Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

54%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8992. Отзывов: 3630. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

05.01.2022

Сергей

Отменили рейс без извинений, не предложили альтернативы! Добирайтесь как хотите! Причём сообщили за 2 дня до вылета! Отвратительно! Покупая у них билет, учитывайте, что нет никаких гарантий, что вы реально куда-либо улетите. Чтобы вернуть деньги, надо ещё им звонить по телефону и просить возврат, как будто это не они виноваты в сложившейся ситуации, а вы лично. Хуже ещё ничего не было в моей практике.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

04.01.2022

Иван

Очень хочу написать. Спасибо всему экипажу рейса Москва-Саратов 3.01.22. Сделали счастливым моего ребёнка. Просто волшебники.
Первый раз летели вашей авиакомпанией. Понравилось все, начиная со стойки регистрации. Стюардессам и командиру ( не расслышала фамилии, имя-Денис) огромное спасибо. Самые лучшие. Пусть у вас будет столько же радости, сколько сегодня доставили радости мне и моему сыну.❤❤❤

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

02.01.2022

Сергей

Нас, троих, не допустили до регистрации т.к. сотрудницам на стойках регистрации почему-то недостаточно было сертификата вакцинации, им обязательно без обоснования ими дополнительно требовались результаты пцр теста. К полету нас не допустили, в самой авиакомпании спокойно ответили, что сотрудницы не правы!!! Большую часть пассажиров они не допустили. Не знать о массовом отказе руководство компании не знать не могло!!! Видимо компания решает свои проблемы ( с нехваткой самолетов, продажей большего, чем наличие мест, количества билетов на рейс невозвратных билетов или ещё что) за счёт пассажиров. Им наплевать, что у людей ломаются планы, тратиться время и деньги не только на билеты, но также на транспорт и оплата в гостиницах. Не говорю уже об испорченном настроении!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

30.12.2021

Antidruzh

Ксюша, о необходимости информирования авиакомпании о перевозке животного не позднее 48 часов до полета русским по белому написано на сайте авиакомпании: flyredwings.com/baggage/perevozka-zhivot...
Ты собралась лететь вместе с собакой, но даже не удосужилась прочитать правила перевозки животных данной авиакомпании? Ну понятно, умственные способности хозяйки собаки сильно ниже среднего.
Ну и так, между прочим: правило заблаговременного информирования о перевозке животного есть во многих авиакомпаниях. Причина простая: допустимое количество животных на борту строго ограничено.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

30.12.2021

Ксения

Теперь понятно почему у авиакомпании тако низкий рейтинг , чтобы оформить собаку надо было звонить им за 48 часов! Теперь они не берут собаку 1,5 кг на борт 😭😭😭 что за бред, я плачу за собаку, она стоит у меня в ногах, что за бредятина что надо оформлять за 48 часов?!?!?

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

26.12.2021

Марина

Ужасная авиакомпания, в первый и последний раз!!! Купили билет дочери 23 года на 25 декабря за 3 недели Геленджик-Челябинск, ручная кладь 5 кг, докупили ещё 5 кг. Вылет должен быть в 15 часов. Из погодных условий рейс отметили. Всех пассажиров посадили а автобус и повезли в Анапу. В Анапе дочь прошла регистрацию, звонит и говорит, что все хорошо я в самолёте. Через полчаса перезванивает и говорит, мы начали взлетать и не взлетели, их привезли обратно в аэропорт и сказали ждать 2 часа, через 2 часа ещё ждать, информации ноль, перенесли вылет на 22.00 часов, не улетели, перенесли на 5 утра на 26 декабря. В час ночи их увезли в гостиницу, ладно хоть утром яйцами накормили, в 5 утра естественно самолёт не взлетел, перенос на 14.00 часов, это уже сутки, затем перенос на 20.00, теперь информация что продлили гостиницу до 12 часов 27 декабря. Кормить ни кто не кормит, билеты без возврата, все пассажиры просто в шоке. Сказали можете доплатить и на другой рейс, но доплата просто аховая. Либо просто уехать домой и все. Просто ужасное отношение. Ни когда больше не будет покупать у этого перевозчика!!! Вот так вот и теряют клиентов.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

26.12.2021

Гость

Это полный треш!
В начале декабря я летела рейсом Москва-Саранск.
На борту нам объявляют, что самолёт не может сделать посадку из-за тумана над городом, при этом хочу отметить что туман был с утра и первый вопрос: Зачем мы вообще вылетили?!
Далее мы час летали в воздухе, сделали примерно 8 кругов, были попытки посадки и нам сказали что мы возвращаемся в Москву!!! Шок и страх, который все испытали на борту не передать словами. Итого общее время в воздухе составило примерно 3 часа, вместо часа.
Когда мы вошли в здание аэропорта Домодедово, не очень приветливый представитель компании сказала что туман рассеялся, ждём новый экипаж и снова летим... Родственники прислали мне сообщение от МЧС, что туман в Мордовии будет стоять до следующего дня и я побоялась лететь.
Был задан вопрос представителю компании, что делать если не хотим лететь или боимся. Она позвонила в авиакомпанию и сказала что мы можем без проблем оформить возврат в личном кабинете или сделать обмен!!! Я со знакомой со спокойной душой ушла из аэропорта, я взяла билет на вечерний поезд до Мордовии, а знакомая оформила обмен на другую дату через горячую линию.
Дальше самое интересное! Я начала оформлять возврат уже в электричке из аэропорта, у меня в личном кабинете ничего не получилось и я позвонила на горячую линию. Оператор сказала что всё сделает, я не должна переживать и деньги поступят через несколько дней. Прошла неделя, тишина. Я снова звоню на горячую линию, другой оператор извинилась за предыдущего, сказала что всё сделала и поменяла статус, деньги поступят через несколько дней. Параллельно я написала в службу поддержки на официальном сайте компании. Мне пришёл ответ через пару дней, чтобы я прислала фото посадочного билета с ПЕЧАТЬЮ из аэропорта или простыми словами, должно было быть подтверждение о том, что я не полетела. В ответном письме я указала что нам об этом не сказали и прикрепила свой посадочный и билет на поезд этой же датой в докозательство. Прошло ещё две недели и мне пришёл ответ, что в связи с тем, что нет печати, пишите претензию в письменном виде в авиакомпанию и будут рассматривать в индивидуальном порядке.
Текст получился большой, но в итоге я хочу написать только одно. Если в данной компании некомпетентные пилоты, которые не могут посадить самолёт, я думаю что причина только в этом была, т. к. все знали заранее о погодных условиях в Саранске, почему по человечески не расстаться с людьми, которые испытали стресс, потеряли своё время, испугали своих родственников и близких? Почему представитель авиакомпании не провела работу с людьми? Не сказала про дурацкую печать, которую необходимо поставить для возврата? Неужели эти деньги, 2 400 руб. составили какую то прибыль и это важнее для них чем авторитет?! Я не стала писать притензию, отправлять её и т.п. Не хочется портить себе настроение перед праздниками, но перед тем как вновь с Red Wings полететь, я подумаю несколько сотен раз и буду так же советовать подумать своим друзьям.
Спасибо за внимание! Всех с наступающим 2022 годом!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

26.12.2021

Гостье

Это наверно Вы не в духе были ,раз все в штыки воспринимали)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

25.12.2021

Гость

Ужасная авиакомпания! Победа по сравнению с ней,вам покажется раем! Полки над нашими местами были заняты,попросила стюардессу помочь разместить мои вещи и вещи ребёнка. Я говорю сейчас о верхней одежде. На что мне стюардесса самым хамским тоном ответила,что вещи можно и в руках подержать,лететь всего час. Что???? Остальные комментарии излишни.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

25.12.2021

Гость

Компания г... , приехали в аэропорт и оказывается рейс перенесли в связи с поздним прилетим рейса на 3.5 часа вопрос в диспетчерскую забыли купить часы или они настолько тупые что не понимают что и когда прилетит, не советую компанию

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

23.12.2021

Диана

да действительно 22дек21 поменяли рейс хургада-rpy просто так
самолет пустой а людям испортили отдых
самолёт без кормления совсем. причем стюардессы сидят хомячат весь рейс
ужас а не авикомпания!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

23.12.2021

Гость

Вылет с Египта 22.12.2021 вместо 23.12.2021, на сутки вперёд!!!! Отдых в Египте испорчен. авиакомпания решила что туристом надоело отдыхать и перенесли рейс, при чем у кого- то на 2 суток вперёд!!!! При этом самолёт был на половину пустой. Еле успели запаковать чемоданы на не запланированный вылет на целые сутки. Летела этой авиакомпанией 18.12.2021 и 22.12.2021 Казань-Хургада. Организация перелётов - ноль!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

23.12.2021

Гость

Отдых в Египте испорчен из-за снятия авиакомпанией рейса, соответственно авиаперевозчик не придумал ничего умнее, чем собрать туристов на другой рейс и увезти домой. В результате: у одних на сутки уменьшили отдых (брали на 5 ночей), у других на 3-ое суток (6 ночей), были и те, кто успел только на 2 дня слетать (скорее всего даже чемодан распаковать не успели). Летела этой авиакомпанией 18.12.2021 и 22.12.2021 Казань-Хургада. Организация перелётов - на хиленькую двоечку.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

22.12.2021

Гость

Гузель, у меня к вам два вопроса. Что такое Египед и почему экипаж не должен обедать? Вы летите 4 часа, А у экипажа рабочий день больше 12 часов.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

22.12.2021

Гузель

Мы летели с дочерью в Египед 12.12 2021 г. из Уфы авиакомпанией Рэд Вингс. Такой шок испытали впервые:
- урезаны нормы багажа до 10 кг без учета веса самого чемодана,
- при регистрации на рейс за посадку семьи в одном ряду и рядом требовали доплату!?!?? В итоге все семьи, даже с детьми, кроме грудных, разместили в разных местах и после посадки все пассажиры еще минут 30 менялись местами.
- самолет был заполнен только на 50%, но пересаживаться на другие места не разрешали, гоняли, мотивируя тем, что эти места стоят 10 тысяч .
А мы что бесплатно летели?
- то что даже горячего чая не предложили при 6- часовом полете - ладно, но так открыто греть еду только себе ...
Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании, поменяю турпутевку, если перевозчиками будут они. И всех знакомых буду отговаривать...
При прилете в Египет, в отеле, узнавали как летели другие туристы: и путевка дешевле, и кормили, и багаж 20 кг.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 23

20.12.2021

Antidruzh

Ну вот как можно быть настолько неумным? Как можно не понимать, что возврат билета и возврат денег за возвращенный билет - это разные сущности! Вернуть билет можно в любом случае, а вот возврат денег за возвращенный билет зависит от тарифа, по которому он приобретался, времени возврата билета и причины возврата. Изучай внимательно тарифные правила авиакомпании перед приобретением билета,тогда не придется выставлять свой мизерный интеллект на всеобщее посмешище.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

20.12.2021

Гость

Купил билет по тарифу Лайт, была необходимость его вернуть.
Через сайт мне предложили оформить возврат. Оформил возврат через сайт. Позвонил на горячую линию. Оказалось, что билет невозвратный. При этом возврат прошел и ни билет, ни деньги мне вернуть не могут.
В итоге оставили меня без денег и без билета с формулировкой: "Вы оформили возврат, но возврат невозможен, поэтому деньги мы вам не вернем. Билет мы вам тоже не вернем и не обменяем, потому что вы сделали возврат, но деньги мы вам не вернем, потому что возврат не возможен". То есть возврат возможен только в интересах авиакомпании. Обман чистой воды.
Кстати о воде – на борту ее не предлагают. К ручной клади придираются. Лживая, мелкая контора. Желаю скорее обанкротиться.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

19.12.2021

Иванов Андрей

Авиакомпания с гибкой системой ценообразования, лета один раз из Тюмени в Симферополь вполне всё устроило.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

16.12.2021

Елена

Раньше не сталкивалась с этой компанией, купила билет екб-ульяновск, потому что ни кто туда кроме не летает)))
Прочитала отзовы и была в шоке.
Но полёт прошел отлично, доброжелательный экипаж. Ни каких задержек. В Ульяновск прилетели на 20 минут раньше.
Ставлю 5 звёзд!)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

14.12.2021

Владимир

К перелету нет вопросов. НО...
При продаже билетов он лайн, не прислали чек с QR кодом. Теперь для сдачи на работе нужен чек с покупки. Уже ТРИ раза приняли заявку на дублирование чеков. Но каждый раз что то не выходит у них!
Летать можно ( не дорого) .
С документами БАРДАК.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

14.12.2021

Гость

Люба, извиняюсь спросить, а Вы кого тут прокуратурой то стращаете?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

14.12.2021

Симонова Любовь

Ужасная компания 14.12.2021г прошло два месяца,а деньги за возврат билетов так и не вернули,хотя условиям компании возврат производят,в течении 30 календарных дней № билета 3096178644736 Кольцово-Белгород туда 22.10.21г.
и обратно Белгород-Кольцово 29.10.21 г.Переписка через личный кабинет,результатов не дает,только отписка и все.Придется обращаться в прокуратуру,если не желаете решить вопрос мирным путем.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

11.12.2021

Гость

Так рабочий день экипажей 12 часов, в некоторых случаях может быть увеличен на час. 4,5+4,5+2=11, время работы соблюдено.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

10.12.2021

Олег

Возвращался из Хургады 08.12.21 г. рейс 9620 , изначально перевозчиком должна быть Каирская компания , но за день до вылета на курорт заменили на чартер Red Wings .Удивило то , что этот же самый борт за 2 часа до нашего взлета выгрузил прилетевших туристов из Москвы и тот же самый экипаж без какого либо отдыха / перелет в одну сторону 4. 5 часа / взлетел вновь ., стюардессы обслуживали , как загнанные лошади , условия полета -общий вагон в поезде , заранее не предупредили , что кормить не будут , однажды разносили только воду , из положительного - вылет и прилет точно по расписанию.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

03.12.2021

Гость

это ужас какой-то! Отменили рейс в Сочи, но так как был карантин, отнеслись с понимаем, вернули ваучер, тоже ничего, оформили билеты в этом году на начало октября. И рейс тоже отменяют за неделю по неизвестным причинам! Желания с ними летать уже не стало, но вернуть же нужно, а возвращают опять же ваучер. Оформила возврат, жду. Прошел месяц, ни слуху ни духу (а возвраты как раз до 30 дней оформляются), пишу в поддержку, дата 17 ноября. Ответили только сегодня! чуть ли не месяц прошел, один ваучер вернули, второй видимо еще месяц ждать буду
если вам дорого время и деньги - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

02.12.2021

Светлана.Гость

Летели из Хургады в Екатеринбург 01,12,2021 Вылетели с опозданием из-за туристов , которые опоздали на посадку. Командир и члены экипажа несколько раз извинялись за задержку. Человек 8 потеряшек было. Пока мы их ждали приносили по просьбе воду, для очень нуждающимся открыли туалет . И сама обстановка была очень дружелюбная . Взлёт и посадка были отличными . Летела я с двумя внуками , у одного был в этот день День рождение. Очень грустил..И какое было наше удивление , и радость ребёнка , когда пришёл стюард с синей коробочкой , где была пирожника конфетки и дополнительный сандвич. Поздравил с Днём рождения ,произнеся очень добрые и тёплые пожелания. Весь салон ,а мы сидели в маленьком , в хвосте зааплодировал и спел песню «хепи пе..ту ю «.На бейджике было имя Артём . Потом я узнала его фамилию , Галышев. Он очевидно услышал наш разговор о Д.Р.и решил как-то подбодрить ребёнка .Внук сказал , что этот Д.Р.в полёте с поздравлением членами экипажа и от имени командира и компании RogalFlignf запомнит на всю жизнь .Спасибо Вам большое !!! Удали и процветания!!! Буду летать с удовольствием Вашей компанией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

02.12.2021

Гость

просто напишу минусы. 1) задержка рейса на 12 часов, но хотя бы дали возможность бесплатно кушать в кафе аэропорта. 2) в международном рейсе нет информации хотя бы на анлийском языке

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

29.11.2021

Елена

Самые положительные отзывы. Летали в Анталию чартером из Уфы. По расписанию без задержек в оба конца. Взлёт, посадка мягкие. Прилетели туда аж на 30 минут раньше, обратно по расписанию. Работа экипажа на 5 с плюсом. Самолет в отличном состоянии, на борту чисто, бортпроводники приветливые. Был один недостаток. По прилёту обратно в Уфу ждал неприятный сюрприз, один из наших чемоданов не прилетел. Ну расстроились, конечно, оформили все необходимые документы и уехали домой. Через 3 дня позвонили из аэропорта, сказали, что чемодан в Москве, как дошлют с нами свяжутся. В итоге обещанный курьер чемодан нам не привёз, пришлось снова ехать в аэропорт. Вообще, считаю, что здесь вина сотрудников аэропорта Анталии, а не авиакомпании. Но мы написали претензию с просьбой компенсировать транспортные, почтовые расходы и штраф за задержку багажа. Ред вингс с претензией полностью согласился, сумму, предьявленную нами полностью перечислили (с момента отправки претензии до получения денег прошло дней 40). Поэтому работой авиакомпании мы остались довольны.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

25.11.2021

Гость

25.11.2021 числа рейс москва-фергана в 04:15 перенесли не в фергану а в наманган. Знали бы что вы перенесети в наманган мы бы взяли лучше в ташкент. Это не правилно с ваших сторон и вы не имеете так поступать.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

17.11.2021

Гость Анвар

Покупал билет за 2 месяца по маршруту Сургут - Нижнекамск на 16.12.21г. В итоге рейс перенесли на два дня вперёд на 14.12.21г. Шарашкина авиакомпания,я понимаю когда сдвигается на несколько часов но сдвинуть на два дня это не серьезная авиакомпания.Поэтому подумайте ,когда будете планировать лететь с ними.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

14.11.2021

Анастасия

Летела 03.11.2021 рейсом Мирный-Омск, переживала, что будут какие-то проблемы с багажом, вылетом. Но, к удивлению, всё прошло хорошо. Вылет, правда, задержался на полчаса из-за того, что самолет из Омска прилетел с задержкой, но зато долетели до Омска за 3 часа вместо 4 часов. В салоне чисто, тихо, борпроводники разнесли воду и их больше не видно было. В общем никто не мешал выспаться в течение полета)) Очень удобно добираться прямым рейсом за 3 часа нежели проводить в поездке более 12 часов и по цене значительно дешевле, что тоже существенно. Надеюсь, что откроят рейсы Мирный-Омск и по пятницам, как планировалось.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

12.11.2021

ГостьTatiana

Я не читаю отзывы!Летают тысячи людей и положительные отзывы пишут редко,долетели и хорошо!А вот если заминочка вышла,слов плохих не жалеют!Я летела из Анкориджа,через Сиэтл и Франкфурт.Это был мой четвертый самолет.Не опоздал ни на минуту!И в Саранск прибыл даже чуть раньше.Обратно летела самолетом компании Победа.Это было на 3 тысячи дороже и стюарды в плохом настроении!Еще нескольколько лет назад летала из Ульяновска в Симферополь,тоже всё было отлично на Red Wings !:)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

11.11.2021

Гость

Первый раз летела самолётом этой компании из Домодедово в Анталью. Рейс WZ 7011 29,10.2021 г. Задержка рейса более, чем на 9 часов! Просто тупо переносили время вылета с 4-30 на полтора часа первый раз, затем два раза по про часа, затем прошла регистрация, мы перешли в зону ожидания вылета но.... Рейс продолжали откладывать без объяснения причин ! Представителя авиакомпании нашли только при помощи полиции!!! А на горячей линии говорили нам, что за чартеры они не отвечают и виноват в задержке туроператор. В результате ( как сообщил прибывший представитель) выяснилось, что самолёт был неисправен! Он прибыл уже в Домодедово с неисправной системой кондиционирования. И все это время его пытались чинить! Выдали сначала по две бутылки воды, затем ещё две, затем сертификат (400₽ на человека) на горячее питание. Хочу заметить, что на эти деньги в предложенном кафе мы смогли купить только две пиалки с лапшой и порцию картошки !!! По прошествии 8-ми часов нам должны были предоставить так же расселение в гостинице и транспорт до нее. Что сделано не было. Клятвенно обещал представитель, что этого не потребуется и самолёт аот- вот подадут под посадку. В результате мы взлетели в районе 15 часов и прибыли в гостиницу около 22- х А должны были в районе 12 дня. В результате пропал почти день отдыха! Отмечу так же, что система кондиционирования не была до конца исправлена. В полете мы замёрзли. Это был их Боинг 777-200. Назад вылетели без задержек , слава богу. На Эрбас 321. В полете командир объявляет: ,,Через несколько минут приступаем к снижению, рейс подходит к концу". Смотрим на часы- вроде рановато, где-то в районе часа ещё лететь! Через пять минут командир объявляет: ,, Прошу извинить за недостоверную информацию. Снижение произойдет через пол часа". Как вам такое?! Куда он ранее собрался приземляться?
Не советую эту компанию даже врагу.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 25

11.11.2021

ГостьTatiana

25 июля 2021 года летела рейсом Москва (Домодедово-)- Саранск .Очень довольна,большое спасибо экипажу,очень вежливые и добрые.И мягкая посадка!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

09.11.2021

Варвара

В данной компании мне "посчастливилось" получить ваучер взамен возврата денег за отмененный рейс. Было обещано приобретение любого другого билета в течении трёх!!! лет на потраченную сумму. Обещали, что если никуда не полечу, деньги вернут через 3 года!Через полгода прислали радостное письмо, в котором восторженно сообщили, что они увеличили срок ваучера до 5 лет! Тадаааам! Какое счастье!! В итоге, когда через год стала пытаться купить жутко невыгодным билеты (но не дарить же потраченные деньги), купить билеты экономкласса получилось только через 4 часа пыток: то на ваучере нет денег, то есть только бизнес и всего то надо доплатить почти сумму, что на ваучере....промучавшись, видимо, я их достала и нужный (вернее вынужденный) билет купила. Дальше началась весёлая переписка по поводу получения чека с qr кодом для оплаты в бухгалтерии по месту работы, которая (переписка)закончилось ответом, что мне надо всего то доплатить 1000 р. и мне выдадут справку... спасибо ОГРОМНОЕ! В первый и в последний раз пользовалась вашей газелью с крыльями.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

09.11.2021

Гость

Если вы опоздали, то уже неважно, по какой причине, семеро одного не ждут, это правило ЛЮБОЙ авиакомпании

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

09.11.2021

Гость

Жаль нет оценки минус 5 звёзд !!!!
Просто лохотрон!
Нет слов описать хамство сотрудников!!!
Прошли регистрацию, сдали багаж, опоздали на 5 минут, по уважительной причине , к выходу...
Не пустили на рейс
Гоняли с одного конца здания в другой. По итогу снять и вернуть багаж была возможность ,а пустить на рейс не было возможности ... но возмутило отношение сотрудников!!! Где находят таких хамов оптом?! Уважающая себя компания держит «марку» а тут стыдоба!!! Это был последний печальный опыт с этой горе-компашкой! Удачи всем!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

09.11.2021

Гость

Отвратительно. Делала возврат. На сайте все прекрасно, но по факту надо сделать кучу процедур что получиться 50-40% от билета. Вы или составьте четкую инструкцию по возврату или вообще пишите что билет невозвратный, как это делают другие авиакомпании и вопросов не будет

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

08.11.2021

Гость

Отвратительная компания, надеюсь скоро завершит свою деятельность. Это узаконенные воры. Моих детей с внуками просто не посадили на рейс. Даже писать противно. Деньги естественно не вернули! 16 000 руб. Согласна со всеми отрицательными отзывами!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

08.11.2021

Сергей

Задержка рейсов - это отличительная черта Red Wings. Задержка рейса из Домодедово в Турцию 6 ноября 2021 года с 04.30 на 10 часов!!! Вылет состоялся в итоге в 14.30. Компенсация от перевозчика- бутылка воды и талончик на 400 рублей питание (напоминаю что просто пицца в аэропорту стоит от 850 рублей!).
В итоге - хотите прилететь в 8 утра в Турцию и не потерять день??? - прилетаете в 18.00. На ужин.
Но самое главное - мерзкое и наплевательское отношение представителей компании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

06.11.2021

Дмитрий

Кольцово Екатеринбург - Воронеж пока перенесен с 16 до 21 часа. Как будто знали заранее так как в 17.30 уже типа покормили. 10 минипельменей и вода. Ждём что будет дальше

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

03.11.2021

Елена

Начиталась отрицательных отзывов о компании. Переживала о предстоящем полете 02.11. 2021г. Екатеринбург - Барнаул. Но полет прошёл Отлично! Рейс не задержен все вовремя... прилетели даже раньше на 15 мин. Приветливый экипаж! Самолёт новый кресла нисколько не уже чем в других марках самолётов. Чистота в санузле и порядок. А то что в салоне во время полёта шумновато - так это не от экипажа зависит и не от авиакомпании. "Сухой суперджет 100" - это маленький самолётик! Хотите тишины летайте 2-х этажными лайнерами!!!! Буду летать с этой авиакомпанией и другим рекомендую!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

02.11.2021

Лиана

Ужасная авиакомпания,некомпетентные операторы.Со вчерашнего дня нет достоверной информации по рейсу,вылетевшего из Еревана.Из-за погодных условий самолёт приземлился в аэропорту Нижнего Новгорода и до сих пор нет информации,когда вылетит самолёт в Москву.Задерживают рейс уже на сутки.На борту дети и инвалиды.
Не связывайтесь с этой авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

02.11.2021

Гость

это не авиакомпания это не знаю что со вчерашнего дня самолёт вылетел из Еревана и в место Домодедово оказалось в Нижнем Новгороде. никто ничего не объясняет. говорят погода нехорошая по этому пилот не мог посадить самолёт. но в это же время другие авиакомпании нормально делают посадку.звонишь в авиакомпанию говорят звоните на горячую линию в Нижнем Новгороде просишь номер горячей линии они не знают.утачнили номер из аэропорта в Нижнем Новгороде. а сейчас вообще обнаглели звонишь отвечают, про рейс спрашиваешь сбросивают звонок и больше не отвечают.самые тупые лётчики у них

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 23

02.11.2021

Полина

Это самая отвратительная авиакомпания с которой мы связались.Билеты из Новосибирска в Санкт-Петербург туда обратно были по приятной цене. Повелись на это.Покупали билеты заранее. За месяц до вылета мне приходит смс о том что мой рейс отменён. Мы звоним уточняем и разбираемся. Специалист колл-центр говорит что всё в порядке, вылет будет. Но в личном кабинете тоже появляется в информация , что отменён рейс . Звоним в авиакомпанию -они издевательский наглым образом говорят что уже рейса не будет, были поданы данные на другой рейс s7 - но нас в этих списках НЕТ - мы не сообщали согласие на списки ! Извините, ничего сделать не можем - будет возврат . Звоним ещё раз и пропадаем к другому специалисту- он говорит , что рейс будет s7 и мы есть в списках. Но ожидаемых билетов на рейс s7 нет ! И таким мы образом звонили каждый день и натыкались на разных сотрудников , которые сообщали нам совершенно разные новости, извели все нервы , записывали звонки длительностью до часу !!! Сколько скандалов пришлось пройти . В итоге наш рейс был перенесён на S7 в ту и другую сторону . Но билеты были далеко не сразу - Мы мучились и вплоть до самого вылета не имели никаких квитанции и билетов на рейс другой авиакомпании. Нас по телефону многократно уверяли, что данные подали уже в с7, Но в s7 нам сообщили , конечно же не было никаких данных. А вот Нашему другу повезло - в течение пару дней у него появились билеты в s7 как только сообщили об отмене рейсов . Я могла бы долго тут описывать как мне каждый раз сотрудники говорили разную информацию, как грубили по телефону , мы в шоке от таких работничков конечно . Ни за что больше не свяжусь с этой авиакомпанией и никому не советую . Никаких нервов это не стоит !

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

01.11.2021

Светлана

Летала новым рейсом Екатеринбург Кольцово - Тобольск Ремезов. Впечатления самые приятные. 50 минут вместо 16 часов на поезде. Процветания и расширения маршрутов следования. Хотелось бы прямо рейс из Челябинска. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

01.11.2021

Надежда

Беспредел в аэропорту Домодедово на чартерном рейсе компании Red Wings рейс 491. Людей держали в Красной зоне с 10 часов 31.10 до 6.20 01.11. Еду предоставила компания два раза в виде талончиков по 400 рублей, воду выбивали с представителя компании. Для детей не было отведено места для сна. Представитель авиа компании не могла четка сформулировать, что произошло с бортом, почему такая задержка во времени, постоянно выкручивалась и врала.Людям не давали выйти , держали как заложников и , конечно, никакой дистанции не соблюдалась. 420 человек , среди которых дети, были брошены на произвол судьбы.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

01.11.2021

Виктория

Просто отвратительная авиакомпания ,я отработала в туризме и впринципе знаю что чартеры могут переносить ,но такое отношение к своим клиентам это просто ужас .яначалось с того ,что я приобрела вылет в 5:30 ,еду я из области на такси , поэтому перед выездом ещё раз перепроверила онлайн табло ,все было отлично.По приезду в аэропорт узнаю что вылет в 14:00,на минуточку приехала я с ребенком в два часа ночи .При регистрации спрашиваю у представителей,что случилось,она пожимает плечами и дико удивляется ,говорит что сама в шоке , очень профессионально.Пока мы были в аэропорту ,потратила на питание и воду около 5 т р ,но самое веселое ,когда я подошла к стойке тало и увидела ,что его ещё раз перенесли ,уже на 16:30.Звонок в авиакомпанию ничего не принес ,ни на один вопрос оператор не ответила ,но решила меня подбодрить тем ,что обратный рейс пока по плану ,у меня аж от сердца отлегло ,выполнять свои обязательства никто в авиакомпании тоже не планировал ,ведь такая длительная задержка должна сопровождаться гостиницей и питанием .Ну и туроператор Интурист конечно же тоже ничем помочь не смог.А больше всего удивило ,что все рейсы ,вылетающие по времени позже нашего ,вылетали вовремя .Короче этой авиакомпанией я лечу в третий раз и точно в последний,клиентоориентированности в компании просто нет ,от слова совсем.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

01.11.2021

Георгий

Не понимаю , как может быть такой трэш. Задержка рейса в Ларнаку 19 часов! Постоянное враньё ! Вода была , но это единственное, что было! Издевательство полное над людьми ! Как так можно ..??

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

01.11.2021

Гость

Рейс от 31.10.2021 Ларнака-Москва номер WZ 892 задержан совокупно на 15 часов! Изначальное время вылета в маршрутных квитанциях 16:50, в день вылета время вылета изменено на 18:40, затем рейс задержан до следующих суток 01.11.2021 03:40, после этого до 07:00, после чего до 08:00. Представителя авиакомпании нет в аэропорту Ларнаки, сотрудники аэропорта какие-либо подтверждающие документы о задержке рейса ставить отказываются. Воду не выдают, еду не выдают, гостиницей не обеспечили. 3 часа назад направили запрос в вашу авиакомпанию Redwings, на горячую (!!) линию и не можем дождаться никакого ответа. Как это понимать? Примите меры! Выдайте воду пассажирам за длительное ожидание! Вы обязаны выдать воду, горячее питание, сообщить о причинах задержки!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161718 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все