Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

35%

56%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 9704. Отзывов: 3818. Рейтинг 2.45 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

27.03.2023

Алена

Начитавшись ужасов в отзывах очень боялась лететь с Ютэйр. Но выбора не было - был самый подходящий рейс.
А на самом деле все прошло гладко. Может это я такая везучая конечно, но по моему ужасы сильно преувеличены. Все было вовремя и четко. Кресла удобные, стюардессы милые ,а пилотам спасибо за шикарные взлет и посадку.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

26.03.2023

Гость

Худшая авиакомпания из всех кем приходилось летать. Купили билеты Москва-Сочи-Москва. При перелёте в Сочи 21.03 задержали рейс на 5 часов, дважды изменяли время вылета, в итоге был заменён самолёт, часть пассажиров смогли вылететь, еще часть разворачивали во время посадки, чтобы ждать другой рейс еще 1,5 часа. Автобус до самолета забили до отказа и по приезду 20 минут не выпускали людей, было нечем дышать, никто ничего не может объяснить. В дополнение ко всему с представителями этой авиакомпании невозможно связаться, отсутствует горячая линия или вообще любые контакты - только чат бот в телеграмме, где чтобы пробиться к оператору приходится просмотреть кучу ненужной информации, оператор отвечает долго, в экстренной ситуации можно остаться вообще без помощи.

При вылете из Сочи обратно в Москву снова задержали рейс и изменили самолёт на меньший, в результате чего опять часть людей вылетали другим самолетом. Информация о задержке рейса поступила 2 раза в виде смс, потом просто меняли информацию на табло, никаких оповещений и объявлений не было. Также у нас были куплены места, но при выходе на посадку сотрудники просто писали на посадочном талоне новые места, не в соответствии с оплаченными, пришлось долго ждать когда все смогут сесть, так как многие покупали с детьми, долго пересаживались.
Как итог - лучше доплатить и купить билеты более приличной авиакомпании и не портить себе перелёт, худшего сервиса еще не встречали.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

25.03.2023

Елена Юрьевна

Мой супруг не вылетел во время по расписанию:пассажиров загнали в салон и продержали 1 час 50 минут в ожидании 4 пассажиров,соответственно и прибытие ,разве такое допускается?По всей вероятности пословица:семеро одного не ждут уже канула в лету.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

21.03.2023

Анна

Пообещала себе написать отзыв, потому что сама начиталась ужасов перед полетом. Летела с собакой на соседнем кресле - вообще без проблем. Один момент - регистрация в таком случае только на стойке. Отдельно о спинках кресел - многие писали, что это минус.а для меня это наоборот плюс, люблю сидеть ровно и спинка переднего кресла мне мешает

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

20.03.2023

Мария

Жаль, что невозможно поставить 0 звёзд! Эта компания не заслуживает ни одной! Хуже в жизни не встретишь. Вылет рейсом ют-270 должен был состояться в 17:25 из Сочи в Москву. Из-за погодных условий рейс перенесли сначала на 19:40, далее на 20:00. Погодные условия - с кем не бывает. Вот, настало время регистрации и происходят невероятные метаморфозы. Оказывается рейс изменился на рейс ют-1250 с вылетом в 23:50. Представители компании в аэропорту ничем помочь не могут, но рассказывают удивительные вещи. Оказываются, моим рейсом, на моем месте улетают пассажиры, которые ждут свой «опаздывающий» рейс примерно часов 8!! И известно это было заблаговременно. Но компания не удосужилась предупредить своих пассажиров заранее, чтобы исключить ожидание длинною в 6 часов в аэропорту.
Горячая линия «недоступна». Видимо шквал разгневанных звонков утомил.. работают только чат-боты. Которые могут лишь ответить на сообщения тем, что не владеют информацией и ничем помочь не могут. Единственный совет - вынужденный возврат билета. Вот только купить бы билет, когда их уже нигде нет?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

20.03.2023

Егор

В Сочи несколько суток туман из-за которого отменили или отложили множество рейсов. Я на третьи сутки, когда ситуация стабилизировалась, приехал в аэропорт с котом в сложном медицинском состоянии, под препаратами. Мы уже второй день подряд пытались улететь, накануне нас кинула "победа над здравым смыслом". У Ютэйр билет был вдвое дороже и я ожидал, что хотя бы они умеют работать. Но оказалось, что они не просто не лучше победы, они смогли сделать мув еще тупее, чем победа. У них какой-то гений, который отвечает за самолеты, смог заменить борт для 180 пассажиров на борт для 150. А остальных послали лететь через 5 часов другим рейсом. Представитель Ютэйра в аэропорту плевать хотел, у кого там какое животное с сердечными проблемами второй день под медикаметами и пытается улететь. Связаться с этой шаражкой иначе можно только пробившись через чат бота, а это надо умудриться. Угадайте, что мне посоветовал сотрудник компании, когда я пробился? Правильно, обратиться к представителю в аэропорту, к которому я уже обращался и которому класть на всё и всех:)
С учетом третьих суток сложных погодных условий в Сочи, менеджмент этой чудо-компании умудрился еще и так облажаться на ровном месте. Никакой попытки пристроить меня с животным на другой рейс пораньше, только скопированные извинения и "обратитесь к представителю", который заявляет "ну если вас перенесли на 16:00, то я что сделаю". Очевидно, что ничего, как и все работнички этой шаражки. Оказывается, что переплачивать вместо победы оказалось не только бессмысленно, но еще и вредно. Рейсы победы в этот день полетели как надо и даже у них не нашлось такого фантастического дегенерата, который умудрился бы заменить самолет на борт, которые не вмещает всех пассажиров, которым проданы билеты. В итоге плюс 5 часов с перепуганным животным в аэропорту, которое не может в такой стрессовой ситуации сходить в туалет даже если ему создать условия, и ему в сумме придется терпеть 12 часов. Чтоб вам самим пришлось по 12 часов без туалета терпеть, тупые и бессердечные дегенераты.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

19.03.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания, сидим в Минеральных водах, ждем вылета в Сургут, задержка на 12 часов. Аэропорт работает в штатном режиме. Никаких комментариев, дозвониться невозможно. Завтра на работу к 8, неизвестно когда прилетим

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

18.03.2023

Пассажирк

Я за месяц 3-4 раза летаю на самолёте,но такой ужасной компании не видел🤮🤬. Моя ручная кладь всего лишь 3см не поместилась в каркас, они мне сказали либо 6500₽ заплатишь, либо не летишь. 5 человек нагло стояли и не разрешали пройти. У меня обратный билет куплен был, но я купил другой билет. Никому не советую эту компанию 👎

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

18.03.2023

Ксения С.

Летели втроём + собака - животное было под креслом в мягкой переноске. Карликовый пудель весит 6 кг, но, конечно, встать там в полный рост, как требуют условия перевозки, ему было проблематично)) Спасибо "Экспресс- успокоину" полет прошел нормально) Немного приоткрыли пёселю окошко и время от времени гладили его) Стюардессы отнеслись к этому лояльно и в целом были милы и предупредительны. Спасибо "Ютэйр", dog- friendly air company!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

16.03.2023

Дина

Все прошло отлично, была приятно удивлена. Спасибо команде Ютэйр!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

14.03.2023

Andy

Нормальная компания, всегда можно найти вариант по хорошей цене. Не надо ожидать что попадешь в бизнес-класс по цене эконома, на то это и разные билеты. Самолёты рабочие, стюардессы приятные, пилоты опытные, места, кстати, не так уж и мало.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

13.03.2023

Гость

Продолжение с рейсом от 12.03.23. Задержка в Москве на сутки. Всего не улетело вовремя 11 человек. Гостиница нормальная, очень вежливый персонал. Поселили в двухместный номер с ещё одним везунчиком. Еда хорошая (завтрак, обед , ужин). Гостинице спасибо. В аэропорт повезли около 20.30 . Ждём посадку. Кстати, сегодняшний рейс из Питера в Москву так же задержали, только ещё больше. Люди опять не улетят....
Вот хочется спросить: если у вас так видимо постоянно бывает, может питерский рейс на пораньше ставить? Или это выгодно компании людей на сутки в гостиницу везти... Не понятно.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

13.03.2023

Гость

12.03.2023, СПб Ханты-Мансийск с пересадкой в Москве. Задержали вылет из СПб на 45 минут. Оба рейса выполняла Ютейр. На посадку в Москве оставалось буквально 20 минут. По погодным условиям рейс на Ханты задержали почти на час. НО пассажиров не взяли (больше 6 человек). И теперь сутки надо сидеть в Москве. Еда и гостиница это хорошо, но компания создала проблемы этой задержкой вылета в сутки так как люди летели на работу.
Это просто наплевательское отношение на пассажиров. Ещё раз подчеркну: не 1 и даже не три человека, более 6. И среди них ещё пожилые люди. Когда повезли людей в гостиницу, то запихнули 6 человек в минивэн впритык (а ведь ещё багаж), водитель не знает куда ехать. Это конечно сближает очень во всех смыслах. И ещё: билет стоил 20 тыс.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

11.03.2023

Гость

Этот отзыв печатаю аж 3ый раз. Все предыдущие удаляли. (Правда глаза колет!)
... Самая алчная и жадная авиакомпания. Летал рейсом Внуково - Ташкент. Регистрация у стойки отвратительная. Персонал искусственно подталкивает пассажиров к регистрации. Оказывается, авиакомпанией установлено время 1 минута на одного пассажира для регистрации.(откуда такие смешные правила?)
Специально создаётся обстановка суматохи при регистрации с целью выбивания дополнительных средств у пассажиров. (при весе ручной клади 5 кг+100 гр. - "трубуют доплаты 5000 рублей., а если скинуть 100 гр. - не получится - бесполезно :все равно заставят доплату)
Как специально на подбор выбран персонал неадекватные, грубые и несмышленные.
Невдамек компании, что гоняясь за гроши пассажиров, теряют миллионы. Этому пониманию мешает алчность компании.
Жалко, дико и даже смешно было наблюдать за процессом регистрации рейса 850 в тот день.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

09.03.2023

Дарина

Все недовольства либо от собственной невнимательности, либо от завышенных ожиданий. Систематически летаю этой компанией именно из-за стоимости билетов. Всегда прохожу регистрацию онлайн и в аэропорт приезжаю заранее, никогда не было никаких проблем. Багаж беру редко, ибо были случаи у других перевозчиков, что приходилось долго ждать выдачи. Свои обязанности выполняют отлично. Если необходима помощь уже на борту самолета, всегда помогают, если есть вопрос еще до вылета, проконсультируют. Я привыкла максимально уточнять информацию и готовиться к путешествию заранее, возможно, из-за этой привычки не возникает неприятных ситуаций)))

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

06.03.2023

Александра

Вот так выглядит бизнес класс у компании utair. По факту 2 ряда эконома за шторкой с доплатой в 10 тысяч. Вы сидите вдвоем, потому что между вами нет третьего, это всё. На стойке не предупредили.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

06.03.2023

Гость

Голодный гость от 04.02.
Авиакомпании уже давно ввели, что при полете менее 4 часов питание не предоставляется. Вы когда летали последний раз? В 1970? Платный выбор места, тем более на минимальных тарифах, абсолютно у всех авиакомпании. И посадить всех по желанию пассажира ни одна авиакомпания априори не может. Хотя бы потому, что по мере заполнения салона, количество свободных мест убывает и разумеется выбор сокращается

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

04.03.2023

Гость

Самая жадная авиа компания. Делают деньги буквально во всём даже при обычном выборе мест (я не говорю про первый ряд, который у всех платный). В других компаниях если попросишь сделать места поближе они делают и если ты летишь с семьей или группой 5-6 человек, то делают в один ряд. А тут у них как компьютер покажет такие места сделаем. Если хотите другое место то платите. Еще в любой авиа компании если полет дольше 2 часов то они обязательно включают питание. Мы летели с Москвы в Ташкент 4 часа и ничего не дали. Это самая ужасная авиа компания

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

28.02.2023

Вячеслав

28.02.2023 летел рейсом U572 Красноярск - Москва. Более отвратительного отношения к пассажирам Я не видел. Чай и кофе только платный, еда платная, несмотря на то, что время полета более 5 часов. Зато продают алкоголь! Плед забрали перед началом посадки, хотя я просил оставить плед до окончания полета. Всё равно забрали! Самый отвратительный перелет за всё время моих полетов. Больше компанией ютэйр я точно не полечу и никому не порекомендую летать на самолётах этой авиаперевозкой. Также напишу жалобу в Роспотребнадзор.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

27.02.2023

Гость

Хорошая компания, вежливые и внимательные стюардессы, отличный полет! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

27.02.2023

Дима

за свои деньги компания нормальная. не хуже других. Летал в Мин.Воды к родным - недорого, надежно, по расписанию. поездом дороже .....

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

27.02.2023

Макс Мониторингов

Пользуюсь авиакомпанией давно, все устраивает. Нормальная бонусная программа, в которой можно тратить бонусы СберСпасибо. Хорошо, что вернули мобильное приложение в App Store, без него было неудобно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

26.02.2023

Макс Туркин

Недавно летал по делам в Самару. По соотношению цена-качество вполне хорошо: свежий самолет, дружелюбный персонал, багаж не потерялся.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

25.02.2023

Гость

Летели с Сочи в Тюмень 25.02.2023 регистрацию проходили почти последними, оказалось, что уже нет свободных мест в самолёте. Регистрацию прошли, место должны указать при посадке, в итоге из 2-х улетел один, посадили в бизнес, при посадке оказалось, что бизнесе ещё полно мест. Отстой. Потеря времени, хотя можно было свободно улететь

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

23.02.2023

Екатерина

Брала билет отцу на рейс UT464 Тюмень-Москва. На регистрации в аэропорту сказали места закончились. И это при наличии билета на руках. Пообещали отправить другим рейсом на следующий день либо этим днем, но позже. Похоже компания стала продавать билетов больше, чем количество мест на рейсе.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

22.02.2023

Ника

Хочу отметить два аспекта: оптимальное соотношение цены и качества + профессионализм пилотов. Удачи и процветания. Так держать!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

22.02.2023

Гость

А причем здесь выдача багажа и авиакомпания. Разве только у Ютейра багаж выдают в отдельном посещении. Все вопросы к службам аэропорта. Выгрузгой багажа занимаются они. Ну и тем более к такси авиакомпания никакого отношения не имеет

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

22.02.2023

Гость

Ютейр это нечто жадное и абсолютно не клиентоориентированное. Во-первых, нет смысла заранее регистрироваться и получать билет в автомате в аэропорте Внуково, так как все равно вам придется сдавать багаж в очереди вместе со всеми другими пассажирами на регистрации, отдельной стойки для сдачи багажа у Ютейр нет, тогда как у другой авиакомпании она имеется. Во-вторых, при том, что билеты весьма и весьма не дешевые, в стоимость билета не входит питание и даже напитки, та же самая вода, во время полета стюардессы демонстративно подходят только к тем клиентам, кто заранее оформил себе еду иди напитки, всех остальных пассажиров они демонстративно игнорируют. Ну и закончим тем, что владея аэропортом в г.Ноябрьск, а это на минуточку местность прировненная к району крайнего севера, Ютейр заставляет прибывших пассажиров ждать выдачу багажа на улице в сильные ветра и морозы! Они просто заставляют собираться толпу людей возле закрытой двери на лютом морозе (к слову сказать выдача багажа происходит не в самом аэропорту, а в маленьком закрытом отдельном здании). Ждать приходится до тех пор, пока не будут выгружены все багажи из самолёта, сами понимаете время не маленькой, плюс после выдачи багажа с людей собирают бирки с билета о выдаче багажа (больше нигде такой ерундой не занимаются, такой цирк только здесь), и только после этого вас снова выгоняют на улицу на мороз и закрывают дверь. Такси приходится стоять ждать снова на улице! Это какое-то издевательство, честное слово. Ютейр пробивает дно!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

21.02.2023

Валерий

Нормальная авиакомпания. Летал в Сочи к родственникам. Тот кто ругает тесноту салона - не летал Аэрофлотом с новой компановкой. Все во время, что еще надо?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

19.02.2023

Дмитрий

Летаю по работе часто и заметил, что Ютейр дает хорошее соотношение цена-качество. Отдельно хочу отметить внимательных стюардесс - крайний раз летел и плохо себя чуствовал, видимо выглядел не очень, так они несколько раз подходили спросить нужна ли помощь и предлагали вызвать врачей по прилету.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

16.02.2023

Катя

Кто пишет, что техподдержка кривая и телефона не хватает прямого, просто не умеют пользоваться технологиями. Был вопрос по негабариту хрупкому. Спросила в чате, ответили быстро, даже помогли оформить. Просто должна быть привычка формулировать четко свои вопросы))) В итоге нормально довезла стекло прямо в салоне. На стойке еще раз показала допручную кладь, посмотрели, что она оплачена и все. Спасибо компании за комфорт! Буду летать вами еще

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

13.02.2023

Гость

Шарашкина контора-это название вашей авиакомпании.телефона горячей линии нет,только чат с ботом и если посчастливится,то соединят с оператором.а операторы сидят тупые,даже слово претензия-пишут прИтензия и все правила оформления билета не знают.в полях заполнения билета написано номер паспорта,но нет слова серия,я ввела только номер,а в итоге после оформления билета система проставила буквы ZA,а в паспорте серия FA.я обратилась к оператору уточнить,что это ха буквы,я их не ставила,на что был ответ,что ошибку можно исправить и это платно.хорошо,заплатила 1000 рублей и исправила сертию на FA,после исправления в билете отображается уже ZAFA и номер паспорта.я пишу в чат,отвечает уже другой оператор и пишет,что ZA-это означает иностранный паспорт другого государства.а на хрена я платила 1000 руб.спрашивается и почему первый оператор мне об этом не сказал?не советую данную авиакомпанию,обманывают и не клиентоориентированы,хотя бы горячую линию создайте что ли для решения проблем.больше этой компанией не полечу сама и никому не посоветую!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

08.02.2023

Ирина

Летала из Питера в Сургут. Все прошло отлично! Очень вежливые и заботливые стюарты. Так держать!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

06.02.2023

Компания по сравнению с другими, полный отстой. Что по тем же простым рассылкам, где тебе пишут: «зарегистрируйся на рейс бесплатно» Переходишь в регистрацию, тебе навешают чуть ли не страховку дикого носорога. Если у вас будет выбор лететь на самодельном дельтаплане или этой компанией, выбор явно очевиден!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

04.02.2023

Раяна

отвратительная авиакомпания, постоянные проблемы с багажем, пропускают вначале по кг, а потом при посадке неприятная женщина приходит со своими рамками и агрессивно просит оформить багаж, либо не лететь, не раз сталкивалась
г. Москва, аэропорт Внуково
никому не советую, поберегите свои деньги, а в первую очередь нервы

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

26.01.2023

Владимир

Хароший сервис и красивые стюардессы! Таблетку от головы принесли с первой просьбы. Полечу еще!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

26.01.2023

Борис Ш

Мне нравится ютейр, по работе очень часто приходится летать, особенно в Сочи. Пользуюсь ими тк нравится возможность цену подобрать и отношение к ручной клади человеческое.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

24.01.2023

Андрей

Летел в Сургут. Билеты брал заранее, очень порадовала стоимость. Качество услуг тоже порадовало: ввлет без задержек, регистрация была пройдена онлайн, быстро сдал багаж, стюардессы вежливые, пилоты - мастера. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

24.01.2023

Ира Малиновская

нормальная авиакомпания, не лучше и не хуже других. Летала по делам в Сочи - все четко. Взлет посадка вовремя. Пилоты - красавчики. Все четко и аккуратно.
Если надо будет лететь еще - выберу Ютэйр, если цена подойдет

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

24.01.2023

Иван Горюнов

Летал с этой авиакомпанией на новогодние праздники в Сочи покататься на сноуборде. Понравилась опция по провозу снаряжения – за счет программы лояльности не пришлось ничего платить за сноуборд. Ничего не потерялось, не сломалось, я доволен.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

23.01.2023

Ирина

Отрицательный отзыв. Взяла билет без багажа с пересадкой в Москве. С собой ручная кладь стандартных габаритов 55-40-20 как написано в правилах авиаперелетов. Из пункта А вылетела нормально, регистрацию прошла. В Москве при посадке в самолёт ютейр ставит свои габариты! Моя кладь не помещается. Они предлагают оплатить штраф величиной почти стоимости билета или не лететь! Это якобы правила авиакомпании... Полный абсурд и вымогательство! Зашла в полупустой самолёт и милая стюардесса предложила положить мою кладь на полку, где она легко поместилась, т.к. габариты соответствуют стандартам. Не рекомендую летать этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

23.01.2023

Макс Мониторингов

Летел из Москвы в Петербург. Все прошло нормально, начиная с момента регистрации и заканчивая выдачей багажа. По цене-качеству - хороший выбор, особенно когда без пафоса нужно переместиться из точки А в точку Б.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

19.01.2023

Гость

Летала в Пермь с собакой. Как я боюсь каждый раз таких перелетов! Пес любитель поесть и вместе с переноской весит ровно на кромке допустимого в салон. Нормально, прошли регистрацию, на собаку в переноске посмотрели - он все равно из мелких пород, так что без лишних вопросов сели в самолет. Летел песель всю дорогу на руках у меня - стюардессы умилялись)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

18.01.2023

Гость

Летели в Питер из Москвы по делам. Перед полетом было нервно, тк начиталась отзывов. Но все прошло хорошо. Регистрация быстрая, никто не хамит, к сумкам не придирается, самолет чистенький. По еде не могу сказать - лететь всего полтора часа, но все остальное на отлично. Проверьте размеры сумки заранее дома и никто не заставит доплачивать:)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

16.01.2023

Гость

Летели Москва-Ташкент 05.01.23г и обратно Ташкент-Москва 09.01.23. Оба рейса во-время, к багажу не придирались ( особенно из Ташкента - очень многие были с явным превышением и по кол-ву , и по габаритам, всех спокойно пустили в в самолёт с тремя сумками и пакетами). Во время полёта всем предлагалась вода ( на Победе только по запросу) и была возможность купить сэнвичи, чай и т.п. ( оплата картой). Читайте внимательно правила и всё пройдёт хорошо.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

11.01.2023

Гость

Полное МОШЕННИЧЕСТВО я бы сказал, а не просто обман. Купил 3 мест заранее. При регистрации дали другие места и сказали , разбирайтесь в самолёте при посадке. Естественно, при посадке в наглую сказали ищите сотрудника который дал вам эти места, будто издеваются над клиентами, мои забронированные и купленные места продали ещё раз… Не компания, а воры и обманщики, я уверен что те люди которые тут ставят 5 звезд как раз и есть сотрудники этой долбанной компании !!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

10.01.2023

Игорь Степанович

Добрый день. В своём отзыве хочу поблагодарить конкретного человека- представителя ЮТэйр в городе Фергана , по имени Бахтияр. Рейс по погодным , а потом по техническим причинам задержали на 2 е суток. Так вот вышеуказанный работник ЮТэйр проявил себя настоящим человеком и профессионалом своего дела. Нас обеспечили едой, водой и разместили в гостинице на ночлег. Бахтияр Ака всегда держал в курсе событий и планов на полёт пассажиров.Он ничего особенного не сделал, просто профессионально выполнил свою работу, за что ему больше спасибо и уважение.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

09.01.2023

Гость

Ужасно! Решили в первый раз полететь, воспользовавшись услугами данной компании.
Как итог - потеряли багаж.
Совместно с нами акт о неприбытии багажа составляли большому количеству людей, летящих с нами в одном самолете.
Второй день нет никакой точной информации. Lost and found аэропорта, что логично, не может четко ответить о сроках и порядках возврата т.к. авиакомпания не предоставляет точной информации.
Обещали привезти часть багажа на следующий день вечером из Москвы - информации точной по данному вопросу также нет.
Рейс Tashkent- St Petersburg UT 832 08.01.2023.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

09.01.2023

Antidruzh

Вот о чем я и говорю, прутся в самолет, совершенно не читая правил воздушных перевозок и даже договора воздушной перевозки с авиакомпанией. Разъясняю (совершенно бесплатно!): во всех авиакомпаниях пассажир обязан не только своевременно пройти регистрацию, но и явиться на посадку не позднее времени окончания посадки, указанного в посадочном талоне. Посадка закрывается автоматически точно по времени системой бронирования.
Авиакомпания не обязана разыскивать опоздунов, мало того, практически никто уже этого не делает (гуглить "концепция тихого аэропорта"). Все те, кто опоздал, до рейса не допускаются. Это не правила данной авиакомпании, а положение Федеральных авиационных правил.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

09.01.2023

Гость

Вы слышали про концепцию "тихий аэропорт". Хотя откуда. Вы же привыкли, что вас как в детском саду за руку водят. В обязанности пассажира входит следить за изменения в аэропорту. Уже давно никто пофамильно никого не ищет. Не успел значит проспал и опоздал. А по поводу сюрпризов по покупке мест, так у всех авиакомпаний на младших тарифах эта услуга платная. Причем тоже давно. Ничего личного это бизнес

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 ...Показать все