Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

48%

10%

42%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7045. Отзывов: 2913. Рейтинг 2.66 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

22.08.2023

Юлия

Отрицательно.
Полет из Египта длился почти 6 часов. Даже не покормили. Кошмар. Люди с детьми приехали в аэропорт за 3 часа до полета. О чем думает авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 45

18.08.2023

Гость

В чëм трудность за 8 часов полëта оторвать свою пятую точку и сходить взять воды самому, а не сидеть и писать злобные комментарии. В чëм сложность скачать фильм себе на телефон и смотреть? В чëм сложность взять с собой power bank?
Ваша главная цель долететь из точки А в точку Б благополучно, с чем авиакомпания справилась на отлично. И действительно, вы не приходите на борт развлекаться и есть, это вообще всё на усмотрение авиакомпании. Так что хватит ныть.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 22

17.08.2023

Гость

Перелет Москва-Владивосток-Москва, рейсы SU6251 и SU6252. Самолет Боинг 777-300
Ну начнем по порядку))) в самолете отвратный запах, встроенная мультимедиа система не работает от слова совсем. Зарядки работают через одну. За то как работают те которые условно рабочие это просто прелесть. За 8 часов перелета телефон зарядился аж на 15%!!!!. Кнопка вызова бортпроводника не работает, индивидуальное освещение не работает. Хочешь воды попить шуруй на кухню через весь салон. Ну а свет, на кой тебе, сказали ночь, значит спи! Подушку выпросить удалось только на обратном рейсе. И то посмотрела на меня стюардесса как на умалишенного. Вы что спать сюда пришли?Еда это вообще печаль печальная. Вообщем дешманский лоукостер ( цена на билет очень не демократичная!!!), а не дочка самой большей авиакомпании России!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 32

10.08.2023

Анастасия

Летела данной авиакомпанией с Кубы 3 августа, до этого летали семьей другой российской авиакомпанией…Сразу хочется отметить колоссальную разницу с предыдущими нашими полетами, несмотря на столь долгое путешествие , время прошло комфортно и приятно , благодаря чудесной работе бортпроводников ! Создалось ощущение , что мы искренне желанные гости на борту . Бортпроводники были очень любезны , заботливы и помогали со всеми просьбами . Мы путешествовали с ребенком и нам по окончании посадки предложили занять свободные места в хвосте , чтобы мы могли положить его отдыхать в полете, сразу дали подушечку и плед для него ,так же вся еда для нашего малыша была предоставлена , тогда когда нам было это удобно. В общем и целом впечатления лишь положительные ! Питание было не совсем вкусным , в отличии от перелета данной авиакомпанией на рейсе на Кубу , но экипаж сообщил нам , что питание на этот пролет было предоставлено Кубой , поэтому здесь мы все понимаем ) Большое спасибо авиакомпании Россия за открытие данного рейса и таких прекрасных бортпроводников!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

09.08.2023

Гость

Ну это просто ужасно. Летели Москва-Южно-Сахалинск 8-9 августа 2023г, рейс SU 6273 , по времени около 8 часов. Телевизоры не работают, система развлечений с телефона, которую нам предложили, тоже.
Бортпроводников ждали долго. Суета была- зато толку не было.
Кормили невкусно. Из предложенного не было даже салата, про овощи и такое я молчу уже.
Столик для еды и подстаканник были сломаны: первый не закрывался, а второй наоборот- не держался и вечно падал.
Сиденье не фиксировалось и каталось.
В самолете очень жарко и очень душно.
Весь полет ждали, когда же это уже закончится.

Если бы можно было поставить оценку в минус, я бы поставила

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 37

06.08.2023

Родион

Летали 13 июля Южно-Сахалинск - Москва. Все было неплохо за исключением орущих детей и не работающими телевизорами. Так все неплохо

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

06.08.2023

Михаил

Летели этой авиакомпанией 3 августа рейсом FV-6928 Варадеро(Куба)-Москва.Хотел отметить плохую работу бортпроводников этого рейса.У нас были уже зарегистрированные билеты с местами,на эти места нам сесть не удалось-уже были заняты.На просьбу помочь был дан ответ бортпроводником-я не знаю,что делать,разбирайтесь сами.В течении полета столкнулся так же с абсолютным равнодушием и бездействием бортпроводниов.Отказ в предоставлении пледа(раздавали только седящим вдоль бортов,среднему ряду-полный игнор),проходили мимо при раздачи воды и питания(допросился только с третьего раза),продажа алкогольных напитков пассажирам,которые поднялись на борт уже в сильном подпитии.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 33

05.08.2023

Елена

1 августа летели из Владивостока в Москву (рейс на 8-40)
сам самолет вполне комфортный, тем более, что я оплатила всей семье места спейс+. А вот насчет питания...
взлетели в 8-40 (якобы), примерно в 11 разнесли еду - омлет или блинчики. Я взяла блинчики, они оказались не съедобными, при разогревании из них полезла какая-то пенистая жидкая масса, аппетит не вызывающая. Следующий раз предложили пирожок с "грибами", которые оказались подкисшей картошкой. А вот чай к этому пирожку принесли через 40!! минут. По сути боле 9 часов в полете, а потом еще и по пути до места назначения пассажиры голодали

конечно же, развлечений на борту не было никаких - мониторы показывали пройденное расстояние - и на этом все.
вроде бы, полет прошел не критично плохо, но с максимальным неуважением к пассажирам

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 15

03.08.2023

Анна

От всей души благодарю экипаж рейса SU 6421 03.08.23. (Москва-Волгоград)Моя маленькая дочка и мама восхищены вашей красотой,заботой ,добротой и проффесионализмом!Они впервые летели а/к Россия и получили только положительные эмоции от путешествия,несмотря на усталость!спасибо вам большое за заботу о самых дорогих мне людях!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

02.08.2023

Гость

после полета очень сильно болела голова, невыносимо заложило уши до боли. телевизоры еле работают я так и не понял как они устроены. единственное чем я могу похвалить это вкусная еда

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 22

29.07.2023

Гость

Те, кто пострадал от этой компании предлагаем добавиться в чат telegram для составления коллективной жалобы

t.me/+TBDesXpjfrwzM2Fi

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

27.07.2023

Светлана

Несколько дней назад впервые летела компанией «Россия». Обратный перелет был из Красноярска в Екатеринбург. По опыту полетов на других компаниях ни чего хорошего не ожидала. Но, к моему счастью, перелет прошел хорошо и опасения не подтвердились. Регистрацию в аэропорту прошла быстро, девушки на стойке все понятно объяснили, куда пройти дальше и по ручной клади. Самолет комфортный, в салоне приятная температура, при необходимости можно было регулировать обдув, места для ног было достаточно, кресла удобные, вся техника рабочая. Во время полета подавали сэндвич, предлагали разные горячие и холодные напитки. Очень вежливые и отзывчивые стюардессы. Не могу сделать ни каких замечаний или придраться, все было хорошо. Буду рада в дальнейшем пользоваться услугами компании.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

26.07.2023

Анастасия

Добрый день! Летим авиакомпанией Россия по маршруту Москва-Владивосток. У нас семья 5 человек:мама,папа и 3 ребёнка 11 лет,2 года и младенец(3 месяца) соответственно нам нужна люлька и при покупке билетов заказываем люлька,летаем 2 раза в год и всегда нам в аэрофлот предоставляют места с люлька для всей семьи,но в этот раз столкнулись при регистрации на рейс с такой ситуацией:меня с младенцем садятся на место для люльки а всю мою семью на другие места объясняя это тем что места эти платные и за них надо доплачивать,то есть об этом мы узнаем за 3 часа до вылета,а регистрация онлайн за сутки была недоступна. Пришёл старший диспетчер и сказал если не хотите лететь поотдельности мы можем вам предоставить места в конце ряда без люлька и держите ребёнка на руках. Лететь 8 часов и получается если мне нужна помощь папы ребёнка,то мне надо передавать малышку ему на другой ряд,а рядом со мной будут чужие люди сидеть,которые доплатить за эти места и я уверена что их даже не предупредят что они доплатить а будут сидеть рядом с младенцем который будет часто плакать. Никогда больше не будем пользоваться услугами этой компании!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 39

23.07.2023

Наталья

Добрый день . Летели рейсом 6928 Куба -Москва . Полет прошел бы прекрасно , если не испорченное настроение бортпроводником Валерией . Как было всегда , бортпроводник является лицом компанией и должен во время всего полета предоставить все , для удобства пассажиров . Что нельзя сказать о Валерии .. девушка не улыбнулась за весь перелет не разу . Видно , что ей доставляет дискомфорт данная работа , просьба о том , что бы она налила воды в стакан , было озвучено:А вы , что еще не пили ? На ответ , что мы пили . Она ответила ну а что вы тогда хотите . Мы ответили , что хотели бы попить еще воды . На что , она налила меньше половины стакана воды и отдала его с максимально недовольным лицом и неуважением . Помимо этого, девушка на весь салон самолета озвучила своей коллеге , что нужно скорее «сваливать» от сюда . Честно , за все годы перелетов , с таким я сталкиваюсь впервые ))просьба отправить данного сотрудника на курсы по общению с пассажирами!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 36

23.07.2023

Мадлена

Рейс Санкт -Петербург - Ереван 23.07.23, Хочу выразить благодарность борт проводникам рейса SU 6924, в особенности Виктории, очень внимательная и добрая, выполняет своё дело с любовью и заботой, летела с ребёнком 4 часа, её подход и помощь очень помогли. Побольше бы таких сотрудников.
Летела 2 раза с этой авиа компанией, и оба раза очень хороший персонал ❤

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

11.07.2023

Тамара

Недавно мы с мужем летели авиакомпанией «Россия», рейс SU 6563 из Санкт-Петербурга в Сочи. Начиная от посадки и до получения багажа было все замечательно, что очень захотелось написать слова благодарности всему экипажу самолета и работникам компании. Посадка прошла быстро и без задержки самолет вылетел. На протяжении всего полёта чувствовалась надёжность и уверенность пилотов в своих действиях. Взлёт и посадка были очень мягкими, что мы их практически и не почувствовали. В самом самолете все прибрано, видно, что следят за чистотой. А прекрасные и сияющие стюардессы создают уютную атмосферу на борту.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

11.07.2023

Никита

Никогда мне так не было стыдно за Россию, как 10 июля 2023 года. Навсегда запомню этот день, как самое выдающееся издевательство над пассажирами рейса 6886 от авиакомпании с названием нашей любимой страны. Обычный полуторачасовой рейс из Ижевска в Москву стал испытанием на терпение в маленьком аэропорту Ижевска. День выдался жарким - на улице было 34 градуса. Само здание терминала построено очень давно и вентиляции в нем нет, кондиционеры, хоть и работали на полную катушку - но явно не справлялись. в 7 утра я приехал в аэропорт, прошел регистрацию и контроль, в 8 утра нас посадили в самолет и через 40 минут отправили обратно в терминал. Рейс перенесли на 30 минут, спустя 30 минут перенесли еще на 30, потом еще на час и еще и еще - все эти переносы мы ожидали в чудовищной духоте терминала без возможности покинуть здание аэровокзала - при этом все службы поддержки обещали, что вылет вот-вот произойдет и покидать здание вокзала не нужно. в 19-30 мы вылетели на полупустом самолете - потому что половина людей за 10 часов нашли другой способ добраться до Москвы.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

11.07.2023

Гость

Летаю каждое лето рейсом Москва -Владивосток уже больше 10 лет
С каждым годом питание становится все хуже и хуже, и его меньше и меньше .
Нам выдали горячее , кусок хлеба , сдобную булку , масло и батончик сомнительного содержания , на завтрак самый дешёвый злаковый батончик - виталад .напитки тоже перестали носить перед вторым приёмом пищи.

Если бы я знала , что так все плохо , взяла бы еду с собой , а то так гастрит можно заработать

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 29

09.07.2023

Гость

Россия , отвратительная компания , сидим в аэропорту с 9 утра , время 18:30 , рейс прюереносят каждый час , причину не говорят !

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

28.06.2023

Гость

Летела из Москвы в Уфу, это был мой первый полет, обычно я все на поезде, да на поезде.

Мне все понравилось: стюардессы (и даже один стюард) были милыми, покормили чаем и батончиками (которые, правда, я не смогла съесть из-за аллергии), короче первые впечатления самые лучшие.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

27.06.2023

Дмитрий

Хотел бы поделиться своим положительными эмоциями о своем первом опыте полета с авиакомпанией «Россия». Летал из Калининграда в Санкт-Петербург и обратно, оба перелета прошли без задержек, а посадки были четко по таймингу. Приятный в общении персонал, начиная от стойки регистрации, где девушки меня быстро зарегистрировали и проконсультировала по ручной клади. До стюардесс и стюардов, которые были очень любезны и реагировали на мои просьбы. Перелет по времени не долгий, поэтому мне объяснили, что не кормят, но предлагали чай, кофе, газировки. В самолетах поддерживается чистота, как в кабине, так и в туалетной комнате. Багаж в аэропортах после посадки выдавали без особых задержек 10-15 минут. По итогам двух перелетов замечаний к работе компании у меня нет. Желаю авиакомпании «Россия» дальнейших успехов в работе

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

23.06.2023

Анна Вострикова

Летаю не часто, а Россией летела и того впервые. Но мое впечатление от полета поменяло отношение к данному виду транспорта. Думаю многие испытывают небольшой стресс и страх при перелетах и мое отношение всегда усугублялось безразличием, которое я встречала в общении с персоналом борта. Очень доброжелательный экипаж самолета, тут просто восторг. Вежливо общаются, всегда готовы подсказать, успокоить. Очень благодарна таким людям, которые с улыбкой выполняют свою работу, рядом с ними чувствуешь себя в безопасности. При выборе авиакомпании буду отдавать предпочтения России.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

10.06.2023

Ольга

Летела рейсом 6541 из спб в Новосибирск. Все вовремя и без задержек, кормили вкусно и даже десерт был волшебным морковным тортиком. Но отзыв решила написать из-за потрясающей бортпроводника Полины. Она меня поразила своим профессионализмом и чутким отношением к пассажирам, а также чистой и честной улыбкой. Если Полина вдруг прочитает отзыв-Вы потрясающая, продолжайте так любить свою работу! Надеюсь полететь с Вами обратно:)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

09.06.2023

Гриша

Хочу поблогадарить неравнодушных сотрудников авиакомпании Россия каторые подходят с отвественостью к своей работе . Мои родители опаздывали на рейс по вине авиакомпании но сотрудник авиакомпании была на связи и в Пулкова их подождали и благополучно улители в Калининград дальше. Если есть забота о пассажире значит литать ими можно и ценник на перелет Пермь-Санкт Питербург -,Калининград ниже чем у победы был а плюс огромный

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

09.06.2023

Гость

Ужасные самолёты. Летел самолет из москвы во владивосток.почти 9 часов полета.Всё сломано.многие кресла не работают.и пассажир должен сидеть 9 часов с прямой спиной.и пофиг всем на его самочувствие после полета.ничего не работает.в самолёте дубак.плед не спасает.из развлечений на борту,НИЧЕГО.вот совсем ничего.мониторы поллвина не работает.а вай фай,просто вылетает.нет сети.на вопросы пассажиров.бортпроводники отвечают одной фразой.ничего подалать не можем.извините.
одна звезда только за то что долетели.
Худшее что можно пожелать.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 34

08.06.2023

Гость

Летели авиакомпанией "Россия" Москва-Владивосток. Вылет был ровно по времени, никаких задержек. Отдельная благодарность пилоту за мягкие взлёт и посадку)) Сразу после взлёта раздали подушки и пледы, предлагали напитки. Кормили 2 раза, полноценный обед и батончик. Еда была свежая, вкусная. Стюардессы работали с улыбкой, помогали всем пассажирам.
Минус-не работал экран, но вместо него предложили подключиться к сети "России" и перейти на из сайт, где были всё фильмы, игры и тд.
"Россия"- хорошая авиакомпания, но если сравнивать с Аэрофлотом, то конечно лучше Аэрофлот

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

07.06.2023

Гость

Летали в Хургаду, 30 мая из Казани. Самолетом боинг 737-800 гудит, трещит больше я туда точно не сяду, пока долетели посидела, на такие далекие расстояния могли бы отправлять другие самолеты. Не кормили, хотя туроператор сказала будут, в итоге только напитки(((

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 31

05.06.2023

Татьяна

Отличный персонал компании!!удачи вам и процветания!пусть полеты будут безопасными и приятными как в этот раз!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

03.06.2023

Гость

Ужасно, туалет рядом не работал
Телевизоры, не работают, а лететь 8 часов
Еда не свежая, ещё и не вкусная
Купили билет на Аэрофлот, а летели почему-то Россией, ужас 😱

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 34

01.06.2023

Гость

Отличная, авиакомпания. Летела в из Красноярска Сочи 8 мая, и 30 мая обратно. Оба проекта во время, лётчики профессионалы, взлёт и посадка комфортные (с учётом того, что я аэрофоб), стюардессы вежливые, салон в самолетах чистый, питание хорошее, особенно на рейсе из Сочи 30 мая. Все очень понравилось.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

01.06.2023

Анастасия

Отвратительный сервис по бронированию билетов! Обман и воровство!
Я купила билеты на всю семью, при чем из-за того что вынуждена была оплачивать ваучерами (которые мне выдали за купленные с моей карты билеты на трех пассажиров отдельно) мне их оформили тремя разными бронями. И вот тут начался ад!
Мне нужно было заменить сегмент перелета в котором были оплачены места
В кассе в а\э Пулково меня заверили что все нормально и выбор мест остался, по факту мне на сайте предлагается по новой оплатить этот самый выбор места
Позвонила в колл центр и тут началось. Выбрать я не могу могу только через возврат денег полностью и по новой оплачивать. Со старшим смены меня просто отказались соединять (т.е. любая некомпетентность сотрудника это его личное дело и начальнику вы об этом никогда не сообщите)
Следующий оператор мне сказал, что я могу менять место, но только за себя. а остальные (включая вероятно несвершеннолетнего) должны это делать лично! Т.е. уже не надо отменять. но все равно каждый должен звонить сам. А то что изначально вы вообще-то мои деньги возвращаете ваучерами третьим лицам это вообще нормально?? На все ответ это мы такие правила придумали! К слову, когда мне другие авиакампании возвращали деньги за несостоявшиеся перелеты я получила все средства на те карты которыми оплачивала!
Очень джалею о том дне когда три года назад я решила воспользоваться таким перевозчиком как Аэрофлот! Много лет не делала этого и не надо было начинать! После этого случая это последний раз когда моя семья полетит аэрофлотом, из-за 400 рублдей за место а\к теряет своего пассажира навсегда.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

01.06.2023

Ольга Ларкина

Не однократно летала «Россией» и могу сказать, что это отличная авиакомпания, если сравнивать с другими. Но последний мой полет был очень запоминающимся. Что касается самого полета, то все проходила на высоком уровне как обычно. Но во время полета капитан периодически выходил на связь с пассажирами и делился замечаниями о ходе полета, интересными фактами из истории авиации, что очень радовало как детей, так и взрослых. Могу сказать, что по прилету остались только положительные эмоции, такое случается крайне редко! Однозначно пятерка!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

30.05.2023

Наталья

30/5-2023 должна была лететь маршрутом Внуково-СПб в 0:15
Просидели в салоне около двух часов
Они все устраняли неисправность какую то
Затем отвезли в задние аэропорта . Представитель уверил что подготовят борт и мы полетим
По итогу 5:15 а мы все в аэропорту

Это самая отвратительная компания !
Звезду даже жалко

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

22.05.2023

Петр

С авиакомпанией «Россия» меня уже связывает большой период, летаю ей более 5 лет, часто вынужден летать по стране в командировки. Т.к. летаю по работе, то выдавалось летать как экономом, так и в бизнес классе, и точно могу сказать, что превосходное отношение персонала и сервис на высоком уровне в этой компании не зависит от класса билета, тебе рады всегда и везде. Проблем с выдачей багажа за время полетов не испытывал, может были пару раз задержки, но не длительные. Питание на дальних перелетах достаточно вкусное. Самолеты на внутренних рейсах как по мне удобные, всегда чистые. За время своего опыта, конечно, сталкивался с задержками при вылете, но покажите мне компанию, у которой такого не бывает?) Если и были значительные задержки, то в моем случае представители компании быстро реагировали на это и старались помочь и решить этот вопрос скорее. Искренне советую авиакомпанию «Россия», как ответственно подходящего к своему делу перевозчика!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

19.05.2023

Сан Саныч

Таким отвратительным самолётом ещё не летал👎. Боинг 747-800. Место между передними сиденьями, как в газеле. Это ужас. С питанием тоже проблема. В перелете в 6 с лишним часов - одни только напитки. Попросили плед, укрыться, говорят не укомплектован рейс. Не советую.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 26

17.05.2023

Ирина

Летала авиакомпанией «Россия» Санкт-Петербург – Тюмень – Санкт-Петербург, по моему единственная компания, которая летает так без пересадки. Соотношение цены и качества просто отличное, туда и обратно обошлось мне около 8500 руб. Россия – выше всех похвал! Летела с подругой, при регистрации попросили билеты рядом и нам без проблем их оформили. Стюардессы и стюарды на высоте во всех смыслах, одеты с иголочки, внимательные, вежливые и улыбчивые. Во время полета предлагали сэндвич и напитки. Не много, но все равно приятно. На борту самолета было чисто, в туалете тоже чисто и без неприятных запахов. Замечаний к компании нет, после перелетов остались только позитивные эмоции и отдохнувшее состояние!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

16.05.2023

Ольга

С самолетом произошла поломка прямо во время начала выполнение рейса .
Просидели в ожидание его ремонта 1 час!!!Весь полет был тревожный , так как из начала самолета доносились звуки сирены.
Во время полета кормили 2 шоколадками чаем Нури водой либо дешевым кофе , позор …отношение стюардессы было как будто , она всем не довольна и кормит нас со своего кармана . Спасибо что долетели , желание использоваться предоставление таких услуг отсутствует категорически !

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 20

11.05.2023

Гость

Летели 7 мая авиакомпанией Россия, рейс Екатеринбург-Санкт-Петербург. Были неприятно удивлены расстоянием между креслами. Я невысокого роста, но даже мне было некуда деть колени, а рядом сидели более высокие люди, они весь полет не знали, как сесть, чтобы разместить колени. Расстояние было настолько маленьким, что было невозможно даже открыть столик. Считаю, что это неуважение к своим клиентам. Пилотам большое спасибо за взлет и посадку, их работа несколько скрасила впечатление от полёта

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

26.04.2023

Гость

Летели этой авиакомпанией Омск-Санкт -Петербург 22.04 и 25.04.2023 г обратно. Рейс без задержек. Вежливые стюардессы и стюард. Питание горячий сендвич и напитки чай, кофе, газвода. А самое главное, отличные пилоты!!! Взлет, посадка все прекрасно и полет тоже!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

16.04.2023

Гость

Опять изуродовали чемодан (судя по оставленным следам обуви, топтали или пинали, вырван карман) на рейсе СПб - Сочи 15.04.23. А претензию можно направить только почтой России (электронная почта, видимо, только для благодарностей). А собрать и приложить к письму нужно столько документов, что становится понятна вся бессмысленность затеи. Ну вот нет у нас в городе мастерских по ремонту чемоданов, которые имеют право выдавать заключение о сумме ущерба! Всё, на этом можно забыть о справедливости! В прошлый раз после перелёта чемодан не подлежал ремонту, так авиакомпании понадобилось заключение, что чемодан не подлежит ремонту и чек о его стоимости. Ну у нас же все хранят чеки на чемодан? Ах, не все? Ну вот я теперь храню, а толку - ноль! Потому что в городе нет мастерской по ремонту с красивыми бланками заключений о стоимости. Прекрасная позиция авиакомпании #уродуем_багаж_безнаказанно

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 21

12.04.2023

Вера

Сегодня лечу авиакомпанией «Россия» могу сказать к сожалению , только негатив по той причине , что когда зашла на борт сразу столкнулась с такой проблемой ,как невозможностью открыть багажный отсек на 39G месте . Потом сложилась такая ситуация, что трижды нажимала на кнопку вызова бортпроводницы Марины в этот день работает она , сегодня 12.04.2023 ,но так никто и не подходил.. так же могу отметить невозможность смотреть экран телевизора и была уверена , что выдадут наушники ,но меня мягко говоря с этим вопросом послали ,после того как я уже не выдержав сама подошла . Отвратительные бортпроводники хамовитые и неудобство самолета ,зачем как говорится делать то ,чем невозможно воспользоваться по итогу ?! Больше не полечу данной компанией !

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 33

05.04.2023

Гость

Летели а/к Россия из Казани в Стамбул 22.03.2023. Вылетили по рассписанию, самолет хороший, чистый. Внимательные, приветливые бортпроводники.
Из Стамбула возвращались в Москву а/к Россия. Также не было никаких проблем, вылетили по расписанию.
Оба перелета прошли отлично!
Успехов и процветания авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

31.03.2023

Максим Федорчук

Стараюсь раз в год навещать брата в Пятигорске, сам живу в Петербурге, поэтому лечу обычно в Мин. Воды. Особых предпочтений по авиакомпаниям нет, выбираю в первую очередь по цене. Но могу сказать, что по данному критерию частенько выбираю именно «Россию». Как и в последний раз, стоимость на мой взгляд приемлемая, скажу, что на момент покупки «Россия» предлагала самую выгодную стоимость за прямой перелёт, билеты туда и обратно обошлись 16000 руб. Что касается времени вылета все четко, как в билете в 8:15. Единственное, что полет сейчас в данном направлении из-за закрытого неба занимает 4 часа, а не как раньше 3 часа. Но это уже не к авиакомпании вопросы)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

29.03.2023

Владимир

Рейс 6718 Сочи-Москва 24.03.2023 года на Суперджете выполнен на отлично. Спасибо экипажу! Стараюсь летать только с Россией!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

29.03.2023

Наталья

Хочу сказать огромное спасибо команде бортпроводников рейса SU 6329 Санкт-Петербург -Калининград.Милые,внимательные ,компетентные ,доброжелательные.Свою работу выполняют профессионально и с любовью .Пассажир место С1

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

28.03.2023

Олег

Более хамского отношения к пассажирам не встречал. Рейс6753 сочи- анталия.18.03.23 задержали на сутки. Ни воды,ни питания,а о гостинице и речи быть не может. Представитель а/ к скрылся от нас ,на летном поле на глазах у прокурора,вызванного нами ,по этому вопиющему факту... Позорят нашу страну,используя ее название

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 22

28.03.2023

Денис Пшеничный

Летел из Санкт-Петербурга в Новосибирск, рейс SU 6541. Вылетели мы вовремя, несмотря на проблемы с погодой во время полета, прилетели в Новосибирск вовремя и в отличном настроении. Во время полета попали в небольшую зону турбулентности, но в целом остальной полет был комфортным. Стюардессы приятные в общении, заботливые и внимательные, успокаивали пассажиров, кто сильно нервничал. Во время полета накормили вкусным и сытым ужином, был приятно удивлен. Ранее компанией Россия не летал, впечатления от полета остались положительные, буду обращать внимание на нее дальше при выборе билетов. Хочу сказать спасибо и пожелать всегда плавных взлетов и мягких посадок!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

28.03.2023

Гость

Летели Хабаровск-Москва 27.03, вылетел самолет вовремя, но на борту не работает мультимедиа от слова совсем, 8.5 часов без нее тяжело и если ты убрал телефон в сумку, а ее соответственно на полку, на которую в последний момент твой сосед взгромоздил чемодан, вам будет совсем тяжко, в общем вы летите и даже не знаете сколько время, экраны вообще не работают, еда отвратительная один хлеб, остались голодными, ну в общем не летали мы этой Россией и не стоило этого начинать, работают в свой карман, а не для клиента. Больше никогда.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 24

25.03.2023

Татьяна

Рейс 5537 Москва-Стамбул 19.03.23 и 5538 24.03.23 Стамбул-Москва.
Вылет вовремя, взлет, посадка прошли прекрасно. Сам полет тоже проходил и туда , и обратно замечательно.
Пилот в течение проекта несколько раз объявлял какие города мы и места мы пролетаем- интересно:)
Обслуживание на борту замечательное.
Немного узковато между кресел, согласна. Но терпимо. Главное- безопасность.
Благодарю за качество и комфорт при перелете! Процветания компании!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

24.03.2023

Гость

В связи с погодными условиями в Сочи перенесли рейс с 2 часов ночи. Компания оперативно предоставила отель в Анталии, еду. Отель был очень даже хороший, ожидала, что придется ночевать в аэропорту. Благодарю компанию еще за один день проведенный в красивой Анталии. Далее нас привезли в аэропорт и опять кормили, давали воду.
Я всегда такие ситуации видела только в новостях и как люди спят в аэропорту с детьми, а тут случилась такая ситуация и компания отреагировала быстро и очень качественно
Остались только хорошие впечатления даже в такой ситуации
Сам самолёт так же понравился, летаю уже второй раз этими авиалиниями
Благодарю сотрудника аэропорта Серкана, очень ответственный и заботливый

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ...Показать все