Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

35%

56%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 9700. Отзывов: 3815. Рейтинг 2.45 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

17.04.2013

Гость

В последний раз летал этой компанией года 4 назад на ТУ-154, а на этот раз пришлось лететь на Boeing-767-200, очень сильно переживал, что полет будет ужасен и мучителен, но оказалось совсем по наоборот. Салон самолета оказался достаточно чист и ухожен, кресла удобные, так же понравилась еда и обслуживание, взлет был достаточно плавным, даже уши не заложило, напитками так же поили. Так же очень порадовала система развлечений и индивидуальный свет, который включался с пульта для развлечений, а не от кнопки на панели, многие ее давили, вызывая тем самым проводников.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 14

04.04.2013

Настя

1 апреля летела Краснодар-Москва,Москва-Красноярск...впервые на этой авиакомпании,первый перелет прошел с небольшой задержкой, в пути были два часа,поэтому вместо полноценного обеда,была лишь булка с колбасой и ветчиной и кекс...приземлились во Внуково,до следующей посадки три часа(как сказано в билете) на самом деле просидели около 4,5 часов...самолет оказался новый,сиденья мягкие,большое расстояние между ними,приятные стюардессы,несколько раз извинились за задержку рейса(в том числе и экипаж)..через час кормили обедом...была удивлена...горячее на выбор, колбаса, сыр, оливки, шоколадка, печенье,курага, кешью,чернослив, булочка...потом естественно либо чай,либо кофе...посадка мягкая...так что вполне довольна полетом и фирмой UTair...рекомендую..

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 23

25.03.2013

Гость

Летели рейсами UT5011/UT5012 Иркутск-БАНКОК-Иркутск.
Если ТУДА перелет все еще выдержали на позитиве, то лишь в ожидание приятного отдыха, хотя задержка, которая составила более 2 часов подпортила настроение, в добавок - сидения (площадь занимаемого места на одного), которые рассчитаны на лилипутов 30 размера ростом не более 1,5 метров, тоже добавили дегтя..В итоге вместо 15-00 в отели оказались почти в 21-00 - день потерян.! Обратно же - просто кошмар !!!! То, что дали в качестве еды и назвать таковой трудно - даже влажных салфеток в контейнерах не было, ни приправ к абсолютно пресно еде (хотя я не любитель соленого, но не до такой степени), не говоря о качестве содержимых контейнеров, которые кстати даже поставить на столик невозможно было, т.к. он даже не откидывался до конца (и не потому что сломан!) я достаточно худенькая (размер 42), но не могла его и придвинуть! Короче, последнее впечатление от отдыха благодаря этой авиакомпании было мягко говоря испорчено!!!
Зареклись летать этой компанией!!!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 38

13.03.2013

Vitalife555

Вчера совершил перелет по новому для ЮТэйра маршруту Внуково-Екатеринбург. Ютэйром уже пользовался - вполне себе нормальная авиаконтора. Плюс Внуково для меня самый удобный - 15 минут на машине. Аэропорт тихий и спокойный. Ни очередей, ни толкучек в отличие от Домодедово. Регистрация и прохождение контроля заняли всего 5 минут. Вылет по расписанию в 11.10 Боинг-735, в душе очень хотелось, чтобы заменили на Ту-154 или Як-42))) Но как и было запланировано - летим на Боинге. Пассажиров немного. На 114 мест всего набралось 50 человек. Взлетели вовремя. Внизу поплыли Одинцово, Бутово, Дзержинский...
Многие после набора высота потянулись в свободный хвост - поспать на свободных креслах))
Завтрак вполне съедобный, не кафе Пушкин конечно, но мы и не в ресторане. Соки-воды в начале и конце полета.
КВС общительный - во времяя полета часто выходил на связь и рассказывал где (над чем) летим, что смотреть по левому борту, что по правому)
Сели в Кольцово через два часа, выход через трап. В-общем впечатления такие - вовремя, минимальный комфорт есть, питание вполне, экипаж на уровне. А главное всё спокойно и по расписанию.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 19

01.03.2013

Анна Морозова

27 февраля летели с маленьким ребенком рейсом 358 Самара - Москва.
Зарегистрировали быстро, время в зале ожидания также пролетело. Когда подъехали к трапу, у нас забрали коляску, помогли подняться к самолету. Вылет прошел без опоздания. Персонал очень порадовал - стюардессы приветливые, во всем помогли, все объяснили. Взлет и посадка прошли мягко, малыш даже не заметил. Сели на 10 минут позже во Внуково. Когда прилетели, нам также вернули коляску, разложили и пожелали приятной дороги. Да и самолет, боинг, тоже приятен - новый. В эконом классе мы с сыном особого дискомфорта не испытали (он сидел на руках).

В общем, мне показалось все довольно сносно)

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 21

20.02.2013

Гость

Благодарим экипажи за отличные впечатления от рейсов ЮТ193/194 17/20 февраля Москва-Тамбов -Москва ATR-72-500 борт VQ-BLG. Шикарное обслуживание на борту, пунктуальное исполнение рейса, взлет/посадка выше всяких похвал. Отдельное спасибо сотрудникам аэропорта "Тамбов" за доброжелательность и оперативную организацию досмотра и регистрации на рейс.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 22

07.02.2013

Гость

Летели UT-5041 и UT-5042 Самара-Бангкок-Самара
Должны были улететь 23.01 в 20.00 из Самарского аэропорта "Курумоч", рейс переносили по часу ,по два вперед. Благо следили дома за расписанием ,а те, кто не в курсе,что есть он-лайн табло наверное провели не мало часов в аэропорту в ожидании вылета. Итого, вылетели 24го , в 15.30 (примерно), естественно,что в отель Паттайи мы прибыли только утром 25го, соответственно, день потерян .
В плане еды, еда скудна(но по сравнению с обратным перелетом-шикарна), все эти часы мы летели голодными.
Стюардессы далеко не милы и не добры, при просьбе налить еще стакан воды или дать еще сливки в кофе смотрели с таким лицом,как будто я у них в долг прошу.
Обратно вылет задержали минут на 40, сажали самолет в бишкеке, летели мы 12 часов (туда по идее 8). Еда была еще более скудна, напитки кочнились примерно через 3 часа после начала полета, сухие сливки в кофе, закрытые туалеты и дико узкие сидения ( там троим с ростом от 176 и выше) и средней комплекцией высидеть 12 часов на этих стульях было трудно! еще более злобные бортпроводники, и пропавшие фрукты в наборе еды.
Плюс один- хорошее управление самолетом, комфортные взлеты и посадки.
итог: потерянный день долгожданного отпуска, дикая усталость и желание поесть-вот впечатление от полета с данной авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 24

05.02.2013

Anna

В одном слове - НЕПЛОХО)))
Если немного развёрнуто (всё а/к "Ютэйр"):
22.01 - полёт с пересадками СПб-Москва_Ханты-Мансийск прошёл так, как надо. Взлёты-посадки хороши и быстры. За что отдельное спасибо пилотам. Питание - хорошее (не сравниваю с а/к более высокого класса. (Кстати удивило, что на коротком рейсе, как Мск-Спб тоже "подпитывают").
Самолёты не новые, но в хорошем состоянии.
Минусы - на рейсе до Москвы - не успели проветрить что ли? Очень сильно пахло..... . Да и в момент выхода в зону досмотра, трансферные пассажиры вынуждены были прождать полчаса, пока выясняли почему московская полиция (ГУВД или как правильно) хочет заново "досмотреть" трансферный багаж. В итоге - отпустили, сказали ненужно.
Бортпроводники - обслуживание хорошее))) У одной только стюардессы чувствовалось "морозное/ледяное" отношение к пассажирам. Но это так... ни к месту.
28.01 - в тот день я поняла те комментарии знакомых, что были удивлены предыдущей дорогой "без сучка и задоринки".
Сразу добавлю, что взлёты-посадки-еда и прочее - хороши.
Но.... Рейс из Ханты-Мансийска - зашли и позже вышли из самолёта. Техническая неисправность (а до того, как пассажиров посадить - её невозможно было разве обнаружить? Тогда многие пассажиры вполне могли бы или ранее обменять билеты или просто подъехать позже, просматривая в он-лайне информацию. Задержка рейса до след.борта - в 11 с чем-то утра. Более 4х часов ожидания.
Из Мск в СПб следующий рейс - только глубоко вечером. Но тут - без проблем. Желающих "направо" тех, кто в а/п остался с ваучером на питание, "налево" тех, кто в гостиницу переждать отправился. Мы конечно, в гостинице отдохнули с удобствами и питанием))) Но лучше бы прилететь ВОВРЕМЯ на полсуток раньше.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

02.02.2013

Ксения

Слетала я Ютэйром в Анталию и обратно из Москвы. Туда рейс 5087 27.01 в 19-05 вылетели практически вовремя- 15 минут задержки не в счет. Обратно рейс 5188 должны были вылететь в 1 февраля 21-05 , но вылетели в 22-00 ( по турецкому времени), как потом выяснилось из-за метеоусловий в Домодево. Сам полет - отлично! И взлет и посадка, правда я неочень люблю летать ночью, так как взлет и посадка проходят в темноте. Стюардессы приветливые, сока не жалели ))) Обратно самолет, правда, не очень понравился - видно было, что он старенький. Кресла тряпочные, нельзя настроить обдув вентиляцией ( почему-то индивидуальные штуковины были прикрыть стеклом). Туда самолетик был с виду как новенький - кресла кожаные, расстояние побольше. Обратно КВС звали Андреем и фамилия на Ш. ( к сожалению не запомнила) В общем и целом мне все понравилось))) Спасибо за прекрасное путешествие!))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

28.01.2013

Гость

Летела 14.01 из Кургана в Воронеж с пересадкой во Внуково. Багаж сдала в Кургане, получила целый и невредимый в Воронеже. Из Кургана летит старенький ЯК-42, в салоне, конечно, не ахти, но 3 часа полета прошли вполне комфортно, стюардессы и стюард приветливы, спокойны, покормили тоже вполне сносно, по крайней мере вкусно. Пилот правда общаться я нами не стал, но это не суть. Во Внуково прилетели на 25 минут позже, потом ждала рейса Внуково-Воронеж, вылетели без задержки, мягкий взлет и посадка, прилетели тоже с опозданием минут на 10.
Завтра вылетаю обратно в Курган, но теперь во Внуково пересадки ждать 9 часов, потому что рейс перенесли с 19.55 на 00.40. Очень неудобно и вряд ли удасться сдать багаж транзитом.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

24.01.2013

_Sas_

Летел рейсами UT466/465 02/01/2013 и 09/01/2013. В последний раз летал этой авиакомпанией лет пять назад, когда на это направление еще обслуживал Ту-154. На этот раз была ютовская "новинка" Boeing-767-200, до этого изрядно потрудившаяся на американскую United. Салон самолета достаточно чист и ухожен, возраст выдавали только матерчатые сиденья, показавшимися мне чуть уже чем например в аэрофлотовских А320. Кстати этот самолет снимался в "Бригада.Наследник" и должен был по фильму лететь в Нью-Йорк ))).
Регистрировался online, выбрав себе место в 16 ряду. 16-18 ряд представляют собой уютный салончик на 21 человек, в котором нас изначально сидело всего трое, а позже подтянулось еще двое и устроили там себе лежачие места. Санузел рядом, но при этом около тебя никто не толпится. Некому просто.
Систем развлечений не работала, индивидуальный "обдув" отсутствовал в принципе, что не было гуд. Индивидуальный свет включался с пульта для развлечений, а не от кнопки на панели, многие ее давили, вызывая тем самым проводников.
Задержка вылета составила около двух часов. При планируемом времени прилета 8.20 из аэропорта я выбрался лишь в 11 часов. Кстати задержки в этот день были почему-то у всех авиакомпаний. Очень радует что время в пути составляет 5,5 часов, тогда как у других авиакомпания время в пути достигает 6,5 часов.
Взлет был достаточно плавным, даже уши не заложило. Напитками поили из бюджетных. На горячее было мясо-рыба-курица. Не помню что я брал, но было вкусно, респект иркутскому цеху бортпитания. "Закуски" были обычными. Весь полет основное освещение было выключено, поэтому народ в основном дремал. Посадка тоже была плавная, подстать взлету.
Аэропорт "Внуково", вернее работа его багажных служб, опять подгадила все впечатление, багажа пришлось ждать 40-60 минут (((.
Обратный полет почти ничем не отличался от первого за некоторыми исключениями. При онлайн-регистрации 16, 19 и 20 ряды уже были недоступны. При сдаче багажа я все таки попытался прорваться на 16 ряд, но мне сказали что это нельзя, т.к. там запасные выходы, вернее меня одного можно туда посадить, а мою пожилую спутницу нет. При этом никаких выходов там не было! При этом мне даже показали эти места на мониторе,- действительно вроде как выходы, которых на самом деле нет.
Задержка вылета составила чуть более часа, причем этот час мы просидели в самолете, с полчаса просто, и с полчаса в движении на ВПП, - в порту была огромная пробка.
Напитки были такие же как и в первом рейсе. Горячее удивило: курица-рыба- ... сосиски! И все это с рисом, причем подгоревшим ))) В полете было жарковато, тут-то и сказалось отсутствие "обдува". Посадка была такой же мягкой. Багаж начали выдавать минут через десять, опять таки респект Иркутску.
В целом полет понравился, хотя он абсолютно ничем не отличался от полетов другими авиакомпаниями летающими на этом направлении. Да, конфетки перед взлетом и посадкой,- давали!

З.Ы. На фотке бабушка сидящая у несуществующего запасного выхода.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 12

22.12.2012

Вице-Адмирал

Добрый день!
Устал от Московской суеты и решил съездить отдохнуть на море.Так как был ограничен в средствах (приобрел новую иномарку) пришлось вспомнить молодость и полететь в Египет:).
И так,рейс UT 5089,дата вылета 04.12.12,запланированное время в 06-30,фактическое время вылета 07-10 (приблизительно).Самолет Бобик 757-200,салон в хорошим состоянии,все работало.Взлет при сложных метеоусловиях на 5+.Если честно,то был уверен,что нас покидает при взлете,но КВС поднял его как перышко.После набора высоты,КВС доложил обстановку на борту:"Уважаемые пассажиры на борту все спокойно,все системы работают в штатном режиме".
Горизонтальный полет прошел на 5+. Кабинный экипаж отработал на 5+.Еда съедобная(не в кабаке находимся).Туалет чистый,без запаха(культурные хомячки летели:) ) и все необходимое присутствовало.
Посадка прошла на 5+.Огромное спасибо Кабинному и Летному экипажам!!!
Обратный полет,рейс UT 5090,дата вылета 16.12.12,плановое время вылета в 10-30(по местному времени),фактическое время вылета 17.12.12,00-40(за сутки известили о переносе время вылета).За тем еще раз известили,что рейс перенесли на два часа позже.Посадку на борт где -то начали в 22-30 (приблизительно),за тем долгое ожидания разрешения на вылет.
Уважаемые пассажиры ну за чем орать на Кабинный экипаж,что они задержали рейс на 12 часов?Это только полный баран не может понять,что это не АК, а тем более не Кабинный экипаж виноват в этой задержки.Рейс чартерный,его заказывает тур оператор.Мы все летели одним тур оператором и тем более на нашем борту были люди с других рейсов данного тур оператора.Ну вот теперь делаете вывод,кто и что мутит.А свою злость на Экипажи не надо выплескивать,они вообще здесь не при делах.Кабинному экипажу огромное уважения.Такую версию задержки я слышал впервые:).Если бы не знал как это все происходит на чартерных рейсах,то я бы в вашу версию поверил на все 100%:).Вы очень достойно себя вели.А Уважаемым пассажирам надо поучится у своих детей,они вели себя подобающе чем их родители.Единственно жалко тех людей,кто не из Москвы,вот им действительно было из-за чего расстроится(((.
Самолет Бобик 757-200,салон в хорошим состоянии,все работало.Взлет на 5+.
Горизонтальный полет прошел на 5+. Кабинный экипаж отработал на 5+.Еда съедобная(не в кабаке находимся).Туалет чистый,без запаха(культурные хомячки летели:) ) и все необходимое присутствовало.
Посадка прошла +5.Огромное спасибо Кабинному и Летному экипажам!!!Желаю ВСЕМ АВИАТОРАМ,что бы количество взлетов,всегда ровнялось бы количеству СУПЕР МЯГКИХ ПОСАДОК!!!А пассажирам желаю,побольше терпимости и понимания.Уважайте друг друга.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 19

19.12.2012

367803313

17.12.12. UT-486 Самара-Москва. Всё четко по расписанию. Борт Boeing 737-800 VQ-BQP 2011 года выпуска. Бортпроводники любезничали с пассажирами и выполняли их просьбы. Салон чистый в хорошем состоянии. Вообщем у ЮТов как всегда твердая 4. "Видеоотчет" можно посмотреть здесь youtu.be/xet7IgTFAWI

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

15.12.2012

Гульназ

Наша семья Кадыровых хочет выразить огромную благодарность представителям авиакомпании Ютэйр г.Москвы за предоставленный сервис.Мы летели транзитом из г.Нижневартовска в Ульяновск,через Внуково.Наш самолет опоздал на 6 мин,тем самым мы опоздали на свой рейс,который должен был лететь в Ульяновск.Представители авиакомпании Ютэйр перебронировали билеты на след.рейс,предоставили гостиницу,покормили в кафе" му-му",заказали трансфер машины.Огромные молодцы,что так относятся к своим клиентам.
Экипаж и стюардессы вежливые,спасибо им тоже!!!
С наступающим Вас Новым Годом!!!Здоровья вам крепкого желаем)))))Будем с вами летать!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 20

28.11.2012

Владимир

Почитал тут я отзывов об авиакомпании с десяток страниц и решил оставить свои комментарии и соображения.
25.10 летел из Питера в Белгород транзитом через Внуково. Зарегистрировался на оба рейса в аэропорту. Вылет из Питера был по расписанию, прилет во Внуково тоже. Посадка на Белгород была тоже по расписанию. Должны были лететь на ATR-72, но самолет поменяли на CRJ-200, что приятно обрадовало меня, так как давно хотел полететь на этом канадском 50 местном самолете. И вот выявилась одна из главных проблем, даже не Ют Эйра, а Внуково. Это отсутствие второй ВПП. Мы стояли на рулежке в очереди на взлет. Были восьмыми. Еще 2 самолета совершали в это время посадку. Как итог в Белгород прилетели на 20 минут позже, чем в расписании. Хотя должны были прилететь на 20 минут раньше, ввиду замены самолета, на более быстрый.
06.11 я должен был возвращаться тем же маршрутом. Но захотел поменять билет на 02.11, что удачно сделал в Агентстве Ют эйра в Белгороде, предварительно позвонив в кол-центр авиакомпании и узнав о процедуре обмена билета.
Вылет из Белгорода был минут на 30 позже, ввиду того что ждали, когда сядет какой то борт. Далее, опять сказалось отсутствие 2-й ВПП во Внуково. Наш ATR-72 в ожидании посадки полчаса болтался в воздухе. Как итог, на полчаса позже сели во Внуково и минут 15-20 ждали не то автобуса, не то еще чего то. Многие пассажиры, в том числе и бортпроводница нервничали из за этого. Так как у них улетали самолеты в другие города. Вылет в Питер повторился, как и вылет в Белгород. Посадка по расписанию. Далее минут 40 ехали до самолета (одному пассажиру оказывали медпомощь) и еще час сидели в самолете ждали "добра" на вылет. Как итог на 2 часа позже прилетели в Питер.
Самолеты на которых я летел не старые для данных типов воздушных судов 1,5 года, 10 лет и 13 лет.
Питание, напитки, конфетки были в достатке. Экипажи вежливы и приветливы.
Оценка авиакомпании твердая четверка.
Пожелания следующие:
- раз уж Ют Эйр основная авиакомпания во Внуково, то совместно с Внуково решайте вопрос о 2-й ВПП, я так понимаю такие очереди с утра - на посадку во Внуково, а вечером-на вылет из Внуково регулярны и каждодневны. Еще нужно учитывать, что там базируется и правительственный авиаотряд.
- я считаю что при часовом перелете из Москвы в Питер кормежка не нужна. Достаточно ограничиться чаем с булочкой, как к примеру на линии Москва-Белгород. Потому что было немного смешно смотреть как сначала тебе дали сок, лимонад, затем сразу тележка с едой, а потом когда самолет на снижение пошел, еще и чай раздавали. Прибавим еще постоянный поток людей в туалет. Сплошные хождения по самолету.
И еще, прочитал тут про чартеры. Что у Ют Эйра задержки. Поверьте в Питере у всех без исключения авиакомпаний бывают задержки на чартеры: и у России, и у ОренЭйр, и у Норд Стара. Тут уж как повезет!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

22.11.2012

Светлана

Летела я с детьми в ночь 1.11.2012г.из Новосибирска в Сургут. UT 138 ATR 72 . Мне понравилось все. Начиная с самолета и заканчивая стюардессами. Самолет чистенький в светлом кожаном салоне. Перед взлетом подали леденцы, я не летала14 лет и была удивлена. Взлетели плавно ,полет прошел без тряски без всяких воздушных ям,как чувствуется на наших маленьких самолетах. Набрали высоту безопасную нам предложили прохладительные напитки,чего не было 14 лет назад. Минут через 20 принесли перекусить :булочка,сыр,масло,чай,сахар,детям подарили раскраску с карандашами ,ближе к посадке еще раз предложили прохладительные напитки хоть и полет длился 2 ч 30 мин . Сели замечательно хоть и потрясывало,так как был ветер и снег. МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!! ЭКИПАЖУ И СТЮАРДЕССАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

20.11.2012

Гость

Летела 18.11.2012г. в ночь из Москвы в Новосибирск рейсом 569.Вылетели на 10мин.позже. Взлетели очень плавно. В целом полет был замечательный: не трясло, не гудело. Первое на что я обратила внимание, это на запах в салоне - очень приятный.Обслуживание хорошее. Бортпроводники приветливые, вежливые, улыбчивые. Перед взлетом раздали леденцы.Потом предложили различные виды напитков и вино блое/красное.Можно было взять сразу несколько напитков. Потом накормили.было предложено три вида горячего блюда: курица, сосиски, рыба, салат,бутерброд с колбасой и сыром, оливки, сливочное масло,сухофрукты с кешью, очень вкусное печенье, чай с лимоном/кофе. Потом раздали пледы- и он очень пригодился, т.к. в салоне было прохладно. Перед посадкой предложили напитки, раздали конфеты.Посадка была быстрой и мягкой.Единственное, что мне не понравилось- это ничего не слышно было что говорили в громкоговорителях (динамиках), когда проводили инструктаж; и пару кресел было сломано- не раскладывались, но я пересела.
А проводникам большое спасибо, очень доброжелательные. И пилот общался с пассажирами по громкой связи- рассказал время полета, темпер.за бортом, на борту,скорость, над какими городами будем пролетать.
Но когда летела обратно рейсом 584 19.11.2012г. мне не понравилось обслуживание бортпроводниц- ВСЕ НЕ УЛЫБАЛИСЬ И НЕ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЕ! А так всё хорошо: прилетели мин. на 10 позже, т.к. "пробка" была))
И т.к. я летела первый раз, мне не с чем сравнить...))В целом всё понравилось.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

12.11.2012

Гость

Летели чартером из Красноярска в Бангкок. Вместо 30.10.12 вылетели только 31.10.12, в итоге потеряли сутки. Это минусы. Теперь о хорошем. Летаем много, с разными компаниями, есть с чем сравнить. Про UTair начиталась много "ужасов", очень боялась лететь, так так летели смемьей с ребенком. Лично мы остались довольны перелетом, обслуживание. Рейс у нас был назначен на 8.20 утра, но вылетели мы чуть позже. Правда пилот взлелел очень круто, не много душа в теле побегала. Рассказал подробно наш маршрут, за что ему большое спасибо( далеко не все пилоты общаются со своими пасажирами). Кормили очень прилично, вкусно. Стюардессы были доброжелательны. Обратно мы летели ночью, кормили тоже очень хорошо, вкусно. Пледы раздавали пассажирам с детками. Хочу выразить благодарность экипажу рейса 5033, следовавшему Красноярска в Бангкок 31.10.12 и экипажу рейса 5034 из Бангкока в Красноярск 10.11.12. Большое спасибо за приятный полет и качественное обслуживание.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

12.10.2012

Ирина

Воспользовались услугами данной кампании в сентябре 2012, рейс Ростов-на-Дону - Ереван и обратно.Выбирали из 3-х кампаний. UTair предложила самые выгодные цены,а потому и выбрали ее. Потом уже прочитали отзывы в Интернете, было много негатива, но мы данной кампанией остались оченть довольны. Рейсы без задержки, самолеты комфортные, персонал очень внимательный и даже кормили, да еще и очень неплохо, на рейсе из Еревана даже фрукты давали. Нам есть с чем сравнивать. Например, от цен Аэрофлота, в частности,от Донавиа, от его комфорта и еды можно просто застрелиться. Сравните : мы Utair заплатили за билеты туда-обратно 9800= ( 08.09.2012 можно было и за 6200=, но у нас не получилось с отпуском), Донавиа же предлагала билеты в 3 раза дороже. В Utair не понравились лишь ограничения по багажу 15 кг + 5 кг ручной клади, это нас очень сильно сдерживало при покупках в Ереване, но даже в эти ограничения мы уложились ни в чем себе не отказав.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

04.10.2012

Гость

Прилетели наконец из Антальи в Омск, рейс 5050. Приехали в аэропорт, прошли регстрацию и началось... Задержка рейса. Заранее скажу, вылетели в 7 утра местного времени(8 москвы).должны были вылететь в 19-30 местного(20-30 москвы). Нас разместили в гостинице 5-здездной, накормили, напоили, спать уложили. Правда на спать немного времени было, в 3 местного подняли и повезли обратно. Оказалось,- замена самолета, на том, что должен был лететь, сломался кондиционер. Про полет: пледы были, правда всем не хватило, но на 5 часов это не страшно. В самолете было тепло. Экипаж- умочки, улыбчивые и услужливые, хотя видно было, что задержка их тоже коснулась, немного уставшие были, но не важно. Андрей, Наташа, Вика- вам респект и уважуха:) кормили и поили 2 раза за 5 часов: сначала соки, воды, потом бокс с горячим, весьма съедобным, потом чай- кофе, ну как обычно. А через еще часа полтора- повторно кола- вода, затем бокс с печеньем, кексом, сырком, маслицем, булочкой и джемом. И снова чай- кофе. Всего не съели, забрали с собой как память:) вывод следующий: задержки рейса это неприятно очень. Рушатся планы, рабочие дела, особенно если ты с отпуска летишь. Но когда о тебе так заботятся, так оперативно работают над оешением проблемы, кормят- поят до отвала( это не важно в принципе, но как факт), эта пресловутая задержка лишается всякого негатива. Кстати, не заю кому там что воняло, у нас все было прекрасно. Самолет 757боинг, то ли BUS, то ли BAS. о всяом случае бортпроводники ласково называли его "Автобус":)))))))4 туалета, кожаные кресла, места доя ног правда малвто, но терпимо для такого полета.и пилоты молодцы. При малейшей тряске включали "пристегните ремни"., взлет и посадка что туда, чтомобратно- прекрасные, будто на перину пуховую садились и с нее же взлетали:) короче не знаю, может мне повезло, но я с семьей остался доволен. Хрен с ним, что задержали, но довезли с комфортом, и не кинули как бичей в аэропорту , как некоторые делают. Удачи Ютэйр!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

04.10.2012

Денис

Летел ЮтЭйром 18 сентября по маршруту Москва-Самара дневным рейсом бизнес классом, борт был боинг 737-500. Судя по всему могу с уверенностью сказать, что на ближнемагистральных и среднемагистральных рейсах бизнес у ЮтЭйра лучше всех и по комфорту, и по рациону питания! Бизнес зал во внуково конечно во много раз просторнее аэрофлотовского в шереметьево, но питание в нем не особо впечатляет, да и крайне неудачное расположение, т.к. идти до выхода для посадки в самолет пришлось минут 5. Сам салон бизнеса состоит из 12 мест, расстояние между креслами огромное, кресла крайне удобные с разными вариациями размещения в них, каждому пассажиру предлагается дорожный набор, состоящий из полного комплекта необходимых в дороге предметов. Через несколько минут после набора высоты было предложено питание, конечно такого выбора блюд я не ожидал и поэтому памятуя о том как кормит в бизнес классе наш национальный перевозчик, подкрепился в бизнес зале, а предложено было: горячее-курица с запеченным картофелем и овощами с соусом, нарезанная красная рыба с лимоном, овощная нарезка, фруктовая нарезка, мясная нарезка, сырная нарезка, всякие булочки, шоколадка и уйма баночек с соусами, горчицей, майонезом и даже красной икрой украшенных в фирменную символику, съесть не вышло даже и трети настолько огромные порции были, но это оказалось еще не все, под конец принесли чай с пироженым (причем всем пассажирам давали разное сладкое) и опять же мед, сгущенное молоко и джем в ютэйровских баночках, т.к. я сидел на 3 ряду, то допивать чай пришлось уже при снижении, еда заняла весь полуторочасовой перелет! По сравнению с Ют Эйром некоторые наши столь разрекламированные национальные перевозчики (не буду называть имя) кажутся бедными родственниками со своими тремя блюдами! В Самаре перед посадкой в автобус бизнес зала к каждому пассажиру подошел сотрудник и взял багажную бирку, после чего доносил багаж до самой машины, такой сервис встречал первый раз в российских аэропортах! В общем от полета остались одни благоприятные впечатления!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

19.09.2012

LuminayS

13.09.2012 летела в Москву из Сочи, рейс 250, в первый раз в жизни, признаюсь сразу, очень боялась...но, стоило подняться на борт, разместиться у окошка и страх рассеялся. Назад в Сочи возвращалась другой авиакомпанией, хоть по мелочам но могу сравнить. Во-первых, понравилась обстановка на борту, приветливый персонал, командир связывался с нами на протяжении всего полета, рассказывая что пролетаем, при взлете и посадке были предложены конфетки, после того как набрали нужную высоту, предложили напитки, чуть позже обед...который состоял на выбор из мяса, курицы или рыбы, также из булочки, сливочного масла, свежих овощей, кусочка пирога, майонеза, чая...ну и соль, перец, сахар, к слову у "Сибири" нам дали одно печенье, маленькую шоколадную вафельку и блинчик, в который было завернуто по вкусу, пожеванное кем то куриное филе, кусочек огурца и капусты! Даже конфет не дали.:/
Полет прошел нормально, самолет не издавал никаких странных скрипов, его не трясло, как это было у "Сибири", все было по расписанию. Осталась очень довольна.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

04.08.2012

Татьяна

Сегодня 4 августа 2012. аэропорт внуково. жду свой рейс в Сочи уже пятый!!! час! Переносят его уже в третий раз, когда улетим не ясно, сотрудники компании Utair кормят "завтраками" и в который раз обещают , что мы скоро улетим. Причина задержки якобы технические неполадки, предыдущие пять рейсов так же ждут своего часа. Еду не дают, в аэропорту очень холодно, с третьей попытки выбила возможность взять теплые вещи и зарядку для айпада из уже сданного в багаж чемодана. Рейс Москва- Сочи ЮТ 539 вылет в 13:30 на данное время задерживается до 19: 10! Компания Utair типичный российский сервис со всеми вытекающими. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! МНОГОЧАСОВЫЕ ЗАДЕРЖКИ!!!!!

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 46

04.08.2012

Ирина

Только прилетела из Сургута, 248м рейсом. Сервис супер! Бортпроводники улыбчивые, откликаются на любую просьбу. Пара молодых людей, Кажется, Андрей и Максим, вообще выше всяких похвал, с шутками, улыбками, молодцы! Боинг 767, не сказать, что нулевый, но очень свежий, огромные багажные полки, куча туалетов и в каждом кресле монитор есть:) и пульт в кресле. Моя дочка весь полет во что- то там игралась, вобщем мполет как на одном дыхании прошел,. Спасибо Ютэйру!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 32

02.08.2012

дарья

В общем летели мы с подругой ютэйром 17.07.12 в Турцию,начиталась я отзывов и садилась в самолет вся бледная и с трясущимися коленками(ничего не хочу сказать,каждому повезло по-разному).Для меня оказалось минусом размер самолета))девушки,ростом 175см,придется помучиться во время полета,т.к.боинг был тесным и коленки упераются в соседнее сидение.на этом для меня минусы закончились)летели из домодедово,все вовремя и посадка и регистрация и взлет.Трясло нас минут 5,когда набирали высоту и то не сильно,больше я не почувствовала никакого дискомфорта в воздухе,сели очень хорошо,пилот молодец!а,еще если кого то укачивает берите с собой конфетки,потому что нам не раздавали)стюардессы очень милые,всегда с улыбкой ответят и помогут)кормили тоже на уровне(курица или рыба,булочки,салат,картошка,соки).Я осталась довольна))!а вот обратно мы летели уральскими,за них я была почему то более спокойна,потому что отзывы были лучше чем о ютэйре,а вот впечатление не очень)вылетели вовремя из анталии,самолетик (айрбас)тоже маленький был,опять я мучилась)))стюардессы мне не очень понравились,по крайней мере которая была в нашей части самолета,какая то недовольная,плед давала с таким лицом как будто я что то сверхестественное попросила,трясло нас прилично,не могу сказать что прям оооочень сильно,но по сравнению с ютэйром показалось не очень приятным.про еду ничего не могу сказать(спала),посадка прошла хорошо)так что если выбирать,то я лично выбрала бы ютэйр))

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 15

28.07.2012

Yury

Довелось полетать ютами и не раз. Впечатление двоякое.
Зимой 2008 в Магнитогорск на убитом Боинге - даже не верю ,что долетели. Плюс двух часовая задержка рейса по причине неприбытия воздушного судна.
Январь 2009 заменили Боинг на 154 ( рухлять полная) без объяснения причины.
Июнь 2010 Внуково - задержка рейса без объяснения причины и как всегда хамство со стороны представителей компании. Ожидание в душном аэропорту, митание по полосе и часовое маринование в самолете.
Плюс компании это летный состав!!! Пилоты и Стюарты на 5 + Отдельное спасибо за рейс Москва - Магнитогорск 11.06.10. и пилотам и бортпроводнику ( не помню имени) нашедшего таблетку успокаительного . И не стоит пугаться когда просят книгу жалоб и предложений ( а она действительно нашлась на борту!!!)
Еда на борту вполне сносная. Поверьте мне есть с чем сравнивать.
Представители авиакомпании Быдло. Разговаривать вы не умеете!!!
Самолеты старые. Задержки постоянные.
Цены - обдираловка!!! За двухчасовой перелет с Москвы в Магнитогорск отдаешь больше , чем за 4 часовой с Европы в Москву сопоставимой по уровню авиакомпанией.
уUTного Всем неба.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 21

25.07.2012

Кирилл

Рейс 473/474 СПб-Сочи-СПб, туда 11.07, обратно 23.07
Сразу скажу, все отлично! Точно по расписанию, без задержек! Регистрация начинается заблаговременно, никакой толкотни и суеты. Самолет Б 737-500, особо в них не разбираюсь, но в салоне чисто и аккуратно. Сидения удобные, обивка мягкая, сидеть достаточно приятно. Стюардессы молоденькие но малоулыбчивые, это факт) Здесь это уже неоднократно отмечалось). Перед взлетом инфа, потом конфеты. После: газеты, х/напитки, обед, г/напитки, х/напитки и конфеты перед посадкой. Больше понравилось, как кормили по пути "туда": на выбор - говядина, свинина, рыба. Брал рыбу, гарнир - фри и пару брокколи. Салатик, булочка, масло, джем. Было вкусно и сытно! Взлет отличный, посадка меньше понравилась, но только сугубо из-за личных физ. ощущений, а так - очень мягко сели оба раза! В целом впечатления очень хорошие. Буду рекомендовать всем знакомым данную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 17

06.07.2012

Данил

Воспользовались услугами авиакомпании ЮТэйр 27 июня и 4 июля 2012 года при полёте из Ростова-на-Дону в Шарм-Эль-Шейх и обратно.

27 июня 2012. вылет в 14:30. Рейс 5335. Бортовой номер Боинга 757 - VQ-BQA. Кожаные кресла, не тесно, колени не упираются. На борту встречали музыкой, но очень воняло туалетом. Пока не набрнал высоту самолёт, так и воняло. Это минус. вылетели минута в минуту. Взлёта не почувствовали, очень плавно. Быстренько набрали высоту, начали разносить напитки. Но борт-проводники без улыбок)) Неплохое питание, вкусно. На выбор курица или мясо. Потом разнесли чай, потом собрали контейнеры и всё. Через 15 минут уже снижение. Сели опять же мягко и плавно. Общее впечатление - хорошее, оценка - 5 с небольшим минусом за неулыбчивых стюардесс и запах в самолёте.

4 июля 2012. Вылет в 18:20. Рейс 5336. Бортовой номер Боинга 757 - VQ-BKF. Борт-проводники те же, пилоты другие. Опять без улыбок, в этот раз без музыки встречали). Кресла другие, тесновато было, колени упирались в кресло. Опять мягкий взлёт, взлетели на пол-часа раньше. Сначала напитки, потом ужин, курица или мясо, потом чай) Долетели, мягко сели, несмотря на то, что шёл дождь. Капитан обратно рассказывал, где летим, что да как, интересно лететь)

Вообщем, всё хорошо, даже очень для чартерного рейса. Только одно пожелание стюардессам-улыбайтесь, очень приятно видеть ваши улыбки))))))

Спасибо ЮТэйр за хороший перелёт) С удовольствием воспользуюсь вашими услугами в следующий раз))))

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 16

07.06.2012

Гость

Летела из Томска в Москву и обратно - всё классно. Даже удивилась: еда свежая и вкусная, алкоголь правда не пробовала, но остальные напитки тоже хороши. По желанию выдали пледы, мы уютно закутались и уснули. Летели перед новым годом в аэропорту после досмотра встречал дед Мороз со Снегурочкой угощал шампанским и конфетами. Я думала, что в наше время самолёты вообще все развалюхи, но эти порадовали. Короче полёт приятно удивил и всё прошло хорошо. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 25

01.06.2012

Антон

Летел 22.05 и 30.05 по маршруту Сургут-Внуково-Сургут на Б-737-800 в классе эконом-комфорт. Летел на Б-737-800 очень классный самолет, тихий, удобный. Понравилось обслуживание, хорошее питание, приветливые стюардессы. Вообщем очень хорошо

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 20

23.05.2012

Влад

Летел с дочкой в ханты-мансийск 18 мая, обратно 22-го. Ютэйром летели впервые. поразительно приятная и заботливая компания! вежливый персонал, общительный командир, вкусная еда и разнообразные соки-воды... но самое главное - не страшно лететь) это правда. а эконом-класс настолько удобный, что бизнес просто ни к чему. расстояние между рядами кресел такое, что комфортно даже длинноногим) это правда. большое спасибо за заботу о пассажирах, уважаемая компания Ютэйр! Буду рекомендовать Ютэйр всем друзьям и знакомым. еще раз большое спасибо за уютное небо!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 22

23.05.2012

Гость

Довелось 17.01.2012 лететь рейсом UT454 Тюмень(TJM)-Москва(VKO). Б734 старенький, но видно, что за салоном следят. В принципе, полет понравился, еда хорошая. Минусы: 1. В салоне было холодно, пледов всем не хватило; 2. Прибытие по расписанию, однако, между посадкой самолета и выходом из терминала прошло 65 минут (это я еще без багажа был) - катали по рулежкам... Для компании, которая выполняла на тот момент (как сейчас дело обстоит не знаю) подавляющее большинство рейсов из/во Внуково - это неприемлемо.
Общая оценка: 3.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 21

19.05.2012

Ivan

Летели с женой и годовалым ребенком 9 мая 2012г. Сургут-Москва-Сочи. Вылетели из Сургута по расписанию,самолет Боинг 737-500 был чистый,полет прошел отлично,но перед посадкой во Внуково почти час кружили над аэропортом. Через три часа вылет в Сочи,нас посадили в самолет ,а взлет не разрешили ,и мы больше часа стояли перед ВПП. В итоге прибыли в Адлер с опозданием в 1,5 часа. Самолеты в хорошем состоянии,обслуживание отличное.Авиакомпанией остались довольны

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

10.05.2012

DelphiN

Слетал в Самару ЮТ-385, Б737-500 VP-BVL. На этот борт несколько раз уже попадал, и одну из стюардесс узнал: Светлану Зуенок, попадал на её экипаж в полёте в Питер. Первый раз слетал из нового терминала "А" Внуково. Просторно, но довольно пусто, может быть, обживутся, станет уютней.
Борт чистый, персонал вежливый, всё прекрасно. В Самаре садились в жуткий ветер: выруливали на полосу, как по американским горкам. Но КВС уверенно вёл самолёт, словно хотел сказать: "Не бойтесь, всё в порядке!" После выхода ветром у людей срывало шляпы с голов и чуть не вырывало из рук пакеты.
Еду в этот раз сфотографировал. Если в тексте не покажется, картинку можно увидеть, скопировав ссылку в адресную строку и выкинув img в скобках. Было два варианта горячего: сосиски с макаронами и рыба. Кроме того, что на картинке, раздавали соки, воду, кофе.
Перелёт был бесплатен. Всё, что я заплатил - 150 рублей агентству за выписку билета. И на пол-перелёта ещё баллов "Статуса" осталось. А значит, до скорой встречи. :)
s018.radikal.ru/i517/1205/f3/dcc1eb89dbc... alt="Рисунок" onload="try{window.onForumImageLoad(this, '300', '300', 'FORUM');}catch(e){}" id="popup_416910308" border="0" />

Отзыв полезен? Да 105 / Нет 40

25.04.2012

Иванова Ольга

Добрый день.
Летели авиакмопанией Utair 24.04.2012, маршрут Минеральный Воды- Москва, рейс UT-374. Полет прошел отлично, без задержек и накладок. Под девизом "Все для людей!". Очень вежливый и аккуратный персонал, опрятный внешний вид. Разнообразная и вкусная еда. Продуманы все детали. Спасибо капитану корабля за занимательную экскурсию над Москвой)))).
Успехов Вам и процветания!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 19

15.04.2012

Зубаха Оксана Сергеевна

Добрый день. Летела компанией Ютейр 29 марта рейсами374-465 Мин.воды- Москва, Москва-Иркутск. и обратно 13 апреля рейсами 466 - 373 Иркутск- Москва, Москва-Мин. воды. Лететь вашей компанией мне посоветовали друзья, летела классом эконом комфорт. А рейсом 373 в бизнес классе, по акции от компании. за что вам большое спасибо. Вылетали ровно по расписанию. впечатлений от полёта и восхишений масса. Но особенно запомнился перлёт рейсами 374 -373 ММин. воды - Москва, Москва- Минводы. Туда и обратнго я летела с одним экипажем. Хочу выразить огромную благодарность экипажу с которым летела бригадиру Фимир А. Б. бизнес Мигранова А.Р., Сотникову А.В., Киселёву А.В. Посохову Л.В. Максютову В.И. За вежливое, внимательное, доброе, культурное, прекраное, отношения к пассажирам. Встречали борт проводник с улыбкой и провожали тоже.Перед полетом раздали массу газет и журналов, леденцы, делали это и в экономе! Сразу после взлета сначала предложили алкогольные (водка, коньяк и вино) и прохладительные напитки, а после еду, по правде говоря такого питания я не ожидала, выбор был огромнейший (горячее, стандартное, как в экономе, мясная нарезка, превосходная рыбная нарезка, фруктовая нарезка, пироженое, салат, разные булочки и приправы), в общем не смог съесть даже половины, т.к. кормили на убой! Сам самолет совершенно новый и комфортабельный! Буду теперь советовать всем своим знакомым летать только вашеми авиа линиями.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 20

13.04.2012

Денис

Летел авиакомпанией Ut Air из Новосибирска до Москвы утренним рейсом на боинг 737-800. Билеты покупал менее чем за 24 часа до вылета и у Ut Air были самые подходящие тарифы, причем взял не в эконом класс, а эконом-комфорт! Вылетели ровно по расписанию, салон находится сразу за бизнесом и занимает 6 рядов в компановке 3+3, шаг кресел большой, есть подставка для ног. Перед полетом раздали массу газет и журналов, леденцы, делали это и в экономе! Сразу после взлета сначала предложили алкогольные (водка, коньяк и вино) и прохладительные напитки, а после еду, по правде говоря такого питания я не ожидал, выбор был огромнейший (горячее, стандартное, как в экономе, мясная нарезка, превосходная рыбная нарезка, фруктовая нарезка, пироженое, салат, разные булочки и приправы), в общем не смог съесть даже половины, т.к. кормили на убой! Сам самолет совершенно новый и комфортабельный! Прилетели раньше расписания на 40 минут! В общем в полном восторге! В Новосибирск же выдалось лететь S7, впечатления наихудшие, а цена даже выше на 1500 рублей!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 30

02.04.2012

Гость

Летал авиакомпанией ЮТэйр из москвы в хургаду и обратно самолетами той же авиакомпании на боинг 757,самолет конечно маловат,сидеть 4-е часа не очень удобно,но это же эконом и цена соответствующая,стюарды и стюардессы очень приветливые и отзывчивые,в начале носили соки газировку,через пол часа отлично покормили ещё через пол часа напоили газировкой,плюс без проблем приносили воду.
Взлет плавный,посадка мягкая. Отличные пилоты,мастера своего дела!
Остался доволен.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 10

26.03.2012

Fens71

Наконец удалось полететь на Ютэйре, единственной неопробованной авиакомпанией из списка регулярно летающих в Москву из Новосибирска. Тех, кто постоянно и каждый день.
Мне надо было вылететь утром из Новосибирска, с расчетом быть не позже 10-ти часов в ЦСКА на соревнованиях. По времени и стоимости подходили: Ютэйр, Трансаэро (вылетают практически в одно время) и Уральцы(почти на час раньше). Но расклад выполнения прибытия по расписанию на одном из сайтов бронирования был примерно такой: 85%, 45% и 25% соответственно. Правда Ютэйр закладывал на полет 4ч 30 мин, а остальные 4 ч., но выбрал их. Тем более, что о них очень хорошие отзывы.
Вылетели минут на десять позже расписания и летели ровно 4 часа. Новенький VQ-BQP, ему нет ещё и года. Чистенько, красиво. Но места в туристическом классе немного маловато. Сидеть, в принципе, нормально (с моими 183 см.), но выбраться от окна, не потревожив спящих соседей, нереально. Хорошее питание. Интересный бортовой журнал. Гладкий полет. Небольшая раскачка при посадке.
Понравилось!
Более подробно попробую написать в отчете о полете.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 14

25.02.2012

Гость

Незабываемо-приятное впечатление произвело знакомство с авиакомпанией UTair (рейсы 829-830, 25.12.11-13.01.12). Путешествую довольно часто, а в Словакию летаю не менее трех раз в год. На каких корытах только не довелось летать, но такого сервиса я давно не встречала. Прекрасный самолет Bombardier CRJ-200, доброжелательные стюардессы, питание поразило разнообразием и, что удивительно, - съедобностью. Удобное время вылета-прилета и в Москве, и в Братиславе. Четкое соблюдение расписания, никаких проволочек с получением багажа! И все это сказочное удовольствие за весьма приемлимую, для Рождественских праздников, цену в 308 евро. Правда билеты пришлось заказывать через словацкую турфирму, т.к. "родные" московские агенства, в начале октября, за билеты на этот рейс потребовали 50000 руб., объясняя, что все билеты уже проданы. Песня стара как мир, а самолеты по-прежнему летают полупустыми. А очень бы хотелось, чтобы как можно больше людей могли воспользоваться услугами такой прекрасной авиакомпании. Поэтому рассказываю всем друзьям и знакомым о своем незабываемом опыте и буквально стала вашим рекламным лицом на общественных началах.. Теперь осталось разобраться с нашими московскими билетными спекулянтами, продолжая игнорировать их "ненавязчивый" сервис всем миром.
Еще раз огромное спасибо за высокий профессионализм и, надеюсь, до скорых встреч! Юлия.
P.S. Фирменные шоколадки с самолетиком и вертолетиком - бесподобны!
Они не дают забыть о восхитительном сервисе и напоминают, что и через два месяца после перелетов нужно найти время и поблагодарить вашу авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

23.02.2012

Гость

Так случилось, 21.02.2012 летел из Сургута в Санкт-Петербург, авиакомпания "Ютэйр", Боинг 737-500, вечером того же дня дня обратно, ни на минуту не задержали рейс. Все очень хорошо. Замечаний нет. Кормили на "убой". Спинки кресел сильно не опустиш, но это уже к заводу.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

22.02.2012

Алена

Летела авиакомпанией "UTair" 28 января(туда) и 18 февраля обратно Мурманск-Москва-Казань.Рейсы все выполнялись четко по расписанию, багаж оформлялся сразу до конечного пункта,в Мурманске,конечно, самая дебильная выдача багажа, но это не авиакомпания виновата, а аэропорт.Для сравнения я летела в прошлый раз на Аэрофлот-Норде,2 ч рейс задерживали, потом 1,5ч багаж выдавали.Питание у"UTair" было супер, я даже не все съесть смогла,забрала на след.рейс.Для сравнения,сестра на Аэрофлоте попросила 2й стакан лимонада-не дали!!!
В Казань летели с девушкой по фамилии Курочкина,кажется,Эльвира.Такое безмятежное,умиротворенное лицо,что с ней хоть на край света,так спокойно))).Поили соками 2 раза,до завтрака и после,конфеты,пресса-все это было.Во мурманских перелетах были кусочки консервированных ананасов,в казанских ассорти из сухофруктов-орехов.Мясные нарезки в обоих завтраках, в мурманском горячее,на выбор был мясо,рыба,курица, на обратном пути сосиски,рыба,курица,единственное что,мне все время"везло"постоянно на гарнир попадались макаронные изделия.Чай с лимоном,кофе со сливками.Пирожные на казанском рейсе очень свежие были,сырки,шоколадки.Угодили по-моему на любой вкус.Вино было только на обратном пути из Москвы в Мурманск,давали 2 раза(когда соки-лимонады).Мужчин на рейсе было много,вино расходилось на ура.Такого,чтобы кто-то хотел другой сок и его нет,не было.Постоянно приносили еще.
Взлет-посадка просто супер,я ни разу не почувствовала прикосновения самолета к земле.Единственное-очень сильно болели уши на обратном пути Москва-Мурманск при посадке,м.б. потому что сама плохо себя чувствовала,простыла.Знала бы что есть лекарства,попросила бы ринзы какой-нибудь)))
Всем кто выполнял рейсы 325,326,577,578 ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

19.02.2012

Андрей, Юля

В январе, феврале 2012г мы летали самолетом авиакомпании Ютэйр рейсом Иркутск-Москва-Иркутск на боинге 737. Впечатления очень хорошие, самолет понравился, расстояние между сиденьями достаточное для ног (в сравнении с международным рейсом: летели 7 часов, упираясь коленями в предыдущее сиденье). Приветливые, внимательные стюарды. Питание просто с ног сшибательное, все было очень свежее, вкусное, салаты такое ощущение, что только нарезали. И так много было всего, что все невозможно съесть. Пилоты молодцы, посадка очень мягкая. В будущем будем стараться летать этой компанией. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

13.02.2012

Гость

Здесь отзывы только положительные пишут? Очень давно пользуюсь услугами этой авиакомпании и надо признать чем дальше тем страшнее. Перелет из Сургута в Банкок и обратно 25.01.12 и 06.02.12 был ужасен: как можно сказать "самолет набрал высоту, приведите спинки кресел в удобное для вас положение" если спинки не регулируются т.е макс. 4см - это что удобное положение, чтобы лететь всю ночь плюс расстояние между кресел такое что при росте 170 см я вышла после полета как на ходулях... Это первое, второе - задержка рейса туда и обратно более двух часов это нормально?? В третьих-перелет ночной пледы, подушки - все не положено: чартер! Спите сидя! Леденцы в этот раз тоже отсутствовали наверно также было связано с чартерным рейсом! Все в ограниченом количестве: томатный сок заканчивался где-то на пятом ряду, на десятом апельсиновый или яблочный, к середине салона приезжала вода и газированные напитки типа кока-кола, также и с выбором горячего. Но это все мелочи по сравнению с тем что в г.Сургуте опоздавший на 2,5 часа рейс из Тайланда вывели людей не через теплый переход а по улице, в холодные автобусы, сонные дети, люди с отпуска в шлепках подскальзывались на снегу, кто-то падал и это в минус 25 гр. зато в это время рейс из Москвы шел через теплый переход просто отлично и опять в чем разница Ч А Р Т Е Р!!! Так вот Ютэйр со своей мелочностью очень отличается от Трансаэро, Сибири где отношение к пассажирам как к людям.
Для себя лично сделала вывод: при заказе турпакета стоит узнать перевозчика если это Ютэйр лучше изменить направление, страну и лететь за границу особенно на многочасовой полет с другой авиакомпанией, чартер от Ютэйр это еще то зрелище!!!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 44

09.02.2012

Agata

Всем привет! 15 января 2012 летала самолетом авиакомпании Ютэйр Уфа-Москва-Уфа. Обслеживание при полете понравилось, очень! Вежливые и улыбчивые стюардессы и стюард разъяснили правила полета, подавали пледы, поили соком, водичкой (спиртного не было как тут пишут многие), потом вкусно кормили завтраком (чего только там не было), хотя летала эконом классом. При взлете угощали фирменными леденцами, которые мне не понравились, синего цвета, было такое ощущение что вот-вот проглочу. Но это не страшно! Главным минусом было то, что у меня очень сильно закладывало уши (особенно при посадке), может быть из-за того, что впервые летела на самолете. Наверное потому, что я сидела почти в конце лайнера и шума он винта было очен много. Кресла удобные, с подголовником, расстояние не большое между креслами, но этого я думаю вполне достаточно чтобы нормально устроиться. Хоть самолет не новый, но читсый, ни чем таким неприятным не пахнет. аааааа, да, вот еще. Когда я попросила пакет (наверное знаете для чего))))) то стюард с улыбкой подал мне его. И мы с ним на пару засмеялись =) Но слава богу пакет не понадобился!!!
Посадка была ощутимая. но не до сотресения мозга уж, но было ясно что приземлились.
На обратном пути из Москвы прри полете мы ощутили волны (самолет начало трясти). Пилот нас успокоил, объяснил причину тряски. Честно говоря было страшно. Но минут через 10 полет стал ровным.
В целом мне все понравилось, особенно кайфовала при взлете, так прикольно в кресло "запечатывает", ощущения не передаваемые при взлете, видишь небо, город с высоты, вообщем здорово.
На счет одежды бортпроводников - по моему все нормально, нет ничего лишнего, все оттенки сочитаются.
Осталась очень довольна полетом, не смотря на мелкие неприятности! Спасибо Ютейр.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

05.02.2012

Серган Эйр...

Уж так случилось, что РусЛайн отменила свой рейс из Нижнего Новгорода в Казань за 3 февраля и меня передали в ЮТэйр. Пришлось лететь через Внуково аж на двух новых самолетах АТR-72-500. С меня, заплатившего изначально 925р., не взяли больше ни единой копейки, хотя обслуживали как полноправного пассажира. На рейсе Нижний-Внуково меня накормили завтраком, угостили соком и чаем, не жалея при этом неподдельных искренних улыбок. C борта я любовался утренним восходом Солнца, россыпью электрических огней проплывающих внизу городов и бескрайним чистым небом. Бортпроводницы рейса работали на совесть и четко давали все инструкции, предназначенные для пассажиров. Далее у меня была 2-часовая стыковка во Внуково, которой воспольэовался для осмотра нового терминала, из которого совершается много рейсов ЮТэйр. Затем оказался на борту другого лайнера АТR-72-500 этой же компании рейса Внуково-Казань.С жуткого мороза было приятно оказаться в теплом и уютном салоне свежего и чистого авиалайнера, на входе в который встречали бортпроводницы КАТЕРИНА и РАНИЯ. Уже с первого момента у меня не было ни малейшего сомнения в том,что буду обслужен не хуже,чем на предыдущем авиарейсе, и я НЕ ОШИБСЯ. В непустом взгляде обеих бортпроводниц сразу же чувствуется, что обладают они такими качествами характера, что при любой ситуации на борту сразу же найцдут выход из любого положения. Кстати, на данном рейсе было подан такой обед, будто смолет летел не 1ч40мин, а на большое расстояние. На подносе с бортовым питанием было следующее: чай, сок на выбор, ветчина, сервелат, листья салата, капустно-морковный слат с листиком петрушки,сыр, масло, булочка, хлеб, горчица, перец, ОЧЕНЬ вкусное пирожное, курага, чернослив, орехи какие-то - я такие никогда не ел, фирменная шоколадка и салфетно-вилочный набор с солью и сахаром. ВОТ ВЕДЬ. / Не взирая на то, что летел халявным промо-тарифом в эконом-классе, не чувствовалось никакой обделенности во внимании, на все вопросы стюардессы давали правдивые и вежливо-проиветливые ответы. Пилоты обоих рейсов вели лайнеры ровно и аккуратно, посадка в обоих случаях была вертуозной, командирами обоих воздушных судов делался ряд приветствий в адрес пассажиров и даже сообщались параметры полета. Не знаю, читает ли руководство авиакомпании ЮТэйр данные отзывы, но от своей Души и от своего имени выражаю ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Руководству за такую организацию деятельности авиперевозчика, пилотов и бортпроводников авиарейсов ЮТ-160 и ЮТ-325 за 3 февраля 2012г. / Отдельно хочу даже как бы походатайствовать в части поощрения бортпроводниц вышеуказанных рейсов. Я абсолютно всем остался доволен, а так вкусно и недорого еще ни разу в своей жизни не летал.Всем руководителям и работникам ЮТэйр желаю Здоровья,больших успехов и Личного счастья.С УВАЖЕНИЕМ,пассажир c бронью Г 9 Г Ж Ф Х ...
Р.S. В догонку к своему сообщению от 5 февраля. Оба раза на рейсах ЮТэйр предлагались пледы и фирменные леденцы перед взлетом и посадкой. ЮТэйр, еще раз огромное спасибо за отличное обслуживание и проявленное ко мне внимание на обоих рейсах 3 февраля. Cергей А.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

31.01.2012

Гость

Хочу поблагодарить руководство компании и персонал за оперативное и профессиональное решение моей проблемы. Выпал из кармана паспорт на рейсе Самара -Москва, в течении суток меня нашли каким-то образом на мобильном телефоне и в течение нескольких часов я смог получить паспорт в представительстве компании во Внуково. Не могу не отметить, пользуясь случаем, хороший сервис и отличную пунктуальность при выполнении рейсов 485 и 358 Москва-Самара-Москва. С уважением А.Е.Бронецкий

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

30.01.2012

witch

30.01.2012 witch
январь 2012, рейс Братислава-Москва. Персонал, полет, еда - отлично. Нормально взлетели, нормально сели. Прилетели вовремя. Осталось приятное впечатление.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

13.01.2012

Гость

Летели с семьей 10 января 2012 Тюмень - Москва(Внуково) на Боинге. Вылет из Тюмени в 17 10 по местному времени. Посадка в Москве в 18 00. Зарегистрировались, багаж сдали, контроль прошли, ждем посадки, к назначенному времени (они сажают в самолет за 40 минут до взлета) оделись, застегнулись, одели ребенка. Автобус подогнали к дверям. На табло "Идет посадка не рейс", а объявлений о посадке нет. Тишина мертвая. Потом на табло объявление "Посадка закончена". А пассажиры тем не менее, сидят в зале ожидания. В 17 10 табло вообще выключили. Минут через 20 нам соизволили объявить по громкой связи, что рейс задерживается на полчаса ориентировочно, всвязи с поздним прибытием рейса из Москвы. Представители компании с пассажирами не связались.

В итоге в самолет нас посадили около 18 00, а взлетели и того позже.
К работе проводников замечаний нет, все вежливо, все вовремя, все вкусно.
Внутри везде чисто.

Долго не могли нас посадить во Внуково. Опять была задержка по времени. Кажется, над Москвой еще около получаса кружили, прежде чем сесть. Пилот объявил, что наша очередь на посадку - номер 10. Почему очередь - не объяснили.
Прилетели с опозданием на час, по сравнению с ожидаемым по расписанию.
В 19 00 сели. В 19 40 получили багаж. Это нормально?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

12.01.2012

Оксана

Привет всем!Летела впервые из Москвы в Кривой Рог.Наконец-то возобновил свою работу аэропорт в Кривом Роге и я могу добраться из Москвы за 2 30 часа,а не за 24 часа в поезде!Великолепно!Самолетик конечно маленький у ЮТэйр,но это потому что мало пассажиров летает,я так понимаю.Но полет мне понравился,я ожидала намного худшего результата.Стюарды вежливые и отзывчивые!Пилоты посадили замечательно этот винтовой самолетик!Единственное у моей дочери при посадке и туда и обратно очень болели уши,прямо до слез,такого никогда небыло раньше,но она и летала только большими самолетами.Вобщем,мое резюме,все здорово и билет чуть дороже купе.Надеюсь на спецпредложения,так как 20 000 за двоих туда обратно все таки многовато и это самые дешевые билеты,подруга летела за 7500 в один конец.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 ...Показать все