Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

48%

10%

42%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7042. Отзывов: 2910. Рейтинг 2.66 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

19.09.2018

Лилия

Летали данной авиакомпанией из Внуково в Энфиду в сентябре 2018 года, туда и обратно боинг 747-400 2х этажный, оба рейса без задержек минута в минуту, очень комфортный полет, взлет посадка на высшем уровне, самолет не трясло....я очень боюсь летать, теперь если лететь то только с авиакомпанией Россия, спасибо большое!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

18.09.2018

НАТАЛЬЯ

Рейс FV 5744 Энфида- Внуково 17.09.18.

Вылет назначен на 9-00. вроде, все нормально, посадка вовремя.
При запущенном двигателе сидим час, не взлетаем. Информации нет.
Далее, что-то невнятное от командира экипажа про нерасторопность тунисцев с загрузкой багажа.
Сидим два часа, двигатель работает, информации нет. Жара невозможная. Командир экипажа ( имя не известно, не представился) что-то про проблемы с электроникой аэропорта ( не самолета) с закрытием багажного отделения.
В окошко при этом наблюдаем как выгружают контейнеры с багажом из самолета.
Через три часа сидения в салоне взлетели. Полет нормальный без претензий.
Информации про багаж за весь период полета пассажирам не предоставили.

Но, какие бы не были причины выгрузить весь багаж и не сообщить об этом пассажирам даже при посадке, будьте добры подготовить к этому сотрудников авиакомпании. Они были абсолютно не в курсе.
На возмущение пассажиров об отсутствии багажа сначала было откровенное хамство, что мы * ( цитирую). Да, нас 450 человек. У всех нас свои причины требовать свой багаж, пому что там теплые вещи, детское питание и другие предметы первой необходимости. И вообще, не ваше дело, мы купили билет и оплатили перевозку багажа и имеем право на него. Сотрудники долго не могли объяснить порядок действия пассажиров в данной ситуации. Отправили к таможенникам декларировать содержимое чемоданов.. где долго не могли дождаться бланков.
Полет длился 4 часа, почему не подготовили к нештатной ситуации сотрудников авиакомпании, таможенного контроля и аэропорта в целом? Почему такое плохое отношение к нам гражданам России? Определенно сотрудники авиакомпании спровоцировали хаос и панику. Вы сухи и равнодушны к чужой беде. И не надо ёрничать про золото-брильянты в наших чемоданах. Не ваше дело, господа. Одним словом Россия.

Моей оценки вам нет.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

17.09.2018

Юлия

Огромнейшее СПАСИБО сотрудникам авиакомпании "Россия" во Внуково за то, что дождались! Примчалась в аэропорт за 15 мин до вылета и улетела своим рейсом! Вы супер!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

16.09.2018

Гость

Оценка 5 за соотношение цена/качество. Перелеты Спб-Гамбург неделя там, неделя здесь. С нынешним курсом евро цена настолько смешная, что обхохотаться можно. Соответсвенно и контингент - смесь дома престарелых с колхозом где-то в степях Казахстана. Это не мешает, не алкаши и придурки на дешевом чартере. Итак, что мы имеем по сравнению с люфтганзой: рейс прямой, на люфтганзе бы было на один обыск больше, гуд. Регистрация в С.Пб: увы 747 быдловоз иной раз блокирует не то что регистрацию, а весь международный сектор Пулково. В этот раз улетавший не задолго до рейса на Гамбург 747 чартер создал огромную очередь на регистрацию. Хвала работникам аэропорта - и регистрировали очень быстро и обеспечивали порядок. Я где то 5 минут находился возле работников, предварительно проверяющих документы, и за эти 5 минут пять хитрожопых, пытавшихся проскочить в обход очереди с наивными трюками типа "Тиват здесь? и тут же протянуть свои документы" были отправлены в конец очереди.
Самолеты - да, не молодые. Места по минимуму, но терпимо. Сиденья могут быть аж продавленными.
Кормежка - печинка и либо чай, либо кофе либо вода. Все. А что Вы хотели за такие деньги?
Бортпроводники великолепны, работают лучше, чем в хваленом Эмирейтс. Рейсы без задержек.
Обратно - регистрация открывается за 1.5 часа, а контингент выстраивается в очередь больше, чем за два. Можно смело прибывать за час.
Так вот - бюджетная Россия это хорошо для Москвы, где Аэрофлот предоставляет выбор: жалко денег - Россия и Внуково, не жалко - Аэрофлот, там и какаво с чаем будет и самолет новый. Но в Питере-то исторически это базовый перевозчик и к России перешли все рейсы АК Пулково, которая так на сервисе не экономила. Хорошо бы тогда и в Питере Аэрофлоту обосноваться. Питер второй город РФ не только по населению, но и по уровню жизни. Не всех устраивает "максимально дешево, а мы не брезгливые"

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

16.09.2018

Гость

Летим авиакомпанией Россия. Я в положение, 7 месяц. Онлайн регистрацию мы не проходили за сутки, так как были в дороге. Приехал в аэропорт за 3 часа. Прошли регистрацию, дали места в середины самолета, тоесть с одной стороны человек и с другой. Выйти было проблемой в туалет, женщина начинает возмущаться , сколько можно ходить. Прошли по салону были пару мест с краю( ряд по 3 места, а возле прохода одно свободное.), но люди не уступали, сидели сами вдвоем. Были свободные места возле аварийного выхода, но их нельзя занимать, потому что это платные места. Которые нужно было покупать на стойке регистрации. Борт проводникам наплевать, самим нужно разбираться. В итоге ничего не решилось, нервы мои были потрачены. Экраны не работают, понятное дело. Также usb нет что зарядить устройство. Попросила сок, отказали.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 60

15.09.2018

Гость

5 сентября 2018 года рейс 5779 Санкт-Петербург - Барселона задержали более чем на три часа в общей сложности, отодвигая время вылета, так что все это время сидели в аэропорту и ждали. Напитки, которые полагаются в случае задержки более, чем на 2 часа, не давали, уже при посадке в самолёт давали бутылки с минеральной водой, когда уже не особо надо.
Когда прилетели в Барселону, там очень долго не выдавали багаж. Более часа точно. Потом пустили по ленте десяток чемоданов и всё, так они и крутились. И то писали, что на одной ленте багаж должен быть, то на другой. Приходилось бегать между ними. Самолёт огромной, пассажиров человек 700. Особо недовольных забрала испанская полиция. Потом багаж запустили. Некоторые чемоданы были грязными, так что не отмыть, у нашего ещё ручка стала плохо работать после этого. В общем, не самые приятные впечатления остались.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 25

15.09.2018

Анастасия

Летели вчера регулярным рейсом 6896 из Симферополя в СПб, туда так же леьели Россией и остались довольны. В этот раз был 744 боинг, не тигролет! Посадка более чем 500 посажиров прошла на ура. Сидели за 4 ряда до бизнеса на 1-м уровне, на руках 15-ти кг дочь 1.11 мес, места более чем хватало. Во время взлета, первый раз со мной такое, я не поняла, что мы уже летим, так как сидели по центру и в носу, где не чувсьвуется ни разгон, ни взлет. Полет прошел превосходно, только кондеры жутко шпарили и было холодновато, сендвич был вкусный, соседи приятные и интеллегентный.
Теперь это моя любимая ак! Спасибо за чудесные перелеты, полетим еще)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

15.09.2018

Ирина

Идет задержка рейса Ларнака-Москва, рейс 5702, скорее всего связана с задержкой рейса Банког-Москва на 9 часов, у нас табло внуково указано тех. причина. Возможно и сломанный борт. Летим от компании Библио-Глобус чартер, вначале рейс был указан как в 18-35, делали конкретизацию рейса, за три недели др вылета Россия меняет дату отправления на 10-50, нас из отеля вывезли в 06-30, торопили еще и не сообщили что идет задержка рейса, на регистрации так-же работники Библио-Глобуса скрывали информацию о задержки рейса. Пока мы не получили ваучер у сотрудника аэропорта на питание 7.5 евро на ближайщие 7 часов ожидания. Хотя отель у нас отель оплачен до 12 дня. Господа из Библио-Глобуса и компании Россия, вы вминяемые в принципе? Если вы так плохо работаете, вечные задержки, поломки судна, научитесь работать оперативно на свои уже регулярные задержки рейсов. И научитесь не переносить эти проблемы на своих клиентов. Сидим ждем, но и не факт, что компания Россия выполнит свои обязательства перед клиентами и не перенесет снова рейс. Это же стандартно задержка на 7-8 часов, потом еще задержка. Так люди до суток проводит в аэропортах, как бомжи, причем это не метео условия, а именно плохая работа компании, экономия на всем, теперь уже и на безопасности пассажиров.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

14.09.2018

Гость

Только вернулись из отпуска.
Летали АК Россия (БиблиоГлобус) Москва-Бангкок-Москва
Ожидали полный пиз@дец, так как это чартер + в августе были 13 часовые задержки+предыдущий полет Россией оставил массу негативных впечатлений. Но как говориться, кто предупрежден, тот вооружен! Готовясь к задержке рейса, заблаговременно забронировала за доп.плату места повышенной комфортности + зал ожидания во Внуково, что бы в случае задержки ожидать спокойно , а полет чартером сделать максимально комфортным))))
В итоге задержка на вылете "туда" была минимальная - 1 час, "обратно" без задержек.
Полеты прошли отлично, я и супруг даже умудрились поспать (из чего делаю вывод, что места повышенной комфортности стоили своей скромной доплаты-нет соседей и есть куда вытянуть ноги) Единственное что немного омрачило полет обратно, так это состояние кресел - они были просижены до нельзя( имелся провал ближе к спинке (как на древнем диване) ну эту мелочь удалось решить с помощью пледика.
Питание - нормальное(если голоден, вполне пойдет заморить червячка)
Пару лет назад летели в тай АК Россия обычным экономом и это был просто копец, почти весь полет мы с супругом ходили по салону, так как было мега тесно + воняющий сосед( господа вонючки - мойтесь и одевайте свежие рубашки перед посещением общественных мест! )
Так что рекомендуем не скупиться, а заботиться о комфорте заранее, и полет чартером стент более менее приятным.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

12.09.2018

Анна

Летели 31.08.18 в Ираклион и обратно 09.09.18 в Москву (оператор БиблиоГлобус) В обе стороны 737-800, вылет точно вовремя, прилет тоже. Персонал очень доброжелательный и вежливый, на вызовы приходят, водичку приносят. Кормят отлично! Туда выбрали омлет, сосиску, какие-то картофельные шарики, обратно сырники :) Пилоты общительные, рассказывают о полете. Сели мягко, вещи получили быстро (дольше в Ираклионе, но этож греки)). Летала Аэрофлотом, Победой, S7, Ютейром - Россия себя показала не хуже Аэрофлота. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

11.09.2018

Елена

Летали АК Россия, рейс Екатеринбург-Сочи туда-обратно в конце августа-начале сентября, самолёт боинг 737-800. Всё было отлично! Ни малейшей задержки, всё точно, спокойно, уверенно. Самолёт небольшой, но места между рядами достаточно, чтобы было комфортно даже высокому мужчине. Туда и обратно попался довольно новый борт. Кормили вкусными сэндвичами, за все мои перелёты это была самая вкусная еда на борту. Взлёт-посадка, время в пути - пилоты провели всё идеально! Большое спасибо! Я до этого отпуска очень боялась летать, настраивала себя 2 года на полёт, кое-как согласилась, постаралась убедить себя, что всё будет хорошо, почитала информацию про самолёты вообще, про то, что с ними происходит в воздухе и т.д. И этот полёт придал мне уверенности, что дальше я буду летать ещё.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

10.09.2018

Татьяна

Летели в Сочи из Москвы и обратно, оба рейса без задержек, взлет и посадка супер мягкие, в багаже ничего не лопнуло, даже сама сумка без пленки не пострадала)) Большое спасибо командиру корабля Игорю Богомолову за бесподобную посадку!! В следующий раз полетим Россией обязательно. Очень довольны.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

10.09.2018

Вика

Летели Екб-Анталия и обратно. Самолёт очень понравился! Туда и обратно был двухэтажный боинг, обратно был разрисован под тигра, пассажиры как увидели - сразу начали фотографировать)) самолёт новый, хороший, кормят очень даже неплохо, задержек не было, приземлились мягко - даже придраться не к чему!))

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

09.09.2018

Гость

Рейс Калининград- Москва. Покупали билеты у Аэрофлота. Регистрация онлайн прошла без проблем, посадили на те места, которые были забронированы. Вылет вовремя , для посадки на рейс было три человека, что существенно ускоряло время самой посадки. Для такой длительности полета( 1,40),чая со вкусным печеньем (2 штуки), вполне достаточно, как по мне . На просьбу о дополнительном стакане воды не отказали ни разу. Бортпроводники все очень доброжелательные. В виду насморка необходимы были сосудосуживающие капли для носа, но к моему ужасу мои закончились при посадке в самолёт ( без них с ушами был бы полный ад при взлете и посадке). Спросила бортпроводницу , если не ошибаюсь , Евгению, возможно у них есть что-то подобное, и оказалась ,что мне повезло. Очень быстро старшая бортпроводница (к сожалению, не помню имени)представила лекарство Нафтизин, чем очень помогли. Не удивляйтесь,что вам дадут форму для заполнения, это для их отчётности . Прилетали даже немного раньше чем должны были. Взлет, полет, посадка- все было четко и мягко. В салоне места хватало для ног хоть и впритык (рост 1.70). На борту было чисто.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

07.09.2018

Иван Ф

Летели рейсом Москва-Пхукет-Москва,Во (Внуково),на Боинге 474-400 или Как он называется "Тигралёт".Всё очень понравилось,самолёт завораживает своими размерами,стюардессы и пилоты очень добрые.Когда летели в Таиланд была задержка 2-2,5 часов из-за документов,но это никак не расстроило,обратно все по расписанию!В Таиланд летели на разных местах,и не у окна,это конечно плохо,но в моём случае претензий нету,обратно летели вместе(В носу самолета так классно!).Полет 9 часов,достаточно долгий,была турбулентность,но не сильная.Еда на борту неплохая,но и не Ресторанная,обычная.Самолету было 17 лет,но выглядит неплохо,дисплеи не работали,скорее всего делали ремонт.Итог:Летать советую только если вы не боитесь задержек и весьма плачевной еды.Летели 06.09.2018 рейс FV5876

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

07.09.2018

Анна

Летала в Анталию.Туда 10.08 самолёт "Казань",обратно 23.08 самолёт"Грозный".Вылеты вовремя.Взлёт,полёт,посадка-отличные.Бортпроводники вежливые.При входе в "Грозный" в салоне пахло гарью.Из еды холодный сэндвич.Чай,кофе,прохладительные напитки.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

06.09.2018

Юлия

Перелеты СПб-Родос-СПб прошли отлично, мягкий взлет и посадка. Туда 29.08 самолет Боинг 737-800 "Пятигорск", обратно 05.09 тот же Боинг но "Калуга" - самолеты новые, чистые, все работает, расстояния для ног достаточно даже для человека ростом 1,8 м. Вылеты точно по расписанию, хоть и чартерные рейсы. Бортпроводники внимательные, пилоты - супер!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

06.09.2018

Сергей

Летели 04 сентября 2018 по маршруту Москва - Южно-Сахалинск. Борт «Екатеринбург». Отличный полет, без каких-либо нареканий, уверенная посадка при очень сильном ветре, аккурат по Сахалину прошёл тайфун. Порадовала бригада бортпроводников: все чётко, быстро и с улыбкой:) Молодцы!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

05.09.2018

Аркадий Г.

Хотите увидеть все своими глазами про а/к Россия!?
Смотрите - youtu.be/RDd9IOwj-3g

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

05.09.2018

Гость

Четыре года летаем на корфу с авиакомпанией Россия.огромное вам спасибо за безопасностный и комфортный полет.все годы без задержек и проблем.самолеты чистые ,стюардессы вежливые и отзывчивые.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

04.09.2018

Гость

Ребята, самая ужасная авиакомпания и аэропорт Внуково(так как, эта авиакомпания базируется в этом аэропорту))2 раза летела в этом году на чартерах - оба раза отвратительные - задержка рейсов - в первый раз зимой в Доминикану, сидели ждали в самолете 3 ч, без кондиционеров - мне стало плохо - почти до обморока. Причина задержки - не хватило незамерзайки - и мы ждали в Боинге 2х этажном 3ч., без воздуха.
2й раз полет в Турцию - должен был быть Боинг, Россия его отменила, не предупредив, и вместо него разделили наш рейс на 2. 1й самолет улетел, мы ждали 3ч. НЕ предупредив, не объяснив, отношение к пассажирам, как к скоту.
Если хотите испортить отдых, то летайте с Россией

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 30

04.09.2018

Елена

Добрый вечер! начиталась отзывов и аж плохо стало. Скажите пожалуйста,кто летал. Купили билеты на чартер ,на Пхукет у Бибилио Глобуса. У мужа рост 2 метра,не представляю как он полетит,раз все пишут про неудобные кресла и маленькое расстояние.На самом ли деле все так страшно?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 17

04.09.2018

Елена Л

И ещё хочу дополнить. Я понимаю негативные отзывы людей, рейсы которых сильно задерживаются. Это очень обидно и неприятно, когда пропадают зря часы долгожданного оплаченного отпуска. Желаю всем своевременных вылетов, безопасных полётов, мягких посадок. Всё остальное ерунда, поверьте ;)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

04.09.2018

Елена Л

Летали в августе из Новосибирска в Анталию и обратно. Очень боялась лететь на Боинге 747-400, потому что до этого летала на более маленьких самолётах. Как представляла себе, что полечу среди полутысячи человек, захватывало дух. Летели вдвоём с дочерью, и я, начитавшись отзывов про то, что могут посадить в разных частях самолёта, позаботилась о своём полёте заранее и забронировала понравившиеся мне места. Самолёт конечно впечатлил своим размером. Но в то же время улетучился страх. Мы вылетели практически без опозданий в оба конца. Кресла конечно не очень комфортные. Особенно когда летели в Анталию. Охота было оторвать неудобный подголовник. Места для ног мало. Я со своим 1,7 намучилась. Но если вставать и разминаться, то ещё более-менее. То, как в самолёте кормят, для меня вообще даже не второстепенно. Но, если честно, скудновато конечно. По дороге в Анталию был на выбор обед-курица с рисом или говядина с гречкой. На обратной дороге предложили завтрак-сырники или макароны с сосиской. Всё съедобно, никто не отравился. Я опять же по отзывам поняла, что еды будет маловато и взяла с собой сыр Хохланд, который скрасил нам чаепитие :) Напитки раздают один раз в начале полёта. И этого очень мало на почти 6 часов. Можно, конечно, попросить, но я в следующий раз куплю что-нибудь с собой. Взлёт и посадка в обе стороны были очень комфортными, зоны турбулентности почти незаметными, стюардессы приветливыми и заботливыми. Так что я осталась довольна полётом и авиакомпанией Россия.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

03.09.2018

Анастасия

Добрый день, авиолюбители и путешественники, летели (мама и дочка 1.11 года) вчера (02.09.18) данной авиакомпанией рейс - 6889 из СПБ в Симферополь!
Конечно, начиталась негативных отзывов и была готова ко всему, но рейс регулярный, ак надежная, поэтому опасения были не сильные. К счастью, и они развеялись.
Самолет у нас был огромный, мой любимый 777! Посадка началась ровно по времени, в самолете были установлены новые кожаные кресла и экраны, на которых можно было смотреть 2 камеры, установленные на самолете и изучить информацию о полете, да, аудио-видео система не работала, но, господа, это не редкость и нужно быть к этому готовыми. Летела я лет так 5 через атлантику ак трансаэро и тогда, полетав уже аэрофлотом и дельтой, даже не думала, что межконтинентальный рейс может быть не остащен никакой мультимедиа.
Сам полет прошел штатно, кормили бургером или как его там, он был вполне себе приятным. И, опять же, все любители вкусно поесть на самолете, ну, поверьте, бывает и намного хуже. Например, известнейшая американ эйрлайн не кормит пасажиров вообще на 5-ти часовых перелетах, и нигде это не пишется! Хотя билеты, сами понимаете, не дешевые у них. Поэтому за рейс длительностью 2,50 покормить бургером, это уже не плохо.
Стюардессы были добрые и внимательные, дали плед без вопросов, кондер лупил сильно, никакой духоты в салоне, капитан воздушного судна был вежлив и выходил на связь 2 раза перед взлетом и посадкой.
Ставлю ак твердую 5-ку, для цены билетов 11500 в оба конца регулярным рейсом, это очень достойно! Летим назад 13-го на 747, как-то о них отзывы хуже, будем проверять)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

03.09.2018

Гость

Давелось лететь авиакомпанией Россия, рейсом тель-авив - Санкт Петербург. Впечатления остались удручающие о самалете. Рейс продолжается 4часа 45 минут. Растояние между креслами очень узкие, мне человеку среднего росто было сидеть не удобно. Два туалета на весь салон. Почти весь рейс стояла очередь в туалет от половины салона до туалета. Нет мониторов, все 4 часа приходилось пялить глаза в потолок . После полёта в авиакомпании «Аэрофлот» был очень удивлён использованием такого самалете на длительном маршруте.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 24

02.09.2018

Гость

Москва (Внуково) - Прага (Рузине) - Москва (Внуково) чартер Библио-Глобус 23.08.2018 - 30.08.2018. Летели всей семьей из трех человек. Впечатления положительные. В обе стороны Boeng 737-800, но разные борта и экипажи. Плавный набор высоты и снижение (до 30 минут). Никакого дискомфорта. Разговорчивый командир не давал скучать и давал информацию о прохождении полета. Внимательный персонал, бесплатные напитки (Байкал, Кола, Кофе, Чай, Вода) и сандвич. Пиво можно за дополнительную оплату (250 руб. за банку). Симпатичные борт-проводницы оказывали знаки внимания капризным детям (мелкие подарки).
По уверениям гида, компания отдает приоритет безопасности и при проверке багажа может потребовать показать подозрительные предметы. Если открыть чемодан для службы безопасности аэропорта не представляется возможным, то он может быть вскрыт силовыми методами, а авиакомпания компенсирует затраты владельца в случае безосновательной причины. Это следует учитывать тем, кто, например, решит провести в багаже бочёнок пива.
При осмотре ручной клади меня попросили оставить банку безалкогольного пива, а у остальных членов семьи вытащили бутылочки с водой. Мотивация - существующие правила о провозе в ручной клади емкостей с жидкостью суммарным объемом до 1 литра, упакованных в герметичный пакет. В дьюти-фри это делают по умолчанию.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

01.09.2018

Владимир

брал билеты в аэрофлоте... не подозревая что буду лететь ак "Россия" признатся летав впервые этой конторой... владивосток москва, москва сенфирополь... к экипажу претензий нет но нюансов много начиная с того что экономия экономная... более 8 часов в воздухе на мониторах только информация о полете...не фильмов не музыки жуть...за последние 10 лет худшая компания на которой летал...да и сок томатный только за деньги))) кормят так себе...

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 26

31.08.2018

Гость

Не смотря на задержанный вылет компанией Россия, сам полет был на высоте: персонал вежливый; взлет, полет и посадка на высоте.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

31.08.2018

Серж

Перелет Санкт Петербург-Рим 25.08-30.08.2018г.
в мае летел в Париж, так же авиакомпанией Россия о чем оставил отзыв ниже.
Ни каких претензий в летному экипажу, все вовремя, всегда с улыбкой. Молодцы.
Но, по прилету в аэропорт Пулково столкнулся с хамами на таможне. На паспортном контроле по прилету мне, и моему ребенку после проверки, молча просто кинули паспорта чуть ли не в рожу.
Ну и через 5 мин после получения багажа, дублирую свой отзыв в теме " Аэропорт Пулково"
Вчера, 30.08.2018 прилетели ил Рима. Позорная очередь на проверку багажа вызвала недоумение. Проверка на вход в аэропорт, на посадку, ок. Но на выход ? Зачем просвечивать багаж? Тупизм. Так же обращаю внимание на отвратительную работу таможенника, Успенского Эдуарда. Возомнил себя чуть ли не президентом, наделенном безграничной властью. Довел моего ребенка до слез!!!!!!! 8 раз спросил, не везем ли мы не задекларированную наличку? Устроил без причинную проверку моей семьи вплоть до трусов, извините. Хам и быдло. Прошу руководство таможенной службы обратить внимание на работу и манеру общения данного сотрудника. Такие люди не имеют право представлять нашу страну по прилету. Видео запись общения с ним у нас на руках. Я , как предприниматель который платит налоги государству в размере 6 млн р . в год не обязан( и мой ребенок , тем более) терпеть таких хамов . Без уважения к таможенной службе. И наведите порядок в клинингом. Туалеты на вылет в безобразном состоянии.

Авиакомпании , твердая 5.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

31.08.2018

Гость

Летели в прошлом году компанией "Россия" в Сочи, задержка и туда и обратно. Зареклись больше этой авиакомпанией не летать, но в Турагентстве уговорили. Вот результат и это ещё не конечный результат...(
Опять задержки

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

31.08.2018

Гость

Летел сегодня самолетом боинг 737-8 с именем Барнаул.Ну вот честно мне понравилось больше чем s7 хотя я их всегда любил но своими задержками рейсов они подорвали мое доверие. Пилоты России + за очень мягкую посадку. Обычно плюхаются с разгона а тут он подлетел четко выровнялся в метре от земли и мягко сел 5 баллов СПАСИБО. Все что тут пишут пишут негатива это параноики или кому то реально не повезло!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

30.08.2018

Гость

Летели Внуково-Анталия -Внуково 18.08.18 обратно 23.08.18
Туда с задержкой вместо утра на вечер, но сообщили заранее, обратно без задержек.
Полет туда на боинге 737-800 не старом, маленько потряхивало, обратно на боинге 747-400 старый самолёт, но не трясло. Сервис хороший, предлагали напитки, и булку с колбасой.
Взлеты и посадки без нареканий. Спасибо авиа компании большое! Хотя много нехороший отзывов о ней касаемо задержек, сервиса и перелетов, сам был очевидцем на большую задержку на Пафос из за поломки самолета.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

29.08.2018

Александо

Летели из Пунта Кана 28.08 через 2 часа после взлета гоомкий хлопок и тряхнуло так что вода в стаканах оказалась на потолке после начали падать все перепугались стюаодессы предлагали валерьенку карвалол и некоторым кислород.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 36

28.08.2018

www_julia

А нам понравилось) Нск- Анталья, 3взр+1реб, купили билеты на "горящий" чартер за копейки, поэтому были готовы ко всему) Но, регистрация, посадка, вылет - по расписанию. Команда на борту отлично сработала, всего хватило и пледов, и еды, и воды. Взлет, посадка и сам полет тоже хорошо. Если кратко, то намного лучше, чем ожидали)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

28.08.2018

Гость

Добрый день! Хотелось бы пару слов об авиакомпании.
Так получилось, что мы с ребёнком полетели впервые за границу Спб-Хаммамет. Вылет сообщают, что он 16.08 в 17.05, рейс 5772, но за сутки проверить его надо было. Мы за день приехали в др город, чтоб поближе все было, и я за сутки стала проверять табло расписаний: что я вижу, на всех сайтах разное время, то 19.05, то 20.35, то 23.35 вообщем я позвонила девочкам тур агентам, они все узнали и сообщили, что правдивая инфо за сутки это 23.35 и она не меняется. Я стала спрашивать, что регистрироваться ли на самолёт раз время скачет, сказали по факту в Пулково, мы приехали за 2 часа, и что я вижу: рейса нашего нет вообще в расписании! Стали искать где рейс, подошли в справочную, а девушка нам ответила задержали до 2х ночи. А что авиакомпания и тур операторы не предупредили вас???? Да что вы, я звоню своим, они в авиакомпанию, оказывается авиакомпания расписание сменила, а данные в Пулково не обновились. Бред бредовый. Ладно ждём. Итог посадка. Места нам достались у туалета и аварийные, когда ребёнок уснул на двух сидениях сразу, так как болели ноги уже, все 4часа полёта я стояла на ногах и пыталась вздремнуть. Стюарды даже еду нам не подали, типа спим, пока сама я не подошла и не сказала, что по страховому случаю дайте нам еды, потом карточки миграционные тоже пришлось по самолету бегать, чтоб дали заполнить..... и это все первый божий раз... никогда не подумала. Очень ужасный некомфортный перелёт

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

28.08.2018

Гость

Ужасное отношение к людям. Ни какой информации о реальном вылете рейса 5853, третий раз уже переносится, говорят что чинят самолет. Суммарно уже более 7ми часов. Вопрос, а что это за авиакомпания с таким плохим парком?...на вопросы по телефону нормально не отвечают, на выходе на посадку никакой внятной информации. До коле такой бардак, уважаемые владельцы?!?!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

26.08.2018

Анна

Здравствуйте!

Летели сегодня из Пхукета после замечательного отдыха. Нас и других госией обслуживал стюард Иван. Очень приятно было. Такой заботливый, столько внимания было всем пассажирам в зале.

Да. Самолет не самый новый, но взлет и посадка были на высоте. Питание сносное.

Самое главное - это достойный персонал! Было как дома!!! Так держать!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

25.08.2018

Гость

Ужасная авиакомпания !! Думал дочка Аэрофлота не должна иметь таких косяков, НО.. рейс 5857 в Анталию задержали, без малого на сутки. Должны были вылететь в 6:30 , а вылете 4:15 другого дня. А на обратном пути нас мариновали на взлетной полосе 2 часа на солнцепеке! Капитан сказал , что они устаняют не исправность на этом проклятом боинге 747-400. Сам самолёт древний, сиденья раздолбынные, мониторы через один вываливаются. И ещё совет! Никогда не оплачивается комфорт места заранее, можете остаться без них и без денег как мы. Удачи

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 19

25.08.2018

Анна

Летели авиакомпанией Россия 23.08.2018 из пунта-каны. Рейс 5880. Про питание я вообще молчу... за 11-ти часовой полет кормили 2 раза ( одним и тем же), воду предложили за весь полет 2 раза! Когда женщина рядом попросила воды более одного стакана, ей хамски ответили что нет!
Поведению стюардессы по имени Полина и ее напарнице ( не помню имени) мы были все в шоке! Такого хамства и хабальства никогда не видели!
Худшая авиакомпанию которой мы когда-либо летали!
Слава богу перелёт хоть был хороший, пилот молодец!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 29

24.08.2018

Яна

Летели рейсом 6566,23.08. Сочи-Санкт-Петербург,очень внимательные стюардессы(к сожалению не запомнила имён)у ребёнка при посадке ,очень уши болели,капли не спасли((подошли ,сделали компрессы ,которые нас спасли🙏Спасибо большое!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

24.08.2018

Olga Pavlova

Летели этой авиакомпанией СПб-Анталия и обратно, все очень понравилось! Кормежка конечно подвела немного, выбирали из того, что осталось). Но мы все равно не расстроились).

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

24.08.2018

Маргарита

Летели из Москвы в Ларнаку и обратно, первые полеты. Прекрасно, отличные самолеты: Боинг 777 и 737, особенно впечатлил первый. Идеальные взлет и посадка в одно касание, обслуживание, в пути кормили сэндвичами и напитками на выбор. Все отлично, Спасибо!
НЕ ЧИТАЙТЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ, они меня очень напугали перед полетом.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

24.08.2018

Гость

Здравствуйте! Летели с мужем первый раз в жизни. Маршрут: СПб-Симферополь и обратно с пересадкой в Москве. Авиакомпании огромное спасибо за три идеальных перелёта. Задержек не было,взлеты и посадки идеальны,самолеты не трясло,хотя мы были морально готовы ко всему:)
Задача авиакомпании заключается в том,чтобы доставить своих пассажиров в целости и сохранности до пункта назначения-этим она и занимается,работа экипажа четкая и слаженная.
Негатив вызвал только один момент-это пассажиры. Уважаемые,подготовьтесь к полету заранее: приедьте в аэропорт пораньше (несмотря на онлайн регистрацию),чтобы не стоять очередь из 100 опаздывающих человек на сдачу багажа и нестись с ошарашенными глазами к другому выходу,потому что его поменяли ещё за час до посадки,следите за табло,слушайте громкую связь.
Купите вы себе эти несчастные леденцы за 25р.,если они вас так спасают. пообедайте дома и тогда большой бутерброд будет приятным перекусом за три часа полёта,от отсутствия томатного сока тоже ещё никто не умирал. Закачайте себе фильм,возьмите книгу,возьмите с собой тёплую кофту,которая точно влезет в эти чемодан щи,которые вы тащите в ручную кладь,тогда не придётся сокрушаться по поводу нехватки пледов (вылетая в ночной рейс из Симферополя во Внуково,где температура +8 в шортах и сланцах)
Описываю лишь свои наблюдения на трёх коротких рейсах,которые прошли без нареканий.
Самолёт-это не ресторан и кинотеатр в воздухе,а такой же общественный транспорт,как и все остальные.
«России» огромное спасибо,летать больше не боимся!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 12

23.08.2018

Гость

Очень понравился полет из Москвы в Париж и обратно.
Совершенно никаких нареканий, очень вежливый, приветливый и улыбчивый персонал, чистота в салоне, сами самолеты показались мне новыми.
Хотелось бы, конечно, более разнообразного питания на борту, но на это я особо и не рассчитывала

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

22.08.2018

Катя

Здравствуйте, летели вполне хорошо,без тряски, не понравилось то что летели 7 часов и не чего ре работало не фильмы,не музыка не чего и это все как то перечеркивает.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 27

22.08.2018

Edinorojek

Летали 17.08.18 из Санкт-Петербурга в Барселону, полет очень понравился. Самолет A319, хоть и не новый, но салон чистый, и кресла уютные. Взлет и посадка плавные, турбулентности не было. Горячее питание - брали омлет - оказалось вкусным и сытным. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

22.08.2018

Андрей

Спасибо "Россия". Рейс Пхукет-Москва (чартер) задерживался. Завис он и в Пхукете. Не виню в этом АК т.к. думаю, что она меньше всего в этом заинтересована. Видимо, происходила конвейерная задержка и борт перестал попадать в свои окна (ИМХО). Да и в Пхукете одной девушке то ли плохо стало, то ли предчувствие нехорошее ее одолело-сошла с самолета. Разумеется, стали искать ее багаж. Потеряли еще часа 1,5-2.
Короче, на стыковочный внутренний безнадежно опоздали. Тайцы привели нам представителя туроператора Библио Глобус. Тот добросовестно пытался нам помочь, звонил в АК, но там сказали, что придется дальше добираться за свой счет.
Летели с плохим предчувствием. Думали: ругачка, претензии, потом суды, проблемы... Но все оказалось намного проще. Подошли к прдставителям АК (они сидели возле стоек регистрации). Там уже с той же проблемой были ребята из Питера. Сказали, что им уже выделили места на ближайший рейс и через 5 минут побежали на регистрацию.
Нашли места и нам (6 чел.) Денег не взяли, и вели себя очень доброжелательно. Кстати, в самолете было еще 6-8 свободных мест.
Забыл отметить, что и международный и внутренний у нас был один и тот же перевозчик. А билеты на внетренний были невозвратные.
Спасибо авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

21.08.2018

Антонина

Впечатления от АК двойственные.
Полет в Тунис(Энфида) задержали на 2,5 часа, когда все уже сидели в самолёте. Сам полет прошел нормально. Питание и было скудным и безвкусным.
Обратный рейс задержали на полтора часа, но предупредили за пару дней.
Полет был ужасный: трясло весь полёт, кормили недоваренной курицей, стюарды были злые и всё время огрызались.
Я понимаю, что это чартер и перенос времени это норма, но всё остальное удивляет и расстраивает.
Радуют только новые красивые чистгвн самолёты. Вот за это пятерка.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

20.08.2018

Гость

Htqcs 5871/5872 Москва-Бангкок и Бангкок-Москва соответственно, задержаны на 2 и 5 часов, но сам полет прошел отлично, хотелось бы отдельно поблагодарить бортпроводника Рустама на рейсе 5872 Бангкок - Москва 18.08.2018, отзывчивый, позитивный.Спасибо за полет!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 272829 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ...Показать все