Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

48%

10%

42%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7045. Отзывов: 2913. Рейтинг 2.66 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

06.02.2022

Гость

Страх и срам. Летели Москва-Пафос и обратно, задержка в обе стороны по 2 часа, и в пафосе+ 1,5 часа в самолёте. Самолёт очень очень старый, мониторы не работают, индивидуальное освещение не работает, столики кривые и болтаются. Персонал не утруждает себя "мелочами", воды не принесут лишний раз, еды даже за доплату нет.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 45

03.02.2022

КОРНИЛОВА ТАТЬЯНА

Желаю здравствовать всем представителям авиакомпании РОССИЯ,ГОСПОДА ХОРОШИЕ,ПРОСЬБА ,НЕ ПОЗОРЬТЕ СВЯЩЕННОЕ ИМЯ РОССИЯ,НА БОРТУ РЕЙСА 5941 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ДУБАЙ 02.02.2022 ВРЕМЯ В ПУТИ 5.30 МИН. ПАССАЖИРАМ ПОДАЛИ ТОЛЬКО ПИТЬЕ,СРАМ НА ВЕСЬ МИР,ЧТО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО АВИАКОМПАНИЕЙ ДАЖЕ БУТЕРБРОДОВ И ЭТО В НАШЕЙ СТРАНЕ,ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ПРИ ПРОДАЖЕ АВИАБИЛЕТОВ ОБ ЭТОМ ПАССАЖИРОВ,ЧТО НАСТОЛЬКО ОБНИЩАВШАЯ АВИАКОМПАНИЯ НЕ В СОСТОЯНИИ ЗА ТАКОЙ ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПОЛЕТ СВОИМ ПАССАЖИРАМ ПРЕДЛОЖИТЬ КУСОК ХЛЕБА,ПОЗОР,ПОЗОР И ЕЩЕ РАЗ ПОЗОР!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 88

31.01.2022

Валентин

Очередной сухой суперджет забыл как летать и мы сидим в аэропорту в Болгарии и ждём пока с Москвы прилетит борт для его замены. Представители авиакомпании ничего не знают,информации нет. Питания нет, напитков нет (хотя задержка больше 4 часов) все ходят и повторяют "ай донт ноу". Пол часа назад сказали, что через минуту придёт русскоговорящий представитель, спойлер - не придёт. Бонусом накрылся стыковочный рейс (тоже кстати совместный с аэрофлотом/победа).

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 24

30.01.2022

Светлана

Хочу поблагодарить команду бортпроводников рейса FV-5964 из Шарм-эль-Шейх в Санкт-Петербург, вылет по расписанию 29.01.2022 18час 30 мин.
Выражаю огромную благодарность за оказанную помощь и профессионализм.
Во время полёта почувстаовала себя плохо, оперативно, без суеты и шума ребята отреагировали на моё обращение, принесли таблетку, тёплый чай, влажную салфетку и даже предложили кислород.
На протяжении всего полёта контролировали моё состояние. В таком состоянии не узнала имя стюарда , по-моему Антон. Спасибо за Ваш тяжёлый труд и отзывчивость!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 19

28.01.2022

Гость

Самая лучшая авиакомпания! Все бортпроводники как на подбор , очень вежливы и заботливы.
Летела рейсом 6422
28.01.2022 из Волгограда в Москву . Только зашла в самолёт и сразу была Окутана тёплой дружеской атмосферой, такого высокого сервиса ещё никогда не встречала. Евгения, Анастасия и Николай весь рейс оказали мне внимание на высшем уровне. Благодарна экипажу за лучший полёт в моей жизни !

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 22

27.01.2022

Гость

Летела в Египет,что хочется отметить так это выносливость и профессионализм экипажа.Спасибо Вам за ваш труд.
Так как контингент летящих ооооочень интересный: пьющие родители и их не воспитанные дети,подростки с завышенным самомнением и видимо «знатоки» авиации.В шоке от происходящего,учитывая, что был вылет по расписанию,мне сложно представить что происходит когда задержка вылета. Что происходит с людьми,откуда такая деградация?Хамство и отсутствие воспитания в крови и передаётся видимо по наследству!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 16

25.01.2022

Гость Ирина

Отвратительная компания !!! Неприветливые лица роботов .. всю дорогу из Санкт Петербурга до Волгорада бортпроводеики ходили и заглядывали из за шторок ,ходили по салону постоянно разглядывая каждого : основа: масочку плотно прижмите к носу !!!! Ощущение было такое что в этом состоит их работа ! Следить за масочкой! Первый раз летела этой компанией и больше нет желания !!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 54

24.01.2022

Гость

Вера от 21.01.22.
Очередная мамашка. Во-первых, зачем тащить грудного ребенка в Дубай? Во-вторых, с какого перепуга компания должна думать о твоем ребенке, если ты сама об этом не подумала? Еще тон повышает.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 15

24.01.2022

Гость

Гость, если было известно о метели в Анапе, то какие претензии насчет 5-часового опоздания.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

24.01.2022

Гость

Алексей, Вам легче станет если перед Вами извинится бортпроводник обратного рейса, который ни в чем не виноват.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

24.01.2022

Алексей

Прилетели с супругой в Хургаду на 3 дня. После приземления в Хургаду, ожидали багаж около 3-х часов. Представитель АК ни разу не вышел к пассажирам, не сообщили даже что происходит. Банально воды не было. По итогу местные сотрудники тураператоров сообщили что самолёт сломался, багаж выгрузят утром и доставят по отелям туристов. Так и прошёл наш 3-х дневный отпуск в ожидании вещей, зубных щёток, сменного белья и средств гигиены. Доставили нам багаж за 5 часов до отлёта обратно. Об извинениях и речи не шло. Вручили, расписались, до свидания. На обратном пути, попросили Стюарта, с учётом сложившейся ситуации пересесть на места поближе к носу самолета, на что он ответил, что слышал про нашу сложную ситуацию, но помочь ничем не может, не по инструкции это. На предложение хотяб извиниться ответил- извините, если вам легче станет. Мол пишите жалобы, компания их рассмотрит. Вот такая интересная история. Не рекомендую АК Россия при планировании отпуска.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 45

24.01.2022

Гость

Отвратительная компания. На пейсе Питер Анапа за 3 часа на перекус дают отвратительное печенье. И рейс задержали на 5 часов (по погодным условиям) но тем не менее погодные условия за сутки было известно что будет в Анапе метель.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 35

24.01.2022

Гость

Летели 17 января в 4 утра рейсом Москва-Хургада . Ужас! Кто нанимает этих стюардов на работу ? Абсолютно безответственные люди , которые плевать хотели на своих клиентов , просьбы игнорируют , в упор не видят когда человеку плохо не могут подойти ! Ужасная компания…

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 36

23.01.2022

Максим

Рейс авиакомпании "Россия" FV5797 Москва - Хургада 21.01.22 ни один человек не получил багаж после выхода с аэропорта. Звонили на горячие линии, говорят, что информацией не владеют. Написали на почту, ответили, что багаж будет доставлен рейсом FV5553 и доставлен к нашему отелю. Самолёт данного рейса приземлился уже часов как 6 назад. Багажа нет. Одежда не менялась уже 3 дня, другой нет. Лекарств нет, кремов и масел соответсвенно. Отношение к людям как к скоту.
Абсолютно не рекомендую эту компанию, ничего хорошего нет и, видимо, не будет.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 16

22.01.2022

Руслан

Сегодня, то есть вчера 21 января, рейс Хургада Москва ,в 19:05 по египетскому времени должен был вылететь в Москву, но по не понятным причинам, рейс задерживается уже на 7 часов и ни кто ни чего не знает и не говорит, очень ужасное отношение к клиентам, номер рейса FV 5798, телефон горячей линии набираем, не дозвониться, когда отвечают, то говорят , что не владеют информацией, как быть..... Очень ужасное отношение

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 20

21.01.2022

вера

Авиакомпания Россия, с такими ребятами лететь больше не хочется и не надеюсь не придётся! Ребята там работают конечно хорошие, по крайней мере большинство стёртов отличные. А моё негодование началось так: вылетали из Дубая 19 января 2022 года с десятимесячным ребенком и мужем, рейс сначала перенесли с ночного вылет на дневной в оконцовке, задержка рейса вышла на два часа, всё бывает, конечно же понятно. Нам простым людям достаточно извинения от пилота усного. А теперь представим ситуацию, когда подъем в шесть утра, в восемь автобус, а вылет только в 15:00 состоялся, лететь 5 час 20 мин, итого прибытие в Москву в 20:00, то есть это целый день в особенности для грудничка.Всё бы ничего , но мы хотели заказать еду, чтобы чем то покормить ребенка так как он уже не ГВ, но нам сказали, что еды нет ВООБЩЕ никакой, тое сть ее и не было. Ребята это как вообще??? как вообще может быть такое, чем по вашему мне надо кормить ребенка, одна из девиц заявила, с собой надо брать еду ребенку, спасибо научила меня, чтобы делала без её советов, но доругуша, я конечно же взяла для ребенка еду, во первых она уже закончилась в аэропорту, во вторых, чтобы мы не взяли она бы пропала, прокисла или испортилась бы. Вы представляете мое удивление когда я понимаю что моему ребенку хочется есть , а нету, нету просто и всё не могу купить её. И конечно после повышения мною тона, сразу нашлись и фрукты и йогурт и круасан, все мы прекрасно понимаем, что для бизнесс класса всегда будет и еда и все виды напитков, а мы так просто посидеть решили на борту самолета. Соков кстати также не было, просто вода кофе и чай . Я вот первый раз такое встречаю.Вы что то делайте с этим ребета, обязательно делайте, людей так то кормить надо, это как минимум человеческий фактор. Ну а девочкам стюардесам все равно спасибо, понятно что не вы придумали эти правила.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 78

16.01.2022

Гость

Много раз летал этой компанией, за цены по которым они продают билеты питание должно быть в разы лучше и достойней, к работе экипажа претензий нет.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 21

15.01.2022

Анастасия

Летела авиакомпанией Россия из Европы в Санкт-Петербург, а затем дальше по России. В рейсе из Европы забыла беспроводные наушники, которые ко всему же, были ещё и дорогим подарком для меня. Обнаружила пропажу уже когда была в следующем самолете. По прилёту позвонила в авиакомпанию, все были очень дружелюбны и приветливы, назвала им номер рейса и посадочное место. Наушники мои нашлись и мне из даже доставили из Санкт-Петербурга в город моего дальнейшего следования. Понимаю, что виновата в данном случае сама целиком и полностью, но ВСЕ сотрудники авиакомпании были крайне любезны и доброжелательны, что очень и очень порадовало!
Сами рейсы также вылетали без задержек и нареканий, все было отлично!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

15.01.2022

Гость

Никита наш бешенный какой-то. Первый раз, что ли, летает?! Чудик...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

14.01.2022

Никита

Просто убогая дочка Аэрофлота с советским сервисом. Самое обидное было просидеть в самолёте из Куала-Лумпура более 24 часов. Они сделали все лишь бы заработать на своих согражданах, я лично заплатил за билет 30 тыр. Малайцев привезли из Москвы прямым рейсом и плевать что самолёт был неполный,нас же продержали сначала 4 часа в самолёте , потом полетели до Камбоджи там забрали ещё пассажиров, а потом в Рф... Но не в Москву а в Новосиб, там высадили часть, а потом в Москву. Редкостные в общем твари в классификации существ.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 42

11.01.2022

Елена

Рейс 5501 Москва-Сочи от 11.01.22. В самолёт сели ровно в 14. Сидели в самолете час, сказали самолёт не исправен, высадили и отвезли обратно в аэропорт, далее: в 16.30 посадили в самолёт, просидели уже в другом самолёте тоже час в итоге, тоже самое. Просидели ещё в аэропорту до 20.30. Посадили в тот же самолёт, просто издевательсьво

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

10.01.2022

Гость

Более конченой компании не встречал.
Я пассажир с рейса FV 5961 вылетал из Питера 2 января. Рейс был задержан на 10 часов, а не как заявляют официальные новости на 9 часов, ну видимо с математикой у авиакомпании "Россия" тоже проблемы. Самолёт тронулся с места после 16 часов дня, а изначально вылет был назначен 06:05 т.е. можно посчитать.
Авиакомпания "Россия" на задержку рейса официально заявила в СМИ, что вылет был задержан из за того что кто то из пассажиров сказал что то, про взрывное устройство на борту.
Браво! Хочется спросить у авиакомпании "Россия". Вы вообще людей за тупых держите?
Бессовестная ложь. Самолёт был сломан и поэтому произошла замена самолёта. Нас сначала в него посадили, потом вывели. Стюардесса сказала что произошла поломка и никаких других версий не было это уже потом авиакомпания стала отмазывать саму себя. Или авиакомпания хочет заявить, что не найдя взрывного устройства, на всякий случай всё равно заменили самолёт???
А вот дальше началось просто скотство. Нам не давали никакой точной информации о том через сколько состоится вылет, просто периодически менялось время вылета на табло. Менялось оно не значительно, поэтому практически все ждали у выхода 21 ,а там по ощущениям холодильник. Хотя при этом авиакомпания не могла не знать что задержка составит не час и не два. Если бы люди знали что придётся ждать дольше, то хотя бы пошли на второй этаж где теплее. Никакого питания организовано не было, хотя в сми я с удивлением прочитал, что оно оказывается было, если авиакомпания "Россия" считает что на 400 рублей по посадочному талону в Пулково можно поесть по специальному меню, то спешу сообщить это меню существует только в ваших фантазиях. Кофе стоит 370 рублей. Короче надо выбрать либо кофе либо пирожок.
На все вопросы когда всё же состоится вылет, либо никакого ответа, либо хамство. Ну и естественно после каждой смены времени вылета, авиакомпания вызывала двух полицейских постоять на стрёме возле посадочных ворот, так на всякий случай.
Много там чего ещё было, но по факту вывел для себя следующее, благодаря этой поганой компании я потерял, день отпуска, а при цене путёвки в 150000 на 9 ночей, это уже больше 15 тысяч плюс пришлось покупать еду в Пулково , а это ещё несколько тысяч.
Получается, компания берёт на себя обязательства, но при этом ей абсолютно плевать на своих клиентов, пассажиры для них просто скот, с которым вообще не стоит считаться. Для авиакомпании "Россия" в приоритете потратить силы на вброс дезинформации, для того что бы сохранить своё убогое лицо, чем потратить силы для улучшения сервиса.
Для себя решил, в следующем планировании отпуска, учитывать ещё один фактор, на который раньше не обращал внимание. Если авиаперевозчик "Россия" , я этот тур не брать не буду.
P.S.
Возвращалися 9 января наш рейс был задержан на 3 часа, на информационном табло можно было увидеть что задерживались всего два рейса Хургада - Питер, Хургада - Пермь, угадайте что за авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 47

10.01.2022

Гость

Худшая авиакомпания! Сначала посадили на сломанный самолет, затем задержали вылет на 10 часов 02.01.22, сняли с рейса несколько пассажиров по не объективным причинам. Долго и не организованно решался вопрос с питанием пассажиров отложенного рейса. Персонал не обладал никакой информацией по поводу рейса и хамски отвечал пассажирам. 09.01.2022 история повторилась, очередная задержка рейса и замученные пассажиры! Этой авиакомпанией я больше никогда не полечу и вам не советую! Просто вырезанные из жизни два дня!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 33

09.01.2022

Гость

Летел 02.01.22. СПБ - ХУРГАДА, задержали на 10 часов, изначально всех посадив, после сообщили самолёт не исправен. Минус день отдыха. Обратно лечу... снова задержка уже на два часа и нет понимания когда...

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 38

09.01.2022

Сергей

Доброго времени суток! Пару часов назад летел АК Россия, рейс SU 6931 Санкт Петербург- Кишинев, летел семьей и с ребёнком 5 месяцев. Регистрация в аэропорту и автобус до самолета были вовремя, сам самолет в идеальном состояние Аирбас А320. Вылет задержали на 30 минут из-за обработки самолета антиоблидиняющим средством. Взлет и посадка были комфортными( пилоты знают саое дело) хотя изначально, при посадке в самолет , так как наши места были в носу самолета обратил внимание на пилотов и они нам показались очень молоды доя такой профессии, но видимо не зря говориться «встречают по одежке - а провожают по уму»все было на высшем пилотаже! В самолете комфортная обстановка( ничего не дрожит и не треснется, очень чисто, будто первый полет у самолета! Спустя часа полета борт проводники раздавали всем желающим горячие сэндвичи и по желанию кофе, чай, газировку! Ребенку после посадки выдали дублирующий ремень безопасности, которым он должен пристегиваться к взрослому. Борт проводники переодически проходили и интересовались не нуждаемся ли мы в чем либо. Самолет оснащен всеми удобствами для кормящих мам (пеленающий стол). Персонал самолета выполнил свои обязанности в лучшей форме. Мы семьей остались очень давольно предоставленными услугами АК Россия!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

08.01.2022

Андрей

Полёт Сочи СПб 8.01 рейс 6568
В Пулково приземлились где-то в поле
Долго ждали автобус, а потом ехали минут 20
А багаж ждали вечность
Это лоукостер по цене хорошей авиакомпании
Не летайте авиакомпанией Россия

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 25

07.01.2022

Юлия

Согласна с большинством отзывов. На данный момент нахожусь в Хургаде, прилетаю сюда уже второй раз за три месяца, и второй раз « стабильный» перенос времени рейса на 14 часов. Должны были улететь в 8-30 утра, в итоге пока ( но не точно), вылетам в .23,-50 этого дня. Я много летаю, но уже который раз зарекаюсь не летать Россией, это отвратительно.
В итоге испорченные планы, и лишние расходы на проведения номера.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 28

07.01.2022

Гость

Бортпроводники повышали голос на пассажиров и хамили. Из-за погодных условий задерживался рейс екатеринбург-петербург, была долгая регистрация и посадка. самолет был битком, люди старались вежливо пропускать друг друга к местам и складывать свои вещи, уже было очевидно что рейс немножко задержится , но бортпроводницы, повышая голос приказательным тоном говорили всем срочно занять уже свое место и вещи уже куда-нибудь свои приткнуть, а если не помещается то иди с чемоданом в начало самолета , ищи, где приткнется и побыстрее ногами двигай чтобы уже сесть наконец-то ! помимо разведенной бесполезной суеты и крика, требовали через каждое слово, пытающихся поскорей усесться, людей повыше натянуть их маски и не спорить с орущим экипажем , а то они нас всех из самолета выгонят!
билеты в новогодние праздники были дорогие, бортпроводники испортили настроение так , что в первый раз захотелось написать гневный отзыв.
кстати рейс все равно задержали на час, но только все этот час уже смирно сидели на своих местах.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 33

06.01.2022

Гость

Летел с Москвы в Хабаровск 03.01.2022. Примерно после 1,5 часов полёта из-за поломки (критичной, связанной с двигателями), самолёт вернулся в Шереметьево. Хочу отметить профессионализм компании - в течении нескольких часов самолёт заменили, в аэропорте Шереметьево нам объявили кафе, где можно получить бесплатное питание и воду (притом, что нас по пути назад накормили на борту), вежливость и терпение персонала авиакомпании и аэропорта.
Из минусов - основная болезнь авиакомпании - не работающие мультимедиа в креслах пассажиров, а если работает - выбор очень скудный.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

05.01.2022

Гость

Летали с этой АК в декабре в Шарджу из Екатеринбурга 19.12.2021 г. Ожидал кошмара, начитавшись здешних отзывов. Но всё прошло отлично! Правда, рейс задержали где-то на час туда и на час обратно. Не критично. Из Екатеринбурга места можно забронировать бесплатно онлайн ха сутки, из Шарджи такая возможность отсутствует. Самолёт новый, Боинг 747-800, "Пятигорск". В полёте не кормили, только холодные и горячие напитки, стюардессы вежливые, несколько раз извинились за задержку. Самолёт полный и туда и обратно. Все сидели в масках, снимали только на время перекуса. Через 3 часа полёта объявили о необходимости смены масок, собрали старые и раздали новые. Садились в Екатеринбурге 26 декабря в ветренную погоду, немного потряхивало, но сели благополучно. В следующий раз надеюсь АК "Россия" также не разочарует. Всем спасибо!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

04.01.2022

Гость

Очень постараюсь больше никогда не летать этой авиакомпанией. Рейс 5631, 29.12 Москва -Хургада. Нас посадили в самолёт , продержали в нем около полутора часов, потом заменили борт вроде как из-за неисправности. Пара часов ожидания посадки в аэропорту и мы всё-таки улетели. День отдыха соответственно улетел в трубу, изначально самолёт должен был вылететь в 6:30. Ладно, бывает подумали мы. Ничего страшного. И вот наступил день отлёта в Москву. Рейс 5552, Хургада-Москва. Задержка рейса на 14 часов. 14, понимаете? Из отеля выселяют в 12 утра, вылететь должны были в 23:55, каждые пол часа менялось время вылета, конкретики было дождаться не возможно! Ближе к 4 утра, нас соизволили заселить в номера, после скандалов и звонков по всем инстанциям. В 7 утра пришлось проснуться, так-как вылет стоял на 10:50, но не тут -то было, время опять начало меняться. У гидов никакой информации, все в подвешенном состоянии. С горем пополам мы вылетели чуть раньше 15:00. Абсолютно адские сутки. Это не только нашему рейсу так не повезло, постоянные слышали от других туристов вынужденных сидеть в лобби отеля возмущения за задержки. Гид нам тоже сразу сказала, ещё по прилёту, что вовремя вы не улетите, это 100%. Значит это система и норма для данной авиакомпании. Не рекомендую, от слова совсем.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 19

04.01.2022

Элла

Уставшие сиденья в самолете? Ну конечно, сиденья не спят и не отдыхают, в санатории не ездят. Русский как иностранный...

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 20

03.01.2022

Гость

У АК Россия самолеты разные и отношение к ним тоже. Например, у чартерных рейсов очень уставшие сиденья и на них пятая точка чувствует себя как на табуретке — пора бы уже обновить. На длительных рейсах питания тоже нет, и даже за деньги ничего не продают.
Регулярные задержки вылетов уже стали нормой.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

31.12.2021

Гость

Голодный гость, погоди, щас все исправят - закажут тебе обед с доставкой в аэропорт, покормят, значит. А раз ресторану надо закупить продукты на 150 рыл, обработать, приготовить, разложить и в аэропорт доставить, рейс придется задержать до вечера первого января или даже второго. Ты только назовись полным именем, место свое обозначь, что бы назвать остальным пассажирам кого им за это благодарить.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

31.12.2021

Гость

Ужасно!!!! Задерживали рейс 4 раза, просидели в самолёте 1 час без каких-либо объяснений, не кормят( с учетом того что уже прошло 4 часа).Вроде пошли на взлёт и вернулись обратно на стоянку и тоже ничего не объяснили. Позвонили на горячую линию и там сказали что они вообще не в курсе что с нашим самолетом и почему мы стоим. Первый раз лечу этой компанией…оценка -100000, не экономьте на своём времени и нервах, лучше взять билет дороже, но лететь комфортно.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 33

31.12.2021

Олег

Летели на новогодние каникулы в Египет, 2 взрослых и 2 ребенка (6 и 8 лет). При регистрации дали билеты на 2 последних ряда, причём на 31 ряду В и С и на 32 В и С, т.е. разделив детей и не предоставив место у иллюминатора. Формально авиакомпания права, я не покупал места. Но детей и на последний ряд рядом с туалетом это, мягко говоря, не клиентоцентрично.
Де юре они правы, де факто не очень. Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 57

30.12.2021

Дмитрий

Летел в Шаржу 12.12 FV5733 и обратно 19.12 FV5744 обратно задержка на 30 мин. туда по расписанию. Из Шаржы новенький самолёт с названием Пятигорск туда относительно старенький Тюмень. Из Шаржы капитан обьявил что в кабине третий пилот стажор, я чуток напрягся)))! Не кормили только поили. Еду можно было купить за пару дней на сайте цена 600₽ на человека так же можно было купить места. Полёт прошёл отлично без нареканий! Спасибо экипажу и стюардессам.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

29.12.2021

Гость

Гость из Уфы, не хотелось бы Вас расстраивать, но Вы - идиот. Вы летели фактически не авиакомпанией, а туроператором, заказавшем чартер. То, что Вы получите на чартере определяется заказчиком чартера, то есть туроператором. И вспомните - разве не Вы у турагента хотели подешевле? Ну вот и получили то, что просили и за что заплатили. И меньше понтов - не полетим этой ак. Куда не полетим, опять в Хургаду на следующий год в декабре по бросовой цене? На маршрутке поедем, да?

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

29.12.2021

Гость

Задержка 17.13.2021 уфа-хургада на 5 часов . Полёт 5.20 питания нет , за кофем предлагают самим к бортпроводникам ходить . Но для продажи сендвечей несутся с терминалом в руке.
Обратный рейс так же задержан с высадкой из самолета и с сендвичами такая же ситуация .
Больше с этой Ак не полетим .

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 35

27.12.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания . Купили билет в шарму на 1.01.2022. На 9 часов утра... перенесли вылет на 01.01.2022 на 00.05 часов! Дети останутся без нового года. Это совершенно бессовестный перенос. Продают билеты по красивым ценам и времени, а в действительности самое ужасное время предоставляют. У меня 2е подростков останутся одни в квартире в новый год. У меня уже огромный стресс как я их оставлю одних?? Какой вообще отдых с такими нервами.. ??? Спасибо авиакомпания Россия.. пусть это будет на вашей совести.. Бог вам судья..

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 36

27.12.2021

Олег

26.12 совершил перелет из Владивостока в Москву с авиакомпанией Россия, неожиданно все понравилось, особенно по сравнению с Аэрофлотом. Салон значительно лучше, расстояние между кресел в экономе так же больше чем в Аэрофлоте, индивидуальная система обдува, комфортная температура. Даже питание неожиданно оказалось лучше, чем в SU, так еще и дважды, поили чаще, экипаж подготовлен значительно лучше, чем в Аэрофлоте. Единственно подкачала система развлечений, в спинке кресла вообще ни о чем. А IFE просто невозможно тупила у всех, зависала, разъединялась, включить фильм на нужном месте невозможно.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

26.12.2021

Светлана

Самая ужасная авиакомпания......25.12.21 Рейс 5964 из Шарма задержали на 12,5 часов (вместо 17-25 вылетели на следующий день в 06-05) Первую воду дали в 23-00, хотя свою воду пришлось выбросить на контроле в 15-00, т. е. люди были без воды 8 часов. Представители авиакомпании в Санкт-Петербурге на все звонки отвечали, что представители авиакомпании в Шарме ведут работу по расселению, а кормить будут в отеле, что вылетает другой борт, чтобы забрать пассажиров. А один раз ответили, что все уже размещены в отеле. В Шарме представителей авиакомпании нет (или скрывается). Нашелся какой-то уполномоченный, который сказал, что авиакомпания Россия распоряжений по поводу отеля не давала. Люди спали на полу.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 21

26.12.2021

Гость

Отвратительная компания!!! Рейс 5561 Казань-Хургада задержали на 13 часов без объявления причин. Представителей авиакомпании в аэропорту нет. Подумайте несколько раз прежде чем выбрать эту компанию.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 19

25.12.2021

Гость

Отвратительная компания, на людей наплевать. Пять часов ждем выдачу багажа рейс 5570 из шармы.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 28

25.12.2021

Гость

Был стыковочный рейс, пересадка в Питере. В Питере сели с задержкой на час и соответственно опозданием на следующий рейс - это минус. В офисе компании в Пулково (время-16.00) все сделали быстро: зарегистрировали на следующий ближайший (08.30), предоставили гостиницу с питанием и трансфер - это плюс. Ну, хоть не кинули.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

24.12.2021

Константин

Отличная компания! Поездка в Болгарию прошла без проблем. По телефону девушка Марина проконсультировала какие документы лучше подготовить для полета и быстрого прохода границы, поделилась некоторыми лайфхаками) В аэропорту регистрацию прошли быстро, без задержек. Самолет немного задержался, но на место прилетели вовремя. Моя оценка 5 из 5.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

21.12.2021

Гость

Часто бываю в командировках в разных уголках нашей необъятной страны. И так как нет такой компании, которая летала бы по всем направлениям, то имею опыт полетов почти всеми нашими авиакомпаниями. Но из них всех могу выделить, что для личных полетов я всегда стараюсь выбирать «Россию». Первое, что их выделяет это соотношение цены и качества. Да, можно найти билеты у других компаний дешевле, но с «Россией» можно быть уверенным, что на внутреннем рейсе будет задержка, все по часам. А второе – это люди, которые там работают и их отношение. Всегда чувствуешь себя гостем в самолете, а не просто пассажиром.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

20.12.2021

Сергей

Задерживают вылет, из за задержки вылета опоздал на следующей самолёт, не проплатили питание . Вообще очень плохо. Жирная ДВОЙКА 2

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 31

20.12.2021

Владислав

Отвратительная авиакомпания.
1) Переносят вылеты.
2) Задерживают высадку из самолёта.
3) Задерживают выдачу багажа.
Стоим сейчас полтора часа и ждём когда выдадут багаж, спасибо, больше услугами никогда не воспользуюсь.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 27

19.12.2021

Гость

Летели рейсом СПб- Стамбул, произошла очень большая задержка рейса (более часа), которую мы просто сидели в салоне самолёта. Особенно это неприятно когда рейс трансферный и ты нервничаешь за следующий вылет. Авиакомпания не посчитала необходимым даже извиниться и обьяснить причину задержке, о компенсации ущерба даже и говорить не приходится.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 25

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ...Показать все