–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –ед ¬ингс

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –ед ¬ингс

26.09.2021 –услан

ѕишу о том чтобы всех предостеречь от пользовани€ услугами данной авиакомпании, опишу ситуацию а выводы делайте сами.

1) ћой обратный рейс был перенесен на сутки, в св€зи с чем € оформил возврат 22.07.21 за неделю до его даты.
2) ѕрождав 30 рабочих дней никаких денег не поступило, на гор€чей линии € узнал о том, что менеджер допустил ошибку при оформлении возврата. ƒанную ошибку сотрудники не исправили и мен€ о ней не уведомили.
3) «аполнил по совету контактного центра форму обратной св€зи на эскалацию и стал ждать 3 рабочих дн€.
4) Ќе дождавшись ответа позвонил сам и узнал что этого недостаточно, нужно писать на почту и ждать ответа 10 рабочих дней.
5) Ќе дождавшись ответа позвонил сам и узнал что письмо к ним не пришло из за технического сбо€, попросили написать еще раз.
6) Ќаписал еще раз с матами, отзвонил через пару дней узнать пришло ли оно вообще.
7) ѕришло, ожидайте 30 рабочих дней, но с какой даты мы не знаем.

—читаю это либо откровенным кидаловом на деньги, либо полнейшим раздолбайством.

Ќикаких слов кроме матерных, поэтому промолчу.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
26.09.2021 ”ль€на

ƒобрый день ! ’очу оставить отзыв о Ќ≈ уважительном отношении к клиентам ! — июн€(!) мес€ца € пытаюсь вернуть не возвратный билет по вынужденной причине. 13.08.2021г. € в письменном виде отправила претензию не их почтовый адрес, ответа € так до сих пор и не получила(!) .
—отрудники , ни гор€чей линии по телефону, ни сотрудники отвечающие на электронную почту не заинтересованы в решении проблемы , а общалась € с многими сотрудниками и по телефону гор€чей линии, и вела переписку думаю ни с одним человеком . Ќикто не хотел помочь, это очень прискорбно .
¬се остаЄтс€ на вашей совести (не конкретного сотрудника, а система обслуживани€ в целом) .

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
24.09.2021 ≈лена

≈сли хотите, чтобы вам сломали багаж, отказались выдавать коммерческий акт (потому что поломку € видите ли обнаружила за линией выдачи багажа), а в дальнейшем на все претензии отказывали ссыла€сь на отсутсвие этого самого акта - смело летайте этой авиакомпанией 👏🏻 ќтсутсвие сервиса, хамство и никакой отвественности - вот основополагающее этих реб€т!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
23.09.2021 √ость

Ћетел ”ль€новск - Ѕарнаул с пересадкой в ≈катеринбурге 2 часа. Ѕилеты не возвратные, куплены были заранее на конкретную дату под определенные событи€. «а несколько дней до вылета компани€ прислала смску о том, что второй рейс переноситс€ на сутки. ¬сЄ)))
ƒругих рейсов/билетов уже нет.
Ќа вопрос Ђ» что мне делать?ї ответили или сдавайте билет и летите другой авиакомпанией (это щас дословно) или сидите 27 часов в аэропорту на лавочке ждите свой рейс.
Ќа вопрос где можно отдохнуть (поспать хот€ бы или прилечь) - можете сн€ть отель за свой счЄт. ƒл€ справки, цена ночи в отеле здесь чуть дешевле чем стоимость всего моего перелЄта.
ќтличный Ђсервисї реб€та! “ак держать!
я вашей компанией вр€д ли ещЄ полечу.
ƒешевле и быстрее доплатить и лететь нормальным авиаперевозчиком.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
23.09.2021 √ость

–ейс ћинеральные ¬оды-јнтали€.
¬ целом, все удовлетворительно. —лава Ѕогу и спасибо пилотом за то,что благополучно долетели.

»з минусов:обработка самолЄта отсутствовала.
¬ услови€х пандемии нет никакого соблюдени€ масочного режима на борту.

ќчень приветливые стюарты чего нельз€ сказать о стюардессах. ƒевушки-стюардессы ,будьте немного добрее,ведь,пассажиры не пришли к вам домой,они заплатили за билеты,а вы получаете зарплату за свою работу.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 5
23.09.2021 ѕавел  ац

22.09.21.—имферополь-„ел€бинск.
ѕочитав отзывы тут, немного напр€гло, что вз€л билет на этого перевозчика. ѕо факту перевес ручной клади вместо 5кг.у мен€ 8.–азмерность не нарушена40-30-20. ”лыбнулись и повесили бейдж). Ќу и далее все без проблем все как за€вл€л перевозчик.... “ак что оценка 5.ј по отзывам перечитал по всем компани€м, если ориентироватьс€ по ним, то лучше идти пешком))) и лететь нельз€ ни с кем)))). Ѕудьте вежливы, не"понтуйтесь" на ровном месте, читайте заранее нормы провоза багажа и будет ¬ам счастье. Ћетаю только редом и нордом, проблем не было не разу кроме небольших задержек вылета, но эта вина не авиакомпаний а аэропортов. –екомендую! » € не Ѕот). ѕо этому нику найдете в ¬ ).

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
23.09.2021 Antidruzh

ћой совет: прежде, чем покупать билет какой-либо авиакомпании, внимательно прочитать все ее тарифные услови€ и правила перевозки багажа и ручной клади.
ј то взвизгнут от радости, увидев низкие цены, закуп€т билеты, ничего не узнав про дополнительные ограничени€, и начинают включать свои куриные мозги уже на регистрации на рейс. » вот тут-то наступает самое жестокое разочарование в их жизни. “олько обижатьс€ и жаловатьс€ надо исключительно на свою глупость!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
23.09.2021 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€, которой € летала, а летала € многими!
„емодан у мен€ куплен самых маленьких размеров, как раз подход€щий дл€ ручной клади! ѕо крайней мере какой бы авиакомпанией € не летала никогда не сталкивалась с тем, чтобы оплачивать за багаж.
“ак что ещЄ самое интересное, что в разных городах разна€ сумма оплаты. Ќапример в ћоскве € оплатила за багаж 1600, а в —аратове уже 1850. —о слов девушки мы берЄм комиссию, какую и зачем и где это прописано непон€тно.
ћой совет, лучше переплатить пару тыс€ч, но лететь нормальной авиакомпанией, чем дешевыми и не проверенным.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
22.09.2021  сени€

„итала много отзывов перед полетом. Ћететь предсто€ло впервые. Ѕыло очень страшно. ќсобенно после отзывов,потому что они в основном отрицательные,а те,что положительные, очень похожи на заказные,без подробностей. “еперь хочу высказать свое мнение,дабы немного расслабить тех,кто летит так же как € впервые и тех,кому просто страшно доверитс€ –ед вингс после отрицательных отзывов. Ћетели всей семьЄй (€,муж, сын 4,9г и дочь 1,9г). ¬ылет был из нижнего в —имферополь. Ќас заранее онлайн зарегистрировала туроператор,но криво,получилось,что 3 места в разных р€дах и через проход(рукалицо просто). Ќа сайте отменить регистрацию не удалось,€ звонила на гор€чую линию авиакомпании,мен€ оператор заверил,что и в аэропорту можно перерегистрироватьс€.дозвонилась кстати быстро. “ак и вышло,нам помен€ли места,правда пришлось доплатить 1200 за 3 места,но уж лучше так. Ћетели в одном р€ду 3 места,и маленький ребенок на руках. ¬ылет был воврем€,долетели с комфортом,самолЄт аэрбас,места достаточно было даже мужу(рост 192) ,места стандартные. ѕосчастливилось с ребенком зайти в туалет,там все прилично,чисто,все необходимое есть. —мывать страшно) посадка была м€гка€,прилетели на 10 минут раньше запланированного. —тюардессы все приветливые, вежливые. Ќа борту провоз€т тележку с едой и напитками,дают меню с ценами. ѕравда пока тележка едет обратно от носа самолЄта к последним р€дам,из еды там ничего уже не остаЄтс€. Ќо и цены там,что не очень то и хотелось.   ручной клади не придирались,хот€ € сумку набила под зав€зку,по размерам возможно и не прошла бы,но € в ней везла детскую воду и пюрешки. “ак что может в этом дело. ¬ целом своим первым опытом полета € осталась довольна, особенно с учЄтом,что летела 2,5 часа,а могла бы на поезде 2 суток с двум€ детьми ехать.спасибо авиакомпании. Ќадеюсь,что обратный полет нам тоже понравитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
21.09.2021 ћари€ јспро

Ћетали 10 сент€бр€ —амара-—очи: всЄ прошло хорошо, самолЄт был новый, вежливый персонал на борту. ѕитани€ в стоимость не включено, что было известно заранее, но на борту можно было купить блюда по меню.  онечно, дорого, но авиакомпани€ предупреждала. ¬ылетели в срок, долетели отлично, пилот вообще был супер, рассказывал, что пролетаем мимо, показал с какой стороны Ёльбрус видно: мелочь, но при€тно. ќбратно летели —очи-—амара 19 сент€бр€, рейс задержали, но в тот день из-за непогоды задержали ещЄ кучу рейсов других авиакомпаний, посмотрите на фото, что прилагаю. «адержали всего на 40 минут. ƒобрались так же отлично. ÷ены билеты прелесть: туда обратно на двоих вышло с багажом 25.000₽. ” других авиакомпаний только в одну сторону така€ стоимость на двоих были в эти дни.   тому же врем€ прилЄта оптимальное, чтобы проехать на границу, мы отдыхали в јбхазии. Ќе отрицаю наличие у других казусных ситуаций с этой авиакомпанией, но в нашем случае мы не рвали на себе волосы, а сами пон€ли почему рейс задержан. » никакой мой отзыв не накрутка, пожалуйста, можете посмотреть мой инст по имени, абсолютно живой человек, захотелось высказатьс€ в защиту авиакомпании.

   
ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
20.09.2021 √осатьјнна

’очу оставить положительный отзыв. Ћетела 9. 09.21 рейс —анкт-ѕетербург - јнапа. Ќе было задержки рейса, всЄ воврем€. —тюарды доброжелательные. ¬сЄ хорошо, столько читала плохих отзывов, что захотелось опровергнуть) спасибо авиакомпании)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
19.09.2021 “ать€на

”же оставл€ла положительный отзыв от 09.09.21 о полЄте из —имферопол€ в ћоскву. ќбратно летели 12.09.21. ¬сЄ оп€ть прошло на высоком уровне. —обиралась сразу оставить отзыв, но...  ак всегда, люди тороп€тс€ выразить своЄ возмущение, а положительное мнение остаЄтс€ за бортом. —пешу исправить! —пасибо команде Red Wings за оба рейса))

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
18.09.2021 √ость

Ѕыл куплен билет  азань-≈катеринбург, так как прилетали в  азань из “униса поздно (оставалось чуть более двух часов до времени вылета) предварительно сделали звонок в авиакомпанию где девушка сказала что если рейс из “униса будет опаздывать то можно на сайте оформить возврат билета с комиссией 2000 рублей. –ешили рискнуть и купили билет, и как назло рейс из “униса задержали на 1,5 часа. Ќачали делать возврат на сайте (до вылета оставалось около двух часов) с сайта приход€т ответы "отклонено", дозвонились на гор€чую линию там "специалист" ответил что на сайте тех.работы предложил сделать возврат по телефону - ну ок, повисели на линии минут п€ть послушали ужасную скрип€щую мелодию, отвечает "специалист" - € не могу сделать, не получаетс€, перезвоните часа через два с половиной. ƒогадайтесь что ответили "специалисты" через два с половиной часа? –ейс вылетел, возврат - невозможен! Ёто реально политика компании, людей просто обманывают! ≈сстественно в —уд!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
17.09.2021 √ость

задерживают рейс дважды, никого не оповещают о задержке рейса, никакой информации не дают. Ќа стойке информации дают номер телефона авиакомпании, где так же говор€т, что никакой информацией не владеют Ђрейс не перенесЄн, обратитесь на стойку регистрацииї. ѕрождал весь день в аэропорту, у мен€ были куплены места, при регистрации сказали что таких мест в самолЄте нет))))))) звоните в авиакомпанию, звоню туда, а там € уже в чЄрном списке, никому не советую, столько потраченных нервов.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
17.09.2021 јлександр

–ейс задержан на неопределЄнное врем€, ожидаю уже 3 часа, представитель компании так и не объ€вилс€, гор€ча€ лини€ вам ни чем не поможет, выводы делайте сами.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
14.09.2021 ћарина

Ћетели семьей из 3х человек из —анкт-ѕетербурга в —имферополь 21,08.21и обратно 31.08.21.ќтлична€ авиакомпани€,никаких задержек при отправлении,все четко,отличные Air Busы,не читайте отрицательные отзывы!ќценка авиаперевозчику,всему составу-5

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
13.09.2021 √ость

Ќачиталась отрицательных отзывов и очень бо€лась покупать билеты, но решила купить, так как в Ќижний Ќовгород из ≈катеринбурга выбора нет - либо лететь 1 ч 40 минут, либо через ћоскву, что €вно будет дороже и день уйдет на дорогу. Ѕыла готова к худшему, рейс накануне отменили. Ќќ - вылет что туда, что обратно все четко по времени, без задержек. Ќе кормили не поили, воды попросишь - принесут. Ћучше, чем сутки тр€стись в поезде за те же деньги. ѕо прилету багаж нас ждал уже в зоне получени€, а не как это обычно бывает.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
13.09.2021 »ван

—ама€ отвратительна€ компани€ из всех существующих . –ейс ѕулково-ћосква , врем€ вылета 1:25 . Ќикого нет , стойка информации пуста. Ќикто из представителей компании не вышел!! ¬ итоге рейс переносили несколько раз до 11:00. » возможно это ещЄ не конечное врем€ . — ребЄнком в аэропорту, никуда не уедешь! ¬сем абсолютно п*х*ю. »з-за не пунктуальности данной компании потер€ли много времени и денег!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
12.09.2021 јндрей

ќтвратительный сервис, отвратительное скотское отношение к клиентам. ѕр€мо сейчас сидим в аэропорту и ждЄм вылет рейса, который должен был произойти 9(!) часов назад. ѕропустили и опоздали абсолютно на всЄ, на что можно было опоздать. Ќа 9-ом часу ожидани€ решили позвонить в авиакомпанию дл€ про€снени€ ситуации.
ќтветом было предложение сдать билеты. Ќе услышали даже толком извинений, больше ничего redwings предложить не способен

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
12.09.2021 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!!! Ћетели из —очи в —ѕб 25.09. –ейс должен вылететь в 20.50. ѕо факту полетели в 4 утра... ƒумал разовый случай. Ќо... –аботаю в рознице в одном из аэропортов –‘: задержки у них –≈√”Ћя–Ќџ≈. » не на час-2, а на 6-8 и больше часов. Ќаталкивает на мысли о безопасности полетов данной авиакомпании вообще! » это уже не форс-мажор, а рецидив.  уда смотрит управление –осавиацией, не пон€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
12.09.2021 ≈вген.

ќплатили билеты с багажом через интернет на их нем сайте.Ќо по приезду в аэропорт багаж говор€т не прошла оплата. ’от€ показываю им оплату они у себ€ в компьютере не вид€т. ќплатили ещЄ раз за багаж в аэропорту сказали что деньги вернут на карту обратно. ¬ итоге прошЄл мес€ц и ни чего. «вонили одни отговорки . ѕишите говор€т в поддержку в итоге тишина. ƒа и ещЄ рейс задержали. Ќи кому ни советую с ними летать

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
12.09.2021 √ость ≈лена

5.09.21 г. » 10.09.21 г. „ел€бинск ћахачкала Ћетела јвиакомпанией . ѕеред этим прочитала ужасные отзовы, но на самом деле была удивлина. —амолЄт ✈ –оссийский, новенький, все чисто, стюардессы вежливы, в любую минуту готовы помочь. –ейс не задержалс€. ¬се на высшем уровне. ћолодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 8
11.09.2021 јЌЌј

28 сент€бр€ летали –ед ¬ингс из ћосквы в —очи ночным рейсом. ѕрочитала отзывы перед полетом и ожидала уже самое худшее. ¬ итоге, все прошло просто замечательно! —амолЄт внутри был новенький, чистый, сотрудники приветливые. –аздавали воду во врем€ полета. Ќе удобными, оказались только кресла. Ќо это не критично. —пасибо –ед ¬ингс!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 8
11.09.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€. Ћетели в јнталию 11.09.2021, рейс WZ 7007. —начала рейс перенесли с 02:11 на 11:40 (как итого, мы уже потер€ли день отдыха).  огда приехали в аэропорт, с рейсом все было нормально. Ќо потом его еще на 1 час задержали без объ€снени€ причин. Ќа онлайн табло сайта авиакомпании рейса не было вообще. Ћюди просто сто€ли у стойки регистрации и ждали пока кто-то хот€ бы что-то скажет.
»тог: день потер€ли, впечатлени€ от авиакомпании испорчены еще до начала полЄта.
P.S. Ќаши друзь€ летели в этот же день другими авиакомпани€ми, тоже чартерными (royal flight и ещЄ кака€-то). ¬се прошло без задержек. –еб€та уже в 09:00 плавали в море, вылетев в 03:00

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
09.09.2021 “ать€на

—егодн€, 09.09.21 летели с мужем из —имферопол€ в ћоскву самолЄтом компании –ед ¬ингс. ѕеред полЄтом почитала отзывы, слегка обеспокоилась... ѕолЄт был замечательный: хороший, чистый самолЄт, приветливые бортпроводники, отличные взлЄт и посадка! –ада, что "страшилки" не оправдались!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
09.09.2021 √ость

Ќеделю назад купили билеты из —очи на 14 сент€бр€. —ейчас сильно заболели дети и мы пон€ли, что не можем лететь. „ерез сайт попробовал сделать возврат. Ќаписали, что за€вка прин€та. ѕозвонил в колл центр чтобы спросить что это значит. ƒевушка сказала, что деньги не вернутс€, потому что такой тариф. √оворю тогда оставл€йте билеты. Ѕудем лечитьс€ и полетим. Ќа что мне сказали что поздно. Ѕилеты вернули. ѕолучаетс€ теперь что не билетов, ни денег. ќчень обидно. Ѕольше не пользуемс€ этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
09.09.2021 √ость

ƒолжна была улететь из  раснодара в —анкт-ѕетербург(WZ 648 ) 05 сент€бр€ 2021.
—амолет взлетел в 22 часа, посадка заканчивалась в 21:40.
я подошла к стойке регистрации в 20:59 час, передо мной выключили табло и сказали что все не пуст€т. ѕотом начали мен€ расспрашивать с кем лечу, есть ли у мен€ багаж и т.д., € ответила на все вопросы и поставила багаж на ленту, на что получила ответ не ставьте, € позвоню представителю компании.
ѕредставителю она позвонила в 21:02, и ей сказали что все, две минуты прошло как закончилась регистраци€ и не пускать.
я попросила пригласить представител€ компании, но его не дождатьс€, и мен€ отправили в кассу, в кассе мне сказали , что не чем помочь не могут, что вылет ближайший только почти через сутки и покупайте билеты.
Ќа мое возмещение,что до отлета самолета еще час и что мен€ только 10 минут посылают от одного окна в другое, мне ответили подойти к стойке информации.
я подошла, но там получила тот же ответ, что помочь не могут, чтобы € обратилась к представителю компании. Ќа что ответила, что € уже 20 минут зову представител€ компании, но он не подходит.
¬ итоге , € с ребенком провела больше час в ожидании представител€, но представитель по€вилс€ после 22 часов(когда взлетел самолет).
ѕредставител€, зовут , –омазанова ћари€, она вышла не спеша, сказала, что это не ее проблемы, что ей позвонили в 21:02 и она имела права нас не пускать.
Ќа мой вопрос, почему она к нам не подошла, когда мы ее звали, не чего не ответила, бейджик сфотографировать не дала, была груба, развернулась со словами, что это нее проблемы и ушла.
¬ итоге, € с ребенком ехала 4 часа до аэропорта,пришла за 1 минуту до окончани€ регистрации( но прошу заметить, что самолет в итоге взлетел только через час), на стойке регистрации мне только несколько минут задали вопросы, только потом опомнились и решили позвонить. ѕредставитель компании , –омазанова ћари€, к нам вышла только после того как взлетел самолет(зачем она там находитьс€, если не решает вопросы пассажиров).

»тог: такого отношени€ € еще не встречала, времени до взлета , даже до посадки предостаточно, никто не может ничего сказать и помочь, посылают с одного окна в другое. ѕотер€нные деньги, врем€, а главное слезы ребенка.
–аз компани€ набирает таких сотрудников, как эта даже человеком назвать не могу ее, –омазанова ћари€, то это их политика отношени€ к клиентам.
Ќикогда не получу больше этой компанией и все близким и знакомым, не буду ее рекомендовать.
Ќа фоне с Ped Wings, даже ѕобеда кажетс€ идеальной.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
09.09.2021 √ость

в августе 2021 г,за 3 недели до вылета, приобрела билеты маме и дочери из —имферопол€ в ћоскву на официальном сайте авиакомпании, с собой они везли шпица в салоне (вес 4 кг оплачен был в день приобретени€ билетов) - сразу оговорюсь, что в мае 2021 € везла дочь в —имферополь, с тем же шпицом, специально приобретали переноску (жесткую) под требовани€ этой авиакомпании - так как это единственное, что было по приемлемой цене в нужную нам дату. ѕосле оплаты билетов на сайте с подтвержденным бронированием по телефону ред вингс на следующий день с банковской карты сн€ли 10 000 руб на покупку каких то авиабилетов -за€вление об аннулировании сделки которую € не совершала - претензи€ в банк, за€вление в ћ¬ƒ, жалоба в центрбанк.... вывод - сотрудники ред вингс получив данные карты, которые мы вводит дл€ оплаты билетов стали ее использовать дл€ своих покупок.
ƒалее, в день вылета 07.09.2021 г в аэропорту —имферополь при регистрации нека€ карина (без отчества и фамилии, пр€ча бейдж) представилась представителем авиакомпании и сказав, что наша переноска похожа на корзину дл€ фруктов - отказалась регистрировать бабушку и внучку - заставила их купить другую переноску! пока бабушка приобретала новую сумку переноску по требованию представител€ карины - эта представитель сн€ла 4 ѕј——ј∆»–ќ¬ — —ќЅј јћ»!- Ѕ≈« ќЅЏя—Ќ≈Ќ»я ѕ–»„»Ќ!! примчавшись в новой переноской эта карина - сделала вид, что не говорила покупать новую переноску и что если она решила, что не пропустит в самолет так и будет! звонку в компанию - результата - не дали, регистраци€ закончилась- у мамы - гипертонический криз, у ребенка - истерика!мои путешественники, после вызванной скорой помощи, уколов пришли в себ€ и пошли оформл€ть билеты в другой авиакомпании на ближайший рейс. ѕрилагаю фото этой карины, хот€ может и не карина - бейдж пр€тала посто€нно...≈сли хотите остатьс€ с деньгами и здоровыми нервами - переплатите, но оформите билеты в нормальной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
08.09.2021 —аша

Ќе ведитесь на накрученные отзывы.
”жасна€ авиакомпани€.
¬з€л билет на 18 сент€бр€, по факту уже 4 переноса и сегодн€ 5 перенос был, уже вылет будет 21 числа, боюсь до того времени они наперенос€т до 25 сент€бр€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
07.09.2021 ќксана

¬се хорошие отзывы просто заказные!! Ќикто в своем уме не пойдет на сайты отзовиков писать положительные отзывы об авиакомпании ,если у них все прошло хорошо, сел на самолЄт ,прилетел в место назначени€ воврем€ и забыл!
Ёти положительные отзывы пишут ,чтоб хоть немного рейтинг подн€ть!
≈сли кто-то читает отзывы и думает покупать билет у этой компании или нет, делайте свои выводы по отрицательным отзывам , задержки рейсов просто регул€рны !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
07.09.2021 ќксана

ƒевушка, котора€ писала о задержке рейса јдлер-—пб 25.08 на7 часов! ¬ы ,видимо как и мы прождали один самолЄт. ћы летели 25.08 из ѕитера в јдлер, самолЄт должен был вылететь в 16.30, сначала рейс задержали сразу на 3 часа, затем ,ещЄ два, потом написали номер выхода, все обрадовались , но не тут-то было, снова задержка на час и смена выхода, и так несколько раз, раза три мен€ли выход! „ерез часов 5 задержки объ€вили ,что мы можем пойти в любое кафе и нам выдадут гор€чие блюда и напитки. ѕриходим к кафе , они сканируют наш посадочный талон, там 400 рублей. ј что можно купить на эти деньги на территории аэропорта за зоной досмотра?? “ам супы за 400 рублей!! ¬з€ли каждому по одному блюду , а напитки уже за свой счЄт ! ¬ конечном итоге рейс переносили раз 5! «адержка на 7 часов!!! √ор€ча€ лини€ футболит, говор€т,что подходите к представител€м в аэропорту . ј знаете в чем загвоздка, что его, представител€, просто нет в ѕулково!!! ј гор€ча€ лини€ занимаетс€ лишь тем,что оформл€ет билеты, серьезно?? √ор€ча€ лини€! Ќи одного номера руководства или другой службы ,кто отвечает за задержки не добитьс€! √овор€т, все претензии пишите через почту –оссии, письмо с подписью должно быть !! ќдин вывод - там работают ћќЎ≈ЌЌ» », которые просто издеваютс€ над людьми!!  омпани€ ћќЎ≈ЌЌ» ќ¬!!
ћного людей с маленькими детьми просидели в аэропорту с 15:00 (+- врем€ регистрации на рейс) до 23:30!!!!!
¬место того чтобы прилететь в јдлер в 19.30, мы были там в 3 часа ночи!!! ¬от девушка, видимо , вы ждали именно наш самолЄт , который мы точно так же ждали ! ¬идимо 1 самолЄт летает на все рейсы !!! Ѕилеты приобретали в феврале , был также куплен перекус с чаем ребенку , когда его попросила в самолЄте, оказалось,что они стали экономить и теперь не корм€т в самолЄте ! ј хотите вернуть деньги ,пишите в поддержку на сайте!!
”жасна€ , отвратильна€ компани€! —уд€ по отзывам долгие задержки это стабильна€ истори€ !! ј если ваш рейс улетел воврем€, вам просто повезло !!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
07.09.2021 »рине

ј как вли€ет Ђзакладывание ушиї на ¬аш отзыв об авиакомпании?сути вообще не улавливаю .¬ам тогда к врачу с этой проблемой нужно обратитьс€ ,а не бред неуместный писать сюда.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
07.09.2021 »рина

Ћетели всей семьей 25го августа из ћинеральных вод в јнталию. –ейс задержали на 2 часа, но это ещЄ ничего. Ёто был самый страшный перелЄт в моей жизни. —амолЄт старый, тр€сло ужасно, на взлЄте и посадке было ощущени€, что это корыто развалитс€ сейчас на части. Ѕрату на посадке так заложило уши, что он от боли плакал. ¬ общем, дл€ мен€ этой авиакомпании больше нет, ибо испытывать такой стресс вредно дл€ здоровь€!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 12
06.09.2021 »горь

Ћюди не летайте этой авиакомпанией, на борту не корм€т, обслуживание на нуле, а врем€ полЄта 5-6 часов (рейс wz 824  расно€рск - —очи) !!!!!!!, принесли меню в котором практически ничего нет, но с конскими ценами, чай пакетик 150 р.!!!!!! но даже с такими ценами ничего в продаже нет, кроме ча€!!!!! Ћетели все пассажиры злые и голодные. ќдин негатив от полЄта!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
05.09.2021 √ость

–ейсы 03.09.2021 ≈ Ѕ-—аратов и 05.09.2021 —аратов-≈ Ѕ. ¬се отлично. ¬ылет четко. ѕрилетели даже раньше, чем за€влено. —амолЄты чистые. Ёкипаж вежливый. ¬злет-посадка отлично. Ќачиталс€ негативных отзывов про SSJ-100, так зр€: хороший самолЄт с точки зрени€ потребител€. ћне очень нравитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
05.09.2021 Ќиколай

¬озвращались 4.09.21 из —имферопол€ в —анкт-ѕетербург данной авиакомпанией. Ѕилеты вз€ли за 6600 р. с багажом и ручной кладью. ’очу заметить, что из ѕитера на —имферополь в конце июл€ удалось билет вз€ть за 4440 р. - авиакомпанией –осси€! “.о. Redwings не сама€ дешЄва€.
»так при регистрации и сдачи богажа в —имферополе показываю акустическую гитару в чехле весом 2,5 кг. ƒевушка куда-то звонит, а после говорит, что это не габарит надо сдать в багаж, но доплата 2000 р.?! ѕричем самому надо нести к самолЄту и сдать в багаж под бортом при этом предупредить, что вещь хрупка€. —лава Ѕогу в ѕитере нашел еЄ в зоне выдачи негабаритного багажа.
ј вот тоже самое только из ѕитера на авиакомпании –осси€: на регистрации куда-то позвонила и сказала сдать гитару в негабаритный багаж. Ќичего доплачивать не нужно. ¬ —имферополе получил в зоне выдачи негабарита.
ƒалее, не кормили ни там, ни там. Ќо –осси€ давали чай с лимоном, кофе и др. напитки. Redwings - вода бесплатно, а чай, кофе по 50 р.
 роме того, Redwings: вентил€ци€ индивидуальна€ не работает, никто не разу не предупредил о ношении масок, большинство салона были без масок.  омандир ни разу не обратилс€ с информацией о полЄте.
ѕоказалось, что посадка в ѕитере была не самой м€гкой. Ќо в целом все работали удовлетворительно.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 8
05.09.2021 ≈вгени€

¬сем здравствуйте.
Ћетела 13.08. из —ѕб в —имферополь , рейс 601.
»з плюсов:
- ни минуты задержки
- прилетели даже на 10 минут раньше
Ѕольше всего опасалась отмен и задержек, начитавшись здесь отзывов.
“еперь о минусах, значительных дл€ мен€.
- на входе сказали надеть маску Ќј Ќќ— и бортпроводник зажал посадочный талон пальцами, чтобы € не могла его забрать, пока не надену маску именно на нос. Ѕольшинство рады ходить в намордниках, привыкли, многим пофиг на такую Ђмелочьї. Ќо это было мерзко 🤮 , и € озвучила это вслух бортпроводнику .
- пилот агитировать к вакцинации, а это дес€тикратное 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 просто гадость )
 стати, летела у окна и без маски, террора, как, по рассказам, происходит в аэрофлоте не было ,что также относитс€ к плюсам без сомнени€.
—пасибо за внимание.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 21
04.09.2021 »рине

ј что,салон самолета должен быть дерев€нный? »з вагонки,как вы все привыкли? » когда билет брала не знала что кормить не будут? »ли хватанула билетик подешевле,порадовалась про себ€,а тут облом.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
04.09.2021 »рина

Ћетела рейсом  расно€рск- —очи , этой компанией, € в шоке...«а 5,5 часов нас даже не покормили... за то провезли тележку с платной едой... ÷ена ча€ 150 рублей, не говор€ уже о гор€чем...” нас в –оссии люди стали жить лучше? ѕочему не кто не контролирует? я всегда знала, что аэрофлот наша гордость... Ќо это полное безобразие, салон самолета- пластик, когда самолЄт взлетает или идЄт на посадку, такое чувство, что развалитьс€... € в полном шоке...

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 13
04.09.2021 јнастаси€

–ейс 703 —пб-—очи 01.09.21.
1. «адержка на 1.5 часа. ќфициально обь€вл€ли только на 40 минут и то никаких уведомлений утром по телефону или почте не было. ”видели уже в аэропорту на табло. ≈сли бы авиакомпани€ уважала своих клиентов, то был бы шанс не вставать полп€того утра и не тратить лишние деньги на такси, добратьс€ общественным транспортом.
2. ¬ последний раз, когда изменили выход на посадку, даже не было объ€влени€ по громкой св€зи, пришла женщина и громко сказала об этом толпе людей.  то не услышал, тому не повезло, что ж.
3.  оманда борт проводников абсолютно не следит на выполнением мер безопасности по предотвращению распространени€ новой короновирусной инфекции. ѕроцентов 80 пассажиров сидели без масок. Ќесколько раз просили исправить этот момент, отвечали грубо, что ничего не могут сделать, пишите жалобы, если вам не нравитс€. «а врем€ пандемии € летала более 20 раз разными авиакомпани€ми и экипаж всегда справл€лс€ с этой задачей, весь салон сидел с нормально одетой маской. “ут почему-то решили наплевать на нашу безопасность. ≈сли бы предупрепредили, что будет так, выбрала бы другого перевозчика.
4. ѕри наличии большого количества свободных мест, и реальной возможности обеспечить дистанцию, р€ды забили под зав€зку, оставшиес€ сто€ли пустыми. ѕри чем, когда уже на высоте 10 тыс.метров некоторые пассажиры самосто€тельно пересели на места, которые на стойке регистрации стоили 1500 руб, старший проводник лично и упорно выгон€ла их оттуда. я понимаю, что места люди могли оплатить, и они, конечно, не правы, дело в другом, удивило, что на это энерги€ и возможности у проводника нашлись, а, чтоб проследить вопрос безопасности здоровь€ и надетых масок, нет. Ёто же бесплатное меропри€тие, а тут вопрос 1500 руб.)))
5. ¬ салоне чисто, рассто€ние между р€дами нормальное.
6. ÷ены на билеты обычные, как у других перевозчиков в этом направлении, приобретали на неделю до вылета.

¬аучер потратили прошлогодний и ладно, больше не ногой на рейсы Red wings.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
03.09.2021 ¬алентина

ќчень много лет летаю рейсами только от –ед ¬ингс. Ќе было случа€, чтобы были какие то задержки с перелетом. ¬сегда воврем€ минута в минуту. ќчень вежливый персонал. я восхищена этой авиакомпанией и желаю ей только процветани€. ƒоступные цены. —пасибо большое.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 11
03.09.2021 ƒаурен «и€данов

ѕеред посадкой на регистрации отобрали кол€ску дл€ ребЄнка , летели очень рано по ќмску в 4 утра до —очи, пришлось вз€ть ребЄнка на руки, в итоге наблюдаю , что друга€ авиакомпани€ разрешила вз€ть кол€ску до посадки в самолЄт , а наш ребЄнок спал на сидень€х в зале ожидани€ , это нормально? Ќу в итоге за полЄт огромное спасибо , приземлились м€гко очень рады

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
02.09.2021 »рина

ќтвратительна€ компани€!!! «а две недели до отъезда оформл€ла три билета туда-обратно на сайте –ед ¬ингс. Ќа почту пришли билеты с неправильной информацией.  акой то технический сбой на сайте и сдвинулись вверх данные. ѕолучилось так что им€ отчество моего сына переместились на мой билет. ј в билете моего сына отобразилось отчество третьего, нижнего билета. ¬ общем € такого не видела...Ўок и ужас. Ќа звонок в службу поддержки, мне сказали что ничего страшного, напишите в форму обратной св€зи всю информацию и мы все исправим. ѕрошло несколько дней. Ќичего не изменилось. «воню оп€ть, мне сообщают что за исправление € должна заплатить 1000 рублей. Ќе ожиданно!!! ’орошо, давайте, какие мои действи€? —казали ждите вам придет счет. ѕосле оплаты все исправим. ѕрошло еще несколько дней, тишина. «воню, пишу на почту, пишу в чат ¬ . Ѕезрезультатно.
«а шесть дней до отлета звоню, говор€т много таких как вы, не успеваем обрабатывать и отправл€ть счета, ждите. ќго!!! ћного таких как € оказываетс€. «воню за п€ть дней до отлета. ћне сообщают что уже поздно и добавл€ют фразу "не беспокойтесь в аэропорту вам все исправ€т".  ороче говор€ две недели с момента покупки и до отлета € нервничала, не понимаю всей ситуации что и как и вообще улетим ли мы в отпуск.
ѕриезжаем в аэропорт, мен€ перенаправл€ют в службу где занимаютс€ такими вопросами. ѕодхожу, объ€сн€ю ситуацию, мне говор€т что помимо 1000 рублей дл€ –ед ¬ингс € должна оплатить сборы аэропорта.» стоимость исправлени€ одного билета 2600 руб. ј мне нужно было исправить два билета. ’от€ изначально мне говорили что это одна бронь и не имеет значение сколько неточностей исправл€ть. ¬ общем € в ужасе начинаю естественно возмущатьс€. ƒевушка пошла мне на встречу, и билет моего сына оставили без исправлени€ т.к. при оформление отчество можно вообще не указывать. ¬от такой новый вид мошенничества. Ќе ведитесь на дешевые билеты, заплатите в два раза дороже.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
02.09.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€. ѕервый раз имел неосторожность полететь ей. –ейс »Ќ382 Ѕегешево-ћосква. «адержка рейса без вн€тного объ€снени€ причины, отсутствие представител€ компании. ѕеренос рейса осуществл€лс€ несколько раз, по плюс полчаса каждый перенос. »того врем€ ожидани€ вылета более 4 часов. √ор€ча€ лини€ молчит, вн€тной информации нет (ни о причинах переноса ни о причинах отсутстви€ представител€ компании), операторы не понимают вопросов. –ейс подбирал специальный, чтобы успеть по работе, в итоге опоздал везде где только можно. »тог: любой другой авиаперевозчик, но не они.

ѕ—
ќни заслуживают оценки в 0 балов, по всем параметрам.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
01.09.2021 »ван

Ќовы€ сехма мошеничества от RedWings!!!
ѕокупаешь эконом билеты на сайте авиакомпании туда/обратно, указываешь дополнительный багаж 1шт (подразумеваетс€, что по 1шт в каждую сторону), оплачиваешь, на почту приходит полетна€ квитанци€ с непон€тными сокращени€ми в которых вам самим не разобратьс€, но с указанием, что у вас оплачено 2 багажа... ¬ылетаете...
Ќа стойке, при регистрации на обратный рейс вам сообщают, что в системе нет оплаченого багажа на данный рейс. ѕри разборке бумажной квитации вы€сн€етс€, что у вас оформлено 2 багажа на первый рейс, отправл€ют к представителю авиокомпании, где с учетом сбора аэропорта вы оплачиваете багаж по двойному тарифу, итого вместо 999*2=1998р за багаж в 10кг, вы плотите ~4т.
ѕри направлении письменной претензии, юристы вам вежливо сообщают, что в системе не найдена оплата багажа в обратную сторону, потому претензи€ не может быть рассмотрена. Ќу а по поводу того, что вперед вы летели с одним багажом (при оплаченных двух) просто замалчивают, оставл€€ средства себе.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
31.08.2021 ћила

”∆ј— а не компани€. ’отите испорченного настроени€ тогда вам на –ед ¬ингс. –ейс 736 јдлер-—анкт-ѕетербург 25.08.2021задержали на 7 часов. ƒолжны были покормить гор€чей едой но вместо этого дали по пирожку или пироженному и бутылочку воды.—мс о задержке рейса прислали за 1 час до регистрации.  огда мы просидели в аэропорту 5 часов у всех пассажиров уже сдали нервы и мы обратились к представител€м –ед ¬ингс с требованием что бы нас отправили на другом ближ рейсе- они нас культурно послали.ѕозвонили на гор€чую линию там даже ни кто не знает что рейс задержан.јвиакомпани€ должна была вернуть деньги за каждый час задержки но и этого не случилось, так же ни кто не чего не знает. ¬место того что бы прилететь в 00.02 в ѕитер мы прилетели в 7 утра.“ам было очень много детей которые всю ночь спали на стуль€х-голодные. ”∆ј—Ќјя Ѕ≈«ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌјя  ќћѕјЌ»я!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
31.08.2021 ќльга

”жасный кол.центр. ¬се операторы информацию предоставл€ют разную, и противоречивую.  витанцию об оплате услуг предоставл€ют не полные. «вонить приходитс€ несколько дней подр€д. ¬се очень плохо в этом кол.центре. Ќадеюсь больше не летать этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
29.08.2021 ¬иктор

 упил зарене билеты по интернету через aviasales на рейс этой компании через несколько дней. Ќа сайте компании есть классификаци€ билетов по поводу багажа. ј € при покупке на чартерный рейс выбирал билет с багажом. ¬сЄ, купил билеты, вроде всЄ так то путЄм. ¬ самом билете есть слово "Ѕагаж 20 кг", точнее, не в билете, а в маршрутном листе. Ќо решил уточнить этот момент до дн€ вылета у самой компании, так ли это. ќтвет такой: "¬ы приобрели билет на чартерный рейс. ƒанную информацию вам необходимо уточнить у туроператора либо по месту приобретени€ билетов.
ћы рады видеть вас в числе наших клиентов!"
Ќе пон€л. ” мен€ никаких ссылок на туроператора нет. ≈сть только слово "»нтурист" и всЄ. » € приобретал билет через интернет. —транно. — таким названием тыс€чи фирм этих »нтуристов, ищи ветра в поле. Ќе пон€л. Ќу ладно. ѕросто хотел не волноватьс€, разрешить данный вопрос до полЄта, а оказалось, что нельз€. Ќу, пока ставлю 3 звезды заочно и до полЄта. Ќо мне странно, что компани€ не может дать такой информации до полЄта, вроде как неизвестно кто, где и когда летает на их самолЄте и они вообще к этому рейсу не имеют никакого отношени€! ƒичь кака€!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
29.08.2021 √ость

’отите сохранить свои нервы не летайте этой компанией , лучше на осле , чем эта компани€.
ƒо них € думала , что ѕобеда не удобна€ ( как в народе говор€т табуретка), но лучше на табуретке, но без нервов, чем с нервами и ред ¬ингс Ѕоже упаси вам купить у них билет , прощай нормальный отпуск . ћой пост про утер€нный багаж был написан ниже , так и не нашли ещЄ 😂😂😂 ренд ¬ингс вообще фиолетова. Ќадеюсь вы скоро закроетесь и не будете мучить людей , которые вас не знали и решили полететь, отзывы позитивные пишет видать сама компани€ , так как хуже и отвратительней компании ещЄ не встречала, надеюсь вы скоро ваше существование как компании закончитс€ , желаю вам это от всего сердца !!!! ќценку ниже плинтуса

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
28.08.2021 √ость

”жасна€ компани€!
Ћетела из ћосквы в —имферополь потер€ли мой багаж. Ќа следующий день звонит аэропорт , что нашли мой багаж и передали ред вингс, когда приехал доставка на получени€ багажа, был не мой багаж.
ѕозвонила на указанный номер потери багажа ред вингс девушка с большым не желанием общалась со мной даже с пофигизмом. —казала все вопросы к перевозчику, хот€ ее номер указан службы доставки Red Wings))) когда € спрашивала ну тогда, кто отвечает за доставку дайте номер . ќтвет был -€ не знаю. ѕосле Ђпереговоровї с этой особой , она сказала , что больше со мной общатьс€ не хочет и перестала брать номер телефона , даже не представилась.  огда € позвонила на телефон основной Red wings там тоже было сказала ничем помочь не можем пишите письма счасть€ к нам по юр адресу или пытайтесь дозвонитс€ до службы доставки Red Wings ,несколько раз объ€снила , что девушка не берет трубку и ей вообще на все фиолетово, ее ответ был - € ответила на ваш вопрос , если у ва нет других вопросов адиос јмигос решайте сами свои вопросы.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
28.08.2021 ёрий

Ќе выт€нуть ноги,не дали покушать,не улыбнулись при заходе
’ватит ныть реб€та
Ћетел за 1800р ƒомодедово -—имферополь
¬ылет 2:09 прилЄт 4:16
¬се было хорошо,единственный минус тр€сЄт самолЄт на стиральную машинку LG,хот€ может быть это нормально(не знаю)
ѕо прилету в —имферополь,пилот сказал мы приземлились в —очи 😂

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
27.08.2021 Ќаталь€

”жасна€ компани€!!!!! «адержка 8 часов ћахачкала - ≈катеринбург. ѕокушать дали, как украли. ѕросто кошмар!!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
27.08.2021 √ость

ѕокупала билеты в срочном пор€дке, летела в первый раз, так как из-за форс-мажорных обсто€тельств не смогла поехать на поезде, ужасно бо€лась полЄтов.
ѕосле приобретени€ билетов начала читать отзывы, негативных оказалось больше, потому что люди, как правило, о хорошем быстро забывают (видимо, потому, что оно итак должно быть хорошо), а плохое помнитс€ долго. ≈стественно, у мен€ началась паника, но дочь мен€ успокоила, сказав, что всЄ будет хорошо. ј теперь о главном: не знаю, как полЄты будут осуществл€тьс€ в дальнейшем, но в данной ситуации мо€ оценка —”ѕ≈–!
Ћегкий взлЄт и така€ же посадка, 4 часа летела спокойно, один минус - было скучно.)))
—ам самолЄт идеален как снаружи, так и внутри: всЄ новенькое, абсолютна€ чистота, замечательный и очень внимательный экипаж.
Ѕольшое спасибо бортпроводникам и, конечно, пилотам. ∆елаю вам только удачи и успехов! » искренне надеюсь, что в дальнейшем у мен€ будут такие же лЄгкие полЄты.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
26.08.2021 Ћариса јнатольевна

ќсталось горечь от общени€ с этой авиакомпании!!!
–ейс WZ-309,был отложен.ѕосадка тоже непон€тно задерживалась...¬ итоге у выхода на посадку образовалось 2 очереди....,видимо на след.рейс..,все в один выход...таким образом,очередь на выход была бесконечна ,перешла уже в другой рейс... ороче,самолЄт улетел без нас.....ƒаже сложно представить,что такое возможно,когда несколько раз провер€ли и регистрировали пассажиров...“олком не пон€ли,как это произошло...

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
25.08.2021 —танислав

29.07.2021 звоню операторам: одни сообщают, что не вид€т писем и прос€т направить повторно по форме обратной св€зи, второй говорит ехать в аэропорт ƒомодедово, разбиратьс€ там, последний сообщает, что жалоба в архиве. “ри разных сотрудника и полное отсутствие понимани€ дела.
ѕосле предоставленных скринов, наход€т все-таки жалобу, которую получили на почте и оп€ть режим ожидани€.
ѕоднимите видеозаписи в конце концов! –азговоры операторов, которые записываютс€! —колько можно т€нуть врем€? ј главное, зачем?
ѕростое издевательство, корм€т только обещани€ми!

   
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
24.08.2021 јндрей

¬се кто пишут положительные отзывы об этой компании это Ѕќ“џ. ј менеджеры и вс€ верхушка Ћ√ƒЅшники, вот мо€ истори€: купил € билет за 9000 р из ќмска до  раснодара, и не смог вылететь потому что не получилось пройти казахстанскую границу, поэтому просто технически не попал воврем€ на рейс. ƒело в другом, € сдал билет и мне вернули всего 600р.из 9000р.это было объ€снено вс€кими сборами ипоборами.нет не правильно это ¬ќ–ќ¬—“¬ќ. ¬едь они потом продали оп€ть этот билет ещЄ раз.и как их по другому назвать слов не подберу.—колько в пандемию всему авиа правительство выделело миллиардов, а эти так сказать господа решили ещЄ и с народа поиметь денег. ј оценку € не поставил потому что они не заслужили даже одной звЄзды.а вы народ читайте кака€ типа хороша€ эта компани€.у мен€ все доклад закончил

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11

Ќедоволен качеством обслуживани€ ваших операторов!!! ѕри оформлении билетов € указал одно и то же им€/отчество дважды. ћало того, что изменени€ платные( 1000р), еще и не отвечает никто. ѕисал несколько раз на почту-тишина. Ќаконец дозвонилс€ до живого оператора, который что-то долго зачитытывал мне( читать € и сам умею), а потом предложил решить проблему уже непосредственно в аэропорту.
я специально приехал заранее в аэропорт, одним из первых подошЄл на стойку регистрации, сообщил девушке о проблеме, мен€ заверили, что все будет в пор€дке, чтоб не волновалс€. ¬ыдали посадочные. ¬ итоге когда подошли на контроль- нас не пускают. ѕришлось возвращатьс€ обратно к стойкам регистрации и все переоформл€ть. ѕугает пустота в глазах- люди €вно не знают, что делать в сложившейс€ ситуации. ƒевушка позвала на помощь всю команду "ред вингс", потом стала судорожно кому-то звонить. ¬ результате чуть не опоздали на рейс. Ќеужели так сложно продумать более простой механизм изменени€ личных данных??? ¬ообщем полный непрофессионализм и разочарование!!
P.S. :   персоналу на борту претензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
23.08.2021 √ость

–ейс јдлер-ѕермь с 23.08.21 на 24.08.21. ѕри оформлении билета выбирала место, специально, чтоб сидеть своей компанией вместе, по итогу - авиакомпани€ самовольно изменила места. ј ещЄ лучше, при изменении документа (паспорта), заблаговременно (за 10 дней до вылета), с мен€ потребовали доплату в сумме 2735 руб! Ќе рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
23.08.2021 ‘илюза

–ейс —анкт-ѕетербург - Ќижневартовск. Ћетели в ночь с 13.08 на 14.08. ќчень хорошие впечатлени€ оставил экипаж самолета. Ѕортпроводники вежливые, отзывчивые. ” мен€ аэрофоби€, поэтому полеты даютс€ достаточно сложно. Ѕортпроводник данного рейса  оролев јндрей ( фамилию узнала у другого бортпроводника) оказал мне неоценимую помощь. Ѕлагодар€ его заботе, очень комфортно летела больше 3 часов. ¬нимательный, воспитанный, душевный. ќчень благодарна јндрею и авиакомпании! —часть€, успехов ¬ам реб€та!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
23.08.2021 √ость

–ейс —аратов- ћосква. 23.08.2021. ¬ылетели точно, минута в минуту. ¬злет-посадка хорошо. «р€ самолЄт SSJ-100 ругают, это руки такие, которые управл€ют. –езюме: экипаж, отлично, самолЄт отлично. –екомендую

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
22.08.2021 √ость

17.08.21 —анкт-ѕетербург -  алининград. –ейс был без задержек, отличный экипаж, хороший самолЄт. Ќикаких нареканий в адрес компании по данному рейса не имею :)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
ќтзывы 1 - 61 из 2711
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/red_wings/ 1 1 1