Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

74%

15%

11%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1729. Отзывов: 4111. Рейтинг 4.34 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

05.06.2026

Гость

Ужасная компания. Наугад выбирает какие рейсы задерживать, а какие отправлять. В сторону юга улетел Сочи и Геленджик, а Минеральные Воды задерживают уже на 4 часа. Ужасная авиакомпания

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

28.05.2026

Гость

Сервис компании с годами становится все хуже и хуже. Особенно пунктуальность. Если у вас есть возможность выбрать альтернативную компанию - выбирайте! Последний пример, мой полет в мае 2026 по маршруту Сочи - Тюмень - Сочи. А/К Ямал, рейс из Сочи ушел по расписанию, рейс из Тюмени ушел по расписанию. А вот Юты дали задержку на первый рейс в 5 часов и еще 6 часов на обратный рейс. Спасибо им за подарочную водичку в аэропорту, но полеты по графику были бы более приятны.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

28.05.2026

Гость

Летали вашей авиакомпанией в отпуск на море — остались очень довольны! Всё чётко: вылет вовремя, команда вежливая, с выдачей багажа тоже никаких проблем не было. Отдельное спасибо за вкусное питание (заказывали заранее, по умолчанию на рейсе не кормят) — даже не ожидали такого уровня. Обязательно будем выбирать вас снова!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.05.2026

Арина

Полетели рейсом UT373 - Москва - Минводы. Данной авиакомпанией пользовались с мужем впервые, были очень приятно удивлены любезным обслуживанием как на борту так и на регистрации. Не меньше порадовали демократичные цены, система накопления миль и требования к рк и провозу животных. Обязательно будем рекомендовать друзьям.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

25.05.2026

Мадина

Летала Utair из Москвы в Сочи — всё супер! Рейс без задержек, стюардессы очень приветливые, помогли разместить рюкзак на полке. В салоне чисто, кресла не супер-просторные, но мне комфортно было. За свои деньги — отличный вариант. Однозначно буду рассматривать эту авиакомпанию снова!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

08.05.2026

Гость

Обычно я расценивал, по личным ощущениям, компанию Ютейр, как воздушную маршрутку. Но сегодня моё мнение развернулось на 180*. Наш рейс ют 354 был отменен. В воздухе развернули самолет и вернули в аэропорт вылета. Подчеркиваю, не по вине компании. Нам предоставили для решения вопросов прекрасную девушку с превосходными манерами и железными нервами. Виктория организовала питание людям, трансфер до гостиницы и шикарный номер с питанием. Всё за счет компании. Я без конечно благодарен компании Ютейр и лично Виктории. Прошу руководство компании обратить внимание на вашу сотрудницу и отметить благодарностью, желательно финансово. Спасибо вам. Желаю вам процветания и Очень надеюсь, что вы будете только расти в глазах ваших клиентов.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

30.04.2026

Влад

У меня огромный чемодан под 23 кг, знаю, что везде строго с весом. На стойке взвесили, показало 23.1, переплачивать не заставили, просто сказали в следующий раз повнимательнее. Приятно, что не докопались. Багаж выдали целый, без царапин. Сам перелет прошел гладко, все понравилось

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

30.04.2026

Гость

Utair продал «билеты-пустышки» и бросил 15 пассажиров во Внуково: овербукинг, ложь сотрудников и сорванный отпуск в Баку

Решила предать огласке вопиющий случай, который происходит прямо сейчас, 30 апреля 2026 года, в аэропорту Внуково. Авиакомпания Utair не только нарушила закон, продав билетов больше, чем мест в самолете, но и намеренно дезинформирует пассажиров, чтобы не исправлять свою ошибку.

Суть проблемы
Мы с мужем должны были улететь в Баку рейсом UT 745 (вылет в 09:50). У нас были подтвержденные билеты (№ 298245044178911 и № 298245044179011). Однако на стойке регистрации нам заявили: «Мест нет». Оказалось, что мы и еще как минимум 15 человек стали жертвами овербукинга.

Ложь про партнеров
На официальном сайте Utair в разделе «Партнеры по интерлайн-соглашению» черным по белому указан AZAL (Azerbaijan Airlines). По правилам авиаперевозок, при невозможности отправить пассажира своим рейсом, компания должна использовать все ресурсы, включая пересадку на рейсы партнеров.
Ближайший рейс AZAL вылетает в 12:50. Однако представитель Utair на голубом глазу заявляет: «Пересадка невозможна, соглашение работает только на оплату услуг». Это прямое противоречие информации на их же собственном сайте. Вместо решения проблемы нам предлагают просто подождать сутки.

Цена ошибки Utair для нас:
Из-за халатности перевозчика наш отпуск превратился в квест по выживанию в аэропорту:
«Сгорает» ночь в отеле в Баку (10 000 руб.).
Пропадают билеты на концерт и оплаченные экскурсии (еще 20 000 руб.).
Транспортные расходы (парковка, такси).
Общие прямые убытки уже превысили 45 000 рублей, а моральный ущерб и испорченный отдых — бесценны.

Чего мы требуем:
Официальная претензия уже подана на стойке во Внуково. Мы требуем:
Немедленного возмещения полной стоимости билетов.
Компенсации всех убытков (отель, билеты, экскурсии).
Выплаты штрафа за задержку рейса согласно ст. 120 ВК РФ.

@id-44884514 (Utair) , почему ваши сотрудники на местах игнорируют условия собственных интерлайн-соглашений? Вы сознательно идете на нарушение прав потребителей, надеясь, что люди не пойдут в суд?
Прошу максимальной огласки. Если вы тоже пострадали от овербукинга этой компании сегодня — отпишитесь в комментариях, будем подавать коллективный иск.
#жалоба #utair #внуково #овербукинг #ютейр #авиация #правапассажиров #azal

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

30.04.2026

Алексей

Расскажу, как прошёл мой рейс в Сургут на прошлой неделе.
Начну с самого важного: всё вовремя. Вылетели минута в минуту, прилетели даже на 5 минут раньше — это приятно удивило. Экипаж — отдельное спасибо – вы настоящие профессионалы.
Комфорт:
Кресла удобные, обивка чистая.
Места для ног достаточно (я не высокий, 178 см).
В салоне не душно, вентиляция работает хорошо.
Перед полётом всё проветрили — никакого неприятного запаха.
Из мелких минусов:
В районе двигателей шумновато. Если летите надолго или чувствительны к звукам — берите беруши.
Развлекательной системы нет, но у меня подписка, т.ч. заранее скачал на телефон сериал.
Итог: я доволен. Профессионально, аккуратно, по делу. 5 из 5!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

29.04.2026

Мария

В прошлом месяце летали в Сочи всей семьей с трехлетней дочкой, переживала, что начнет капризничать, но стюардесса смогла найти подход к ребенку. Посадка быстрая была, самолет не трясло. Еду, конечно, лучше заказывать заранее, потому что со своей нельзя, но это мелочи. Дочь даже уснула под гул двигателей, а для нас это главный показатель

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

29.04.2026

Николай Степанович

Хочу поделиться впечатлениями о перелёте с авиакомпанией Utair — летал из Тюмени в Москву в прошлом месяце. Мне уже 72 года, и к выбору перевозчика подхожу основательно: важно, чтобы всё было чётко, без лишней суеты, да и с учётом возраста — чтобы персонал относился с пониманием.

Начну с плюсов:
Регистрация прошла гладко. Пришёл за 3 часа, очередей почти не было. Сотрудник на стойке помог разобраться с габаритами ручной клади — вежливо и без намёков на спешку. Информация доносилась чётко. Для людей моего поколения это особенно ценно — не приходится гадать, всё ли в порядке с рейсом.
Бортпроводники — молодцы. Сразу предложили воды, помогли разместить сумку на полке. Один из них специально подошёл уточнить, всё ли мне удобно, не нужно ли чего. Такое внимание подкупает.
Цена билета порадовала. Для пенсионера бюджет на поездки ограничен, а тут удалось найти вполне доступный вариант без потери в качестве.
Самолёт был в хорошем состоянии. Сиденье не скрипело, спинка нормально откидывалась, места для ног хватило — хотя я не высокий, но знаю, что в некоторых лоукостерах тесновато.

Из мелочей, которые можно улучшить: В зоне ожидания не хватало удобных кресел - после долгой дороги хочется посидеть с комфортом.
Бортового питания нет, но это я скорее отмечаю для информации - знал заранее, у что Utair еда не входит в стоимость билета.

В целом остался очень доволен. Utair показала себя надёжной компанией: рейс вылетел и прибыл по расписанию, персонал действовал слаженно, атмосфера на борту была спокойной. Теперь, планируя поездку к внукам в Питер, буду в первую очередь смотреть билеты именно этой авиакомпании.
Рекомендую тем, кто ценит пунктуальность, адекватную цену и человеческое отношение — особенно пожилым пассажирам.

С уважением,
Николай Степанович

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

28.04.2026

Гость

Возвращались в Москву из Махачкалы. Рейс ЮТ560. Все чётко = вылетели вовремя из Дагестана в 6 утра, во Внуково приземлились на полчаса раньше даже- не в 9, а в 8-30. При том что, смотрю на табло, сегодня много рейсов задерживаются из разных городов. Наверное, погода виновата: в Москве снег с дождем, дикий ветер. Спасибо ЮТЭЙР! Вы-профессионалы!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

24.04.2026

Гость

Сегодня 24 апреля мы летели в Махачкалу из Внуково. Рейс на полчаса задержали. Но приземлились вовремя, в 7 утра. Боинг 737-800 конечно не самый удобный самолёт, но если выбирать 13 ряд, то длинноногим нормально)

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

21.04.2026

Кузнецова

Летали с Семьей в Ереван - все очень понравилось! Хорошие нормы ручной клади, приятное обслуживание, стюардессы развлекали детей как могли. Самолеты совсем не старые, очень чисто, ничего не скрипит. Спасибо! Постараемся с вами попутешествовать еще!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

20.04.2026

Марина

Хочу сказать огромное спасибо авиакомпании Utair за комфортный полёт из Петербурга в Краснодар! Я летала в первый раз одна, немного волновалась, но всё прошло просто идеально. Бортпроводники были очень внимательными и дружелюбными — подсказали, где лучше разместить ручную кладь и даже пошутили, чтобы снять напряжение перед взлётом. Самолёт был чистым, кресла нормальными, а вылет — по расписанию. Теперь буду выбирать Utair для всех своих путешествий!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

19.04.2026

Алим

Рейс 374. 16.04.2026. Минеральные воды -Москва (Внуково).
Купил билет с местом заранее, пришел на регистрацию, говорят нет в списке.
Подхожу к представителям говорят пересадили вас на другой борт , который уже улетел. Рейс на который покупал билет улетел по расписанию. Впервые в такой ситуации. Выборочно пересаживают в неугодные рейсы насколько я понял. Пришлось покупать билет другой авиакомпании т.к. надо было лететь.
Никто не контролирует вот и делают что хотят .........

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

14.04.2026

gluyk

2 раза летал этой авиакомпанией, в первый раз ждали в аэоропорту пол суток, так как видите ли на посадку встал неисправный самолет, поставили второй… объяснили что тож не исправен! Ну да ладно как бы то не было улетели!!! Второй раз…. Несколько дней назад, рейс в 23.55, приехали с супругой в аэропорт Внуково в 18.00, удивительно но регистрация на наш рейс открыта, взяли билеты с местами 4 Е и 4 D. Посадка…. Нас не сажают, просто уводят в сторону якобы должны подождать пока остальных разместят! Ждем... на наших глазах некоторым пассажирам ручкой меняют номера местов и провожают на борт! Нас в стороне стоит 7 человек, после чего представитель компании Надежда выборочно сажает еще двоих из тех кто в стороне, объяснив тем что мужчина якобы после операции, девушка с ребенком!! Все… самолет полон! Отвратительное отношение к пассажирам у данной мадам, сначала просил объяснений, каким образом мы с местами остались в стороне! Объяснила тем что места оказались нерабочими, то есть на посадку поставили неисправный самолет? Странно!! Попросил эту леди отвести одного меня на борт дабы убедиться действительно ли мое место нерабочее, или все таки кто то на нем сидит… на что последовал ответ нет такой практики проводить экскурсию для меня!! Одним словом, отвратительное отношение к людям, никаких извинений что так получилось, ругань, хамство!! Отвела нас 5 человек к другой представительнице Евгенье!! Ей спасибо за умение разговаривать с людьми, и отношение!! Она перебронировала нас на утро в 7.50 на другой рейс, добилась для нас номера в отеле, такси до другого аэропорта! С другими авиакомпаниями такого по крайней мере со мной, не было!! Отвратильное отношение к пассажирам, делают что хотят, однозначно НЕ Рекомендую!!!! Единственное спасибо огромное Евгенье!!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

06.04.2026

Заур

Очень не клиенто-ориентированные специалисты на стойка регистрации.. Лишние 100г. заставляют "потрошить" сумки с вещами, при том, что в багаже был недовес в 10 кг. (полное отсутствие гибкости;). Весь мир и всю Россию облетел, такого маразма, простите, не встречал. Напрочь отпало желание летать ютейром (пишу принципиально с маленькой буквы). Настроение испорчено, не передать словами...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

05.04.2026

Татьяна

Из множества перелетов разных авиакомпаний, мой первый перелет Ютеир был наверное самым худшим.
Онлайн регистрация это смех на палке, развод на деньги. А если не хочешь платить, сиди у туалета ( что не самое страшное), но для семьи из 4 человек, двое из которых дети, поделили 2 на 2, у окна посадили таких же бедолаг, которых разделили с семьей.
Рейс Москва Самарканд. Кресла узкие, спинки не опускаются, летели, я не знаю… очень жестко
Стюардессы - ну сделайте им тренинг по макияжу, а то раскрас как у алкашихи из под забора.
Вообщем прямо все ужасно прошло

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

29.03.2026

Гость

сегодня на полчаса задержали рейс из Москвы в душанбе - сидели в самолёте спокойно ждали очереди на взлёт. Никто не нервничал, все прошло спокойно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.03.2026

Светлана

спасибо авиакомпания за комфортный полет, дружелюбие и профессионализм. При возможности - всегда выбираю вашу компанию .

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.03.2026

Надежда Николаевна

Здравствуйте! Хочу от всей души поблагодарить авиакомпанию ЮТэйр за отличный перелёт. Я уже в возрасте, и порой такие поездки даются непросто, но в этот раз всё прошло как по маслу.
Сотрудники на регистрации встретили меня приветливо, помогли с багажом и подсказали, куда идти дальше. Бортпроводники тоже большие молодцы: заботливо подсказали мое место, поинтересовались, удобно ли мне сидеть.
Самолёт был чистым и аккуратным, взлёт и посадка — плавными, без резких толчков. Особенно порадовало, что объявили все важные моменты: когда можно встать, когда самолёт заходит на посадку и так далее. Это очень успокаивает!

Спасибо за чуткость и профессионализм. Теперь буду рекомендовать вас своим друзьям и родственникам.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

23.03.2026

Павел

Выбирал авиакомпанию по цене, но боялся, что будет некомфортно. Utair приятно удивил: всё организовано хорошо, питание съедобное, время в пути пролетело незаметно. Рекомендую всем, кто ищет доступный и достойный вариант.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

20.03.2026

Гость

спасибо экипажу рейса ЮТ 333 в Нарьян-Мар из Внуково 20 марта 2026г.. Вы- лучшие!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

20.03.2026

Марина

Я довольна перелетом. Отдельный плюс — профессионализм экипажа. Пилоты выполнили взлёт и посадку максимально плавно, бортпроводники действовали слаженно и оперативно. Видно, что персонал Utair проходит хорошую подготовку. Спасибо за безопасный и комфортный полёт!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.03.2026

Гость

Отвратительное впечатление.Покупал билет за неделю до вылета туда и обратно.
Пришел на регистрацию самый первый.Прождал в аэропорту кучу времени и когда начали запускать в самолёт оказалось что-то не так с моим билетом, тоже самое ещё у двоих пассажиров.
Что-то промямлили о том что якобы самолёт другой,в итоге нас троих не запустили на рейс.После того как мы устроили скандал компания предоставила талоны на питание и регистрацию на новый рейс через пять часов но не во Внуково а в Шереметьево.Был приятно удивлён тем что это был рейс компании Аэрофлот.Это лучшее что могла сделать помойная компания ютаир,предоставить услуги хорошей компании.Спасибо Аэрофлоту, всё прошло гладко и стюардесса красавица Анастасия

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

12.03.2026

Гость

UTair — крайне неприятная ситуация с ручной кладью

12 марта летела рейсом UTair 364 Уфа — Москва (08:00), бизнес-класс.

Во время полёта бортпроводник предложил убрать мой пакет с покупками (чак-чак, колбаса, сувениры), пообещав вернуть его при выходе.

При выходе пакет мне не отдали, так как он был убран в другое место салона. После выхода из самолёта я вспомнила о нём и попыталась вернуться, но меня не пустили.

Далее в течение почти трёх часов я вынуждена была искать свою ручную кладь между представительством UTair и бюро находок аэропорта Внуково.

Только после настойчивой просьбы представитель авиакомпании связалась с экипажем, и пакет наконец передали.

Однако позже я обнаружила, что:
• две упаковки чак-чака отсутствуют
• магниты пропали
• две упаковки вскрыты

Фактически содержимое моей ручной клади оказалось вскрыто и частично изъято.

Подобная ситуация выглядит крайне странно и неприятно, особенно учитывая, что речь идёт о обслуживании пассажира бизнес-класса.

Очень надеюсь, что авиакомпания проведёт внутреннюю проверку и примет меры.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

10.03.2026

Гость

Крайне редко пишу отзывы, но это абсолютно точно самая отвратительная авиакомпания. Заранее приобрели билеты, прошли регистрацию, СПЕЦИАЛЬНО КУПИЛИ МЕСТО заблаговременно. В итоге приезжаем в аэропорт и нам говорят, что овербукинг и улететь невозможно, якобы «поменяли воздушное судно и в первую очередь посадили детей и малоподвижных». При этом абсолютно здоровые люди, пришедшие ПОСЛЕ меня спокойно прошли регистрацию НА МЕСТЕ и прошли дальше. В итоге нашли кое-какого представителя компании, который максимум смог предложить без какой-либо компенсации поменять рейс и предложил рано утром рейс в Шереметьево, когда у нас был вечерний рейс во Внуково, либо же ждать завтрашнего дня и полететь таким же вечерним рейсом, потеряв сутки. Кое-как договорились на утренний рейс на другом конце города, в итоге оказывается еще, что нужно доплатить за багаж, хотя в изначальном билете он уже оплачен. Короче говоря, это не авиакомпания, а сущий ужас.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

09.03.2026

Гость

Ольга отзыв от 06.03, полностью поддерживаю. Сын также не смог вылететь,всего на два дня сместили рейс с 04.03 на 06.03. Все сделали четко, были на связи, предоставили отличный отель, с трех разовым питанием. В аэропорту Дубая предоставили бесплатное питание в Макдональсе. Спасибо за то, что не бросили своих граждан, потому что такое сильное переживание было за всю ситуацию. Очень благодарны вашей авиакомпании! Успехов Вам, здоровья! Вы очень отличились от других компаний!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

06.03.2026

Ольга

Мы туристы, которые не смогли выехать своевременно из ОАЭ в связи с начавшимся 28.02.2026 г.конфликтом на Востоке. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании Utait. За своевременную поддержку в чате и нахождение на связи. За размещение и предоставленное питание, за представителей компании, который максимально организованно подошли к данному вопросу, за максимально быстрое решение и оперативную доставку нас домой) Вообщем в сложившейся ситуации, компания UTair проявила максимально профессионально, клиентоориентированность и чёткость. Желаем Вам процветания.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

28.02.2026

Гость

Летел рейсом UT-400 Грозный-Москва, хоть и была задержка прилета, персонал очень вежливый и внимательный, особенно хочу отметить Ольгу и Полину, хоть и молодые, но профессионалы своего дела!!! 5+ баллов из 5

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

26.02.2026

Рита

Выражаю благодарность авиакомпании Utair за высокий уровень сервиса на рейсе UT 785 по маршруту Москва - Ереван
Отмечаю:
профессионализм экипажа;
чистоту и комфорт в салоне;
оперативность наземных служб.
Перелёт прошёл безупречно. Буду рекомендовать вашу авиакомпанию коллегам и друзьям

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.02.2026

Елена

Ручная кладь была сумка 4кг, 40*30*20, ну требуют оплатить груз за 3500 так как пленкой не упакована не очень подходит, ругаются почти со всеми два парня, ужасное отношение к людям

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

25.02.2026

Гость

Сегодня опять летели из Внуково. Наш рейс UT 743 в Гянджу задержали почти на час, впрочем, как и многие другие рейсы других авиакомпаний этой ночью. В полете почти нагнали время - приземлились всего на 20 минут позже. В целом, всё нормально. Спасибо

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.02.2026

Татьяна В.

Летали с дочкой в Ереван, очень приятное впечатление произвел сервис поддержки, перепутали мои паспортные данные при оформлении, заволновались что нигде не указаны телефоны для связи, обратились в поддержку через чат и на удивление нам тут же ответила оператор и сразу помогла исправить ошибку. Сам перелет тоже оставил только приятные эмоции, улыбчивые стюардессы и мягкие взлет и посадка. В экономе места не то чтобы много, но для человека среднего роста вполне, ногами не упираешься.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

21.02.2026

Сергей

Здравствуйте, недавно был перелет в Минводы. Хотел поблагодарить девочек стюардес. У меня была травма руки тяжко было наверх закинуть ручную кладь, но девушка работник авиакомпании помогла мне ее закинуть, а после перелета и достать сумку. Огромное человеческое спасибо за помощь!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

19.02.2026

Александр

Худшая авиакомпания!!!! Не летай те с ними. 10час не могут выпустить рейс UT -138 и Новосибирска. Сотрудники на контакт не идут, на телефоны неоьвечают. Питание горячее выдали, по всей видимости что в прошлые дни готовили.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

19.02.2026

Никитос

Благодарю Utair за комфортный и безопасный полёт! Рейс прошёл гладко, персонал был очень вежливым. Приятно, когда путешествие начинается с хорошего сервиса.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.02.2026

Гость

Просто конченная компания , в аэропорту сидим с 10. Вылет должен был быть в 13:00 , потом перенесли на 16:00, а потом на 17:05, а потом на 20:00, а потом вовсе на пол 12, вы че там совсем больные????????? Вы че там курите, еба*ные психопаты я вашу компанию ,душу, всю родословную еб*л

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

10.02.2026

Гость

Отношение к людям как к животным.Не загрузили багаж, сказали следующим рейсом привезут, через 9 часов сказали что ещё через 4 часа, до сих пор нету. А не загрузили потому что с предыдущих рейсов у них всегда есть не загруженный багаж. И так на каждом рейсе . Рейс UT716 Дубай - Москва

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

31.01.2026

Катя Комарова

Москва - Сочи - Москва, первое путешествие с Ютэйр. Пугали отзывы, но обслуживание оказалось на высоте. Всё прошло без задержек в обе стороны, предварительно заказанная еда оказалась очень вкусной, на стойке регистрации посадили рядом с мужем, тоже в обе стороны, хотя мы не оплачивали выбор места. В целом очень довольны, будем стараться теперь находить именно ваши билеты.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

29.01.2026

Иванов Андрей

Летал недавно из Тюмени в Омск на стареньком Боинге 737 - 500. Самолет хоть и возрастной с потрёпанным салоном но внутри чисто и опрятно. Вылет самолета без задержек согласно расписания. Отдельно хочется выделить работу бригады бортпроводников слаженная и профессиональная, в течении полета пилот трижды выходил на связь с пассажирами информируя о деталях полета, взлетел и посадил машину профессионально. Сам полет проходил штатно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

28.01.2026

Женя

Выбирала авиакомпанию по принципу «цена + удобство», поэтому купила Utair, тк они летают из Внуково и время вылета было удобное. В аэропорту всё организовано грамотно: очереди небольшие, персонал вежливый. Самолёт чистый, полёт комфортный. Никаких страстей из других отзывов замечено не было. Можно пользоваться.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

21.01.2026

Юрий

Спасибо за отпуск вам и погоде! В Сочи слетали без накладок, хотя с погодой до последнего ожидали переноса вылета, но наш самолет вылетел во время. Вперед заказывали питание, обратно не стали, хотя можно было бы. Цена обычного кафе, а при этом все было вкусно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

12.01.2026

Анжелика

Хочу оставить отзыв о сотрудницы компаниии Чичихиной Галины. Отвратительное, предвзятое о ношение клиентам по национальному признаку. Одних она пропускает на борт с кучей сумок, а других заставляет оплачивать за 3кг -4000р. Такое впечатление, что самолёт её личная собственность. Никогда не подходите к ней, когда идёте на регистрацию, обходите стороной. Ещё в школе говорили, роль личности в истории велика. Вот такие работники создают впечатление о всей компании. Лучше этой компанией не летать

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

09.01.2026

Гость

Меня и моего молодого человека сняли с рейса UT715 Москва-Дубай сегодня, 09.01.2026, объяснив это тем, что произошла замена борта на более маленький и наших мест «больше нет». Предложили следующий из Шереметьево только в 2:15 ночи. Нам такой вариант не подходит, так как у нас и так был запланирован небольшой отпуск, всего на несколько дней и терять дополнительный день мы не хотели. Это должен был быть наш первый полет в Дубай, но почему-то ваша авиакомпания решила нас вышвырнуть, даже внятно не объяснив почему именно мы попали под раздачу, хотя мы купили билеты и зарегистрировались заранее. Мы требуем полный возврат средств за билеты, за дорогу на такси до аэропорта и за бронирование отеля на три дня в Дубае, отменить это бронирование бесплатно можно было только до 7 января. Эта ситуация произошла по вине вашей авиакомпании, поэтому вы обязаны полностью компенсировать нам все расходы, в том числе и моральный ущерб, наш отпуск был разрушен благодаря вам!
И что еще интересно, когда утром я проверяла статус рейса, я увидела что борт другой, не тот, который был при покупке билетов. То есть вы заранее знали, что борт поменялся, и даже не удосужились нам сообщить об этой ситуации. Мы бы вошли в положение, если бы нам заранее сказали, что следующий рейс для нас будет только ночью Аэрофлотом, и нам бы не пришлось торчать весь день в аэропорту. Самое обидное, что нам сообщили о снятии с рейса уже по факту, прямо у выхода к самолету, это была настоящая пощечина. Вы все знали заранее и все равно не предупредили своих пассажиров, которые доверились вам. Что это за наплевательское отношение?? Мне ужасно больно и неприятно, что вы сорвали наш отпуск, но еще более неприятно, что вы сделали это в последний момент, что ваш представитель просто развел руками и сказал «Звиняйте, так уж вышло, погода, это не наша вина». А чья же это тогда вина??? Это ваша ответственность, это ваша прямая обязанность обеспечить комфортный перелет! Но вместо этого вы нас выпотрошили, растерзали, помотали нервы. Я плакала и в аэропорту, и плачу сейчас, дома, пока пишу этот отзыв. Это самый худший опыт авиапутешествия в моей жизни! И это лицо компании?? Вы только показали этим свою несостоятельность и безответственность!
Мы требуем от вас надлежащих мер по компенсации причиненного ущерба, как денежного, так и морального! В противном случае, увидимся в суде!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

09.01.2026

Добрый человек

Рейс UT-576 Краснодар-Москва 8.01.2026 место 22в.
Отвратительная компания, которой плевать на своих клиентов!
Сын 18лет, 2й раз в жизни сам летел самолётом. Вовремя приехал, зарегистрировался, простоял в очереди на посадку.
Перед самым его носом посадка завершилась. В итоге билет аннулирован.
За всё время сотрудники компании ни разу не удосужились оповестить очередь о скором завершении посадки, как например по аналогичному рейсу в это время во Внуково другой компании. Или хоть как то побеспокоится о своих клиентах, как делают нормальные компании. Более того, создалось впечатление, что именно нерасторопность сотрудников, которые осознано или неосознанно посоветовали сыну "чего то подождать", и привела к создавшейся ситуации.
Я тут же созвонился с представителем, который в этот момент сопровождал рейс, с вопросом:"почему это произошло и можно ли как то оперативно решить вопрос?" На что получил ответ в духе "спасение утопающих - дело рук самих утопающих", что они не обязаны никого оповещать, мой сын сам виноват и вообще "сами разбирайтесь со своим 18ти-летним сыном!"
Я в курсе всех правил авиаперевозок и , как по мне, ответ "сотрудника" звучит «Формально правильно, а по сути издевательство»!
Действительно, компания не обязана оповещать опаздывающих на рейс, хотя могла бы проявить хоть чуточку внимания к своим клиентам. Со слов того же "сотрудника", семь человек опоздало на тот же рейс. Со стороны данная ситуация выглядит как полное бездушие и не заинтересованность в клиентах! Очень-очень жаль, что так произошло, жаль, что такие "сотрудники" работают с людьми.
Очень хочется надеяться, что политика компании изменится и повернётся лицом к клиенту, а не тем местом, что сейчас. Но пока я воздержусь от услуг UTair и всем знакомым отсоветую.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

04.01.2026

Гость

Рейс UT736 Дубай-Сургут 03.01.26 спасибо всему экипажу! Девочки стюардессы вам отдельное спасибо, старались угодить всем! Профессионалы своего дела!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

26.12.2025

Гость

Летели сегодня из Внуково в Грозный. Ночью был сильный снегопад, желтый уровень опасности - уже когда ехали в аэропорт, было понятно, что рейс задержат. Так и вышло. Практически все ночные рейсы были задержаны на полтора- два часа. Мы вылетели в 3 часа ночи вместо 1-10. Хочу отметить высокий профессионализм служб аэропорта и экипажа, которые в таких сложных погодных условиях выполнили свою работу на 1000% В пути нагнали время, приземлились в Грозном всего на час позже, хотя вылетели позже почти на 2 часа. Спасибо, Внуково, спасибо Ютэйр!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

25.12.2025

Гость

Удивляет политика компании в отношении пассажиров. Купил билет, прилетел и свободен. В компании отсутствует обратная связь. Невозможно получить необходимую информацию. Авиакомпания Ютейр совершенно не ценит время своих клиентов. Может задержать или вовсе отменить рейс. О причинах умалчивает, вероятно из-за того, что эти причины надуманные. Не рекомендую пользоваться услугами АК Ютейр. Хотите сохранить время и нервы - выбирайте другого (адекватного) перевозчика.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

22.12.2025

Игорь

Первый раз путешествовал с кошкой. Переживал, как она перенесет перелет, но все прошло отлично. В коллеги рассказали, какие нужны справки, помогли все оформить. На борту стюард вежливо объяснил, где лучше разместить переноску, чтобы было удобно и мне, и кошечке. Она вела себя спокойно, персонал был внимательным. Огромное спасибо за понимание

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

21.12.2025

Олеся

Пользуюсь регулярно. Ни разу не попала на опоздания, ни разу не было проблем ни с багажом ни с придирками к ручной клади, наоборот - самое вежливое обслуживание что я встречала на российских авиалиниях. Приятные по ценам и функционалу допуслуги и вкусная еда. Рекомендую

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

20.12.2025

Галина

Перелёт с Utair в Сургут оставил исключительно положительные впечатления. Всё было организовано на достойном уровне: от регистрации до получения багажа. Рекомендую эту авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

18.12.2025

Никита

Я летаю по работе довольно часто, и эта авиакомпания мой фаворит по цене. Недавно брал билет из Москвы в Сочи, мы вылетели по расписанию, в аэропорту быстро прошли, без толкучки. Приземлились вовремя, без задержек. Обратный маршрут тоже оформил у них. Для деловых поездок просто идеально, ручная кладь компактная, но если нужно, прямо в приложении можно докупить место. Удобно и без переплат.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

18.12.2025

Гость

Utair — твёрдая четвёрка из пяти! Летал дважды: в Казань и Грозный. Оба раза:

вылет/прилёт по расписанию;

экипаж дружелюбный;

багаж пришёл целым.

Салон простой, но аккуратный. Для бюджетных перелётов то, что нужно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

17.12.2025

Василий

Выбрал поздний рейс, так как время прилета подходило идеально. Регистрация онлайн, посадочный талон сохранил прямо в телефон. В аэропорту подошел к стойке только чтобы сдать чемодан, очередь двигалась быстро. Самолет, судя по всему, не новый, но в салоне прибрано, иллюминаторы чистые. Пилоты сообщали о небольшой зоне турбулентности заранее, и она действительно оказалась незначительной. Прилетели на десять минут раньше расписания, багаж появился одним из первых. Для делового перелета вполне предсказуемый и надежный вариант, что и требуется.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

13.12.2025

Иван

Летел в Екатеринбург по рабочим вопросам. Рейс был ранний, но все прошло четко по расписанию. В салоне прибрано, стюардессы спокойные и вежливые. Для утреннего перелета то что нужно, без суеты.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

13.12.2025

Гость

12.12.2025 рейс Внуково-Самара UT358 задержали. Пассажиров держали в неведении всю ночь. В т.ч. с детьми.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

30.11.2025

Юрий

Хорошая компания, летел из Внуково в Сыктывкар и из Сыктывкара во Внуково, всё отлично, персонал отличный, цены приемлемые. Пилоты отличные, свою работу выполняют на 100%.вежливые.Если будет возможность, то полечу именно этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

25.11.2025

Евгений

Меня более чем устраивает данная авиакомпания - цены, программа начисления миль, обслуживание. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

23.11.2025

Любовь Калиниченко

Добрый день. 22 ноября 2025 года мы с мужем летели рейсом Ют-514 Сочи - Тюмень. В связи с ледяным дождём в Тюмени был закрыт аэропорт и нас направили в аэропорт Екатеринбурга Кольцово. В аэропорту авиакомпания позаботилась о том, что бы нас накормили и дали нам воду. Мы находились несколько часов в аэропорту. Я не специалист, но знаю, что у пилотов ограниченное время полетов. Мы не очень то надеялись, что мы улетим в этот день, но авиакомпания нас не бросила. Когда открыли аэропорт Тюмени нам прислали новый экипаж и мы прилетели домой . Это получился очень дорогой рейс для авиакомпании!!!! Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании ЮТэйр, руководстводству и особенно экипажам!!!! Вы наши героии, спасибо Вам!!!! Долгих лет жизни и благодарных пассажиров!!!! А также хочу сказать, что авиакомпания ЮТэйр много лет работает на крайних Северах , а именно ХМАО в сложных условиях выполняет свою работу, зачастую не очень выгодную и никогда не бросает своих пассажиров!!! Спасибо Вам наша авиакомпания ЮТэйр!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 ...Показать все