Отзывы об авиакомпании Ред Вингс (Red Wings)

21.01.2020 Юрий

Даже дозвониться нереально. Робот полчаса говорит что вам осталось ждать 1 минуту. Ждал минут 20 и сбросил. Решил лететь другой авиакомпанией. Ред вингс стоит менее наплевательски относиться к своим клиентам..

21.01.2020 Гость

Андрей, приведенный Вами приказ утратил силу в 2014 году. Авиаперевозчик нынче предоставляет или не предоставляет питание по своему усмотрению. В следующий раз не кидайтесь покупать самые дешевые билеты по направлению, а изучите сначала условия перелета и тарифа.

21.01.2020 Андрей

Раньше на борту СПб - Симферополь кормили, а теперь нет. Хотя в ст. 95 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 написано, что на перелётах более 3 часов обязаны предоставлять горячее питание.

Расстояние между сиденьями очень маленькое и весь полёт сидишь упёршись ногами во впереди стоящее кресло, и это при том, что мой рост до 180 см. Такое впечатление, что устанавливают дополнительный ряд сидений сзади...

Я покупал билеты через приложение и если бы захотел добавить багаж, то доплатил бы 900 руб. Но когда я зашёл на официальный сайт авиакомпании за несколько дней до вылета, оказалось, что добавить багаж на одного человека стоит 2700 руб.

Кстати, если вы повезёте гимнастический обруч, который весит 150 г и диаметром 80 см, то за него нужно будет тоже заплатить 2700 руб! И примотать его к чемодану не разрешают. Этой компании со всего нужно содрать деньги...

19.01.2020 Гость

Анна Владимировна, из Симферополя в Пулково кто только не летает, но Вы выбрали самый дешевый перелет. Вы не думали при покупке засчет чего он дешевле? Топлива самолеты одинаково потребляют, аэропортовые сборы одинаковы для всех и зарплаты персонала более-менее тоже.
Продукты питания с собой брать в самолет не нужно, это манеры деревенщины. Троих детей и себя можно накормить в аэропорту, тем более, что у Вас на это было лишних полтора часа. И еще - от Симферополя до Питера максимум три с половиной часа, волнуюсь за Вас - не случилось ли у Вас и Ваших детей голодных обмороков, за три-то часа?

19.01.2020 Анна Владимировна

Летели 17.01, рейс Симферополь-Пулково, задержка рейса на полтора часа. В салоне бесплатно предлагают только воду, впервые сталкиваюсь с подобным сервисом, все остальное за отдельную плату. Я летела с тремя детьми и не брала с собой продукты питания.Причём количество товара ограничено, к середине салона нечего и за деньги приобретать... Зато глянцевый бортовой журнал о том, услугами какой замечательной авиакомпании вы пользуетесь. Спасибо экипажу, долетели живые, и Слава Богу. На один раз сойдёт).

17.01.2020 Николай

Выгодная цена на рейсах из Москвы в Турцию. Лояльное отношение к размерам ручной клади. Длинные очереди на регистрации в аэропорту Стамбула.

15.01.2020 Ольга

Летала 14 .01 Домодедово - стамбул . Стюардессы приветливые , добрые . Лётчики профессиональные . Все понравилось спасибо! Особенно цена за перелет минимальная , по сравнению с другими авиакомпаниями.
А те кто пожрать на самолёт приходит мой совет вареные яйца и курица жареная вам в помощь !

13.01.2020 Гость

Компания предоставляет некачественный сервис, сломанные кресла, неоткидывающиеся сидения и не отвечает за это.

Летала в Стамбул 31 декабря 2019 года.
Рейс 3029.

Место 13 С - отсутствовала перекладина у сиденья, что само по себе крайне неудобно, так еще и, в следствии этого, кресло не откидывалось весь полет!

Если бы я хотела лететь с неоткидывающимися креслами , то купила бы билет у авиакомпании Победа в два раза дешевле, но так как меня очень укачивает в самолете - я доплатила за билет в Red Wings, чтобы иметь возможность лететь полулежа, а в итоге получила то же самое неоткидывающееся кресло, но за бОльшие.
Все пассажиры заплатили за одинаковые кресла и одинаковые удобства и только я их не получила.

На запрос им на имейл в чем дело и кто ответит за ТАКОЙ полет, мою претензию С ФОТОГРАФИЕЙ не приняли и предложили прислать ее им на юридический адрес, найти билет, корешки билета, распечатать все фото и так далее.
Т.е. мало того, что они оказали мне некачественный сервис, они еще и хотят чтобы я тратила время и деньги на переписки с ними с помощью почты Россим? И это в век технологий, имейлов, мессенджеров и так далее?


В общем, если при полете с Red Wings у вас случатся неприятные казусы, то запасайтесь конвертами, марками и не ждите, что вам возместят ущерб.

13.01.2020 Гость

Летели 04.01.2020 из СПБ в Стамбул, 07.01.2020 обратно. Сначала перенесли рейс в Стамбул с 4:30 на 0:05, потом на 0:30. В результате вылетели в 0:05, хотя в турагентство авиакомпания об этом так и не сообщила.У нас сын - инвалид детства, но билеты были в трех разных местах. И если на рейс в Стамбул нас с сыном бортпроводница посадила вдвоем , правда, у аварийного выхода, то обратно летели порознь: бортпроводница с чувством выполненного долга через несколько минут после моего обращения к ней сказала, что меняться никто не хочет и больше мы ее не видели. Короче говоря, отношение потрясло и пользоваться услугами такой авиакомпании в будущем не хочется!

12.01.2020 Марина

Летела из Домодедово в Мурманск 04.01, да, самолёт задержали, должен был вылететь в 10:25, но отправление было в 13:00. Начиталась отзывов и расстроилась. Но! спасибо экипажу, внимательные, отзывчивые, полёт прошёл отлично и безопасно! Да, случаются задержки из-за погодных условий или ещё по каким-либо причинам и к этому надо быть готовым

12.01.2020 Роман

Летели из Нижнего Новгорода в Анталию туда и обратно с этой компании, персонал холодный, самолет гудит, кресла такие что потом весь отпуск болела шея. Это все мелочи, под конец нашего путешествия горячо любимый перевозчик при перевозке багажа разнес к чертям нашу детскую коляску

10.01.2020 Лола

Летела из Москвы в Симферополь, спасибо экипажу, очень приветливые, внимательные, и самое главное замечательный позитивный командир экипажа, всех поздравил и пожеланий добрых наговорил-:) Все прекрасно, и вода, и еда, для самых голодных на время полета (2 часа🙄🤫😉)Посадка в Симферополе 👍👍👍При выходе из самолёта командир лично приветствовал всех пассажиров. Спасибо большое экипажу , командир осетин, специально спросила у стюардесс,. 👍👍👍 рейс 301 от 09.01.20 в 16'05 Москва-Домодедово/Симферополь Спасибо большое вам 🙏👍😉

08.01.2020 Екатерина

Уже на борту выяснилось, что кормить не будут. Билет брала туда-обратно, но из Москвы в Ереван давали бутерброды, а на этом рейсе из Еревана в Москву вообще ничего. Мы с мужем были голодные, в билетах никакой пометки нет, будут ли кормить или нет. Стюард не слишком вежливо сказал, что нужно было ознакомиться с правилами на сайте Ред Вингс. Но тут было объявлено, что предусмотрено платное питание, и можно купить за деньги. Ну, ОК, достали из кармана кресла меню, выбрали бутерброды и стали ждать, когда довещут тележку до нас. Но, увы, платное питание закончилось где-то между 20 и 25 рядами, нам, стлящим на 29 ряду не хватило. А за нами ведь еще с десяток рядов. До дому добрались к 12 ночи, а после отпуска еды дома нет конечно, в общем, настроение Ред Вингс нам испортили.
Помимо этого, хочу отметить, что в аэробусе А321, которым мы возвращались, кресла неудобные в отличие от Боингов.

07.01.2020 Дмитрий

Летели 6 января из Екатеринбурга в Стамбул. Задержек рейса не было, вылетели по расписанию. Претензий к бортпроводникам особых не было, так как изначально сервиса не ждал. Во время всего полёта предлагали только воду или кока-колу, порадовало, что и то и другое было турецким. Самое главное в полёте - это безопасность. При тех погодных условиях, которые были в Стамбуле при посадке ( дождь и штормовой ветер), капитан посадил самолёт максимально хорошо, хотя болтанка была в течение всего часа вплоть до самой посадки.

07.01.2020 Ольга

Летели в Стамбул 4 января. Вылетели вовремя. Очень смутило, что всю дорогу Стюарты , все 3 , 5 часа, обогревались открытой печкой , в которой разогревают еду, и оттуда шёл громкий гул, и весь жар шёл в салон . На вопрос почему открыта печка и оттуда валит жар, ответ был такой: нам здесь холодно. Честно, с таким столкнулась впервые, и не знаю, что и думать, то ли поломка, то ли экономия на всём. Самолёт скорее всего старый , тк сиденья скрипели, и двери в туалет плохо открывались и закрывались.Персонал и правда не такой приветливый как в крупных авиакомпаниях.
В целом полёт прошёл хорошо. Взлёт , посадка, манёвры были плавными.

06.01.2020 Гость

Началось все с задержки рейса вылета в Москву 31.12.2019. Потом торопились заселиться во время в отель и не опоздать на ужин. В результате - не попали в нужное место для празднования Нового года. Обратно 5го числа - задержка, все стоят в очереди, нет ни объявлений о задержке ни сотрудников аэропорта. Бардак! Возмущен! Только лётчики не подкачали- взлет и посадка супер! Респект и уважение!

06.01.2020 Анжела

Добрый день, летала с детьми (11 и 25 лет) на Новогодние праздники из Сочи в Москву (31.12.19-05.01.2020) Моя оценка в организации полёта, сервиса и общего обслуживания 4+. Поясню: и туда и обратно были задержки полётов (1,5часа и 1ч), они не значительны по времени, но все-таки были. В остальном-летчики мастера своего дела и взлёты и посадки очень мягкие, стюарды - доброжелательные,помогали всем пассажирам по любым вопросам, напитки подавались без ограничений, всем предлагали добавки. А негатив в основном создают себе сами пассажиры, много проблем от выпивших граждан, ведут себя неадекватно, вызывающе, пристают к персоналу и пассажирам. Был один такой "товарищ" в зале аэропорта, благо что не летел с нами. И в следующий раз воспользуюсь Вашими услугами. Спасибо Ред Вингс! С Новым Годом!!! Успехов в Вашей нелегкой работе!!!

05.01.2020 Татьяна

Летели Ред Вингс из Симферополя в Москву 30.12.19. Вот она - "Русская рулетка" ! Взлетели и сели то ли благодаря профессионализму пилота, то ли ,всё-таки, очень повезло. В Симферополе- густой туман, в Москве -ветер. Всю дорогу трясло. Пилот умеет успокоить ! "Пристегните ремни входим в зону турбулентности" Куда еще турбулентнее) и так как в трамвае едем. Но посадка это что-то . В полной темноте, самолет сносит ветром, хлопнулись, подпрыгнули, снова хлопнулись и по тормозам. Так я в своей жизни не приземлялась ни разу !!!! И слова пилота :"Наш самолет осуществил посадку..... лучший способ приобрести билет нашей авиакомпании на сайте...." Спасибо , что живые, Ред Вингс !!!! И, кстати, правильно подмечено в одном из отзывов, в салоне запах топлива. Ощущение , что вышел не из салона самолёта, а как минимум из старого советского ЗИЛка. Ну вас нафиг !!!!

04.01.2020 Андрей

Рейс 3029 Москва - Стамбул. 04.01 2020
Очередной раз сталкиваешься с ужасным отношением.
Рейс должен улетать в 20.00.
Задержка минимум 40 минут.
Ничего не говорят. Народ стоит в очереди. Эти... так называемые сотрудники ничего не знают.

04.01.2020 Ирина

Отвратительная авиакомпания, полгый хаос. Рейс 703 Санкт-Петербург-Сочи 4.01.2019 был перенесен на 8(!) часов(это по версии авиакомпании) по некоторым, пока не подтвержденным данным, вылет состоится в 23 часа, тогда как билеты были куплены на 8.20. Персонал вообще не в курсе, делает ли их работодатель какие-дибо компенсации пассажирам в таких случаях или нет, с какой страховой компанией работает ред вигнгс, куда обращаться и так далее. Пропал целый оплаченный день отпуска соплатой отеля и полного пансиона по вине авиакомпании, представитель компании в аэропорту сказала:" Можете менять билет, покупайте за 60 тысяч, денег вам, скорее всего, не вернут", сотрудники колл центра немного лучше-более внятно обозначили порядок действий, спокойно рассказали, что делать, однако возврат билетов тоже всячески старались саботировать.
Короче, первый и последний раз купила билеты на рейсы этой чудной конторы. Никому не рекомендую

04.01.2020 Татьяна

Сижу и плачу. Рейс WZ-703 04.01.2020г. Санкт-Петербург - Сочи перенесли с 8.20 на 23.05 и это не окончательно. Потеря 1 дня знакомства с городом Сочи, аренда автомобиля, билеты в Роза Хутор на Агутина и испорченное настроение. И это за немалые деньги.
Думаю это первое и последнее свидание с Red Wings. Всем буду советовать не работать с такой фирмой, которая могла сто раз помочь пассажирам вылететь и не ждать 15 часов в аэропорту Пулково.

02.01.2020 Арина

Купили билеты из Белграда на 29 января 2020 года. Сегодня пришло сообщение, что рейс переносится на 31 января 2020 года. И почему это????? Ужас!!!! Никому не советую эту авиакомпанию, люди, не ни в коем случае не пользуйтестесь услугами этой авиакомпании. Пусть она идет куда подальше с такими закидонами!!!!!

02.01.2020 Татьяна

02.01.2020 Летим в Наманган,должны были улететь 01.01.2020 в 23:40 ,рейс перенесли до 5 утра,гостиницу не предоставляют,так как задержка только на 5:20. Хотя гарантии,что в 5 утра нет. Пассажиры мучаются, поспать на креслах не получается,к людям отношение скотское(((

29.12.2019 Гость Николай

Всем добрый день. Летал данной ак по маршруту Москва - Уфа - Москва 21.12 и 26.12 соответственно. Туда перелёт был ночной, прошёл минута в минуту. Самолет а321 в моноклассной компоновке. Расстояние между сиденьями вполне достаточно. Бортпроводники профессионалы своего дела. Обратно рейс откладывали несколько раз. Сперва по причине позднего прибытия самолёта (из Москвы вылетел почти на 3 часа позже) затем вылет отложил командир по причине плохих погодных условий в дмд - стоял густой туман. В итоге вылетели на 4 часа позже. Представитель спустя 2 часа как и положено раздал питьевую воду, транзитникам оформил справки о задержке, в общем все сработали чётко, как положено. Долетели также идеально. Идеально Приземлились в тумане, который на момент нашего прибытия так и не рассеился и стоял густой пеленой. Страшно представить, какой был туман, когда рейс откладывали. Единственные два минуса - он лайн регистрация возможно только при выборе места, а он стоит денег. И второй - питание отсутствует, только вода. Ладно питание, но неплохо бы ещё соки, чай, кофе. Впрочем цена на билеты даже дешевое победы, при этом никаких придирок по ручной клади. Так что отсутствие питания можно и простить. В общем твердая 5-.

28.12.2019 Наталья

РедВингс - спасибо, что живой!
Летели 25.12 в Стамбул, по прилету собиралась оставить негативный отзыв, но когда улетали обратно (27.12) - оказалось, что все то, что мы пережили в пути туда - еще цветочки. Итак, подробнее.
В полете туда:
Совершенно неквалифицированный экипаж (стюардесы в частности). Было ощущение, что откатился на лет 20 назад и сел в плацкарт до Воркуты. Стюардессы шумно и громко переговаривались между собой (не по работе), смеялись как бабки на базаре, флиртовали с выпившими пассажирами, вследствие чего, не слышали просьб пассажиров.
Кресла скрипят и ходят ходуном, при взлете и посадке отключают абсолютно весь свет и вентиляцию на 20-30 минут. Может это и норма, но встречаюсь впервые, обычно остается базовая подсветка.
Рейс задержали на 1,5 часа. Когда человеку на борту ствло плохо (наверное сердце прихватило) не смогли оказать квалифицированную помощь, не знали где лежит оборудование для первой помощи, бегали по салону, создавали панику, кричали друг другу через весь самолет, искали врача на борту. Вроде, все обошлось.

За день до вылета обратно - узнали что наш рейс перенесли на 5 часов раньше! Что фактически украло у нас полдня.
Регистрация началась в 16:00, вылет в 18:25 должен был быть..
Уже возле стойки регистраци ходила сотрудница РедВингс и сообщала, что самолет уже давно тут, посадка закончится за полчаса до вылета, просила не опаздывать.
18:25 как и планировалось, все расселись, инструктажи проведены, начинаем руление к взлетной полосе. Включают двигатели помощнее и в салоне начинаеть пахнуть, нет, вонять топливом. Включают вентиляцию, запах прлпадает, но как оказалось ненадолго. При последующей попытке ускорится - та же ситуация.
18:40 - останавливаемся.
19:10 командир по громкой связи объявляет что вылет по техническим причинам задерживается на примерно 30 минут.
20:00 пассажиры пытаются хоть что-то узнать, тишина. Ни стюардес, никого не видно не слышно. Нашлись 2 смельчака, которые решили покинуть самолет.
20:10 командир объявляет по громкой связи:
"Сейчас мы будем проводить пробный запуск двигателя, те кто хочет остаться в Стамбуле - после запуска за вами приедут". Не знаю, насколько в компетенции командира успокаивать пассажиров и не сеять панику, но для объявления он подобрал не те слова, явно. Человек 30-40 после объявления встали с мест, похватали ручную кладь и укатили в закат.
20:30 запустили двигатель, высадили всех желающих. Командир говорит, что ждем документы на полет и отправляемся.
Еще пара человек покидают самолет.
20:40 командир говорит надо ждать еще минут 10 новые документы на рейс.
Вышедшим из самолета ничего не компенсируют, это же их решение..
21:25 с помощью чьей-то матери, взлетаем в отчаянно трясущемся самолете.

Экипаж (стюардессы) в этот раз нормальные, адекватные, вежливые.

В целом - если вам нравится, когда дергается глаз, привлекает преждевременная седина или вы просто адреналиновый наркоман - добро пожаловать в самолет от RedWings.

28.12.2019 Сергей

Летели из Стамбула в Санкт-Петербург 25.12.2019г. рейс задержали на 15 часов. Дважды сажали в самолет, и дважды объявляли что самолет сломан. Продержали все это время в холодном накопителе. Ни какой информации только слухи и обещания обслуживающего персонала аэропорта.
Отвратительная компания. Скорей бы она обанкротилась и ушла с Российского рынка. Не позорьте нашу страну.

25.12.2019 татьяна симонова

Ред Вингс отменили рейс 19 декабря из Симферополя в Москву WZ308. Пересадили на рейс 20 декабря. 20-го по метеоусловиям задержали на 3 с лишним часа.
Страховка по этим страховым случаям была оформлена автоматически при покупке электронного билета в РЕСО.
Требуемая в РЕСО Справка об отмене рейса может быть оформлена только на сайте авиакомпании и только за 600 рублей ( в других авиакомпаниях - бесплатно).
В итоге выплатят только стоимость проживания по чеку (один день в санатории, который составил 1200 рублей).
В чем смысл такой страховки? в 50-ти рублях ?
Т.О., Ред Вингс забирает у пассажира все предусмотренные законодательством средства в таком страховом случае (25 рублей в час, что за сутки составит именно 600 рублей).
Хитро и нагло.
Никогда больше не будем пассажирами этой компании.

25.12.2019 Ольга

Купила мужу билет из БЕЛГРАД на 11.20 вылет WZ538. Итоге рейс задержали до 17.10 Не обьяснений не дозвонится до компании. Хоть билет застрахован но вряд-ли что то обломится. Компания вроде неплохая но через раз. Не предложили отель. Единственное что предложили сок и сендвич. Хотя должны были нормально на кормить. Вообщем не могут нормально работать

25.12.2019 Гость

Мы с мужем летаем часто в Стамбул,и стараемся взять билет подешевле, в этот раз взяли билет до Стамбула из Домодедово,начитавшись отзывов о Ред вингс конечно расстроилась,но и платить в два раза больше на победе не сильно хотелось...итак.... В аэропорту единственное что спросили мы вместе летим или нет,т.к у нас фамилии разные,посадили вместе,..ни одной минуты задержки не было,хотя бы сильный ветер и я из за этого очень нервничала...боялась,что будут задержки,переносы и прочее... Ничего этого не случилось,персонал приветливый,такой какой и должен быть,никакого дискомфорта мы не испытали,за 8000 вдвоем с багажом...ребят,ну это просто бесплатно. И ещё что вы хотите за такие деньги!!!!спасибо большое!!!

 

25.12.2019 Сергей

Отвратительная авиакомпания Редвингз. Регулярно задерживают рейсы. 25.12.2019, рейс из Москвы в Белград без объяснения причин перенесен с 09.30 на 14.00. Пассажиры сидят в аэропорту Домодедово. Сотрудники авиакампании не присутствуют в зале, объяснений нет. Сперва по громкой связи в зале аэропорта объявляют о задержке рейса примерно на час, через час снова переносят. Уверен, что и в 14.00 никуда не полетим. Отношения с редвингсом для меня на этом завершатся, как и для многих пассажиров, я надеюсь.

 

22.12.2019 Ирина Сахрынина

Мне понравился перелет. Москва-Пхукет. 21 декабря 2019 года в 17-25 из Шереметьево.
Сначала я была в шоке, что при регистрации онлайн места все платные. Но при регистрации в аэропорту мне совершенно бесплатно досталось хорошее место возле иллюминатора. К.Ряд 36. Середина примерно. Все четко вовремя. Расстояние между рядами хорошее. Положение спинки нормально меняется. Ничего не сломано. Новенький свиду самолёт. Вход из рукава. Еда вполне вкусная. Котлета с рисом,салат с курицей, кексик. Кофе, чая, сока, воды - сколько хочешь. Мне раз пять давали сок. Хотелось пить. Стюардессы все милые и приятные. Взлет-посадка на отлично. Спасибо большое!

18.12.2019 Людмила

Благодарю и компанию и экипаж. Полёт из Стамбула в Санкт Петербург без задержек. Спокойно и комфортно.

17.12.2019 Гость

Всем здравствуйте. Летала авиакомпанией Red wings в Турцию в декабре 2019, буквально пару дней назад, больше наверное не захочу... Из плюсов тепло в самолете и отличный пилот, профессионал, если мне не изменяет память его имя Михаил Морозов. Спасибо ему. Самый Огромный для меня минус т.к я не пью алкоголь, это пьяные пассажиры, которые распивали спиртные напитки, сзади меня сидела пьяная дама, от которой несло алкоголем на весь ряд, я обернулась и увидела у нее целый пакет с пивом, она спокойно продолжала его попивать весь полёт, это очень неприятно! 4 часа я была вынуждена дышать перегаром этой дамы и у моих знакомых на соседнем ряду только спереди было то же самое...Очень хотелось бы, чтоб следили за этим.... И еще у меня не было откидного столика, он был оторван, это тоже доставило неудобство.

14.12.2019 Лариса

Компания устраивает распродажи, собирая деньги пассажиров, а затем переносит рейсы на целые сутки или вообще их отменяет. Ситуация похожа на ближайшее банкротство. Будьте аккуратнее!!! Рейс Уфа-Москва пока перенесен с 20.01.2020 на 21.01.2020 - НА СУТКИ (купила билеты в октябре). Но не факт, что он вообще осуществиться!!!

07.12.2019 Анастасия

Мы разочаровались в этой авиакомпании!
Мало того, что наш рейс Краснодар- Анталия был задержке на 5 часов по причине повышенной туманности ( хотя всем было ясно, что проблема в самом самолёте, остальные рейсы выполнялись в по оговорённому графику), к тому же 2 наших чемоданы из 3 были сломаны и ремонту не подлежали. Были «с мясом» вырваны ручки, сломана опорная ножка..

Никогда больше по своей инициативе не полечу рейсами этой АК!

 

04.12.2019 Михаил

Летел из Стамбула в Екатеринбург рейс WX3036 . При регистрации нужно было оплатить багаж , так как первоначально билет был без багажа . Пришла девушка , видимо представитель компании и сказала , что она здесь на стойке регистрации примет оплату за багаж , НО:
1. Оплата только наличными
2. К оплате принимаются доллары .
В моем случае заявили - надо 50$
3. Если долларов нет - то готовы принять € в соотношении 1€=1$
4. В качестве подтверждения дала какую-то непонятную бумажку
5. Деньги сложила в какой-то конверт .
Давно я такого сервиса не видел . Рубят бабло на карман и не заморачиваются .
Больше никогда не буду иметь с ними дел , а насчет куда идут собранные таким образом деньги буду разбираться дальше

01.12.2019 Смирнова Татьяна Васильевна

30.11.19 летела рейсом 6704 из Сочи в Петербург.
Большая благодарность экипажу, пилотам и командиру! Полет проходил комфортно, посадка настолько плавная и "мягкая" что не все поняли что приземлились! Побольше бы таких профессионалов! Успехов, здоровья!

26.11.2019 Гость

Все устраивает, рекомендую. Летаем не первый раз, Москва-Мурманск.

25.11.2019 Венера

Летали этой авиакомпанией из Казани в Анталию 11.11. в 2 ночи вылет - спасибо экипажу за прекрасный полет! впервые поймала Релакс от полёта в Самолетах - обычно для меня это стресс. Не чувствовалось даже что самолёт садится когда приземлялись - посадка мягкая! профессионализм летчиков выше всех похвал👏🏻Спасибо вам что наконец начала любить летать🛫

25.11.2019 Разиф Камилович Исланов

Из Москвы до Уфы летел рейсом wz 463 25 ноября 2009 года , все хорошо, все прекрасно, правда немного была задержка Вылета, которая ни капли не омрачила настроение, взлёт и посадка мягкая, экипаж приветлив и улыбчив, что ещё надо пассажиру летевшему на малую Родину в гости . Огромное Спасибо Авиакомпании Ред Вингс! С благодарностью Разиф Камилович

23.11.2019 Татьяна

Летели рейсом 22.11.2019 wz 437, Москва(Домодедово)-Новосибирск. И хотим сказать огромное спасибо представителю компании 171 и женщине на 170 кассе обслуживания за помощь, сожалению не запомнили как их зовут. Мы опаздывали на рейс, но благодаря их помощи и профессиональнализму, мы смогли попасть на него. А также стоит отметить персонал аэропорта, которые помогли быстро и качественно пройти все пункты регистрации. Единственный негативный момент от компании, осталось то, что мы звонили до конца регистрации в call-центр и ожидание составляло изначально 5 минут, затем 3 минуты и так далее. Общее ожидание было более 30 минут. И сотрудник Сергей максимально не справился с решением нашего вопроса.
Позитивных моментов намного более, так как летели впервые с этой компанией. Поэтому в будущем будем рекомендовать авиакомпанию своим друзьям и знакомым, всем сотрудникам спасибо огромное! Вы супер!

22.11.2019 Денис

Рейс Симферополь - СПб 02.09.2019. Кресло с сильно расшатанными подлокотниками, державшимися на честном слове (хотя в целом по внешнему виду салона самолёт не казался старым). В процессе полёта все было вроде благополучно, но уже над Пулково самолёт неожиданно резко стал падать, и это длилось секунд 20. Некоторые пассажиры завизжали. Затем кое-как выровнялся и с толчками и страшными звуками кое-как приземлился... Всегда летал «Аэрофлотом», и никогда ничего подобного не происходило, но тут возникла необходимость срочно улететь, и пришлось брать, что оставалось. Но я считаю, что пассажир, заплативший около 17000, достоен нормального, комфортного полёта и сервиса (про отсутствие питания на 3,5-часовом рейсе я вообще молчу, это просто позорище!!!) В общем, 2 сентября считаю теперь своим вторым Днём Рождения. В жизни больше никогда не свяжусь ни с одной «левой», нищебродской авиакомпанией, эксплуатирующей старый, списанный за границей авиахлам! Либо АФЛ, либо на худой конец поезд, либо вообще пошло все к черту, никакой поездки тогда. На безопасности экономить нельзя!

20.11.2019 Гость

Дополняю свой отзыв (ниже), фото почему-то не отображаются. Чай Tess 60 руб, кофе Nescafé 100 руб, сок Я 0,2 л 120 руб, лимонад 0,33 л 150 руб, пиво 0,45 л в банках 150 руб, сэндвич 150 руб, кекс 100 руб, также есть чипсы, шоколад, злаковые и фруктовые батончики, орешки, детский набор с раскраской и т. п.

20.11.2019 Гость

Летали в ноябре СПб-Сочи и обратно. Оба рейса по расписанию. Самолёт Airbus A320 (маленькое расстояние между впередиидущими рядами кресел). В полёте была предложена вода с газом и без, а также за дополнительную (вполне разумную) плату товары из меню (фото прилагаю). Есть услуга онлайн регистрации за 24 часа до вылета, но только совместно с выбором места (от 300 руб). Мы ей не пользовались, просто в аэропорту на стойке регистрации просили места рядом.

16.11.2019 Гость

15 ноября летели обратно этой же компанией из Анталии Москву, рейс 7016. Очередной раз только положительные отзывы. Коллектив внимательный, отзывчивый, полет прошёл успешно, командир экипажа профессионал. Вылетели секунда в секунду по расписанию. Очень довольна и всем рекомендую.

15.11.2019 Анастасия Грекова

Летели из СПб в Сочи 27/10/19. Остались ОЧЕНЬ довольны. Взлет, сам полет и посадка - ВСЁ как по нотам. Пилоты профессионалы, работа команды отлажена, все приветливы. Самолет новенький и удобный! МОЛОДЦЫ!

11.11.2019 Гость

летели 8.11.19 из Анталии в СПб рейс без задержек , всё классно, пилоты большие проффесионалы

10.11.2019 Хейлика

Летели 28 октября 2019 г .из Анталии в Уфу, хорощий полет, без задержек, все в штатном порядке.

09.11.2019 Сергей

Летели в Москву с Уфы , рейс вылетел вовремя . Стюардессы , молодцы приветливы , учтивы , вежливы . Спасибо авиакомпании за удобство и хороший сервис!!!

09.11.2019 Гость

Рейс 438, летел сегодня из Новосибирска в Москву. Остался доволен. Взлет -полоса лёд, взлетели на ура. Посадка - даже не заметил. Команда сложена, без лишних эмоций.

07.11.2019 Вадим

Летел 06.11.19 Стамбул - Екатеринбург, очень доволен всем от и до.
1. Низкая стоимость билета 3300 руб., Багаж включён.
2. Регистрация на рейс и регистрация багажа только по прибытию в аэропорт за два часа до вылета. Без доп оплаты. У меня было 10кг+4кг.
3. Без задержек вылета, прибытие по расписанию.
4. Работа персонала и Стюарт без нареканий.
Рекомендую.

07.11.2019 Татьяна

Ужас!!!!!Летели из Сочи в СПб 26.09.19г.Рейс задержали на час,питание отсутствовало!!!заранее бронировали места повышенной комфортности ,по итогу сидели не там👿😤🤬

06.11.2019 Гость

Рейс 7015 в Анталью из Домодедово выполнен без задержек, во время полёта приносили прохладительные напитки, прессу, сотрудники вежливые, очень довольна проектом, рекомендую авиакомпанию.

05.11.2019 Гость

Летели 29 октября из Домодедово в Анталью рейсом 9617. Вылет - по расписанию. Полет прошел отлично. Не первый раз летаем данной АК и в очередной раз все четко и вовремя!

30.10.2019 Аркадий

Отвратительно.
Летели 19-го в Анталию и 27 из Анталии.

Туда рейс задержали на 5 часов, меняли самолет, у которого не заводился двигатель, причем это выяснилось, когда пассажиры уже сидели в креслах, а обратно рейс задержали чуть ли не на сутки 21-25 вместо 04-40.

Еду и отель предоставили только после того, как в аэропорту Анталии народ был готов растерзать представителя авиокомпании.
Никому не посоветую летать с ними.

30.10.2019 Мартин

Летал вчера рейсом Домодедово-Ереван.
Экипаж состоял не из юношей, что создавало более уютную атмосферу безопасности: ты смотришь на них и понимаешь-это люди с опытом. Приземлились как салфеточка: нежно, вообще не почувствовал момент прикосновении шасси с ВП. Что в очередной раз доказал, что у экипажа большой опыт и стаж. Мастера своего дела.
Единственное, что не понравилось, это меню. В стоимость билета входит вода (газировнная и обычная). Остальное всё заказывай по меню, за отдельную плату. Но это уже в большей степени не от экипажа зависит. Точнее, вообще не зависит.
А бортпроводникам и особенно, пилотам, респект и огромная благодарность. Впредь, я выбираю Red Wings.

28.10.2019 Сергей

Летели данной авиакомпанией Тунис-Москва (27.10.19).Полёт прошёл идеально, расстояние между сиденьям достаточное, очень комфортный полёт. Обращаюсь к негативным людям: неужели вы считаете задержку самолета просто ‘ хотелкой’ компании??? Все делается ради нашей безопасности. НО мы же должны искать минусы: задержали на час...два...воду отобрали...и закатываем истерики. Вот если ограничения уберут, посмотрим как запоем. С каждой авиакомпанией могут происходить казусы...но надо понимать: Насколько они критичны. И сравнивать с безопасность. А не выискивать минусы маленькие и ‘поливать ‘ грязью всех.

24.10.2019 Гость

Гадкая контора!!! Сидим в аэропорту Домодедово посадку на рейс 9691 Москва-АНТАЛЬЯ задерживают ииии информации ноль!!! С невозмутимым видом стоят дамы за стойками изображают какую-то деятельность....информации нет, посадки нет ЖЕСТЬ!!!

22.10.2019 Ольга

Летели данной авиакомпаний из Турции 21 сентября. Вылет переносили, в итоге задержка на 2 часа. На борту питания не было, знали об этом, еду для ребенку и перекусы брали с собой. А так полет прошел хорошо!

20.10.2019 Андрей Нефёдов

Вообщем не компания , а помойка
Только сейчас прочитал отзывы ужас
Лечу второй раз этой компанией в течение неделе и второй раз переносят на 3,5 часа самолёт из серии не вылетел ещё
Причём вылет у меня в 08.10 и сообщают они это в 7:50 когда должна начаться Пасадка

20.10.2019 Дмитрий

Летели Анталья-СПб 19.10.2019
Всё очень понравилось,мягкие как и взлёт так и посадка.Профессиональная комманда.Спасибо

15.10.2019 Гость

Прекрасный полет прекрасный самолёт а вот бутерброд бы не помешал в полёте

15.10.2019 Гость

Летели рейсом wz4025 Казань-Анталья, самолёт А321.
Вылет по расписанию в 5.40. Перелет прошёл очень комфортно, взлет-посадка мягкие. Чуток потрясло, но КВС педупредил заранее о зоне турбулентности. Спасибо всему персоналу самолета, особенно пилотам Никите и Ильсуру.

14.10.2019 Михаил

16 сентября летели рейсом WZ533, задержка рейса на 2,5 часа, сообщили за 1 час до вылета. 27 сентября рейс WZ534, задержка рейса 3 часа. Похоже Red Wings не блещет пунктуальностью.

13.10.2019 Татьяна

Впервые воспользовались услугами RedWings. Летели 06.10 Нижний Новгород - Анталия, длительность около 4 часов. В самолёте предложили только воду, чему я была очень удивлена, так как впервые столкнулась с таким сервисом. Но ещё более меня удивило, так это то, что некоторые пассажиры были осведомлены о питании, поэтому кушали на борту, принесенные с собой бананы, бутерброды и т.д. Сам самолёт нормальный, без особых развлечений (монтированных экранов впереди стоящих кресел не было). Вылет состоялся во время. Ещё предстоит обратный полет этой же компанией. Надеюсь все пройдет гладко.

10.10.2019 Алина

Сегодня, 10.10.19г., летели маршрутом Новосибирск-Москва. Почитав отзывы я была настроена к худшему полёту, но всё прошло прекрасно. Вылет состоялся во время, во время полёта были предоставлены охлаждающие напитки, затем горячее(курица или говядина), далее чай(кофе). Полёт был 4 часа, всё было на высшем уровне, не считаю того, что КАТАСТРОФИЧЕСКИ мало места для ног. Все было круто)))

07.10.2019 Наталья

Спб - даламан- спб с 27 сент и 6 окт. Туда задержка 40 мин, на табло была информация и приехали с учетом задержали в аэропорт, обратно чуть раньше вылетели. Взлет,посадка супер. На борту - вода, кола. Вопрос по питанию исключительно к туроператору тк рейс чартерный. Обратно потрясло, но я аэрофоб, кто-то на это даже внимания не обратил. Ничего плохого про сервис и а/к не могу сказать

07.10.2019 Гость

Купили билеты компании Нордавиа (Смартавиа) рейс Москва-Сочи и обратно Сочи – Москва. Были удивлены тем, что вместо этой авиакомпании мы полетели компанией Red Wings, airbus A320. Из Москвы вылет был вовремя. На борту самолета была предложена вода с газом и без газа. Обратно возвращались и также вместо Нордавиа (Смартавиа) мы снова летели компанией Red Wings, airbus A321. Но на этот раз рейс задержали на три часа, вместо 18.30 вылетели в 21.28. По громкой связи промолвили про воду, когда уже не один раз было перенесено время вылета. На борту самолета стюардесса тихо и стесняясь попыталась извиниться. В полете также была предложена на выбор вода с газом и без газа.

06.10.2019 Гость

Задержка рейса на 2-3 часа это уже норма? Кресла неудобные. не опускаются, между сидениями очень тесно, ноги не вытянуть, кроме воды ничего не дают. мало того рейс задерживают . и уже узнаешь после регистрации . И еще без еды остаешься 5-6 ч. И тебе отвечабт , 2-3 часа допустимая задержка. И при перелете до 3 ч, теперь только вода. Билеты дорогие. А обслуживание отвратительное. За 2..5 ч за 5 т , кроме воды ничего .

04.10.2019 Юлия

24.09.2019 WZ-818 Самара-Сочи.

Рейс перенесли на пару часов, но об этом сообщили заранее.
Полет был спокойным, но вот посадка.. Как я понимаю, попали в воздушную яму: очень сильно трясло и было ощущение, что падаем(при чем пару раз на огромной скорости приближались к морю, а затем резко набирали высоту), непередаваемое ощущение перегрузки..

Огромное спасибо пилотам за мягкую и аккуратную посадку. И вообще, что справились с этой неведомой фигней и вообще посадили самолет)))
Летать теперь больше не буду. Никакой компанией. Обратно поменяла билеты на поезд.

03.10.2019 Сергей

25.09.2019 рейс WZ3006 Даламан - Воронеж должны были вылететь в 10.25 вылетели 16.45. Уже на борту командир извинился за задержку "в связи с заменой самолета". 3.15 в воздухе, что туда что обратно, кроме стакана воды ничего не дали. И посадка в Воронеже - жесть - мягко сказано, в военной авиации за такую посадку от полетов отстраняют, пилот с высоты 3-4 метра уронил аэроплан на планету, сразу вспомнил случай в Шереметьево.. вот так они стойки шасси и ломают.
Хуже, чем с этой компанией еще ни разу не встречал.

28.09.2019 Гость

Тунис июль 2019 из Москвы: туда - задержка на 30 минут, обратно - вовремя; обслуживание, комфорт, очень внимательные, вежливые, обаятельные стюардессы. Большое спасибо!

28.09.2019 Андрей Алексеевич

Никому не советую эту компанию. Летели в Анталью. За 3 часа до вылета проверил расписание. Задержек не было. Но прилетев в аэропорт Домодедово, был удивлен,что рейс задержан на 3 часа. 3!!!! Так этого им оказалось мало. Сейчас я сижу в аэропорту Антальи. И прям, с*ка, перед началом регистрации узнаем, что рейс задержан на 5 часов. Да чтоб вам зарплаты по полгода задерживали, в постели тоже вам задержек. Даже 1 звезду жалко ставить!

26.09.2019 Татьяна

Летели из Симферополя в Москву 23 сентября 2019. Рейс задержали на 6 часов, предложили горячее питание : гречка с сосиской и 2 бутылки воды. Потом быстро доставили Москвы , за 2 часа.Персонал был очень уставший, при такой нагрузке оставались вежливыми и все помогали.

25.09.2019 Алена

Вчера ,24.09.19 летели рейсом WZ 5038 из Анталии в Самару,все прошло отлично,никаких задержек,прилетели на 15 мин.раньше. Взлет и посадка прошли просто виртуозно! Огромная благодарность командиру и экипажу этого рейса!

25.09.2019 Гость

Рейс Санкт-Петербург – Даламан. Перенесли с 03:55 на 8:30, потом на 9:30, потом на 10:30.
В итоге сейчас 10:32, посадка даже не начиналась.
Отвратительно. День полностью потерян.

24.09.2019 Гость

Авиакомпания RedWings! Пользуюсь
услугами вашей компании первый раз и
Очень разочарован! Рейс WZ-3001 из
Домодедово в Даламан 24.09.2019
переносится с 16.30 на 00.20 на
25.09.2019. Перенос рейса в 4-5 раз! Более 200 человек вынуждены находится в стенах
аэропорта Домодедово с утра 24.09.2019. Это потраченные деньги, время, нервы людей! Пассажиры в бешенстве! Что за хаос у вас в компании? Вы что то предпринимаете в этой ситуации или это норма для вас? Должны быть стандарты работы! Вам это знакомо?

23.09.2019 Светлана

Летали 14.09 Санкт-Петербург- СИМФЕРОПОЛЬ, рейс задержали на три часа, в поощрение дали воды в аэропорту.Лететь ещё обратно, уже страшно по отзывам, пока компанией не довольна.

23.09.2019 Гость Аркадий

23.09.2019 Рейс WZ-811Сочи-Нижний Новгород вылетом 8-40 задержан сначала до 11-00 (предупредили в 00-00), а потом до 19-05 (зарегистрировались в 9-00 и прошли в зону посадки). Сидим в VIP-зале и расстроены большим опозданием. Не советую Red Wings.

23.09.2019 Гость

Рейс Симферополь - Самара 23 сентября... Вылет в 6-50 утра по МСК... На часах почти 11 часов, а мы ещё в аэропорту. Рейсы подряд задерживают. Ладно хоть покормили, но с ребенком очень тяжело. Предупредили о задержке рейса, когда уже были в аэропорту, после 24 мск.
Ужас

23.09.2019 Гость

Рейс WZ-123 22.09 из Домодедово в Сочи задержан на 4,5 часа (вылет по расписанию - в 19:40, по факту - в 00:10 уже 23.09), как задержаны и все рейсы Крыльев в этот день из Симферополя. Остальные компании летают по расписанию. Представитель компании появился у стойки выхода к борту только перед самой посадкой! Ни объяснений, ни извинений. В ответ на претензии пассажиров - откровенное хамство!

23.09.2019 Вакилова Эльвира

Купила билеты 22.09.2019 Уфа-Москва Домодедово, переносили рейс вылет должен был быть в 6.30 в итоге улетели в 13.00 результат опаздывали на свой рейс в Анталию, к тому же автобус с рейса сразу не приехал, объявили сидеть в самолёте 50 минут, все были уже на пределе, объясняли тем, что аэропорт не выделил автобус за ранее, сидели минут 10, приехал все таки )))сами не пересадили на другой рейс, пришлось купить за свой счёт билет, надеюсь по претензии вернут деньги, отпуск начался не очень, но очень надеюсь, что это самое жуткое, что может случится в отпуске.

23.09.2019 Дмитрий

Рейс wz324 Ереван -Москва 22.09.2019 должен был вылететь в 20:25 , уже 23.09.2019 2:36, сидим ровно ждём у моря погоды ... несколько раз время смещалось в большую сторону , покормили , но тоже не без выбивания талончиков на еду... обещают вылет в 4:25, хотя самолёт ещё даже не прилетел , время постоянно меняется !((( отвратительная компания !!!! Никому уже не советую и продолжу это делать !!! Ещё и притензию составим ибо не#уа так над людьми издеваться , всем на работу по уже прилету сразу. Компания гумус полный ! Не делайте ей , а если и попали в такую ситуацию подавайте притензию !!! почитали отзывы , так это из регулярная практика ....

22.09.2019 Андрей

Летел из Симферополя в Питер. Рейс сначала отложен на 2 часа, потом ещё на час, далее ещё на полтора.В итоге вместо 12.10 улетели в 16.30. Объяснили якобы какой-то террорестической угрозой.Пропал ж/д билет, пришлось брать другой. Домой вместо 23.00 попал на следующий день в 7.30. Хотел получить компенсацию с Ред Вингс. Справка за задержку рейса у Ред Вингс платная 600рублей , а потом они будут смотреть выплачивать или нет. За время ожидания в аэропорту в сторону Ленинграда вылетело 3 рейса. За задержку невнятно предложили налить водички.
Категорически не рекомендую.

 

22.09.2019 Гость

20. 09.19 г. Рейс 3010 из Даламана в Нижний Новгород. Сели, летим. Начали снижаться, командир объявляет - садимся в аэропорту Стригино нижний новгород, за бортом +2, приземлились и тут один из пассажиров говорит это что прикол - терминал 1,терминал 2 Казань. Спрашиваем стюардесса, почему Казань, на лице удивление и тишина, ни кто из экипажа ничего вразумительного не говорит. Зашли пограничники, экипаж с ними общяется, а на нас ноль внимания. Потом сообщает командир, типа в нижнем туман и мы ушли на запасной аэродром, хотя к нижнему новгороду мы даже не подле али и объявил, что сели в Стригино, и когда меняют курс, то пассажирам объявляют, а тут он и сам наверное не знал где сел. 3 часа в Казани, экипаж поспал, нас по новой на регистрацию и этим же самолётом обратно в Нижний Новгород. Вот так летают. А в самолёте командир начал опять объяснять, это мол аэропорт Стригино виноват, отключили электронику для посадки и мы не могли сесть. В общем бред с вой кобылы.