–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –осси€

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –осси€

03.04.2024 ¬ладимир

’очу выразить благодарность авиакомпании "–осси€". ƒавно не летал с таким комфортом. ѕерелет был из ћинвод в ћоскву, зан€л около 3,5 часов. ќсталс€ очень доволен, особенно пунктуальностью компании и комфортом на борту. Ѕилеты оказались не дорогие, легко получилось зарегистрироватьс€ онлайн. Ёкипаж был вежливый, хот€ летел € не бизнес-классом. ѕосадка была грамотно организована, € без проблем добралс€ до своего места на борту, не было толкучки, хот€ самолет был почти полон. ¬о врем€ полета предлагали различные напитки, покормили свежим и вкусным куриным сэндвичем. ¬ итоге соотношение цены и качества услуг отличное, можно смело выбирать эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
01.04.2024 √ость

„ита€ хвалебные отзывы –оссии/јэрофлоту, впечатление что пишутс€ сотрудниками самих авиакомпаний, либо летаем разными –оссией/јэрофлотом
¬торой раз сталкиваюсь с јэрофлотом и его "дочкой" –оссией и второй раз ужаснее некуда.
ѕервый раз, начина€ с посадки и обслуживани€ всЄ пошло хуже не куда, ну подумал ладно, с кем не бывает, не зр€ вроде лучша€ авиакомпани€, но тут второй полет с этой авиакомпанией и пон€л что ужасы это правило јэрофлота и плевать ему на пассажиров.
¬ феврале мес€це были куплены на май мес€ц билеты на самолет с пересадкой из Ќижнего Ќовгорода в  алининград через ћоскву и обратно. ≈стественно, все перелеты этой авиакомпанией.
»з-за больных ног и несгибающихс€ коленей были выбраны места с дополнительным пространством, так называемые Space+. ќплачена дополнительна€ услуга за эти места.
»сход€ из даты перелета были заказаны транспорт и отель.
¬роде как всЄ, можно спокойно ждать поездки.
Ќо не тут-то было - 1 апрел€ (день юмора) приходит письмо что из-за замены самолета изменены места на рейс  алининград-ћосква. Ќачинаю смотреть, хорошо что схему самолета сохранил и смотрю схему самолета €кобы поставленного на замену и вижу.....тот же самолет с тем же салоном.“ак кака€ и где замена борта? » оказываемс€ мы с первого р€да на 14-ом. «ажу в покупку билетов, а там наши места уже зан€ты.
«воню на "гор€чую лини€" с вопросом как же так и объ€снением что места выбрано не из прихоти, а по физическому состо€нию человека. ¬ ответ ответы "попугаев" - если ¬ас не устраивает ситуаци€, то ¬ы можете сдать билеты или обратитс€ с письменным запросом на нашу электронную почту, ответ получите в течении 30 дней.
ƒальше еще интереснее, решил проверить места на всех перелетах, а там ничего хорошего - все места с 1 р€да заменены на 14, 16 и 19 р€ды по всем перелетам.
«вонки и обращени€ делались в течении трех дней во все возможные адреса и телефоны, которые кстати, авиакомпани€ нигде и никак не указывает, игра€ в военные тайны - только "гор€ча€ лини€" и везде один и тот же ответ "авиакомпани€ вправе изменить места....¬ы оплачиваете только перелет..."

» тут € нахожу ѕравила јэрофлота "ѕредварительный выбор стандартных мест", где черным по белому написано:
"1.1 ѕод предоставлением дополнительной услуги Ђѕредварительный выбор стандартных местї (далее - услуга) подразумеваетс€ предоставление пассажиру класса Ёконом возможность выбора по его желанию определенного места в салоне воздушного судна (при наличии и доступности места).
1.4 ѕассажиру предоставл€етс€ право выбора мест различных категорий: стандартных мест в салоне Ёконом или мест категории Space+ с увеличенным пространством дл€ ног в салоне Ёконом*."
“о есть јэрофлот в наглую нарушает свои же ѕравила, которыми € захотел воспользоватьс€.
¬ результате пришлось отказатьс€ от полета и воспользоватьс€ пока еще имеющимс€ правом сдать билеты.
Ќо и тут јэрофлот отличилс€ - он-лайн на сайте јэрофлот сделал возврат билетов. ћало того, что возврат делают до 30 дней + банковские дни, так было мне объ€снено, так оказываетс€ денег не дождетесь потому, что пока не откажетесь еще от дополнительных услуг на Space+ и только телефонным звонком, возврат денежных средств никто вам делать не собираетс€.
 ороче, очередной ужас лучше-худшей авиакомпании нашей страны. Ќи в одной авиакомпании, которой приходилось пользоватьс€ - S7, ”ральские авиалинии, Ќордвингс, –едвингс, с таким не приходилось сталкиватьс€.
ќчень похоже, что јэрофлот с дочками абсолютно не управл€емы своим маркетингом и начинают жить обманом пассажиров.

 ак говоритс€ "јэрофлотом? Ќе дай Ѕог!"
ќбходите эту авиакомпанию с еЄ "дочками" стороной, причем как можно дальше

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
29.03.2024 »рина

—лучилось по работе лететь в ёжно-—ахалинск. »з ћосквы дорога сами понимаете не близка€, путь из точки ј в точку ¬ зан€л почти 9 часов, поэтому, € считаю, что рейсы на столь длительное рассто€ние, столь долгие по времени просто об€заны быть комфортными.   счастью, "–осси€" также придерживаетс€ такого принципа. ѕолеты осуществл€ет на больших Ѕоингах, где удобные сидень€ и простор в салоне - это то, что € оценила в этой авиакомпании. ћожно было свободно выт€нуть ноги, чтобы они не затекли. я смогла расслабитьс€ и наслаждатьс€ полетом, понима€, что мой комфорт в приоритете. ¬се, кто еще сомневаетс€ в своем выборе, можете быть уверены в том, что эта авиакомпани€ на 100% заботитьс€ о своих клиентах.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
27.03.2024 √ость

Ћетел из —очи в —ѕб, ак –осси€ борт ¬ологда. —идень€ в ужасном состо€нии, перемотаны изолентой.
 арманы отремонтировали ст€жками, надеюсь двигатель не на скотче.

     
ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
01.03.2024 Ќадежда

’очу выразить огромнейшую благодарность экипажу вашей авиакомпании. Ћетела из —анкт-ѕетербурга в ќренбург на ночном рейсе. ѕо-моему мнению, погода была не очень хороша€, но видимость оказалась достаточной дл€ взлЄта. ¬аши пилоты - асы, мастера своего дела, таким действительно не страшно доверить свою жизнь в небе. ¬о врем€ полЄта мы вошли в зону турбулентности, € очень переживала во врем€ этой ситуации, но экипаж с легкостью справилс€ с управлением воздушного судна. —перва € очень испугалась, но стюардессы начали успокаивать пассажиров, вышел на св€зь пилот и убедил все будет хорошо и ситуаци€ под контролем. ”видев, как ваши специалисты справл€ютс€ с ситуацией, понемногу успокоилась. “еперь только вам € готова доверитьс€ дл€ перелЄта!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
29.02.2024 ¬ладимр

Ћетели из ”фы в ’ургаду рейс є FV 5574 , в итоге рейс задержали на сутки , по причине халатности авиакомпании , самолет сломалс€ , прислали новый борт с с —анкт-ѕетербурга , который как вы€снилось позже не выезной с территории –‘ так как он в лизинге , в итоге прилетел техник из ћосквы и починил наш самолет . ћы сутки седели .

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
19.02.2024 ќксана

’отела бы поделитьс€ своим опытом перелета из  расно€рска в Ќовокузнецк. ћы с детьми остались очень довольны этим полетом! Ёто был наш первый опыт полета с ними и € немного переживала. Ќо долетели без проблем, с комфортом и безопасно.  ресла в салоне были удобными, а персонал на борту был очень дружелюбным. ќсобенно хотелось бы отметить качество обслуживани€ со стороны стюардесс. Ќе смотр€ на не продолжительный полет, они были очень внимательны к нам и сделали все возможное, чтобы наше врем€ в полете было максимально комфортным. ѕредоставили дополнительные оде€ла и подушки дл€ детей, а также помогли с детской переноской. ћои дети чувствовали себ€ в безопасности и наслаждались полетом, за что спасибо персоналу авиакомпании Ђ–осси€ї!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
17.02.2024 јвиатехник

  сожалению, женщины редко пишут о технике адекватно, те, умеет,таких единицы. ћаргарита превзошла себ€, написать про воздушное судно бред из бреда это надо сильно постаратьс€. —ледствие ≈√Ё, не иначе...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
17.02.2024 akula

ћаргарита, не будь дурой.
“ака€ особенность только у одной модификации Ѕоинга - это Ѕоинг 737-900ER, их всего 2 во флоте –оссии. » эта особенность из-за длинного фюзел€жа, а не из-за того, что самолЄт неисправен. —амолЄту этому всего 5 лет от роду, считай новый борт, он полностью исправен.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
17.02.2024 ћаргарита

¬чера летела рейсом 6312 из  алининграда в ћоскву. ¬ылет задержали на 50 минут. Ќа посадку запускали по р€дам: сначала с 1 по 30, потом с 31 по 39 "из-за конструктивных особенностей самолета". Ёто напр€гло. ѕри объ€влени€х стюардесса всЄ врем€ путалась в словах.  ормили две печеньки и напиток. —ели хорошо, м€гко. ¬ырулили на какой-то задний двор очень далеко от здани€ аэропорта. » тут началось: на выход направили последние 10 р€дов. ј первые уже сто€т, как обычно. —тюардессы кричат, всех сажают. ќрут, что никто не выйдет, пока из хвоста не выйдут пассажиры. ќп€ть-таки из-за особенностей самолЄта, Ѕоинга 737. я спросила, а в чЄм проблема. ќтвет: хвост проседает. ћамочки(( ’орошо, что крыль€ не машут в полЄте. ¬ышли на улицу, ждЄм автобус. «амЄрзли. ѕодруга сказала, что из јстрахани тоже с авиакомпанией "–осси€" и проблемным хвостом летели. ѕассажиры дрались даже, чтобы выйти. Ќу не надо было так называть авиакомпанию. ѕозорище какое. Ѕольше ей не полечу. —трашно. “ут кто-то писал, что стюард нервный был. Ѕудешь нервным, лета€ на развалюхе.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 34
09.02.2024 јртем

”тренний вылет, рейс SU 6452 из “юмени в ѕетербург. Ћюдей утром в аэропорту не много, поэтому регистраци€ и посадка прошли быстро, вылетели также без задержки. Ќе особо рассчитывал поесть на борту, да и обычно тема питани€ в самолетах всегда болезненна€, по опыту скажу, что порой, даже если покупаешь билет за высокую стоимость, еда может быть не очень, а иногда и вовсе ее нет. ћогут принести холодный чай, печенье, которое не то, что зубами не откусишь, его кулаком не разобьЄшь. Ќо "–осси€" при€тно удивила, в самолЄте дали вкусный кофе, не горький, как часто случаетс€, и гор€чий свежий м€сной сэндвич. ¬полне достаточно перекусить утром, перед началом дн€.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
08.02.2024 √ость

”жасное обслуживание на стойках регистрации в аэропорту  расно€рска, не хватает людей, из-за чего скапливаютс€ огромные очереди и люди опаздывают на рейс, дополнительные ничем не обоснованные требовани€ предъ€влени€ паспорта при посадке, не полечу больше

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 15
02.02.2024 ¬€чеслав

ƒелюсь своим мнением о недавнем полете с компанией "–осси€" из ќмска в культурную столицу нашей страны —анкт-ѕетербург. –ейс стал частью моего отдыха, и € осталс€ довольным качеством обслуживани€ со стороны персонала на борту.

Ѕилеты брал в классе " омфорт". —идень€ были просторными и удобными, с достаточным пространством дл€ ног. я смог расслабитьс€ и насладитьс€ полетом. ѕо просьбе принесли плед, тапочки, чай. ¬ целом, € чувствовал себ€ прекрасно на всем прот€жении полета.  оманда на борту сделала все возможное, чтобы обеспечить наилучшие услови€ дл€ пассажиров на борту.

ѕутешествие на борту ј  "–осси€" было потр€сающим! ќт регистрации и до посадки, все было организовано на самом высоком уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
01.02.2024 √ость

Ћетела в командировку группой из 6 человек, после самолета было еще 2 пересадки, но мне Ќ≈ ’¬ј“»Ћќ ћ≈—“ј ¬ —јћќЋ≈“≈!!! потому чтт они продали билеты на места, которые недавно сломались, в самолете по словам оператора мест не было больше, мне пришлось лететь с пересадками и мен€ть все следующие поездки, из-за чего € потер€ла почти сутки!!!

¬ аэропорту целый час мен€ гон€ли с этажа на этаж, то ждите конца регистрации, то идите в офис, то в кассу и т.д...

 то теперь будет возмещать лишние пересадки и отели, болно которых слетела, не известно...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
21.01.2024 √ость ¬ладимир

Ћетел 03.24 —ѕЅ- ћинводы. —амолЄт нормальный, полет нормальный.  упил томатный сок, 150 руб, —тюарт попросил рассчитатьс€ картой. ¬ышел в аэропорт- пришло сообщение из банка на 1200 руб. ѕровер€йте чеки! јндрей оказалс€ недобросовестным. Ќо потом не докажешь. “ак что 200 грамм сока за 1200руб.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 14
18.01.2024 ћари€

” мен€ состо€лось очень классное, хот€ и рабочее, путешествие. Ћетела первый раз в командировку, в ≈катеринбург и сильно волновалась, но за врем€ перелета успокоилась. Ѕилеты были куплены на рейс авиакомпании Ђ–осси€ї. ¬ самолете была при€тна€ атмосфера, мне казалось, € задавала много вопросов, но стюардессы, вежливо и спокойно на все мне ответили. ≈ще сидела около окна, поэтому весь перелет наслаждалась прекрасным видом. „асто в транспорте сталкиваюсь с проблемой, что мне не хватает места дл€ ног, но в самолете обратила внимание, что было достаточно комфортно и просторно. ѕервым полетом осталась довольна, спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
16.01.2024 «лой гость

≈сли бы можно было поставить минус один, поставила бы..
–ешила воспользоватьс€ данной авиакомпанией первый раз. ќбычно летаю —мартавиа. ѕочему пал выбор на "–оссию"..Ѕыли приобретены билеты в —мартавиа. Ќо пришло оповещение, что рейс задерживаетс€ на 6 часов. ќповещение пришло за сутки. “ак как срочно нужно было лететь, пришлось сдать билеты и купить на эту дату другие.  омпании јэрофлот –осси€. — утра в положенный срок € улетела в другой город. ¬озвращение мое вечером. ѕриезжаю в аэропорт за полтора часа. —ижу жду. ∆ду, жду. Ќикто ничего на почту не прислал, никто не позвонил. ѕросто втихушку на табло написали, что рейс задерживаетс€ на два часа.  огда люди стали возмущатьс€, пригласили на стакан воды.. ƒалее снова втихушку на табло оповестили, что рейс задерживаетс€ не на два, а на три часа.. ј затем сотрудники аэропорта принесли талончики на еду на сумму 400 рублей и попросили всех выйти из зала ожидани€. „то мол мы совсем может не полетим.  ак??? ѕочему никто не оповестил? ћожно было бы решить проблему по другому. —дать билет и вз€ть другую авиакомпанию. “ак нет же. —амолетов больше нет, потому что ночь на дворе. ј город из которого надо улететь, маленький. Ћибо ждать этот рейс, либо помен€ть другую авиакомпанию на 7 утра... ј мне в 6 часов нужно быть на работе. »звините, но это сама€ убога€ авиакомпани€.  отора€ просто, чтоб не потер€ть деньги за купленные билеты, поступает так с людьми,. —идим в вестибюле аэропорта. √де даже нужного количества скамеек нет.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
16.01.2024 јнтон ∆уков

Ќикогда не думал, что полет может пройти настолько легко) ѕерелет был из Ќижнего Ќовгорода в ћоскву, зан€л полтора часа, в принципе, как и было обещано авиакомпанией, что не может не радовать) ведь не раз сталкивалс€ с тем, что самолЄт задерживалс€ даже на несколько часов... Ћетел в классе комфорт действительно с комфортом. ”добные сидень€ так и располагали ко сну, оптимальное рассто€ние между р€дами позвол€ет без затруднений пройти и расположитьс€. ¬ самолЄте нам дали небольшой перекус, которого было достаточно на врем€ полЄта. —пасибо вам большое за столь хорошее отношение к своим пассажирам)

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
15.01.2024 ёли€

”жасна€ авиакомпани€!
ѕеренесли рейс из ’ургады FV - 5554,13.01.24 в 22:55 (по местному времени) на 06:40 14.01.24
«адержка рейса составл€ет 8 часов. ¬ самолЄте было очень много детей,которые всю ночь не спали в ожидании рейса,так ещЄ и не кормили в самолЄте.
¬ качестве изменений за задержку могли бы выдать питание дет€м..
ќчень огорчена таким отношением вашей авиакомпании. Ћетать с вами нет желани€ ...

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 16
15.01.2024 ≈катерина

” авиакомпании Ђ–осси€ї отличный персонал. Ћетаю уже третий раз этой авиакомпанией и всегда ощущаю себ€ важной персоной. Ёто еще более при€тно чувствуетс€, когда летишь в —очи, на отдых. »менно такую атмосферу создают стюардессы и стюарды этой ј . ќни вежливые и внимательные. ¬сегда готовы ответить на любой вопрос и прийти на помощь. ”дел€ли внимание комфорту каждого пассажира. ƒоброжелательна€ атмосфера на борту Ц заслуга персонала авиакомпании. я чувствовала себ€ в безопасности. ≈ще хотелось бы отметить, что у мен€ не возникало никаких проблем с билетами. ƒл€ комфортных перелетов думаю Ђ–осси€ї самый подход€щий вариант

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
14.01.2024 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!
ƒолжны были велететь из ’ургады рейсом FV - 5554,13.01.24 в 22:55 (по местному времени). ¬ итоге рейс перенесли на 14.01.24 в 02:55, потом через полчаса уже на 14.01.24 в 05:15, далее через 2,5 часа снова перенос на 14.01.24 в 06:40!!! Ќа текущий момент задержка рейса составл€ет почти 8 часов и мы не знаем когда вылетим!!! Ѕезобразие!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
12.01.2024 ћари€ ќрлова

ѕо работе надо было лететь из  алининграда в —анкт-ѕетербург и обратно. ”добный мне рейс совершала компани€ "–осси€" и впервые дл€ мен€ полет был на самолет SSJ-100. ¬о-первых, хочу отметить комфортабельность этих самолетов. —алон просторный, с удобными сидень€ми и достаточным пространством дл€ ног. ’оть и была окружена другими пассажирами, но ни разу не почувствовала дискомфорта. ¬о вторых, безопасность нашего полета тоже достойна похвалы. я ощущала себ€ в надежных руках профессиональных пилотов и экипажа, которые про€вл€ли высокий уровень компетентности и ответственности. ѕерелет был гладким и стабильным, прошел очень быстро и безупречно. »з-за хорошей погоды и отсутстви€ задержек мы прибыли в ѕетербург воврем€. ¬ целом, € удовлетворена уровнем сервиса и качеством самолетов SSJ-100, которые использует компани€. Ёто был комфортный и безопасный полет. Ѕольшое спасибо всему экипажу и сотрудникам авиакомпании за превосходное обслуживание!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
12.01.2024 √ость

¬ышло так, что покупали заранее, еще в окт€бре тур в Ўри Ћанку с пр€мым перелетом јэрофлотом, получилось не бюджетно, но думалось, что комфорт от перелета все компенсирует.
Ќеожиданно, при получении маршрутной квитанции и посадочного талона мы увидели, что рейсы выполн€ет авиакомпани€ –осси€. ѕоначалу этому не придали значени€.
» если полет туда проходил ночью и мы в общем то спали, то обратно при дневном перелете началс€ какой то треш.
ќбратный полет из  оломбо в ћоскву случилс€ 5 €нвар€ 2024 года.
—разу при посадке начались проблемы. Ќа нашем р€ду на пассажиров начала капать сверху вода. Ќа вызовы стюардессы не реагировали. ѕришлось идти и требовать решение проблемы. ¬ ответ нас начали успокаивать, что это типа конденсат и ничего страшного, но мы душ на борту не заказывали. ≈ще раз пришлось потребовать устранени€ проблемы и стюардесса наконец заткнула тр€пками щели в потолке. ƒалее, половина туалетов были не рабочими - опечатанными, мультимедийна€ система не функционировала, хот€ у јэрофлота она работает. ѕо подлету к Ўереметьево капитан объ€вил, что пока аэропорт не даст разрешени€ на посадку самолет будет кружить какое то врем€ в воздухе.  ружили около получаса, что говорит о том, что авиакомпани€ не имеет своей "прописки" в Ўереметьево. ѕотом сели, за бортом -21 и нам говор€т, что самолет отгон€т в какое то место отсто€, но не к рукаву аэропорта.   сожалению, исход€ из всех предыдущих перелетов с јэрофлотом, нами была сдана вс€ тепла€ одежда в багаж и совсем не улыбалось идти к автобусу в летней одежде. Ќа наши праведные вопросы стюардессы стали хамить в стиле - "вы должны были знать куда вы летите", но вот совсем не знали как мы летим и куда мы с этой компанией прилетим.   сожалению нас получаетс€ и јэрофлот развел и на деньги и на сервис данной авиакомпанией, котора€ оказалась хуже любого лоукостера.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 31
10.01.2024 Ќадежда

ћой перелет из —анкт-ѕетербург в  алининград с "–оссией" был отличным с самого начала до конца. ’очу выразить огромную благодарность всему персоналу на борту за их профессионализм и доброжелательность. ќни действительно старались удовлетворить все потребности пассажиров и создать комфортную атмосферу во врем€ полета. —тюардессы были внимательны к каждому пассажиру, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. ”ровень обслуживани€ был высоким. Ќе могу не отметить работу пилотов, которые обеспечили плавный и безопасный полет. я действительно ценю те усили€, которые авиакомпани€ делает дл€ своих пассажиров. ќни €вно став€т клиентов на первое место, и € с удовольствием буду использовать их услуги в будущем.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
10.01.2024 √ость

Ћетели "потр€сающей" авиакомпанией "–осси€" 31.12.2023 года, рейс  амчатка-ћосква и получили незабываемое впечатление! "ѕокорил" стюард, который та нервно наливал чай и передавал его посетителю, что было ощущение, что он его выплеснет в лицо. ѕотом, когда он проходил мимо туалетных комнат, конечно где была толпа, недовольным лицом прошел, при этом все ему освободили проход и сказал "да * *ь". “акое ощущение, что мы летели бесплатно и зан€ли у него ещЄ денег)))))) "¬печатлила" стюардесса, на просьбу продать алкоголь, который до этого несколько часов как всем продавали, она сказала "лавочка закрыта". √де вас всех набирают? ¬ каком колхозе?))) јх да, телики не работали, кормили соответственно празднично-отвратительно) »збегать авиакомпанию любыми пут€ми!!! Ќу а стюарду удовлетворени€ жизнью в новом году!)

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 17
09.01.2024 Ћада

ћне нравитс€ летать авиакомпанией "–осси€", каждый полет оставл€ет позитивные эмоции. Ћетаю этой компанией не первый раз, но последний полет из ѕитера в ѕензу к родным был отличным!  омпани€ предлагает хороший сервис и удобные услови€ дл€ пассажиров. ќтличное обслуживание: персонал авиакомпании Ц профессионалы, очень вежливые стюардессы. ¬сегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Ќикогда не возникало проблем с покупкой билетов или с изменени€ми рейсов.  роме того, самолеты этой авиакомпании очень комфортные. —алоны ухоженные и чистые, а кресла удобные и просторные. ≈сть достаточно места дл€ ног и удобные откидывающиес€ подлокотники.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
08.01.2024 √остьќльга

ѕолет ћосква- алининград-ћосква. ¬ылет из ћосквы задержан был на час, почти все врем€ просидели в самолете. Ѕез каких-либо обь€снений. ¬ылет из  алининграда задержан на 35 минут. ¬ указанное врем€, с учетом корректировки, посадка не началась и никаких объ€влений о задержке снова. Ќарод собралс€ у выхода, и ждем. ¬ итоге, задержка вышла снова на час. “еперь –осси€ воврем€ не летает? », может быть, на 2,5 часа полета лучше не давать питание, а ограничитьс€ напитками? „ем эти ненужные и невкусные батончики- мюсли? ћожет и билеты тогда станут дешевле.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 10
07.01.2024 √ость

¬сем привет!! я аэрофоб, каждый раз приходитс€ настраиватьс€ на полЄт, летать приходитс€ часто, и каждый раз как в первый раз) на сухом летел в первый раз, начитавшись отзывов чуть не уехал на поезде) но был максимально удивлЄн самолЄтом и полЄтом из ѕитера в  азань. ¬злЄт плавный, полЄт без тр€ски, летели не высоко, посадка плавна€. ¬ общем и целом это хороший, современный самолЄт,который не уступает заружным конкурентам.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
07.01.2024 √ость

’отим выразить благодарность авиакомпании "–осси€", перелет нам очень понравилось, работа вс€ слаженна€, приветливый персонал, помогли пересадить.
¬стретили с улыбкой, стюардессы спрашивают все ли хорошо, посадка м€гка€. ѕо сравнению, с другими компани€ми.
Ќам очень понравилось. —тавим оценку 5/5.
÷ена приемлема€, обсаживание отличное, цена хороша€.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
30.12.2023 √ость

„ас сидим в салоне дл€ авиакомпании "–осси€" нет трапа в ѕулково.
ѕлюс задержка на час.
ѕилот молчит информации нет.
”жасный сервис, пишу из самолЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 14
29.12.2023 —ветлана

Ћюблю путешествовать и недавно наконец-то решила отправитьс€ в ћурманск в один из самых северных городов страны. ѕолет проходил на самолете —уперджет 100. ѕризнаюсь, что переживала за перелет, так как первый раз летела на таком, хоть и не первый раз авиакомпанией Ђ–осси€ї. Ќо все было хорошо, и € была при€тно удивлена. ”добные сидени€, просторный салон.  роме того полет вышел достаточно бюджетно. ѕокупала билет стоимостью около 4 тыс€ч, думаю это недорого дл€ такого перелета. –абота стюардесс слаженна€, все знают, уверено отвечают на все вопросы и про€вл€ют готовность помочь. я сидела около окна и смогла увидеть в небе северное си€ние, поэтому вдвойне хорошее впечатление от моего путешестви€! ќднозначно отличный маршрут, если хотите разнообразить свои путешестви€!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
28.12.2023 √ость

ќтстойна€ компани€.  упил одним днем билеты ћосква- алининград-ћосква. Ќадо было забрать внучку на праздники. –егистрации на обратный рейс не дают в режиме он-лайн. ќператоры ничего не могут ответить, просто отключают телефон. я не успел на регистрацию потому что самолет долго не мог встать к трапу. –егистраци€ закрылась. ќпоздал на обратный вылет. Ќикогда ни за какие коврижки не буду больше пользоватьс€ этой авиакопанией.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 14
27.12.2023 ћихаил √рузинов

√рузинов ћихаил
’очу выразить благодарность авиакомпании "–осси€" за комфортный и безопасный полет. ћой перелет из —ѕб в —амару прошел без проблем и превзошел мои ожидани€, потому что немного переживал, т.к. впервые летал на —ухом —уперджете.

«айд€ на борт самолет, € отметил дл€ себ€ чистоту салона и комфортом кресел. ¬ эконом-классе они были удобными и обеспечивали достаточное пространство дл€ ног. —амолет оказалс€ одним из самых современных и комфортабельных на которых € летал. ќн обладает отличным шумоизол€ционным устройством, что позвол€ет отдохнуть и насладитьс€ полетом.   тому же, работали системы регулируемого освещени€ и вентил€ции, что сейчас бывает не часто встретишь.

ѕолет был совершен без задержек и в общем был спокойным и комфортным. –екомендую всем услуги этой авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
22.12.2023 ƒавид

Ќедавно вернулс€ с отдыха в ≈реване, полет проходил н борту компании Ђ–осси€ї. я был впечатлен первоклассным обслуживанием и комфортом, которые предоставл€ют пассажирам этой авиакомпании. —амолет, на котором € летел, был очень чистый и ухоженный.  ресла были удобными, и пассажирам предлагались подушки и оде€ла, чтобы обеспечить комфорт во врем€ полета. ќтличным дополнением было наличие розеток дл€ зар€дки электронных устройств. я также хотел бы отметить, что полет прошел без задержек или каких-либо проблем. јвиаперевозчик показал высокий уровень профессионализма в организации и выполнении полета, что дл€ мен€ очень важно. ¬ целом, € осталс€ доволен своим полетом. ќтличный сервис, комфортабельные услови€ и внимательный персонал делаю свое дело!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
11.12.2023 ¬€чеслав и Ёльвира

Ћетели рейсом 6963 28.11.2023г. ¬ыражаем искреннюю благодарность командиру воздушного судна »шукову ј.ј. - слаженный профессиональный экипаж , полЄт прошЄл "на ура". „уткие и приветливые стюардессы. ќсобенно просим отметить в приказе или поощрить материально стюардессу »сламову √.ё.- про€вила заботу о моей жене (металлоконструкции в ноге), нашла удобное место и наш полЄт прошЄл хорошо , без боли. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
11.12.2023 ќльга

ќтлична€ авиакомпани€ и профессиональные сотрудники, всем рекомендую. ћой полет на отдых из  расно€рска в —очи прошел отлично. ¬ылетели и прилетели воврем€, как и было указано в билете. ¬злет и посадка были плавными, мне это очень понравилось, потому что иногда бывает, что страшно тр€сет при посадке. Ѕагаж получила в отличном состо€нии и быстро, без задержек. ”добное расписание рейса, вечером сел, поспал во врем€ полета и утром с учетом часовых по€сов уже на месте. ¬ целом, все понравилось, авиакомпани€ Ђ–осси€ї отлично справл€етс€ со своей работой!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
11.12.2023 ¬иктор

 омпани€ отстой! «абронировал места списали деньги с карточки и нечего!!! Ѕронировать в два конца туда и обратно в итоге летели на разных креслах в разных местах!!! ”шлебки. » мы не одни. ѕри посадке оказалось что еще кинули 5пар они тоже заплати ли и фиг вам называетс€. “ак еще и рейс задержали сначало на час а обратно на 2.5 часа. Ћетели 6 часов дали пол стакана воды хватить!!! ќтстой!!! Ќе кому не советую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
08.12.2023 √еннадий

ѕервый раз осуществл€л полет —анкт-ѕетербург-ћосква, до этого всегда ездил на машине, но в этот раз надо было оперативно выдвинутьс€ на рабочую встречу, решил лететь на самолете. Ѕилеты купил авиакомпании Ђ–осси€ї, т.к. были на подход€щее дл€ мен€ врем€. ѕолет проходил на —уперджете 100, ранее на них не летал. —амолет не большой, было тихо в течение полета. ¬нутри чисто, все выгл€дит ухоженным и современным.  ресла м€гкие, легко регулируютс€. ÷ена на перелет доступна€ и качество обслуживани€ считаю, соответствует стоимости. ¬ ћоскву € прибыл воврем€, без задержек. ѕерелетом осталс€ вполне доволен, рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
01.12.2023 √ость

јндрей! ¬се построено не на бабле, а вашем жлобстве даже в отношении своих близких. ” многих компаний за выбор места взимаетс€ плата. Ќе летайте вообще.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
01.12.2023 јндрей

”жас, а не авиакомпани€! –аздел€ют семью пр€мо от слова совсем, мен€ посадили в переди, сына где-то по середине салона, а жену поближе к туалетам в хвосте. –егистрировались вместе,  ј  “ј ќ≈ ћќ∆≈“ Ѕџ“№ ¬ќ«ќ∆Ќќ? ѕерсонал на наши просьбы хот€ бы жену с сыном вместе посадить ни как не отреагировал, мол не платили за выбор места и ни чем помочь не можем, все построено на бабле. ≈сли есть выбор, то не летайте этой компанией

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 22
24.11.2023 Ќадежда

’отела выразить огромную благодарность командиру корабл€, экипажу и бригаде стюардесс, летевших рейсом SU 6780 16.11.2023 г. "Ќовый ”ренгой -  расно€рск". –ейс задерживалс€ на час, потом еще на два часа, мы опаздывали на стыковочный рейс. Ѕлагодар€ слаженной работе командира корабл€ и стюардесс, их помощи мы успели на стыковочный рейс и все запланированные вопросы решили. —пасибо вам за участие, чуткость, доброту и не безразличие к пассажирам.
∆елаю всем здоровь€, удачных рейсов, успехов в вашей нелегкой работе.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
20.11.2023 ≈катерина —толова

ѕо работе летала на конференцию в —анкт-ѕетербург и обратно в —очи. “.к. перелет оплачивала компани€, то билеты искала не дорогие, ну и чтобы себ€ в лоукостер не загон€ть, выбор остановила на Ђ–оссииї. ÷ены на перелет доступные, качество предоставл€емых услуг по итогу полета соответствует стоимости. ¬се рейсы вылетали ровно по расписанию, задержек не было. ѕерсонал отличный, все стюардессы вежливые, доброжелательные и профессиональные. Ќа борту создали атмосферу комфорта. Ѕагаж доставили в отличном состо€нии и без задержек. –асписание рейсов удобное и многообразное, есть из чего выбрать. ѕервый раз осуществл€ла перелет с авиакомпанией Ђ–осси€ї, все понравилась, выберу ее при следующих полетах.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
20.11.2023 √ость

ѕриехали в отпуск, не приехал багаж из за пределов коммерческой загрузки или что там еще в таких случа€х говор€т. —казать что мы в шоке - ничего не сказать, там все вещи и экипировка, мы приехали на лыжи. ѕотратим день отпуска на розыск багажа.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
19.11.2023 √ость

Ћетели из ћосквы в Ўарм на боинге 737 ѕенза. —начала задержка на два часа из за технической неисправности на борту. затем из трех туалетов один не работал, в другом света не было.   экипажу вопросов не было. ќни молодцы. —амолеты надо поддерживать в нормальном состо€нии. ∆елани€ более нету лететь ими.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
15.11.2023 ≈вгени€

”слугами авиакомпании "–осси€" пользовалась несколько раз за последний год. —читаю, что у них отличное соотношение цены и качества. »ногда бывало, что и самые выгодные цены были у них с учетом багажа. ѕерсонал работает хорошо, девочки операторы по телефону проконсультируют по любому вопросу, а бортпроводники добросовестно относ€тс€ к своей работе. я не большого роста и мне с трудом получаетс€ положить ручную кладь в багажный отсек, а они всегда с улыбкой мне помогают. «адержки вылета случались, но по моему опыту компани€ стараетс€ оперативно информировать и решать эти моменты. ¬ целом как компани€ она мне нравитьс€ и € продолжу пользоватьс€ их услугами)

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
14.11.2023 √ость

јвиакомпани€ хуже чем победа, хот€ цены как у аэрофлота.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 11
09.11.2023 √ость

—отрудник авиакомпании "–осси€" в ѕулково ¬асильев ћ. ё. не умеет общатьс€ с пассажирами, а его шуточки задевают личные границы
ћожет быть стендап пойти, а ¬ам вз€ть сотрудника, который будет работать, а не шутить направо и налево. “ребую уволить

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 21
13.10.2023 √ость

јнастаси€ в правилах авиакомпании указано ручна€ кладь одно место 10кг на каждого пассажира. ¬ чем проблема вз€ть два места с собой. ј кто вам будет 20кг на полку убирать, вы € думаю не захотите поднимать 20 кг, девушки стюардессы физически подн€ть 20кг т€жело как и вам. ѕравила есть в авиакомпании при покупке билета вы с ними согласились, почему должно быть исключение дл€ вас.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
09.10.2023 јнастаси€

»здевались просто в ѕулково! ѕосто€нно летаю на –оссии с одним и тем же чемоданом в ручной клади! ¬сегда взвешивали спокойно и все! 9.10.23 летела рейсом вечерним в “юмень. —начала на регистрации девушка сразу агрессивно настроенна€ заставила засовывать чемодан в калибратор, он конечно же вошел. ” нас ручна€ кладь на двоих с ребенком была 20 кг, но мен€ заставили выкладывать вещи в пакет, чтобы чемодан не превышал 10 кг. я все сделала, но что девушка на регистрации пригрозила, что еще при посадке все проверит. “ак и произошло. «аставила снова засовывать чемодан в калибратор, заставили сн€ть колеса с чемодана и тащить его в руках. я девушка 46 кг с ребенком, с пакетом, билетами и чемоданом в руках. “еперь болит по€сница, потому что мне нельз€ по показани€м поднимать т€желое. я всегда выбираю аэрофлот, чтоб летать без геморро€, но похоже вы превращаетесь в победу! ѕечально! Ѕольше не буду пользоватьс€ данной компанией! ѕросто ужас!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 42
03.10.2023 ¬адим

«адержка рейса на 4 часа, в итоге из за них опоздали на следующий рейс в их же Ўараш омпании, попросили билет заменить на вылет, который часом позже, так как вина с их стороны очевидна, в ответ: билетов уже нет (хот€ € смог забронить после разговора спокойно), следом другой менеджер : зарегайтесь вдруг успеете, а третий их сотрудник говорит доплатите 4900р. , чтоб мы вам заменили на более поздний рейс. ќдним словом √ј¬ .., а не компани€. «а 13 лет полетов, первый раз вз€л их билет, больше ни ногой. ѕринципиально купил в другой Ќќ–ћјЋ№Ќќ… авиакомпании, чтоб на этом гав... не летать!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 20
03.10.2023 ¬ладлена

Ћетела из ’абаровска в ћоскву (шрм), полет 7+ часов был. Ѕольшой выбор напитков, кормили пр€м хорошо, рыба пр€м очень вкусна€ была. Ќе знаю, почему многие так придираютс€ в отзывах. ѕледы давали всем кто хотел. » подушки. ƒа, зар€дки не работали, но как бы и фиг с ними. “елевизоры тоже не работали вроде, но это не критично, как мне кажетс€. ѕерсонал абсолютно не грубый, как писали. я тоже работаю в сфере обслуживани€ и по их лицам пр€м видно, как они устали, узнаю это выражение лица из тыс€чи. Ћюди, которые встают собиратьс€, когда самолЄт ещЄ не остановилс€ конченые дебилы и не понимаю, откуда у бортпроводников столько выдержки и терпени€ на них. ¬о врем€ полЄта не было проблем. ¬злЄт хороший, турбулентности не было. ѕосадка вообще незаметна€ и супер м€гка€. ¬ общем и целом, все отлично

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
15.09.2023 ≈лена

ƒобрый вечер!!
я хочу выразить огромную благодарность командиру корабл€, выполн€вшего рейс 6465 по маршруту —анкт-ѕетербург-„ел€бинск 15.09.2023!
я давно не летала с таким комфортом! ћен€ обычно очень укачивает на взлЄте-посадке, но здесь все прошло настолько гладко, что € даже не заметила!
Ѕольшой профессионализм и огромное ¬ам спасибо!!!
“акже благодарю весь экипаж за высокий уровень сервиса!
¬сех благ ¬ам!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
15.09.2023 √ость

Ћетела в  алининград 14.09.23 рейсом 6313. ¬сЄ прошло замечательно! ќтдельно хочу выразить благодарность старшему бортпроводнику »рине за чуткость, профессионализм и терпение! — удовольствием полечу вашей авиакомпанией ещЄ!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
15.09.2023 √ость

ѕривет путешественники и любители воздушных перелетов!

’очу поделитьс€ своим опытом в ѕулково и при этом передать большую благодарность и восторг сотруднице аэропорта и Ђ–оссииї Ц ёлии!

¬есь путь началс€ с задержки рейса, отмены заранее выбранных мест при регистрации, новой регистрации багажа на 6 человек и большой очереди при транзитном перелете из  расно€рска в  алининград через —анкт-ѕетербург, 1 сент€бр€.

„то ж, начнем с того, что аэропорты могут иногда походить на лабиринты, а когда у теб€ больша€ семь€, маленькие дети 1 и 3 года, задержка рейсаЕ..но встречайте нашу героиню, ёлию! 🦸‍♀️

¬ моменты, когда ситуаци€ начала становитьс€ напр€женной, позвонила ёли€ и сообщила, что будет сопровождать нас на этом пути.

ќна не просто помогла ориентироватьс€ в этой метаморфозе мест и времени, но и сделала это с такой легкостью и профессионализмом, что € даже почувствовал себ€ насто€щей рок звездой, котора€ спешит на рейс 😎

ќна провела нас по всем коридорам. „ерез еЄ магические св€зи мы быстро пересекли все очереди, как будто мимо нас прошла волна времени. ёли€ разрулила все наши нервы и пережила мой гнев от повторной регистрации багажа и слетевших мест на предварительной регистрации, от всей этой суматохи с неверо€тной легкостью.

я не могу не отметить еЄ оперативность! ≈сли бы в мире была награда Ђ—отрудник года в аэропортахї, ёли€ бы точно была главной претенденткой. ќна сэкономила нам врем€ и спасла умирающие нервные клетки.

ј еЄ голос... јх, еЄ голос! —ловно оркестр, настраивающий нас на позитивное настроение.  ак будто мы слушали мелодии из музыкальных шкатулок, а не решали проблемы с перелетами.

“ак что, ёли€, вы насто€ща€ звезда в мире авиации и сердце аэропорта ѕулково! —пасибо вам за ваше волшебство и профессионализм. ƒаже ужасные задержки рейсов, перерегистрации багажа и мест проход€т спокойнее, когда работает профессионал🌠

Ѕлагодарю от своей большой семьи! ќлег, рейс  расно€рск - ѕулково -  алининград, авиакомпани€ Ђ–осси€ї, 1 сент€бр€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
13.09.2023 ћисайлов ¬иктор

ѕосле 5 визита в офис и потраченных часов на возврат средств за отмененный полет 2020 году, € не смог не СпоблагодаритьТ аэрофлот за свое отношение к клиенту, 20 лет участвовавшему в программе ло€льности и получавшему не раз золотой и серебр€ный статус.
ƒеньги они принимают без проблем, а возвращать не хот€т. «аставл€ют собирать различные документы: справки из банка, свидетельства о рождении, доверенности от пассажиров, паспортаЕ.
я покупал свой билет картой в 19 году
¬ 20 получил ваучер, а не деньги
ѕотратил ваучер на полет семьи, который не состо€лс€
¬ернуть деньги могут почему то только мои родные, а не €.
√де логика?

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
12.09.2023 ќльга

Ћетала рейсом 6283 ћосква- ёжно-—ахалинск 04.09.23 и рейс обратный 6284 12.09.23.вежливые и грамотные бортпроводники. ѕилоты мастера своего дела! ћне полЄт туда-обратно понравилс€. —пасибо за безопасность полЄтов! ’орошо, что у нас такие лЄтчики! Ѕраво!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
12.09.2023 јнна

–ейс 6022 за 12.09 ћск-—пб был отменен.
ќднако предупредить об этом компани€ не удосужилась. ¬сЄ контакты были оставлены при покупке билета и регистрации. Ќо узнаю об отмене только в аэропорту, выход€ к гейту. ѕредставителей во ¬нуково нет, пересадили на след рейс через 2 часа. ¬се планы и встречи коту под хвост.

Ќу чтож, спасибо за 2 часа ожидани€.  ак раз хватит, чтобы отставить отзывы о вас на разных сайтах.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
08.09.2023 Ћеонид

Ћетел с ѕитера в ћоскву !
—амолет ужасный , проводники ужасные , пилоты еще хуже не давали посадку он как на зло ‘игарил по тучам чтоб всех тр€сло !
ѕотом отменили обратный рейс типо пришел самолет не большой , а маленький! ¬ жизни больше не полечу этой г... - компанией !

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 37
02.09.2023 ≈лена

Ћетала этой компанией с 2016 года , но то что с ней стало сейчас Е оставл€ет желать лучшего .  оллектив всегда был человечный и живой , сейчас заученные фразы по стандарту . Ќет той жизни в бортпроводниках , все на одно лицо ! ћолодые и не далекие . —ервис на рейсах стал ниже , ощущение Ћоукостеров ( заработать а не организовать комфортный полЄт)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 20
26.08.2023  онстантин

ѕо стечению обсто€тельств, пришлось купить билетны на смажете рейсы авиакомпании –осси€ и јэрофлот, при том, что стоимость сама€ высока€ на этот рейс. ѕервый рейс мне задержали на 4 часа, второй на час.
 ак можно задержать 2 рейса из 2? 100% результативность в кавычках.
≈сли у вас стыкованные рейсы или нужно быть воврем€ это точно не эта авиакомпани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 60 из 2910
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rossiya_airlines/ 1 1 1