Летели в Анапу 17.06. рейс 5517, да задержали на 3 часа, но в это время в Анапе был ураган, так, что причина думаю я этом. Самолёт неуставший, чистенько-опрятьненько, экипажу огромное спасибо за приятный полёт.
Компания ужасная 18.06.2021 вылет из аэропорта Уфы в Ларнаку задержали на два часа, даже посадку не объявили . К тому же по перелёту нас ждала ещё одна новости , о том что чемоданы прилетят к нам в Ларнаку только через два дня , т.е 20.06.2021. Отдыхайте как хотите!!!!
Ужасная авиакомпания!
Выкупили места, несколько раз меняли борт вылета,в итоге сидели совершенно на других местах, представитель компании в Шереметьево не помогла ничем,даже не извинилась! Деньги не вернули!
Не рекомендую!
зарегистрировались онлайн получили посадочные билеты с местами. прошли все пункты. в самолёте пересадили просто так. на обратном пути рейс перенесли на 7 часов вперёд. всем рекомендую все понравилось
Самая ужасная Авиакомпания Россия, сидим в аэропорту г. Уфы уже 6 часов, должны были вылететь в 15:30 в Шарджу, сейчас время 20:40, а судно даже на горизонте нет. Все рейсы этой ужасной авиакомпании Россия задерживаются более 6-7 часов. Не вздумайте даже летать этими авиалиниями, если не хотите испортить себе отдых.
Сейчас на данный момент находимся в аэропорту г Уфа. Номер рейса 5737. Вылет должен быть в 15,30 в итоге перенос на компанией на 17.30 надо отдать должное раздали воду. Сейчас изменение на табло посадка на 20.00. Но есть нюанс. Среди знакомых на вылет есть знакомые на приелет из Шаржи так вот они случайно в доступе(((( делаем выводы компания перевозчик предлагает сюрпризы. Я уже зарикался летать этой компанией но жену не переубедишь сейчас они ее тренируют. Молодцы ребята.
Рейс fv 5737 задержкали на час. Потом ещё на 3.5ч. кошмар. Пассажиры с детьми летят на отдых. Пока горячее питание не предложили.
Рейс su 6151 мотали 12 часов , кто-нибудь может объяснить как рейс летит в зону штормового предупреждения и возвращается опять в Москву из Симферополя. Людей 4 часа держат в салоне самолета, дозвониться никуда нельзя, всем пофиг . И это сервис ? Я бы попросил главу этой компании полетать 12 часов туда и обратно до Симферополя и чтобы он мне ответил!
Если бы можно было вставить не изображение, а как нибудь передать запахи в салоне! Летим петропавловск камчатский-москва su 6286. Резкий запах мочи сразу при входе в самолет врезается в нос! Персонал видимо не знает свои обязанности по подготовке самолёта. Маска не спасает! Уже с самого начала было испорченно настроение. Просьба разобраться!
Здравствуйте, летим авиакомпанией Россия в Пафос. Задержка рейса на 3 часа, без предупреждения, с мужем места разделили прямо перед посадкой, хотя в посадочных билетах места были рядом. Переместили в самый конец самолета, что хотят , то и творят
13 июня2012г. возвращалась после очень печальных событий из Минска в Питер авиалиниями Россия. Билет был эконом, без багажа. Чемоданчик за счет кормана был шире примерно на 3 см. За эти 3 см с меня содрали 4450руб.Было так обидно, да ещё учесть что я возвращалась после похорон папы что я расплакалась. Я весом 65кг,а рядом со мной был поссажир кг под сто а цена билета у нас одинаковая. Логично тогда продавать билеты по весу поссажира а то как-то обидно что у нас одинаковая цена на билеты.
Авиакомпания Россия работает просто отвратительно. У них ни один рейс никогда не улетает вовремя! Неужели так сложно организовать работу, построить нормальное расписание вылетов. Что за бездарные люди там работают! Почему люди часами вынуждены ждать рейса а аэропорту?! Только в этом году мы летали на отдых два раза с четырехлетним ребёнком. Ни разу не улетели в назначенное время ни в один конец!!! Примите меры в конце концов! Разберитесь наконец в этом безобразии, наведите порядок!
Рейс 13 июня 2021 в Мурманск. 17.35 вылет. Сломали сумку и разбили содержимое! Уроды! Все пассажиры рейса слышали как швыряют их вещи после приземления. Уроды.
Летели в июне 2021 из Сочи в С-Пб. Самолёт как самолёт, офигевшие пассажиры, с запросами на посещение мишленовского ресторана.
Летели в июне 2021 из Сочи в С-Пб. Старый самолёт,, не опрятные стюардессы, отвратительный обед на борту.
Летели Всей семьей из Перми в Сочи 06.05 и из Сочи 13.05 . Решили заранее побеспокоиться о местах и питании на борту !!!! И каково же было у нас удивление когда на рейс туда на наши выбранные места принесли по два комплекта еды . Назад летели голодные но на выбранных местах !!!!!! Будьте очень осторожны Россия это мошенническая организация
Приехать в аэропорт за 50 мин. до окончания регистрации и надеяться её пройти-это нужно обладать чрезвычайным оптимизмом.
Жуть,приехала в аэропорт за 1,5часа до вылета ждала регистрацию около часа,простояв в очереди дав девушке паспорт услышала, что регистрация на рейс окончена,на стойке информации россии не информируют а дезинформируют и хамят даму зовут Инна она в место того что бы предложить мне альтернативу нахамила и сказала мне : чем докажете что была очередь🙄камеры у вас есть можете убедиться в некомпетенции своих "сотрудников"
Там работают дошкольники,кто вас дети на работу взял??
В итоге отсылают от одной стойки информации к другой разводя руками
Просто украли мои деньги и время,позорники !
Отдых испорчен, хотя ещё даже не начался
Купили тур, чтобы отправиться в долгожданный отпуск. Покупали на сайте Travelata.ru, туроператоро Библио Глобус, а авиакомпания Россия. На сайте компании travelata была возможность доплатить 3000 р. и выбрать удобный рейс,либо туроператор посадит на любой по своему выбору. Так как вылет для нас являлся очень важным моментом, то мы выбрали вариант с доплатой и оформили рейс из Сочи в 20.20. В итоге, когда нам высылают документы по туру, то в билетах указан вылет в 9.50 утра! Нам просто урезали отпуск на день, при том, что мы ещё и доплатили за то, чтобы выбрать рейс! Настроение испорчено уже до отпуска. А самое главное, что компания даже не собирается возвращать деньги за выбор и менять время вылета на более удобное для своих клиентов.
Очень довольны обслуживанием на борту, очень молоденькая , но интеллигентная и тактичная стюардесса Пронкина Мария, спасибо ей большое за решение всех наших проблем.
" 24.05.2021 Наталья
Летела чартером Пермь - Шарджа 21 мая 2021года.... "
Наташ, ты летела чартером, претензии по поводу питания предъявляй заказчику чартера - туроператору, который оплатил эти услуги и еще при бронировании озвучивает условия перевозки и об отсутствии питания.
Боже на российских авиакомпаниях питание все хуже и хуже! Пробовала летать таджикском авиа линиями🤩это просто бомба! У них и десерт, бутерброды, сок, хлеб, печенье, салат, мясо, картофель, паста! И тем более вкусно! Российские авиалинии все больше разочаровывают
Летела чартером Пермь - Шарджа 21 мая 2021года. Полёт занял около 5 часов!! Даже бутерброда не предложили !!! Только вода, чай, кофе !!!! Куда катимся , господа !!!! Не позорьте гордое слово - РОССИЯ !!!!!!!!!! Да, кризис , скажите вы. Тогда почему на таких авиалиниях как Астана и Азербайджайские авиалинии предлагают ресторан на борту !!!! У них нет кризиса ?! Возмущению нет предела!!! Чем дальше , тем хуже! Исправляйтесь !!!!!!
Настроение испорчено уже при регистрации на рейс SU 6329. В предоставлении люльки для младенца отказана по причине технических возможностей. Места предоставлены
неудобные для перелета с грудным ребенком, хотя за несколько недель обратились в компанию для предоставления люльки. Нам автоматически были выставлены места, предупредив, что это временно и на стойке регистрации будут предоставлены удобные места. На стойке регистрации отказали и дали свободные места в центре салона борта. Сервис оставляет желать лучшего, с грудными детьми летать не советую! Так-же у компании часто меняют борт, что доставляет дополнительные неудобства !
Добрый вечер,хотелось бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам ак Россия!!!!!летаю часто примерно раз в месяц Новосибирск-Сочи .Как правило вылет всегда вовремя ,серьёзных задержек ни разу не было ,в течение полёта предлагают чай кофе соки воду ,да сейчас не кормят ,но мы ведь не кушать пришли ,хотя если честно могли бы хоть какие нибудь вафли или печенюшки добавить ,но это я так уже 😂на самом деле все супер!!!!!!!!
21.05.2021Летели рейсом 6204 Анапа-Санкт Петербург,рейс без предупреждения задержали на 1,5часа,в следствии чего мы опаздывали на транзитный рейс СПБ-Архангельск номер 6303,на борту из Анапы стюардессы вели себя не корректно и отправили отдельным автобусом от трапа только пассажиров бизнес класса ,остальные транзитники не люди,в Питере при досмотре нам сказали что мы ещё успеваем,мы бежали бегом до выхода и наткнулись на закрытую дверь на рейс нас так и не пропустили,к нам даже никто не вышел,в итоге нас отправили транзитом через Москву,с ожиданием в 5часов, хорошо не в багажном отделении,персонал вел себя по хамски,говоря что они нам ничего не обязаны,это худшая авиакомпания страны,никому не советую связываться с ними
Летела рейсом 6018, Москва-Санкт-Петербург данной отвратительной компанией Россия. При начале посадке, когда все стояли в очереди, перенесли рейс на полчаса, в итоге посадка началась только через час. Торчали в автобусе бесконечно, никто ничего не объявлял, на что надеяться, сколько ждать. Встреча в Питере сорвалась. В итоге вылетели спустя 2 часа. Принесли краткие формальные извинения. Но это ещё не конец. В Петербурге высадили в тот коридор, дверь из которого была закрыта в основное здание аэропорта. И это не предусмотрели, что нужно в аэропорту сообщить, чтобы двери открыли. Плюс ещё потеря 15 минут. Как можно быть такой компанией, ума не приложу. Больше никогда не полечу Россией.
Здравствуйте!
Летала этой авиакомпанией через тур, Москва-Сочи, туда задержали рейс на 6 часов, день потерян. Обратно опять задержали рейс, живу в подмосковье как итог не успела на последний поезд до дома, ночевка на вокзале, день потерян.
Хотите потерять время? Конечно летите этой чудесной компанией.
Отвратительная авиакомпания. Два раза летали и больше ни ногой. В первый раз задержка на 5 часов!! Предоставили « горячее питание»- талон в Макдональдс. То ещё питание, не говоря о потерянном дне.
Второй раз летели- задержка на 2 часа.
Про борт- у меня рост 157 см, коленки упирались в передистоящее кресло.
Если вы хотите лететь с комфортом, а главное прилететь во время, не выбирайте эту авиакомпанию.
Ужасно работают и ничего не налажено в процессе авиаперевозок. Несколько раз переносили рейс за несколько дней, а когда за сутки подтвердили окончательно, приехав в аэропорт узнать что ещё надолго перенесли и ждать придётся в аэропорту!!!!! Потеряли день отдыха и не спали ночь!!! Обратно полетели , такая же ситуация, перенесли!!! А мы готовились, очень рано встали, а могли бы и выспаться и позавтракать нормально, ведь день с питанием оплачен в купленном туре!!!! Причем другие авиаперевозчики всегда заранее предупреждают о переносе вылета и можно в отеле находится и туроператор позже за тобой приезжает, могут же, значит это возможно. А здесь позорят своих коллег и название Россия кто им разрешил взять???!!!!
18.05 рейс Сочи Шереметьево переносили 9 раз!!!
В итоге должны были вылететь вместо 17:50 в 0:30
Время 1:15 и речи о даже посадке в самолёт не идёт !
Та же ситуация была 12.05 из Москвы в Сочи рейс задержали на 9 часов!!!
Это просто не в какие рамки!!!! Рейс должен быть в 18.50 18.05.2021, за сутки переносят на 20.10.. приезжаем в аэропорт, уже задержан до 23.30....за 5 минут до регистрации задерживают до 00.30 19.05.2021!!! Люди целый день практически в ожидании....дети бедные!!! У взрослых то голова кругом!!! Беспредел!!! Это еще не известно, вылетим ли мы в 00.30...уже не верится!!! Каменный век!!!
Летал компанией Россия, рейс 6285. Персонал добрый, отзывчивый. Салон чист и аккуратен. В целом, я доволен :)
Так может просто правильно носить их и дрессировать никто не будет. Летел турками в Эмираты и все наши соотечественники сидели в масках и не выделывались, только на наших рейсах права качать , а на других молчок могут и штрафануть , с рейса снять.
Краснодар- Санкт- Петербург. 6316.15.05 12:25. Персонал всю дорогу дрессировал пассажиров на правильное надевание масок. Больше не полечу россией.
Рейс 5504 Сочи - Москва был задержан на 6 часов , вылет должен быть после переноса в 23:40, сейчас время 23:52 мы стоим ещё на месте.
Очень медленно работает персонал на борту.
Автобус нужно было ждать со следующий партией людей!
Во время не могут вылететь!
Еда отвратительная которую выдали в секторе А, за задержку рейса!
Все чеки по расходам сохранены!
Дети маленькие на борту , персонал это вовсе не интересует.
Первый раз с таким отношением Авиакомпании сталкиваюсь.
Так же многим завтра пассажирам на работу, но авиакомпания даже вовремя взлететь не может, не то что самолёт подать.
Больше эту авиакомпанию не выберу не когда.
Ещё раз повторю, что авиакомпании совсем наплевать на их пассажиров!
Отвратительное качество обслуживания,рейс FV 5010, Сочи- Москва,задержан вылет уже трижды,перенесен с 18.35 на 2.40!!!!!!!!!!!!!- и то без гарантии вылета даже в это время.Купили билеты еще раз Летит мой сын,теперь уже в 22.30 другой авиакомпанией.Без задержек.А почему ваша компания не работает нормально? Прилетим,напишем везде жалобы -верните наши деньги.За несостоявшийся рейс.Испортили сыну весь отдых!
Будьте осторожны при выборе дополнительных услуг! При выборе питания и мест на обратный рейс, питание вам перенесут на первый рейс. Таким образом шкуляют деньги у людей.
30.04.2021 рейс FV 5651 Уфа-Сочи чартерный рейс 21: 55, влетели в Сочи из за сильного тумана приземлиться не получилось ушли в мин воды, и тут начинается самый треш, приземлились проследовали в трансферную зону время было 23:30. Сидим ни какой информации, представитель даже не вышел. Спустя 3 часа по законодательству ничего не выполнялось(напитки, горячие питание) я уже не выдержал и пошел их сам искать, и вся суть в том что пока ты им не укажешь что вот такая статья, вы обязаны они даже не шевильнутся. На протяжении 12 часов взрослые и дети спали прямо на скамейках, кто как мест не хватало потому что. По истечении 12 часов в итоге кроме как напитков ничего не дали( горячие питание, гостиница), а в других бортах таких как нордвингс, ютеир, даже блин победа и то своим пассажирам предоставила напитки и горычие питание. Вследствие постоянных переносов вылета и таких ситуаций вы теряете день которых вы оплатили по путевки. Вообщем дорогие друзья мой вывод АК Россия дно авиакомпания, и касательно чартерных рейсов, лучше брать регулярные вылеты и переплачивать, и быть спокойным, но точно не АК :Россия , победа.
И да я смотрю здесь гость пишет видимо один из работников дно авиакомпании России.
Впечатление о АК "Россия" самое ОТВРАТНОЕ. Вчера, 29.04.2021 в 22.10. совершал рейс Екб-СПб. В бизнес-классе. По прилёту выяснилось, что из пяти сданных в багаж чемоданов убито четыре (оторваны ручки, расколоты корпуса, сломаны колеса). Восстановлению не подлежат. Существа, которые это сделали, вы люди??? Будьте прокляты!!! Руководство АК свой функционал выполняет не достойно и убого, раз довели предприятие до состояние, где сотрудники от безнаказанности наглеют. Всё, что написал - это чистая правда. Моё оценочное суждение и субъективное, но честное, мнение.
Хочу оставить отзыв о полёте рейсом авиакомпании Россия FV 6894 из Симферополя.покупали билеты заранее(за несколько месяцев) и за это время несколько раз звонили в авиакомпанию уточняли вопросы по коляске и люльке в самолете.нас уверяли что коляску нам выдать у трапа (в Симферополе так и было)а вот в нашем любимом Пулково мне пришлось довольно долго идти с 11 мес ребёнком на руках и ручной кладью до места выдачи багажа,с учетом того что весь полёт ребёнок был на руках и о люльках для младенцев никто и слыхом не слыхивал!!!!хотя в авиакомпании меня убеждали в обратном.Летели поздно вечером -ночью.я на руках с 11 мес ребёнком.попросили стюардессу пересадить меня с грудничком в бизнес класс( там ни одного пассажира не было)но свет не слепил и ребёнок мог бы поспать нормально-нам ответили отказом-не положено!!!Допустим!!!так какого фига сами стюардессы во главе со старшим бортпроводником сидели в креслах бизнес класса?Тоже ведь не положено!!!!!в общем ничего конечно нового-в очередной раз убеждаюсь в двойной стандартах и совковом сервере за приличные деньги!!!
Пассажир с интеллектом шестилетнего ребенка, для Вашего сведения - АК Россия из года в год признается одной из самых пунктуальных компаний РФ. На регулярных рейсах.
Небось дешевый чартер купили? Ну так с Вашим интеллектом не сообразить, что вылет чартера вовремя это достаточно случайное событие у всех компаний. Дешевка есть дешевка. Кстати, а Вы сам то чем управляете, шлагбаумом?
Такое чувство, что компанией управляют 5-летние дети. Ну или во всяком случае люди, чей интеллект не превышает уровень ребенка-дошкольника. *Каждый* раз задержки, переносы на *каждом* этапе. Начиная от несоблюдения установленного ими же самим времени начала регистрации, до времени вылета/прилета - всё очень плохо.
Так, истерички, рейс 5606 это чартер, который всеми обслуживается в последнюю очередь - это раз и два - время мог перенести и заказчик чартера. Повелись на самую дешевку (притом, что регулярных рейсов из Сочи в Спб просто огромное количество) - сидите и не питюкайте. Свадебное путешествие ей испортили. Ну дык соображать надо, а не за дешевизной гоняться.
Рейс 5606 24.04.2021 вылет из Сочи в Санкт-Петербург перенесли с 10:00 на 22:50, но как понимаете мы не улетели . Вылет переносили каждые пол часа до 2 часов ночи, пока не перенесли на 6:10 . Итого: 21 час !!!! Люди вы вообще работаете ?!
Ваша компания просто напрочь испортила нам свадебное путешествие! 2 дня выпали ! Соответственно потраченные нервы, время и деньги выброшенные на ветер! Никогда не летите авиакомпанией Россия !
Рейс FV5606 Сочи-Санкт-Петербург 24.04. 2021
Сначала рейс перенесли с 9.50 на 22.50. В аэропорту переносили-переносили и в итоге перенесли на 6.50 утра. Никакой информации по громкой связи, всё приходилось узнавать самим при звонках на горячую линию. Обещали питание и предоставление отеля, так как задержка более 6 часов в ночное время. Спустя четыре часа ни питания, ни какой либо информации получено не было. Об отелях молчу. Так вот, авиакомпания Россия, это вообще нормально? Вы а/к Россия, или Рога и Копыта? Фиг с ним с переносом, но позаботиться о своих пассажирах - это ваша прямая обязанность. С не уважением, пассажиры рейса.
Почему в России именно бабы требуют к себе какого-то особенного отношения? При этом Екатерина даже не пишет в чем именно выражалась "Вежливость", граничащая с хамством. Просто не нравится и точка. Наверное, просто, Екатерина это толстая, старая, некрасивая бабища, а Снежанна - юное прелестное создание, не подлетающее по первому требованию и пользующаяся успехом у мужчин, в отличии от этого создания.
19.04.2021, рейс Москва-Магнитогорск.
Время вылета и прибытия - норм. Самолёт, как самолёт. Еду не обсуждаю. А вот бортпроводник Снежана - это нечто. "Вежливость", граничащая с хамством. Надменность в общении. Лицо с выражением "как вы все меня достали". Хорошо, что в принципе особо не нуждаюсь в помощи бортпроводников и могу со всем справится самостоятельно, но есть с чем сравнить.
Сожалею, что рейсы между Москвой и Магнитогорском , ранее выполняемые Аэрофлотом, теперь совершает Россия. Хорошо, что есть выбор и другие авиакомпании.
Если Россия - "дочка " Аэрофлота, то "папа" что то упустил в воспитании. )
