему мы стоим. Первый раз лечу этой компанией…оценка -100000, не экономьте на своём времени и нервах, лучше взять билет дороже, но лететь комфортно.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 32

31.12.2021

Олег

Летели на новогодние каникулы в Египет, 2 взрослых и 2 ребенка (6 и 8 лет). При регистрации дали билеты на 2 последних ряда, причём на 31 ряду В и С и на 32 В и С, т.е. разделив детей и не предоставив место у иллюминатора. Формально авиакомпания права, я не покупал места. Но детей и на последний ряд рядом с туалетом это, мягко говоря, не клиентоцентрично.
Де юре они правы, де факто не очень. Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 55

30.12.2021

Дмитрий

Летел в Шаржу 12.12 FV5733 и обратно 19.12 FV5744 обратно задержка на 30 мин. туда по расписанию. Из Шаржы новенький самолёт с названием Пятигорск туда относительно старенький Тюмень. Из Шаржы капитан обьявил что в кабине третий пилот стажор, я чуток напрягся)))! Не кормили только поили. Еду можно было купить за пару дней на сайте цена 600₽ на человека так же можно было купить места. Полёт прошёл отлично без нареканий! Спасибо экипажу и стюардессам.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

29.12.2021

Гость

Гость из Уфы, не хотелось бы Вас расстраивать, но Вы - идиот. Вы летели фактически не авиакомпанией, а туроператором, заказавшем чартер. То, что Вы получите на чартере определяется заказчиком чартера, то есть туроператором. И вспомните - разве не Вы у турагента хотели подешевле? Ну вот и получили то, что просили и за что заплатили. И меньше понтов - не полетим этой ак. Куда не полетим, опять в Хургаду на следующий год в декабре по бросовой цене? На маршрутке поедем, да?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

29.12.2021

Гость

Задержка 17.13.2021 уфа-хургада на 5 часов . Полёт 5.20 питания нет , за кофем предлагают самим к бортпроводникам ходить . Но для продажи сендвечей несутся с терминалом в руке.
Обратный рейс так же задержан с высадкой из самолета и с сендвичами такая же ситуация .
Больше с этой Ак не полетим .

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 34

27.12.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания . Купили билет в шарму на 1.01.2022. На 9 часов утра... перенесли вылет на 01.01.2022 на 00.05 часов! Дети останутся без нового года. Это совершенно бессовестный перенос. Продают билеты по красивым ценам и времени, а в действительности самое ужасное время предоставляют. У меня 2е подростков останутся одни в квартире в новый год. У меня уже огромный стресс как я их оставлю одних?? Какой вообще отдых с такими нервами.. ??? Спасибо авиакомпания Россия.. пусть это будет на вашей совести.. Бог вам судья..

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 34

27.12.2021

Олег

26.12 совершил перелет из Владивостока в Москву с авиакомпанией Россия, неожиданно все понравилось, особенно по сравнению с Аэрофлотом. Салон значительно лучше, расстояние между кресел в экономе так же больше чем в Аэрофлоте, индивидуальная система обдува, комфортная температура. Даже питание неожиданно оказалось лучше, чем в SU, так еще и дважды, поили чаще, экипаж подготовлен значительно лучше, чем в Аэрофлоте. Единственно подкачала система развлечений, в спинке кресла вообще ни о чем. А IFE просто невозможно тупила у всех, зависала, разъединялась, включить фильм на нужном месте невозможно.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

26.12.2021

Светлана

Самая ужасная авиакомпания......25.12.21 Рейс 5964 из Шарма задержали на 12,5 часов (вместо 17-25 вылетели на следующий день в 06-05) Первую воду дали в 23-00, хотя свою воду пришлось выбросить на контроле в 15-00, т. е. люди были без воды 8 часов. Представители авиакомпании в Санкт-Петербурге на все звонки отвечали, что представители авиакомпании в Шарме ведут работу по расселению, а кормить будут в отеле, что вылетает другой борт, чтобы забрать пассажиров. А один раз ответили, что все уже размещены в отеле. В Шарме представителей авиакомпании нет (или скрывается). Нашелся какой-то уполномоченный, который сказал, что авиакомпания Россия распоряжений по поводу отеля не давала. Люди спали на полу.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

26.12.2021

Гость

Отвратительная компания!!! Рейс 5561 Казань-Хургада задержали на 13 часов без объявления причин. Представителей авиакомпании в аэропорту нет. Подумайте несколько раз прежде чем выбрать эту компанию.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

25.12.2021

Гость

Отвратительная компания, на людей наплевать. Пять часов ждем выдачу багажа рейс 5570 из шармы.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 26

25.12.2021

Гость

Был стыковочный рейс, пересадка в Питере. В Питере сели с задержкой на час и соответственно опозданием на следующий рейс - это минус. В офисе компании в Пулково (время-16.00) все сделали быстро: зарегистрировали на следующий ближайший (08.30), предоставили гостиницу с питанием и трансфер - это плюс. Ну, хоть не кинули.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

24.12.2021

Константин

Отличная компания! Поездка в Болгарию прошла без проблем. По телефону девушка Марина проконсультировала какие документы лучше подготовить для полета и быстрого прохода границы, поделилась некоторыми лайфхаками) В аэропорту регистрацию прошли быстро, без задержек. Самолет немного задержался, но на место прилетели вовремя. Моя оценка 5 из 5.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

21.12.2021

Гость

Часто бываю в командировках в разных уголках нашей необъятной страны. И так как нет такой компании, которая летала бы по всем направлениям, то имею опыт полетов почти всеми нашими авиакомпаниями. Но из них всех могу выделить, что для личных полетов я всегда стараюсь выбирать «Россию». Первое, что их выделяет это соотношение цены и качества. Да, можно найти билеты у других компаний дешевле, но с «Россией» можно быть уверенным, что на внутреннем рейсе будет задержка, все по часам. А второе – это люди, которые там работают и их отношение. Всегда чувствуешь себя гостем в самолете, а не просто пассажиром.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

20.12.2021

Сергей

Задерживают вылет, из за задержки вылета опоздал на следующей самолёт, не проплатили питание . Вообще очень плохо. Жирная ДВОЙКА 2

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 30

20.12.2021

Владислав

Отвратительная авиакомпания.
1) Переносят вылеты.
2) Задерживают высадку из самолёта.
3) Задерживают выдачу багажа.
Стоим сейчас полтора часа и ждём когда выдадут багаж, спасибо, больше услугами никогда не воспользуюсь.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 26

19.12.2021

Гость

Летели рейсом СПб- Стамбул, произошла очень большая задержка рейса (более часа), которую мы просто сидели в салоне самолёта. Особенно это неприятно когда рейс трансферный и ты нервничаешь за следующий вылет. Авиакомпания не посчитала необходимым даже извиниться и обьяснить причину задержке, о компенсации ущерба даже и говорить не приходится.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 23

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 ...Показать все