–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –осси€ (Rossiya Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –осси€ (Rossiya Airlines)

05.08.2020 √ость

«дравствуйте, впервые летали данной авиакомпанией на отдых с детьми,  азань- —имферополь и обратно. –ейс совместный с агенством Ѕиблиоглобус, это даже озвучиваетс€ на борту, в целом мы довольны. »з  азани в —имферополь летаю 3-4 авиакомпании, но отзывы у всех страшные до жути , у ак –осси€ также немало негативных отзывов, но все же рейтинг выше, чем у других, туда из  азани рейс задержали на час в св€зи с поздним прибытием из ¬олгограда, час прошЄл довольно быстро с детьми, по прилету газе ра€ —лужба оперативно все подготовила и мы взлетели ( Ѕорт Ђ  алиниградї), заранее за сутки до вылета бесплатно прошли онлайн регистрацию , выбрали места как хотим и у окошек дл€ детей, в полЄте все хорошо, кофе , чай, напитки, обратно рейс по расписанию, в туалете не работал умывальник( почин€т но на безопасность полЄта не вли€ет- борт Ђ –€заньї) обратно все врем€ просили быть в масках и обработка рук при входе в салон, полЄт отличный, бортпроводники внимательные, рейсы эти были прекрасным дополнением к нашему путешествию и оставили только положительные эмоции, обожаю летать...( хот€ признатьс€ волновалась)

 
ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
05.08.2020 √ость

Ћетел рейсом из ћурманска 01 августа 2020 года, в 4.50. —амолЄт airbus 319, нос€щий гордое им€ ¬ладимир. ’удший полЄт в моей жизни.  ресло не откидывалось, при снижении кислородна€ маска вывалилась на одного из пассажиров. ѕри это одна из стюардесс больше вы€сн€ла нажал ли кто-нибудь на маске, чем помогать пассажиру. ѕри этом цена на билет была достаточно высокой 9190 р. ѕро перекус ничего не упоминал, его не было. ј ещЄ дочка јэрофлота! ѕозорище

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
04.08.2020 –оман

ƒоброго времени суток. Ќеобходимо было срочно вылететь в —имферополь из —анкт-ѕетербурга. –ейс 5974. „артерный. –аньше думал.что на них билеты простому смертному не купить,только через туроператора. ќказалс€ самым дешЄвым. –егистраци€ онлайн бесплатно. ѕри посадке никаких проблем. ‘инальна€ проверка посадочных талонов была проведена молниеносно. ѕредложили холодные и гор€чие напитки. —амолЄт новый VP-BOA(ѕ€тигорск) Ѕ-738. Ќесколько опасалс€ лететь "–оссией" т.к. были не совсем удачные перелЄты с ними,но в этот раз всЄ прошло идеально. ∆аль только,что в св€зи с пандемией не корм€т и билеты от этого не дешевеют.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
02.08.2020 Ќаталь€

«а мес€ц летели семьей дважды по маршруту ’абаровск-ћосква и обратно. ¬ ћоскву летели 1 июл€ рейсом 6288, назад рейсом 6297. Ќичего плохого сказать не могу. Ћетели эконом классом очень даже комфортно, перед полЄтом читали отзывы. и летели, честно говор€ с настороженностью.ћного негатива было в отзывах. Ќо, полет прошел отлично, и кормили очень даже неплохо. ≈сли придетс€ лететь еще- без опасений полечу с –оссией. —пасибо экипажам за профессионализм.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
01.08.2020 ¬алери€

я приобрЄл билет в салон бизнес класса на рейс SU6883 из ѕулково в —имферополь, вз€л с собой два чемодана, никогда такого не было, что бы в бизнес классе пришлось платит за второй чемодан, за таврили заплатить 2500 руб за второй чемодан. –ешил пойти в бизнес ланч- пассажиров јэрофлота с посадочным в бизнес класс не пускают. «адаю вопрос, почему, ответ: потоиу что авиакомпани€ не заключила договор!!Т ¬о как, аэрофлот👎👎👎? ƒальше больше, запустили всех пассажиров в самолЄт, вылететь должны были в 19-20, сейчас уже 20-40.  омандир обь€вил спасибо за понимание Ђпроизводственных непор€дков в компанииї. Ќа вопрос когда полетим никто не знает, €оказываетс€ у них на борту кто то украл все спиртное и идЄт следствие. ¬ход и выход закрыт! ƒети плачут. ¬ нормальных компани€х уже бы заменили борт,. —колько будем Ђторчатьї никто не знает! ќсень обидно, € один из старейших пользователей јэрофлота, бонусна€ карта и ее номер состоит из шести цифр, и мне весьма непри€тно видеть как опускаетс€ имидж компании.... видимо такое руководство....

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
01.08.2020 јнастаси€

1 августа 2020 г. летели с —имферопол€ до ’абаровска. ƒолжны были вылететь в 12:10. ѕр€м перед выходом объ€вили, что рейс задерживаетс€ на два часа, вылет должен был быть в 14:00. „ерез минут 30, объ€вили новое врем€ вылета - 21:00. «а час до объ€вленного времени вылета, объ€вили что рейс задерживаетс€ еще на 50 минут. ѕричины никто не может объ€снить. —амое странное, что рейсы только компании "–осси€" в этот день задерживаютс€!!! ћногие возвращаютс€ с отдыха с маленькими детьми и печально смотреть как они мучаютс€ прибыва€ в аэропорту уже 10 часов. ќтвратительна€ компани€, котора€ совсем не заботитс€ о пассажирах!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
01.08.2020 Ќатали€

18 июл€ 2020 года без объ€снени€ каких-либо причин задержан рейс ћосква- алининград из Ўереметьево.
ѕервоначально вылет был намечен на 9.20 утра, за двое суток пришло письмо о переносе вылета на 14.20, сдать или помен€ть билет оказалось невозможно. ѕо прибытии в аэропорт по€вилось объ€вление о переносе вылета на 15.20.  огда сто€ли на посадку, вдруг нам сказали, что самолета нет и перенесли еще на час.» так происходило до 18.00. Ќикто не делал никаких объ€влений, пассажиры видели новое врем€ рейса и новую стойку регистрации только на табло. ћы обошли весь аэропорт, мен€€ стойки!!!!! ѕочему нет судна, когда состоитс€ вылет никто ответить не мог. ¬оды или еды тоже не было. Ќа наши просьбы пригласить представител€ авиакомпании девушка-регистратор не реагировала.
Ќ» ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё Ћ≈“ј“№ “ј ќ… Ѕ≈«ќЅ–ј«Ќќ…  ќћѕјЌ»≈… — “ј »ћ ќ“ЌќЎ≈Ќ»яћ   —¬ќ»ћ ѕј——ј∆»–јћ.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
30.07.2020 √ость

ѕросто ужас! Ћжецы. ќформил электронный билет на оф.сайте авиакомпании. ¬ котором чЄтко было указанно, что багаж не должен превышать 20 кг. собрал чемодан согласно информации в билете.  огда начал проходить регистрацию мне какой-то "Ѕлиц" (это из мульта "мегаполис") который регистрирует пассажиров сообщил, что должно быть 15 кг. ¬озмущению не было предела, ведь за каждый лишний кг. потребовали 750руб. а это стоимость билета из  алининграда до ѕитера.(на этот день) ј тот представитель мен€ чуть в авиадебоширы не записал. ¬ывод: народ, не верьте что пишут, уточн€йте по несколько раз,и по возможности требуйте справку о достоверности информации. ќни знают, что вы никуда не денитесь и заплатите. ѕока сто€л в очереди, обратил внимание, что € оказалс€ не один такой. ј представител€ компании как корова €зыком слизала.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
29.07.2020 √ость

Ќаша истори€ ну очень печальна€. ћосква-—очи и обратно. “уда летели....сидели в самолЄте 1.5 часа,ждали пока они решат проблемы с багажом. ќбратно....мы так и не улетели. ѕосадку задержали и т.к был ночной вылет,мы с сыном не выдержали и уснули ,как оказываетс€ за пару минут до начали пасадки. ”снули пр€м перед выходом.  огда проснулись,самолЄт ещЄ не улетел ,но на посадку нас уже не пустили. я не понимаю,почему сотрудники,вид€,то что у них не хватает двух поссажиров,которые сп€т в 3 метрах от них,не подошли,не объ€вили по громкоговорителю. я в шоке. Ёто не такси за 300р где можно вот так задержать посадку,потом погрузить всех за 5 мин и улететь ,наплевав на других своих пассажиров. я впервые с таким сталкнулась. —колько раз летела,всегда всех объ€вл€ли и даже сама лично,сид€ в самолЄте ждала опаздывающих на рейс пассажиров. ѕозорище

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
27.07.2020 ≈¬√≈Ќ»…

Ќаше общение начачалось в аэропорту, есть возможность помен€ть места ,семь€ ,один ребенок хот€ бы в месте кого-то посадить,в ответ что то буркнули...на регистрацию очередь как в мавзолей летим Ќовосибирск —очи,отношение полный ќ“—“ќ… „“ќ —ј…“ „“ќ »  ќћѕјЌ»я –ќ——»я,за 5часов полета не кормили вообще,только вода,какойто бутер дет€м не дали,ѕќ«ќ– Ќќ—»“ “ј ќ≈ »ћя,...далее полет обратно..при онлайн регистрации с п€того звонка получаетс€ зарегистрироватьс€ сайт –јЅќ“ј≈“ Ѕ≈«ќЅ–ј«Ќќ ∆≈ЋјЌ»≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» «ј–јЅќ“ј“№ Ќј ¬—≈ћ –≈∆≈“ √Ћј«ј,зна€ что кормить не будут еду берем с собой,да и летаю с компанией S7,ќ÷≈Ќ ј 5+,”„»“≈—№...

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 16
27.07.2020 √ость

”жасный персонал!!!!! ƒевушка на стойке после того как только началась регистраци€ отказалась посадить вместе сказала что только платные места остались! Ќо как? ≈сли посадка только началась!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 17
22.07.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€! –авнодушный персонал. ¬ аэропорту у ребЄнка порвались перчатки, и при входе на борт, сотрудница отправила несовершеннолетнего ребЄнка покупать перчатки. Ќасколько нужно быть бесчеловечными, чтобы развернуть ребЄнка? ќплатив без багажный билет эконом класса за 7 тыс, авиакомпани€ пожалела выдать чистые средства индивидуальной зашиты!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 19
22.07.2020 √ость

 омпании большое спасибо особенно бортпроводникам. ƒумали потер€ли документы, а благодар€ бортпроводникам нашли. ≈щЄ раз спасибо большое за помощь.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
22.07.2020 √ость

ƒолжны были вылететь 22. 07. 2020 в 4.25 из  расно€рска в —имферопаль, но врем€ уже 4.30 а у нас даже посадку не объ€вили, сидим в аэропорту и нам никто ничего не объ€сн€ет. „удо компани€, теперь пон€тны негативные отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 14
21.07.2020 √ость

Ћетели сегодн€ ночью из —анкт-ѕетербурга в јнапу. —пасибо за прекрасный полет 🙏

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
20.07.2020 јнтон

Ѕыл при€тно удивлен перелЄтом из ≈кб в —имферополь и обратно. ”же приготовившись общатьс€ со "звЄздными" стюардессами, как это обычно бывает, ничего подобного не обнаружил. ќчень при€тное общение, хочешь ещЄ чаю - пожалуйста, слишком холодно - сейчас добавим температуры. Ќи тебе одолжений, ни недовольных лиц. “акое душевное отношение встречал только у зарубежных авиакомпаний. —пасибо! ѕорадовали!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
20.07.2020 ќльга

¬ предыдущем сообщении забыла добавить,все пишут за задержку рейса, не знаю наверное нам повезло, задержка рейса была на 35 мин,прилетели во врем€,в полете нагнали врем€. Ѕилеты мы приобретали онлайн за 5 дней. ѕоэтому ничего не могу сказать плохого про компанию. Ћюди не забывайте,если рейс задерживают,это не значит,что вас хот€т позлить и вытрепать вам нервы.¬ первую очередь компани€ беспокоитс€ об исправности самолЄта,пусть они провер€ют хоть дес€ть часов,но мы доберЄмс€ целыми и невредимыми.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
20.07.2020 ќльга

Ќачитавшись плохих отзывов сильно переживала за рейс. ћы летели с мужем из јдлера во ¬ладивосток,цена билета на двоих составила 7700 руб.(ниже цены не бывает) Ќам очень повезло,сначала € думала,что надо будет что то доплачивать при регистрации,но мы ничего не доплачивали. ќсновной багаж не должен превышать 23кг на человека.,ручна€ кладь,не путайте это не дамска€ сумочка,а таки вместительна€ спортивна€ сумка или рюкзак,вес его не должен превышать 5 кг и должен быть по размерам компании. ѕри регистрации мы сдали основной багаж,ручную кладь никто не взвешивал и не замер€л.(спросили только,чтобы не было запрещенных предметов) ћесто нам дали р€дом с мужем,что нельз€ сказать про другие места,в которых нужно за дополнительную плату выбирать место. —амолЄт был Ѕоинг 747 двух этажный,второй этаж бизнес класс и комфорт.¬ салоне нас встречал приветливый персонал,все были в масках так как мы летели 17.07 2020.карантин полностью не был сн€т. ”добные сидень€,между креслами достаточно место,€ даже ставила надувную подушку дл€ ног.  ормили два раза, ужин (на выбор курица+макароны или гов€дина+рис)чай,кофе,вода, напитки. Ќа завтрак было на выбор(макароны+сосиска или омлет+овощи) так же на выбор напитки, дополните в полете можно было попросить и воду и напитки,никто не отказывал. ћы за полЄт были 5 раз в зоне турбулентности,честно скажу € ее даже не почувствовала.¬озможно,что самолЄт большой,но так же все зависит от капитана. ’очу выразить свою благодарность компании, пожелать им процветани€,лЄгких взлетов и м€гкой посадки и сказать огромное спасибо борт проводникам за коммуникабельность и профессионализм.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
20.07.2020 √ость

Ќе успели мы ещЄ даже взлететь на авиакомпании –осси€, а уже захотелось от возмущени€ написать отзыв, на официальном сайте указаны цифры багажа от 20 и выше кг. Ќо нам прописали в билетах 12 кг на человека и уточнили , что это не ошибка, знали бы заранее отказались от такой возможности полЄта, желаем вам поменьше клиентов! ≈сли не хотите испортить себе до вылета настрой на море- не выбирайте данную авиалинию.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
20.07.2020 √ость

–ейс ¬ладивосток- —очи, изначально врем€ вылета вложений 9.50. «атем перенесли на 11.25 , сейчас перенесли на 12.40. ƒень из путевки уже потер€н. ќтвратительна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 13
19.07.2020 √ость

Ёто просто ужас! Ќа 6 часов задержали вылет! Ѕессонна€ ночь, все устали. ƒетки плакали. Ќа борту было очень холодно, пледов не было. ѕроводники и экипаж хорошие, а отношение авиакомпании ужасное. —пасибо накормили лю́дей, но сколько сил и денег потрачено на ожидание

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 10
18.07.2020 “ать€на

–ейс —имферополь - —ѕб 7:30 18.07.20.  ¬— - јндрей Ѕорщев. »деальный полет, не тр€сло ни секундочки. ¬есь экипаж молодцы. ¬злет по расписанию, прибытие даже раньше, чем планировалось. ¬се четко, спокойно и слаженно.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
18.07.2020 Ћариса

”жасна€ компани€!!!!!! Ћетели 18 июн€ 2020 года. јнапа - ћосква. –ейс 5946. «адержали рейс на 9 часов. ƒетей море. ¬се изма€лись. ј причина проста решение компании мать ее эти –осси€''. Ќикогда не летайте.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
16.07.2020 ≈лена ¬.

–ейс 5504 —очи ћосква Ўереметьево ¬, 15.07.2020г. прилет в ћоскву в 22-00, ребенок со сна оставил планшет на борту самолета в кармане кресла- сидень€ 16 , всю ночь звонили в авиакомпанию –осси€, со всех бортов сдают найденные вещи в терминал на стойку утер€нного багажа, кроме ј  –осси€, у нее сво€ клинингова€ служба, котора€ не перед кем не отчитываетс€, дозвонитс€ до нее телефон не дают, только е-мейл самой ј  –осси€, на телефоне гор€чей линии, отвечают, что с клининговой службой св€зи нет, пишите на е-мейл, а в ответ тишина, планшет с телефонной св€зью, кто нашли сразу отключили, абонент не доступен, что делать не пон€тно, по всем телефонам футбол€т пишите на е-мейл, врем€ идет, никто за вещи на борту не отвечает.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 13
14.07.2020 √ость

–ейс 5504 —очи-ћосква 13.07.2020
ѕервоначальное врем€ вылета было 12.25 - отменили рейс, меньше чем за сутки. ѕоставили врем€ вылета 14.05.
“ранфер был заказан заранее и в аэропорт мы приехали в 11.00, но рейс уже перенесли на 16.40.  огда прошли в зону посадки рейс стали откладывать, без объ€влени€ точного времени вылета. 2,5 часа мы сто€ли в зоне посадки и не понимали сколько и чего ждать. ќгромна€ очередь, измученные и дети, и взрослые, сидеть негде, кроме бетонного пола. ¬ылетели только в 18.35
Ќикаких напитков аэропорт не предлагал, € уж молчу про питание. ј в самолЄте предлагали только воду!!
¬еро€тно, забота о пассажирах не входит в об€занности компании.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
14.07.2020 јртур

–ейс ¬ладивосток - ћосква, дата 14.07.2020, врем€ вылета 12:05, номер рейса SU6282B. «а бортом 20º жары, на борту самолета температура еще выше, рейс задержали на час, кондиционеры не включают говор€т что включат когда двигатели запуст€т. —толик если опущен, то упираетс€ в колени своими стойками, что не очень при€тно. «ато забот€тс€, говор€т чтоб в масках и перчатках сидели. —ама€ дорога€ парилка в моей жизни, посмотрим как еще пройдет сам полет. —пасибо что хоть водичку дали.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
13.07.2020 √ость

Ѕилеты на рейс —имперополь - Ќижний Ќовгород были куплены заранее на сайте агрегаторе јвиоселс, покупались вместе с билетами туда и обратно(поэтому стоимость знаю только общую). —пециально выбирали, чтобы было удобно выспатьс€, позавтракать, выехать из гостиницы и прибыть в аэропорт, т.к. из гостиницы ехать 2,5 часа. ¬ыбрали билеты данной авиокомпании с вылетом в 15:00. » на отдыхе вдруг приходит смс, что вылет перенесен аж на 7:30 утра. —тали звонить в авиокомпанию, почему перенесен рейс они не знают, сколько сто€т билеты тоже подсказать не могут, вернуть деньги нельз€. «а что получают зарплату люди отвечающие на звонки, если они не какой толковой информации дать не могут!! „ерез день приходит ещЄ одна смс, что рейс оп€ть перенесен но уже 07:05 утра. ≈дем в аэропорт за 2 часа приезжаем, выходим из гостиницы в 2 ночи, оплата номера и завтрак пропадают. Ќа стойке регистрации узнаем, что "ќ боже, вы Ќ≈ ѕќ¬≈–»“≈!!" , –ейс оп€ть перенесен, но уже на 9:10, отправл€емс€ ждать в зал ожидани€, естественно ночь не спамши и ничего не емши, через пол часа оп€ть сообщают, что рейс перенесен на 10:00!! »того авиакомпани€ перенесла рейс 4 раза!!!! ѕолное неуважение к клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
13.07.2020  амила

Ёто ужас, честное слово. —ознательно издеваютс€ над людьми!
„то это за безответственность ?
Ћетели в  рым из нижнего - рейс задержали без предупреждени€! прилетели в ночь день в отеле сгорел. летим обратно: за неск. „асов узнаЄм, что вылет вместо 15:05 будет аж в 7 утра ! Ѕегом собирать чемоданы, снова пол дн€ в отеле сгорает! ѕриезжаем в аэропорт ночью, рейс перенос€т на 9 часов утра, а ещЄ спуст€ час перенос€т на 10 часов!!! —лов нет! ћогли спать в отеле! ”жасное отношение

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
12.07.2020 √ость

ƒобрый день! –ейс ћосква - —имферополь 12.07.2020 изначально нас посадили в самолЄт, продержали 30 минут, после указанного врем€ отправлени€, а затем попросили покинуть самолЄт, в виду того, что обнаружены недостатки в системе жизнеобеспечени€ пассажиров. ¬ течении двух часов пообещали предоставить резервный самолЄт. ѕочему данна€ авиакомпани€ проводит тестирование систем во врем€, когда пассажиры наход€тс€ внутри самолета и ожидают вылета? я бы не рекомендовала данную авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 15
12.07.2020 √ость

ѕро сервис компани€ видимо не слышала или это все таки виноваты в аэропорту. 12.07 јдлер - ћосква, мало того что рейс перенесли на ночной вылет вместо обеда(√остиница оплачена заранее то есть сутки минус, соответственно и на один день отдыха меньше) так мало того приехали первыми к стойке регистрации попросили посадить р€дом, в итоге посадочные дали на места абсолютно не р€дом как так работают не €сно, о клиентоориентированности не знают от слова совсем. Ќе рекомендовала бы эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 14
11.07.2020 “ать€на

ћой отзыв удалили! Ќапишу еще раз, что 5.07.20 на рейсе —ѕб-—имферополь на эшелоне был слышен сильный треск обшивки самолета, это не было св€зано с турбулентностью, сам самолет спокойно летел. —амолет был айрбас ј319. Ќе понимаю, почему отзыв был удален.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
10.07.2020 ћари€

ћы летели 04/07/2020 и 9/07/2020 ѕитер-—очи на ј  –осси€! ¬се очень понравилось!! Ќе ожидала такого после такой кучи негативных отзывов. Ћюди, которые вечно жизнью своей недовольны пишут сюда гадости. ” нас же полет туда проходил на новеньком јэробусе 319. ќбратно ј320. ќчень м€гкий взлет и посадка что туда, что обратно. Ќи одной зоны турбулентности. —амолет даже ни разу не тр€хнуло. ќчень приветливые стюардессы и при€тных персонал. ≈динственное, что напр€гало на обратном пути, так это посто€нно кашл€ющие люди, а особенно дети. Ќеугомонно кашл€ли. Ѕольша€ часть людей в салонах без масок, уж тем более без перчаток. Ќо это не вина ак, а вина этих безответственных пассажиров, которые в такие времена думают только о себе. —пасибо ј  –осси€ за прекрасный, спокойный и м€гкий перелет, даже дл€ такого аэрофоба как €!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
06.07.2020 –оман√ость

’удша€ авиакомпани€, которой € желаю закрыти€!
«адержали рейс на 6 часов, организованности и информировани€ пассажиров 0.
ѕосто€нно переносили рейс, врали.
ѕри рассадке дали места в разных част€х самолЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 16
03.06.2020 ƒмитрий

ќтзыв дл€ тех кто хочет лететь дЄшево но сомневаетс€ и зашЄл почитать отзывы.  упил билеты задолго до вылета по хорошим ценам. «а пару дней до вылета пришло оповещение(за которое кстати € заплатил 300 рублей) о том что вылет отмен€етс€ и пожалуйста пройдите на сайт чтобы переоформить на другой рейс. » что вы думаете? Ѕилеты естественно сто€т под потолок, разницу оплачивает пассажир, возврат они сделают только через несколько мес€цев. ѕри€тного полЄта.
P. S. Ќи в коем случае не экономьте 2-3 тыс€чи, и возьмите у другой авиакомпании!! »наче потом заплатите вдвое больше))

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 11
20.05.2020 ≈катерина

я с детьми летела вывозным рейсом SU6696 ѕхукет-Ѕангкок-¬ладивосток-Ќовосибирск-ћосква 18.05.2020. ќчень сложный и долгий был перелЄт, более суток. Ќам взаимозачетом помен€ли билеты с S7 на –оссию. ¬есь экипаж самолЄта сделали все, чтобы наш рейс прошЄл прекрасно. –ейс обслуживали 2 состава экипажа. » пилотам и бортпроводникам огромное спасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
16.05.2020 √алина

ќформили пса на рейс —очи- —анкт ѕетербург ,все сделали заранее и по их правилам. ћесто в багажном отделении.  летка- переноска. —дали собаку,оформили все и уехали. ѕозвонили с авиакомпании,сказали,что пЄс не летит,потому что на борту находитс€ пассажир с котом которого сдали в багажное отделение. “о есть заранее авиакомпани€ не знает,кому и на каких услови€х продаЄт билеты? »тог: упущенное врем€,стресс дл€ животного,потер€нное врем€ на лечение пса. —пасибо ,отвратительна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 12
13.05.2020 –ама

ѕќƒЋяЌ÷џ сотрудники!!!! Ќикогда больше не полечу этой конторкой ! ѕринципиально ! ¬ конце марта был куплен тур на «анзибар. „артерный рейс из ¬нуково. ћы прошли регистрацию. ¬ремени было достаточно, пошли в аптеку и магазин.  огда пришли к выходу ( за 20 мин до вылета) нам сказали, что вы опоздали на 2 мин. »дите забирайте чемоданы. “аких как мы, опоздавших было 6 человек. Ќеужели было сложно объ€вить по громкоговорителю об опаздывающих, хот€ бы без фамилий, а просто о пассажирах ? ¬едь они могут и у них есть все возможности дл€ этого. ќни ведь имеют списки на руках, о тех кто прошел регистрацию. ћало ли что может случитьс€ с человеком, даже внутри аэропорта. ≈сть пожилые люди, да и в коне концов есть разные люди. ѕочему такое скотское отношение к своим клиентам ? ѕросто как мы пон€ли, «ј¬»—“Ћ»¬џ≈ ѕ–ќ¬≈–яЋ » посадочных талонов, посчитали что, мол нечего нам отдыхать по заграницам. ћы батрачим тут, рвем билетики, а вы разъезжаете по «анзибарам. ¬ итоге из за этих крыс мы потер€ли тур стоимостью 100.000 р. ј самый прикол, что самолет задержали на 1 ч. Ќадеюсь вы из-за карантина ваша авиакомпани€ потерпит большие финансовые потери и никогда не выйдете на рынок.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 58
24.04.2020 —ветлана

24 марта купила авиабилет компании јэрофлот. ¬ св€зи с короновирусом мо€ поездка отменилась и 28 ћарта по гор€чей линией была прин€та за€вка от моего лица на возврат билета. ѕрошло 28 дней, но денежные средства не вернулись на банковскую карту.
24 апрел€ совершив звонок на гор€чую линию јэрофлота, мне оператор сообщила, что мо€ за€вка в общей очереди и еЄ ещЄ не рассматривали, по сроком исполнени€ моего обращени€ не сообщили, типа срок не ограничен, много обращений.
ѕечально, что в такой крупной компании прокручиваютс€ денежные средства и не своевременно возвращают денежные средства.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
28.03.2020 √ость

”жас, а не авиакомпани€!!!!!! ƒолжны были сегодн€ лететь 28.03 по рейсу 5510 —очи-ћосква, авиакомпани€ перепродала все билеты, которые давно уже были проданы люд€м, турагенству Ѕиблио-глобус, чтобы те вывезли своих людей из —очи, т.к. многие отели уже не работают и всех принудительно высел€ют!!!! Ёто полный песпредел!!!!!
ј нам просто сказали, что компани€ приносит свои извинени€, пришлось покупать билеты в три дорого, чтобы улететь домой!!!
 ак можно перепродать билеты, которые уже продали другим люд€м!!!
 омпани€ полный отстой, никогда в жизни не полечу с вами!!!!
≈сли бы можно было поставить оценку 0, то € бы это сделала!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 29
24.03.2020 Ќадежда

Ћетели с дочкой 22.03 из Ўарджи в —анкт-ѕетербург. ’очу поблагодарить сотрудников компании за отличную работу, позитив и даже бесстрашие в наше непростое врем€! ќсобенно хочетс€ отметить бортпроводников ќльгу и ћарину. —пасибо, ¬ам девушки, за терпение, доброту, профессионализм! ¬рем€ перелета 5,5 часов.  ормили просто на убой. ќчень давно не встречала такого сервиса. Ѕлагодарю авиакомпанию за отличную работу! ”спеха ¬ам и процветани€! » всем нам здоровь€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 23
23.03.2020 ¬ладимир

ѕриобрЄл билет на рейс —очи - ¬нуково вечернее врем€ вылета, по факту врем€ сдвинули на 12 часов раньше, € к этому времени с ћосквы в —очи добратьс€ ещЄ даже не успевал (планировалась рабоча€ встреча, с перелЄтом одним днЄм туда - обратно).
Ѕилет был приобретЄн в авиакассах, начал дозваниватьс€ к ним, они переадресовал на перевозчика (–осси€), перевозчик переадресовал на фрахтовател€ (библиоглобус), фрахтователь переадресовал на авиакассы, то есть все отказались даже разобратьс€ не то чтобы оказать содействие какое то.
ѕо факту просто кинули с деньгами.
ћожет конечно у них так и организован бизнес, что они продают билеты, а рейсы вообще не летают.
Ќеплохой бизнес.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 13
11.03.2020 √осподин

Ћетел чартерным рейсом 5888 16.02.2020 «анзибар-ћосква. –ейс задержали на 18 часов, вы€вили неисправность в механизме шасси или что-то подобное. ѕервое что приходит в голову, а техническое обслуживание воздушных судов как они провод€т!?
—амолЄт старый,но внешний вид на п€ть. ƒва часа суетились работники африканского аэропорта возле самолЄта, в итоге вышел бедолага бортпроводник или пилот, € не совсем пон€л кто это, в терминал к пассажирам, и сделал объ€вление через громкоговоритель о переносе времени вылета,да, именно член экипажа!а не сотрудник аэропорта, не удивл€йтесь - это «анзибар . — испуганными глазами, чуть даже слезу обронил, кл€лс€ и обещал всем пассажирам которые пропуст€т следующие стыковочные рейсы во ¬нуково из-за этой задержки, ј  –осси€ посадит на ближайшие рейсы, а у кого пропадут жд билеты,их компенсируют. Ќикто этого товарища за €зык не т€нул. я даже обрадовалс€ такому за€влению, хот€ и не претендовал на компенсацию билетов т.к. самолЄт неисправен, лучше позже долететь, но здоровыми.
ѕо прилЄту во ¬нуково, сотрудник авиакомпании очень настойчиво и уверенно сказал,что нужно купить билеты за свой счЄт, написать претензию и эти расходы нам компенсируют. ќп€ть же, за €зык их не т€нули, € купил другие билеты, долетел до дома, написал претензию на которую мне ответили ќтказом:)) ничего страшного, но обманывать своих пассажиров последнее дело. ќдним словом Ўј–ј√ј.

Ќу и пару слов о бортпроводницах.  расива€ и при€тна€ у них форма, после 9 часов полЄта не показывают усталости,бодры и веселы, но при контактировании с любой из них во врем€ полЄта, возникает ощущение что € проводник,а она пассажир.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 23
07.03.2020 √ость

—упер питание. ƒва раза такое за 12 часов полета

   
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 28
03.03.2020 ∆анна

ќтличный полет ћосква-√ќј-ћосква. Ћетели туда FV5883 18.02.2020 обратно FV5884 01.03.2020, без переносов и задержек. «агрузились полетели. ѕитание 2 раза очень достойное, первый раз гор€чее (второе) на выбор и десерт, второй раз бутерброд, все вкусно даже дети ели. Ќапитки соки, вода, чай, кофе без ограничени€. ƒети бегали брали, т.к лететь 7,5 часов. ѕерсонал отзывчивый и дружелюбный. ¬злет и посадка м€гкие.ћы довольны.  омпании спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 15
26.02.2020 Ќик

Ћетели ћосква-ѕхукет-ћосква, 747, доплачивал по 1500руб за кресло спереди, туда и обратно и не пожалел, тише, тр€сЄт меньше, обслуживание сразу, кресло туда 14  было просижено, обратно все √уд.  ормили очень хорошо, 2 раза. ѕерелЄт по расписанию минута в минуту.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 13
25.02.2020 √ость

¬чера прилетел рейсом из “аиланда. —амое непри€тное: при получении багажа, обнаружил его насквозь промокшим. ѕлюс к этому непри€тно удивили хамоватые и нат€нуто-любезные борт проводники. ѕросто-напросто по сравнению с теми же тайцами( с которыми летел за несколько часов до этого внутренним тайцским рейсом), рассе€нские јзаматы и прочие √юльчатай -это кошмар. Ќу и до кучи пару слов про питание. „тобы не умереть с голода оно достаточно, но не более того.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 27
24.02.2020 ёли€

 то летал на Ѕоинг 777-300≈R авиакомпани€ –осси€ подскажите, стоит ли брать за доп.плату места в первых р€дах экономкласса? ћожет кто летел в хвосте, где по два места в р€ду, как там кресла? Ћетим ћосква-Ѕангкок из Ўереметьева, рейс 6275.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
20.02.2020 Jekaterina

Ћетела 18 феврал€ одна с дочкой 1 год 2 мес€ца ▪︎—пб-Ћондон GTW ( SU 6619). ѕерсонал был очень вежливый, улыбчивый. ѕредложили мне если нужно будет, то смогут помочь посидеть с ребенком пока € отлучусь.
”же не первый раз летаю и очень давольна сервисом и отношением в целом.
—пасибо огромное им за заботу и удачи!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
19.02.2020 ќльга

”жас!!! –ј«¬Ћ≈ ј“≈Ћ№Ќјя —»—“≈ћј Ќј Ќ”Ћ≈!!! Ћетела в начале окт€бр€ 2019 и в конце окт€бр€ направлением ћосква-¬ладивосток и ¬ладивосток-ћосква. ѕолет что-то около 9-9,5 часов, так не помню. Ќи туда, ни обратно пока летела, не работала система развлечений. “.к. экран не работает, можно подключитьс€ к вай фаю со своего устройства и смотреть фильмы и мультики с их приложени€. ѕовезло, € его скачала до полета. Ќо тем кто его не скачал заранее совсем не повезло, ведь в самолете уже его скачать не получитс€, нужно заранее. “о есть, если нет приложени€ и не работает экран в сидении, то развлекайте себ€ сами. Ќо и даже если у ¬ам удалось скачать приложение, то будьте готовы к тому, что в нем ооооочень ограниченный список фильмов и мультфильмов. Ѕыло очень обидно, потому что то что мне нравитс€ (это все что угодно не про культуру и пр. , не документальное и не советское про войну) € посмотрела в полете "туда", а когда летела обратно, тупо нечего было смотреть (понимаете, насколько мало фильмов, да?), ведь фильмы не обновл€ютс€.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 57
09.02.2020 √ость

Ћетели ћосква-јнтали€-ћосква. ¬се по расписанию, комфортно. ¬злЄт, посадка выше вс€ких похвал. ƒают напитки, сендвич, но это не самое главное. Ќа обратном пути сели на 5 минут позже и первый раз пилот несколько раз извинилс€ за задержку. “ак при€тно, что отношение к пассажирам как к люд€м. –ассказывал в полЄте, где мы... не часто на чартерах таких встречаешь. »м€ не помню, но пилот ѕавлов, спасибо ¬ам от всей души!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
07.02.2020 ≈лена

–ейс ћюнхен-—анкт-ѕетербург.
«а последний мес€ц-10 перелЄтов по ≈вропе.–азные европейские компании.ќт этого перелЄта едва ли не лучшие впечатлени€ .ћ€гкий полет,очень при€тное,предупредительное обслуживание бортпроводников. ¬кусные ,гор€чие и хруст€щие сэндвичи. ¬ самолЄте -удобные кресла,рассто€ние между сидень€ми комфортное (у мен€ высокий рост).–ейс SU 6660 Airbus A319 -большое спасибо !

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
07.02.2020 “ать€на

ќчередной печальный опыт полета с ј  Ђ–осси€ї.
–ейс ћосква-Ѕали, длительность около 12 часов.
1) –азвлечени€ на борту Ќ≈ –јЅќ“јё“! Ќа экране только информаци€ о полете. якобы дополнительно можно подключитьс€ со своего устройства к Rossia Entertainment и смотреть фильмы в приложении, но подключитьс€ никому не удалось. ќтвет бортпроводника на вопрос как подключитьс€- ЂЌе знаю, попробуйте как-нибудьї... ѕрошлый полет Ѕали-ћосква € подключилась, но на 15й минуте просмотра фильм останавливалс€ и выбрасывал на главное меню. » все заново, перемотать не даЄт, смотришь с начала и...на 15й минуте выброс в главное меню.  ороче 12 часов развлекай себ€ сам!
2)≈да. «а 12 часов полета корм€т 2 раза-после взлета и перед посадкой. ѕри этом принос€т только контейнер с гор€чим и контейнер с хлебом. Ќикаких вам привычных нарезочек сыра, колбаски, овощей или салата, ни даже сливочного масла! ћежду приемами никаких снеков, ни-че-го! ¬общем берите еду с собой. 3) ќбслуживание. Ќажимаете кнопку и можете лечь подремать, т.к. подойдут к вам минут через 20. ¬ салоне большую часть времени ни одного бортпроводника. ≈сли у вас резкие приступы какой-то болезни, вы быстрее умрете, чем дождЄтесь персонал.
¬ывод: лучше переплатить пару тыс€ч и лететь с пересадкой  атаром, где в экономе чувствуешь себ€ как в бизнесе.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 60
07.02.2020 —ергей

ќчень хочетс€ отметить работу бортпроводников рейса Ѕангкок-ћосква 05.02.2020 в 22.15 вроде) ƒостаточно часто летаем на дальние рассто€ни€, и во многом комфорт и настроение в полЄте зависит от работы бортпроводников. —амолетами группы компаний "јэрофлот" летали впервые в этом году из ћосквы в Ѕангкок и обратно. “уда летели непосредственно "јэрофлотом" - самолет был достаточно комфортным, хороша€ медиатека, поэтому во врем€ длительного полета было чем себ€ зан€ть. “акже порадовал выбор специального питани€ - заказывали кошерное и не ошиблись - было очень вкусно и необычно) ќбратно летели компанией "–осси€".  онечно, самолЄт уступает по комфортности "јэрофлоту" - медиатека очень скудна€, да и специальное питание не удалось заказать. Ќо € читал, что авиакомпани€ "–осси€" работает в среднем ценовом сегменте, в отличие от "јэрофлота" «ато очень при€тно удивила работа бортпроводников данного рейса. –еб€та просто большие молодцы!  оманда работала очень быстро и слаженно, при этом посто€нно улыбались и удел€ли внимание каждому пассажиру без исключени€. Ѕлагодар€ бортпроводникам данного рейса у нас остались только положительные впечатлени€ от полЄта. —пасибо вам огромное за ваш профессионализм!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
06.02.2020 √ость

–ейс 5876 ѕхукет-ћосква 23.01.2020 ѕрошли самосто€тельно он-лайн регистрацию,доплатили за 2 места 1400.»тог: два кресла 41 р€д ≈, F были сломаны.Ќе откидывались спинки.ѕри чем на одном просто налеплена бумажка на кнопке.10 часов лета.¬ скрюченном положении.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
06.02.2020 –оман

ќтлична€ авиакомпани€
Ѕортпроводники профессионалы
ѕонравилось то, что дают перекусить
(ƒавали —андвичи и на выбор напитки)
ѕопросил несколько раз воды принести
Ќе встретил никакого негатива от проводников, принесли
¬общем все понравилось, спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
05.02.2020 √ость

ѕерелет 24.01.20г. чел€бинск-питер и обратно.  ак всегда всЄ на высоте. Ѕортпроводники профессионалы своего дела. ѕолет прошел отлично. —амолЄт аэробус, всЄ чисто. Ќе первый раз летаю этой авиакомпанией. ¬ообще, € жуткий аэрофоб. Ќо когда лечу –оссией, мне гораздо спокойней)

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
30.01.2020 «лата

ќжидала худшего от чартера. Ћетели компанией 4 человека. “ур от Ѕиблиоглобуса на «анзибар. Ќа самом деле оказалось все не так плохо, как описано в неекоторых отзывах. Ќикаких задержек рейса не было, полет был спокойный, посадка м€гка€. ѕонравилось, как стюардессы обслуживали: быстро и вежливо, молодцы. ’ороший полет перед отпуском в новой стране.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
27.01.2020  уликовы

јвиакомпанию не выбирали, важен был пр€мой рейс, поскольку летели с 2 маленькими детьми и стыковок и сидени€ в аэропорту не хотелось. — малышом выдали люльку, кол€ску забрали у трапа. —таршему подарили подарок, всю дорогу развлекалс€. ѕитание неплохое. ќтмечу работу бортпроводников, которые помогли разобратьс€ с люлькой, дали дет€м пледики и посто€нно подходили и спрашивали нужно ли что то еще.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
25.01.2020 јлекс

Ћетели из —-ѕб в ѕардубице тур с библио глобус - самолЄт очень старый, таких не выпускают уже, все дребезжало, между сидени€ми очень мало, за 2,5 часа перелЄта предложили кекс и чай(кофе). «арегистрироватьс€ самосто€тельно на онлайн регистрацию - только платно, автоматически об€зывают дополнительно платную страховку. Ќепри€тной внешности стюардесса!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 53
24.01.2020 √ость

Ћетали маршрутами —анкт-ѕетербург - –им, ћилан - —анкт-ѕетербург, без задержек, в салоне чисто, самолеты в хорошем состо€нии, стюардессы очень вежливы. ќднако узкое рассто€ние между креслами напоминает скотовозку, хот€ данна€ ј  не лоукостер и цены недешевые. Ѕыло весьма некомфортно лететь 4 часа, если перелет более длительный - вообще не представл€ю как лететь, т.к. у молодого человека среднего роста ноги не помещались, упирались в кресло! ѕитание тоже такое себе - жалкий сендвич, к концу перелета уже можно проголодатьс€. » все бы ничего, если бы не было альтернативных европейских рейсов с более бюджетной ценой, но с нормальной рассадкой!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
24.01.2020 Eysmont14

Ќа удивление понравилс€ перелет –оссией - было небольшое предубеждение. SU6275 SVO - BKK. —амолет B777-300ER. —идел на предпоследнем р€ду, где сужение и двойные кресла. Ўаг отличный, плед в комплекте. ƒаже система развлечений работала, правда, выбор контента скудный. ¬ целом отличный перелет, немногим хуже јэрофлота

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
24.01.2020 ”ль€на

«дравствуйте, летела 19.01.2020 г., ј  –осси€, рейсом 6289 ћосква-ћагадан, в 19.45, на месте 37 —. ѕри посадке в самолЄт, € почувствовала себ€ плохо, подн€лось давление, попросила у бортпроводницы немного лимона, она была очень вежлива, оперативно выполнила мою просьбу, лучше не стало, видимо она увидела и подошла снова, участливо спросила, нужна ли мне кака€ либо помощь, при этом не склон€лась, а присела на корточки! ¬о врем€ полЄта, обращала внимание, и несколько раз спрашивала, всЄ ли у мен€ в пор€дке. Ќикогда прежде, в самолЄтах, так плохо не становилось, € очень благодарна Ќаталье за внимание и заботу, жаль не узнала фамилию, (шатенка с пр€мыми волосами, каре ☺)
¬ыражаю ей свою признательность, надеюсь ¬ы примите к сведению мою благодарность, оцените качество еЄ работы и поощрите!
—пасибо ¬ам, Ќаталь€ большое, с такой как ¬ы, можно летать с уверенностью, что всЄ хорошо, желаю ¬ам карьерного роста и всего самого доброго!😉
X — уважение, ”ль€на.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 2
22.01.2020 —вета

ѕерелет ћосква-ћагадан-ћосква. —пуст€ 8 лет пришлось отправитс€ вновь на далекий дальний восток.  огда-то билеты стоили баснословную сумму, каково же было удивление, что сейчас –осси€ не смотр€ на рассто€ние продает билеты всего за 13 с копейкой, почитала оказываетс€ компани€ социально ориентированна и сохран€ет так называемый плоский тариф. Ёто круто на самом деле и стоит аплодировать сто€. ƒругих доступных билетов в продаже нет, тем более без пересадок. ¬ стоимость входит также провоз багажа 23 кг и ручна€ кладь 10 кг. Ќеплохо за такую цену. 8 часов лету. ѕо этому направлению летают только большие боинги, расто€ние между р€дами впечатл€ющее, ноги помещаютс€ спокойно. ѕитание 2 раза. —начала предложили напитки, а спуст€ какое то врем€ начали разносить гор€чее. Ќа выбор предложили м€со и рыбу, выбор пал на рыбу и действительно свежо и сочно. “акже в боксе был хлеб, масло, булочка и кака€ то вафелька. Ќапитки развозили несколько раз. ¬ качестве завтрака предложили сэндвич, особенно вкусный с рыбкой на обратном пути, сразу видно дальневосточное меню. ѕерелет понравилс€, есть мечта слетать зимой на —ахалин, с учетом таких доступных цен, а –осси€ туда тоже продает за 13 с копейкой, мечта становитс€ уже не такой далекой.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
22.01.2020  ристина

„естно скажу, было недоверие к этой компании... как-то всЄ-таки јэрофлот и дургие компании были ближе и надежнее, так нам казалось. но случилось так, что надо было лететь –оссией, поскольку пр€мой рейс из јрхангельска в ѕитер, и очень понравилось, сама не ожидала! —амолет јэробус.  омфортный и удобный. «р€ переживали, будем и далше спокойно летать.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
21.01.2020 ƒенис

–ейс ћосква Ц ѕхукет в €нваре. ¬ылетали из внуково без задержек. —амолет огромный боинг на 500 человек. ¬ салоне комфорт и чистота плюс уважительное отношение бортпроводников. ”спевали ко всем подойти. ¬ целом хороший чартер. ћожно летать с удовольствием.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
21.01.2020 –услан

ƒешевле чем другие авиакомпании. «а небольшую плату можно выбрать место. —ервис достаточно высокий, стюардессы вежливые, низка€ цена не вли€ет на качество обслуживани€.  омфортный перелет. –екомендую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
20.01.2020 √ость

Ёто был наш первый полет с вами) рейс —имферополь - Ўереметьево, 7.08.2019г. —разу скажу - бортпроводники умнички, делают что должны и ещЄ при этом отзывчивы, стюардесса (имени не помню к сожалению), без проблем принесла таблетку от головы и водичку. ѕилот вЄл самолЄт несколько жестковато, но может сам лайнер уже был старый, на это внимани€ не обратила, но в целом и общем, молодцы. Ќастроение немного испортило то, что нам внезапно сменили авиакомпанию, с јэрофлота на вашу, накануне вылета пр€мо. Ќо благодар€ этому и состо€лось наше знакомство. ј путешествие испортило наглое поведение соседки, сид€щей сзади.  ака€-то, простите, мелкота, решила возомнить себ€ важным пассажиром, дЄргала шторку иллюминатора, кресло пинала, хотелось ей втащить. ѕозвали бортпроводника, замечани€ ей €вно не хватило, продолжила себ€ ещЄ хуже вести. ј насчЄт питани€ - хотелось бы немного пообширней выбор продуктов, было бы отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 8
17.01.2020 јлександр

¬ежливые и чуткие бортпроводники, всегда свежее и вкусное бортпитание, разнообразные напитки, которые можно брать неограничеснное количество. ƒополнительно на заказ можно купить вкусный десерт. — высоким ростом конечно тесновато, но терпимо. ≈сли есть свободные деньги, всегда можно сесть поудобнне. —ейчас так во всех самолетах, у кого бы не покупал билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
16.01.2020  азанины

ѕерелет с годовалым ребенком

ќчень бо€лись лететь с малышом, вдруг испугаетс€ и начнет плакать на весь самолет, но все прошло спокойно. Ќам дали люльку, с собой разрешено брать бутылочку. —тюардесса помогла разобратьс€ с люлькой, пристегнуть ее. ћы забыли оде€лко, с собой только пару пеленок вз€ли, выдали плед. „истенький. ¬ целом самолет аккуратный, в хорошем состо€нии.  ол€ску трость мы брали в салон самолета в качестве ручной клади, ее у нас забрали около трапа.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
16.01.2020 ƒенис ћацанов

11.01.20 летели рейсом ј/к –осси€ FV5875 ћосква - ѕхукет. –ейс задержан примерно на 1 час 15 мин. Ќо нам это было не критично, в принципе. ј/  –осси€ молодцы, 737 надежные и современные борта. ¬ самолете было чисто.  ормили и завтраком, и ужином. «а выбор места доплатили 8 тыс€ч туда-обратно за двоих, сидели комфортно, будем пользоватьс€ услугой.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
15.01.2020 √ость

Ћетели ≈катеринбург-јнтали€-≈катеринбург ≈сли оценивать по перелЄту в јнталию, то хороша€ компани€, с хорошим самолЄтом, с пр€мо эталонными стюардами - аккуратные, наглаженные, улыбчивые и приветливые- 5 баллов! ќба рейса были по расписанию. —лышали ,что на чартерах не корм€т, но в –оссии сохранили питание, что радует. ’очу поблагодарить и поддержать сотрудников авиакомпании. ¬ы молодцы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
15.01.2020 ≈лена

ѕриобретали билеты за мили по маршруту ћосква- Ѕангкок и обратно на 2.01.2020 и 14.01.2020

¬ылетели по расписанию.

¬ целом неплохо, чуть лучше,чем чартер.

ѕлюсы:
ѕерсонал
≈да
ѕодарки дет€м

ћинусы
—тарый самолет
ќтсутствие тапочек, масок дл€ сна, зубной пасты и щЄток.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
13.01.2020 √ость

11.01.20 летели рейсом ј/к –осси€ FV5875 ћосква - ѕхукет. –ейс задержан примерно на 1 час 15 мин. ¬ылетали за полночь. —тарый самолЄт 737 доставшийс€ от ј/  “рансаэро. “акие самолЄты Ѕоинг уже не выпускает. ”∆ј—Ќќ маленькое рассто€ние между р€дами. » это несмотр€ на то что выбирал за деньги места. –ейс совместно с туроператором Ѕиьлиоглобус. Ёто в начале объ€вил командир. —тарый самолЄт попутчики слышал мучались и матерились в адрес ј/к –осси€ и Ѕиблиоглобуса из за того что столько р€дов напихали в самолЄт и иак мало места дл€ ног. ” нас потом болели мышцы и спина из за этого. ѕитание плохое и не вкусное, завтрак такой де как и удин. ќщущение что хотели сэкономить на всем.
«вучали фразы попутчиков, которые покупали туры в Ѕиблиоглобусе - начало отпуска испорчено. —оглашусь, нельз€ так экономить на своих клиентах, пропмсыва€ в соглашении с ј/  –осси€ и став€ на рейс такие старые и некомфортные борта.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 43
12.01.2020  ачуг

Ћетел 12.01.2020 ¬ладик - ћосква , все на высочайшем уровне 👍✌️🤝

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
09.01.2020 —ергей

–ейс 5876 ѕхукет-ћосква. 02.01.2020г в 14*05. ¬ аэропорт приехали заранее, прошли регистрацию и сдали багаж, а дальше началось. —начала задержка на 1 час, потом еще на 1,5 часа, потом еще 1 час. ¬се ждут, информации на табло никакой, при том что самолет стоит у посадочного коридора все это врем€. с горем пополам после около 4 часов задержки началась посадка. ћы все сели, самолет начал движение к взлетной полосе и тут вдруг остановилс€. —идим, ждем, командир и стюарды корм€т нас обещани€ми, что скоро полетим. ѕрошло еще 4 часа ожидани€ в самолете, а потом командир говорит, что сегодн€ рейс не состоитс€, просьба покинуть самолет. ћы все спрашиваем, а когда же будет наш вылет? ¬ ответ говор€т- вам в аэропорту все объ€снит представитель јэрофлота, хорошо. »з самолета выгружаемс€ 1,5 часа, 520 человек вывоз€т 1 автобусом. Ќикто ничего не объ€сн€ет и никакого русскоговор€щего представител€ нет. ¬с€ эта наша озлобленна€ и уставша€ толпа проходит обратную регистрацию, получает обратно багаж и ее вывод€т к выходу. “ам в огромном хаосе и бардаке еще 1 час груз€т по автобусам и везут на ночь по разным отел€м. Ќас привезли в –о€л ѕхукет —ити в 11*30 вечера, номер нормальный на одну ночь. “олько утром на ресепшн по€вились листки со временем вылета -13*00 и оп€ть не одного представител€ авикомпании. ћы позавтракали, в 10*00 погрузились с багажом в автобусы и поехали в аэропорт. Ќа регистрации всех посадили по старым местам, сдали багаж, ждем. ¬ результате вместо обещанных 13 часов вылетели в 14*40, финиш. ќказываетс€ еще утром предыдущего дн€ было известно, что наш самолет сломан, но ј  –осси€ понаде€лась, что устранит поломку, в результате промурыжили 520 человек целый день. ”летели мы уже на другом самолете, его пригнали ночью из ћосквы. я прекрасно понимаю, что техника ломаетс€ и нельз€ подвергать риску такое количество людей. Ќо вы , представители ј  –осси€, из-за своей экономии весь день нас мариновали, хот€ сразу же из наших отелей могли бы отправить в другой отель на врем€ починки самолета, как это делают в других случа€х. ј в пор€дочных авиокомпани€х помимо номера , еще и денежную компенсацию дают. ” вас же мы даже вн€тных извинений не получили, командир что-то скомкано буркнул в громкоговоритель. —винское отношение к пассажирам, никакой информированности и вежливости за свой проступок- вот ваш девиз! Ћюди, подумайте, прежде чем выбирать дл€ путешествий ј  –осси€. ќдно громкое название и все.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 31
08.01.2020 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€. ќчень неудобный сайт,из которого вечно выбивает. ѕрошли онлайн регистрацию только с 3 раза. ¬ прошлом году наш самолет перегородил весь аэропорт Ѕангкока, так каклюди не знали,что им нужен Q R-код! ћы просто€ли в очереди 3 часа, тк работало всего 2 стойки.(одна из которых дд€ тнх,у кого есть этот код
¬ ней очереди вообще не было) ¬ этом году этот код вообще не пришел. ѕо гор€чей линии нам сообщили, что его присылать не об€заны, и что это проблема отдельного аэропорта. » вообще разбирайтесь сами. Ёто,мол, не наши проблемы. јтмосфера в самолете доброжелательна€, но обратна€ дорога уже который раз портит все впечатлени€ о поездки.¬ общем, советовать не могу.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 24
07.01.2020 ≈лена

ƒва контраста: вылетали 26.12 из Ѕерлина на —ѕб, стюардессы рейса 6640, как добрые хоз€юшки руководили посадкой в самолЄт и размещением ручной клади, и тесно, и душно, но все с улыбкой, а вчера из —ѕб в Ѕерлин на рейсе 6639 полное равнодушие стюардов при посадке пассажиров и размещении ручной клади в салоне самолЄта.  ак результат - испорченное настроение! ∆аль, очень жаль. ѕолЄт сам прошЄл прекрасно, спасибо огромное пилотам.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 23
02.01.2020 ћихаил

ѕерелет јнталь€ - —анкт-ѕетербург очень понравилс€! Ѕыл чартер.  упили места спереди при онлайн-регистрации, сто€т в районе 1000 рублей. ≈сть бесплатные места, ни за что в принципе платить не нужно. Ѕагаж норма 20 кг на человека, у нас было меньше, но видел, что люди чуть больше брали, не просили платить за перевес, ручную кладь никто не смотрел, воду проносить можно, вообще все очень ло€льно, за это отдельное спасибо!
ќбслуживание на высоте. ≈да, напитки, все хорошо, хот€ жене не очень понравлась еда. ѕерелет 4 часа прошел почти не заметно. ѕодарили подарки ребенку на Ќ√, летели 31 декабр€. »з непри€тного немного пом€ли нам новый чемодан. Ќо это скорее всего проблемы работников в “урции, мы когда летели туда, видели, как они делают разгрузку. Ёто что-то из серии "я не люблю свою работу, поэтому буду кидать все со всей дури".
¬ общем, все очень понравилось, взелт, посадка - все просто супер, пилоты, стюардессы, все молодцы, спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
30.12.2019 ћари€

21.12.19 наша семь€ из трех человек, в т.ч. грудной ребенок, не была допущена к полету —анкт-ѕетербург - Ѕарселона рейсом SU6701 в 10-15 по надуманной причине.
Ќам не вернули деньги, нам не предложили замену рейса, перед нами не извинились.
Ќа 1 час 30 минут наши паспорта забрали у нас и куда-то унесли. ( онкретно нашими документами занимались сотрудники авиакомпании јлена и ¬иктор).
«а это врем€ создалось впечатление, что нас надо было сн€ть с рейса под любым предлогом.
ѕричину недопуска к полету мен€ли несколько раз. —начала объ€вили, что мен€ не допускают к вылету, т.к. € нарушаю визовый режим. ѕотом объ€вили, что просто сотрудница јлена ошиблась в подсчетах.
«атем переключились на моего мужа. ќн гражданин Ёквадора с ¬Ќ∆ »спании.
” иностранного гражданина забрали паспорт и ¬Ќ∆ и унесли, как сказали, на проверку в офис.
ƒокументы не возвращали, регистраци€ на рейс заканчивалась, нас держали в напр€жении. —отрудник ¬иктор сказал, что он контролирует ситуацию, самолет без нас не улетит.
«атем пришел еще один сотрудник, сказал, что они делали запрос в консульство Ёквадора в Ѕарселоне, и пришел ответ, что ¬Ќ∆ мужа не проходит по базе данных »спании, за подробност€ми можно обратитьс€ в офис а/к 4026.
¬ офисе 4026 мы общались с назвавшейс€ руководителем г.„усовой. ќна категорически отказалась предоставить ответ из консульства Ёквадора в Ѕарселоне, т.к. это "служебна€ переписка". ƒалее она продолжала общатьс€ в хамской манере с издевками. «ачем-то сказала, что мой муж каждые три мес€ца посещает Ѕелоруссию, что не соответствует действительности.
ќбщение с г.„усовой записано на видео.
ћой муж св€залс€ с консульством »спании в —ѕб и посольством Ёквадора в ћоскве. “ам подтвердили, что никаких проблем с документами у него нет! ј консульство Ёквадора в Ѕарселоне, куда €кобы сотрудники а/к отправили запрос, в субботу в 8 утра не работает.
√.„усова сказала, что деньги за билеты мы можем получить в кассе, но в кассе нам в возврате отказали, т.к. регистраци€ на рейс была закончена.
¬ это врем€ самолет уже улетел в Ѕарселону без нас.
ѕосле всего этого мы обратились в полицию.
¬ итоге в ѕулково нам с грудным ребенком пришлось провести весь день. Ќам не вернули деньги за билеты. Ќа не предоставили возможность полететь другим рейсом. ѕеред нами даже не извинились. Ќам не объ€снили, на каком основании унесли наши документы и что с ними делали на прот€жении 1,5 часов.
¬ечером того же дн€ по тем же документам, купив новые билеты, но уже в другой авиакомпании, мы без проблем улетели в Ѕарселону.

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 6
26.12.2019 »рина

—анкт-ѕетербург Цѕрага летели 25 декабр€, чуть чуть задержали посадку, около 40 минут. —амолет Ц аэробус. √ромадный плюс- это цены на авиабилеты. „уть больше 11 тыс€ч в одну сторону с багажом, если без багажа, то еще дешевле. Ќашим тарифом был также предусмотрен бесплатный выбор места.  ресла вполне нормальные, в самолете чисто, не дребезжало ничего. ¬ целом перелет прошел хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 80 из 2180
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rossiya_airlines/ 1 1 1