Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8992. Отзывов: 3630. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

31.07.2021

Елена

Вот только приземлились час назад ! Летели с Кипра , Боинг 777-200 , я ещё самолёта такой не первой свежести не видела! Так понимаю самолёт был перекуплен у Эмиратов! Много на арабском, панель с телевизором и телефон (которые естественно не работали) . Сиденье грязные , сломанные , из вязанной ткани ! Вот честно я боюсь летать , мне было не комфортно ! Но взлет такой махины был очень плавный а вот посадка 🛬 был сильный ветер , может поэтому самолёт шатало ! В целом все гуд , но внутри самолёт можно привести в порядок !

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

30.07.2021

Гость

В апреле оплатил билеты вместе с питанием. 29.07.21 вылетали с с ребенком из Симферополя в Омск, в аэропорту слегка перекусили во время ожидания, т.к. знали, что оплатили питание на борту, а зря. На вопрос, когда будут разносить еду, бортпроводник ответил, что питание отменили 16 числа и если мы хотим вернуть деньги, то нам нужно писать претензию на сайте авиакомпании. При этом никакого уведомления не было! Наверное рассчитывают, что часть людей не напишет и деньги останутся у них. Больше с этой авиакомпанией дело иметь не хочу и никому не советую!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

30.07.2021

Ольга

«Извините, ваш билет перепродали, мест в самолёте нет». Рейс Набережные Челны - Москва.
Нас таких 2 человека было.
Деньги возвращают в течении 10 дней.
Отвратительная авиакомпания. Не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

30.07.2021

Гость

Приобрела в апреле билеты Новосибирск-Екатеринбург-Санкт-Петербург, но в начале июля пришло сообщение, что рейс Екатеринбург-Санкт-Петербург переносится на сутки вперед, потом чере день пришло сообщение, что рейс переносится на сутки раньше. Но мне это неприемлемо, т.к. надо добраться сначала из Новосибирска. Начала звонить им и выяснилось, что рейсы Новосибирск-Екатеринбург у них вообще сняли, но мне об этом не сообщали. Предложили пересадить меня на прямой рейс С7. Я попросила, чтобы мне прислали билеты, но мне сказали, что ближе к дате отправления вышлют. Прошло 3 недели билетов не было, звонила им несколько раз, в итоге прислали новые билеты за две недели отправления. Что хочу сказать, "под лежачий камень вода не течет", если сам не будешь выяснять, звонить и надоедать им, то есть шанс не улететь.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

29.07.2021

Гость

Самолёты старые(((Летели из Симферополя в Москву 27.07.21г.В Симферополе начали гонять от выхода к выходу за 20мин до вылета.Сначала выход 3,потом выход 10,потом опять выход 3.Самолёт Аирбас ушатаный в хлам(((Взлёт был оооочень затяжным(думали,что не взлетим),после взлёта такой вираж вправо ,что люди сидевшие рядом,чуть не упали на нас.Весь полёт трясло как при движении по стиральной доске.Вибрация,шум,закладывание ушей...Воду не предлагали.Весь полёт пилот(или ученик-стажёр) ловил курсовую устойчивость(небо было чистое).Может кому то знаки подавал качая крыльями .У меня сложилось впечатление,что на этом самолёте люфт руля как на ЗиЛ130.Едешь,и постоянно подруливаешь(!!!).Садились в Домодедово вроде нормально,но ощущение от полёта негативные.Далеко уехали от аэропорта.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

29.07.2021

Екатерина

Очень боялась лететь , потому что было очень много плохих отзывов , но оказалось все отлично! Очень вежливый и приветливых персонал, никаких задержек , воду приносили, может , мне и повезло, но все было отлично , спасибо!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

29.07.2021

Павел

Пользовался услугами данной авиакомпании 26.07.21 по маршруту ЕКБ - Омск (задержка 30 минут), 28.07.21 Омск - ЕКБ (по расписанию, причем вылетал в дождь). Самолёт Сухой Супер Джет. Понравилось большое расстояние между рядами кресел, место для ног с запасом. Много места на багажных полках. Не понравилось очень громкий речевой информатор, прямо над ухом. Испытываешь дискомфорт. Иллюминаторы расположены низко, что бы посмотреть приходится пригибаться.
Продолжительность рейса час, двадцать. Водичку не предлагали. К ручной клади вопросов не было.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

29.07.2021

Станислав

26.03.2021 г. должны были лететь из Сочи в Москву в 12:15. номера билетов: 3096117916102; 3092455242862, оба рейса WZ-126.
Приехали вовремя, с 11:00 утра стояли в очереди на регистрацию на 36 стойке, где проверили багаж, посадочный билет не выдали, сказали «не можем распечатать, Вам нужно обратиться к сотрудникам позади меня и направили на 24 стойку». Сотрудница из 24 перенаправила на 33 стойку за билетом.
Простояв везде очередь, выясняется, что время регистрации заканчивается, и из 33 стойки посылают в авиакассы для обмена или возврата билетов, где просят доплатить за один билет свыше 9 тыс.руб. или приобрести 2 билета за 15 тыс.руб. + отдельно багаж.
Возврат делать не стали. Справочная служба настояла найти представителей авиакомпании. На стойке информации ничем помочь не смогли, были неприятно удивлены поведению своих сотрудников, жалобную книгу не дали. Услуга «опоздавший пассажир» не была предложена.
27.03.2021 года писали в официальное сообщество ВКонтакте, 29 марта перезвонил оператор, сформировал якобы жалобу и просил ждать ответа, но обратной связи не было. Позвонил 08.04.2021г. в ред вингс, попросили подождать ещё две недели и после написать претензию, если никто за это время не объявится. Так и поступил, отправил претензию 29.04.2021г. со всеми билетами, выписками из банков, до сих пор тишина.
Прошу Вас выйти на связь и разобраться в данной ситуации, наказать виновных, вернуть потраченные денежные средства на покупку новых билетов по вине некомпетентных сотрудников аэропорта Сочи.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

29.07.2021

Гость

Домодедово-Белгород человек опаздывает на рейс будучи вовремя в аэропорту из-за того, что сумку с документами посчитали за дополнительный багаж, заставили платить за небольшую сумку с небольшим весом. Она не помещалась в небольшую сумку с вещами. Заплатила "акт нарушения", зарегистрировалась, прошла контроль... А автобус уехал. Билеты не вернули. На рейс в другой день за свой счет пришлось взять одну сумку (вещи+документы).
Зачем такой "дешевый рейс", если потом заставляют небольшие сумки оплачивать.
При том, что самолет почти пустой. Жуть просто! Обдираловка! Первый раз с таким столкнулись.
С таким хамством вы останитесь без клиентов.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

28.07.2021

Валерия

Был забронирован билет на 05.07, номер билета 3096174323182, рейс WZ-383, по состоянию здоровья я не могла лететь на этом рейсе в этот день и пыталась соответственно заменить билет на другой день, но сайт компании бесконечно висел, а горячая линия была постоянно занята, таким образом я просто не смогла внести изменения, и сотрудники посчитали это неявкой на рейс, и билет просто пропал. При обращении через форму обратной связи меня попросили направить претензию в письменном виде только вчера, 27.07.2021, на какой-то адрес в Москве, при том, что в 21 веке уже давно все пользуются мейлом для обратной связи, видимо расчёт на то, что письмо просто не дойдёт. Никогда не встречала такой отвратительный сервис в авиакомпаниях. Не рекомендую связываться с данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

27.07.2021

Юлия

В мае подала заявку на объединение 3х ваучеров, мне сказали, что в течение 30 дней пришлют их на почту. Через 30 дней тишина, я позвонила, у меня опять приняли заявку, извинились, сказали, что предыдущая заявка не прошла, сказали в течение 7 дней пришлют всё на почту. Через 7 дней после моего звонка выяснилось, что никакие заявки не оформлялись. Оказывается, я должна была самостоятельно на сайте заполнить форму обратной связи. Вопрос: почему мне это не сказали при моем первом обращении??? Я потеряла кучу времени , пока дозванивалась , а пока ждала объединение ваучеров, билеты подорожали на 10 т!!
Наплевательское отношение к пассажирам. Больше Никогда не воспользуемся услугами этой авиакомпании. И других будем отговаривать.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

27.07.2021

Музаффаржон

Наша семья из пяти человек из Кургана 15.7.21г. купили авиабилет авиакомпании Ред Винг на 27.7.21г. по маршруту Челябинск-Самарканд. Приезжая в аэропорт Челябинска (им. Курчатова) накануне 26.7.21. примерно в 22-00 мы не обнаружили информацию о своем рейсе на табло информации и обратились в справочную аэропорта. Нам сказали обратиться представителю авиакомпании. Представитель авиакомпании Ефремов Владимир Дмитриевич сказал что рейс перенесен на 28.7.21г позвонил куда то и вежливо нам объяснил что это рейс чартерный и ответственность за перенос, не сообщение пассажирам об отмены или переносе авиарейса авиакомпания не несет. Он сказал что авиакомпания как бы продала или предоставили свой самолет неким лицам и все претензии к ним. Но это же все таки рейс Вашей авиакомпании! Вы бы видели лицо женщины которая с ребенком-инвалидом осталась в аэропорту после переноса авиарейса! Что за бардак, извините за это слова!? Когда же рейс WZ 1237 полетит в Самарканд? Когда наведете порядок? Почему авиакомпания не требует выполнение закона по отношение к пассажирам от тех организаций которая от их имени продает билет и организует авиаперевозки?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

26.07.2021

Гость

Рейс 3053 DVO-ANTALYA, 21.07.2021.Вылет по расписанию. Борт очень изношен. Полет - в постоянной зоне турбулентности, снижение аналогично. Удивили бортпроводники -Дамы Бальзаковского возраста, наверное, благодаря им, и "крылья "умеют летать. Пилотам -огромный минус!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

25.07.2021

Ева

Летели 24 из Сочи в Омск, сначала написали на онлайн табло что рейс задержится на 1,5 часа, регистрация началась на 15 минут позже, к ручной клади не придирались, после долго ждали посадку, но при всем этом (на моё удивление и удивление всех рядом стоящих) в самолёте мы оказались вовремя! Долетели быстро и во время, что тоже очень порадовало. Экипаж был очень вежливый, за что отдельное спасибо. Видимо нам в этом моменте везёт. Посадка мягкая, багаж цел и чист! По поводу отзывов, тоже читала перед вылетом и боялась, что возможны инциденты, но все прошло хорошо. Кстати прошу обратить внимание в негативных отзывах в основном фигурируют конкретные города, так может это в аэропортах этих городов проблема, а не только в авиакомпании?

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

25.07.2021

Анастасия

Летали по горящей путёвке с этой авиакомпанией Москва-Анталья-Москва. Читала здесь отзывы перед вылетом и начинала паниковать. Очень жаль что у многих произошли такие ужасные задержки и отмены в отпуске. Но нам видимо повезло, вылет туда был задержан на два часа, но это чартер и мы были к этому готовы. А обратно мы долетели быстрее на пол часа. Особых претензий нет, всё прошло нормально. Люди не паникуйте, тк те у кого всё прошло хорошо, обычно не пишут отзывы, а у кого возникли проблемы пишут почти всегда, это нормально. Надеюсь у вас всё пройдёт хорошо!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

24.07.2021

Гость

Время вылета рейса WZ388 Белгород-Москва 29.07.2021 дважды изменено на неудобное (за две недели и за неделю до вылета). В итоге изменений времени вылета рейса 29.07.2021 на 11:55, а затем 10.35 вместо 13.35 значительно увеличено время ожидания на пересадке, что составляет большие неудобства для пассажиров, хотя рейс подбирался заблаговременно... Осталась неделя до вылета - ждём изменений далее.
Данную авиакомпанию однозначно не советую.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

23.07.2021

Гость

Очень боялась лететь с детьми, пакетная путевка, авиакомпанию выбрать не было возможности, Казань- Симферополь. За неделю перестала сюда заходить и читать отзывы, было страшно , единственное думала, если рейс отменят , то туроператор обещал найти замену, тк тур проплачен. Все прошло идеально. Аэйрбас, в хорошем чистом состоянии прибыл вовремя, его подготовили , вылетели мы минута в минуту, до взлёта конечно было душно, это естественно на жаре, при наборе высоты стало очень свежо, кондиционер сверху мы закрыли. Да не кормят и чай не дают, но нам это и не нужно, мы набрали всего из дома, воду, сок купили после досмотра, я так же начиталась отзывов, что придираются к ручной клади, мерила сантиметром, рюкзак взяла поменьше. При регистрации нас спросили, а вам удобно будет если мы вас рассадим у окошек по двое с детьми ? Я даже опешила от такой вежливости ) ручную кладь никто не мерил , там была семья они прошли с огромными рюкзаками. Калибратора там рядом даже не стояло. Полный борт, прилетели довольные в Симферополь. Там в процессе, конечно, немного погоняли стюардессу , просили воду другие, мы не стали беспокоить- на борт пропускали даже с маленькими йогуртами и коктейлями для детей, взятыми из дома. Все прошло отлично, дай Бог нам обратно но также вернуться в Казань . 🙏🙏🙏

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

22.07.2021

Светлана

Приобрела билеты Москва-Барнаул, и только потом прочитала отзывы. Впала в панику. Измерила и взвесила дома все сумки ручной клади и багажа, сложила только то, что написано в правилах на сайте, приехала в Домодедово заранее, боялась всего - не улететь, упасть, не найти самолёт...
В итоге представитель сам предложил помощь, объяснил как сдать детскую коляску перед трапом, чтобы мне было удобнее с двумя детьми, к багажу и клади никто не придирался, регистрация быстрая, до самолёта трансфер на автобусе, информация вся была на табло, все объявили вслух, вылет вовремя. В самолёте предложили воды, раздавали маски, все прибрали. Полёт нормальный, кондиционер работал. Персонал адекватно ненавязчиво вежливый. Все было в рамках нормы!
Мне повезло)))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

22.07.2021

Андрей

Рейс wz792 Анапа-СПб СПб 22/07/2021 четко по расписанию, до багажа и клади не придерались, любезные бортпроводницы, вода по желанию, за 4500 большего не требуется

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

21.07.2021

Гость

Летели вообще в первый раз Уфа -Анталья,регистрация и посадка во время,полёт 3ч 40 мин был отличный,всё хорошо,не читайте недовольных отзывов

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

21.07.2021

Гость

Добрый день! Хочу написать свой отзыв о авиакомпании Ред Вингс. Летели 06.07 в Симферополь с Домодедово. Билет был куплен на 2 ч. ночи(за что было дополнительно оплачено, дабы не терять день в отеле). Затем пришло смс уведомление о переносе времени на 11 ч. утра. Когда мы приехали в аэропорт за 3 часа до вылета, нам заявили, что время перелета переносится на 17-50. И хочу заметить, что никакого смс уведомления не было. Т.е. мы с детьми пробыли 9 часов в аэропорте и никто никак не извинился.Не предоставили ни комнату отдыха, ни питание, ни даже воды(только в самолете дали стакан воды).Ну о возврате денежных средств, уплаченных за ранний вылет и говорить нечего.
Люди, зарегистрированные на рейс были измучены и усталыми, особенно с маленькими детишками. В итоге взлетели в 18-20.
К полету и приземлению претензий нет.
Обратно все было без задержек. Но даже воду не предоставили. И платной услуги по продаже питья и еды ВООБЩЕ не было.
Т. е. при полете в Симферополь это был бонус за 9 часовое ожидание!!!!!!!
Думаю, что больше услугами этой авиакомпании не воспользуюсь.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

20.07.2021

Гость

Бестолковые сотрудники на горящей линии! При переброни авиабилета на другое число оператор не смогла забронировать выбор мест, сказала что сделает возврат за места в самолёте. Прошли две недели, ничего не вернули. При повторном звонке другая сотрудница тоже пообещала вернуть. Также писали на форму обратной связи, ответа нет. Прошёл почти месяц с момента переброни. Снова звонили, третья сотрудница предложила писать претензию и отправить письмо почтой России. Понятно, что это все бесполезно и сотрудницы такими методами посылают вас. Вот такой сервис обмена билета делает авиакомпанию худшей!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

20.07.2021

Елена

Ужасная авиакомпания,сын 13лет не может вылететь из Симферополя, рейс WZ308 в Москву.Причины никто не озвучивает, только шлют сообщения,что рейс откладывается каждый раз на 1 час,в итоге пошел уже пятый час задержки.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

20.07.2021

Antidruzh

Андрюша, бред здесь пишешь ты! На основании чего авиакомпания должна возвращать деньги за билеты, взятые по невозвратному тарифу? Только из-за того, что ты решил своего дитятю на самолетике покатать без документа, удостоверяющего личность?

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

20.07.2021

Алексей

Мошеннические схемы у них, купили 6 билетов на рейс Саратов Симферополь туда обратно WZ 331 20.07.21.вылет. При регистрации у ребёнка не оказалось свид. о рожд. оригинала, забыли, была копия не заверенная в итоге ни куда не улетели, да наша вина, но они не хотят возвращать деньги за обратные билеты, говорят у вас тариф лайт не возвратные билеты. Бредд

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 20

19.07.2021

Гость

Опоздала на рейс Санкт-Петербург - Калининград. По своей вине. Рейс задержали на 20 минут, на табло в Пулково была об этом информация, но не разобралась, ждала фразы "Посадка" как на других рейсах - не дождалась. Главное находилась совсем рядом с воротами на детской площадке с ребёнком. И хоть бы объявили о том, что ждут пассажира, регистрацию-то прошла! Представитель компании сказала, что объявляли. Но странное дело, объявления других компаний и в другом конце зала (!) слышала, а рядом - нет. Забили просто и не объявляли. А могла бы услышать и успеть. Неприятно. Ну, судя по отзывам, компания в этом плане ( в заботе о клиентах) не напрягается.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

19.07.2021

Гость Светлана

Как и многие другие взяла обратный билет из Калининграда в Москву из-за удобного времени прилета. Должна была вернуться 07.07.21 рейс wz 104 авиакомпания reb wings вылет в 18.10, фактически 06.06.21 пришло СМС о переносе времени 07.07 на 10.10, это на 8 ч раньше. По указанному адресу сайта отправила обращение, что данное время очень не удобно, по номеру колл-центра не дозвониться, на мое сообщение так же не отреагировали. Данной компашке плевать на пассажиров, которые платят ей деньги за услуги и которые эта компашка оказывает не качественно. Им плевать на отзывы пассажиров. В итоге пришлось возвращаться удобным для них временем в полупустом самолете, за то сидела на вакантном последнем месте 30Е , одна на 3х сиденьях. Эта компания украла день отдыха, летала на 3 ночи 4 дня, потеряла запланированную и оплаченную экскурссию, и плюс испорченное настроение.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

19.07.2021

Гость

В марте 2021 г. нами были приобретены три билета по маршруту "Москва - Симферополь" на 19 июля, рейс WZ 115.
По прибытии на регистрацию в таковой нам было отказано по причине того, что (цитата представителя авиакомпании): "был заменён борт, поэтому мест в наличии меньше, чем продано билетов". А т.к. мы предварительно не регистрировались через интернет, следовательно, нас не стали регистрировать в аэропорту и на рейс не пустили.
Предварительно зарегистрироваться на рейс через интернет можно только при условии резервирования мест, однако данная процедура носит исключительно платный характер.
Т.е., приобретая билет, необходимо доплатить ещё за место, иначе нет никакой гарантии на то, что вы сможете улететь по своему билету в указанное в билете время.
Никакие доводы о том, что мы на регистрацию явились вовремя, билеты нами оплачены, у нас маленький ребенок, у нас ломается последующий трансфер и т.д. не были приняты авиакомпанией во внимание.
После долгих препирательств с представителем авиакомпании нам были перебронированы билеты на рейс через 7 часов.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

19.07.2021

Гость

8.07.21 вылет задержан на 3 часа из Москвы. 18.07.21 вылет из Анапы вместо 22.50 в 2.20 19.08. Никаких сведений о переносе и задержке рейса заранее не известно. Происходит за 30 минут до вылета. УЖАСНО!!! Больше данной компанией никаких полетов.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

18.07.2021

Сергей

Первый раз лечу самолётом Домодедово-Симферополь 10.072021 рейс 307 компания red wings регистрация прошла быстро без проблем,полет тоже отлично стюардессы приветливые и милые девушки ,рейс перенесли на три часа предупредив об этом за сутки!вполне нормальная компания

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

18.07.2021

Элеонора

Самая убогая и ущербная компания. Никогда, слышите никогда не покупайте и не летайте этой компанией. Взяли 1500 руб. за места в первом ряду посадили на 37 ряд???!!! чтобы оформить возврат почтой России уважаемые в 21 веке??? 30 дней рассмотрение обращения. Более убогой авиакомпании я не встречала!!! Убогое всё всё операторы, стюарды и стюардессы, представительства с не правильными адресами ... Победа цветы. Лучше пешком отвечаю!!! Беспонтовые, гнилые, тупые

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

18.07.2021

Гость

Мошенники, обманывают людей, продают билеты Ташкент и Бухару одновременно с одним и тем же номером рейса и времени вылета. Всех отправили в Бухару. На вопросы людей в ответ одни увещевания что их в Бухаре ждёт автобус, официальный представитель отсутствует, звонок в саму компанию- ответ таков - " это чартерный рейс и компания только предоставляет самолёт, обращайтесь по месту приобретения билетов"....и всё!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

18.07.2021

Мадина

Сегодня 18.07.2021 я приезжаю на рейс в аэропорт Жуковский ,а они изменили аэропорт прибытия.Я покупала билет на рей Москва Ташкент,а в итоге Москва Бухара,мне в 23:00 пришли эл.билеты на Москву Бухару,но на горячей линии мне не смогли ответить в чем дело и почему это ночью 17.07.2021.я зашла на сайте на онлайн табло и он показывал два рейса одинаковые номера, но пункты разные.я и решил что возможно это два чартерных рейчса на разные пункты.
Итог мы не смогли дозвониться и узнать и получить внятные объяснения,ни представителя.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

16.07.2021

Алиса Гость

Добрый день! 15.07 в 05.50 должны были вылететь из Симферополя, НО смогли это сделать только через 9,5 часов!!!!!! Во-первых, о том, что рейс задерживается, сообщили только за час до вылета; во-вторых, заставили заплатить за багаж, хотя по весу чемодан весил 4,5 кг, но видите ли, почтенных мадам, работающих на регистрации, не устроила ручка, которая чуть-чуть мешалась, хотя у остальных пассажиров были чемоданы и побольше наших, но их каким-то образом пропустили в салон. В-третьих, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ бортпроводницы, которые только хамят, грубят, пересаживают пассажиров по своему усмотрению, не объясняя причины, при этом отчитывая тебя, как нашкодившего котёнка!!!!!! Уважаемая компания, ваша РАБОТА - это, в первую очередь, ЛЮДИ, к которым нужно относиться с должным вниманием и которых должны перевозить в ДОСТОЙНЫХ условиях!!!!! Рулетку под названием RED WINGS никому не советуем, и сами будем ее обходить стороной!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

16.07.2021

Наталия Викторовна

Непунктуальность - ваша визитная карточка. Купили билеты 06.07.21. Вылет 16.07.21. За этот период время вылета изменялось ПЯТЬ раз. То раньше, то позже... Устали распечатывать маршрутные квитанции. Волнение, душный Домодедово. Большое вам не спасибо. Сами больше не полетим с этим перевозчиком и другим не посоветуем.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

16.07.2021

Гость

Дома специально внимательно проверили сантиметром габариты багажа. При вылете из Москвы все было нормально. В Калининграде начались издевательства - сначала при регистрации вызывающе заставили засовывать все в габаритную стойку, затем при выходе на посадку ДЕМОНСТРАТИВНО, видя, что все входит, мешает только колесико, заставили запихать все снова, мне и дочери. Запихали, крышку закрыли. Дама наблюдала, издевалась, Получая удовольствие от того, что мы ползаем по полу в жуткую жару и духоту. Рейс wz 104 16.07.2021 Калининград-Москва домодедово. Не извинилась, хамила, полный салон сумок, гораздо больше наших. Оценка авиакомпании при регистрации пассажиров ноль. До вылета несколько дней пыталась дозвониться до колцентра, писала в обратную связь, узнать, нужен ли пцр - ответа так и не прлучила. Всем знакомым буду НЕ рекомендовать даже думать летать с такими хамами.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

16.07.2021

Виктория

Здравствуйте, летели всей семьёй 15.07.21 из Омска в Сочи, рейс вылетел во время, регистрация прошла хорошо, летели спокойно, самолёт был чистый, стюардессы вежливые. В полете провели 4 часа, удобно и спокойно, семья даже поспать успела. Так что все отлично.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

16.07.2021

Гость

Максим, раз ас не устраивает перенос вашего рейса на сутки,то требуйте возврата своих денег у продавца билетов.Может удастся вернуть их.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

16.07.2021

Максим

Добрый день всем! Жена купила билет на определенное число в данной авиакомпании в Москву, за несколько дней ей пришло уведомление на почту ( даже не позвонили ) о том, что ей рейс переносится на сутки . У неё на день прилёта был запланирован другой рейс из Москвы . В самой авиакомпании операторы абсолютно ничего не знают ,говорят вы же брали через сторонний сайт ( как такое возможно ,что компания которая переносит рейс на сутки ,ни имеет никакой информации ). В итоге- придётся покупать другой билет на число ,которое было запланировано, потеряли 10 тысяч. Спасибо

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

16.07.2021

Наталья

Летели 15.07.2021 из Анталии в Москву. Претензий к экипажу к самолету никаких. Основная претензия это к представителю, который у вас в Турции. Может ему следовало бы изучить правила авиакомпании? А потом стоять уже и представлять интересы АК. Он не знает совершено правил, и почему то руководствуется правилами авиакомпании Туркиш. Поясню, я беременна, и прежде чем вылетать из страны я ознакомилась с правилами. Взяла справку у врача. По правилам я имею права лететь до 32 недели. И тут уже возвращаться домой, этот «чудо» представитель полчаса трепал мне нервы, что я не допущена к полету. Что справка действует неделю, что я могу лететь максимум до 28 недели, а меня 30. Что как хотите,вы не летите. Идиот? Не то слово. Я просила его показать мне правила, где это прописано, на что он опирается. Ничего естественно найти он не смог. Стал кому то звонить, и только после сказал, что якобы начальник разрешил мне лететь. Идиотизм! Трепать нервы беременной, правилами, которые сам придумал. Ладно если бы я была такая одна. Девушку одну он так и не допустил на борт по причине что ее Страховка не 50к евро, а 30к. Когда у Турции касаемо страховок нет никаких конкретных критериев. Замените представителя, или же пусть он изучит правила АК. Так работать нельзя

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

16.07.2021

Гость Иван

Ужас ! Бортпроводники наливают воду из под крана для нас и сами этого даже не скрывают ! Говорят ,что другой нет и улыбаются !!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

15.07.2021

Гость

По причине больничного из-за Ковида 19 хотела вернуть билеты. На горячую линию не дозвониться, типа у них все операторы заняты. Если они вообще существуют. По обратной форме -ждать ответа не было времени, да и вряд ли бы был тот ответ. Решила вернуть деньги по форме добровольного возврата, вот тут на сайте Ред Вингс оооочень все хитро продумано, можно вернуть добровольно, но за копейки. Вынужденный возврат они предлагают только по причине вины авиакомпании- когда начинаешь процедуру возврата, хотя на сайте написано,что по медпоказаниям можно вернуть деньги. И законодательством предусмотрен полный возврат всех средств. Пассажиры поставлены на колени, выбирая одно из двух зол: или вообще никогда ничего за возврат не получить или долго доказывать свою правоту. Над нами издеваются

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

15.07.2021

Гость

Ужасно просто . Оформил возврат.
Уважаемый пассажир, Ваш рейс WZ271 Москва- Геленджик 01.09.2021 был отменен. Вы пересажены на рейс WZ281 Москва – Анапа, вылетающий в этот же день. Вылет в 18:05. Подробности были высланы на e-mail с Flight_notification@flyredwings.com. В случае возврата просьба обратиться по месту приобретения билета или ответом на e-mail. Приносим извинения за неудобства!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

15.07.2021

Люси

РейсWZ-733 Симферополе Уфа
15.07. 21 вылет 5-50. В3 часа утра на онлайн табло в интернете - идет регистрация.. Приехали в аэропорт - задержка на 5 часов. Еле улетели через 6, 5 часов. Почему не предупредили заранее, есть компании, которые звонят или на email сообщают. Ведь даем все данные при покупке билетов. Пррсто хамское отношение к пассажирам! Полное безобразие!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

15.07.2021

ПАВЕЛ

Вылетали из города Сочи в Екатеринбург 15.07.2021г. Рейс должен быть в 09-50. Приехали в аэропорт как и пологается за ранее за 2 часа. На руках билеты с выкупленными местами. В итоге получилось что самолёт был полный и наши места отдали точнее перепродали. По мимо этого должны были вылететь ещё 14.07.2021г. Но авиакомпания самопроизвольно перенесла рейс на сутки. В итоге мы не смогли вылететь своим рейсом. Представители не могут не чего объяснить. Как так получилось что борт был заполнен другими пассажирами. В итоге остались в аэропорту в ожидании когда авиакомпания предоставит места на другой рейс других авиакомпаний. Отношение очень отвратительное. После полу часовой ругани принесли воду. Место ожидания не предоставили, хотя по положению так как мы с ребёнком, нам должны были предоставить либо комнату ожидания либо место в отеле. Но увы этого не чего небыло. Дозвонится до кол центра не возможно. Разъяснений ни каких нет. Будьте бдительны . Не прибегайте к услугам данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

14.07.2021

Морозова Светлана

Рейс 3054 из Анталии в Москву 14.07.2021.
Ужасные впечатления от перелёта. Старты после демонстрации спасательных средств исчезли из поля зрения больше салоне не появлялись. Пассажирам даже воды не предложили. С нами летела пожилая женщина. Я подошла к стюартам за водой. На месте их не нашла. Постучала, может кто выйдет. И здесь из туалета вышел стюарт и накинулись на меня почему я стучу. Запах сигарет из туалета и от него явно говорил о том, что он КУРИЛ в полете. Курил! Впервые такое вижу.
Очень хочется чтобы подобное поведение не было нормой, но почитала отзывы. Видимо ошибаюсь.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

14.07.2021

Антон

Рейс WZ 7098 Казань – Симферополь на 14:20 14.07.21, задержка более 2х часов, только что продлили задержку еще на 1 час, на стойке информации никого нет, как ушли 1,5 часа назад, так и не вернулись, представителей компании нет, аэропорт молчит, никакой информации нет. Что Ред Вингс (Red Wings), что сам аэропорт Казани - г... то еще!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

14.07.2021

Гость

Отвратительное отношение к пассажирам! Задержка рейса Казань -Анталия 14.07.21-никто не объясняет причину, и на что надеяться в ближайшее время. Представитель компании ничего не знает -«такое решение приняла компания», посадив на рейс в 1.30 пассажиров предыдущего дня. Ведь прекрасно было уже известно, что борта не будет, и можно было официально перенести рейс, чтобы пассажиры, отправляющиеся в 1.30 ночи, были осведомлены. Отвратительно, никогда больше это компанией не полетим!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

14.07.2021

Гость

Авиакомпания Red Wings, позор вашей компании, и ваши представители тоже являются не компетентными в своей работе!!! Рейс перенесли, они ничего не знают, все отговорки. Казань - Анталия, время повторного вылета поменялось, они даже его не исправляют. Дети спят где попало, ужас, беспредел

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

14.07.2021

Гость

Отвратительное впечатление от авиакомпании с первого раза. Ночной вылет в Турцию. Отправляю пожилую маму и сына. Просидели 3 часа в аэропорту по причине заддержки рейса. Предстааитель авиакомпании трубку не берет. Что делать никто ничего не знает!
По этой ситуации модно сложить вообще о ситуауии в стране, об отношении к людям! Полное безобразие и безответственность!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 202122 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все