Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3923. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

25.02.2018

Максим

Рейс выполнялся в 00:20 24.02.18 )

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 22

25.02.2018

Максим

Хотел бы выразить благодарность всему экипажу рейса ЮТ 535 из Москвы в Краснодар ) Вы настоящие молодцы ☺ Все очень внимательные и вежливые .

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

24.02.2018

Алексей

Несмотря на множество негативных отзывов, пишу о том, что видел сам. Летел рейсом Екатеринбург-Москва на новом самолете, все прошло хорошо.

Потом я потерял посадочный талон, и в представительстве ЮТэйр мне помогли получить справку для бухгалтерии, хотя был выходной день.

Компания оставила приятные впечатления, но может мне просто повезло.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

21.02.2018

михаил

Сидим 4 часа в аэропорту г.красноярска ,постоянно рейс задерживают!!!представитель компании ютейр не выходит на контакт,1 раз предложили воды,когда пассажиры поднялись в офис налили пол стакана воды,думали хоть по бутылке дадут!все злые ,голодные,гостиницу не предлагают !!самолет задерживают ещё на 8 часов!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 28

21.02.2018

Гость

Летал недавно рейсами 373/374. Не могу ничего сказать плохого о компании. Такое ощущение. что негативные отзывы оставляют конкуренты или слишком утонченные личности, которым не то что летать, но и на поездах ездить плохо. Взлёт и посадка в обоих случаях прошли мягко и плавно. Стюардессы приветливые, хотя на лицах некоторых видна была усталость или отсутствие настроения.
Но есть один большой минус в плане покупки билетов. При покупке билетов я заказал услугу "предварительный выбор места" и оплатил её. При этом схема самолета при указании желаемых мест была для другого судна. В итоге деньги за данную услугу были фактически, потрачены зря. Поэтому совет - заранее постарайтесь узнать, какое ВС летает по регулярному рейсу. Понятно, что судно может поменяться, но это бывает редко и я, проследив данные рейсы пришел к выводу, что в один и тот же день летает одна и та же модель самолета. Почему тогда при заказе услуги это не учитывалось - вопрос к авиакомпании. 1 балл снимаю за это, ибо данная услуга себя никак не оправдала. Впредь конечно буду опытнее, но минус есть минус. Авиакомпании надо поработать над этим.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

19.02.2018

Гость Людмила

Отличные сотрудники и отличная авиакомпания!Спасибо всем Вам за Ваш нелегкий труд! Сегодня летели из Москвы в Нальчике,немного задержали рейс из-за метеоусловий.Взлетели нежно,мягко летели и так же незаметно приземлились.Высокий профессионализм !Начиная со стойки регистрации и до конца полета никаких отрицательных эмоций.Спасибо Вам !!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

19.02.2018

Вика

Отличная авиакомпания, летаю ей периодически, вот только что вернулась из поездки, решила написать пару слов, тк довольна как слон. Летала из Москвы в Минеральные Воды и обратно. Все четко, билеты дешевле,чем у всех конкурентов. К ручной клади не придирались, я первый раз летела без багажа, очень переживала, подойдет ли мой чемодан (на 5 см шире нормы). Взлет/посадка и сам полет - идеальные, пилоты прям большие молодцы. Обратно была задержка на 1 час из-за метеоусловий, Ютэйр предупредили своевременно, прислав сообщения на телефон и эл.адрес, выехала позже, не пришлось сидеть в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

19.02.2018

Гость

Ужасное отношение к клиентам.
Сначала гоняли по четырём выходам на посадку всю очередь, а в конце вернули в первый же.
От сотрудников авиакомпании во время нахождения в аэропорту были сведения, что техническая проблема, неисправность самолёта и двигателя.
В итоге нас все же посадили в самолёт, а экипаж спустя полчаса вышел со словами, что у него закончился рабочий день.
Так мы и просидели полтора часа в ожидании, что кто-нибудь все-таки возьмёт.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 23

19.02.2018

Гость

Никогда не летайте этой компанией даже если нет других билетов.
Лучше заплатить на 1000 рублей дороже,а то и больше, но только никогда не летайте Ютэир.
История такая, покупал билет через сайт авиакомпании и случайно нажал кнопку замены местами одного аэропорта на другой ,есть там такая стрелочка.Сочи-Москва, а мне надо было на оборот,сразу позвонил по телефону и там сказали ,что мы такие билеты не обмениваем, дико.Я ведь просто ошибся почему меня за это должны наказывать?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 48

18.02.2018

Гуля

Ужасная авиакомпания. Летела дочь 17.02.2018 из Москвы в Ташкент. За такие деньги можно было бы организовать сервис получше. Не покормили. Предложили какие замороженные даже не разогретые гамбургеры. Не советую летать самолётами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 35

18.02.2018

Азамат

Рейс UT480 Нальчик-Москва (Внуково). Отвезли в Минеральные воды на автобусе и вылетели оттуда в 19:45 вместо 16:00 по расписанию. Ничего не объяснили,просто отвезли на автобусе с Нальчика в Минводы и все.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 23

17.02.2018

МарияГость

Должна была вылететь из Домодедова да Новосибирска рейсом U100 1702 2018
Припокупке билета было заявлено что лечу с животным! Был куплен билет на животного! Документы вет паспорт! Все в полном порядке! Сотрудники авиакомпании при регистрации билета не поставили отметку! Служба досмотра на борт не пустила!!!
Пока бегали по аэропорту искали мадам которая должна была выполнить свою работу!!! Борт улетел!!! Беспредел полный!!! Все развели руками!!! Нууу вот так!!!сдавайте билеты!!! За 50% !!! И летите другим рейсом через 12 часов!!!
Пишите претензию !!! Ее рассмотрят !!! И вам выплатят !!!! А вы спросили если деньги ещё на билет!!! Твари!!! Ещё и 12 часов в порту!!! Или за гостиницу вам тоже предьявить!!!

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 28

17.02.2018

Спивакова Вера Петровна

16 февраля 2018 года я летела рейсом 368 авиакомпании юрт из Ростова на Дону в Москву . При регистрации билета мою ручную кладь весом 5 кг и габариты 55х40х20 заставили сдать в багаж за это я заплатила 2600 рублей. Я считаю это не законным . В аэропорту Платов компанией ютр установлен измерительный прибор специально уменьшенных размеров , что бы пассажиров ставить в безвыходное положения и не законно собирать деньги . Представитель компании БТР в Ростове на Дону Удовенко Вадим Андреевич не дал мне книгу жалоб , и сказал , что бы жалобу я писала на сайте я считаю это нарушением моих гражданских прав ведь книгу жалоб должны предоставлять по первому требованию . Прошу разобраться и наказать виновных. Настроение от полёта было испорчено не квалифицированным работником компании. К стати сказать в салоне самолета при полёте я видела несколько чемоданчиков таких же размеров как мой. Спивакова Вера Петровна. Г. Москва ул. Вавилова 97 кв161 Почта verona1@front.ru

Отзыв полезен? Да 98 / Нет 22

16.02.2018

Гость

Добрый вечер. Рейс 14.02.2018 Новый Уренгой - Москва, не смогли улететь 10 !!! человек. Мотивировали тем, что из Москвы прилетел маленький борт. Обещали отправить в лучшем случае 16.02.2018 !!!! Пришлось покупать срочно билеты Аэрофлота, на минутку за 41000 руб. Первый и последний раз летаю этой «компание»

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 16

16.02.2018

Гость

Добрый вечер!
даже ни одной бы не поставила оценки!
Начну с того, что решили устроить день рождения сыну и решили слетать в Белгород с семьей муж, я и сын 2 года.
Конечно, билет взяли невозвратный бюджетный, так вот, вылет нам выпал 22 января в 00.30. Мы приехали в аэропорт за 2 часа, зарегистрировались и возле стойки ожидали свой рейс, предварительно муж еще подошел к стойке и поинтересовался, будет ли подан трап, но ему объяснили, что нет.
Так вот, мы дождались и в 00.02 минуты объявляют посадку, мы даже не заметили, как зашли в самолет люди и остались мы одни, подходим к стойке в 00.09, это прошло 7 минут с момента объявления посадки, а нам говорят "доброжелательные люди", что вы опоздали и вас не посадят на самолет, т.к. 1 автобус все самолеты собирает. Посадка длилась 4,5 минут. Представляете!! Еще с таким ехидством нас отправили (была женщина в годах на стойке и парень молодой). Самое возмутительное, что нас не объявили по громкой связи!!! Мы сидели одни возле стойки и сотрудники смеясь нам говорят с улыбкой, ваши проблемы и до свидания! Муж решил попросить у старшего помощи, а нам говорят прямо-ну не летайте нашей авиакомпанией, мы же не заставляем! Вот вам и обслуживание, мы просто были в шоке! В итоге нам пришлось тащиться домой со внуково на день рождения сына...
Остерегайтесь такого обслуживания!!! Никогда постараюсь не летать!!!
Ведь можно было спросить нас одних (вы же видите, что не хватает мальчика и 2 родителей), протянули бы руку и мы подошли.... Обычно мы мерзнем в автобусе, а тут решили последними зайти и вот результат.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 44

16.02.2018

Гость

Приехали во Внуково на утренний рейс 487 в Самару, отправление в 7.35. Прошли регистрацию. Через некоторое время услышали, что рейс переносится на час в связи с погодой. Через ещё час объявили, что задержка будет до 10.35 без объяснения причин. Позвонила в компанию. Оказывается, совместили со следующим рейсом, отправляющимся в 10.35. Видимо, маловато билетов продали, зачем лишний раз самолёт гонять. Экономные. На пассажиров всем плевать, представителя нет на гейте, напитков не предлагают. Сидим с ребёнком у гейта и надеемся, что в 10.35 улетим. Больше Ютейром не полечу и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 18

16.02.2018

Марина

Летаю часто и много, ХУЖЕ авиакомпании чем UTAIR не встречала! Считаю себя обездоленной из за того что в Анадырь кроме этой компании, к сожалению, никто не летает.
Начну с того что самолеты у этой компании почему то не оснащены ни кнопками вызова бортпроводника, ни лампочками индивидуального освещения, ни индивидуальной вентиляуией! Стюардессы ведут себя неуважительно! За 10 часов полёта напитки (воду без газа и сок трех видов) предложили только два раза! Питание отвратительное! Кому понравится в дороге есть прокисшую чечевицу! Билет стоит 30 тысяч неужели за такие деньги мы не можем лететь достойно, а не как стадо бесправных животных!? При перелёте из Санкт Петербурга в Москву предложили на выбор кофе или воду без газа...но кофе только за 150 рублей! Почему то Аэрофлот и кормит и поит и цена билета в два раза дешевле! ПОЗОР UTAIR! Даже звёздочку ставить не хочется, но без нее отзыв не будет принят...

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 28

15.02.2018

Гость

Летели 15.02.2018 с ребёнком в Сочи, были вопросы, сотрудники авиакомпании Utair (1 смена) помогли решить их оперативно и положительно! Спасибо Вам за это!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 16

15.02.2018

Фарида

Летела данной авиакомпанией Казань-Москва -Ереван и обратно.В салоне чисто,нет посторонних запаховощи, стюардессы приветливые. Рекомендую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

15.02.2018

Гость

Дешевые билеты + В принципе все отлично,летаю часто Москва-Казань.Не заметил отличие от S-7.Только там дороже билет и кормят сендвичами(так то час лететь можно и без этого обойтись)Что еще не мало важно когда онлайн регистрируешься можно самому выбирать места.У S-7 нет такого.Выбираю Ютэйр!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

13.02.2018

Гость

Напротив от предыдущих мнений я осталась очень довольна авиакомпанией.9 февраля должна была вылететь из Калининграда во Внуково, но по причине погодных условий не могли принять самолет из Москвы. Рейс несколько раз откладывали по причине не возможности принять судно аэропорту Храброво( туман стоял) В Москве у Меня был стыковочный рейс этой же авиакомпании. После первого переноса рейса через 2 часа выдали напитки, Через 4 часа было предоставлено горячее питание. А уже через 6 часов нам предоставили гостиницу 3☆☆☆, горячий ужин. К 21-00 стало известно что до утра мы не улетим, отдохнув до утра и позавтракав в гостинице мы благополучно вылетели во Внуково. И проблем со стыковочным рейсов не возникло, т.к билет на мой рейс был уже бронирован на мое имя. Может кому то и не повезло с перелетом.но я приятно удивлена и довольна сервисом и заботой компании о пасссажирах.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

10.02.2018

Гость

Очень неприятные впечатления остались от этой компании. 9 февраля рейс 393 7.30 Москва-Калининград. Мы долетели до Калининграда,но там нас не приняли,кружили над Калининградом в надежде на изменение и улучшение погодных условий,но вынуждены были прилететь во Внуково.Приземлились,и тут говорят,что погодные условия улучшились,нам пришлось ждать дозаправки самолета, в общей сложности мы провели на борту около 5-х часов.Девочки стюардессы в настоятельной форме требовали от представителей компании предоставить питание для пассажиров,но их требование игнорировали.Нам во второй полет предложили пустой чай,кофе.Вы считаете это нормальным отношением к пассажирам? Такая забота и внимание?!!!, а на борту ведь дети были.Мы долетели во второй раз до Калининграда и....нас опять не приняли!!!, и опять полет во Внуково.И это еще 4 часа. Можно сказать ,что мы слетали до Дальнего Востока(голодные).Нам пришлось звонить в Калининград несколько раз в службу бронирования предупреждать о задержке,передвигать время заезда.А родственники за нас переживали,по времени мы должны быть на месте, а от нас ни слуху ,ни духу. В общем в зале аэропорта мы ждали отправки рейса до 21.30.прошли регистрацию в 3-й раз,ждали в автобусе отправки и...нас опять возвращают,откладывают наш рейс до 7.30 10 февраля.Мы потеряли бронь в гостинице,т.е.лететь нам уже было некуда.а если честно уже не хотелось никуда лететь. Из положительного ,нас на ночь разместили в гостинице.В 4.30 утра за нами должны были приехать.Постоянно приходилось звонить и напоминать о себе ,крайних пассажиров забрали в 6.10.Увлекательный отдых и перелет с компанией Ютэйр.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 25

10.02.2018

Гость

Крайне неприятные впечатления от этой авиакомпании, пассажиров сначала несколько часов катали туда-обратно, потом почти сутки продержали в аэропорту без предоставления еды/воды, питание за свой счет, никакой организации, никаких представителей - только хамство и не профессионализм. На 70 человек пригнали автобус на 30 мест - люди дрались и прятались под сиденьями, чтобы поехать. Представителей НЕ БЫЛО! Спустя сутки все-таки долетели, но разбили (в прямом смысле) багаж. Отвратительная работа всех сотрудников, начиная от стойки и закачивая грузчиками!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 20

07.02.2018

Светлана

Мы летали с этим экипажем Utair дважды: 27.01.18 и 04.02.18 по маршруту Москва-Санья-Москва.
Командиром экипажа был Александр Красножон, а также ещё два пилота. К сожалению, не запомнила фамилии двух других пилотов, один из них, кажется, Олег.
Мы высоко оцениваем работу экипажа, который безукоризненно посадил самолёт 4-го февраля, когда в Москве был сильный снегопад.
Заслуживает похвал и работа стюардесс и стюардов, которые были вежливы, предупредительны и высокопрофессиональны.
Мы готовы и в будущем летать самолётами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

07.02.2018

Гость

Приобрела авиабилет ребенку-студенту Сургут-Санкт-Петербург на 06.02.2018. Про проблемы и доплаты за ручную кладь знали заранее и подготовились. НО, приехав в аэропорт свой рейс не обнаружили. Вылета в этот день не было вообще! В аэропорту сообщили, что пассажира пересадили на рейс, вылетающий 07.02.2018 (через сутки). Заранее никаких оповещений не было. Погода в Сургуте "летная", в С-Петербург тоже принимал. БЕСПРЕДЕЛ полнейший! Стала звонить на якобы бесплатный телефон, оказывается он бесплатный только после регистрации на сайте. Интернета в мобильном у меня НЕТ. Стоимость одной минуты разговоров с компанией = 45 рублей!

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 19

06.02.2018

Гость

6 февраля 2018 года летели из Сочи в Москву во Внуково. Самолёт задержали на 40 минут, это ещё хоть как то можно было бы обьяснить погодой в Москве... но как и писали ниже, заставили оплатить багаж 2500 рублей хотя его вес не достигал 10 кг, по размерам мой чемодан ( с которым уже 5 лет летаю ручной кладью) оказался почему то не подлежащим для того чтобы я взяла его в салон. Естественно возмущению моему не было придела, когда я увидела чемоданы в два раза больше у других пассажиров в салоне этого прекрасного самолета, где бесплатно конечно же только вода. Самое странное, что с этим же чемоданом я вылетела этой же авиакомпанией 5 дней назад из Москвы совершенно спокойно взяв его на борт самолёта. На мой вопрос что случилось за эти 5 дней такого что сегодня мне надо его сдать, девушка на регистрации сказала, ЧТО ЕЕ БУДУТ РУГАТЬ ПОТОМУ ЧТО НА БОРТУ ЕЩЁ РАЗ БУДУТ ИЗМЕРЯТЬ РАЗМЕРЫ ЧЕМОДАНА. Это естественно полный бред. Заплатила. Сдала. Просто потому что сил не было бороться. Utair верните мне мои 2500 рублей!!!!!!!! P.S. 2 недели назад летели в Сочи с этим же чемоданом компанией S7. Проблем не было. Багаж можно было взять в ручную кладь. На сайтах обеих авиакомпаний габариты для ручной клади одинаковые. Делайте вывод - выбирайте правильные авиакомпании, потому что по итогу денег вы потратите одинаково.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 22

06.02.2018

Елена

Летала Ютэйром два раза: Москва-Ростов. Один полет был вобще первый в жизни. В общем и целом все понравилось. Достаточно дешевые билеты. Да, не кормят. Но когда летишь 2 ч, то это вообще не принципиально. Да и заранее я знала, что не предоставляется питание. Для меня было скорее удивление, когда я летела другой авиакомпанией, что там бесплатно кормят)))
Сумка моя была 7 кг, все вошло в ручную кладь без вопросов.
Самолеты вполне нормальные. Персонал приветливый.
Если будет выбор, то предпочтиние отдам этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

04.02.2018

Гость

Рейс СПб- Внуково- Минеральные-Воды. Очень не понравилось, что время вылета указанное в билете не соответствует реальному. Если лететь с пересадкой ( как я летел) надо выбирать разрыв между рейсами не менее 2-3 часов. Пришлось во Внукове сдавать стометровку. При досмотре на пересадке очередь, т.к. работает один пункт досмотра.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

04.02.2018

Станислав

Задержали рейс из Сочи в Москву на 4,5 часа. О задержке не уведомили заранее, сначала перенесли на полтора часа, потом на час, потом на 2. Вышла женщина и сказала, что связано это с проблемой организации, призвала готовиться к худшему. Больше ими не полетим, конечно.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 18

03.02.2018

Гость

Слетали семьёй в Германию . Дёшево и сердито. В общем все понравилось. Особенно читать бред жиром напуганных . Бойтесь дальше , глядишь билеты ещё подешевеют

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 21

02.02.2018

Гость

проблема этой авиакомпании в стыковке рейсов. продают рейсы с пересадкой, задерживают первый вылет на 25-30 минут. если пересадка 55 минут, 1,15 минут - это критично. мы чуть не опоздали на второй самолет дважды. Рейс Казань-Ростов с пересадкой в Москве и обратно. при вылете из Москвы в 23,50 нас автобус привез в аэропорт в 23,45. мы бежали через весь аэропорт, сдавая марафон. это бред конечно. вспотели, зима, в куртках с сумками, просто издевательство над людьми! на обратном пути тоже самое((((

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 20

01.02.2018

Владимир

Хочу оставить отзыв о работе менеджеров.
Покупал билеты на троих человек, когда пришла маршрутная квитанция увидел, что вместо третьего пассажира указаны мои данные, хотя я их не заполнял.
Оказалось, что старая версия Гугл Хром чудит на сайте Ютейра и подставляет другие данные в момент перехода на оплату.
Снял видеоролик и отправил в Ютейр, что данные подменяются на этапе оплаты.
В итоге мне выписали новый билет с корректными данными без всяких доплат + бонусом дали 2000 миль.
Полет уже состоялся, все прошло отлично, хоть самолет и старенький. Ставлю пятерку.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

31.01.2018

Наталья

26 января 2018 г. в 14-00 первый раз летела компанией Utair из Минеральных вод до Санкт-Петербурга через Москву Внуково. Была удивлена, что кормить не будут (легкий завтрак обычно на такие расстояния всегда был). Предложили воду, а все остальное за отдельную плату (кстати картофельное пюре из пакета и лапша типа Доширак стоит от 200 до 350 рублей). Стюардесса сказала, что пассажиры раньше возмущались, но сейчас уже привыкли и молчат. Нигде не было обозначено, что это лоукостер. Билет у меня был без багажа, поэтому я заплатила на 2 т. меньше, вместо 5 400 - 3400. Этой компанией конечно больше не полечу и другим не буду советовать, а то в следующий раз и туалет на борту сделают платным. Авиакомпании таким образом не привлекают, а отпугивают своих потенциальных клиентов. Хотя другие авиакомпании в таких ситуациях бесплатно предлагают путешественникам легкие закуски и напитки. Летаю 2-3 раза в год Иркутск-Новосибирск, Новосибирск - Санкт-Петербург. Новосибирск-Симферополь. Чартером Иркутск-Бангкок. Везде кормили по 2-3 раза.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 35

30.01.2018

Ирина

Хочу оставить отзыв о компании Ютейр. Ужасная компания! Летела с пересадкой в Москве из Сочи в Тюмень. Самолёт опоздал на 50! минут! И, не успела на следующий рейс. Заселения в гостиницу ждём уже почти 2 часа. Неизвестно что дальше будет...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 28

29.01.2018

Гость

Часто летаю с маленьким ребенком с Душанбе в Москву и обратно компанией Ютейр. Хочу сказать, что все сотрудники очень вежливы и внимательны к таким пасажирам, как я! Особенно хочу выделить представителя Ютейр Аэропорта Душанбе - Туфонова Носирхона. Всегда очень вежлив ко всем пасажирам, старается уделить время всем, кто в этом нуждается и помочь тем, чем может! Был очень вежлив и внимателен, посадил нас в более удобное для нас место, так как мой карапуз ну очень капризный, это было очень важно для нас! Спасибо еще раз! В дальнейшем будем летать только с вами - Ютейр!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

28.01.2018

Иван

Пользуясь услугами этой авиакомпании уже давно, ещё с 2006 года. Летаю каждый год, два раза в год! Я живу в Сыктывкаре. В нашем аэропорту до прошлого года ЮТэйр была монополистом, так как другие авиакомпании к нам не летают, или летают, но сезонно! А в прошлом году к нам стал летать Аэрофлот. Авиакомпания ЮТэйр очень хорошая авиакомпания. Самолёты всегда очень чистые и ухоженные. До 2013 года можно было летать в Москву и Питер на старом добром Ту-134, потом целый год летали на CRJ-200, ну а потом Тушки вывели из парка из-за истечения срока летной годности, а CRJ из-за кризиса и сокращения флота. Экипаж всегда очень вежливый. Летом ЮТы открывают прямые рейсы из Сыктывкара в Сочи, Анапу и Краснодар, что очень удобно. Я пользовался этими рейсами трижды. Также очень удобное время стыковок во Внуково. Питание было всегда очень вкусное, сытное и его было очень много! Даже Аэрофлот не мог предоставить такое питание! Потом из-за кризиса рационы уменьшились. Потом питание убрали совсем! Ну это, по моему мнению, не главное! ЮТэйр, вы молодцы! Желаю вам ясного неба, тихих и спокойных пассажиров и дальнейшего процветания!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

28.01.2018

Павел

Сегодня летел данной омерзительной авиакомпанией рейсом Тюмень Москва!
Ужасная авиакомпания-как и писали люди ниже при регистрации потребовали оплату за богаж по 2.500 за сумку.Хотя наблюдал за некоторыми которые такие чемоданы тащили с биркой-ручная кладь!
Самолет убитый наклейки через одно кресло что седенья не откидываються столики грязные подголовники рваные,но на 9 ряду есть vip-ложа доплачиваешь 1500 и летишь в просторах 3-х сидений
Кормили платно почему-то,хотя в Тюмень летел аэрофлотом все прекрасно.стакан кофе 100 рублей.
Туалеты зарыганные,грязные вонище стоит на весь салон,в туалетах отсутствует вода,в раковинах накиданны салфетки-как для скота,кто захочет тот себе выбирет чем руки протереть.
ВЫВОД: САМАЯ ПОРШИВАЯ АВИАКОМПАНИЯ

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 39

27.01.2018

Данил

Доброго времени суток!
Пользуюсь услугами этой авиакомпании с 2009 года каждый год! Приходилось летать и на отечественных самолетах Ту-134 и Як-42, и на Боингах 737 и CRJ-200. Очередной перелет был по маршруту Сыктывкар-Москва, который состоялся неделю назад на Боинге 737-500. ЮТэйр, можно сказать, всегда был монополистом в нашем аэропорту Сыктывкара, но с недавнего времени к нам заглядывает и Аэрофлот. Но я стараюсь отдавать предпочтение ЮТэйр. Самолеты всегда очень чистые и ухоженные. Вылет по расписанию, с багажом проблем вообще нет. Раньше нас на рейсе Сыктывкар-Москва кормили горячим, но теперь нет. Думаю, что словом Кризис можно объяснить это довольно хорошо! До 2014 года была возможность летать на Ту-134. Помнятся времена, когда вы давали Аэрофлоту подкурить на региональных рейсах до 3-х часов со своим питанием. Желаю вам процветания, ясного неба и поскорее вылезти из долговой ямы, и начать кормить. А то наши пассажиры будут плакать, что их не накормили!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

23.01.2018

Гость

Ютейр самая Ужасная авиакомпания!!! Несколько раз сталкивалась с ней и все разы были какие то проблемы! Задержка рейса, на борту разносят ледяную воду, которую невозможно пить. Персонал пока попадался вежливый, по крайней мере не грубили, уже хорошо. А самый главный треш с которым пришлось столкнуться это доплата за багаж, так как наша ручная кладь не подошла по габаритам, по весу все впорядке. Нас заставили доплатить 5000 руб, так как летели с пересадкой, по 2,5 тыс руб. Причём уже идя на посадку мы видели с какими огромными баулами с пометкой ручная кладь шли другие пассажиры, причём почти все. Видимо той кто нас регистрировало нужно было прогнуться перед начальством. Впечатление с каждым разом все хуже. Причём цена билета не дешевле. Др этого летели авиакомпанией северный ветер, просто замечательно все прошло. Теперь буду всеми способами избегать полёта компанией Ютейр!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 37

23.01.2018

Александр

Летел Москва-Берлин-Москва. Рейсы вылетели вовремя. И туда и обратно борт Boeing 737-500. Видно, что не первой свежести, но чистый, без посторонних запахов. Кресла в общем удобные, но нет подголовников, поэтому если планируете спать, возьмите надувную подушку. Обслуживание ничем особенным не отличается, раздали заказанную еду, налили по полстакана воды. Если хотите поесть, заказывайте заранее на сайте со скидкой (например, сэндвич + кофе - около 200 р.), на борту выбор не большой и дороже (например, чашечка растворимого кофе обойдется 150 р.).
Для себя сделал вывод, что при цене значительно ниже чем у Аэрофлота, это вполне нормальный вариант (кстати, у последнего уровень сервиса сильно упал).

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

22.01.2018

Анатолий

Летом, летел Ютэйром, Сургут-Екатеринбург-Сургут. Вылет из Сургута задержали на 6 часов, причем объявили о задержке перед самой посадкой, ладно, уехал домой. Через пару дней, возвращаюсь из Екатеринбурга, прежде чем сесть в такси, часа за два до вылета, смотрю онлайн табло, задержек нет. Подъезжаю к аэропорту, приходит смс о задержке рейса. Короче, в итоге вылетели из Еката через 12 часов, утром, вместо вечера, пришлось заново заселиться в гостиницу.
Мой совет, по возможности избегайте летать с этими ребятами. Да, кстати, летаю часто и пилоты, у этой авиакомпании не самые лучшие, приземление почти всегда жесткое, то самолет подпрыгнет, то его занесет. Одним словом, жуть!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 25

21.01.2018

Гость

Сегодня летела рейсом 873 Москва-Ереван. Заранее прошла электронную регистрацию,распечатала посадочный талон. Прошла к своему выходу. И за 10 минут до посадки узнала что посадка вместо 20 будет из 29 выхода.
Авиакомпания не потрудилась предупредить об этом!!!
Кто вылетал из Внуково поймёт,единственное информационное табло находится в начале зала вылета. Объявления очень плохо слышно. Пришлось через весь зал бежать к выходу.Притом в 8 утра вылет был из 20 выхода,а к 9.30 стал 29 выход. Без объявлений. Я что обязана караулить у информационной стойки, чтобы успеть на рейс?
Компании плевать на пассажиров.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 25

20.01.2018

Гость

Сегодня прилетели на ютэйр, взлёт и посадка по расписанию. Все понравилось. Особенно цена )) ! Будем пользоваться и другим советуем

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 15

18.01.2018

Гость

15.01.2018 забронировала онлайн авиабилеты на сайте «Aviasales» . Ко времени оплаты заказа не опоздала. Однако оплата не прошла. При звонке на горячую линию выяснилось, что авиакомпания «вдруг» подняла цену на дату и время забронированных мной билетов (обычные дни, не праздники) на 30% . Таким образом, забронированные мной авиабилеты стали стоить, как билеты Аэрофлота и других перевозчиков более высокого класса, где предусмотрено и питание на борту, и перевозка багажа. Вместе с тем, согласно данным сайта авиасэйлс, цена на авиабилеты Ютэйр не изменилась (!). Завлекуха? Господа из компании Ютэйр, не воображайте себя теми, кем не являетесь! За эти деньги вряд ли кто-то захочет лететь на лоукостере…
Если кто-то из будущих пассажиров будет читать отзывы до приобретения авиабилетов, то обратите внимание, что в смысле ценовой политики компания ненадежна, и не выполняет своих обязательств.
P.S. в свою очередь, прочитав отзывы пассажиров, порадовалась, что билеты не приобрела….

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 23

18.01.2018

Пилот

2 Александр, который летел в Вену:

Вы наивно считаете, что после взлета иногда случаются «провалы»? Так называемые вами «провалы» — это не провалы, а, лишь, небольшое уменьшение тангажа после взлета. Это делается для уменьшения шума на местности по требованию большинства аэропортов.

Самолет взмывает, и только по достижении определенной высоты уменьшает тангаж, и начинает разгоняться. А вам кажется, что самолет падает и проваливается. Несусветная чушь.

Но, конечно, пассажиры же всегда опытнее и без приборов перед глазами все знают и все умеют.

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 12

17.01.2018

Николай Акулов

Отвратительная авиакомпания с крайне непрофессиональными сотрудниками! Задерживают ночной рейс (до Магнитогорска) сначала на 3 часа, затем на 2 часа и не известно сколько ещё ждать, а тем временем клиенты должны сидеть в холодном зале ожидания всю ночь (реально, у меня зубы от холода трясутся, а они прохладительные! напитки предлагают - отличная идея). На просьбу хотя бы предоставить плед получил тираду высокомерных изречений от представителя компании Пашковой Марины о том, что это моя проблема и по закону они ничем мне не обязаны - сервис высшего уровня!
Не пользуйтесь услугами данной компании - билеты дорогие (поскольку это лоукостер), а качество предоставляемых услуг нулевое.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 25

15.01.2018

Гость

Хочу написать отзыв об авиакомпании Ютэйр Utair. Летели с ребенком 29 декабря в Ригу, зарегистрировались на рейс, сдали багаж. Нам на стойке регистрации объявили, что посадка заканчивается в 10:05 (самолет вылетал в 10:35) в 10:00 услышали, что нас объявили, сразу пошли на посадку, но ребенок (2 года) захотел в туалет. Конечно, забежали в туалет. Пришли к Гейту в 10:12, и нам сказали, что посадка на наш рейс закончена, самолет еще стоял у трапа. После того, как я озвучила причину, от девушки представителя авиакомпании Ютэйр Utair мы услышали абсолютно непозволительный ответ: «нечего было с ребенком по туалетам расхаживать. И потерпеть могла бы, не умерла. Теперь идите и новые покупайте билеты». мы с маленьким ребенком, предновогоднее время, когда билеты стоят в несколько раз дороже чем обычно. При этом у нас был сдан багаж, все мы понимаем, что за 5 минут они его снять не успели. Самолет у трапа (ладно еще надо было бы ехать на автобусе). Орет ребенок, я просила пустить нас на рейс, так как жутко было жалко ребенка. Напоминаю, что до вылета самолета было еще 23 минуты. Ладно бы еще хоть отвечали нормально, что такие правила и ничего сделать не возможно, но тут ответ, что моя дочь двух лет не умерла б и потерпела. В общем думаю пассажиры в самолете дольше ждали пока снимут наш багаж, чем то, если бы авиакомпания вошла в наше положение и пустила бы в самолет. Наш багаж выдали нам только через 40 минут. Пришлось нам купить билеты на авиакомпанию Руслайн за 70 тыс рублей(в предверии нового года цены растут) из другого аэропорта, куда на такси тоже было недешево добраться. Кстати, когда пассажиров, опоздавших на этот рейс мы прождали один час, я спросила, почему не летим без них, мне ответили: «ну все же люди и все же Новый год, все же хотят улететь». А нас авиакомпания не пустила на Рейс из за того, что ребенок писать захотел. ВЫБИРАЙТЕ ЧЕЛОВЕЧНЫЕ АВИАКОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ВОЙДУТ в ваше положение в случае адекватного опоздания ( до взлета самолета конечно или до его руления перед вылетом). Так как в обратную сторону у нас был куплен билет на авиакомпанию Utair, то, к сожалению, летели мы этой авиакомпанией. в билете было написано время окончания посадки в 11:40. Из-за того, что мы не хотели платить снова бешеные деньги в случае неадекватности представителей авиакомпании, мы были перед гейтом в 11:30. До самолета от гейта надо было идти пешком, поэтому в 11:30 я одела ребенка тепло, и мы начали ждать посадку. Компания начала посадку на 40 минут позже чем должна была ее закончить. Со стороны Utair не было ни одного предупреждения о задержке (посадка закончилась на час позже положенного времени). Все это время у меня ребенок потел в шапке, куртке, и в следствие чего заболел. ну и где жу тут клиентоориентированность? кстати, на перелете авиакомпании Руслайн нам предлагали соки, воду и кексы бесплатно, а на Utair только стакан воды негазированной. НИКОГДА по возможности не летайте Utair, если хотите уважительного отношения со стороны авиаперевозчика.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 76

15.01.2018

Евгения

Компания полный отстой, мало того, что билеты купила за 8860 (Ростов-Москва, Москва- Ростов, 05.01.18-08.01.18) , так помимо этого всего места нельзя было выбрать, посадили на 26с,24с (с МСК в Ростов) от туалета за км фанило, хоть бы помыли, с Ростова-МСК та же ситуация, в след. раз не буду пользоваться услугами данного авиаперевозчика.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 31

14.01.2018

Александр

На этой неделе летал в Вену и обратно. Первый раз летел компанией Ютэйр. Даже по началу волновался. И был приятно удивлен. Боинги 737-500, Салоны как новые, кожаные рекаровские кресла, чистота и порядок. Стюадры выше всяких похвал, решали проблемы пассажиров быстро и предельно корректно. Пилоты тоже профессионалы : взлет быстрый и уверенный, без провалов. Снижение и посадка - даже не заметил как приземлились. Брал билеты за 10 тр с копейками. Вообще не дорого. Правда , я летел с одним рюкзачком. А за багаж, конечно, пришлось бы доплатить. Многие пассажиры летели с сумками, чемоданчиками - проблем ни у кого не возникло. Единственное, при вылете из Внуково, произошла небольшая задержка минут на тридцать, тк из-за снегопада пришлось подождать , пока обработают самолет жидкостью от * . Ну, и , естественно, мое личное, как всегда, волнение при взлете - не забыли ли пилоты выпустить закрылки )) Оба раза не забыли )) Респект )) И , кстати, сайт у а/компании тоже работает хорошо. При регистрации из отеля, даже при плохом интернете, сделал это без проблем. Короче, приятно удивлен !)) Моя первая оценка этой компании - твердая пятерка! Всем спасибо ! ЗЫ: А чай , кофе и пр, это доп услуги. Можете брать , можете не брать. Лично я никогда в полетах ничего не ем, терплю до отеля и местного кафе )) Всем Удачи!)

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 32

13.01.2018

Данил

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта и авиакомпании!
Несколько дней назад воспользовался услугами авиакомпании на рейсе Тюмень-Москва-Сочи. Расскажу обо всем по порядку.
1) Тюмень-Москва (Внуково)
Полёт выполнялся самолетом Боинг 737-500 в компоновке 114 мест: 8 мест бизнес класса и 106 эконом класса. Самолет был очень чистый, ухоженный. Новые кожаные кресла нежно серого цвета. Ковровое покрытие чистое, панели тоже. Индивидуальные светильники работали. В кармашке была пресса. Туалетные комнаты чистые, без всяких запахов. Кормили скудненько. Напитки и сэндвич. Экипаж очень вежливый и добрый. Вылет по расписанию, с багажом проблем нет!
2) Москва (Внуково) - Сочи.
Рейс выполнялся самолетов Боинг 737-800.
Также очень чистый и уютный. Питание такое же. В принципе все тоже самое. Вылет по расписанию, с багажом проблем нет!
В конце могу сказать, что ЮТэйр хорошая авиакомпания. Всем советую!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 22

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 545556 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все