Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

35%

56%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 9751. Отзывов: 3853. Рейтинг 2.46 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

26.07.2024

Екатерина

Летала этой авиакомпанией довольно часто по работе, никаких нареканий не было, все всегда было отлично.
Несколько дней назад должны были с ребенком лететь из Москвы в Уфу. У ребенка поднялась высокая температура, поэтому вылететь мы не смогли. Написала в авиакомпанию, меня попросили предоставить документы, подтверждающие плохое состояние ребенка. Скорою я не вызывала, как-то неудобно было это делать всего лишь из-за температуры. Взяла справку у педиатра, что ребенок болеет, авиакомпания без проблем сделала возврат средств. Случай мой был рассмотрен в тот же день и тут же сделан возврат. Билеты у меня были невозвратные туда-обратно. Я даже не ожидала такого отличного сервиса! Спасибо авиакомпании! В сравнении с другими авиакомпаниями, где твой случай рассматривают 30 дней или вообще не рассматривают, ютейр просто умнички!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.07.2024

Жанна

Классные цены! По акции со СберПрайм удалось купить билеты с огромной скидкой, считай дешевле, чем даже если бы ехала автобусом. Удобно, что на официальном сайте постоянно есть какие-то акции и скидки, регулярно получается экономить.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.07.2024

Илья Макарьев

Часто летаю этой авиакомпанией, поскольку в моем случае – это выбор работодателя. Все в целом устраивает, с серьезными проблемами не сталкивался, а мелкие недочеты бывают у всех. Нравится концепция с едой, которую можно относительно недорого купить прямо в самолете, без предварительного заказа.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

25.07.2024

Павел Цветков

Летал с ними в Анталью. Проблем не заметил, все буднично и спокойно. Мне правда больше нравится летать на аэрбасах, но на боингах тоже нормально. В последнее время основной критерий выбора – это цена, а у них вроде все боинги.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

24.07.2024

Вадим

Недорого и практически в любую точку России. Ручная кладь, конечно, маловата, но для командировки самое то, если не укладываешься можно доплатить на сайте небольшую сумму и взять больше вещей, даже после покупки билета.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

23.07.2024

Гость

Я честно не ожидала, начитавшись отзывов, что полёт мне понравится. Но авиакомпания сработала на отлично, вовремя прилетели, для меня это было очень важно, т.к. дальше была пересадка другой авиакомпанией. На регистрации быстро обслужили, в полёте тоже обслуживание было хорошее, заказывали еду, все очень вкусно. Пишу свой отзыв, чтобы сэкономить нервы будущим пассажирам, за полёт спасибо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

22.07.2024

Гость

Летела в Сочи. Все хорошо. Билеты были самые доступные - покупала всего за неделю до вылета. Никаких неожиданностей не было. В самолет заказывала сэндвич и кофе - вкуснее, чем во ВВ.
Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.07.2024

Нина

Продали мой билет другому человеку , не сажали на рейс без объяснения причин. Хамили и грубили.
Пришлось показать документы о том, что я сотрудник полиции. Сразу переобулись и пустили. Что с тем пассажиром - мне неизвестно . Ужасная компания , которая обманывает людей .
Будьте бдительны .

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

21.07.2024

Ольга

Никогда и не при каких обстоятельствах не летайте компанией Ютейр. То, что вы улетите - гарантий нет ! Ваш билет данная компания может перепродать как получилось с нами. Рейс Москва-Сочи. Продали билет другому пассажиру и не пускали на рейс нас! Без объяснения причин ! Ютейр - вы ДНО!!!
Люди, боритесь с ними до конца в данной ситуации ! Не ведитесь на их обман !
Для представителей компании - если нужно , то предоставлю все данные , если вы не поверите в данный отзыв !

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

15.07.2024

Гость

15.07.2024 Рейс. 。 UT 805 вылетел в Ташкент с опозданием, два часа пассажиров трясло в воздухе, маленькие дети в панике, рейс вернули в Москву, не объясняя причин держат в духоте в самолёте, даже не дают воду, а продают!!!!! Ужас!!! Почему не оплачивают моральный ущерб!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

10.07.2024

Гость

Безобразная компания, сплошной обман. Деньги не возвращают, придумывают что угодно лишь бы не возвращать. Отвечают долго, телефона для связи нет

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

05.07.2024

Александра

Доброго времени суток. Пишу в очень подавленном состоянии... Улетала рейсом UT 247 Москва-Сургут 04.07.24г. , рейс в 20.50!!!Конец отпуска, много впечатлений. Ну вот прошла регистрацию, взвешивание и я уже в общем зале, жду посадку на самолет. Ничего не могу сказать: билеты эконом и 5 кг ручная кладь... в зале купила картину габаритом 50 на 50 см ( естественно не тяжёлая), запакована , положена в пакет с ручками. Объявили посадку... Около стойки сразу же появилась представитель компании UTair вместе с " кассиршей" и начали как коршуны через одного заставлять из толпы заталкивать свои сумки в стойки под габариты...и у всех у кого хоть немного сумка выступала за пределы выводили из очереди заставляли платить. Дошла очередь и до меня... Увидели картину и сразу же накинулись на меня, что я не имею права её провозить, доплачивайте за другой тариф или не полетите!!! Как бы я не пыталась объяснить, они не хотели слушать... Пришлось заплатить 4000! Откуда такие тарифы??? Как ещё за один билет. Где документы, подтверждающие их прейскурант? Скажу так: это что-то похожее на "официальный рэкет". Я понимаю, если авиакомпания впустую ехала... самолет был полностью забит, ни одного свободного места!!! Жадности авиаперевозчика нет предела!!! При этом посидеть в зале мне пришлось 6 часов и на моих глазах улеталили другие авиакомпании ( победа, Россия, аэрофлот) и они не были заполнены так, как мой рейс и однако представителей, желающих увеличить доходы компании тоже не было... ни одного!
На этом издевательства не закончились: я зашла в салон , у меня был 31 ряд и три наименования ( я ехала с мужем- его, моя сумка и картина)... и о чудо: стюардесса мне сказала, что около меня все заполнено и она мои вещи разложет по салону и скажет где они лежат!!! В итоге 21, 25 и 28 ряд!!! Что за ужас: как мне потом по салону собирать свои вещи, а картина, взятая в подарок ( + за нее заплачено!!!!)??? Это что услуга??? Комфорт??? Клиентоориентированность??? Три часа лететь и не забыть, где разбросана твоя ручная кладь!
Вопросы к этой компании у меня не впервые. Летаю часто, т.к. живу на севере в основном этой компанией. С аэрофлотом конечно же не сравниваю: в последнее время цены выравнились, а летететь где тебя за стоимость эконом билета и сок и кофе и чай и воду на выбор + перекус, да и детям всегда бонусы. Причём у этого перевозчика ручная кладь 10 кг
Плюс у меня 10 лет программа лояльности Ютейр статус, я зарегестрирована, есть свой номер...все перелеты отображаются ... а мили за все эти годы ни одной не начислены!!! Вот такая честная и хорошая компания... злит то, что управы на неё нет и все сходит с рук!
P.s. ну хоть немного негазированной воды предложили через два часа полёта😵‍💫💩.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 7

01.07.2024

Валентина Сергеевна

спасибо экипажу сегодняшнего рейса Ютэйр Москва- Сочи! Ребята и девчата, н эту невыносимую жару помогали, опекали, ободряли добрым словом. Через 2 недели полечу с вами обратно. Надеюсь, уже не доставлю вам столько хлопот. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

27.06.2024

Гость Алла

Отвратительный персонал во Внуково, просто отработка рабочего времени. Анна представитель компании, при каждом вопросе закатывает глаза, неумение работать с людьми и такая же рядом кассир вопящая. но нашолся прекрасный сотрудник кассир Ирина- просто восхищение, настоллко грамотный, мыслящий, знающий,для вашей компании, это подарок. И конечно кассир не для неё. Вот она и есть достойный представитель компании. Респект.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

27.06.2024

Андрей

Ужасная авиакомпания. Рейс задерживается как и месяц назад на 10 часов.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

25.06.2024

Гость

Ужасное отношение к своим клиентам.
24.06.2024 вылет из Баку в 19:15 по московскому времени, фактически борт находится в Грозном с вылетом в Баку по расписанию в 20:30.
Это как?
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

24.06.2024

Ангелина Витальевна

Хорошая компания, часто ей пользуюсь. Летаю из Москвы по России. Лояльны к ручной клади, по крайней мере во Внуково, удобное меню на борту, если забыл или задумался заказать заранее еду. Водичку дают бесплатно, если попросить. И нравится что туалеты не пахнут, это прям особый восторг, так как я не покупаю место заранее и часто оказываюсь в хвосте.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

24.06.2024

Алена

Летала во Владикавказ в гости к подруге. Я , хоть и много летаю , все равно летать побаиваюсь. И чтоб себя развлечь в полете - заказала еду. Ну что сказать - вкусно очень и стоимость приемлемая. Немного только неудобно есть при других пассажирах, которые еду не заказывали)). В итоге отвлеклась от переживаний - полет прошел легко.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

17.06.2024

Владимир

Сегодня вылетали из Внуково в Сочи. Народу в аэропорту- море( Начался сезон отпусков(( Люди, приезжайте пораньше, что ли... Все на нервах, дети орут, взрослые с баулами пытаются впихнуть невпихуемое в багажные полки.... Именно из-за этого посадка длилась дольше обычного! Спасибо стюардессам Utair - эти хрупкие барышни умудряются сохранять выдержку и улыбку, помогая шмотоШникам рассовать их барахло по свободным ячейкам над другими местами!!! Боинг 737-800 ни фига не приспособлен для людей моей комплекции. Весь полёт просидел на месте 9С с вытянутыми в проход ногами - ну не могу я свои 2 метра роста втиснуть между креслами- простите... Барышни невозмутимо переступали через мои ласты - никакого раздражения, ни тени недовольства. В отличие от попутчиков... В общем, что хочу сказать? Utair держится на хрупких плечах стюардесс) Берегите их! Авиакомпании - удачи и безоблачного неба!!! как то, что встречало меня в Сочи после сегодняшней серой унылой Москвы

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

16.06.2024

Екатерина

Летала данной компанией на соревнования. Перевозка спортинвеньаря удобная, билет и услуга вышли по адекватной цене. Не знала, что во время перелета не кормят. Вперед летела с легкостью в желудке))) на обратный рейс заказала ужин. Очень вкусно и по приемлемой стоимости. Теперь буду пользоваться еще и этой услугой.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

15.06.2024

Гость

Хороший, вежливый персонал, на борту было чисто, что не маловажно! И самое главное, вполне доступные цены на билеты

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

12.06.2024

Татьяна

12.06.2024 меня не посадили на рейс Москва-Владикавказ, объяснив это заменой борта и нехваткой мест для всех купивших билет. Три часа кормили обещаниями решить эту проблему. Итог:предложили лететь 14.06.2024 либо сдать билет. Сдать билет сегодня не могу, т. к. система возврат не принимает, одновременно был куплен билет назад, а дата полёта не наступила. Не хотите таких проблем-держитесь от этой компании подальше. Компания практикует продажу билетов в большем количестве, чем есть мест в самолёте.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

11.06.2024

Жаклин

Ютейр-Наихудшая авиа компания в мире!! Еще с регистрации, если ваш чемоданчик +0,5 см превышает размер рамки( а это был маленький детский из пластика чемоданчик), то с вас сдерут деньги за большой багаж… но это ничего по сравнению как экипаж может издеваться над пожилыми людьми! Мы заранее купили места в самолете на рейс UT 795 10.06.24г для наших пожилых родителей для комфортного перелета, но стюардесса с жестоким выражением лица не дала им сесть на свои заранее купленные места, а пересадила их, и так 3 раза пересаживали 85 летнего человека и 77 летнюю женщину, не обращая внимания на их просьбу посадить на свои купленные места, не слыша из аргументов. Как может стюардесса работать , если она не может вести себя адекватно с уважением и сдержанно с пожилыми людьми? Она не только кричала и приказывала, но и издевалась над человеком, унижая и не давая пожилому человеку с проблемами здоровья 3 раза во время полета пойти в туалет. Этому нет объяснения и оправдания!
Очень хотелось бы чтоб эти люди были наказаны, но я думаю их нелюбовь к людям уже есть наказание…
Никогда в жизни не куплю билет у авиа компании Ютейр и буду везде и всегда твердить, что это ужасная и отвратительная компания с черствыми и бездушными людьми!
Если был бы вариант оценки с минусом я бы поставила!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

03.06.2024

Наталья

Рейс Анталья - Москва, не предупредили смену терминала вылета. Не смотря на онлайн регистрацию накануне, где так же был указан терминал вылета - терминал-2. Хорошо, что при входе в аэропорт было табло, где было указано, что рейс вылетает из Терминал-1. Пришлось брать такси из Т2 в Т1. Всё обошлось, на рейс успела.
P.S. Самолет был полупустой, может со сменой терминала и не связано))

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

31.05.2024

Милана

Рейс Москва-Тюмень ЮТ 454 - долетели прекрасно, без воздушных ям, да еще и приземлились на 20 минут раньше. Всем рекомендую Ютейр, летаю не первый раз, всегда только положительные впечатления и от полета, и от бортпроводников. Теперь надо попробовать слетать с котом, раз уж компания позволяет брать его в переноске на пассажирское кресло.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

28.05.2024

Гость

Сама не летала, но мужа с дочкой отправила отдыхать) Они в восторге осталась)) Прилетели в Домодедово. Всем советую) Прекрасные впечатления, довольны всем. Никаких задержек и нервотрепки. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

26.05.2024

Тахмина

Спасибо огромное авиакомпании за нервы и потраченые 10 долларов на такси из одного терминала в другой.Вчера 25 мая в Анталии, они не придупредили о том что летают с первого терминала.И всегда летают с первого, как оказалось. Почему нельзя исправить косяк?Почему такое скотское отношение к людям?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

23.05.2024

Гость

Летаю ими часто, все ок. Строго соблюдают правила перевозки - если купили тариф Минимум, а хотите везти больше, чем положено, лучше заранее багаж оплатить, так будет дешевле, да и нервы сэкономите. В остальном - отличные ребята

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

21.05.2024

Наталья

Летала Мск-Баку-Мск. Туда летела другой авиакомпанией, которая вроде как считается достойной. Было ужасно. И хамство и запах в хвосте самолета. Обратно полетела с Ютейром, начиталась отзывов и боялась. Оказалось просто супер. Ни запахов, ни стремных бубнящих пилотов, все очень вежливые от регистрации до выхода из самолета. А еще еду можно купить на борту, не заранее, а прямо на месте. Не всё меню конечно, как в предзаказе, но и не только черствый бутер и пакетик сока. В общем восторг, дальше только с ютейром.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

20.05.2024

Гость

Вылетали Ютэйром из Внуково в Ухту, нам повезло - всё вовремя: регистрация-посадка- прилёт. При этом Туркиши свой рейс в Анталию задержали на 2 часа, народ с детьми маялся, АК "Якутия" рейс в Якутск задержала почти на час. Так что, выезжая из дома, смотрите актуальную информацию на сайте Внуково, чтобы не страдать в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

18.05.2024

Гость

Хорошая компания.С ними безопасно и быстро.стюардессы милые и всегда ответят на ваши вопросы

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

09.05.2024

Гость

сегодня рйт из стлицы в Минводы ваще без задержек, с днём Победы страна!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

01.05.2024

Мила

Вернулась сегодня, 1 мая, из Сочи домой в Москву после праздников. Рейс ЮТов номер 268. Вылетели на 10 минут позже, приземлись во Внуково даже на 15 минут раньше, багаж получили быстро, сейчас еду домой в такси и решила поблагодарить Ютов и Внуково за чёткую работу)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

30.04.2024

Александр

Довольно часто летаю вашей авиакомпанией. На январские каникулы летал в Москву, в апреле также летал из Красноярска через Внуково туда и обратно. Последнюю поездку в полёте Красноярск – Москва в туалетах не было воды, пришлось поливать из бутылки. 20.04.24 на обратном пути один туалет вообще не работал, а очередь на пол-салона. На посадке заставили оплатить трость, представитель авиакомпании настаивал, что если я ей непосредственно не пользуюсь во время полёта, должен оплатить как негабаритный груз. Хотя у меня и так было оплачено 20 кг, вез я всего 12,5.
Не клоунаду же с хромотой было устраивать, хотя возвращался после лечения в санатории по программе опорно-двигательного аппарата. Все мед.документы были в наличии, но что-либо доказывать молодым вашим сотрудникам не стал, оплатил. Считаю, что трость - не лыжи и не удочка, так что пересматривайте подходы и отношение к пассажирам!
И прошу избавить от бесполезного «сожалеем, приносим извинения за причиненные неудобства», толку с этих пустых слов. Хозяевам плевать на удобство пассажиров, прибыль важнее. Но вот если у кого-то камень из почки пойдет или конфуз из-за недостатка с/у приключится, полагаю не отделаетесь «сожалениями»…
Похоже, прощаться пора с таким авиаперевозчиком!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

29.04.2024

Гость

Летели сегодня с псом из Москвы в Сочи. Места нам дали рядом. Пес был в мягкой переноске, она поместилась под впереди стоящим сиденьем. Место у иллюминатора. Минут за 30 до посадки еще во Внуково дали ему Ветуспокоин, когда заносили в салон он уже был как под наркозом) И всю дорогу фактически проспал, начал шевелиться только когда уже сели, и люди стали вставать со своих мест (началась движуха в салоне). Вылет и посадка - все вовремя. В Сочи сразу достали его из переноски- бежал с нами рядом, ждал багаж) В общем, здорово! Смотрю, уже и Аэрофлот решил проследовать примеру Ютэйр - разрешает брать животных в салон. Нам, правда, аэропорт Шереметьево не так удобен, как Внуково- там мы уже всё знаем, все близко и все родное.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

26.04.2024

Юля

Летала в Санкт-Петербург по делам. Вышло дешевле Сапсана.
Все четенько, быстро, перелет супер комфортный.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

26.04.2024

Иван Сорокин

Летал с ними в Санкт-Петербург. Выбор как обычно делал по критерию минимальная цена + компания из моего личного списка надежности. Что же, могу констатировать, что для простого обывателя, которому не нужен в полете массаж ног и постоянное VIP-обслуживание, все ОК. Ну то есть просто приехал в аэропорт, сел в самолет, прилетел в пункт назначения и уехал по своим делам. Быстро и без эксцессов.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

25.04.2024

Гость

Отлично слетала в Сочи! Полет прошёл штатно, бортпроводники молоцы. Заказ питания - моя любимая платная услуга! Доступнве цены и вкусные блюда.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

24.04.2024

Инна

Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Часы работы, указанные на сайте, не соответствуют действительности. Даже по платной услуге не связаться.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

23.04.2024

Гость

Вылетели сегодня из Внуково в Тюмень (ЮТ 463) с двадцатиминутной задержкой, приземлились на 10 минут раньше. "В Сибирь по своей воле" (лозунг в аэропорту встречает) прилетели штатно)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

23.04.2024

Михаил

Не летал со времен пандемии, завис ваучер, надо было использовать. Ну и съездили с супругой в Сочи по дешевому тарифу. Что хочу сказать - пугалки в интернете это бред. Абсолютно нормальные сотрудники, что в Москве, что в Сочи. За размером ручной клади следят, это правда. Но народ пытался баулы под видом 5кг сумки пронести, на что расчитывали - непонятно. Зато в полках с местом норм, не надо метаться и искать хоть кусочек свободный. В общем, я доволен, будем пользоваться время от времени.

ЗЫ. Ответ Оксане из отзыва ниже: это называется no show, если не явился не первый сегмент, обратный сгорает. Так делают все авиакомпании мира. Незнание закона не освобождает от ответственности

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

23.04.2024

Antidruzh

Оксана, все то же самое ты получила бы в любой другой авиакомпании, поскольку это не самодеятельность, а положение Федеральных авиационных правил, пункт 27:
Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

23.04.2024

ГостьОксана

Купили билеты в одну сторону и в другую в г.Уфа
На вылет не успели,пришлось купить еще билеты,в Уфу улетели,а обратно приехали в аэропорт и нам говорят что если не прилетели хоть в одну сторону, то другие билеты анулируються.
При этом компания не предупредила что может так произойти.
Очень не понравилось.Все компании предупреждают о любых ситуациях.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 8

18.04.2024

Антон

Хуже компании не видел, лучше лететь победой. На стойке регистрации хамло в Петербурге стоит. Его фамилия говорит о нем все и сразу Мажорин Иван Константинович.быдло ещё то. Специально на задержал, из-за чего мы опоздали на посадку так как ещё пришлось много времени проходить границу. После пришлось купить билеты не Аэрофлот. И лететь им.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

18.04.2024

Гость

Впервые слетали с Ютейром - очень всё понравилось, спасибо! Особенно техподдержка у вас хороша, отвечают быстро, прям за несколько минут, и понятно, на все вопросы. К ручной клади никто не придирался ни туда ни обратно(мск-сочи-мск). Багаж был с перевесом небольшим, тоже не придали значения. И еду в полёт опробовали на пути обратно, очень достойное качество и приемлемые цены. Но кому-то важен конечно аэрофлотовский черствый бесплатный сендвич с крохотным кусочком самой дешевой ветчины, который тебе дают как плевок в лицо после покупки билетов за 30+к не в сезон и нахамить на стойке всем сотрудникам…

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

17.04.2024

Гость

Самая позорная компания, почти час до посадки было и типа у них регестрация заковилась, не советую летать этой компании, большой минус в их карму.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

14.04.2024

Гость

Этот отзыв на авиакомпанию UTair и рейс UT 770 Бишкек-Сургут, датированный 12 апреля 2024 года, время 15:00 просто ужасен!
Никогда не сталкивались с таким плохим обслуживанием и безразличием к пассажирам. Мой отец, 67-летний человек, начал задыхаться и кашлять во время полета, но ни один из бортпроводников даже не поинтересовался его состоянием. Ему пришлось просить стюардессу (полная женщина) о стакане воды, но от нее реакции было ноль и не было элементарной помощи в виде стакана воды!

Где профессионализм и забота о пассажирах?
Кто обучает такой персонал, где первая медицинская помощь? Пассажиры должны чувствовать себя в безопасности и защищенности на борту самолета, нет профессионализма в поведении бортпроводников!

Сервис при регистрации на рейс был абсолютно отвратительным, через чур высокомерные и неприветливые сотрудники авиакомпании проявили полное отсутствие человеческого отношения и профессионализма!

Мой папа очень часто путешествует и пользуется услугами авиаперевозки разных авиакомпаний, но к сожалению компания UTAIR оставила ужасный опыт и отвратительный отпечаток который мы никогда не забудем!

Никому не рекомендуем авиакомпанию UTAIR и сами больше не будем пользоваться ее услугами.

Надеюсь, что UTair примет к сведению этот отзыв и пересмотрит свою политику обслуживания пассажиров.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

29.03.2024

Геннадий

Рейс задержали больше чем на 6 часов - к людям никто из представительства не пришёл, ни еды ни воды не предложили. Ужасная компания

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

25.03.2024

Валентин

Давно не летал этой авиакомпанией, в связи с чем были определенные тревожные ожидания. Но нет, все прошло хорошо. Прилетели практически по графику, багаж не потерялся, во время полета никто не напился и не подрался. Я доволен.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

24.03.2024

Гость

Сегодня и вчера аэропорты московского узла всех просили заранее приезжать в аэропорты из-за дополнительного времени на досмотр. Мы вылетали сегодня из Внуково Рейс UT 809 в Самарканд. Добирались на такси. На трассах некоторые машины останавливают, проверяют документы у пассажиров. Мы всё успели, всё вовремя.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

21.03.2024

Жека

Мне нравится Utair, по моим направлениям цена билета чуть поменьше, а за счет давней дружбы есть приятные плюшки. Берите билеты в приложении или на сайте, тогда все вопросы решить можно

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

15.03.2024

Путник

Систематически летаю этой АК - доступные цены на билеты и удобные вылеты из Внуково. Частенько наблюдаю, как на стойке регистрации образуется очередь из-за желающих "впихнуть невпихуемое", то есть тех, кто по какой-то причине забил на габариты ручной клади и доказывает, что он прав. Ребят, ну пожалейте нервы себе и окружающим - в правилах все есть, дома заранее все проверили и со спокойной душой приехали в аэропорт. А в салоне самолета спокойно радуемся - места хватит под все ручные клади и не надо его искать в другом конце борта во время посадки...
Из услуг компании хотелось бы отметить "заказ питания" - очень удобно и вкусно! Да и цены приемлемые

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

02.03.2024

ГостьВладимир

Летели 22/02/24 Москва-Сочи, рейс задержали на 9 часов, причем рейс разделили пополам, кто то улетел вовремя, а остальные подождут. Мотивация компании- у них сломался большой самолёт. 2/03/24 та же самая картина, только из Сочи в Москву, сколько прождем неизвестно. Законный вопрос, зачем продавать столько билетов если у вас нет самолётов? Дозвониться до них невозможно.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 ...Показать все