–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –осси€

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –осси€

21.09.2022 »рина

я путешествию со своей семьей уже 22 года. ƒо этого момента Ќ» ќ√ƒј не летала экономными авиопомпани€мм и не покупала туры через тур агентов. я всегда занимаюсь покупкой билетов на пр€мую. ¬ этот раз € также покупала билет на главном сайте аэрофлот. Ќо к моему большому сожалению € была ќ„≈Ќ№ » ќ„≈Ќ№ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌј! “акого ѕќ«ќ–ј нашей авиакомпании € не видела давно!

ЌачнЄм с того, что компани€ называетс€ Ђ–осси€ї она представл€ет нашу родину, но в реальности название только ее позорит.  ак можно данную авиакомпанию выпускать на международные рейсы???? Ё“ќ ѕ–ќ—“ќ ѕќ«ќ–!

—амолеты старые, капитальный ремонт был сделан в виде замены внутренней обшивке и обшивке кресел , Ќќ ЁЋ≈ “–ќЌ» ј ¬  јЅ»Ќ≈  јѕ»“јЌј ≈ў≈ — —ќ¬≈“— »’ ¬–≈ћ®Ќ!!! “о есть списанные и к полЄта не пригодны !!!!

ѕитание отвратительное. Ќам подали ’ќЋќƒЌџ≈, твердый бутерброд , которым можно забивать гвозди. Ќе разогрет.

ћы летели —очи - ƒубай. Ёто удобно потому что экономи€ времени. Ќо куча других неудобств начина€ с посадки. ¬ зале ожидани€ находилось много людей на 5 разных рейсов одной и той же компании. Ћюди толпились и хотели выйти . ќбъ€влени€ никто не давал. “ак еще и сказали, документы не нужны.

÷≈Ќј Ќ≈ —ќќ“¬≈“—“¬”≈“  ј„≈—“¬” !!!

 огда мы ехали по взлетной полосе, колеса стукалась, и было впечатление что ты едешь по каким-то кочкам. Ћетели и молились , чтобы долететь. ѕриземление тоже было не при€тным, самолет ќ„≈Ќ№ сильно стукнуло .  азалось, что шоссе сейчас отломитьс€ . ¬есь перелет в стрессе! —ильна€ турбулентность !!!! Ќј–”Ўј √≈–ћ≈“»„Ќќ—“№ !!! —оседнее окно было запотевшим !!!!!

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ… ј¬»ќ ќћѕјЌ»≈… , Ѕ≈–≈√»“≈ —≈Ѕя , Ћ”„Ў≈ ѕќ“–ј“»“№ ЅќЋ№Ў≈ Ќќ — Ѕ≈«ќѕј—“Ќќ—“№ё

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 16
17.09.2022 ≈лена

Ћетела –оссией 14 сент€бр€ из ќрска в ѕитер, была нереально удивлена крутым сервисом. „истый, новый самолЄт.  расивые и очень позитивные стюардессы. ѕолЄт прошЄл как по маслу, идеально. —пасибо команде.
17 сент€бр€ летела из ѕитера в ќрск, этой же авиакомпанией и тоже прошло все супер, только стюардессы были более серьЄзные) не хватало их улыбок. Ќо в целом очень довольна всем.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
06.09.2022 √ость

Ћетели ак –осси€ из —очи в ћоскву 04.09.2022 г.
“акого ужаса € не видела за 10 летний опыт перелетов по всему миру. Ќас (600 человек) собрали у гейтов 1 и 2 по расписанию перед вылетом. ѕосле часа ожидани€ на самолет нас никто так и не посадил. ¬ аэропорту не работали кондиционеры, вообще ни один, люди в очереди стали падать в обморок, потому как дышать было вообще нечем. ѕредставител€ ак нигде не было и выходить он к люд€м не собиралс€. 600 человек, как стадо сто€ло в неведении, когда же мы все-таки улетим. —пуст€ врем€ нас соизволили посадить и вишенкой на торте было то, что мы сидели в самолете еще 1,5 часа!!
Ћюди, если вы бережете свои нервы и врем€ Ќ» ќ√ƒј не летайте этой отвратительной компанией. ’от€ в –оссии становитс€ все меньше нормальных перевозчиков, полагаю, что эти гады и дальше будут издеватьс€ над людьми. ¬ы ќ“—“ќ… и точка!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 20
26.08.2022 ёрий

ћне нечего добавить к комментари€м один в один похожими о "ѕобеде", разве что орущих детей небыло. ÷ены на билеты јэрофлота, а качество ѕобеды! ƒа Utair, мне показалс€ лучше чем эта –осси€. ”жас, за такую цену даже место выбрать нельз€. ћожет еще за сходить в туалет платить?

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 18
23.08.2022 √ость

Ћетела с детьми из ћосквы в ’абаровск 21.08.2022.
ѕервое, что хочетс€ отметить, это профессионализм пилота (ј. јрхипов). я даже не почувствовала, как самолет коснулс€ земли при посадке! ¬обще, уже не в первый раз замечаю, что работа пилотов –оссии мне нравитс€ больше всех! «нают, кого принимают на работу.
ѕитание и подарки дет€м нам понравились больше, чем когда мы летели јэрофлотом.
Ќапитки. ќтдельное спасибо тому, кто заменил колу и спрайт на вкуснейший “архун и оригинальный Ѕайкал! Ќам понравились!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
22.08.2022 √ость

—итуаци€ банальна и проста: при выкупе своих мест на кассе самыми первыми (прибыли в аэропорт специально за 4 часа до вылета с маленьким ребЄнком на руках), нас этих мест лишили, посадив туда другую семью с детьми и объ€снив всЄ фразой "ну, их четверо, поэтому их сложнее пересадить", а в ответном письме на претензию вообще ответили »ћ≈≈ћ ѕ–ј¬ќ, хах.
≈щЄ стоит заметить, что представитель компании, который был на борту кл€твенно увер€л (сам говорил, мы его не заставл€ли), что нам вернут разницу в билетах, если мы подадим претензию, получаетс€ обман с вашей стороны.
ƒо этого ни на одном рейсе других компаний с ребЄнком нас не пересаживали, это верх беспредела.
—тоит ли говорить, что данной авиакомпанией мы больше не полетим никогда.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 14
20.08.2022 √ость

Ћетела рейсом ≈катеринбург-—анкт-ѕетербург 16.08.22 su6404. ¬печатлени€ о сервисе остались просто ужаснейшие. ѕервое, это недозволительные комментарии борт проводников (бортпроводник мужчина!), пассажир пыталс€ найти место дл€ ручной клади, которое предусмотрено каждому пассажиру, в этот момент на помощь приходит борт проводник и позвол€ет себе озвучить комментарий по поводу размера ручной клади (размер соответствовал стандартам компании), цитирую Ђвообще-то сумки нужно сдавать в багаж, что у вас денег не хватило хи-хиї. ¬торе, это отсутствие организации первой помощи больному человеку. ћужчине стало плохо (причин не знаю, € не врач), если бы на борту не оказалось врача, все могли бы попрощатьс€ с жизнью человека, потому что все бортпроводники носились с болонцами газа как сумасшедшие и не могли договоритьс€ кто, чем должен заниматьс€ в такой ситуации, все чем они занимались, это просто полный пиЕ.ц, ужасаешьс€ от увиденного. Ќачинаешь понимать, если тебе или кому-либо ещЄ станет плохо, ты просто останешьс€ с подушкой, под оде€лком и своим состо€нием, до конца полЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 20
15.08.2022 √ость

Ћетел из јрхангельска в Ўереметьево этой компанией, все в принципе устраивает кроме рассто€ни€ между креслами, уж слишком оно узкое, ноги еле влезают. —амолет Superjet 100

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
10.08.2022 ¬ладимир

ќчередной перелет с –оссией 9 августа рейсами 6344/6345 прошел, как обычно на отлично, осталс€ доволен. —уперджет-100 отличный самолет. –осси€ радует своей стабильностью стандарта обслуживани€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
08.08.2022 Ќаталь€

Ћетели 20.07.22 рейсом ћагадан- ћосква. ѕитание стало отвратительное. ¬ курицу добавл€ют грибы (аллергичный продукт) и не предупреждают. —истема развлечений не работала почти у всех.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
08.08.2022 √ость

јвиакомпанией "–ќ——»я" 23.07.2022 летели транзитом  азахстан јлматы - г.ћосква - ћосква - —анкт-ѕетербург. ’отелось бы сказать огромное спасибо командирам экипажей, взлет - посадка просто как перышко, полет очень комфортный! —амолеты чистые, комфортные кресла. —тюарты и —тюардессы очень вежливые, приветливые, еда отлична€. ѕриборы, гор€чее второе, чай, кофе, соки! »з ћосквы в —ѕЅ предложили воду, кофе, чай и печенье хот€ лететь всего 55 минут! . ¬ообщем летели в полном комфорте. —пасибо огромное всем за ваш труд, и нашу безопасность! ѕроцветани€ ¬ашей јвиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
25.07.2022 –и€д

- ѕосто€нные задержки рейсов
- —реднее качество обслуживани€
- Ќикакой информации об изменени€х
- Ќизкое качество питани€
ќстались крайне недовольны рейсом ћосква >—очи>—тамбул,при возможности,лучше не выбирать данного авиаперевозчика.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 21
24.07.2022 √ость

Ѕыли куплены билеты из —пб в ћоскву и обратно за 5,5 тыс (оба).
в ћоскву долетел и должен был улететь на рейсе 0-15 обратно, но немного (минут 15) опоздал, хот€ был зарегистрирован.
¬ылет был через 20 мин, но мен€ не посадили.
позвонил на гор€чую линию а/к. сказали следующий рейс на 8-40, попросили доплату !!!!! 20900 руб. был немного под впечатлением, так как ни разу в жизни не опаздывал на самолеты/поезда, и.... сдуру согласилс€, так как мне нужно было утром быть дома.
Ќе сообразил, нужно было просто вз€ть билет в других а/к, у которых, кстати, рейсы из ¬нуково были раньше.
¬ итоге, с горем пополам улетел, перед этим провЄл ужасную ночь на скамейках ¬нуково. еще поражает, что за стоимость, как в бизнес-классе наливают только стакан воды.
”жасный осадок от а/к –осси€. –¬ј„»!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 23
23.07.2022 ѕижма

ƒостаточно при€тна€ авиакомпани€. Ћетели рейсом —анкт-ѕетербург- алининград 23.07.2022г. ћеста получили вместе и бесплатно, без вс€ких истерик. ѕредставители в аэропорту вежливые. —амолЄт чистенький, новенький. Ќа борту стюардессы умнички, хорошее и доброжелательное отношение, хоть и летели всего полтора часа - предложили на выбор воду, чай или кофе, и дали вкусные пр€ники. ѕолет прошЄл замечательно, ни разу не тр€хнуло, взлетели и приземлились на п€тЄрку, экипаж мастера своего дела. —пасибо вам!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
21.07.2022 √ость

’очетс€ оставить положительные отзывы о рейсах авиакомпании –осси€ SU6893 09 июл€ и SU6894 18 июл€ 2022 г. (ћосква - —очи и обратно). ”важительное и внимательное отношение персонала, вкусное питание, качественное обслуживание. ѕолЄтами полностью довольны!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
19.07.2022 √ость

¬се понравилось,летела —ѕб-—очи 17.06 с утра,доброжелательные бортпроводницы,приносили на выбор напитки,гор€чее. Ѕагаж не зар€ют строго. ѕилоты вообще суперпрофессионалы,хот€ полЄт долгий,из-за облЄта,но комфортный,лЄгкий,взлет-посадка не заметили. —пасибо за полЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
18.07.2022 Ќаталь€

»з всех авиакомпаний, которыми € летала - эта сама€ лучша€. ” нас был перелет с трансфером до  алининграда, нас встретили в зале и показали куда идти. ѕосадили с мужем р€дом без вс€кой доплаты в отличие от авиакомпании "ѕобеда". “акже не замер€ли размер ручной клади, оп€ть-таки в отличие от "ѕобеды". Ћетели на —”. ѕолет прошел гладко, без задержек. » что больша€ редкость сейчас - кормили.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
18.07.2022 √ость

јвиакомпани€ разочаровала. — официального сайта перекидывает на какие-то левые сайты, дабы вынудить платить деньги за онлайн-регистрацию. Ќо - деньги за места были уплачены на этапе покупки билета. ћеста р€дом не дают даже платно выбрать. »дЄт вымогательство на уровне ѕобеды или ”ральцев. «ачем так делать? » последующих отзовиков попрошу обойтись без оскорблений. ћо€ оценка - 0

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 19
15.07.2022 Ѕорис

ѕутешествие на борту а/к –осси€ по маршруту  алининград-—анкт-ѕетербург, рейс 6326, 15 июл€ 2022 г. ѕри посадке в самолЄт встречает бригада старшего бортпроводника ≈лены, а с ней стюардесса “ать€на. ѕодкупают щедрые приветстви€ вход€щим в салон, радушие. ѕоначалу кажетс€, что это дежурный ритуал. Ќо нет! «десь действительно люб€т пассажиров, обслуживание в секторе бизнес выше вс€ких похвал. “акое отношение создаЄт дополнительный комфорт, хорошее настроение. ’очетс€ поставить такое отличное обслуживание в пример и другим работникам компании.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
14.07.2022 ≈лизавета

Ћетела рейсом FV-6611 в ≈реван в конце июн€ 2022. ѕилот был очень молодой, это немного напр€гло сначала, но на самом деле и взлЄт и посадка прошли отлично.  ормили не очень, но сейчас во всех авиакомпани€х –‘ это происходит.
–егистраци€ за 24 часа бесплатно, выбор места бесплатный, экипаж отличный, лЄтчики профессионалы, € очень бо€лась лететь на SSJ-100, а зр€!  стати, не у кого –учную кладь не измер€ли.
ѕерелЄт отличный,хот€ и недешЄвый.
—пасибо, –осси€ полечу с вами ещЄ!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
10.07.2022  арина

Ћетели 09.07.22 рейсом ћосква - ёжно-—ахалинск. ¬печатление крайне отвратительное. Ѕортпроводники ведут себ€ по-хамски по отношению к пассажирам. ѕозвол€ют себе без разрешени€ трогать пассажиров, примен€ют к ним хоть и слабую, но физическую силу. Ќа вежливые просьбы никак не реагируют, на состо€ние здоровь€ пассажиров не обращают ¬ќќЅў≈ никакого внимани€. «а почти 9-часовой полет кормили всего один раз!! ≈да тоже оставл€ет желать лучшего, дл€ кого-то выбора гор€чего блюда вообще не осталось (закончилась курица). —осто€ние самолета ужасное, все старое и поломанное. »з-за неработающей кнопки на сидении на мен€ дважды повышали голос, требовали подн€ть спинку, чего € по пон€тным причинам сделать не могла. ¬ общем, € и мои попутчики остались крайне недовольны этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
28.06.2022 ≈лизавета

я и мои друзь€ неоднакратно пользовались услугами вашей компании.’очу от всей души поблагодарить вас за добросовестный и самотверженный труд..18.06.22 € с дочерью совершала перелет рейсом 6567 по маршруту —анкт-ѕетербург-—очи. ’очу отметить слЅаженную работу экипажа,заботливое и внимательное отношение к пассажирам.Ќа прот€жении всего полета € не испытывала чувства напр€жени€ и страха,а наоборот ощущала комфорт ,уют и положительные эмоции. ак же важно в наше неспокойное врем€,чтобы все люди про€вл€ли доброту,заботу,любовь и внимание друг к другу.! ак об этом говоритс€ в одной древней книге"¬о†всЄм поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".„лены экипажа своим трудом показали,как это правило осуществл€етс€ в действии.∆елаю экипажу отменного здоровь€,качественной долгой жищни и каждодневной радости от прожитого дн€!— уважением,≈лизавета ћальцева.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
24.06.2022 —ветлана  им

Ћетела рейсом FV6284 ёжно-—ахалинск-Ўереметьево.
Ёто ни в сказке сказать, ни пером описать. ѕолный мрак. ƒа, билеты по дальневосточной квоте, но:

1. —амолет старый, кресла все обшарпаные, медиасистема не работает
2. ѕитание отвратное. ’орошо, что вз€ла с собой на закуску кимчи и курицу.
“ут же прискакала стюардесса и велела убрать еду, принесенную с собой. ¬ итоге, осталась голодна€.
3. ѕересаживатьс€ на свободные места нельз€. я сидела у туалетов и комнаты где наход€тс€ проводники весь рейс, как это называетс€? Ќу, вообщем, в этом закутке был посто€нный гул и смех.
ѕростите, они там чем зан€ты? ѕокормили всех за час и остальное врем€ там прохлаждаютс€.
4. ¬нешний вид сотрудниц говорил о том, что они видимо бурно провели отдых. я заметила, что когда летишь в ћоскву - они всегда уставшие
5. ¬ салоне было душно. ѕледы, тапки и маски дл€ сна, гигиенич. принадлежности не давали

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 38
23.06.2022 јйк

Ћетели этой авиакомпанией в ≈реван 21.06.22 рейс FV6607 экипаж ќ“Ћ»„Ќџ…, пилот рассказывал где мы летим и т.д. √ор€ча€ еда прекрасна€, понравилась курица с рисом) бортпроводники очень хорошие, общительные, добрые) короче говор€, мой самый лучший полЄт в жизни, надеюсь ещЄ увидимс€ с этим экипажем.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
23.06.2022 ≈катерина

—амолЄт, стюардессы, сам перелЄт (перелЄт —ѕб-—очи-—ѕб во второй половине ма€) в целом, всЄ хорошо. Ќо гор€чее питани€ было самым ужасным на свете! –ейс туда - котлеты и картофельное пюре с зелЄным горошком - м€со в котлетах больше похоже было на соевое, либо очень сильно разбавлено хлебным м€кишем; картофельное пюре сносное; зелЄный горошек был пересушен до состо€ни€ твЄрдого гороха.
–ейс обратно - курица в соусе (не €сно было каком) с макаронами- курица была более-менее съедобной ; макароны были переварены до состо€ни€ бумаги.
–ебЄнок оба рейса не съел ничего (дл€ уточнени€, в еде ребЄнок не привередлив абсолютно).
≈сли выбирать питание - то лучше предложить закуски типа сендвича, но не это издевательство над пассажирами в виде гор€чего питани€ непон€тной формы.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 21
22.06.2022 ѕолина

”жасно!  ак можно было “ј  грузить багаж, чтобы аж банка кофе лопнула!?!? –азбили бутылку, котора€ до этого спокойно перенесла два перелЄта. »спорчено половина багажа! ѕросто можно выкинуть. ƒрузь€ попросили передать подарки родным и вместо подарков теперь просто куча мусора! ƒаже не знаю что теперь люд€м сказать...

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 21
17.06.2022 ≈катерина

Ќе ожидала, что авиакомпани€ –осси€(јэрофлот) окажетс€ такой классной) Ћетели рейсом su 6561 спб-сочи. ѕолет с двухлеткой - то еще испытание. Ќо вежливые стюардессы, хороша€ еда на борту, отличные решени€ дл€ багажа очень порадовали. —пасибо за ¬ашу работу)

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
03.06.2022 “ать€на

¬ылетали 29.05. 2022 этой компанией в —анкт - ѕетербург. ќтличный экипаж, бортпроводницы вежливые, внимательные, улыбчивые, красивые. ќчень понравилс€ перелет. Ѕольшое спасибо экипажу замечательного самолЄта ћурманск. Ќазад вылетали 01.06.2022 этой же компанией. Ћетели на борту так же замечательного самолЄта ќмск. ¬се так же вежливые, внимательные. ќсобенное спасибо борт проводнице  сении, котора€ выручила нас таблетками( заболела голова) , принесли через 2 минуты, с водой. ѕрочитав отзывы, такое ощущение, что € летела другой компанией. Ќичего подобного не было.» кормили и воду предлагали, и очень внимательные. Ќи разу не пожалела, что выбрала данную компанию. ћо€ оценка ќ“Ћ»„Ќќ. » м€гкий взлет и м€гка€ посадка, ещЄ раз большое —ѕј—»Ѕќ ¬ашему профессионализму.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
02.06.2022 —ергей

—итуаци€ с бронированием мест на рейс - отвратительна€. «абронированы билеты на рейс SU6574. ¬ силу обсто€тельств было два бронировани€ в но€бре 2021 года на 6 июн€ 2022 года на двух и одного человека, но места были выбраны р€дом, оплачены мной сразу. 30 ма€ 2022 года пришло сообщение об изменении места на бронирование на одного человека. ѕри проверке бронирований (всех) вы€снилось. что на оба бронировани€ изменены места, причЄм раздельно. ƒозвонилс€ в службу поддержки, там мне сказали что € сам заказал эти места. ѕришлось измен€ть выбор мест снова, что бы сидеть всем вместе. ќтсюда следует вывод - если выбор мест бесплатен - то не факт что вы полетите на выбранных местах.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
23.05.2022 —нежана  лимова

”гораздило мен€ полететь с моим парнем из ѕитера в  алининград этой компанией.
 упили билет в бизнес -класс.
ќбслуживание отвратительное. Ёти стюардессы ну м€гко говор€ уже давно в возрасте 21+. ќчень долго собирали заказы, подносы выносили уже перед снижением в  алининграде.
ѕриветственные напитки не предложили. ѕотом предлагали воду и сок. ќчень долго несли игристое вино.
—читаю, что если ты работаешь в салоне бизнес класса, то ты должна учитывать пожелани€ пассажиров и быть благосклонна. я не требую клан€тьс€ в пол, но, извините, одежду можно сразу у пассажиров вз€ть и повесить в шкаф, чтобы она не м€лась. ¬место этого у них в шкафу были баулы! » еще.  огде же они уже наговор€тс€? ѕосто€нный гул и треп идет от их служебного помещени€. Ќеужели они не все слухи еще обсудили? „то они еще не знают подружка о подружке, если каждый день летают вместе?

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 99
21.05.2022 Ћил€

ƒобрый день. ’очу оставить свой отзыв по рейсу SU 6283 ћосква-ёжный —ахалин который был осуществлЄн на 11 ма€ 2022 года в 17:05 ч. — терминала ¬ Ўереметьево.
—вой негативный отзыв хочу оставить о старшей борт проводнице Ќ»Ќ≈. ‘амилию к сожалению не знаю. —колько раз приходилось летать, но такого плохого, неуважительного отношени€ к люд€м от борт проводников ещЄ не видела. ƒевушка Ќ»Ќј вела себ€ очень грубо с пассажирами. ¬семи своими действи€ми показывала своЄ при небрежение, злость, грубила. ѕосле перекуса когда собирали посуду, не забрала стакан по просьбе. Ќа обратном пути вежливо попросила забрать. ќна с таким недовольным лицом схватила стакан, что лишний раз не хотелось даже просить воды. √руба очень. ¬о врем€ раздачи обеда грубила всем пассажирам со словами € 2 раза повтор€ть не буду слушайте когда € говорю!!!!!! Ќе все пассажиры могли услышать что подают на обед, так как в салоне очень шутно. ќна нервничала и грубила не только мне а ¬—≈ћ.!!! «ј 8 часов полЄта было много времени понаблюдать за ней, и вот решила оставить отзыв. ќчень не при€тный был полЄт. ѕрошу ¬ас авиакомпани€, примите соответствующие меры касаемо данного борт проводника Ќ»Ќџ!!! ќчень груба и не вежлива с пассажирами. » ещЄ один нюанс в туалете за весь полки не было даже жидкого мыла, помыть руки. ¬место мыла, налили просто воду. ќбслуживание ужасное. ќсобенно отношение к пассажирам. “акого € ещЄ ни где не встречала. ѕрошу вас прин€ть соответствующие меры. „тобы такого неуважительного отношени€ к люд€м не было.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 12
07.04.2022 √ость

¬первые столкнулись с жутким питанием на борту. ѕри переплЄте ћосква - ’абаровск практически вс€ пища была не пригодна к употреблению.–езиновый,, омлет", который не резалс€ даже ножом, с непри€тным запахом и гр€зно - зелЄной безвкусной массой р€дом (шпинат?), булочка, котора€ давно усохла, сырники дл€ специального (!) детского питани€ были сырыми, при отламывании из них вытекло жидкое тесто, картофельное пюре напротив имело вид конгломерата, как подошва.. ѕр€ники с оторванной этикеткой, веро€тно, остатки от предыдущих,, клиентов ".. ќдним словом, просто ужас! Ћетаем много, но такого ещЄ не встречали нигде. Ѕилеты в данном направлении далеко не дешЄвые, хотелось бы и соответсвующего обслуживани€.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 34
18.03.2022 √ость

Ћетели этой авиакомпанией в ¬олгоград, отложили рейс на неопределЄнный срок, пытались узнать, ответа так и не получили. ѕосле 6 часов ожидани€, сели в самолЄт, просидели ещЄ 40 минут. ѕри взлЄте турбина сильно давала вибрацию, но все обошлось(хот€ было как-то не по себе). —тюардессы вежливые, но на всех их не хватает.(все, это которые не успели сесть в кресло и уже начинают кнопки жать,вызывать стюрдесс, то воды, то сопли, то слюни подтереть).  то жалуетс€ на плохое питание, вам дают перекусить, это не ресторан.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 10
17.03.2022 »лона √абиджонова

¬ывозной рейс из ’ургады 16.03.2022.
Ёто просто мрак и тихий ужас.
1. Ќа сайте јэрофлота указано, что мы полетим јэрофлотом, а за нами прислали скотовозку –оссии, а не новый самолет јэрофлота!!!! –ассадили с детьми по всему салону.
2. ѕитание отвратное. я вообще не могла это есть. ¬егетарианское питание заказать было невозможно, так как нам сообщили о вылете меньше чем за сутки.
3. —тюардессы - это просто "песн€". »нтересно, откуда они вообще "откопали" таких нерадивых, ленивых, уставших проводниц? ” них же на лице написано, что им не мила их работа. «ачем перетьс€ в авиакомпанию, если ты в душе проводница –∆ƒ?!

¬ообщем, настроение от отдыха испортилось окончательно. ј ведь люди платили немалые деньги за этот отдых!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 68
15.03.2022 √ость

ѕомойней авиакомпании не встречала ! ј уж летаю € часто. ѕервое, что одновременно и удивл€ет и возмущает- так это максимальный пофигизм стюардов. »м максимально плевать, что вы хотите. Ќа просьбу реагируют спуст€ минут 40. ¬ основном —ид€т в своей коморке и без перерыва треп€тс€. “ак что, если будете лететь, то можете хоть наобжимать кнопку вызова стюарда, к вам все равно никто не подойдЄт. ¬торое, это максимальное жлобство ко всему - хотите хоть какой-то минимальный комфорт - платите за всЄ. ѕитани€ нет, точнее, оно есть, но за сухую булку с пропавшей колбасой с вас попрос€т 500 рублей. —ами самолеты старые, как г.. мамонта. ¬се тр€сЄтс€, вентил€тора нет, мониторы не включаютс€, наверное, уже лет как 20.   сожалению, пришлось ехать именно этой Ђавиакомпаниейї, так как не было выбора. Ќо после такой первой и последней поездке, летать в этом, себ€ не уважать.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 43
05.03.2022 √ость

–ейс FV 5798 04.03.2022 ’ургада-ћосква.¬ылет четко по расписанию, приветливый и доброжелательный экипаж.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
26.02.2022 ƒавид

∆дЄм рейс SU6471 ѕетербург - ќмск. ѕочему-то перенесли рейс на 2 часа, неизвестно, останетс€ ли при этих двух часов. ¬ общей сложности между нашими рейсами более семи часов. ¬идимо пассажиров не хватает и сокденили два рейса. ќчень утомительно ожидать так долго. ќчевидно, что свой рейтинг компани€ не достигает пунктуальностью, хот€ считаю именно этот фактор в первую очередь имеет вес.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 20
26.02.2022 ƒарь€

Ёто отвратительна€ авиакомпани€,позор,даже не покормить своих пассажиров,летели 6 часов,только за 400₽ какой то бутерброд,мне стыдно просто,не встречала такого нигде,такую жадность

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 39
22.02.2022 јртур

 ак жаль что мы живем на —ахалине и только эта компани€ летает на своих старых сара€х в ћоскву! —амолеты очень старые, кресла где как скреп€ отодвигаютс€, зар€дки и мониторы не работают, вентил€торов нет! ≈да так это нечто из ћосквы на —ахалин дают тушЄнку с макаронами и все это залито жиром! ≈сли поесть то день в туалете обеспечен! Ѕизнес так за 70 тыщ в одну сторону така€ же отвратительна€ еда, кресло такое чувство что сейчас сломаетс€! ƒорожные наборы с китайского рынка за 150 руб! Ќе компани€, а позор!  уда только смотрит руководство! —амолеты их у нас называют скотовозки

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 47
22.02.2022 √ость

¬тора€ авиакомпани€ –оссии, по пунктуальности, перва€ по безопасности, нормальна€ по комфорту. ƒочка јэрофлота, и это об€зывает!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 17
13.02.2022 » ф

Ћетал 13 фев. 2022г  азань - —ѕЅ. Ќас чуть не поджарили.  ому пришло в голову включать обогрев? Ѕыло душно, жарко, и это на прот€жении всего полета. Ќа просьбу убавить попросили подождать пару мин и принесли стакан прохладной воды. “емпература нормализовалась за 5 мин до посадки.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 21
10.02.2022 √ость

Ќедавно летали с семьей в  алининград из —анкт-ѕетербурга и обратно. ¬се очень достойно. “о что написал ниже гость, об уставших и грубых стюардов и т.д и т.п- полный бред. ќщущение, что написано ботом.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 22
08.02.2022 јнтонида

ƒобрый день!я совершала полЄт из —имферопол€ в —анкт-ѕетербург 6 феврал€. –ейс SU 6896 .ќтправление в 20.25.’очетс€ выразить благодарность экипажу самолета ,командиру и бортпроводникамёлии.ќльге и старшему бортпроводнику ћаксиму.ѕарень молодой.но настолько внимательный!„еловек на своЄм месте!∆елаю всей команде удачный полЄтов и м€гкой посадки!🙏🙏🙏

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 15
08.02.2022 √ость

Ќу так если мозгов нет, то можно еще не тем очутитьс€. ¬о первых когда ј‘Ћ через свой сайт продает билеты на –оссию, то он очень €сно пишет, что рейс выполн€ет авиакомпани€ –осси€, во вторых даже по номеру SU сразу €сно, что рей не аэрофлотовский. Ќу и за такие деньги, что стоит билет –осси€ (по стратегии ј‘Ћ социальна€ компани€, социальна€! —обес и богадельн€ ) на что там гость изначально рассчитывал-тоЕЅалласт компании-богадельни, а понтов и хотелок, как у материально обеспеченногоЕ

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 24
08.02.2022 √ость

Ѕрал билет на јфл, очутилс€ в сарае, самолет древний гр€зный ј320, салон потрепанный, стюардессы грубые и потасканные, уставшие и сонные как мухи. —тыдно таким именем называть такое недоразумение. Ћетают видимо на честном слове, задержали рейс на 2 часа, что не удивительно име€ флот таких гробов. ѕозор в первую очередь јэрофлоту, от такого баласта нужно избавл€тьс€ и не позоритьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 50
06.02.2022 √ость

ќ, любители мифических дешевых чартеров без страха и срама на новых, только что с завода, самолетах, с работающими развлекательными системами и большими подносами еды на пр€мых столика и вылетами без задержки подт€нулись. „его же не јэрофлотом полетели, есть рейсы јэрофлота, пр€мые? јх, там дорого, нам за копейки хочетс€. » выпить еще в самолете, да?
ћелочей ей захотелось за уплаченную мелочь.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 28
06.02.2022 √ость

—трах и срам. Ћетели ћосква-ѕафос и обратно, задержка в обе стороны по 2 часа, и в пафосе+ 1,5 часа в самолЄте. —амолЄт очень очень старый, мониторы не работают, индивидуальное освещение не работает, столики кривые и болтаютс€. ѕерсонал не утруждает себ€ "мелочами", воды не принесут лишний раз, еды даже за доплату нет.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 44
03.02.2022  ќ–Ќ»Ћќ¬ј “ј“№яЌј

∆елаю здравствовать всем представител€м авиакомпании –ќ——»я,√ќ—ѕќƒј ’ќ–ќЎ»≈,ѕ–ќ—№Ѕј ,Ќ≈ ѕќ«ќ–№“≈ —¬яў≈ЌЌќ≈ »ћя –ќ——»я,Ќј Ѕќ–“” –≈…—ј 5941 —јЌ “-ѕ≈“≈–Ѕ”–√-ƒ”Ѕј… 02.02.2022 ¬–≈ћя ¬ ѕ”“» 5.30 ћ»Ќ. ѕј——ј∆»–јћ ѕќƒјЋ» “ќЋ№ ќ ѕ»“№≈,—–јћ Ќј ¬≈—№ ћ»–,„“ќ Ќ≈ ѕ–≈ƒ”—ћќ“–≈Ќќ ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… ƒј∆≈ Ѕ”“≈–Ѕ–ќƒќ¬ » Ё“ќ ¬ ЌјЎ≈… —“–јЌ≈,ѕ–≈ƒ”ѕ–≈∆ƒј…“≈ ѕ–» ѕ–ќƒј∆≈ ј¬»јЅ»Ћ≈“ќ¬ ќЅ Ё“ќћ ѕј——ј∆»–ќ¬,„“ќ Ќј—“ќЋ№ ќ ќЅЌ»ўј¬Ўјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я Ќ≈ ¬ —ќ—“ќяЌ»» «ј “ј ќ… ƒЋ»“≈Ћ№Ќџ… ѕќЋ≈“ —¬ќ»ћ ѕј——ј∆»–јћ ѕ–≈ƒЋќ∆»“№  ”—ќ  ’Ћ≈Ѕј,ѕќ«ќ–,ѕќ«ќ– » ≈ў≈ –ј« ѕќ«ќ–!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 83
31.01.2022 ¬алентин

ќчередной сухой суперджет забыл как летать и мы сидим в аэропорту в Ѕолгарии и ждЄм пока с ћосквы прилетит борт дл€ его замены. ѕредставители авиакомпании ничего не знают,информации нет. ѕитани€ нет, напитков нет (хот€ задержка больше 4 часов) все ход€т и повтор€ют "ай донт ноу". ѕол часа назад сказали, что через минуту придЄт русскоговор€щий представитель, спойлер - не придЄт. Ѕонусом накрылс€ стыковочный рейс (тоже кстати совместный с аэрофлотом/победа).

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 24
30.01.2022 —ветлана

’очу поблагодарить команду бортпроводников рейса FV-5964 из Ўарм-эль-Ўейх в —анкт-ѕетербург, вылет по расписанию 29.01.2022 18час 30 мин.
¬ыражаю огромную благодарность за оказанную помощь и профессионализм.
¬о врем€ полЄта почувстаовала себ€ плохо, оперативно, без суеты и шума реб€та отреагировали на моЄ обращение, принесли таблетку, тЄплый чай, влажную салфетку и даже предложили кислород.
Ќа прот€жении всего полЄта контролировали моЄ состо€ние. ¬ таком состо€нии не узнала им€ стюарда , по-моему јнтон. —пасибо за ¬аш т€жЄлый труд и отзывчивость!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 19
28.01.2022 √ость

—ама€ лучша€ авиакомпани€! ¬се бортпроводники как на подбор , очень вежливы и заботливы.
Ћетела рейсом 6422
28.01.2022 из ¬олгограда в ћоскву . “олько зашла в самолЄт и сразу была ќкутана тЄплой дружеской атмосферой, такого высокого сервиса ещЄ никогда не встречала. ≈вгени€, јнастаси€ и Ќиколай весь рейс оказали мне внимание на высшем уровне. Ѕлагодарна экипажу за лучший полЄт в моей жизни !

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 22
27.01.2022 √ость

Ћетела в ≈гипет,что хочетс€ отметить так это выносливость и профессионализм экипажа.—пасибо ¬ам за ваш труд.
“ак как контингент лет€щих ооооочень интересный: пьющие родители и их не воспитанные дети,подростки с завышенным самомнением и видимо Ђзнатокиї авиации.¬ шоке от происход€щего,учитыва€, что был вылет по расписанию,мне сложно представить что происходит когда задержка вылета. „то происходит с людьми,откуда така€ деградаци€?’амство и отсутствие воспитани€ в крови и передаЄтс€ видимо по наследству!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 16
25.01.2022 √ость »рина

ќтвратительна€ компани€ !!! Ќеприветливые лица роботов .. всю дорогу из —анкт ѕетербурга до ¬олгорада бортпроводеики ходили и загл€дывали из за шторок ,ходили по салону посто€нно разгл€дыва€ каждого : основа: масочку плотно прижмите к носу !!!! ќщущение было такое что в этом состоит их работа ! —ледить за масочкой! ѕервый раз летела этой компанией и больше нет желани€ !!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 52
24.01.2022 √ость

¬ера от 21.01.22.
ќчередна€ мамашка. ¬о-первых, зачем тащить грудного ребенка в ƒубай? ¬о-вторых, с какого перепуга компани€ должна думать о твоем ребенке, если ты сама об этом не подумала? ≈ще тон повышает.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 14
24.01.2022 √ость

√ость, если было известно о метели в јнапе, то какие претензии насчет 5-часового опоздани€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
24.01.2022 √ость

јлексей, ¬ам легче станет если перед ¬ами извинитс€ бортпроводник обратного рейса, который ни в чем не виноват.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
24.01.2022 јлексей

ѕрилетели с супругой в ’ургаду на 3 дн€. ѕосле приземлени€ в ’ургаду, ожидали багаж около 3-х часов. ѕредставитель ј  ни разу не вышел к пассажирам, не сообщили даже что происходит. Ѕанально воды не было. ѕо итогу местные сотрудники тураператоров сообщили что самолЄт сломалс€, багаж выгруз€т утром и достав€т по отел€м туристов. “ак и прошЄл наш 3-х дневный отпуск в ожидании вещей, зубных щЄток, сменного бель€ и средств гигиены. ƒоставили нам багаж за 5 часов до отлЄта обратно. ќб извинени€х и речи не шло. ¬ручили, расписались, до свидани€. Ќа обратном пути, попросили —тюарта, с учЄтом сложившейс€ ситуации пересесть на места поближе к носу самолета, на что он ответил, что слышал про нашу сложную ситуацию, но помочь ничем не может, не по инструкции это. Ќа предложение хот€б извинитьс€ ответил- извините, если вам легче станет. ћол пишите жалобы, компани€ их рассмотрит. ¬от така€ интересна€ истори€. Ќе рекомендую ј  –осси€ при планировании отпуска.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 40
24.01.2022 √ость

ќтвратительна€ компани€. Ќа пейсе ѕитер јнапа за 3 часа на перекус дают отвратительное печенье. » рейс задержали на 5 часов (по погодным услови€м) но тем не менее погодные услови€ за сутки было известно что будет в јнапе метель.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 31
24.01.2022 √ость

Ћетели 17 €нвар€ в 4 утра рейсом ћосква-’ургада . ”жас!  то нанимает этих стюардов на работу ? јбсолютно безответственные люди , которые плевать хотели на своих клиентов , просьбы игнорируют , в упор не вид€т когда человеку плохо не могут подойти ! ”жасна€ компани€Е

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 34
23.01.2022 ћаксим

–ейс авиакомпании "–осси€" FV5797 ћосква - ’ургада 21.01.22 ни один человек не получил багаж после выхода с аэропорта. «вонили на гор€чие линии, говор€т, что информацией не владеют. Ќаписали на почту, ответили, что багаж будет доставлен рейсом FV5553 и доставлен к нашему отелю. —амолЄт данного рейса приземлилс€ уже часов как 6 назад. Ѕагажа нет. ќдежда не мен€лась уже 3 дн€, другой нет. Ћекарств нет, кремов и масел соответсвенно. ќтношение к люд€м как к скоту.
јбсолютно не рекомендую эту компанию, ничего хорошего нет и, видимо, не будет.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 15
22.01.2022 –услан

—егодн€, то есть вчера 21 €нвар€, рейс ’ургада ћосква ,в 19:05 по египетскому времени должен был вылететь в ћоскву, но по не пон€тным причинам, рейс задерживаетс€ уже на 7 часов и ни кто ни чего не знает и не говорит, очень ужасное отношение к клиентам, номер рейса FV 5798, телефон гор€чей линии набираем, не дозвонитьс€, когда отвечают, то говор€т , что не владеют информацией, как быть..... ќчень ужасное отношение

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 20
21.01.2022 вера

јвиакомпани€ –осси€, с такими реб€тами лететь больше не хочетс€ и не надеюсь не придЄтс€! –еб€та там работают конечно хорошие, по крайней мере большинство стЄртов отличные. ј моЄ негодование началось так: вылетали из ƒуба€ 19 €нвар€ 2022 года с дес€тимес€чным ребенком и мужем, рейс сначала перенесли с ночного вылет на дневной в оконцовке, задержка рейса вышла на два часа, всЄ бывает, конечно же пон€тно. Ќам простым люд€м достаточно извинени€ от пилота усного. ј теперь представим ситуацию, когда подъем в шесть утра, в восемь автобус, а вылет только в 15:00 состо€лс€, лететь 5 час 20 мин, итого прибытие в ћоскву в 20:00, то есть это целый день в особенности дл€ грудничка.¬сЄ бы ничего , но мы хотели заказать еду, чтобы чем то покормить ребенка так как он уже не √¬, но нам сказали, что еды нет ¬ќќЅў≈ никакой, тое сть ее и не было. –еб€та это как вообще??? как вообще может быть такое, чем по вашему мне надо кормить ребенка, одна из девиц за€вила, с собой надо брать еду ребенку, спасибо научила мен€, чтобы делала без еЄ советов, но доругуша, € конечно же вз€ла дл€ ребенка еду, во первых она уже закончилась в аэропорту, во вторых, чтобы мы не вз€ли она бы пропала, прокисла или испортилась бы. ¬ы представл€ете мое удивление когда € понимаю что моему ребенку хочетс€ есть , а нету, нету просто и всЄ не могу купить еЄ. » конечно после повышени€ мною тона, сразу нашлись и фрукты и йогурт и круасан, все мы прекрасно понимаем, что дл€ бизнесс класса всегда будет и еда и все виды напитков, а мы так просто посидеть решили на борту самолета. —оков кстати также не было, просто вода кофе и чай . я вот первый раз такое встречаю.¬ы что то делайте с этим ребета, об€зательно делайте, людей так то кормить надо, это как минимум человеческий фактор. Ќу а девочкам стюардесам все равно спасибо, пон€тно что не вы придумали эти правила.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 72
16.01.2022 √ость

ћного раз летал этой компанией, за цены по которым они продают билеты питание должно быть в разы лучше и достойней, к работе экипажа претензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 20
15.01.2022 јнастаси€

Ћетела авиакомпанией –осси€ из ≈вропы в —анкт-ѕетербург, а затем дальше по –оссии. ¬ рейсе из ≈вропы забыла беспроводные наушники, которые ко всему же, были ещЄ и дорогим подарком дл€ мен€. ќбнаружила пропажу уже когда была в следующем самолете. ѕо прилЄту позвонила в авиакомпанию, все были очень дружелюбны и приветливы, назвала им номер рейса и посадочное место. Ќаушники мои нашлись и мне из даже доставили из —анкт-ѕетербурга в город моего дальнейшего следовани€. ѕонимаю, что виновата в данном случае сама целиком и полностью, но ¬—≈ сотрудники авиакомпании были крайне любезны и доброжелательны, что очень и очень порадовало!
—ами рейсы также вылетали без задержек и нареканий, все было отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
15.01.2022 √ость

Ќикита наш бешенный какой-то. ѕервый раз, что ли, летает?! „удик...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
14.01.2022 Ќикита

ѕросто убога€ дочка јэрофлота с советским сервисом. —амое обидное было просидеть в самолЄте из  уала-Ћумпура более 24 часов. ќни сделали все лишь бы заработать на своих согражданах, € лично заплатил за билет 30 тыр. ћалайцев привезли из ћосквы пр€мым рейсом и плевать что самолЄт был неполный,нас же продержали сначала 4 часа в самолЄте , потом полетели до  амбоджи там забрали ещЄ пассажиров, а потом в –ф... Ќо не в ћоскву а в Ќовосиб, там высадили часть, а потом в ћоскву. –едкостные в общем твари в классификации существ.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 41
11.01.2022 ≈лена

–ейс 5501 ћосква-—очи от 11.01.22. ¬ самолЄт сели ровно в 14. —идели в самолете час, сказали самолЄт не исправен, высадили и отвезли обратно в аэропорт, далее: в 16.30 посадили в самолЄт, просидели уже в другом самолЄте тоже час в итоге, тоже самое. ѕросидели ещЄ в аэропорту до 20.30. ѕосадили в тот же самолЄт, просто издевательсьво

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 23
10.01.2022 √ость

Ѕолее конченой компании не встречал.
я пассажир с рейса FV 5961 вылетал из ѕитера 2 €нвар€. –ейс был задержан на 10 часов, а не как за€вл€ют официальные новости на 9 часов, ну видимо с математикой у авиакомпании "–осси€" тоже проблемы. —амолЄт тронулс€ с места после 16 часов дн€, а изначально вылет был назначен 06:05 т.е. можно посчитать.
јвиакомпани€ "–осси€" на задержку рейса официально за€вила в —ћ», что вылет был задержан из за того что кто то из пассажиров сказал что то, про взрывное устройство на борту.
Ѕраво! ’очетс€ спросить у авиакомпании "–осси€". ¬ы вообще людей за тупых держите?
Ѕессовестна€ ложь. —амолЄт был сломан и поэтому произошла замена самолЄта. Ќас сначала в него посадили, потом вывели. —тюардесса сказала что произошла поломка и никаких других версий не было это уже потом авиакомпани€ стала отмазывать саму себ€. »ли авиакомпани€ хочет за€вить, что не найд€ взрывного устройства, на вс€кий случай всЄ равно заменили самолЄт???
ј вот дальше началось просто скотство. Ќам не давали никакой точной информации о том через сколько состоитс€ вылет, просто периодически мен€лось врем€ вылета на табло. ћен€лось оно не значительно, поэтому практически все ждали у выхода 21 ,а там по ощущени€м холодильник. ’от€ при этом авиакомпани€ не могла не знать что задержка составит не час и не два. ≈сли бы люди знали что придЄтс€ ждать дольше, то хот€ бы пошли на второй этаж где теплее. Ќикакого питани€ организовано не было, хот€ в сми € с удивлением прочитал, что оно оказываетс€ было, если авиакомпани€ "–осси€" считает что на 400 рублей по посадочному талону в ѕулково можно поесть по специальному меню, то спешу сообщить это меню существует только в ваших фантази€х.  офе стоит 370 рублей.  ороче надо выбрать либо кофе либо пирожок.
Ќа все вопросы когда всЄ же состоитс€ вылет, либо никакого ответа, либо хамство. Ќу и естественно после каждой смены времени вылета, авиакомпани€ вызывала двух полицейских посто€ть на стрЄме возле посадочных ворот, так на вс€кий случай.
ћного там чего ещЄ было, но по факту вывел дл€ себ€ следующее, благодар€ этой поганой компании € потер€л, день отпуска, а при цене путЄвки в 150000 на 9 ночей, это уже больше 15 тыс€ч плюс пришлось покупать еду в ѕулково , а это ещЄ несколько тыс€ч.
ѕолучаетс€, компани€ берЄт на себ€ об€зательства, но при этом ей абсолютно плевать на своих клиентов, пассажиры дл€ них просто скот, с которым вообще не стоит считатьс€. ƒл€ авиакомпании "–осси€" в приоритете потратить силы на вброс дезинформации, дл€ того что бы сохранить своЄ убогое лицо, чем потратить силы дл€ улучшени€ сервиса.
ƒл€ себ€ решил, в следующем планировании отпуска, учитывать ещЄ один фактор, на который раньше не обращал внимание. ≈сли авиаперевозчик "–осси€" , € этот тур не брать не буду.
P.S.
¬озвращалис€ 9 €нвар€ наш рейс был задержан на 3 часа, на информационном табло можно было увидеть что задерживались всего два рейса ’ургада - ѕитер, ’ургада - ѕермь, угадайте что за авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 45
10.01.2022 √ость

’удша€ авиакомпани€! —начала посадили на сломанный самолет, затем задержали вылет на 10 часов 02.01.22, сн€ли с рейса несколько пассажиров по не объективным причинам. ƒолго и не организованно решалс€ вопрос с питанием пассажиров отложенного рейса. ѕерсонал не обладал никакой информацией по поводу рейса и хамски отвечал пассажирам. 09.01.2022 истори€ повторилась, очередна€ задержка рейса и замученные пассажиры! Ётой авиакомпанией € больше никогда не полечу и вам не советую! ѕросто вырезанные из жизни два дн€!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 32
09.01.2022 √ость

Ћетел 02.01.22. —ѕЅ - ’”–√јƒј, задержали на 10 часов, изначально всех посадив, после сообщили самолЄт не исправен. ћинус день отдыха. ќбратно лечу... снова задержка уже на два часа и нет понимани€ когда...

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 37
09.01.2022 —ергей

ƒоброго времени суток! ѕару часов назад летел ј  –осси€, рейс SU 6931 —анкт ѕетербург-  ишинев, летел семьей и с ребЄнком 5 мес€цев. –егистраци€ в аэропорту и автобус до самолета были воврем€, сам самолет в идеальном состо€ние јирбас ј320. ¬ылет задержали на 30 минут из-за обработки самолета антиоблидин€ющим средством. ¬злет и посадка были комфортными( пилоты знают саое дело) хот€ изначально, при посадке в самолет , так как наши места были в носу самолета обратил внимание на пилотов и они нам показались очень молоды до€ такой профессии, но видимо не зр€ говоритьс€ Ђвстречают по одежке - а провожают по умуївсе было на высшем пилотаже! ¬ самолете комфортна€ обстановка( ничего не дрожит и не треснетс€, очень чисто, будто первый полет у самолета! —пуст€ часа полета борт проводники раздавали всем желающим гор€чие сэндвичи и по желанию кофе, чай, газировку! –ебенку после посадки выдали дублирующий ремень безопасности, которым он должен пристегиватьс€ к взрослому. Ѕорт проводники переодически проходили и интересовались не нуждаемс€ ли мы в чем либо. —амолет оснащен всеми удобствами дл€ корм€щих мам (пеленающий стол). ѕерсонал самолета выполнил свои об€занности в лучшей форме. ћы семьей остались очень давольно предоставленными услугами ј  –осси€!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
08.01.2022 јндрей

ѕолЄт —очи —ѕб 8.01 рейс 6568
¬ ѕулково приземлились где-то в поле
ƒолго ждали автобус, а потом ехали минут 20
ј багаж ждали вечность
Ёто лоукостер по цене хорошей авиакомпании
Ќе летайте авиакомпанией –осси€

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 24
07.01.2022 ёли€

—огласна с большинством отзывов. Ќа данный момент нахожусь в ’ургаде, прилетаю сюда уже второй раз за три мес€ца, и второй раз Ђ стабильныйї перенос времени рейса на 14 часов. ƒолжны были улететь в 8-30 утра, в итоге пока ( но не точно), вылетам в .23,-50 этого дн€. я много летаю, но уже который раз зарекаюсь не летать –оссией, это отвратительно.
¬ итоге испорченные планы, и лишние расходы на проведени€ номера.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 26
07.01.2022 √ость

Ѕортпроводники повышали голос на пассажиров и хамили. »з-за погодных условий задерживалс€ рейс екатеринбург-петербург, была долга€ регистраци€ и посадка. самолет был битком, люди старались вежливо пропускать друг друга к местам и складывать свои вещи, уже было очевидно что рейс немножко задержитс€ , но бортпроводницы, повыша€ голос приказательным тоном говорили всем срочно зан€ть уже свое место и вещи уже куда-нибудь свои приткнуть, а если не помещаетс€ то иди с чемоданом в начало самолета , ищи, где приткнетс€ и побыстрее ногами двигай чтобы уже сесть наконец-то ! помимо разведенной бесполезной суеты и крика, требовали через каждое слово, пытающихс€ поскорей усестьс€, людей повыше нат€нуть их маски и не спорить с орущим экипажем , а то они нас всех из самолета выгон€т!
билеты в новогодние праздники были дорогие, бортпроводники испортили настроение так , что в первый раз захотелось написать гневный отзыв.
кстати рейс все равно задержали на час, но только все этот час уже смирно сидели на своих местах.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 32
06.01.2022 √ость

Ћетел с ћосквы в ’абаровск 03.01.2022. ѕримерно после 1,5 часов полЄта из-за поломки (критичной, св€занной с двигател€ми), самолЄт вернулс€ в Ўереметьево. ’очу отметить профессионализм компании - в течении нескольких часов самолЄт заменили, в аэропорте Ўереметьево нам объ€вили кафе, где можно получить бесплатное питание и воду (притом, что нас по пути назад накормили на борту), вежливость и терпение персонала авиакомпании и аэропорта.
»з минусов - основна€ болезнь авиакомпании - не работающие мультимедиа в креслах пассажиров, а если работает - выбор очень скудный.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
05.01.2022 √ость

Ћетали с этой ј  в декабре в Ўарджу из ≈катеринбурга 19.12.2021 г. ќжидал кошмара, начитавшись здешних отзывов. Ќо всЄ прошло отлично! ѕравда, рейс задержали где-то на час туда и на час обратно. Ќе критично. »з ≈катеринбурга места можно забронировать бесплатно онлайн ха сутки, из Ўарджи така€ возможность отсутствует. —амолЄт новый, Ѕоинг 747-800, "ѕ€тигорск". ¬ полЄте не кормили, только холодные и гор€чие напитки, стюардессы вежливые, несколько раз извинились за задержку. —амолЄт полный и туда и обратно. ¬се сидели в масках, снимали только на врем€ перекуса. „ерез 3 часа полЄта объ€вили о необходимости смены масок, собрали старые и раздали новые. —адились в ≈катеринбурге 26 декабр€ в ветренную погоду, немного потр€хивало, но сели благополучно. ¬ следующий раз надеюсь ј  "–осси€" также не разочарует. ¬сем спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
04.01.2022 √ость

ќчень постараюсь больше никогда не летать этой авиакомпанией. –ейс 5631, 29.12 ћосква -’ургада. Ќас посадили в самолЄт , продержали в нем около полутора часов, потом заменили борт вроде как из-за неисправности. ѕара часов ожидани€ посадки в аэропорту и мы всЄ-таки улетели. ƒень отдыха соответственно улетел в трубу, изначально самолЄт должен был вылететь в 6:30. Ћадно, бывает подумали мы. Ќичего страшного. » вот наступил день отлЄта в ћоскву. –ейс 5552, ’ургада-ћосква. «адержка рейса на 14 часов. 14, понимаете? »з отел€ высел€ют в 12 утра, вылететь должны были в 23:55, каждые пол часа мен€лось врем€ вылета, конкретики было дождатьс€ не возможно! Ѕлиже к 4 утра, нас соизволили заселить в номера, после скандалов и звонков по всем инстанци€м. ¬ 7 утра пришлось проснутьс€, так-как вылет сто€л на 10:50, но не тут -то было, врем€ оп€ть начало мен€тьс€. ” гидов никакой информации, все в подвешенном состо€нии. — горем пополам мы вылетели чуть раньше 15:00. јбсолютно адские сутки. Ёто не только нашему рейсу так не повезло, посто€нные слышали от других туристов вынужденных сидеть в лобби отел€ возмущени€ за задержки. √ид нам тоже сразу сказала, ещЄ по прилЄту, что воврем€ вы не улетите, это 100%. «начит это система и норма дл€ данной авиакомпании. Ќе рекомендую, от слова совсем.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
04.01.2022 Ёлла

”ставшие сидень€ в самолете? Ќу конечно, сидень€ не сп€т и не отдыхают, в санатории не езд€т. –усский как иностранный...

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 17
03.01.2022 √ость

” ј  –осси€ самолеты разные и отношение к ним тоже. Ќапример, у чартерных рейсов очень уставшие сидень€ и на них п€та€ точка чувствует себ€ как на табуретке Ч пора бы уже обновить. Ќа длительных рейсах питани€ тоже нет, и даже за деньги ничего не продают.
–егул€рные задержки вылетов уже стали нормой.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 18
31.12.2021 √ость

√олодный гость, погоди, щас все исправ€т - закажут тебе обед с доставкой в аэропорт, покорм€т, значит. ј раз ресторану надо закупить продукты на 150 рыл, обработать, приготовить, разложить и в аэропорт доставить, рейс придетс€ задержать до вечера первого €нвар€ или даже второго. “ы только назовись полным именем, место свое обозначь, что бы назвать остальным пассажирам кого им за это благодарить.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
31.12.2021 √ость

”жасно!!!! «адерживали рейс 4 раза, просидели в самолЄте 1 час без каких-либо объ€снений, не корм€т( с учетом того что уже прошло 4 часа).¬роде пошли на взлЄт и вернулись обратно на сто€нку и тоже ничего не объ€снили. ѕозвонили на гор€чую линию и там сказали что они вообще не в курсе что с нашим самолетом и почему мы стоим. ѕервый раз лечу этой компаниейЕоценка -100000, не экономьте на своЄм времени и нервах, лучше вз€ть билет дороже, но лететь комфортно.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 32
31.12.2021 ќлег

Ћетели на новогодние каникулы в ≈гипет, 2 взрослых и 2 ребенка (6 и 8 лет). ѕри регистрации дали билеты на 2 последних р€да, причЄм на 31 р€ду ¬ и — и на 32 ¬ и —, т.е. разделив детей и не предоставив место у иллюминатора. ‘ормально авиакомпани€ права, € не покупал места. Ќо детей и на последний р€д р€дом с туалетом это, м€гко говор€, не клиентоцентрично.
ƒе юре они правы, де факто не очень. Ќе рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 55
30.12.2021 ƒмитрий

Ћетел в Ўаржу 12.12 FV5733 и обратно 19.12 FV5744 обратно задержка на 30 мин. туда по расписанию. »з Ўаржы новенький самолЄт с названием ѕ€тигорск туда относительно старенький “юмень. »з Ўаржы капитан обь€вил что в кабине третий пилот стажор, € чуток напр€гс€)))! Ќе кормили только поили. ≈ду можно было купить за пару дней на сайте цена 600₽ на человека так же можно было купить места. ѕолЄт прошЄл отлично без нареканий! —пасибо экипажу и стюардессам.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
29.12.2021 √ость

√ость из ”фы, не хотелось бы ¬ас расстраивать, но ¬ы - идиот. ¬ы летели фактически не авиакомпанией, а туроператором, заказавшем чартер. “о, что ¬ы получите на чартере определ€етс€ заказчиком чартера, то есть туроператором. » вспомните - разве не ¬ы у турагента хотели подешевле? Ќу вот и получили то, что просили и за что заплатили. » меньше понтов - не полетим этой ак.  уда не полетим, оп€ть в ’ургаду на следующий год в декабре по бросовой цене? Ќа маршрутке поедем, да?

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
29.12.2021 √ость

«адержка 17.13.2021 уфа-хургада на 5 часов . ѕолЄт 5.20 питани€ нет , за кофем предлагают самим к бортпроводникам ходить . Ќо дл€ продажи сендвечей несутс€ с терминалом в руке.
ќбратный рейс так же задержан с высадкой из самолета и с сендвичами така€ же ситуаци€ .
Ѕольше с этой јк не полетим .

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 34
27.12.2021 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€ .  упили билет в шарму на 1.01.2022. Ќа 9 часов утра... перенесли вылет на 01.01.2022 на 00.05 часов! ƒети останутс€ без нового года. Ёто совершенно бессовестный перенос. ѕродают билеты по красивым ценам и времени, а в действительности самое ужасное врем€ предоставл€ют. ” мен€ 2е подростков останутс€ одни в квартире в новый год. ” мен€ уже огромный стресс как € их оставлю одних??  акой вообще отдых с такими нервами.. ??? —пасибо авиакомпани€ –осси€.. пусть это будет на вашей совести.. Ѕог вам судь€..

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 34
27.12.2021 ќлег

26.12 совершил перелет из ¬ладивостока в ћоскву с авиакомпанией –осси€, неожиданно все понравилось, особенно по сравнению с јэрофлотом. —алон значительно лучше, рассто€ние между кресел в экономе так же больше чем в јэрофлоте, индивидуальна€ система обдува, комфортна€ температура. ƒаже питание неожиданно оказалось лучше, чем в SU, так еще и дважды, поили чаще, экипаж подготовлен значительно лучше, чем в јэрофлоте. ≈динственно подкачала система развлечений, в спинке кресла вообще ни о чем. ј IFE просто невозможно тупила у всех, зависала, разъедин€лась, включить фильм на нужном месте невозможно.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
26.12.2021 —ветлана

—ама€ ужасна€ авиакомпани€......25.12.21 –ейс 5964 из Ўарма задержали на 12,5 часов (вместо 17-25 вылетели на следующий день в 06-05) ѕервую воду дали в 23-00, хот€ свою воду пришлось выбросить на контроле в 15-00, т. е. люди были без воды 8 часов. ѕредставители авиакомпании в —анкт-ѕетербурге на все звонки отвечали, что представители авиакомпании в Ўарме ведут работу по расселению, а кормить будут в отеле, что вылетает другой борт, чтобы забрать пассажиров. ј один раз ответили, что все уже размещены в отеле. ¬ Ўарме представителей авиакомпании нет (или скрываетс€). Ќашелс€ какой-то уполномоченный, который сказал, что авиакомпани€ –осси€ распор€жений по поводу отел€ не давала. Ћюди спали на полу.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 20
26.12.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€!!! –ейс 5561  азань-’ургада задержали на 13 часов без объ€влени€ причин. ѕредставителей авиакомпании в аэропорту нет. ѕодумайте несколько раз прежде чем выбрать эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 18
25.12.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€, на людей наплевать. ѕ€ть часов ждем выдачу багажа рейс 5570 из шармы.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 26
25.12.2021 √ость

Ѕыл стыковочный рейс, пересадка в ѕитере. ¬ ѕитере сели с задержкой на час и соответственно опозданием на следующий рейс - это минус. ¬ офисе компании в ѕулково (врем€-16.00) все сделали быстро: зарегистрировали на следующий ближайший (08.30), предоставили гостиницу с питанием и трансфер - это плюс. Ќу, хоть не кинули.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
24.12.2021  онстантин

ќтлична€ компани€! ѕоездка в Ѕолгарию прошла без проблем. ѕо телефону девушка ћарина проконсультировала какие документы лучше подготовить дл€ полета и быстрого прохода границы, поделилась некоторыми лайфхаками) ¬ аэропорту регистрацию прошли быстро, без задержек. —амолет немного задержалс€, но на место прилетели воврем€. ћо€ оценка 5 из 5.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 13
21.12.2021 √ость

„асто бываю в командировках в разных уголках нашей необъ€тной страны. » так как нет такой компании, котора€ летала бы по всем направлени€м, то имею опыт полетов почти всеми нашими авиакомпани€ми. Ќо из них всех могу выделить, что дл€ личных полетов € всегда стараюсь выбирать Ђ–оссиюї. ѕервое, что их выдел€ет это соотношение цены и качества. ƒа, можно найти билеты у других компаний дешевле, но с Ђ–оссиейї можно быть уверенным, что на внутреннем рейсе будет задержка, все по часам. ј второе Ц это люди, которые там работают и их отношение. ¬сегда чувствуешь себ€ гостем в самолете, а не просто пассажиром.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 14
20.12.2021 —ергей

«адерживают вылет, из за задержки вылета опоздал на следующей самолЄт, не проплатили питание . ¬ообще очень плохо. ∆ирна€ ƒ¬ќ… ј 2

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 30
20.12.2021 ¬ладислав

ќтвратительна€ авиакомпани€.
1) ѕеренос€т вылеты.
2) «адерживают высадку из самолЄта.
3) «адерживают выдачу багажа.
—тоим сейчас полтора часа и ждЄм когда выдадут багаж, спасибо, больше услугами никогда не воспользуюсь.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 26
19.12.2021 √ость

Ћетели рейсом —ѕб- —тамбул, произошла очень больша€ задержка рейса (более часа), которую мы просто сидели в салоне самолЄта. ќсобенно это непри€тно когда рейс трансферный и ты нервничаешь за следующий вылет. јвиакомпани€ не посчитала необходимым даже извинитьс€ и обь€снить причину задержке, о компенсации ущерба даже и говорить не приходитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 23
ќтзывы 1 - 96 из 2746
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rossiya_airlines/ 1 1 1