Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8993. Отзывов: 3631. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

14.08.2023

Гость

Ужасная компания. Вылетали из Анталии 13.05.23 Никакой организованности. Безответственность и хамское отношение.
Однако, хотелось бы выразить благодарность всем членам экипажа рейса WZ 3090, так же стали жертвами сложившихся обстоятельств. Не смотря на усталость, давление со стороны и поведение некоторых пассажиров, они были максимально вежливы, старались помочь чем могли и в конце концов доставили нас домой Спасибо за ваш труд.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

14.08.2023

Гость

Никогда больше. Рейс WZ 4708, Баку-Москва, 14/08/23. Должен был вылететь в 01:05, в итоге улетели в 11:00.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

14.08.2023

Гость

Компания полное дно. Ждём свой рейс уже очень долго , огромные переносы, раз 5 переносили рейс. Никто ничего не знает , теряем драгоценное время , нервы уже на пределе. Метаемся из отеля в отель как не пойми кто. Один день из 10 уже потерян ,

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

14.08.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания. Когда летели в ту сторону, сообщили прямо на регистрации, что сломано сиденье. Пришлось ехать на неудобных местах, деньги конечно же за удобные никто не вернет) Обратно должны были уже улететь, но наш самолет находится до сих пор в Москве. Образовывается задержка часов на 20. И компания молчит и не дает комментарии. Ужасное отношение к своим клиентам. Никогда больше этой компанией не полетим.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

14.08.2023

Гость

авиакомпания не обладает нормальным количеством самолетов. наш рейс задержали на ДВА дня!!! минус два дня отпуска!!! авиакомпания обвиняет во всем винит тур операторов. постоянно врут и придумывают отговорки. Наш самолет стоит в Анталии сломанный, все боятся что именного его потом отправят для нас. Надо отобрать лицензию у этой авиакомпании, у них не хватает самолетов для осуществления рейсов.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 14

13.08.2023

Тараканникова Наталья.

Летела 24 июля из Шри Ланки в Москву. Перед полетом начиталась отзывов- (сплошной негатив),и боялась, хотела даже сдать билет, но, все оказалось не "за", а " вопреки".полет прошёл нормально, все было вовремя, ни минуты задержки, еда вкусная, туалеты чистые...да все нормально! Стюардессы внимательные, как-то все по- домашнему.
Благодарна за отличный полет.
Наталья.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 26

13.08.2023

Гость

ждем вылета в шри- ланку рейс wz3077. по расписанию рейс должен был вылететь в 20:55. Приехав в Жуковский около 17:00 обнаружиле на табло задержку в четыре часа, до 0:55 Сейчас аэропорт вообще перерисовал табло и пишет что вылет в 0:55 вовремя ( статус in time) на самом деле нагла заведомая ложь, ибо заведомо ясно что в это время мы не вылетим: данный рейс все время выполняет один и тот же борт, RA-73330. он в цикле летает москва-пхукет-москвасанталья-москва-шри-ланка-москва. сейчас он в Антаоте. вылетел туда из москвы ( рейс wz3089) с опозданием на 8,5 часов . должен был сесть в Анталье в 10-05 тогода как сел в 18:33. Сейчас флайтралар показывает что данный борт обратным рейсом из Анталии ( RA3090) должен вылететь в19:50 ( вместо 11:35 по расписанию). время полета примерн 4,5 часа. то есть в лучшем случае ( что далеко не факт ) этот борт вернется в Жуковский около 00:30. за пол часа он не сможет подготовиться ( высвдить пассажиров из Анталии, выгрузить их багаж, провести все проверки, заправиться, провести уборку в салоне, принять на борт всех пассажиров, погрузить новый багаж) для вылета на Шри-Ланку рейсом wz3077. то есть авиакомпания заведомо лжет указывая нереальное время вылета рейса wz3077. я бы им и одного балла не дал. нет цензурных слов чтобы описать что я думаю о них и об этом гадюшнике называемом ап жуковский

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

13.08.2023

Гость

Должны были вылететь из Антальи в Москву в 11-35, в итоге сейчас 19-05 - пока тишина. Авиакомпания полное дно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

13.08.2023

Аглая

Мы с семьей приехали из спб сегодня утром чтобы вовремя вылететь сегодня в 20:55 на Шри-Ланку. Конечно же, как я уже поняла по отзывам, никуда нас вовремя не повезут, и как только мы позвонили в офис red wings, нам сказали, что все задерживается на 4 часа. Даже не извинились) Ну ахуеть теперь, я хуже авиакомпании не видела, ещё и сидим в этой вонючей коробке обувной под названием Жуковский:)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

13.08.2023

Гость

переносят рейс уже в четвертый раз, изначально должны были вылететь в 7 утра, сейчас рейс перенесли на 3 ночи следующего дня. Оказалось что наш самолет еще даже не вылетел из Анталии, значит, что и там задерживаю людей на огромное количество часов. Из-за этой ситуации мы потеряли целый день долгожданного отдыха. Будем писать жалобы на авиакомпанию и требовать компенсацию.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

13.08.2023

Алена Гость

Через месяц лететь этой авиокомпанией в Турцию, с прошлой недели слежу за рейсами - во время ли вылет. Прошлый раз в на три часа задержка, сегодня на 14 часов !!! Пипец, жалею уже, что выбрала тур с этим перевозчикам.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

13.08.2023

Гость

13. 08.23 должен быть рейс вв Турцию в 7 утра, перенесён на 21:30. Потеряны сутки отдыха. Сотрудники авиакомпании достоверной информацией не владеют. 😡

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

13.08.2023

Гость

Подключаемся к тем же людям, у которых задержка рейса. Сегодня утром должны были вылететь в 07:05, задержали рейс, предполагаемое время вылета 21:30
ВЫ В СВОЕМ УМЕ? У людей путевки, экскурсии, отели, СВОИ ПЛАНЫ
почему из-за несчастной компании, которая не в состоянии предоставить вовремя самолет, сотни людей должны терять дни отдыха и деньги, за все уплачено, и ведь никто не возместит эти убытки, все им сойдет с рук. Закрывайте свою контору, так лучше вообще не работать

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

12.08.2023

Гость

Первый раз решили воспользоваться данной авиакомпании,и точно последний.Рейс Махачкала-Самара.Постоянно переносится,сначала 20 минут,потом час,теперь уже почти 4 часа.На горячей линии ничего не объясняют,пустили на выход для посадки,сидим на жестких стульях,жарко.Можно бы было вообще звезду не ставили.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

12.08.2023

Гость

Компания наихудшая которую я только видел каждый рейс задерживается на 2-3 часа

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

11.08.2023

Шерзод

Мы сегодня 11.08.2023 года прилетели с Екатеринбурга в Ташкент.Самолет опоздал на два с половиной часа.Представитель авиакомпании -женщина , была очень груба и недружелюбна ,разделяя людей по классовой принадлежности. Я считаю она недостойна этой должности. Сервис также был нулевым. Прошу принять меры к представителю и обратить внимание на сервис.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

11.08.2023

ТатьянаГость

Авиакомпания отвратительная. Летели из Москвы в Анталию, были дополнительно оплачены места в первом ряду. Об изменении борта информацию на почту не прислали, в итоге на стойке регистрации узнаем что данный борт вместо 100 мест имеет 98, т.е.наших мест нет, заменили на более дешевые. Обратились в компанию для выплаты разницы-Тишина. Когда летели обратно, за сутки пришло сообщение о том что в место Домодедово прилетаем в Жуковский. Это сделано для того чтобы люди не смогли сделать билеты и лететь другой авиакомпанией. В итоге пришлось сдавать билеты на поезд, купить другие более дорогие и быть дома на 9 часов позже. Мало того что потеряно время, но и деньги. Все претензии были изложены на сайте авиакомпании, реакция нулевая. Совет не летайте данной авиакомпанией. Летали многими, но хуже этой по отношению к клиентам нет. И обратите внимание на отзывы

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

11.08.2023

Надежда

С 29 июля на 30 июля 2023 года рейсом WZ 3062 Анталья- Екатеринбург мы летели с дочерью и внучкой , дочери стало плохо ещё в зале регистрации ( духота, на руках пятилетний ребёнок, ожидание рейса с 12:00 час дня до 20:00 час., переезд …) при посадке попросили у обслуживающего персонала нашатырь…, давление - 100/60 , предложили воды …, на какое то время наступило улучшение…, но на какое время….на протяжение четырёх с половиной часов нас навещали, оказывали помощь ( нашатырь, вода, пакеты) , знаете когда встречаешься с людьми неравнодушными, внимательными, участливыми и при этом четко выполняющими свои рабочие обязанности…- в трудной ситуации это дорогого стоит… на посадке стало плохо и пятилетней внучке… Прошу всю команду поблагодарить за оказанную помощь, профессионализм в оказании своевременной помощи, за человеческое отношение ( просто человеческое) к нам. Все парни стюарды были исключительно собранны, четко выполняющие свои обязанности в нестандартной обстановке.. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, администрацию просим отметить труд этой команды !!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

09.08.2023

АНАТОЛИЙ

отвратительная компания. задержала рейс до стамбула из перми 3.08.2023 на 15 часов, из-за чего мы с внуками не успели на рейс до тивата (всего 5 человек) и потеряли 450000 рублей,т.к. у нас были билеты туда и обратно. всё время "кормили" обещаниями что через час полетим. и мы были не одни такие. у нас разрыв м\у рейсами был 12 часов. за более чем 20 лет полётов у меня такое первый раз. за это время могли бы дать дополнительный борт. а так испортили нам всем отдых. и под вопросом вернут ли деньги. все документы я Подал юристу для составления претензии. Компанией Ред Вингс я пользовалась в первый и, очевидно, в последний раз.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

09.08.2023

Дмитрий

Хуже я ничего не видел. Самолеты в плохом состоянии и уставшие, мультимедия не работает, еда на борту ужасная. Был перелёт 8 часовой и за него 2 раза проехались с напитками и это было "вода или дюшес", всё самое дешевое. К тому же нет выбора в еде, вегетарианец или верубщий человек в пост будет лететь голодным. Лучше дважды подумайте чем лететь этой компанией.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

08.08.2023

Гость Яна Ткачук

Не могу не написать о приключениях с компанией Red Wings. Вообще летаю довольно часто, но так весело никогда не летала. Сложилось впечатление, что пассажиры - это личные враги авиакомпании и она им за что-то мстит. Вылет туда задержали на 3 часа, выдали по бутылке воды и складывалось ощущение, что вообще никуда не полетим, но все же полетели... Обратный вылет тоже задержали на 3 часа и он все-таки благополучно прибыл в Сочи, а вот оттуда надо было лететь до Москвы. Перелет Сочи-Москва на рейсе WZ 126 был задержан на 9 часов, погода была прекрасная, причин задержки никто и не собирался объяснять. Нас повезли в какую-то ночлежку, описывать нет сил, потом обратно в аэропорт и там снова бесконечное ожидание. Представитель компании разговаривала с пассажирами, как с преступниками. Дорогой Red Wings пассажиры - это ваши деньги!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

08.08.2023

Гость

Самая отвратительная авиакомпания. 6 августа 2023 рейс Даламан-Сочи, задержек рейса на 12 часов, ничего толком не объясняли, отель для ожидания не предоставили. На своих клиентов абсолютно наплевать. Никогда больше в жизни не буду летать данной авиакомпанией. Задержки рейсов по всем направлениям. Если бы можно было поставить оценку ниже 0, то я бы поставил. Представитель компании Red Wings в Даламане сказал, что такая история с задержками их рейсов это постоянная история. Не советую.👎

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

08.08.2023

Ольга С.

Летела 25 мая и 8 июня по маршруту Москва-Стамбул-Москва. Я очень боюсь летать, но здесь мне было спокойно. Мой рейс перенесли из Жуковского в Домодедово, время тоже поменяли, но авиакомпания предупредила заранее, предложила несколько вариантов, на мои запросы в электронной почте отвечали оперативно, деньги тоже предлагали вернуть, если меня не устроит. Я нашла удобный вариант. Сухой суперджет - удобный самолёт, там просторно, очень чисто, всё новое. Долетели гладко и спокойно.
Обратно нас в самолёте было вообще всего человек 40, свободных мест полно - я даже смогла лечь на 3 сидениях и уснуть. Полётом довольна.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

08.08.2023

Гость

Рейс Казань-Стамбул 04.08.2023, время 2.00 WZ4663.Компанией Ред Вингс я пользовалась в первый и, очевидно, в последний раз.
Рейс 4663 появился на табло вылетов заблаговременно, повисел, и за 30 минут до вылета был перенесен с 2 часов ночи на 4 утра. Никакой дополнительной информации не сообщалось. В 3 часа ночи рейс перенесли еще раз на 07 55 утра. По- прежнему никто из Рэд Вигнс не нашел нужным объясниться с ожидающими рейс. Пассажиры неоднократно звонили как на горячую линию Рэд Вингс (где советовали найти представителя, а все требования направить на сайт компании), так и в офис аэропорта, где просто не отвечали. Не имея возможности выйти из чистой зоны, пассажиры неоднократно обращались к сотрудникам таможни с просьбой вызвать хотя бы кого-то. Представитель по имени Ибрагим удостоил нас своим присутствием в 03 30, т.е. через 2 часа после того, как появилась информация о первой задержке рейса. Ибрагим явно не имеет представления о клиенториентированности, как впрочем о коммуникациях в целом. Очень многие пассажиры, практически все, за исключением единиц, летели через Стамбул транзитом и потеряли еще несколько билетов в следствии задержки. На все вопросы Ибрагим отвечал, что «это зона ответственности самого пассажира», так бездумно накупивших билетов на следующие после Ред Вингс рейсы. Ну еще бы. Доверять этой компании как минимум глупо, это мы теперь поняли. О зоне ответственности копании, задержавшей по итогу рейс на 8 часов ничего сказано не было. Нам была обещана вода, в дальнейшем еда, о предоставлении гостиницы речь не шла, пока я не начала настаивать на ее необходимости. Недовольный Ибрагим стал рассказывать о невозможности размещения всех в одном отеле (никто об этом не просил), об удаленности отелей от аэропорта и нецелесообразностью ночевки в отеле при рейсе в 07 55, и всячески пытался отговорить от идеи поездки в гостиницу. На вопрос гарантирует ли он подачу самолета в 07 55 – Ибрагим задумался. Нам еще несколько раз было заявлено о том, что некие сотрудники прозванивают отели на наличие мест, при этом ни у Ибрагима, ни у «сотрудников» не было списка желающих поехать и совершенно очевидно, что этим вопросом никто не собирался заниматься.
Я продолжала настаивать на гостинице, потому что было понятно, что в 07 55 мы никуда не улетим. Теперь небольшой экскурс в организацию размещения, как это происходит по регламенту. Сотрудник сопровождает пассажиров на разрегистрацию и получение багажа, затем на трансфере компании доставляет людей в отель, расселяет их, инструктирует о пребывании в отеле и возвращении, и забирает в назначенное время. Что было с Рэд Вингс: Ибрагим ткнул мне в нос сообщением с номером такси(!), которое меня ждет у аэропорта(!) и увезет в отель. На все мои вопросы – как это происходит, как я могу выйти из чистой зоны, где мой багаж, во сколько меня заберут и кто меня разместит в отеле – Ибрагим кричал, что своими вопросами я отнимаю его время, а такси ждет. Повторяю – мне было предложено просто пройти через таможню, выйти из аэропорта и сесть в такси. Я пошла для уточнения к таможенникам, которые долго хохотали над планом Ибрагима, и даже согласились вернуться со мной и объяснить ему азы его же непосредственных обязанностей. После непродолжительной беседы с таможней, окончательно взбешенный Ибрагим сказал что одна я уйти не могу, если разрегистрироваться – то всем самолетом, поэтому или все выходят, или никто. Очередная дичь, придуманная на ходу. После этого было заявлено, что более 3 часов в чистой зоне находиться нельзя и нас повели на разрегистрацию (так что там с «все или никто?). Далее мы забрали обратно багаж и провели в аэропорту ночь. Ближе к утру рейс был перенесен на 8 55, а потом на 9 50. Все пассажиры могли (и имели на это право!) провести все это время в отеле, более-менее комфортно, но нам в этом было отказано. Повторяю, что никаких объяснений по поводу переносов рейса и, тем более, извинений принесено не было. Утром на место Ибрагима в офис пришла недовольная женщина, у которой мы попросили еще раз выдать воду, задержка была уже 8 часов, на что она процедила «потом принесут», вопрос – куда - остался без ответа. Когда все пассажиры снова прошли регистрацию и таможню, за несколько минут до вылета анонсом сообщили, что воду мы можем забрать из офиса.
Позор, Ред вингс

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

08.08.2023

Гость

Вчера вылетали из Москвы dme в Стамбул авиакомпаниий RedWings, рейс задержали на 10 часов , причем это было так, что каждый раз вылет переносили на 2 часа. Никто точной информации не давал , когда мы вылетим , и вылетим ли вообще . Должны были вылететь в 7 утра , в итоге ,нас посадили в самолет в 11 утра , потом развернули самолет обратным ходом , оказалось , что он не исправен, загнали нас обратно в аэропорт . Итого, мы сидели в чистой зоне более 10 часов. Из компенсаций бутылка воды и 400 р на шаурму. Представителей авиакомпании просто не было , никто с нами не контактировал и точной информации не давал . По горячей линии одно «мычание» от сотрудников . У нас был стыковочный рейс в другую страну , в итоге мы потеряли более 40000руб. , подвели людей + пришлось ночевать в другой стране.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

07.08.2023

Алла

Купили 2 билета Ставрополь-Стамбул. В день вылета 2 раза задержали рейс (спасибо, что оповестили в смс) в итоге, в последний момент рейс просто отменили! Такое со мной впервые. День потерян, поездка сорвалась. На горячей линии предложили вылететь через сутки или вернуть деньги. Причину отмены рейса компания никак не объясняет и не гарантирует, что это не повторится со следующим. Хорошо, что на звонок ответил вежливый сотрудник.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

07.08.2023

Гость

Летела этой авиакомпанией 13.07.2023 из Адлера в ТельАвив и обратно 04.08.2023.Очень переживала , т.к прочла негативные отзывы. На самом деле всё было отлично, вылет в Тель-Авив без задержек. Время полета 2 часа 40 минут. Питание: чай, кофе, вода ,кола (без ограничений)+ десерт . 04.08.2023 рейс перенесли на 2 часа , но предупредили заранее (пришло СМС на м/т). Самолёт чистый , никаких поломанных кресел я не видела. Огромное спасибо экипажу !!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

07.08.2023

Марина

Вчера прилетели рейсом WZ 3024 из Египта. Кормили на борту. Жуткое отравление. Видимо в жару не соблюдалось хранение продуктов. С чьей стороны вина, не знаю, но страдаем второй день от страшных болей в желудке и диареи. На борту было много детей. О них переживаю...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

07.08.2023

Гость

при самостоятельной стыковка все риски по транзит берет на себя пассажир. Ни одна авиакомпания ничего вам не должна

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

07.08.2023

Гость

Я летела 30 июля 2023г. транзитом из Тбилиси через Адлер в Новосибирск, рейс компании РЭД ВИНГЗ задержали в Тбилиси на 7!! часов, переносили время 5 раз! у меня был интервал между самолетами в Адлере в 6 часов, в итоге я не успела на свой рейс из Адлера в Новосибирск , выполнявший АК Победа. Добравшись за 1 час из Грузии в АДлер с горем пополам я позвонила представителю АК РЭД ВИНГЗ в Адлере, вместо извинений хамским тоном мне было предложено купить билет из Адлера и лететь. Ни питания, ни места отдыха ,ничего не было предоставлено. купила новый билет за 21 000,00 на ближайший рейс , мне пришлось сидеть еще сутки в аэропорту. НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ АК РЭД ВИНГЗ! И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

06.08.2023

Гость

Мы в шоке. Были куплены билеты Владикавказ - Екатеринбург на 7 августа 2023г., а рейс улетел 6 августа. Ровно на сутки РАНЬШЕ! Сообщение об изменении рейса было отправлено на электронную почту ( люди на отдыхе "обязательно" заходят в электронную почту ) и СМСкой в 3 часа ночи. Я увидела сообщение ровно за 10 минут до вылета нашего самолёта. Как мы возмущены это не описать словами. Что за небрежность, это ведь не билеты на трамвай, чтобы с лёгкостью можно было купить другие. Ждём решения от авиакомпании!
Раньше летали на Уральских авиалиниях, там хоть задержка рейса была, а тут на сутки раньше, без нормального оповещения! Для моей оценки авиакомпании нет нужной картинки!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

06.08.2023

Гость

Летали этой авиакомпанией 27.07.2023из Санкт-Петербурга в Хургаду и обратно 05.08.2023. Всё было отлично, вылет без задержек, вернулись в Санкт-Петербурге на 50 минут раньше, на обратном пути были откидные спинки, даже удалось поспать. Отличный экипаж, кормили гамбургер, чай, кофе, вода без ограничений туда и обратно.Спасибо большое!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

05.08.2023

MegaArtur

Летели Казань-Шарм 25.07 (WZ3027 номер борта RA-73330) и Шарм-Казань 04.08 (WZ3028 номер борта RA-73331). Самолёты не новые это да, в остальном ничего плохого сказать об авиакомпании не могу. Грязи в салоне или какой то ужасной вони не было. Оба рейса без задержек, бортпроводники все нормально настроены, приветливы. Никакой грубости или безразличия с их стороны лично я не заметил. Питание сэндвич, чай - кофе, воду потом в полёте давали если попросить. На RA-73330 действительно не опускались спинки кресел, на RA-73331 спинки работали нормально. Большинство туалетов на борту работали - я видел только один закрытый, но спинки и туалеты это не про безопасность полёта поэтому в принципе летать из за этого не страшно. К размерам багажа, его содержанию, погрузке/разгрузке сотрудники авиакомпании отношения не имеют - этим занимаются службы аэропорта поэтому про это я в своём отзыве не упоминаю (хотя тоже прошло всё более-менее нормально). Про задержки рейсов - самолёты это техника, а она к сожалению ломается, в нынешних условиях авиаторам сложнее поддерживать её работоспособность без ущерба для безопасности, а держать в горячем резерве подменный самолёт - это вообще из области фантастики на это ни одна авиакомпания не пойдёт скорее всего. Так что нормальная компания, остальные ак тоже рейсы задерживают/переносят, можете на этом же сайте отзывы про них почитать. Минус одна звезда только за спинки кресел.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

05.08.2023

Гость

Летели этой авиакомпанией из Анталии (Турция) - в июле 2023 года - чартерным рейсом.
Из плюсов:
- [ ] рейс во время - без задержек и переносов
- [ ] Вес багажа - 20 кг
На этом преимущества авиакомпании RedWings заканчиваются.

По минусам:
- [ ] Не кормят от слова - совсем. Дали попить водички - и на этом обслуживание - завершено!
- [ ] Самолет - Боинг 777-200 - старенький - по меньшей мере лет 20 ему - не разваливается, конечно, но гудит прилично.
- [ ] Аэропорт пребывания - Жуковский. Тоже еще - то удовольствие. Аэропорт - в основном предназначен для пребывания мигрантов с Ближнего Востока (Таджикистан, Узбекистан и тд). С одной стороны, аэропорт - маленький и компактный, но с другой - настолько все сжато и тесно. Даже линия получения багажа - всего одна на весь аэропорт.
- [ ] До ближайшей станции метро Котельники на такси от аэропорта ехать - минут 40-50. На автобусе - еще дольше. Аэро экспрессов - пока не предусмотрено.

В целом, при умеренной цене перелета - вполне возможно и потерпеть все неудобства. Но при прочих равных в сравнении с другими авиакомпаниями - Redwings оставляет желать лучшего.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

04.08.2023

Гость

Летели с Пхукета 1 августа 2023 г рейс WZ 3088. Просто отвратительно. Многие туристы были с корзинами с фруктами. Оказалось, что провозить в ручной клади их нельзя. Приходилось перекладывать их в пакеты. А за стойками регистрации была навалена гора этих корзин.
Стюардесса, обслуживающая нас - это отдельный разговор. Никогда в жизни я не видела такого отношения к пассажирам.
Когда стали раздавать еду - нам без выбора поставила рыбу. Я попросила поменять одну порцию на курицу, так как другие стюардессы предлагали выбор, а мой ребенок не ест рыбу, на что она мне ответила: «Вот у них и просите!». Дословно!
Спинки у кресел не откидываются, а лететь 10 часов!! В туалетах грязно.
Хотела выбрать места у иллюминатора - никто не смог мне подсказать, точно ли наши места будут с иллюминатором. Хотя в других авиакомпаниях сотрудники это знают.
Летели данной компанией только потому, что такой был тур. Никогда сама не полечу и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

04.08.2023

Гость

Авиакомпания Ред Вингс информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании Ваш рейс WZ-1021 05.08.2023 по маршруту Екатеринбург - Новый Уренгой отменен. Вот такое сообщение пришло на почту за два дня до вылета. Самое интересное что других прямых рейсов нет, единственное что они предложили улететь 08.08.2023, деньги обещали вернуть, срок возврата денежных средств от 3 до 30 дней. Что делать, людям которые купили билеты на последние деньги. Очень не надежная авиакомпания. По статистике отмены рейсов они занимают самую высокую строчку, я об этом узнала поздно. Не рекомендую связываться с этой не надеждой авиакомпанией. Лучше переплатить и быть уверенным, что улетишь вовремя.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

04.08.2023

Гость

Итог про рейс WZ 4723: задержка составила более 15 часов. Вместо заявленного вылета в 01-30 фактически вылетел в 16-48. СМС от перевозчика пришел с извинениями уже после вылета. Что сделали для пассажиров?Перечислю: выдана бутылка воды 0,5 л, талон на горячее питание (овсянка плюс бутерброд), выезд в отель на 1,5-3 часа (тут уж как кому повезло, отправляли в отели партиями). Представитель АК периодически появлялся в аэропорту. Читаешь перечень и думаешь, что ведь не бросили, обязательства выполняли. Выражаю свое мнение: да, выполняли, но всё "через одно место". Уже в 01-50 тех службы подтвердили отказ одного двигателя. Через пару часов уже было понятно, что ждут бригаду ремонтников из Екатеринбурга, которые обещали приехать к 10- следующего дня. И становится понятно, что ночная задержка превысит 6 часов. Так почему бы тогда сразу не отправить пассажиров в отель? Но нет, Ред Вингс безжалостный и беспощадный в отель начинает распределять после 09 утра.
Никому не посоветую покупку билетов у этой АК. Все негативные отзывы-правда.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

03.08.2023

Гость

Покупала билеты из Москвы в Стамбул и из Антальи в Москву. Несколько раз менялось во мы вылетов и аэропорты, из Антальи в Москву изменилось место прилёта: вместо Домодедово Жуковский. Пришлось брать такси до Домодедово.
Благодарности заслуживает только экипаж при отвратительном менеджменте и старой материальной базе. Не покупайте места заранее, они не сохраняются при изменениях!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

31.07.2023

Александр

ужасная авиакомпания .Рейс задержали почти на 3 часа,24 июля из Ставрополя в Стамбуле итоге я с семьей, ребенку (9 лет)опоздали на стыковочный рейс Стамбул Ганновер, билеты пропали стоимостью больше .70 т.рб.Пришлось покупать новые ,ждали следующего рейса !10 часов в аэропорту с ребенком,ночью,измучились все, без еды и воды!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

31.07.2023

Виктория

Очень жаль, что ознакомились с отзывами постфактум...рейсы компании Рэд Вингз переносят бесконечное количество раз, предупреждая смс после изменения на табло первые 2 раза. Потом переносится время без уведомления самостоятельно..люди теряют стыковочные рейсы с большими запасами времени. Рейс был задержан 30 июля 2023 г. 4 раза точно и общее время задержки по времени составило 7 часов. Люди остались а итоге в аэропорте и не смогли дальше продолжить полет транзитом. Вместо извинений, грубое высказывание представителя авиакомпании по телефону о том, чтобы покупали новые билеты..люди в итоге проводят время в аэропортах ни одни сутки, им не предоставляется место отдыха и питание. Отношение к клиентам говорит само за себя...шок просто! Приходится брать билеты в 2 раза дороже еще раз. Никакой внутренней политики и контроля. Задержки рейсов в норме для этой компании. В итоге теряешь больше. Может кого то может это уберечь от ада, в который попали пассажиры рейса этой компании.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

31.07.2023

Дмитрий

Пытаюсь улететь из Сочи в Москву.
Задержка уже более 5 часов с многократным переносами, а представителя компани не видно было ни разу. По горячему питанию пока тоже не было предложений.
Завтра на работу, не высплюсь.
Дозвонился до представителя Ред Вингз ответила, что у неё много работы и что это не её компания.
Видимо теперь совершенно точно не иля тоже.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

30.07.2023

Гость

Сегодня переносили рейс 4 раза.. Сажали в автобус , потом высаживали. Летит мама с внуком. Ей 68 лет. Из Абхазии. Чтобы попасть на рейс 30.07.2023 нужно в 4,30 утра по московскому времени выехать из Абхазии. Пройти границу, добраться до Адлера и сидеть ждать.. Уже 31.07.2023 - они всё ждут.. Ни еды, ни воды... Даже объяснений нет..

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

30.07.2023

Александр

Рейс Стамбул-Сочи 30 июля 2023. Задержан более чем на 6 часов, представителя авиакомпании нет на рабочем месте, еда и вода пассажирам не предложена. Буду писать обращение в соответствующие органы с просьбой лишить лицензии данную авиакомпанию, так как не выполняются элементарные условия перевлщки пассажиров.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

30.07.2023

Гость

Ужасное впечатление о компании Red Wings. Никогда не берите билеты. Рейс Махачкала-Самара 29.07.
30 минут держали в душном автобусе Махачкалы. Рейс должен быть 19.25. В это время нас только отправили от двери аэропорта. После посадки на рейс. С самолетом произошла неисправность. Час держали в самом самолете. было очень жарко и душно. Принесли по стакану воды, на этом спасибо.
Наконец-то выпустили, но потом снова загнали в терминал. Ждали там. Авиакомпания не дала никаких пояснений о задержке рейса. Кормили только обещаниями. Еды не предоставили. Размещения в том числе. Задержка рейса более 5 часов.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

29.07.2023

Наталья

Рейс 1053 Екатеринбург-Горно-Алтайск 29 июля 2023 г. Все, начиная от покупки билетов на сайте и заканчивая прощанием бортпроводника с пассажирами - все организовано и прошло очень хорошо. Рейс перенесли на 2 часа, но об этом лично оповестили пассажиров за двое суток. Все остальное вполне предсказуемо, если внимательно изучить все правила авиакомпании: ручная кладь, багаж, места, питание, доп. услуги. Все четко и понятно. Прекрасно работает онлайн-регистрация. Девушки на выходе на посадку очень доброжелательные, пилот и бортпроводники приветливые и внимательные. Самолет Суперджет очень чистый, все работало. Полет прошел хорошо.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

29.07.2023

Наталья

Трудно представить авиакомпанию хуже, чем "Редвингз". Летели 02.07.23 рейсом 3089 в Анталью из аэропорта Жуковский. Сначала рейс перенесли с 5.20 на 8.20, о чем за 2 дня сообщил туроператор Fun&Sun, которому, кстати сказать, было доплачено за ранний вылет. Потом по непонятным причинам наш рейс перенесли на 17.30, отправили около 18 час самолетом, который в 11.30 вылетел из Антальи, ждали его прибытия. Резервного борта, у Редвингз, видимо, не имеется. Только неимоверными усилиями пассажиров удалось пригласить представителей перевозчика, которые оказались чудовищно некомпетентными. Люди с 5.30 находились в аэропорту в ненадлежащих условиях. Авиакомпания за все время предоставила воду и питание 1 раз. В самолете предложили стаканчик водички. В аэропорту перекусить негде, только Шоколадница. В отель приехали уже 03.07, пропал оплаченный день. И это не форс-мажор( по возвращении видели наш нелетающий самолет на поле на том же месте). В самолете антисанитария, спинки кресел не откидываются. Бортпроводники неприветливые, а стюардесса по имени Ландыш, по-видимому, вообще ненавидит пассажиров. Единственный положительный момент - это профессионализм пилотов. В целом,данная авиакомпания - позорное пятно на рынке авиаперевозчиков России. Никому не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

28.07.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания. Продают по два билета на одно место.
Летела 27.07.23 этой авиакомпанией, как минимум у ТРОИХ людей возникла проблема с местами. Потом еще и задержали рейс из-за неисправности самолета. Уроды одним словом

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

28.07.2023

Ирина

28.07 должны были вылететь в 8.40 . Не улетели ! Сидим ждём объявление о переносе рейса , тишина. Люди стали звонить в кампанию , ни кто ничего не знает . Звонили в справочную аэропорта, тоже ничего не известно. Через 20 минут после назначенного время вылета объявили о задержке на час, Прошел час и также история , посадки нет и объявления не . Короче не знаем когда полетим . Это самая плохая компания из всех плохих !!!!!!не выбирайте эту компанию .

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

28.07.2023

Гость

Не вернули деньги за не предоставленные места повышенной комфортности. апрель 2023г. ШРМ- Варадеро. По факту несколько раз продали эти самые места.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

27.07.2023

Гость

Вчера возвращались рейсом WZ 3068 Анталия - Ставрополь
Вылет стоял на 11-20.нас посадили в самолет ,закрыли двери,стали выруливать на взлетел,но…что то пошло не так .Двигатели не завелись из-за перегрева системы.Мы вернулись на стоянку.Людей,включая беременных и детей держали два часа в самолете с неработающими кондиционерами при плюс 45-48 за бортом,а в самолете порядка 60 градусов,одежда на нас была мокрая от пота.Воду стюардессы предложили по прошествиии часа,пассажирам ничего не объясняли,мы только наблюдали из иллюминаторов как бесконечно подъезжали машины и заходили рабочие на глазах у испуганных пассажиров
Авиакомпания не сочла нужным вывести нас в здание аэровокзала,где хотя бы работали кондиционеры и мы бы не наблюдали за манипуляциями с самолетом и безуспешными попытками его завести,что только пугало пассажиров
В общем,авиакомпании «респект «,постараемся больше не летать с ними
Максимум,что услышали:это извинения экипажа
Отношение как к скотам,хотя не стесняются на нас зарабатывать
Оценка авиакомпании -5 👎👎👎👎👎

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все