Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3923. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

06.09.2021

Гость

Крохоборы! На регистрации раскидали нас (семья из четырех) по всему самолёту,а места если желаем сидеть рядом оказывается нужно доплачивать. Бред какой-то. Летел как то из сургут в Краснодар, даже воды не предложили.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

04.09.2021

Гость

При покупке билетов выбрали и оплатили сразу места, туда и обратно. В итоге и туда и обратно места были не те! Покупали у окна, сидели в середине. Объяснили, что был поменян самолёт. Не покупайте места, не тратьте деньги, всё равно посадят не туда!! В остальном всё хорошо.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

04.09.2021

Татьяна

Не удалось вставить изображение(Летели из Сочи в Москву 03.092021.Через час полёта увидела на крыле нарисованное ❤это так мило и почему-то не страшно стало лететь☺Спасибо тому кто это нарисовал👍

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

03.09.2021

Гость

Компания - полный отстой.
Купили код-шеринговые билеты у Ютейр, рейс выполнял Руслайн.
В день вылета пришло сообщение об отмене рейса.
Никаких попыток связаться и предложить другие варианты перелета не было.
Тем, кто купил билеты у Руслайна, деньги вернули в течение 5 дней.
Ютейр деньги вернуть "обещает" в течение 30 дней. Хороший бизнес открыта а/к - бесплатное пользование деньгами больше трёх месяцев. Летать при этом совсем необязательно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

02.09.2021

Гость

Игорь, ждем новых и эффектных сообщений от Вас. Благодаря Вам я написал и продал чудную юмореску.
Такой текст я бы не смог придумать никогда. Благодарю за помощь!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

02.09.2021

Игорь

2 сеньября 2021 полет Новый Уренгой Ставрополь. Билет купил работодатель. Ручная кладь небольшой чемоданчик. На стойке замерили, колесики выступают на 5 см. Заплатил 5600 за ручную кладь. Самолет старый, грязный, окно поцарапано. Командир долго думал как зовут второго пилота. В туалетной комнате слив не работал, кресло не откидывается. Персонал утомленный и не доброжелательный. В Москве пересадка, все то же самое что из Нового Уренгоя, разве что не назвали второго пилота. В туалет не ходил, уверен там бардак. Никогда мои родственники и я, а так же знакомые не будут летать этой стремной компанией ютейр!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

02.09.2021

Малохат

Все бы ничего, но грубость, граничащая с хамством, сотрудников такой авиакомпании как ваша, НЕДОПУСТИМА. Проблема с ручной кладью возникла, непосредственно при посадке в самолет, после регистрации и сдачи багажа. Вес моей ручной клади не превышал 5 кг, оказалось, что ручка не вмещалась в трафарет. На посту стояла сотрудник , по бейджику АННА, вторая представилась Марией фамилию назвать отказалась ( потом на квитанции об оплате штрафа прочла , что Васенева). Мария громким голосом, не разрешила мне пройти, сказав, что моя ручная кладь не соотвествует требованиям авиакомпании и я должна заплатить штраф в 4,5 тысячи рублей. Поведение обеих сотрудниц было крайне некорректным. Требование заплатить штраф было высказано в грубой форме: "платите или я сниму с рейса". Возникает вопрос: почему проблема соответствия размера ручной клади не возникла при регистрации на рейс когда я могла его сдать в багаж, заплатив за перевес может быть меньшую сумму. Мне 74 года, я неработающая пенсионерка, и естественно для меня любая сэкономленная сумма важна.Поверьте.если бы у меня был пакет я бы из сумки переложила все в пакет и оставила бы сумку в аэропорту. Я ее взяла т. к. она на колесиках. с этой сумкой я объездила пол мира и только с вашей авиакомпанией возник такой прецедент. Во- вторых, кто дал вашим сотрудникам, право так по хамски вести себя с пассажирами, какого бы ранга, национальности и возраста они не были? Эту грубость я лично отношу на то, что рейс обслуживает граждан Таджикистана, которые числятся в ранге " гастарбайтеров", и многие не знают своих прав. Допустим, моя ручная кладь, не соответсвует калибратору, но это дает права НА ХАМСТВО И ГРУБОСТЬ. На мой взгляд и то, что при регистрации продают "лучшие" ( термины ваших сотрудников) места НОНСЕНС, хотя признаться я заплатила и за место. Как все это расценивать? Как улучшение сервиса, или любой ценой сделать деньги. К сожалению у нас не большой выбор авиакомпаний, и следующий полет я бы предпочла с другой авиакомпанией... Безусловно я жду ответа на свои вопросы.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

01.09.2021

Гость

Купила билеты 2 месяца назад из Сочи в Москву, прошла регистрацию за 2 часа до вылета, билет оказался с местом JMP (резервный, если кто- то не за регистрируется, то посадят на пустое место), чёртов овербукинг! В итоге, ссылаясь якобы на смену самолёта и отсутствие в данном самолёте мест, после жалобы руководству аэропорта, посадили на рейс другой авиакомпании позже, прилетела вместо Внуково в Домодедово. Потеряла лишние 3.5 часа. И я такая не одна, 3 человека оказалось с подобным билетом, так как летят одни. Не хотите проблем - никогда не выпирайте данную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3

01.09.2021

Гость

Рейс не отменили. Сам отказался от полета. Тариф, конечно, невозвратный. кто же виноват? только сам.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

01.09.2021

Сергей

Авиакомпания полное фуфло, если не назвать более неприличным словом. Авиакомпания "Ютейр" совершенно не уважает своих пассажиров. Пытался вылететь из Внуково в Сочи 26.08.21г.посадочный талон выдали мне с местом JMP, a это значит, что по этому талону я смогу улететь только в том случае, если кто то опоздает или не придёт на рейс. В посадке на борт мне было отказано. Я оказался жертвой ОВЕРБУКИНГА. Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Иду в суд. Аферисты и воры. Желаю им поскорее разориться. Не летайте с ними, по берегите свои нервы и деньги. Козья авиакомпания

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

01.09.2021

Наталья

Это самая ужасная компания, которую я встречала....! Не летайте ими, если перелет срочный и важный, они обязательно подведут!!! Буду теперь подальше от них держаться. Рейс без конца переносят, объяснений никаких. Берегите себя от этой компании! Если б можно было ставить оценку в минус, поставила бы им -10 из 5. Один мат на уме....😬

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

31.08.2021

Гость

Авиакомпания, как авиакомпания, ничего плохого не случилось, вылетели чуть позже, прилетели по расписанию. Услуги в минимальном билете только ручная кладь и вода на борту, не густо, но цена очень хорошая. Могу рекомендовать

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

31.08.2021

Доктор

Авиакомпания нормальная. Летали из Санкт-Петербурга в Сургут в августе. При покупке билетов заранее оплатили все места рядом друг с другом в оба конца. Поскольку, летели на маленький срок времени, то брали каждый по небольшой сумке, плюс один маленький пакет с куртками. Всё было отлично, ни в какие калибраторы нас никто ничего запихивать не заставлял, места дали согласно нашим оплаченным, полет прошёл хорошо, пилот умница. Бортпроводники приятные и вежливые, на просьбы реагируют адекватно, не раздражаются. Если куда-то нужно недорого и ненадолго слетать, то воспользуемся услугами Ютейра. Один недостаток только - самолёты староваты, видавшие многое 😁

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

30.08.2021

Гостт

Ожидание в двух аэропортах (Томск, Новосибирск) одного рейса 156 на протяжении 19 часов. Этой гребанной компанией в жизни больше не воспользуюсь!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

30.08.2021

Гость

Летела данной авиакомпанией впервые, иркутск-Москва, все на свете пожалела, началось все с задержки рейса(как оказалось якобы из-за поломки) на 4 часа, я то зарегистрировалась заранее ,но из за того что судно оказалось другим, очень многим пассажирам отказали в регистрации, так как не было мест в самолёте, это просто кошмар и ужас, никогда в жизни больше не полечу этими линиями.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

30.08.2021

Оксана

Летели из спб в мск в июле 2021 года. Все прошло отлично, без задержек. Дали два места у окна, только друг за другом, но не беда. Остались довольны

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 9

28.08.2021

Гость

отличное обслуживание в кольцово, очередей не было, регистрацию прошли оперативно. Полет порадовал мягкой посадкой и классической музыкой, спасибо.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

28.08.2021

Егор

Полёт из Москвы в Калининград прошёл отлично, авиакомпанию рекомендую, все четко, по расписанию. Цену поймали просто смешную, 2500 туда-обратно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

28.08.2021

Елена

Крайне недобросовестных и не порядочная авиакомпания! Внимание, будьте осторожны, не покупайте билеты у этой авиакомпании. У нас с мужем были куплены авиа билеты на 26.08.21г. Приехав в Москву из другого города в аэропорту выясняется, что места для моего супруга на борту судна авиакомпании "Ютэйр" просто нет, посадочный талон ему был выдан без места, по абривиатуре в билете нам стало понятно, что ему предоставят место только в том случае, если кто то из пассажиров откажется от вылета. В нашем случае конечно этого не случилось. Отсюда следует вывод, что данная авиакомпания изначально практикует "такие методы" зарабатывания денег. Никогда не встречала такого свинского отношения к пассажирам! Если не хотите разочарований стрессов, сорванных перелётов и зря потраченных денег НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТОВ У АВИАКОМПАНИИ ЮТЭЙР!!! Думаю, большинство хороших отзывов просто покупные.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

27.08.2021

Гость

Вылетали в 18.00. 26.08. Из Внуково в Пулково. При регистрации дали посадочный талон с местом JMP, сказали что к сожалению мест на самолете в настоящее время меньше чем было продано билетов! Пришлось изрядно понервничать на посадке, ожидая ее завершения и надеясь на то, что кто то из пассажиров не прийдет! Из четырех человек, у которых были посадочные талоны без места, удалось улететь троим. Ужасная авиакомпания, промышляющая овербукингом!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

27.08.2021

Улыбка

• Вы получаете услугу, за ту сумму которую вы и заплатили ( а вы хотите и рыбку съесть и …)
• Прежде чем возмущаться, читайте правила авиакомпании ( габариты, питание, маски )
• Если вы не полетите авиакомпания не умрет, поверьте всем все равно есть вы на борту или нет
• Задержка рейсов, из-за пассажиров и происходит, то они гуляют и забывают что нужно идти на посадку, то как клуши стоят со своими пакетами и другим мешают пройти ну и плюс погодные условия)

так что прежде чем винить кого-то, посмотрите сначала на себя )

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

26.08.2021

Гость

Летел этой компанией по рейсу Москва-Красноярск, всё вовремя, без задержек, только вот при посадке заставили заплатить за ручную кладь 4000 если в салоне, 3000 если сдать в багаж. Ручная кладь весила 10 кг, у меня было куплено три билета, на каждый билет по 5кг, на возражение, что мои 10кг не превышают суммарно 15кг, мне ответили, что нужно всё раскладывать по отдельным сумкам. Осадок получился основательный!
Вывод сделайте сами.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

25.08.2021

Мария

Много лет летаю этой авиакомпанией. Все хорошо. Сегодня мы с ребёнком не попали на борт самолёта т.к. мы опоздали на посадку! Мы приехали в аэропорт как всегда, за 1,5 ч до вылета. Сдали багаж, прошли зону досмотра. Вышли в зал вылета. Зашли в ларёк , купили ребёнку что-то. Объявляют посадку на самолёт 9:40. Мы подошли к стойке регистрации 9:47. Нас не объявляли, как опоздавших на рейс. Сказали, регистрация закрыта. Старший по смене , сказала не сажать на борт. Трап убирать. Аэропорт Мин-Воды. Не нашлось ни одного человека, к которому можно было обратиться с решением этого вопроса. Бегите в бизнес -класс. Спросите дальше… Никто конкретно, не мог ответить где найти эту Галину Владимировну. Старшую по смене. В кабинете ее не оказалось .Пока я искала , бегала по аэропорту, наш самолёт улетел и наш багаж в Сургут. Нам сказали , это ваши проблемы. Покупайте новый билет. Который нам обошёлся 116 тыс рублей! Мы с сыном летим с отпуска. Таких денег у нас на руках конечно нет. Пришлось звонить, просить. Воспользоваться кредитными средствами.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

25.08.2021

Анна

Отвратительная авиакомпания! Ни в коем случае не покупайте у них билет. произошла ситуация, что авиакомпания перенесла рейс на другой день, в этом случае я имею право вернуть деньги за билет обратно, оформила заявку на возврат,ее рассмотрели и прислали сообщение, что деньги поступят в течении 20 дней, но прошло уже 1.5 месяца, денежные средства мне так никто и не вернул. в планах писать жалобу в Роспотребнадзор, поскольку такое отношение ко мне и к моим деньгам недопустимо. у авиакомпании нет горячей линии, нет офисов, есть только чат в Телеграм, где тебе отвечают шаблонными фразами, никакой конкретной информации не дают. Я просила номер транзакции, отчетные документы о том. что возврат действительно был осуществлен, но само собой никто мне их не предоставил. УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ, ПРОСТ ВОРЫ

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

25.08.2021

Юсуп

Безобразная авиакомпания,за 2 недели было сдача билетов на всю семью и 4 человек по болезни ,отправил справку по болезни,придираються за каждую мелочь лишь бы не возвращали деньги,получается что за наши места они продали другим,а за мои не вернули,просто ужас а не компания

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

24.08.2021

Гость

Рейс Анапа -Москва ,посадили в самолёт и на два часа задержали рейс.Сидели в душном самолёте 2 часа с маленькими детьми ,дышать нечем было ,воды толком не допросишься ,что мы пережили это кошмар !Так ещё и маршрут поменяли с 2 часов мы летели 3с половиной часа!в итоге вместо 2 часов полёта мы просидели в самолёте более 5 часов !Да и по прилёту ждали пока наши чемоданы нам вернут почти час!Безобразие полнейшее!Больше этой компанией точно не полетим !

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

24.08.2021

Гость

Я 22 августа приложение ВКонтакте написал что не могу регистрироваться он-лайн. Через некоторое время смог зарегистрироваться он-лайн пришёл штрих код. 23 августа 9:55 в аэропорту Внуково терминал для выдачи посадочного талона не выдала посадочный талон, на экране (не правильный штрих код ). После этого сразу подошёл к стойке регистрации в 10:00 сотрудница сказала что меня сняли с регистрации и регистрация закрыта, сказала обращаться к представителям ютэйр.
Обратился к представителям ютэйр сказали регистрация закрыта и не могут видеть почему сняли меня с регистраци. И ничем не могут мне помочь хотя самолёт вылетал 10:40👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

24.08.2021

Гость

Приятный сервис за недорого. Мне нравится, пользуюсь регулярно, надеюсь, что в будущем из Сочи будет больше рейсов. Главное, соблюдать правила, читать внимательно о тарифе и не надеяться пройти на шару.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

23.08.2021

Юрий

Данная авиакомпания обманывает своих клиентов
08.08.2021 я приобретал 2 билета на рейс Сочи-Москва на сайте utair.ru , на сайте на последнем этапе бронирования билета конечная цена была 13768р (есть скриншот с сайта с данной ценой), но видимо в момент оформления билетов их цена изменилась, потому что с банковской карты сняли в итоге 17768р.
Оказалось, что телефона горячей линии у данной компании нет, и можно писать либо в группу в ВК, либо в Телеграме. Оператор в ВК ничем помочь не смог и отправил на сайт оставлять заявку через форму обратной связи. Мне ответили, что стоимость действительно может меняться в процессе бронирования билетов, вот только почему конечная стоимость, указанная на сайте, не совпадает с той, что указана на странице ввода реквизитов банковской карты, мне никто ответить не смог. А когда я спросил, указана ли где-то на сайте информация о том, что окончательная стоимость билетов может измениться, мне вообще перестали отвечать (если бы данная информация была на сайте, я бы проверил стоимость на странице ввода данных карты, но такого подвоха от данной авиакомпании не ожидал, поэтому не обратил внимание на сумму)
Кстати, в группе компании в ВК обнаружил, что не только я столкнулся с данной проблемой, так что будьте осторожны
Сам никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании, и никому не посоветую

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

23.08.2021

Катэ

Злые бортпроводницы! У мужчины по соседнему креслу (он спал) во время сна сползла маска))) прибежали вдвоём, начали его тормошить, орать, что согласно такого то постановления все должны быть в масках🙄 мужчина со сна очень испугался. Вы вообще о чем? Я не протестую против масочного режима и соблюдению всех мер, но это вообще бред. Бабуля какая то сняла маску и накинула хб платок на лицо, рот был закрыт, так на нее чуть в рукопашную не пошли из за отсутствия маски. Такого цирка я давно не наблюдала)))

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

23.08.2021

Antidruzh

Наташа, тариф минимум - невозвратный, вне зависимости от времени аннулирования. www.utair.ru/support/1/tarify_i_usloviya... Хоть заподавайся в суд...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

23.08.2021

Наталья!

В мае купила билеты на 3 августа, минимум, на 3-х человек туда-обратно на сумму 74 тыс.руб. По семейным обстоятельствам билеты пришлось аннулировать 3 июля. Аннулировали за 2 сек. Хотела обменять на эту сумму, сказали штрафы. Вышло, что деньги мои ушли все на штраф. Хотя мои билеты были проданы авиакомпанией. На сайте сказано, что штраф взымается если отменил перелет за 40 мин. или не явился на посадку. Написала обращение в авиакомпанию, что ответят. Если, что буду подавать в суд.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

22.08.2021

Шихамир

Постоянно задерживают посадку посажиров и вылет самолёта Москва-Махачкала и не уведомляет об этом заранее. Utair ужасная компания!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

22.08.2021

Юлия

Купила билеты на перелёт из Москвы в Нур Султан с пересадкой в Минске. Данная авиа компания продали билеты, при этом не осуществили никакой информации о перелёте и необходимости ПЦР тестов. На официальном сайте авиа компании Utair полная информация отсутствует. Указано, что при осуществлении перелета в другие страны транзитом через Беларусь, ПЦР тест делать не нужно. В конечном итоге в аэропорту Беларусь на рейс Минс Казахстан не допустили. Билет сгорел. Деньги потеряны. Связаться с авиа компанией не удалось, так как нет ни одного номера телефона для связи. Это не авиа компания, а полный лохотрон. Никому не советую. Надеюсь данная авиа компания прекратит свою деятельность навсегда.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

22.08.2021

Игорь

Самые негативные впечатления... Из двух купленных билетов Сургут-Ростов и Ростов - Сургут, оба рейса оказались проблемным. На 26 сентября рейс Ростов-Сургут просто отменили... Возврат денег на карту через 40 дней. Арейс Сургут - Ростов 22 августа с 8.30 задержали до 12.00. При чем задержку объявили когда основная масса людей прошла регистрацию и зашла в накопитель. В будущем постараюсь максимально исключить покупку билетов этой компании...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

21.08.2021

Гость

Нормальная вполне авиакомпания. Начитавшись плохие отзывы, была готова к худшему. Это не оправдалось. Весь экипаж - умницы, вежливые, отзывчивые, включая самого командира. Оплатили места заранее, на регистрации проблем никаких не возникло. Прочли все правила, учли все моменты, и всё ок. Захотели есть - купили прям на борту, цены вполне. Рейс Сургут - Санкт-Петербург.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

17.08.2021

Роман

Отвратительная авиакомпания. Пересадили на другой, более поздний рейс, из-за чего возникли проблемы с размещением в пункте назначения. Вследствии чего я понес дополнительные финансовые затраты. Более того, при регистрации на рейс, нас с ребенком хотели посадить в разные концы самолёта, в результате пришлось дополнительно оплачивать места, чтобы нас посадили рядом.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

17.08.2021

Гулов Алиджон

Самая худшая компания с которым я столкнулся. 12.08.2021. Приобрел билеты Москва Ставрополь туда обратно, не успел на регистрацию, билет туда сгорел, попросил сохранить обратный билет, на что они отказали. 16.08.2021. Еще раз купил билеты Москва Ставрополь туда обратно, прошел регистрацию, перед посадкой неадекватная сотрудница не допустила к полету ссылаясь на то что от меня якобы исходил запах алкоголя. Я не пил, вел себя спокойной, не грубил не скандалил. Я был готов , и просил их сдать анализы на наличие алкоголя, они отказали. Получается у меня второй раз сгорели билеты. В первый раз покупал билеты за 9600 р, второй раз за 14350р, Я буду судиться с этими аферистами. Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

17.08.2021

Гость

Вам Ютейр лишний кирпич в чемодан засунул или же Вы сами собирали свои пожитки? Что положили, то и получили. Ну а во втором случае скорее всего опять колёсико на 1 см не вошло в калибратор.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 11

16.08.2021

Гость

Дорогие друзья! напишу Вам отрицательный отзыв касаемо авиакомпании "Ютейр". Я студентка, 2 раза летала на учёбу и домой на самолёте этой компании. По сути билет дешевле, НО(!!!) КОРРУПЦИЯ!!! ЧЁРТОВА КОРРУПЦИЯ!!! Я переплатила оба раза за багаж.Оба раза за багаж у меня взяли на месте перед полётом как за целый билет.сначала обнаружили откуда-то взявшиеся лишние кг в моём чемодане, другой раз содрали деньги за 5 минут до посадки за ОПЛАЧЕННУЮ(!!!) ручную кладь(последние деньги ушли у меня тогда). Вывод: лететь самолётом этой авиакомпании нужно без ничего абсолютно. А так... это днище, друзья! Эта авиакомпания днище!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 14

16.08.2021

Инна

В продолжением поста о рейса Москва-Анадырь от 15.08.2021.Уже прошло более 6 часов,мы сидим в аэропорту,никакой информации нет.Представитель Ютэйр не выходит к нам.Никакие номера для связи с Ютэйром не отвечают.Это просто кошмар.Время час ночи.Полно детей на этом рейсе.Если есть альтернатива,люди!!!!!!!Никогда не летайте этими авиалиниями.Не уважают своих пассажиров.Считают быдлом.Вот и все.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

15.08.2021

Инна

Сегодня 15.08,вылет в Анадырь должен был состояться в 19:40,в итоге,в 19:50,вылет переносили каждый час,след.информация,что задержка до 23:30.И я очень сомневаюсь,что мы сегодня улетим.Мало того,что стоимость билета около 60 тысяч,самолёт неухоженный,грязные кресла,и ещё вот такие дела.Помимо всего,при регистрации на рейс из 7 стоек регистрации работала одна!!!!!!!!! В это время регистрация была открыта на 4 рейса точно.При вопросе работнику,ответ был таков:Победа-в приоритете)))вот так вот.Был бы выбор,никогда бы я не летала ютэйрами,НИКОГДА.Но у нас нет альтернативы к сожалению.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

14.08.2021

Гость

Рейс 382 из СПб время вылета перенесли с 20:30 на 1:10 ночи! Как я буду из аэропорта добираться на другой конец Москвы ночью? Кто вообще на нем полетит? Пришлось взять ваучер и доплачивать 700 рублей чтобы улететь в другой день днём. Не советую данную авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

12.08.2021

Гость

Сначала купил билеты Уфа-Москва - потом читал отзывы. Купил на утро в Москву , а на следующий вечер на обратно. Потом прочитал отзывы и подумал - брешут, не может быть! Прошло дней 10 - приходит смс о переносе рейса с утра на вечер !
Моему гневу не было предела - сдал билеты! Лучше подороже но Победой ! Потом узнал что теща так же намучилась Уфа- Агапа в прошлом году ! Получается ютейр заманивает дешевыми билетами, потом отменяет несколько рейсов и в удобное для ютейра время полный самолёт летит - и им не важно что у людей время выбрано для встреч и работы!Сейчас здесь прочитал ещё отзывы - кошмар ! Люди, уважайте себя - лучше переплатить 2-5 тысяч на семью и лететь нормально

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

11.08.2021

Мухамед Умаханов

полет Москва - Махачкала , в аэропорт прибыли в 08:30 , вылет в 10:15 , очередь огромная , когда подошли к стойке обьявили что мы виноваты в этой ситуации , пришлось платить 17000 , переоформить билет в Грозный , всегда нравилась это компания , но сейчас чуть подвели

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

08.08.2021

Алексей

аэропорт Внуково задержка рейсов на новый Уренгой, около 600 человек, дети спят на полу. Вот так Utair решает проблемы!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

08.08.2021

Евгений

Рейс UT247 Москва-Сургут, выполняющий рейс 07.08.21 в 00:50. Все стало понятно после покупки билетов))) Покупали через сайт, покупка билетов была выполнена с большими проблемами, сайт висит ни чего не понятно, сайт автоматически сам выдаёт на 05. 09, мы естественно покупаем 2 билета, на себя и на сына 7 лет. Приезжаем в аэропорт г. Москвы Внуково, подходим к стойке регистрации, а нам в ответ в жесткой форме: «Мол ваш рейс будет на следующий месяц, я вежливо говорю мол как можно поменять билеты. Мне в ответ обращайтесь с этим вопросом на стойку представителей компании Uteir. А там просто жесть на стойке сидит одна женщина не молодого предпенсионного возраста, жутко дерская, ни одного внятного ответа только ор, ругань. У нас билеты были куплены с багажем на двоих, билеты покупали за ранее на сумму 8 т.р, она начинает орать и объяснять мол что бы поменять билеты вам нужно заплатить 20 т.р, Я ей говорю как это получается я купил за 8 а мне нужно заплатить ещё 20 что поменять, это что за чушь, я ей говорю тогда поступим следующим образом я куплю билеты по новому мне в ответ был жестко НЕТ. Мы со слезами уехали с аэропорта. Позже супруга покупает нам 2 билета за 14 т.р мы приезжаем в аэропорт тот же на рейс Рейс UT247 Москва-Сургут, выполняющий рейс 07.08.21 в 00:50. Прошли регистрацию, распорный контроль вроде все норм, подходим к стойке вылетов самолётов 12, а тут нам в ответ ваш самолёт сломался и рейс переносится на 1,5 часа. Подходите на стойку 11 мы подходим через 1,5 часа нас стали запускать нашли другой самолёт на вылет. Сели летим подъезжаем к Сургуту а нам не дают приземлиться из-за тумана мы начинаем кружиться вокруг Сургута в района 2 часов, всем стало плохо у моего ребёнка закружилась голова, у меня с носа пошла кровь. На самолете ни какой воды ни соков ни кормили нас. Короче ни чего)))) В итоге старший борт проводник объявляет мол у нас заканчивается горючее и мы летим в ближайший аэропорт г.Нижневартовка. Прилетели люди начали орать мол выпустите нас, дальше мы ни куда не летим. Старший борт проводник говорит мол кому надо тот выходит в г. Нижневартовске сами выходим берём богадельных и.т.д короче как будто мы едем на гужевой повоздке как в деревне. У меня жуткое впечатление от автокомпании, ни когда больше не полечу этой компании и ни кому не советую. Прошу МАЭ разобраться и вообще закрыть эту компанию, так и до греха не долго. Жизнь людей бесценна, а это компания обдирает людей по полной программе.Оставляю свой телефон, вся инфа есть фото видео, мой телефон 89125130547

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

08.08.2021

Булочка

Привет! Здесь бы хотелось рассказать о компании.
Самое первое и главное: Ваш отзыв зависит от того, какой самолёт вам попадётся и с каким коллективом)
Я лично соболезную тем кто летал на этой компании в не очень хороших обстоятельствах.

Думаю что я одна из тех везунчиков, кто долетел на самолёте этой компании на идеале. Человек я пугливый и конечно почитав отзывы ниже уже многое накрутила в своей голове. Пока не ощутила сама полет. Он прошёл очень хорошо и даже встрясок не было толком, сам самолёт тоже был не старый , хоть многим он и попадался.
Особенно удивилась я ночным подцветкам в самолёте ). Летела я ночью , поэтому это выглядело очень красиво из-за чего долго не могла оторваться.

Скажу насчёт экипажа. Никогда не встречала таких добрых людей.
Появилась у меня довольно неприятная ситуация . Я летела с семьей . В этой семье была моя младшая сестра , конечно она не может лететь одна на отдельном кресле с чужими людьми, у неё бы была паническая атака. Да и я, заявлю, такая же . Благо повезло что у нас с сестрой были одинаковые места . 3 место занято другим человеком. Это был мужчина,семьянин. Он летел со своей женой и 2-мы детьми . У них вышло так что 3 места досталось его жене с детьми, а он взял место рядом, наше как раз 3-е место. В это время наша мама старалась поменяться местами с многими людьми кто сидел ближе . Это к чему я склоняюсь хоть и не касается борта самолета. Но я не могу не выразить недовольство со стороны коллектива пассажиров ! И да, мужчина один среди них.
Как поняли, они не уступали мест , почему? Просто им не хотелось )
Мужчина к примеру отмазался тем, что он должен быть с детьми. Ну и что же ему мешало сесть чуть подальше, но иметь детей в поле зрения? Я не знаю, особенно когда у детей уже был один опекун вместе с ними на кресле? А что нам делать , конечно только наблюдать . Маме буквально приходилось умолять мужчину хотя бы пересесть во время взлёта )))
Его высочество согласилось. Но вот чем я снова покажу доброту экипажа. Тем что нам выделили особое место нашей семье, оставалось лишь наблюдать за лицом этого мужчины.

Теперь поговорим о посадке, она прошла успешно и довольно мягко. Во время полёта мое сердце даже не почувствовало страха , хоть и летаю на самолёте я часто и постоянно с нервишками .

Огромное спасибо компании Uteir за такую хорошую выполненную работу !

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 30

08.08.2021

Гость

Ну в целом могло бы быть хуже, если бы самолёт запускали гигантской рогаткой и тормозили посредством старого циркового батута.
Предположительно изначально перевозить должны были скот...карликовый, судя по расстоянию между креслами, микро-карликовый скот. Стюардес не предупредили, что ситуация изменилась, сложно чем то ещё объяснить абсолютную неулыбчивость и грубость, как в советском магазине при дефиците.
Все в салоне напоминает, что ты решил сэкономить и полететь ютэйром(не называю этого "перевозчика" лоукостером, дабы не обидеть достойных представителей эконом.авиаперевозок), в кресла не положили набивку, просто обтянули алюминиевый каркас дерматином, индивидуальный свет не положен, лампочки есть, но не работают. Ходили слухи, что кому то предлагали воду в стаканчиках, но до середины салона этот аттракцион щедрости не дошел.
Холодно - это ваша собственная проблема, пледы кончились, по приблизительным подсчётам их было около 10 на шестирядный самолёт!
Забота во всем, клиент должен помнить, чем он летит и, что из себя представляет.

Резюмируя, если вы не садомазохист и у вас есть возможность, доплатите пару тысяч и летите авиакомпанией, а не этим...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

07.08.2021

Гость

Прошло более 30 дней после сдачи билетов, по вине авиакомпании пришлось вернуть, тк перенесли перелёт на сутки. Деньги за билеты так и не вернули. Не приобретайте авиабилеты данной авиакомпании, если не хотите нажить себе проблем.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 171819 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все