–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

26.05.2020 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, игнорирует безопасность пассажиров во врем€ пандемии
одна из немногих, кто не предложил перенести рейсы во врем€ пандемии на выгодных услови€х(только на рейсы, купленные с 1 апрел€, когда уже объ€вили самоизол€цию в –оссии, а что делать тем, кто намного заранее планировал перелет?
Ќи при каких обсто€тельствах не воспользуемс€ услугами ётейр.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
25.05.2020 √леб

я часто путешествую со своим мопсом. ќн у мен€ уже довольно старенький и € не хочу сдавать его в багаж. ¬ других компани€х пес не проходит по весу дл€ перелета в салоне, а у ётеир ограничени€ аж 10 кг. ѕоэтому € всегда выбираю именно их. —пасибо им за такую ло€льность к животным)))

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
25.05.2020 √ость

—ама€ скотска€ авиакомпани€, не вернули деньги за билеты в ћоскву во врем€ пандемии, лети говор€т голубок!! ∆лобы, бесплатно с вами не полечу больше!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
25.05.2020 ћаксим

ќтвратительна€ авиакомпани€, конечно пон€тно, что ситуаци€ в мире сложна€ и приходитс€ отмен€ть рейсы, но почему авиакомпани€ считает, что имеет право не отдавать в случае отмены рейса деньги мне не пон€тно. ¬замен лишь предлагают использовать их дл€ покупки другого билета, не зависимо нужно ли это клиенту или нет. ≈сли покупаете билет у этой авиакомпании, знайте что им плевать на вас и ваши планы, колцентры не работают, св€зь через социальные сети отвратительна€!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
25.05.2020 √ость

ќтвратительное отношение компании к клиентам, ни о какой безопасности пассажиров не идЄт даже речи. ¬есь цирк в аэропорту с социальной дистанцией проходит при начале посадки. Ћюдей как шпрот сажают в автобус, а затем очень плотно располагают в салоне самолЄта. ¬ нынешней ситуации, в св€зи с пандемий, такое поведение компании даЄт повод прекратить с ними вс€ческие св€зи!
јбсолютно отрицательное отношение!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
24.05.2020 √ость

ƒобрый день, ƒрузь€! Ќаш перелет ћосква-ћахачкала 14 ма€ 2020 рейс UT557 и обратный рейс 21 ма€ по невозвратному тарифу "ќптимум" в данной компании не состо€лс€! (ќн пропал!)   слову, € выбрала ётейр впервые дл€ перелета, о чЄм искренне жалею, постараюсь в ближайшие передать иски почтой в суд и прокуратуру за нарушение закона. Ќо суть отзыва не в том, что карантин, изол€ци€ граждан в св€зи с этим и всем јвиакомпани€м €сно дали команду "верните деньги", и не в том, что € заранее прочитав правила, пон€ла так, что если рейс улетит, то за такой рейс уже к возврату невозможен (теперь оказываетс€, что нажав заранее кнопку € виновата и сбор плати!), и что € пон€ла ётейр надо заранее уведомл€ть о не €вке на рейс: всЄ это лирика и непон€тки их сайта, кнопок и умышленные Ќ≈ разъ€снени€ клиентам авиакомпании их действий в сложившейс€ сложной ситуации; суть то в том, что компани€ в ответ на мое обращение “елеграм-Ѕоту (операторы гор€чей линии были отключены с 30.03.2020, о чем ётейр сам свидетельствует в группе VK) сообщила мне следующее:

1. ”казом мера ћосквы карантин введен дл€ населени€! Ќи один аэропорт в св€зи с короновирусом не был закрыт и они в свою очередь, продолжают осуществл€ть свои перевозки в полном объЄме! ¬опрос? —пециально распростран€€ далее вирус? я напомню, что ситуаци€ в ћахачкале крайне т€жела€, и она т€жела€ именно по смертельности по COVID-19 и пневмонии и это даже не по словам ѕрезидента –‘, который там назначил санитарную обработку региона (в ƒагестане поживает свыше 3 млн.человек!), тоже самое подтвердили и наши друзь€ в ћахачкале. ј так как ситуаци€ действительно серьезна€, а цель моей поездки, по сути туристическа€, ознакомительна€ и авиабилеты были куплены заранее, то в реальности про ћахачкалу можно как раз на 12 мес€цев забыть и пока в этот регион не соватьс€. ѕо итогу нашей переписки вы€сн€етс€, что это мо€ вина, нажав кнопку "¬ќ«¬–ј“" на невозвратный билет, € тем самым подтверждаю свой добровольный отказ! –еб€та стоп, ¬ы сами выше пишете, что мер ввел изол€цию дл€ населени€! Ќу да Ѕог вам судь€!

2.  омпани€ далее не унимаетс€ (тут ќстапа понесло, надо вымогательством за перенос даты хоть что-то поиметь с ранее ограбленных:) и ётейр мне предлагает замену даты по моему тарифу в течение 12 мес€цев за 2000р. Ћет€щие на смерть, ётейр приветствует ¬ас и перевезет в ƒагестан за вашу же доплату, чтоб ¬ы сдохли там все и даже больше! ’м. вот и новые перелеты уже назначены: “юмень-ћахачкала, ћахачкала-—анкт-ѕетербург (новости 21 и 22 ма€, аккурат после объ€влени€ президентом –‘ о проведении санитарных мер в регионе). „то думать сама не знаю! “юмень, ѕитер - держитесь) к вам летит ётейр) ’м, может ётейр сам "санитарную" обработку там проводит? ”ж больно ему всЄ с рук сходит, а тыс€чи жалующихс€ уже получили от всех органов отписки с подтверждением, что ётейр нарушает закон, ну собственно, на этом и всЄ!

3. ƒалее цитирую переписку "ѕосле вылета рейса обмен рекомендуем произвести в »’ кассе!, так как места по заказу были аннулированы заранее! (к слову, при активации кнопки, система сразу аннулирует билеты, не предупрежда€ клиента о таких последстви€х), данным действием вы зафиксировали сбор за обмен билета действующий до вылета рейса.

¬ общем ётейр - у«бјкойтесь уже! ¬алерь€ночки выпейте, там примочки, ванночки, я не собираюсь с ¬ашей компанией летать, рисковать своей жизнью и здоровьем, уж тем более доплачивать за это! я просто тихонечко дойду до почты (она работает) и отправлю письма куда надо. ¬ы то хоть совесть поимейте! ѕосле сн€ти€ моратори€ на банкротства отнесите свои документы в налоговую, да закройтесь тихо-спокойно, а то ведь живых людей перевозите, гробите, как бы чего по страшнее не вышло! Ћюди то живые!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
23.05.2020 ƒмитрий

ќтменили рейс, но получилось очень быстро вернуть деньги ваучером, плюсом ещЄ накинули миль 10%, купил сразу же билеты на другие даты. ѕолучилось по цене примерно одинаково. Ѕилет был на юг, туда все равно сейчас нет смысла лететь, тем более гостиницу мы уже перенесли на август. —ервис на высоте

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
23.05.2020 √ость

–ейс отменили из-за закрыти€ границ. ¬ернули средства ваучером, смогу сразу купить новый билет на осень. Ќе деньги, канеш, но по сути та же цена и вышла, ничего не доплачивал. Ќа счете еще осталось 55 рублей)) ”добна€ штука, быстра€, не требует ожидани€ в службе поддержки, которые сейчас у всех а/к завалены.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
22.05.2020 √ость

Ћюблю летать.  огда летаю с ётами всегда беру себе место около окна. ћне очень нравитс€ смотреть на облака. “ак полет пролетает быстро.
” ётов на борту чисто и комфортно.  огда летаю ими всегда спокойно. ѕлавный взлет и м€гка€ посадка. ¬ последний раз когда летал, прилетели даже раньше, минут на 15.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 11
22.05.2020 –услан

„то за хамское поведение?
Ќи св€зи, ни телефонов.
–ейс изменили без подтверждени€, соберу документы и в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
22.05.2020 јнна Ќеверова

ѕрилетели со щенком домой этой авиакомпанией. —обаку получила выспавшейс€ и спокойной, сама очень волновалась. но все прошло супер!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
21.05.2020 –оман

“оже столкнулс€ с отменой рейса ћосква -  азань от Utair из-за коронавируса
Ќе понимаю тех, кто жалуетс€ на проблемы с возвратом, им лишь бы поныть и не разбиратьс€ что делать

ћне оформили моментальный возврат через личный кабинет "”правл€ть билетом" - "ќформить возврат". ѕрислали ваучер на сумму билета и 10% мил€ми в подарок. ¬ нынешних реали€х это отлично
ќчень при€тный бонус, котором воспользуюсь уже скоро
Ћюблю Utair, как и обычно

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
21.05.2020 јнна

 омпани€ продает билеты тарифом ќптимум, что означает что возврат возможен. ќни отменили рейс, но на св€зь никак не выход€т. „ерез 4 дн€ в чате ответили, что возврат средств не возможен, только ваучером, хот€ у них на сайте нет такой информации !
ѕрежде чем купить билет, подумайте дважды пожалуйста )

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
21.05.2020 √ость

√де мои деньги за билет. ’ватит врать. ќткровенно хам€т. сначало 5-15 дней. ѕотом 30, потом 60. „то дальшее? ∆алко что нет звездочки с минусом!, вы только ее достойны.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
21.05.2020 ќлег

’удша€ авиакомпани€. ѕокупал в первый и последний раз у них билеты.  упил невозвратный билет на майорку еще зимой, когда пандеми€ еще не накрыла весь мир. ¬се нормальные авиакомпании возвращают билеты или мен€ют. ј эти мошенники только тем кто купил билеты после 1 јѕ–≈Ћя!!!!!, когда уже все авиосообщение с другими странами прекратили. ¬от кто будет билеты покупать, когда все перекрыли??? ј те, кто купил билет зимой крутитесь как хотите.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
21.05.2020 ћарина

Ћетела в ѕитер на дн€х, спасибо, что рейс выполнили, с переносом правда, но все же удалось попасть домой. Ѕыло страшновато лететь из-за эпидемии, но на борту все сидели по одному человеку в р€ду, специально или нет не знаю, но видимо из-за мер, также были антисептик и маску можно было вз€ть бесплатно

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
20.05.2020 ћишка

ћне все очень даже понравилось. ¬озвращалс€ домой. Ѕрал минимальный тариф и это оказалось очень дешево. ѕолучилось ётеиром дешевле всего. ј по качеству не хуже, чем у других компаний. ƒовольно чисто и опр€тно в салоне. ј экипаж насто€щие мастера. “еперь однозначно буду летать только ими.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 8
19.05.2020  руглова ќ.ј.

Ћетели с дочкой на соревновани€. ¬ первый раз путешествовали самолетом. я жутко переживала во врем€ посадки и когда взлетали, а дочка наоборот очень радовалась.  огда взлетели и набрали нужную высоту и € перестала переживать. ѕолет прошел очень спокойно. “еперь буду летать чаще.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 8
19.05.2020 јлексей

ќтменили просто заказ. » пофиг, что другого варианта вылета нет. Ќикакой св€зи. ƒеньги вернуть нельз€. Ўарлотаны.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
18.05.2020 Ќаталь€

¬ернули деньги за мартовский рейс, пусть и спуст€ 2 мес€ца, но все полностью.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
18.05.2020 Ќаталь€

—ама€ хренова€ авиакомпани€!
ѕока сто€ла в очереди, сдать багаж, девушка еле шевелилась, в итоге закрыта регистраци€. я специально купила билеты дороже, чтобы багаж сдать!
ќтправили мен€ к самолету с чемоданом! ” мен€ ребЄнок маленький, а мне ещЄ чемодан тащить! “ак когда подошла, сначала мне сказали за чемодан заплатить 3200 руб, в итоге она 4300 вз€ла, так мало того она мен€ толкнула, так как ей не нравитс€ как и где € стою!!!
”роды!!!
¬от номер моего заказа 71N317, посмотрите по камерам на ту скотину, а € пока пойду ещЄ отзывы напишу, чтобы не развели других!! ¬ерните мне деньги за багажТ!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
17.05.2020 √ость

ћошенники - это слабо сказано! ¬ феврале купила билеты по невозвратному тарифу.  огда пон€ла, что ехать из за ограничений нельз€, задала 3 ма€ вопрос как вернуть деньги за билет или хот€ бы за дополнительные оплаченные услуги. ќни сказали, что билет не возвратный и ничего сделать нельз€. ѕри этом utair без предупреждений и уведомлений анулировали мои билеты 6 ма€, в личном кабинете статус билетов никак не изменилс€. ќб отмене рейса, который планировалс€ на 16 ма€ они мен€ не уведомили, на запросы не отвечали. ќб отмене рейса узнала в аэропорту. » только после этого они ответили в своЄм чате, что бронь сн€та по моему за€влению. Ёто жулье!!!! Ќадеюсь что они понесут заслуженно наказание! ¬о вс€ком случае, иск в суд у мен€ готов.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
15.05.2020 √ость

”же писала сюда свой негативный отзыв о ё“Ё…–е,который благополучно удалили!!! —огласна со всеми отрицательными отзывами об этой авиакомпании. Ёто ћќЎ≈ЌЌ» » большими буквами!!!¬аш имидж подорван, пол страны обокрали со своими невозвратным билетами. ј самое главное,обокрали малоимущих,матерей одиночек и стариков,у кого нет возможности купить билеты по стоимости "возвратных"....—–јћ и ѕќ«ќ–!!! ¬с€ страна пишет и плюЄт в вашу сторону...» ѕочему ћинтранс стоит в стороне и ничего не предпринимает,вообще не пон€тно???

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
15.05.2020 јнастаси€

јвиакомпани€ не возвращает деньги за отменЄнные рейсы! јвиакомпани€ ютаир - мошенник! Ќе покупайте билеты более у данной компании. я брала и у победы и јэрофлота и они вернули деньги без проблем! ј эта авиакомпани€ нет! ѕишут что вылеты были, хот€ на самом деле их не осуществл€ли и отменили. ќдин оператор сам сделал отмену моих билетов, а второй оператор сказал что не знает ничего об отмене рейсов. » когда ƒата вылета настала- рейсов не было конечно!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
15.05.2020 √ость

Ёто не авиакомпани€, это полное дерьмо. » необоснованные задержки рейсов, и обращение с багажом такое, что получаешь со сломанными колесами на чемодане. ј чтобы получить компенсацию за поломку необходимо составить 7 (семь) документов и ждать не менее 3-х (трех) мес€цев возмещени€ ущерба по оценке этого же дерьмового извозчика, причем в 8! (восемь) раз меньше, чем стоимость ремонта.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
14.05.2020 —тас€

Ќе знаю почему так накидываютс€ на компанию. ѕо мне так у них одно из лучших обслуживаний клиентов. „то в аэропорту, что на борту. Ќу и в поддержке сид€т знающие и понимающие люди.
ј еще отлична€ цена на билеты. я всегда отдаю предпочтение ётеиру.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 23
14.05.2020 √ость

’удша€ авиакомпани€ страны! –азводилы своих пассажиров на деньги! –ейсы отмен€ют, деньги не возвращают!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
14.05.2020 √ость

”фа-¬ена ётэйр отменили рейс, ћы подали за€вку на возврат денежных средств еще 14 марта. ѕрошло два мес€ца. ќт компании Ђни ответа ни приветаї. ƒеньги не вернули, ответа никакого, пишу в социальных сет€х авиакомпании, мои комментарии просто удал€ют. Ёто не авиакомпани€, это мошенники! Ќикогда не приобретайте билеты этих мошенников! Ќе летайте Utair!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
13.05.2020 √ость

Ѕилеты из ”фы в –игу, рейс отменен. «а€вки на возврат поданы 14 марта. —начала обещали вернуть в срок от 5 до 15 дней. ѕрошло 60 дней, денег нет, никакой информации нет. ¬ сообществе вк комментарии удал€ют.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
13.05.2020 ≈лена

ѕриобретала билеты дл€ отдыха в санаторий со своей престарелой матерью которой 79 лет, на 11.05.2020 г., —ургут-ѕермь и обратно 25.05.2020 г., ѕермь-—ургут, от перелета отказалась в св€зи с пандемией COVID- 19 тариф "ћинимум". ƒолго не принимали билет на возврат , но все таки прин€ли. —анаторий на карантине до 01.06.2020 г, перенести дату перелета не предоставл€етс€ возмозности.
» на, что пришел ответ:
јвиакомпани€ "ё“эйр"очень "добродушно" ответила:
Ѕлагодарим ¬ас за обращение в јвиакомпанию Ђё“эйрї и сообщаем, что ¬аши
билеты оформлены с применением тарифа "ћинимум", в соответствии, с
услови€ми применени€ которого возврат запрещен. ¬ы можете произвести обмен
билета на другую дату.
ѕри обмене с каждого измен€емого участка перевозки взимаетс€:
- 6000 рублей сбор јвиакомпании за изменение условий перевозки;
- 200 рублей плата за обмен на сайте или в контакт-центре;
- 185 рублей сбор за использование системы бронировани€;
- доплата тарифа зависит от наличи€ мест в соответствующем классе
бронировани€.
Ёто при стоимости билета 4 692,00 . ”жасна€ "компани€".

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
10.05.2020 —тепан

Ќаглейша€ компани€, котора€ нагревает клиентов на деньги. ѕокупали билеты в конце €нвар€ в јрмению на начало апрел€, мы и не подозревали о том, что ситуаци€ с коронавирусом будет развиватьс€ таким образом, однако после того, как стало €сно, что поездка не состоитс€, нами был подан запрос на возврат билетов. Ёто произошло 17 марта, ответ мы получили только —≈√ќƒЌя (!), 11 ма€. ¬ возврате средств отказано (более 20000 рублей), будьте добры, возьмите ваучер. ќн нам, разумеетс€, никуда не упал, поскольку пользоватьс€ услугами этой шарашкиной конторы мы более не будем в св€зи с наличием на рынке более достойных компаний.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
08.05.2020 јЌЌј

Ќикогда не покупайте билеты этой авиакомпании!!! ¬ феврале купила билет в јвстрию на 26.04.2020, в св€зи с пандемией коронавируса рейс был отменен. 14 марта сделала возврат на сайте, озвучены были сроки обработк возврата 5-15 рабочих дней. —ейчас уже прошло 55 календарных дней и компани€ не может предоставить информацию, гор€ча€ лини€ не работает, св€зь только через чат. —роки рассмотрени€ мен€ютс€ каждый мес€ц, откровенно корм€т "завтраками", поддержки клиентов 0. ѕодаю в суд, прокуратуру и роспотребнадзор, ибо это уже издевательство.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
08.05.2020  сени€

ќтвратительно! ¬се понимаю - пандеми€ и т.д., но это не даЄт права на самоуправство. –ейс был отменЄн, предложили лететь с пересадкой через ћоскву. ќк, мы не гордые. ѕриезжаю в аэропорт, есть в списках, а билета нет.  ак? »ду к представителю, а она на 15 опаздывает на рабочее место. ѕриперлась, без маски (в —ургуте масочный режим на минуту), хамить с ходу начала. ќказалось, что рейс москва-спб отменили. Ќачала на мен€ эта хабалка давить, решайте быстрее, быстрее. „его решать? ѕрилететь в ћоскву и самой купить билет на сапсан? »ли тусить до 13 и обратно улететь? ѕошла к сосед€м и купила у них билет на пр€мой рейс, без хамства и говна. ∆ду денег за билет на отмененый рейс и буду добиватьс€ наказани€ дл€ замки из предмтавительства

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
07.05.2020 √ость

’ороша€ компани€. ¬ последнее врем€ летаю только ими, так как у них очень дешево получаетс€, но при этом хороший сервис и комфортный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 26
07.05.2020 √ость

Utair плоха€ авиакомпани€. ѕокупал у них билеты на 1 ма€ из ћосквы в —амару - сдвинули врем€ на более чем 10 часов, в итоге отказалс€, ладно хоть деньги вернули.

“еперь рейс из —амары в ћоскву перенесли аж на 3 дн€, пытаюсь отменить билет - пишут что билет невлзвратный, хот€ прошлый билет тоже был невозвратный, но вернули. Ќаписал им по форме обратной св€зи, каким образом теперь мне сдать билет.

ѕросто свинское отношение к клиентам. Ќадеюсь эта контора как можно быстрее уйдЄт с рынка. Ќикогда их авиаперевозками не буду пользоватьс€. ƒаже победа такое ни разу не делала.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
07.05.2020 ƒаша

Ќе покупайте у них билеты !!!!!! у них по ходу самолеты сто€т сломанные , но они на них билеты продают !!! » посто€нно перенос€т рейсы уже мес€ц не могу улететь домой !!!! Ѕилет возвратный но деньги на возвращают !!!!!!! “о есть и на другую авиакомпанию купить билет не могу !!!!! ƒозвонитьс€ им на реально !!!!Ќј“ –јЋ№Ќџ≈ ћќЎ≈ЌЌ» » !!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
05.05.2020 ≈лена.

—лушайте, а в суд есть смысл подавать на ётэйр по поводу 50% возврата, а не 100%? я вот вообще случайно узнала за 2 часа до вылета что мой рейс отменен, авиакомпани€ мен€ даже не уведомила об этом. ћожет нам коллективный иск подать на них?

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 0
03.05.2020 “имур

 омпани€ так себе. ¬первые хотел полететь к родственникам впервые за 10 лет, вз€л билет. Ѕилет невозвратный и € бы согласилс€ с их услови€ми, да вот только карантин и „ѕ это не то что у них изначально прописывалось в их правилах возврата. ѕредложили вернуть 59 процентов ЅќЌ”—јћ», а € из другой страны и по –оссии на путешествую особо.


¬ общем деньги не вернули, компанией разочарован, буду пытатьс€ добитьс€ блокировки их сайта в стране так как не хочу чтобы в  азахстане такой компанией пользовались)

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 0
03.05.2020 √ость

ќчень печальна€ авиакомпани€,посто€нно пытаютс€ обмануть клиентов программы статус

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
01.05.2020 √ость

’очу написать отзыв об авиакомпании Uteir, направлен он на то, чтобы вы более тщательно задумались о выборе авиаперевозчика. ћо€ ситуаци€ проста: € купила билет дл€ перелЄта из ћосквы до  раснодара и обратно задолго до ситуации с пандемией. »з-за продление срока самоизол€ции приходитс€ отмен€ть вылет, возникает вопрос: как лучше сделать, чтобы вернуть денежные средства за билеты. Call-центры не работают, соц сети переполнены, а если и нет, то приходитс€ следовать инструкци€м от ботов.  оторые не могут ответить на весь перечень вопросов, а лишь сообщают, что билеты не возвратные, а если за хотите их вернуть, то вам вернутьс€ 50% от стоимости либо мен€йте на другую дату или в другой рейс с Ѕешеной ƒќѕЋј“ќ… за переоформление билетов не по моей прихоти и вине!! јвиаперевозчик, а точнее бот не оставл€ет мне выбора. »ли лететь во врем€ самоизол€ции, или не лететь и потер€ть часть суммы. Ќе устраивает не тот и не этот вариант. ѕосле недели ожидани€ ответа реального работника приходитс€ отступить и нажать вернуть билет. Ќаступает врем€ вылета и накануне рейс отмен€ют и мне уже объ€сн€ют, что € не правильно поступила нажав кнопку "отменить" и деньги никто возвращать теперь не будет. ќчень жаль, что така€ "крупна€" компани€ не справл€етс€ со своими клиентами в период пандемии, оставив решение их проблем на ботов.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 1
29.04.2020 »горь

реально вернули деньги за »талию, сам до сих пор не верю, написал кучу гадостей в их группе, но вот оно как вышло, в качестве извинений пишу этот отзыв)) ждите и будет вам счастье

 
ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 19
29.04.2020 —танислав

 омпании плевать на клиента, мен€ют даты вылета каждый день, без объ€снений, испортили поездку домой.  ак уже писал Ѕорис возвращают только 50 %. ’оть билет покупал и дешевый 5000 с копейками за каждый ћосква -  расно€рск и обратно, но брал на определенные даты.  омпани€ считает нормальным переносит дату, в итоге на треть сократил свой отпуск.
ќсобенно непри€тно, при приглашении на регистрацию не мог зарегистрироватьс€, при свободных местах, давало ошибку, в итоге компани€ предлагает пересесть в бизнес - т.е. по сути отдать еще одну стоимость билета, очень жадные. Ќадеюсь компани€ кризис после пандемии не переживет, по крайней мере впредь их услугами пользоватьс€ не буду,

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
28.04.2020 √ость

 ак интересно - нан€ть ботов дл€ написани€ хвалебных отзывов есть возможность, а вернуть люд€м деньги, которые они по закону об€заны получить- возможности нет. ƒл€ компании важна лишь репутаци€. я и мо€ организаци€ больше никогда не будем пользоватьс€ услугами ётэйр. Ќам даже победа вернула деньги, а ётэйр поступила по-свински. Ќормальные люди понимают, что никакие боты своими €ркими речами не спасут общую репутацию этой ј .

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
27.04.2020 —офи€

 упили билеты уже после начала эпидемии, чтобы улететь домой, рейс выполнили по расписанию, давали маски на борту, полет прошЄл отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 25
27.04.2020 ћиша

—разу скажу, что летаю € не часто. Ёто было то всего пару раз. » каждый раз попадал на ютеир. ¬ыбирал самый дешевый билет и всегда попадал на них. —делал вывод что у них действительно одни из самых дешевых билетов. «ато в салоне довольно комфортно.  онечно мне не с чем сравнивать. Ќо мне полеты понравились. Ѕуду летать ими чаще.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 22
24.04.2020 √ость

ћен€ поражает жадность ютейр. ќни готовы кидать тер€ть репутацию и покупателей ради денег.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 7
24.04.2020 Ѕорис

ётейр считает нормальным, мен€ть врем€ и дату рейса каждые два дн€ и писать что могут вернуть только 50%... “о есть € плачу за одно врем€, а они его мен€ют и деньги не возвращают. Ќо да ладно, в итоге они отмен€ют рейс за день, и € должен ждать 60дней возврат при условии что € подал за€вку, котора€ по их инструкции не отправл€етс€, пришлось другим способом это делать. ј деньги которые € заплатил другой авиакомпании мне не вернут. ј у них цена высока€, потому что € беру за день...(у ютейра вообще космические цены за день)

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 3
23.04.2020 √ость

ѕочему пассажиры отменЄнных рейсов должны заморачиватьс€ оформлением вынужденного возврата через личный кабинет, через оператора колл-центра или любыми другими способами??? ¬ случае отмены рейса, деньги должны автоматически возвращатьс€ на источник платежа(банковска€ карта) тем пассажирам, кто покупал билеты на сайте авиакомпании. ј сейчас получаетс€, что сайт посто€нно выдаЄт ошибки, периодически висит, многие пассажиры не наход€т свои бронировани€ в личном кабинете и не могут их добавить вручную, а в колл-центр просто невозможно дозвонитьс€. ¬ данный момент у клиентов ётэйр в личном кабинете пропала кнопка дл€ оформлени€ вынужденного возврата. ¬ соцсет€х пишут, что эту проблему сейчас решают(сами создали, сами решают- крастота). јвтоматического возврата денежных средств на карты нет потому, что руководство авиакомпании надеетс€ и верит, что кто-то по разным причинам не оформит(плюнет) или просто не сможет оформить вынужденный возврат, чтобы не возвращать деньги за отменЄнные рейсы. Ёта схема стара, как, извините, экскременты мамонта. ћерзко осознавать, что дл€ кого-то - война, а дл€ кого-то - мать родна€... јвиакомпани€ ётэйр итак не пользуетс€ попул€рностью у росси€н, а после подобных препонов может смело ставить свои борта к забору.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 4
23.04.2020 »ль€

» ещЄ: пытайтесь вернуть свои деньги по технологии чарджбэк(отмена транзакции ввиду отказа авиакомпании предоставить оплаченную опцию - перевозку). ќсобенно рекомендую воспользоватьс€ чарджбэком тем, чьи рейсы были именно отменены! ѕовторюсь, многие махнули рукой на свои билеты и деньги, но не знают, что авиакомпани€ итак отменила их рейсы. «воните в свои банки и за€вл€йте, что авиакомпани€ отменила рейс и отказала в перевозке и узнавайте, каковы ваши дальнейшие действи€. ≈сть прецеденты, когда банки отмен€ют транзакции и возвращают деньги клиентам. ≈сли бы в ётэйр более человечно отнеслись к сложившейс€ ситуации, в которую попал весь мир, отношение пассажиров было бы иным. ј то запустили акцию 50% возврата и прочее.  акие 50%, если вы должны вернуть 100% даже по невозвратным тарифам, если вы отменили/перенесли рейс? Ѕудьте здоровы.

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 4
23.04.2020 »ль€

¬Ќ»ћјЌ»≈!!! я напоминаю всем и руководству авиакомапнии ётэйр, в частности: даже если человек приобрЄл авиабилеты по невозвратным тарифам, вы об€заны вернуть 100% средств в случае отмены и даже переноса рейсов. ј мне сегодн€ приходит смс, что мой рейс(второй возвратный сегмент из ћосквы) перенесЄн на 10 часов раньше. ”же это €вл€етс€ основанием дл€ полного возврата, Ќќ первый сегмент отменЄн вообще(€ это вижу в модуле бронировани€, т.к. продаж на данный рейс уже нет, а вчера билеты на этот рейс ещЄ продавались). ѕриобретЄн билет туда/обратно по невозвратному тарифу, т.е при отмене/переносе любого сегмента мне об€заны вернуть 100% средств за весь билет. Ќо самое забавное, что мне не пришло смс-сообщение об отмене первого сегмента, а пришло лишь смс о переносе второго сегмента. Ёто уже попахивает мошенничеством, господа ютэйристы. Ѕуду отслеживать дальнейшие действи€ авиакомпании. ѕовтор€ю ещЄ раз: отмена или перенос рейса €вл€етс€ основанием дл€ вынужденного возврата 100% средств даже по невозвратным тарифам, ибо авиакомпани€ не выполн€ет своих об€зательств - перевозки, которую оплатил несосто€вшийс€ по вине авиакомпании пассажир! «найте свои права и думайте головой. ј то есть те, кто ссылаетс€ на невозвратность тарифа, по которому куплены билеты и уверены, что авиакомпани€ им ничего не должна, даже если отмен€ет рейс. Ќ≈“, это не так. ѕризывать авиакомпании к совести нет смысла, а вот отслеживать статус своих рейсов - об€зательно. јвиакомпани€ вам вр€д ли сообщит о том, что отменила рейсы, но вы можете отслеживать это в модуле бронировани€(смотрите, идут ли продажи на рейс). ≈сли же авиакомпани€ не отменила рейс, а у вас невозвратный тариф, здесь нужно уповать только на человечность руководства ётэйр, ибо многие покупали билеты на те же майские праздники задолго до того, как сложилась данна€ эпидемиологическа€ ситуаци€. я покупал билеты ещЄ в начале феврал€, а в ётэйр возможность возврата невозвратного билета с 50% скидкой доступна только дл€ тех, кто купил билеты после 1 апрел€, т.е. уже тогда, когда никому никуда лететь уже было не нужно, т.к. все знают о пандемии коронавируса. ’очетс€ назвать руководство ётэйр звонким Ємким русским словом, но подожду, как решитс€ конкретно мо€ ситуаци€. ј пока просто призываю не делать из людей идиотов и не пользоватьс€ их правовой неграмотностью.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 4
23.04.2020 ¬алери€

 инули на деньги, почти мес€ц не возвращают. ¬ ответ тишина

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 3
23.04.2020 √ость

ћорочили голову с переносами рейса целый мес€ц. ¬ итоге за сутки пришло смс, что отменили. «ахожу на авиасейлс, а там на мой рейс в эту дату и врем€ можно вз€ть билет за 17 тыс€ч рублей без багажа(€ брал за 3). ѕришлось брать у другой авиакомпании за 7. ѕопыталс€ вернуть деньги. ѕришло на почту сообщение что только в течении 60 дней мою за€вку –ј——ћќ“–я“ :). ј щас посмотрел в свой личный кабинет и написано, что мой перелет совершен(который был отменен, как мне сказали). Ќе знаю, что будет дальше с возвратом денег, но пользоватьс€ € этой авиакомпанией больше не буду. ’от€ раньше проблем не было с Utair и тоже не верил в негативные отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 2
23.04.2020 јл€

Ќе ведитесь на смс от ётэйр о возврате 50% от стоимости билета, если откажитесь от полЄта. ¬ернут всего навсего мил€ми, которые то ли получитс€ потратить, а то ли сгор€т. —ообщение формулируют так, как -будто вернут деньги , но не тут -то было.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 2
22.04.2020 ёрий

’очу всех обрадовать, возвраты все же приход€т. ¬чера получил обратно деньги за билет в ¬ену.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 26
22.04.2020 √остьћарина

Ћёƒ» ! ѕрочитала, что готовитс€ коллективный иск в суд на компанию ё“Ё…–. котора€ просто решила лихо воспользоватьс€ этой страшной ситуацией и нагреть руки на своих клиентах.  ак можно присоединитс€???? ” нас куплены билеты на майские праздники ћќ— ¬ј —ќ„» » ќЅ–ј“Ќќ.  уплены билеты 14 феврал€... Ќевозвратные..... Ќо они сделали возвратными билеты , купленные с 1 апрел€, когда уже ситуаци€ была не самой лучшей и было пон€тно, что это надолго.... “о есть если ты заранее позаботилс€ об отдыхе, то ты идиот, а если купил билеты после 1 апрел€, когда уже ситуаци€ была пон€тна, то тебе и вернут и обмен€ют невозвратные билеты... “ак и хочетс€ спросить у руководства компании: ¬ы своих родственников перевозите по карантинным регионам в сегодн€шней ситуации??

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 2
21.04.2020 ¬алери€

—пасибо огромное специалистам поддержки, помогли буквально пошагово оформить возврат, вежливые, терпеливые, все на пальцах объ€снили. “еперь жду денег.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 26
20.04.2020 ¬алерий

ѕервый раз купил билет в ётэйр, думаю что и в последний.¬торой мес€ц деньги не возвращают. акие у нас правители ,так у нас и дальше по накатанной.“олько обещают.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
20.04.2020  сени€

ƒобрый день!

јналогична€ ситуаци€. ѕокупала билеты в ћинеральные ¬оды по невозвратному тарифу. ѕредполагалась поездка не дл€ отдыха, прилет в ћин¬оды 2 ма€, вылет 4 ма€. »з-за об€зательной 14-дневной "самоизол€ции" и вообще неблагопри€тной ситуации с вирусом вылет невозможен. ќк, думаю, попробуем перенести тогда перелет на год вперед (физически не получитс€ ранее воспользоватьс€), понимала, что будет доплата, но что доплата будет больше стоимости билета??!!! Ѕред. —уммы не ахти какие большие, но что-то такие деньги просто на дороге вал€ющимис€ не видела. 10 000 руб с копьем туда и обратно уже заплачено, а сегодн€ авиакомпани€ по переносу мне отвечает, что мне еще нужно заплатить 12 000 р за перенос даты. –еб€та, ау!!! ¬ы вообще адекватные? ѕочему € должна платить больше,чем сами билеты??!! я из-за своей прихоти переношу поездку? Ќ≈“! ѕочему авиакомпани€ не идет на уступки? “ем, кто купил билет с 1 апрел€, компани€ снизила стоимость за перенос дат вылета, остальные, чем хуже? Ќикогда более не буду пользоватьс€ ¬ашими услугами. ¬ первый раз в жизни попала в такую ситуацию. ¬ы воры! ƒобавить больше нечего. #utair¬оры #utairћошенники #ютейрверниденьги #ютейркоронавирус #utair

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 7
19.04.2020 ≈лена

 омпани€, которую не заботит ничего, кроме денег. ¬ такойсложный дл€ всех период пандемии даже лоукостер ѕобеда всем , кто отказалс€ по ЋёЅџћ причинам лететь, дали возможность воспользоватьс€ потраченными на билеты деньгами позже. ј 4а€ по величине авиакомпани€ –оссии плевала на людей, которые из-за карантина не смогли воспользоватьс€ купленными билетами. —читаю это безответственностью и жадностью. Ќикогда не воспользуюсь услугами этой компании

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 5
16.04.2020 јртур

’оть и пользовалс€ услугами вашей авиакомпании € относительно давно, решил наконец оставить свой отзыв. “ак как впечатлени€ о вашей компании остались у мен€ далеко не самые позитивные, сами видите что аж спуст€ 17 дней € все же написал этот отзыв.
» так: 31 марта 2020 года € летел из города  расно€рск в город —очи, сначала рейсом UT 572 до ћосквы, затем UT 249 до —очи. Ќачалось все с того, что € немного опаздывал, вернее даже сильно опаздывал на рейс и делал все очень быстро. я вз€л с собой как обычно и беру на рейсы свой рюкзак и сумку с вещами. ѕриехав в аэропорт € сразу же распечатал билеты и побежал на посадку. ѕри входе в зал ожидани€ столкнулс€ с проблемой, что сумка которую € обычно беру с собой в поездки, оказываетс€ слишком больша€ дл€ вашей чудной авиакомпании, хот€ такие именитые компании как S7 и јэрофлот и т.п. так не считают, ведь € всегда беру билеты только с ручной кладью. Ћадно, вызывают представител€ компании дл€ разбора полетов, она конечно же не спешит, ведь зачем € всего то опаздываю на рейс. ¬ыходит и оп€ть та же песн€, молодой человек ваша сумка больша€ мы не пропустим, доплачивайте и сдавайте в багаж, 3500 рублей, 3500  ј–Ћ, за то что бы € не ходил голый по городу —очи, за то что бы € смог вз€ть с собой свои документы. ”чтем тот факт что в св€зи с нынешними обсто€тельствами и всеобщей пандемией, авиаперелеты не пользуютс€ большим спросом и места в ваших самолетах дл€ моей "Ќ≈ –”„Ќќ…  Ћјƒ»" предостаточно, до рейса 2 минуты, мне ничего не остаетс€ как бежать в камеру хранени€, попутно выслушива€ от вашего представител€ гонор в свой адрес, оставив сумку в камере € побежал на рейс, конечно же € очень торопилс€ и естественно забыл забрать из сумки хот€ бы документы. Ќа рейс € конечно же успел, иначе бы вы обо мне услышали гораздо раньше. ≈щЄ один любопытный пункт в вашей чудесной компании, за обеды в самолетах нужно платить отдельно, интересно почему же? ѕочему все компании предоставл€ют включенное в стоимость билета питание, а ваша компании кака€-то особенна€? —умку из камеры хранени€ смогли забрать только спуст€ 7 дней, отдать за это пришлось 1400 рублей, спасибо компании, что в такой период своей жизни, приходитс€ отдавать крайние деньги просто что бы забрать свои вещи и документы, к слову они так и не оказались у мен€. ѕодытожим: € абсолютно не доволен вашей компанией начина€ от ваших представителей, заканчива€ всеми услугами вами предоставл€емыми, подмечу только хорошую работу стюардов и пилотов, единственное что не вызвало у мен€ негатив в этой поездке. » ведь никто не компенсирует мне ни потраченных в пустую денег, ни потер€нных нервных клеток, а € бы с удовольствием подал на вас в суд, потребовав моральную компенсацию. —мело могу посоветовать Ќ» ќ√ƒј не летать этой авиакомпанией. —пасибо за внимание.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 16
16.04.2020 Ќаст€

Ћетели с мужем и сыном. ћеста мы не выбирали. —ына посадили р€дом со мной, а муж сидел через р€д. »з нашего региона цена на билет данной компанией получаетс€ сама€ низка€. » за такую цену прекрасный сервис и комфортный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 13
16.04.2020 √ость

ѕри покупке билетов через приложение невозможно купить билет за 1 раз, за врем€ покупки билет дорожает от 2 до 7 тыс€ч, причЄм бывает что 2 раза подр€д дорожает, не рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
15.04.2020 “амара

Ќе часто летаю. ѕару раз попадала на данную компанию. Ѕилеты у них довольно дешевые. «ато по сервису они мен€ при€тно удивили. ƒевушки как в аэропорту так и в самолете очень вежливые и все объ€сн€ли. ѕолеты были спокойные. Ѕез вс€ких происшествий.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 11
15.04.2020 √ость

ѕеренесли рейс до –остова-на-ƒону аж на 3 дн€! Ќеужели в компании думают, что все будут ждать, а не искать другие способы добратьс€ до нужного места? я нашЄл рейс в другой авиакомпании, позвонил и уточнил веро€тность отмены или переноса, мне все четко ответили - веро€тность низка€, так как половину салона выкупили. ≈стественно € решил воспользоватьс€ их услугами, а не сидеть где-то 3 дн€. Ќа utair оформил возврат, ждать который целых 60 дней!

ј utair спр€тали номер телефона, в чате отвечают 3-5 часов. —ами же своим отношением и бездействием заставл€ют клиентов делать отмены, а другие пассажиры получают смс о переносах из-за малолюдных рейсов. » так по цепочке.

ѕосмотрите как другие работают в той же ситуации, есть чему поучитьс€!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
14.04.2020 √ость

ѕросто прекрасна€ компани€. я очень всем довольна. » чистота и комфорт за относительно небольшие деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 20
14.04.2020 √ость

ƒоброго времени суток!
ѕосмотрел, что в последнее врем€ очень много негатива выливаетс€ на авиакомпанию ётэйр. ’очу написать свой положительный отзыв. —ам € живу в —ыктывкаре, но работаю на такой работе, что мне приходитс€ по 2-3 раза в год летать в командировки по всей стране, плюс летом в отпуск с семьЄй. Ћетаем в основном с ётэйр, так как город маленький у нас и большого разнообрази€ авиакомпаний нет, только јэрофлот и ётэйр. Ћетать с этой авиакомпанией € начал ещЄ в 2009 году. “огда к нам летами “у-134, сейчас же летают Ѕоинги 737-500.
јвиакомпани€ всегда предлагает разумные цены на перелЄт. —амолЄты авиакомпании очень чистые, ухоженные и комфортабельные, пусть и неновые. — этой авиакомпанией проблем никогда у мен€ не возникало, всЄ согласно расписанию. ¬ происшестви€ тоже ни в какие не попадал. — багажом проблем не возникало. ѕитание на рейсах всегда было очень хорошее, его было много. —ейчас только прохладительные напитки, ну это не страшно. ¬аша главна€ задача - добратьс€ из пункта ј в пункт ¬ безопасно, комфортно и быстро, а не пожрать до отвала. ќчень удобна€ стыковочна€ сеть во ¬нуково. ћожно без проблем улететь во все крупные города страны.
’ороша€ среднестатистическа€ авиакомпани€ –оссии. ” всех бывают кос€ки, в этом ничего страшного нет. ѕопробуйте сами вести бизнес без кос€ков. ƒа и когда вы уже поймЄте, что в –оссии никогда не будет таких компаний, как Ёмирейтс,  атар и Ћюфтганза, никогда!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 24
13.04.2020 √ость

Ќенадежна€ компани€ выходить можно только в магазин, не то что лететь через всю страну. ”крали 30 т.руб. даже часть не хот€т возвращать. ƒаже за багаж . ’от€ его докупали отдельно. ѕросто ¬оры! ƒумаю наши деньги им на пользу не пойдут.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
13.04.2020 ќльга

¬ ситуации с эпидемией компани€ € ётэйр не хочет идти на встречу свом пассажирам. ¬едь можно прийди к компромиссу .  упили 4 невозвратных билета. ƒоговоритьс€ нельз€ . ѕон€тно что большинство никуда не полетит.Ѕольше не буду пользоватьс€ услугами этого перевозчика . ѕросто без стыда и совести.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
13.04.2020 √ость

ќтвратна€ авиакомпани€! Ѕилеты брали не возвратные и за долго до пандемии. “еперь пон€тно, что ни кто ни куда не летит. –одители собирались лететь в гости с  раснодара, мы наоборот по позже туда. ќбстановка там сейчас довольно напр€женна€, пон€тно что ни о каком отпуске и речи нет. “еперь стал вопрос сдачи билетов. ётэйр не хот€ идти на встречу люд€м и возвращать билеты. ƒоговоритс€ совершенно невозможно, талдон€т о не возвратном тарифе. ќбмен стоит дороже чем сам сам билет. –ано или поздно все это закончитс€, но больше этой авиакомпанией никогда не полечу.— целью наживы навариватьс€ в такой период на люд€х как то мерзко.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
13.04.2020 »ннокентий

Ќе возвращают деньги за билеты ћосква —очи. ’от€ в  раснодарском крае нужно по прилету проходить обсервацию 14 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
13.04.2020 Ѕессонов ярик

–егул€рно пользуюсь услугами Utair, когда отправл€юсь в командировки, дело даже не в супер-экономии, а в удобном расписании. »з моего родного города есть вылеты и утром, и вечером, если надо на встречу в ћоскву, € обычно назначаю ее на после обеда и прилетаю почти к ней, остаетс€ добратьс€ в нужное место и все. ѕока ни разу не опоздал, не подвели в Utair. Ќадеюсь, вы быстро выберетесь из нынешней ситуации и продолжите летать как раньше.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 22
12.04.2020 √ость

’ороша€ авиакомпани€! ѕон€тные правила, много рейсов, дешевые билеты. Ћетала и буду летать ётейром. “ем,к то сейчас возмущен тем, что им не отвечают в течение 20 минут, вы хоть куда-нить попробуйте дозвонитьс€, хоть в какую-нибудь авиакомпанию, удивитесь, у всех сейчас сумасшедший дом, ётейр хоть в соцсет€х отвечает, а большинство просто отключили комментарии и ищите их как хотите.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 23
11.04.2020 √ость

Ќа перелете ћосква-—очи работает внимательный персонал. —пасибо за вашу доброту и отношение, вы сделали мой потел при€тнее в такое т€желое врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 16
10.04.2020 —ергей

ѕервый раз летел ими, так как рейсы все поотмен€ли. ѕри€тно удивлЄн, экипаж приветливый, маски всем желающим давали, если будет хороша€ цена выберу в следующий раз об€зательно.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 18
09.04.2020 Ёл€

Ќе просто так у вас плохих отзывов больше чем хороших . ќбдираловка .  упила билеты с возможностью обмена , полтора мес€ца ещЄ до вылета пытаюсь помен€ть дату вылета , предъ€вили сумму в два раз дороже цены нового билета

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
09.04.2020 јнастаси€

 огда выбирали билеты в —очи был выбор между ѕобедой и ётэир. » о как € пожалела что выбрала ётэир!!! ѕобеда в отличии от них ответственна€ компани€, котора€ во врем€ пандемии помогла люд€м и вернула сумму за белеты на личный кошелЄк независимо от тарифа и люди потом смогут купить себе белков на другие даты. „то же делает ётэир?  олл центр не работает, дозвонитьс€ невозможно. Ѕилеты если если по тарифу минимум не вернуть не обмен€ть нельз€. ѕричЄм у них на сайте написано, что если вы не хотите лететь из за  ороновируса то обмен€ть или сдать билет можно в соответствии с тарифом , то есть если у вас тариф минимум , вы не можете ничего сделать! ’от€ это пандеми, и ситуаци€ форс-мажорна€, котора€ не зависит от нас. ” нас всю работу на дом перенесли, сижу дома. ¬ —очи также ситуаци€ не €сна, вроде как гостиницы у них закрыли , парки и общественные места тоже. ј ётэир предлагает мне лететь во врем€ самоизол€ции. “ак ещЄ и пришло письмо на почту о том, что они страховку от  ороновируса предлагают докупить за 350 рублей, мол если вы в течении 14 дней заболеете вам 30 000 заплат€т, на всем деньги делают! ѕросто ужас, но самое смешное что по€вилась кнопка обмен с доплатой 25000 !!!! Ѕилеты стоили 16000!!! «а 40000 в —очи??? ¬  орею в том году билеты столько сто€ли, но туда лететь 8 часов јэрофлотом! ѕросто в ужасе от того что происходит!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
09.04.2020 ћакс

¬ернули деньги за перенесенный в марте полет в ћахачкалу. Ѕез штрафов, хот€ тариф ћинимум. “е, кто утт ноют, просто подождите, все вернут, тоже надо понимать, что не только вы попали в трудную ситуацию, но и авиакомпани€, хот€ бы ётейр возвращают, не как некоторые.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 19
ќтзывы 1 - 77 из 2127
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/utair/ 1 1 1