Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8992. Отзывов: 3630. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

29.04.2022

Гость

Купил билет Екатеринбург-Оренбург на 29.04. За месяц. В середине апреля пришло сообщение, что рейс отменен. Но на сайте и на авиасейлс билеты продавались. На горячей линии сначала сказали, что рейс не отменял, в ответ на просьбу проверить по фамилии, сказали, что рейс отменен. По данным он-лайн табло Кольцово рейс вылетел по расписанию. Получается обманули. Правда деньги вернули. Но с таким отношением, больше не буду пользоваться услугами компании

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

27.04.2022

Илья

Я не понимаю, как можно сейчас что-то планировать... Снова отменили рейс: единая бронь, отменён обратный рейс. Либо оформлять вынужденный возврат всей брони туда/обратно, либо ждать, когда воспользуюсь первым сегментом и оформлять вынужденный возврат возвратного отменённого сегмента... Это уже третья отмена у данной авиакомпании с начала года. Безусловно, больше не буду пользоваться услугами Red Wings, т.к. надоело это унижение за собственные деньги, которые данная авиакомпания не возвращает за отменённые рейсы, хотя заявки на возврат зарегистрированы. Государство никоим образом не защищает своих граждан от подобных мошеннических действий авиакомпаний. 2 года ссылались на пандемию COVID19, теперь новая песенка подоспела...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

27.04.2022

Гость

Компания так себе если честно. Забронировали билеты за 2 месяца Калуга-Самара, решила спустя некоторое время проверить не изменилось ли ничего в рейсе. На сайте было написано "изменение времени перелета", что конкретно изменилось без понятия. Когда позвонила на горячую линию, только на второй раз смогла узнать, что оказывается рейс отменили. Спасибо за то, что оформили возврат 100%. Деньги конечно пока не пришли, ждём. Но то что никто не написал и не предупредил о том что рейс отменён за это большой МИНУС!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

26.04.2022

Ольга

Большая благодарность авиакомпании red Wings,за оперативность и внимательное отношение к клиентам. Покупала состыковочный рейс,один рейс отменили,пришлось в срочном порядке отменять и их рейс. Был невозвратный билет,но вернули 90% суммы, больше чем обещали. Вернули на следующей день после обращения. Это лучший сервис с каким я сталкивалась в таких ситуациях. Спасибо вам большое!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

24.04.2022

Гость

Это беспредел какой то, 3 месяца не могут вернуть деньги, осуществлял возврат по медицинским показаниям, ваш юридический адрес это просто нечто, не позвонить к вам и никак не связаться, колесят уже 3 месяца, а у меня дело принципа. Покоя вам не дам, буду кровь пить, не будете спокойно сидеть

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

23.04.2022

Ольга

Впервые полетела авиакомпанией Ред Вингс со Стамбула до Екатеринбурга и была приятно удивлена. Начиталась отзывов негативных про самолет и т.к у меня аэрофобия то начала нервничать заранее перед полетом. В итоге вылетели вовремя несмотря на то, что указано нет напитков и еды предлагали воду и чай также дали мини пирожное птичье молоко. Самолет новый и чистый. Разгоняется конечно мощно, но терпимо и когда уже высота набрана немного потрясывает но не сильно. Как до этого писади, что двигвтель шумит сильно это я не заметила. Полет прошел хорошо. Стюарды приветливые и помогали людям с детьми. Посторонних запахов гари как обычно бывает в аэрофлоте не было. Самолет мощный, но несмотря на это посадка была мягкая. Опасения как всегда не подтвердились. Зачем негативные отзывы люди пишут в таком количестве я не знаю. Не душно и просторно. Минусов не обнаружила. Если только скучно, что нет телевизора а это не особо принципиально.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

22.04.2022

ГостьН

В мае 2021 года мне из Екатеринбурга надо было долететь до Нижнего Новгорода
(2 часа). Билет купила на официальном сайте. Летели я и дочь 1,5 месяца. Багаж прошел идеально, всё измеряла перемеряла, чтоб соответствовал требованиям. Это был мой первый полет на самолёте. Самолёт был чистый, стюард и стюардесса приветливыми, даже стакан воды мне предложили, помогли мне пристегнуть ребенка, спасибо им большое. Всё мне понравилось.
После этого, летом 3 раза летала с дочкой на самолётах этой компании и всё устраивало. Последний раз из Екб прилетела в НН 23 февраля 2022 года и тоже всё было хорошо, багаж выдали вовремя, стюардессы и стюард приветливые, надо было подгузник ребенку поменять, стюард опустил мне столик, предложил помочь. Единственный минус в 2022 году - расписание не очень удобное, в понедельник в 20:55 вылет из НН, а прибытие в 0:40 в Екб по местному (но ладно, не под меня же им подстраиваться), ну и что еду всё никак не вернут (чай и сладости продают), из ограничений только маски остались (в МСК и их отменили), а еды всё нет и нет, хотя 22 мая 2021 еда была, при том что вероятность заболеть была больше, нежели сейчас (потому что сейчас много привитых).
В общем о компании Red Wings у меня сложилось хорошее впечатление, спасибо вам большое!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

18.04.2022

Гость

Спасибо большое ребятам. Брала два рейса, из Самары в Тюмень и обратно. Спустя несколько дней пришло сообщение о том, что обратный перелёт перенесли на более позднее время, что совсем не попадало под мои планы. С просьбой о возврате билетов обратилась не через сайт и не по телефону, а сразу на электронную почту. Ответили оперативно, денежка вернулась всего за два дня, хотя стандартный срок ожидания назвали 30 дней. Надеюсь, еще полетаю с вами! Спасибо.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

17.04.2022

ГостьАлена

Летели Ред Вингсом сегодня,рейс Анталья-Екатеринбург,начитавшись всяких негативных отзывов,думали что не понравится,и этот рейс просто будет вынужденным.Но нам очень понравилось-все чисто,очень доброжелательные и внимательные стюарды-Наталья,Дарья и Семён.Был и чай ,и кофе,и газ вода с пирожное,рейс вылетел вообще без задержек!Зря переживали-с Ред Вингсом будем летать!!!А у нас ещё и собачка была.Я рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

15.04.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания!!!!! Рейс Омск - Минеральные Воды, мы заплатили за багаж, а его не погрузили в наш самолёт! Мы узнали об этом только когда приземлились в Минеральные Воды. Ждали багаж 30 минут, ничего не подозревая. Через 30 минут к нам подходит женщина из отдела «розыск багажа» и говорит, что наш багаж даже не вылетел из Омска. Больше половины людей самолёта были с багажом. Все возмущены, конечно!!!! Мы стояли в этом аэропорту ещё 2 часа, только спустя 1 час к нам подошёл представитель авиакомпании! Большинство пассажиров были не из Минеральных вод, так как многие аэропорты закрыты на юге, многие просто летели через Минеральные Воды! Мы из Краснодара. И хорошо, что у нас поезд был через 4 часа в Краснодар! А если бы он был в ближайший час??!? И вообще что это за самодеятельность?!?! Сказали, что у них был перегруз, поэтому у них был выбор: либо высаживать несколько пассажиров, либо не погружать багаж. Они просто-напросто поступили по-своему! Никого не предупредили, никому ничего не сказали, просто не погрузили наш багаж! Это КАК ВООБЩЕ?!? У людей в багаже лекарства, личные ценные вещи!! Представитель сказал, что нам всем доставят багаж до нашего места жительства. Это всё произошло 9 апреля, сегодня 15 апреля, багажа нет! Мы звоним по номеру, который нам дали, это оказывается отдел розыска багажа. Сказали, что багаж у них в Минеральных водах лежит))) Ждёт нас видимо?) А мы то в Краснодаре, и нам сказали, что до дома нам привезут багаж. Мы то понимаем, что отдел розыска багажа ни при чем, и во всём виновата только АВИАКОМПАНИЯ RED WINGS! Самая ужасная авиакомпания, которой явно не место на авиарынке! Далее: мы звоним в авиакомпанию и просим номер представителя, на что самая «вежливая и клиентоориентированная» менеджерка (вроде ее зовут Марина или Мария) сказала обращаться в отдел розыска багажа! Что за тупые (именно Марина или Мария) менеджеры там сидят?! Хотя не удивительно, в этой авиакомпании всё через одно место))) Причём здесь отдел розыска багажа? Это они не погрузили его? Это они обещали привезти его нам домой? Эта менеджерка просто сбросила трубку! И уж большое спасибо второму менеджеру Инне, которая рассказала, как связаться с представителем. И то только на электронную почту написали, номер не дают, гады) На электронной почте, говорят, быстро отвечают, ну посмотрим) Написано максимум 10 дней. А как обычно бывает у нас? Отвечают на 10 день) В общем ждём, когда привезут наш багаж. Если откажутся его везти, будем обращаться в суд по статье потери багажа авиакомпанией, которой мы заплатили за перевозку багажа, но наш багаж решили не грузить)) кстати, когда нас усадили в самолёт перед полетом, в окно увидела, как от нашего самолёта увозят багаж. Ну я ещё пошутила, говорю, наш багаж крадут))) Если бы я знала, что это не шутка, мы бы ещё долго не вылетели из Омска) надеюсь, что в скором времени эта авиакомпания исчезнет с авиарынка, потому что многим людям просто-напросто некуда деваться, они привлекают клиентов только лишь низкими ценами на перелеты (на что и мы клюнули, потому что у других авиакомпаний были просто заоблачные цены). Даже одной звезды на сайте отзывов не достойны!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 11

13.04.2022

Андрей

Авиакомпания просто полный отстой , людей обманывают на ровном месте , продают билеты по направлению Оренбург-Екатеринбург, а по факту людей мурыжат ни чего не объясняя ставят перед фактом , что самолет не летит с Екатеринбурга в Оренбург, а летит в Орск. Людям приходится ждать по несколько часов в аэропорту после чего на автобусе ехать в Орск 4 часа. Если хотите сдать билеты то тогда вам все равно придется заплатить 1500 за неудобства которые мы доставляем авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

11.04.2022

Гость

Отличная авиакомпания , очень понравился сервис , приятные борпроводники , приветливый персонал , никаких задержек .
Вдвойне приятно летать на отечественном самолёте суперджете 100 , новенький салон, удобные посадочные места , хороший шаг кресел и интересная компоновка фюзеляжа, летели с девушкой вдвоём предварительно заказав места. Короче всем советую авиакомпанию эту :)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 11

06.04.2022

Катерина

Уважаемая компания ! Хочу описать кратко ситуацию с багажом при перелёте . Моя ручная кладь составила 5,600 и дамская сумочка с ноут буком . Получилось что мне сообщили о том, что нужно сдать вещи в багаж . Стоимость услуги составила 1900₽ со слов регистратора . Взяв талон , поднявшись в кабинет оплаты , сумма изменилась на 2249₽. Хорошо согласна , что регистратор мог ошибиться . Далее читая чек , я увидела стоимость багажа :1890₽ и отдельно сервисный сбор :400₽. Сотрудник которому мы оплачивали , не озвучивал ничего их полученного после оплаты чека . Далее рядом с нашей стойкой , в соседнем окне регистрировался другой пассажир . Его ручная кладь была явно ровна моей . Сумки одинаковые , девушка яростно ответила что молодой человек летит другой компанией . Итог естественно этот пассажир был в нашем самолёте , ведь регистрировался он на наш же рейс . Вопрос : каким образом у вас стандартизированы условия багажа ? Вывод : вы не информируйте сотрудников регистрации о своих условиях четко и грамотно . Вывод : ваши сотрудники предоставляющие ваши услуги не клиентоориентированны и максимально не информативны . Ни одного грамотного четкого ответа

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

03.04.2022

Самир.

Летел с Екатеринбурга в Махачкалу 01.03.22. Полет прошёл очень классно, спасибо пилотам и борт проводникам. Летели 3 часа. Самолёт был сухой супер джет 100. Классный самолёт. В обшем оч доволен остался.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

01.04.2022

Гость

Всем привет. Хочу написать положительный отзыв об авиакопании Ред Вингс. Я приобрела онлайн 31 марта билеты из Махачкалы в Челябинск. Через два дня мне пришел смс об отмене рейса авиакомпанией. Сразу написала на сайт для возврата денежных средств и через 7 дней платеж поступил на банковскую карту. Спасибо за оперативность

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

30.03.2022

Гость

Спасибо команде за отличный перелёт! Летели 28.03.2023 в Ереван. Сиденья в самолете даже лучше, чем в аэробусах 320 и 321, которыми мы летели дальше.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 15

28.03.2022

Antidruzh

Катя, зачем такие сложности? S7 ежедневно летает из Новосибирска в Самару прямым рейсом. Но тебе ж приключений захотелось. Вот ты их и получила, так зачем жаловаться?

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

28.03.2022

Екатерина

Всем привет из гостеприимного аэропорта Челябинска. Я как герой фильма терминал застряла здесь. А почему же так произошло???? Ща расскажу.
Намерила я себе маршрут Новосибирск-Челябинск-Самара. Стоит Недорого и стыковка удобная. Правда в Челябинск привезли меня S7, к ним вопросов нет, А вот в Самару я должна была лететь как раз РедВингсом. И вот приземляемся мы в Челябинске и вижу Смс. Ваш рейс отменён, вы назначены на рейс 1.04 (пятница), а сегодня 28.03 (понедельник). А я уже в Челябинске, Карл!!!! И шо делать, епрст. Нахожу офис авиакомпании а мне говорят, вы дура что ли покупать рейс на Самару, он вообще то не летает.
Как не летает, если я билет купила.
Билет кстати стоит 3800, а что бы попасть в Самару к назначенному времени я теперь лечу в Москву а от туда в Самару только уже за 30000 рублей. Просто в .10, раз больше. Если бы данная поездка не была корпоративной, натянула бы Вашу авиакомпанию на зарубежный флаг. Злости не хватает.
Всем спасибо. У меня все…

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

25.03.2022

Гость

С 17 часов до 22 часов звонила 20 тысяч раз в службу поддержки , чтобы оплатить билеты , но нет никакой поддержки. Переключали и просто бросали трубку . Потратила немалые деньги за звонок из за границы. Очень злая , устала .столько часов объяснять и все время опять перезванивать чтобы помогли. ( думала срыв связи из-за того что из за границы пыталась , а нет , это они переключают и жди в ожидании 30-45мин и сбрасывают). Нельзя чтобы люди тратили столько времени и денег не за что. Расстроена. Вообщем просто ужас

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

22.03.2022

Артур

К предоставляемым услугам авиакомпании замечаний нет, но персонал ужасный. Заблаговременно до окончания отпуска прибыл в аэропорт для приобретения билета из Махачкалы в Екатеринбург. В кассе аэропорта в приобретении билета по ВПД (я военнослужащий) отказали, направили к представительству компании Red Wings на втором этаже аэропорта города Махачкала. К моему удивлению помещение компании было закрыто, время 12:30. Позвонил на горячую линию компании, девушка ничем помочь не смогла, только продиктовала адреса других филиалов компании в городе. Вызвав такси (кстати цены весьма завышены) поехал по данным адресам, но и там получил отказ, сказали что не работают по ВПД. Вернулся в аэропорт. С большим трудом нашёл номер барышни работающей в «закрытом» представительстве компании Red Wings. Данная мадам оказалась крайне беспардонной, сильно возмущалась что я посмел ее побеспокоить и сказала, что её величество ещё не соизволило приехать на работу и велела мне ждать час-полтора. Деваться было некуда, пришлось ждать. По прибытию её величество сказало что ей некогда мной заниматься, что она занята, хотя я был один посетитель, направила меня по очередному адресу в город. Давно я не встречал таких хамски настроенных людей. И снова такси и новый адрес. Оказалась, что по гуказанному хамкой-дамой адресу находится туристическая компания, не имеющая никакого отношения к авиакомпании. В итоге заплатив турфирме я приобрел билет на свой рейс.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

21.03.2022

Гость

Летели с ребенком ночным рейсом Стамбул -Москва 20.03.2022. Пришло сообщение, что рейс задержан до 03.40, когда приехали в аэропорт, узнали, что до 6 утра. Те задержка на 6 часов!!! Пришлось спать на чемоданах. При регистрации нам дали 2 бутылки воды, и купоны в бургер Кинг( но в 3 часа ночи есть не очень-то хотелось), да и воду пришлось выкинуть, так как с ней не пустили на досмотре. Если бы туркиши такие цены не заламывали, никогда бы не полетела этой компанией. Самолёт в целом норм, спасибо пилоту. Безэмоциональные стюардессы, отсутствие еды на почти 6 часовом перелёте.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

20.03.2022

АРТАК

Ужасная авиакомпания. за 3 часа 20 минут полета Ереван-Екатеринбург даже водички не дали попить, при полученные багажа обнаружили что 2 шт коньяк разбит, багаж все мокрый, при стикере СТЕКЛО. Не рекомендую летат данного авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

17.03.2022

Сергей

3 раза переносили рейсы из Стамбула в Москву, билеты брали на 17 число, в итоге последний перенос был на 20 число, со службой поддержки связаться невозможно.
В итоге непонятно что делать теперь, остались тут с маленьким ребенком, деньги на исходе, карты не работают, сказать что то плохое про компанию будет слишком мягкой характеристикой их работы и отношения к клиентам

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

16.03.2022

Елена

Купили билеты за огромные деньги - 88000 ₽
Что получили? 5 кг ручной клади - вы совсем? Было 2 места багажа 23 кг , объединили багаж в один 30 кг , в итоге в объединение отказали без причины, хотя s7 нас с таким багажом пропустил. У персонала лица были как у эмоциональных инвалидов, пренебрежение не скрывалось ни разу. В самолёте даже напитки за деньги - позорище.
Одна звезда за то что рейс хотябы состоялся
Вторая за то что ноги было куда поставить
В целом если есть другие варианты - не летите этой помойкой

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

16.03.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания, с которой я только имела опыт общения.
9 февраля были куплены билеты из Санкт-Петербурга в Чебоксары и обратно, по итогу оба рейса не состоялись, а ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ! За пару дней до вылеты из СПб - в Чебы пришла смс об отмене рейса, и номер телефона для оформления возврата. Оператор просто кошмарный, на все вопросы отвечал: " Такой информацией мы не располагаем". Просила оформить его возврат денежных средств, не оформил, просила перевести на более компетентного оператора, не перевел, а просто сбросил трубку! Оформляла возврат другими способами.
По итогу пришлось менять маршрут, время дороги, больше денег тратить на дорогу, а деньги за купленные билеты в этой авиакомпании я так и не получила!
Просто воры, как денег, так и времени!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

15.03.2022

Юлия

Никогда не покупайте билеты этой упоротой компании. 13 марта рейс Сочи - Москва, не предупредили о задержке рейса, поменяли самолёт, у людей были оплачены места , чтобы сидеть рядом , в итоге они за свои деньги сидели в разных концах, был скандал по этому поводу на взлете. Стюардесса с бешеной рожой ходила, наехала на моего 12-летнего ребенка , который сидел без меня за то , что он попросил воды! И что в итоге!!!!! Весь самолёт прилетел БЕЗ багажа!!! 3 часа в Домодедово в очереди писали заявления. Багаж никто не доставил до дома, они кормят обещаниями , что делают все возможное, в итоге ждут, что большинство приедут сами в аэропорт за багажом и только самым упоротым довезут через пару недель. О компенсации никакой речи. Я сейчас на всех ресурсах по 100 раз размещу этот отзыв, чтобы все знали и подумали прежде, чем купить билеты.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 3

14.03.2022

Гость

рейс wz-128 Рейс задержали ,багаж не отправили всему самолёту Люди два часа ждали когда объявят о выдаче багажа .Никто даже не предупредил
Ужасная Авиакомпания

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

13.03.2022

Гость

Просто не отправили багаж всему рейсу(происходит так регулярно как выяснилось)и я потерял кучу денег. Сервис как в сельском туалете,в котором нет бумаги

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

22.02.2022

Гость

Отменили рейс Санкт-Петербург - Чебоксары, сообщив об этом за 2 дня до вылета!!! Причина отмены рейса - решили закрыть полеты по этому направлению!!! Это вообще полный трындец. Я покупал билеты, были планы и вдруг такой сюрприз. Очень неприятная ситуация. Больше этой авиакомпаней я точно не воспользуюсь и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

06.02.2022

Гость

Самая конченная авиакомпания . Ручная кладь настолько мизерная , что даже ноут не поместился . Пришлось доплатить стоимость билета за ноутбук . Совсем обнаглели . Никогда не буду летать этой авиакомпанией .

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 24

25.01.2022

Гость

Более полугода не можем вернуть деньги за «непосадку» в самолёт по причине большего количества проданных билетов, чем мест в самолёте. Безобразная и безответственная авиакомпания. Звоню чуть ли не еженедельно, толку ноль. Диспетчер вежливо собирает данные, на этом сервис заканчивается. По их вине потеряли кучу нервов, времени и денег. Возмутительное отношение!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 12

24.01.2022

Antidruzh

"При снижении, я бы на месте пилота немного прибрал скорость до входа в глиссаду"
Миша, как хорошо, что ты был не на месте пилота. Ты своей нудностью и глупостью даже автопилот можешь из себя вывести.

Ну и все-таки рискну спросить, а в чем состоит внешнее отличие "стюардесс" от "проводников поезда"?

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

24.01.2022

Михаил

Рейс Домодедово-Минеральные Воды 23.01.2022 в 14:50. Регистрация и посадка прошли хорошо. При входе в самолет встретили стюардессы, если честно больше похожи на проводников поезда. Борт был Airbus A320
Первое что меня удивило, то что самолет не прошёл противо обледенительную подготовку, но обошлось-взлетили. К пилотам вопросов нет, благо самолёт компьютерезирован , взлет - посадка в автоматическом режиме, экипаж тут как оператор. Обслуживание на борту поразило, в первую очередь обслуживали тех, кто что-то покупал у стюардесс(кола, пиво, закуски), обычным пассажирам даже воды не дали, я два раза просил, ноль внимания. Салон самолета видно что уставший, ветеран - 18,5 лет в небе дают о себе знать (изношенность, грязь, неприятный запах старья). Поразила безграмотность русского языка старшего бортпроводника, имя не запомнил, сложное, которая сказала что на самолете курить запрещено, хотя правильнее было бы сказать курение на борту или курение В самолёте, а не НА Самолете. При снижении, я бы на месте пилота немного прибрал скорость до входа в глиссаду, взяв управление в руки, сняв с автомата, но автоматика самолета сама все видимо исправила. Причем сдвиг ветра ощущался конкретно. При посадке в аэропорту Минеральные Воды все было хорошо, спасибо конструкторам и инженерам которые создали по истине хороший самолет. Но а компании хочется пожелать развиваться, соответствовать требованиям воздушного законодательства и обращать внимание на пожелания и требования клиентов, которые выбирают их компанию.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 54

22.01.2022

Ирина

Нормальная авиакомпания. Вылет состоялся согласно расписанию, прибыл тоже вовремя. Полёт прошёл хорошо - плавный взлёт и мягкая посадка. Бортпроводники были доброжелательные и вежливые. В общем, работа экипажа была на высоте. Полёт осуществлялся на самолёте SSJ 100. Самолёт был новый, чистый. Немного шумный - слышны изменения в работе двигателя, поднятие/выпуск шасси и т.д. Чтобы не пугаться таких шумов, почитайте о всех нюансах полёта и тогда вы будете спокойны, зная, что шум - это не признак поломки самолёта. Ставлю 4 звезды, 1 звезду снимаю за отсутствие питания на борту. Но перелёт был недолгий (2 часа), поэтому это сильно не сказалось на качестве полёта.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

22.01.2022

Гостье ниже.

А какая разница во сколько обошёлся билет?если есть элементарное соблюдения этики.Куда человечество катится..если в вашем случае все решает деньги?даже забавно, «дешевый билет» Равен =«хамскому отношению»

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

18.01.2022

Гость

Приобрёл билет на 14.01.2022 в Новый Уренгой с вылетом из Нижнекамска, по приезде в аэропорт 14.01.2022 узнаю, что такого рейса на этот день нет, билет приобретал на официальном сайте Red Wings, никакого оповещения об отмене рейса не поступало, обращаюсь к информационной стойке, где меня направляют к представителю компании, как оказалось таких же как и я ещё около 20 человек, у которых был запланирован вылет на этот день и не получившие оповещения об отмене рейса, на тот момент они уже вели диалог с представителем компании, который не мог дать конкретного ответа, почему вышло такое недоразумение. После долгих разговоров он выдал, что самолёты по этим дням не летают!!! Как такое возможно, если билеты были приобретены на официальном сайте. По итогу за час до вылета, а именно 14.01.2022 приходит оповещение от компании, то что рейс перенесён на утро следующего дня с предложением на то что мы можем вернуть денежные средства в полном объёме. На требования своих законых прав предоставить нам гостиницу и горячее питание ответили, то что заселяться за свой счёт. Но после долгих переговоров всё таки предоставили нам гостиницу за счёт авиакомпании, но без питания. Крайне неприятное впечатление о компании...

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 2

17.01.2022

Гость

Летели 17/01/2022, из Кирова до Москвы WZ-398. Полёт прошел очень комфортно, самолёт новый. Регистрация прошла быстро и ненапряжено. Мы довольны, пилот очень хороший, в полете уши не закладывало и с юмором. Прилетели быстрее на 20'. Багаж выдали быстро и в хорошем состоянии.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

16.01.2022

Гость

Летал из Тюмени в Симферополь, в сентябре 2019 года, вылет по расписанию прилет с задержкой по непонятной причине. В воздухе висели час над Крымским полуостровом, как объяснил КВС из-за погодных условий аэропорт не может принять самолет, хотя погода над всем полуостровом и Симферополем была идеальная. Остается только догадываться о причинах задержки. Может техническая с выработкой керосина, а может аэропорт временно закрыли для приема какого нибудь ВИП борта.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 14

14.01.2022

Евгения

Никогда не писала отзывы, но тут не могу просто промолчать. Рейс Саратов-Екатеринбург 13.01.22 г. потрясающие пилоты, настоящие профессионалы своего дела, которые очень любят свою работу (это заметно по высочайшему качеству полета и неповторимому чувству юмора). Мало того, что в неблагоприятной погодной ситуации поступили, несомненно, правильно, так ещё и подняли настроение всем пассажирам. Спасибо вам за ваш подход и всего хорошего!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

13.01.2022

Дмитрий Гордеев

Сегодня 12.01.2022 рейс WZ-383 мы летели из Москвы в Саратов. Если мне не изменят память, то пилотом был Александр Якушев. Если я ошибся в имени или фамилии, то прошу меня извинить. Он не просто профессионал своего дела, но и весь полет, в рамках дозволенного, поддерживал весёлую и дружественную атмосферу в салоне самолета. Долетели очень быстро, весело и безопасно! Причём получилось так, что летели с этим же пилотом 29.12.2021 рейс WZ-384 из Саратова в Москву, на каникулы. И я был рад, что домой мы летим с этим же пилотом. Таким образом я дважды получил порцию хорошего настроения во время полёта. Всего Вам доброго и ясного или чисто неба (не знаю точно, что желать пилотам).

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

11.01.2022

Алла

Из-за поломки самолета авиакомпании Алроса была замена самолета в г.Мирный (Якутия) на самолет авиакомпании Ред Вингс (маршрут: Мирный-Москва). Такого шока жители алмазной столицы еще не испытывали. К пилотам претензий нет, но обслуживание в салоне было очень низким. Недовольные лица бортпроводников, раздача питания (предусмотренного постоянно в авиакомпании Алроса) в течении полутора часов вызвали шок у пассажиров. Горячее питание выносилось по несколько коробочек. Постоянно чего то ждали и что то считали. Следом, люди привыкшие получать горячий чай/кофе, начали вызывать бортпроводников и спрашивать, когда же вынесут горячие напитки, так как в питании предусмотрены горячие напитки и сладости выданные в боксах. На что бортпроводники отвечали, что нет чайников. Ну можно ж объявить это по громкой, а не бегать каждые 2 минуты по самолету и с недовольным видом отвечать, что напитков не будет. По прилету с грубой интонацией говорили, что надо сидеть, хотя самолет уже давно остановился и ждали трап (полет более 6 часов). Видимо трап для данной авиакомпании подают долго в соответствие с ее рейтингом. Про задержку рейса я уже молчу! Багаж должны были перекинуть в самолет авиакомпании Алроса, так как рейс должен был быть совершен на одном самолете по маршруту Мирный-Москва-Краснодар, чего конечно же не сделали и в Краснодар мы прилетели без багажа, в итоге получили его через три дня!!! Хотя перед долгим выходом из самолета (примерно минут 40) мы попросили бортпроводников связаться с пилотом и передать диспетчерам, что на борту люди и багаж следующие до Краснодара, а рейс Москва-Краснодар уже заканчивал регистрацию!!!! Однако нам сказали разбираться в порту. Такого отвратительного отношения мы еще не видели. Остается одно- пожелать авиакомпании Ред Вингс доброжелательных, улыбчивых и адекватных бортпроводников. За весь персонал бортпроводников не говорю, конечно, но у нас после перелета только негатив.
P.S. Пилотам респект! Самолет посадили идеально.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

11.01.2022

Сергей

Купили билеты на рейс WZ 4327 Москва (Домодедово)- Гюмри(Гюмри), вылет 02.01.2022 07:00, в аэропорту Домодедово к стойке регистрации подошли более чем за полтора часа до вылета, и более чем за 50 минут до окончания регистрации, однако сотрудники авиакомпании отказались нас регистрировать,объясняя тем что Армения (Гюмри это город в Армении) якобы 2-го декабря приняла закон (или решение) принимать пассажиров только с отрицательными результатами ПЦР теста, и наличие QR кода вакцинации уже не имеет значения, это же повторили представители авиакомпании находящиеся в здании аэропорта. Однако когда регистрация была завершена, выяснилось, что сотрудники компании ошиблись,и более 50-ти пассажиров с билетами наруках были недопущены. Никаких извинений, компенсаций не последовало. Понятно, что авиакомпания или не смогла предоставить самолет с необходимым количеством мест, или было продано значительно больше мест. При этом налицо организованный руководством компании сговор сотрудников компании, в один голос повторяющих ложь. Авиакомпания вернула деньги за билеты в усечённом виде, никакой положенной 50% компенсации, и извинений конечно тоже нет. Одним словом скотская компания, с наглыми сотрудниками-мошенниками. Ни кому не советую пользоваться услугами этих мошенников. Почитал об редвингс и ужаснулся, лицензия была отобрана, самолёт сходил с полосы, другой разбился, и вот она опять в строю наглая непрофессиональная, безответственная орава под названием REDWINGS.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

11.01.2022

Любовь

10.01.2022 задержка рейса уже на сутки! Да, был туман, но все авиакомпании прилетели и улетели ещё поздно ночью. Вместо объявленного вылета в 8.00 перенос на 10.00, когда вылетим не известно. Летаю много и часто в основном Аэрофлот и С7, никому не советую Редвингс!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

10.01.2022

Гость

Летали на зимние каникулы Краснодар -Питер и обратно.На регистрации онлайн бесплатно только последние ряды.За ближние надо доплатить.Места между рядами мало.За весь полёт не кормят ,приносят только воду.Разместить ручную кладь целая дилемма.Все полки уже забиты,плюс одна была занята изначально какой-то деталью из самолета.Бортпроводник сказала,можно и в руках подержать.)Пилоты свою работу выполнили на 5+.Полёты прошли гладко.Ручная кладь до 5 кг.Докупила багаж.Вряд ли ещё раз полетим red Wings.Всё познаешь в сравнении .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

10.01.2022

Любовь

В этой компании брала билеты,но пришлось вернуть из-за болезни короновирусом родственников к кому я собиралась лететь,в итоге пришлось сдать билеты за неделю до вылета.Прошло около 3х месяцев,денег нет.
По предварительной заявке на возврат от 30.12. 21г
Пишут сумму подлежащая возврату 3549 руб а по заявке от 02.01.2022г пишут сумму подлежащая возврату 549 руб.
За билеты было отдано 7087руб.Я считаю это издевательство над пассажирами.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

09.01.2022

Гость

08.01.2022 года в городе Минеральные Воды авиакомпания Redwings изменила время вылета на 2,5 часа раньше заявленного времени по билету не сообщив пассажирам! Тем самым принесли нам огромные неудобства. С маленьким ребёнком мы были вынуждены бегать по всему аэропорту с 1-го на 3-й этаж и искать представителей авиакомпании RedWings чтобы хоть как то прояснить ситуацию и понять что делать дальше. Мы звонили 18 раз из них они ответили только на 3-4 звонка и просили ждать, после чего сбрасывали звонок. Так как контактный центр не может дать информацию где находятся их представители, мы после 2 часов пустой беготни и беспомощных звонков в контактный центр RedWings( +7 (495) 212-12-51 ) сами нашли номера телефонов представителей Уральских авиалиний через полицию аэропорта. Которые смогли нам помочь.
Мы брали комфортные билеты на прямой рейс туда и обратно этой авиакомпанией! Но в итоге с 13:30 08.01.2022 и до 10:20 09.01.2022 мы были вынужден по вине RedWings находится в дороге. Напомню с маленьким ребёнком! Для его комфорта были куплены ПРЯМЫЕ билеты! Чтобы совместить дневной сон с полетом и не предоставлять неудобства другим пассажирам!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

09.01.2022

Гость

Симферополь - Санкт-Петербург, 08.01.2022, очень тесно между рядами, всю дорогу пахло подогреваемой едой, при этом, в самолете не кормили. На 1 час такой тесный салон выдержать можно, но на 3 часа - не удобно. В остальном- все четко, вылет, полёт на 10 минут быстрее, посадка.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

08.01.2022

Гость

Очень плохо. В Армении представители этой компании ( так нам сказали) были грубые, необразованные люди. Очень разочарована.
Не умеют общаться с людьми.Пусть все знают их места. Что значит ногами показать нам что наша ручная кладь большая, или кричать на нас и сказать что мы крестьяне и не понимаем( что за невоспитанность). И ещё тот который нам сказал что большая ручная кладь, до него другой представитель сказал что все нормально и не большая.
ПЛОХО.ОЧЕНЬ ПЛОХО.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

08.01.2022

Анна

Летела с ребёнком-грудничком 07.01.21 Москва-Симферополь , рейс без задержек, на самолете без проблем погрели детское питание,что не мало важно, персонал был приветственный, приносили воду/напитки и тд, полёт был по времени даже меньше, чем был заявлен, самолёт посадили с 1 раза, в общем летели первый раз ред Вингс и все понравилось 👍 (единственный минус, это сломали чемодан)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

06.01.2022

Кристина

05.01.2021 летали Санкт-Петербург- Симферополь, что могу сказать , после прочитанных отзывов , думала что будет кошмар, а не перелёт . По итогу , без задержек, спокойно, стюардессы вежливые .
Минус - тесно в самолёте, и напитки- только вода

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все