Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3923. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

10.04.2016

Евгения

09.04.2016 Рейс 9002 Хайкоу - Москва. Время в пути 12 часов. Были предложены пледы (на всех конечно не хватило) ужасного качества, жутко колючие. Я бы собаке такого не положила. Телевизоров нет, услуги DVD в прокат тоже нет. Расстояние между креслами маленькое. Отдельное слово про стюардесс. Их возраст далеко за 35, а габариты такие, что перемещаясь по салону они задевали всех пассажиров. Что такое улыбка и приветливое обслуживание им вообще не знакомо. С таким персоналом и качеством предоставляемых услуг вам можно только посочувствовать.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

08.04.2016

ирина . спб

летела Внуково - Пулково 7.04.2016 самолёт чистый ухоженный салон .вам + борт проводники королевы небес,, блин ) девушки не забывайте что стюардесса это просто красивое название вашей профессии . а по трудовой книжки вы борт проводник. поэтому понтоватся тут нечем . за сервис на борту -100баллов . уверенна что причина не особой популярности данной компании кроится именно в борт проводниках. спасибо.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 30

03.04.2016

Гость

Летела из Москвы в Воронеж, на днях, на регистрации все нормально, в самолете, пыталась запихнуть сумку в багажный отсек, так как отсек маленький, пришлось немного приминать. Хотя сумка формата "ручная кладь".Через три кресла стояла стюардесса, наблюдала за моими мучениями, помощи не предложили.В итоге, сильно ударилась головой об багажный отсек, предложений помощи опять не последовало.. В полете предлагали карамельку "Взлетная" и воду без газа. Опять же, ни одна из стюардесс в полете не улыбнулась. Все с каменными лицами. К взлету и посадке нареканий нет. Вылет и прилет по расписанию. Билет был дешевле остальных а/к, поэтому и полетела, а так выбрала бы Аэрофлот.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

01.04.2016

Павел

Летели авиакомпанией Ютэйр в Минеральные воды 25 марта, рейс в 11-00. Прибыли в аэропорт Внуково в 9-35 на аэроэкспрессе. Регистрация заканчивалась в 10-20. В итоге, простояв в очереди на регистрацию 50 минут, из-за того, что на нашей стороне работала только одна стойка регистрации, в 10-21 у нас отказались принять багаж. Пришлось договорариваться, чтобы пустили с ним на борт. Ужасная организация работы.
Кроме того, рейс был задержан на полчаса. Обслуживание на борту также плохое.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

01.04.2016

Георгий

Внимание!!! Будьте осторожны! Обман!
Копил мили, раньше мог купить на них билет оплатив всего 200 руб в их кассе..
сейчас же берут топливный и аэропортовый сбор. В итоге за билет до Питера содрали 5 тыс миль и 2 тыс рублей.
Полнейший развод пассажира.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

28.03.2016

Ольга

Летела из Внуково,рейсом 523,осталась очень довольна.Внимательное обслуживание,свежая еда.Мягкие,удобный кресла,с подставкой для ног,чистый туал. Не сравнится с Победой,а ценовая политика схожа!Буду и дальше летать с Utair и рекомендую всем!!!Спасибо;)

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

27.03.2016

Svetlana

Первый раз летели Ютэйр ! Во -первых хочу сказать огромное спасибо пилоту борта UT9001 от 15 марта Москва -хайкоу ! Пилот принял грамотнейшее решение не сажать самолёт в хайкоу из -за тумана и ветра , и вопреки желанию китайских властей, которые не хотели принимать нас в Санье , посадил самолёт там ! После случая с Ростовом , точно могу сказать : мы живы и здоровы благодаря этому замечательному пилоту !!! А так же спасибо большое пилоту рейса UT 9002, за прекрасный полет , посадку и умение рассказать о полёте так , что даже очень неспокойным пассажирам становится спокойно и хорошо ! Все было замечательно !
А вам , друзья, хочу сказать : после развала Трансаэро я долго искала хорошую АК : а вот и она ! Да , с неба звёзд не хватают , и если вы привыкли к пафосу и бизнесклассу и тд , эта АК не для вас ! Они не заморачивают чёт лишними услугами . Но если , вам как и мне важно долететь от пункта а до пункта б безопасно и спокойно -тогда вам сюда ! Пилоты отличные , самолёты хорошие и надёжные ! Одним словом , спасибо Ютэйр , все было замечательно и даже вкусно :)

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 9

25.03.2016

Фиро

Ребята всем советую прежде чем билет купит читайте все инструкции потому что я недавно купил билет Москва Нальчик и оказалось что у моего билет без багажа получается сейчас за багаж один взрослый один ребёнокувот и пришлось мне ещё за багаж заплатить за 13 кг 2300 р

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 11

24.03.2016

Александр

Егор (24.03.2016), а вы что нибудь про невозвратные билеты слышали? В том году в прессе не раз про это говорили. По моему прежде чем что то покупать, надо собрать максимум информации о покупаемом предмете. Тем более, что на мой взгляд информацию на их сайте найти не так и сложно. Так, что все претензии перечисленные вами, это скорее относится не к авиакомпании, а к Вам. Летал этой авиакомпанией в из Тюмени в Москву и обратно. Самолет был новый (возраст-4 года). Боинг 737-800 "Борис Щербина". Салон новый и красивый. Взлет и посадка такие, что я не по чувствовал. Единственный минус-в качестве кормежки был такой маленький сэндвич, что его в пору под микроскопом разглядывать. Правда кроме этого в полете еще предлагали соки, а перед взлетом и посадкой разносили леденцы.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

24.03.2016

Егор

Вот хочу оставит отзыв.. Почему нельзя вернуть билет купленному по тарифу Лайт ..? Я не обратил внимание на условия покупки и отсутствия багажа .. На сайте при покупке условия не очевидны .. Ценой людей заманивают ... и все .. купили и нет пути обратно .. Сдать нельзя .. Теперь нужно ещё и багаж оплачивать .. Общая стоимость выходит дороже конкурентов .. Если уж Компания "все для людей" , низкие цены на билет делает почему вернуть нельзя такой билет ? .. Выходит что хотят нажиться на невнимательных пассажирах, кто торопится при оформлении... Позор вам .. Буду дальше качать это тему в инете

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 40

24.03.2016

Гость

все время практически летаю данной авиакомпанией. Полетов было не мало. Не было неприятных инцидентов с ютейр. Летаю все время с ребенком, посадки и взлеты спокойные. Но очень много случаев слышу в новостях о экстренных посадках. Очень настораживает.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

21.03.2016

Виктория

Летели 19 марта Сочи-Москва, персонал вежливый, не кормили, но соки и воду разносили, пилоты молодцы, мы не почувствовали ни взлет ни посадку, сам полет 2 часа прошел хорошо. После новостей что 19 марта в Ростове на Дону разбился самолет, лететь реально было страшно. Но спасибо еще раз пилотам, долетели отлично. Про багаж: сумку 6 кг взяли с собой в самолет, так что проблем тоже не было никаких, читайте правила внимательно, и все будет хорошо.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

21.03.2016

Пассажир

16.03.2016 летела из Мин.вод в Москву. В итоге- аварийная посадка в Ростове-на-Дону. Спасибо пилоту- не стал рисковать пассажирами и пинял решение о посадке. Но на этом благодарности окончены. Сотрудники компании в Ростове никаким образом не обеспечили условия многочасового ожидания другого самолета. Ни воды, ни даже информации.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

20.03.2016

Гость Ольга

Летела самолётов этой авиакомпании Сургут - Москва по придёт в Москву получая свой багаж (чемодан, кстати обсолютно новый),была в таком шоке, сам чемодан был разбит,сломана ручка,т.е. Он совсем был не пригоден, а мне нужно было ехать в другой город. В аэропорту составили акт о поломке, при этом я потратила минимум два часа своего времени.По приезду домой направила претензию вместе с актом в авиакомпанию и вот здесь начались отпуске, что не по адресу я всё это отправила, что головное предприятие находится не в Сургуте, а в Тюмени. Отправила в Тюмень, от туда тоже прислали письмо, что им надо не копии,а оригиналы и я сделала очень большую глупость, я им всё отправила, после чего,примерно месяца через два,когда я им позвонила и спросила о возмещении мне ущерба за испорченный чемодан, мне ответили, что они об этом слышат впервые, что ни какого заявления и актов они не видели.так что я осталась при своих интересах. Думаю и отзыв мой удалят.

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 7

19.03.2016

Елена

Достаточно часто пользуюсь услугами данной авиакомпании. Во время последней поездки разочарование и температура! Рейс был 18.03.2016 в 0:40 Москва - Курган. В самолете было ужасно холодно, ноги от пола просто леденели, от стен самолета просто сквозило и это еще до взлета! Когда пассажиры заняли места попросила у стюардессы плед, на что получила отказ (как сообщила стюардесса, что получить плед можно только после взлёта, мол по инструкции по безопасности не положено!). После взлёта стюардесса успешно забыла о моей просьбе и подошла только после вызова при помощи "кнопки". В туалете просто сквозило! Пассажиры, привыкшие к комфортным перелетам (по температурному режиму), по привычке снимали верхнюю одежду до взлёта, но их "горячность" проходила спустя несколько минут, они одевали верхнюю одежду и укутывались в шарфы. Перед тем как самолет стал снижать высоту, стюардессы просто неслись по салону, чтоб собрать выданные пледы до того как самолет начнет приземлятся. Вернуть плед стюардессе до приземления самолета я отказалась, попросила показать, где в инструкции написано о том, что плед может нанести мне травму при посадке. Остается вопрос: Кто будет следить за микроклиматом на авиатранспорте, для чего выдается плед? Ответ прост: для галочки! И это самая малость вопросов. А если капнуть глубже, то: как контролируется состояние воздушного транспорта если в туалете сквозняк, в салоне от стен дует и ледяной пол! Дай Бог здоровья всем участникам перелётов не зависимо от авиакомпаний! Авиакомпании ЮТэйр желаю исполнительных работников в разделе "Должностные инструкции" и человечности стюардессам!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

19.03.2016

Гость

Всегда была хорошего мнения о компании ютейр, пока не нарвалась на тариф Лайт. Было две сумки общим весом 9 кг, одну из них 6 кг сдала в багаж и с меня взяли 2300 руб только за то, что она была не той формы. Тут даже Победа отдыхает! Будьте бдительны при покупке билетов, дешёвые билеты - это всегда засада!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

16.03.2016

Стася

Посреди полета без четкого объяснения причины совершили аварийную посадку в Ростове. "Технические причины". Так теперь покрываются самолеты с неисправностями?? В итоге 4 часа ждали, пока из Москвы пришлют самолет. Сижу в зале ожидания и искренне молюсь долететь. Никогда больше не обращусь в данную авиакомпанию! И другим не советую.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

16.03.2016

Ольга

Отвратительная компания, больше ни за какие скидки не куплю билет! Отказались посадить в самолет, пришли за 35 минут до посадки, а регистрация заканчивается за 40, ребенку годовалому было плохо! По пути в аэропорт прошли он-лайн Регистрацию,на горячей линии уверяли что все будет в порядке, в итоге приехали, сказали ребенка в базе зарегистрированных нет,а вы есть , так бы посадили!! Хотя регистрировались одинаково!!!! звонили предупредить за час в представительство utair в самом аэропорту, никто не брал трубку!, потраченные деньги и нервы! Планирую обращаться в суд!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12

12.03.2016

Василий

Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию u tair за ИСПОРЧЕННЫЕ: День Рождения и Свадебное путешествие в город Калининград!
4 марта 2016 года мы с моей любимой женщиной расписались, и за месяц до этого события я купил билеты в Калининград, заказал и оплатил гостиницу, цветы, шампанское в номер! и все бы было хорошо, если бы не форс можор с колапсом на дороге, добирались мы из загса в аэропорт 3 часа 45 минут. приехав в аропорт, бегом прошли все контроли и регестрации, на рейс мы были уже заригестрированы и посадочные талоны на руках, когда бежали все контролеры нам говорили что вы успиваете на часах было 20:26, посадка заканчивается в 20:30, подбежали к выходу 12А в 20:31, девушка на стойке складывала документы и сказала что ВСЕ! идите на ...! опоздали давай досвиданья!
никакие уговоры, извинения, просбы оплатить штраф, посадить нас вместе с пассажирами 1 класса, не печать в паспорте что мы молодожены как 5 часов, ни что у меня на следующий день День рождения, НИЧЕГО!
Только каменное лицо, у нас порядок, идите к администратору ( в конце аэропота примерно минут 15 ходу), в итоге остались дома, потеряли деньги и преобрели испорченное настроение!

Хочу еще раз поблагодарить сотрудников компании u tair за отзывчивость, педантичность и человеколюбие, дай вам Бог разделить судьбу компании Трансаэро!

Никогда Не летайте самолетами u tair! вот ваш девиз!

P.s. самолет вылетал из аэропорта Внуково в 20:55 рейс UT 393 Москва-Калининград, 4 марта 2016,

пассажир неудачник Столяров Василий

Отзыв полезен? Да 87 / Нет 56

11.03.2016

Павел

Отношение к пассажирам у них прямо пропорционально статусу.

Летели 8 марта из Краснодара в Москву, но какие-то "особенные пассажиры" соизволили опаздывать, праздник все-таки, так весь самолет с пассажирами на борту ждали этих недобитков почти час.
Регистрация закончилась в 19-50, а взлетели в 21-30!!!

Причем никто ничего нам не говорил - нас как-будто бы и не было. Капитан воздушного судна не "капитан", а бесхребетное/ беспринципное /бесхарактерное "обученное навыкам управления самолетом", про официального представителя вообще говорить бессмысленно, так как его присутствие нужно лишь тем, кто свое опоздание переложил на 150 других людей, которые по прилету опоздали на последние маршрутки/автобусы/аэроэкспрессы/электрички.

Короче знайте, что время прилета у Ютэйр зависит от наличия опаздывающих "приблатненных". И если рейс поздний, то к стоимости перелета необходимо будет добавить стоимость такси при вполне для них нормальном опоздании на час!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 15

11.03.2016

Гость

Авиакомпания Ютейр,купил билет у этой авиакомпаний.На следующей день мне пришла смс что мой рейс отменили.Вернуть свой деньги за авиабилет у Ютейра очень затруднительно. Потому что офисов у них нет общаться можно только по телефону.Советую всем не пользоваться услугами авиакомпанией Ютейр!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 13

08.03.2016

Гость

Сидим в самолете в Краснодаре (рейс 524 в Москву) уже более 45 минут. Вылет должен был быть в 20.30, сейчас 21.04. Только 5 минут назад капитан корабля объявил о том, что мы ожидаем 7 опоздавших пассажиров. Сколько еще будем ожидать, непонятно.
Просто хамство!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 16

08.03.2016

Анна

Летела с ребенком Ноябрьск-Москва 6 марта .Очень довольна чисто,уютно,тепло и замечательный экипаж.Командир все чётко и понятно объяснял,бортпроводники очень внимательны и вежливы к пассажирам.Особенно благодарна Альберт Баширову,спасибо ему огромное и удачи.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

07.03.2016

Гость

Искала, где написать отзыв о работе компании Ютейр... Очень рекомендую! Даже не ожидала, что в любое время по телефону, интернету, в кассе получу не просто услугу, а внимание и даже заботу. Все сделано быстро, без проблем, очень вежливо и по-человечески, по-доброму. Не смогла вылететь по состоянию здоровья - все оформили и вернули деньги до копейки! Через 2 дня после обращения! Спасибо всем сотрудникам, кто отвечал по телефону и кассиру кассы в МДЦ "Сибирь" (Красноярск). С праздником всех!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

05.03.2016

Дигурова Юлия

Купила два билета для себя и дочери из Москвы во Владикавказ 02.02.2016 на 04 марта/номера билетов 2986144891058 и 2986144891272/, зарегистрировала за сутки до вылета с местами 6А и 6B,в самолете обнаружила,что мне выдали на стойке регистрации места в конце салона 19А и 19В.Я считаю,что это не делает чести вашим работникам!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 15

03.03.2016

ProfeSSor

Летел в минеральные воды 29.02.2016, рейс UT-373. Борт Боинг 737-800 VQ-BJF . Тариф лайт. Выбирал между Аэрофлотом и Ютэйором. Но выбор выпадал в пользу Ютэйра, так как Боинги нравятся больше и когда летел Ютэйром с Питера 2 года назад, то кормили на убой несмотря на рейс длиной в час, и командир рассказывал много интересного о полете.Был разочарован- были только прохладительные напитки, шаг кресел очень маленький, илюминаторы и пластик не очень чистые, так и хотелось взять влажную салфетку и ватную палочку и протереть оконтовку илюминатора и пластик. Командир не разговорчив, но взлет и посадка- 5 баллов. И отправление минута в минуту, а преземление на 15 минут раньше заявленного. Обратно полетел Аэрофлотом. Там и еда была и шаг кресел меньше и самолет чистый хоть и примерно такого же возраста (11 лет). Какую выберу в следующий раз компанию? в отсутствии трансаэро возьму лии Ред Вингс, или Аэрофлот тот же.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

03.03.2016

Гость

Рейс Сочи-Москва в 06,30 2 марта, все прошло прекрасно, постояли, подождали минут 15 пока стихнет ветер, КВС мило и с чувством юмора все объяснил, почему стоим, когда взлетим и во сколько прибудим в Москву. Стюардессы в меру улыбчивые, но свою работу делают хорошо, а это самое главное. Полет прошел изумительно! Даже ни разу не тряхануло, посадка совершенно не чувствовалась, не смотря на жуткую метель и ветер)
Единственное, во Внуково час простояли в ожидании расчистки полосы.КВС опять же, приятным голосом, расслаблено и ненапряжно рассказал в чем проблема и пообещал что скоро нас выпустят :)
В общем, очень понравилось, главное- что работают профессионалы, которые хорошо знают свое дело
Пилоту отдельное спасибо!! Красавчик;))

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

02.03.2016

Гость

Добрый день,

Хотела бы обратиться по поводу инцидента, произошедшего 26.02.2016-27.02.2016 на рейсе UT268 авиакомпании Ютейр Сочи-Москва. Вылет должен был состояться в 20:30 26.02.2016, посадка была задержана до 1:10 27.02.2016 по причине "позднего прибытия самолета", информация об этом на табло аэропорта появилась около 20:00, до этого был указан вылет вовремя. Через более чем 3 часа ожидания началась раздача воды и соков - одна бутылка на один посадочный, перед нами в очереди стоял мужчина с ребенком месяцев 6 на руках, которому было отказано в выдаче воды для ребенка по посадочному "без места". Около 1.30 мы сели в самолет, выехали со стоянки, постояли не менее получаса с включенными двигателями и вернулись на стоянку. Люди начали задавать вопросы бортпроводникам, которые в невежливом тоне отвечали, что "погодные условия не подходят для вылета данного самолета, сильный попутный ветер, не хватает мощности двигателей", на просьбы дать информацию, когда планируется вылет, покормят ли нас, отправят ли в гостиницу, они отвечали фразами "мы сами с 8 утра на ногах, мы ничего не знаем, это ваш аэропорт нам не дает вылет". Никакой официальной информации по громкой связи не давалось. Через какое-то время к нам вышел капитан, который выглядел очень уставшим и был похож на человека в состоянии опьянения, но алкоголем от него не пахло. Он стоя в проходе заявил, что в 4:30 у него заканчивается рабочее время и он не имеет права лететь, никакой конкретной информации по вылету он дать не мог. Около 4:15 на борт вошли полицейские, которых вызвал один из пассажиров. При виде них капитан тут же принял решение лететь и объявил по громкой связи, что через 15 минут (то есть уже в конце его рабочего дня) мы вылетаем и кто передумал лететь может покинуть борт. Таких людей было около 15, в том числе люди с маленькими детьми и я, я нахожусь на 19 неделе беременности, мне было страшно за свое здоровье. У всех покинувших борт забрали багажные бирки и обещали выдать багаж, в итоге мы покинули борт в сопровождении полиции и прошли в зону выдачи багажа. Багаж мы так и не получили, около 5:00 выпустили всех остальных пассажиров из самолета, который никуда не вылетел, и всем коллективно выдали багаж. в 5:30 я уехала из аэропорта к родственникам в Сочи, чтобы поспать и на следующий день вылетела другим рейсом авиакомпании S7, купив билеты за свой счет. Хочу отметить, что за все время, пока я находилась в аэропорту и самолете к нам так и не подошелни представитель авиакомпании, ни аэропорта. Также я звонила на телефон поддержки Ютейр, находясь на самолете, (к тому моменту задержка рейса составляла около 7 часов) с просьбой поменять мне билет на любой следующий день и объяснив ситуацию, что я беременна и боюсь за свое здоровье, они ответили, что ничем помочь не могут.
Данным рейсом также летели мои друзья, которые не покидали самолет и аэропорт. Их после выдачи багажа первый раз покормили (спустя 10 часов, вместо положенных 4!!!) и погрузили в автобус, чтобы отвезти в гостиницу. По дороге из автобуса выпал чей-то чемодан, на полпути их развернули и повезли обратно в аэропорт, объявив, что вылет состоится в 8:00 резервным самолетом. В итоге вылет состоялся в 11:10. Общая задержка рейса составила 14.5 часов, во время которых, на мой взгляд, было допущено большое количество нарушений со стороны Ютейр и не было оказано достаточной информационной и моральной поддержки пассажирам.

Отзыв полезен? Да 83 / Нет 19

24.02.2016

Гость

Летел из Нижнего Новгорода в Москву сегодня. И вот снова ютэйр случился.
Если честно, то я ни разу не видел, чтобы вылет был по расписанию минута в минуту и приземление минута в минуту. Очень круто =)
Не умею писать положительные отзывы, конечно. В общем, все реально огонь.

Бобртпроводник Александр уж чересчур суровое лицо делал. Я как бывший бортпроводник негодую =) Улыбайтесь, господа. Хотя бы чуть-чуть. И цены не будет тогда авиакомпании :)

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

14.02.2016

Максим

Рейс 455 в Ноябрьск. Самолет боинг 737-500. Это просто караул!!! В самолете воняет выхлопом, судя по всему добавили еще один ряд сидений и теперь удобно будет только тем кто ниже 170см. Места для ручной клади не хватило.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

14.02.2016

Евгений

Летел из Красноярска в Москву 7.02.16. Про еду ничего сказать не могу так как я не маленький ребёнок и вполне 4 часа могу пережить без неё. Стюардессы очень приятны и вежливы . пилотам вообще отдельное спасибо за взлет и посадку просто идеально. Вообщем все понравилось. 15.02.16 полечу обратно надеюсь все будет так же хорошо.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

13.02.2016

Ксения

Извините, но Вы ВСЕ жалуетесь на обслуживание данной авиакомпанией, но главное - ПОСАДКА!!! Я летала всего один раз, хочу снова полететь летом и для меня не важно как будет происходить обслуживание!!!(Обслуживание и так было не плохим!!!), главное приземлиться!!! Главное профессионализм пилотов!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 13

07.02.2016

Гость

АВИА Компания Ютейр. В Краснодарском аэропорту при посадке на данный рейс, взвешивание груза в аэропорту 13,000 кг проводят с ошибкой погрешности (+5,150 кг) (взвесили сумку на почте 7,850кг).Безобразие!!! Предложили заплатит за груз 3500руб. Сотрудница, нарушает регламент приема багажа: не согласовав сумму оплаты груза, клеит наклейки и отправляет на погрузку. ( потому-как, вес прибавляют почти в два раза!!! Надо быстро по ленте отправить сумку- просто цыгане на рынке, безобразие!!! Провести проверку и уволить всех всех "цыганей"! Это не уровень обслуживание на данном виде транспорта!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 7

05.02.2016

Гость

28.01.2016 летели рейсом Москва-Минеральные Воды. Взлет,посадка были мягкими и сам перелет был не заметным,бортпроводники вежливые.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

31.01.2016

Максим

Сегодня, 31.01.2016 , летели из Москвы(Внуково) в Сочи. Купив билеты без багажа столкнулись с тем что нас заставили оплатить его отдельно, якобы он не поместиться на полку для ручной клади. Мы пытались объяснить что наш чемодан не очень большой и под кресло его вполне реально уместить. Но все разговоры были напрасны, представитель ютэйр пугал нас тем, что даже мы с ним зарегистрируемся, то нас все равно не пустят в самолёт, но к нашему удивлению нас пропускал все тот же представитель ютэйр! Зайдя в самолёт мы увидели как люди примерно с таким ими же чемоданами спокойно проходят!!!! Рейс задержали, ничего никому не пояснили, мы опаздали на все ласточки в красную поляну и остались очень недовольны!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 18

25.01.2016

Оксана

Видимо, кому как повезёт. Начиталась отзывов, лететь было страшно, заранее настроила себя на самое плохое.
Летела 18.01.16 Москва - Красноярск, полёт прошёл замечательно. И работа стюардесс, и обслуживание в целом, чувство юмора пилотов порадовало. Регистрация тоже прошла успешно и без приключений.
Первое впечатление положительное, 15.02 лечу обратно, посмотрим, будут ли сюрпризы. Пока осталась довольна.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

19.01.2016

А.В.

Достаточно часто летаю самолетами этой авиакомпании. Из раздражающих факторов хотела бы отметить работу бортпроводников- крайне низкий уровень подготовки, да и , собственно, культуры. "Что?",- это вопрос, который задают пассажирам, вызвавшим бортпроводника. На нас с мужем опрокинули стакан с водой... Вы думаете нам принесли извинения? Увы.... Ни звука... Пропустить пассажиров, идущих по проходу? Ни за что! Впереди стюардесса, собирающая стаканы( без тележки), за ней цепочка пассажиров, но попытки пропустить, отступив в проход не предпринимаются. Запомнили имя этой девушки- Алина Максимова. Как можно так работать? Они едва терпят пассажиров, их все раздражает, зачем шли на такую работу???

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 20

18.01.2016

Гость

Заплатила 30 000 рублей. Купила 4 билета. На них были оформлены всего 2 багажа. Один багаж не был доставлен. Авиакомпания посылает самим разбираться с аэропортами. А платила я деньги за услугу перевозки авиакомпании. У них просто акт лежит о пропаже багажа и все. В аэропорт Пулково дозвониться не реально) и почему я сама должна это делать не пойму...

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 15

17.01.2016

Гость

сегодня 137 рейсом Новосибирск -Красноярск отвратительное впечатление работы кабинного экипажа вместо налаживания контакта с пассажиром какие то претензии на исключительность на не послушание с какими то претензиями .Хотелось бы напомнить этим девушкам - они простые разносчики стаканов воды не больше- да еще и смотреть не на что.Куда смотрит авиа компания при приеме на работу проводников

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 52

16.01.2016

Сергей

Самая убогая компания которой довелось летать!!!
1. Заплатил за Москва-Сочи 20тыс на двоих в будни. Выбирал удобный для себя по времени рейс
2. В Сочи рейс задаржали на 40 мин
3. В Москву задержали на 1 час!
4. В итоге, пропустил тот транспорт на котором должен был ехать
5. Тариф ЛАЙТ - стоит как аэрофлот, по пакету услуг - далеко не дотягивает даже до Победы!!!
6. Багаж платный - +4000руб!!!!
7. Персонал общается с претензиями.

Компания в личном черном списке. Никому никогда не порекомендую. Всем друзьям сообщил о негативном опыте. Будем голосовать деньгами.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 22

10.01.2016

Марина

Персонал весьма приятный - пусть и не особо улыбчивый, но хотя бы не хамит в открытую. Самолёты - страшненькие, грязные, система кондиционирования оставляет желать лучшего, но опять-таки летать можно. Забавляют конфетки, которые раздают при взлёте. Питание странное - подавать один сухой бургер и не предлагать напитков вообще - как-то не очень.
Почитала комментарии - удивляюсь тому, что пишут про пунктуальность бывшей ТюменьАвиаТранс. Те рейсы, на которых мне доводилось летать (в основном - Москва-Тюмень и наоборот), никогда не задерживались больше, чем на десять минут.
Билеты дешёвые - это, по-моему, главный приоритет данной компании. Четвёрка.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

08.01.2016

Ленар

Летали с женой и дочкой из Москвы в Челны(Бегишево) 29.12.15 и обратно 8.01.16. Очень не понравилась поездка, во первых купил билет на один самолёт (Боинг) и одно время вылета(дневное) перенесли время на вечернее и поставили другой самолёт(АТР72), намного меньше, очень не комфортный, не кормили и летел он больше положенного на час!!! Выбрали самолёт потому что были с грудным ребёнком, заплатили не мало денег, и получили самые плохие ощущения от полёта . Больше никогда не полечу этой авиакомпанией, потому что проводницы хамло, и комфорта никакого, никто не за что не извинился и всем было на все класть. И не советую никому летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 25

04.01.2016

Николай

Летали с женой из Красноярска в Москву 22.12.15 и обратно 3.01.16. Сам полет прошел идеально, взлет, посадка! Когда летели в Москву кормили сандвичем, не много, но я не за этим в самолет сел... Когда летели обрано, был подан полноценный ужин, я его даже не доел!!! Бортпроводники профи своего дела, отзывчивые! Вежливые, совсем не страшно с такими лететь!!! Спасибо им за это!!! Сам самолет отличный все чисто, все новое, мне очень понравился!! Желаю этой компании развития и чтобы все у них было отлично!!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 15

01.01.2016

Гость

Ю Тэйр оборзела совершенно.
25 декабря летела в Питер через Москву, купив билет за 14 тыщ (даже в Аэрофлоте дешевле)
Во время полета дали воду, разбодяженный кофе, а перекусить (внимание) булочку размером с куриное яйцо, в которой я нашла микроскопический кусочек курицы и заветренный пластик огурца ! Все это я швырнула снова на поднос и вернула бортпроводнице.
На перелете из Москвы в Питер дали только воду ! Что касается приземления, самолет так долбанулся о полосу, что сумка из рук вылетела, хорошо, что я пристегнута была... Короче - никогда больше в Ютэйр не обращусь и вам, дорогие сограждане, не советую.
Эта компания не уважает пассажиров !
Ютэйр, а вам не кажется, что вы вконец оборзели?

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 74

30.12.2015

Гость

Летел 26 декабря Сургут-Краснодар, бортпроводники вежливые,полет прошол отлично,остался очень доволен!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 19

27.12.2015

Гость

Ужаснок просто отвратительное качество услуг за заплаченные деньги! Самолёты вечно задерживают (ни разу не летела Ютэйром вовремя ), самолёты холодные, эти позорные конфеты в качестве комплименты от компании! Короче сплошное разочарованы от них!
П.с. сижу в аэропорту и как обычно жду задержанный рейс от Ютэйра.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 38

26.12.2015

Гость

Обращаю внимание всех! Данная авиакомпания занимается мошейничеством! Продают дешевые билеты на одно место двум пассажирам. Потом,кто приезжает раньше в аэропорт и проходит регистрацию,тот улетает. А тот кто приезжает позже,оказывается "в пролете".
Недавно такой случай произошел со знакомой. Билет купила заранее в авиакассе,у этой авиакомпании были дешевле всего. Стоил 10000р,у других,для сравнения 17000р.Рейс в Ереван. Вылет в 10.30. В 9.20 она приезжает в аэропорт,проходит регистрацию!!!сдает багаж!!! Проходит паспортный контроль и досмотр!! И когда подходит к посадочному выходу,ей говорят,что она опоздала и самолет улетел без нее!!! Причем ее багаж,который приняли даже и не думали загружать в самолет. Так этим рейсом кроме нее они "накололи" еще несколько человек!! На реплику:"верните деньги за билет!" Ответ был таков:" никакого возврата денег не будет,поскольку это ваша вина,вы опоздали на самолет!
Вот до чего уже докатились!!как деньги себе выкачивают!
Будьте очень внимательны!!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 48

25.12.2015

Гость

Я больше не буду пользоваться ЮТЭЙР ужасная компания.я лешилась с воей сабаки породы мопс .Это просто не перидать какая боль терять блиских хоть даже и собака.досехпор отойти не могу ужасно как больно.что они относяться к животным ужасно.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 50

25.12.2015

Гость

Вчера опоздали на регистрации на 2 минуты, была очередь к стойкам. В итоге женщина улыбнулась и сказала, что можно ехать домой. Представитель компании на вопросы "как попасть на самолет" - отвечал шутками. Телефоны указанные на сайте не доступны. Связаться с кем либо, кто в силах помочь - не возможно.
Покатались семьей на такси туда-обратно. И все это еще с грудничком на руках.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 40

21.12.2015

Гость

Ut 268 сочи-москва, багаж час на ленту подавали. Ужас!!!((((

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 34

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 676869 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все