–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –осси€

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –осси€

30.08.2020 √ость

¬ылет должен был быть в 12:15 перенесли уже три раза, последний раз на 14:15.
ѕохоже первый день отпуска начнетс€ не так как мы планировали.
—идим ждЄм в аэропорту. 😡

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 20
30.08.2020 √ость

«адерживают рейс больше чем на полтора часа, и даже не удосуживаютс€ оповещать об этом воврем€. ј затем объ€вили, что изменили мне и мужу места, рассадив в совершенно разные места. Ќа вопрос "почему?", ответили, что нам достались, наоборот, места лучше - у аварийного выхода (предполагаетс€, что мы будем им пользоватьс€ или что?). ј на просьбу уладить этот момент, посоветовали решать проблему с р€дом сид€щими пассажирами. Ќормально! Ќа минуточку, специально рано встали, чтобы зарегистрироватьс€ онлайн на рейс, выбрали места, которые удобны нам! –ейс 5602 —очи - ≈катеринбург 30.08.2020 г.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 20
29.08.2020 —ветлана

—егодн€ (29.08.2020) прилетела из ћосквы во ¬ладивосток рейс 6281 осталась довольна. ¬ самолЄте чистота идеальна€, персонал прекрасно выполн€л свои об€занности. ћой р€д обслуживали  атерина и ≈вгений, просто молодцы и спасибо им, откликались на люблю просьбу, не знаю как это сказать, но впечатление что не просто выполн€ли свою работу, а искренне готовы помочь. ≈да вполне сносна€, видеотека тоже. ћаски мен€ли регул€рно. “олько почему всегда томатный сок заканчиваетс€ первым 🤣.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
28.08.2020 ¬иктор

ќтвратительна€ авиакомпани€! ќтзыв о рейсе 6297 26.08.2020
ѕолна€ непонимание между пассажирами и представител€ми компании, начальство отправл€ет молодых сотрудников на разговор с более п€тиста пассажирами, в итоге они не знают просто что говорить пассажирам и еще много чего на этот рейс и дату негативного! ѕозор! ƒеньги платим только за перелет а на отношени€ к пассажирам наплевать

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 15
28.08.2020 √ость

«дравствуйте. Ћетели 22.08.2020г. рейс 5646 јдлер-Ќовосибирск. ’очу выразить огромную благодарность и признательность стюардессе авиакомпании –осси€ (к сожалению не знаю имени), котора€ очень облегчила посадку дл€ моей дочери. ќна была немного простужена и очень сильно болели уши, пазухи носа и голова. —тюардесса предложила нам замечательный способ со стаканчиками и посадка прошла замечательно. ќгромное спасибо, замечательна€ девушка, счасть€, успеха, здоровь€ ¬ам и ¬ашим близким!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
26.08.2020 ≈вгени€

”жасное отношение к люд€м. Ќаш рейс разделили на 2 разных и каким-то образом сами решили кто полетит воврем€, а кто через 6 часов. Ќа регистрации с нами просто отказались говорить, представитель компании не смог ничего вн€тно обь€снить. Ќикакого возврата билетов или ваучеров нет . ѕросто сидите и ждите. ќчень жаль, что данна€ компани€ носит им€ нашей страны.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
25.08.2020 ћихаил

Ёто была сама€ ужасна€ поездка , за всю мою карьеру! Ћетел с ≈лизово( ѕетропавловск- амчатский) до ћосквы(SVO).
Ћайнер Boeing 777-300ER , конечно же јвиакомпани€ –осси€.
- Ќе работал спинка стула , механизм тупо сломан. ƒл€ 8 часов полЄта это жесть, только на пол пути стюард с бизнеса класса. ѕрименив силу смог опустить ее вниз. Ќо вскоре пришлось поднимать обратно, так как началс€ очередной пир.

- ѕлюс к этому Ќе работала шторка иллюминатора. » € весь полЄт наблюдал как €рко светит —олнце.
Ётих двух факторов вполне хватило дл€ написани€ негативного отзыва.
ѕо чему € должен платить “е же деньги , а лететь 8 часов в полном дискомфорте?!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 28
23.08.2020 ѕассажир

22.08.2020 рейс 6288 хаб-ћосква, ребЄнок летел сопровождением авиакомпанией –осси€!!! –ейс посадили в  расно€рске из-за задымление в багажном отсеке, ладно, хорошо перестраховались, Ќќ отношение к дет€м ужасное, плохо кормили, ждали рейс долго часов 10 так ещЄ уже прилетел самолЄт и детей не выпускают уже больше часа!!! Ёто ужас!!! „то за отношение????!!!! ƒетей в первую очередь выводить! ћало того что за билет по полной как за взрослого так ещЄ и за сопровождение берут отдельно!!! ”жас!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 41
22.08.2020 јлина

ќткровенную чушь написала ≈лизавета. — такими проблемами в голове нужно сидеть дома, а не летать, особенно в “урцию. –аз уж выбрали отпуск в услови€х пандемии, так читайте правила и соглашайтесь с требовани€ми. “акже летели ак –осси€. –учную кладь предложили сдать в багаж - бесплатно. ќставили с собой сумку и необходимые вещи дл€ ребенка. ј крик дамочки слышалс€ на весь аэропорт, и то, как перешла на личности, а приглашенный представитель –оссии это выдержал вообще молодец

Ќаш народ не изменить.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
22.08.2020 “от кто ответил)

ƒоброй ночи, уважаемые форумчане!ѕо факту предыдущего опуса от гражданки ≈лизаветы...хотелось бы дать несколько комментариев.)¬о-первых прежде чем унижать себ€ и выставл€ть напоказ отсутствие общеприн€тых норм поведени€, морали и чувства такта необходимо обратитьс€ к фактам.Ќа сегодн€шний день, в св€зи с крайне сложной эпидемиологической обстановкой в различных регионах земного шара вызванной последстви€ми пандемии,р€д государств в одностороннем пор€дке ввЄл ограничительные меры по передвижению пассажиров на различного вида транспорте,в том числе авиационный.»ме€ соответствующие указани€,р€д перевозчиков прин€л к исполнению данные указани€ касающиес€ ограничени€ перевозки ручной клади на бортах ¬— следующих в республику “урци€. Ћюба€ авиакомпани€ ставит на первое место безопасность полетов дл€ пассажиров и персонала,ввиду чего обвинени€ в адрес сотрудников авиакомпании в том что чемодан не может быть прин€т в ручную кладь абсолютно беспочвенны,и €вл€ютс€ чистой воды попыткой спровоцировать конфликтную ситуацию.Ќе р€довым гражданам судить о правомерности прин€ти€ того или иного решени€ в части касающейс€ подобного рода ограничений.—уществуют специалисты и по этому вопросу дающие адекватную оценку происход€щим событи€м,имеющие опыт в оценке рисков возникновени€ тех или иных ситуаций а равно специалисты дающие оценку на прин€тие таких решений в правовом аспекте.¬о вторых, поскольку все мы взрослые и ответственные люди,то об€заны иметь понимание того что перевозка это договор имеющий определЄнные услови€,которые как перевозчик так и пассажир об€заны соблюдать.ѕрежде чем покинуть родные стены,следует убедитьс€ что выключили дома утюг или газ.Ётому правилу нас учат с детства.¬ чем проблема ≈лизаветы?ѕо€сню.Ќа мой взгл€д,данна€ гражданка не имела чЄткого представлени€ о том в какое государство она направл€етс€,какие ограничени€ были прин€ты турецкой стороной при посещении туристами,и невнимательно ознакомилась с провозными документами а также информацией указанной на сайте авиакомпании в разделе Ђбагажї. ѕоэтому любые за€влени€ со стороны ≈лизаветы о том что багаж не был допущен в качестве ручной клади пр€мо противоречит договору воздушной перевозки.¬ третьих,в своих оценках € не стал бы опускатьс€ до уровн€ пещерного сознани€ такого образчика как си€ мадам,чтобы говорить о каком то там воспитаниии и этике.Ёто пока не ее уровень.ѕлохо приготовила дома щи?¬опрос к маме или органу опеки уж не знаю извините среду ее обитани€...—вои личные оценки следует давать своим дет€м,мужу,маме и прочим лицам.) то кого пугает это конечно вопрос весьма спорный.ѕолагаю испугалс€ бы увидев подобное около себ€...ћне ¬ас искренне жаль обиженное на непростую жизнь создание.Ќо первые п€тьдес€т лет всегда непросто пройти.—миритесь и живите с миром в душе)¬едь это так замечательно когда человек всего лишь ЂЌатащ€ї лишенна€ и разума и татуировок и просто напросто желани€ начать мен€ть мир с себ€ изучив хот€ бы чужой устав прежде чем посетить далекий монастырь...

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
22.08.2020 ≈лизавета

ƒноооо... летели 22 августа в 1:55 из шереметьево в “урцию рейсом 5685. »мели собой ручную кладь-чемодан, купленный специально дл€ перевозки в ручной клади (габариты), где был ноут, зар€дка и одежда. Ќа регистрации нам сказали что нельз€ теперь ручную кладь в салон, что это €кобы требовани€ турецкой авиакомпании. ѕоказали лист а4 где просто написано что ручную кладь в салон нельз€. Ќа наши распросы покажите в соответствии с чем нельз€, нам вызвали главного представител€ ( с татуировкой -за вдв) который по€снил что не об€зан нам ничего объ€сн€ть, что такие требовани€ и всЄ.  ого требовани€ он тоже не сообщил а предложил искать на сайте, на мой ответ что там относительно этого ничего нет сказал что это не его проблемы, и если мы будем возникать то вызовет безопасность. ¬от такие дела! ¬идимо нас с мужем и 3 детьми сн€ли бы с рейса. ѕришлось ноут класть в пакет а чемодан ручной клади сдавать в багаж. јбсолютно аморально отношение, персонал быдло, набран видимо по селам и болотам нашей необъ€тной. ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации, и по€снить своему персоналу что в его об€занности входит объ€сн€ть клиентам нормативную базу требований авиакомпании, прилагаю распечатку которую они указывали как разъ€снени€. ѕрошу прин€ть меры дисциплинарного взыскании
в отношении этого абсолютно не клиентоориентированного, невоспитанного и непри€тного сотрудника, который отталкивает-короненко потенциальных клиентов и отпугивает детей-  ороненко
‘едора јлександровича

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 62
17.08.2020 Ѕожь€ коровка

Ћетели рейсом ћосква-—имферополь 2 августа.  ак всегда, вы умницы! Ќа борту питание вкусное - даже несмотр€ на полет, который составил всего 2 часа, предоставили вкусные вафли и чай, голодными не остались 😄 ну и конечно же, не могу не отметить работу бортпроводники, слаженна€ и дружна€ команда. » умнички пилоты! —пасибо вам!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
17.08.2020 √ость

”∆ј—Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈   ѕј——ј∆»–јћ. 16.08.2020 рейс 5530 симферополь-москва. –ейс переносили несколько раз.¬ итоге вместо указанного в билете врем€ вылета в 13.35 вылетели в 20.30
ѕри этом никаких смс оповещений о задержках рейса не поступало.ѕо прилету не сразу объ€вили что выдача багажа производитс€ с двух лент.Ќадо ли говорить что впечатление об отдыхе было испорченным напрочь.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 19
17.08.2020 √ость€

—огласна с предыдущем отзывовом ,тоже летели рейсом 5530 —имферополь ћосква 16.08.2020 рейс был на 13-35 перенесли на 19-50 (2 раза при этом мен€лс€ ,когда подошли к оператору сказала точно улетим в 18-50 но потом на табло было задержка рейса на час),давали ваучеры на питание отдельно и на питье отдельно (воспользоватьс€ можно было раз )и то заметьте узнала чисто случайно т к зашла в столовую ,,ѕетрушку поесть ,,люди сами подходили и просили (им нигде не сообщали )кто летит первый раз это конечно жесть в итоге прилетели в ћоскву в двенадцать ночи ,а ещЄ нужно было уехать в другую область (если ночью уехали )отпуск был этим испорчен .» ещЄ выход мен€ли с 9 посадки на 4 перенесли ,а при прилЄте не могли дверь открыть,отношение ужасное к людей персонал не разговорчив

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 18
17.08.2020 √ость

ѕоставила 1, можно поставить 0. Ћетела из Ќовосибирска в јнапу задержка рейса 1 час, на обратном пути багаж задержали и летит другим ресом! —пасибо большое за испорченный отпуск

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 21
16.08.2020 »ван Ѕуробин

ќтвратительно.
¬ 13:35 рейсом 5530 должны были вылететь из —имферопол€ в ћоскву, в 11 часов стало известно, что рейс перенесли на 18:50, в 16 часов стало известно что перенесли на 19:20, в 17 часов перенесли на 19:50 и эта шарманка не обещает останавливатьс€. Ќи извинений, кормЄжки в пути - болт.
¬се планы засветло добратьс€ домой пропали, прилетаем в ночную ћоскву, а ещЄ 4 часа дороги в другую область.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
16.08.2020 √ость

«дравствуйте. ’отелось бы пожаловатьс€ на авиакомпанию –осси€. Ёто просто ужас. «аранее не предупреждают. ƒолжны были улететь рейсом номер 5519 до —имферопол€. Ќо в 9.00 был рейс перечеркнут. ѕотом сказали что в 13.15 ,а потом вы€снилось ,что улетел наш рейс в јнталию.  ак такое может быть. ” нас дети ,с 6 утра все плачут.  ак так можно относитьс€ к люд€м которые лет€т отдыхать в –оссии и  рыму. „то за отношение. Ћюди в шоке.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 21
15.08.2020 ћихаил

 омпани€ не следит за техническим состо€нием своих самолЄтов. –ейс 5513, багаж получил спуст€ 3 часа после выхода из самолЄта из-за сломанных багажных дверей самолЄта (20-летний Ѕ747). Ћетать этой авиакомпанией просто опасно дл€ жизни, неисправна€ багажна€ дверь вполне может убить всех на борту, прецеденты в истории были.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 24
13.08.2020 јнна

—ама€ ужасна€ компани€,посадили в разные места ,причем через несколько р€дов.»спортили настроение.ѕолетели так называетс€ вместе.„тобы помен€ть места надо доплатить.ћо€ оценка -0

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 34
13.08.2020 јнна

”жас, вылет из тюмени в анапу, задержка 1 час. »з анапы в тюмень, задержка 3 часа. ” нас 3 маленьких детей не каких условий. ќдин негатив!!! ќтдых испорчен- ожиданием рейса домой!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 26
11.08.2020 √ость

ѕосле прочтени€ отзывов , переживала сложитьс€ ли наш перелет. Ќо все сомнени€ напрасны. –ейс јнапа  азань. ¬ылетили с опозданием в 15 минут, но прилетели по расписанию. ѕосле взлЄта предложили напитки . —тюардессы хорошие , отзывчивые и внимательные.полет прошел хорошо.все было замечательно.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
11.08.2020 јндрей

¬оспользовались услугами данной авиакомпании дл€ перелета —ѕЅ - јнапа - —ѕЅ туда 23 июл€ и 1 августа обратно SU 6204. –ейс без задержек, требование маски и перчатки об€зательно. ѕеред снижением помен€ли маски на новые, кто хотел. ѕилоты на отлично, претензий к кабинному экипажу нет. —амолет чистый, хоть и старенький. “уалетные комнаты ќ . “уда летели давали гор€чие бутерброды и на выбор напитки, не плохо. ќбратно убрали все напитки, дали две печеньки чай, кофе и обычна€ вода, на этом все. ÷ены на билеты не низкие, а вот обслуживание стало просто 0, такого даже в ———– не было. Ќе думаю, что отсутствие питани€ на данном промежутке, а лететь 3 часа, прибавит компании позитивную оценку. ќчень жаль, что везде все хуже и хуже.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
10.08.2020 √ость

3.08.2020 должны были полететь в —очи. Ќа кассу прибыли за 15 мин, перед нами сто€ла немолода€ пара. —облюда€ рассто€ние в 1.5 м просто€ли в очереди. ј кассир ничего не спросив покинул место работы. ќбратились в соседнюю кассу , сказали подойти в инфорокно, там дали номер представител€ авиакомпании "–осси€" , котора€ отказала нам в посадке, в грубой форме ответив " компани€ не может тер€ть миллионы из-за ¬ас, опоздавших на рейс" . ћы попросили старшего по аэропорту, она тоже ничего не сделала. ’от€ и всем было известно , что € могла сдать билеты. Ќа просьбу посмотреть по камерам, что мы не опоздали на рейс никто не среагировал. ≈динственное , что предложили, купить новые билеты и лететь самосто€тельно.  омпани€ не может тер€ть миллионы, а мы можем потер€ть , это просто хамство , зачем плат€т деньги представителю? «а то что он заставл€ет покупать новые билеты? ќбратно мы летели 8.08.2020 тем же рейсом, самолет опоздал на 25 минут . ј где же потер€нные миллионы? я давно летаю , но никогда не приходилось покупать билеты в данной компании, мне очень стыдно , что у нас в –оссии работают такие сотрудники и почему то работодатель не разберетс€ с каждой ситуацией отдельно. Ќадеюсь получить хоть какой то ответ по моей ситуации и авиакомпани€ предоставит ответ по адресу: 681120@bk.ru

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
09.08.2020 √ость

¬печатление от начала отпуска испорчено, посадили с дочерью 14 лет отдельно, хот€ было только начало регистрации на рейс. ” девочек на регистрации отсутствует понимание, что такое дети видимо. ѕри этом паспортный контроль попросили пройти в одном окне.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 30
08.08.2020 √ость

-1 Ќикогда не св€зывайтесь с этой конторой если не хотите испортить все впечатление об отдыхе, рейс перенос€т по 3 раза, причЄм когда вы уже в аэропорту, слов не хватит чтобы описать весь негатив.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 16
05.08.2020 √ость

«дравствуйте, впервые летали данной авиакомпанией на отдых с детьми,  азань- —имферополь и обратно. –ейс совместный с агенством Ѕиблиоглобус, это даже озвучиваетс€ на борту, в целом мы довольны. »з  азани в —имферополь летаю 3-4 авиакомпании, но отзывы у всех страшные до жути , у ак –осси€ также немало негативных отзывов, но все же рейтинг выше, чем у других, туда из  азани рейс задержали на час в св€зи с поздним прибытием из ¬олгограда, час прошЄл довольно быстро с детьми, по прилету газе ра€ —лужба оперативно все подготовила и мы взлетели ( Ѕорт Ђ  алиниградї), заранее за сутки до вылета бесплатно прошли онлайн регистрацию , выбрали места как хотим и у окошек дл€ детей, в полЄте все хорошо, кофе , чай, напитки, обратно рейс по расписанию, в туалете не работал умывальник( почин€т но на безопасность полЄта не вли€ет- борт Ђ –€заньї) обратно все врем€ просили быть в масках и обработка рук при входе в салон, полЄт отличный, бортпроводники внимательные, рейсы эти были прекрасным дополнением к нашему путешествию и оставили только положительные эмоции, обожаю летать...( хот€ признатьс€ волновалась)

 
ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
05.08.2020 √ость

Ћетел рейсом из ћурманска 01 августа 2020 года, в 4.50. —амолЄт airbus 319, нос€щий гордое им€ ¬ладимир. ’удший полЄт в моей жизни.  ресло не откидывалось, при снижении кислородна€ маска вывалилась на одного из пассажиров. ѕри это одна из стюардесс больше вы€сн€ла нажал ли кто-нибудь на маске, чем помогать пассажиру. ѕри этом цена на билет была достаточно высокой 9190 р. ѕро перекус ничего не упоминал, его не было. ј ещЄ дочка јэрофлота! ѕозорище

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 23
04.08.2020 –оман

ƒоброго времени суток. Ќеобходимо было срочно вылететь в —имферополь из —анкт-ѕетербурга. –ейс 5974. „артерный. –аньше думал.что на них билеты простому смертному не купить,только через туроператора. ќказалс€ самым дешЄвым. –егистраци€ онлайн бесплатно. ѕри посадке никаких проблем. ‘инальна€ проверка посадочных талонов была проведена молниеносно. ѕредложили холодные и гор€чие напитки. —амолЄт новый VP-BOA(ѕ€тигорск) Ѕ-738. Ќесколько опасалс€ лететь "–оссией" т.к. были не совсем удачные перелЄты с ними,но в этот раз всЄ прошло идеально. ∆аль только,что в св€зи с пандемией не корм€т и билеты от этого не дешевеют.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
02.08.2020 Ќаталь€

«а мес€ц летели семьей дважды по маршруту ’абаровск-ћосква и обратно. ¬ ћоскву летели 1 июл€ рейсом 6288, назад рейсом 6297. Ќичего плохого сказать не могу. Ћетели эконом классом очень даже комфортно, перед полЄтом читали отзывы. и летели, честно говор€ с настороженностью.ћного негатива было в отзывах. Ќо, полет прошел отлично, и кормили очень даже неплохо. ≈сли придетс€ лететь еще- без опасений полечу с –оссией. —пасибо экипажам за профессионализм.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
01.08.2020 ¬алери€

я приобрЄл билет в салон бизнес класса на рейс SU6883 из ѕулково в —имферополь, вз€л с собой два чемодана, никогда такого не было, что бы в бизнес классе пришлось платит за второй чемодан, за таврили заплатить 2500 руб за второй чемодан. –ешил пойти в бизнес ланч- пассажиров јэрофлота с посадочным в бизнес класс не пускают. «адаю вопрос, почему, ответ: потоиу что авиакомпани€ не заключила договор!!Т ¬о как, аэрофлот👎👎👎? ƒальше больше, запустили всех пассажиров в самолЄт, вылететь должны были в 19-20, сейчас уже 20-40.  омандир обь€вил спасибо за понимание Ђпроизводственных непор€дков в компанииї. Ќа вопрос когда полетим никто не знает, €оказываетс€ у них на борту кто то украл все спиртное и идЄт следствие. ¬ход и выход закрыт! ƒети плачут. ¬ нормальных компани€х уже бы заменили борт,. —колько будем Ђторчатьї никто не знает! ќсень обидно, € один из старейших пользователей јэрофлота, бонусна€ карта и ее номер состоит из шести цифр, и мне весьма непри€тно видеть как опускаетс€ имидж компании.... видимо такое руководство....

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
01.08.2020 јнастаси€

1 августа 2020 г. летели с —имферопол€ до ’абаровска. ƒолжны были вылететь в 12:10. ѕр€м перед выходом объ€вили, что рейс задерживаетс€ на два часа, вылет должен был быть в 14:00. „ерез минут 30, объ€вили новое врем€ вылета - 21:00. «а час до объ€вленного времени вылета, объ€вили что рейс задерживаетс€ еще на 50 минут. ѕричины никто не может объ€снить. —амое странное, что рейсы только компании "–осси€" в этот день задерживаютс€!!! ћногие возвращаютс€ с отдыха с маленькими детьми и печально смотреть как они мучаютс€ прибыва€ в аэропорту уже 10 часов. ќтвратительна€ компани€, котора€ совсем не заботитс€ о пассажирах!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
01.08.2020 Ќатали€

18 июл€ 2020 года без объ€снени€ каких-либо причин задержан рейс ћосква- алининград из Ўереметьево.
ѕервоначально вылет был намечен на 9.20 утра, за двое суток пришло письмо о переносе вылета на 14.20, сдать или помен€ть билет оказалось невозможно. ѕо прибытии в аэропорт по€вилось объ€вление о переносе вылета на 15.20.  огда сто€ли на посадку, вдруг нам сказали, что самолета нет и перенесли еще на час.» так происходило до 18.00. Ќикто не делал никаких объ€влений, пассажиры видели новое врем€ рейса и новую стойку регистрации только на табло. ћы обошли весь аэропорт, мен€€ стойки!!!!! ѕочему нет судна, когда состоитс€ вылет никто ответить не мог. ¬оды или еды тоже не было. Ќа наши просьбы пригласить представител€ авиакомпании девушка-регистратор не реагировала.
Ќ» ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё Ћ≈“ј“№ “ј ќ… Ѕ≈«ќЅ–ј«Ќќ…  ќћѕјЌ»≈… — “ј »ћ ќ“ЌќЎ≈Ќ»яћ   —¬ќ»ћ ѕј——ј∆»–јћ.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 14
30.07.2020 √ость

ѕросто ужас! Ћжецы. ќформил электронный билет на оф.сайте авиакомпании. ¬ котором чЄтко было указанно, что багаж не должен превышать 20 кг. собрал чемодан согласно информации в билете.  огда начал проходить регистрацию мне какой-то "Ѕлиц" (это из мульта "мегаполис") который регистрирует пассажиров сообщил, что должно быть 15 кг. ¬озмущению не было предела, ведь за каждый лишний кг. потребовали 750руб. а это стоимость билета из  алининграда до ѕитера.(на этот день) ј тот представитель мен€ чуть в авиадебоширы не записал. ¬ывод: народ, не верьте что пишут, уточн€йте по несколько раз,и по возможности требуйте справку о достоверности информации. ќни знают, что вы никуда не денитесь и заплатите. ѕока сто€л в очереди, обратил внимание, что € оказалс€ не один такой. ј представител€ компании как корова €зыком слизала.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 14
29.07.2020 √ость

Ќаша истори€ ну очень печальна€. ћосква-—очи и обратно. “уда летели....сидели в самолЄте 1.5 часа,ждали пока они решат проблемы с багажом. ќбратно....мы так и не улетели. ѕосадку задержали и т.к был ночной вылет,мы с сыном не выдержали и уснули ,как оказываетс€ за пару минут до начали пасадки. ”снули пр€м перед выходом.  огда проснулись,самолЄт ещЄ не улетел ,но на посадку нас уже не пустили. я не понимаю,почему сотрудники,вид€,то что у них не хватает двух поссажиров,которые сп€т в 3 метрах от них,не подошли,не объ€вили по громкоговорителю. я в шоке. Ёто не такси за 300р где можно вот так задержать посадку,потом погрузить всех за 5 мин и улететь ,наплевав на других своих пассажиров. я впервые с таким сталкнулась. —колько раз летела,всегда всех объ€вл€ли и даже сама лично,сид€ в самолЄте ждала опаздывающих на рейс пассажиров. ѕозорище

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 26
27.07.2020 ≈¬√≈Ќ»…

Ќаше общение начачалось в аэропорту, есть возможность помен€ть места ,семь€ ,один ребенок хот€ бы в месте кого-то посадить,в ответ что то буркнули...на регистрацию очередь как в мавзолей летим Ќовосибирск —очи,отношение полный ќ“—“ќ… „“ќ —ј…“ „“ќ »  ќћѕјЌ»я –ќ——»я,за 5часов полета не кормили вообще,только вода,какойто бутер дет€м не дали,ѕќ«ќ– Ќќ—»“ “ј ќ≈ »ћя,...далее полет обратно..при онлайн регистрации с п€того звонка получаетс€ зарегистрироватьс€ сайт –јЅќ“ј≈“ Ѕ≈«ќЅ–ј«Ќќ ∆≈ЋјЌ»≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» «ј–јЅќ“ј“№ Ќј ¬—≈ћ –≈∆≈“ √Ћј«ј,зна€ что кормить не будут еду берем с собой,да и летаю с компанией S7,ќ÷≈Ќ ј 5+,”„»“≈—№...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 29
27.07.2020 √ость

”жасный персонал!!!!! ƒевушка на стойке после того как только началась регистраци€ отказалась посадить вместе сказала что только платные места остались! Ќо как? ≈сли посадка только началась!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 33
22.07.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€! –авнодушный персонал. ¬ аэропорту у ребЄнка порвались перчатки, и при входе на борт, сотрудница отправила несовершеннолетнего ребЄнка покупать перчатки. Ќасколько нужно быть бесчеловечными, чтобы развернуть ребЄнка? ќплатив без багажный билет эконом класса за 7 тыс, авиакомпани€ пожалела выдать чистые средства индивидуальной зашиты!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 27
22.07.2020 √ость

 омпании большое спасибо особенно бортпроводникам. ƒумали потер€ли документы, а благодар€ бортпроводникам нашли. ≈щЄ раз спасибо большое за помощь.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
22.07.2020 √ость

ƒолжны были вылететь 22. 07. 2020 в 4.25 из  расно€рска в —имферопаль, но врем€ уже 4.30 а у нас даже посадку не объ€вили, сидим в аэропорту и нам никто ничего не объ€сн€ет. „удо компани€, теперь пон€тны негативные отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 20
21.07.2020 √ость

Ћетели сегодн€ ночью из —анкт-ѕетербурга в јнапу. —пасибо за прекрасный полет 🙏

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
20.07.2020 јнтон

Ѕыл при€тно удивлен перелЄтом из ≈кб в —имферополь и обратно. ”же приготовившись общатьс€ со "звЄздными" стюардессами, как это обычно бывает, ничего подобного не обнаружил. ќчень при€тное общение, хочешь ещЄ чаю - пожалуйста, слишком холодно - сейчас добавим температуры. Ќи тебе одолжений, ни недовольных лиц. “акое душевное отношение встречал только у зарубежных авиакомпаний. —пасибо! ѕорадовали!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
20.07.2020 ќльга

¬ предыдущем сообщении забыла добавить,все пишут за задержку рейса, не знаю наверное нам повезло, задержка рейса была на 35 мин,прилетели во врем€,в полете нагнали врем€. Ѕилеты мы приобретали онлайн за 5 дней. ѕоэтому ничего не могу сказать плохого про компанию. Ћюди не забывайте,если рейс задерживают,это не значит,что вас хот€т позлить и вытрепать вам нервы.¬ первую очередь компани€ беспокоитс€ об исправности самолЄта,пусть они провер€ют хоть дес€ть часов,но мы доберЄмс€ целыми и невредимыми.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
20.07.2020 ќльга

Ќачитавшись плохих отзывов сильно переживала за рейс. ћы летели с мужем из јдлера во ¬ладивосток,цена билета на двоих составила 7700 руб.(ниже цены не бывает) Ќам очень повезло,сначала € думала,что надо будет что то доплачивать при регистрации,но мы ничего не доплачивали. ќсновной багаж не должен превышать 23кг на человека.,ручна€ кладь,не путайте это не дамска€ сумочка,а таки вместительна€ спортивна€ сумка или рюкзак,вес его не должен превышать 5 кг и должен быть по размерам компании. ѕри регистрации мы сдали основной багаж,ручную кладь никто не взвешивал и не замер€л.(спросили только,чтобы не было запрещенных предметов) ћесто нам дали р€дом с мужем,что нельз€ сказать про другие места,в которых нужно за дополнительную плату выбирать место. —амолЄт был Ѕоинг 747 двух этажный,второй этаж бизнес класс и комфорт.¬ салоне нас встречал приветливый персонал,все были в масках так как мы летели 17.07 2020.карантин полностью не был сн€т. ”добные сидень€,между креслами достаточно место,€ даже ставила надувную подушку дл€ ног.  ормили два раза, ужин (на выбор курица+макароны или гов€дина+рис)чай,кофе,вода, напитки. Ќа завтрак было на выбор(макароны+сосиска или омлет+овощи) так же на выбор напитки, дополните в полете можно было попросить и воду и напитки,никто не отказывал. ћы за полЄт были 5 раз в зоне турбулентности,честно скажу € ее даже не почувствовала.¬озможно,что самолЄт большой,но так же все зависит от капитана. ’очу выразить свою благодарность компании, пожелать им процветани€,лЄгких взлетов и м€гкой посадки и сказать огромное спасибо борт проводникам за коммуникабельность и профессионализм.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
20.07.2020 √ость

Ќе успели мы ещЄ даже взлететь на авиакомпании –осси€, а уже захотелось от возмущени€ написать отзыв, на официальном сайте указаны цифры багажа от 20 и выше кг. Ќо нам прописали в билетах 12 кг на человека и уточнили , что это не ошибка, знали бы заранее отказались от такой возможности полЄта, желаем вам поменьше клиентов! ≈сли не хотите испортить себе до вылета настрой на море- не выбирайте данную авиалинию.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
20.07.2020 √ость

–ейс ¬ладивосток- —очи, изначально врем€ вылета вложений 9.50. «атем перенесли на 11.25 , сейчас перенесли на 12.40. ƒень из путевки уже потер€н. ќтвратительна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
19.07.2020 √ость

Ёто просто ужас! Ќа 6 часов задержали вылет! Ѕессонна€ ночь, все устали. ƒетки плакали. Ќа борту было очень холодно, пледов не было. ѕроводники и экипаж хорошие, а отношение авиакомпании ужасное. —пасибо накормили лю́дей, но сколько сил и денег потрачено на ожидание

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
18.07.2020 “ать€на

–ейс —имферополь - —ѕб 7:30 18.07.20.  ¬— - јндрей Ѕорщев. »деальный полет, не тр€сло ни секундочки. ¬есь экипаж молодцы. ¬злет по расписанию, прибытие даже раньше, чем планировалось. ¬се четко, спокойно и слаженно.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
18.07.2020 Ћариса

”жасна€ компани€!!!!!! Ћетели 18 июн€ 2020 года. јнапа - ћосква. –ейс 5946. «адержали рейс на 9 часов. ƒетей море. ¬се изма€лись. ј причина проста решение компании мать ее эти –осси€''. Ќикогда не летайте.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
16.07.2020 ≈лена ¬.

–ейс 5504 —очи ћосква Ўереметьево ¬, 15.07.2020г. прилет в ћоскву в 22-00, ребенок со сна оставил планшет на борту самолета в кармане кресла- сидень€ 16 , всю ночь звонили в авиакомпанию –осси€, со всех бортов сдают найденные вещи в терминал на стойку утер€нного багажа, кроме ј  –осси€, у нее сво€ клинингова€ служба, котора€ не перед кем не отчитываетс€, дозвонитс€ до нее телефон не дают, только е-мейл самой ј  –осси€, на телефоне гор€чей линии, отвечают, что с клининговой службой св€зи нет, пишите на е-мейл, а в ответ тишина, планшет с телефонной св€зью, кто нашли сразу отключили, абонент не доступен, что делать не пон€тно, по всем телефонам футбол€т пишите на е-мейл, врем€ идет, никто за вещи на борту не отвечает.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 20
14.07.2020 √ость

–ейс 5504 —очи-ћосква 13.07.2020
ѕервоначальное врем€ вылета было 12.25 - отменили рейс, меньше чем за сутки. ѕоставили врем€ вылета 14.05.
“ранфер был заказан заранее и в аэропорт мы приехали в 11.00, но рейс уже перенесли на 16.40.  огда прошли в зону посадки рейс стали откладывать, без объ€влени€ точного времени вылета. 2,5 часа мы сто€ли в зоне посадки и не понимали сколько и чего ждать. ќгромна€ очередь, измученные и дети, и взрослые, сидеть негде, кроме бетонного пола. ¬ылетели только в 18.35
Ќикаких напитков аэропорт не предлагал, € уж молчу про питание. ј в самолЄте предлагали только воду!!
¬еро€тно, забота о пассажирах не входит в об€занности компании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 14
ќтзывы 715 - 764 из 2914
Ќачало | ѕред. | 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rossiya_airlines/44.html 44 1 1