Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

49%

10%

41%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 6287. Отзывов: 2426. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

23.07.2021

Гость

Летал из Новосибирска в Санкт-Петербург этой компанией. 12 туда, 22 обратно. Когда летел в сторону Питера, то была задержка минут на 10. Что туда, что обратно был airbus a320, в принципе самолёт не плохой. Мест для ног в экономе достаточно( если конечно вы не 2 метра ростом), спустя примерно 2 часа полёта(туда и обратно) дали поесть.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.07.2021

Гость

Я раньше думал хуже авиакомпании Победа нет никого, но полетав с Россией понял что авиакомпания Россия это самая худшая авиакомпания. 2 полета и оба с задержкой, первая задержка больше чем на 7 часов и даже не предложили ни поесть ни предоставили отдых сидели в аэропорту на железных скамейках дети сильно измотались. 2 полет в обратном направлении тоже самое благг задержка все го лишь 2 часа. Полет проходил больше 5 часов но и там не предложили горячую еду в итоге потеряли сутки оплаченого отдыха и 6ам никто не вернёт ни этих суток ни потерявших денег из за грёбаной авиакомпании Россия. Самая самая самая главная компания. Очень надеюсь что эта компания дочка Аэрофлота долго не продержится на ранке перелетов. Аэрофлот сам то не ахти а его дочка ваще полная шляпа. Не летайте с этим авиаперевозчиком.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

21.07.2021

Гость

Самая поганая авиакомпания. Сегодняшний рейс Ларнака Новосибирск задерживают уже пятый раз — должны были взлететь в три ночи, в итоге вылет стоит 7:25 и не факт что это последний раз. Туда тоже добирались с задержками — три штуки, на табло устаревшая информация. Компания конченная, никому не советуем

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

20.07.2021

Владимир

Летали в Стамбул из краснодара 12июля рейс задержан на 2часа стыковочный в Москве не ждал поселили в гостиницу скай Поинт на двое суток с питанием на первый же ужин батоны были заплесневелые 14 июля с опозданием в 3 часа улетели в Стамбул за 3ч40м предложили воду один раз и только без газа 18июля с опозданием в четыре часа улетели из Стамбула в Москву рейс на Анапу естественно не ждал на ночь поселили в ту же гостиницу причем администратор Кристина в 2 часа ночи оформляла более получаса пока не начали ругаться так как с нами все это время было трое маленьких детей и в 7 утра нам сказали освободить гостиницу и утром опять рейс задержался на 2 с лишним часа выбирайте авиакомпанию СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР и вам точно скучно не будет. А еще была женщина просто в трансе в Стамбуле в аэропорту у нее вообще рейс Стамбул Пермь 18 июля просто отменили и не смс не на табло регистрации аге не было ВОТ КАМПАНИЯ КАКАЯ СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР да будь она в десять раз дешевле в жизни больше больше не полечу

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

19.07.2021

Иннокентий

Летали в ОАЭ данной компанией 10 туда 17 обратно.
Что туда что обратно задержка по 15 минут не критично.
Единственное не понимаю как за такой перелет можно один раз предложить чай кофе или воду и больше ничего.
Еды ладно нет бесплатной да и за деньги ничего не предлагали.
Экипаж приятный в целом все норм если убрать эти недочёты.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

18.07.2021

Гость

18.07.21 Казань-Анапа.Вылет по рассписанию 11:30 , по факту 19:00. К персоналу самолета вопросов нет(старались как могли чтобы всем угодить). Не теряйте свои нервы и время с данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

18.07.2021

Гость

Поменяли рейс S7 на "Россию"_ Сотрудники предложили раньше улететь. в итоге рейс перенесен с 21_30 до 00_00 18.07.2021. Как всегда авиакомпания " на высоте"..

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

17.07.2021

Гость

Не рекомендую. Хоть экипаж очень позитивный и доброжелательный (не хватало бы чтоб и это было плохо). Постоянно что-то сломано и что-то грязно на борту. Думала что забронировала на Аэрофлот и опять поместили на Россию, несущую имя страны… в этот раз заранее выбрала место но даже тут не угодили, пересадили как бы из за ребёнка, на выбранном месте ребёнка не заметила. Ну бывает, сказали. Россия авиалинии в принципе так же как и American Airlines не представляют удовольствия летать.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

17.07.2021

Елена

Более худшей авиакомпании не знаю. Из-за работы данной компании потеряли 2 оплачиваемых
дня в отеле. Рейс 5853 в Анталью доллжне был состояться 04.07.21 в 13.10, затем на сайте
компании его пренесли на 19.15. Мы люди дисципринированные, прибыли в Аэропорт Пулково
в 16.45 и обнаружили, что рейс перенесли на 21.15. на сайте никаких изменений и уведомлений о
вновь измененном времени не было. Затем перенесли на 21.40, потом на 22.40, в итоге взлетели
23.15. Мне было очень жалко пассажиров с маленьким детьми, им досталось больше всего.
Дети, естественно капризничали. Перелет прошел относительно нормально, стюардессы (не их
вина) были очень задерганы. После отдыха летели той же авиакомпанией 16.07.21, вместо
указанного времени 22.35 нам перенесли рейс аж на 5 утра, то есть еще один потерянный
день отдыха, правда рейс задержали всего на 40 минут, спасибо большое. Посадка была удивительной, когда самолет пошел на второй дополнительный круг сначали сказали, что
большая загруженность аэропорта, потом, что проверяют посадочную полосу. Одному из
детей в самолете стало плохо. Спасибо, что сели. Никогда не полечу с данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

17.07.2021

Сергей

Рейс 5916 Анапа Нижний Новгород переносили 4 раза,в итоге приехали к 5:30,но его опять перенесли на 8:10……собираемся с 12 часов,ужасная компания!!!!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

17.07.2021

Михаил

В продолжение истории...
Как выяснилось, начальник смены отдал наши места другой женщине за красивые глазки и лично проводил.
Пять баллов

Претензий по задержке рейса не имеем. А вот испорченную семейную поездку и замену мест, которые были заняты при онлайн-регистрации простить не готовы. Ни кому не рекомендую больше связываться с этой компанией

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

16.07.2021

Михаил

Претензий по задержке рейса не имеем. А вот испорченную семейную поездку и замену мест, которые были заняты при онлайн-регистрации простить не готовы. Ни кому не рекомендую больше связываться с этой компанией

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

16.07.2021

Марианна

Задержка рейса, ладно, бывает, при онлайн регистрации забронировали места рядом, посадочные выдали с местами как при брони, в итоге: на выходе на посадку произошла необъяснимая замена мест, летели в разных концах самолета. Зачем давать возможность забронировать места рядом, если потом делаете замену без объяснения причины, адекватный ответ никто не дал.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

16.07.2021

Денис

Работаю в СПб, но на днях нужно было оперативно слетать домой к семье в Краснодар, поэтому быстро нашел бюджетный вариант у России. На стойке регистрации девушка посмотрела на меня, ростом я 194 см, уточнила не желаю ли доплатить за место с дополнительным местом для ног. Я посмеялся и сказал, что хотелось бы, но сейчас нет возможности, она улыбнулась. Приятно был удивлен, что она меня зарегистрировала на комфортные места, спасибо ей)
Полетом был доволен!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

16.07.2021

Алиса

14.07.2021 чартер для туров Библио Глобуса из Анталии в СПб FV 5854: с 6.25 был перенесён на 22.10.
Но мы были только рады :))) Т.к. туроператор взял денег как за полный день, а от него по факту ничего не было бы при таком раннем вылете. О переносе мы узнали больше чем за сутки, поэтому у нас почти полноценный день отдыха получился. Сам полёт прошёл хорошо, бортперсонал был вежлив и спокоен.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

15.07.2021

Антон

Задержки на регистрации и при посадке в самолёт (причем объявляют last call когда в очереди еще 200 человек), самолёты опаздывают, после прилета людей держат в салоне по полчаса и при этом не разгружают багаж. В итоге, замученные пассажиры, вялые пилоты, раздраженные представители компании и работники аэропортов. За неделю это на 3-х рейсах из 3-х. Отстающая Россия, получается. Никто не виноват как и всегда.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

15.07.2021

Анастасия

Здравствуйте!
Живу в Питере и летаю часто, как на отдых, так и по работе и также регулярно сталкиваюсь с задержками самолетов при вылете у всех авиакомпаний. Но относительно других компаний из Питера самолеты России задерживают реже всего. Поэтому когда лечу, то стараюсь выбирать их рейсы. В конце июня летала на отдых в Анапу, все прошло без задержек, самолет прилетел вовремя.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

15.07.2021

Гость

Решил написать отзыв, а тут их куча 😂
В общем 8.07.21г вылет с уфы задержали на 4 часа, 15.07.21 вылет с анталии тоже с задержкой🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️пока на пол часа,

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

14.07.2021

Михаил Платонов

Летал 6 июля по работе бизнес-классом Волгоград - Москва. Регистрация прошла быстро, без задержек. Вылет должен был быть в 12:50, но рейс задержали на 15 минут, в целом не критично. Стюардессы приветливы и доброжелательны, пилот принес извинения за не большую задержку. Обратно летел также Россией 8 июля, все было вовремя. За оба полета ни каких проблем не возникало. В целом компанией доволен, для рабочих поездок подходит.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

14.07.2021

Гость

Летели этой компанией 12 июля. Обслуживание не плохое. Два раза кормили горячим( курица сухая). Из минусов, не у всех кресел работал телевизор

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

13.07.2021

Гость

Ужас ,Казань Анталия ,вылет туда задержали на 12 часов,обратно на 3,больше никогда не полечу данной авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

13.07.2021

Павел

Был перелет из Рас-эль-Хайма в Шереметьево. 01 июня 2021 года. В полёте командир корабля объявил, что всем маленьким пассажирам в честь праздника будет подано мороженое. Пришла стюардесса, и спросила, путешествует ли наш сын с купленным местом, что бы за купленное место дать ему мороженное.
Сплошное разочарование от политики авиакомпании-россия и её работников

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

12.07.2021

Отпуск Турции

Непонятно, зачем удалять отзывы за 4 июля, когда у компании задержки по рейсамм превышали 12 часов? Мне не лень заново отзыв опубликовать. 4.07.2021 чартер для туров Библио Глобуса в Турцию FV 5853 с 13.00 вылет сначала перенесли на 19.45, потом на 21.10, потом на 22.10. И всё равно посадку на борт тоже задержали, рулить на вылет с полосы мы начали только после 23 часов. Т.е. задержка вылета превысила 10 часов. Авиакомпания ничего не предложила, питания на борту тоже не было (не включено в стоимость билета, но полет почти 5 часов длится и вы промариновали людей в аэропорту почти весь день, какого лешего не покормили?). В итоге вместо того, чтобы встретить закат в Турции, поспать ночь и полноценно ворваться в отпуск, мы только полшестого утра заселялись в гостиницу и весь день полувялые, полусонные были, день насмарку.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

11.07.2021

Гость

Самая плохая авиакомпания. Из - за задержек рейса потеряли 2 дня отдыха. Время задержек варьировалось от 12 часов. Летели рейсом FV 5905 Казань - Анапа , где была задержка в 12 часов 4 июля 2021 и обратно рейс FV 5906 где вылет был раньше заявленного тоже на 12 часов раньше 10 июля . Кто возместит потерянный отдых?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

10.07.2021

Гость

Не кому не рекомендую летать авиакомпанией Россия.Летели Новосибирск-Сочи.Вылет должен быть в 9 вечера 3 июля..А вылетели только 4 июля в 3 30 ночи.Никакой информации не было.Все поднялись к выходу на посадку,простояли там час и только потом загорелось табло,что рейс еще задерживают.Обьявили ,что можно взять питание на 3 этаже.Но чтобы туда попасть надо пройти опять все досмотры и только тогда искать где же этот офис,который не так и легко найти.Конечно горячего чая нам никто и не предложил.Вода и гречка с мясом.Наконец то взлетели.Но вот командир корабля даже не извинился что мы просидели в аэропорту больше 6 часов.Всех пассажиров это очень удивило.Вместо положенных 4 30 или 5 часов полета,мы летели по времени почти 6 часов.Начали приземляться.Командир говорит,что погода в Сочи хорошая.И тут мы уже косаемся земли и резко поднимаемся в верх.Потом еще минут 40 летаем где то.Наконец то нам решили сказать,что погода помешала сесть самолету.Что то странно,то погода хорошая,то резко стала плохая.Мы должны были в 11 вечра быть в Сочи,а прилетели только на следующий день и ночь которая вошла в стоимость тура в Сочи пропала.И самое ужасное ,что все это повторилось и на обратной дороге из Сочи в Новосибирск.Библиоглобус постарался нас забрать из отеля в 15 часов,хотя уже знали что рейс опять задержат.А вылетели только около 11 ночи.Красота.И опять всех пригласили на выход на посадку и там мы стояли несколько часов,без всякой информации.А стульчиков только 6 где можно с детьми присесть.Самолет летел полный.Ужасное отношение к людям.Зачем библиоглобус связывается с такой компанией.Звонили все в библиоглобус,просили помочь,но они говорили,что виновата авиакомпания.Так не работайте с ней

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

10.07.2021

Дмитрий

Самая плохая авиакомпания.Летели с Сибы в Сочи,просто задержали рейс,как хотят на 4часа(чартер же).Не кормят,хотя лететь 4ч40мин.
Обратно должны были лететь в 18:30,нет же они перенесли рейс на 4:30 утра.В общем и нервы с ними потрачены и время потеряно,ведь за отель было заплачено за еду и проживание ещё до вечера.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

08.07.2021

Екатерина

Рейс Сочи-Екатеринбург
Без задержек, двухпалубный самолёт!!! Все четко, он-лайн регистрация, за сутки на почту пришли посадочные талоны. Поэтому в аэропорт мы приехали прям к посадке! Очень аккуратно обращаются с багажем, полёт прошёл на отлично, не заметили, как взлетели и приземлились. Стюардессы и стюарды очень внимательные. Спасибо авиакомпании России!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

07.07.2021

Отзовик

Здравствуйте, 29.06.2021 летели из Владивостока в Москву авиакомпанией "Россия". Очень не понравилось несколько пунктов:
1. Весь полёт не работал монитор.
2. Заказали заранее еду, детский набор. Это было отвратительно.. есть невозможно. Положили куски говядины, которые невозможно жевать (это даже не мясо, а жилы).
3. Также стюардесса Евгения грубо разговаривала с пассажирами и повышала тон. Неприятно, что у вас работают такие сотрудники.
4. Нажали на кнопку вызова бортпроводника, ждали 15 минут. Никто не пришёл. Непонятно чем заняты сотрудники, если даже не могут принести воды, когда человек себя плохо чувствует!
Больше этой компанией мы летать не будем! Это был самый отвратительный полёт.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

07.07.2021

ГостьСветлана

Добрый день,никогда не писала отзывы,но в этот раз не могу промолчать.27.06 рейс 5661 Самара -Шардж посадка была крайне не приятной,подпрыгнули,буквально,до потолка.Потом резкое торможение,спасибо не впечатались в спинку переднего кресла.Но отдам должное стюардессам молодцы!!!К сожалению о рейсе 5662 Шардж -Самара 04.07 ,о стюардессах,сказать не могу.Не опрятные,хамят,обслуживание отвратительное.Некотырые без бейджа,лохматые.Повторюсь ХАМКИ.Сколько летаю первый раз столкнулась с таким отношением

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

07.07.2021

Анастасия

Рейс 5597 Казань-Монастир вылет 27.06.2021 переносили несколько раз,заранее предупредили только об одном переносе,многие люди не местные,с самого утра а пути,и пришлось торчать в аэропорту до самой ночи.
Почему-то такие проблемы у России с библиоглобусом,это просто кошмар,потеряли пол дня отдыха,отметили называется годовщину свадьбы.
Обратный вылет рейс 5598 04.07 такая же история,полнейшее издевательство над людьми.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

04.07.2021

Гость

Задержки только на рейсах Библио Глобуса. Рейсы регулярные летают четко по расписанию. Вот и делайте выводы.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

04.07.2021

Гость

4.07.2021. Рейс 5616 задержали на 7 часов!!! Изначально время вылета было в 23.10 03.07.2021, затем поменяли на 4.30, по итогу вылетели только в 6.10.
О том, что можно получить компенсацию в виде питания, многие даже не знали. К слову, питанием это назвать очень сложно. 0,5 воды, плов, который невозможно есть, булочка и вафля.
Что происходит с компанией? Почему происходят ежедневные задержки рейса?
На эти вопросы, к сожалению, ответа нет…

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

04.07.2021

Гость

4.07.2021 должны были вылететь 13.05!в итоге рейс перенесли аж на 5 часов и вылет в 18.05!!!!!!слов просто нет ,компания 💩
Никогда не летайте данной компанией если не хотите испортить себе отпуск
Рейс Казань-Монастир

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

03.07.2021

Гость

Категорически не рекомендую летать Россией. При покупке путёвки в Сочи у библио Глобус, вылет был около 15.00 ч. Потом время перенесли на 21.10ч. В день вылета, за 4 часа до того, рейс перенесли на 02.30ч. Между прочим, все 4 рейса S7 Новосибирск-Сочи вылетели и прилетели минута в минуту. Да у этой авиакомпании название Россия. Даже по нему можно судить о низком качестве обслуживания и никакой клиентоориентированности.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

03.07.2021

Гость

Ужасно. Рейс 5581 задержали. День отдыха потеряли. Багаж остался в СПБ. Это какое-то издевательство. Больше этой компанией не полечу.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

03.07.2021

Ольга

Это просто ужас какой-то, рейс 5581 2.07.2021 переносили аж 3 раза. Изначально было на 6.25 . В итоге на 2.55 ждём. Дети с ума уже сошли. Как так??? Больше этой компанией не полечу ((

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

02.07.2021

Элла

Летели( жена, муж и ребенок) 09.06 2021Уфа-Анапа и 16.06.2021 Анапа-Уфа, возникает вопрос: почему нас рассаживают отдельно?! когда рядом с нами место свободно( мама+ребенок- 30 ряд, папа 31ряд)??? Эта ситуация была не только у нас, но и у других семей из 3 людей!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

02.07.2021

ГостьТатьяна

Сидим с ребенком в аэропорту Анапы, рейс 5920 этой компании постоянно переносят. Все планы сорваны. Больше этой компанией летать не хочу! Прилетим ночью, если ещё не перенесут.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

02.07.2021

Гость

25.06 прибыли а Самару для перелета в Анапу рейсом 5923. Назначенный на 8.05. Ехали из другого города за 2 часа до вылета были в аэропорту. По итогу улетели в 16:25. Промаялись у аэропорту с 3 летним ребёнком. Представителя данной компании. В аэропорту не было. Обратный рейс 2.07 был назначен на 3:25 по итогу время 14:25 мы ещё сидим в аэропорту и неизвестно сколько просили. Ужасно! Люди планируют отпуск, всё расписано по часам. Испорченное настроение. Одни негативные эмоции. Хотите испортить отпуск летите данной компанией

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

02.07.2021

Гость

Ужасная авиакомпаниям Россия задержка рейсов летели из Самары в Анапу день отдыха потеряли и сейчас задержка рейса на 15 25 рейс 5924.Все с детьми.Хочет если кто помучиться купите билеты в авиакомпании Россия

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

02.07.2021

Наталья

Отвратительно. Летели на отдых, в результате задержки рейса потеряли день отдыха. Должны были вылетать в 8.10, в итоге улетели в 16.40.
Обратно рейс был в 4 утра, сейчас сидим в аэропорту переносили рейс постепенго, сейчас на 15.25 уже. Не удивлюсь, если ещё перенесут.
Кстати, в качестве компенсации предоставили питание и в него входит бутылка воды 0.5 и всё.
Судя по объявлениям в аэропорту переносится не только наш рейс.
Ужасно не качественный сервис.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

02.07.2021

Гость

Худшая авиакомпания, если купили билеты у них значит мучения вам обеспечены в виде многочасового томления в аэропорту. Прт задержку на 4-5 часов вы узнаете только когда прибудете и зарегистрируетесь! До регистрации даже никто не скажет! Сволочи могли бы хотя бы за час сказать, чтобы не сидеть часами в зале прилета!! Мой рейс переносили каждый час на два часа сдвигая! Суммарно перенесли на 5 часов и это ещё не предел, так как ещё не известно точно. Никогда не делайте ими! Это издевательство

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

01.07.2021

Диана

Рейс FV5611 на 1 июля 2021, Москва(Шереметьево)-Сочи, чартерный, от авиакомпании Россия - поменяли вылет два раза - изначально вылет был запланирован на 6:55, поменяли 30 июня на 17: 05, а с утра 1 июля, передвинули аж на 21:40 1 июля; очень неприятно, и с учетом путевки от туроператора с 1 июля теряется оплаченный день в отеле из-за таких задержек

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

01.07.2021

Вера

Рейс 5604 Сочи -Екатеринбург, вылет по расписанию в 13-10. Время вылета менялось много раз. Ни одного представителя этой г...компании, на информационной стойке полный отмаз. В итоге задержка рейса на 8 часов... А в Екб оказалось, что багаж оказался в Сочи. К народу вышел типа представитель компании, который не на один вопрос не ответил. При попытке узнать его ФИО и должность быстро смотался... И убило вновь необходимость стоять в очереди для оформления потери багажа, которую обслуживало лишь два специалиста. Самый дурацкий перелёт, отношение как к скоту, когда согнали всех в одно место и мучают неизвестностью. А по громкой связи через 15 минут рассказывают о необходимости соблюдения соц. дистанции...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

01.07.2021

Юлия

Летели рейсом Сочи - Екатеринбург, мало того, что рейс задержали на 8 часов, так ещё и по прилёту обнаружилось, что самолёт прилетел без багажа! Нет слов, одни эмоции...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

30.06.2021

Гость

Сидим с подругой в аэропорту Сочи с 19 часов. Вылет должен быть 21.45 несколько часов никакой информации о задержке рейса. Далее начались чудеса то вылет в 1.15 теперь в 4 часа это как понимать. В справочной говорят у вас же чартер. Действительно если чартер то можно жить в аэропорту. Скотское отношение к людям. Такое наблюдаю впервые. Люди будьте внимательнее к выбору АК.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

30.06.2021

Миша Сибирь

Летали в Сочи из Новосибирска и обратно этой авиакомпанией. Ощущения остались самые негативные.
Вылет из Новосибирска задержали на 7 часов, при этом о задержке узнали по факту, то есть в аэропорте. Представителей компании нет.
В итоге приехали на 2 часа раньше, ещё 7 часов прождали.
Надеялись что обратно будет без приключений, так как все посчитали. Выезд из гостиницы в 12, обед, в 15 часов трансфер до аэропорта и вылет в 16 часов, так как гостиница рядом с аэропортом.
В итоге, в 13 часов по местному времени, когда мы уже выселились из гостиницы, сидели в кафе с детьми и обедали, нас уведомил тур.оператор о задержке рейса, опять на 7 часов.
В качестве компенсации, авиакомпания предоставляет все пассажирам яичницу в кафе аэропорта!!!! По 2 яйца на пассажира.
Больше никогда не полечу.
В самолете чисто, но нет питания, только за отдельную плату.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

30.06.2021

Семён Метелица

Летел рейсом SU6541, все понравилось, в салоне все было хорошо, рейсы не задерживали, летел из Санкт-Петербурга в Новосибирск, хотелось бы лично отметить сотрудника авиакомпании Инну которая помогла в решении моего вопроса, проявила человеческое понимание и заботу, была очень вежлива и аккуратна.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

29.06.2021

Екатерина

Зашла почитать отзывы и была в шоке, столько негатива…. Летаем каждый год этой а/к ни одной задержки , все по расписанию,, отличные пилоты и бортпроводники.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

28.06.2021

Гость

запланирован отпуск в Анапе со 2 по 12 июля.рейсы были 9-35 в одну сторону и на 22 в другую. в итоге по факту мы теряем два дня,перенесли 10 раз.теперь в ту сторону 17-50,обратно итого смешнее 2-35.ничего что отели забронированы мы теряем 2 дня отпуска.мало того параноидальная пандемия с прививками и тестами пцр,так ещё и тут гадят.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

28.06.2021

Михаил

Вобщем все как у всех. Тюмень - Анапа задержали на 4 часа, обратно летели задержали на 2 часа. Отвратительная организация.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

27.06.2021

Гость

Спасибо Вам большое за очень вежливый персонал и хороший сервис, очень приятно с Вами летать правда! Желаю Вам только развития!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

27.06.2021

Гость

Это просто УЖАС!!! Потеряли день из 7 по путёвке из-за этой ГАВНОавиакомпании, су..🤬
У нас был вылет домой при покупке путёвки на 15.50, а нам перенесли вылет на 07.30 и при этом забрали нас с отеля по трансферу (Библио-глобус) в 03.20 КАРЛ!!! При условии, что ехать не более 10-15 минут... далее за 15 минут до посадки объявили, что задерживают рейс и вылет переносится на 09.00! Сидеть практически негде в аэропорту Сочи, ночь не спали((( посмотрим, что будет дальше.
Отзывы просто ЖЕСТЬ!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ?? ПОЧЕМУ УЖЕ КАКОЙ ДЕНЬ ЗАДЕРЖИВАЮТ РЕЙСЫ И ПРИ ЭТОМ НЕ СООБЩАЮТ ЗАРАНЕЕ, ЧТОБ ЛЮДИ НЕ ЕХАЛИ В АЭРОПОРТ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ И НЕ СИДЕЛИ, ДРУГ НА ДРУГЕ И ЭТО В ЭПОХУ ПАНДЕМИИ?
ГДЕ ВЫ ВЛАСТИ? ПОСМОТРИТЕ, ЧТО ПРИХОДИТ...С НАРОДОМ КАК СО СКОТОМ И ГЛАВНОЕ ВСЕ С РУК СХОДИТ ИМ, ЧТО ХОТЯТ, ТО И ДЕЛАЮТ!
БОЛЬШЕ НИКОГДА ИМИ НЕ ПОЛЕЧУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 14

27.06.2021

Гость

Стоим в автобусе уже полчаса. Рейс в Анапу. А авиакомпания убирает самолет! То есть нас загрузили в автобус, привезли к самолету и заставляют ждать, прмчем зная, что люди будут ждать уборку стоя в автобусе. почему нельзя было оставить пассажиров а аэропорту в нормальных условиях! Полно детей. Это просто безобразие, такое отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

26.06.2021

Элеонора

Хуже компании не встречала... посадили , рейс Москва - Турция 🇹🇷 5861 , капитан объявил о том что отказал двигатель , едем на стоянку и будут разбираться!!! Всмысле? А вы как проверяли до этого? Обьявили о замене самолёта. То есть это ещё как минимум 3-4 часа! Ужас! Когда читала отзывы - была Надежда что не попадём к ним.. в след раз буду уточнять у тур оператора какой перевозчик, чтобы не дай бог попасть к ним ещё раз. С двумя детьми (грудной один из них) так себе развлечение!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

26.06.2021

Кракнер

Роман, сообщайте о ситуации каждые 2 часа. Мы все её мониторим.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

26.06.2021

Роман

Всем, здравствуйте.Сидим в аэропорту Адлера. Рейс 5606 Сочи-СПб на 15.50 был перенесен на 12.40 выехали трансфером из Пицунды за 6 часов. При регистрации время вылета на табло 13.20,когда очередь подошла время на табло изменилось на 15.50,т.е на время по расписанию. Печатаем посадочные талоны у меня время 15.30 у жены 17.05. Даже не знаю, что и думать) Мне кажеться они"молодцы", работают четко. Сидим ждем, что будет дальше....

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

25.06.2021

Татарин

Рейс FV 5738 опять задержка, летели неделю назад рейсом 5737, задержали на 6ч. Сейчас такая же беда. И судя по отзывам не только у нас. Почему нету управы за бездарность? Должны подать горячее, нет только соки и бутерброд. Многие с детьми сидят. Если не получается, бросьте это дело. Не мучаетесь.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

25.06.2021

Татьяна

Летели рейсом SU-6204 24.06.2021. Мало того,что рейс задержали на 2 часа,так ещё и Стюардесса хамка оказалась,каких не встречала ни разу . Разговаривала,как баба базарная .не пустила ребёнка в туалет,сказала чтобы шла в другой ,а там была огромная очередь.. вообщем,этой хамской девице место только туалеты драить на вокзалах..

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 24

25.06.2021

Татьяна

Рейс FV5920 из Анапы в СПБ 25.06.2021, 24.06 прошли электронную регистрацию, рейс был назначен на 10:20, тк ехали из Геленджика, чтобы успеть во время выезд необходим за 5часов, те рано утром. Затем узнаём что рейс задерживается до 14:30, приехав уже в аэропорт перенос на 16:35, а теперь ещё и до 18:05 задержка, по итогу 4!!! Разные информации, и задержка на 8! Часов, учитывая что конечная точка не СПБ, пришлось уже 4 раза поменять билет на дальнейший поезд, что несёт за собой не только денежные затраты, но и снижается комфорт поездки из-за отсутствия билетов на поезд.
При этом мы сидим в зоне вылета и выйти банально прогуляться по улице уже не можем, в общем данной авиакомпанией больше не полетим и другим не советуем!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

25.06.2021

Алексей

Рейс 5920. Анапа-Санкт-Петербург.
На стойке регистрации жена с двумя детьми(3 и 4 года) узнает,что время вылета перенесли на шесть часов!! Не смс,не оповещения! В 13.00 узнаем,что еще раз перенесли уже на полтора часа. Выдали водички и обещали накормить после четырех часов ожидания. А то,что дети весь день на ногах,никого не беспокоит!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!! Одним словом - рОССИЯ!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

25.06.2021

Юлия

Рейс 5716 Пафос- Москва, просто парилка, кондиционер/ обдув салона не включали, аргументируя тем, что бизнес классу уже холодно, у них в носу самолета прохладно.. а мы так, нелюди, потерпим. Все это в достаточно хамской форме от бортпроводника.. при этом мы выкупали места повышенной комфортности на верхней палубе, недёшево….и это я даже не говорю о двух грудных детях, которые кричали без преувеличения весь полёт.. все понимаю- дети, но давно уже пора организовывать Чайлд фри рейсы, или хотя бы Чайлд фри зоны в самолетах!!! Никогда ещё я так не мечтала о выходе из самолёта..
в целом, впечатление от отдыха испорчено, даже не знаю хочу ли ещё испытать «прелести» такого полёта.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

24.06.2021

Надежда

Рейс 5597 от 24.06.2021 перенесли уже на 18 часов. Людей загнали в чистую зону (после паспортного контроля), здесь уже сесть негде. По справочному телефону Авиакомпании отвечают чтобы ждали! Как так можно издеваться над людьми! Ещё название взяли - Россия!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

24.06.2021

BOBAH

24/06/2021 рейс 5597.
Переносят уже пятый раз: изначально 03:50, потом 08:00, 09:50, 10:20, 10:50, 15:40.
Никакой информации нет, самолет, который должен был прилететь из Анапы в Казань - совершил аварийную посаду в Ростове-на-Дону. Далее еле долетел до Казани, теперь ремонтируют по ходу. Никакой информации нет. "Представители авиакомпании" в аэропорту сказали - "Ничего не знаем, мы неофициальный ПЕРЕВОЗЧИК!""" Всех пассажиров выгнали обратно за погранзону.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

24.06.2021

Надежда

На 24.06.2021 на рейс FV 5597 авиакомпании Россия, из Казани в Монастир время вылета было указано 3.20. За 24 часа до вылета зарегистрировались на рейс (он-лайн). Каково же было удивление, когда по приезду в аэропорт время вылета было обозначено на 8.00 час. Т. е. о том, что будет задержка вылета не уведомили, а ведь мы уже прошли регистрацию! А затем после прохождения паспортного контроля время снова перенесли на 9.50 час. Позор дочке Аэрофлота!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

23.06.2021

Анна

Сразу оговорюсь, 5 баллов пилоту!!!5бортпроводнику!!!
Остальному пермоналу 1 балл!
Сломали у чемодана колесо, колесо ободранное и стучит на весь аэропорт, думала самаи ободрали его где по дороге, предупредила друзей которые должные лететь этой же авиакомпаний позже на два дня, они свои колеса проверили, но после того как получили уже в родном городе багаж, та же самая история, колесо ободрано! Каким образом они грузчики это делают непонятно!!! Вечно задерживают рейс, если задержка рейса более 3 часов даже при этом, они не кормят, люди с детьми мучаются по 7, того и больше часов ожидая посадки...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

22.06.2021

Динар

Ранее писал отзыв про авиакомпанию. Но, мой отзыв пропал. тут Наверное чистят неугодные отзывы. Про рейс Уфа-Шарджа 5737. 18.06. рейс задержали более чем на 5ч. Питание дали бутерброды и соки. Хотя должны были горячее. Авиакомпания отстой. Задержки Постоянно!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

20.06.2021

Сергей

Всем здравствуйте, я столкнулся с такой ситуацией, 18.06.2021года 11:05 я вылетел из Архангельска (Талаги) рейсом SU 6338 в Москву (Шереметьево) время прибытия 13:00; рейс выполнялся авиакомпанией Россия, FR6338, перевозчик Аэрофлот. Так получилось, что выйдя из самолёта и зайдя в аэропорт я понял, что в салоне самолёта оставил куртку в которой находился мой паспорт с билетами для дальнейшего полёта в другой город. Я сразу же обратился в розыск багажа где мне пояснили, что никакие вещи к ним с рейса не поступали и сказали, что необходимо обратиться в полицию, что я и сделал. При обращении в полицию, которая расположена в аэропорту терминала "В" сказали, что ничего не приносили и посоветовали обратиться в паспортный стол.
Я провёл ночь в хостеле, после чего поехал в ОВМ УМВД России по городскому округу Химки, мало того что мне там были не рады видеть, так как я был не по записи, а приём граждан с 09:00 до 13:00, в итоге меня приняли и дали документ временно удостоверяющий мою личность и 19.06.2021 я улетел в пункт своего назначения.
По прилету я сделал обращение на сайт авиакомпании "Россия" по данному факту,
мне позвонили и уточнили у меня информацию о том, где я сидел где оставил вещи и т.д. а также сообщили о том, что авиакомпания оставила запрос в отделе по забытым вещам. Далее мне сообщили, что бортпроводники с этого рейса ничего по акту не передавали, возможно куртка была найдена службой уборки, а также порекомендовали обратиться в полицию для доступа в самолёт, чтобы посмотреть свои вещи. Кроме того, самолёт с бортовым номером 89-061, с 18.06 до 20.06 находился в аэропорту Шереметьево и в плане полётов на ближайшее не назначен. После чего, я с трудом дозвонился до дежурной части ЛУ МВД России в аэропорту Шереметьево, объяснил сложившуюся ситуацию и они мне посоветовали обратиться в авиакомпанию для решения данного вопроса, так как им быстрее попасть в самолёт.
По итогу ни одна из служб мне не помогла в решении моего вопроса, мои документы мои документы и вещи неизвестно где и улететь по работе в ближайшие дни я не могу.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

20.06.2021

Antidruzh

Если у тебя не было единого бронирования, то ты хоть запоказывайся билеты на следующие сегменты: авиакомпания Россия обязана считать твою поездку законченной в Минске, так как в своей системе бронирования видит только ее. А для такой поездки необходимо иметь тест.
Так что сам(а) себе злобный Буратино, что не соизволил(а) чуть подробнее изучить вопрос.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

20.06.2021

Гость

Рейс спб-минск. Требуют излишний комплект документов. Через беларусию можно лететь без пцр-теста в случае транзита на 24 часа. На регистрации предъявлены авиабилеты в подтверждение того, что мы покинет Белоруссию через несколько часов. В регистрации нам было отказано
Официальные документы выдать также отказались. Остались видеозаписи. В результате пришлось на ходу перестраивать весь маршрут. Будьте аккуратны с этой авиакомпанией. Они сами придумывают правила как им удобно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

20.06.2021

Александр

Постоянный задержки рейсов! Постоянные! Ужас, позор и стыд. На рейсах свыше 3 часов дают только напитки, без питания. Уровень Победы, если не хуже

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

19.06.2021

Гость

Летели в Анапу 17.06. рейс 5517, да задержали на 3 часа, но в это время в Анапе был ураган, так, что причина думаю я этом. Самолёт неуставший, чистенько-опрятьненько, экипажу огромное спасибо за приятный полёт.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

19.06.2021

Гость

Компания ужасная 18.06.2021 вылет из аэропорта Уфы в Ларнаку задержали на два часа, даже посадку не объявили . К тому же по перелёту нас ждала ещё одна новости , о том что чемоданы прилетят к нам в Ларнаку только через два дня , т.е 20.06.2021. Отдыхайте как хотите!!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

19.06.2021

Гость

Ужасная авиакомпания!
Выкупили места, несколько раз меняли борт вылета,в итоге сидели совершенно на других местах, представитель компании в Шереметьево не помогла ничем,даже не извинилась! Деньги не вернули!
Не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

18.06.2021

Гость

зарегистрировались онлайн получили посадочные билеты с местами. прошли все пункты. в самолёте пересадили просто так. на обратном пути рейс перенесли на 7 часов вперёд. всем рекомендую все понравилось

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

18.06.2021

Гость

Самая ужасная Авиакомпания Россия, сидим в аэропорту г. Уфы уже 6 часов, должны были вылететь в 15:30 в Шарджу, сейчас время 20:40, а судно даже на горизонте нет. Все рейсы этой ужасной авиакомпании Россия задерживаются более 6-7 часов. Не вздумайте даже летать этими авиалиниями, если не хотите испортить себе отдых.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 ...Показать все