Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8992. Отзывов: 3630. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

25.12.2020

Гость

Очень жадное руководство. Даже стакана воды бесплатно не дали. Любой напиток (даже вода) только за деньги. Туалетом в самолёте пользоваться не стал, по всей видимости он тоже платный.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

22.12.2020

Гость

Самая ужасная в мире авиакомпания! Перенесли рейс Москва-Симферополь на 16 часов. На мой вопрос дадут ли мне ночлег и питание, сказали Нет! Так как типо предупредили заранее. Билет поменять не удалось, так как он сложный и Москва пункт пересадки. Ред Вингс "развела" меня на гостиницу, питание в Москве, и лишила дня отпуска и запланированных мероприятий. И главное, никакой финансовой ответственности кампания за это не несёт. У ни всё ок.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 8

21.12.2020

Antidruzh

На всякий случай: НАдевают!
"Персонал" должен на каждую рожу надеть маску?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

21.12.2020

Гость

21 декабря 2020, рейс Москва - Сочи 10 процентов пассажиров находятся на борту, без масок либо им делают замечание они одевают на минуту и снимают снова, персонал не заинтересован в соблюдении режима, не выписаного не одного предписания.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 25

20.12.2020

Дмитрий

Поставил 4 , потому что борт 320й, сидеть не удобно ((
Второй минус , при задержке рейса , дают талоны на питание . Горячее и напитки . С горячим более менее понятно . В кафе Му Му 400 р ни как не покрывает заказ . Напитки так и не нашли где отоварить (((
На борту персонал отличный , нареканий нет
Рейс Москва Симферополь , 20 декабря .
Ставлю 4 балла .

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

10.12.2020

Гость

Спасибо огромное, дорогой(ая) гость! Расхохотался на весь вагон метро)) интересно, это значит перед разбегом на взлётной полосе кто-то прибегает и проверяет в самолет?))) не знал, просветили:D ну если бы вы взлетели, с тем же успехом через часик, другой, сели бы обратно, выработав топливо до посадочной массы)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

10.12.2020

Гость

Самая ужасная в мире авиакомпания!!!!
Я летаю почти каждую неделю, перед тем как разогнаться всегда проверяют самолеты на исправность, здесь же по рейсу wz 125 Москва - Сочи 10.12.2020 этого не было!!!! Мы мы сразу разогнались, почти взлетели, и резко остановились, капитан объяснил о неисправности двигателя!!!!!! А если бы мы взлетели? Никогда не буду больше пользоваться вашими услугами!!!
Единичка только за то что это не в воздухе произошло и спать за жизнь

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 28

07.12.2020

Андрей

Летел 07.12 СПб-Сочи
С моими 185 см роста это ад! Расстояние между сиденьями минимальное, упираешься коленками даже максимально отодвинувшись назад! Спинки сидений имею чуть ли не отрицательный угол, откидываются на максимум 5 градусов.
Больше всего убило ( но я смог) запихивание ноутбука в мерку корзины для ручной клади, везде где летал, усли нет ручной клади, то ноутбук не заставляли проверяться на соответствию размером! Понятно, что я его пополам сложить не могу! Но сама сумка очень плоская! И в общих габаритах занимает меньше места!
Пришлось чуть подкрутить сумку чтобы влезла, я готов за пару сантиметров заплатить, ну пускай даже, 500 рублей, но 3000руб нет!!!
Мое мнение: Ред вингс это авиамаршрутка,
на равне с победой! С никаким качеством обслуживания ( Если доплатить 3000 можно улететь и нормальной авиа компанией)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

07.12.2020

Гость

Повторю свой отзыв!!! На 6 декабря ОЖИДАНИЕ Возврата Денег ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА!!! " Держитесь от этой компании подальше. Все возможные ваши ожидания будут обмануты. Перенесли в августе 2020 года рейс за сутки до вылета на неудобное время, пришлось покупать билеты другой авиакомпании и значительно дороже. Очень вероятно мой рейс оказался не рентабельный и его отменили. Подал заявку на возврат денег. История возврата будет длиться месяцами и устремляться в бесконечность. В колл-центр не дозвониться, а если посчастливится дозвониться, то ответ сведётся к тому, что мы работаем вручную, персонала не хватает и нам невероятно тяжело, ну а вы ждите-ждите и не тужите. По опыту, ни одно из обещаний не выполняют. В адрес этой авиакомпании масса претензий и жалоб. От данной компании только разочарование, и таких обманутых пассажиров судя по чатам и форумам, тысячи. Желаете пополнить наши ряды? Жадность, Враньё и Безответственность вот девизы данной компании, будьте осторожны. здесь Репутация пустой звук. Клятвенно заверяю, что, буду всегда и везде говорить, что если летать, то только другой авиакомпанией. А от RedWings шарахаться как от чумовой...Ничтожная компания...Дешёвка, по сути своей и содержанию.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

04.12.2020

Гость

В общем, вылет в Кемерово с Екатеринбурга должен был быть в 1:40, но вылетели в 10:13. Компания в задержке не виновата, причиной послужили метеологические условия в аэропорту Кемерово. Сам полет прошел отлично. Обратно с Кемерово полет тоже прошел хорошо

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

03.12.2020

Гость

компания ужасная переносит рейсы как хочет и когда. две недели назад купила билеты с пересадкой в Екатеринбурге (3 часа) просто взяли и почти за месяц до вылета перенесли на более чем сутки рейс. Все отзывы чистят в своих инстаграммах. Не рекомендую,ни слова извинений,кроме смс. Хотите сберечь нервы покупайте у адекватных компаний, где все переносы из-за погодных условий . жалко не ставится ноль

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

30.11.2020

Гость

Видимо, человек ниже с одного со мной рейса)
Екатеринбург - Кемерово, запланированное время - 1:40, а сейчас 7:17.

Дали 0.5 воды где-то в 2:30, новостей нет. Не думаю, что вылетим.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

30.11.2020

Гость

Если хотите лишние 7 часов посидеть в аэропорте и доплачивать по 3 тысячи за каждую дополнительную единицу ручной клади, то вы нашли то, что искали, Red Wings словно создана для Вас!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

27.11.2020

Гость

Всем привет)
Этим летом решили попробовать лететь этой авиакомпанией. Читали отзывы и были огорчены, что столько негативных:( Однако нам повезло! Никто ничего не перепутал, ручная кладь исключительно по весу (ваша дамская сумочка не считается!), рейс не задерживали, по нашей просьбе посадили с подругой рядом, полёт прошёл вообще шикарно (в сравнении с «Победой», где было невозможно закрыть глаза из-за «вверх-вниз» на протяжении всего пути).
Особенно нам понравился пилот по имени Олег (рейс от 1.08.2020 из Тюмени в Санкт-Петербург в 8:15). Так искусно управлять самолетом не каждый сможет! Во время полёта неожиданно поделился интересными фактами о ситуации «за бортом» и держал интригу в облаках))))) Незабываемые ощущения! Обязательно полетим этой авиакомпанией ещё раз. Советую!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

21.11.2020

ГостьДиана

Летала Екб Махачкала ...обратно Махачкала Екб... все понравилось, такие отзывы негативные бывают, в оба рейса и плавный взлёт и мягкая посадка. Пилоты на связи,обо всем говорят,и о турбулентности, и о погоде,о высоте, какие города пролетаем. Поскольку перелёт 3 часа,не кормили... но давали воду!! Остались только позитивные эмоции!!! Все понравилось...придётся если полететь ещё, без сомнения эта компания!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

19.11.2020

Гость

Очень плохая авиакомпания. Самолеты ну реально устали, страшно взлетают, когда садятся такое ощущение что шасси нахрен оторвётся, постоянно теряют багаж, чтобы его потом получить нужно звонить по 100 раз чтобы хотяб взяли трубку. Далее кормят обещаниями что доставят в тут же день, как то ждал получения багажа неделю сидел в городе где было -5 и морской холодный ветер, а все тёплые вещи были в багаже который заставили оплатить, а затем потеряли. Не советую пользоваться услугами данной авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 18

16.11.2020

Гость

Хорошая компания, вежливый персонал. Летал несколько раз этой компанией и нет никаких претензий. Такую чушь некоторые пишут, что диву даёшься. Не слушайте разный бред обиженных - безопасность прежде всего.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

14.11.2020

Иван

Здравствуйте. Летели из Екатеринбурга в Нижний Новгород. 13.11.20. Читал отзывы по этой авиакомпании. Есть и негативные. Но прошло все просто отлично. Самолет новый. По времени все четко. Рейс прямой не надо лететь до Москвы сидеть там два часа, потом до Нижнего. Убивается много времени. Да и цена билета мягко говоря другая получается. А здесь полет всего 1ч. 30 минут! Спасибо. Единственно жалко, что раньше не было прямых рейсов. А так давно бы уже летали.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

14.11.2020

Антон

Летел в Симферополь Аэрофлотом,все было нормально,взял с собой гитару и ее при весе 3 кг пропустили с собой в багаж как единственную ручную кладь.
Все было нормально.

Но не тут то было.
При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings.
Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез.
В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару с собой как ручную кладь,хотя она была предусмотрена как единственная сумка ручной клади которую я мог бы взять с собой.
При ее весе в 3 кг и докупленных 10 кг ручной клади мне сказали что какой бы багаж я не докупал я не могу взять с собой гитару в ручную кладь,так как габариты ручной клади у них только одного размера.30 на 20 на 20 кажется,если правильно запомнил.
И единственный вариант повезти гитару с собой это...докупить второе пассажирское место или заплатить 3500 за превышение габаритов,хотя у Аэрофлота например вы доплатите за превышение габаритов при любом раскладе не больше 1800р за место.
Они мне говорят сдайте ее в багаж))
Я говорю,где вы видели чтобы хрупкий муз инструмент сдавали в мясорубку багажа где ему придёт кранты?
Мне девушка на ясном глазу заявляет мол все нормально,постоянно люди сдают.
Я даже сумку уберечь от повреждений не смог с этой авиакомпанией(об этом дальше) а тут гитара должна выжить.

Дальше - в билете было написано что в плату входит питание на борту.
Обычно как минимум бутерброд с чаем а в случае с крымскими рейсами это часто полноценное второе обычно.
Но не в этот раз.
По салону пронесли графины с водой.
И платно предлагали фастфудную дрянь типа бургеров картошки фри и шоколадок.
Я подошёл к проводнику когда они закончили и тихо спросил мол в билете было указано,что питание входит в стоимость.

Мне ответили что питание это вода.

Даже не чай.Просто вода это питание на борту.

После этих двух вещей я конечно маленько затосковал по нормальному сервису,но решил хрен с вами.

Однако отзыв я решил твердо написать
когда получив сумку я увидел что собачку у нее оторвали.
3 года она была целая и небрежное отношение обходило ее стороной,но РЕД ВИНГС не обошел.

И тут уж как то сам Бог велел после такой вишенки на торте сообщить отзыв о работе данной замечательной компании.

Это ниже ватерлинии,алчные и небрежные вы твари.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 24

13.11.2020

Алла

В августе 2020 года покупала авиабилеты по маршруту Уфа Москва. Рейс отменен. Позвонила в авиакомпанию, переоформили билет на 15 августа. За сутки до вылета хотела пройти регистрацию на рейс, система выдала сообщение о том, что бронирование не найдено. Снова звоню в авиакомпанию, выясняю, что мой билет от 13 августа аннулирован и никакого перебронирования не осуществлялось. Сразу оформила вынужденный возврат билета. На протяжении двух месяцев не могли сделать возврат денежных средств. После долгих и частых звонков в компанию, возврат таки оформили 3 октября. Но каково же было мое удивление, когда 17 октября произошла отмена возврата и та же самая сумма вновь была списана авиакомпанией. В службе работы с клиентами в авиакомпании разводят руками, говоря что никаких списаний не производилось. Я отправила им банковскую выписку, справки об операциях. Но они твердят: списаний не было! Как такое могло произойти?

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 3

13.11.2020

Гость

Сайт вечно лежит, нихера там не работает. Куда смотрит руководство не пойму....

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

09.11.2020

Гость

Дважды летала авиакомпанией Red Wings. Первый раз все как пишут многие с переносом рейса на неопределенное время, ожиданием с 22:00 до 8:00, потом и вовсе сказали расходитесь, самотет может вылети в 14:00, а может и нет. Короче не полетели, деньги не вернули.
Но второй вылет это чудо, все четко по времени!
31 окт Екб-Махачкала, 7нояб обратно все тютелька в тютельку.
Может просто повезло конечно))

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

05.11.2020

Наталия

Летела с маленьким сыном москва-симферополь и обратно.
Просто безупречно!
Тихие взлет-поскадка, вежливые сотрудники!
Просто отлично!
10 из 10.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

05.11.2020

Гость

Очень обрадовалась, когда появился прямой рейс Волгоград- Екатеринбург. Удобно летать к родственникам.
Приемлемая цена 4726 рублей.
Я летела рейсом WZ -1032 31. 10. 2020
Все было хорошо.
Вежливый персонал. Без задержек.
Да, не давали воду. Ну и что?
Бутылочку воды можно купить в аэропорту.
На рейсе, Лос Анджелес- Майами, за который я заплатила 800$, Воду, снеки , орешки и т.д. нужно было покупать у Стюарта, а лететь 8 часов.
Приемлемая цена, хорошее обслуживание. Кто недоволен выбирайте другие авиакомпании
Спасибо.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

03.11.2020

Наталья и Алексей (Екатеринбург)

О рейсе авиакомпании Red Wings N WZ - 422 по маршруту Екатеринбург-Москва (Домодедово) от 3 ноября 2020 года:

Для перелета из Екатеринбурга в Москву выбрали авиакомпанию Red Wings. Ранее уже летали рейсами данной авиакомпании, но преимущественно только из Москвы. Очень обрадовались, что теперь компания выполняет рейсы из Екатеринбурга! Благодарны за открытие этого направления! Приятно порадовали цены на билеты и уровень комфорта воздушного судна SU-95.
В салоне идеальная чистота, соблюдаются масочный режим и необходимые меры по защите пассажиров в период пандемии.
Прекрасная работа лётного экипажа-идеальные взлёт и посадка воздушного судна.
Идеальная и приветливая команда кабинного экипажа с безупречным внешним видом: очень дружелюбная встреча пассажиров, очень улыбчивые бортпроводники (видно даже через маски), способные зарядить хорошим настроением перед полетом. Всё делали чётко и слаженно!
Огромное спасибо старшему бортпроводнику Анастасии! Настоящий профессионал своего дела: отзывчивая, внимательная и вежливая. Обращались к ней в течение полета, моментально реагирует на просьбы и всегда готова прийти на помощь. Хотим отметить прекрасно поставленную и грамотную дикцию, тембр голоса Анастасии. Слушать информацию по громкой связи - одно удовольствие!
Побольше бы таких красивых голосов в компании! Высшее проявление профессионализма на нашем рейсе!
Идеальный рейс с огромными комфортом и удовольствием! Про такой рейс можно сказать «высший пилотаж»! С удовольствием будем летать авиакомпанией Red Wings и рекомендовать близким и друзьям!
С таким идеальным сервисом можно свободно конкурировать даже с авиакомпанией Emirates).
Успехов вам! Легких полетов! С нетерпением ждем открытия направлений в Европу и Америку!
Благодарим за рейс!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

03.11.2020

Гость

Отменили вылет из Симферополя в СПб, билеты тарифа Лайт, было написано заявление на возврат денежных средств. Деньги вернули через месяц.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

02.11.2020

Гость

Развод на деньги. Оформили билеты на поездку к морю почти за полгода, но тут эпидемия и мы передумали куда-либо ехать. Написали заявку на возврат денег за 1,5 месяца!!!!!!!! В итоге ни отпуска, ни денег, ждем возврата 3,5 месяца!!!! На горячей линии говорят не хватает рук,ждите!Обходите стороной,лучше переплатить, чем так изматывать нервы!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

01.11.2020

нет имени епт

Прочитал отзывы уже после покупки билетов - было ощущение, чуть ли самолеты не падают у этой авиакомпании. Летал Екатеринбург - Кемерово и обратно где-то 10 дней назад.

Во-первых, билеты стоят нереально дешево - немного больше 2000 рублей. Это сущие копейки за такой рейс.
Во-вторых, посадка прошла без задержек и даже больше - прилетели мы раньше назначенного времени оба раза.
В-третьих, бесплатной еды не было (что глупо ожидать при такой стоимости билета), однако предлагали бесплатно воду. В первый раз предложили по просьбе, а во второй - прошла бортпроводник с водой.
В-четвертых, самолеты были чистыми и новыми (сухие суперджеты), а персонал - дружелюбным. Мы сидели на двойном месте с моей девушкой, она буквально на мне лежала. Бортпроводник увидела и предложила нам перейти на тройные места, чтобы полежать.

Никаких минусов я не обнаружил, все прошло отлично. Тут очень много плохих отзывов, но со мной в Кемерово летело человек 50 - никто не оставил здесь хорошего отзыва. Представьте, что авиакомпанией летают тысячи людей, а здесь пишут лишь единицы.

Не исключаю, что некоторые рейсы отменяют из-за нерентабельности и есть проблемы с возвратом денег (судя по отзывам), но лично у меня все было отлично. Просто выбирайте полеты на даты, на которые, как вы считаете, люди покупают билеты (например, на выходные).

5/5

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

01.11.2020

Икторн

Мне не понравилась авиакомпания Red Wings. Странные вруны: объявили, что бесплатной еды не будет, т.к. коронавирус и они заботятся о моем здоровье, но есть платная еда... Red Wings надо "или трусы надеть или крестик снять". По возможности не буду пользоваться услугами Red Wings

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

28.10.2020

Юлия

Летели из Санкт-Петербурга в Симферополь. Задержали рейс т.к. сдавали багаж не прибывшим пассажирам. Претензий к борт проводникам нет. стюардессы приветливые, салон самолета чист. НО! По прибытию в Симферополь наш багаж демонстративно открытый выехал на ленту....Молния на сумке порвана, вещи перерыты и нет подарков которые просили передать....Полиция проверила камеры, грузчик осмотрел места перевозки багажа-никто ничего не увидел....В аэропорту павильон авиакомпании уже был закрыт.... Мало того, что испортили нам сумку, еще и не довезенные подарки пришлось покупать за свои деньги....

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

27.10.2020

Гость

Летал 18.10.20г Домодедово Владикавказ рейс wz5263 При входе в самолёт стюардесса потребовала одеть маску. С ФЗ должны обеспечить гражданина маской после того как я ей сказал что у меня нет сказала что сейчас не пустит меня на рейс. Имя стюардессы Инна. Посмотрел в кармане и нашёл старую маску пришлось ее одеть. После этого я сфотографировал ее бейджик. Так как разрешает мне это конституция РФ После этого пошёл и занял своё место. Компе подошёл сотрудник службы безопасности или сотрудник авиакомпании он не преставился и начал мне говорить почему я нарушаю порядок я ему ответил что не чего не нарушаю. И спросил как я нарушил порядок он мне сказал почему я с фотографировал ее имя чтобы написать жалобу. На что мне было сказано чтобы я одел маску я ее одел на ухо он сказал одеть ее правильно при этом не в одном законен не написано как она должна быть одета после того я ему сказал что пол самолёта она на под бородке и потом он пригрозил что высадит меня самолёта и мне пришлось ее одеть грязную маску на лицо потом он мне преставился Кравченко Константин. Прошу провести проверку по данной ситуации и разъяснить на каком основании мне были лишены мои права и свобода с Конституции РФ. И на каком праве он меня могли высадить с рейса..... ответ направить kuzmich3581@mail.ru

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 57

27.10.2020

Гость

Худшая авиакомпания с которой столкнулась за все время что летаю! Отменили рейс- видимо потому что им так захотелось, за дня до вылета! Все планы полетели коту под хвост!!! Теперь еще и с возвращением денег мурыжат! 1,5 месяца рассматривали претензию и тут оказалось что не им нужно было ее направлять, хотя все это время я звонила и меня уверяли что все нормально, все вернут! Ни один сотрудник не уведомил о необходимости обратиться в агенство!!!! Пересмотрите свое отношение и клиентоориентированность, иначе скоро не кому вам будет осуществлять авиаперевозки!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

23.10.2020

Гость

Есть у Вас хоть малейший Шанс лететь другой компанией? , воспользуйтесь им !!!, Ред Вингс компания лжи и обманутых пассажиров. Ни малейшей заботы о своих пассажирах и выполнении своих обязательств и обещаний. Полное отсутствие честности и ответственности.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

22.10.2020

Екатерина

Летела 18.10 Екатеринбург - Махачкала
21.10 Махачкала - Екатеринбург
Вылеты-посадки своевременно без задержек.
Самолёты новые SSJ-100.
Борт проводники внимательны к пассажирам.
На борту предложили воду.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

20.10.2020

Гость

Если бы была возможность поставить оценку с минусом, не сомневаясь, сделала бы это. Т.к. с такими компаниями нельзя летать. Они не заботятся о своих клиентах, а значит, и борты обслуживают безалаберно, летать на таких самолетах небезопасно.

В августе 2019 года (!!!) рейс Москва-Симферополь задержали на 8 часов! Пассажир с температурой и плохим самочувствием был вынужден находиться в аэропорту, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, никаких предупреждений! Просто приходишь на стойку регистрации с чемоданом, а вам говорят "рейс задержан". Ни причин, ни объяснений, ни комментариев. Дали талон на еду, сумма конечно поразила - котенка накормить.

В декабре 2019 компания признала факт ненадлежащего качества услуг, обещала сделать частичный возврат. Как говорят, обещанного 3 года ждут. 1 год прошел, осталось еще 2.

Уважаемые представители авиалиний! И не нужно прикрывать ситуацией с коронавирусом. Вы взяли с меня деньги до ситуации с Covid-19, поэтому Ваши отмазки просто нелегитимные, нелепые и смешные.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

19.10.2020

Алла

Ред Винг . Авиакомпания. Уже 4 месяца не отдает деньги. Не ваучера тоже не дали. ПЛОХАЯ АВИАКОМПАНИЯ. РАБОТАЮТ В КОЛЦЕНТРЕ операторы. Не знают законы , нормы своей же компании.Мне вообще сказали пишите хоть Президенту. Им плевать. Больше не полечу этой команией. Сколько таких нас лохов . И живет Редвинг.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

18.10.2020

Гость Евгения

Летети с подругой рейсом WZ-735, 11.10. 2020 года из СПб в Сочи. Предварительно начитавшись отзывов ,готовились к худшему! Сначала были счастливы, что рейс, как многие писали, не отменили! потом ,что вылет не задержал! более того ,время нашего вылета было 16 35, так вот ровно в 16 35 мы стояли уже на взлетной полосе! Долетели супер! Стюардессы очень вежлые! Все было отлично в соотношении цены и качества! на машине доехать в 2 раза дороже! Люди, зачем писать негатив и других пугать? нЛетите рейсами дороже ?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

16.10.2020

Гость

Летела в Севастополь. Перелёт туда - нормальный, претензий нет. Но на обратный рейс сдала билет (по своим обстоятельствам) ещё в августе. И вот уже 2-ой месяц мне не возвращают за него деньги, хотя срок возврата - 30 дней. Звонила в службу поддержки, сказали, что ничем не могут помочь, и нужно только ждать... Сколько ждать ещё - непонятно. Впечатление после этого о компании испорчено. Больше не полечу этими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

14.10.2020

Игорь

Не понравилась он Лайн регистрация. При покупки билета не было указано,что она платная -750 руб.с человека. летим вдвоём. При этом места не выбрать. Нажимаешь-оплатить,а билеты с местами присылают ,как придётся.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

13.10.2020

Гость

Хорошо разводят на деньги, берут беспроцентные кредиты через клиентов, наполняя рейс на всю и отменяя его. Возврата можете и не дождаться

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

12.10.2020

Гость

Держитесь от этой компании подальше. Все возможные ваши ожидания будут обмануты. Перенесли в августе 2020 года рейс за сутки до вылета на неудобное время, пришлось покупать билеты другой авиакомпании и значительно дороже. Очень вероятно мой рейс оказался не рентабельный и его отменили. Подал заявку на возврат денег. История возврата будет длиться месяцами и устремляться в бесконечность. В колл-центр не дозвониться, а если посчастливится дозвониться, то ответ сведётся к тому, что мы работаем вручную, персонала не хватает и нам невероятно тяжело, ну а вы ждите-ждите и не тужите. По опыту, ни одно из обещаний не выполняют. В адрес этой авиакомпании масса претензий и жалоб. От данной компании только разочарование, и таких обманутых пассажиров судя по чатам и форумам, тысячи. Желаете пополнить наши ряды? Жадность, Враньё и Безответственность вот девизы данной компании, будьте осторожны. здесь Репутация пустой звук.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

12.10.2020

Надежда

Ок, не вернули деньги, предложили ваучер. Ладно, пусть будет так, но почему я не могу им воспользоваться теперь?
Разве меня должно интересовать какая компания производит перевозку по данному направлению, если оно указано на вашем официальном сайте? Это ваши внутренние проблемы!
Вы меня не спрашивали хочу ли я ваш ваучер! И раз уж вы его выдаете я не должна иметь трудностей с его использованием! Просто возмутительно!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

11.10.2020

Сергей

Все было бы нормально, если бы не ручная кладь. Летели вдвоем с женой. На сайте компании указано, что объединение веса багажа возможно, если пассажиры летят совместно. На стойке регистрации сотрудник аэропорта заученным голосом лихо указал на габариты рамки для замера багажа ручной клади, стоящей рядом со стойкой регистрации (на сайте компании указаны другие габариты, которым наша ручная кладь соответствовала), и отправила нас оплачивать ручную кладь для сдачи в багаж, т.к. и вес, по мнению сотрудника, не соответствовал. На наши возражения, что на сайте указано, что вес для коллективно следующих пассажиров можно объединять в единый (5+5=10), последовал так же изумленный вопрос:"Где это так написано?". Все наши ответы не принимались во внимание, и нам было отказано в регистрации на рейс в случае неоплаты ручной клади с последующей сдачей в багаж. Саквояж у нас стандартный, всеми компаниями принимается по габаритам в ручную кладь - постоянно путешествуем именно с ним. В самолете наблюдали пассажиров с более тяжелыми и габаритными сумками в ручной клади. Т.е. подход к пассажирам избирателен. Хорошо, если вам повезет!
Об обслуживании на борту стоит просто промолчать, как вообще об обслуживании. Оно почти отсутствует. Как я понимаю, это типичные проблемы для Ред Вингс. Очень неприятно жульничество со стороны компании. Не рекомендуем. Лучше доплатить те же 2 500 руб. Аэрофлоту или другой компании при покупке билетов, и не портить себе настроение, сталкиваясь с неожиданностями, изысканно приготовленными Ред Вингс своим пассажирам.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 17

10.10.2020

Гость

Очень понравилась авиакомпания Ред Вингс. Полет был легкий, без рывков, плавно и спокойно долетели до назначенного места. Посадка мягкая, как на пуховое одеяло сели. Очень благодарны авиапилоту и всей борт-компании Успехов вам и легких полетов.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 20

10.10.2020

Гость

Компания ужасная отменяют рейсы , а деньги не возвращают . Red wings Это жулики просто в наглую кидают

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

09.10.2020

Гость

Самое плохое что может быть из авиакомпаний.
Указан вылет в 10.50, сидим уже 11.30 и никто ничего не говорит!!!! Хоть бы вышли и предупредили.
Экипаж сидит, разговаривают между собой.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

08.10.2020

Гость

Купила билет 8 июля 2020, 15 июля 2020 отменили рейс и пересадили на другой рейс не удобное для меня время, решила вернуть билет.
Позвонила, узнала возможна ли такая процедура, мне сказали да, но возврат денег будет в течении 30 дней, так как все задержки из-за короновируса.
Сегодня 08.10.2020 деньги до сих пор не вернули, звонили уже много раз и постоянно отвечают, что вернут в течении 30 дней.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

04.10.2020

Наталья

Спасибо за прекрасный полет и оказанную мне помощь!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 20

04.10.2020

Гость

Купили билеты авиакомпании Red Wings СПб-Симферополь и Краснодар-СПб.
На рейс в Симферополь не удалось пройти электронную регистрацию без покупки права выбора места, поэтому планировали зарегистрироваться в аэропорту. Далее - классика: ремонт дороги, пробка, у стойки были за минуту до окончания регистрации на рейс. И, та-дам, в регистрации отказано! Билеты невозвратные, девушки на стойке и в представительстве авиакомпании разводят руками и советуют купить другие билеты. Служба поддержки клиентов работает хуже некуда - даже не извинились, не пообещали проверить информацию, что сотрудники окончили регистрацию раньше, на все ответ "Компания не виновата".
На рейсе из Краснодара мы пожалели, что не опоздали)) Расстояния между креслами минимальное. Настолько, что мои 165 см роста стёрли все колени о впереди стоящее кресло. Такой плацкарт летучий, практически без звуко- и виброизоляции. Бортпроводник - отдельная песня. От ее духов хотелось выброситься в иллюминатор, настолько сильный и удушливый был аромат. Учитывая, что на борту даже вода только по требованию, хорошая политика - задохнись и попей или дыши и молчи))
В общем, 500-700 рублей экономии с билета по сравнению с конкурентами не стоят этих экзекуций. Уж лучше летать Победой или ходить пешком, чем пользоваться услугами Red Wings.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 14

03.10.2020

Светлана

Должны были лететь Ред Вингс 30-ого июня из Минеральных вод в Москву, рейс отменили, сообщив об этом за пару дней ночью смс сообщением. Часами дозванивалась на горячую линию, в итоге дозвонилась и нас пересадили на 3-е июля. Благо, я в декрете и у мужа работа позволяет явиться чуть позже запланированной даты. 1-ого июля мы узнаём так же из ночной смс, что и на 3-е июля отменили рейс. Опять часами дозванивалась, пересадили на совмещённый рейс со Смарт авиа с дополнительной покупкой багажа 4-ого июля. Проехали весь Ставропольский край с грудным ребёнком и 4-ого июля мы были в аэропорту, но на регистрации нам сказали, что нас нет как пассажиров на данный рейс. Часами висела на горячей линии, обещали вернуть деньги в течение сначала 30 дней, потом 30 рабочих дней, затем 40 рабочих дней. По истечению всех сроков, опять часовые дозвоны до редвингс.. обещали вернуть в течение недели деньги, затем вообще дама в трубке сказала, что заявка все ещё на рассмотрении. Сегодня 3-е октября.. 6 часов вечера. Деньги, наконец, мне вернули. Больше никогда и ни за что не свяжусь с этой организацией!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все