Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс (Red Wings)

Авиакомпания Ред Вингс

46%

47%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7050. Отзывов: 2336. Рейтинг 2.83 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс (Red Wings)

Дате
Полезности

21.11.2020

ГостьДиана

Летала Екб Махачкала ...обратно Махачкала Екб... все понравилось, такие отзывы негативные бывают, в оба рейса и плавный взлёт и мягкая посадка. Пилоты на связи,обо всем говорят,и о турбулентности, и о погоде,о высоте, какие города пролетаем. Поскольку перелёт 3 часа,не кормили... но давали воду!! Остались только позитивные эмоции!!! Все понравилось...придётся если полететь ещё, без сомнения эта компания!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

19.11.2020

Гость

Очень плохая авиакомпания. Самолеты ну реально устали, страшно взлетают, когда садятся такое ощущение что шасси нахрен оторвётся, постоянно теряют багаж, чтобы его потом получить нужно звонить по 100 раз чтобы хотяб взяли трубку. Далее кормят обещаниями что доставят в тут же день, как то ждал получения багажа неделю сидел в городе где было -5 и морской холодный ветер, а все тёплые вещи были в багаже который заставили оплатить, а затем потеряли. Не советую пользоваться услугами данной авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 9

16.11.2020

Гость

Хорошая компания, вежливый персонал. Летал несколько раз этой компанией и нет никаких претензий. Такую чушь некоторые пишут, что диву даёшься. Не слушайте разный бред обиженных - безопасность прежде всего.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

14.11.2020

Иван

Здравствуйте. Летели из Екатеринбурга в Нижний Новгород. 13.11.20. Читал отзывы по этой авиакомпании. Есть и негативные. Но прошло все просто отлично. Самолет новый. По времени все четко. Рейс прямой не надо лететь до Москвы сидеть там два часа, потом до Нижнего. Убивается много времени. Да и цена билета мягко говоря другая получается. А здесь полет всего 1ч. 30 минут! Спасибо. Единственно жалко, что раньше не было прямых рейсов. А так давно бы уже летали.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

14.11.2020

Антон

Летел в Симферополь Аэрофлотом,все было нормально,взял с собой гитару и ее при весе 3 кг пропустили с собой в багаж как единственную ручную кладь.
Все было нормально.

Но не тут то было.
При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings.
Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез.
В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару с собой как ручную кладь,хотя она была предусмотрена как единственная сумка ручной клади которую я мог бы взять с собой.
При ее весе в 3 кг и докупленных 10 кг ручной клади мне сказали что какой бы багаж я не докупал я не могу взять с собой гитару в ручную кладь,так как габариты ручной клади у них только одного размера.30 на 20 на 20 кажется,если правильно запомнил.
И единственный вариант повезти гитару с собой это...докупить второе пассажирское место или заплатить 3500 за превышение габаритов,хотя у Аэрофлота например вы доплатите за превышение габаритов при любом раскладе не больше 1800р за место.
Они мне говорят сдайте ее в багаж))
Я говорю,где вы видели чтобы хрупкий муз инструмент сдавали в мясорубку багажа где ему придёт кранты?
Мне девушка на ясном глазу заявляет мол все нормально,постоянно люди сдают.
Я даже сумку уберечь от повреждений не смог с этой авиакомпанией(об этом дальше) а тут гитара должна выжить.

Дальше - в билете было написано что в плату входит питание на борту.
Обычно как минимум бутерброд с чаем а в случае с крымскими рейсами это часто полноценное второе обычно.
Но не в этот раз.
По салону пронесли графины с водой.
И платно предлагали фастфудную дрянь типа бургеров картошки фри и шоколадок.
Я подошёл к проводнику когда они закончили и тихо спросил мол в билете было указано,что питание входит в стоимость.

Мне ответили что питание это вода.

Даже не чай.Просто вода это питание на борту.

После этих двух вещей я конечно маленько затосковал по нормальному сервису,но решил хрен с вами.

Однако отзыв я решил твердо написать
когда получив сумку я увидел что собачку у нее оторвали.
3 года она была целая и небрежное отношение обходило ее стороной,но РЕД ВИНГС не обошел.

И тут уж как то сам Бог велел после такой вишенки на торте сообщить отзыв о работе данной замечательной компании.

Это ниже ватерлинии,алчные и небрежные вы твари.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

13.11.2020

Алла

В августе 2020 года покупала авиабилеты по маршруту Уфа Москва. Рейс отменен. Позвонила в авиакомпанию, переоформили билет на 15 августа. За сутки до вылета хотела пройти регистрацию на рейс, система выдала сообщение о том, что бронирование не найдено. Снова звоню в авиакомпанию, выясняю, что мой билет от 13 августа аннулирован и никакого перебронирования не осуществлялось. Сразу оформила вынужденный возврат билета. На протяжении двух месяцев не могли сделать возврат денежных средств. После долгих и частых звонков в компанию, возврат таки оформили 3 октября. Но каково же было мое удивление, когда 17 октября произошла отмена возврата и та же самая сумма вновь была списана авиакомпанией. В службе работы с клиентами в авиакомпании разводят руками, говоря что никаких списаний не производилось. Я отправила им банковскую выписку, справки об операциях. Но они твердят: списаний не было! Как такое могло произойти?

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

13.11.2020

Гость

Сайт вечно лежит, нихера там не работает. Куда смотрит руководство не пойму....

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

09.11.2020

Гость

Дважды летала авиакомпанией Red Wings. Первый раз все как пишут многие с переносом рейса на неопределенное время, ожиданием с 22:00 до 8:00, потом и вовсе сказали расходитесь, самотет может вылети в 14:00, а может и нет. Короче не полетели, деньги не вернули.
Но второй вылет это чудо, все четко по времени!
31 окт Екб-Махачкала, 7нояб обратно все тютелька в тютельку.
Может просто повезло конечно))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

05.11.2020

Наталия

Летела с маленьким сыном москва-симферополь и обратно.
Просто безупречно!
Тихие взлет-поскадка, вежливые сотрудники!
Просто отлично!
10 из 10.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

05.11.2020

Гость

Очень обрадовалась, когда появился прямой рейс Волгоград- Екатеринбург. Удобно летать к родственникам.
Приемлемая цена 4726 рублей.
Я летела рейсом WZ -1032 31. 10. 2020
Все было хорошо.
Вежливый персонал. Без задержек.
Да, не давали воду. Ну и что?
Бутылочку воды можно купить в аэропорту.
На рейсе, Лос Анджелес- Майами, за который я заплатила 800$, Воду, снеки , орешки и т.д. нужно было покупать у Стюарта, а лететь 8 часов.
Приемлемая цена, хорошее обслуживание. Кто недоволен выбирайте другие авиакомпании
Спасибо.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

03.11.2020

Наталья и Алексей (Екатеринбург)

О рейсе авиакомпании Red Wings N WZ - 422 по маршруту Екатеринбург-Москва (Домодедово) от 3 ноября 2020 года:

Для перелета из Екатеринбурга в Москву выбрали авиакомпанию Red Wings. Ранее уже летали рейсами данной авиакомпании, но преимущественно только из Москвы. Очень обрадовались, что теперь компания выполняет рейсы из Екатеринбурга! Благодарны за открытие этого направления! Приятно порадовали цены на билеты и уровень комфорта воздушного судна SU-95.
В салоне идеальная чистота, соблюдаются масочный режим и необходимые меры по защите пассажиров в период пандемии.
Прекрасная работа лётного экипажа-идеальные взлёт и посадка воздушного судна.
Идеальная и приветливая команда кабинного экипажа с безупречным внешним видом: очень дружелюбная встреча пассажиров, очень улыбчивые бортпроводники (видно даже через маски), способные зарядить хорошим настроением перед полетом. Всё делали чётко и слаженно!
Огромное спасибо старшему бортпроводнику Анастасии! Настоящий профессионал своего дела: отзывчивая, внимательная и вежливая. Обращались к ней в течение полета, моментально реагирует на просьбы и всегда готова прийти на помощь. Хотим отметить прекрасно поставленную и грамотную дикцию, тембр голоса Анастасии. Слушать информацию по громкой связи - одно удовольствие!
Побольше бы таких красивых голосов в компании! Высшее проявление профессионализма на нашем рейсе!
Идеальный рейс с огромными комфортом и удовольствием! Про такой рейс можно сказать «высший пилотаж»! С удовольствием будем летать авиакомпанией Red Wings и рекомендовать близким и друзьям!
С таким идеальным сервисом можно свободно конкурировать даже с авиакомпанией Emirates).
Успехов вам! Легких полетов! С нетерпением ждем открытия направлений в Европу и Америку!
Благодарим за рейс!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

03.11.2020

Гость

Отменили вылет из Симферополя в СПб, билеты тарифа Лайт, было написано заявление на возврат денежных средств. Деньги вернули через месяц.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

02.11.2020

Гость

Развод на деньги. Оформили билеты на поездку к морю почти за полгода, но тут эпидемия и мы передумали куда-либо ехать. Написали заявку на возврат денег за 1,5 месяца!!!!!!!! В итоге ни отпуска, ни денег, ждем возврата 3,5 месяца!!!! На горячей линии говорят не хватает рук,ждите!Обходите стороной,лучше переплатить, чем так изматывать нервы!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

01.11.2020

нет имени епт

Прочитал отзывы уже после покупки билетов - было ощущение, чуть ли самолеты не падают у этой авиакомпании. Летал Екатеринбург - Кемерово и обратно где-то 10 дней назад.

Во-первых, билеты стоят нереально дешево - немного больше 2000 рублей. Это сущие копейки за такой рейс.
Во-вторых, посадка прошла без задержек и даже больше - прилетели мы раньше назначенного времени оба раза.
В-третьих, бесплатной еды не было (что глупо ожидать при такой стоимости билета), однако предлагали бесплатно воду. В первый раз предложили по просьбе, а во второй - прошла бортпроводник с водой.
В-четвертых, самолеты были чистыми и новыми (сухие суперджеты), а персонал - дружелюбным. Мы сидели на двойном месте с моей девушкой, она буквально на мне лежала. Бортпроводник увидела и предложила нам перейти на тройные места, чтобы полежать.

Никаких минусов я не обнаружил, все прошло отлично. Тут очень много плохих отзывов, но со мной в Кемерово летело человек 50 - никто не оставил здесь хорошего отзыва. Представьте, что авиакомпанией летают тысячи людей, а здесь пишут лишь единицы.

Не исключаю, что некоторые рейсы отменяют из-за нерентабельности и есть проблемы с возвратом денег (судя по отзывам), но лично у меня все было отлично. Просто выбирайте полеты на даты, на которые, как вы считаете, люди покупают билеты (например, на выходные).

5/5

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

01.11.2020

Икторн

Мне не понравилась авиакомпания Red Wings. Странные вруны: объявили, что бесплатной еды не будет, т.к. коронавирус и они заботятся о моем здоровье, но есть платная еда... Red Wings надо "или трусы надеть или крестик снять". По возможности не буду пользоваться услугами Red Wings

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

28.10.2020

Юлия

Летели из Санкт-Петербурга в Симферополь. Задержали рейс т.к. сдавали багаж не прибывшим пассажирам. Претензий к борт проводникам нет. стюардессы приветливые, салон самолета чист. НО! По прибытию в Симферополь наш багаж демонстративно открытый выехал на ленту....Молния на сумке порвана, вещи перерыты и нет подарков которые просили передать....Полиция проверила камеры, грузчик осмотрел места перевозки багажа-никто ничего не увидел....В аэропорту павильон авиакомпании уже был закрыт.... Мало того, что испортили нам сумку, еще и не довезенные подарки пришлось покупать за свои деньги....

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

27.10.2020

Гость

Летал 18.10.20г Домодедово Владикавказ рейс wz5263 При входе в самолёт стюардесса потребовала одеть маску. С ФЗ должны обеспечить гражданина маской после того как я ей сказал что у меня нет сказала что сейчас не пустит меня на рейс. Имя стюардессы Инна. Посмотрел в кармане и нашёл старую маску пришлось ее одеть. После этого я сфотографировал ее бейджик. Так как разрешает мне это конституция РФ После этого пошёл и занял своё место. Компе подошёл сотрудник службы безопасности или сотрудник авиакомпании он не преставился и начал мне говорить почему я нарушаю порядок я ему ответил что не чего не нарушаю. И спросил как я нарушил порядок он мне сказал почему я с фотографировал ее имя чтобы написать жалобу. На что мне было сказано чтобы я одел маску я ее одел на ухо он сказал одеть ее правильно при этом не в одном законен не написано как она должна быть одета после того я ему сказал что пол самолёта она на под бородке и потом он пригрозил что высадит меня самолёта и мне пришлось ее одеть грязную маску на лицо потом он мне преставился Кравченко Константин. Прошу провести проверку по данной ситуации и разъяснить на каком основании мне были лишены мои права и свобода с Конституции РФ. И на каком праве он меня могли высадить с рейса..... ответ направить kuzmich3581@mail.ru

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 43

27.10.2020

Гость

Худшая авиакомпания с которой столкнулась за все время что летаю! Отменили рейс- видимо потому что им так захотелось, за дня до вылета! Все планы полетели коту под хвост!!! Теперь еще и с возвращением денег мурыжат! 1,5 месяца рассматривали претензию и тут оказалось что не им нужно было ее направлять, хотя все это время я звонила и меня уверяли что все нормально, все вернут! Ни один сотрудник не уведомил о необходимости обратиться в агенство!!!! Пересмотрите свое отношение и клиентоориентированность, иначе скоро не кому вам будет осуществлять авиаперевозки!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

23.10.2020

Гость

Есть у Вас хоть малейший Шанс лететь другой компанией? , воспользуйтесь им !!!, Ред Вингс компания лжи и обманутых пассажиров. Ни малейшей заботы о своих пассажирах и выполнении своих обязательств и обещаний. Полное отсутствие честности и ответственности.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

22.10.2020

Екатерина

Летела 18.10 Екатеринбург - Махачкала
21.10 Махачкала - Екатеринбург
Вылеты-посадки своевременно без задержек.
Самолёты новые SSJ-100.
Борт проводники внимательны к пассажирам.
На борту предложили воду.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

20.10.2020

Гость

Если бы была возможность поставить оценку с минусом, не сомневаясь, сделала бы это. Т.к. с такими компаниями нельзя летать. Они не заботятся о своих клиентах, а значит, и борты обслуживают безалаберно, летать на таких самолетах небезопасно.

В августе 2019 года (!!!) рейс Москва-Симферополь задержали на 8 часов! Пассажир с температурой и плохим самочувствием был вынужден находиться в аэропорту, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, никаких предупреждений! Просто приходишь на стойку регистрации с чемоданом, а вам говорят "рейс задержан". Ни причин, ни объяснений, ни комментариев. Дали талон на еду, сумма конечно поразила - котенка накормить.

В декабре 2019 компания признала факт ненадлежащего качества услуг, обещала сделать частичный возврат. Как говорят, обещанного 3 года ждут. 1 год прошел, осталось еще 2.

Уважаемые представители авиалиний! И не нужно прикрывать ситуацией с коронавирусом. Вы взяли с меня деньги до ситуации с Covid-19, поэтому Ваши отмазки просто нелегитимные, нелепые и смешные.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

19.10.2020

Алла

Ред Винг . Авиакомпания. Уже 4 месяца не отдает деньги. Не ваучера тоже не дали. ПЛОХАЯ АВИАКОМПАНИЯ. РАБОТАЮТ В КОЛЦЕНТРЕ операторы. Не знают законы , нормы своей же компании.Мне вообще сказали пишите хоть Президенту. Им плевать. Больше не полечу этой команией. Сколько таких нас лохов . И живет Редвинг.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

18.10.2020

Гость Евгения

Летети с подругой рейсом WZ-735, 11.10. 2020 года из СПб в Сочи. Предварительно начитавшись отзывов ,готовились к худшему! Сначала были счастливы, что рейс, как многие писали, не отменили! потом ,что вылет не задержал! более того ,время нашего вылета было 16 35, так вот ровно в 16 35 мы стояли уже на взлетной полосе! Долетели супер! Стюардессы очень вежлые! Все было отлично в соотношении цены и качества! на машине доехать в 2 раза дороже! Люди, зачем писать негатив и других пугать? нЛетите рейсами дороже ?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

16.10.2020

Гость

Летела в Севастополь. Перелёт туда - нормальный, претензий нет. Но на обратный рейс сдала билет (по своим обстоятельствам) ещё в августе. И вот уже 2-ой месяц мне не возвращают за него деньги, хотя срок возврата - 30 дней. Звонила в службу поддержки, сказали, что ничем не могут помочь, и нужно только ждать... Сколько ждать ещё - непонятно. Впечатление после этого о компании испорчено. Больше не полечу этими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

14.10.2020

Игорь

Не понравилась он Лайн регистрация. При покупки билета не было указано,что она платная -750 руб.с человека. летим вдвоём. При этом места не выбрать. Нажимаешь-оплатить,а билеты с местами присылают ,как придётся.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

13.10.2020

Гость

Хорошо разводят на деньги, берут беспроцентные кредиты через клиентов, наполняя рейс на всю и отменяя его. Возврата можете и не дождаться

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

12.10.2020

Гость

Держитесь от этой компании подальше. Все возможные ваши ожидания будут обмануты. Перенесли в августе 2020 года рейс за сутки до вылета на неудобное время, пришлось покупать билеты другой авиакомпании и значительно дороже. Очень вероятно мой рейс оказался не рентабельный и его отменили. Подал заявку на возврат денег. История возврата будет длиться месяцами и устремляться в бесконечность. В колл-центр не дозвониться, а если посчастливится дозвониться, то ответ сведётся к тому, что мы работаем вручную, персонала не хватает и нам невероятно тяжело, ну а вы ждите-ждите и не тужите. По опыту, ни одно из обещаний не выполняют. В адрес этой авиакомпании масса претензий и жалоб. От данной компании только разочарование, и таких обманутых пассажиров судя по чатам и форумам, тысячи. Желаете пополнить наши ряды? Жадность, Враньё и Безответственность вот девизы данной компании, будьте осторожны. здесь Репутация пустой звук.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

12.10.2020

Надежда

Ок, не вернули деньги, предложили ваучер. Ладно, пусть будет так, но почему я не могу им воспользоваться теперь?
Разве меня должно интересовать какая компания производит перевозку по данному направлению, если оно указано на вашем официальном сайте? Это ваши внутренние проблемы!
Вы меня не спрашивали хочу ли я ваш ваучер! И раз уж вы его выдаете я не должна иметь трудностей с его использованием! Просто возмутительно!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

11.10.2020

Сергей

Все было бы нормально, если бы не ручная кладь. Летели вдвоем с женой. На сайте компании указано, что объединение веса багажа возможно, если пассажиры летят совместно. На стойке регистрации сотрудник аэропорта заученным голосом лихо указал на габариты рамки для замера багажа ручной клади, стоящей рядом со стойкой регистрации (на сайте компании указаны другие габариты, которым наша ручная кладь соответствовала), и отправила нас оплачивать ручную кладь для сдачи в багаж, т.к. и вес, по мнению сотрудника, не соответствовал. На наши возражения, что на сайте указано, что вес для коллективно следующих пассажиров можно объединять в единый (5+5=10), последовал так же изумленный вопрос:"Где это так написано?". Все наши ответы не принимались во внимание, и нам было отказано в регистрации на рейс в случае неоплаты ручной клади с последующей сдачей в багаж. Саквояж у нас стандартный, всеми компаниями принимается по габаритам в ручную кладь - постоянно путешествуем именно с ним. В самолете наблюдали пассажиров с более тяжелыми и габаритными сумками в ручной клади. Т.е. подход к пассажирам избирателен. Хорошо, если вам повезет!
Об обслуживании на борту стоит просто промолчать, как вообще об обслуживании. Оно почти отсутствует. Как я понимаю, это типичные проблемы для Ред Вингс. Очень неприятно жульничество со стороны компании. Не рекомендуем. Лучше доплатить те же 2 500 руб. Аэрофлоту или другой компании при покупке билетов, и не портить себе настроение, сталкиваясь с неожиданностями, изысканно приготовленными Ред Вингс своим пассажирам.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

10.10.2020

Гость

Очень понравилась авиакомпания Ред Вингс. Полет был легкий, без рывков, плавно и спокойно долетели до назначенного места. Посадка мягкая, как на пуховое одеяло сели. Очень благодарны авиапилоту и всей борт-компании Успехов вам и легких полетов.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

10.10.2020

Гость

Компания ужасная отменяют рейсы , а деньги не возвращают . Red wings Это жулики просто в наглую кидают

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

09.10.2020

Гость

Самое плохое что может быть из авиакомпаний.
Указан вылет в 10.50, сидим уже 11.30 и никто ничего не говорит!!!! Хоть бы вышли и предупредили.
Экипаж сидит, разговаривают между собой.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

08.10.2020

Гость

Купила билет 8 июля 2020, 15 июля 2020 отменили рейс и пересадили на другой рейс не удобное для меня время, решила вернуть билет.
Позвонила, узнала возможна ли такая процедура, мне сказали да, но возврат денег будет в течении 30 дней, так как все задержки из-за короновируса.
Сегодня 08.10.2020 деньги до сих пор не вернули, звонили уже много раз и постоянно отвечают, что вернут в течении 30 дней.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

04.10.2020

Наталья

Спасибо за прекрасный полет и оказанную мне помощь!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

04.10.2020

Гость

Купили билеты авиакомпании Red Wings СПб-Симферополь и Краснодар-СПб.
На рейс в Симферополь не удалось пройти электронную регистрацию без покупки права выбора места, поэтому планировали зарегистрироваться в аэропорту. Далее - классика: ремонт дороги, пробка, у стойки были за минуту до окончания регистрации на рейс. И, та-дам, в регистрации отказано! Билеты невозвратные, девушки на стойке и в представительстве авиакомпании разводят руками и советуют купить другие билеты. Служба поддержки клиентов работает хуже некуда - даже не извинились, не пообещали проверить информацию, что сотрудники окончили регистрацию раньше, на все ответ "Компания не виновата".
На рейсе из Краснодара мы пожалели, что не опоздали)) Расстояния между креслами минимальное. Настолько, что мои 165 см роста стёрли все колени о впереди стоящее кресло. Такой плацкарт летучий, практически без звуко- и виброизоляции. Бортпроводник - отдельная песня. От ее духов хотелось выброситься в иллюминатор, настолько сильный и удушливый был аромат. Учитывая, что на борту даже вода только по требованию, хорошая политика - задохнись и попей или дыши и молчи))
В общем, 500-700 рублей экономии с билета по сравнению с конкурентами не стоят этих экзекуций. Уж лучше летать Победой или ходить пешком, чем пользоваться услугами Red Wings.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

03.10.2020

Светлана

Должны были лететь Ред Вингс 30-ого июня из Минеральных вод в Москву, рейс отменили, сообщив об этом за пару дней ночью смс сообщением. Часами дозванивалась на горячую линию, в итоге дозвонилась и нас пересадили на 3-е июля. Благо, я в декрете и у мужа работа позволяет явиться чуть позже запланированной даты. 1-ого июля мы узнаём так же из ночной смс, что и на 3-е июля отменили рейс. Опять часами дозванивалась, пересадили на совмещённый рейс со Смарт авиа с дополнительной покупкой багажа 4-ого июля. Проехали весь Ставропольский край с грудным ребёнком и 4-ого июля мы были в аэропорту, но на регистрации нам сказали, что нас нет как пассажиров на данный рейс. Часами висела на горячей линии, обещали вернуть деньги в течение сначала 30 дней, потом 30 рабочих дней, затем 40 рабочих дней. По истечению всех сроков, опять часовые дозвоны до редвингс.. обещали вернуть в течение недели деньги, затем вообще дама в трубке сказала, что заявка все ещё на рассмотрении. Сегодня 3-е октября.. 6 часов вечера. Деньги, наконец, мне вернули. Больше никогда и ни за что не свяжусь с этой организацией!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

01.10.2020

Гость Аркадий

Много раз летал в Симферополь.
Всегда отличное настроение после полёта. Иногда приходилось летать самолётами РОССИЯ. Так вот расстояние между рядами кресел в самолётах RED WINGS гораздо комфортнее. Когда летел РОССИЕЙ, всегда после полёта ноги ныли и колени крутило... А вот с RED WINGS всё чётко, я не маленького роста, но с этой компанией ни когда не заботился где мне будет сидеть. Спасибо вам за это немаловажное удовольствие))

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

30.09.2020

Гость

Всё очень-очень плохо!
Отменили июньский рейс Сочи-СПб.
Оформил заявку на возврат 27.07.2020.
По постановлению правительства 991 получили право возвращать деньги в течение 3-х лет после рейса, однако по нему же обязаны в 20-тидневный срок зачесть уплаченные средства на преобретение другого билета.
Но фактически в этом отказывают.
Обещают выслать некий "ваучер", но прошло уже больше 2-х месяцев от заявки на возврат.
Ждите, говорят, обрабатываем!
За негативные (но корректно составленные) комментарии в группе в ВК забанили на месяц и все комментарии удалили.
Видимо чтобы не мешали "чесать" с народа денюшку.

Вносите ноги!
А я больше никогда!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

30.09.2020

Султанова Дилора

Я вам заплатил 140000 тысяч рублей из за того что вы отняли радость моего ребёнка а вы бога не боитесь !как вам не стыдно взять 140000 тысяч рублей и украсть радость ребенка ?мой ребенок ждал два года этого гидро скутер а вы отняли этот радость за 4 часа у
вас тоже есть дети просто вы попробуйте отличать богатых людей у бедных тогда поймёте какого быть бедным

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 22

29.09.2020

Гость

Летали семьей в отпуск в сентябре, билеты были куплены на сайте. Всё отлично, вылет точно по расписанию, недорого.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

29.09.2020

Гость

Red Wings отстойная авиакомпания. Два месяца ждем деньги за возврат билетов (тариф возвратный), оформили возврат за месяц до рейса.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

28.09.2020

Гость

Летела в этом сентябре в Минеральные воды в санаторий авиакомпанией рРд Вингс. В аэропорту Домодедово спросила представителя о том, можно ли в ручную кладь пронести картину раскраску по номерам размером 40х50. Ответ был - конечно можно, картина легкая.
При возвращении в Минеральных водах представитель авиакомпании запретил к проносу картины, типа будете платить штраф - 3600 рублей. На мой вопрос, почему в Домодедово можно , а в Минеральных водах нельзя - ответили , платите деньги и несите. картина легкая, стоимостью 800 рублей и я была возмущена таких отношением к клиентам.
Больше не получу этой компанией и всем своим друзьям расскажу о таком отношении.
Представители стояли на выходе к автобусам перед посадкой в салон и выискивали людей , с которых можно было содрать деньги.
Мерзкая компания, кресла стоят близко и просьба соблюдать дистанцию звучала , как издевательство.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

28.09.2020

Гость

Пожалуйста, будьте внимательны! У а/к есть сайт-двойник, еоторый предлагает регистрацию онлайн по ценам, в 3,5 раза выше официальных. И а/к ничего не предпринимает, мало того, не уведомляет об этом пассажиров.
Перед вылетом Тюмени в Симферополь набрала в поиске Ред вингс, тут же вышли сайты, верхний был "Ред вингс регистрация онлайн".Регистрируюсь. Ничего не выбираю (предлагает выбрать места и салон), но высвечивается сумма 740 р за человека. Не особо удивляюсь в свете того, что даже за возвратные билеты они теперь деньги не возвращают в случае отказа от рейса, только ваучеры Но написала все же вопрос здесь -в группе ВК: почему такая сумма? Ответ пришел не быстро, но я ещё не успела зарегистрироваться, всё сидела и размышляла, то ли онлайн, то ли в аэропорту бесплатно. Ответили мне как-то расплывчато, мол, регистрация от 200 р, в зависимости от тарифа. Я ещё с ними попереписывалась, потом махнула рукой и заплатила. За двоих 1480. Раз уж платно, то написала предпочтения по выбору места. Там , кстати, места выбрать было нельзя , но указываешь: у окна, в середине или у прохода. И выбрала ещё середину салона. Приходят посадочные талоны на эл. почту, со штрих-кодами и местами. Места- как просила, середина салона. Распечатала. И вот уже потом мне в ВК пишет Ред вингс, мол, напишите номера билетов, мы хотим проверить, т.к. у нас таких расценок нет (740) за регистрацию. Почему не написали сразу, а просто отписывались, непонятно. Тогда я поняла, что регистрировалась на сайте мошенников.
Стала проверять на сайте Ред вингс: все в порядке, регистрация пройдена. Запросила посадочные талоны,выслали - один в один.
Позвонила на горячую линию Ред Вингс, мне подтвердили регистрацию и сообщили, что я заплатила по 200 р с человека. То есть, меня мошеннический сайт зарегистрировал и переслал посадочные талоны, а "за работу" взяли с меня дополнительно 1080 р.
Стресс был немалый.Не потому, что лишние деньги заплатила, а потому, что я всё подробно описала в вопросе к АК , что места не выбираю, сумму, что у меня тариф стандарт, а не бизнес, если у вас цена за регистрацию от 200 рублей, то почему у меня в 3,5 раза выше? Отвечали общими словами. Юридически не придраться, ответ звучал со ссылкой на их сайт, но ни слова о том, что есть сайты-двойники. А/компания не могла об этом не знать, особенно после того, как я им написала о завышенной стоимости.
Написала об этом в группе авиакомпании в ВК , мой отзыв тут же удалили и меня заблокировали.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

27.09.2020

Гость

При посадке (рейс 102 Калининград-Москва 25.09.2020) в салоне самолета произошло задымление. Экипаж ничего не сообщил, люди стояли и ждали когда откроют шлюз на выход. Надышались гарью так, что резко заболела голова, больше не полетим.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

27.09.2020

Anzhelika

Без всяких объяснений перенесли рейс на 3.45 часа! Ни смс, ни инфо на почту не отправили. Никаких объяснений!(((
После возмущения пассажиров, Пытались ссылаться на метео!(( хотя, на сайте аэропорта прибытия не было никаких отмен других рейсов в это время!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

27.09.2020

Гость

Рейс 421.
27.09.2020
Это худшее, что случалось со мной в перелетах. Рейс раз за разом переносили, по громкой связи было сообщено только один раз, остальные просто на табло менялось время.
Не было никаких объяснений, причин, в тех поддержке нас сбрасывали, не отвечали на вопросы.
Рейс был в 2:45, улетели мы когда время было уже 7 утра.
Стюарты во время читки информации закатывали глаза.
Ни воды, ни еды, абсолютно ничего.
Бегите от этой авиакомпании и от Домодедова в целом.
Отношение ужасное.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

27.09.2020

Ирина рейс 421 27.09.2020

Отвратительная компания, переносят вылет и сообщают по факту на табло, даже не озвучивал через громкую связь. Наш рейс перенесли уже 3 раза (отзыв пишу в 05:20 по Мск 27.09.2020), представители АК на стойке нет, к нам ни кто не вышел и даже не сообщили причину задержки рейса.
На горячей линии отвечает девушка но сама она не может сказать причину и просит ожидать.
1 раз полетела этой АК больше никогда не полечу и ни кому не посоветую.
Уж лучше из Внуково победой

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

27.09.2020

Гость Дарья

Летали в Сочи в сентябре туда и обратно ,начиталась отзывов,первый раз летела, побаивалась. Но как пилоты что туда ,что обратно сажали самолет- сказка. Экипаж приветливый, никаких задержек. Обратно летела уже не боясь. Так держать!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

26.09.2020

Гость

Не предложили напитки... Так ещё и стюардесса на меня наорала перед посадкой... Сказала что спать нельзя... Хотя я летел без наушников и с поднятым креслом... Что к чему

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

26.09.2020

Гость Инна

Летели Симферополь -ОМСК 24.09.2020. Комфортно, качественное обслуживание, экипаж отлично. Так держать!!!.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

25.09.2020

Алексей

Летели рейсом из Сочи в Москву 25.09
Рейс задержался на полчаса. Было стойкое ощущение, что командир молодой и зеленый. Самолет в Домодедово не посадил, а плюхнул. Какие-то непонятные звуки от обоих двигателей будто на винтовом самолете летишь.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 20

25.09.2020

Вяткина Елена

Купила билеты, по вине компании перенесли перелет. Отвратительная компания, ужасное обслуживание, и полная не компетенция сотрудников колл-центра. Никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании и никому не советую!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

25.09.2020

Гость

Купила билет 03.07.2020г Самара-Москва, рейс отменили, деньги по сей день не вернули и похоже не вернут. Звонишь на горячую линию, говорят ждите 30 дней, потом ждите 60 дней, когда 60 дней проходит, говорят ждите 100 дней. Разве не мошенники???? Нет слов!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

25.09.2020

Гость

Летели с дочкой 24.09.2020 Сочи-Красноярск, также как многие пишут боялась задержки рейса и кидалова, т.к много негативных отзывов на сайте.
К счастью всё прошло хорошо, взлёт/посадка плавно и спокойно, в салоне тоже всё в порядке было, за отдельную плату предлагали напитки и перекус.
По габаритам багажа и ручной клади нужно внимательнее читать условия каждой авиакомпании и тогда никаких неприятностей не возникнет.
Впечатления о полёте положительные!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

25.09.2020

Гость

Покупала билет по тарифу Стандарт (выше, чем Лайт), в котором при оформлении билета были указаны нормы багажа - Багаж до 23 кг., ручная кладь до 10 кг., размеры при оформлении билета (видимо умышленно) не указывались. Логично было бы предположить, что Стандартом тариф называется из за соответствия стандартным нормам багажа (багаж до 23 кг., ручная кладь до 10кг. 55 x 40 x 20 см. (по сумме 3-х измерений 115 см.)). НО!! В аэропорту при регистрации оказалось, что, увеличив вес ручной клади по тарифу Стандарт до 10 кг., компания оставила размеры ручной клади как в тарифе Лайт - 40х30х20 см!! В результате чего мой чемоданчик для стандартной ручной клади 50х40х20 см., конечно же, не вписался в ограничитель с 40х30х20, хотя и весил всего 6 кг.! и меня вынудили доплатить за него, внимание!! - 3000 рублей!! Почти как за дополнительный билет! Поздравляю компанию с новыми маркетологами, но больше моя семья не будет пользоваться вашими услугами, хотя ранее часто летали именно этой авиакомпанией и уважали её за прозрачность тарифов и адекватность предоставляемых услуг. НО, разгадывать квесты, чувствовать себя "слабым звеном" в очередных играх разума специалистов по маркетингу, в которых покупка билета превращается в тест на внимательность, не хочется.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

25.09.2020

Гость

Если хотите получить массу негатива и потерять деньги, то эта как раз та компания в которую вам стоит обратиться. За отмененный ими рейс в марте мы не смогли получить деньги до сих пор. Звонили, писали, претензии предъявляли... Все бесполезно. Очень жалею что прежде чем покупать билет не прочитала отзывы о компании.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

25.09.2020

Дмитрий

Аферисты,в период карантина отменили два рейса,деньги не вернули по сей день, хотя обещали вернуть,пешком пойду,но с вами не полечу,ненавижу Вас!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

24.09.2020

Radjabov Akmaljon

Рейс 4421 21 сентября Москва - Самарканд !!Я у вас приобрёл билеты по 35 000 в итоге 140 000 !!! Изъяли гидроскутор , нет возможности вернуться в Москву и его забрать , помогите решить эту ситуацию !! Будте лояльны и человечны к своим пассажирам !!Заплатить такие огромные деньги и в итоге оставить ребёнка без Гидроскутера !! На сайте в главе не отсылается претензия !!! Помогите решить данную ситуацию !!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

24.09.2020

Гость

Летели рейсом Москва-Симферополь. Кинули в Домодедово по полной шесть человек. Поменялся номер регистрации без объявления и те кто пришёл раньше, удостоверившись, что номер рейса не будет изменён, просто не попали на самолёт. Всё это прошло тихой" сапой" без объявления опаздывающих на рейс, как это например не происходит в тех же самых "отсталых" странах, как например в том же самом Египте.Там до последнего будут объявлять пока пассажиры не появятся. В общем делайте выводы. И пришлось нам ещё заплатить 10 тысяч руб.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

23.09.2020

Мария

Здравствуйте, начитавшись тут негативных отзывов,думала вообще не лететь этой компанией,а так как я вообще летела первый раз в жизни тут страхов было ещё больше.Переживала что не посадят вместе ,часто тут об этом писали ,что задерживают рейсы и тд.Приехав в аэропорт заранее ,прошли спокойно регистрацию и да места дали рядом ,мы с мужем даже не просили,как то вообще из головы вылетело.Самолёт не задержали ,мы даже прилетели раньше заявленного времени,Пилоты на высшем уровне ,взлетели хорошо, а когда садились я даже не заметила,все так плавно 👍🏻Борт проводники все вежливые (хотя писали тут обратно)весь полёт интересовались как себя чувствуем и тд.Богаж отдали в целости и сохранности.Компанией очень довольны ,обязательно ещё раз ей полетим.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

23.09.2020

Гость

Летели 15 сентября из Москвы в Анталию и 22 сентября обратно данной авиакомпанией. Сейчас не кормят, в связи с сложившейся ситуацией в мире, но предлагали воду : с газом /без и лимонад. Рейс туда и обратно без задержек, что очень удивило, потому что до, начиталась отзывов.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

23.09.2020

Гость

Самолеты в нормальном состоянии., в полёте даже вожу вам никто не предложит. Это лоукостер? Судя по цене совсем нет. Обслуживание в полёте нет от слова совсем. Маршрутка. Деньги за сданный билет жду 3 месяц, звонил два раза ожидание на линии до 20!!!!!!! Минут, толком ничего ответить не могут. Выбирайте более лояльные к своим клиентам авиакомпании. А не этих проходимцев

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

23.09.2020

Гость

Взяли возвратные дорогие билеты на 5 августа, оформили возврат с потерей 20 т руб за услуги питание и выбор места, хотя данные услуги не оказаны по факту, купили у этой же авиакомпании новые билеты на иные даты, возврат ждем 2 месяца.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

23.09.2020

Виктор

Какие крахоборы работают в этой авиакомпании! Мало того, что деньги за вовремя сданные билеты не стали возвращать, так и ваучер за билет зажали. Написал им с мая месяца несколько писем с просьбой разобраться, но до сих пор ни ответа, ни привета.
Пусть же не возращенные деньги около 17 000 рублей станут вам комом в глотке. Не стыдно Вам пенсионеров обижать. Чтоб вы быстрее обанкротились.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

22.09.2020

Сергей

100 раз подумайте прежде чем лететь данной компанией, претензий к лётному персоналу и к самолетам в принципе нет. НО не дай бог вам нужно будет поменять/сдать билет, до их службы поддержки вы не дозвонитесь, на письма не отвечают, вопросы про возврат средств в инстаграмме, просто вас блокируют и удаляют) отношение к своим клиентам ниже плинтуса.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

22.09.2020

Юлия

20.6.2020 было сформировано заявление на вынужденный! возврат билетов. В одном заказе было двое взрослых и один ребенок-инвалид. На одного взрослого спустя ТРИ МЕСЯЦА прислали ваучер, да и то после многочисленных звонков и ругани. Про возврат по второму билету - тишина и ожидание ..... безобразное отношение к людям. На звонки отвечают, но каждый раз дают разную информацию

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

22.09.2020

Гость

Авиакомпания,которая любит отменять рейсы.Рейс Новосибирск-Москва 24.10.2020

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

22.09.2020

Гость

Летел 21.09.20 из Симферопольского в Омск.Экипаж просто супер:вежливый и доброжелательный,а вот некоторые пассажиры хамы редкие,но проводники держат марку.Посадка просто идеальная,огромное спасибо летчикам.И вообще,компания мне очень нравится,летаю не первый раз.Спасибо большое экипажу,терпения вам

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

21.09.2020

Борис

Летели этой авиакомпанией из Москвы в Сочи и обратно, все четко и по расписанию, самолёты чистенькие, экипаж приветливый, спасибо за полёт, так держать

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

20.09.2020

Оксана

Летели Екатеринбург-Волгоград. Билеты купили по такой низкой цене, что ждали на каждом шагу подвох, понимая, что бесплатный сыр только в мышеловке. НО! Полет на Ред Вингс оказался просто чудесным! Вовремя вылет, новенький самолёт, свеженький салон, прекрасные стюарды, доставили до места на 20 минут раньше и всю дорогу везли будто по мягким облачкам. Полный восторг! Посмотрим как справится кампания с обратным перелетом.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

20.09.2020

Ирина

Летела из Симферополя в Санкт-Петербург, рейсом WZ-782. На стойке регистрации попросила место у иллюминатора, что мне и предоставили! Очень вежливый экипаж, опытные пилоты, почитав отзывы очень боялась летать вами, но теперь понимаю что вы очень даже хорошие!) Спасибо за мягкую посадку и дружелюбный приём🙏🏼 Так держать!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

20.09.2020

Гость

НИКОГДА не имейте дело с этим жульем. 8 августа 2020 года, за два дня до вылета пришло смс об отмене рейса. Пришлось покупать билет другой авиакомпанией, понятно за какую цену, за два- то дня до отлёта. Но самое-то главное, деньги (сегодня 20 сентября) так и не вернули. Ответ один- ждите!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

19.09.2020

Nikita Rukavkov

Я знаю, что тут меня закидают камнями. Но у меня свой опыт с этой авиакомпанией и он положительный. Рейс Спб-Анапа 19.09.2020 прошел просто отлично. Вежливый персонал, вылет ровно в положенное время. Ни минутой раньше или позже. Через минуту мы уже были в воздухе. Девушки приветливые на борту. Я понимаю, что многие пишут негативные отзывы. Но не забывайте, что если что то плохое происходит, - вы сразу бежите писать свой отзыв. А когда все отлично, то не торопитесь ставить хорошую оценку.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

19.09.2020

Гость

Купил билеты домой, но буквально через неделю авиакомпания отменила рейс (рейс был на 31 августа 2020) ну и соответственно обратно. Но авиакомпания не вернула деньги автоматом а прислали письмо что рейс отменен и меня пересадили на другую авиакомпанию ( которая мне не подходила ни по каким параметрам). Я позвонил сказал что хочу вернуть билеты и мне сказали что по телефону этот вопрос решить не могут(хотя были ситуации такие и другие авиакомпании по телефону делают возврат без проблем , даже лоукостер Победа), сказали н сайте заполнить заявление. Я все сделал сказали ждать 30 дней. По прошествии 30 дней 0 реакции я позвонил мне сказали что решать вопрос в течение 4 суток. Но я позвонил через 5 дней и уточнив результат по заявке, ВНИМАНИЕ... МНЕ СКАЗАЛИ НУ 3 ПАССАЖИРА ДА ?!))) ЧТО???? Я ВООБЩЕ ЛЕЧУ ОДИН. На что мне консультант сказала странно и замялась. На вопрос в течение какого срока будет оформлен возврат мне сказали что они не могут сказать даже примерно и что предыдущий сотрудник ввёл меня в заблуждение. Я разместил пост о авиакомпании в инстаграм и что же они сделали ))) заблокировали меня что бы я не могу их отмечать. Я написал им жалобу на сайт и реакции снова 0... и после поста ко мне обратились ещё пара человек с такими ситуациями. Так что 100 раз подумайте стоит ли доверять этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

18.09.2020

Владимир

Первый раз летал этой компанией. Знаете,лучше доплатить и улететь "Аэрофлотом". Был перевес ручной клади на 1.5 кг.-цена вопроса: доплата 3000 руб. При цене билета 4800. Нехило, правда?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

18.09.2020

Гость

Уфа - Москва лечу 3 раз, всегда задержки по пол дня

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

17.09.2020

Ирина

Знаете, мне кажется что люди совсем немного зажрались) летела RedWings из Санкт-Петербурга в Симферополь, рейсом WZ-701, полёт прошёл прекрасно! Стюарды все доброжелательные, бабушке стало плохо в полёте, так они на протяжении всего полёта от неё не отходили, всячески помогали! Посадка просто супер! Что для меня всегда на первом месте ,так это пилоты) Задержка рейса на 15 мин, незначительная, а в Симферополь прилетели на мир 40 раньше! Те кто пишут, что рейсы задерживают на часов 6 и более да, это действительно неприятно, но уж если вас там не кормят так как вы хотите, то это уже ерунда полная, ищите себе другой авиаперевозчик))
Спасибо Вам! Буду летать вами ещё! И люди, поменьше витайте отзывов

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

16.09.2020

Гость

Грузчики с багажом обращаются ужасно. Везли вино не первый раз, но только в этой компании ухитрились все разбить.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

15.09.2020

Гость Алевтина

Я летала самолетами этой авиакомпании раза четыре. И по стране, и заграницу. Даже запомнила их, так было все на уровне. Но, весной пандемия нарушила планы на отпуск. И хотя я очень быстро сделала возврат билетов, средства на карту не поступили. Хорошо хоть прислали ваучеры, не в пример Ютейр. Те вообще молчат про возврат. А теперь и не знаю, как этими ваучерами оплачивать поездку онлайн.
А с хамством экипажей никогда не сталкивалась вообще никогда ни в какой авиакомпании!!! Только пассажиры бывают борзые!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

14.09.2020

Гость Сергей

Это ужас, ребята , не видитесь на дешевые билеты. А теперь о главном, у нас куплен билет на одно время (12.10 до Санкт- Петербурга) , а изменили на другое (22.45), мотивация была, что изменён рейс, но он не был изменён , рейс остался в расписании, просто билеты в день вылета продают в 2 раза дороже, а нас переправили на более неудобное время. Объяснения простое, не мы продаём ...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

14.09.2020

Гость

Отменили рейс, а деньги возвращать не хотят

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

14.09.2020

Гость

прилетел с Домодедово в мин. воды, при себе имел ручная кладь в Москве (Домодедово) никаких вопросов не возникало по всем параметром прошли, и вот улетаю с мин. вод в москву, девушка (БЛОНДИНКА) на стойке заставила нас сдать ручную кладь в багаж, спорить особо не стал как в отличий от некоторых не так воспитан! надеюсь больше никогда не буду пользоваться услугами ред вингс!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 16

14.09.2020

Светлана

13.09.2020 возвращались из Турции рейсом 7008. На стойку регистрации пришли первые. Нам с дочерью с одинаковыми фамилиями дали места через ряд 36 С и D. Сказали, если хотите выбирать места- доплачивайте 35 евро. Наши друзья перед вылетом звонили в компанию, уточняли вес чемоданов, сказали 32 кг. Так и сделали, но оказалось 30, пришел представитель и заставил выложить 2 кг. Пошли оформлять такс фри, оказалось нужно предъявлять вещи, сумма копеечная, но вещи остались в чемоданах. Даже не стали связываться, улетая из Барселоны вещи не проверяли, хотя там сумма была большая. Гид не о чем не предупредил. Бизнес зал ожидания- настолько скудный и нищий, прямо грустно. В полете поспать не дали. Встали в 2 ночи, думали поспим хотя бы пару часов. Нет, объявлениями замучили, только заснешь, тут неожиданная новость - тебе предложат воды. Даже соков нет, хоть бы постеснялись, можно воду провести молча, кому надо попросит. Заснули и тут – декларации, ну раздай их сразу или в конце, нет, через полчаса после воды, еще через полчаса объявляют высоту полета, потом про маски. Три часа издевались, как могли, такого кошмара никогда не было, даже когда еду разносили, может это специально? Единственный приятный момент, это стюардессы, отвечали на все вопросы. Пока ждали взлета, 8.30 утра жара, духота, а на них платьица из дешевой синтетики, но они держались стойко. В общем не дай Бог еще раз столкнуться с таким жадным перевозчиком. Видимо от вируса вылезло все самое гнусное в людях их жадность и страхи. И думаю в такую компанию никогда не наймут нормальных механиков, такие …. нормальным специалистам платить не будут. Никакой согласованности, видимо руководство или в облаках летает или людей ненавидит и мстит. Не да Бог воспользоваться еще раз услугами этой компании. Ни разу у меня не было такого ужасного полета, все впечатления об отдыхе испортили. Дай Бог здоровья всем этим добрым людям, которые участвовали в этом издевательстве. Раньше бы не поверила, что такое может быть, теперь всегда буду читать сначала отзывы!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 18

14.09.2020

Юлия

Летела 14.09 Иркутск- Москва. Очень комфортный полет, взлет лёгкий, посадка мягкая. При снижении высоты мне было очень комфортно, компания сильно печется о безопасности, постоянно рассказывают, где что лежит, вылетели вовремя))) Стюардессы очень приветливые, милые. Самолёт хороший, чистый, кресла удобные)))

Я довольна)))

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

13.09.2020

Гость

Компания полный отстой! Правильно говорят, что скупой платит дважды! Задержали рейс почти на четыре часа!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

13.09.2020

Гость

Авиакомпания авно полное! Не рекомендую , задержали рейс. Звонил просил перенести на рейс 16:30 , сказали надо доплатить 3т600р. Позвонил 17:00 задержка шла уже до 19:05 мне девушка сказала, что смог бы улететь бесплатно😳на 16:30 полный треш .

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 ...Показать все