Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8993. Отзывов: 3631. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

19.02.2023

Гость

Рейс Домодедово- Утопао ( Тайланд)
Тоже начитавшись отзывов, были готовы к худшему.
Но! Улетели вовремя туда. Да, торговля на борту это ноу-хау ) но кормили 2 раза. Вполне сносно.... Самолёт чистый, бортпроводники культурные...
Обратно задержка на 3 часа. Тоже кормили. Уже без торговли на борту)))
В целом обычный чартер.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

17.02.2023

Антонина

При выборе авиакомпаний крайне не советую Ред Вингс.Вторая победа.Летели туда и обратно Сочи-Шарм-эль-шейх.
2/2 полетов рейсы задержали каждый по 2 часа минимум,без объявления и предупреждения о задержке.Просто молча меняли время на табло.Люди опоздали на свои пересадки.Но компанию это мало волнует.
Персонал никакой,видимо их просто заставляют работать через силу,а они не готовы к такой нагрузке.
6 часов в итоге проведенные в аэропорту и самолете вместе,а компания даже не соизволила извиниться,вместо этого обед 1500₽ чай в пакетике и кипяток 200₽!!!!!
Отдельная история онлайн регистрация где выбрать места рядом с семьей стоит минимум 1000₽ за одного человека,когда в других авиакомпаниях это можно сделать бесплатно.
Впечатления ужасные,больше ни ногой.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

16.02.2023

Анастасия

Впервые летели с данной авиакомпанией из Москвы в Хургаду. Отвратительный персонал, мне стало плохо, упало давление, я попросила стюардессу принести стакан воды, на что она меня отправила в другой конец самолёта. После того как я ей повторила, что мне плохо, она с недовольным лицом ушла за водой. Молча принесла и ушла. Не задав даже вопроса про моё самочувствие и что именно со мной не так..Ладно я знаю, что это низкое давление, но ведь кому то реально могла потребоваться помощь. Далее напротив нас у аварийных выходов употребляли свой личный алкоголь с обоих сторон две компании. Сидели прямо на полу, ржали, мешали другим. Персоналу было плевать. А это на минуточку безопасность всего самолёта, так как случись что, к аварийному выходу из за них не пройти и они все в хлам пьяные. Спустя несколько часов такого полёта в одной части самолёта началась потасовка, командир корабля сделал напоминание, что на борту категорически запрещено употреблять алкоголь и если кто то будет продолжать его употреблять, то мы совершим вынужденную посадку. Вроде все разошлись по своим местам. Успокоились. Спустя 20 мин стюардессы начали продавать алкоголь этим же самым пассажирам, которые были уже в хлам. И толком не могли передвигаться, постоянно падая на других пассажиров. Один из таких начал оскорблять пассажира просто по тому, что ему не понравилось как он сидит. Хорошо, что тот пассажир спокойно отреагировал, иначе ещё бы и разодрались. Это что за издевательство? При выходе из самолёта, стюардесса (всё та же, что и не хотела принести воды) растолкала весь народ в грубой форме, даже не попросив пропустить её к выходу, так как кто-то забыл что то в салоне самолёта. Таким стюардессам место кондуктором в автобусе работать, такое хамство ни разу не встречала. Все были в шоке. Руки не помыть, потому что ни в одном туалете не работала раковина. Антисанитария. Летала я разными самолётами и чартерами. Но это дно. И это будет жалоба не только на этом сайте. Напишу об этом во все органы!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 14

15.02.2023

Гость

Ужасная авиакомпания!!!ужасные самолёты!!!самолеты пора списывать!!!летели 15.02.2023 с Хургады в Москву,на взлёте самолёт сломался.Отключилось всё питание.Свет,двигатели.самолёты все в ужасном состояние(грязные,поломанные сидения и тд.)полёт составлял 6 часов.Питания никакого не предоставляют!!!ручная кладь меньше международных стандартов!!!надо доплачивать!!!в общем весь полёт молились чтоб самолет не упал))))

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

15.02.2023

Гость

Просто кошмар Норильск Челябинск Норильск я летел на 3 дня задержали рейс на один день из Норильска и сейчас сижу в Челябинске задержали рейс! Просто слов нет.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

15.02.2023

Гость

Летели Москва Хургада рейс задержали больше чем на час.
Лететь 6 часов, во всех авиакомпаниях кормят бесплатно, здесь же нет.
Продали обед за 1200, хотя он на сайте стоит 480 р.
Онлайн регистрации на обратный вылет нет, очень плохо потому что по Руски не кто там не разговаривает.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

13.02.2023

Игорь

Никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании. Мне пришлось дважды воспользоваться и оба раза неудачно. Первый раз задержка была на 3 часа, второй раз повторилась тоже самое. За все время задержки информации для пассажиров ноль, компенсации ноль, не кормит ни воды не дают

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

13.02.2023

Ирина

Почитав отзывы перед полетом, были готовы ко всему. "На берегу" решили, что никакая авиакомпания не испортит нам отдых. И были приятно удивлены. Да, самолет не новый,но в салоне чисто, тепло,без дополнительных запахов. Членов одной семьи никто специально по разным местам в салоне не рассаживал. Кормили приемлемо, горячее было вкусное. Постоянно предлагалось дополнительное питание - но это ваш выбор. Главное - оба рейса по расписанию, взлет -посадка мягкие. Спасибо пилотам!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

08.02.2023

Даниил

Опыт полетов разными авиакомпании достаточно большой, начиная от «Ямал», заканчивая «Emirates», но вот «Red Wings», к счастью, не приходилось летать до 29.01.23.

Рейс WZ 3077 29.01.2023 Домодедово- Хамбантота.
1. Вылет по расписанию должен был быть 29.01.23 в 22:00.
Перенесен на 30.01.23 02:40 первый раз;
Перенесен на 30.01.23 05:00 второй раз;
Перенесен на 30.01.23 08:30 третий раз;
Перенесен на 30.01.23 07:30 четвертый раз;
Перенесен на 30.01.23 08:30 пятый раз
Итог вылетели 30.01.23 ориентировочно в 08:50.
Задержали почти на 11 часов.

2. Получение информации от Red Wings крайне интересная. Звонишь на горячую линию, толком никакой информации предоставить не могут. Говорят ориентируйтесь на онлайн табло сайта Red Wings. Заходишь на сайт, а там нет толком никакого табло. Висит информация о рейсе и запланированное время вылета ( 22:00) и больше ничего. На вопрос почему задержка, тоже никакой информации нет.

3. Питание мягко сказать так себе, подали горячее блюдо, пару кусочков черного хлеба и шоколадку. Все остальное плати. А если хочешь оплатить, то только наличка, налички нет - лети 9 часов голодный. . Для сравнения в Azur, аналогично можно заказать что-то из бара за доп. плату, но у них есть терминал для оплаты картой.

4. Онлайн регистрация — почти все места платные, начиная от 800 руб., заканчивая 5000 руб.
Бесплатно (если повезет) можно только в хвосте попробовать взять.

5. Пилоты хорошие, взлетели и посадили мягко и аккуратно. Им спасибо большое.

В общем итоге впечатление от авиакомпании “Red Wings” крайне неприятное.
Итог: бессонная ночь, проведенная в онлайн табло «Домодедово» (это хорошо, что ехать нам относительно недалеко, а ведь наверняка были пассажиры, которые сидели все это время в аэропорту); потраченный день отдыха в Шри-Ланке (должны были прилететь в 9:00, по факту в отели оказались только в 23:00).

Я понимаю, что это чартерный рейс. Но я ни однократно летал чартерами и такого никогда не видел. Для понимания, я не из придирчивых пассажиров, и негативный отзыв оставляю в первый раз. Но, моему мнению, он заслуженный.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 17

06.02.2023

Анна

Летели сегодня из Стамбула в Ставрополь. На фоне более половины отмененных рейсов в аэропорту, сильнейшего ветра и дождя, наш рейс прошел отлично и без опозданий! Вежливые бортпроводники, чистый и новый салон самолёта и, самое главное, пилоты- просто профессионалы! Большое спасибо!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

06.02.2023

Елена

Начитавшись отзывов были немного в шоке, настал тот день, когда мы полетели Екатеринбург - Анталья. Прошли регистрацию просто замечательно, попросили чтобы нас в самолёте посадили вместе ( муж, ребенок и я), без проблем, да ещё и хорошие места, в самолёте чисто, аккуратно, тепло. Перелётом остались очень довольны!!! Спасибо !!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

04.02.2023

Гость

Так себе авиакомпания....Осиавляет делать лучшего.
Стюардессы с тележкой по склону, бургер за 3500р это уж слишком, товарищи!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

04.02.2023

Lillith

Как и все, начиталась отзывов и уже заранее молилась, чтобы «чур меня».
Страшные ожидания не оправдались, и я пообещала себе написать хороший отзыв, если все пройдёт успешно:)
Рейс из Уфы в Стамбул и через три недели обратно. Прекрасный полет, взлет и посадка. Все своевременно, а прилёты даже немного раньше указанного времени. Чистенько, опрятно, нареканий к качеству обстановки в самолете абсолютно никаких. Персонал нейтральный, в десна никто не долбился и в душу не лез, да оно и к лучшему. Как говорится, с настоящей ситуацией дареному коню в зубы не позыришь, поэтому, замечательно, что есть этот рейс, еще и с достойным качеством транспортировки.
Спасибо!:)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

02.02.2023

Елена

Самая ужасная авиакомпания: сервис 0, цены космос, хамское отношение и незаконные поборы.
21 января 2023 года совершала перелет с вашей авиакомпанией по маршруту Москва – Тель-Авив из аэропорта Домодедово рейс WZ015 номер билет 30924575847682.
Перелет проводился по приглашению клиники Хадасса для прохождения лечения.
При регистрации на рейс сотрудники компании вынудили меня оплатить увеличенную ручную кладь в размере 3700-00 руб.
Увеличенной ручной кладью сотрудники посчитали ортопедическую подушку (размер 40*40*7), которая назначена мне по медицинским показаниям после перенесенной операции, справки из клиники все были в наличии.
Подтверждающие документы о необходимости использования данного медицинского оборудования не повлияли на решение сотрудников. Как и объяснения, что я физически не смогу перенести 8-часовой перелет без этого приспособления.
Цитата ответа сотрудника авиакомпании: «Авиакомпании без разницы на чем и как Вы будете сидеть. Не помещается в калибратор: либо убирайте в багаж, либо платите.»
Данное поведение сотрудника возмутительно и бесчеловечно по отношению к пассажиру с ограниченными физическими возможностями.
Авиакомпании на сайте стоит указать, что инвалидам запрещено пользоваться организуемыми перелетами и им тут нет места.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 18

02.02.2023

Сергей

Планировалась поездка в Тайланд в Паттайю с перелетом авиакомпанией «ред Вингс». Начитались отзывов, пришли в ужас, даже собирались поменять перевозчика. В общем, готовились к самому худшему. По итогу: самолёт абсолютно нормальный, сам полёт безупречный, что туда, что обратно. В полёте кормят, есть можно. Так что были приятно удивлены.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 7

02.02.2023

Elina

Абсолютное наплевательское отношение к пассажирам со стороны
RED wings , первый раз сталкиваемся с задержками вылета более чем на 10 часов,без предоставления какой-либо информации, не говоря уже о расселении в отели и прочую адекватную помощь.Вылет 29.01.2023 из Хургады рейс WZ3024
По приезду в аэропорт (это в 15:00 местного времени) на табло сразу перенесли время вылета с 18:00 на 22:00.Людей держали у входа!!! внутри аэропорта около 2-х часов, затем всех направили на регистрацию, когда все перешли в зону, рейс был полностью удален!! Мы 6 часов ждали не известно чего,далее объявили,что всех везут в отель. Еще плюсом два часа ожидания внутри аэропорта и нас начали развозить в отели.Часть людей,которые уехали первыми -заселили,но ровно через час! объявили,что снова нужно возвращаться в аэропорт и всех выселили. Люди ждали автобусы в лобби,не в номерах!!!!.Отель полная жесть(red wings,почему расселяете своих пассажиров в самые дешевые отели с грязными столовыми, ужасным питанием и полным отсутствием сервиса?! Побыв 3 часа в лобби отеля нас снова повезли в аэропорт.... тут снова перенос рейса/удаление... так продолжалось очень долго.Воду и прочее не предоставляли.Соответственно приехав изначально в аэропорт в 15:00, мы вылетели только в 4 утра.
Очень не понятные схемы мутит эта компания, тк самолет с утра стоял в аэропорту… почему не предупредили тур оператора, тогда бы людей не везли рано в аэропор, тем более что за сутки до нашего вылета была схожая ситуация с другим рейсом этой же АК рейс Хургада -Домодедово. Они тоже ждали в аэропорту с 18 вечера до 5 утра, потом их развезли в отели до следующего дня.

Зачем нужно было так издеваться над людьми рейса WZ 3024? Полная 12 часовая неизвестность. Тем более все летают по этому направления семьями, с маленькими детками.
Туда рейс улетал без задержек. Попали в такую жесть на обратном пути. Отдельное спасибо пилотам, только благодаря их профессионализму и держится эта компания.
Забыла добавить, кресло на 4 ряду справа у окна просто разваливается (кнопка отсутствует и место для 5-й точки съезжает вниз).

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

01.02.2023

Antidruzh

Ларисочка, если ты о чем-то не знаешь, это не значит, что этого не существует. Да, 12-й ряд может быть рядом повышенной комфортности: если он расположен у аварийного выхода на нем больше расстояние до впередистоящих кресел. И да, он может стоить дороже, чем 11-й ряд, за который ты заплатила. Поэтому совершенно справедливо тебе предложили доплатить, если хочешь пересесть на место повышенной комфортности.
Ну и расскажи, каким именно постановлением Роспотребнадзора тебе в самолете обязаны подавать влажные салфетки по первому твоему требованию?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

31.01.2023

Лариса

Забыла в предыдущем отзыве написать о том, что когда это 12 ряд был местом повышенной комфортности - это бизнес класс? Вопросов к политике авиакомпании много. Пока только одни минусы.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

31.01.2023

Лариса

Очень неадекватно относятся к свободным местам в самолете. Я пыталась пересесть на два свободных что бы немного поспать, (так как стыковочный рейс и без сна почти сутки) сразу требуют оплатить это место дополнительно. Первый раз с таким сталкиваюсь. Когда я озвучила, что заплатила соседнее место, то услышала сарказм со стороны стюардессы о том, что я заплатила 300 руб, на самом деле я заплатила по тарифу сайта. И что места с повышенной комфортностью стоят гораздо дороже. Разница была только в одном ряде-11 ряд( за который я заплатила по тарифу при он-лайн регистрации) или 12 ряд. Не довольна поведением старшей бортпроводницы и видимо политикой компании в целом. Не слишком вежливые, и по хамски относятся к оказанию услуг. Что очень странно. В предоставлении влажных салфеток было отказано и сказано, что все по прейскуранту компании, а правила Роспотребнадзора похоже не принимаются во внимание. Очень жаль, но прошу всех путешествующих выбирать другую авиакомпанию, если есть такая возможность при стыковке рейсов. Я точно буду этому следовать. Ставлю большой минус и много вопросов. Рейс Стамбул-Уфа 30.01.2023.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 29

31.01.2023

Надежда

Второй раз в жизни сталкиваюсь с перелетом компании ред Вингс. Первый перелет из Сочи-отмененный рейс без предупреждения. Второй раз-задержка рейса в шарм эль шейх более ,чем на 3 часа. Безобразная авиакомпания. Хуже просто не существует

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

28.01.2023

Лора

Летела из Стамбула в Екатеринбург. В целом, я довольна. Было 4 кг перевеса. Подготовила вещи на выброс, но пожурили и позволили провезти. В самолёте были предложены напитки и сэндвич. Было достаточно тепло и чисто.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

27.01.2023

Елена

Летела 11.01.23 Москва-Ереван. Ручную кладь на регистрации рюкзак попросили измерить, положив в специальный ящик. Когда мой рюкзак не вошел, вежливо посоветовали что-то убрать. В результате все с трудом уместилось, к миллиметрам не придирались, как здесь пишут.
Главное погода была совершенно нелетная, снег, дождь и дикий ветер. Было страшновато. В результате полет прошел идеально. Спасибо огромное экипажу! Т.о. эта компания мнеипонравилась, в следующий раз полечу с ней.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

27.01.2023

Гость

Очень ревностно относятся к свободным местам в самолете. Если кто-то пытается пересесть или развалиться на два свободных - сразу требуют оплатить это место дополнительно. Первый раз с таким сталкиваюсь. Стюардессы в целом не слишком вежливые, тоже странно.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

24.01.2023

Гость

Летели данной а/к из Москвы (Домодедово) на Шри-Ланку (Mattala) и обратно!
Вылет из России прошел без инцидентов.
Квест начался со стойки регистрации в аэропорту Шри.
В общем, нас летело 3 человека (двое взрослых и один ребёнок). На троих 2 чемодана (один большой и один маленький), получилось 23 кг и 10 кг. (33 кг) По нашему тарифу, багаж предполагает 20 кг на чел., соответственно 60 кг.
В итоге заставили из одного чемодана перекладывать вещи в другой, этот якобы «перевес» в 3 кг 🤦🏼♀
Я в курсе, что один чемодан должен весить не больше 20 кг., но это 3 кг!!! Не 10! И суммарно, общий вес чемоданов у нас в 2 раза меньше, чем можно было!
В итоге, сколько смогли запихнуть в маленький чемодан из большого - переложили! Большой стал весить не 23, а 21,5 и знаете что - пропустили)) это как? 1,5 кг сыграли роль?))
Мы больше времени потеряли, пока все перекладывали и тем самым только других людей задерживали!
Ладно. Дальше.
Так как мы с ребёнком, попросили места у окна, если есть свободные! Нам сказали, что мест у окна уже нет или есть, но оно стоит 5000₽ 😀
Мы отказались. Попросили, чтобы хотя бы нас посадили рядом!
И что вы думаете? Нас всех посадили отдельно друг от друга, причем с нормальным таким разбросом!!! Ладно мужа, но как они могут посадить ребенка (ему, если что 4 года!!!) отдельно от мамы!?!? Ну это как вообще??? Полет составляет 9 часов! Маленький ребенок, получается, должен сидеть с чужими людьми, да и эти люди вряд ли были бы рады сидеть с чужим ребенком! Они адекватные?? Это риторический вопрос…
На наши возражения: почему так? Ответили, что мест осталось мало и только так! В итоге, пол самолета рассадили также как и нас - отдельно друг от друга! Это что, така политика? Я не пойму, в чем логика?

Вопрос смогла решить старшая стюардесса Виктория!
Хочу выразить ей огромную благодарность! Это, наверное, единственный адекватный сотрудник если ни всей а/к, так этого рейса точно!
Поспособствовала тому, чтобы пересадить хотя бы одного родителя со своим ребенком!
И таких семей было достаточно много в нашем самолете!
Из всего вышесказанного вывод такой: больше авиакомпанией Ред Вингс мы летать не будем! Это был первый и последний раз!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 18

23.01.2023

Гость

А какие непонятки с багажом. На сайте доступно написано. Один пассажир=одно место багажа.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

23.01.2023

Гость

С багажом непонятки, до 23 кг оплачиваешь, в итоге при регистрации оказывается, что можно в багаж сдать только одну сумку. Оплата лопатой багажа дороже самого полета, места выдают тоже непонятно как. Меня с маленьким ребенком рассадили в разные концы самолета.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

20.01.2023

София

София
Огромные проблемы с багажом. Пришлось дважды платить 100 $, за ручную кладь , оставить маленький красный чемоданчик в аэропорту. Ещë они выпрашивали детский чемоданчик, на котором катается , мой маленький ребенок плакал его забрали. И Ещё не одыкватные сотрудники. Орут , кричат, просят деньги🤑💸💵💴💶💰💳. Ужас больше не полетим на этой компании!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 20

19.01.2023

Федр

Перенесли рейс на 2 суток. Проблемы с ручной кладью. Пришлось дважды платить по 50$. Персонал в Турции неадекватный. Шумят и ругаются. Просто ужас. Их задача вымагать деньги за ручную кладь.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

18.01.2023

Светлана

Я летела с этой авиакомпанией 16 января 2023г из Нижнего Новгорода в Екатеринбург.Самолет новый чистый. Время полета 2 часа. Со стюартами пообщаться не пришлось. Вылет точно по расписанию . Долетели за 1.30.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

16.01.2023

Гость

Компанией летаю часто, так как живу на 2 страны. Сегодня на рейсе 078 следующий по маршруту Стамбул -Москва была очень удивлена, когда на заказ обеда был получен ответ, что сдачи нет, поэтому мне обед продать не могут. Персонал на самом деле ведёт себя не адекватно . Но зато класс пилота был на высоте, самолёт посадил отменно .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

16.01.2023

Гость

Из за задержки рейса опоздали на пересадку.
В целом самолет 777-200 в салоне полуразобраный,кресла падают на колени,столики и прочее навесное полуразрушены,скотч и липкая лента везде....
Кормежки нет,цены космос.
Подумываю сменить пользование этой компании.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

11.01.2023

Александр

Летели Екатеринбург- Шарм эль Шейх, туда 31 декабря, обратно 10 января. Самолёт старый, но достаточно комфортно.
Перед вылетом узнавал код бронирования для выбора мест, приятно удивлён был скоростью ответа оператора и тем, что не надо тыкаться по меню.
Да, выбор места платный, но об этом говорят заранее.
Думал чартером задержат, но прилетали по расписанию.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

10.01.2023

Светлана

18 декабря летела авиакомпанией Red Wings по маршруту Екатеринбург-Тель-Авив. Хочу сказать, что это был самый лучший полёт за многие годы ежегодных перелётов. Вылетели вовремя, пассажиров даже поторапливали пройти на посадку. Бортпроводницы-милые, внимательные, приветливые девушки. В салоне чисто. Народу в самолёте было мало, видимо, не все ещё знают об этом рейсе, т.к. прямой самолёт из Екатеринбурга в Тель-Авив начал летать только в конце ноября. В Мин.водах была дозаправка. И тоже всё было отлично организовано, быстро, профессионально. В Тель-Авив прилетели на 15 минут раньше. Очень надеюсь, что этот рейс станет постоянным и мы всегда будем летать без пересадок

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

10.01.2023

Гость

Летели 27. 12. 2022 и обратно 07.2023г. в Утапао рейс WZ 3079- WZ 3080, Боинг 777-200.
Вылет из Домодедово был задержан на 1 час, это не критично для чартера, метеоусловия, поливали не замерзайкой и т. п. На борту после набора высоты моментальная раздача напитков на коммерческой основе, потом начали без предупреждения раскидывать, я не оговорился - раскидывать ланчбоксы с питанием, хорошо горячее питание не раскидывали. Напитки мин. вода и лимонад самый дешёвый предлагали в скором времени. Борт был грязный, убран не брежно. Бригада бортпроводников не вызывала симпатий, постные лица и безликие к диалогу. Обратный рейс был задержан в аэропорту УТАПАО на 3 часа, ни какой информации пассажирам ни кто не давал. Экипаж обратного рейса был опрятен, культурен и питание обратным рейсом немного загладило прямой рейс, однако в Домодедово нас не подвезли к телетрапу, экономия на всём... Ждали в салоне минут 40 пока не подгонят перронный транспорт, из душного салона в -23 градуса-жесть. На обеих рейсах не работала мультимедия. На обеих рейсах были забронированы и оплачены места(как доп. услуга), я был крайне удивлён когда мои оплаченные места на обратном рейсе были проданы - это была последняя капля разочарований. Полностью разочарован авиаперевозчиком, это не авиакомпания - это "днище"

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

10.01.2023

Гость

Худшая авиакомпания! Рейс Анталия -Москва (Домодедово) перенесли с 15:45 на 21:20 без предупреждения. После приезда в аэропорт Анталии оказалось, что рейс запланирован на 22:00, а уже через 5 минут на табло появилась надпись, что рейс улетает в 21:40. Это никто даже не потрудился объявить!!!! Что касается багажа у данной авикомпании - ручная кладь это косметичка 20 на 30 см!! Транки отказались взять в ручную кладь, запросили доплату в 48 евро, в противном случае багаж пришлось бросать прямо в аэропорту Анталии! Хамство у данной компании это норма, кричали, повышали голос размахивали руками на пассажиров и нагло смеялись, что удалось снова кого-то развести на деньги! Быдло, других слов просто нет!!!! Питание - это отбросы (булка 5 на 5 см, джем и мясорастительный продукт под названием "паштет" - все улетело в мусорное ведро. Есть это нельзя! Далее по прилёту в Домодедово в шоке были все пассажиры! Анталия +20, Москва -20. К самолёту подогнали автобус и сказали быстро покинуть самолёт. Это что за издевательство??? Дети в лёгкой одежде, всех просто выкинули из самолёта. Авиакомпания не считает своих пассажиров за людей! Скотское отношение и отвратительный сервис! Самая плохая авиакомпания!!!! Надеюсь, что с вами обязательно поступят также , как вы поступили 10.01.23 в 2:30 ночи с пассажирами рейса Анталия-Москва!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

10.01.2023

Яна

Рейс wz 3023 Москва (Жуковский) - Хургада, рейс wz 3023 Хургада- Жуковский. Ужасно все, и АК, и аэропорт, который вообще не готов принимать такое количество пассажиров. Сломалась багажная лента, от тяжести чемоданов)) их было от силы 20) вещи выгружали вручную в зал. Теперь об АК...я направила 2 жалобы - 1ю по поводу оплаты места повышенной комфортности 11а с оторванным и заклеенным пластырем подлокотником и не откидывающейся спинкой кресла. Деньги вернули. А так 6 часов полёта в сомнительном комфорте. Обратный рейс, тот же борт. Ничего за неделю не отремонтировали, те же оторванные подлокотники и не работающие откидные механизмы. Но оказалось, это ерунда. Сразу после взлёта (08.01
2023 в 18:50 - была задержка рейса на час по тех причинам) частично отказала электроника. Летели 6 часов без кондиционера в ужасной духоте. Стюардессы на вызов не подходили, разнесли платные напитки, простую воду ждали 2,5 часа. Потом за водой ходили сами. Еда - сэндвич и кекс. Не ели, брали с собой. Но это экономия тур оператора, с АК не связано.
Прилетели, в самолёте отключен свет, сидим 30 минут, ждут генераторы. Не дождались, выпустили всех в полной темноте. Время 2 часа ночи. В аэропорту ждём багаж ещё 2 часа. И тут нам сообщают сотрудники аэропорта, что в нашем самолёте отказала электроника сначала частично сразу после взлёта (почему не вернули самолёт?...), а потом полностью минут за 40 до посадки. И нам повезло, потому что резерва хватает на 2 часа. Но вот багажное отделение не открывается, поэтому ждите...
В общем, было "веселое" возвращение домой. За то, что долетели, спасибо пилотам. Солидные по возрасту мужчины, видели их в аэропорту. Но летать в таких условиях, надеясь исключительно на профессионализм пилотов и везение....так себе история.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

09.01.2023

Antidruzh

Угу, очередной быдло-тагииил, купивший не билет на самолет, а тур с перелетом на чартерном рейсе. Все претензии по переносу времени вылета, кормежке в аэропорту, самолете и прочему - исключительно к туроператору - заказчику чартера, которому ты платил деньги и который что-то тебе обещал. Авиакомпания не имеет с тобой никаких отношений, ты у нее не покупал ничего.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 22

09.01.2023

Гость

Вылет 30.12.2022 в Таиланд был перенесен на 6 утра следующего дня, надежда встретить Новый год не в воздухе еще была жива. Однако, когда приехали в аэропорт обнаружилось, что регистрация перенесена еще на час, что влечет новую задержку, далее томительное ожидание на посадку, никаких сведений на табло… в итоге посадка в районе 10 утра и увлекательное просиживание в самолете почти 2 часа) и как следствие «чудесный» Новый год в небе.
Но авиакомпания не перестала поражать новогодними сюрпризами, и преподнесла отличный подарок в виде задержки обратного рейса! Прибыли в аэропорт Утопао заблаговременно, к слову уже ранним утром было известно о переносе рейса более, чем на час. И было любопытно в 14:00 часов и далее наблюдать время вылета на табло 13:30, кстати никакой еды предоставлено не было, а общее время задержки составило 3 часа! Хотя бы воду предоставили и на том спасибо) Две звезды за то, что на борту кормили довольно сытно(только обратно) Надеюсь, судьба больше не заставит летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

09.01.2023

Гость

Вылетаю из Ташкента в Москву, авиакомпания red wings.

Наш рейс по факту задерживается больше чем на час. На табло вылета наш рейс давно исчез. Никакой информации по задержке рейса ни в аэропорту, ни на сайте авиакомпании нет.
Из пометки на стороннем сервисе написано "идёт регистрация". Круто, конечно, но бы как бы лететь уже час должны.
Никто внутри аэропорта не может помочь, и не знает, что с рейсом и когда он будет, и будет ли.

Всем спасибо. Авиакомпания мрак. Никому не советую.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

08.01.2023

Илья

Здравствуйте, ситуация следующая:
Сегодня я не смог улететь из Хургады в Москву рейсом авиакомпании redwings.
Причина до банального проста - они отменили регулярный рейс и заменили его чартерным.
А так как я прилетел в Египет регулярным рейсом в Каир, то вариантов вылета, как оказалось всего два:
1) либо я улетаю регулярным или чартерным рейсом из Каира
2) либо я улетаю регулярным из Хургады

Далее, я обратился к менеджеру авиакомпании redwings в аэропорту Хургады он сказал что подумает над вариантами как меня отправить в Москву и ушел, я видел его пару раз что-то ищущим по аэропорту. И затем он исчез. Я прождал полчаса и потом охрана аэропорта меня просто вывела на улицу, никто не хотел слушать о моих проблемах.

Я два раза звонил на московский номер линии поддержки компании redwings, реального решения мне так и не предложили.

Никому не советую летать рейсами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

08.01.2023

Татьяна

Дважды летела этой авиакомпанией и дважды в шоке. Регистрация платная на все места, еда платная (500р бутерброд, Карл!), если повезёт, то дадут воды. В первый раз на час рейс задержали, во второй на 4 часа!!!!!
Никогда вовремя не улетала, пишут, что идёт посадка, а по факту она идёт, когда мы лететь уже должны. Самолёты нищие на оборудование. Самая скотская авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

07.01.2023

Сергей

Рейс wz 3030 1.01 в 23.50 Хургаду-Казань.вылет задержали на 40 мин.всё платно.ещё на регистрации за выбор бесплатного места 15 S.теперь понятно нам стало почему не было за сутки до вылета он-Лайн регистрации.сели в 37 ряд по середине.у одного кресло оказалось сломано регулировка спинки.тоесть оно не откидывалось.подстаканники все сломаным.во всех туалетах не работали раковины.зато командир экипажа сообщил о платных местах с улучшенными условиями за 6.500 руб. место.далее если захотите кофе или чай за него придётся заплатить.ладно хоть сендвич дали бесплатно который есть невозможно(сухой и безвкусный) и пол стакана лимонада.кошмарные условия.сами решайте

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

07.01.2023

Надежда

Наверное хуже полета не было, все платно, регистрации, еда, вода, благо хоть сэндвич дали и 1 чашек чая, но бог с ней едой, так много где, но вода??! Для того чтоб сесть рядом с мужем, при регистрации, у нас запросили 15 евро и вот мы сидим и бинго! Мое кресло сломано наполовину, вол представьте, на половину отвалена силушка и торчит из чехла, я обалдела! Лететь так-то 5 часов. Сказала об этом борт проводнику, мне пообещали проблему решить и больше не подошли )) я худенькая, уместилась на оставшейся пригодной для сидения части, но какое же свинство! Причем командирикорабля, любезно сообщил нам, что есть места в бизнес-классе, но заплатите денег, опять )) в обще, выводы делайте сами…рейс 2630, ряд 24, может кому-то помогу этой информацией или они починят сидуху

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 14

06.01.2023

Алексей

Вылетали из Домодедово в Стамбул 06.01.2022. Вылет должен был состояться в 08:55. Задержали посадку, посадили всех в 9:30, потом сказали, что обрабатывают антиобледенением самолет, минут через 40 сказали, что на самолет проник какой то преступник, и его нужно найти и снять с рейса, еще через 40 мин. сообщили, что расчищают взлетную полосу. Примерно в 12:00 сообщили, что не полетим никуда, и самолет будет отбуксирован со взлетной полосы и пассажиры перевезены в Аэропорт, и что в аэропорте уже представители компании расскажут порядок действий.
В аэропорте всех пассажиров (а это порядка 400 человек) никто не встретил, ничего не сообщил, не предложил. На инфоормационном табло вылет стоял на 13:40. в 13:10 вылет перенесли на 14:40. При этом ни горячего питания, ни порядок действий при возврате, и какие варианты действий есть - никто из представителей авиокомпании не сообщил. Отправляли на стойку регистрации, на которой никто не знает ничего. В итоге на стойке регистрации отменил регистрацию, и пробую сделать возврат. Через авиакомпанию, с их слов, это не возможно. Сейчас пробую сделать возврат. время 15:20 - никто еще не улетел. Задержка вылета уже более 6 часов.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

04.01.2023

Екатерина

Начиталась негативных отзывов и была готова лететь в ужасных условиях в Хургаду. Но всё, начиная от посадки , оказалось с точностью наоборот. Очень тактично, доброжелательно и доступно. Экипаж вёл себя ненавязчиво, по-деловому, ответы на вопросы были лаконичны и в точку.
Еду мы брали с собой, многие заказывали и у компании. Никакой торговли в самолете не было, в конце полета четко было сказано, все вопросы туроператору Coral travel.
Чтобы сидеть вместе всей семьей, мы как всегда оплатили.
Кстати, улетая из Хургады, не доступна электронная регистрация на рейс, только лишь в аэропорту можно заплатить на соседней стойке наличными.
Обратная дорога была в ночь. Полет топ! Пилотам отдельное СПАСИБО!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

03.01.2023

Гость

Всё было бы нормально, если бы не задержка рейса из Самары в Анталью на целых 5 часов. И это 31 декабря! Предновогоднее настроение было испорчено.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

03.01.2023

Андрей

Отвратительная авиакомпания, экономит на всём, выбор мест исключительно платный, провоз бесплатной нормы багажа самый минимальный, постоянные задержки рейса. Рейс из Уфы в Екатеринбург в период с декабря 2022 по январь 2023 ни разу не вылетел вовремя. Неужели менеджмент компании на это не обращает внимание. Ни разу не вылетел время, задержки от 45 минут до 3 часов. Не рекомендовал бы летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

02.01.2023

Дарья

25 декабря летели Екатеринбург хургада отлично вылетели стюардессы доброжелательные. Всё было отлично во время
Еду мы брали с собой
Отзывы надо оставлять не о еде а об автокомпании.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

31.12.2022

Александра

Покупала перелет с животным на оф сайте. Звонила на линию авиакомпании для уточнения размером переноски и стоимости. Пока искала записанные точные размеры, оператор в грубой форме торопила «у меня нет времени с вами долго разговаривать». Озвучили стоимость провоза 3750 руб. Но ни разу не было сказано, что при оплате в кассе аэропорта еще будет комиссия 500 руб! При этом карты они не принимают. В перелете не кормят, перелет 4,5 часа. Воду подадут, если очень настойчиво будешь просить.
При выборе авиакомпании в следующий раз эту выберу в последнюю очередь.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

30.12.2022

Ольга

Вылетели вовремя из Уфы в Турцию. Прилетели по расписанию. Работа пилота и его помощников на отлично.
Летели 4.20 и за это время подали два раза воду. Отношение авиакомпании к пассажиром отвратительное. Булка и начинкой за деньги и чай 200 рублей. Неужели авиакомпания в таком минусе что не могут дать пассажирам питание . Экономят на всем. А цены на билеты конские. Стыдно господа.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все