Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3923. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

23.05.2017

Наталия

Полет по направлению Москва-Кисловодск оставил неприятное впечатление из-за работы стюардесс. Пассажирам бесплатно предлагали воду, но почему-то из 3 рядов она была предложена только пассажирам двух из них и в самом конце полета.
Также стюардесса очень грубо требовала от пассажира, решившего сфотографировать салон, удаления фотографий.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 22

21.05.2017

Денис

Здравствуйте.
18 мая 2017 летел из Березово в Тюмень рейсом UT 331 на АН - 24. Самолет конечно маленький, старенький и не совсем комфортный. Экипажу таких самолетов нужно отдать должное за столь высокие риски. В целом ЮТэйр не отличается от своих конкурентов. В прошлый раз летал из Тюмени в Белоярск рейс задержали на 6 часов - но это у всех бывает да и была ATRка. Но в этот на этом рейсе (рейс UT 331) особенно хочу выделить стюардессу Елену. Она очень вежливая, отзывчивая, добрая. Конфет дала на целый месяц и еды, в то время как еда не предусмотрена на такие маленькие расстояния. Рейс был Березово - Тюмень, а обращалась со мной как будто я лечу в бизнес-классе Москва - Лондон. Эта стюардесса однозначно заслуживает премию и прибавку к зарплате

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

19.05.2017

Гость

Летала рейсом Москва-Сочи и обратно. Все хорошо, без задержек. Полет отличный. Бесплатно не кормят, но меня это не смущает.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

19.05.2017

Юлия

Добрый день!
Летели с коллегой рейсом U400 из Грозного в Москву 18.05.17. Ранее начитавшись очень негативных отзывов об авиакомпании я не хотела лететь, но выбора не было, мой любимый Аэрофлот в Грозный не летает :( Пришлось полагаться на удачу и надеяться, что в нашем случае ЮТэйр сработает хорошо. Рейс был назначен на 14:30. Посадили в самолет, здесь следует сказать, что самолет старый, расстояние между сидениями маленькое, при своем росте в 165см я обычно не чувствую неудобств, но тут было очень тесно. Посидели в самолете примерно 40 минут, потом пилот объявил, что в самолете неисправность, и все пассажиры должны покинуть борт. Нас вернули в аэропорт, не дав никаких пояснений, когда мы вылетим, что с багажом!!!!! Сначала нас продержали в зоне ожидания, потом выпустили на территорию аэропорта, позже привезли багаж и объявили, что те пассажиры, кто хочет, может отказаться от рейса и забрать багаж. При этом снова не было дано никаких четких пояснений, когда будет рейс. Багаж вернули в аэропорт. Следом приехали команда самолета во главе с пилотом. покрутились в аэропорту и с чемоданчиками направились в город, ничего никому не объяснив! После нескольких часов мытарств, было объявлено, что за нами летит другой борт, и рейс назначен на 21:30. Мне пришла смс с данным уведомлением. Однако вылетели мы только в 22:40!!!! Самолет очень маленький! Из напитков только вода входила в стоимость билета!!!!! Остальное - стаканчик по 150рублей!!!! Это при цене билета больше, чем в 8000 рублей в одну сторону!!!!! При посадке так стало закладывать в ушах, что думала, перепонки разорвутся! Это не чувство легкого дискомфорта, возникающего обычно при посадке, это была настоящая физическая боль!!! Я очень часто летаю по работе (по возможности предпочитаю Аэрофлот) и знаю, о чем говорю, такая боль в ушах - это не нормально!!!!! Оглядевшись, я увидела несколько пассажиров, включая очень рослый мужчин, испытывающих такое же чувство!!!! Представляю, что чувствовали дети!!! Однозначно, я никогда не буду пользоваться услугами ЮТэйр и всех буду отговаривать как только могу!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 24

18.05.2017

Гость

Не советую летать этой компанией. Рейс 806 Ташкент-Москва отвратительное обслуживание, еда такая что всю дорогу летели голодные, попросили напитки , сказали напитки платные, а цены на билеты дороже чем у аэрофлота. Полный отстой. Крахаборы

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 15

18.05.2017

Артём

Всегда летаю Ютейром. Главное безопасность и мягкая посадка,а остальное ерунда,неудобства сейчас везде,моё мнение - хорошая авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

16.05.2017

Максим

Лечу первый раз так как нет альтернативы долететь из Москвы в Ханты-Мансийск. Сразу неприятное впечатление, что не кормят. Билет стоит в обе стороны 20470руб. В Европу за 9000 можно слетать. Жесть.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 12

15.05.2017

Николай

Сам полет прошёл хорошо, спасибо пилотам, но цена-качество не соответствуют друг другу! Вчера впервые летел данной компанией из Москвы в Ульяновск. Расстояние между седеньями очень маленькое, около меня сидела среднего размера женщина, она даже не могла разложить столик.
Так же, за сумму в 4885 р. Можно было включить и багаж. Возможно ещё полечу данной компанией, но по приемлемой цене.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

12.05.2017

Илья

12.05.17 Внуково - Калининград самолет маленький, старый какой-то, места для 2м человека вообще нет, победа и то лучше. Задержали на 2 часа из-за неполадок, не пересадили, по времени не сказали, напитки не дали. Это * . Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 7

10.05.2017

Гость

Летела этой компанией 08 мая из Москвы в Красноярск. Рейс вылетел вовремя. Посадка в самолет через рукав - очень комфортно! Пассажиров было мало, поэтому летела одна на трех креслах! Редкое везение!!! Рейс был ночной, поэтому к бортовому обслуживанию экипаж приступил сразу после взлета. Сначала разнесли прохладительные напитки. После - горячий ужин. Ланчбоксы теперь совсем маленькие, равно как и их наполнение. Но все вполне прилично. После чай или кофе на выбор. Затем разнесли платную сувенирку и закуски. Ну и все, пожалуй. Самолет произвел хорошее впечатление: чистый, опрятный. В общем, никакого негатива. Все ровно, спокойно, без напрягов.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

09.05.2017

Ирина

Компания отвратительная!!!Сегодня летела именно ими!Для детей до двух лет места с люлькой не предназначины!!!Говорят по горячей линии,что для детей Привилегий нет!!!
Багаж сдать 2000,места первые 1500,сок платный
Девушка сегодня перепутала в аэропорту Внуково наш багаж
И спокойно сказала,ой!!!вы потом позвоните и заберёте его другим рейсом !!!я изменить ничего не могу!!!Ну это нормально?никогда больше не полечу этой ужасной компанией!!!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 13

08.05.2017

Гость,Бахром Эргашев

6 мая рей 809 моя супруга улетала с 3-мя детьми 2 года ,4года и 6 летний все дошколята.Так как супруга ручную кладь не смогла взять на руки по причине того что дети маленькие,она попросила молодого человека донести.Однако работники ютэйр изъяли сумки под ручную кладь и сказали что все что на руках она несет то это можно а то что не может то они изъяли без никакого обсуждения,даже не взяли во внимание что человек многодетный это как понимать?Теперь мои дети остались без вещей.Ятак понимаю что сумки нужно было на детей на каждого повесить на шею.Это что за издевательство?Это что эксперементы?Наша страна воевала против фашизма,а с истечением времени люди с фашисткими склонностями прорастают среди нас,я это не оставлю просто так вам это с руки не сойдет буду жаловаться в вышестоящее руководство за это безчинство и произвол

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 26

07.05.2017

Андрей

Хочу оставить свой замечательный отзыв об этой компании: никогда не летайте её самолётами. Отношение свинское,самолеты дрянь! Летели 1 мая 2017 г. в Анталию из Екатеринбурга, расстояние между сидениями 50 см, ноги деть некуда, вместо 8 утра вылетели около 17 часов,на просьбу включить кондиционер ответ " мы этот вопрос не решаем,сообщили командиру,ждите" Так и не включили!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 19

01.05.2017

Гость

Я прилетел вчера из Самарканда в Москву (рейс 810) 01.05.2017 ужасно
Задержали 29часов не кормили и на борту самолёта тоже не кормили представители в Самарканда внятно не чего не обисняли что нам делать услышите нас ауу!?!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 10

01.05.2017

Марина

Летала и буду летать Вашей компанией.Мне все очень нравится : состояние самолетов,опытные пилоты,приветливые бортпроводники,ваше желание идти навстречу пассажирам. А какие взлеты и посадки волшебные!!! Недавно была задержка рейса,в итоге опоздали на следующий.Билеты поменяли,в течение получаса разместили в клевой гостинице ,накормили,отвезли и привезли в аэропорт.Вы супер:я и многие мои знакомые вас выбирают и продолжают выбирать.Когда оформляю билеты на Ютейр знаю- меня ждет не полет, а настоящее удовольствие. И не обращайте внимания на негатив. Есть такие люди, которым все всегда не нравится.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 29

26.04.2017

Михаил Полхлебов

Давно хотел оставить этот замечательный отзыв. 26.01.2017г. рейс ЮТ 587 Москва-Краснодар (командир воздушного судна, если я не ошибаюсь, был Волков). Вылет был вечером, точное время не помню, из аэропорта «Внуково». Погода была ужасной, валил сильный снег, думал, что рейс отменят. Посадка в самолет началась вовремя, в общем, было всё по расписанию. Пока мы сидели в самолёте командир воздушного судна, приятно ободрил перед полётом, так как сказать по-дружески объяснил, что всё нормально и переживать не стоит из-за погоды, и долетим быстрее, чем обычно, так как будет попутный ветер. В общем, реально успокоил. Хочу отметить, что я очень боюсь летать, так как редко летаю и в основном путешествую по России на машине, но на выходные надо было слетать на юбилей к бабушке. Также хочу дополнить, что командир пояснил, что не стоит бояться шумов за бортом перед взлетом, так как самолёт обрабатывают противообледенительным средством. Всё равно было, от части, страшно перед взлётом, но взлёт и посадка прошла не заметно для меня, и долетели без проблем и быстрей положенного срока как и обещали. Каких-либо нареканий к стюардессам не было, все приветливые и общительные. Также хочу сказать, что в самолете всё было чисто и убрано, состояние самолёта было отличное, ничего нигде не скрипело и не отваливалось, если не ошибаюсь летел на «Боинге». В общем, ОГРОМНОЕ спасибо экипажу. В следующий раз буду рекомендовать летать «Ютеэйром».

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 14

25.04.2017

Гость

Хотела узнать про покупку билетов у операторам позвонила на платную линию, оператор даже не дала мне задать толком вопрос , брякнула что то в ответ и бросила трубку, 50 р а может и больше улетели со счета , а информации 0. Безобразие полное!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 7

24.04.2017

Гость

Никогда больше не полечу Ютэйром. Задержка самолета из Сочи в Москву почти на 8 часов!! В аэропорту Сочи никакой заботы о пассажирах в такой ситуации. Не было объявлений о предоставлении напитков и горячего питания (не все знают, что это положено и где получить). В результате опоздал на стыковку во Внуково. Никому не советую. Ненадежная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 10

21.04.2017

Гость

Дряная авиакомпания. Сегодня из-за задержки их рейса из Чебоксар опоздал на стыковку в Питер. Итог - лишние 12340 руб. за новый билет (хорошо хоть моя компания платит) и буду дома на 6 часов позже. Когда летел в Чебоксары самолет тоже задержали на полтора часа по тех. причине.
Самое смешное, что сейчас сижу жду рейс и слышу, что опять Ютэйр кого-то задерживает в Питер. Я не одинок)
Не пользуйтесь услугами этой шараги, у них все через одно место

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 9

19.04.2017

Анастасия

Летела 19 апреля 2017 рейсом UT494 Ростов-на-Дону - Москва. 15 минут весь самолёт ждал, когда бортпроводники похихикают и проводят 2-х бухих в хлам пассажиров бизнес-класс. Стояли и ждали матери с маленькими детьми, пожилые люди, беременные женщины и просто обычные люди! Видимо, авиакомпании наплевать на пассажиров эконом-класса и отношение как к быдлу для U tair - норма! Девиз компании: "Комфортное небо" плохо вписывается в такую концепцию отношения к своим пассажирам. Тогда к чему весь этот пафос про недопущение на рейс в нетрезвом виде и т.д.?.,, или доплата за бизнес-класс в 1000 руб. для ю тейра выше их репутации?

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 17

19.04.2017

Гость

Купила билет Москва-Ставрополь на 20 мая 2017 года. С собой везем кошку в салоне. Покупали билеты онлайн, в общем для того чтобы внести кошку в билет нужно позвонить на платную горячую линию! Стоит то ли минута, то ли секунда разговора 53руб.10 коп. В общем ждала минут пять оператора, с ней поговорила минут 5, со счета улетели 500 рублей. После оформления и покупки билета мне нужно было снова туда позвонить для внесения данных о животном. В итоге я не дозвонилась, так как автомат нес какую-то чушь после согласия снять деньги с моего счета типа - чтобы вызвать аварийную газовую службу нажмите 1!!!!! И дальше идет сброс!!!! В итоге с меня сняли 2000 рублей ни за что!!!!! Боюсь лететь данной авиакомпанией, что нам предстоит еще пережить???

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 10

15.04.2017

ТАТЬЯНА АВДЕЕВА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 03.04.2017. РЕЙС 456 НОЯБРЬСК-МОСКВА Я ЛЕТЕЛА С ПРЕКРАСНЫМИ СТЮАРДЕССАМИ. ДЕЛО В ТОМ , ЧТО Я ГИПЕРТОНИК И МНЕ В ПОЛЕТЕ СТАЛО ОЧЕНЬ ПЛОХО. ДЕВОЧКИ КВАЛИФИЦИРОВАННО ОКАЗАЛИ МНЕ ПОМОЩЬ. ОЧЕНЬ ЧУТКО И ВНИМАТЕЛЬНО ОТНЕСЛИСЬ. КАК К РЕБЕНКУ. Я ИМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА!!! В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ СТАРШЕМУ БОРТПРОВОДНИКУ ЖУКОВОЙ СВЕТЛАНЕ,А ТАКЖЕ :КУДРЯШОВОЙ ВАЛЕНТИНЕ, ЗАДОРОЖНОЙ МАРИНЕ, КУДРЯШОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ. ЕСЛИ МОЖНО, ТО ПРОШУ ЭТУ БЛАГОДАРНОСТЬ ДОНЕСТИ ДО ЭТИХ ПРЕКРАСНЫХ ДЕВОЧЕК. С ТАКИМИ НЕ СТРАШНО ЛЕТАТЬ В ЛЮБОМ СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ! А ТАКЖЕ ( НЕ ЗНАЮ ФАМИЛИЮ КОМАНДИРА ЭКИПАЖА) ТОЖЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ЗА ТО, ЧТО ВЕСЬ ПОЛЕТ СПРАШИВАЛ О МОЁМ СОСТОЯНИИ. ЕЩЁ РАЗ ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 19

14.04.2017

Антон

Люди! Не летайте никогда этим г...ом! 14.04.17 рейс 535! Накануне прилетели в Мск, на 1 день по работе был багаж негабаритный, без проблем оформили и отнесли в негабаритную дверь, проблем никто никаких не обнаружил и не обозначил... Самое весёлое началось, когда полетели обратно рейс "легендарной" а/к "Ютейр". На оформлении того же самого багажа, нам сказали, что "Ваш багаж не может быть принят, т.к. не проходит в какой-то там погрузочный люк самолёта, и мы его должны либо оставлять в Мск или выкупать под него место в салоне... Я был в полном шоке! Мы с этим багажом облетали всю страну, да и летали зарубеж... Везде всегда все было без проблем, скорее всего потому, что это были другие а/к, а не вот это ....но, с ее "усосанами" бортами, которое переживает за наш комфорт, при этом доставляя различного рода проблемы... Далее пошёл на стойку а/к, объяснил ситуацию, говорят: покупайте место в салоне, и провозите там, я согласился, т.к. вариантов не было, пошли смотреть багаж, потом ещё круче все обернулось... Говорят: на одном месте оно не сможет разместиться, поэтому мы вам отказываем в перевозке багажа, у меня волос дыбом встал, честно говоря, учитывая что до вылета оставался час... Я предложил им выкупить 2 места в салоне, те мне сказали, что у них программа так не умеет или не может...))) Кошмар или ...пц, другие слова не подберёшь... Пришлось оставить в камере хранения аэропорта Внуково, знакомые заберут на днях и будут отправлять транспортной... Такого, я не видел ни где, летаем достаточно часто... Нигде никогда этого не было... Жалко что "Трансаэро" банкрот, а не вот это вот... По итогу сели в самолёт, весь в заплатках какой то (салон), кресла расшатанные, все скрипит, свистит... Реально жесть... Для себя усвоил, лучше немного переплачу, немного потеряю во времени, но в эту а/к больше не ногой! Оно того не стоит!!! Худшего впечатления от перелёта, у меня не было ещё ни разу...

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 19

12.04.2017

Сплошнойнегатив

Плохо, очень плохо обстоит дело с перевозкой багажа. в Сургуте перед регистрацией пришлось засовывать сумку в решётку для определения габаритов ручной клади. Сумка - вещевая - типа "банан". Решётка прямоугольная типа "чемодан". Сумка в решётку никак не влезла, хотя не превышала по весу разрешённые 10кг. Заставили оформить за 4 т.р оплату багажа (билет на мой рейс стоил 5т.р). А экипаж молодцы взлёт-посадка как по учебнику - мягко!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 13

12.04.2017

Гость

Летели Москва-Сочи 28 марта, Сочи-Москва 7 апреля.
Тариф Лайт. Без багажа, без питания. Только ручная кладь. Но в сумки, разрешённого размера 50х40х20 - огромные сумки, между прочим, - поместилось всё для двух женщин-курортниц на 10 дней. Если вам очень нужен багаж в багажном отделении - купите билет другого тарифа. Питания не было, но воду дают. Если вам нужно питание, его надо оплатить заранее. Или ... Купить билет другого тарифа)))) на борту ребёнку можно купить детский обед. 200 рублей. Да и взрослым есть что выбрать. Да, дорого, а вы хотели, чтобы вас за 2 тысячи рублей кормили как в мажорном ресторане? Чудес не бывает))) мы же совершенно спокойно обошлись без еды.
В остальном: самолёты новые, чистые, опрятные. Многие борта, кстати, носят чьё-либо имя. Классная фишка. Места в самолёте достаточно. Есть самостоятельная регистрация - выбирайте себе места в самолёте сами. Или в аэропорту вам с радостью подберут свободные места под ваши пожелания. Вылет-прилёт минута-в-минуту. Взлёт-посадка как по маслу. Персонал прекрасный!
Граждане дорогие! Покупая билет, ознакомьтесь с условиями покупаемого тарифа, чтобы потом не выливать свои помои. Хотите лететь за почти бесплатно, получайте ограничения. Хотите везти самолётом в багажном отделении половину своего имущества и беспрестанно жевать, купите другой билет. В этот же самолёт, но дороже.
А нам всё понравилось! Мы выбираем ЮТэйр

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 33

09.04.2017

Летун

Москва-Сочи-Москва.
Прекрасная компания!
Самый дешёвый тариф. Только ручная кладь. Без еды.
Но. 10кг ручной клади - это МНОГО! Взвешивайте и измеряйте вашу ручную кладь до вылета - и нет проблем! (10 кг. 50х40х20).
Вы жалуетесь, что вас не кормят на борту? А в обычной жизни вы жрёте каждые 2 часа? Да? Мои соболезнования...
А теперь по делу.
Самолёту новые. Персонал прекрасный.
Пилоты первоклассные. Взлёт-полёт-посадка - как по маслу.
Вылеты без задержек. Минуту-в-минуту.
А для тех, кто хочет очень дёшево, но с полным фаршем: питание +500 рублей, багаж +2000. Или просто купите другой тариф и не брызжите слюной.
А мы будем летать этой компанией!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 49

07.04.2017

Елена

Летела 06.04.17г. в 00-20,рейс -535, полный самолет были фанаты ЦСК и все изрядно пьяные. Орали песни, вскакивали - борт проводники ноль эмоций. Зато стали в эконом классе уже изрядно выпившим фанатам продавать пиво. На мой вопрос, куда им еще пиво в таком состоянии, борт проводник Дмитрий Горшевский ответил, что у них план на продажу спиртного. И в завершение этого безобразия он продал им бутылку виски и пакет томатного сока. И не управляемые подростки ряд 13-16 ABC при посадке были в ударе - орали вскакивали, игнорируя пристегнуть ремни. Руководства авиакомпании, Вы за планом прибыли забываете, что подвергаете спокойствию риску других пассажиров.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 19

01.04.2017

Татьяна

Летели 23 марта 2017 года рейсом Москва -Сочи, 01 апреля 2017 года рейсом Сочи-Москва по тарифу эконом. Никаких нареканий ни к качеству обслуживания персоналом авиакомпании Ютейр в аэропорту Внуково, ни к работе стюардесс, ни к салону самолета нет. Все на должном уровне, а работа пилотов выше всех похвал. Рейсы не были задержаны ни на минуту. На сайте авиакомпании доходчиво объяснены все условия перелета по каждому тарифу: и размеры и вес багажа и ручной клади, и возможность питания на борту, и многое другое. На мой взгляд негативные отзывы-последствия незнания пассажирами очевидных вещей, доходчиво прописанных на сайте. В нашем случае, компания вообще отнеслась очень лояльно к большинству пассажиров, ручная кладь которых даже близко не соответствовала заявленным требованиям. Компании успеха и процветания!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

31.03.2017

Комирусскийхохол

Доброго времени суток! Пользовался услугами авиакомпании уже 4 раза на рейсах из Сыктывкара в Сочи, Анапу, Геленджик и Краснодар с пересадкой во Внуково, разумеется! Самолёты на которых я летал это Боинги 737 разных типов. Всегда очень чистые и ухоженные. Бортпроводников всегда попадались очень культурные и вежливые. Даже один раз сфотографировался со стюардессами. Последние два раза летал в 2015 и 2016 летом, уже не кормили' только предлагали прохладительных напитки. А раньше в 2013 и 2014 очень хорошо и плотно кормили, в том числе и горячим! Ну... Еда, по моему мнению, совсем не главное!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

29.03.2017

Валентин

Добрый день! Воспользовался услугами авиакомпании ЮТэйр на рейсе Москва(Внуково)-Самара(Курумоч). Вылет состоялся строго по расписанию. Самолет был боинг 737-500 чистый и ухоженный. Новые, кожаные кресла, видимо недавно обновили салоны. Бортпроводники вежливые и добрые! Питание на борту - только стакан воды без газа и карамельки! Летал этой авиакомпанией 5 лет назад Москва-Сургут и обратно. Полет длится 2,5 часа. Тогда предлагали выбор из 3 горячих блюд плюс ланчбокс, в котором была сыро-колбасная нарезка, салатик, кекс к чаю и рулет небольшой. Большой рацион напитков (Апельсиновый, томатный, яблочный соки, кола, фанта, вода с газом и без, чай, кофе), ну а сейчас кризис и все скромно, только не знаю почему, ведь я сколько летаю самолеты почти всегда полные! ЮТэйр хорошая авиакомпания! А питание в самолете совсем не главное. Неужели, если ты хочешь кушать в полете нельзя взять с собой, тем более это не запрещается!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

27.03.2017

фёдор

здравствуйте все! скажу сразу авиа компания ЮТЭЙР самая самая плохая авиакомпания . Это ещё мягко сказано. Дело было 27 марта рейс москва - бухара. вылет в 8-30 утра, должен был. начнём с багажа. билет брали по электронки в нем было написано 23 кг бага и 10 ручная на чел. когда мы подошли на регистрацию тут и началось.23 кг это одно место багажа а я отправлял жену и поэтому этот вес раскинул пополам на две сумки. естественно всё уже было упаковано. когда жена подошла на регистрацию ей заявили ,что 23 кг нельзя распредилять на сумки а должно быть в одной так ка один чел значит одно багажное место.ну ладно переложили. тут объява что рейс задерживается до 17 часов. на вопрос к предстовителю почему был просто глупый ответ что мол борт летит с другого города и он запаздывает. ну ладно понять можно погода была плохая можно было просто сказать что из за погодных условий. просидев в аэропарту внукова с 7 утра до 16 часов компания отправителя не саезволила предложить даже стакан воды не говоря уже о корочке хлеба. Я не знаю может только нам не фартонуло но этой компанией мы больше ни когда не воспользуемся..... там было ещё много интересного но она этого не достойна чтоб о ней писали. так-что думайте уважаемые пассажиры

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 45

27.03.2017

Камаля

Здравствуйте!
Пользовалась услугами авиакомпании Ютейр неоднократно. В основном, рейсом Москва - Гянджа. Самолеты чистые, бортпроводники вежливые. Вылетают всегда вовремя ( на моей памяти). Хочу отметить такой случай из своей жизни: 19 июня 2015 года вылетала из города Гянджи в Москву. Этот день был выпускной вечер моей дочери. Я должна была успеть. Так получилось, из за моей безответственности на дорогу вышла чуть позже. Дорога из моего района до аэропорта занимает примерно 3 часа. Еще как на зло, на дороге сломалась машина. Я прилично опоздала на регистрацию. Вылет должен был состоятся в 17/15. Я прибыла в аэропорт в 17/05,за 10 минут до вылета. Естественно, регистрация давно было окончена. Сотрудники аэропорта заявили, что я опоздала и никаких компромиссов! Я не опускала руки, пыталась уговорить сотрудников. Они в конце концов согласились меня посадить в самолет, но без багажа, только с ручной кладью. Я согласилась. До вылета оставалось считанные минуты. Тут сотрудники аэропорта связались с командиром воздушного судна. Он сказал: пассажира пускать на рейс, багаж тоже летит с ней! Я не поверила своим ушам. Это было чудо! Я успела на выпускной вечер дочери! До сих пор с огромной благодарностью вспоминаю этот день и экипаж воздушного судна, особенно командира. К сожалению, не запомнила его имя и фамилию. Единственное пожелание: было бы здорово, если авиакомпания вернула бы бесплатный провоз багажа, кроме ручной клади. Желаю всего лучшего авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

25.03.2017

Александр Никифоров

Авиакомпания очень хорошая,летал в 2012 году но мне было 10 лет. Самолет atr-72,рейс Белгород-Москва (Внуково). После полета подарили подарок. Щас наверно не дарят,т.к. компания пережила кризис. Ютэйр желаю всего лучшего

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

25.03.2017

Анастасия

Летали Москва-Санья-Москва рейсы UT 725/726. Вылеты без задержек, кормили 2 раза, самолет не новый , но все в хорошем исправном состоянии. Все понравилось. Единственный минус, невозможность заранее зарегистрироваться на рейс.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

23.03.2017

Никита

Совсем недавно, буквально неделю назад летел рейсом Сыктывкар-Москва-Сыктывкар. Самолёты очень чистые и с обновленными салонами! Шаг кресел (Конкретно для меня) приличный за 2 часа полёта не устал! Бесплатно в полёте предлагали только воду и карамельки. Летал по тому же маршруту 3,5 года назад меня очень хорошо и плотно покормили, в том числе и горячим. Ну, сейчас в авиаотрасли кризис и авиакомпаниям нелегко приходится. ЮТэйр убрал питание с рейсов, Аэрофлот и S7 тоже прилично урезали сервис и тд... Хотя я помню, как вы давали Аэрофлоту и S7 прикурить на рейсах до 3 часов со своим питанием! Вы предоставляли прохладительных и горячие напитки, ланчбоксы, горячее блюдо (на выбор 2-3 блюда), был большой ассортимент напитков (Сок: апельсиновый, томатный, яблочный. фанта, спрайт, кола, чай, кофе, вода, минералам) вы на коротких рейсах лучше всех кормили. Вы молодцы, расчитайтесь с долгами и верните все выше описанное назад!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

22.03.2017

Николай Гитарист

Тема не новая, на борт не пропускают с музыкальными инструментами. Конкретно с акустической гитарой в мягком чехле.
Разговор короткий: или сдавайте в багаж за две тысячи без гарантии сохранности, или покупайте билет, как человеку.(5 тысяч) Причём, я летаю с коллективом и на предложение купить один билет на два инструмента, ответ жёсткий-каждому инструменту по билету. Это произошло на рейсе из Нижнего Новгорода в Питер 21.03.17. Представитель ютейра некая Пятлина или Пяткина Анна Михайловна талдычила одно: 20 на 40 на 60. Других слов в лексиконе этой барышни нет. Я летаю на гастроли лет 15 и всегда находил компромисс. Но не в этом случае. Пришлось заплатить по 2000 тысячи. Однако инструменты мы (незаконно!!!) пронесли в салон и разместили их как обычно на полках. Замечу, что треть самолёта была пустой!! В полёте предложили водички. За чайную пыль в пакетиках просили по 150р. Мои предложения Ютейру:
1) Сделать платным туалет по полтинничку.( а чё такое-то?)
2) Выписать премию женщине-граниту Анне Михайловне
3) Музыкантов в салон вообще не пускать (пусть в багажном отделении летят и трясутся над своими гитарками)

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 22

21.03.2017

Игорь

Пользовался услугами этой авиакомпании уже несколько раз. Летал из Москвы в Сочи, Краснодар, Санкт-Петербург и Калининград. Эти перелеты были совершены за год и именно этой авиакомпанией. Самолёты всегда очень чистые и ухоженные, видно, что авиакомпания следит за своей техникой! Стюардессы, пилоты и наземный персонал всегда попадались очень вежливые и добрые! С багажом проблем никогда не было! Все всегда было очень хорошо и все устраивало! В самолетах не кормят, а последний раз, при полёте в Краснодар вообще предлагали только воду и взлетные карамельки. Ну для меня это неглавное. В СССР, если полёт менее 4 часов, вообще не кормили, только напитки давали, а нашим сегодняшним пассажирам на каждом полёте предоставляй икру, семгу и алкоголь! А авиакомпании ЮТэйр огромное спасибо за комфортные и безопасные перелеты, за вежливый и терпеливый персонал! Скорее, ребята, вылезайте из долговой ямы и верните себе звание "Король региональных перевозок"!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

21.03.2017

Данил

Доброго времени суток! Недавно состоялся полет с этой авиакомпанией по маршруту Москва-Уфа-Москва. Самолет (боинг 737-500) не новый, но чистый, ухоженный и с обновленным салоном. В туалете тоже все чисто и не пахнет. В полете бесплатно предлагали только воду с газом/без и предполетные карамельки. Летал 5 лет назад по тому же маршруту. Меня очень хорошо и плотно покормили и напоили! Ну я думаю, что словом ПРОКЛЯТЫЙ КРИЗИС можно объяснить что угодно! С багажом проблем не было - все четко! Взлет и посадка строго по расписанию! Компании спасибо!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

20.03.2017

Катерина

Летела стыковочным рейсом через Москву. Почитав отзывы, боялась опоздания на второй рейс, старых самолетов и тд. Оказалось - напрасно. До Москвы летели на новеньком ATR, взлет и посадка прошли очень аккуратно, не смотря на облачную погоду. Да и сам полет прошел замечательно. С Москвы летели на Боинге, не новый, но опять мастерство пилотов оказалось на высоте)))))). Да, питание платное, о чем предупреждают стюардессы при раздаче. Но для меня это не принципиально. Персонал - очень доброжелательный. Никаких задержек в отправлении рейсов. Пилоты- Профи!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

20.03.2017

Гость

Добрый вечер, сегодня 20.03.2017 года столкнулась с ситуацией. Прилетела из Бангкока в аэропорт Толмачево, задержали выдачу багажа. Из-за этого не успевала на рейс компании Ю-Тейр Новосибирск-Сургут. Ситуация внештатная, я понимаю, но у меня ситуация сложилась так, что я сегодня должна быть в Сургуте. Со стороны авиакомпании ни кто не захотел пойти мне на встречу и войти в мое положение. В итоге потеряла самые важные сутки. Очень сомневаюсь, что авиакомпании удастся как то это исправить. Может стоит быть чуточку лояльнее к пассажирам? Мой телефон +79090479513.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

20.03.2017

Гость

Летели по маршруту Москва-Сочи-Москва 17.03-19.03.
Цены не соответствуют качеству, либо билеты должны быть еще дешевле, либо расширьте сервис.
Полет прошел хорошо, тяжело садились в г. Сочи, самолет немного трясло.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

20.03.2017

Гость

Запланировали с мужем отметить семейный праздник в Питере,заранее купили билеты данной авиакомпании, настроили планов по прилету, все по времени рассчитали, как нам было нужно. Заблаговременно прибыли в аэропорт, прошли в чистую зону, ожидаем посадку и... слышим объявление, что наш рейс "задерживается". Причину не указали, только время ожидания (плюсом к нашему) увеличили на 2 часа 15 минут. Позже выяснилось, что наш рейс объединили со следующим. Выгодно так авиакомпании. А то, что у людей планы, дети маленькие, пересадки в Питере - ИХ НЕ ВОЛНУЕТ!!!! Я не буду писать про наше настроение, про то, что все планы наперекосяк,я лишь хочу сказать, что благодаря действиям авиакомпании НИКОГДА больше не воспользуемся ее услугами. Мне не интересны их пустые извинения. Свинское отношения к простым людям, экономия на выборе и доверии граждан говорят сами за себя. Я понимаю, что мой отзыв канет в Лету и им за это ничего не будет, но может быть кто-то из людей сделает свой выбор в пользу другой авиакомпании и будет прав!

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 14

14.03.2017

Гость

Очень разочарована этой авиакомпанией. В компании нет четкого регламента по провозу ручной клади. Вылетала из Санкт-Петербурга с багажом 7кг,его взвесили, осмотрели и пропустили в салон, когда возвращалась обратно с той же сумкой, потребовали оплатить 2000р., при этом оплатить безналично нет возможности, а за то чтобы распечатать квитанцию об облате в кассе(которую обязаны предоставить) потребовали еще 150рублей

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 6

13.03.2017

Сергей

Крайне ненадёжная компания. Летел с семьёй из Таиланда в Ростов-на-Дону 03.03.17. Прилетели в Домодедово в 06:30. Очень хотелось побыстрее домой ,но ближайший вылет в Ростов был UT367 в 10:45. Купили билеты и помчались во Внуково на такси. В итоге рейс сначала задержали,а потом и вовсе отменили предложив перерегистрироваться на вечерний в 17:40. Пришлось весь день сидеть во Внуково! Есть желание потерять деньги и время - летайте с ЮТэйр !!!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 5

10.03.2017

Гость

Отвратительная авиакомпания! Крайне не рекомендуем! Летели из Сочи в Краснодар. Рейс задержали на 4 часа! Так ещё после этого заставили сдать сумку в багаж и доплатить за него т. к сумка не устроила в размере, хотя постоянно летаем и у других авиакомпаний таких проблем не было... даже времени не было ругаться т. к дали 20 минут на регистрацию и сказали что кто не успеет на этот рейс будут ждать следующий, а когда он будет неизвестно!!!!!! В общем компания ужасная отношение к пассажирам такое же!!!! Летайте господа на чем угодно, но не с ними.l

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 10

10.03.2017

Александр Бабаджанов

Прекрасная авиакомпания)Летел 9марта рейсом Москва(внуково)-Минеральные воды.Самолет в хорошем состоянии,бортпроводники очень вежливы и внимательны,у меня было место по середине,когда посадка закончилась мне предложили пересесть на любое свободное место у окна)Что касается самого полёта,все прекрасно посадка очень мягкая)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27

09.03.2017

Анна

Добрый вечер всем. Вчера в первый и надеюсь последний раз летела этой авиакомпанией! Почему? Объясню.
И так, все проблемы начались в прекрасный день 8 марта! Купила билет заранее, рейс Ереван-Минеральные Воды с пересадкой в Москве, во Внуково. Время устраивало, поэтому пересадка не особо волновала, да и летела с пересадками не в первый раз.
Ну-с, дело было так. Приперлась я в аэропорт в 5 утра, как и положено за 2 часа до регистрации. Прошла все формальности и как обычно в зал ожидания. Там с нетерпением ждала посадки, которая должна была начаться в 6:55, однако ее перенесли на 8:30, толком ничего не объяснив, а позже сказали что вылет перенесен на 10:00. Знаете, все бы ничего, если бы представитель компании все нам объяснил! Короче говоря, переносы затянулись до 15:00, за это время нам дали воды и предложили сходить в ресторан, при этом пройти обратно мимо таможни, контроля и тд и тп... Естественно, я отказалась, ибо нет желания тащиться с сумкой ради тарелки борща... Но пройтись все же пришлось, нужно было выяснить что делать с транзитным билетом, т.к мой рейс Внуково-Минеральные Воды уже улетел. Но и там меня рассмешили, представитель компании сказала мне, что если успеете, то полетите )))) Ну что сказать, вылетели в 15:00, слава Богу благополучно приземлились, за это спасибо пилотам! На свой рейс я опоздала, но повезло, поменяли мой билет с другой авиакомпанией и я все же улетела домой... Больше никогда не буду летать этой авиакомпанией! И спасибо им за испорченный день!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 7

07.03.2017

Арутюнов Ашот

Зарекался не летать больше авиакомпанией Ютейр, но не было выхода, по времени этот рейс мне подходил больше всего. Почему зарекался?
Обосную.
Во-первых, очень старые и потрепанные борта, снисходительное и пренебрежительное отношение бортпроводников, (но это только к пассажирам эконом класса, пассажирам первого класса они готовы попу лизать), платная еда и напитки, причем по грабительским расценкам, неуютный салон, в туалете даже вода не идет, хорошо, что хоть влажные салфетки не пожалели покидать в раковину.
Но..., браво пилотам, поднимать в воздух и сажать эту рухлядь они умеют безупречно, это достойно похвалы!
Теперь о главном.
Летели Ютейром 6.03.17, повторюсь, просто не было других вариантов, устраивало время...Трое взрослых и ребенок. Рейс UT-370 Санкт- Петербург - Внуково (14.10 - 15.30), и пересадка на рейс UT- 395 Внуково - Владикавказ ( 16.40 - 19.05). Времени на пересадку вроде хватало, во Внуково борт прибыл без задержек, но..!!! Пока пассажиры грузились в автобус, пока водитель чесал тестикулы, стояли очень долго, очень долго ехали к терминалу, в итоге, добежали мы до посадочного терминала 9А только в 16.17, но девушка, представитель Ютейр, с дебильной улыбкой на лице сообщила, что нас уже на борт не пустят, типа опоздали. И все это с улыбкой, весело ей было...
В конце концов, билеты пропали, их сдать невозможно, купили билеты на ближайший рейс (Аэрофлот, рейс 6067, 18.20 - 20.45) до Минвод, итог, 18 000 за билеты, 5 000 за такси от Минвод до Владикавказа, потерянное время, еще большая ненависть к авиакомпании Ютейр, испорченное настроение и нервы.
Но что я знаю точно, больше никогда ни я, не мои близкие, друзья и знакомые не воспользуются услугами этой компании, я приложу все усилия к этому.И даже тем, кого я не знаю, тоже не советую летать этой авиакомпанией.
arutyunov72@yandex.ru

Отзыв полезен? Да 178 / Нет 26

06.03.2017

Гость

Летели этой компанией первый раз, больше постараемся не летать. Небольшую сумку классифицировали как «багаж» и не разрешили взять в салон, потребовали доплатить 2000 (половина стоимости билета). Питание на борту отсутствовало, платно можно было попросить чипсы, газировку и чай (стаканчик чая 150 рублей). Никакого другого меню не было. Сам по себе полет прошел обычно, задержек рейса не было.

Все это относится к компании, но при этом большое спасибо бортпроводникам: они были дружелюбны, внимательны, нашли удобное свободное место девушке с собачкой, сидевшей перед нами, а нам принесли в автобус забытый в салоне на багажной полке пакет, отдали прямо в руки. За это им большое спасибо.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 1

05.03.2017

Артём

Отвратительная компания! Купил на сайте билет - без багажа, с ручной кладью. Но в аэропорту за то, чтобы сдать оружие самообороны в спецбагаж - потребовали доплатить две тысячи (при стоимости билета - в 6500). Ни одна компания так не мухлюет - летаю с оружием уже 6 лет. Вы сильно высокий вам нужно место, где расстояние до переднего кресла немного больше чем остальные? Доплатить еще 1500 руб.. Просто слов нет. Ребята - если есть возможно улететь другой компанией - лучше выберете другую! Не компания, а г... .

Отзыв полезен? Да 79 / Нет 17

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 616263 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все