Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8993. Отзывов: 3631. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

02.09.2022

Гость

Ужасная компания с непрозрачными тарифами. Приехал в аэропорт и потребовали доплатить 50 евро за багаж, который я оплачивал (на билете не написали кг. и сказали, что у меня превышено). Если есть альтернативы, то выбирайте другие компании. Скупой платит дважды.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

31.08.2022

Алина

Добры день.

12 марта был куплен билет на рейс Владивосток-Санкт-Петербург(который должен был состояться 1 сентября и перенесен на аэрофлот).

За три дня до своего отлета я узнаю,что на мою почту билета я так и не получила.На протяжении 3-х дней я звонила операторам и пыталась решить проблему,но в ответ я получала молчание(незнание что делать)...Но в один из дней я получила такой ответ; ''Ранее от вас не было получено согласие на пересадку на авиакомпанию Аэрофлот, сейчас возможно произвести только возврат билета по месту приобретения билета.'' Прощу прощения,но о каком согласии может идти речь???!!!!!!РАНЕЕ ОТ ВАС НЕ БЫЛО ПОЛУЧЕНО НИ ЗВОНКА,НИ СООБЩЕНИЯ НА ПЕРЕСАДКУ!!!!!!!!!О КАКОМ СОГЛАСИИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ!!!!Я ОТКУДА ДОЛЖНА БЫЛА УЗНАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ!

И СЕЙЧАС ВМЕСТО ТОГО,ЧТОБЫ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПАССАЖИРА,МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!!!

Самое забавное в этой ситуации,что друзьям тоже не звонили,сообщения не приходили,но почему то им повезло и билеты пришли на почту.(может у меня какая-то фамилия особенная или что).Просто обидно получается,что всем плевать как я буду добираться до города,есть ли у меня лишние средства,для того чтобы купить хоть какой-то билет.В данной проблеме сделали виноватой меня и никак не стали ее решать.Кормили завтраками и делали вид,что что-то решают ...Сколько мною было написано сообщений на почту...И ответ был такой: '' Мы сделали запрос специалистам профильного отдела. Ожидайте ответ, пожалуйста.'' И какой я получила ответ спросите вы,ДА НИКАКОЙ!(при том ,что полет должен состояться через сутки!)
Ваше халатное отношение к клиентам просто поражает!!!!
Ни грамма совести по отношению к пассажирам!Ваша задача заключается в помощи,о которой по видимому вас не научили!(и мне очень жаль,что ваша компания так безответственно и халатно относится к проблемам и не ищет пути их решения)!Мне искренне жаль,что в вашей компании работают такие сотрудники,которые не могут помочь и даже не заинтересованы в помощи.Навряд ли после данного обращения что-то изменится,но все же..

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

30.08.2022

Гость

Некорректно работает приложение. Двоих зарегистрировали, а третьего не смогли. В итоге в аэропорту за выбор места пришлось заплатить в три раза больше.
Рейс отменили и не сообщили об этом. Вместо того, чтобы отдыхать в отеле пришлось торчать в аэропорту в ожидании следующего рейса.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

29.08.2022

Екатерина

Начитавшись отзывов о компании с ужасом ждала перелета. Однако всё оказалось очень даже неплохо. Летела из Ташкента в Домодедово. Тихо взлетели и очень аккуратненько сели. Я даже не поняла, что мы садимся: дремала. За весь полет ни разу не затрясло, сели идеально. Пилоты - молодцы. Девушки - стюардессы очень приветливые. Не хватает милых пустячков в виде кино, музыки, полетной карты, usb-зарядки, подушечек и т.д. Просто привыкли к ним уже. Даже чаем напоили с булочкой, джемом, паштетом и вафлей. Итог, долетели отлично. Не знаю, заслуга это машины или людей, но в любом случае, пилотам честь и хвала, полёт приятно удивил.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

29.08.2022

Елена

Летела чартером РедВингс в Анталию из Жуковского в августе 2022 года. Обратно Азур Эйр. Цена - не дешевая. Регистрация, вылет вовремя, прилет прошли без приключений, а это главное. Уже была готова возражать отрицательным отзывам. Но все-таки есть "мелочи", из которых складывается и представление о перевозчике и комфорт перелета. Самолет (боинг) был откровенно старый и грязный. На 5 часовом рейсе подавали лишь воду и дешевую газировку. Платное питание (1000 рублей за бокс, кофе 150 рублей) закончилось на первых рядах (сказали, что не привезли на рейс), платного алкоголя и других напитков тоже не было. Мне очень не повезло, моя соседка пролила на меня (мои белые шорты и сидение) тот самый стакан кофе, винить ее не могу, тесно как в гробу, люди пытались поесть перед долгой дорогой до отеля. Шорты пришлось застирать полностью. Все, чем мне помогла авиакомпания - дали черный пакет для мусора, чтобы положить на мокрое грязное сидение. 4 часа я просидела в мокром под активно работающим ледяным кондиционером (обычно в самолетах душновато). Обратилась к проводникам, попросила дать мне что-нибудь прикрыться, ничего не нашлось, даже, я так понимаю, пледа. Какой итог - 5 дней с температурой 38-39 были вычеркнуты из долгожданного отпуска. Страшно подумать, если бы на борту случилась более форсмажорная ситуация.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

29.08.2022

Гость

Чартеры в Анталью из Шереметьево WZ5095/5096 август 2022

+
без задержек
вежливый персонал
хороший взлет и посадка, ровный перелет без турбулентности

-
рассадка в произвольном порядке (семьи многие были разъединены)
сломанные кресла/разбитые полки склеенные скотчем
неотрегулированная система кондиционирования в самолете (средний ряд - струя холодного воздуха в голову) персонал пытался что-то сделать, но либо жарища, либо дубак - можно простудиться еще до отдыха

Не рекомендую в целом - если есть возможность выбрать другую компанию - лучше выбрать другую.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

28.08.2022

Кротова Людмила

Летели авиакомпаний из Екб.в Стамбул и обратно ! В Стамбуле 22.08 обобрали как говорится до «нитки» ,даже за ручную кладь пришлось платить , хотя чемоданчики были маленькие не привышали 8 кг ! Летели с маленьким ребёнком ! Оплатить нужно было только наличными,в евро и долларах! Наживаются на ситуации по полной!!! Самолёт старый весь дребезжит! Хорошо хоть не развалился в воздухе ! Долетели !
Ну а деньги дело наживное!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 22

28.08.2022

Евгения

Соглашусь с хорошими отзывами)
Не знаю, почему люди такие злые. Ведь если что-то в самолете и сломано, то это из-за того, что люди не следят за своими детьми, которые ломают все. За мной сидел мальчик лет 5. Он бил ногами в мое сидение, после начал его разрисовывать. Родители не сказали ни слова. Я считаю, что авиакомпанию не надо обвинять, ведь они пытаются сделать наше путешествие комфортным. Интересно, а люди, которые это пишут, хоть раз на автобусах ездили или в поезде? Я благодарю Red Wings за перелёт, спасибо!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

27.08.2022

София

Летели этой авиакомпанией из Шереметьево в Анталью и обратно. Начитались ужасных отзывов: и то, что это не самолёт, а «летающий» унитаз, и, то что не надо покупать билеты на самолёт этой авиакомпании. Люди, что вы пишите?! За неделю до вылета забронировали места (не дорого, 650 рублей на человека), очень удобные.Туда летели 5.30,а обратно 4 часа. Самолёт взлетал без изменений. Летели, как по маслу. Взлетели и сели очень мягко.Все стюарды и стюардессы вежливые , с улыбкой. Когда летели в Анталью не кормили, но предлогам воду на выбор (уточняю, что рейс был в 00.20), если честно, то еда не нужна была, потому что весь полёт спали. Обратно предлагали обед. Стоимость 1000 рублей, но он стоит своих денег. В обед входило: эклер с кремом, кофе или чай на выбор, селедка с картошкой, нарезка сыра с цукатами и орехами, булочка, сливочный сыр, плов с куриными бедрышками. Так как я, человек, который много полетал, скажу одно: Red wings - авиакомпания, которая стоит своих денег.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

27.08.2022

Наталья

Моя оценка минус 5,мой рейс отменили, авиакомпания меня не оповестила, прилетев с Барнаула в Екатеринбург мне нужно было лететь в Калининград этой же авиакомпанией, а всё рейса нет,его отменили. Представители авиакомпании меня просто выслушали и послали покупать новые билеты

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

26.08.2022

Umirzok

Отвратительная компания можно сказать, вам даже zero (0) много, ещё сотрудники тоже агрессивные, без багажа купил билет, но у меня был маленький чемоданчик всего 5 кг, заставили заплатить( вы считайте это лояльность к клиенту? ) не когда не буду купить билет у вас и все знакомым скажу (((( вы просто 💩, простите это правда

Я ПИШУ ОТЗЫВ ПЕРВЫЙ РАЗ было обидно

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

26.08.2022

Гость

Летели 26.08 рейсом из Екатеринбурга в Стамбул. Вылетели вовремя, прилетели даже чуть раньше расписания. Командир несколько раз выходил на связь, рассказывал где мы пролетаем и сколько осталось лететь. Самолет новый, очень много места для ног.
Дополнительный багаж взяли без проблем, плюс один чемодан обошёлся в 3600 рублей.
Всем довольны

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

25.08.2022

Гость

Ну, начнём с того, что на стойке регистрации по просьбе найти места поближе нам с подругой - категорически отказали. Всех, кто был в самолёте - рассадили рандомно. Муж женой, семьи с детьми - всех рассадили отдельно.
Во-вторых, когда я попросила стюардессу принести кофе, мне сказали - да хорошо, и как итог, кофе я не дождалась.
Ну и в-третьих, мне резко стало плохо. Я дошла к стюардессе попросить воды, попросилась присесть, я села, мне дали воды, затем вышел другой стюард, сказал, что здесь нельзя сидеть пассажирам, я попыталась объяснить, что плохо себя чувствую, мне ответили - ну давайте побыстрей.
Такого отношения к пассажирам я настолько ещё не встречала, что мне захотелось оставить отзыв.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

24.08.2022

Гость

Рейс - Москва - Анталия – WZ 5081, 24 августа 2022.
Начитались здесь плохих отзывов и было реально страшно лететь, но все оказалось не так страшно, самолет конечно старенький, но не до такой степени как здесь пишут некоторые, полет прошел обычно.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

22.08.2022

Наталья

17 августа летела из Хургады. Так ужасно я ещё не летала! Самолёт грязный, сиденья все заляпанные, грязные, в карманах мусор. Но это ещё пол беды. Сиденья все сломанные, на металическом каркасе клоками лежит поролон, края металического основания сидения очень острые, подлокотника нет совсем, летели 6,5 часов… За все дерут деньги, комплексный обед 1000 рублей. Зачем продавать билеты на сломанные сидения? Ужасное впечатление. Никакого сервиса и комфорта.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

21.08.2022

Гость

Приятно удивили. Рейс из Казани в Стамбул 19 августа. Самолёт Суперджет. Небольшой, но сидеть было удобно, благо на регистрации нам выдали билеты на два соседних кресла. А больше никто с нами рядом и не сидел. Вежливые сотрудники регистрации в аэропорту, стюардессы на самолете тоже очень вежливые и добрые. Больше всего удивило то, что нас угостили сендвичами! В прошлый раз такого не было, давали воду. А здесь и чай/кофе и поесть.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

19.08.2022

Владислав

Хочу оставить хороший отзыв.
Рейс Стамбул - Москва (Жуковский) – WZ 4618, 17 августа 2022.

Меня дождались, несмотря на то, что я опоздал в самолет, за что большое спасибо экипажу!
Кроме того, сам самолет был не забит, как часто бывает, а это делает полет гораздо приятнее.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

19.08.2022

Алекс

Летел в Шарм и обратно на 777-200, как уже и писали в самолет деньги не вкладывают от слова совершенно, летел на грязном, рваном кресле, прям поролон торчал(!)(первый раз со мной такое), сверху капала влага, сына до 13лет посадили в другой конец салона, ну и за все требовали бабки...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

19.08.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания, с грязными туалетами на борту самолёта, летели Челябинск Норильск . При регистрации на рейс на сайте оформили дополнительный багаж по итогу не смогли проплатить 4 раза позвонили в единую службу нам сказали сначала что подождите сейчас прийдет вам квитанция потом сказали что позвоните по другому номеру по итогу сказали что оплатите в аэропорту и в конце концов вместо 2500 я заплатила 3800!!!! Не компетентные сотрудники , которые не знают свою работу!!!! Потратили последние деньги вместо того что бы ребёнку купить воды !!!!!
Бессовестные !!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

18.08.2022

Дмитрий

Летели по маршруту Москва-Хургада-Москва, самолет боинг 777-200 слава Богу не развалился в полете, самолет старый, кресла все сломанные, все кресла грязные все залитые в пятнах. Бортпроводники, я бы сказал хамки с рынка, торгуют товарами с платного меню, такого я не видел конечно в электричках с 2000 годов. мне кажется что в этой авиакомпании скоро будут брать деньги за воздух, больше всего убило что они пледы продают по 650 рублей если тебе холодно то покупай, были 2 ряда свободные чтобы прилечь мужчина заплатил 2000 рублей, а другого согнали сказали либо платите или идите садитесь в свое кресло.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

18.08.2022

Гарик

17.08.2022 Гость
Вы наверное читаете только то, что Вам больше всего нравится. На сайте Red Wings черным по-белому написано, что
1."между РФ и Убекистан/Турция/Казахстан/Таджикистан/
Кыргызстан/ Азербайджан (на полеты с 15 марта 2022) нормы провоза багажа до 15 кг.
2.Сумка с ноутбуком не входит в перечень дополнительной бесплатной ручной клади.
4.У чартеров все "примочки" заказывает тур.оператор. И если был оплачен багаж до 15 кг, без объединения багажа двумя пассажирами, то авиакомпания не будет лично Вам делать другую норму багажа или ручной клади. Если не было оплачено питание, то его и не будет.
3.Подобные правила действуют во всех авиакомпаниях и в основных пунктах эти правила одинаковые.
5.Если Вы летаете по 3-4 раза в месяц и в основном за границу, то такие элементарные вещи просто обязаны знать.
6.Так, что не надо свою невнимательность и безграмотность списывать на авиаперевозчика

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

17.08.2022

Гость

Сегодня 10.08.22 вылетала рейсом из Екатеринбурга в Анталию. Стоимость билета в одну сторону 24800₽ с 1 местном багажа, который оплачивается отдельно.
Прежде чем купить билет зашла на сайт посмотрела требования к весу багажа, к ручной клади на сайте Red Wings. ,Это чартерная компания. Очень маленькая, денег не хватает, поэтому пытаются с тех кто купил у них билет заработать по максимуму.
При регистрации выясняется, что багаж не 23 кг, как на сайте, а 15кг.Мой был 21,5кг. Заплатите сначала 3500₽, нас сайте написано, что перевес до 10 кг стоит 2000₽.
Потом начались придирки дальше к ручной клади. У вас большая сумка с ноутбуком плюс моя ручная кладь 5 кг. По их выдуманным требования это уже 2 места ручной клади. Заплатите ещё денег.
В итоге создали 6100₽. я им предложила, может мне ещё один купить билет из Ваших доплат.
Я летаю очень часто, каждый месяц минимум 2-3 перелета, чаще международные перелеты. Такой обдираловки давно не видела. Такого высокомерия. Принцип клиент прав, дорожим и лояльны к клиентам - у этих ребят не работает от слова совсем!!
Испорченное настроение, испорчено начало путешествия, хамское отношение сотрудников. Они меня довели до тресучки!!!
Это тоже чем ПОБЕДА. Принципиально я и многое другие часто летающие пассажиры не летают уже давно.
В больших авиа компаниях, не такого отношения к пассажирам. Там все лояльно, никто никогда не заставит вас засовывать ручную кладь в их придуманные ограничители. И вес стандарт у всех 23 кг полных.
И в ручную кладь можешь взять. Маленький чемодан, а не придирки к сумке с ноутбуком!!!
Не летайте с Red Wings, если не хотите испорченного настроения и переплаты 30% от стоимости билета!
Ужасная чартерная компания Red Wings. В черный список! Рейтинг отрицательный.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 19

16.08.2022

Настя

Самая ужасная авиакомпания. Места дают всем разные, вся семья раскидана по самолету, не устраивает так, плати! За весь полет даже никаких разговоров пилота (где летим, как проходит полет, все ли нормально), ничего подобного. Летели 6ч 40 минут, ни разу не кормили, даже никаких бутербродов. Но на продажу было все, и первое и второе и алкоголь сколько угодно. Назад летели с этой же авиакомпанией, с верху наверное с кондиционера текла вода прям на меня, стюардесс не дозовешься! Вообщем не рекомендую ни в коем случае эту авиакомпанию! Наверное очень уж нищая авиакомпания раз в самолете как на рынке все продается!!! Полет Москва-Шарм-эль-Шейх и обратно.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 17

15.08.2022

Гость

Летели из Москвы в Стамбул 4 августа. Все было нормально, салон новый, было очень большое пространство для ног. Покормили за 5 часов бутербродом. без задержек, нам все понравилось

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

15.08.2022

Гость

Ночной рейс из Антальи в Москву. Самолет - старый Боинг 777, судя по надписям на арабской вязи раньше был у Emirates.
Сам перелет прошел без проблем, и на час быстрее чем аналогичный рейс Аэрофлота.
Но кресла старые, чехлы в пятнах, мультимедиа система не работает, питания не было, впрочем ночью оно не нужно. Давали попить пару раз.
Стюардессы вихрем носились по проходу постоянно задевая бедрами мое плечо.
В целом, долетел и слава богу, бывает и хуже.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

14.08.2022

Гость

Данная компания дискредитирует национальную часть русской традиции - гостеприимство. Как можно не кормить людей в полете? Многие летят с детьми. Что за цыганские традиции - вымогательство денег на борту самолета за каждый чих? Не верю, что включение с в стоимость самолета бутербродов с курицей и сыром безумно подниму стоимость перелета. В полете мне предложили напитки и конфету бесплатно, дали вилку, ложку, салфетку и .....зубочистку. Это чтобы я съела конфету культурно, используя столовые приборы? И не забыла почистить зубы? Все это выглядело просто как издевательство. Советская гражданская авиация всегда славилась уважительным отношением к пассажирам. Это не Красные крылья, это Жадные крылья, очень, очень жадные, бессовестные и не поддающиеся никакому логическому объяснению. Данный сервис не отвечает морально-этическим нормам русского народа.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

13.08.2022

Александра

Перелёт Москва - Анталия.
Самолёт вместительный.
Старый.
Не работало кресло.
Не работают телевизоры.
Но долетели и хорошо.
К персоналу вопросов нет. Все вежливые. Все объяснят. Помогут.
За 5 часов 20 минут нас не кормили. Предложили один стакан воды или лимонада.

Через пару часов вывезли тележки с едой которую нужно купить.
Из того что помню. Сендвич 350 руб.
чипсы принглз маленькая пачка 500 руб.
Только наличные.
Так что имейте ввиду.

Как минимум это конечно грабеж.
И как максимум сказали бы что можно с собой поесть взять мы бы обязательно взяли.
Но на сайте ни слова про то что можно пронести с собой кроме детского питания.
Плюс написано если перелёт больше 5 часов то будут кормить.
Некоторые взяли с собой. Но кто ж знал что так можно.

Как я и начала, долетели и слава богу. Выбора не было. Поэтому что поделать.

Берите с собой перекус. Мой совет только такой 😅

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

13.08.2022

Ольга

Летели маршрутом Москва-Хургада. По времени это было шесть с половиной часов. За это время предложили только воду или лимонад бесплатно! Еду продавали только за бешеные деньги! Есть хотелось очень сильно, но чисто принципиально не стала ничего у них покупать! Коммерсанты хреновы! Рассадка автоматическая, что бы сидеть рядом надо заплатить! Это самая ужасная компания на которой я летала! Никому не посоветую и больше постараемся ей не летать!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

09.08.2022

Наталия

Летела рейсом 1083-1084 Екатеринбург-Алматы и обратно.Все великолепно! Бортпроводники доброжелательные,отзывчивые.Вылет вовремя, прилет раньше обозначенного в расписании времени, багаж выгрузили быстро.В салоне самолета комфортно.Большое спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

09.08.2022

Мария

Несмотря на то. что мы два полета были вовремя ( ну как вовремя плюс минус 15 мин) Москва-Анталья-Москва.
Не считаю что эту компанию можно за что-то хвалить.
Перелеты по 5 часов ( плюс время когда едет можно добавлять еще смело час сверху) за это время предложена только вода.
Кресла такие старые и грязные, уже через час спина болит и ломит. На табуретке удобнее сидеть чем в них.
Самолет старый, пыльный.
Про пледы тут даже не слышали.
Зарегистрироваться на рейс онлайн целая проблема, почти все места за доп. плату бесплатные с 35 ряда.
В общем добрались до дома в свое время уже радуешься малому.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

07.08.2022

Гость

Мы с мужем летали первый раз компанией Ред Вингс. По прилету не получили багаж. Авиакомпания Ред Винг отправила его не тем рейсом.
Мы заполнили все необходимые документы о том что багаж не получен.
Сегодня мы позвонили в Шереметьево, нам сообщили что багаж нашелся, прилетел другим рейсом и находится у них в камере хранения. Предложили нам самим его забрать или ждать трое суток. Мы живем в двух часах от аэропорта. И тратить свое время не можем на это!
Если багаж пришел и был утерян по вине авиакомпании Ред Вингс почему мы должны ждать доставку трое суток?
Мы предлагали заплатить за доставку, чтобы самим не ехать, нам отказано было потому что странные правила авиакомпании Ред Вингс что надо ждать трое суток. Почему трое суток? Чтобы люди устали ждать и забрали сами багаж?
Если багаж не будет получен в течении суток мной будут написаны претензии: в Федеральное агентство воздушного транспорта, в Роспотребнадзор,
в местное Общество защиты прав потребителей.
Советую всем писать претензии в контролирующие инспекции, чтобы сервис работал соответственно.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 4

07.08.2022

Дмитрий

07.08.2022
Отказали в посадке на рейс по маршруту Тель Авив - Москва , по купленным заранее билетам , якобы по причине отсутствия мест в самолёте, варианты решения проблемы были предложены следующие , либо можем вам вернуть деньги за билеты, либо добровольно переоформляйте билеты на другую дату с доплатой 17300 , то есть мало того , что эта говнокомпания меня кинула я потерял кучу времени и нервов , не прибыл на свой следующий рейс в Москве, так они еще и заставили доплатить за следующий билет !
Однозначно буду решать вопрос с этой конторой в суде ! Настолько ужасного отношения к своим клиентам я не видел ни у одной авиакомпании ,совершенно безучастная служба поддержки , которая на все вопросы отвечает , что если у вас есть претензии по работе , в письменном виде отправляйте письмо на юридический адрес , больше никаких вариантов решения вопроса у них для вас нет ! Советую каждому 100 раз подумать прежде чем покупать билеты этой шарашкиной конторой !

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 2

06.08.2022

Гость

Авиакомпания ужасная, огромные цены на билеты, которые этого точно не стоят. Мнста рядом можно выбрать только за дополрительные деньги, еду на борту продают втридорого, очень маленький вес багажа и габаритов ручной клади, при этом на одного человека допускается только один чемодан, за остальное надо доплачивать, первый раз услышала о таком. Сотрудникам авиакомпании глубоко плевать на пассажиров, очень неохотно дедают свою работу, одну сотрудницу ждали у рабочего места минут десять при том, что до конца регистрации на рейс оставалось полчаса. Если бы было можно поставить минус, поставила бы минус пять звезд.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

06.08.2022

Вячеслав

Регулярный рейс rwz-1074 06.08.2022 в Екатеринбург задерживают на несколько часов. На стыковой рейс в Москву я и супруга не успеем. Находимся в аэропорту Алматы в зале вылета. Сотрудники авиакомпании на обращения сотрудников аэропорта выйти к пассажирам не отвечают, убежали и спрятались. В итоге вынужден буду покупать новые авиабилеты и потратить ещё десятки тысяч рублей. Говорят в Реддинга - это обычная практика. Компания не безопасная, сотрудники безответственные. Горячая линия не отвечает!!! Дикий ужас!! Своих сограждан бросают на произвол судьбы в чужой стране!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

06.08.2022

Алексей Михайлович

Рейс Омск - Минеральные воды - 10.768₽
Время полёта - 4:10. За весь перелёт не то что не покормили, даже воды не предложили!
Маленький чемодан, который был куплен для ручной клади и проходил под это во всех авиакомпаниях кроме этой, был отправлен в багаж за 2500₽. Потому как в нормальных авиакомпаниях ручная кладь размером 55×40×23 см до 10кг. для эконом класса, а в этой 40х30х20 до 3кг.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

04.08.2022

Гость

Действительно, если тебе понравился полёт, то такого желания писать отзыв нет, как у того, кому он не понравился.
Мы летели Москва-Анталья и обратно. Оба полёта были прекрасными, да самолёты не в идеальном состоянии. Вылетели идеально по времени, переносов, задержек не было, в полёте не кормили, но мы и не особо за пожрать летели)) стюардессы милые улыбчивые девушки. В общем мы остались очень довольны

Единственный минус, автоматическая рассадка (так нам сказали на стойке регистрации ( онлайн регистрации из москвы не было)), все после регистрации шли в кассу и покупали места +дополнительные траты

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

03.08.2022

Гость

Перелет Стамбул -Уфа, был небольшой перевес, простили.В калибратор не проверяли мою ручную кладь.Итак ясно, что туда кроме худого рюкзака ничего не влезет.На полке самолёта же разместилось ВСЁ!, стандартный чемодан для ручной клади и рюкзак с ноутбуком.Стюарды и КВС-Моисеев В., молодцы!
Взлет и посадку даже не заметили.Все вовремя, прилетели раньше на полчаса.
Обслуживание было на позитиве, кофе-чай, напитки, свежий сэндвич.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

31.07.2022

Гость

Честно говоря, после первого рейса собиралась оставить хороший отзыв. Вылетели вовремя, самолет хороший. Но обратный рейс был одним из худших в моем опыте. Возможно, на чужой территории (Алматы) они стесняются, но в Жуковском проявили себя по полной программе.
На регистрации вдруг оказалось, что у них уже другие стандарты на ручную кладь, и нельзя пронести буквально ничего!! Только очень маленькую дамскую сумочку. Разворачивали всех и отправляли оплачивать багаж (ок. 5000 руб.), хотя в Алматы с теми же сумками спокойно пропускали. Наглое мошенничество, по-другому и не скажешь.
Сотрудники компании не очень вежливы. Я бы не стала к этому придираться, если бы не один момент: ещё нигде и никогда я не видела, чтобы в туалет стюардессы без очереди проводили «своих».
И очень шумно было в самолете, гул ужасный стоял.
В общем, плохо всё. А учитывая, что и скат не лучше, а других нет, непонятно, как вообще сейчас летать без мучений.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

30.07.2022

Гость

Летела рейсом WZ 4605 из аэропорта Жуковский в Нур султан 29 июля 2022 года. Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать! Самолёт новый, салон просто идеальный а экипаж, это отдельная история. Стюардесса, как принцесса! Вернее две принцессы Полина и Наталья! Не девочки, а ангелочки! Полёт прошёл просто отлично! Три часа пролетели как три минуты! Экипажу и бортпроводницам огромное спасибо! Было бы замечательно, если руководство как то отметит экипаж!!! Спасибо ребята! Так держать!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

29.07.2022

Диана

Ужасная авиакомпания, не советую приобретать билеты у неё.
Купили билеты в апреле месяце с сестрой на эту компанию на сентябрь (было ОДНО бронирование). В июне ТОЛЬКО моей сестре пришло сообщение, что полет будет совершать компания Aeroflot, и Red Wings вышлет всю информацию на почту по поводу бронирования, номера рейса и всей информации в целом. В июле мы им звонили и уточняли, точно ли мы полетим ВДВОЁМ одним рейсом, и они сказали, что да, но информацию вышлют позже. В итоге, спустя несколько недель моей сестре позвонили и сказали, что наше бронирование разъединили, и теперь два бронирования будет. Потом они сказали, что моя сестра полетит как и планировала в тот же день аэрофлотом, а на меня билет они не смогли выпустить!!!!!! И их предложения были: лететь в этот же день, что и планировала, или на следующий, но не аэрофлотом, а Уральскими авиалиниями и не прямым рейсом, а с пересадком в Екатеринбурге и полет занял бы 26 часов, вместо 9 часов!!! Но варианта полететь с моей сестрой у них не было.
Я не понимаю, как такие авиакомпании вообще существуют, ведь если бы не сестра, я бы не знала даже о том, что полечу другой компанией!
Не покупайте билеты у этой компании. Они непостоянные и никаких гарантий не дадут!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

29.07.2022

Сокольская Анна Владимировна

Авиокомпания
Red Wings Airlines просто ужасна, за пять часов перелета без еды, много пассажиров было с маленькими детьми, бесплатно была только простая вода. За еду требовали наличку, карты не принимали. По вине этой авиакомпании, из-за переносов рейсов, я потеряла первый и последний день отдыха в отеле. Вылет из Шереметьево (рядом с нами) перенесли в Жуковский..В салоне не работали телевизоры и экраны над сидениями. Пилот зачем то говорил о полиции, хотя на борту все пассажиры вели себя спокойно!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

28.07.2022

Уставший

Рейс 5080 - из Анталии в Москву 26.07.22 должен был вылететь в 21.00.Сначала вылет задержали на 2 часа, потом перенесли на 2 ночи, потом на 3.55. В итоге вылетели в 4.30. После наших возмущений покормили и дали напитки. Ещё через два часа предложили воду. Спасибо и на этом. Командир извинился. Сам перелëт и не заметили так как были уже измучены и усташие.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

28.07.2022

Лианна

Очень классная авиакомпания!! Полетели в Ереван. Очень вежливые бортпроводницы!! Все было хорошо!! Даже чуть пораньше был вылет!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

27.07.2022

Гость

Ужасное представительство в Ереване! Какое то лысое быдло, мужлан, хамло! Орал на пассажиров, угрожал не допускать до рейса, простой вопрос о разнице в весе багажа вывел его из себя, оскорбления посыпались на нас. Почему то за то чтобы сесть вперёд люди платили ему, а не в кассу,без чеков. Решили пожаловаться на него, сотрудник регистрировавший нас, сказал что он родственник представителя. Не буду больше летать этой компанией и вам не советую

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

26.07.2022

Гость

Летели из Анталии в Казань, понравился и прлет, и самолет (несмотря на то, что маленький) - отличные кресла, большие расстояния между рядами.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

25.07.2022

Гость

Летели этими авиалиниями из Москвы в Анталию 8.07.22-16.07.22, рейс WZ 5095! это конечно что то с чем то! Самолет старый , разваливается в прямом смысле, при посадке в самолет под женщиной развалилось кресло, бортпроводники среагировали грубо, типа мы ничего сделать не можем, но если хотите, мы можем вызывать тех работника, но тогда вылет задержится, по итогу пришел какой то дядька и что то поправил, приклеил... Кресло не откидывалось, чехлы на креслах простите конечно, но с пятнами после критических дней.
При пятичасовом перелете не кормят! Воды газированной хватило на пять человек, сказали все кончилось! На секунду мы сидели в начале самолета, видимо выпили те пять человек, которые сидели впереди нас. За тысячу рублей обед состоящий из омлета, булочки и кофе.
Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

25.07.2022

Данил

Вылет и прилёт вовремя, ручная кладь вопросов не вызвала, самолёт вполне сносный, взлёт и посадка комфортные.
Это не люкс, но избегать данной авиакомпании, думаю, не стоит.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

23.07.2022

Гость

Будьте осторожны, покупая билеты у этих мошенников! У меня была отмена брони, прошло 2.5 месяца, деньги не вернули! На все обращения пишут, что вернули. При этом не предоставляют ни чеков об оплате, ни дату, ни сумму платежа)) Чисто на словах. И отправляют разбираться с банком! Смешно, не так ли?)) До встречи в суде, самая ужасная, не порядочная авиакомпания! Теперь, только аэрофлот существует для меня!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

22.07.2022

Гость

Летал Шрм- Хургада- Шрм, все отлично, самолеты Б777, не новые конечно, но полет прошел отлично. Все вовремя. Вода - бесплатно, еда по желанию - платно

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

22.07.2022

Гость

Впервые лечу этой авиакомпанией.
Оплатил места в самолёте (первый ряд) 3.500руб. за место!
Летим вдвоём итого 7.000₽
На стойке регистрации я предоставил чеки на оплату с электронными билетами.На что мне сказали,что первого ряда в самолёте нет)!!!
Это же пи…ц!
Садят в проходе второго ряда.Его цена на 1.500₽ дешевле.Я спрашиваю а разницу кто вернёт?!В ответ полное непонимание происходящего.
Дальше больше…
Отстояв очередь в человек 50 не получив свои оплаченные места.Я теперь сижу и жду так как нейс на данный момен задержан на 1.15.
Что тут сказать?Это одно название а не авиакомпания!
Не советую Вам пройти что я сейчас прохожу.
Пока ждём )))

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все