Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

41%

50%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8065. Отзывов: 3040. Рейтинг 2.74 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

02.10.2022

Иван

Летели довольно длительным рейсом (Москва -> Тель-Авив) с технической пересадкой в Минеральных водах. Суммарно - 8 часов полета. За все это время покормили буквально 1 булочкой. И ничем более.

Последнее, что ожидал в данной ситуации, когда обещали полноценное горячее питание. Никогда больше не полечу этой компанией и никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

02.10.2022

Римма

Летела самолётом компании RW. Плюс- рейс прошёл без задержек. Экипаж- молодцы. Но потерян чемодан. Это уж полное безобразие.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

01.10.2022

Андрей

26 сентября рейс в 9:15 без обьяснения причины рейс в Турцию задержали на 4 часа,я опоздал на другой рейс с Турции в другую страну. Пришлось 12 часов ждать другой рейс ,плюс заплатить дополнительную оплату.Извинение было обьявлено в самолете.Засунули бы они его, бы....Пасажирам в Домодедово сунули под нос листочки , с названиями кафешек в аэропорту ,на 400 рублей покушать,только там требовали ваучеры от компании,которые нам никто не выдал.Представители компании безразличные, наглые люди им плевать на пасажиров.Общим впечатление от всего этого очень мрачное.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

30.09.2022

Регина

Отвратительная авиакомпания. В который раз проблемы с рейсом Махачкала-Челябинск, то отменяют рейс, то меняют аэропорт прилёта. И что самое интересное не предоставляют трансфер до места назначения, то есть они накосячили, а проблемы наши добирайтесь как хотите. Для себя сделала вывод лучше лететь с пересадками и переплатить чем такой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

28.09.2022

Анна

Отвратительная авиакомпания. Из-за халатности Ред Вингса мы не смогли уехать в отпуск, который ждали и планировали. У нас был рейс рано утром Омск - Екатеринбург, затем около 7-ми часов пересадка на рейс Екатеринбрг - Ереван. Оба рейса авиакомпании Ред Вингс. Сперва задержали рейс из Омска, перенесли его на 11:35 - пришла смс. Затем за всеми задержками мы следили самостоятельно из онлайн-табло аэропорта и непосредственно в самом аэропорту. Вылет перенесли на 12 с чем-то, затем на 13 с чем-то, а потом и вовсе на 15:00. Тут мы уже начали переживать, т.к. по прилету оставалось всего 25 минут на пересадку, а регистрацию мы бы пропустили. Нас заверили, что мы нас могут в Омске зарегистрировать на два рейса сразу, и мы успеем. Хорошо, сидим ждем дальше. Объявили, что нас могут обеспечить горячим питанием и водой после стольких часов бесконечных задержек (в итоге выяснилось, что обеспечить едой и питьем должны были еще раньше и неоднократно). После этого объявили, что рейс еще задерживается и вылетит в 15:50. В таком случае, мы бы прилетели в Екатеринбург в 16:40, и в 16:40 уже вылетает самолет в Ереван. Чтобы на него попасть, нам нужно было бы просто телепортироваться из одного самолете в другой.

Мы стали выяснять, что делать, просили, чтобы они задержали самолет в Екатеринбурге (ну а почему нет? Если уж нас столько часов задерживают, пускай и там бы придержали, раз продали билеты на такой рейс с пересадкой). Мне заявили, что это невозможно. Единственный вариант - прилететь в Екатеринбург и жить там неделю за свой счет, а потом они смогут нас посадить на другой рейс до Еревана (т.е. сделать обмен билетов). Стоит ли говорить, что провести неделю отпуска в Екатеринбурге, вместо Еревана, мы не планировали? Все брони в Ереване слетели, все планы - коту под хвост. Согласились вернуть деньги за оба рейса и оформили возврат. Когда придут деньги - непонятно. Надеюсь, в обещанный срок от 3 до 30 дней. Если нет - будем обращаться к таможенному прокурору. Также будем добиваться выплат за потерянные деньги (бронь в Ереване) и возмещения морального ущерба, т.к. в отпуск мы так и не улетели.

Никому не советую летать этой авиакомпанией. Если посмотреть отзывы ниже, то убедитесь, что задержки у них регулярны, решать вашу проблему они не будут, навстречу не пойдут.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

26.09.2022

Летела из Анталии в Махачкалу рейсом компании Ред Вингс. С собой были только две сумочки ручной клади, что идеально соответствовало требованиям компании, т.к. совокупно их вес был около 3 кг. На стойке регистрации быстро получила посадочный талон, лишних вопросов не было ко мне. Посадка была четко по времени. Во время полета дали лимонад и кекс, что очень кстати. Самолет чистый, проводники внимательны и доброжелательны. Я рада. Спасибо за этот полет :)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

26.09.2022

Александр

Отвратительная авиакомпания. Рейс перенесли из Екатеринбурга в Омск с 8 вечера на 2 ночи. И вот уже 5 утра и самолет все еще не вылетел из аэропорта. Единственный прямой рейс. Уж лучше с пересадкой лететь, но только не этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

25.09.2022

Гость

Ужасная компания. Наш рейс Махачкала - Челябинск WZ1272 переносят уже 4 раз! Никакой информации не предоставляют, кроме как смс оповещения. Все расходы берёшь сам на себя! Не устраивает, можешь сдать билет и покупать новый! Никаких предложений о возможности долететь пересадками или ещё каким путем НЕТ! И ДАЖЕ НЕ НАДЕЙТЕСЬ, что вам их предложат. Очень печальный опыт с данной компанией. Такое ощущение, что перевозчик не знает свои права и обязанности

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

24.09.2022

Гость

Огромное «спасибо» авиакомпании Red Wings за испорченный отпуск. Рейс WZ 4019, WZ 4020 (Самара - Анталия, Анталия - Самара). 4019 - задержка на полтора часа, 4020 - задержка больше чем на 3 (!) часа. Никаких объяснений, извинений, мер по решению сложившейся ситуации не предпринято от слова совсем, как будто трёхчасовая задержка рейса - это что-то в порядке вещей. НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной компании! Отвратительный сервис и отношение к своей деятельности, к пассажирам! Которые из-за халатности перевозчика вынуждены выжидать часы в аэропорту, в том числе с маленькими детьми. Полностью испортили все впечатления от прекрасного турецкого отеля и сентябрьского отпуска.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

23.09.2022

Анна

ужасная компания!!! никому не советую летать этой компанией!!! уж лучше заплатить больше за нормальные большие компании, нежели лететь с этой конторой.
мой рейс был : Екатеринбург-Стамбул, но по итогу оказалось Екатерибург-Махачкала-Стамбул.
теперь по порядку:
1. при регистрации на рейс работник компании не выдавал билеты тем, у кого чемодан больше 15кг под соусом того, что он не уверен выдержит ли самолет. В итоге больше часа люди толпились у стойки регистрации в ожидании одобрения от командира. Что в нормальных компаниях бред!! есть перевес- плати, тут же была какая то мыльная опера
2. была сильная задержка рейса
3. нет питания на борту, только за деньги
4. самое ужасное!!! после 2 часов полета капитан сообщил что есть проблемы с двигателем и нам необходимо произвести экстренную посадку в Махачкале!!!! рация работала ужасно, никакой информации, женщины по бокам плакали, мужчины молились. мы кружили нам морем около 15 минут, это был самый страшный момент в моей жизни.
затем по приземлению в Махачкалу нам не дали никакой информации когда будет следующий рейс, НИКАКОЙ ВОДЫ И ЕДЫ НАМ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ, мы проторчали там около 5 ч. я летела транзитом, следующий рейс был в Брюссель через 3 ч после ожидаемого прилета в Стамбул. Очевидно компания не оплатила мои новые билеты и не предложила отель
Колл центр работал ужасно.
в итоге из за этой отвратительной компании я потеряла 300€ на ночь в отеле в Стамбуле в аэропорту и 400€ на новый билет до Брюсселя.
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!
нервы дороже! возможно вы даже сэкономите, купив билет в нормальной компании.
всем удачи)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

22.09.2022

Евгения

Рейс Москва-Анталия-Москва, суперджет-100. Всё супер. Начиталась отрицательных отзывов о зверствах на счет ручной клади и дребезжащего пластика. Вранье. Новый, чистейший самолет, все исправно, несмотря на билет без питания - покормили сендвичем, вода, чай сколько угодно. Всё вежливо и чётко. Не заметили ошибки в имени ребенка, соответственно не докопались(а я не акцентировала))) Один минус - на обратном пути девочка в Анталии довела до истерики тем, что на 3 человек положено 3 рюкзака ручной клади по 5 кг и ни сумкой больше. Специально открыла и заскринила инфу, что дополнительно бесплатно можно на каждого еще по кг. По весу и габаритам все было отлично. Ну раскидали один рюкзак на 3, прошли таможню, а потом всё в пакет сложили и не парились. Отдельный респект экипажу за взлет и посадку - великолепно выполнены, несмотря на мои страхи. Рейс Москва-Анталия-Москва (Жуковский) 5 и 21 сентября. Сейчас еще переситав отзывы понимаю, что недовольство в отношении меда (жидкость более 100 мл), мест не рядом (ну так доплачивайте либо потерпите) это такая фигня. А аот например, для меня важнее пространство для ног до впереди стоящего кресла, в нашем самолёте было офигенно!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

21.09.2022

ИринаГость

Хочу написать своё мнение о компании.
Купила билет Владивосток- Санк Петербург прямой рейс . Через три месяца сообщили что рейс отменяется и время вылета тоже меняется с пересадкой. Далее ещё лучше. Позвонили и сказали что Аэрофлот выкупает и мы должны полететь с другой компанией,но не сказали,что рейс будет раньше ,чем указано было в билетах. Ни билетов ,ни Смс сообщения я не получила. Только звонок ,где была искаженная информация. Прибыв в Аэропорт,я выясняю ,что мой самолёт улетел ещё утром. Сейчас буду пытаться подавать в суд. Дело принципа… компания недобросовестная. Не советую с ними летать.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

19.09.2022

Игорь

Владимир , всё описал в деталях . Мы тоже пассажиры этого , злополучного , рейса . Полностью подтвержаю его слова .
Хочу процетировать : "Очень жаль, что в нашей стране выбор авиакомпании зачастую вынужденно делается исходя только из наличия рейса.как в случае с рейсом Махачкала-Челябинск. Иначе я бы больше никогда не воспользовался услугами Ред Вингс."

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

19.09.2022

Владимир

Ред Вингс - отвратительный сервис!
1. По умолчанию поменяли рейс Махачкала-Челябинск на Махачкала-Екатеринбург. Это я ещё понимаю- обоснованно коммерческой составляющей, наполненностью самолетов и т д.;
2. Но тут важно как это «объединение» было обставлено:
2.1. Не было в аэропорту сообщений о первоначальном рейсе в Челябинск (ранее только смс о смене места прилёта);
2.2. Предоплаченный багаж с изначально выбранного рейса не перенесли на новый рейс, из-за чего ришлось дополнительно по сути ещё раз оплачивать провоз багажа- в аэропорту у представительства скопились огромные очереди. При этом паспорта в этот момент у себя оставляли регистраторы.
2.3. с купленными местами тоже была полная неразбериха- меняли вручную в представительстве, причём очень натужно- тут компания должна была альтернативно в автоматическом режиме все выстроить;
2.4. «Новый» рейс в Екатеринбург задержали на полтора часа- говорят, по метео-условиям (допускаю что правда);
2.5. В Екатеринбурге сообщили о предоставлении трансфера до Челябинска, правда молодой человек, представитель Ред Вингс забыл сказать «извините» хотя бы один раз- все было обставлено как должное;
2.6. В автобусах по пути из Екатеринбурга в Челябинск (2,5 часа в пути) не было предложено ни сухпайков ни даже воды.
Итог: вместо 3х часов дороги- получилось 13(!). При этом заботы о клиенте, о сервисе, о какой-то компенсации неудобства со стороны авиакомпании не было.
Очень жаль, что в нашей стране выбор авиакомпании зачастую вынужденно делается исходя только из наличия рейса.как в случае с рейсом Махачкала-Челябинск. Иначе я бы больше никогда не воспользовался услугами Ред Вингс.
Написал отзыв - есть 0,01% вероятности, что в будущем это что-то улучшит. Были пассажиры, которые собирались в суд- надеюсь у них получится «добиться правды».
Спасибо. Увы, до свидания.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

16.09.2022

Гость

Ужасная авиакомпания. Хамское обслуживание в офисе филиала компании в г. Екатеринбург. Ощутила себя футбольным мячиком, когда пыталась вернуть деньги за багаж, которые мне не вернули до сих пор. Офис отправляет на колл-центр, колл-центр денег не видит. В итоге не полета, не денег!!! Будьте осторожны при выборе авиакомпании!!!! Я этой больше не полечу!!!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

15.09.2022

ГостьЧернышева Ирина

В дополнение к предыдущему отзыву от 15.09.2022 г, при вылете из Минвод в Омск 13.09.2022г., рейсом 1620, за тот же самый рюкзак, который пришлось оплатить, как за багаж при вылете из Омска в Минводы (рейс 1619), никто оплаты не взял. Тогда какие существуют критерии оценивать ручную кладь как багаж? При этом, многих пассажиров пропускали с огромными сумками/рюкзаками, не оформляя их как багаж. И повторюсь, абсолютная несправедливость по отношению к пассажирам и хамское поведение регистраторов.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

15.09.2022

ГостьЧернышева Ирина

09.2022г. группой вылетали рейсом 1619 Омск-Минводы. При регистрации на рейс предложили ручную кладь поместить в калибратор, что и было сделано. Рюкзак в калибратор поместился, крышка закрылась. При этом, на повышенных тонах регистратор сказала: "это у вас багаж!!!" Переспросив её, каким это образом ручная кладь является багажом, когда она вошла в калибратор и при этом крышка закрылась, она повторяла: "Это багаж!!!" С меня взяли оплату 1900 руб. Очень хочется понять "за что?!!" Других пассажиров пропускали с такими баулами, что диву можно даться. Как нам показалось, это был просто сбор денег, потому что из ста мест, была занята треть салона. Во время полёта даже воды не предлагали. Про питание речь не идёт, не предусмотрено. С члена нашей команды тоже взяли оплату за ручную кладь. Регистраторы ведут себя по-хамски. С таким обращением по отношению к пассажирам столкнулась впервые.
Уважаемые будущие пассажиры данной авиакомпании, призываю вас быть внимательными и если есть возможность, отстаивать свои права.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

14.09.2022

Гость

Уважаемые пассажиры, которые оставляют отзывы, особенно плохие. Я много летаю и хотелось бы разъяснить некоторые вещи, на которые вы жалуетесь.
- если вас рассадили с близкими - проверяйте места, на которые вас зарегистрировали, на регистрации и требуйте на месте изменения (на самолете пересесть будет сложнее, особенно на чартерных рейсах, все летят с семьями и поменяться местами редко кто соглашается). Так же нюанс - у авиакомпании нет собственных стоек регистрации , т.е. за регистрацию пассажиров на рейс данная авиакомпания платит аэропорту. А значит все косяки по регистрации - это косяки аэропорта. А вот авиакомпания, а именно бортпроводникам, приходится эти косяки исправлять уже на борту самолёта.
- Так же удивляюсь людям, которые жалуются на турбулентность в полёте, обвиняя в этом авиакомпанию. Турбулентность происходит от погодных условий и авиакомпания здесь не причем. Находясь на земле вы также кого то обвиняете что идёт дождь или снег, или дует ветер? При турбулентности пилоты стараются изменить немного высоту или маршрут. И опять же, если им это позволяют диспетчера.
- С состоянием самолетов могу согласиться. Но, опять же, учитывая нынешние условия - условия блокировки со всех сторон, хорошо что хоть какие то самолеты летают за границу. Главное летают и долетают безопасно. Если же вас не устраивает это - в помощь вам поезда и отечественные курорты.
- Что касается питания, имею в виду чартерные рейсы. Разъясняю, чартерный рейс - это заказной рейс. Ваш туроператор фрахтует, заказывает, рейс для перевозки своих туристов. Авиакомпания предоставляет самолет и экипаж. Все остальные услуги (питание, пледы и т.д.) определяет и оплачивает ваш туроператор. Так что предъявлять авиакомпании отсутствие таких услуг не надо. Все это надо уточнять у туроператора изначально.
В заключении, если вы пишите отзыв, думайте сначала.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

14.09.2022

Гость

10 сентября летел с Махачкалы в Алмату впервые вижу такую авиа компанию при регистрации ручную кладь пихают в ящик если не помещается то не дают пронести в салон. В самолете шумно от звука двигателя болела голова. Обслуживание ужасное пока не попросишь воды не дают еда за отдельную плату наличкой хотя билет эконом стоил 15000 рублей. в общем не рекомендую

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

13.09.2022

Antidruzh

Лена, все вопросы и претензии по условиям чартерного рейса надо адресовать не авиакомпании, а туроператору - заказчику рейса. Турист на чартерном рейсе получает ровно то, что заказал и оплатил туроператор.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

13.09.2022

Елена

Самая ужасная авиакомпания, которой доводилось летать. Семью из трех человек разделили, посадив двоих в начале самолета и одного хвосте.
И такая картина практически у всех. На борту скандал не утихал практически все время полета.
На вопрос почему так, бортпроводники отвечали лишь одно: надо было доплачивать. В свою очередь о доплате на стойке регистрации никто никому и не говорил.
Сам самолет старый, кресла все порваны и "отремонтированы" скотчем. Такого еще никогда не видела. Рейс WZ5081.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

13.09.2022

Antidruzh

Бред - это жаловаться на те тарифные условия, с которыми ты добровольно согласился при покупке билета. Практически во всех авиакомпаниях низшие тарифы являются невозвратными, так что иди, выбирай другого "оператора".

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

13.09.2022

Гость

Просто ужасно. Купили билеты в Армению из екатеринбурга, спустя несколько часов обьявили о том, что Азербайджан напал и начал обстрел Армении.
На просьбу вернуть билеты взымаются стоимость в части 1/6, а это 10 000, на которые можно слетать хоть в москву, хоть в питер.
Билеты возвращать отказываются, хотя прошло несколько часов, компания убытков уж точно за это время никаких не понесёт. Просто бред и вывод денег.
Если есть возможность - лучше выбрать другого оператора, хоть с пересадками, но гораздо лучше.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

12.09.2022

Михаил

Летели с женой 07.09.2022 из Екатеринбурга в Стамбул. За 9 часов до вылета, отправили смс с добавлением одной остановки в Махачкале. Хотя билеты приобретались без пересадок. В итоге рейс из Екатеринбурга задержали на час, а так же при остановке обещали стоянку на 20 минут. Данное мероприятие продлилось час. Из-за этих изменений в маршруте, пришлось обменивать билеты на другой рейс, так как мы на него опоздали. А в добавок нам ещё и чай не принесли. Мы остались очень злые и недовольные!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

12.09.2022

Олег

Отвратительное отношение к людям, как в авиакомпании, так и в аэропорту Жуковском. Сначала перенесли рейс, но слава богу не на долго, это не нарушило наших планов. Потом, пройдя все регистрации, не пропустили запечатануюю маленькую банку мёда в ручной клади, на контроле посоветовали отнести портфель в багаж, в дополнение к основному, который ранее сдали, убеждали, что все примут и все будет вподядке. В итоге, подойдя на стойку регистрации, выяснилось, что сдать в багаж портфель с медом встанет мне в 3500 рублей, при том, что допустимый вес превышен в первый раз не был, в запасе было больше 6 кг. Оказалось, что это будет считаться повторной регистрацией багажа, что опции дополнить багаж, даже при условии, что до вылета ещё больше часа, у авиакомпании нет. Мелочь, но настроение подпорчено. За что тогда вы платите почти 5 тысяч на человека, за опцию доп багажа, при таком отношении, не ясно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

12.09.2022

Мимо проходил...

11.09.2022 ГостьЕлена
Летали чартерным рейсом в Турцию из Москвы и были неприятно удивлены, что нас с мужем рассадили в разных местах салона, далеко друг от друга . Сначала подумали, что такие правила у данной авиакомпании ( первый раз воспользовавались услугам Ред Вингс), но затем увидели , что остальные пассажиры размещены рядом со своими семьями, и данное нововведение коснулось только нас с мужем, причём и когда летели из Москву в Анталию и обратно.Много лет ежегодно летаем заграницу и первый раз столкнулись с таким отношением

Елена, у авиакомпании есть услуга "выбор места". Хотите сидеть вместе - доплатите и сидите на здоровье. Хотите подешевле долететь - придется несколько часов посидеть раздельно.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 11

12.09.2022

Гость

Обрадовалась когда появился рейс Екатеринбург-Оренбург и разочаровалась когда начали брать на этот рейс билеты, постоянно переносят и отменяют рейсы без объяснения причин, как следствие приходится отменять по несколько раз стыковочные рейсы, операторы ничего сказать не могут, бросают трубки. Ужасная авиакомпания, больше летать с ними не будем, проще поездом добраться

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

11.09.2022

ГостьЕлена

Летали чартерным рейсом в Турцию из Москвы и были неприятно удивлены, что нас с мужем рассадили в разных местах салона, далеко друг от друга . Сначала подумали, что такие правила у данной авиакомпании ( первый раз воспользовавались услугам Ред Вингс), но затем увидели , что остальные пассажиры размещены рядом со своими семьями, и данное нововведение коснулось только нас с мужем, причём и когда летели из Москву в Анталию и обратно.Много лет ежегодно летаем заграницу и первый раз столкнулись с таким отношением

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

11.09.2022

Кристина

Здравствуйте, летели авиакомпанией Red Wings рейс WZ5086 из Шарм-эль-Шейха 10.09.2022 в 15:15 (время по Каиру) . Хочется выразить благодарность старшему бортпроводнику Ольге , которая была очень внимательна и неоднократно помогала ( предложила парацетамол и лимон , так как во время полёта чувствовала озноб и холод ) . Спасибо большое.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

09.09.2022

Юлия

Летела авиалиниями редвингс из Сочи в анталью. Начитавшись отрицательных отзывов о самолёте, о бортпроводницах, о багаже и регистрации была в напряжении. Всегда избегала полетов на сухом суперджете, выбирала или Боинг или аэробус. Но тут у меня не было выбора, купила билет на этот рейс.
На регистрации у меня багаж был допустимого веса, а вот ручная кладь была больше заявленного размера, на что мне девушка сказала, что-то надеть на себя, чтобы после паспортного контроля ко мне не было вопросов, но я этого не сделала и пошла как есть, абсолютно никаких замечаний мне не сделали, прошла без проблем.
Далее был самолёт… к слову из антальи в Россию я летела на старом боинге и мне было страшно и сильно воняло туалетом, но зайдя в сухой суперджет, я была удивлена! Новый самолёт, чисто, абсолютно без посторонних запахов, много места, туалет чистый, не вонючий. Но самое главное не это! Это был идеальный полёт от и до. Единственное он очень шумный, гудит прям громко.
Что касается бортпроводниц… конечно в рот они не заглядывали и было видно, что это их не первый полёт за сутки, но вели себя сдержано. Когда я летела туркишами, там бортпроводница была куда более раздражительна. Конечно это мой личный опыт, и, возможно, кому-то повезло меньше, но так однозначно о компании и о самолёте я теперь судить не буду. Я раньше никогда не писала отзывы об авиакомпаниях, да и вообще редко пишу, но тут прям захотелось поделиться)))
Чаще ведь пишут отзывы те, кому что-то не понравилось, а те у кого полёт прошёл гладко этого не делают, поэтому и такой рейтинг у авиакомпании. Надеюсь кому-то мой отзыв будет полезен:)

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

09.09.2022

Antidruzh

Алекс, летел ты, наверно, первый раз в жизни?
Если бы ты не оставил мед на регистрации из-за перевеса, то ты в любом случае не смог пронести его на борт самолета. Служба безопасности аэропорта изъяла бы этот мед на досмотре, поскольку для них и их приборов мед - жидкость, а жидкость запрещена к провозу в ручной клади в емкости объемом свыше 100 мл.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

09.09.2022

Alex

Летел авиакомпанией Ред Вингс вылет ночью с 7 на 8 сентября из Махачкалы в Екатеринбург билет стоил без малого 10 касарей. В Махачкале на центральном рынке купил полтора килограмма очень вкусного меда в сотах своему ребенку т.к она у меня очень любит именно такой мед 🍯. У меня была ручная кладь один рюкзак который оказался по весу 6,5 кг вместо установленных авиакомпанией требований к ручной клади 6 кг. Из за превышения на полкилограмма мне не давали посадочный билет сказали ждите представителя авиакомпании который так и не соизволил прийти, пришлось оставить купленный ребенку мед 🍯 работнице махачкалинского аэропорта которая осуществляла регистрацию на рейс и которая с радостью его отмела. Вывод: платишь такие деньги за билет и до тебя могут докапаться с целью обобрать вместо того чтобы пойти на встречу клиенту. Больше не воспользуюсь услугами данной авиокомпанией

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

09.09.2022

Анастасия

Авиакомпания просто ужас. 08.09.2022 летели самолетом этой компании из Хургады в Москву. Салон грязный, на полу и в креслах мусор, все поломанное, провода торчат, чехлы на сиденьях порванные, подлокотники замотаны скотчем, сами подлокотники липкие.
Но самое главное, что на большей части мест не работают воздухоподдатчики!!! Летели почти 6 часов, дышать было не чем, на жалобы о нехватке воздуха, персонал разводил руками, помочь ничем не смогли. Чемодан сломали, при том, что он был маленький и легкий- 11 кг, весь потертый и треснутый.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

08.09.2022

Елена

Летела 7 сентября из Стамбула в Москву. Регистрировали и на посадку провожали турки, поэтому проблем ни с багажом, ни с перевесом не возникло (хотя перевес был как-минимум 1 кг у чемодана - 16кг вместо 15 допустимых, а ручную кладь вообще не взвешивали - у меня был рюкзачок, сумка и небольшая гитара-укулеле). Опять же при регистрации дали классное место в третьем ряду с большим пространством для ног, два соседних было свободно - смогла растянуться. Из еды сендвич с сыром и овощами, напитки - все вкусно! (можно заказать отдельно за наличные рубли комплексный обед, снеки и напитки). Персонал приятный, самолет чистый. Конечно, в чем-то повезло, но в целом очень довольна! Боялась проблем с перевесом (пишут, что можно оплатить на стойке регистрации в Стамбуле, но не понадобилось)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

08.09.2022

Гость

Летели 07.09. с Нижнего Новгорода в Ереван.Очень доброжелательный персонал как в аэропорту так и в самолете. Очень лояльно отнеслись к ручной клади. Не взвешивали, ни в какие калибраторы не засовывали. Самолёт новый, чистота как в салоне, так и в туалете. Шум в салоне не сильнее чем на других типах (мы летели на Сухом). Полет длился 3.5 часа, дали по стакану воды. Но мы ниначто и не рассчитывали, потому что в правилах перевозки авиакомпания указывает, что питание отменено, так что мы без претензий. Довольны и перелётом и авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

07.09.2022

Гость

Летела из Жуковского в Алматы. Если сравнивать эту авиакомпанию со Scat, то Red Wings в разы лучше. Борт был очень чистый, склонив хорошем состоянии. Пилоты и стюарды профессионалы. Минус только в том, что аэропорт вылета далеко. В самолётах компании Scat тоже никаких развлечений. Поэтому я была готова к этому. Полёт прошёл хорошо. Благодарю авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

05.09.2022

Александр

Летел рейсами Челябинск - Стамбул - Челябинск, на Суперджет 100. Первый раз самолёт был вообще новый по виду, второй раз уже не такой новый, хотя поиск по бортовому номеру показал , что он 2018 года. Питание - бутерброды. При регистрации онлайн ровно за 24 часа не дали выбрать место рядом с окном, хотя при взлете несколько рядов в хвосте оказались пустыми. Развлечений на борту нет никаких. Доплатил за возможный обмен билета на обратный рейс, не пригодилось, и хорошо.. прибытие вовремя, проблем в полете не было, обслуживание странное - заставили пересесть с хвоста на пустые места в середине, где сидел пропахший пОтом пассажир. В целом терпимо, правда цены взлетели с весны 2022 в разы.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

04.09.2022

Гость

Первый раз летали авиакомпанией red wings по маршруту Москва - Анталия и обратно, Боинг 777, все претензии исключительно к чистоте салона самолёта, все белые вещи стали желтыми за один полёт, но пилоты сделали полёт безумно комфортным, особенная благодарность пилоту Андрею ( 34 года ), долетели быстро, что взлёт, что посадка были идеальными

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

03.09.2022

Ольга

Летали данной авиакомпанией Москва-Анталия 23.08 и обратно 03.09, самолёт Боинг-777. Самолёт в хорошем состоянии, читала ниже , что у кого-то были рваные сиденья, тут такого не было, все чисто, единственное экраны не работали, но они и не нужны рейсы были ночные. Полёт прошёл хорошо, спасибо!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

02.09.2022

Antidruzh

Дебилам как угодно можно разъяснять, они все равно найдут причину, по которой они не поняли. Типа "не написали на билете", "не написали мне в почту", "не написали мне на лбу". Ты при покупке билета ставил галочку, что ты ознакомлен и согласен со всеми условиями авиакомпании, в том числе с этим: flyredwings.com/baggage/normy-i-pravila-... и flyredwings.com/baggage/dopolnitelnyj-ba...

Что тебе дополнительно должны были написать на билете?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

02.09.2022

Гость

Ужасная компания с непрозрачными тарифами. Приехал в аэропорт и потребовали доплатить 50 евро за багаж, который я оплачивал (на билете не написали кг. и сказали, что у меня превышено). Если есть альтернативы, то выбирайте другие компании. Скупой платит дважды.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

31.08.2022

Алина

Добры день.

12 марта был куплен билет на рейс Владивосток-Санкт-Петербург(который должен был состояться 1 сентября и перенесен на аэрофлот).

За три дня до своего отлета я узнаю,что на мою почту билета я так и не получила.На протяжении 3-х дней я звонила операторам и пыталась решить проблему,но в ответ я получала молчание(незнание что делать)...Но в один из дней я получила такой ответ; ''Ранее от вас не было получено согласие на пересадку на авиакомпанию Аэрофлот, сейчас возможно произвести только возврат билета по месту приобретения билета.'' Прощу прощения,но о каком согласии может идти речь???!!!!!!РАНЕЕ ОТ ВАС НЕ БЫЛО ПОЛУЧЕНО НИ ЗВОНКА,НИ СООБЩЕНИЯ НА ПЕРЕСАДКУ!!!!!!!!!О КАКОМ СОГЛАСИИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ!!!!Я ОТКУДА ДОЛЖНА БЫЛА УЗНАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ!

И СЕЙЧАС ВМЕСТО ТОГО,ЧТОБЫ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПАССАЖИРА,МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!!!

Самое забавное в этой ситуации,что друзьям тоже не звонили,сообщения не приходили,но почему то им повезло и билеты пришли на почту.(может у меня какая-то фамилия особенная или что).Просто обидно получается,что всем плевать как я буду добираться до города,есть ли у меня лишние средства,для того чтобы купить хоть какой-то билет.В данной проблеме сделали виноватой меня и никак не стали ее решать.Кормили завтраками и делали вид,что что-то решают ...Сколько мною было написано сообщений на почту...И ответ был такой: '' Мы сделали запрос специалистам профильного отдела. Ожидайте ответ, пожалуйста.'' И какой я получила ответ спросите вы,ДА НИКАКОЙ!(при том ,что полет должен состояться через сутки!)
Ваше халатное отношение к клиентам просто поражает!!!!
Ни грамма совести по отношению к пассажирам!Ваша задача заключается в помощи,о которой по видимому вас не научили!(и мне очень жаль,что ваша компания так безответственно и халатно относится к проблемам и не ищет пути их решения)!Мне искренне жаль,что в вашей компании работают такие сотрудники,которые не могут помочь и даже не заинтересованы в помощи.Навряд ли после данного обращения что-то изменится,но все же..

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

30.08.2022

Гость

Некорректно работает приложение. Двоих зарегистрировали, а третьего не смогли. В итоге в аэропорту за выбор места пришлось заплатить в три раза больше.
Рейс отменили и не сообщили об этом. Вместо того, чтобы отдыхать в отеле пришлось торчать в аэропорту в ожидании следующего рейса.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

29.08.2022

Екатерина

Начитавшись отзывов о компании с ужасом ждала перелета. Однако всё оказалось очень даже неплохо. Летела из Ташкента в Домодедово. Тихо взлетели и очень аккуратненько сели. Я даже не поняла, что мы садимся: дремала. За весь полет ни разу не затрясло, сели идеально. Пилоты - молодцы. Девушки - стюардессы очень приветливые. Не хватает милых пустячков в виде кино, музыки, полетной карты, usb-зарядки, подушечек и т.д. Просто привыкли к ним уже. Даже чаем напоили с булочкой, джемом, паштетом и вафлей. Итог, долетели отлично. Не знаю, заслуга это машины или людей, но в любом случае, пилотам честь и хвала, полёт приятно удивил.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

29.08.2022

Елена

Летела чартером РедВингс в Анталию из Жуковского в августе 2022 года. Обратно Азур Эйр. Цена - не дешевая. Регистрация, вылет вовремя, прилет прошли без приключений, а это главное. Уже была готова возражать отрицательным отзывам. Но все-таки есть "мелочи", из которых складывается и представление о перевозчике и комфорт перелета. Самолет (боинг) был откровенно старый и грязный. На 5 часовом рейсе подавали лишь воду и дешевую газировку. Платное питание (1000 рублей за бокс, кофе 150 рублей) закончилось на первых рядах (сказали, что не привезли на рейс), платного алкоголя и других напитков тоже не было. Мне очень не повезло, моя соседка пролила на меня (мои белые шорты и сидение) тот самый стакан кофе, винить ее не могу, тесно как в гробу, люди пытались поесть перед долгой дорогой до отеля. Шорты пришлось застирать полностью. Все, чем мне помогла авиакомпания - дали черный пакет для мусора, чтобы положить на мокрое грязное сидение. 4 часа я просидела в мокром под активно работающим ледяным кондиционером (обычно в самолетах душновато). Обратилась к проводникам, попросила дать мне что-нибудь прикрыться, ничего не нашлось, даже, я так понимаю, пледа. Какой итог - 5 дней с температурой 38-39 были вычеркнуты из долгожданного отпуска. Страшно подумать, если бы на борту случилась более форсмажорная ситуация.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

29.08.2022

Гость

Чартеры в Анталью из Шереметьево WZ5095/5096 август 2022

+
без задержек
вежливый персонал
хороший взлет и посадка, ровный перелет без турбулентности

-
рассадка в произвольном порядке (семьи многие были разъединены)
сломанные кресла/разбитые полки склеенные скотчем
неотрегулированная система кондиционирования в самолете (средний ряд - струя холодного воздуха в голову) персонал пытался что-то сделать, но либо жарища, либо дубак - можно простудиться еще до отдыха

Не рекомендую в целом - если есть возможность выбрать другую компанию - лучше выбрать другую.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

28.08.2022

Кротова Людмила

Летели авиакомпаний из Екб.в Стамбул и обратно ! В Стамбуле 22.08 обобрали как говорится до «нитки» ,даже за ручную кладь пришлось платить , хотя чемоданчики были маленькие не привышали 8 кг ! Летели с маленьким ребёнком ! Оплатить нужно было только наличными,в евро и долларах! Наживаются на ситуации по полной!!! Самолёт старый весь дребезжит! Хорошо хоть не развалился в воздухе ! Долетели !
Ну а деньги дело наживное!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 22

28.08.2022

Евгения

Соглашусь с хорошими отзывами)
Не знаю, почему люди такие злые. Ведь если что-то в самолете и сломано, то это из-за того, что люди не следят за своими детьми, которые ломают все. За мной сидел мальчик лет 5. Он бил ногами в мое сидение, после начал его разрисовывать. Родители не сказали ни слова. Я считаю, что авиакомпанию не надо обвинять, ведь они пытаются сделать наше путешествие комфортным. Интересно, а люди, которые это пишут, хоть раз на автобусах ездили или в поезде? Я благодарю Red Wings за перелёт, спасибо!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

27.08.2022

София

Летели этой авиакомпанией из Шереметьево в Анталью и обратно. Начитались ужасных отзывов: и то, что это не самолёт, а «летающий» унитаз, и, то что не надо покупать билеты на самолёт этой авиакомпании. Люди, что вы пишите?! За неделю до вылета забронировали места (не дорого, 650 рублей на человека), очень удобные.Туда летели 5.30,а обратно 4 часа. Самолёт взлетал без изменений. Летели, как по маслу. Взлетели и сели очень мягко.Все стюарды и стюардессы вежливые , с улыбкой. Когда летели в Анталью не кормили, но предлогам воду на выбор (уточняю, что рейс был в 00.20), если честно, то еда не нужна была, потому что весь полёт спали. Обратно предлагали обед. Стоимость 1000 рублей, но он стоит своих денег. В обед входило: эклер с кремом, кофе или чай на выбор, селедка с картошкой, нарезка сыра с цукатами и орехами, булочка, сливочный сыр, плов с куриными бедрышками. Так как я, человек, который много полетал, скажу одно: Red wings - авиакомпания, которая стоит своих денег.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

27.08.2022

Наталья

Моя оценка минус 5,мой рейс отменили, авиакомпания меня не оповестила, прилетев с Барнаула в Екатеринбург мне нужно было лететь в Калининград этой же авиакомпанией, а всё рейса нет,его отменили. Представители авиакомпании меня просто выслушали и послали покупать новые билеты

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

26.08.2022

Umirzok

Отвратительная компания можно сказать, вам даже zero (0) много, ещё сотрудники тоже агрессивные, без багажа купил билет, но у меня был маленький чемоданчик всего 5 кг, заставили заплатить( вы считайте это лояльность к клиенту? ) не когда не буду купить билет у вас и все знакомым скажу (((( вы просто 💩, простите это правда

Я ПИШУ ОТЗЫВ ПЕРВЫЙ РАЗ было обидно

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

26.08.2022

Гость

Летели 26.08 рейсом из Екатеринбурга в Стамбул. Вылетели вовремя, прилетели даже чуть раньше расписания. Командир несколько раз выходил на связь, рассказывал где мы пролетаем и сколько осталось лететь. Самолет новый, очень много места для ног.
Дополнительный багаж взяли без проблем, плюс один чемодан обошёлся в 3600 рублей.
Всем довольны

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

25.08.2022

Гость

Ну, начнём с того, что на стойке регистрации по просьбе найти места поближе нам с подругой - категорически отказали. Всех, кто был в самолёте - рассадили рандомно. Муж женой, семьи с детьми - всех рассадили отдельно.
Во-вторых, когда я попросила стюардессу принести кофе, мне сказали - да хорошо, и как итог, кофе я не дождалась.
Ну и в-третьих, мне резко стало плохо. Я дошла к стюардессе попросить воды, попросилась присесть, я села, мне дали воды, затем вышел другой стюард, сказал, что здесь нельзя сидеть пассажирам, я попыталась объяснить, что плохо себя чувствую, мне ответили - ну давайте побыстрей.
Такого отношения к пассажирам я настолько ещё не встречала, что мне захотелось оставить отзыв.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 17

24.08.2022

Гость

Рейс - Москва - Анталия – WZ 5081, 24 августа 2022.
Начитались здесь плохих отзывов и было реально страшно лететь, но все оказалось не так страшно, самолет конечно старенький, но не до такой степени как здесь пишут некоторые, полет прошел обычно.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

22.08.2022

Наталья

17 августа летела из Хургады. Так ужасно я ещё не летала! Самолёт грязный, сиденья все заляпанные, грязные, в карманах мусор. Но это ещё пол беды. Сиденья все сломанные, на металическом каркасе клоками лежит поролон, края металического основания сидения очень острые, подлокотника нет совсем, летели 6,5 часов… За все дерут деньги, комплексный обед 1000 рублей. Зачем продавать билеты на сломанные сидения? Ужасное впечатление. Никакого сервиса и комфорта.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

21.08.2022

Гость

Приятно удивили. Рейс из Казани в Стамбул 19 августа. Самолёт Суперджет. Небольшой, но сидеть было удобно, благо на регистрации нам выдали билеты на два соседних кресла. А больше никто с нами рядом и не сидел. Вежливые сотрудники регистрации в аэропорту, стюардессы на самолете тоже очень вежливые и добрые. Больше всего удивило то, что нас угостили сендвичами! В прошлый раз такого не было, давали воду. А здесь и чай/кофе и поесть.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

19.08.2022

Владислав

Хочу оставить хороший отзыв.
Рейс Стамбул - Москва (Жуковский) – WZ 4618, 17 августа 2022.

Меня дождались, несмотря на то, что я опоздал в самолет, за что большое спасибо экипажу!
Кроме того, сам самолет был не забит, как часто бывает, а это делает полет гораздо приятнее.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

19.08.2022

Алекс

Летел в Шарм и обратно на 777-200, как уже и писали в самолет деньги не вкладывают от слова совершенно, летел на грязном, рваном кресле, прям поролон торчал(!)(первый раз со мной такое), сверху капала влага, сына до 13лет посадили в другой конец салона, ну и за все требовали бабки...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

19.08.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания, с грязными туалетами на борту самолёта, летели Челябинск Норильск . При регистрации на рейс на сайте оформили дополнительный багаж по итогу не смогли проплатить 4 раза позвонили в единую службу нам сказали сначала что подождите сейчас прийдет вам квитанция потом сказали что позвоните по другому номеру по итогу сказали что оплатите в аэропорту и в конце концов вместо 2500 я заплатила 3800!!!! Не компетентные сотрудники , которые не знают свою работу!!!! Потратили последние деньги вместо того что бы ребёнку купить воды !!!!!
Бессовестные !!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

18.08.2022

Дмитрий

Летели по маршруту Москва-Хургада-Москва, самолет боинг 777-200 слава Богу не развалился в полете, самолет старый, кресла все сломанные, все кресла грязные все залитые в пятнах. Бортпроводники, я бы сказал хамки с рынка, торгуют товарами с платного меню, такого я не видел конечно в электричках с 2000 годов. мне кажется что в этой авиакомпании скоро будут брать деньги за воздух, больше всего убило что они пледы продают по 650 рублей если тебе холодно то покупай, были 2 ряда свободные чтобы прилечь мужчина заплатил 2000 рублей, а другого согнали сказали либо платите или идите садитесь в свое кресло.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

18.08.2022

Гарик

17.08.2022 Гость
Вы наверное читаете только то, что Вам больше всего нравится. На сайте Red Wings черным по-белому написано, что
1."между РФ и Убекистан/Турция/Казахстан/Таджикистан/
Кыргызстан/ Азербайджан (на полеты с 15 марта 2022) нормы провоза багажа до 15 кг.
2.Сумка с ноутбуком не входит в перечень дополнительной бесплатной ручной клади.
4.У чартеров все "примочки" заказывает тур.оператор. И если был оплачен багаж до 15 кг, без объединения багажа двумя пассажирами, то авиакомпания не будет лично Вам делать другую норму багажа или ручной клади. Если не было оплачено питание, то его и не будет.
3.Подобные правила действуют во всех авиакомпаниях и в основных пунктах эти правила одинаковые.
5.Если Вы летаете по 3-4 раза в месяц и в основном за границу, то такие элементарные вещи просто обязаны знать.
6.Так, что не надо свою невнимательность и безграмотность списывать на авиаперевозчика

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

17.08.2022

Гость

Сегодня 10.08.22 вылетала рейсом из Екатеринбурга в Анталию. Стоимость билета в одну сторону 24800₽ с 1 местном багажа, который оплачивается отдельно.
Прежде чем купить билет зашла на сайт посмотрела требования к весу багажа, к ручной клади на сайте Red Wings. ,Это чартерная компания. Очень маленькая, денег не хватает, поэтому пытаются с тех кто купил у них билет заработать по максимуму.
При регистрации выясняется, что багаж не 23 кг, как на сайте, а 15кг.Мой был 21,5кг. Заплатите сначала 3500₽, нас сайте написано, что перевес до 10 кг стоит 2000₽.
Потом начались придирки дальше к ручной клади. У вас большая сумка с ноутбуком плюс моя ручная кладь 5 кг. По их выдуманным требования это уже 2 места ручной клади. Заплатите ещё денег.
В итоге создали 6100₽. я им предложила, может мне ещё один купить билет из Ваших доплат.
Я летаю очень часто, каждый месяц минимум 2-3 перелета, чаще международные перелеты. Такой обдираловки давно не видела. Такого высокомерия. Принцип клиент прав, дорожим и лояльны к клиентам - у этих ребят не работает от слова совсем!!
Испорченное настроение, испорчено начало путешествия, хамское отношение сотрудников. Они меня довели до тресучки!!!
Это тоже чем ПОБЕДА. Принципиально я и многое другие часто летающие пассажиры не летают уже давно.
В больших авиа компаниях, не такого отношения к пассажирам. Там все лояльно, никто никогда не заставит вас засовывать ручную кладь в их придуманные ограничители. И вес стандарт у всех 23 кг полных.
И в ручную кладь можешь взять. Маленький чемодан, а не придирки к сумке с ноутбуком!!!
Не летайте с Red Wings, если не хотите испорченного настроения и переплаты 30% от стоимости билета!
Ужасная чартерная компания Red Wings. В черный список! Рейтинг отрицательный.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

16.08.2022

Настя

Самая ужасная авиакомпания. Места дают всем разные, вся семья раскидана по самолету, не устраивает так, плати! За весь полет даже никаких разговоров пилота (где летим, как проходит полет, все ли нормально), ничего подобного. Летели 6ч 40 минут, ни разу не кормили, даже никаких бутербродов. Но на продажу было все, и первое и второе и алкоголь сколько угодно. Назад летели с этой же авиакомпанией, с верху наверное с кондиционера текла вода прям на меня, стюардесс не дозовешься! Вообщем не рекомендую ни в коем случае эту авиакомпанию! Наверное очень уж нищая авиакомпания раз в самолете как на рынке все продается!!! Полет Москва-Шарм-эль-Шейх и обратно.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

15.08.2022

Гость

Летели из Москвы в Стамбул 4 августа. Все было нормально, салон новый, было очень большое пространство для ног. Покормили за 5 часов бутербродом. без задержек, нам все понравилось

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

15.08.2022

Гость

Ночной рейс из Антальи в Москву. Самолет - старый Боинг 777, судя по надписям на арабской вязи раньше был у Emirates.
Сам перелет прошел без проблем, и на час быстрее чем аналогичный рейс Аэрофлота.
Но кресла старые, чехлы в пятнах, мультимедиа система не работает, питания не было, впрочем ночью оно не нужно. Давали попить пару раз.
Стюардессы вихрем носились по проходу постоянно задевая бедрами мое плечо.
В целом, долетел и слава богу, бывает и хуже.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

14.08.2022

Гость

Данная компания дискредитирует национальную часть русской традиции - гостеприимство. Как можно не кормить людей в полете? Многие летят с детьми. Что за цыганские традиции - вымогательство денег на борту самолета за каждый чих? Не верю, что включение с в стоимость самолета бутербродов с курицей и сыром безумно подниму стоимость перелета. В полете мне предложили напитки и конфету бесплатно, дали вилку, ложку, салфетку и .....зубочистку. Это чтобы я съела конфету культурно, используя столовые приборы? И не забыла почистить зубы? Все это выглядело просто как издевательство. Советская гражданская авиация всегда славилась уважительным отношением к пассажирам. Это не Красные крылья, это Жадные крылья, очень, очень жадные, бессовестные и не поддающиеся никакому логическому объяснению. Данный сервис не отвечает морально-этическим нормам русского народа.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 18

13.08.2022

Александра

Перелёт Москва - Анталия.
Самолёт вместительный.
Старый.
Не работало кресло.
Не работают телевизоры.
Но долетели и хорошо.
К персоналу вопросов нет. Все вежливые. Все объяснят. Помогут.
За 5 часов 20 минут нас не кормили. Предложили один стакан воды или лимонада.

Через пару часов вывезли тележки с едой которую нужно купить.
Из того что помню. Сендвич 350 руб.
чипсы принглз маленькая пачка 500 руб.
Только наличные.
Так что имейте ввиду.

Как минимум это конечно грабеж.
И как максимум сказали бы что можно с собой поесть взять мы бы обязательно взяли.
Но на сайте ни слова про то что можно пронести с собой кроме детского питания.
Плюс написано если перелёт больше 5 часов то будут кормить.
Некоторые взяли с собой. Но кто ж знал что так можно.

Как я и начала, долетели и слава богу. Выбора не было. Поэтому что поделать.

Берите с собой перекус. Мой совет только такой 😅

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

13.08.2022

Ольга

Летели маршрутом Москва-Хургада. По времени это было шесть с половиной часов. За это время предложили только воду или лимонад бесплатно! Еду продавали только за бешеные деньги! Есть хотелось очень сильно, но чисто принципиально не стала ничего у них покупать! Коммерсанты хреновы! Рассадка автоматическая, что бы сидеть рядом надо заплатить! Это самая ужасная компания на которой я летала! Никому не посоветую и больше постараемся ей не летать!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

09.08.2022

Наталия

Летела рейсом 1083-1084 Екатеринбург-Алматы и обратно.Все великолепно! Бортпроводники доброжелательные,отзывчивые.Вылет вовремя, прилет раньше обозначенного в расписании времени, багаж выгрузили быстро.В салоне самолета комфортно.Большое спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

09.08.2022

Мария

Несмотря на то. что мы два полета были вовремя ( ну как вовремя плюс минус 15 мин) Москва-Анталья-Москва.
Не считаю что эту компанию можно за что-то хвалить.
Перелеты по 5 часов ( плюс время когда едет можно добавлять еще смело час сверху) за это время предложена только вода.
Кресла такие старые и грязные, уже через час спина болит и ломит. На табуретке удобнее сидеть чем в них.
Самолет старый, пыльный.
Про пледы тут даже не слышали.
Зарегистрироваться на рейс онлайн целая проблема, почти все места за доп. плату бесплатные с 35 ряда.
В общем добрались до дома в свое время уже радуешься малому.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

07.08.2022

Гость

Мы с мужем летали первый раз компанией Ред Вингс. По прилету не получили багаж. Авиакомпания Ред Винг отправила его не тем рейсом.
Мы заполнили все необходимые документы о том что багаж не получен.
Сегодня мы позвонили в Шереметьево, нам сообщили что багаж нашелся, прилетел другим рейсом и находится у них в камере хранения. Предложили нам самим его забрать или ждать трое суток. Мы живем в двух часах от аэропорта. И тратить свое время не можем на это!
Если багаж пришел и был утерян по вине авиакомпании Ред Вингс почему мы должны ждать доставку трое суток?
Мы предлагали заплатить за доставку, чтобы самим не ехать, нам отказано было потому что странные правила авиакомпании Ред Вингс что надо ждать трое суток. Почему трое суток? Чтобы люди устали ждать и забрали сами багаж?
Если багаж не будет получен в течении суток мной будут написаны претензии: в Федеральное агентство воздушного транспорта, в Роспотребнадзор,
в местное Общество защиты прав потребителей.
Советую всем писать претензии в контролирующие инспекции, чтобы сервис работал соответственно.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 4

07.08.2022

Дмитрий

07.08.2022
Отказали в посадке на рейс по маршруту Тель Авив - Москва , по купленным заранее билетам , якобы по причине отсутствия мест в самолёте, варианты решения проблемы были предложены следующие , либо можем вам вернуть деньги за билеты, либо добровольно переоформляйте билеты на другую дату с доплатой 17300 , то есть мало того , что эта говнокомпания меня кинула я потерял кучу времени и нервов , не прибыл на свой следующий рейс в Москве, так они еще и заставили доплатить за следующий билет !
Однозначно буду решать вопрос с этой конторой в суде ! Настолько ужасного отношения к своим клиентам я не видел ни у одной авиакомпании ,совершенно безучастная служба поддержки , которая на все вопросы отвечает , что если у вас есть претензии по работе , в письменном виде отправляйте письмо на юридический адрес , больше никаких вариантов решения вопроса у них для вас нет ! Советую каждому 100 раз подумать прежде чем покупать билеты этой шарашкиной конторой !

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 2

06.08.2022

Гость

Авиакомпания ужасная, огромные цены на билеты, которые этого точно не стоят. Мнста рядом можно выбрать только за дополрительные деньги, еду на борту продают втридорого, очень маленький вес багажа и габаритов ручной клади, при этом на одного человека допускается только один чемодан, за остальное надо доплачивать, первый раз услышала о таком. Сотрудникам авиакомпании глубоко плевать на пассажиров, очень неохотно дедают свою работу, одну сотрудницу ждали у рабочего места минут десять при том, что до конца регистрации на рейс оставалось полчаса. Если бы было можно поставить минус, поставила бы минус пять звезд.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

06.08.2022

Вячеслав

Регулярный рейс rwz-1074 06.08.2022 в Екатеринбург задерживают на несколько часов. На стыковой рейс в Москву я и супруга не успеем. Находимся в аэропорту Алматы в зале вылета. Сотрудники авиакомпании на обращения сотрудников аэропорта выйти к пассажирам не отвечают, убежали и спрятались. В итоге вынужден буду покупать новые авиабилеты и потратить ещё десятки тысяч рублей. Говорят в Реддинга - это обычная практика. Компания не безопасная, сотрудники безответственные. Горячая линия не отвечает!!! Дикий ужас!! Своих сограждан бросают на произвол судьбы в чужой стране!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

06.08.2022

Алексей Михайлович

Рейс Омск - Минеральные воды - 10.768₽
Время полёта - 4:10. За весь перелёт не то что не покормили, даже воды не предложили!
Маленький чемодан, который был куплен для ручной клади и проходил под это во всех авиакомпаниях кроме этой, был отправлен в багаж за 2500₽. Потому как в нормальных авиакомпаниях ручная кладь размером 55×40×23 см до 10кг. для эконом класса, а в этой 40х30х20 до 3кг.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

04.08.2022

Гость

Действительно, если тебе понравился полёт, то такого желания писать отзыв нет, как у того, кому он не понравился.
Мы летели Москва-Анталья и обратно. Оба полёта были прекрасными, да самолёты не в идеальном состоянии. Вылетели идеально по времени, переносов, задержек не было, в полёте не кормили, но мы и не особо за пожрать летели)) стюардессы милые улыбчивые девушки. В общем мы остались очень довольны

Единственный минус, автоматическая рассадка (так нам сказали на стойке регистрации ( онлайн регистрации из москвы не было)), все после регистрации шли в кассу и покупали места +дополнительные траты

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

03.08.2022

Гость

Перелет Стамбул -Уфа, был небольшой перевес, простили.В калибратор не проверяли мою ручную кладь.Итак ясно, что туда кроме худого рюкзака ничего не влезет.На полке самолёта же разместилось ВСЁ!, стандартный чемодан для ручной клади и рюкзак с ноутбуком.Стюарды и КВС-Моисеев В., молодцы!
Взлет и посадку даже не заметили.Все вовремя, прилетели раньше на полчаса.
Обслуживание было на позитиве, кофе-чай, напитки, свежий сэндвич.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

31.07.2022

Гость

Честно говоря, после первого рейса собиралась оставить хороший отзыв. Вылетели вовремя, самолет хороший. Но обратный рейс был одним из худших в моем опыте. Возможно, на чужой территории (Алматы) они стесняются, но в Жуковском проявили себя по полной программе.
На регистрации вдруг оказалось, что у них уже другие стандарты на ручную кладь, и нельзя пронести буквально ничего!! Только очень маленькую дамскую сумочку. Разворачивали всех и отправляли оплачивать багаж (ок. 5000 руб.), хотя в Алматы с теми же сумками спокойно пропускали. Наглое мошенничество, по-другому и не скажешь.
Сотрудники компании не очень вежливы. Я бы не стала к этому придираться, если бы не один момент: ещё нигде и никогда я не видела, чтобы в туалет стюардессы без очереди проводили «своих».
И очень шумно было в самолете, гул ужасный стоял.
В общем, плохо всё. А учитывая, что и скат не лучше, а других нет, непонятно, как вообще сейчас летать без мучений.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

30.07.2022

Гость

Летела рейсом WZ 4605 из аэропорта Жуковский в Нур султан 29 июля 2022 года. Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать! Самолёт новый, салон просто идеальный а экипаж, это отдельная история. Стюардесса, как принцесса! Вернее две принцессы Полина и Наталья! Не девочки, а ангелочки! Полёт прошёл просто отлично! Три часа пролетели как три минуты! Экипажу и бортпроводницам огромное спасибо! Было бы замечательно, если руководство как то отметит экипаж!!! Спасибо ребята! Так держать!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

29.07.2022

Диана

Ужасная авиакомпания, не советую приобретать билеты у неё.
Купили билеты в апреле месяце с сестрой на эту компанию на сентябрь (было ОДНО бронирование). В июне ТОЛЬКО моей сестре пришло сообщение, что полет будет совершать компания Aeroflot, и Red Wings вышлет всю информацию на почту по поводу бронирования, номера рейса и всей информации в целом. В июле мы им звонили и уточняли, точно ли мы полетим ВДВОЁМ одним рейсом, и они сказали, что да, но информацию вышлют позже. В итоге, спустя несколько недель моей сестре позвонили и сказали, что наше бронирование разъединили, и теперь два бронирования будет. Потом они сказали, что моя сестра полетит как и планировала в тот же день аэрофлотом, а на меня билет они не смогли выпустить!!!!!! И их предложения были: лететь в этот же день, что и планировала, или на следующий, но не аэрофлотом, а Уральскими авиалиниями и не прямым рейсом, а с пересадком в Екатеринбурге и полет занял бы 26 часов, вместо 9 часов!!! Но варианта полететь с моей сестрой у них не было.
Я не понимаю, как такие авиакомпании вообще существуют, ведь если бы не сестра, я бы не знала даже о том, что полечу другой компанией!
Не покупайте билеты у этой компании. Они непостоянные и никаких гарантий не дадут!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

29.07.2022

Сокольская Анна Владимировна

Авиокомпания
Red Wings Airlines просто ужасна, за пять часов перелета без еды, много пассажиров было с маленькими детьми, бесплатно была только простая вода. За еду требовали наличку, карты не принимали. По вине этой авиакомпании, из-за переносов рейсов, я потеряла первый и последний день отдыха в отеле. Вылет из Шереметьево (рядом с нами) перенесли в Жуковский..В салоне не работали телевизоры и экраны над сидениями. Пилот зачем то говорил о полиции, хотя на борту все пассажиры вели себя спокойно!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

28.07.2022

Уставший

Рейс 5080 - из Анталии в Москву 26.07.22 должен был вылететь в 21.00.Сначала вылет задержали на 2 часа, потом перенесли на 2 ночи, потом на 3.55. В итоге вылетели в 4.30. После наших возмущений покормили и дали напитки. Ещё через два часа предложили воду. Спасибо и на этом. Командир извинился. Сам перелëт и не заметили так как были уже измучены и усташие.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

28.07.2022

Лианна

Очень классная авиакомпания!! Полетели в Ереван. Очень вежливые бортпроводницы!! Все было хорошо!! Даже чуть пораньше был вылет!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

27.07.2022

Гость

Ужасное представительство в Ереване! Какое то лысое быдло, мужлан, хамло! Орал на пассажиров, угрожал не допускать до рейса, простой вопрос о разнице в весе багажа вывел его из себя, оскорбления посыпались на нас. Почему то за то чтобы сесть вперёд люди платили ему, а не в кассу,без чеков. Решили пожаловаться на него, сотрудник регистрировавший нас, сказал что он родственник представителя. Не буду больше летать этой компанией и вам не советую

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

26.07.2022

Гость

Летели из Анталии в Казань, понравился и прлет, и самолет (несмотря на то, что маленький) - отличные кресла, большие расстояния между рядами.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

25.07.2022

Гость

Летели этими авиалиниями из Москвы в Анталию 8.07.22-16.07.22, рейс WZ 5095! это конечно что то с чем то! Самолет старый , разваливается в прямом смысле, при посадке в самолет под женщиной развалилось кресло, бортпроводники среагировали грубо, типа мы ничего сделать не можем, но если хотите, мы можем вызывать тех работника, но тогда вылет задержится, по итогу пришел какой то дядька и что то поправил, приклеил... Кресло не откидывалось, чехлы на креслах простите конечно, но с пятнами после критических дней.
При пятичасовом перелете не кормят! Воды газированной хватило на пять человек, сказали все кончилось! На секунду мы сидели в начале самолета, видимо выпили те пять человек, которые сидели впереди нас. За тысячу рублей обед состоящий из омлета, булочки и кофе.
Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

25.07.2022

Данил

Вылет и прилёт вовремя, ручная кладь вопросов не вызвала, самолёт вполне сносный, взлёт и посадка комфортные.
Это не люкс, но избегать данной авиакомпании, думаю, не стоит.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

23.07.2022

Гость

Будьте осторожны, покупая билеты у этих мошенников! У меня была отмена брони, прошло 2.5 месяца, деньги не вернули! На все обращения пишут, что вернули. При этом не предоставляют ни чеков об оплате, ни дату, ни сумму платежа)) Чисто на словах. И отправляют разбираться с банком! Смешно, не так ли?)) До встречи в суде, самая ужасная, не порядочная авиакомпания! Теперь, только аэрофлот существует для меня!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

22.07.2022

Гость

Летал Шрм- Хургада- Шрм, все отлично, самолеты Б777, не новые конечно, но полет прошел отлично. Все вовремя. Вода - бесплатно, еда по желанию - платно

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

22.07.2022

Гость

Впервые лечу этой авиакомпанией.
Оплатил места в самолёте (первый ряд) 3.500руб. за место!
Летим вдвоём итого 7.000₽
На стойке регистрации я предоставил чеки на оплату с электронными билетами.На что мне сказали,что первого ряда в самолёте нет)!!!
Это же пи…ц!
Садят в проходе второго ряда.Его цена на 1.500₽ дешевле.Я спрашиваю а разницу кто вернёт?!В ответ полное непонимание происходящего.
Дальше больше…
Отстояв очередь в человек 50 не получив свои оплаченные места.Я теперь сижу и жду так как нейс на данный момен задержан на 1.15.
Что тут сказать?Это одно название а не авиакомпания!
Не советую Вам пройти что я сейчас прохожу.
Пока ждём )))

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 ...Показать все