Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8993. Отзывов: 3631. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

29.12.2022

Артур Сабитов

В аэропорту прямо на регистрации обнаружилось, что в самолете больше нет мест. Я купил билет заранее, приехал в аэропорт заранее. И мне просто не хватило места. Авиакомпания издевается над своими пассажирами и продает мест больше, чем есть в самолете. В итоге пришлось покупать билет на Аэрофлот за 83.000 руб.
Никогда не связывайтесь с Red wings. Компания издевается над своими пассажирами, не уважает их и напрочь пренебрегает их правами. Ни извинений, ничего.
Полное разочарование и издевательство

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 1

27.12.2022

Павел

Летели из Стамбула в Самару.
Суперджетом. В туалете, в хвосте самолёта, вонь такая, как будто там не убирались неделю.
Особенно улыбнуло объявление от экипажа, в котором предупреждали на двух языках, что за кражу имущества компании, предусмотрена ответственность. 😏
Господи, Россия-матушка, ну что же ты так позоришься-то?!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

27.12.2022

Гость

Елена, так Вы туроператору вопросы задавайте, он заказчик чартера и он определяет набор услуг. Все правильно стюардесса сказала.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

26.12.2022

Елена

Летели с Хургады 25.12.2022 г. Рейс 4694. За все время полета была предложена - вода и лимонад!! Всё! Остальное за деньги включая чай и кофе! Спросив про питание, сэндвич хотя бы(лететь почти 6 часов) бортпроводница с надменным лицом ответила - А что вы хотите, вы и так летите за копейки, ваши туроператоры экономят, пейте воду. Замечу, что в Хургаду летили этой же а/к и горячие напитки и сэндвичами были. В следующий раз что будет? Стоя полетим?

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

26.12.2022

Гость

Сотрудники колл центра крайне не грамотны, не компетентны и кроме этого такие невоспитанные, что выключают телефон , когда ты ещё разговориваешь с ними. Прошу обратить внимание на работу сотрудников - Милана и Светлана и обьяснить , что это их работа отвечать на звонки , а не хомить.
Огромное спасибо Анне , которая быстро и уверенно ответила на вопрос!
То есть с 3-ой попытки только удалось решить вопрос.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

22.12.2022

Юлия

Покупали билеты на официальном сайте ред вингс тариф Стандарт, который включает в себя возможно провоза багажа 20кг и ручной клади весом до 5 кг.

После покупки билетов на сайте на почту были выставлены билеты класса Эконом. К сожалению я это заметила, только за 24 часа до регистрации, когда всё торопились и были на нервах.

При онлайн регистрации на сайте. Компания предлагает купить дополнительный багаж, при этом утверждая, что БАГАЖ НЕ ВКЛЮЧЕН в стоимость билета и возможно взять только ручную кладь весом не более 5кг.

Купила дополнительный багаж на сайте поскольку было сказано, что при покупке багажа на стойке регистрации это будет стоить на 30% дороже. Итого на троих с 30% скидкой пришлось доплатить 10 800 р за 3*23кг.

В аэропорту на стойке регистрации очень милая женщина сообщает что всё таки в стоимость билетов включён багаж 3*20кг и я заплатила выходит что за 3*23кг дополнительного багажа. Сделать она конечно ничего не может. Но клятвенно уверяет, что на официальном сайте можно отменить и вернуть деньги. И знаете что?! Нельзя ничего вернуть на официальном сайте, можно только добавить, а сделать операцию минус нельзя. До поддержки я так и не дозвонилась, хотя укачано, что работают 24/7.

Конечно деньги никто не вернул и не собирается. А звонить в роуминге в Россию в поддержку и ругаться сами понимаете накладно.

Ещё мне ОЧЕНЬ понравилось, что за 5 минут, до времени вылета перенесли рейс сперва на час, потом ещё на час, потом ещё на час. При этом причину не сообщали вплоть до того как мы сели в самолёт. Оказалось что им пришлось заменить судно по опять же совершенно секретной причине.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

21.12.2022

Дмитрий Городилов

Ужасная авиакомпания. Летел рейсом Москва - Ереван. Заране докупил багаж: 23кг, 20 кг и 10кг (вещей много, переезд). На регистрации сказали, что самолет поменяли, поэтому из трех сумок они примут только одну и максимум 20 кг, все это в очень грубой и хамской форме. Никаких извинений, ничего. Просто оставляйте багаж в аэропорту и летите. Информацию о том, что поменяли воздушное судно, видел еще за сутки при онлайн регистрации, то есть время, чтобы авиакомпания предупредила людей о проблемах с багажом было. Но никаких смс, ничего, просто выбрасывайте вещи и летите. Больше никогда не полечу данной компанией и никому советовать точно не буду.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

19.12.2022

Александра

Брала рейс из Екатеринбурга в Алматы. Регистрация и вылет были вовремя, прилетели примерно минут на 10 раньше. Отличное отношение сотрудников редвингс к клиентам.
на все возникшие вопросы по перевозке багажа ответили по телефону.
После прочитанных отзывов я честно готовилась к худшему, но перелёт прошёл отлично. Спасибо)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

17.12.2022

Владимир

Нормальная А/К. Летел в Хургаду недавно из ДМЕ с вылетом в 17:10, все во время. Самолёт Боинг 777-200 в норм.состоянии. Без обеда ,но за 1000р покормят, ничего в этом плохого не вижу т.к. ценник на перелёт недорогой. Багаж до 10 кг тоже достаточно, смысл лишнее барахло туда сюда таскать!.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

16.12.2022

Полина

Отвратительная авиакомпания. Поменяли время вылета 4 раза, затем задержали прямо в самолете на час на вылете и почти час на прилете. Хотели выбрать другую авиакомпанию, очень пожалели что взяли эту. За 6 часовой полет( который по итогу длился 9, а со всеми регистрациями и ожиданиями на паспортном контроле добирались из египта в Россию больше чем 12 часов! Никогда еще с таким не сталкивалась) дали только булку поесть. По причине задержки рейса чуть не опоздали на другой самолет!! причем в альтернативной авиакомпании за те же деньги предоставляли и багаж и вес ручной клади в 2 раза больше

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

15.12.2022

Юлия

Ужасная авиакомпания, за 4 дня до вылета сменили аэропорт прилета, вместо Домодедово, теперь Жуковский! У меня сложный маршрут, теперь я не успеваю добраться до ДМД, пропадает билет и нужно где-то ночевать, покупать другой билет. Оператор авиакомпании заявил, что менять аэропорт они имеют право и билет вернуть нельзя, это не считается вынужденным возвратом. Несогласны- пишите претензию, причём на распечатанном бланке и отправляйте по почте, за 30 дней рассмотрят! Такого ни разу не встречала.. выбрала эту беспредельную а/к только, чтоб Домодедово прилететь и без мучений дальше, а теперь с чемоданом таскаться и ночь или на стуле или за деньги😥

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

08.12.2022

Максим

Отвратительная авиакомпания. Рейсы переносят, если при этом хочешь вернуть денежные средства (т.к. не устраивает время переноса), то удерживают комиссию в 25 евро. ...
На мой взгляд, когда необходимо уверенно и вовремя прилететь в нужное место, лучше обходить стороной услуги "этой" компании.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

05.12.2022

Гость

05.12.2022 Юлия
Как говорят англичане "Когда леди выходит из автомобиля - он увеличивает скорость". Ну или по-русски "Баба с возу - кобыле легче". Ты очень напугала авиакомпанию. Теперь она точно банкрот

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 26

30.11.2022

Гость Манук Владимирович

Сотрудник Авиакомпании в грубом тоне заставил ручную кладь вставлять в ячейки хотя виде что соответствуют нормативам, далее ииз двух багаж мест один богаж превышал на 1 кг а второй меньше на 1 кг заставил оплатить штраф 2000 руб, на предложение изять из багажа лишнее заявил что поздно груз уже прошёл,

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

27.11.2022

Гость

Хочу тоже выразить своё негодование по поводу этой авиакомпании. 25 ноября в 2:30 ночи я должна была вылететь в Стамбул, там у меня должна была быть пересадка 4 часа и полет в Сербию. Этого не случилось. Почему? Потому что Редвингс задерживали самолёт каждый час и так до 10:00 утра. Мало того, было также такое, что в 4:00 было объявлено, что начинается посадка, мы сели в автобус и через 20 минут нас оттуда выгнали, а когда во второй раз мы снова пошли на посадку (это было 10:00 утра) нас привезли в самолет, посадили, извинились за задержку и через 10 минут сказали, что самолет неисправен. Вы представляете в каком шоке мы были? Все люди стали возмущаться и требовать представителя. Через 20 минут нам сказали, что самолет починили и мы полетим. Что???????????? Не понимаю кто будет возвращать мне деньги за билет, которым я не полетела, кто вернёт мне потраченные нервы? Это просто какой-то кошмар. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 15

23.11.2022

Antidruzh

Маша, какой рев мотора в конце салона? Ты Сухого не перепутала с каким-нибудь ЯК-40? У SSJ двигатели находятся под крыльями, наиболее "озвученные" ряды 6-14. 20 ряд как раз наиболее удален от двигателей. Ну и да, таковы правила практически всех авиакомпаний: сопровождаемые лица (малоподвижные, дети и т.д.) размещаются именно в последнем ряду салона: они первыми попадают в салон при посадке и последними его покидают, постоянно находятся под присмотром экипажа.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 15

23.11.2022

Мария

Добрый день! Ночью провожала своего больного взрослого отца этой компанией ,с аэропорта Жуковский ,вылет в 3.05 утра Тель Авив ...
специально взяли ночной рейс ,что бы он попытался хоть немного подремать,так как он болеет и высидеть 8 часов ему крайне сложно. Было заказано сопровождение туда и обратно,с инвалидным креслом. Ходить своими ногами большие расстояния он не в состоянии. Попросила девушку при регистрации посадить его с краю. Сидеть тяжело, хоть иногда что бы вставать и разминать свои больные ноги и спину,на что был ответ -мы сажаем людей с сопровождением на 20 ряд для их КОМФОРТНОСТИ ,и место только у окна. Я объяснила ,что ему нужно часто вставать,что бы просто 5 мин постоять и он не хочет тревожить людей,ответ такой -нужно согласовать с представителем. Мой отец человек не капризный ,поэтому сказал не нужно. Но тут оказался момент другой ,этот 20 ряд оказался последним , мы об этом даже бы и не подумали,что больного человека которого везут на коляске ,могут посадить на самое последнее место ,возле окна,,где шумит мотор и самое ГЛАВНОЕ где НЕ ОТКИДЫВАЕТСЯ СИДЕНЬЕ!!!! ВЫ ЧТО ПОИЗДЕВАЛИСЬ???? Как вы это мне объясните? В чем тут заключается КОМФОРТНОСТЬ ,как мне сказала сотрудница!!!! Мой больной отец еле высидел ,прилетел с высоким давлением ,он глаз не смог сомкнуть от шума мотора и сидел столбиком 8 часов !!! При его состоянии , молодому здоровому будет тяжело ,не говоря уже о его возрасте,У него проблемы с шейными позвонками которые требуют операции,за которую практически ни кто не может взяться ,для обследования он и полетел туда. Сопровождение было назначено не по прихоти нашей ,а по состоянию здоровья. Компания такая же как и Победа.Отвратительное обслуживание ,девушка вероятно хотела поиздеваться над больным взрослым мужчиной. Мой отец вышел от туда с высоким давлением, а если бы с ним там что то случилось??вы отдаете себе отчет ???? КОМПАНИЯ ПРЕЖДЕ ЧЕМ САЖАТЬ НЕ ОПЫТНЫХ СОТРУДНИКОВ ,СНАЧАЛА ДОЛЖНА ОБУЧИТЬ ИХ ЭЛЕМЕНТАРНЫМ ПРАВИЛАМ ! Есть БОЛЬНЫЕ ПАССАЖИРЫ КОТОРЫМ ВЫ ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМФОРТНЫЕ МЕСТА ! И НИ КТО НЕ ГОВОРИТ ,ЧТО ЭТО ДОЛЖЕН БЫТЬ БИЗНЕС КЛАСС. ДАЖЕ 19 РЯД БЫЛ БЫ С КРАЮ НИ КТО БЫ И СЛОВА НИ СКАЗАЛ ! А ТЕПЕРЬ ЗАДУМАЙТЕСЬ ! ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ !И НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ.НАД ЛЮДЬМИ ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ !

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 30

22.11.2022

Гость

Юра, сначала пипл выклянчивает у туроператоров чартер подешевле, а потом начинает ныть о голоде. Что туроператор заказчик чартера заказал, за что ты заплатил, то ты и получил. Самолет он новый захотел с сосиской на тагиил-чартере. В Эмирейтс, Юра, в эмирейтс.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

22.11.2022

Юлия

Поддерживаю отзывы о питании и о сервисе на самолетах данной компании. Время в пути из Хургады до Домодедово 5 часов 55 мин, это чтобы не кормить пассажиров, бесплатно вода, и все! Из Внуково в Хургаду летели компанией Ай-Флай, то же время, и напитки разносили несколько раз за полет, сок, лимонады, вода, чай, кофе, кормили всех завтраком - макарошки, сосиска, салатик, булочка и сочник! А у Ред Винкс экономия даже на форме для стюардесс, ходят в халатиках как дома! Самолет Боинг 777, старый, кресла ужасные, многие летели стоя! Сломанные ручки кресел, сами кресла многие не раскладываются. Пилоты молодцы, сам полет великолепен, а бедные стюарды по часу выслушивали от пассажиров, какие они плохие, хотя они не в чем не виноваты. Руководству авиакомпании позор.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 16

21.11.2022

Tatiana Prokudina

19.11.22 Стамбул Москва WZ 78.
После отзывов с ужасом ждала своего полета с 11 мес ребёнком. Пообещала себе, что обязательно напишу отзыв, если все будет ок. Пишу.
Ред вингс предлагает самые низкие цены на перелеты, я бы отнесла компанию к категории лоу костов, ПОЭТОМУ ПОЛИТИКА ПРИОБРЕТЕНИЯ МЕСТ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА НА БОРТУ ЯВЛЯЕТСЯ НОРМОЙ!!! Как и в любом европейском лоу косте. В условиях ограничений я рада, что есть а/к за адекватные деньги. Как транспортный хаб для русских граждан Стамбул единственная альтернатива дорогому и уже не такому дружелюбному сербскому Белграду. Мы выбирали между турецким лоу костом Пегасус и Ред вингс. В пользу Пегасус вопрос безопасности, чей авиапарк не находится под санкциями. Цены примерно одинаковы, но у турецкой а/к домашний аэропорт Сабиха Гечкен в азиатской части, который не такой новый и предлагает меньше удобных для нас стыковок. А с текущей ситуацией под риском, простите, все летающие.
Бортпроводники были доброжелательны, помогали разместить багаж и всячески старались содействовать во время полета и после. Настолько, что даже помогли застегнуть слинго-куртку с ребёнком внутри :-)
Теперь о минусах.
1. Дезинформация службы поддержки.
После покупки билетов с 5 кг ручной и 10 кг багаж в поддержке мне сообщили, что у меня только 5 кг. На почте это подтвердили, вопреки факту, что я приложила скриншот. На сл день, когда я приобрела 23 кг в той же ветке беседы мне ответили, что теперь у меня 5 кг ручной и 10 кг + 23 кг багажа. Я и так планировала докупать багаж, но не таким путем.
Корреспонденция с Flight_notification <flight_notification@flyredwings.com> 03.11.–04.11.
2. Обед не соответствовал заказанному.
Я добавила в заказ гречку с биточками, но на борту мне почему-то сервировали макароны с куриной котлетой.
В дополнение, в комплект входил чай со стаканом. И чтобы налить кипяток мне предложили отправиться в конец салона. Так мы остались еще и без чая, потому что идти за кипятком по узкому проходу с ребёнком на руках не очень комфортно, как и вступать в курьезную полемику.
3. Приобретение мест.
Мы летели на Боинг 777 и взяли место 30 G за 3 500 р. Удобная площадка, где мы ползали весь полет. Но были более кошерные места в правом ряду, забронировать на сайте их было невозможно. Их продавали на месте, кажется по 5 500 р. Теперь у меня дилемма – на обратный полет 19.12. бронировать место на сайте за 3500 и лететь с целым рядом соседей, или купить центральное место в правом ряду между двумя сиденьями. Пару тысяч это не разница, и я уверена, что при таком раскладе никто к нам не подсядет и будем мы одни жить не тужить весь полет :-) В нашем полете все экстра места остались невостребованными, но есть риск, что кто-то выкупит их раньше на месте.
4. Изменение аэропорта прилета с Жуковский на Домодедово.
Ну это скорее плюс, учитывая, что компания проинформировала своевременно и по всем каналам. А печален факт, что после посадки вместо рукава пассажиров крупного боинга увезли in the middle of nowhere и подали 4 автобуса. И вот, как селёдка в бочке, мы 15 минут ехали до терминала. Плюс среди пассажиров вы можете встретить немного маргинальный контингент. Списываем на логичный минус лоу коста.
5. Небольшое опоздание в вылете.
Опоздали примерно на 1.5 часа, что для такого большого хаба и лоу коста вообще не опоздание. За неделю до вылета мониторила динамику опозданий на сайте flightradar, за неделю 1 раз рейс 78 вылетал по расписанию, это не очень хорошо. Опаздывает и 77-й, тот, что летит из Мск. Нот гуд, нот гуд :-) Но, предупрежден – вооружен.

Резюмируя, the best value for money :-) Перед полетом думала менять обратный билет, но сейчас с уверенностью полечу обратно 19.12. Все минусы acceptable, учитывая демократичную цену билета. Так что летайте смело, надеюсь, что донорских самолетов хватит на боижайший год!)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

17.11.2022

Гость

Летели в Египет и из него данным самолетом от компании Red Wings, больше никогда в жизни я не полечу данным самолетом. Туда нас продержали 2 часа в самолете, так как технические характеристики у самолета слабые и не выдерживают средний ветер, самолет просто не мог взлететь. Из Египта вообще был треш: за нами летел самолет, через 1,5 часа в небе он поломался и, не долетев до нас, вернулся обратно в аэропорт. Авиакомпания не давала ни внятных сроков ни другого самолета, ни решения проблемы, мы смогли вылететь спустя 12 часов!!! И на борту, после таких неудобств, предложили только воду, все остальное платное. Не летайте этим самолетом, если не хотите портить отдых

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 13

15.11.2022

Гость

Сначала украли билеты, после настойчивой переписки прислали другую бронь на этот же самый рейс, на котором уже нет свободных мест для регистрации. Не хотят возвращать деньги, апеллируя к тому что билеты невозвратные.
Билеты были украдены во время регистрации на рейс. Пропала запись о бронировании и появился запрет на регистрацию. Во время переговоров с офисом перевозчика перевозчик отказался помочь в случившейся ситуации прямым текстом.
После того, как они зарегистрировали всех пассажиров, они навязывают новые билеты, хотя прекрасно знают что посадочных мест уже нет.
При этом пострадал младенец, именно его оторвали от матери и оставили без регистрации.
#redwings_позор

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

15.11.2022

Елена

Вчера был мой второй рейс с этой компанией. На этот раз Астана- Екатеринбург, 14.11.2022
Негативный опыт оставляет больший след, поэтому хороших отзывов меньше. Но и на этот раз компания не подвела! ( рейс Екатеринбург-Астана 11.11.22 был идеален). Все опять случилось вовремя, просто минута в минуту. Команда стюардесс отлично работала. Красивые, вежливые, оперативные. Работа пилотов- взлет- посадка- прекрасна. Салон чистый. Благодарю всех за работ!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

14.11.2022

Гость

Летели 11.11.22 рейсом 078 Стамбул-Москва. Летела с двумя детьми, к сожалению в аэропорту нам достались места в разных салонах. Придя в самолёт, очень расстроилась и обратилась к стюардессам и получила огромную помощь. Спасибо им огромное, они решили мою проблему, нас посадили рядом. Мне очень понравилось. Нас накормили, напоили и даже можно было приобрести дополнительно питание и напитки детям. Я осталась довольна, только жаль, что не включали телевизоры.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

14.11.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания на сегодняшний день.
1. Вылетали из Хургады, изменили аэродром прилёта с Домодедово на Внуково. Вылетали из Домодедово, авто оставили на стоянке при аэропорте. В итоге пришлось в 3 часа утра носиться с кучей чемоданов по Внуково в поисках такси.... Жесть.
2. Люди летят семьями, всех членов семьи вместе в самолёте не зажают, разбрасывают по всему борту, как им вздумается. В итоге ребёнок может сидеть на месте в самолёте далеко от мамы или папы, даже если ему 3 года.
3. Если хотите семью посадить вместе, делайте бронь билетов и мест сами, через интернет и соответственно за дополнительную сумму. Минимальная сумма бронирования одного места 600р, максимальная 6000р( передний ряд, где можно ножки вытянуть). Так же после посадки в самолёт первые два ряда можно купить у проводников, при условии что они свободны. Просто так на эти места вам сесть не разрешат.
4. Полет из Москвы в Египет занимает около 6ти часов, за это время вам предложат бесплатно: воду, сок, газировпнные напитки.
За деньги (1000р) стандартный набор еды(в самолете) на человека.
БЕСПЛАТНО ВАС КОРМИТЬ НИКТО НЕ БУДЕТ!
В ИТОГИ АВИАПЕРЕВОЗЧИК ОСТАВИЛ САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ О СВОЕЙ КОМПАНИИ.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

14.11.2022

Илья

Летели рейсом WZ-78 11.11.2022 из Стамбула в Москву. Это просто кошмар. Более отвратительного отношения к пассажирам прежде не встречал. Мало того, что билеты на якобы регулярный рейс оказались билетами на самый поганый чартер, так в комплекте шло еще и отвратительное обслуживание на рейсе. После часовой задержки и взлета бортпроводниками был устроен самый настоящий базар по продаже «мест повышенной комфортности», который в нормальных а/к обычно предлагают занять пассажирам с маленькими детьми, также в продаже присутствовало бухлишко, снеси и б/а напитки. Все перечисленное предлагалось строго за наличные 🤦♂ Воду же пассажирам предложили лишь спустя два часа после взлета, но зато двух видов - с газом и без. Самолет Боинг 777-200 уставший и сильно ушатанный также доставлял сломанными креслами, вырванными столиками и болтающимися подлокотниками, короче, мрак. Бортпроводники как на подбор быдловатые даже не пытались вести себя вежливо, один из них особенно тучный постоянно задевал куском ягодицы сидящих в проходе пассажиров и вонял потом. Короче это полный треш, а не авиакомпания, как они себя называют. Надеюсь, скоро это недоразумение разорится. Никогда не покупайте билеты Редвингз, никогда, не ведитесь на цену, это скотовозка а не самолет, тем более что под видом регулярного рейса они все равно впарят вам чартер. Летайте приличными а/к и и будет вам счастье.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

10.11.2022

Руслан

Отвратительная компания!
Задержали рейс 4606 из Астаны в Москву сначала на час (предупредили заранее, вопросов нет). Затем ещё на час и так далее. В итоге по расписанию вылет 7:25 - сейчас 12:30 и мы все ещё не взлетели.
Экипаж причин задержки не объясняет, пытавшийся сняться с рейса пассажиров долго не выпускали.
Больше сам пользоваться услугами не буду и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

06.11.2022

Алла

Жуткий скотовоз Боинг 777 по маршруту Анталья-Домодедово.
Антирекорд по времени регистрации, очередь от входа в аэропорт. Всех гоняют с калибратором, в который даже пакет с курткой не уместить, не говоря уже про обычный швейцарский рюкзак, с которым привыкли летать все.
Ни одной целой детали в салоне самолета, раздолбано все. Кресла продавлены, не раскладывается, отдельные детали примотаны скотчем. Провести 6 часов (с учетом задержки «на оформление полётных документов») в кресле из которого торчат металлические части отдельно от собственных детей, которые также пытаются устроится на сломанных креслах, по ценам нормальной авиакомпании - так себе удовольствие.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 19

03.11.2022

Гость

Ужасная авиакомпания !!
Я беременна, с годовалым ребенком на руках попросила посадить с мужем (мы были первые на регистрации) за что с нас взяли деньги. Отношение ужасное !!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 49

03.11.2022

Гость

Ужасная компания уже "на берегу".
Изменить аэропорт вылета- это к ним
Изменить время вылета и не сообщить об этом- снова к ним
Отменить оплаченную услугу и не вернуть деньги- опять к ним
Задержать рей на 8 часов, не покормить и не дать горячих напитков- опять же к ним!
НИКОГДА не летайте этой компанией!!! НИ КО ГДА!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

02.11.2022

Игорь

Добрый день! 27.10. возвращались из Антальи в Шереметьево, всё было нормально. Конечно это не Аэрофлот, не кормят, только вода и лимонад, но об этом предупреждают при покупке билетов - не устраивает - покупайте Аэрофлот, решили сэкономить - не жалуйтесь. Самолёт, конечно не новый, нр вполне нормальный, бортпроводники приветливые, отзывчивые и симпатичные, туалеты нормальные, вылет чуть задержали, но прилетели даже раньше, пилоты тоже молодцы

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

02.11.2022

SLevina5

Данная авиакомпания оказалась хуже победы! Ужасное отношение бортпроводников, даже обращаться к ним не хотелось. Улыбались только друг другу, как только обращаться пассажир - улыбки как не было. Как будто мы им что-то задолжали. Но с этим ещё как то можно было смириться, но то, что мы летели больше 6 часов и нас даже не покормили!!! Это уже ни в какие ворота не входит!!! Летят маленькие дети, мужчины, беременные!!! Из всего питания широким жестом нам на выбор было предложена вода... с газом и без. Покушать можно было только платно - 1000 руб. 1 ланч-бокс, т.е. если летит семья из 4 человек - 4 тыс.рублей, ужас в общем! Чтобы вы понимали, обратно летели любимым Аэрофлотом, нас накормили, напоили чаем, кофе, соками, вином, подарили подарочки деткам!!!! Тот же самый эконом-класс! Сейчас, конечно, будем смотреть и подстраиваться, чтоб только НЕ этой авиакомпанией лететь!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 36

02.11.2022

Гость Виктория

Безобразное отношение к людям, как к скоту! Уже задержка рейса на 1,15 ч и никаких обьяснений когда полетим, никогда вашей компанией не будем больше пользоваться.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 21

02.11.2022

Гость

Летели этой компанией 01.11.22 Челябинск-Стамбул. Рейс задержали на три с лишним часа, в результате пришлось много часов сидеть в аэропорту, чтобы поехать дальше. До кучи утеряли чемодан. Отвратительно. "Большое спасибо" за испорченный отдых. Лучше доплатить нормальной компании, чем испытывать такой стресс. Больше с ними не полетим. И всем знакомым расскажем. Это только для любителей экстрима.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

31.10.2022

Гость

Ужасная организация, крайне не рекомендую. Был отказ в перевозке, со стороны пограничников. Промурыжили лишнее время, и я не смог сделать возврат обычным образом. Позвонив по линии, объяснили, как можно сделать возврат. Позвонив второй раз объяснили то же самое. В итоге после предоставления всех документов, заявляют, что возврат невозможен. Не могут друг с другом договориться, ощущение, что на ходу придумывают правила.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 16

30.10.2022

Гость

Вчера летел компанией Red Wings. Жену с ребенком посадили в одной части самолета, а меня в другой! Людей возвращающихся с Аэропорта Анталии рассаживали в разнобой! Людей регистрировавшихся и получавших посадочные талоны после нас рассаживали вместе впереди самолета, а нас с детьми раскидывали. Экраны не работали весь полет. Какую-то странную воду стюардессы разливали. Остались только отвратительные впечатления!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 26

30.10.2022

Александр

Довелось лететь данной авиакомпанией 28.02.22 из Самары в Стамбул! Такого откровенного хамства и обмана я нигде до этого не встречал летаю переодически 10-15 раз в году! На стойке регистрации маленький чемоданчик ребенка который везде идёт за ручную кладь вызвал негодование у регистрирующего и его попросили оплатить ,сумма чека составила 6тр на вопрос почему так дорого ,был две ответ можете отказаться от полёта,после продолжительных разбирательств сумма составила 2тр и облагодествовпли его разрешили взять с собой на борт! Дальше было лучше самолёт сухой супер джет сломался приоулежке и весь борт ждал в самолете 3часа пока его ремонтировали,что запрещено правилами полетов!!! В итоге самолёт взлетел за 8часовое нахождение в самолете нам предложили только воду,и все кто опоздал на стыковку в недоумении выходили в стамбуле где даже не было представителя авиакомпании. Если можете избежать данную авиакомпанию обходите redwings стороной!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 16

30.10.2022

Гость

Должны вылететь в Стамбул. Рейс задерживают на 5 часов, Пассажиры возле выхода, представителей авиакомпании нет. Дозвониться невозможно. Если вы хотите не просто испортить свой отпуск, а ИЗГАДИТЬ его , то начните вот с этой авиокампании.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

30.10.2022

Юлия

Летели авиакомпанией Ред Вингс 26.10.2022 из Хургады, командиру воздушного судна только самые лучшие пожелания, взлёт и посадка очень мягкие, долетели быстро.
Но что касается бортпроводников, это тихий ужас, на борту холодно, много маленьких детей, на просьбы отключить кондиционеры, ответы в грубой форме "Мы все тут задохнемся, вон мужчина молчит и вы не возмущайтесь" пледов соответвесвенно тоже нет, мы с подругой заболели после этого холодного самолёта,сервис просто на дне!очень жаль, что не запомнила имя этой бортпроводницы, таким людям нельзя работать с людьми.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

29.10.2022

Гость

В октябре летали в Египет на самолетах
red wings и впервые сталкиваюсь с тем, что за 6 часов перелета не кормили , а продавали еду ! Это пол беды. Когда обратно полетели (к сожалению этой же компанией) включили на холод кондиционеры , когда стали все замерзать и говорить об этом , стюардессы вышли ВНИМАНИЕ! ПРОДАВАТЬ пледы !!!!!!! Впредь, буду очень внимательна, чтобы не наткнуться более на эти рейсы

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

28.10.2022

Гость

Пользователю Анастасия хочу сказать, что обсуждать в такой хамской манере внешность бортпроводниц - это дно, думаю, вы сами не красавица.
А даже если то, что вы пишите правда, то основная задача бортпроводников - это спасти вас в случае ЧП, а не услаждать ваш взор и не ублажать вас.
На тему спиртного - в ресторане тоже продают спиртное, но если кто-то устроит пьяный дебош, то точно также вызовут полицию. Взрослый человек должен сам знать свою норму.

Я РВ летала в конце сентября в Анталию, все прошло отлично, вылеты по расписанию, вежливый экипаж, комфортный полет.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

28.10.2022

ANASTASIA

"Посчастливилось"купить тур с перевозчиком Red Wings. Итак,в Хургаду мы летели,я заранее бронировала места в самолёте, чтобы сидеть парой вместе. Самолёт был огромный,на этом плюсы закончились,тк летаю довольно часто,есть с чем сравнить.Один раз стюарды везут тележку с водой и имитацией Буратино, далее выставляют воду у туалета и ты можешь попить сам.Далее самолёт превращается в плацкартный вагон тридцатилетней давности,где продают всё!) Это треш товарищи,дела видимо совсем плохи,сендвич с невкусной булкой 450р ,кола 0.4 350р,алкоголь за 0,5 виски в пластике 3500,кофе 3 в 1 150р,а якобы заварной 350р за чашечку, ну и куча всего другого за башенные деньги) с этим разобрались,далее стюард идёт продавать полотенца))))а потом едет телега на продажу с бытовой химией, я в шоке полном)в туалете вонь,но им некогда убирать,они должны торговать)стюардессы похожи на продавщиц беляшами с вокзала, в таких же фартуках,которые после торговли и не снимают,кстати,всегда думала ,что есть какой то регламент внешности, за огромное кол-во полётов ,они все с картинки,в чистой опрятной форме.Здесь очередной аут,тетеньки очень разной комплекции,с отвратительным макияжем,рваной и грязной форме,45+,ах да...и фартуки!ужасные,хамоватые.В половине самолёта кресла не раскладывались, объясняли это так,что американский самолёт,санкции,запчастей нет...ну и ненадо,скоро, по мнению бортпроводника, мы будем летать сидя на табуретке .И последнее, что хотелось бы отметить,на обратном полете,случился казус,объявляют,что спиртное на борту употреблять запрещено,через 5 мин едет телега со всякой фигней и алкоголем,который с удовольствием продают,и предлагают сразу стаканчики)те из дутика нельзя,а их можно))парень напился и не очень себя вёл, да ,ответственность за то,что выпивает и не умеет себя вести на нём, экипаж по прилёту задержал нас на 40 мин на борту,тк мы ждали доблесных полицейских,ну это ладно,но!какого перепуга вы ,уважаемая компания,не несёте ответственность, если наливаете гостям ,будьте готовы,к таким эксцессам,или не наливайте!а так вы виноваты равно столько же, как и человек в синем тумане,любезно вами ему предоставленом.Вообщем,доплатите лучше ,и выберете другую компанию. этим сэкономите,этот автаперевозчик просто ужасен

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 33

28.10.2022

Анна

Долетели и слава Богу! Летела из хургады в москву и Это самый худший полёт!
Старый самолёт, который дребезжит и в котором ничего не функционирует: от спинки кресел, до туалетов. Душно, нет системы вентиляции, кресла оооочень старые.
Летели вдвоём и чтобы сесть рядом, на регистрации потребовали 18$. А иначе рассаживают в разные концы. Это что за новшества?!

Стоимость питания и напитков от 1000 р. Вы в своём уме вообще?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

27.10.2022

Александра

Ужасная авиакомпания…. Никогда больше не выберу ее и никому не посоветую, если не хотите, чтобы ваш отдых не был испорчен.
Началось все с аэропорта Жуковский (ужасный аэропорт, в самолёт вам придётся заходить с улицы), когда я просила авиадиспетчера посадить нашу семью вместе (меня, мужа и сына 1 год), на что мне ответили, что рассадка пассажиров автоматическая или можно купить место для ребёнка за 1500 руб. В итоге меня посадили почти в начале самолета, мужа около туалета (подчеркну место повышенного комфорта) друго конца самолета.
Когда мы пошли садиться в самолёт я спросила у стюардесс могли бы они нашу семью посадить вместе, на что они ответили, что я могу купить место возле мужа (где его посадили изначально, возле туалета-место повышенного комфорта) за 5500 руб. или поменяться с кем-нибудь местами. Когда самолёт взлетел, набрал высоту и можно было по нему уже передвигаться я подошла с ребёнком к своему мужу и попросила рядом с ним сидевшим мужчиной поменяться местами, он был не против и я села рядом с мужем. Когда стюардесса увидела, что я пересела, она попросила посадочные билеты и спросила меня почему я сижу не на своём месте. Я ответили, что поменялась с мужчиной, она пошла проверять и после чего вернулась к нам и сказала, что мужчина не подтвердил мои слова. Потом как выяснилось с этим мужчиной уже поменялся другой человек, чтобы тоже сесть со своей семьей. Стюардесса стала поднимать всех людей «на уши» и проверять у всех билеты, далее она стала обвинять меня, что я испортила всем отдых из-за того что всех потревожили. Стюардессу, кстати, звали Анастасия, накрашенной в ярко красную помаду, смотрелось очень не прилично, к сожалению желаю очень, что не уточнила ее фамилию. Далее стюардесса принесла какие-то бумаги и стала мне тыкать, что возле мужа куплено только 2 места, а не 3, что кто-то летит «зайцем» . Повторюсь там где сидел мой муж-это место возле туалета повышенного комфорта. Далее стюардесса мне стала просить, чтобы я заплатила 5 500 руб. за место. В общем вся эта история длилась около 2 часов…. Я была опозорена и унижена на весь самолёт, как будто я зашла чуть не через окно, не оплатив место и села вообще в бизнес классе. В итоге стюардесса по имени Анастасия, пошла проверять все места оплачены или нет, долго ее не было.. далее она пришла и с наглым взглядом, типо извинилась. В общем не советую никому лететь данными авиалиниями. Воду дают один раз, кофе купить нельзя, покупайте только с ланчем за 1 000 руб. или сандвичем за 500 руб., людей всех рассаживают как зря, экраны, что в сидениях не работают, капитан с экипажем не разговорил… все стюардессы недовольные и неопрятные.. если не хотите испортить себе настроение лучше не лететь с данными авиалиниями, мой вам совет!!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

25.10.2022

Anton

Самая жуткая авиакомпания, не понятная тарификация багажа, семью могут рассадить на разные места в салоне самолёта, не рекомендую, а если выбрали, то трижды проверьте сколько и какого размера можно провозить багаж иначе в плоть на посадки могут развернуть….. Турция, Анатолия 2022 год

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 16

24.10.2022

Гость

Рейс 12.10 Москва (Шереметьево)- Анталия. При регистрации на рейс очень нелюбезная девушка очень недовольным тоном сообщила что рассадка автоматическая, конечно в билетах это указано не было. Потом мы поняли почему. Все просто- бизнес. На обратном пути почти все сидели семьями, все купили места при онлайн регистрации. Эдакий воспитательный момент, чтобы неповадно было без доплат летать)
Посадили нас всех троих в зоне видимости но далеко друг от друга. В самолёте была полная неразбериха, все чуть ли не умоляли поменяться местами. В итоге я менялась с 3 пассажирами, мне было все равно где сидеть. Передо мной сидела девушка, которую рассадили с 7-летним сыном. ЭТО КАК ВООБЩЕ? ГДЕ ХОТЬ КАПЛЯ АДЕКВАТНОСТИ? Кстати ее соседки отказались меняться с ней местами, аргументируя это тем, что они подружки и хотят лететь вместе.
Руление начали вовремя. По пути на взлетную полосу в салоне самолета резко выключился свет, заглохли двигатели и самолёт резко остановился. Сидели пару минут в темноте. Благодарила Бога что такое произошло не во время полёта, страшно было всем. И самое главное, что никто из экипажа не дал ни малейшего разъяснения ситуации. Люди просто сидели пол часа в неработающем самолете, душном салоне. В футболке было очень жарко. С задержкой в час вылетели, и благополучно долетели.
Обратный рейс 22.10 Анталия-Москва
Естественно заранее купили места рядом. Вылет в 21:00, на стойке регистрации дали билет почему то с вылетом в 20:50. В автобус начали пускать в 20:35, ну и тут уже было понятно что мы не вылетим вовремя. В итоге в очереди на взлётную полосу простояли полтора часа. В таком же душном салоне, где еле еле работает система кондиционирования. Кому то стало плохо, искали врача.
Про состояние самолёта сказать ничего не могу, не рассматривала, летели большую часть времени в темноте. Поняла только что это супер старые борты Emirates, потому что везде надписи на арабском и реквизит у стюардесс тоже с надписью Emirates.
Расстояние между креслами ужасно маленькое. А если спереди сидящий пассажир откидывает кресло, то считайте лежит прям на ваших коленях. Я ростом 165, колени еле помещались. Девушка выше меня ростом сзади просто измаялась, ей просто некуда было деть ноги!!! Постоянно пихала в сидение, но я ее понимаю, сидеть было ужасно неудобно. Плюс сломанное кресло у меня не прибавило комфорта.
Из прохладительных напитков была вода и лимонад. Летели 4,5 часа. Ну уж булку могли дать, или на худой конец печенье.
В целом можно поставить 2 звёзды за то, что багаж оба раза не потеряли и за мягкие посадки. Но разве так и не должно быть в нормальных авиакомпаниях?
Если нет выбора- летите. Если есть возможность пересесть на Аэрофлот (в пакетном туре от бг- пересаживайтесь не раздумывая)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

22.10.2022

Гость

Рейс 1620 Минеральные Воды- Омск, 22.10.22. Задержан на 4 часа. Без объяснения причин. На горячей линии перевозчика и в справочной аэропорта никакой информацией не делятся. Ремонтные работы велись снаружи борта. Есть подтверждающие фото. При этом командир лгал про бортовой компьютер. Естественно, люди вне себя от усталости , страха и беспомощности.
В конечном итоге на посадку пригласили. Однако, милостиво предложили желающим сдать билеты.
Это что? Предупреждение об опасности?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

21.10.2022

Юлия

Летела данной авиакомпанией 9.10.22 из Москвы( Жуковский) в Ереван и обратно 17.10.22 в Мин.Воды, начитавшись отзывов, была несколько в панике, от задержки рейсов, до потери багажа...но мои рейсы прошли на "ура", вылеты все вовремя ( в отличие от многострадального полета в Тель-Авив), экипажу огромное спасибо, перелеты были очень комфортны, стюардессы может слегка презрительны, но это на любителя...в целом авиакомпания соответствует "цена-качество")

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

19.10.2022

Гость

Летели из Москвы в Хургаду. Отношение стюардесс хамское, еда платная, прохладительные напитки должны были давать бесплатно, а стюардессы продавали сок по 150 руб за стакан

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

17.10.2022

Гость

Рейс из Астаны в Москву(аэропорт Жуковский) 17.10.22. WZ-4606.
Пребываю в шоке от одной из стюардесс. Отвратительное, хамское отношение. Например, при раздаче бланков для заполнения в Роспотребнадзор , один из пассажиров сказал, что ему нечем заполнять бланк , на что от горе-стюардессы последовал ответ «хоть кровью пишите».
Она же не могла ответить на вопрос пассажиров о том, какие горячие блюда есть в наличии на рейсе (на минуточку, их всего 2 вида, можно было бы запомнить).
Ужасное впечатление от полёта и авиакомпании

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все