Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3923. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

14.02.2021

Antidruzh

Ну а авиакомпания-то тут при чем? Правила авиационной безопасности устанавливает отнюдь не авиакомпания. Максимальный объем сосуда с жидкостью в 100 мл в ручной клади установлен во всем мире, для всех авиакомпаний! И мед за жидкость принимает вовсе не авиакомпания, а практически все службы авиационной безопасности в мире. Поскольку на технических средствах контроля мед выглядит именно как жидкость.
Авиакомпания ни разу не касается багажа своих пассажиров с того момента, как на регистрации на него была наклеена багажная бирка. Все остальные действия с багажом (транспортировка, погрузка, транзит, разгрузка, выдача) производят наземные службы аэропорта.
Да, авиакомпания ответит за внешние повреждения багажа. Только об этом надо заявить сразу по его получении, составив соответствующий акт в присутствии представителя АК или наземной службы аэропорта. Ну а уж заботу о внутреннем содержании своего багажа должен нести пассажир. Все склянки с жижами - в герметичные пакеты, все хрупкое - пупырчатую пленку, защищать твердыми прочными предметами типа обуви от раздавливания и т.д. А еще проще - отказаться от транспортировки дурости типа жидких гостинцев.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

14.02.2021

Гость

Впервые сдала багаж. Так как не провозят мед в салоне экипажа. Смотрю в иллюминатор, а там чемоданы и сумки летят с грохотом в багажной отсек. Прилетела домой, а меда вывалился и растекся по рюкзаку. Сказали в салоне везти нельзя.. Но неужели человек не будет более аккуратен со своими вещами? Думаю за целостность я бы лучше позаботилась.
Хотела обратится в кампанию, но никто не ответил кроме автоответчика.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

13.02.2021

Влад

Во время перелёта взломали чемодан, откусили кусачками ушки замков. Украли косметический набор. Обнаружил только дома.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

13.02.2021

Антон

Который раз сталкиваюсь с этой конченной авиакомпанией - все у них через ж...Деньги берут сразу - возврат то ваучерами, то через 3 года, то еще как-то. Это вообще законно ? Почему их никто не мониторит?! Есть же контролирующие органы. Получается, что они незаконно владеют чужими денежными средствами (я согласен на банковские 10 дней, но не месяц же и не тем более ваучерами). Почему у меня берут деньги а возвращают ваучерами, привязывая к своим услугам. Ваучер это не валюта РФ. У меня 13.02.2021 время рейса изменилось по их причине (не указывают) и моя супруга с ребенком теперь не попадают на следующий рейс (тоже ютэйр). Ждите месяц, говорят, чтобы вам вернули деньги. Рейс в день вылета поменяли, кстати. Мартиросов Андрей Зарменович, вы вообще будете наводить порядок или вас все устраивает ?! Сколько лет - одни и те же проблемы. А куда делась горячая линия ?! Почему она за мой счет ??? Это так вы относитесь к своим клиентам, кто КОРМИТ вашу несчастную компанию ?! Свинское отношение! Горячая линия (бесплатная) есть у них в вайбере, так что народ пишите туда. Сначала небольшое меню, а потом подключается человек (сам проверял неоднократно). В поиске utair вводите и вуаля - бизнес чат.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

12.02.2021

Гость

ЖУЛИКИ. Купил билеты Москва - Красноярск(туда-обратно)05.03-10.03, рейсыUT-571 - UT-572. 09.02 пришло сообщение, что рейс 10.03 переносится на 11.03. На сайте авиакомпании появилось объявление об изменении расписания рейсов, и о возможности сдать билет и вернуть деньги, или обменять на ВАУЧЕРР, если не устраивает новая дата вылета. Решил сдать билет. там все хорошо расписано, все просто, но, есть одно НО, там пропала кнопочка "Сдать билет"!!! А в разделе, где можно обменять на ваучер, все работает! на сайте пропали все номера телефонов для связи!!! Нашел в интернете номер телефона, а там электронный голос говорит только одну фразу "Пишите письма!".
Одно жулье. Желаю всем сотрудникам, причастным к этому, Здаровой, хорошей, и качественной диареи(в полете).

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

11.02.2021

Гость

Абсолютно у любой компании при неявке на один из сегментов полёта дальнейшее бронирование отменяется. Вопрос, что такое Истамбул? И какое отношение ЮТэйр имеет к ценам в арабских странах ?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

11.02.2021

Гость

Впервые купил билет у Ютейр насколько припоминаю и очень быстро понял, что ошибся. Но было уже поздно.
Когда летели в Дубай, из-за какого-то долга меня не выпустили из России, полетела моя семья, затем через 2 дня я прилетел к ним. Отдохнули 2 недели и когда пришло время возвращаться в Россию, поехали в аэропорт Дубая. Целый день приходили уведомления о приближении рейса. Я числился на сайте Ютейр, но в самолёт меня не пустили. Аргументировали тем, что когда я не улетел из России в Дубай со своей семьёй, Ютейр автоматом аннулировал обратный мой билет. Мне конечно же ничего не сказали, наоборот сообщали что я улетаю такого-то дня и числился в списке на сайте. А вот в списке тех, кто может подняться на борт самолёта меня не было.
Так как вылет был ночью, и в Грозный я не мог отпустить жену с четырьмя детьми, от Грозного нужно было ещё добраться до Нальчика, ихние билеты тоже не пригодились. Через пару дней нашёл рейс Дубай-Доха-Истанбул-Грозный и купил его, так как нужно было уже уезжать из Дубая, да и дети потеряли достаточно времени в школу. Ещё пришлось всей семье сделать тест на коронавирус, так как в Дубае клялись, что в Доху на самолёт не пустят даже транзитом, если не будет тест на Covid ( транзитом не нужно, ни в Дохе, ни в Турции, не имеют права требовать на сегодняшний день) , к тому же в Катаре нужно было всю ночь переждать и отель был полностью забит, пришлось капсулу снимать на пару часов за 20 Тысячи рублей ( это что за цены, у нас в районах за 20 Тысячи рублей снимают на 4 месяца квартиру). Чашка кофе везде тут стоит примерно 450 рублей. А представьте сколько стоит покушать семье из 6 человек. Вот так получилось у нас с Ютейр. А покупали билеты у Ютейр , чтобы очень сильно сэкономить, так как хотели отдохнуть, но как раньше не получалось:-))) Будьте осторожны с этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

10.02.2021

Гость

Доброй ночи. Пришло на почту предложения, оценить полет по 10ти бальной шкале. Сочи - Тюмень, 10 февраля 21г. Что в корне не правильно. Что именно нужно оценивать? Пилотам, Максиму и Максиму😊 огромное спасибо. Доставили в целости и сохранности, порадовали приятным голосом и доброжелательностью. Оценить сервис? Ну, тогда 2 вам. Девочки стюардессы ни при чем. Почему перестали кормить на борту? В аэропорту большую часть кафе убраны, а в тех что остались цены огромные и выбора нет. Моя соседка по креслу при покупке билета заказывала питание, так ей принесли бутерброд, без напитка. Она была в шоке- сиди, давись. Ладно хоть водички принесли, и то, по просьбе. Хорошо, можно заказать при бронировании. А потом сидеть, и жевать в одиночестве, перед глотающими слюну соседями? Просто нет слов.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

10.02.2021

Гость

Пустословие стало визитной карточкой дорогих соотечественников. Вы можете сказать в решении каких проблем с уралами гораздо проще?

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

10.02.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания. Никакой оптимизации услуг. Только и знают как деньги с людей за все брать. Ужасный сервис, ужасные правила обмена билета, сбор за который превышает сумму билета. Даже уральские авиалинии делают это гораздо проще. Последний контакт с этой компанией.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

10.02.2021

Гость Лариса

Требования компании не постоянный. При вылете в Москву мой чемоданчик, у которого по габаритам не вошли только колёсики, прошёл как ручная кладь. Ни на одном этапе регистрации и захода в самолёт, не вызвал сомнений. При возвращении обратно только при проходе на посадку меня заставили дополнительно оплатить его за бешеные деньги, хотя если бы я не пролетела с ним раз этой же компанией, то могла дешевле оплатить на сайте. Весь отпуск испорчен.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

10.02.2021

Валентина

Прекрасная авиакомпания, для перелетов с детьми все хорошо продумано. Например, коляску бесплатно везешь прям до трапа, потом ее быстро выдают на багаже. Водичку принесли по первой просьбе). Лайк!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

09.02.2021

Гость

Регистрация платная и очень дорогая

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

08.02.2021

Егор

Первое, что могу сказать это как говорили ранее, задержки рейсов, так часто не встречал ни у единой ак + грубый персонал. И я опоздал по своим делам, спасибо.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

04.02.2021

Светлана

Отвратительней авиакомпании нет. Не согласовывают перевозку животного через свою же программу бота в телеграмме, потом на стойке ещё претензии предъявляют. Спрашивается а в чем проблема, если вы сами не согласовывайте в своей системе ничего. Стюардессы это отдельная история. За полёт 10 раз подошла и сказала пододвинуть сумку с кошкой на 10 мм, не докапается не долетит. Сломали багаж, вырвали ручку с корнем, думаете заплатили ? Ага три раза. И это все за один полёт. Ни за что больше не буду пользоваться данной авиакомпанией и вам не советую!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

03.02.2021

Гость

Одним словом компания ютейр г..., нельзя багаж в 20кг в 2чемодана положить, потом решил узнать какой стране принадлежит авиакомпания ютайр
Оказалась Россия -все через одно место

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 17

03.02.2021

Гость

Менеджеры в офисе Ютеир (Краснодар) , не отвечают на вопросы и скидывают не договорив !!! Скотское отношение , ужасная авиакомпания . Цена билета 5000 , а чтобы обменять надо доплатить 20 000 !!!! Вы ненормальные , у меня нет слов , нет таких денег на обмен Билета . Желаю вам поскорее закрыться и обанкротиться , как вы банкротите и игнорируете своих пассажиров !

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

03.02.2021

Гость

Благодаря ваучеру за междугородний полет и промокоду на ДР улетели с женой в Сочи почти бесплатно, доплатили только за багаж. День рождения удался!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

02.02.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания! Ни разу в указанное время не отправился самолёт, в котором мне приходилось летать

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

01.02.2021

Гость

2 раза летала этой авиакомпанией. В первый раз рейс задержали на 10 часов, вместо вылета в 22, его перенесли на 8 утра. При этом надо было обратно ждать багаж и перерегистрироваться. Авиакомпания не дала никакой компенсации, даже в виде ваучера. Второй раз я опаздывала на регистрацию, решила пройти онлайн. Бесплатная онлайн регистрация по моему рейсу по какой-то причине была невозможна, только с платным выбором места. Стоимость выбора места равнялась стоимости билета. По итогу я добежала до стойки регистрации в 17:13, опоздав на 3 минуты, регистрация заканчивалась в 17:10. Девушка стала обвинять меня в том, что я опоздала. Когда увидела у меня багаж, сказала мне: «Вы что, ещё и с багажом?». Сказала, что ничего сделать нельзя, только если я готова доплачивать сумму, в 2 раза превышающую стоимость билета. В этот день не было других рейсов, и мне пришлось вылетать другой авиакомпанией только на следующий день. Никому и никогда не посоветую данную авиакомпанию, хамское отношение и абсолютное отсутсвие клиентоориентированности.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 16

01.02.2021

Павел

Рейс 513 Тюмень-Сочи сидим два часа в самолете в ожидании когда сольют топливо с нашего самолёта, по информации от пилота сотрудники наземных служб не верно рассчитали взлётную массу, и всё это время мы в ожидании когда же освободится Машина для слива.... Отдельная благодарность бортпроводнице Ксении Романовой, за профессионализм, кстати звездочка это исключительно её заслуга

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

01.02.2021

Гость

Попытался воспользоваться услугой сопровождения ребёнка, деньги за билет и услуги сняли сразу, посадить ребёнка на борт отказали, деньги не вернули. Механизм не налажен, ощущение складывается что они это делают впервые. В такое время должны бороться за каждого клиента, а нет же, ни за что не хотят отвечать, все специально усложнили, на сайте все написано непонятно, они сами в этом разобраться не могут. Потерял время и деньги, услуга, которая требовалась не оказана. Ссылаются на причину что родитель должен был написать согласие в аэропорту отправителя, а мы (родители) находимся в аэропорту получателя и услугу оплачивали в кассе авиакомпании ютейр, где так же могли взять любые требующиеся согласия. Ребёнок по прежнему в Санкт-Петербурге. Авиакомпания заново просит оформить билеты и услугу, заново заплатить, а я уже не уверен что получу от вашей компании эту услугу вообще. При обращении в чат делают нас виноватыми. Пересмотрите Политику, компетентность сотрудников, иначе растеряете пассажиров. Дорожите рейтингом

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

31.01.2021

Ольга

Хороший полёт, хоть из-за тумана вылетели позже, чем по расписанию, представители в аэропорту максимально всех успокаивали, раздали воду, проявили участие без какого-либо хамства. Спасибо за обслуживание и им, и стюардессам

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

30.01.2021

Гость

Летел этой авиакомпанией из Санкт-Петербурга в Калининград через Внуково. При онлайн-регистрации не отметил багаж, но уже в аэропорту помогли решить эту проблему. Никаких претензий не имею, и как написано в одном из предыдущих комментариев: « Никакого негатива, как пишут в отзывах не встретил». У меня нет причин не рекомендовать эту АК.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

29.01.2021

Гость732708

Час простояли в ожидании посадки
На вопрос причины такого ожидания ответили - что из за погоды/ в этот же момент происходила посадка на победу и Аэрофлот !!!
Это был мой последний полёт вашей аВИАКОМПАНИЕЙ

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

29.01.2021

Гость

Представители авиакомпании дезинформировали меня об условиях использования кредита при отмене рейса. По телефону сказали. что у меня есть кредит которым я смогу воспользоваться в течение двух лет со времени приобретения изначального билета. Сейчас в онлайн чате сказали что кредит этот оказывается был действителен в течение всего одного года, а не двух.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

28.01.2021

Имя

Спасибо! Обслуживание понравилось, перелет удался, настроение огонь! Всем рекомендую. В Пулково тоже нравится как относятся к пассажирам, регистрация проходит быстро.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

28.01.2021

Кирилл

Полёт отличный, никаких нареканий, по расписанию. Никакого негатива, как пишут в отзывах не встретил, авиакомпанию рекомендую, летать можно, тем более, что цены очень демократичные

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

28.01.2021

Наталия

Приобрела билет за 1,5 месяца до вылета в запланированный отпуск по путевке в Геленджик. В день вылета, я благополучно прошла регистрацию, а на посадке в самолет мне объявили, что места в самолете для меня нет. Таких как я на этот рейс оказалось еще две женщины. Самолет улетел без нас. Мы были в шоке. Кого же посадили вместо нас?!? Воспользовавшись нашим безвыходным положением, компания Utair вместо аэропорта Геленджик отправила нас в аэропорт Анапы. Проезд от Анапы до Геленджика нам не оплатили. Мы потеряли время, получили стресс и негатив от авиакомпании. Не связывайтесь с данной авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

28.01.2021

Антон

Летаю второй раз и второй раз какие то проблемы.Сегодня например дважды задерживают рейс, по неизвестной причине.Улететь я должен был в 13-50,сначала задержали до 14-25 (объявили)
Позже до 16-30,без объявления и даже сотрудник который пришёл на контроль посадочных талонов , был не в курсе что рейс задержан до 16-30.Это случайно увидел пассажир на табло,сообщив это контролеру.За такой сервис цена билетов должна быть не более 1000р,так как успеть куда либо с вашими авиалиниями это лотерея!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

26.01.2021

Алёна

На борту рейса Краснодар-Астрахань 26.01 2021 не соблюдаются меры по профилактике распространения коронавирусной инфекции, а именно бортповодник был в маске одетой так, что нос был открыт, бортпроводники не контролировали ношение маски пассажирами во время полёта.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 26

26.01.2021

Гость

На июнь 2020 у меня были билеты Utair в Берлин. Рейс отменили, перенес на декабрь. Снова отмена, отказали в переносе, деньги не вернули. Выдали ваучер, но он оказался просто фуфлом: на сайте компании вопреки ее уверениям отсутствует опция "Оплата ваучером". Телефоны компании отключены, офисы закрыты. в единственном во Внуково заявили, что "они не причем". Подал заявление в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по статье мошенничество. Никогда не летайте Utair, как, впрочем, и любыми другими авиакомпаниями Параши.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

25.01.2021

Гость

Отличное отношение к пассажирам. В Красе была задержка из-за погоды, представитель адекватно все объяснил, сориентировал по времени, успокоил истеричных (блин, люди, реально истерили из-за погоды на представителя авиакомпании). Спокойно попил кофе, почитал, подремал, пригласили на посадку. Все вежливо, спокойно. Респект.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

25.01.2021

Яна

Отменили рейс в назначенную дату. Далее не пустили с чемоданом, с которым я прилетела этой же компанией из дома (то есть дома я могла бы его оставить, а тут на обратном рейсе вот те раз) лиж бы бабло срубить. Просила по возможности с ребёнком посадить отдельно, сказали нет, а по факту на борту несколько блоков свободных. К экипажу вопросов нет, адекватные ребята. Аэропорт Красноярска, вы там что звезду поймали?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

25.01.2021

Гость

Товарищи, ни в коем случае не летайте Utair!Задержки,задержки и еще раз задержки!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

24.01.2021

Гость

Не вздумайте связываться с этой компанией. При регистрации на сайте были обещаны бонусные мили за перелет. Так и не начислили

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

23.01.2021

Даша

Здравствуйте,они задолбали со своими перевесами,сразу видно,денюжек надо срубить,с чего только можно,люди отвратительные,неуважающие никого ,как бортпроводники ,так и люди на борту,сиденья неудобные ,вышли с болями ,как после 2 часов силовой в зале.Ужас,не летите ими никогда.Сайт кстати работает отвратительно.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

23.01.2021

Полина

Ужасный сервис! Мне всего лишь нужна была справка о полёте, всего лишь жалкая бумажка. В итоге номеров у этой авиакомпании нет в природе, общаешься в мессенджерах с ботом, высылается непонятный алгоритм действий, якобы чтобы получить бумажку, нужно отправить заявление непонятно куда почтой россии, и оплатить комиссию 1000 тоже непонятно куда. Сроков нет. Куда стучать? Куда звонить? Видимо, ехать во Внуково в поисках данной справки!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

22.01.2021

Дубров Олег

Адекватная стоимость билета. Беспроблемный вылет из Внуково во множество аэропортов. Понравились. Рекомендую. П,С, Тоже читал отзывы, в реальности все оказалось намного лучше.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

22.01.2021

Мария

Мошенничество. Была оплачена услуга выбора места, выбраны места рядом в начале салона. На регистрации нам с мужем выдают посадочные в разных концах салона, на закономерное возмущение рекомендуют обратится в представительство авиакомпании по прилету. Фактически услуга не оказана, денежные средства присвоены авиакомпанией. Более того, никто из персонала не соизволил принести элементарные извинения за халатную работу. Спасибо лохи, что пользуетесь услугами нашей авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

21.01.2021

Гость

Самая стремная компания. рейсов мало. деньги они единственны не возвращали моем списке авиакомпаний. получаешь жалкий ваучер в этой бестолковой компании. Служба поддержки никакая. эх..

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

21.01.2021

Гость

Дебильная авиакомпания техподдержка отправляет на сайт, на сайте операции хрен поймешь.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

21.01.2021

Василий

Хочу выразить благодарность представителю ЮТэйр в Краснодаре Зинченко Антону за отзывчивое отношение к пассажирам, опаздывающим на рейс Краснодар-Сочи из-за позднего прибытия самолета из Тюмени!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

18.01.2021

Сын Мориарти

Простой и понятный процесс покупки билета и беспроблемный перелет заставили меня написать этот отзыв! Столько раз сталкивался с шероховатостями в других а/к, то багаж не такой, то невовремя вылетаем, тут все неплохо прошло и я планирую летать дальше этой авиакомпанией, если будут рейсы по нужным маршрутам. А, забыл, ваще недорого

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

18.01.2021

Гость

А люди знают о чужом горе? Покупаете в день вылета и что хотите за 1 рубль?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

18.01.2021

Игорь

В семье случилось горе и пришлось срлчно покупать билеты сообщением Владикавказ-Москва в день вылета. За три билета отдали 85 тыс.рублей причем сумма билетов выросла в момент оформления заказа. Это ужас какой-то! За что объясните такие цены? Как можно назвать людей, которые наживаются на чужом горе...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

17.01.2021

Александр

Ютэйр совсем отвернулась от пассажиров, особенно на маршрутах, где они монополисты. Летели Сочи-Тюмень (зимой больше ни кто не летает) рейс 514, 16 января. Не беда, что рейс задержали больше чем на час. Но предупредили об этом (эл почта целых 4 письма, СМС) уже после планового времени вылета. Задержка была очевидна для АК, так как борт из Тюмени опаздывал, поздно вылетел из Тюмени. Про старинные самолеты (самые старые из которых ставят на монопольные направления) уже много писАли. Но в АК видимо не понимают, что они когда то массово начнут падать. В общем когда мы дошли до нашего платного 4го ряда (летел с женой, дочкой и маленькой собакой) то размышляя как ТАМ лететь почти 4 часа было совсем не смешно. При моем совсем не богатырском росте 180 см я сидел как в колодках. На фото видно, что реальное расстояние между сиденьем и спинкой впередистоящего кресла сантиметров 10!!! Но когда мы втиснулись в это пространство стало понятно, что под спинку впередистоящего кресла влезут либо ноги пассажира либо собака (по правилам она в переноске должна лететь там). Пришла стюардесса, и тоном надсмотрщика в тюрьме сказала. что собаку надо туда "поместить". Когда ей предложили оценить пространство и саму возможность это сделать, она сказала, что может это сделать сама. Ей однозначно без разницы, что животное вряд ли там выживет))Вопрос к АК: В салоне можно провозить животных до 10 кг. Наша собака 2,5 кг еле влезла в это пространство. Перевозить с собой собак большего размера могут только люди совсем без ног (извиняюсь за черный юмор. Воды в туалете нет- есть влажные салфетки. Воды попить ни кто не предложил. Стюарды с тележкой просто пробежали мимо- не успел- опоздал!!! Как то расположились и конечно долетели, но настолько скотское отношение к пассажирам не добавляет желания в будущем с ними летать. Лично я лучше буду летать с пересадками, чем с ЮТ.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

15.01.2021

Санни

При задержке рейса в 3 часа в середине, вернули деньги без проблем, просто через личный кабинет, поставил отметку, что это по вине компании и вот деньги упали на карту! Отлично! Рекомендую всем! Тем, кто ноет в отзывах, хочется порекомендавать чуть больше усилий и логики предложить.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

15.01.2021

Гость

Как вернуть деньги за билеты , проданные на май 2020 года? Весь этот период мы никак не можем связаться с этой компанией...
Все телефоны нерабочие...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

14.01.2021

Oksana

Рейс задерживается на 2,5 часа, поменять рейс не возможно, вернуть билет тоже. Кучу причин и отговорок нашли. Дали номер горячей линии, звоните, звонок за 3 сек снят 102р, сбросили звонок. Что происходит в России?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все