Отзывы об авиакомпаниях

Последние отзывы об авиакомпаниях

VietJet Air: 23.08.2025 Светлана; Прилетели вдвоем из Нячанга в Алматы. По непонятным причинам задержали самолёт на 6 часов. В результате опоздали на рейс Алматы -Усть- Каменогорск. Потеряли возможность улететь, не зная на сколько задержат рейс, из Вьетнама . Не кормили , не давали даже воды, задерживая на столько рейс. Информацию о задержках предоставляли не своевременно. Даже не извинились за неудобства на борту самолёта. Отсутствует представитель в аэропорту Алматы.

Все отзывы об авиакомпании (37)

Азимут: 22.08.2025 Екатерина; Отвратительное отношение к пассажирам! Держали в аэропорту более 9 часов, представитель компании появился единожды, отделался дежурными фразами, телефоны с сайта не отвечали, дозвониться смогли раза с пятого, по телефону ответили, что пассажиров, ожидающих задержанный рейс покормили горячей едой, хотя этого и не было в помине, когда дождались посадки, в самолет пропускал сторонний сотрудник аэропорта, представители компании так и не появились! Самолет, на которым должны были лететь, чинили на глазах всего аэропорта, но сотрудники утверждали, что задержка рейса из за позднего прилета!!! И еще много всего было увидено, за время ожидания рейса. Очень жаль, что так явно пытаются обманывать людей!

Все отзывы об авиакомпании (2058)

SkyUp Airlines: 22.08.2025 Гость; Добрый день. А когда вы начали пробивать дно? Я хотела заказать детям еду в дорогу, но ваши операторы сказали что на этом рейсе эта опция недоступна. Как так?! Летели 19.08.2925 в Шарм из Ясс( Румыния) рейс u56247 на борту даже не предложили воды, даже за деньги. На вызов бортпроводника никто не отреагировал.

Все отзывы об авиакомпании (1429)

Сибирь: 22.08.2025 Ольга Денисенко; Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднице авиакомпании s7 Саудкиной Татьяны, которая работает в офисе по адресу; г. Новосибирск ул. Орджоникидзе, 18. Очень приветливая, доброжелательная, спокойно подыскала удобные для нас рейсы. Вышли из офиса удовлетворенные, хорошее настроение никто не испортил. Спасибо компании за такого сотрудника, это немаловажно для клиента. Хочется, чтобы таких сотрудников ценили и вознаграждали!

Все отзывы об авиакомпании (5798)

Egyptair: 22.08.2025 Андрей; Отвратительная авиакомпания, задержки рейсов постоянные, причины не объясняются. Купили путевку в Шарм, выбрали удобное время вылета и прилета, а это доплата! В итоге ввлет из Домодедово задержка более 12 часов, вылет из Шарма более 7 часов. Рейс из Москвы, персонал не говорит по русски и не понимает ни слова совсем, чего-то бормочет на своему и английском( тоже походу своем)! Распыляют какую то гадость в салоне! Вообщем впечатления об отпуске были испорчены что до его начала так и в его конце!

Все отзывы об авиакомпании (57)

Смартавиа: 22.08.2025 Smartavia; Добрый день! Обеспокоены вашим отзывом. Будем признательны, если вы обратитесь к нам лично через любой удобный канал связи, проверим информаицю повторно: flysmartavia.com/feedback/ 22.08.2025 Антон 21.08.2025 купил билеты на сайте, оплата прошла успешно (что видно по истории платежей в приложении банка), при этом на сайте после оплаты появилась надпись: "Во время оплаты возникла ошибка". Связался с поддержкой и попросил проверить, отправил чек из банковского приложения и получил ответ: "Оплата не поступала в авиакомпанию. Для розыска денежных средств вы можете обратиться в ваш обслуживающий банк". Позвонил в банк, в банке ответили что перевод дошёл. В итоге: ни денег, ни билетов

Все отзывы об авиакомпании (6492)

Georgian Airways: 22.08.2025 Гость Дмитрий; Из-за 1 разгильдяя опаздавшего на рейс самолёт битком сидел и ждал его . Если этот облобыш опоздал, пусть дома сидит . Авиакомпания ведёт себя низко к пассажирам .

Все отзывы об авиакомпании (119)

Ryanair: 22.08.2025 Veronika; I am extremely disappointed with the quality of service on flight FR199. Staff attitude: The gate staff and cabin crew showed a complete lack of empathy and respect. One of the stewards (a tall young man) pretended not to understand my question about the reason for the repeated delay, which had not been communicated to passengers, and this was humiliating. His name badge was hidden, making it impossible to identify him. When I pointed out that the delay had brought my child to tears, the gate staff simply ignored this without any attempt to offer support or basic sympathy. Delay and consequences: The flight was rescheduled several times, and the information on the departure board was not updated. Ultimately, the aircraft departed later than the promised time. As a result, we incurred significant additional expenses for new tickets and a hotel, as well as emotional stress. Cause: According to the flight supervisor, the delay was caused by a scheduling error by an airline employee. I find it unacceptable that a mistake by the airline was imposed on passengers. Conclusion: The service was unprofessional and humiliating. I hope the company will take measures to improve its service and compensate for the expenses incurred.

Все отзывы об авиакомпании (542)

Ред Вингс: 22.08.2025 Симон; Ужасная авиакомпания. Невозможно получить ОПЛАЧННУЮ справку об отмене рейса. Сотрудник Влада с позывным 3235 , абсолютно не информирована, и не имеет навыков общения с клиентами. Больше сюда за перевозки ни, ни мои друзья ни ногой.

Все отзывы об авиакомпании (3809)

Аэрофлот - Российские авиалинии: 22.08.2025 Гость; Летели 21го августа с Турции в Самару, сначала задержали рейс, потом 3 часа крутили по воздуху, потом вообще приземлили в Уфе. Все бы ничего,НО! Нас не выпустили из самолета,и через пару минут сказали ,что мы все таки летим в Самару. Бортпроводники грубят,не пускают элементарно в туалет!!! Особенно неподобающе вел себя Владислав! Номер рейса 797 Психует, швыряет вещи! Мы не расслышали что нужно убрать под сиденье, так он растолкал нас и наши вещи! Ужасно! Что теперь к эконому другое отношение? Ставлю им 0!

Все отзывы об авиакомпании (5545)

SCAT: 22.08.2025 Гость; Вчера-21.08.25 летели этой авиакомпанией транзитом Санкт- Петербург- Астана-Алматы. Так наш багаж забыли в Астане. Все транзитные пассажиры остались без багажа. Девушки на стойках,которые сказали,что они официальные представители компании вели себя совсем не как профессионалы- смеялись,когда подошли несколько людей с заявлениями о потере багажа. На замечания сказала- руководство в Шымкенте,но хоть хихикать перестали.На все вопросы- не знаем(никаких конкретных ответов на вопросы). Из Санкт- Петербурга вылет ли с 1,5 часовой задержкой. В Астане в накопителе был просто ужас,опять задержка больше чем на час... Ну и самое интересное- у них нет услуги "доставка багажа"-если он не прилетел по их вине. Они перепутали, потеряли, не привезли, ты должен опять тратить время и деньги на то,чтобы опять ехать в аэропорт за багажом! Ощущения остались самые неприятные. Понимаю,что билеты у них дешевле,но так относиться к пассажирам - это не очень хороший показатель данной авиакомпании.

Все отзывы об авиакомпании (1489)

Ютэйр: 21.08.2025 Гульнара; Летала домой, хорошо что посмотрела размеры ручной клади, они немного меньше моей дорожной сумки. У стойки проверили габариты, я обрадовалась, что нужную сумку купила и проблем не было. Вылетели вовремя, прилетели тоже. Самолет чистый, жаль не кормят. Теперь знаю, что на сайте еду заказать можно. В следующий раз попробую.

Все отзывы об авиакомпании (4029)

Уральские авиалинии: 21.08.2025 Янина Дюденко; Во первых - ни на каком официальном сайте Уральских Авиалиний нельзя оставить жалобу. Пишите письма, дорогие мои, называется. Рассказываю ситуацию, в которую мы попадаем уже не первый раз. К сожалению, огромному, в некоторые регионы России, в нужное время летают только Уральские, и это настоящая боль. Мы ездим с велосипедом. Сразу скажу - всегда во всех компаниях мы оформляем велосипед, как негабарит, доплачивая минимальную сумму, либо недоплачивая вовсе по правилам авиакомпании. Велосипед велосипеду рознь. Уральские авиалинии, в силу своей некомпетенции, не могут сообразить, что есть маленький велосипед, есть большой (детский, бмх, мтб, шоссер). В их правилах указаны размеры под велосипед непонятного размера. И каждый раз нам заряжают в аэропорту за велосипед еще 12 тысяч рублей, потому что он не проходит по стороне размера (одной стороне!). Не три, не четыре, а 12 тысяч....И все это всегда по факту. Последняя ситуация вообще убила. Я покупала билеты через Тиньков, и там была функция указать негабарит, и показать, что размеры будут больше( есть скриншоты). Пришло уведомления - авиакомпания подтвердила все, и не взяла платы. Я даже подумала - вау, что то меняется в этой дыре. Но нет. В аэропорту, очередная хамоватая билетерша сказала с вас 15 тысяч. Подтвердили - ничего не знаю. И того - билет на одного человека вышел 70 тысяч с вашими доплатами. Я что в бизнес классе лечу? Хамство, постоянные задержки рейса, обдиралово. Представители говорят - ничем помочь не можем. Просто ужаснейшее, что может с вами случиться.

Все отзывы об авиакомпании (9326)

Северный ветер: 21.08.2025 Гость; Мой честный отзыв об опыте перелёта компанией Nordwind: Вы — просто дно. Раздолбали багаж, и вместо того чтобы хоть как-то решить проблему, просто игнорируете. Это не халатность — это презрение к своим клиентам. Вам плевать, и это видно. Я не успокоюсь, пока об этом не узнают все — отзывы, соцсети, форумы, жалобы. Вас будут обходить стороной, потому что вы заслужили только одно — репутационный удар и полное доверие в минус

Все отзывы об авиакомпании (6454)

Pegasus Airlines: 20.08.2025 Гость; 11.07 был рейс на самолет из Антальи в Москву в 20:45, рейс задержали и перенесли на 22:15. Долго не сообщали гейд. Мы приехали -я и мой ребенок 10 лет во время, в аэропорту были в 18:00. Изначально нам дали с моим несовершеннолетним ребнком разные места, в России по закону нельзя рассаживать не совершеннолетнего ребенка с родителем, не знаю действует ли такой закон в Турции, но по-человечески рассаживать мать с маленьким ребенком это абсурд!!!!! Предлагали поменять билеты, ТОЛЬКО за деньги, на контакт не шли! Потом я все же обменяла билеты с пассажирами. Дальше прошли контроль и ожидали, когда на табло покажут номер нашего гейда. Гейд был указан, только в 21:00, самолет в 22:15! Увидев какой номер выхода, я с ребенком зашли в уборную и пошли к нашему гейду. У моего ребенка была травма ноги, эскалатор не работал! Около гейда мы оказались в 21:25, но к нашему удивлению уже не было вывески с нашим рейсом! Я сразу подошла к персоналу , который стоит около выходов! Объяснила ситуацию, просила помощи, но мне отказали! Мои знакомые летели же этим рейсом, когда мы подошли к гейдам и увидели , что нет людей, то я позвонила нашим знакомым и мне сказали , что автобус только отъехал и они передали информацию , что 2 туриста остались! Т. е. самолет не улетел, в него еще не было посадки, пассажиры только ехали в автобусе! Но нас не посадили в самолет!!!! В рупор наши фамилии не объявляли, нас никто не искал!!! Когда наши знакомые заходили на борт самолета, то тоже передали информацию , что 2е туристов остались. В итоге никто нас не забрал , а просто с полицией вывели на выход, а по пути была длинная дорога, ожидание полиции, мне необходимо было сдать все покупки из дюти фри, забрать свой багаж, который нам не хотели отдавать , говоря что они не понимают , что я хочу от них, хотя у меня знание английского на уровне пользователя! Кое-как я добилась, что нам отдали чемоданы!🧳 Но в голове не укладывается, т.е. мой чемодан искали и выкидывали из самолета, а пассажиры ждали, не проще было забрать нас? Сервис отвратительный, никакой клиентоориентированности, просто ноль!!! А самое забавное, что никто не понимает русский , Английский, но потом подводят к 2м молодым людям , которые понимают русский и Английский и предлагают у них купить билеты за 85 000 тысяч! Прошу вернуть мне денежные средства за мои билеты ! Я молчу про моральный ущерб! Мой ребенок спал ночь в аэропорту , а я не закрывая глаз дежурила у табло! Самолет был опять задержан на 2часа и постоянно менялись гейды! Тут я уже не отходила в уборную, а стояла дежурила с другими пассажирами , т.к. постоянно менялись гейды, то информация и во все пропадала! Но обратила внимание, что пассажиры которые летели в Саратов аэропорт Гагарин, то тут пассажиров, которые не могли найти выход на свою посадку, их ждали и долго ожидали и в микрофон кричали! Я после такого перелета долго приходила в себя , весь отдых был смазан этим!!! Письмо пыталась писать пару раз, но от воспоминаний слезу на глазах и ком в горле! Прошу сверить всю мою информацию по камерам и вернуть мои денежные средства!!!

Все отзывы об авиакомпании (656)

Икар: 20.08.2025 Гость; Эта мусорка на крыльях авиакомпания Икар- худшее, что может быть на рынке авиаперевозок! С этим отстоем вы рискуете столкнуться при покупке тура у Пегас туристик Более чем на сутки задержали рейс ЕКБ-Нячанг 01.08.2025 по причине поломки самолета, то есть они предоставляют самолет в аварийном состоянии, который даже не может взлететь... Более того, не всем предоставили гостиницу, а кто оплачивал сами- не компенсируют затраты, только через суд Мало того, что сорвали отпуск и испортили настроение, так еще и подвергают жизнь пассажиров опасности, предоставляя аварийные, обшарпанные, списанные откуда самолеты, доживающие свой век. Хотя чему удивляться, народ, который назвал авиакомпанию Икаром, понятно каким местом думает, боги маркетинга просто, отстой и недоразумение на рынке авиаперевозок!

Все отзывы об авиакомпании (907)

Победа: 20.08.2025 Гость; Просто отвратительные проверкм ручной клади!! 2 раза проверили , и ещё раз, сколько можно, неужели нельзя поверить раз на входе и всё. На допуске хамки которые чувствуют свою вседозволенность. Рейс перенесли - все молчат, хамят огрызаются- просто отвратительные

Все отзывы об авиакомпании (8804)

ИрАэро: 19.08.2025 Елена; Дважды летела это авиакомпанией из Стамбула в Сочи и оба раза вылет был задержан больше чем на час, соответственно пропали билеты на поезд. Не рекомендую летать данной компанией

Все отзывы об авиакомпании (829)

FlyArystan: 19.08.2025 Гость; Самая отвратительная компания, на регистрации ужасное обращение к людям сперва отправляют оплатить за багаж, только задаётся вопрос зачем ? Если уже билет куплен с багажом 32 кг потом девушка не наклеила бирку на багаж, а потом на регистрации одна хамка молодая девушка грубо обращается и говорит либо вы летите без багажа ,либо вы остаётесь и не летите , но извините а по чьей вине мы должны оставаться и не лететь или оставлять свой багаж сами виноваты ещё не могут решить проблему, В полете 3 часов даже стакан воды не дали я в первый раз такое обслуживание видела ужасное, за стакан воды или чая надо платить, не говоря уже о еде,

Все отзывы об авиакомпании (703)

JetBlue Airways: 19.08.2025 Андрей; Как обычно, это лучшая авиакомпания внутри США. Все по расписанию. Удобные кресла и отличные расстояния (особенно в передних рядах эконома, но они дороже). Летели в июле 2025 из Лос-Анджелеса в Бостон, проспали еду, но в середине самолета отличный бар с напитками и снеками. Ребенку подарили наушники в специальном чехле. Хорошая система развлечений. Очень вежливые и внимательные стюарды, чистые туалеты и салон.

Все отзывы об авиакомпании (25)

Alaska Airlines: 19.08.2025 Андрей; Летели из Портленда в Бурбанк (Лос-Анджелес) в июле 2025 года. Цена билета была низкая, самолет чистый, все по расписанию, напитки раздавали. Как часто бывает у американских компаний, багаж заранее почему-то оплатить нельзя, только на регистрации. Места покупать не пришлось: система не рассаживала семью на худшие места, выбрали вполне сносные при регистрации. Какого-то особого внимания к ребенку со стороны экипажа не было, как и сувениров, все стандартно и без проблем.

Все отзывы об авиакомпании (7)

WestJet Airlines: 19.08.2025 Андрей; Не увидел разницы с Air Canada. Летели в июле 2025 из Виннипега в Ванкувер. Цена обычная, немаленькая, причем по тарифу, по которому мили на партнерской программе Flying Blue (AirFrance/KLM) не начисляются. Напитки, снеки, правила по багажу полностью совпадали с Air Canada. Была небольшая задержка (в районе часа). Расстояния между креслами в рядах впереди эконома (там, где они дороже) очень комфортные, но, показалось, что и в задних рядах не очень тесно.

Все отзывы об авиакомпании (5)

Air Canada: 19.08.2025 Андрей; Летели из Индианаполиса через Торонто в Виннипег. Из плюсов: 1. Можно по билету в эконом-класс сразу добавить багаж. Это отличает от американских компаний, где часто нет даже такой опции и приходится оплачивать при регистрации, что не всегда удобно. 2. Отличные расстояния между креслами, в самолете чисто, есть напитки и снеки. 3. Все по расписанию. Из минусов: 1. На стойке в США при регистрации была одна работница. Она не могла ни отойти, ни решать одновременно сразу несколько проблем и она же (одна!) отвечала за проверку посадочных перед посадкой. В итоге, когда пассажир начинает перекладывать вещи, или, как в нашем случае, возникает проблема в билетом и нужно звонить в компанию, то очередь останавливается и подстраховать некому. 2. Бесплатный интернет почему-то только для тех, кто зарегистрируется в их программе Aeroplan. Но какой смысл отдельно регистрироваться тем, кто и так является членом клуба другой а/к в Стар Альянс? У многих компаний уже есть бесплатный вайфай для внутренней системы развлечений или для мессенджеров без необходимости делать лишнюю регистрацию в бонусной программе.

Все отзывы об авиакомпании (13)

China Southern Airlines: 19.08.2025 Гость; А этот раз взяли билеты Москва - Иу туда через Гуанчжоу , обратно через Дасин. Билеты брали на Трипкоме. Без всякого сомнения - China Southern Airlines это Лучшая Авиакомпания Китая . Самолёты либо новые , либо за ними следят так что от новых не отличишь. Билеты Туда - Обратно на одного человека стоили 35.000 рублей . Приехали в Шереметьево за 2 часа до начала регистрации , Подошли к стойке Саузена сразу , нам сказали что регистрация начнётся через два часа , Но есть возможность и зарегистрироваться и пройти в зал вылета сразу, подняв Класс обслуживания до комфорт (так как самолёт А - 350) стоимость доплаты составляла по 7 000 рублей , Мы согласились и совсем не пожалели Во первых сразу прошли в зал вылета , а во вторых. было намного более комфортно лететь - расстояние между сидениями намного больше ширина сидений больше , телевизоры больше. Туалеты в самолёте чистые за ними постоянно следят стюардессы . Было три фильма на русском языке. Кормёжка отличная , в комфорте и экономе одинаковая . Говядина с картофелем просто таяли во рту (комплектация питания российская , но даже в Аэрофлоте я такого качества не встречал) вино брал светлое - достаточно приличное , пиво тоже не плохое . Кормили полноценно два раза. Вежливость и обслуживание стюардесс - на высоте. Перелёт пролетел не заметно , почти не устали . Пересадка была больше шести часов , поэтому посетили два бизнес зала - зал China Southern Airlines был лучшим из двух правда там было довольно много народа . Но он был довольно просторный ... от Гуанчжоу до Ио летели на небольшом самолёте китайского производства очень похожем на Суперджет... полчаса в полёте слева мелькали серьёзные такие молнии ... по моему мы облетали грозу . Из Иу до Пекина Досина летели на А 321 , на досмотре Поросёнок забрал небольшой паурбанк , почему поросёнок ? - потому что через неделю Из Иу летела дочь у неё на досмотре , точно такой же паурбанк не забрали . В Дасине прошли по Короткому пути сразу в международный зал вылета (особенность транзита из местного в международный зал в аэропорту Дасин описал на форуме) и не стали экспериментировать а сразу пошли в бизнес зал China Southern Airlines - небольшой но очень хороший бизнес с отличным качеством и ассортиментом еды и напитков. Самолёт был А-330 сидели у окна , места попросили ещё в Иу . Еда была китайская но качество очень хорошее , напитки такие же как и при пути из Москвы . Повторюсь , авиакомпанию считаю самой лучшей в Китае билеты не самые дешёвые , но очень часто можно подобрать билеты по хорошей цене , особенно если не завязан на конкретные даты ...

Все отзывы об авиакомпании (165)

Qatar Airways: 19.08.2025 Евгения; Это самая худшая авиакомпания, с которой мне довелось столкнуться – и даже не удалось полететь с ними! Я купила билет через компанию Myholidays из аэропорта Эрджан до Пхукета с пересадкой в Катаре. Билет в одну сторону обошёлся мне в 550 евро. Однако вылететь так и не удалось, потому что в конце июня 2025 года из-за внезапного конфликта между Ираном и Израилем всё воздушное пространство Катара было закрыто. Самое ужасное в том, что ни Qatar Airways, ни Myholidays не сообщили о том, что рейс отменён. Более того – обе компании отказались возвращать мне деньги. В итоге мне пришлось покупать новый билет в одну сторону уже у другой авиакомпании за дополнительные 600 евро. На протяжении двух месяцев я пыталась дозвониться и дописаться до Qatar Airways – безрезультатно. Компания Myholidays сначала уверяла, что я имею право на полный возврат, но позже прислала письмо на почту, где указали, что вернут всего 26 евро, так как Qatar Airways отказалась подтверждать возврат. Я уверена, что пострадала не только я. В день моего вылета, 25 июня, в аэропорту Эрджан не пустили на рейс ещё как минимум 15 человек, которые также должны были лететь транзитом через Катар, и все они тоже не получили свои деньги обратно. Это был самый ужасный опыт в моей жизни. Категорически не рекомендую летать с Qatar Airways, если не хотите оказаться обманутыми так же, как я.

Все отзывы об авиакомпании (426)

Qazaq Air: 19.08.2025 Aviasales; Здравствуйте! А напишите нам на почту social-media@aviasales.ru о ситуации и приложите билет. Поможем разобраться, если бронирование оформляли через нас и наших партнёров.

Все отзывы об авиакомпании (256)

Turkish Airlines: 18.08.2025 Наталья; Отвратительное отношение к пассажирам особенно на стойке регистрации. Попросили представителя разъяснить по чему с нас за дополнительный багаж взяли 357€. Ни на одном сайте, ни сам представитель не ответил от куда взялась такая сумма. По этому этой авиакомпанией летать больше не хочется. Наш Азур в разы лучше. На табло пишут одно время задержки, по факту прибавляется к тому времени ещё 2 часа.

Все отзывы об авиакомпании (1200)

Ямал: 18.08.2025 Полина; Рейс Тюмень-Сочи. 18 августа 2025. Сначала повергло в шок то, настолько маленькое пространство для ног в самолете, хотя это Airbus A320, но я такого ни в одном самолете не видела, даже в «победе» места намного больше, хотя ее обычно за это ругают. Даже человек рядом, с ростом примерно 160см и то не помещался. Я со своими 176 вообще молчу… Ну а добило всё тем, что мой чемодан вернулся без одного колеса и с порванным чехлом…Чехол просто протерли, что аж на самом корпусе чемодана остались глубокие царапины и потертости. Это что с ним там можно было делать? Сколько летала с ним, нигде такого не было! А тут первый раз полетела «Ямалом», и вот получите-распишитесь. Столько прелетов пережил, а тут такое, я в шоке, это насколько неаккуратно нужно обращаться с чемодамон… нет слов. Оочень неприятный осадок в начале отпуска. Больше эту авиакомпанию не выберу для перелетов!

Все отзывы об авиакомпании (988)

Азур Эйр: 17.08.2025 Гость; zf844 16.08.25 Выбрал место ажур спейс согласно схеме на онлайн регистрации . заплатил за каждое 2500 . На регистрации в аэропорту подтверждают что ОК место правильное . При посадке выясняется что ряды сдвинуты и я лечу без места для ног . Стюарды якобы ничего сделать не могут. В полете стою 3 часа ибо в обычных местах могут сидеть только карлики .В салоне холодно - пледов нет . Да : деньги за ажур спейс вернули сразу но мне нужен обещанный комфорт а не мучения.

Все отзывы об авиакомпании (4598)

Azerbaijan Airlines - AZAL: 16.08.2025 Татьяна; Летели компанией Азал 16.08.25, рейс Москва Домодедово - Баку - Прага. Подъезжая к аэропорту, ехали заблаговременно три часа до вылета, на телефон приходит инфо, что наш первый рейс задерживается на 2 с лишним часа. Стыковка в Баку между рейсами только 2,5 часа, мы понимаем, что на следующий рейс в Прагу уже не успеваем. Сразу пошли на стойку авиакомпании, там оказалась отзывчивая сотрудница, огромное ВАМ спасибо, которая нам помогла и предложила нас перерегистрировать на рейс из Внуково, который должен вылетать +- как наш, мы согласились. До Внуково "долетели" за 50 минут, успели. У нас все прошло хорошо. Потом оказалось, что наш рейс из ДМЕ был задержан на 8 часов!!!! вылет в 00:40 перенесли на 8:35.. очень сочувствую тем людям, которые там остались. С Азалом летала в прошлом году и 3 года назад, проблем с задержкой тогда не было.

Все отзывы об авиакомпании (263)

Air Astana: 16.08.2025 Ольга; Очень дорогая стоимость за перевес ручной клади. За перевес в 2 кг взяли 200 лари

Все отзывы об авиакомпании (891)

Valuair: 16.08.2025 Гость; Отвратительно! Перелет в 4 часа, вода платная! Не говоря уже о питании

Все отзывы об авиакомпании (2)

Southwind Airlines: 15.08.2025 Валерий; Купили билеты и оплатили места. Приехав в аэропорт, на регистрации сказали, что места не оплачены. Центр поддержки не работает, на претензию ответа нет, в чате не отвечают. Не рекомендую пользоваться платными услугами данной компании, вы не получите данную услугу и не вернете за нее деньги.

Все отзывы об авиакомпании (19)

Somon Air: 15.08.2025 Anna; Отаратительная авиакомпания, брала возвратные билеты на их официальном сайте Ташкент-Душанбе- Ташкент, заболела, отменила все, сделала возврат, отправила письменную заявку на возврат на номер и электронный адрес по инструкции на сайте. На ответа, ни привета, ни возврата денег, ни один контакт не отвечают, официальноно представительства невозможно найти

Все отзывы об авиакомпании (157)

Ангара: 15.08.2025 Ариём; Воспльзуйтесь услугами авиакомпании Ангара если не хотите попасть вовремя в пункт назначения. Для начала вам перенесут время вылета, потом пришлют сообщение с ложной информацией о том что вашь рейс перенесён на 2 дня, но когда вы позвоните на горячую линию, там вас убедят что вы вылетаете сегодня как и запланировано а через 4 часа вас обрадуют что ваш рейс всёже перенесён на завтра. Девушки сотрулницы горячей линии пообещают вам перезвонить и больше вы туда не дозвонитесь как и директору компании который при слове пасажир сразу окащэзывается не на рабочем месте. Пользуйтесь, вас там уважают. Компания решает свои вопросы оригинальным способом. Каким образом люди должны добирпюаться дальше их срвершенно не беспокоит и все рамходы связаные с неспособностью компании обеспечить выполнение договора(а купленый билет по сути и есть договор между вами и компанией, за вши деньги они обязуются доставть ваз в назначенный срок в указаное место ( и причиной нарушения договора могут являться лишь погодные условия)) вам возможно даже возместят. Это худшая авиакомпания которой я пользовался.

Все отзывы об авиакомпании (91)

Uzbekistan Airways: 15.08.2025 Николай; Летели Москва-Ташкент-Бангкок и обратно. Самолёты в самой дешёвой компоновке, кресла жеские, неудобные, без мультимедиа, но расстояние между кресел нормальное. В целом норм, но на рейсе Бангкок-Ташкент когда мы зашли в самолёт обнаружили, что все полки для багажа заняты ящиками с фруктами. В итоге те пассажиры, у которых ручная кладь была в виде сумок и рюкзаков были вынуждены запихать их под кресла (и для ног места не осталось). Чемоданы же стюардессы распихивали куда могли, в том числе заблокировали ими аварийные выходы.

Все отзывы об авиакомпании (357)

Ethiopian Airlines: 14.08.2025 Валерия; 11 августа 2025 года ваша авиакомпания задержала на 1 час рейс кейптаун - аддис-аббеба, в результате чего я опоздала на стыковочный рейс аддис-аббеба - москва. У стойки регистрации я была через 5 минут после того как зашла в аэропорт, бежала бегом, но никто ни на борту самолёта, когда мы с моей попутчицей объяснили нашу ситуацию и попросили оказать содействие, чтобы нас подождали, т.к. на момент приземления посадка на наш следующий рейс еще была не окончена, ни представители авиакомпании, которых мы встречали по пути, ни сотрудница на посадке, ни её коллеги даже не пытались нам помочь, уверяя, что всё в порядке и мы сейчас поедем на автобусе к самолёту, надо только подождать несколько минут. Стюардесса на борту так вообще перекрыла нам путь своим телом, пока не вышли все 40 человек из бизнес класса и не сели в автобус. Далее нас около часа отправляли сотрудники авиакомпании бегать туда сюда по аэропорту, когда в итоге нашли человека, который должен был заниматься нашим вопросом, он сказал что ближайший рейс только послезавтра. У нас были куплены билеты из Москвы, состоящие из нескольких полетных сегментов, с расчётом на прибытие 12 августа, все их пришлось срочно менять за свой счёт, также пропали оплаченные бронирования отелей. Мы умоляли чтобы нас отправили в Москву любым ближайшим рейсом любой авиакомпании с любыми пересадками, находили самостоятельно варианты, но сотрудники сперва по полчаса нас просили подождать ещё несколько минут, а потом говорили либо что они не могут найти эти рейсы, либо что эти рейсы нам по той или иной причине не подходят. Так мы простояли возле них до 4х утра, пока все возможные варианты улететь не были отклонены представителями авиакомпании. Мы согласились на обмен билетов на 13 августа, т.к. были в безвыходном положении. Нам пообещали хороший отель, трехразовое питание и компенсацию 400 долларов. Если вы дочитали до этого места, будь проклята ваша авиакомпания! В итоге мы получили грязный вонючий старый отель даже без элементарных гигиенических принадлежностей, с пятнами на кровати, ободранными стенами и вонючими полотенцами, еду было есть невозможно, единственное, чем мы могли питаться в этом отеле - свежие огурцы. Компенсацию нам также не выплатили в полном объёме - из обещанных 400 нам выплатили 200 долларов, что не покрыло даже наши расходы на обмен билетов и отелей, не говоря уже о пребывании в аддис аббебе двое суток. Багаж нам не отдали, уверяя, что это займёт много времени, т.к. он в транзитной зоне, а также, что он в полной безопасности, они точно знают, где он находится, и он будет доставлен в Москву тем же рейсом, которым полетим мы. В день вылета мы дважды в аэпорту обращались к сотрудникам авиакомпании, чтобы удостовериться, что наш багаж не будет оставлен в Африке, а прилетит вместе с нами. Нас конечно же уверяли, что багаж 100 процентов летит с нами. Догадываетесь, что произошло? В багаже у нас находились дорогостоящие вещи (чеки на покупки имеются) и медикаменты. Где находится багаж в настоящее время, выяснить не удалось. В сложившейся ситуации авиакомпания ни то что не предложила нам повышение класса обслуживания в качестве моральной компенсации, а отказалась даже выдать нам полетные наборы с зубной пастой, которой не было ни в отеле, ни, естественно, у нас с собой. Мы попросили хотя бы предоставить нам места с дополнительным пространством для ног, нам их пообещали и с улыбкой выдали посадочные талоны в 55 ряд (последний). Никогда больше ни я, ни кто либо из моих знакомых не воспользуемся услугами вашей отвратительной авиакомпании. Надеюсь, она сгорит в аду! Верните наши вещи! Наш отдых полностью испорчен, мы находимся в полном моральном и физическом истощении. В таком состоянии люди должны возвращаться на работу после долгожданного отдыха? Данное письмо также будет опубликовано на всех доступных мне русскоязычных и англоязычных интернет ресурсах в качестве отзыва.

Все отзывы об авиакомпании (24)

Wizz Air: 14.08.2025 Angela; Хочу выразить своё глубокое недовольство и разочарование авиакомпанией Wizz Air ! Приобрела билет на рейс W4 3186 Валенсия Бухарест на 09.08.2025. Онлайн регистрация была невозможна (по непонятным причинам). В день вылета прибыла в аэропорт заблаговременно, чтоб пройти регистрацию. На стойке регистрации мне сообщили что я не смогу вылетить, поскольку нет мест. Мне посоветовали дождаться окончания посадки в самолет в надежде, что место освободится. Кроме меня без места оказалось ещё два пассажира. Вопрос в авиакомпании, относительно обоснованности продажи билетов при отсутствии свободных мест ? Такая недобросовестная практика ставит пассажиров в затруднительное положение, разрушает планы путешествия, приводит к потере билетов дальнейшего следования, что негативно сказывается как на физическом, так и на моральном состоянии. Будучи инвалидом второй группы с тяжёлыми увечьями опорно-двигательного аппарата, приобрела билет по приоритетному тарифу. После завершения процедуры посадки, сотрудники компании отобрали для посадки на рейс (из нас троих), здорового молодого мужчину. Инвалиду, владельцу билета по приоритетному тарифу, не было предоставлено никаких объяснений и информации о дальнейших действиях. Более того, нарушения и отклонения от стандартных процедур продолжались в течение длительного времени. В ожидании каких-либо действий , промучалась в холодном зале 6 часов ! Без воды и еды , не имея возможности принять лекарства, с сильными болями и гипертоническим кризом ! Сотрудники компании не проявили никакого беспокойства и были заняты другими людьми и своими интересами. Моя родственница неоднократно звонила по телефону, просила их помочь мне, объясняя что я инвалид и моё состояние ухудшается. Но это было намерено проигнорировано. В следствии таких неправомерных и жестоких испытаний, имею ряд осложнений по здоровью, которые подтверждены медицинскими работниками. Мой несовершеннолетний сын приехавший в Бухарест меня встретить, провёл сутки на улице. Мы потеряли купленные заранее билеты на поезд. В дополнение к полученной психологической травме, материального ущерба, осложнений физического здоровья, добила "криво" работающая платформа сайта Wizz Air, где невозможно загрузить файлы для получения компенсации, доказательств правонарушения. Итог: сотрудники компании Wizz Air, непрофессиональные и нелояльные, авиакомпания подвергает пассажиров стрессам, срывам планов, потерям, позволяет неправомерные, преступные действия. Не рекомендую!!!

Все отзывы об авиакомпании (839)

Air Moldova: 13.08.2025 Гость; С 2023 года не могу достучаться до этой компании чтобы вернули мне деньги за рейс который изначально молдоване делать не планировали. Зная что компания AirMoldova уже не существует они продолжали продавать билеты на рейсы которых не будет. Мошенничество на государственном уровне. Совет: облетайте, обьезжайте и обходите издалека эту страну…

Все отзывы об авиакомпании (472)

Fly One: 12.08.2025 Анна; Летели сегодня 12 августа 2025 Ереван Екатеринбург, на стойке регистрации заявили, что нет онлайн регистрации и нужно заплатить 7000 рублей , а регистрацию пройти было невозможно , сайт висел. Но… судя по тому, что люди опаздывают на другие рейсы и вообще теряют все свои билеты и забронированные отели, спасибо что вообще долетели. При этом, надо объединиться и подать в суд на данную авиакомпанию , столько проблем у людей от них!

Все отзывы об авиакомпании (1640)

Россия: 11.08.2025 Мельников Анатолий; Пожалуй, это лучшая авиакомпания (Россия) в нашей стране. Впервые про менеджмент можно сказать доброе слово. Кто придумал Шатл Москва - Питер, свой хлеб ест не зря. Вся структура авиакомпании работает как отлаженный механизм. От продажи билета и до выхода из самолета. Летаю каждую неделю по работе в течение 2-х лет. Спасибо!!!

Все отзывы об авиакомпании (2988)

HiSky: 10.08.2025 Maria; Самая отвратительная авиакомпания,которая только существует. Людей держат за "быдло". Рейс H7 345 от 10.08 должен был вылететь в 5.00, уже 12.00 ,нас высадили с самолёта,без объяснений,ничего никто не говорит, не предоставляет нам представителя компании. Люди измучены, с 2.00 ночи люди в аэропорту,где даже нет места чтоб присесть.

Все отзывы об авиакомпании (86)

РусЛайн: 09.08.2025 Гость; Отвратительная компания. Купила билет по максимальной стоимости, с бесплатным обменом. Стоимость билета была 14000 Рублей.При попытке обмена на более раннюю дату за обмен озвучили стоимость в 4 с лишним тысячи, Возврат стоил 3740. При возврате билет уже стоил 11000 и в результате вернули 7260. В результате за возврат получила только 50 % стоимости. При этом билет на тот же маршрут у другой компании стоил 6000 руб.

Все отзывы об авиакомпании (961)

Belavia - Belarusian Airlines: 08.08.2025 Гость; Этим летом попали в сложные форс-мажорные обстоятельства и не могли вылететь из Израиля в связи с 12-дневной войной. Позвонили в Белавиа и объяснили ситуацию, менеджеры подсказали как решить вопрос с руководством, даже при условии того, что билеты у нас были невозвратные, однако компания проявила чуткость, пошла навстречу и решила нашу проблему наилучшим образом. Огромное спасибо компании Белавиа, менеджерам и руководству

Все отзывы об авиакомпании (869)

AJet: 07.08.2025 Виктория; Наше «прекрасное» знакомство с данной авиакомпанией , если ее можно назвать таковой, началось с вылета аэропорта Внуково, рейс задержали на 6 часов, люди сидели в неведении и представитель компании в аэропорту - на редкость хамоватая особа, кроме крика ничего внятного не смогла объяснить бедным людям. 06.08.2025 мы летели назад транзитным рейсом Париж - Стамбул - Москва. Мы прилетели , а чемоданы нет. 4 Чемодана !!!!! Все вещи были утеряны. С авиакомпанией нет никакой обратной связи , номер только турецкий , на почте никто не отвечает , ни помощь , ни вещей ! Им абсолютно все равно на вас, на ваши вещи. Ужасно! Звонили в аэропорт Внуково каждые пол часа , чтобы отслеживать наш потерянный багаж, никакой информации мы не получали «ваш багаж еще в розыске». Обещали позвонить и сказать что багаж прилетел и его можно забрать, как итог, никто нам не написал , не позвонил, узнали случайным образом , что багаж на месте , когда смогли дозвониться с 10 раза , но это уже совсем другая история…. достоинств у компании нет, даже единицу ставить не за что.

Все отзывы об авиакомпании (73)

Северсталь Авиа: 06.08.2025 Гость; Выбрали Северсталь авиа для перелета Череповец-Калининград. Мало того, что цены кусаются, так вместо прямого перелета пришлось лететь через Калугу, где в самолёт посадили ещё пассажиров. Причина изменения маршрута,как нам сообщили буквально перед посадкой-производственная необходимость.(по факту производственная жадность). Получилось, вместо 2,5 часов летели 4 часа+доп посадка и доп.взлет. По претензии выплатили 500 руб и ответ сформулирован издевательски ,дословно это так : "Учитывая степень вины Авиакомпании в причинении Вам морального вреда, требования разумности и справедливости, а так же степень Ваших физических и нравственных страданий и т.д.." И этот бред подписывает директор по организации перевозок Э.Ю.Соловьев. Вот такое отношение к людям, заплатившим деньги и доверившимся этой авиакомпании. Позор.

Все отзывы об авиакомпании (91)

Tunisair: 06.08.2025 Laura; Живу в Тунисе 2 года и постоянно летаю самолётами TunisAir в разные направления. Преимущества: цены значительно ниже других авиакомпаний; парк самолётов Boing в хорошем состоянии; салоны/кресла/столики всегда чистые; в эконом-классе кресла удобные, для ног места достаточно; персонал приветливый, на просьбы откликается, говорит по французски/английски; питание вполне качественное, разнообразное, даже вкусное. Главное достоинство: комфортные взлёты/посадки, уши не закладывает, респект пилотам !!! Недостатки: за 16 полётов в течение 2 лет 1 раз ночной вылет Tunis Carthage - Maroc Casablanca задержали на 2 часа. Из-за неполной загруженности самолёта могут перенести рейс и за месяц до рейса присылают на почту другой ближайший вариант вылета: либо в этот день, но раньше/позже, либо следующий день. При этом обмен бесплатный независимо от более высокой цены нового билета.

Все отзывы об авиакомпании (20)

Flydubai: 02.08.2025 Antidruzh; Костик, так тебе ответит любая авиакомпания! Если два рейса куплены не в одном бронировании, то опоздание на второй рейс - забота пассажира. Хочешь, чтоб за это отвечала авиакомпания - покупай рейсы единым бронированием.

Все отзывы об авиакомпании (368)

Vueling Airlines: 31.07.2025 Гость; Воры. В 2020 году в связи с ковидом отменили рейсы из Москвы в Тенерифе с пересадкой в Барселоне. Деньги за билет не вернули. Грош цена этой проклятущей авиакомпании. Дай Бог, чтобы украденные у людей деньги не пошли им впрок.

Все отзывы об авиакомпании (456)

Carpatair: 31.07.2025 Инбрунгельд; Air Baltic взял моду подбирать себе товарищей как сам,на евро задворках. Самолёт был нормальный,но стюардессы со своими личными правилами бесят,придумывают то чего никогда нигде не встречал.

Все отзывы об авиакомпании (10)