Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

73%

15%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3785. Рейтинг 4.21 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

05.07.2025

Antidruzh

У стюардесс нет времени заглядывать в каждый "потайной карман". А далее в дело вступают уборщицы, которые тоже не факт, что заглянут. Так что это старый тлф может до сих пор благополучно где-то летает.
Что, сцуко, характерно. Как только в отзыве в первой строчке имеется слово "многодетная", это верный признак того, что в отзыве обязательно будет описано, как обидели/не вошли в положение/ущемили в правах многодетную семью/мамашу.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

04.07.2025

Виктория

Мы многодетная семья, летели рейсом Москва Батуми. Рейс ранний, уставшие и не выспавшие. Самый маленький ребенок положил телефон в потайной карман в самолёте. Соответственно забыли его там . Позвонили в Москву на горячую линию, нам сказали обратиться в аэропорт Батуми, где в Батуми сказали что на этом рейсе не было сообщение о забых вещах и изначально первые осматривают самолёт стюардессы а потом организация в Батуми. Вывод взяли телефон стюардессы. Ребенок в слезах, телефон старый и богатство не принесёт. Очень жаль что работают там такие люди

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 8

28.06.2025

Андрей

Не рекомендую летать этой компанией «рЭД вИНГС» обманывают на всём.
Мы многодетная семья, летели с 3 детьми из Казани в Екатеринбург, купили на сайте два багажных места до 23 кг, когда пришли на стойку регистрации, нам сказали что у Вас багажные места до 10 кг, мы неприятно удивились и купили у них ещё два места по 23 кг каждое, с просьбой сделать нам возврат за ранее купленные багажные места. Представитель авиакомпании сказала написать в тех поддержку, они всё решат. В добавок ко всему, взяла с нас дополнительную оплату за детский чемоданчик, с которым мы ранее неоднократно летали и спокойно проходили, который по всем нормам проходит в ручную кладь. Но их сотрудница сказала что в мае у них изменились размеры ручной клади), (только у них), мы ещё доплатили 1500 за превышение ручной клади. Мы написали при ней в тех поддержку, не отходя от представителя компании. Ответ был следующей:
Сделаем возврат за неиспользованные места багажа по прилёту в Екатеринбург. Но по прилёту нам отказали в возврате, сказала рейс завершён и возврата не будет. Вот такие не чистые , не честные люди в авиакомпании рЭД вИНГС (с маленькой буквы не от безграмотности) просто компания с большой буквы - никогда не опустится до таких низких поступков.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

27.06.2025

Андрей

26 июня в 20:45, должен был вылететь из Стамбула в Адлер, сейчас 27 число уже 3 раза переносят рейс без предупреждения.
Ред Вингс это дно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.06.2025

Антонина

Летели рейсом Ереван-Самара 24.06.25. Рейс задержали, так как было закрыто небо над Самарой. Выражаю огромную благодарность компании Red wings за то, что предоставили воду, еду и отличный 4* отель в Ереване (с трансфером), все это без напоминаний и даже раньше предусмотренных законом сроков. Огромное вам спасибо за комфортный перелет и человеческое отношение!!! Все прошло максимально заболиво и приятно. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

15.06.2025

Гость

15.06.2025.Рейс Сочи (Адлер) постоянно переносят без каких-либо объяснений, просто ставят перед фактом. Задержка уже более 6 часов. Чтоб их руководителя так везде обслуживали.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

15.06.2025

Елена

Компания занимается мошенничеством, на мой взгляд! В аэропорту на стойке регистрации дополнительно продает места, от 1500 до 2500 тысяч за место, это помимо того, что билеты и так уже куплены! Аргументируя это тем, что система места раздает рандомно, и если Вы летите не один, то ваши места оказывается не рядом получаются! Сделано это намеренно, что бы дополнительно собирать с пассажиров деньги. При этом не показывают какие именно места выдает система, возможно это всего через одно место и можно в самолете с пассажирами поменяться (а так и есть по итогу, как показала практика). В законе о защите прав потребителя в Статье 10 сказано: Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Чего компания не делает, чем нарушает закон! Претензию, которую я им официально отправляла по данному вопросу, оставили просто без всяческого ответа, не утруждают себя обратной связью с клиентами вообще! К слову сказать, в Таиланде, когда мы уже летели обратно, этой же недобросовестной компанией, подобные услуги не навязывались, нам совершенно спокойно выдали 2 места рядом, и мы прекрасно долетели обратно, что говорит о том, что им не позволили в другой стране заниматься подобными действиями, видимо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 7

10.06.2025

Александр

Летали с семьей на отдых во Вьетнам из Екатеринбурга и обратно данной авиакомпанией! Все очень достойно, самолет боинг 777 достаточно комфортный, еда на борту была очень вкусная, кормили 2 раза, на выбор морепродукты, курица и говядина! Прилет и вылет по расписанию! Обратно в Екатеринбург прилетела на 30 минут позже, но это не в счет! Бортпроводники отрабатывают на отлично! Немного переживал по поводу того как все пройдет! И теперь спустя время, могу точно сказать , что путешествовать в компании рэд Вингс весьма приятно! Хочу пожелать и дальше радовать пассажиров! Вы большие молодцы! Из минусов можно отметить немного пошарпаный салон, но в принципе за 9 часов полёта особой усталости не было!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

08.06.2025

Antidruzh

Аленка, а ты, посчитав, что раз багаж оплачен, то можно тащить сколько угодно и поволокла на регистрацию диван, чемодан, саквояж...
А мозгов не хватило прочитать правила провоза багажа flyredwings.com/baggage/normy-i-pravila-... где русским по белому написано "ОДНО место". И не ври, ты когда оформляла билеты, ставила галочку, что ознакомлена и согласна со всеми условиями, в том числе и с условиями провоза багажа!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

08.06.2025

Алёна

Испортили настроение перед вылетом, новостью что за уже ранее оплаченный багаж нужно доплатить. Так как богаж не сумируется, но оформляю билеты нигде эту информацию не встретили!
По итогу пришлось за 12 кг оплатить 7 тысяч рублей!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

06.06.2025

Вячеслав

Авиакомпания постоянно отменяет оплаченные рейсы. В Ноябре 2024 отменила рейс Самара - Алматы, в августе 2025 отменила рейс Бухара - Казань. Авиакомпания пользуется несколько месяцев деньгами за оплаченные билеты, а потом отменяет рейсы. Ставлю данную авиакомпанию в личном рейтинге ниже предыдущего днища - Уральских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

04.06.2025

Наталья

31.05.2025г. отправили детей с услугой сопровождение. Все было на высшем уровне. Спасибо большое персоналу!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

19.05.2025

Гость

Мне повезло. Летела из Батуми 14 мая. Вылетели вовремя, прилетели в Домодедово на 40 минут раньше. С попутным ветерком. Для меня, страдающей жуткой аэрофобией, это было счастьем. Самолет ту-204 хороший, летит ровно. Без обеда, с легким перекусом (печенье и соки/воды). Персонал приятный и любезный.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

08.05.2025

Гость

Мой сын с невесткой летели в Пхукет 07.05.25г. Что это было ,мы все знаем. Но они благополучно улетели. Но сайты Аэропорта в Пхукете их рейс 3097 показывали как отменённый. И узнать о полете ничего нельзя. У меня повышенная тревожность. Я очень очень расстроилась. Но случайно прочитала, что точную информацию можно узнать на сайте перевозчика, что я и сделала. И ,чудо, я все нашла. И рейс, и постоянное обновление в режиме реального времени. Спасибо! Чистого и благодарного неба нам всем! Живу в Минске

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

07.05.2025

Андрей

Пилоты, стюарды, стюардесы-молодцы, но сама компания не очень. Если есть альтернатива, то выбирайте другую. Летели рейсом wz3026 04.05.2025. Летели шесть часов, заранее на сайте заказали питание. В итоге оказалось , что наш заказ не положили в самолет. Дали нам мизерную булочку с тонким слоем курицы. Оставили мое ребенка голодным. Надеюсь руководителей компании так будут кормить их дети. Деньги не вернули

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

05.05.2025

Гость

Рейс Казань-Екатеринбург 04.05.25 в 20-10 прошел очень хорошо.
Без задержек регистрация, посадка, взлёт.
Прилетели даже чуть раньше.
Это была моя первая поездка с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

05.05.2025

Гость

Был чартерный рейс на Пхукет из Москвы и обратно в конце апреля. Все прошло на высшем уровне! Рейс вылетел раньше, прилетели раньше. Ни одного орущего ребенка) Салон на мой взгляд, удобнее, чем в экономе Аэрофлота. Кормили очень вкусно, опять же по сравнению с едой и Аэрофлота, это просто еда из кафе) Благодарю данную авиакомпанию, буду летать ещё!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

02.05.2025

Гость

27 апреля был рейс Новый Уренгой-Махачкала из за плохих погодных условиях приехали с задержкой на регистрацию за 40 минут до вылета подошли на регистрацию, сказали что регистрация закончилась оставили пожилую женщину с маленьким ребёнком которые направлялись на лечения без всякого понимания содействия и попытки разрешить эту ситуацию, пока вызывали представителя авиакомпании было потеряно драгоценное время. Как выяснилось далее представителя авиакомпании не было на месте, потом сотрудники аэропорта начали вызывать представителя посторонней авиакомпании чем намеренно затягивали драгоценное время. Далее во все отказали в разрешении этой ситуации. Параллельно в это время связались по горячей линии с представителем авиакомпании Редвингс с просьбой разрешить эту ситуацию, на что был ответ что не могут ничем помочь предложили обменять билеты, мы отказались так как на предложенные даты не успевали на лечение. После этого оформили билеты на возвратсказали что в течении трех дней вернут деньги на счет. Деньги так и не поступили. Пришёл отказ на возврат денег. Нас просто обманули потянув время.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 10

02.05.2025

Гость

Рейс Москва - Батуми wz 551 2 мая отложили на 6 часов (это на сейчас) якобы по причине того, что предыдущий рейс задержался. Нагло врут: мы уже стояли на посадку, сотрудники авиакомпании уже готовы были пропускать, борт было видно в окно. Потом рейс отложили с 7:45 на 8:20, потом на 9:20, потом на 12:00, потом на 13:00, потом на 14:00. Очевидно, что резервного борта у компании нет, расписание максимально плотное и любое чп приводит к сильным задержкам

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

24.04.2025

Новокузнецк

24.04 2005 отмена рейсов из Новокузнецка в Екатеринбург и Иркутск. Зачем ставить рейсы в расписание, если нет спроса на перелет. Маркетинг компании на двойку. Случай не единичный. Частые отмены и задержки по этим направлениям.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

24.04.2025

Гость

22 апреля вылет из Тель-Авива в 00.15. В аэропорту уже в 21.00. Работают 4 стойки. Самолет ТУ-214 (не знаю вместимость, но в Израиль летел в ТУ-204, он значительно меньше) - очень много людей. Одним из первых оказался в очереди. приблизительно передо мной была треть общей массы людей, за мной собственно хвост из оставшихся. Еле-еле и очень медленно работали люди за стойками. Я в 23.00 через два часа (!!!) зарегистрировался! Повторюсь - за мной еще две трети пассажиров. Люди лезли без очереди - чуть до драки не дошло! Про поход по дьюти-фри вообще молчу. Там была куча паломников - у кого-то перепутали посадочные талоны. Перед выходом на посадку это выясняли! Так прикольно быть одной единственно авиакомпанией (+-), летающей в Израиль - можно и не стараться.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

23.04.2025

Инга

Ужасная авиакомпания. Я проживаю в Одинцово (30 минут от Внуково). Выбрала их рейс так как он вылетал в 07:45, что было удобно. Сначала они перенесли аэропорт вылета, затем уже тритий раз перенесли время вылета. Сейчас это 11:00. Чтобы добраться до Жуковского я потратила больше 3К на такси. Лучше бы вылетала из Внуково Азимутов в 9 утра. Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

21.04.2025

Гость

Если есть варианты полета, не рискуйте брать Red Wings. Подлая кампания.

Red Wings Одна сплошная головная боль. Летала три раза с пересадкой в Стамбуле. Транзит из-за санкций невозможен. Все три раза перед вылетом Red Wings отменяли рейс (рейс раз в неделю) без объявнений и обратной связи - типа мы в домике... Билет не меняют. Деньги возвращают, но при этом пересадочные билеты, пересадочные гостиницы ... все пропадает. Страховать бесполезно, все тоже самое. Страховка не отвечает за кампанию и наоборот. Единственная кампания, связывающая Россию с Европой. Неужели нельзя наладить закон на территории Red Wings. У меня нет слов... и нет вариантов. Не рекомендую однозначно.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

10.04.2025

Гость

Всем привет! Хочу поделиться историей с покупкой платных мест в данной АК.

Чартерный рейс Екб - Пхукет - Екб

За 1-1,5 мес до вылета приобрели платные места по 94 € за каждое (самое дорогое место с пространством для ног за все перелеты)

Туда прилетели, все в порядке, а вот обратно начались приключения.

За два дня до вылета в пятницу вечером АК присылает туроператору письмо, где говорит, что в связи с перекомпоновкой рейса, места для пассажиров изменены.
С 1А , 1В, 1С нас пересуживают на 18 ряд без пространства для ног.
Предлагают сделать возврат за вычетом этих мест (обычных, но по прайсу они 34€)

Мы отказываемся, пишем письма в АК, на что ответ «у нас выходные, пишите в понедельник», а утром в пн уже вылет.

Самое интересное в аэропорту. Приезжаем на регистрацию в конце, так как знаем, что хоть 18 ряд, но он уже закреплён.

На что получаем ответ: у вас выкуплено только одно место 18С и все, в связи с окончанием регистрации - мест рядом нет.

После полёта от туроператора пришёл ответ - деньги вернём в полном объёме в течении 30 рабочих дней. Но кому это нужно, когда ты планировал лететь 9 часов в комфорте, а не в разных концах самолёта в середине!

В очереди было ещё 5 человек, которые не попали на нужные выкупленные места.

Ответ в аэропорту- сбой в оплате.
Хотя в электронных билетах, которые были отправлены за 3 дня до вылета места были указаны верно

Сам самолёт и обслуживание было отличным!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

09.04.2025

Виктория

Летела с Сочи в Хамбантоту 28.03 попалось не рабочее кресло, попросила стюардессу помочь, на что она мне сказала :- Вы же видете в каком состоянии самолет!!! 😅
Обратный рейс WZ 3142 Хамбантота Сочи, особенно хотелось бы отметить младшего стюарта Андрея и старшего борт проводника Андрея фамилию озвучивать отказались как и в прочем решить проблему пассажиров. Дело было так. Позади нас сидели три дамы которые хотели чтобы наши кресла всегда были в вертикальном положении, мы им отказали .
Дамы не успокаивались, одна предложила мне вылить чай на голову, все это сопровождалось весельем , толчками и стуками по нашим креслам. Когда наше терпение закончилось мы попросили помощи у борт проводника Андрея. Он сказал: и что я могу сделать? По итогу сказал что вызовет на нас полицию и мы зато первые выйдем из самолета. Я попросила его Ф.И.О, Андрей сказал что эта информация мне не к чему.
К авиакомпании вопросов нет!!!
Ув руководство Red Wings , пожалуйста примите меры по отношению младшего борт проводника Андрея.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

09.04.2025

Гость

Добрый день,хочу оставить отзыв о рейсе,т.к на рейсе мне отказали дать лист отзывов.
Рейс wz 3097,15.03.25,вылет 01:35.
Рейс ночной,был выбран специально чтобы спать.После обслуживания питанием бортпроводники отказались выключать свет в салоне-свет был включен на 100% освещении-даже не ночной режим -аргументируя техникой безопасности.
При этом индивидуальная панель пассажира-вызовы б/пр и освещение-были отключены.О какой безопасности идет речь,если пассажир элементарно не может нажать кнопку вызова,если ему станет плохо?
Также если говорить о безопасности перелета-это отсутствие пьяных дерущихся пассажиров,что в данном рейсе не контролировалось.
100% освещение в ночном 9ч рейсе создает максимальный дискомфорт и невозможность отдохнуть .
На мою просьбу принести лист отзывов СБП ответила мне отказом(листа на борту нет,отзыв можно написать только на сайте)-что также является неправдой!
Прошу дать обратную связь в разъяснении этих 2х вопросов-о листе отзывов и 100% освещении в течение всего рейса.
Если это решение летно-методического отдела(не отключать свет) прошу пересмотреть это решение.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

07.04.2025

Людмила

С такой отвратительной компанией столкнулась впервые. 07 апреля в 00:30 должны были вылететь из Сочи в Пхукет. Посадили нас в самолет, и мы ждали 2 часа в самолете, и пилот объявлял, что по погодным условиям рейс задерживается. Через 2 часа нас попросили из самолета до 9 утра. Разместили в 4 часа утра в гостинице и просили к 7 быть в аэропорту. Мы приехали точно по времени, но рейс опять задержали по непонятным причинам. Ни специалисты компании, ни экипаж ничего не говорят. Сидим в аэропорту, горит тур, а Рэд Винксу на все наплевать

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

05.04.2025

Стас

Худшая авиакомпания в моей жизни . Никогда не летайте ( хотя у вас и не получится , ваш рейс отменят ) Бронь № 125183550829
Рейс WZ-3141
Купил билет на самолёт 27 февраля , 3 апреля пришло сообщение что рейс отменили ) сам этот рейс висел месяц, то есть я не покупал ошибочный тариф или ошибочный рейс, МЕСЯЦ этот рейс существовал. что имеем : разумеется обратные билеты были уже за такой долгий срок куплены , они невозвратные , вернуть удалось процентов 20 от суммы . Спасибо за потерю денег и несостоявшийся отпуск. Уровень компании Red Wings -дно .

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

01.04.2025

Гость

Летели 3 марта в Маталу (Шри Ланка) и 16 марта обратно в Домодедово. Вылет в обоих случаях прошел вовремя, без задержек, кабинный экипаж был вежливый и заботливый, пилоты посадили самолет очень мягко. Сам самолет очень старый, салон обветшалый, спинка кресла переднего пассажира не фиксировалась, и пассажир постоянно заваливался назад... Но зато пространства для ног было достаточно, мне с моим ростом 178см было комфортно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

30.03.2025

Леонид

Фишка данной авиакомпании—отмена рейсов. Вы платите за билет условную сумму, деньги хранятся (скорее всего под %), рейс отменяется, приходит смска о том, что извините, мы не сможем вас доставить. деньги возвращаются в полном объём, а вам уже нужно лететь. Вы покупаете билет (летом, когда дорого всё) у другой а/к за космическую сумму и вы в минусе. Red Wings же получила % по вкладу с вас и ей всё сходит с рук. На момент написания отзыва:73% отзываются о ней ПОЛОЖИТЕЛЬНО. Но все мы понимаем, что эти отзывы накручены. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

28.03.2025

Екатерина

Купила билеты с возможностью возврата. Заплатила за них более 17000р. Авиакомпания сдвинула вылет на 20 минут. Написала письмо с просьбой вернуть мне деньги за билеты. Написала заранее. В ответ узнала, что мне вернут всего лишь 3600р., потому что такая задержка вылета не является принципиальной. Может для кого-то это и не имеет значения, но для меня эти минуты принципиальны. Крайне недовольна сервисом.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 10

18.03.2025

Гость 20f

Летели 17.03.25 рейс 3098 Боинг-777.Пхукет-Москва.
Да, рейс задержался на 3 часа, но я хотел бы выразить благодарность экипажу, который делал все для максимально комфорта. Вся команда борт проводников была отзывчивая, ни какого негатива, все на позитиве. На любые просьбы и вопросы реагировали. Я очень хорошо понимал что компания не самая богатая, но сервис и в Аэрофлоте бывал хуже, хотя платил в два раза больше.
Что хочется сказать: везде нас окружают люди как мы к ним, так и они к нам, но самое главное что все мы создаем общество, общество в котором Мы должны уважать друг друга! и только тогда Мы это все поймем, плохих отзывов просто не будет.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

18.03.2025

Antidruzh

Натусик, в Боинг 737 невозможно поместить 43 ряда. Ну и вишенка на торте: в парке Ред Вингс Боингов 737 нет вообще. Так что разберись внутри своего воспаленного воображения с количеством рядов, авиакомпанией и моделью самолета

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

17.03.2025

Наталья

Летели 15.03 25 Шриланка -Новосибирск, боинг 737. Расстояние для ног нет вообще. Перелет 7часов 30 минут
это издевательство над людьми. Ряд 39. Около 60см до 38 ряда. Всего 43 ряда по бокам самолета

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 9

25.02.2025

Antidruzh

Вот действительно, дурачок Чубайс Сергеевич! Аэропорт Сочи уже третьи сутки работает по фактическим метеоусловиям из-за продолжительного сильного снегопада. Сегодня 90 процентов всех вылетов утренних рейсов из аэропорта задержаны, в том числе из-за необходимости противообледенительной обработки (это то, что дурачок Чубайс называет "закончилась незамерзающая жидкость"), Но он будет почему-то во всем винить конкретную авиакомпанию. Да впридачу ко всему еще и врать. Верещит о задержке его рейса на более, чем на 4 часа, а флайтрадар, которому доверия больше, говорит что чубайсовский рейс уже вылетел с задержкой в 2,5 часа.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

25.02.2025

Сергеевич

Сегодня 25.02.2025г рейс 3141
Пока задержан уже более 4 часов, говорили поломка в богажном ч
отделени, потом закончилась, неза нрзающая, жидкость, потом спустя, 3 часа оказалась, что аэропорт не готов выпускать и нужно ещё подождать... Людям не предложили не воды ни еды, говорят не положено ещё...
. Что?Вы серьёзно сейчас??! Почему 400слишним человек должны испытывать трудности из-за ваших ошибок??
Все скрыто,и завуалированно, не рекомендую летать данной компанией, поищите надежного перевозчика

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

25.02.2025

Чубайс

Сегодня 25.02.2025г рейс 3141
Пока задержан уже более 2 часов, говорят что поломка багажном отделении. Что?Вы серьёзно сейчас??! А куда вы, раньше смотрели?? Почему 400слишним человек должны испытывать трудности из-за ваших ошибок??
Все скрыто,и завуалированно, не рекомендую летать данной компанией, поищите надежного перевозчика

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

22.02.2025

Гость

Летели из Дубая в Сочи рейсом 4380 20 февраля, т.е. должны были вылететь в 23.00. Но рейс задержали до 21 февраля в 16.00. Задержка 17 часов!!!! Три раза пытались зарегистрироваться на рейс, но переносили по невылету самолёта из Сочи. Без объяснения причин. Это не мы, это Сочи - был ответ. Отель не предоставили - нет мест. Цирк в течении всей ночи о заботе! Каждый час переносили на час. Представителя не найти. Ответов нет. В аэропорту просидели на диванчиках все это время без информации. Выдали воду 0,250 через 3 часа. На автобусе прокатились до типаОтеля 2 часа. Но там нас не ждали! Привезли обратно. Это жесть! И все молчат! Сами мониторили вылет из Сочи! Как бомжи замечательно! провели в аэропорту! Отстой! Каменный век! Суо ское отношение к людям!Не летайте с этой недокомкомпанией!!!!! Категорически не советую!!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

21.02.2025

Гость

Купил билеты за 1,5 месяца по маршруту Санкт- Петербург - Тбилиси - Санкт-Петербург, сначала компания двигала рейсы в Сочи разницах 1-2 дней, из-за этого пришлось несколько раз двигать отпуск. За 10 дней до вылета компания вообще отменила оба рейса, так как прямых билетов уже не было пришлось лететь до Владикавказа чтобы пересечь границу в Верхнем Ларсе, но по причине снегопада переход закрыли и теперь неделя отпуска вылетела в трубу.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

21.02.2025

Гость

Задержка рейса пока на 17 часов, полный игнор со стороны компании. Представитель авиакомпании скрывается, на связь не выходит. Представитель аэропорта устраивал цирк с элементами желания помочь. Возили ночью на автобусе по пакистанским районам. Привезли с детьми в ночной индийский клуб, там не в курсе зачем мы приехали - попросили заселиться за деньги на 1 час. Ждём чуда, ни еды, ни воды, ни отеля. Консульство и росавианадзор не отвечает. Мой совет - не рискуйте, выбирайте достойные авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

18.02.2025

Гость

Рейс wz 3088 18.02.2025 пишу негативный отзыв на стюардессу Марину на данном рейсе , грубая , хамский разговаривает с пассажирами , вообще отсутствует клиентоориентированность. Сколько летаем данной компанией никогда не было проблем, но она как будто принципиально хамит пассажирам и хочет показать что она корела борта , хотя ее поведение показывает о том , что неуверенная в себе женщина с комплексами которую счастье обошло стороной . Возможно она спит с пилотом или еще с кем-то из компании и думает , что пришли к ней домой и так по жизни Умский себя можно вести . Если даже и так , то он явно ее не удовлетворяет раз озлобленная как собака )))

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 21

15.02.2025

Иванова Полина Михайловна

Российская авиакомпания redwings - лучшее, что вы можете купить, чтоб испортить себе отпуск 👍🏼

Удаляют честные отзывы, блокируют во всех соц сетях. Номер рейса WZ-3145, боинг 777
Все что вам надо было запомнить, полет был назначен на 14 февраля в 22:55 ЕКБ - Пхукет

Все начиналось более менее, в первый раз рейс задержали заранее на 1,5 часа. И тк задержали заранее, в аэропорт мы поехали позже.

Но ближе к 00:20 15 февраля, нас все не вызывали и не вызывали на площадку, по итогу опять задержка до 1:00 15 февраля.

Окей, нас позвали на посадку. Все сели, около 01:00, поехали на взлетную полосу, не предупреждаемая задержка ещё 15 минут (время 01.15) , и тут объявление , рейс задерживают ещё на 30-35 минут.

Время 02:13 нам сказали забрать свои вещи и выходить из самолета, плановый вылет в 03:35

ПО ИСТЕЧЕНИЮ 2х ЧАСОВ ЗАДЕРЖКИ НАМ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ ПРОХЛОДИТЕЛЬНЫЕ НАПИТКИ.
Были они? ни-ху-я

Через 10-15 минут после выхода из самолета, они объявляли следующее время. Вылет в 4:30 утра 15 февраля.

Просидев и прождав 1,5 часа в аэропорту мы понимаем что в 4:30 мы точно не улетим, тк на часах 4:08, а посадка даже не началась.

Тут же в 4:08 ещё одно объявление. Рейс задержан до 7:00.

Напоминаю, некоторые в аэропорту с 17 часов вечера, много тех, кто живет не в ЕКБ (как собственно мы) много людей с детьми, которым становится уже просто плохо (вызывали скорую)

Ещё через 10 минут в 4:18 новое объявление - самолет задержан до 21:10 15 февраля

Представителя нет, что делать никто не знает. Ходим всей толпой, чтоб понять план действий. Отправляют на получение багажа.

Время 5:05 15 февраля багаж получен

Идем к представителю redwings, заново проходим паспортный контроль, чтоб нас выпустили.

Время 5:17 15 февраля
Нас около 400 человек идёт с чемоданами, с детьми по узким коридорам, далее чтоб пройти обратно в аэропорт нужно будет заново проходить все проверки (даже сотрудники аэропорта были в шоке), просто представитель не захотел подниматься в аэропорт, поэтому решил позвать всех к себе (спойлер, чтоб них#я не ответить на вопросы, которые ему задают, тк он вообще не в курсе происходящего) Крутой представитель, согласна.

Представитель один на 400 человек, ничего не предлагает, на вопросы не отвечает. Говорит , вот питание , кушайте холодное, разделить никого не можем (время 5:30)

Тут же находится отель, просим заселить всех в этот отель. По его инфе - мест нет, по инфе с ресепшена welcome за деньги.

Прогноз такой, людей с детьми куда-то заселят, остальные сидите ждите

Приезжает автобус , забирает 30 человек с детьми

А потом начинается цирк. Вызывают по 1-2 машине Яндекс такси в час и по 4 человека садятся в машину (в какую-то гостиницу) ничего не говорят

Мы предлагали сами вызвать себе такси, просто уже уехать. Мы предлагали сами себе найти отель - оплачивайте, мы сами доедем. Как итог: «такие правила, так нельзя»

Время 6,7,8 утра
Представитель также не шевелится, уже даже где-то смеется. Приходит ещё какая-то девушка представитель и смотрит на нас, как на мусор

В аэропорту ещё много людей , кто-то уже спит на диванчиках, кто-то стоит и с боем выпрашивает отель

Обещают подать ещё 2 машины и сразу автобус
Мы с ребятами в 8 утра сели в машину и отправились в отель , автобус за 15 минут так и не приехал, хотя обещали что приедет в течение 5 минут

Представитель кому-то сказал что была течь топлива, но потом стал открещивается от своих слов

То что мы улетим сегодня в 21:10 не факт 👍🏼

Сначала приехав в отель нам сказали что завтраки / обеды / ужины у нас не включены. Но как только поднялись в номер позвонили и сообщили что завтраки включили. (время 8:20 утра) мы не спим сутки

В 12:00 15 февраля позвонили и сказали что включили обед и ужин 🤦🏽♀

Ситуация ужасная, именно поэтому я настолько точно и поминутно все расписала
Теперь вы знаете, в какую авиакомпанию точно не следует обращаться, а если не знаете, то это redwings

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

10.02.2025

Гость

В августе 2024 летали с женой в Тбилиси. Она беременна и я специально забонировал бортовое питание. На что мне просто ответили, что никто ничего не заказывал. В офисе Екатеринбурга отказались помогать с возвратом денег, нагло попросив писать письменную претензию. Такого отвратительного отношения к клиентом на моей памяти не было. Грубейший косяк авиакомпании, а в итоге я должен тратить время и деньги на рассылку писем

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

01.02.2025

Юлия

Рейс WZ-1041 купили билеты намного заранее вылет планировался 14.02.2025
Покупали билеты в октябре!
31.01.2025 приходит смс / рейс отменен
Нас 8 человек, летим в Шерегеш, у нас трансфер, оплачено проживание. Компания просто пересадила нас на рейс 17.02 так же в Кемерово, не спросили надо оно нам или нет.
Мы покупали билеты за 3т, сейчас чтобы нам прилететь 14.02 билет у этой же компании стоит 12т, до Новокузнецка.
Компания не мощно пересадить нас на рейс екб-Новокузнецк, так как видетили у нас рейс екб-Кемерово, который теперь не 14.02, а 17.02 - летите им если вам надо.
Попросили ну дайте хотя бы скидку на другие билеты, у нас и так будет потери.
На что нам ответили мы можем вам оформить возврат, и больше ничего.
Ужасное отношение к потребителю, вина компании за отмену рейса, но никакой гибкости и клиентоориентированности
Была бы оценка 0 поставила бы ее

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

09.01.2025

Гость

Рейс WZ4669 Калуга-Стамбул 08.01.2025.
Вылет задержали на сорок минут, прилет на 25 минут. Самолет отличный. Кормили сэндвичем. Все нормально.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

09.01.2025

Илья

На новогодние каникулы Челябинск-Норильск и обратно. Оба рейса по расписанию. В самолете воду не раздают - надо самому просить. При продолжительности полета ок. 3 часов, можно было бы раздать попить. На сегменте "туда" заказывал платное питание - все соответствовало.
В целом, претензий особых нет.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

01.01.2025

Элина

Я с не терпением хочу оставить здесь отзыв о представителе авиакомпании Ред Вингс в Батуми, речь пойдет о девушке по имени София !
Это действительно достойный человек прежде всего и сотрудник высшего пилотажа !
Она решила мой вопрос и кстати не только мой , за десять минут София пере оформила наши билеты , организовав трансфер гостиницу ! Благодарности не было придела!
В тот момент как сама авиакомпания не предупредила что самолет вылетает на три часа раньше! Благодарю за грамотные действия представителя авиакомпании Софию ! Ставила очень приятные впечатления ❤

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

01.01.2025

Александр

01.01 . 2025. Рейс WZ 1020. Идет задержка рейса одна за одной идут переносы вылета. На сайте компании ни какой информации. Так себе перевозчик, не рекомендую

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

01.01.2025

Александр

01.01 . 2025. Рейс WZ 1020. Идет задержка рейса одна за одной идут переносы вылета. На сайте компании ни какой информации. Так себе перевозчик (((

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

30.12.2024

Юрий

Сегодня задержали рейс в Тбилиси wz 559 с 8:15 ,до 15:30 и нет представителя авиакомпании! Вначале объявили о 20 минутной задержке,затем на 1 час,и по прошествии более 6 часов не знаем когда аылетим! Отвратительное взаимодействие с пассажирами!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

27.12.2024

Олег

Рейс WZ4669 Стамбул-Калуга 25.12.24.
Вылет практически вовремя, прилет на 15 минут раньше расписания. Самолет новый и комфортный. Плавные взлет и посадка. Давали в полёте сэндвичи. Никаких нареканий.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

21.12.2024

Эдуард

Летал один раз этой авиакомпанией. Никому не советую. Рейс москва-хургада, не кормят, стюарды чем-то недовольные, в салоне как в деревенском ПАЗике.
А когда пришло время заказать у них справку о перелёте ... труба. Справка идёт два месяца ,причём она платная.
Все остальные авиакомпании справляется за 10 дней Red Wing делает за 2-2,5 месяца.
Писать может не умеют.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

19.12.2024

Аля Симонова

ребят, самолеты прям нуждаются в обслуживании(( в остальном вопросов нет

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

17.12.2024

Гость Александр.

Добавляю к ниженаписанному.17.12.2024 Обратный рейс Тби- СПб по рассписанию вылет в 17 часов,задержка на 5 часов,оповещения нет.Сижу мониторю по инету.Из 4 раз 4 раза задержка от 1 до 14 часов.У них на сайте даже есть специальный телефон службы задержки и отмены рейса.Я такого ни у одной компании не видел,это у них обычное ежедневное явление.Однозначно если есть другие варианты летайте другим перевозчиком.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

14.12.2024

Гость ekaterina Gökçe

Летела из Питера в Батуми 14.12 рейс WZ507. Приобрела за 700 руб себе питанте- чек прилагается. Стюардессы Снежана и Светлана с крайне нелюбезным видом мало того что отказали мне выдать купленную еду. Так когда я их отказ сняла на видео стали наезжать на меня и грозить. Им вот не в красных королев играть - в данном аналоге постсовковоц компании, а в тюрьме на раздаче командовать. Отвратительное ощущение . Компания если не представляет услугу которую продает, то хоть бы борзость персонала б поубавили. И если б разобрались и сварили хоть кофе. Так нет! Их интересовало лишь бы их лица в интернет не попали

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

11.12.2024

Владимир

Летел в Ереван из Минвод, дальше были два стыкованных рейса. Задержали вылет на 6 часов и все мои билеты накрылись, как и бронь гостиниц. Более дерьмовый компании не припомню. Главное сообщают о задержке за три часа, потом качели с переносом ещё и ещё. И никто ничего сказать не может. Полагаю, что самолет был не исправен и видимо токарь дядя Вася вытачивал детальку к пропеллеру. В жизни больше не буду связываться с этим дерьмом и другим не советую. Но если хотите потерять деньги и время - вэлком ту Ред Свингс😡 Оценка минус 10 из 10

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

02.12.2024

ГостьАлександр.

Летал два раза,оба раза рейс СПб- Тбилиси.Оба раза выбирал РВ из-за того что вылет из СПб был в 04:30.Оба раза рейс переносили Если в первый раз летом перенесли на час ,то сейчас 30 ноября перенесли аж на 12,5 часов)) Потом задержка рейса на полтора часа .три переноса по полчаса чтобы люди не расслаблялись и не отходили поесть.По прилету в Тб ждали багаж час.После нас прилетели три рейса и получали багаж.Единственный плюс это салон самолета SSJ кресла широкие,я высокий мужчина и мои ноги не упирались в спинку,ремни большие полный человек тоже пристегнется.В Боингах такого в помине нет.Наверно больше не буду летать этой авиакомпанией если будут другие варианты.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

30.11.2024

Кри

Летели Москва - Пхукет, самолет потрепанный, но полет комфортный. В сторону Пхукета, кормили один раз, обратно два раза! В целом, нареканий нет.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

23.11.2024

Гость

Вылет Сочи- Пхукет, задержали на 1,5 часа, ладно ок, обратно Пхукет-Сочи задержали на 7 часов, при этом ни кто не предупреждал, не на почту не смс. Хорошо есть различные агрегаторы где можно отслеживать и не пришлось сидеть в аэропорту. Питание хорошее, бывает и хуже.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

14.11.2024

Гость

Ужасная компания . Я уже в третий раз покупаю билеты из России в Грузию за 15 дней. Сначала мы купили билеты Сочи Батуми - Батуми Сочи. С 19 по 24. Три раза их перенесли с 24 на 26, потом с 19 по 21, следом с 26 на 28. Вернули билеты . Купили новые с выездом Минеральные Воды Батуми , Батуми Минеральные Воды . С 16 по 23, рейс 23 отменили , и вообще билетов в ноябре с вылетом в Минеральные из Батуми не будет . Купили опять билеты Батуми Сочи . Я думаю , что билеты не проданы и они делают как им вздумается . А по семейным обстоятельствам мы должны быть в Батуми в определенные даты. И в России должны быть 23 ноября . Но боюсь , что рейс опять отменят . И кстати деньги мне за отмененный рейс еще не вернули , сказали что надо сначала вылететь а пом вернут деньги за отмененный рейс. Поэтому если вы хотите выехать в определенные даты , то лучше это делать через другие авиакомпании .

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

10.11.2024

Сергей

Летали дважды авиакомпанией Ред Вингс. Из минусов только то, что за время полета нет питания и нет питья кроме простой воды. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Вылет задержали на 10 минут, но прилетели аж на 40 минут раньше заявленного. Оценка 5

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

07.11.2024

Гость

08.10.2024 в 3:30 должен был состоятся вылет рейса WZ-1365 Самара - Стамбул авиакомпании “Red Wings”. Заявленная продолжительность полета составляет 3 часа 50 минут. Время прибытия в Стамбул составляло 7:15. За этим рейсом у меня следовал рейс в Будапешт, вылетающий 08.10.2024 в 10:50, то есть примерно три с половиной часа разницы на пересадку, и этого вполне достаточно даже учитывая небольшую задержку.
Рейс переносили два раза. Изначально вылет был перенесен на 4:20, а время прилета планировалось на 8:05. Позже вылет был перенесен снова, время вылета составляло 6:50, учитывая то что разница во времени между Самарой и Стамбулом составляет один час, я кое-как, но успевал. Но я столкнулся с авиакомпанией “Red Wings”, которая по всей видимости не несет ответственности вовсе и обязательств не имеет никаких. Время посадки оттянули, время полета увеличили, провозились с выгрузкой пассажиров. Все что получили люди задержанные данным рейсов, это вполне искренне звучащие многократные извинения от стюардов.
Надо сказать, что дальнейший въезд в Шенгенскую зону, на получения визы в которую были потрачены время, усилия и деньги, должен соответствовать всем заявленным данным и несоответствия или отклонения от намеченного курса, в дальнейшем, консулами Шенгенских стран рассматриваются с подозрением. Так что в ваших интересах соблюдать правила и условия въезда в Евросоюз. Билет из Стамбула в Будапешт, рейсом W6 2430 авиакомпании Wizz Air, вылетающий 08.10.2024 в 10:50, стоил 45,99€. И дабы не нарушить правила въезда в зону Шенгенского соглашения и не потерять часть отпуска, мне пришлось брать ближайший и относительно не дорогой, в целях экономии, билет, которым оказался билет на рейс W6 2438 авиакомпании Wizz Air, вылетающий 08.10.2024 в 23:35 из Стамбула и прибывающий в Будапешт 09.10.2024 в 0:40. И стоил он 179.99€, а это существенная разница в цене с изначальным билетом. И за все эти билеты пришлось платить мне, из собственного кармана. Плюс ко всему прибыл я на день позже, чем планировалось изначально.
Red Wings очень хитры потому что отправить им прошение о компенсации можно только по почте, предоставляя все доказательства. Электронной почте они видимо не доверяют, хотя билеты по электронной почте рассылают. Предупреждая их возможный отказ, из-за не достаточного количества доказательств посланных мною, говорю, что я выслал им весь требуемый список документов и у меня есть все подтверждения рассказанного мною.
В общем “Red Wings” это контора с которой категорически связываться не стоит. Или можно но, если вы обо всем позаботились заранее. Доверять данному перевозчику не советую, обретете неприятности. Если рассчитываете добраться вовремя, тогда ищите билеты от другой авиакомпании.
Почему я так на них зол? Да потому что и обратный рейс они задержали, на еще большее время. И предупредили меня через SMS, а за рубежом я не использовал свою домашнюю SIM-карту. При том, что запрос на преждевременную регистрацию (платную) они послали на почту. Во второй раз я, столкнувшись с данной компанией, по вине этой самой компании, не позавтракал в гостинице. А это дорогого стоит. И снова вынужден был проводить время в аэропорту, ожидая то ли отлета, то ли очередного переноса. Ответственности ноль, обязательств ноль, да и еще в качестве извинений ничего. Отношение к клиентам пренебрежительное, ориентированности или хоть какого-то уважения, тоже нет!
Связываться с данной компанией больше не хочу! И всем знакомым буду советовать не связываться, что бы не произошло неприятностей, а без них видимо не обойтись, если вы с “Red Wings”. Учитывайте это пожалуйста!

Для тех кто не хочет читать объемный но лишенный незначительных минусов рассказ, скажу просто: НЕ НАДО СВЯЗЫВАТЬСЯ С RED WINGS! Лучше лететь с пересадкой, времени вы все равно не выиграете.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

06.11.2024

Antidruzh

Сашок, какую почту ваша секретарша указала, как контактную, при покупке билетов, на ту и написали! Она же там не указала в примечании часы работы этой почты!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

06.11.2024

Александр

Доброго времени суток! Дети и тренер из спортшколы летели рейсами WZ1030 и WZ1091 ННовгород-Новокузнецк компании АО "РЕД ВИНГС" с соревнований. Стыковочный рейс в Екатеринбурге задержали, а пассажиров разместили в гостинице. Персонал авиаперевозчика уведомил находящихся в гостинице тренера и ребят о прибытии рейса на ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ СПОРТШКОЛЫ заказавшей билеты! Это НОЧЬЮ (и на Урале и в Сибири). Надо говорить, что ночью секретарь спортшколы на рабочем месте не находится и почту не проверяет? С такой организацией не то чтоб самолет, кобылу с телегой доверить подумал еще! Ну каким олухом надо быть чтобы отписывать ночью на электронку в учреждение?!!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 18

05.11.2024

Гость

Это не Ред Винг,а Ред флэг! Больше никогда не возьму билеты данной комании. Рейс Москва -Батуми 04.11. вылетел спустя 14 часов! Испорчено настроение и отпуск. Отказались от перелета, надеюсь, деньги вернут. Пришлось потратить ещё часа три на выяснение причин, почему они не могут аннулировать перелет и регистрацию. Оказывается, у них и на сайте технические сбои. Берегите себя и свои нервы! Минус пять звёзд.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

04.11.2024

Гость Инна

Здравствуйте всем!
Двоякое отношение к компании
Летали несколько раз в Сочи этой компанией и зареклись ей летать. Рейсы или откладывали на много часов или вообще переносили то на день вперед, то на день назад.
Но в октябре были в Армении и попали в цейтнот. Срочно надо было до понедельника улететь.Единственной компанией улетавший в воскресенье была Red Wings.
Учитывая наш негативный опыт с этой компанией ооочень не хотелось, но выбора не было!!!! И .. о чудо!!!!
Мы улетели из Еревана 27 октября не только вовремя минута в минуту, но и приземлились мягко и достаточно чисто было в салоне….
Очень благодарна за этот полёт!!! Ведь можете радовать пассажиров!!! Продолжайте в этом же духе и люди к вам вернутся!!!🙏
Кстати, моя подруга в начале октября летела этой компанией в Стамбул из Москвы, оттуда перелет в Майями. Не улетела в Майями. Рейс Ред Вингсов опоздал в Стамбул на 6 часов. Рейс в Майами улетел без них. Как то так. Вот такой разный Red W.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

04.11.2024

Гость

Ужасная авиакомпания!
При покупке авиабилетов, совершил орфографическую ошибку, позже заметив обратился с просьбой исправить, данная услуга у них естественно платная 1000 рублей и осуществляется самостоятельно на сайте.
Но сделать этого вы не сможете потому что ссылка для оплаты выдает ошибку.
Звонил в колл центр многократно но ничем они помочь не могут.
У меня вопрос там у вас кто то мониторит отзывы?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

02.11.2024

Марина

Не пользуйтесь услугами Ак Ред Вингс, задержка рейса на 16 часов, ни представителя , ни воды, как хотите так и тусуйтесь люди, билеты купили, остальное личные проблемы пассажиров. Рейс 3097 Москва Пхукет, 01.11.24 планировали вылет 22,50, в итоге 02.11.24, 12,00 сидим в Домодедово. Ужас!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

31.10.2024

Antidruzh

Долбоящер, у Победы ручная кладь ограничена только размерами, вес не ограничен.
Ну и 8 кг - далеко не самое скупое ограничение ручной клади. Очень много авиакомпаний с ограничением 7 и даже 5 кг.
Ну, а "днищенские" пассажиры, у которых не хватает ума заранее прочитать ограничения по весу и взвесить свою ручную кладь до регистрации, всегда платят больше: наука нынче дорогая...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

31.10.2024

Гость

Пожалуй, самая жадная в плане перевеса ручной клади авиакомпания - 8 кг лимит. Перевес 1100 грамм - 60 лари (около 2000 руб). Даже у днищенской п*б*д* лимит 10 кг.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

28.10.2024

Гость

Пишу без эмоций. Задержали рейс на 14 (!!!) часов. На письмо с требованиями компенсации, ответили, что компенсацию выплачивать не будут. Фото ответа прилагаю.

Пользоваться услугами этой авиакомпании категорически не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

25.10.2024

Ольга

Отвратительный опыт перелета авиакомпанией Red Wings. Отдыхали в Грузии. Прилетели в Тбилиси Азербайджанскими авиалиниями, улетать решили из Батуми прямым рейсом в Москву Red Wings. Утром в день вылета стали приходить сообщения о переносе рейса, сначала на 3 часа, потом на 7, после еще на 24 часа и вылет в 2:10 спустя 2-е суток. На сайте авиакомпании старые рейсы удалялись и появлялись новые. Звонила на горячую линию, конкретной причины переноса не сказали, сказали причина-модификация судна. В итоге после ругани по телефону удалось сесть на самолет чуть раньше в 23:45, но самолет так же улетел с задержкой на час и конечно прилетел с опозданием в Москву. Потеря лишних денег за лишние дни проживания в Батуми, к тому же вся эта ситуация при вылета из другой страны, как может быть такое отношение к людям. В итоге покупали билет на удобное нам время прибытия 23:10 в Москве, а прилетели спустя более суток в 3:00 ночи. Отвратительное отношение к пассажирам. При сравнение с Азербайджанскими авиалиниями небо и земля во всем за туже стоимость билета. Больше никогда не буду пользоваться данной авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

24.10.2024

Сергей

Уважаемые сограждане и гости России!
НЕ ПОЛЬЗУЙТСЬ услугами компании РЕД ВИНГС, если вы не хотите себе испортить настроение перед полётом! Лучше переплатить 5,10 тысяч, чем терпеть это ужасное отношение сотрудников и в целом подхода компании. Во первых отменили рейс. Ни каких извинений или тем более объяснения причин. На стойке регистрации, так называемое «Лицо компании» на вас будет лаять, говорить с вами в приказном тоне с притензией! Ни какой заботы, так и более каких то улыбок. Как жалко, что сотруднику на стойке (24 октября 2024 года в 19:30, № стойки 151 рейс Москва-Батуми)плевать на компанию в, которой она работает! И жаль, что она так представляет нашу страну! ФУ! ПОЗОРИЩЕ!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

23.10.2024

Элла

Купили билеты на рейс Москва-Батуми на 23.10.24 заранее, за день до вылета начали приходить сообщения о переносе рейса. С начала на 4 часа, потом на 9 часов, в день вылета перенесли еще на сутки. Хорошо что это конечная точка, а не рейс с пересадкой. Оплаченные сутки отелю, в который мы не попали не так жалко, как обидно за испорченное настроения начала отпуска. Не рекомендую людям,которые привязаны к времени или даже дате.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

21.10.2024

Гость

Отвратительная авиакомпания. Билеты куплены на рейс 21.10.24 13.55 Сочи Стамбул, за месяц до вылета рейс перенесли на 16.30. В день вылета рейс перенесли на 20.00. Потом снова 20.50 до сих пор не улетели.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

21.10.2024

Юлия

Рейс Хургада Москва, 3124, 13.10.3024
Ужасное состояние кресел. Неужели нельзя провести химчистку салона!!!!Экраны все заляпаны, спинки кресел в блевотных пятнах. Столики сломаны. В карман сиденья даже книжку побоялась класть, слои пыли.
Я обожаю летать, но в этот раз это был просто кошмар.
Попросила стюардессу протереть экран и почистить вонючие пятна. Экран протерла влажной салфеткой, на пятна развела руками, сказала с этим ничего не сделать, но всё же протерла. Пятна естественно никуда не делись, начали только ещё сильнее вонять🤢
Плюсом по всему сзади через проход сидел мужик, который просто бухал всю дорогу, стюардессы это видели, но действий не предпринимали. Вобщем, потом пришлось лететь с ароматом вонючего разутого мужика ещё и с перегаром, с кашлем, храпом.
Пишу отзыв только с той целью, чтобы привели салон в опрятный вид. Сейчас куча средств разной химии. Очистить салон и пропылесосить карманы, думаю не проблема. Вопрос почему никто этого не делает????

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

20.10.2024

Гость

20.10.2024 - рейс Домодедово / Батуми «Ред Вингс».
Время вылета 13:55, перенесли на 15:00 и за 20 минут сообщают, что рейс переносится на 21:15
Это какой-то треш если честно…из-за задержки предложили бутылочку воды и ваучер на 600₽ (в аэропорту за эти деньги можно максимум купить 2 бутылки воды).

А за неделю до вылета, пришло смс о переносе рейса из Батуми в Москву, вместо вылета в 19:40 перенесли на 13:40 и прилет в Аэропорт Жуковский.

Отвратительная авиакомпания, просто нет слов(

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

17.10.2024

Елена

Приобрела билеты авиакомпании за два месяца до вылета Батуми-Москва,где то за неделю до вылета пришло сообщение о переносе рейса на три часа позднее,а накануне вылета переносили вылет шесть раз,в итоге на 26 часов,единственное что в этой ситуации было ,так это ,что вовремя информировали о переносе вылета,а так конечно очень разочаровала компания ,причины никто не объяснил .

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

14.10.2024

Гость

Первые впечатления о полёте не из приятных. Дважды и обратно задержка рейсов. Ну ладно в одну сторону можно понять, но в обе это уже слишком. По 5 часов задержки . Ужасно. И просто извините. Не серьёзно. На будущее будем выбирать другую авиокомпанию. И по прочитаны отзывам, это проблема была не только у нас. Это видимо норма работы компании.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

09.10.2024

Вера

Перелет Тель Авив- Москва, 09.10.24 рейс WZ 16, ну просто оооочень порадовали! На мой взгляд самолёте в очень хорошем состоянии, пилот прекрасно взлетал и садился, стюарды: две девушки и один молодой человек очень приятные, вежливые, чуткие. Кстати, кормили, сэндвичи были весьма приличные. Большое спасибо за полет, вот прям совсем не ожидала, билеты купила вынужденно, надо было срочно улететь, осталась очень довольна, думаю, что буду пользоваться услугами данной авиакомпании

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

09.10.2024

Лариса

Хочу предупредить покупателей билетов на рейсы Red Wings не соглашаться на регистрацию билета сразу при покупке. Мой опыт: я купила за три месяца до полета билет с местом, и только в самолёте оценила всю жесть произошедшего, мое место было на последнем ряду рядом с туалетом! 3'5 часа наслаждения ароматами... Я не знаю что это за "помощь," пассажирам, но чтобы я ещё раз согласилась на регистрацию от компании, никогда! Не повторяйте моей ошибки.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

09.10.2024

Иван Васильевия

Ваша компания супер. Молодцы так держать, приходилось летать несколько раз и остался очень доволен. Пилоты высший класс взлёт и посадка супер, борт проводники очень вежливые. Огромное Вам спасибо и низкий поклон такой компании.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

06.10.2024

Гость

Ужасная авиакомпания. Вылетала из Жуковского в Сочи 18 сентября рейс 123, задержали без предупреждения на полтора часа. Обратно 27 сентября, за 4 часа до вылета прислали сообщение что рейс переносится с 13.05 на 14.35. По факту вылетели 16.30. Сегодня, 6 октября рейсом 124 сын должен был вылететь в 12.50. По дороге в аэропорт получил сообщение что рейс переносится на 16.45. А раньше нельзя было сообщить? Почему человек должен столько времени сидеть в аэропорту. Никогда больше этой авиакомпанией летать не будем. И никому не советую

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

04.10.2024

Гость

Полный отстой. Задержки, отвратительное отношение к пассажирам. Уставшие самолеты и персонал. Самый низкий сервис!
Приобрёл билеты из Астаны в Санкт-Петербург с стыковкой в Казани (27.09.2024)
1. Рейс (WZ4668) Астана – Казань по расписанию (Ред Вингс): 15:30 по факту: 19:45(время местное) прилет в Казань 20:30 (московское)
2. Рейс (N4 248) по расписанию (NORDWIND) 27.09.2024 в 20:40 (московское время)
Вылет (N4-250) по факту вынужденной замены рейса: 28СЕН24 28.09.2024,11:30 (московское время)
Рейс WZ4668 авиакомпании Ред Вингс из Астаны в Казань должен был состояться в 15:30 по местному времени и приземлиться в Казани в 16:10 27.09.2024 по Москве.
Рейс N4 248 из Казани в Санкт Петербург авиакомпании NORDWIND, отправлялся по расписанию, в 20:40 27 сент.2024 года по Москве. Как видно, между приземлением первого рейса и отправлением второго 4 часа 30 минут (!), этого должно было быть более чем достаточно, для пересадки даже с небольшим опозданием первого рейса.
В результате по прибытии в аэропорт Астаны выяснилось, что рейс Астана – Казань задерживается на 4(!) часа, время вылета изменено на 19:25 27.09.2024 (время местное). Таким образом мы никак не успевали на пересадку в Казани и нам пришлось менять дату и время вылета из Казани в Санкт-Петербург со штрафом и доплатой, сидеть лишних 4,5часа в аэропорту, питаться по завышенным ценам. Пришлось ночевать в г. Казань, оплачивая гостиницу, оплачивать такси из аэропорта до гостиницы и обратно и нести прочие расходы. В итоге самолет еще задержали на 30 минут, и он вылетел только в 19:45! Даже воды до начала регистрации никто людям не предложил!!!
И никто даже не извинился!!!
В итоге: минус 11255.40 руб, не считая сопутствующих расходов,
потерянное время, испорченное настроение и сорванные планы на выходные.
Расходы:
1. Штраф замену даты рейса: 6020 руб. (чек и др. докум.)
2. Такси 1: 1217 руб. (чек)
3. Такси 2: 871 руб. (чек)
4. Гостиница 3147.40 руб. (чек)
P.S. Одно могу сказать хорошее про эту авиакомпанию #Red Wings : летчики молодцы! Летать на такой рухляди нужно уметь и иметь большое мужество. Стойки шасси болтаются с дикими люфтами. Видимо их и пытались как-то прикрутить все это время пока пассажиры сидели в аэропорту. Вот только я не на столько мужественный человек, чтобы летать с семьей на самолетах данной авиакомпании Red Wings

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

28.09.2024

Гость

Плохая контора.
Рейс Ред Вингс из Новокузнецка в Екатеринбург 28 сентября 2024 года отложен по-тихому. Без объявления, даже не меняются цифры на табло. На сайте изменения зафиксированы по-факту, уже после того, как прошло время вылета. Ни СМС, ни других сообщений не пришло.
Пассажиры прошли регистрацию и ожидают в зале вылета, где нет ни одного представителя авиакомпании.
Если вы раздумываете, выбирать ли эту авиакомпанию, советую сделать выбор в пользу другой.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 ...Показать все