Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3923. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

01.11.2017

Питти

Очень хочется поблагодарить ютэир за быстрое реагирование в решении проблемы! Ночью написал об ошибке в билете и уже утром мне выслали новый, исправленный. При том, что мой тариф (лайт) не предусматривает обмен билета.
Летаем который год, все супер. Спасибо за безукоризненную вежливость и шаг навстречу

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

31.10.2017

Светлана

31.10.2017, рейс Москва-Магнитогорск. Сначала переносят на 1 час и так несколько раз! Объясняют Аэропорт Магнитки не принимает по метеоусловиям. Выдали 490руб, типа горячее питание!!!!! Даже тарелку супа нельзя взять! Отвезли в гостиницу, через полтора часа сорвали, привезли в аэропорт. Конечно, зачем за гостиницу платить!!!! Пусть люди мучаются! Снова откладываем рейс то на час, то 30 мин. В итоге, рейс отменяют, полетите, уважаемые пассажиры, через сутки на следующем самолёте!!! Так вот экономить надо! Интересно, а стоя кто лететьбудет, с нашего отменного рейса или те, к кому нас подсадят???

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 20

31.10.2017

Олег

Летаю с Ютэйр почти каждую неделю, абсолютно нормальная бюджетная авиакомпания.
Вот только рейс 183 в Ульяновск в ноябре перенесен на очень неудобное время. После окончания рабочего дня на него не успеть, а следующий рейс прилетает в 3.55 утра.
Придётся пересаживаться на конкурентов из Домодедово

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

31.10.2017

Елена

Летели с доченькой со Внуково ЮТэйр в Ташкент 21 октября рейс UT-805 в 9:50 . Ну что сказать?Летаем часто с Домодедово,всегда были довольны! Так получилось,взяла ЮТейр..но начитавшись отзывов ,подкашивались ножки,когда шла в аэропорт)Ожидала худшего,но слава Богу все прошло на ура! Спокойно прошли регистрацию,посадка-вылет,всё вовремя,без задержек. Деткам раздавали карандаши и раскраску,чему мой ребёнок был безумно рад. Вода,соки,чай,кофе,сэндвичи,всё бесплатное( возможно потому,что лететь 4 часа)!!Стюардессы улыбчивые,внимательные.Взлёт и посадка на пятёрочку! Огромное спасибо пилотам!Не пойму почему столько отрицательных отзывов...Я осталась довольна авиакомпанией ! Будем летать ещё! Спасибо

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

30.10.2017

Гостья

Ребят, часто летаю рейсом Сургут-Новосибирск, самый дорогой билет эконом класса без багажа брала за 8к за последние два года и это в сезон. Сейчас потребовалось снова лететь по тому же маршруту и что же я вижу? Билет стоит больше 15к, причем на ту же дату рейс от S7 стоит 3к. Почему и откуда взялись эти 15 тысяч? И ютеир еще позиционирует себя как доступная компания. Честно - я херею...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

30.10.2017

Андрей Симатов

Рейс из Москвы (Внуково) на Белгород, вылет 25 октября в 00-30. Очень напрягло то, что во время посадки в самолет ЖУТКО ГРОМКО играла музыка. Звук был такой мощности, что заглушал разговор пассажиров. На мою просьбу сделать хотя бы потише, бортпроводник сказала, что в авиакомпании такие правила. Забавно, не правда ли, ночью ОЩУЩАТЬ такую "заботу" со стороны авиакомпании на предмет духовного развития пассажиров, так как звучала классическая музыка (к репертуару претензий нет), но ведь ЭТО НОЧЬ! Ребята тупо следуют инструкции, а реакцию пассажиров особо никто внимания не обращает.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

29.10.2017

ДИЛЯРА

Рейс ut490 СПб - Москва вылет в 7ч. Утра. Билеты с оплаченным питанием (завтрак 350 руб). Во время рейса узнаем, что питание на данном рейсе не предусмотрено, несмотря на то, что оплата за питание произведена. Бортпроводник предложил вместо питания жалобную книгу. Забавно?! Нет, если летишь с ребёнком! Если не предусмотрено по питание, то не закладывайте его в цену билета. Просто развод какой-то на деньги и испорченное настроение!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

27.10.2017

Артем

Купил заранее билеты на Ютеэр, с Казани до Санкт-Петербурга на 8 октября , с пересадкой в Мск, вылет с Казани был минута в минуту, никаких проблем с ручной кладью не возникло, спокойно прошел регистрацию, сразу дали 2 посадочных талона и на Питер, сел в автобус, который довез нас до самолета, хоть тут и пишут , что самолеты у них старые, я не знаю, и по внешнему виду не сказал бы так, все хорошо, приличный салон, симпатичный бортпроводники, пилоты обращались к пассажирам, взлет и посадка прошла плавна , предлагали на борту воду, и за деньги можно приобрести -чай или кофе （150 руб.）так что всем советую Ютеэр, цена недорогая для авиаполета. Огромная благодарность всему Ютеэру ща организацию работы.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

27.10.2017

Гость

Не дали пройти регистрацию
Вылет 10:45 , регистрация заканчивается за 40 минут (как мне сообщили на кассе) у стойки регистрации был в 9:55.
Просто не пустили на регистрацию, обосновав это тем что регистрация закончилась.
Очень медленный персонал, делают все, чтобы никто не пользовался их услугами.
Неопытные работники, которые не понимают, что от них требуется и тормозят время.

Ждите письма из прокуратуры.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 33

26.10.2017

Светлана

Сегодня 26 октября рейс UT-172 Ульяновск ( восточный) Москва (Внуково) на регистрации молодой человек представившийся представителем авиакомпании Ютейр, отказал мне в перевозе ручной клади мой чемодан 45#35#15 объяснив тем что мой чемодан нужно сдать в багаж и предъявил какую то железную штуку в которую должен якобы власть мой чемодан. Наблюдая за работай этого молодого человека, он придирался к пассажирам. Короче, в итоге сдав багаж свою ручную кладь, за которую я заплатила 2400 руб. Я имею претензию к авиакомпании Ютейр и конкретно к представителю авиакомпании который работал 26.10.17 в аэропорту восточный на регистрации, к сожалению не знаю его имени. Итог, я сфотографировала всю ручную кладь которая не подходит под его параметры, но в итоге она все равно была допущена к полету в салоне самолёта. Хочу получить конкретно от авиакомпании комментарий по поводу этой ситуации и разобраться. Было бы очень хорошо разрешить эту ситуацию вернув мне обратно деньги за мою ручную кладь. Очень буду признательна. Ответ жду на почту Lana.cucushanel@gmail.com

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 30

26.10.2017

Сергей

Очень понравился развод на деньги за смену мест при онлайн регистрации на рейс. Было куплено 2 билета без багажа с одинаковыми фамилиями (супруги) по 1 брони. Прошли онлайн регистрация - дают места 9B и 17B. Есстественно приходится менять одно из мест за 300 р. При смене места спокойно выбирается место 9А.
Вот это я называю - скрытое навязывание дополнительной услуги.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 18

25.10.2017

Римма Андреевна Невейкина

Я, Невейкина Римма Андреевна, выражаю искреннюю благодарность экипажу рейса ИТ247, совершившего 20 октября 2017 года Москва-Сургут, и двум врачам находившимся на борту самолёта, во время которого мне была оказана своевременная, профессиональная, медицинская помощь.
Дай Бог вам здоровья!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

25.10.2017

Гость

Привет всем! Работаю в Москве, а семья живет в Ростове-на-Дону. Часто приходится летать домой на выходные. Ютэйр - единственная авиакомпания, которую я могу назвать росссийским лоукостером, поскольку при покупке билетов заранее я серьезно экономлю (туда-обратно тариф лайт без багажа - 2500 - 4000 р). Это реально удобно в моей ситуации. Конечно, пугает старый авиапарк ( в самолетах Аэрофлота чувствую себя поприятней), также Ютэйр, видимо, пытаются засунуть максимальное количество пассажиров в самолет и из-за этого очень маленькие расстояния меджу рядами кресел ( у меня рост 190 см, неудобно). На борт проводников внимание не обращаю, они в этой компании всегда славились низким уровнем предоставления сервиса. В целом, за такие деньги я готов потерпеть полтора часа. Главное - долететь в здравии!! Конечно, как разбогатею - поменяю перевозчика). А пока - желаю Ютейру преодолеть все кризисы, обновить авиапарк и улучшить сервис. А нам всем - чистого неба и мягких посадок!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

25.10.2017

Мария +ХаялГость

Доброй ночи!Мы присоединяемся ко всем негативным отзывам !! Наш прекрасный отпуск был испорчен 7-часовым ожиданием самолёта, и разводящими руками сотрудников аэропорта, абсолютно безкомпетентными, так как в момент задержки рейса, представителя от компании не было на рабочем месте!! И куда идти? Все развели руками, и сказали, мы не знаем сколько вам ждать следующий рейс. Время 00:11, мы сидим в Москве, и домой в Санкт-Петербург попадем не раньше утра, а должны были в 20-30!!! И никаких извинений,комплиментов! Сели в самолет голодные и злые! Прошу ответить на отзыв на мой электронный адрес: gonsalis@mail.ru. Всем пассажирам желаем благополучно долететь по своим домам!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

24.10.2017

Настя

Рейс Анапа-Москва.
Вылет должен был быть в 14:10.
Время 20:00, мы ещё в аэропорту.
Из всех извинений - сок 0,25 в рыло, и как обычно «ничем не могу помочь, ждите».
На все возмущения: «билет меняйте за свой счёт, и Ждите, если хотите улететь этим рейсом».
Сиди в аэропорту, кукуй, где даже нет нормального мечта для перекуса.
Ну бог с ним, задержка, неполадки с самолетом, но есть пассажиры, у которых пересадка в Москве.
И что же им сказали?!
«Найдёте в аэропорту представительство Ютэйр, вот с ними и решайте проблему, но вроде вас должны ближайшим рейсом посадить на борт»
Хоспаде, это самая ужасная компания, из всех имеющихся.
Ни родным, ни друзьям, да даже врагам не советую данную компанию.
Это тихий ужас.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

23.10.2017

Я Сева

Уважаемые люди
Начиная сегодняшнего дня
Начиная с этого момента
Я всем своим родным звоню и рассказываю про ЮТейр...
Рейс Москва Минеральные Воды
17:30 ещё и с опозданием
Да это то ладно
Взлетели,спустя час самолёт начал шататься ровно 3-5 м
Такой грох был что спящие проснулись от талчка просто ...
Ни кто нечего не говорит
Спустя некоторое время
Командир экипажа говорить персоналу следующее что
<< прекратить обслуживание салона,всем пристегнуть ремни>>
Ребят после этих фраз,у некоторых пасадиров реально давление поднялись...стюардессы бегают по салону проверяют давление Людам,и тут о пять грох какой-то...и никто нечего не говорит,может это зона турбулентности было или что-то типа подобное...хотябы предупредили....клянусь ребят я своему врагу не пожелаю такого...
Это очень страшно не знаю даже что сказать...не хочу что-то плохое написать,просто одного хочу сказать что СЛАВА БОГУ МЫ ВСЕ ДОМА И ВСЕ СПАСИБО 🙏🙏🙏

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 42

22.10.2017

Гость

Поменяли время вылета, пришлось менять билет за 3000р на сутки раньше. Гостиница в Москве + питание. Влетели нормально. Всем спасибо. Стыковки с ними лучше не планировать.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

22.10.2017

Виктория

Летели из Санкт-Петербурга в Белгород, пересадка в Мск.
Персонал вежливый, оба перелета около часа, за этот время успели предложить напитки, еду разносили только тем, кто ее дополнительно оплатил.
Регистрация в Спб прошла без очереди, в билете была допущена одна описка в отчестве, значения не предали, хоть и заметили. Вылет и прилет прошли без опозданий. Единственный минус, немного потрёпанный салон.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

22.10.2017

Arnold

Летал из Ростова в Москву и обратно на выходные. Перелёт абсолютно обычный, без задержек и особых заминок, даже самолёты чистые, не знаю, за что все ЮТэйр ругают. Может, мне просто повезло, но если снова будет необходимость, воспользуюсь услугами этого авиаперевозчика снова без раздумий. Если кого-то во время двухчасового перелёта покормить забыли (смешно, вы цены на билеты-то видели? то, что воду предлагают, уже излишество и жест приличия) или задержали самолёт на антиоблединительной обработке, ну что поделать. Мой первый перелёт в жизни был на "России" и "Аэрофлоте", и так же самолёты задерживали из-за необходимости обработки, хотя компании считаются топовыми. Так что зря вы так, компания достойная.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

22.10.2017

Гость

Летели из Москвы в Сочи. 19 и 22 октября. Туда была задержка на минут 20-30. Обратно по расписанию. Хороший сервис за свою цену.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

22.10.2017

Sergey

Хорошая компания все чётко без задержек сервис нормальный я доволен этой компанией рекомендую :)
Недостаток нет томатного сока :(

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

21.10.2017

Гость

30.09.2017 рейс Красноярск - Томск, 08.10.17, Томск - Красноярск. Рейсы выполнялись турбовинтовым самолетом АТР-72. Ранее был опыт перелетов только большими самолетами, а тут что то новое, да и не особо то я люблю летать, начитавшись отзывов об а/к ожидала худшего. Но ожидания не оправдались, посадка-вылет, все вовремя, чистый салон, достаточно места для ног, плавный и комфортный взлет и посадка, да как писали ранее при прогреве двигателей есть запах топлива в салоне, но как только самолет начинает движение он пропадает, да уровень шума выше на этих самолетах за счет винтов. Но если выбирать 20 часов на поезде и 1 час на самолете, то лично для меня выбор очевиден, причем цена билета составила 1570 рублей в одну сторону, на поезде это стоимость плацкарта. Опрятные стюарды, конфетки перед взлетом и посадкой, мелочь, а приятно, конечно при таком перелете питание не предусмотрено, поэтому оценить его нет возможности, но вода была. Единственный минус, это сотрудница а/к в аэропорту Богашево (Томск), видать была не в настроении и грубила пассажирам при регистрации. А в целом а/к оставила положительные впечатления и думаю что еще воспользуюсь их услугами для перелета.
Оценку снизила из за персонала в аэропорту, все таки это тоже лицо компании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

21.10.2017

Алёна

14/10/17 летела из Нальчика в Питер через Москву (Внуково), рейс 480 и 383. Никаких претензий ни к кому из экипажа самолета. Замечательный взлет и мягкая посадка. Без задержек.
Конечно, немного напрягает, что при длительности полета 2.20 даже горячее питье за доп. плату.Но это политика а/к.
Вызывает недоумение то, что в Нальчике у многих пассажиров -жителей данного региона ручная кладь больше подходит под название "смерть оккупанту". Чемоданы, баулы и сумки явно не вписываются в разрешенные измерения. Соседке по креслу пришлось вызывать бортпроводника, чтобы ей нашли место для ее ручной клади.При этом над нашими тремя местами НАШИХ вещей не было. В Москве такого беспредела не видела. Может, а/к введет правило, что ручная кладь располагается над местом ее хозяина?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

19.10.2017

Пассажир

Я в данный момент нахожусь в самолёте,и почему-то без причин остановились уже 1час 20 мин...
Обслуживание полный ноль
Вопрос стюардессе,причина опоздание,она просто ответила ,что мы не имеем право информировать,все вопросы к каманндиру...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 22

19.10.2017

Татьяна

Вот буквально в прошлую пятницу, 13.10 (не летайте в пятницу 13-го!)), рейс UT821отправлением 11-45 из Внуково в Вену, был задержан на четыре с лишним часа. Сначала никакой информации, мол, идет подготовка борта! В половине второго дня всё-таки вышел представитель Ютейра и объявила, что борт этот не полетит, будет предоставлен другой, который ещё в пути откуда то!! А у нас с дочкой были куплены билеты на автобус из Швехата до Праги, на 16-20! Обменять их можно было только на 20-20, с приездом в Прагу в пол второго ночи! Пришлось сделать вынужденный возврат авиабилетов, тк такого "приятного" путешествия я бы не выдержала! В итоге отмена брони отеля со штрафом 47евро! Ютейр деньги вернул оперативно, а вот рассматривать претензию будет в течении 30 дней, да и надежды что-либо возместить мало(( Никогда не полетим с ними, скорее бы они все обанкротились!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

19.10.2017

Эльвин

Летел из Баку в Москву рейсом 746, 18.10.2017. Рейс отвратительный, персонал г... , бригадир-девушка с перегаром во рту, отвратительно себя вела, читала информацию отвратительно, аж уши резало, где понабрали такой колхоз? Такой ещё найти надо!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

18.10.2017

Марат

Самая колхозная авиакомпания, летели 05.10.17 из Уфы в Москву, рейс в 22.55. Сначала задерживали по часу, потом вышла какая то нервная сотрудница и сообщила нам что самолет неисправен и возможно мы полетим утренним рейсом, тут все стали просить другой борт, и она просто сбежала, несколько раз сотрудники аэропорта уфа(кстати им большое спасибо, очень адекватные и добрые сотрудники), в Итоге рейс перенесли на 3.40, потом на 4.00, в итоге улетели в 5.00. В ПЯТЬ КАРЛ! Многие люди потеряли билеты из Москвы, так как ЮТЕИР никому ничего не должна. Вот так вот. Это был последний рейс с ними, изначально не хотел ими лететь , но мне нужно было во Внуково, следующий раз потрачу больше средств на такси, но полечу в другой аэропорт. Абсолютно все пассажиры того рейса говорили что ЮТЕИР всегда была ужасной авиакомпанией. Никому не советую.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

18.10.2017

ольга

Летела из Магнитогорска через Москву до минвод. Во Внуково пересадка ну тут и началось.В 11.00 вылет.25 сентября2017год.стойка 9 а, время 10.45. Посадки нет,никто ничего не объявляет, сидим нервничает. Случайно узнаем что нас выпускать будут на стойке 17,и вот вся толпа бежит из одного конца в другой, а нас там никто и не ждёт. Сидим через некоторое время выходит дяденька и говорит мы вам готовим другой борт,как будет всё готово так и полетите. Прошло 1,5 или 2 часа,прилишают на посадку,у меня есть ряд и место,т.к. я лечу из магнитогорска, а нет мне говорят у вас не 9 а 20 ряд,разанимаюсь есть.Мало что нас задержали,не извенились,старт вёл себя по хамски.А если у кого транзит.На сайте пишут если задержка рейса возврат за билеты,какой там хоть бы горячим чаем напоили.Очень не приятное впечатление. И на обратном пути из Москвы до Магнитогорска с13на14окября было 3 стюарта попросила плед,принесли после второго обращения.Впечатления не из приятных,и замедте замили только стюарты.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 18

17.10.2017

Гсть

Летела этой компанией 15.10. 2017 стыковочным рейсом из Петербурга через Москву в Краснодар. Первый вылет задержали на 2 часа. Извинений - ноль. Стыковка сорвалась. В Москве пришлось ждать рейс на 17-30 (вместо 11 часов). Там тоже задержки. Перенесли на 18-00, потом на 18-30. К сумкам придираются, причем не на регистрации, а на посадке (и к тому же, выборочно). Опять извинений ноль. Все планы рухнули, и ночью пришлось добираться до дому на такси, так как от Краснодара надо было еще ехать. Буду стараться летать другими компаниями

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

16.10.2017

Минск

Летели 13-16 октября по маршруту Минск-Москва-Ростов-на-Дону-Москва-Минск. Всё отлично, без задержек!!!! Сложно представить почему столько негативных отзывов.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

16.10.2017

Елена

Летела этой авиакомпанией летом, 27 августа,по маршруту Красноярск -Москва. Без нареканий. Экипаж достойный. Давали взлетные леденцы)
Питание обычное,внолне,выбор из 2х блюд.Пледы давали. Все понравилось!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

15.10.2017

Гость

Летели из Москвы до Белгорода..самолет какого выпуска не знаю, но меня точно тогда еще не было.
Было очень страшно хотя бы потому, что в самолете вместо турбин вентилятор))))
Сели норм но трясёт порядочно.
Персонал хороший

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 19

15.10.2017

Гость

маршрут Новый Уренгой - Москва. Перелет долгий - не кормили, даже купить на борту никакой еды нельзя. Самолет старый, прошел плохой контроль, дуло из иллюминатора (внутренняя часть была плохо приклеена) поэтому в салоне образовывалась наледь. Ужасные впечатления от перелета.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

15.10.2017

Олеся

Летела рейсом UT373 Москва Внуково-Минеральные воды 4 октября 2017 г. Все прошло отлично, самолёт не задержали, я была лишь с ручной кладью. На борту из бесплатного только вода. Берите еду с собой) билет стоил 2000 р. И столько же обратно, обратный рейс тоже прошел гладко, 10 октября 2017 г.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

13.10.2017

Гость

Сегодня летел рейсом 588 всё отлично . Спасибо пилотам .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

13.10.2017

Дмитрий

13.10.2017 летел аэрофлотом из Оренбурга. ВО Внуково погоды не было, посадили в ДМД. Пока решался вопрос по доставке нас (15) человек во Внуково, пока доехали - естественно опоздал на рейс ютэйр на 11-15 (по расписанию должен блин сесть во ВНК в 07-55 (казалось времени вагон). В представительстве ютэйр во ВНК предложили обменять билет с доплатой 10300 рублей. Ссылались на тариф. Мол ничего сделать нельзя.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

13.10.2017

Дмитрий

Сегодня прибыл рейсом UT588 в Москву из Краснодара, исходя из сложных метио условий, экипаж благополучно совершил посадку -очень профессионально.Большое спасибо и удачи всем!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 20

12.10.2017

ГостьЛиза

Летели 12.10.2017 с Санкт-Петербурга до Сочи ,с пересадкой в Москве . Все хорошо ,единственное с Питера до Москвы летели в маленьком самолёте ,потрясывало и укачало ,а от Москвы до Сочи в большом . Без задержек ,ручная кладь превышалась на 4см ,никто не прикопался,не заставили сдать в багаж .
Купила билет ,решили отзывы почитать ,Отзывов положительных мало ,испугалась ,что будут проблемы ,но не все хорошо . Вообщем я за ютейр 👍🏼

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

12.10.2017

Юлия

Летала в 2015 году Рига-Москва. В самолете было 4 (ЧЕТЫРЕ!!!) человека. Все было ок, только вот посадили нас принужденно в конец самолета. Ни задержек, ничего отрицательного.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

12.10.2017

Гость

Уже почти час сидим в сломаном самолете уомпании ютэир.

Из него не выпускают.

Никакой информации о дальнейшем развитии событий нет.

А борт проводники продают напитки.

Чай - 150 рублей

Браво ютэир!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 16

10.10.2017

Гость

У меня по форс-мажорным обстоятельствам сорвалась поездка (по метеорологическим условиям аэропорт в моем городе был закрыт, не вылететь). Пыталась вернуть деньги по телефону, так по номеру, мало того, что платный, не дозвониться ("звонок по данному направлению невозможен"), написала по электронной почте, ответа нет. С аэрофлотом я все эти вопросы отрегулировала по телефону, по возврату в том числе. Теперь буду осмотрительнее в выборе авиакомпании, услугами UTai больше пользоваться не стану.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

09.10.2017

Рахимходжа

Купил билет туда и обратно Ташкент-Москва. Чтобы поменять дату вылета на более ранее число заплатил почти 12000 руб якобы "за улучшенный класс" .Вылетел из Москвы обычным экономом и никакого сервиса . За все надо платить и доплачивать а сервис 0. Мошенники и вымогатели . Обманом клиентов обогащаются . Самая худшая компания .

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

07.10.2017

Лидия

Сотрудники авиакомпании в сочи некомпетенты, не умеют обслуживать клиаентов! Наш рейс в краснодар должен был быть 40 минут и мы ждали задержку 8 часов!!! И нам не предлодили НИЧЕГО! Сотрудница Литун Елена владимировна не выходила к нам 2 часа и не предоставила никакого должного обслуживания, а вместо этого стала хамить нам! Ужасное обслуживание, я считаю, что такте сотрудники должны быть немедленно уволены!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

06.10.2017

ГостьЕлена

Купила билет заранее за 3 мес.хотела поменять билет на другое число.зашла на сайт а там нужна была доплата.и пришло письмо билет возврату неподлежит.я решила оставить как есть.после этого за 3 мес.мне непоишло неодного письма .что мол меняйте билет...а оказывается билет анулируется.пришло время лететь я была если нет возврата билет сохранен.а его плпусту Нет и деньги все это время висели в воздухе.т Ютейр молчат.и предложили еще доплату к тем билетам 24000.ЭТО ПРОСТО КОШМАР УЖАС

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

06.10.2017

Индира

2 октября был вылет из Ставрополя а/к Ютейр , все прошло гладко. Билет и регистрация он-Лайн. 5 октября возвращаться из Внуково в Ставрополь. Приехала за 6 часов раньше. Регистрацию прошла в 20.45. Выход на посадку должен быть 23.40. Сменили номер выхода на посадку, посадку начали на 20 мин раньше. В итоге сидя в зоне вылета я не смогла попасть на самолёт. Пофамильно, как обычно называют опоздавших, меня не называли. Спустилась к представителям а/к мне сказали покупать новый билет. На вопрос как посадка могла начаться раньше, и почему мою фамилию не назвали среди опоздавших, она набрала по телефону, включила громкую связь и сказала слушайте. Человек на другом конце провода озвучила, что о переносе времени вылета и номера выхода сообщали один раз, звучали фамилии опоздавших, среди которых моей не было. В итоге сижу в аэропорту др 9 утра и жду самолёта до Краснодара. Как все это назвать даже не знаю. Но надеюсь, что наказание они своё получат. Я уверена, что все это делается неспроста. Помимо меня, в такой же ситуации оказался мужчина с ребёнком и трое девушек. Я уверена, что конец этой компании близок.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 11

05.10.2017

Гость

Летели семьёй из Архангельска в Мюнхен с пересадкой в Москве ( Внуково) . Всё достойно , по расписанию , приземлялись даже раньше заявленного в билетах и главное- цена! Намного меньше чем на Аэрофлоте и очень удобная стыковка. Нам понравилось, обратные билеты на Ют эйр, надеемся не подведут

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

04.10.2017

Наталья

Рейс 286 сургут москва 03.10.2017 отвратительное отношение экипажа, в частности бортпроводников, невежливы откровенно, грубиянки 1 класса, не стюардессы, а буфетчицы дешевого кафе. Ужас!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 15

03.10.2017

Александр

Летел в Сочи прямым рейсом 06.09.17.,обратно с пересадкой по Москве с 27.09.17 на 28.09.17. Был приятно удивлен слаженностью работы разных служб компании, которые обеспечили оперативную пересадку,по времени была всего 55 минут. Представитель встретил прямо у выхода и сопроводил нас на следующий борт. Огромное спасибо!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

02.10.2017

Гость

Летел 25-го сентября из Внуково в Анапу. Рейс 499. Меня в первую очередь интересует безопасность и перемещение из пункта А в пункт Б. Этот полет один из самых классных. Так как управлял самолетом командир от взлета до посадки заслуживает самых высоких оценок! Плюс - большая редкость для российских пилотов - объявления не "зажевывались" и не произносились скороговоркой присущей нашим пилотам. Фамилию не запомнил. Имя - Евгений. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

29.09.2017

Дмитрий

Я приобрёл билет на перелёт Москва-Ростов, в аэропорту доплатил 1500₽ за место повышенного комфорта, а потом, якобы, поменяли борт и мой ряд оказался обычным, не комфортным!! После общения со стюардессами, которые в свою очередь, с кем-то связывались мне предложили либо выйти из самолета и отказаться от полёта, либо сесть на своё место-некомфортное, и лететь.. Причём отказ от полёта ничем не компенсируется, разумеется!!!! Как понимаете, пришлось лететь на обычном месте, потеряв 1500₽ и, испортив себе настроение!! Уроды, сказать больше нечего..((((((

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 10

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 575859 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все