Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Россия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия

73%

15%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1771. Отзывов: 2975. Рейтинг 4.2 5

Все отзывы об авиакомпании Россия

Дате
Полезности

19.08.2014

Евгения Сорокина

Перелет С.-Петербург - Бургас - С.-Петербург (23.07.14 туда, 06.08.14 обратно) - все чудесно! Самолеты отличные, обслуживание прекрасное, питание супер (детское блюдо просто кулинарный шедевр), взлеты-посадки нормалек, но обратно задержка рейса была на 2 часа( Пилоты просто асы: туда - Александрин, обратно - Кучер. Спасибо бортпроводникам за их внимание, заботу, поддержку - я страшная бояка - поили валерьянкой и успокаивали)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

21.07.2014

Наталья Александровна

Летели 19.07.14 рейсом Сочи-СПб (SU6564 вылет в 19.55).
Хороший самолет, замечательные стюардессы и стюарды. Питание вполне приличное. Посадка мягкая.
Ставлю "четверку" потому, что пледов на борту было всего 10 штук, и когда я хотела укрыть сына, они уже кончились.
А так - все хорошо.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

13.06.2014

Sbitpilot

Санкт-Петербург-Архангельск, рейс SU6303 11.06.2014
Прокатился рейсом авиакомпании Россия из Питера в Архангельск. Самолет эйрбас А-319, бортовой EI-ETP.
Самолет 2002 года, летал до этого в Китае, с 2012 года в АК Россия. Впечатления очень хорошие, как от самолета, так и от самого полета.
При моем росте 176 см. Места до впереди стоящего кресла предостаточно. Вспоминаю как летел Россией из Милана в Питер, так там теснотища в А-319 была жуткая. Состояние самолета тоже очень приличное, все чистенько и свежо.Погода была отличная, поэтому полет был спокойный. На закуску были сендвичи, сок и чай с кофе, но вполне все "сьедабельно"! Короче все достойно.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

26.05.2014

Гость

Всем доброго времени суток.
Специально 4 раза в течении месяца летал рейсами компании (чтобы исключить вероятность случайности). Итоги крайне прискорбные. Итак
1- Аэропорт Пулково не в состоянии вести нормальную логистику пассажиропотока ни внутри аэровокзала, ни на лётном поле. Нет смысла верить им на слово. В среднем будете тратить минут 20-25 на то, чтоб выйти из самолёта, сесть в автобус и доехать до ворот входа в вокзал.(это с того момента, когда самолёт встал, заглушил двигатели и к нему уже подключили внешнее электропитание...
2- Парк самолётов старый. Салоны грязные, грязь не только у плафонов местного освещения и подачи воздуха, но и на крышках ручной клади. Внутри кармана на кресле впереди вас - не чистятся. Airbus – 320 вообще что-то ужасное...такое впечатление, что в салон запихали кресла со свалки.(пара человек выходит из держась за спины).
3- Плохое питание. Тут всё просто, выбора почти не бывает. Ланч скудный и на грани истечения срока годности (по маркировке оставалось 2-3 часа), на одном из рейсов небыло даже кофе и простой воды....ЧАЙ или сладкие лимонады (Кока+Спрайт). Горячее питание скудное, безвкусное. Есть подозрение что это РОДНОЙ АЭРОФЛОТ тренируется к запуску лоукостера (типа все что хотим, то Вам и кормим в воздухе).
4- За весь этот дурдом и бардак отдуваются, как обычно, стюардессы. Отдаю им должное.
P/S не недо пробовать понять "кривой английский" в исполнении пилотов...Много лет назад, в нашей в школе преподаватель иностранного языка предлагал выбор оценки "2- " или "1+"

Вот так примерно.............
Если есть выбор - летите другой авиакомпанией, если выбора нет - то добро пожаловать на борт............

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 80

09.01.2014

Гость

Здравсивуйте! Очень Понравилось!
Мне 11 лет, летела вместе с Папой)
Я в восторге от этой поездки, взлетели минут за 10-15, огромное спасибо пилоту.
Время в полете проходит очень быстро в окружении таких добрых и прекрасных людей^_^
Отличный персонал, очень дружелюбны и приветливый.
Рейс: SDM СПЬ-Омск 08.01.14
Старший бор проводник: 1 Завалина Ксения
Б/пр2 Лаптева Альбина
Б/пр3 Кузмичев Виталий
Квс: Рассадкин Максим Алексеевич

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 61

25.12.2013

Гость

17 декабря в Киев и 21 из Киева обратно в СПБ. А-319 свеженький, чисто и аккуратно в салоне. Чтиво на любой вкус :). Экипажу и пилотам 5 баллов. Единственное, это маленький сэндвич в качестве питания, но это не принципиально. P.S. Летаю часто разными авиакомпаниями. Общая оценка твердая 4.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

26.10.2013

Гость

Я, Валерия Пономарева, и несколько моих коллег летели вчера рейсом FV 344 Мурманск-Санкт-Петербург (рейс 25 октября 2013 года на 21.15). Рейс был отменен, когда мы уже стояли на взлетной полосе (как нам сказали, по причине поломки шасси). 2 часа все пассажиры ждали буксировки самолета обратно к зданию аэропорта. А дальше начался ужас... Достаточно сказать, что по вине авиакомпании "Россия" я и мои коллеги не спали 28 часов * время ожидания в аэропорту Мурманска решения о нашем отлете составило 10 часов!!!!! -при положенных по закону 6 часах в ночное время). Почему мы находились в аэропорту 10 часов? Потому что авиакомпания "Россия" отказалась нам предоставить гостиницу и трансфер до гостиницы. Еще -авиакомпания "Россия" НЕ ДАВАЛА НАМ ВОДЫ 8 ЧАСОВ (нарушив законный срок о 2 часах в 8 раз) - я звонила по справочному телефону авиакомапнии "Россия" 3 раза-1-й раз в 2.21 минуту по МСК с просьбой разрешить возникшую проблему и ДАТЬ НАМ ВОДЫ. На что мне ответили по телефону, что проблемы пассажиров уже разрешены" по уверению руководства авиакомпании "Россия", воду все раздали (справедливости ради надо сказать, что воду привезли на тележки около 24.00 -ее моментально расхватали, больше воды не было). 2-й раз я позвонила в авиакомпанию "Россия" с просьбой о предоставлении ВОДЫ, трансфера и гостиницы в 3.15 ночи -когда уже у любой авиакомпании наступает ответственность по предоставлению гостиницы и трансфера для пассажиров ночных рейсов (по закону -через 6 часов в ночное время пассажиров обязаны поселить в гостиницы). А теперь -внимание -в баре аэропорта вода тоже закончилась!!!! Наши коллеги по работе привезли нам воду в 4 утра!!!! После длительных переговоров по телефону с центральным офисом авиакомпании "Россия" выяснилось, что телефоны на сайте авиакомпании "Россия" -это телефоны обычного колл-центра, с которым у авиакомпании "Россия" просто договор. Поэтому, колл-центр вопросов просто не решает, а только передает информацию в авиакомпанию "Россия". Последний мой звонок был около 6 утра - я сообщила, что воду нам так и не дали, в гостиницу не расселили, когда мы улетим из Мурманска -мы не знаем, а что мы уже почти теряем сознание от недосыпа и неопределенности. В 7.04., нас, проследних 5-х оставшихся пассажиров (30 поселили в гостиницу при аэропорте г. Мурманска и больше номеров не было, часть -отправили ночным рейсом на СПб (ок 4 утра), наконец-то по решению ЦУПа и командира экипажа сломавшегося в 21.15 борта посадили в самолет. Прилетели мы в 9.04 по МСК (время в полете составило 1 час 35 минут). Т.о. время нахождения в аэропорту Мурманска-Спб (почти 12 часов), задержка рейса составила 10 часов минимум. А мы не спали, не пили (вот горячим питанием нас обеспечили -грамулька риса, 2 маленькие тефтельки, 1 кусок черного хлеба). Итог: мы взяли справки о задержке рейса, о невозможности нам предоставить гостиницу, трансфер. НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ МЫ ПОДАЕМ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК на авиакомпанию "Россия". Только 1 радует -мы закночили юр.фак СПбГу, есть выходы на иностранную прессу, мировые альянсы авиаперевозчиков - поэтому можем квалифицированно устроить разнос компании "Россия", влекущий за собой многомиллионные репутационные издержки, и небольшие для авиакомпании "Россия" -издержки на судебные расходы и компенсацию морального вреда. А теперь мне интересно, что делать простым гражданам России? Что делать тем, кто не имеет таких знаний, как мы, у кого банально нет денег на высококвалифицированных юристов??? В общем, прокуратура и суды - ждут нас впереди. И тем не менне, хотим выразить огромную благодарность молодому человек Киириллову (или Кириилову) Сергею Сергеевичу -молодому начальнику смены аэропорта г.Мурманска, который первый вышел и начал решать проблемы пассажиров аэропорта г.Марманска, провожал их в гостиницу, получал дикие порции агресси от недовольных бессоных пассажиров. Так же -огромное спасибо экипажу самолета авиакомпании "Россия", который нас вез в СПбпосле 7 утра -и который всеми силами старался загладить вину всей авиакомпании "Россия"...

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 102

17.10.2013

Наталья

Восторг! Даже не ожидала что на борту самолета российских авиалиний может быть такое обслуживание!!! Летала многими авиакомпаниями, Россией первый раз на о Крит. Страдаю аэрофобией, перед взлетом, стюардесса увидев мое напряженное лицо и тут же принесла нашатырь и воду. Во время полета неоднократно подходила просто убедиться, что со мной все в порядке. Все сотрудники с приветливыми лицами, никакого хамства нет и в помине.
Отдельное спасибо команде пилотов и взлет и посадка на 5+. Один из немногих полетов который перенесла нормально, и это исключительно благодаря команде корабля! с огромным удовольствием буду пользоваться услугами именно этой компании. Еще раз, большое спасибо за действительно приятный полет!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 16

16.10.2013

Гость Татьяна Викторовна Седельникова

Здравствуйте! Не могу не написать... 01.10.2013 года должна была вылететь из Геленджика в Питер, а дальше в Тюмень. Погода была не лётная, нас посадили в автобусы и повезли в Анапу, где нас ждал самолёт для вылета в Санкт - Петербург. Девочка и другие представители компании очень чётко всё организовали, вплоть до вылета. В Питере нас так же встретили, организовали питание, такси и почти суточное * в гостинице интурист, с 3х разовым питанием. VIP номер, шведский стол....Посмотрела Питер. Одним словом сделали подарок...А вечером второго октября улетела благополучно в Тюмень. В этой ситуации интересно то, что вина задержки рейса не в компании, а в погоде. И тем не менее, компания нас не бросила, отнеслись к нам на высшем уровне. В следующий раз выберу только Авиакомпанию " РОССИЯ", говорю это ответственно. Спасибо человеческое всем, кто принимал участие в той ситуации.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 16

09.10.2013

Оксана

Ужас!!!!!!!!!!Авиакомпаниии надо срочно поменять название , ну нельзя чтобы из -за недобросовестной работы авиакомпании судили о стране . Какая Россия?????????? , предлагаю объявить конкурс на лучшее название этой компании.
Мы летели в Керикиру 22.09.13.Самолет задержали на 4 часа . Долго не могли дождаться представителя компании для прояснения ситуации. Когда через 2,5 часа опоздания вышли пердставители , СТАЛО ТОЛЬКО ХУЖЕ.
Я ждала , что выйдут представители и вежливо начнут нас успокаивать , проведут в "комнату матери и ребенка "( памперсы мы меняли прямо в зале ожидания , а мы извините обкакались....). Мужчина (представитель авиакомпании ) начал разговор с того , что он уже отправил сегодня 78 рейсов , ему так тяжело.... , а мы его еще дергаем... На нас обещали вызвать полицию , если будем громко возмущаться , сказали , что нам и так уже дали воду (показали на 2 упаковки по 0,5 валявшихся в углу ), пообещали что через 4 часа покормят , а через 8 устроят в гостиницу. В результате через 3,2 нас посадили в самолет и еще 40 минут держали в нем до взлета....
К сожалению не запомнила фамилий .
Мы летели с мужем и 2 малышами .За 36 часов до вылета(как написано на сайте компании) мы решили заказать детское питание , позвонили по указанным телефонам. Питание заказать не удалось (не работала программа), но нас успокоили ,что на самолете питание будет ( тк в списках числятся инфанты).И так детей за 4 часа задержки рейса не покормили в зале ожидания, да и в самолете питания не оказалось- нам выдали на всех( в том числе и на годовалую малышку) "слипшиеся" макароны, есть это невозможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Для 2-х летнего малыша не дали даже леденца( хотя на обратном пути в Трансаэро нам дали и питание и конфеты и коробку с игрушками и плед и подушки).Конфет не дали никому -экономия!!!!!!!!!!
Что это , почему такое возможно , хватит уже выезжать на авось....!!!!!!!!!!!??????????????? Мы платим деньги и немалые , не умеете работать ,устали -уходите , на ваше место придут Люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 76

26.08.2013

Елена

Писала отзыв на этом форуме об авиакомпании "Россия" - о безобразном обслуживании этой компанией рейса Ларнака - Санкт-Петербург № FV 220 12.08.13. Мы совершили 1,5 часовой полет на неисправном самолете (не убиралось шасси) и вернулись в аэропорт Ларнака. Улетели на самолете, присланном из Санкт-Петербурга, только в 8 утра следующего дня. В итоге рейс всего был задержан на 12 часов. Компания "Россия" не разместила нас в отеле, весь вечер и всю ночь мы находились в аэропорту Ларнаки в холоде (работали кондиционеры) без теплой одежды (багаж не выдавали), спали на полу или железных стульях, в том числе и маленькие дети. Многие пассажиры этого рейса простудились. В присланном за нами самолете не оказалось достаточного количества пледов, наши мучения продолжались.Такая же ситуация была и 06.07.13 г. (сведения из интернет). Я не нашла свой отзыв на форуме, уважаемые модераторы, пожалуйста не удаляйте отрицательные отзывы об этой ужасной авиакомпании "Россия". Пусть люди, которые намереваются лететь этой компанией, хотя бы будут предупреждены.

Отзыв полезен? Да 109 / Нет 14

19.08.2013

Елена

04 августа летела Спб-Ларнака из Пулково-1 (домашний аэропорт а/к).

На регистрации удивила нелюбезность сотрудников - заставили отстоять очередь 2-ой раз, т.к. на 11 стойке регистрировали с другим типом багажа. На стойках с 11 по 15 пытались пропустить 3 рейса на больших самолетах, вылетавших с интервалом в 20 минут. Аэропорт явно не справляется с таким пассажиропотоком.
После очереди на регистрацию - очередь на паспортный контроль. Открыто было 4-5 окон для прохождения пассажиров этих трех рейсов. Далее - очередь на досмотр. Далее ожидание стоя (сесть негде) на посадку. Задержка 40 мин.
Самолет БОИНГ767-300 - старый. Удивили огромные телевизоры под потолком,таких уже больше 10 лет не выпускают.
Сервис на борту - казарменный.
Питание - убогое, хотя был выбор:курица/рыба (маленький брикетик рыбки + 1 ч.л. порошкового пюре, конфетка, булочка).
Единственный плюс - прилетели вовремя.
Обратно - 17 авг. Вернулись уже в Пулково-2. Самолет чуть новее. Питание уже было без выбора - сосиска с пересоленными макаронами+маленький кекс+булочка+кусок черного хлеба.

Первый раз пользовалась услугами а/к РОССИЯ и только по необходимости. В этом году в этом направлении просто ничего другого не летает.
РОССИЯ держит монопольно высокие цены, при этом явно не в состоянии обеспечить хороший сервис, а может, и не стремятся, т.к. лететь в этом направлении все равно больше не на чем.

Я по этому направлению летаю много лет и на разных авиакомпаниях - есть с чем сравнивать. А/к РОССИЯ пока на последнем месте.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 24

10.08.2013

Странник

Самолеты авиакомпании такие же как и везде. Пилота мастера, иначе не летали бы вообще. Огромное спасибо сотрудникам компании за оперативность и гостеприимность ;) летел с семьей рейсом Красноярск СПб Анапа. Рейс Красноярск СПб задержался и соответственно опоздали мы рейс в Анапу. Вопрос по билетам на другой день решили оперативно, чем предоставили возможность посетить Северную столицу России (за это отдельное спасибо) разместили в своем Отеле с обедом и ужином. Такси до аэропорта доставило без проблем. В общем все так как должно быть. Авиакомпании Спасибо и продолжать в том же духе! Россия Чемпион!;)

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 24

05.08.2013

Гость

19.07-03.08 перелет АК Россия СПБ-Симферополь и обратно. И туда и обратно самолет опаздал и с вылетом , и с прилетом. Причем , обратный рейс приземлился вместо 23.10 в 23.50, а из аэропорта , благодаря "оперативности" паспортного контроля , удалось выйти только в 1.30 ночи.Багаж был уже снят с ленты и свален кучей . Питание- питанием назвать сложно. На рейсе длительностью 2.40 предлагают булку с тоненьким кусочком ветчины, малюсеньким кусочком сыра и лоскутком салата внутри. Все, на этом питание заканчивается. Чай, кофе, сок, вода по желанию. Прессы- нет, журналы- потрепанные, замусоленные. В целом , впечатления и от авиакомпании ,и от аэропорта оставляют желать лучшего.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

29.07.2013

Гость

Летел авиакомпанией Россия на остров Кос. Из Пулково-2 без задержек. В аэропорту надо быть за 3 часа до вылета. Нас посадили в аэробус а 320 места не очень много. Самолёт не новый. Лететь до острова Кос 3.часа 30 минут. Но самолёт авиакомпании Россия прилетел на 30 минут раньше. Кормили на 3. Спасибо экипажу пилотом воздушного судна за хорошо выполненный рейс.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

09.07.2013

Дмитрий.

Часто летаю авиакомпанией Россия с Архангельска в Санкт-Петербург, другие авиакомпании даже не рассматриваю (хотя их и не много), всегда вежливые бортпроводники, даже я бы сказал чересчур, всегда свежая пресса, что несомненно хорошо! Понравился самолёт ан 148, хоть и маленький но удобный. Сервис всегда на уровне. Лично ни разу не сомневаюсь в качественном перелёте. Спасибо за хорошее обслуживание!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 18

06.07.2013

Александра

я вообще всегда летаю Российскими Авиалиниями, всегда всё отлично. мы летели 05.07.2013 с рейсом F257 из Санкт Петербурга в Мюнхен, мои родители уже очень старенькие им было бы очень не удобно лететь на тех местах, которые нам выдали, Спасибо огромное главному Стюарду Руслану, который нас сразу посадил на другие удобные места, и вообще спасибо всему экипажу и Российским Авиалиниями

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 13

25.06.2013

Марина

Летела рейсом Питер-Ташкент и обратно через две недели, самолёт А-320. В целом, экипаж и вся команда показали с лучшей стороны. Приветливые, отзывчивые и внимательные. Ну, не буду много расписывать, перейду к сути.
Что не понравилось, так это еда! Один кусочек хлеба, маленькая булочка, пакетик сливочного масла (который был расплавленный и вздутый), пакетик плавленного сыра, и горячее. Горячее - это маленькая порция варённого риса жёлтого цвета и маленькие кусочки курицы в соусе. Красная цена такого ужина-завтрака 250 рублей.
Понятное дело, в погоне за прибылью авиакомпании, страдают пассажиры. Это наихудшее питание, которое я видела на бортах самолётов.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 9

11.06.2013

Гость

рейс FV185 8 июня Питер - Москва. В целом понравилось. Приятные и ответственные стюардессы (рядом сидели товарищи с айпадами, перед взлетом и посадкой стюардессы убедились, что у них все выключено. На рулении все как обычно повскакивали - стюардессы всех усадили). Пилоты периодически передавали в салон инфу, было очень приятно. Единственное, что не понравилось - еда. Дают хлеб с сыром и ветчиной и сок.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

06.06.2013

Константин

Несколько раз летал этой авиакомпанией из Питера в Москву и обратно, самолеты - а319 и раз на ан-148. По последнему - был полный восторг! Взлетели разом, как катились от терминала, так и полетели, без прелюдий, самолет классный, маленький и очень комфортно ведет себя в полете, хотя, возможно, это и заслуга пилотов. В силу высокого роста (2 метра) тесновато, конечно, но полтора часа вполне терпимо.
Как-то в полете стало плохо: ветер, самолет ощутимо качало, разыгралась аэрофобия) Стюардесса заметила мои закатывающиеся глаза, принесла нашатырь и стакан воды а после пересадила ближе к носу. Перед посадкой, когда запрыгали на воздушных кочках еще сильнее, подошла и успокоила, мол это еще не тряска, за 25 лет и не такое видела, хотя в самолете все ходило ходуном. Сели великолепно, когда выходил из салона улыбнулась: ну видишь, не страшно же:)

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 13

04.05.2013

Пётр Иванович

Летел в конце апреля по маршруту СПб-Париж. Вылет из Пулково состоялся вовремя, прилёт в Шарль де Голь даже чуть раньше времени, на этом достоинства полёта и авиакомпании заканчиваются. Самолёт был А319 - кресла потрёпанные, очень тесно, с ростом под 190 см., через час полёта у меня всё затекло, и приходилось считать минуты до долгожданной посадки и скорейшего выхода из этой душегубки, а лететь чуть более 3-х часов. Кормили сносно, всё красиво выглядело, но не вкусно. Вид самолёта таков, что складывается ощущение, что его эксплуатируют на все 200% без перерывов. Учитывая всё сказанное и высокую стоимость билета, компания вполне заслуженно носит имя нашей страны, ибо там, как и у нас в стране всё "через Ж", а жаль.....

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 19

20.04.2013

Олег г.Тюмень

летел совместным рейсом авиакомпании Россия-Аэрофлот по маршруту Тюмень-Санкт Петербург и Санкт Петербург-Тюмень.16.04-19.04.13
перед полетом (авиакомпанией Россия летел первый раз) начитался много отрицательных отзывов-был заранее готов к самым худшим самолетам и обслуживанию, однако
самолет А319 понравился (конечно не новый, но впечатление остались хорошие,единственное расстояние между креслами малое, но все же можно пристроиться и к этому неудобству). Взлет и посадка ровные, большое спасибо пилотам-вы профессионалы. Обслуживание в салоне отличное (в Питер обслуживали девушки, в Тюмень-обслуживали мужчины). Впечатления от полета только положительные, буду пользоваться и дальше вашими услугами. Спасибо

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12

18.04.2013

Роман

Летел 2 апреля рейсом Санкт-Петербург-Москва №163. Самолёт Ан-148. Экипаж просто роскошный. 2 бортпроводника мужчины (старший бортпроводник Андрей и второй бортпроводник Сергей) Шли людям навстречу(меня например посадили у иллюминатора по моей просьбе). Разрешали по желанию пересаживаться. Самолёт новый. Без бизнес-класса. К минусам авиакомпании,можно отнести то,что не взирая на малую загруженность самолёта(при том,что рейсы выполняются совместно с Аэрофлотом(Ещё один минус на мой взгляд),не дают место у окна,хотя априори места есть. Питание скромное(Ют Эйр,за те-же деньги до Москвы предлагает горячее питание),но экипажи стали работать намного лучше.Возможно за те 2 года,что я не пользовался этой авиакомпанией,многие сотрудники сменились попросту в том,числе и в руководстве.

Обратно летел рейсом №146. А-320. Самолёт чистенький и выглядит очень новым. Экипаж вежливый,но улыбалась только старшая бортпроводница. Остальные члены экипажа работали с видимым напряжением. Возможно просто устали.

Я обратил внимание вот на что: Раньше,сначала предлагали холодные напитки,а затем горячие,а теперь,едет тележка сразу и с холодными и с горячими. Если попросишь,конечно нальют и лимонада и чаю(или кофе и газировки),но многие просто не просят(возможно из скромности). Неужели это ещё одна попытка авиакомпании сэкономить. Тогда на лицо ещё один минус.

В целом обслуживание улучшилось,но лишь на 0.5 балла. Россия,это ведь не только название авиакомпании,но и насколько мне помнится так-же и страны в которой мы все живём. Если уж мы кричим,что мы везде лучшие,то мы должны это показывать. А пока этого к сожалению нет

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

26.03.2013

Денис

Летел из Перми в Париж со стыковкой в Санкт Петербурге. При вылете рейс в Перми был задержан на 4.5 часа из за плохой погоды. Пока его ждали, выдали купоны на завтраки. В итоге пурга успокоилась и подали самолет - А319, самолет как самолет ничего особенного, да, староват, маловато места, но тут и полет не 10 часов, так что вполне нормально. Мягкий взлет и посадка, отношение бортпроводников хорошее, улыбчивые и отзывчивые. В итоге на следующий рейс до Парижа из за задержки мы опоздали. Пошли в офис, думали уж ругаться и требовать пересадки, но не успели мы зайти как нам сразу выдали ваучеры на питание и попросили подождать час, пока ищется решение нашей проблемы. Вернулись ровно через час и получили билеты на прямой рейс Air France через пару часов, без каких либо доплат. Очень приятный шок и радость, что намеченные планы не срываются!
Обратно оба рейса были уже без задержек, все на уровне... АН 148 из Питера до Перми это конечно что то, вроде все хорошо, но болтало при посадке будь здоров, сильнейший ветер и пурга при посадке сделали свое дело.
В общем спасибо ак Россия за достойный сервис, профессионализм пилотов и отличную работу офиса.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 14

12.02.2013

Макс Спб

Полет Санкт-Петербург Алматы и обратно. 5 часов в одну сторону. Туда Эйрбас 319 - маленький самолет, ушатанные кресла. Ощущение, что переобивали их на скорую руку - неаккуратно и неэстетично. Расстояния между креслами очень маленькие, благо одно сиденье было пустым, так что ногами шевелить было можно. Еда - обычная, съедобная. Экипаж - как отставные прапорщики, в том числе девушки. На просьбу принести воды (сидел у окна и не хотел беспокоить заснувшую соседку) стюардесса закатила глаза и сказала, что столик с водой у туалета "сами берите". Воду принесла другая стюардесса постарше.
Обратно экипаж был приветливей, а самолет - больше Эйрбас 320. Однако расстояния между креслами все те же - мизерные. Иностранцы были в шоке, да и наши советские пассажиры - тоже. В этот раз напитки разносили постоянно. Старшая стюардесса была очень приветлива. Тем не менее оба самолета производят ощущение неопрятности какой-то, хотя название у авиакомпании не хухры мухры. Общий вывод: ГТК "Россия" до Эйр Астаны очееень далеко.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 15

08.01.2013

Семён

Пермь - Санкт - Петербург - Пермь
Старый boeing 737.
Продавленные кресла, сломанный столик, чуть не вылил на себя сок.
Места очень мало между кресел.
Цена не соответствует качеству.
Стыдно за название авиакомпании.
Выбор падет на данного перевозчика в последнею очередь.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 24

12.12.2012

Leo-Piter

Ноябрьскими деньками летал в Париж. 17.11.2012 борт VQ-BDQ А320 сплошной эконом. Первый полёт лайнера 20.03.2002. Ранее эксплуатировался Frontier Airlines. Самолёт внутри чистый, кресла удобные, мягкие, места для ног вполне достаточно. Порадовала возможность (вдруг появившаяся у авиакомпании) интернет регистрации по направлениям из Питера. Выбрал 2 ряд.
Бортпроводники были удивительно улыбчивыми и приветливыми. С иностранцами общались на английском и французском, помогая им разместиться в салоне. Вылет задержали минут на 30 из-за ожидания некой гражданки Украины, которой запрещён въезд в РФ. Она накануне прилетела из Парижа. Командир достаточно бодро рванул по рулёжкам Пулково. Я бы сказал – даже лихо так в повороты входил и без остановки на ВПП рванул в небо. Старший бортпроводник(ца) занимала своё место в момент разгона и делала объявление о необходимости убедиться, что всё пристёгнуто и поднято….бла-бла…в момент отрыва. Это было презабавно. В пути мы нагнали опоздание. Питание было стандартным – рыба и курица. Курицу взял…суховата :-). Бортпроводники весь полёт отзывались на просьбы пассажиров, улыбались и были очень дружелюбны. Полёт был ровным и спокойным, а посадка неожиданной :-). Из-за очень низкой облачности касание произошло через секунду после того, как самолёт «вывалился» из облаков. Затем мы подпрыгнули и ещё раз приземлились :-) От души поблагодарил экипаж за полёт.

22.11.2012 борт VQ-BAS А319 бизнес и эконом. Первый полёт лайнера – 09.09.2002. Ранее эксплуатировался несколькими авиакомпаниями. Самолёт также внутри чистый, кресла такие же. Ужасно обрадовавшаяся мадам на регистрации тому, что я с ней немного по-французски поговорил, любезно выдала мне посадочный на 6 ряд. Вообще французы классные, если проявить немного дружелюбия и предпринять попытку говорить на их языке)))
Классно было в терминале 2С в удобнейшем кресле – коконе через огромное стекло наблюдать, как прибыл рейс из Питера, как его готовили к обратному вылету.
Бортпроводники были также милы и любезны, вот только не очень улыбались. Ну да ладно. Устали видимо)) Зато разрешили занять пустые первые ряды эконома тем, кто в хвосте сидел (некая группа туристов опоздала и улетели мы без них). Взлёт был плавным и не резким. После набора высоты капитан вышел на связь, но что он говорил, было не разобрать. Уж очень тихо он говорил…))) что-то про берег Балтики.
С нами летела одна киноактриса с грудным ребёнком. Летела в хвосте, но когда её малыш капризничать начал, бортпроводники ей предложили перейти в бизнес. Она ребёночка укачивала возле кабины пилотов. Было премилое зрелище)) Бортпроводники и пледов ей принесли, и ещё кучу всего...в итоге полёт приходил в тишине. Ребёнок не куксился, всем было хорошо)))
Кормили рыбой и говядиной. Взял рыбу. И что же я раньше то рыбу не брал?? Начитался отзывов тут всяких о «паганой» рыбе. Очень даже вкусно и сочно! Полёт также был ровным и спокойным, а вот посадка в Питере – весёлой. Не претендую на достоверность, но по ощущениям на прямой, когда шасси выпущены и вся возможная механизация, был сильный боковой ветер. Явно летели под углом к полосе и постоянно «подруливали» влево. Учитывая, что по левому борту Пулковские высоты, освещенные огнями гипермаркета и обсерватории (создавался эффект близости земли), люди забавно охали и ахали от таких манёвров. Пилот совершенно классно подвёл самолёт к полосе и мягко притёр. Супер посадка!
Летайте самолётами ОАО «Авиакомпания «Россия».
Успехов и процветания родной авиакомпании родного города!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 21

15.10.2012

anastasia

Написав отзывы на иностранные а/к, наконец-то, добралась и до гтк Россия. Под таким звучным именем хотелось бы увидеть нечто большее!! Это же России, звучит гордо, а выглядит как-то отнюдь не гордо.
Приходилось пользоваться услугами ГТК Россия около 5 раз, просто цена была не большой, а рейсы были совместные с ЭрФранс, я надеялась, что все таки в рейсе больше будет от ЭрФранс, но увы.
С первого полета сложилось стойкое впечатление- бедно и потрепанно. Очень-очень, товарищи, обидно за родные пулковские авиалинии. Как-то даже писать об этом трудно. Самолеты Airbus 319 или 320, выглядят старо, снаружи и внутри. Расстояние между кресел катастрофически мало, с моим ростом (175 см) приходится загибаться буквой зю, сижу в позе кузнечика весь полет. Благо летаю не далеко- в Париж, поэтому терпимо. Кресла обшарпанные старые, ну и хрен с ними, иностранцы чувствуют себя очень неуютно в таких самолетах, мне один француз сказал, что он в шоке, ибо в ЭрФранс так самолеты выглядели лет 20 назад. Ну, я думаю, что двадцаточка то ему есть.
Кормят в самолете вполне сносно, по-русски:
горячее: свинина, говядина, курица или рыба (обычно 2 выбора)
гарнир: рис, греча, пюре однажды было, с коронными кукурузой и горошком(хехе).
Напитки- сок, вода, лимонад, кофе, чай (сливки-сахар)
Также в набор есть набор из свежих овощей, небольшая шоколадинка, масло и булочка. Почему так подробно расписываю? Просто помню наизусть их ассотримент) Очень сытно, по мне дак и вкусно.
Обслуживание на борту хорошее, ко мне хамства не было, к работе пилотов тоже нет претензий. Просто хочется, чтобы а/к с таким именем выгдядела по-солиднее, самолеты поновее. Может нет у них денег на обновление всего парка, но кресла то уже можно же заменить, просторнее сделать. Руководство ГТК Россия, кажется, думает только о личной выгоде, но не об пассажирах

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 9

05.10.2012

Гость

Летели СПб-Тенерифе-СПб .27.07.12 туда и обратно 10.08.12 Ничего плохого не могу сказать.Самолет чистый не новенький ,но и не развалюха как пишут многие.Боинг 767.Взлет ,полет и посадка на высшем уровне.Персонал очень приятный ,кормили нормально..Но еда это не самое главное))))))))В общем мы очень довольны.Еще момент, туда летели,задержали рейс на 20 минут,за что командир экипажа извинился,а обратно минут на 10.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

26.09.2012

Гость

Летела СПб-Неаполь из Пулково-1 регулярным рейсом.
Веселуха началась еще при посадке. В электронном билете значилось А-320 - при посадке выяснилось, что 319 (старенький и маленький). В салоне из-за вмонтированной бизнес-зоны все остальные ряды сильно уплотнены. Не могу похвастаться длинными ногами, но колени все равно упирались в кресло впереди сидящего соседа. Что говорить про чуть более длинноногих! Даже по сравнению с ТУ прошлого века, не помню такой тесноты! Соответственно, ни о каком откидывании спинки сидения во время полета и речи не было!
При взлете и наборе высоты весь салонный пластик скрипел невозможно. Спустя час стали носить "обед". Без кавычек никак, поскольку от обеда было только название. Всем выдали одинаковые контейнеры с более чем странным для обеда содержимым:
2 худых и бледных блинчика (по виду напоминающих, пардон, первичный половой признак маленького мальчика) в какой-то невероятной жиже, неопределенного вкуса, 1 маленькая булочка, вафелька, конфетка, 10 гр масла - ВСЕ!!! А длительность полета около 4 часов. Пришлось зажевать булочку с маслом и этим удовлетвориться.
Обратно все тоже самое, только вместо блинчиков были слипшиеся в единый кусок заветренные макароны, якобы с сыром.
Вот так и слетали туда и обратно в позе "лотоса" и полуголодные.
Для сравнения, 8 лет назад летела пулковскими авиалиниями на ТУ-154 в Париж - все было кардинально по-другому!
Теперь "ложку МЕДА в бочку дегтя" - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ПИЛОТЫ! Очень гладкие взлеты и посадки, душевные приветствия, и вообще, чувствуется, что надежные и профессиональные люди! Им отдельное спасибо!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 13

27.08.2012

Евгений

Летел 25-08-12 Калининград - СПБ - Екатеринбург. Заказали заранее по телефону вегетар.питание! Они с удовольствием приняли заказ! Дальше интереснее.... при оформлении багажа мне предложили его сразу оформить до ЕКБ...что очень удобно... т.к. в питере пересадка около 12 часов... и я мог погулять по прекрасному городу на легке. также предложили выбрать место!!!
Летел на только на Антонове... самолеты чистые, аккуратные! бортпроводники из Калининграда немного были сдержаны.. а вот из СПБ очень вежливы... Илона (борт проводник) с улыбком приняла нас на борт и сразу уточнила про вегетарианский заказ... В начале предложили соки на выбор... потом начали разносить обеды...стандартно рыбы-мясо, салатик, булочка, кофе и 2 конфеты! Нам Илона отдельно принесла по огромному контейнеру
в котором салат греческий, булочка. нарезанное киви и грейфрут, консервир.яблоки и вишня, сыр с хлебом и макароны с овощами как горячее! это был пир.. др.пассажиры интересовались..почему нам отдельно так много и с такими почестями! Бортпроводники очень хорошо помогали мамам с малышами, столько заботы было с их стороны ) Это первая авиакомпания, которая удовлетворила меня полностью во всем! Развития Вам ребята!!! (правда был небольшой минус - это аэропорт Пулково-1 (((, но это отдельная тема)!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 16

10.08.2012

Гость

летела рейсом Мин.Воды-Санкт-Петербург. 5.40-8.50, самолет чистый, шум не сильный. Обслуживание: борт-проводники приветливые, командир самолета предупреждал о зонах турбулентности, пледы дают всем, кто попросит. Еда: на выбор омлет или блинчик с мясом, комплект: булочка, масло, джем, йогурт, 2 конфеты, вафля, сахар, соль, перец, во время полета 2 раза предлагали сок, воду, газировку, чай, кофе. Обратно Санкт-Петербург-Мин.воды 1.30-4.40, борт-проводники еще любезнее, правда в салоне шум стоял сильный, и посадили самолет не очень аккуратно. Еда: на выбо говядина+макароны, овощи, салат(капуста, морковь, изюм+майонез) либо Рыба+рис,овощи, салат. И набор: хлеб, булочка, сливки, 2 конфеты, вафля, майонез, сахар, соль, перец, 2 раза предлагали те же напитки, только чай с лимоном. В общем мне понравилось.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

11.07.2012

Красноярец

Летали из Красноярска в Киев через С-Пб. Самолеты были А-320, Б-737, Ан-148-100, А-319. Причем Боинг не планировался, им заменили Ан, пассажиров было мало, разрешили занимать любые места. А если по всем четырем перелетам, то резюме такое. Мастерство пилотов не вызывало сомнений, самолеты чистые, в хорошем состоянии, все, кроме Боинга почти или совсем новые обслуживание на высоком уровне, экипаж приветливый, вежливый, питание очень хорошее, горячее на выбор, все свеже и вкусное. В целом сложилось впечатление, что авиакомпания всячески пытается облегчить путешествие своим пассажирам - регистрация из Красноярска на оба рейса сразу, места на выбор, багаж сразу до Киева. Обратно пересадка в С-Пб была длительной, но по прилету из Киева и прохождению таможни с паспортным контролем нас тут же зарегистрировали на рейс до Красноярска, забрали багаж, вежливо попросили подойти "к любой стойке, только, пожалуйста, в порядке очереди", а очередь была по 2-3 человека, то есть никаких проблем. В общем впечатления очень хорошие, с удовольствием будем летать этой компанией и советовать е другим!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 13

10.07.2012

Гость

Добрый день!
21.06.12 рейс FV957 СПБ-Родос, задержка 6 часов! Сначала официально на 4 часа (сваливали на экономический форум, проходивший в эти дни в СПб, потом оказалось, что просто ждали , когда прилетит самолет из Тель-Авива, чтобы на нем нас отправить на Родос). Потом была жутчайшая регистрация и кошмарный паспортный контроль (на всё это ушло около 2-х (!!!!) часов!) А потом мы просто ждали в душном помещении еще 2 часа, пока не подали самолет! За все это время НИКТО из представителей авиакомпании НИ СКАЗАЛ НИ СЛОВА, когда весь этот кошмар закончится! Даже воды никто не предложил, я уж не говорю про кормежку. Приходилось покупать детям воду в дьюти фри по 3,3 Евро за 0,5л. Кстати, детей было полсамолета, все ехали отдыхать.
Самолет Б-767, весьма потрепаного вида, с обшарпанными сидениями, мизерными расстояниями между креслами. Еда - это тихий ужас. Сам полет нормальный, посадка мягкая. За это спасибо!
05.07.12 рейс FV 958 Родос-СПБ. Думали, что хоть обратно нормально полетим. Но нет! Задержка на 2 часа. И тоже ждали, пока самолет из СПБ прилетит....
В этот раз самолет был поновее, еда повкуснее (видимо потому, что греки готовили), полет нормальный.
Все это еще усугублялось тем, что оба перелета из-за задержек получились ночными, ребенок (да и мы тоже) вымотались очень сильно.... В следующий раз буду стараться летать другой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

03.07.2012

Гость

Летал 11.06 и 30.06 по направлению СПб-Франкфурт-СПб (А320 и А319 соответственно). Остался доволен: вежливое обслуживание, приветливые и доброжелательные бортпроводницы, командиры сообщали о высоте полёта, температуре за бортом, о том, где пролетаем, плавные взлёт и посадка в обоих случаях. Несмотря на задержку при обратном рейсе (из-за технической неисправности дверей-вертушек терминала в аэропорту Франкфурта (!)), прилетели вовремя минута в минуту.
Воздушные суда, конечно, не новые, но особой обшарпанности внутри не было + чисто. Мест для ног в А320 достаточно при росте в 185 см - 19-й ряд. В А319 повезло - 9-й ряд у ав. выхода широкий, как в бизнес-классе.
Горячее 2-х видов: говядина (гарнир греча или картофель + овощи), рыба (гарнир рис + овощи). Ещё соки, минералка, кофе, чай + конфеты и булочка, а также сыр, масло соль, перец, сахар. По мне, в общем, абсолютно нормально, учитывая не очень большую дальность и время полёта.
Могу сказать, что предложение от "России" меня устроило больше, чем от Lufthansa (учитывал также отзывы). Я рад, что не ошибся с выбором. Спасибо экипажам рейсов на Франкфурт!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

02.06.2012

Гость

Летел 23.05.2012 СПб-Ларнака, Б-767-300. Самолет нормальный, среднего возраста. Хороший спокойный полет и отличная посадка - спасибо экипажу. Несмотря на 4 кресла в средней части, не тесно, места для ног достаточно. Бортпроводники приветливые, вежливые. Питание горячее, но скромное, напитки без ограничения - вполне нормально для чартера эконом. Рейс по расписанию, минута в минуту.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

26.05.2012

Гость

Летел 23.05.12. Санк-Петербург - Киев. Кратко, самолёт отличный АН-148, бортпроводники улыбчивые, чай кофе весь полёт никаких проблем. Спасибо всему экипажу за приятный полёт.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

03.04.2012

Гость

Мы тоже летели этой компанией в Прагу, и обратно. Как раз попали на тот рейс, который отменили и который улетел только через сутки. Что касается полетов, то все прошло очень хорошо, спокойно, спасибо пилотам. По поводу задержки - Не приятно конечно было, что долго в аэропорту просидели, но в итоге всех разместили в гостинницу и накормили. По моему - ребята делали все что могли, и бедный представитель носился по всему аэопорту в поисках пассажиров и регулярно сообщал новости о самолете и предлагал решения. Так же выдали талоны на еду. И радует что проверили самолет перед вылетом.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

02.04.2012

александр

Всем привет! я летел авиакомпанией россия 1 февраля из пулково в сочи . рейс – fv661. Цена билета – 3900(найдите дешевле). все понравилось от обслуживающего персонала до авиалайнера (боинг 737-500). садились в сочи в сложнейших погодных условиях(кто летел этим рейсом не дадут мне соврать) . еще раз спасибо командиру корабля дмитрию!!! тем, кто работает в авиакомпании и тем, кто ее обслуживает. О еде - нормальная! Напитки весь рейс. Для читателей свежая пресса .бортпроводники вежливые. Вы не поверите- в самолёте есть даже туалет! Что нам ещё надо для трёхчасового полёта ?! мой комент не восторг,а трезвый взгляд на положение дел !( pskovfan@mail.ru – спрашивайте).

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 13

02.04.2012

FAN

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

13.12.2011

кроконавт

всё-таки желание быстро и без пересадок улететь из Питера в Самару вынудило заценить полет Россией. Взял билет на 12-10 12 декабря. Рейс fv-751 , выполняется на 20-летнем бобике, на котором очковал раньше лететь. По самолету, внутри ощущение , что он древний и точка. С газетами беда, на 17-й ряд принесли лишь пару "Невского времени", раздавали конфеты (в s7 не раздают, или делают это редко). Жрачка...думал на 2-х часовой рейс дадут касалетки..дали холодный ланч...а помимо как обычно сок и чай (чай или кофе можно было взять еще раз, стюра дважды всем предлагала) . то что стюры не улыбались, так мне по барабану, не понимаю тех, кого это напрягает. Полет четкий. Единственное..зачем указывать время полета с таким большим запасом, чтобы не попадать в статистику по опаздывающим рейсам, в это что-ли фишка? Полет длится чуть за 2 часа, в 14-20 уже готовились на выход, какие к чертям 15-00. В итоге ждать заказанное такси. Вы бы еще на рейс МСК-СПБ разбег по времени часов 6 делали, чтобы точно не опоздать. А в целом сервис как в S7. 4+

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

23.11.2011

Анна Алешина

летала рейсом 20 и 22 ноября 2011 года уфа-санкт-петербург. авиакомпанией россия. все понравилось от обслуживающего персонала до авиалайнеров (боинг 737-500 и аэробус). спасибо огромное. садились в уфе в сложных условиях погодных. еще раз спасибо тем, кто работает в авиакомпании и тем, кто ее обслуживает!!!
и еще: это недовольным людям....еде нормальная! бортпроводники вежливые, самолеты хорошие, пилоты надежные. раньше многие из них работали в а/к пулковские авиалинии. посадка вовремя. приземлились раньше времени. и вообще нам все понравилось!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

10.11.2011

Гость

Значит так! Авиакомпания хорошая! Стюардессы приветливые,улыбчивые! Еда нормальная... Самолеты не новые,это факт! Но они могут эксплуатироваться до 35 лет,так что те кто думает,что они старые и разваливаются, это ваше личное мнение и оставьте его при себе! Ни в одной ав-нии нет новых самолетов! В Трансаэро еще хуже! Кстати, стюардессы ни в чем не виноваты,не надо на них срываться, они работают с тем,что привозят на борт в том числе и с пассажирами-упырями! Изменить ничего не могут! И когда аэрофлот поглотит ГТК ничего не изменится!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 13

08.11.2011

Гость

Летели 23/10/11 СПб-Хургада. Задержка на 1,5 часа. Самолет все тот же Б-767. Еда жуткая, как, всегда(но мы же не из-за еды летаем), самолет обшарпаный(это же не Люфтганза) салон тоже, но чисто, стюардессы обычные(похожи на буфетчиц в советских столовых). Есть самолеты гораздо кошмарнее.
Обратный рейс 06/11/11. Задержка-14 часов. Жуть. Отвезли в клоповник какой-то. Ждали самолета. График полетов сбивается, следующие рейсы, получается задержат еще больше. Авиакомпания явно не справляется с работой.
В прошлом году по тому же маршруту- задержка туда-1,5 часа, обратно-5 часов. И так каждый год. Сколько еще можно это терпеть? Почему европейские компании себе такого не позволяют?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

05.11.2011

Гость

Летела по маршруту Красноярск-СПб-Париж и обратно. Впечатление наихудшее. Самолет А319 очень старый, все гремит при взлете, верхние полки открываются, сиденья разодраны и в целом, очень тесно. Питание тоже ужасное, закуску не предложили, на горячее рыба с искусственной картошкой, хлеб и вафля - сплошные химикаты!!! Надеялась, что до Парижа полетим на более комфортном самолете, ошибалась. Пассажиры вошли с возгласами: "Что это за самолет 19 века"!!! Летала на многих российских авиакомпаниях, Россия - наихудшая!!! Считаю, что это позор для нашей страны!!! Я уже молчу о самом Пулково-1. Скотозагон какой-то!!! И это вторая столица!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 22

03.11.2011

Александр

Летел из Санкт-Петербурга 2 ноября. Рейс задержали на час, пассажиров сажали куда попало, крики и ругань на борту, ужас! К пилотам претензий нет, на А-319 даже медведь летать сможет.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

02.11.2011

Наталия

Летала этой авиакомпанией в Египет (Хургада) 24 октября, обратно 31 октября. И туда и обратно полет прошел нормально. Стюардессы очень улыбчивые и доброжелательные. Отдельное спасибо, командиру корабля, Алексею Березину. С ним "во главе" летели обратно. Пилот постоянно общался с пассажирами, по радиовещанию. Говорил, где в данные момент мы находимся, какая высота, скорость и т.п. Для меня это важно, т.к. я боюсь летать, а его голос внушал надежность =)) Питание абсолютно нормальное, обратно мне показалось, лучше, чем туда. Даже лучше, чем Финнейром. В самолете чисто. Единственный минус, немного тесновато. Но я очень довольна этими авиалиниями. Спасибо за прекрасный полет и мягкую посадку!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

01.11.2011

Ольга

Летели СПБ-Хургада-СПб 15.10. и 29.10 семьей из 4 человек. Я, муж и двое детей(6 лет и 5 месяцев).
Туда без задержек, стюардессы приветливые, еда на троечку. Без напоминаний выдали спец.ремень безопасности для младенца и плед.
Обратно задержка час, стюардессы опять же приветливые, еда все также на троечку.
Но все минусы покрыты полетом. Для меня важнее всего было взлететь и приземлиться, что и было сделано на 5 с +.
А еда и обшарпанный салон, как то это все на втором плане.
В общем я довольна.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

29.10.2011

Гость

24 октября рейсом 342 и 27 октября рейсом 343 . Полёт прошел отлично. Стюардессы обоих рейсов доброжелательные и внимательные. В салоне чисто. Вот питание желает быть лучше.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

26.10.2011

Аня

Летала этой авиакомпанией в Анталию и обратно. Боинг 767 - это конечно тихий ужас(( Скотовозка, иначе и не назовешь. Худым ито тесно сидеть , коленки упираются в переднее кресло, а если бы был человек чуть полнее, так просто реально не сесть. Я все понимаю - чартер и все такое....но к примеру в Трансаэро такого издевательства нет. Сам салон драный и обшарпаный, кресла так вообще - как будто кошки драли. Из еды на "горячее" дали холодный блин, вроде с каким-то ждемом. В целом не понравилось. Хорошо, лететь недалеко было...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 565758 59 ...Показать все