Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3923. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

12.03.2022

Артем

Вчера весь день пытался приобрести билеты для семьи Тюмень-Уфа и обратно, в результате не получилось ни через приложение, ни через сайт, ни через авиасейлс, везде пишет ошибку бронирования. Аналогичная ситуация вечером, при этом за день стоимость билетов уже подорожала на 3,5 тысячи рублей. Самое интересное такая ситуация не впервые. Явное нарушение антимонопольного законодательства, авиакомпании выгоднее продать попозже и подороже, т.к. других авиакомпаний на этом направлении нет. До службы поддержки не дозвониться, ни дописаться. Ау, господа, верните ЯмалАвиа на это направление! Самые удобные и быстрые рейсы были ещё год назад.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

11.03.2022

Надежда

Вчера 10.03.2022 приобрела билет из Сургута в Санкт-Петербург на 18.03.2022. Сегодня утром мне приходит сообщение, что рейс отменен! Техподдержка не отвечает!!! Спрашивается по какой причине отменен рейс??? Никаких пояснений, никакого ответа через техподдержку, никаких вариантов заменить билет! Возврата средств ждать до 30 дней!!! Самая позорная и отвратительная компания, которой плевать на пассажиров. Занимаются сбором денег! Даже одной звезды жалко.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

11.03.2022

ЮЛИЯ

Я покупала дешевые билеты за 3 месяца! У меня запланирован отдых и день рождение. Компания ужасна подошла по вопросу данной проблемы. Вы отменяете рейс на 20.03.2022UT 267. Вы не производите обмена билетов. Вы просто возвращаете деньги. Я распланировала свой вылет от А до Я. Я сейчас влетаю не на маленькую сумму, чтобы за неделю заново выстроить свой отдых. Это отвратительно! Ваше от оператора "приносим извинение" мне нахер не нужно.
Это не международный рейс. Почему отменяется рейс никто не пояснил.
Желаю вам скорейшего закрытия!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

11.03.2022

Гость

Полный беспредел! Отменили рейс на 10.03 UT727 под вечер перед вылетом, я уже приехал в другой город, чтоб на него попасть, ну да ладно, далее никто мне не может ответить на когда переносят рейс?? Бот не отвечал сутки и вдруг в какой то момент на пару секунд кто то ответил об обмене на 18.03 и я типа должен был с открытыми глазами сутками смотреть и молиться на этого бота??? Почему нельзя позвонить? В аэропорту сказали возможно пересадят на ближайшие рейсы, но потом вдруг и вовсе отказали в обмене билета и предложили ВОЗВРАТ НА 30 дней!!! Да что да безобразие, это же вы отменили рейс, зачем я должен ждать возврат денег, вдруг они у меня последние?? До этого тот же ютейр переносил дважды другой рейс через махачкала-москву- стамбул и я его отменил, боясь не успеть добежать до стойки регистрации, и у меня уже 100т где то в воздухе, у меня оплаченная квартира в стамбуле, кто мне все эти расходы вернет? Почему ваш оператор просто не может связаться на 5 минут и конкретно обьяснить ситуацию и что делать?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

10.03.2022

Эльвин

Компания просто дегенератов
На 10 марта (сегодня) были куплены билеты в Баку, сначала перенесли с 9:00 на 19:30, потом 19:30 до 20:30, потом до 22:00 и в итоге отменили, у этих дебилов походу фетиш на отмены рейсов, вчерашний этот рейс тоже отменили, правда люди с 9:00 до 15:00 сидели в самолёте и потом их тупо отправили домой и все, просто черти продают билеты, отменяют рейсы, тупо крутят деньги обычных пассажиров.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

10.03.2022

Мария

Самая позорная компания , которой я летала. Даже победа норм по сравнению с этим. Рассаживает семью специально чтобы платили за места, по всему салону рассаживают всех, в проходе все ходят друг к другу, толкучка, стюардессы просто задолбали за весь полёт со своим «натяните маску на органы дыхания». Ни в каком самолете так не устаёшь как в этом. Нахер такие перелеты, лучше доплатить за нормальную компанию. Багаж оплатила, оказывается только в одну сторону это было, на обратном пути опять содрали деньги за багаж, приложение сделано так чтобы ты специально не понял что багаж у тебя не туда сюда, и даже не предлагают оплатить сразу обратно, чтоб ты лоханулся и не увидел. Я бы тогда не брала этот багаж а взяла сумку нормальную ручную кладь, просто хотела на Легке пролететь.

В общем, -1000 просто, никогда больше просто даже из-за стюардесс и ваших правил, натяните себе свои правила на органы дыхания и не снимайте никогда.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

09.03.2022

Сергей

Ужасная авиакомпания, никому не советую пользоваться.
Купил билеты на рейс, оплатил, через 20 минут приходит сообщение, что рейс отменен, делайте заявку на возврат, срок рассмотрения 30 дней.
То есть по их вине рейс отменен и вместо того, чтобы сразу перечислить деньги, я теперь должен просить о возврате и ждать 30 дней. Более того, так-как деньги потрачены, нет возможности купить другие билеты. Это позор для авиакомпании.
Написал в поддержку, надеясь ускорить возврат, но ответ стандартный, ждите ответ в течении 30 дней.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

09.03.2022

Алексей

Наимерзопакоснейшая компания. Уфа, задержка рейса 126. Несколько часов объявляем о задержке рейса, без объяснения. Горячая линия молчит, другие каналы связи непробиваемы. В "Телеграм"после длительной атаки с нашей стороны соизволили сообщить время приема и ответа на звонки. НЕ КРУГЛОСУТОЧНО!!!! В результате опоздал на похороны друга. На работу. У жены на работе ставят прогул со всеми вытекающими последствиями!!!! Представитель компании сказал, что у него рабочее время до 08.00, дальше он не знает, что будет. БАРДАК!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

07.03.2022

Анна

отвратительный сервис оформления билетов с животными через мессенджер. отвечают медленно, оплата по звонку, кривая. пока все оформят цены взлетят и по старым ценам купить билет не дадут.
позвонить и пообщаться с живым менеджером невозможно.
даже извинения свои не приносят. Менеджер Елена и Алена общаются с клиентами как с говном.

ужасно!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

03.03.2022

Недовольный пассажир

Не смогли призимлиться в Самаре (аэропорт Курумоч), улетели в Бегишево. Время полета было назначено 02.03.2022г, прибытие в Самару. Время прилёта в 4:20. С 5:00 заржали рейс на 11,5 ч. Было единоразовое питание за весь день, никакой воды, нет места поспать, даже номер в гостинице не дали. Спали на полу прямо в аэропорту. В последствия чего опоздал на очень важную встреч и потерял уйму времени. Если бы предупредили заранее, что: " Рейс задержится на 5 ч из-за плохой погоды." , а не каждый час на 1.5-2ч то я бы хотя бы успел уехать на такси.
Напишу про вас плохой отзыв везде. Никому советовать вас не буду. Так же подам в суд, за скотское отношение к пассажирам с детьми, которых даже в детскую комнату не сразу впустили. Так же , я оформлял страховку и в итоге уехал на такси за башенные деньги.
Жду обратной связи от вашей компании для решения данной проблемы!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

01.03.2022

Гость

Ну что за бред, рассаживать членов Семьи по разным рядам, и не только взрослых, но и семьи с детьми, якобы автоматическая рассадка, лишь бы пассажиры доплачивали по 400 рублей!!! Очень не доволен этой авиакомпанией. Пулково.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

28.02.2022

Ирина

Нормальная авиакомпания, наш рейс отменили, без проблем обменяли на более поздние даты, без доплаты. Некоторые авиакомпании автоматом вернули деньги, а по тем ценам уже билетов и в помине нет

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

26.02.2022

Гость

Сразу после закрытия неба стали делать возвраты, никаких вопросов, рейс отменен - возврат по любому тарифу, в нынешней ситуации получить свои деньги до копеечки обратно - дорогого стоит.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

25.02.2022

Вася

Ну просто нет слов, кто так делает???
Рейс UT 381 МСК-СПб от 25.02., плановый вылет в 18:00.
Утром 25.02. в 08:26 перенесли рейс на 19:00. Разумеется, график выстраивал под новое время вылета.
В 16:08 переносят рейс обратно, на 18:00.
Т.е. до вылета меньше двух часов!
Ну как можно успеть на рейс, если ты живешь в МСК???
Горите в аду ребята, с такими переносами.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

24.02.2022

Гость

Ужас а не компания. Оплатила бронирование выбранного места для себя и ребенка до Москвы и с Москва до Краснодара. Закрыли аэропорт Краснодара, связаться с ними не возможно, только через мессенджеры , в 16:18 пишу вопрос сейчас время 22:15 ответа нет до сих пор, + к этому оплатив и выбрав места 2А и 2В для себя и пятилетнего ребенка . При прохождении регистрации выяснилось что ребенок летит на месте 2А а я на месте 19А. И никто не объясняет ничего , так как не дозвониться не до писаться

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

24.02.2022

Гость

Хуже авиакомпании не встречал, еще ни разу не удалось вылететь без задержек - вчера задержка вылета составила 4 часа, бывало, и по 8 часов приходилось сидеть. От погодных условий не зависит. Заранее о задержке не объявляют, чаще всего уже на посадке узнаешь, что рейс задерживается (речь идет о рейсах Уфа-Казань, Казань-Уфа).

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

23.02.2022

Светлана

Отличный полёт, минусов не было для меня. Все по расписанию, вежливый экипаж и персонал в аэропорту

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

23.02.2022

Денис

Самая плохая компания мой рейс задерживают уже на несколько часов, посмотрел в другие города ютейр тоже самое от погодных условий не зависит. Просто видимо у них сильная нехватка самолетов. Причем пишут рейс задерживается на один час. Посмотрел а этот рейс UT105 еще из города вылета не вылетел. Написали бы правду сразу что задержится на большее время. Я бы сдал билет и улетел нормальной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

20.02.2022

Владимир Кононенко

Сегодня 20.02.2022 года оплатил билет через онлайн в 18:50 по цене, указанной на сайте ЮТейр. После чего мне пришло СМС из Сбербанка, что недостаточно средств. Цена билета на самолёт рейсом Калининград-Минеральные Воды, вылет 15.03.2022 изначально была 3624 рубля. Я эту сумму оплатил. Потом она оказалась выше на 5000 рублей и составила 8624 рубля. Деньги мне не вернули. Дозвониться не могу. Номер временно не доступен.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

19.02.2022

Назаренко

Нравится авиакомпания, часто рекомендую ее знакомым, когда спрашивают, чем я летаю. Нравятся четкие правила, если все изучил до полета, то проблем и не будешь. Выбираю, конечно, чаще за цены, тут билеты почти всегда дешевле, если не день в день вылета покупать.Но при перелетах все отлично, мне нравится.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

13.02.2022

Гость

Дядя, Вы батон не доеденный племянником вследствие криза в магазин сдавать уже носили? Приняли? А за отопление, вывоз мусора, уборку деньги за то время, когда племянник был в больнице обратно деньги уже получили? Вам выдержку из закона скопировали, что Вам в ней непонятно? У Вас другие хотелки? В Думу, минтранс обращайтесь, дескать требую поменять правила и законы. Только Вам деньги все равно не вернут по любому, закон обратной силы не имеет и билет был куплен по нынешнему, а покупатель этой покупкой согласился со всеми правилами. А поговорить о вселенской несправедливости, черствых людях, кризах - это к психологу, платному. Страхуйтесь от отмены поездки впредь, раз у племянника проблемы со здоровьем - вот и все, что Вам можно посоветовать. И заведите себе привычку - решать свои проблемы самому, а не перекладывать их на других.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

13.02.2022

Гость

Тётя честных правил, надо было его на себе тащить до стойки регистрации? Когда у Вашего ребенка случится гипертонический криз (погуглить, что это такое), тогда Вы меня поймёте.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 19

13.02.2022

Гость

Дядя самых честных правил, если тебе не нравится очень четко изложенное положение приказа минтранса РФ 82

- болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, ПРИ УСЛОВИИ уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

То обращайся в минтранс, думу, лигу сексуальных реформ, лечащему врачу, кому хочешь. Прокуратура твоей истерикой особо заниматься не будет. Правила есть правила, и вообще идея «мои проблемы - не мои проблемы, нехай мне вернут невозвратное» она нездоровая и попахивает потребительским экстремизмом. На все твои в общем то здравые рассуждения есть четкий ответ - на все это существует страховка. И еще - к кому ты тут взываешь, дядя? Кого прокуратурами стращаешь? Не в шутку занемог, что ли…

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

13.02.2022

Гость

31 Декабря 2021 года, мой племянник АТАМАНЕНКО ДЕНИС ПЕТРОВИЧ, должен был лететь рейсом UT481Сургут- Минеральные воды. От 31.12.2021. Авиакомпании Ютейр. По дороге в аэропорт Сургут, в такси племяннику, стало плохо. У него пропала речь, отказали ноги. Он был в без сознательном состоянии. Водитель такси доставил его в ближайшую больницу, где врачи ему констатировали диагноз ГИПЕРТОНИЧЕСКИЙ КРИЗ! Полёт, естественно, не состоялся. Позже, 5 января 2022 года, племянник обратился в компанию Ютейр с просьбой вернуть деньги за билет. На что ему ответили, что он должен был снять бронь на полёт за 40 минут. Деньги не вернули. Граждане работники компании, вы в своём уме? Какая бронь за 40 минут если человек собирался лететь? Вы что творите? Вы понимаете, что значит ГИПЕРТОНИЧЕСКИЙ КРИЗ? Или вы способны предугадывать своё состояние здоровья? Как можно было отменить бронь за 40 минут, если у человека отнялась речь, ноги. Он был без сознания, почти на пороге аэропорта? Кто за него бы отменил бронь? Перепуганный таксист, который видел его впервые?! Спасибо таксисту, что хоть догадался доставить его в больницу. Я не понимаю вас! Полёт не состоялся не по прихоти пассажира, а по его болезни! Вы меня понимаете? Или мне в прокуратуру обратиться за помощью?

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 22

13.02.2022

Алина Рыкова

Господа, вы палитесь, три негативных отзыва написаны подряд в одном стиле и с одними ошибками. Авиакомпания нормальная, это, конечно, не премиум-класс перелетов, так и цена дешевле, чем на поезд иногда. Вся информация о тарифах и условиях есть на сайте, да и в соцсетях быстро отвечают, не по 5 часов, как некоторые маркетплейсы (мой опыт). Самолеты чистые, нравятся позитивные бортпроводники.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

12.02.2022

Гость

Печальная история.Но таковы правила у всех авиаперевозчиков.Чтоб не сгорели билеты при неявке на первый рейс нужно обязательно известить а\к о своем желании воспользоваться последующими перелетами.Простенько все как видите. И в дальнейшем подумайте при покупке билетов вот о чем. Вовсе не нужно считать правильным обязательно покупать билеты туда-обратно одним бронированием.Такие билеты не всегда дешевле билетов,которые покупаются отдельно туда и отдельно обратно. Но такая покупка освобождает паксов от проблем по аннулированию обратных билетов при не вылете туда.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

12.02.2022

Ярослав

Отвратительная компания. Такое чувство, будто это жулики и мошенники. Номера контакт центра нет, все ответы только в мессенджерах. На официальном сайте нет графы «отзыва». Но это все ладно.
Оказывается, что они не предупреждают о том, что если ты не полетел на купленные билеты, то все тобой купленные билеты (в том числе и в обратную сторону) вернуть нельзя и деньги ты просто подарил. За билеты «туда-обратно».
Сотрудники безучастны и смеются в лицо людям, которые столкнулись с этим. Издевательски и безразлично себя ведут.
Это ужас, меня кинули на деньги, так ещё и смеются надо мной со словами «а что мне плакать?»
Вообщем не знаю, в чем толк этих жалоб и комментарий, если эти жулики как работали, так и продолжат работать.
Это издевательство над людьми и абсолютное неуважение.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

12.02.2022

Гость

Ужасная авиакомпания. Самовольно изменили рейс, не предупредив своих пассажиров, по итогу самолет улетел раньше положенного времени. Деньги отказались вернуть по причине того, что изначально мы не купили страховку. Хотя мы не обязаны ее покупать, это услуга свободного назначения, хочу покупаю хочу нет. НО УВЕДОМЛЯТЬ СВОИХ ПАССАЖИРОВ ВЫ ОБЯЗАНЫ!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

11.02.2022

Гость

Худшая Компания, попросил помощницу купить билет, оказалась что ручная кладь у компании 5 кг доплата за увеличение ручной клади обошлось столько же сколько и билет, поменять билет нельзя.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

10.02.2022

С.Г.

Доступная стоимость на любое направление, главное брать не прям в дадут вылета. На море летают с Севера - еще один плюс. По сервису все стандартно, косяков не замечено.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

08.02.2022

Гость

Прекрасная авиакомпания, не стоит опираться на отзывы обиженных жизнью и мозгами, что только ни приплетают, господи. Летаем регулярно из Сургута, у нас нет тут особо выбора, но Ютейр вполне устраивает и ценой, и сервисом. Приятные бортпроводницы, нет у них ни злости, ни агрессии, очень к детям хорошо относятся во время рейса. В общем, мой положительный отзыв авиакомпании, попробуйте сами, поймете, что я права.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

08.02.2022

Гость

Какая бредятина. У ЮТэйр самолёт падал крайний раз слава богу ещё в 2012 году и там была чистая вина экипажа. Че вспомнили то, дела давно минувших дней.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

08.02.2022

АЛЕКС

Самолеты старые. Услуги ограниченны. Багаж включенный в стоимость билета НО всего 5кг, если хотите больше можно, но за отдельную плату и цены при этом КОНСКИЕ. При этом уплатив за багаж мы пытались доказать, что чемодан влазит в металлический ящик огрничитель по размерам а нам пытались втереть, что нет. В конечном итоге часть вещей переложили в ручную кладь. Питание: в стоимость билета (а она не из дешевых) входит небольшой бутик и стакан чая или воды. Если хотите, или вам необходимо по состоянию здоровья или иным причинам покушать, то платите. Цена опять же - радует, но не вас а перевозчика. Ну и напоследок: знакомая работала бортпроводницей в Ютэйре, должна была лететь на одном из рейсов, осталась дома потому как поменялась по просьбе другой бортпроводницы, и этот самолёт упал - она перешла в Аэрофлот а мы стараемся Ютэйром не летать, потому как кое-что знали и кое-что она рассказала. Почему извините не скажу но Ютейр компания далеко не из лучших.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 21

08.02.2022

Александр

В принципе самолеты летают НО: Цены достаточны высоки, при этом питание не включено в стоимость, багаж весьма ограничен, и если вы заплатили за каку-то услугу но не воспользовались ею то забудьте о возврате денег. такой мелочью ютэир не заморачивается.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 10

05.02.2022

Асадов Рагим

Вылетели и прилетели +- вовремя. Самолёты не первой свежести, но удобоваримо. Самое ужасное - это то что, кажется, моим чемоданом играли футбол. За полгода совершил 10 перелётов различными компаниями. Впервые лечу utair, и сразу же - чемодан😡😡😡

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 13

04.02.2022

Марина

Отвратительная компания. Рейс был из Новосибирска до Красноярска 28.01.22г, причем брали рейс из Новосибирска до Владивостока.Предложили с пересадкой двумя компаниями. Первое, что не понравилось, что задача бортпроводниц заключалась в слежении масок, чтоб они были натянуты до глаз, просто достали многих этим. Вылет задержался на 25 минут. Потом взлетели, покружили они нас 15 минут над Новосибирском и пилот заявил, что срочная посадка в аэропорт Новосибирска, что-то с самолётом. Затем рейс откладывали на час, на два, полетели в результате через 7часов, уже на другом самолёте. Когда летели, заметили, что подтекает масло, где винт. Приземлились, Слава Богу и сразу работники подбежали к этому месту и стали быстро устранять. А что самое ужасное, что опоздали на следующий рейс, по вине этой компании. И когда обратились к представителям Ютэйр в Красноярске, они просто сказали, ничем помочь не можем, считайте, вам не повезло. Отвратительно, что никто не несёт ответственности, никакой компенсации.Пришлось опять покупать билеты до Владивостока, за свой счёт. Потеряно время, деньги и нервы. Два самолёта неисправны. И причём, когда ожидали своего, вновь купленного рейса(супердорогая поездка оказалась), опять услышали, что рейс компании Ютэйр задерживается на три часа и поняли, что это обычная для них ситуация. Посочувствовали людям и для себя точно решили, не надо связываться, с такими шарашкиными конторами, у которых никакой ответственности, самолёты неисправны, рейсы задерживаются, зато церберы- бортпроводницы, за натянутыми масками до глаз, непрестанно следят.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 15

02.02.2022

Магомед

Конченая компания, 2 дня отменяли рейсы, решил вернуть деньги и тут началось самое интересное: не один номер телефона не работает, только эти боты в телеграмме. В итоге пришло письмо что деньги возвращены но на карту мне так ничего и не пришло. Крайне не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

02.02.2022

Юлия

Начиталась здесь отзывов об авиакомпании ютейр и , честно, очень боялась лететь . Но все оказалось прекрасно . Рейс не задержали , все четко по расписанию , самолёт да , Новым не выглядел, но это не значит , что это плохой самолёт . Салон самолёта вполне комфортный . Регистрировалась онлайн , место не покупала , тем не менее мне повезло я сидела у окна . Летала в Белгород и через пару дней обратно в Сочи . Оба раза у окна . На посадке никто не хамил и не грубил . Бортпроводники милые и отзывчивые . Воду да , сами по салону не ходят не предлагают, но если попросить приносят без проблем . Я осталась довольна полетом .

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

02.02.2022

мичийэ

такая была радость, что Ютейр стал летать в Якутию, да еще и по доступным ценам! Впервые за два года удалось слетать домой, хоть на недельку, вырваться! радости не было предела, компания отличная, начиная с приветливости при сдаче багажа, заканчивая обстановкой на борту, все супер! пилоты - профи! нам ли не знать.... когда всю жизнь мотаешься через пол-континента по 6,9,12 часов.... аж не возможно было поверить, неужели же теперь и мы, якутяне, сможем как люди наконец нормально перемещаться по своей стране? но не тут то было! Компания уходит!!!! уж не знаю что не так, выдавили конкуренты или коррупция, или самим неохота, но получается миллион граждан РФ опять оказались отрезаны, потому что цены в других авиакомпаниях просто неподъемные! и люди просто не летают!!!! или берут ужасные кредиты если надо по делам или на лечение!!! уж об отдыхе, туризме речи не идет!!!!!! невозможно вывезти детей Якутии на отдых, ни зимой, ни летом, в каникулы субсидии не действуют!!!! так и сидят они, то в морозном тумане, то в дыму от пожаров.... Была надежда на Ютейр, но- кинули! обнадежили, похвастались, и тут же бросили нас! Года не отработали! поэтому 3 звезды ставлю, за обман НАДЕЖД, а так бы 10 поставила.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

01.02.2022

Денис

Конченая компания! Отменяет рейсы, деньги вернуть трудно, а иногда невозможно вообще. Переносят постоянно. Пересаживают вас с одного рейса на другой не спрашивая вашего согласия. И всем плевать что вы теряете средства. Горячей линии нет, есть только чат на который никто не отвечает. Короче сервис дно. Самолёты старые. Персонал как собаки злые. Отвратительные впечатления. Раз пять связывался с ними и всегда негатив на двое-трое суток от них.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

01.02.2022

Гость

Продает билеты под видом бизнес класса по факту рейс 737-800 Москва-Тюмень-реальный лоукостер, нет никакого бизнеса, и даже евробизнеса, настоящий обман потребителя!это эконом, где на первый ряд садят 2 пассажира. А не 3 .посредине место свободное.но этот ряд не отгорожен от эконома !евробизнес -это короткие расстояния, но салон однозначно отделяется . И не относится к лоукостерам.такие уровни сервиса дает Иберия, например. Кресла самого ужасного качества -тесные , со стационарными перегородками.по факту, по аналогии с Победой просто продажа места XL+ дополнительное место+еда и дорожный набор. Лучше брать Победу, которая честно заранее предупреждает о таком варианте.худший перелет в моей практике!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

30.01.2022

Гость

Да, Вова, еще какой позор - купить себе и девушке самый дешевый тариф одной из самых дешевых компаний и при этом еще и зажать деньги за места рядом. Обратно деваха может уже с менее жмотным кавалером полететь - и правильно. А вообще, Вова, зачем тебе девушка? Это же одни расходы…

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

30.01.2022

Владимир

Авиакомпания походу с ума сходит. С девушкой подходим, спрашивают вы вместе? Говорим «Да» в итоге на разные стороны посадили. Больше не буду пользоваться компании. Лишь бы место купили. Позор!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 24

30.01.2022

Сергей

Летели Тюмень-Калининград, все хорошо, цена приемлемая, удобно, что без пересадки. С нами путешествует собачка, и в этот раз её провоз обошёлся существенно дешевле.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

29.01.2022

Дмитрий

Во время регистрации на рейс мне не предоставили место с указанием, того, что мне его предоставит представитель компании во время посадки. Рейс был задержан на 90 минут от изначального времени вылета. После во время непосредственной посадки в самолёт представитель авиакомпании отказалась предоставить мне место на борту воздушного судна указав, что мест нет. Более того представитель авиакомпании отказалась представиться на что у меня есть видео запись в качестве доказательства, после я узнал, что представительницу авиакомпании зовут Вера Николаевна. Разъяснить случившуюся ситуацию Вера Николаевна отказалась сославшись, что не имеет полномочий разглашать и предложила всего навсего вернуть стоимость билета о чем так же есть видео. Но в моем случае из-за действия авиакомпании я пропустил свой рабочий день и у меня прогул по неуважительно причине, которая может повлечь за собой увольнение. Аэропорт в Самаре.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

27.01.2022

Татьяна

А мне все понравилось: недорогие билеты, отличное обслуживание на борту, можно купить что-то попить-поесть, оплатив картой или телефоном, очень удобно. Да, маленькая ручная кладь, но об этом никто не умалчивает, при подготовке в полёт нужно просто почитать правила.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

27.01.2022

Александр

Очень "мудрая" компания. Покупал невозвратные билеты туда и обратно в одном заказе. Рейс обратно авиакомпания отменила. Деньги она готова вернуть, но не за отменёный рейс, а за весь заказ. Спрашивается; зачем мне отменять другой билет, не получив за него возврат, если компания сама отменила рейс "обратно"? В итоге, при отмене заказа я теряю деньги за топливный сбор отменёного компанией рейса и полность за билет "туда". Учитывая, что заказ был на двоих пассажиров, потери из за такой хитрой компании у пассажиров колоссальные.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 11

27.01.2022

Гость

Адекватная авиакомпания с адекватными ценами, пришлось брать экстренно билеты, прям боялась смотреть на цены, но оказалось у Ютейр вполне адекватно все даже за 5 дней до перелета. Москва без проблем отпустила, Сургут приятно встретил после легкого перелета. Все отлично!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

26.01.2022

Дарья

Наверное, отзывы пишут только недовольные люди))) Я пишу, так как начитавшись отзывов, была в жутком стрессе перед полётом. Оказалось, все хорошо. Вылетели по расписанию, купила отдельно еду, вкусно, недорого, если считать, что это еда на борту. Стюардессы вежливые, правда настойчиво просили соблюдать масочный режим, но что делать, это ситуация сейчас такая, я уже привыкла к маске, и меня это не напрягало.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

25.01.2022

Ёсуман

24 января на рейс Москва - Душанбе при сдаче багажа вышло перевес багажа на 50 грамм. И не предупредив меня о перевесе отправили мой багаж и дали мне квитанцию на оплату 5222 рублей в кассу. И не меня одну так обманули. (Более 5000 рублей за 50 граммов это наглый воровство посажиров). На мои запросы что я отказываюсь отправить багаж с перевесом мне ответили что они уже отправили багаж и пока я не оплачу за перевес не могу зайти на самалет. Зачем так нагло обманным путем не предупредив посажиров сдирать деньги при том не большие деньги.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все