Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

73%

15%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1573. Отзывов: 3766. Рейтинг 4.21 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

22.07.2024

Гость Ирина

Прилетели из Тая, начитались ужасных отзывов, у нас всё прошло на 10 из 10, летели на Пхукет, не переносилось ничего, прилетели раньше, кормили ( вкусно, так редко бывает), 2 раза, вежливый персонал, спинки откидываются, пишут нет( когда покупаете билет, надо смотреть, есть опреденные ряды с такими сидениями, единственное платные места (18-90 долларов), но это если хотите сидеть вместе

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

16.07.2024

Александр

Добрый день. Недавно впервые воспользовался данной авиакомпанией и чартером из Домодедово в Шарм эл Шейх и обратно. Переживал, что рейс будет задержан, но слава Богу все прошло четко по расписанию - за это большое спасибо Вам. Остался доволен обслуживанием на борту самолета, командиры воздушного судна плавно посадили самолет и туда и обратно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

13.07.2024

Гость

А мне сегодня, наверное, повезло! После того как увидела отзывы. Самолёт вылетел из шарм эль шейх а вовремя. Самолёт был полон,но было комфортнои спокойно,вежливые и уставшие стюарды. Прилетели на пол часа раньше в Домодедово. Посадку и взлет даже не почувствовали так мягко пилоты посадили самолёт

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

13.07.2024

Гость

Хочу оставить очень плохой отзыв два раза летал этой компанией и два раз произошла задержка на 2 часа не летайте этой компанией потеряете нервы силы Деньги самая худшая авиа компания в мире

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

11.07.2024

Гость

Летела в июле 2024 г. рейсом Москва-Хургада. Все хорошо, за исключением чистоты и небольшого "нежданчика" на борту. С недавних пор компания практикует предоставление Wi-Fi на борту, НО НИГДЕ НЕ НАПИСАНО, ЧТО ОН ПЛАТНЫЙ! К тому же очень медленно работает. Так, что не удивляйтесь по прилету о списании кругленькой суммы с Вашей карты без Вашего на то согласия!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

02.07.2024

Гость

Очень отвратительная компания!!! не рекомендую!!!!Сорвалась деловая поездка по времени и потеря денег больше 50.000 руб . Перенос рейса на полсуток раньше когда я еще не прилетела на другом самолете.Одно разочарование....

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

29.06.2024

ОЛЬГА

Летели из Тель-Авива в Домодедово 11 июня 2024 года "авиакомпанией" Ред Вингс. Вылет рейса задержали на 2,5 часа. В результате опоздали на стыковочный рейс из Домодедово. Потеряли деньги и время, которое было очень необходимо. Кроме устных извинений командира экипажа больше никаких компенсаций не получили. Никогда в жизни больше не полечу этой горе-авиакомпанией Ред Вингс. И никому не посоветую. Хорошо бы её занести в "чёрный список". Она это достойно заслужила!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

24.06.2024

Гость

Не летайте этой компанией! Лучше "Азимут"
С 13 по 22.06 отдыхали в Турции (Анталия)
13.06 задержка рейса на 5 часов
Ранний вылет на 7 часов перенесли с 22.06 на 21.06
В аэропорту Анталии Турки оборзевшие устроили шмон.
Багаж на 4 человека 80кг
по факту заплатили 29 долларов за якобы перевес.
Ручная кладь перевернули обшманали ( Купили Турецкие сладости)
Достали разорвали.
Хотел им оставить на сьедение!
Больше в Турцию ни-ни.
Лучше в любую другую стану ,но другой авиакомпанией.
РЭД ВИНГС очень плохая компания.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 23

23.06.2024

Гость

Уважаемый пассажир!

Авиакомпания Ред Вингс информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании Ваш рейс WZ1006 24.08.2024 по маршруту Нижневартовск - Екатеринбург отменен.
Для поиска альтернативных вариантов или проведения возврата денежных средств просьба обратиться в наш центр вынужденных изменений по номеру +7 (495) 212-12-51 или написать в ответном письме.

Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Центр вынужденных изменений
Авиакомпания Ред Вингс
+7 (495) 212-12-51
Оператор говорит на ближайшие даты +-3 дня билет переоформить не можем, возвращайте деньги. А у меня самолет с Екатеринбурга в Сочи, а там гостиница забронирована с предоплатой.
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

16.06.2024

Гость

Здравствуйте, изначально моему возмущению не было предела. Вылет перенесли с 8 час на 17 ....
Аэропорт Жуковский, не очень понравился , душно кондиционеры не работали или работали но плохо, зарядить телефоны негде...
Благодаря авиакомпании отдых сократился на целые сутки , который был оплачен. Могу сказать спасибо только пилотам и бортпроводникам.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

14.06.2024

Гость

Безобразное хамское поведение бортпроводников и старшего бортпроводника привело к конфликту и драке на рейсе wz-17 2 го июня 2024 года в Тель-Авив
С нами летела женщина с мужем и 3 детьми в неадекватном состоянии, провоцировала нескольких пассажиров, ругалась, вела себя вызывающе. Бортпроводник Ольга по просьбе этой же женщины предложила пассажирам, которые сидели рядом с ней пересесть на другой ряд - у аварийного выхода с неоткидывающимися сидениями и ограниченным местом для ног. Пассажиры отказались и ушли на свое ОПЛАЧЕННОЕ место. Женщина дальше продолжала провоцировать, вела себя неадекватно, толкалась, словесно оскорбляла. на просьбы перестать устраивать цирк других пассажиров она не реагировала и при этом старший бортпроводник ни разу не появился и не разрешил эту ситуация а находился все это время на кухне.
В конце концов у одной из пассажирок лопнуло терпение и она очень популярно все обьяснила этой даме, после чего муж неадекватной женщины, сидящий впереди нее накинулся на девушку с кулаками, неск раз ударил по голове, завязалась драка, пассажиры разняли их при этом бортпроводники ничего не сделали и старший так и не пришел!
При этом этой ситуации могло бы и не быть если бы изначально ее бы изолировали на отдельный ряд, при том что свободных мест было достаточно!
В итоге эту неадекватную особу с детьми пересадили на ряд у аварийного выхода, что категорически запрещено.
Когда выходили из самолета многие пассажиры были возмущены этой ситуацией и высказывали свое недовольство и бортпроводнику Ольге и старшему бортпроводнику, на что они просто ехидно ухмылялись, им было сообщено, что будет все сообщено руководству компании, на что они ответили пишите пишите нам все равно ничего не будет.

Ну и вишенка на торте.
На обратном рейсе регистрировали пассажиров с черепашьей скоростью, в результате чего люди были вынуждены бежать на рейс, рейс задержали на 2 часа, и все это время мы сидели в душном самолете без кондиционера при жаре 35+.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

07.06.2024

Гость

Здраствуйте, хочу пожаловать на вашу халатность!
Я приобрела билеты на старый паспорт.
Заранее отправила данные нового паспорта, оплатила услугу за изменение данных и отправила ответным письмом чек о транзакции.
Приехав в аэропорт Домодедово, на стойке регистрации мне сообщили, что маршрутная квитанция не изменена и в ней указаны данные старого паспорта.
В первый звонок, оператор мне сообщила, что в течении 5 минут, мне все придет на электронную почту. НО, так и ничего не пришло. Пока стояли на стойке регистрации, я повторно звонила на горячую линию и прождав по 10 минут оператора, мне сообщили, что я направила данные только на ребенка.
Спасибо сотрудникам аэропорта, что смогли нам помочь в решении ситуации. Сотрудники аэропорта, не сотрудники RED WINGS.
По прилету я проверила всю информацию.
Итог: я направила все верно, каждое письмо с изменением данных по билетам отправила разными письмами, на каждое письмо направила соответствующий чек о транзакции.
07.06.2024, прошло более недели, но маршрутной квитанции на рейс 20.06.2024 у меня до сих пор нет.
Пришлите мне мои маршрутные квитанции на электронную почту!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

19.05.2024

Antidruzh

Ирочка, а при чем тут авиакомпания??? Все, что ты описываешь, это исключительно проделки туроператора, который заказывает чартер где-нибудь подешевле, регулирует время вылета, согласует это время с трансфером и отелем и продает пакетный тур любителям матрасного отдыха.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

19.05.2024

Ирина

«Я купила пакетный тур, мы должны были лететь на Southwind Airlines. Сначала авиакомпанию заменили на Red Wings. Затем рейс WZ 9613 перенесли с 09:50 на 11:25, потом — на 14:00. Я была уже в аэропорту Жуковский, когда узнала, что вылет переносится снова — на этот раз на 00:30»
Этой компании,много одной звезды.
Ужасное отношение к людям.10.05.2024
Рейс задержали почти на сутки,просто минус день из отдыха,который никто компенсировать не собирается.
Самая ужасная авиакомпания!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

13.05.2024

Гость

Даже одной звезды много для оценки деятельности этого авиаперевозчика. Занимаясь овербукингом, они кидают пассажиров на произвол судьбы, не предоставляя ни гостиницы, ни еды. Рейс Тель-Авив-Москва, 11 мая, мой билет попал под овербукинг. Дозвонилась на горячую линию авиакомпании, а там говорят: обращайтесь к сотрудникам компании на стойке авиакомпании в аэропорту. А в Бен-Гурионе НЕТ!!! ни сотрудников компании, ни представительства компании, выходит, в головном офисе об этом не знают. А когда я сообщила об этом , то услышала в ответ, что НИЧЕМ НЕ МОГУТ НАМ ПОМОЧЬ!!!. Ночью, в чужой стране, выкручивайся сутки как хочешь. Отвратительное отношение к пассажирам. И рейс еще задержали. (ну это у них вообще в порядке вещей).

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

10.05.2024

Жанна

Пытаемся сегодня вылететь из Жуковского в Анталью. Переносили несколько раз за день отлёт. В итоге сидим с 6 утра. И неизвестно, вылетим ли до следующего утра. Никаких внятных объяснений от компании не получили. Некоторые пассажиры уехали в гостиницу. Несколько остались в аэропорту. Отвратительная компания!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

07.05.2024

Гость

Редко пишу комментарии, но здесь специально зашла оставить отзыв. Летели рейсом WZ 559 29.04.24. С аэропорта Жуковский в Тбилиси. Нам всё понравилось. Взлетели и сели очень мягко. Особую благодарность хотелось бы выразить стюардессе Ольге, за её внимание, заботу и профессиональный подход к своей работе во время всего рейса. Спасибо Вам большое!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

06.05.2024

Гость

Red wings, стохастика дырка в самолете? Я уж не знаю, критично ли это в техническом плане, но пассажиров точно пугает. Выглядит, как будто дыру залатали пакетом, жуть. И замок в кабине пилота почините. Видно же, что не закрывается. Если такое происходит в элементарных и видимых вещах, страшно подумать, что во внутрянке, невидимой глазу…

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

06.05.2024

Гость

Red wings, что за дырки в салоне? Я уж не знаю, критично это или нет в техническом плане, но, поверьте, пассажиров такое пугает. Выглядит, как будто пакетом дыру заткнули, жуть. И замок в кабине пилота почините. Все видят, что замка там нет, как бы стюардессы ни караулили дверь, спеша ее каждый раз прикрыть.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

26.04.2024

Александр

Купил билеты на июль в Дагестан. Меняют расписание уже третий раз. Ещё неизвестно сколько раз ещё поменяют. Как планировать свой отдых и бронировать жильё. Никогда больше не буду связываться с этой авиакомпанией. Лучше доплатить другой, более порядочной авиакомпании. К сожалению только сейчас увидел множество похожих отзывов

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

24.04.2024

Анна

Купили билеты в феврале 2024 и за это время уже два раза переносят рейсы. И при этом говорят, что ваш рейс отменен. На самом деле рейс до сих пор в продаже и не отменен. Это что за беспредел в компании red wings. Ужасная авиакомпания. Никому не советую.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

21.04.2024

Илья

Авиакомпания, которая постоянно отменяет и переносит рейсы. Это было известно изначально, но прямые рейсы из Нового Уренгоя в Самару выполняет только данный перевозчик. После очередной отмены рейса Новый Уренгой - Самара приняли для себя решение, что больше НИКОГДА даже не подумаем рассматривать данную авиакомпанию для перелётов. Приобрели билеты на 29 мая и уже думали, что на этот раз всё будет хорошо, но снова перенос рейса на два дня ранее(27 мая), оформление возврата и приобретение билетов Аэрофлота со стыковкой в Шереметьево в 2,5 раза дороже, чем если бы мы приобрели сразу, вместо прямого, но отменённого рейса Ред Вингз. Мы покупаем билеты на удобные НАМ даты за СВОИ деньги, но эта шарага оптимизирует расписание так, как удобно её руководству. У людей запланированы поездки в рамках отпусков и по срочным делам, но до этого нет дела данному авиапредприятию. Обязательно обратимся в Росавиацию и Минтранс, чтобы данные структуры разъяснили правомерность действий авиакомпании Ред Вингз, т.к. отмены рейсов стали настолько тенденциозными, что складывается впечатление, что данная шарага просто не может выполнять полётные программы в рамках заявленного расписания. Люди, уважайте своё время, нервы и деньги, выбирайте для перелётов авиакомпании, которые соблюдают заявленное расписание, а не отменяют рейсы и целые полётные программы, как это делает Ред Вингз.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

19.04.2024

Ирина

Рейс Сочи-Стамбул. Приезжаем в аэропорт за 4 часа до вылета только чтобы узнать, что наш рейс улетел 10 часов назад. Компания уведомляла об этом на своём веб-сайте, но видимо денег на емейл и смс рассылку им не хватило. Поскольку до аэропорта Сочи нам ехать около 500 км (напомню, это единственный работающий аэропорт ЮФО), то весь транзит и ночёвки, а также отель в Стамбуле были организованы заранее, и приехать в аэропорт на 15 не получилось бы никак.
Представители компании на нас просто наорали, сказав что компания вывесили объявление на сайте и это не их проблемы, что мы не заходим каждый день проверить, как там наши билеты. В итоге пришлось брать в аэропорту на месте новые билеты от Аэрофлота по полной стоимости и ждать вылета 10 часов. Нас ограбили почти на сутки семейного отпуска и 40 000 рублей, которые нам предлагают попробовать вернуть через их сайт. Оценка компании просто -10/10

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

13.04.2024

Гость

Я много лет летаю на самолетах разных акиакомпаний - но ред вингс просто победил в рейтинге Худших! Купила билеты своим родственникам - пенсионерам 22 февраля на дату 20 июня ( люди любят планировать заранее + нужны стыковочные рейсы) Итак, 22 февраля билеты куплены у ред вингс и стыковочные в другой авиакомпании. 27 февраля приходит смс о том, что оба билета ( и в одну, и в другую сторону ) двигаются на 2 дня. Спустя двое суток переписок с поддержкой мы решили вопрос и билеты были перенесены на другие даты. В этот момент на стыковочные рейсы я делаю возврат и теряю часть денег. Покупаю новые билеты стыковочные и 11 апреля оба рейса ред вингс меняют снова на 2 дня! На мои вопросы, что мне делать и эти даты не подходят мне ответили : какой у вас вопрос? Я была вынуждена запросить возврат средств , и тадамм с меня еще взяли штраф за возврат билета! Оплатив 114 тыс за билеты, потратя миллион нервов, два переноса рейса на каждый участок - мне вернули 92 тысячи. В общей сложности я потеряла 44 тысячи рублей, сейчас даты уже поджимают и все билеты на другие авиакомпании - стоят намного дороже , чем были в феврале. Учитывая, что мне нужно подгадать к стыковочным рейсам. Спасибо, ред вингс! Мой совет, переплатите изначально и купите билет на другую авиакомпанию, тогда ваш кошелек и нервы будут целы.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

11.04.2024

Гость

Ничего нового не напишу: люди платят деньги за отдых, доблестный Ред Вингс внаглую отбирает время. у нас отобрали сутки отдыха на Пхукете. бывает, конечно, всякое, но настолько систематические задержки - это уже не чп. это наплевательское отношения к людям.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

05.04.2024

Гость

Летели рейсом Ереван-Москва в конце февраля. Вообще все было прекрасно. Вылетели раньше на 10 минут, прилетели аж на пол часа раньше назначенного времени. Стюардессы, пилоты, все было на 10 из 10. Суперджет тоже понравился, маленький, по шуму я бы не сказала что он сильнее чем другие самолеты. Разве что в туалете странная система была, нужно было поворачивать ручку что бы включался свет, а через какое то время он выключался, и приходилось снова поворачивать ручку. Еще с погодой повезло, но это уже не заслуга авиакомпании ))

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

05.04.2024

Гость

Отвратительно!
За то что мы селе в самом не удачном месте и то что рейс перенесли на сутки, я зла не держу. Тут все понятно. Но в целом экипаж просто сборище недовольных жизнью людей. Летал не очень много раз, но такое отношения увидел впервые. Телевизоры не работают, розетки тоже. Да ничего там в общем кроме туалета не работает. Если есть возможность выбрать авиаперевозчика, выбирайте кого угодно, но не этих.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

31.03.2024

Гость

Летели рейсом Алмааты- Москва 29.03.24. №4608 вместе с больным с ОВЗ. Экипаж самолета сделал все возможное, чтобы облегчить полет, чтобы он прошел комфортно, были добры и учтивы. Особая благодарность стюардессе Елене!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

28.03.2024

Сергей

Ненадежная авиакомпания, лучше не связывайтесь. Лучше даже переплатите другой авиакомпании, чем полагаться на эту.

Причина - просто взяли и отменили рейс Астана-Казань, на 31 марта 2024 года. Информировали за 5 дней. Международный рейс, между прочим, где не всегда есть удобная замена. Из-за этого вся личная логистика коту под хвост, потерял и во времени и в деньгах, т.к. были завязанные на время прибытия поездки. Деньги за билет вернули, но сколько сопутствующих расходов понес из-за этой отмены... Постараюсь больше не связываться с этой авиакомпанией и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

23.03.2024

Marina

Ужасная авиакомпания Ред Вингс !

Сейчас надо лететь из Батуми в Москву затем в Томск. Вижу на сайте, что билеты этой компании подешевле в сравнении, например с Белавиа, либо с Georgian Airways.( Батуми -Москва)
Но опять решила почитать отзывы - и вижу, что ситуация не поменялась нисколько!
Также задерживаются рейсы! Отношение в аэропорту представителей авиакомпании - скотское! Еще и багаж стал ,, теряться,, - как пишут многие пассажиры ( его крадут )
Читая хвалебные оды этой авиакомпании- чистосердечно не понимаю за что?
Муж летел летом 2023 из Москвы до Батуми - рейс задержали на около 4 часов.
Я летела из Москвы до Кутаиси ( билет покупала заранее) Причем у меня был маршрут Томск - Москва - Кутаиси
Хорошо, что в планах было задержаться в Москве на сутки у сына с невесткой.
Так вот, написали, что 25.12.2023 мой рейс отменен! Переносится якобы на 24.12
Я вообще была в шоке! Я 24.12 только прилетаю в Москву и при всем желании не попаду на рейс до Кутаиси. Пришлось дозваниваться до авиакомпании и переносить на 26 число- благо были билеты! Все планы были нарушены! (меня муж из Батуми на машине встречать должен был в Кутаиси)
Авиакомпании все побоку, что люди планируют такие поездки заранее. И вообще- вот сколько на рынке она - столько, поражаюсь просто, как безнаказанно ей удается осуществлять перевозку пассажиров с грубейшими нарушениями. И да, самолеты очень подуставшие! За места надо доплачивать - ну это и понятно ( за комфорт!) - а где он этот комфорт! Если тебе может попасться кресло со сломанным подлокотником или спинкой кресла!
Отдельно можно лишь положительно сказать об обслуживающем персонале на борту самолета и то видимо, как повезет. Мне лично и мужу не доводилось видеть неприятный или хамоватый персонал. Но все таки! В сравнении, например, с S7 или Аэрофлотом намного уступает, как по внешнему виду, так и в обслуживании пассажиров, что уж говорить !
Вот сейчас решила - низачто ! Не полечу больше этой авиакомпанией! Уверена на 100%, что опять подложат какую - нибудь свинью! Лететь в мае! Билеты сейчас беру, чтобы побюджетней было. И да, выходит на 4 тыс дороже, чем в Red Wings -но это оправдывает затраты ( перенос рейса на неудобные даты, часы ; потеря багажа и твое моральное состояние !!)
Надеюсь отзыв убережет потенциальных пассажиров от решения проехаться на такой ,, лошадке,,
Лично я в это г... - больше ни ногой!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

19.03.2024

Елена

Летали 29.02.2024г Чартер Минводы-Шарм
Начитавшись плохих отзывов, ожидала худшего. Однако приятно удивилась.Бортпроводницы улыбаются,пилоты вообще молодцы,профессионалы своего дела.
Вылетели туда мы вовремя,минута в минуту, на борту чисто,самолёт новенький, давали воду на выбор.
Поэтому советую, не обращайте внимание на плохие отзывы, даже странно, что их так много. Обратно вылет был перенесен на 2 часа,но это не по их вине,о чем гид нас предупредил заранее и мы поспали в гостинице на 2 часа больше. Да, на обратном пути задержка была минут на 40, но я считаю это не большой задержкой,учитывая,что это чартерный рейс.Кто много летает,тот меня поймет! Спасибо за полёт всему составу,обещала им ,что обязательно напишу отзыв по своей воле,так как многие кому понравился полет, так и не пишут отзывы,,поэтому мы и читаем в основном негативные,а значит не правильно складываем свое мнение о компании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

12.03.2024

Анна

Летела рейсом 4330 Ереван Сочи- отвратительной рейс хуже еще не было и надеюсь не будет, думала хуже победы что может быть… весь полет духота на вопрос включить воздухообмен последовал ответ он не подключен, орущий ребёнок на протяжении всего часа добавил радости полета, умереть о жары и от жажды, а еще говорили армянские авиалинии ужасные увы но нет

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

10.03.2024

Амал

Самая ужасная Авиакомпания .
Вылет должна быть в 19:45 вылетали 21:45
Ожидали в это время на борту

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

07.03.2024

Елена

Отвратительная авиакомпания. Летели из Москвы Жуковский 24.02.2024 WZ3087. Задержали рейс. Должен был вылететь в 5.00 утра, перенесли на 17.00.,затем на 19.00. А вылетели только в 20.30. Оплаченный день отдыха ушел в пустоту. Было куплено 2 билета, на каждый по 20 кг багажа. За сутки зарегистрировались онлайн и купили 2 места рядом. Все места в онлайн регистрации платные. И возле туалета, и где спинки кресел не откидываются. Все по 1500₽.
Мы одна семья и был один чемодан 22 кг. На стойке регистрации в аэропорту его отказались принимать. Либо оплачивайте 2 кг, либо дадим вам другие места, а те, которые оплатили онлайн , слетят. Самолет уже был почти полный и равноценных нашим мест не было. Вызвали представителя Ред Вингс.Он тоже отказался объединить наш багаж. Типа билетов 2, купленных мест 2 (на разные имена, а регистрация у них в системе одна. Чтобы не задерживать людей в очереди, переложили 2 кг в ручную кладь.
Отпуск испортился, не успев начаться.
Затем летели обратно из Пхукета в
Москву WZ3098. Обслуживание в самолете ужасное. Так же и сам самолет. С потолка постоянно капало, все болтается, багажные отсеки открываются, подголовники только чере 1-2 места, пульты сломаны... Еще и стюардесса вывалила на ноги остатки чьей то еды. Не извинилась и не убрала этот мусор. Так и летели с этой помойкой под ногами и испорченными брюками.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

03.03.2024

ГостьАртем

Отстойная компания! 22 февраля летели на пхукет задержали на 18 часов,обратно тоже лишнего в аэропорту пхукета 3 часа просидели, вместо Казани привезли сегодня 3 марта в Домодедово сидим два часа в самолете в туалет пускают через раз короче компания отстойная, знакомы летал 11 января тоже вместо Казани прилетели в Москву,получили багаж прошли паспортный контроль а потом опять в этот же самолет и полетели в Казань, ни кому не советую эту компанию и сам больше не полечу

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

24.02.2024

Елена

Настоятельно не рекомендую эту авиакомпанию! Особенно покупать платные места в салоне. Летели с сестрой из Хамбантоты в Москву. Я выбрала средний вариант мест, на сиденьях ближе к окну, заплатила по 1500 за место. Перелёт длинный, хотелось лететь покомфортней. В аэропорту этих мест нам не предоставили на стойке регистрации, т.к. отдали их другим пассажирам. Дали места в средине - 2 из четырёх. Нам было крайне неудобно, одно из кресел сломано, не опускалось! Три месяца пытаюсь вернуть деньги за места - меня просто отшили! Это шарашкина контора😲

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

16.02.2024

Гость

Летали Новосибирск-Пхукет и обратно. Рейс на Пхукет задержали на 2 часа, но это было ожидаемо и сильно впечатление не подпортило. Сел самолёт очень плавно, мы даже не почувствовали. Стюардессы все хорошие и вежливые на обоих рейсах. На обратном ночном рейсе кормили 2 раза полноценно, не голодали.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

13.02.2024

Дарья

Летели с Ред Вингс на Пхукет рейсом 3039. Немного задержали вылет, в общей сложности в самолете провели 9 часов, иногда болтало, но не сильно. В полёте один раз кормили полноценно, второй раз вкусняшка и кофе. Самолёт конечно старенький, но это и очевидно, в наше время летаем на том, что есть. Стюардессы очень милые, добрые, все как на подбор, модели да и только. А один стюардов красив как молодой бог. Очень доброжелательное отношение, но с любителями залить за воротник в полёте разговор был короткий, старшая стюардесса быстро восстановила в самолете статус-кво. Считаю это правильным, почему кто-то должен слушать бородатые анекдоты, громкий смех и сальные шутки. Пилоты- отдельная песня. Несколько раз на связь выходил капитан, рассказывал о маршруте, шутил с пассажирами. На посадке качало очень сильно, даже стало немного не по себе, но наш пилот посадил самолёт как будто на пуховую перину, даже не поняли, что сели. Твёрдая 4 компании, одну звезду снимаю за потрепанные кресла.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

10.02.2024

Светлана

Сотрудники очень не внимательны к пассажирам которые покупают билеты через оператора. Грубо отвечают, постоянно перебивают и не дают вставить слово. Просто не слушают что от них хотят. Покупали 9.02.2024 билет Москва Ереван и обратно на 16.02.2024. При проверке наших данных операьор умудрилась написать неправильную букву в имени. Сказав при этом если что нам перезвоните. В итоге мы перезванивает чтоб сказать, что написана неверная буква, они тут же начинают обвинять нас в том что вы так сами говорили. Мы вам перезвоним как прочитаем запись. В итоге прошли сутки никаких звонков. Сама перезваниваю. На наш вопрос отвечают, что наша заявка будет расмотрена через 3 дня. Муж не выдержал и взял телефон сам. Они ему уже ответили что через 5 дней. В итоге вылет 16.02.2024. Незнаю решиться ли наш вопрос?

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

09.02.2024

akula

Гостье из Москвы
а в чём был глубинный смысл покупки билетов через сайт купибилет, а не напрямую на сайте РедВингз?
Если купили бы на сайте авиакомпании, то и деньги вернули бы в полном объёме, а не за 3000 руб

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

08.02.2024

Гость

Купили мы билеты Сочи- Москва в ноябре 2023 через сервис купибилет, отпуск поставили на нужные даты, чтобы покататься на борде.
И вдруг мразотная а/к ред вингс решила как бЭ "перенести", как они выразились, наш вылет с 15.02.2024 на 17.02.2024. Это что за перенос такой на два дня?! Хотела поменять билеты, но купибилет сообщил, что обмен осуществляется только на рейс ред вингс, а кроме 17.02 предложить а/к ничего не может. За возврат билетов купибилет взимает свой сервисный сбор- 3000р за оба билета. Мы подумав, решили не возвращать, вернемся 17го.

И каково же было наше удивление, когда за 10 дней до вылета Ред вингс отменяет и этот рейс на 17 февраля. Обмен невозможен, потому что отменены все рейсы это а/к из сочи в москву на ближайшие к 17 февраля даты!
Итог:
-купибилет таки поимел с нас 3000р
- никаких г... - вингсов больше в нашей жизни
-в каком то роде я даже рада, что так случилось. Почитав отзывы, я поняла, что лучше уж не полететь вообще с этой а/к, чем лететь, но предварительно промариновавшись в аэропорту от 5 до 23 часов!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

06.02.2024

Лиза

КАК СТРАШНЫЙ СОН…
Рейс назначили в 02:00. Когда время подошло, рейс перенесли на 07:00 утра. Все люди с нашего рейса коллективно принялись искать стойку с представителем авиакомпании. После встречи с ней, выяснилось, что нам предоставляют гостиницу на ночь и обеспечивают питание. Но, питание нам не предоставили. Зато, организовали ночь в гостинице и автобус туда и обратно в аэропорт. Мы переночевали, утром нас забрал автобус и повез в аэропорт. По приезду в аэропорт, выяснилось что рейс опять задерживается до 12:00. Пришлось ждать всем составом, представитель авиакомпании даже не подошла к нам, не предложила даже воды.
Прошли регистрацию на рейс, и как выяснилось, его снова задержали. На табло писали каждые пять минут, и продлевали задержку рейса. Очень интересная уловка, добавлять по пять минут😂
В целом, наш рейс задержали на 11 часов. Когда пассажиры начали возмущаться и звонить в поддержку, только тогда подогнали автобус, но по прежнему держали нас в зоне ожидания вылета. Люди были возмущены, много детей в истерике… Как страшный сон…
Отношение собачье. Представитель к нам так и не вышла. НАМ ДАЖЕ НЕ ОБЪЯСНИЛИ ПРИЧИНУ ЗАДЕРЖАНИЯ РЕЙСА!
С горем пополам нас забрал автобус и повез к самолету.
На борту нас встретили хорошо, пилот и бортпроводник извинились за эти казусы, и уже после нам объяснили причину задержания рейса!

Отдельное спасибо бортпроводнице с нашего рейса WZ 3009, имя не помню🥹 Я очень боюсь летать, у меня началась паника. Ей удалось меня успокоить и убедить что все в порядке. Весь полёт она интересовалась моим состоянием, предлагала воду, разговаривала со мной.
Долетели замечательно, отдельное спасибо пилотам и бортпроводникам! Надеюсь, полечу обратно этим же составом экипажа.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

04.02.2024

Рая

Рейс задержали больше, чем на 12 часов.
Объявлений ноль, если бы люди мне не сказали, что нас отвезут в гостиницу, я бы так и сидела в аэропорту всю ночь и утро. Горячее питание не было предоставлено, что питание, даже воды не дали.
Отвечать авиакомпания на вопросы не хочет — чтобы сделать возврат за задержку, надо пройти все круги кошмара.
Лучше никогда не летать этой авиакомпанией — поддержки с их стороны вы не найдете.
По все направления самолеты летали и всё нормально, но задержали на такое огромное время только рейсы ред вингс — в Москву и в Шарм Эль Шейх. Причины задержки непонятны, объяснений и извинений не было. Даже информирования по номеру телефона или эл.почте нет.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

31.01.2024

Гость

Здравствуйте. Отношение как животным. Ехали в 4 ем из Москвы в Тбилиси . Я жена и моя мама + 4 месячный ребенок. Полупустой самолет и при этом я покупал 2 место рядом а маме купил чуть по позже. В итоге чувак рассадил нас в разные углы самолета и не учел мою просьбу посадить вместе С 4 МЕСЯЧНЫМ ГРУДНИЧКОМ. Я просто в шоке на сколько людям безразлично все. В итоге самолет был полупустым и мы сели вместе но не по своим местам.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

28.01.2024

Гость

Задержали рейс 28.01.24 Спб-пухкет с 2.30 сначала до 5,15, затем до скольки не понятно🤬 компания отвратительная! Рейсы без объяснения причины задерживают постоянно! Всё места платные от 1,5 до 8 тыщ! Карл! 8000 тыщ за место?! Вы серьёзно?! За 10 часов кормят 1 раз! Нарушение регламента!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

21.01.2024

Antidruzh

Розалинда, не было у вас с супругом стыковочного перелета. Были два отдельных бронирования на две авиакомпании, которые между собой не имеют никаких соглашений о стыковках. И продал такого "кентавра" под видом "стыковочного перелета" какой-то жулик-агент, так как ни одна из этих авиакомпаний сама не может продавать билеты другой. А жулик-агент может продавать любые билеты. Он заказал одно бронирование в одной компании, второе - в другой, распечатал два бронирования на одном листочке и впарил вам, как единую маршрутную квитанцию. При этом ни та, ни другая авиакомпания ничего не знала о другой. С точки зрения РедВингз вы просто не явились на ее рейс.
Вспоминайте, кому именно платили деньги и предъявляйте претензии ему. При этом, если в маршрутной квитанции, которую вам выдал жулик, есть фраза "требуется повторная регистрация", претензии и к жулику предъявить не сможете, поскольку этой фразой он переложил ответственность за стыковку на самих пассажиров.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

21.01.2024

Розалинда

21.01.2024 у меня и моего супруга был стыковочный перелет Алматы-Астана авиакомпанией SCAT и Астана-Екатеринбург через вашу авиакомпанию.
Рейс из Алматы вылетел на час позже, на регистрацию мы не успели. Сотрудников на стойке никого не было, хотя мы прибежали примерно в 14.20.
На пограничном контроле куда-то позвонили и сказали, что с рейса мы сняты.

Много летаем и впервые сталкиваемся с таким, что при транзите нас не сажают на рейс.
Сказали, что соглашения между SCAT и РедВингс нет, поэтому транзит не ждут и не сажают на борт, хотя причина была в задержке предыдущего рейса и при покупке билета нигде не сказано, что соглашения между авиакомпаниями нет. Мы в шоке от такого.
Наверное, нужно разместить во всех соцсетях и источниках о том, что можно не улететь. Это важно знать каждому человеку, кто планирует так же как и мы путешествие из Алматы в Екатеринбург и, вероятно, по другим направлениям может быть также! Я очень прошу авиакомпании информировать о таких моментах!
В итоге, пришлось задержаться ещё на сутки в Астане, а это материальные, моральные и энергозатраты!

С нами летела женщина. У неё была пройдена регистрация онлайн и! Даже она не смогла улететь, т.к. при регистрации ей написали обратиться к сотрудникам на стойке регистрации для распечатки билетов, а их там не было! Ни одного!!!
И на таможне она тоже не смогла пройти. Как это возможно?

Данные по номерам билетов и пассажирам предоставила в авиакомпанию через форму обратной связи. Жду ответ

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 23

21.01.2024

Анастасия

Рейc WZ 3092, 20.01.2024 Маталла - Новосибирск , задержка рейса почти на 4 часа, по не понятным техническим причинам, на борт запустили более 15 человек в ужасно алкогольном опьянение, менее того одна девушка напилась до такого состояния что теряла сочетание и самолёт хотели развернуть, на экстренную посадку, люди пили прямо на борту, на что борт проводники проходя мимо не делали замечаний, ужасный и отвратительный полёт, самолет практически на протяжении всего полёта трясло. Настоятельно не рекомендую данную компанию.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

17.01.2024

Константин

Не верьте отрицательным отзывам, ставлю твердую 5, несмотря на то, что вылет задержали на 45 минут. Самолет суперджет 100 намного комфортнее боинга 737 или эмбраера е 195, в которых сидят как кильки в банке. В супеджете расстояние между кресел сантиметров на 25 больше, борт новый, никаких посторонних звуков, о которых читал в отзывах нет. При посадке был сильный боковой ветер в СПб, пилот посадил самолет идеально. Эмирейтс так аирбасы не сажают. Рейс Тбилиси - Петербург 11.01.24

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

17.01.2024

Lidia

Рейс TK1923 из Челябинска в Стамбул.
Очень сильно переживала, что могут отменить, почему то он был последним в январе из Челябинска. Но всё прошло хорошо. Без опазданий. Бортпроводники отличные. Всё чисто. Да еда скромная, но "едабельна". Спасибо. И надеюсь, что Ваша авиаклмпания продолжит прямые рейсы в/из Челябинска в Турцию.
И ещё хочу отметить отличный call-сервис. Всё подробно, вежливо и терпеливо объясняют Ваши сотрудники. Попробуй в Европе дозвониться ночью - это нереально, никто не работает.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 10

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 ...Показать все