–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

15.01.2021 —анни

ѕри задержке рейса в 3 часа в середине, вернули деньги без проблем, просто через личный кабинет, поставил отметку, что это по вине компании и вот деньги упали на карту! ќтлично! –екомендую всем! “ем, кто ноет в отзывах, хочетс€ порекомендавать чуть больше усилий и логики предложить.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
15.01.2021 √ость

 ак вернуть деньги за билеты , проданные на май 2020 года? ¬есь этот период мы никак не можем св€затьс€ с этой компанией...
¬се телефоны нерабочие...

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
14.01.2021 Oksana

–ейс задерживаетс€ на 2,5 часа, помен€ть рейс не возможно, вернуть билет тоже.  учу причин и отговорок нашли. ƒали номер гор€чей линии, звоните, звонок за 3 сек сн€т 102р, сбросили звонок. „то происходит в –оссии?

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
13.01.2021 √ость

¬ —ыктывкар летаю часто ётейром и пользуюсь мил€ми дл€ оплаты регистрации онлайн. ¬ этот раз деньги сн€ли, а вот услугу не отказали по тех. причинам на сайта.†
ƒо авиакомпании не дозвонитьс€, пришлось писать в поддержку.

ѕришЄл ответ: ћы отвечаем на ¬аши вопросы в чате в рабочие дни с понедельника по четверг с 7:00 до 16:00 по московскому времени, в п€тницу - с 7:00 до 15:00 по московскому времени.

ѕри этом чат настроен так, что если отправишь сообщение позже 16:00, на него никто не ответит. ¬от и клиентоориентированность.

Ќаписала утром в их рабочее врем€ и просто офигела: "‘ункционал восстановлени€ миль/сегментов пока не доступен.
Ќа данный момент на сайте ведутс€ технические работы в личном кабинете Utair Status. Ќапишите нам позднее. ћы постараемс€ ¬ам помочь."

„то? Ќапишите нам позднее? ¬ы сн€ли деньги и € еще должна писать вам позднее.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
12.01.2021 ќ —јЌј

"о предвз€том отношении бортпроводницы по причене неправильно надетой маски и разрешении другим пассажирам находитс€ без маски. ѕри выходе из воздушного судна в транзитном аэропорту г.Ќовосибирска оставила воду питьевую в бутылочке, что €вл€лось частью багажа, котора€ не была возвращена при посадке в воздушное судно дл€ полета до —ургута. —огласно объ€снительным бортпроводника-бригадира Ўидловской ».¬. бортпроводника є 2 ,Ѕеззубенко “.ѕ. от 31.12.20г.,на этапе встречи и размещении в аэропорту г. расно€рска, пассажир,занимающа€ место 9¬ находилась без защитной маски, за€вив на просьбу бортпроводника є2 ,что у нее на это есть разрешение, не предъ€вив документ. »спользу€ стандарты коммуникации, бортпроводник є 2 и далее бортпроводник-бригадир просили пассажира выполн€ть требовани€ по исполнению масочного режима в период пандемии, в том числе и по правильному ношению маски в течение всего полета до Ќовосибирска. ¬о врем€ начала снижени€ воздушного судна дл€ посадки в транзитном аэропорту г.Ќовосибирска, пассажир Ћаврова ќ.¬. затребовала книгу замечаний и предложений, в которую внесла внесла жалобу о предвз€том отношении бортпроводницы, указав, что другим пассажирам было разрешено находитьс€ без масок. ¬ течение короткого времени без масок в полете находились пассажиры на местах: 3 ј,¬,—,ƒ, 7¬.15—, приобредшие при торговом обслуживании напитки дл€ их употреблени€. Ќа перелете Ќовосибирск-—ургут пассажир Ћаврова ќ.¬. уточнила у бортпроводника-бригадира-должны ли пассажиры выход€ из самолета забрать все свои вещи и получила утвердительный ответ о ручной клади пассажиров, на что пассажир вторично затребовала книгу замечаний предложений в которую внесла жалобу от том,что ей не вернули бутылочку с питьевой водой,оставленную ею в самолете при выходе на сто€нке в транзитном аэропорту. ѕри уборке пассажирского салона в аэропорту г.Ќовосибирска, бортпроводник є 2 бутылочку с водой в салоне не находила. Ќарушений в работе бортпроводников не вы€влены."
я разачарована, еще вчера дала положительную оценку авиакомпании, сегодн€ получила такой ответ, ни слова правды, € летела и передвигалась в маске, даже не посмотрели запись, а бортпроводник вела себ€ хамовато и предвз€то. ≈сть свидетели с мест 9ј, 9—.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 10
11.01.2021 Antidruzh

јлла, все то же самое ты можешь написать про любую российскую авиакомпанию. » практически про любую авиакомпанию мира. Ёто нормальна€ практика - аннулирование последующих сегментов бронировани€ при не€вке на предыдущий, причем без уведомлени€ пассажира. ћало того, это положение закреплено в п.27 ‘едеральных авиационных правил –‘. Ќезнание тобой этого положени€ - исключительно твои проблемы. » из твоего принципа тебе теперь вообще нельз€ пользоватьс€ услугами авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
11.01.2021 √ость јлла

Ѕезобразна€ авиакомпани€!!! Ёто не 0 баллов , это ниже 0!!! ѕредставители ютэйр позвол€ют себе хамское обращение с пассажирами,которых в принципе они должны ориентировать и информировать,так как это входит в их должностные об€занности! я впервые столкнулась с таким отвратительным сервисом и откровенным мошенничеством.  упив билет в оба конца (ћќ— ¬ј-ћин.¬оды Цћосква) € рассчитывала спокойно провести отпуск и вернутьс€ обратно, но на стойке регистрации € неожиданно обнаружила, что мой билет аннулирован!!!! Ѕез предупреждений, уведомлений на эл.почту (котора€ у них имеетс€ и куда мне регул€рно приходит куча ненужной информации), или сообщени€ на телефон.(ѕлюс , этой информации нет ни в эл.квитанции, ни в эл.билете, чтобы понимать, что у теб€ за твои же деньги будет куча проблем, а по итогу не будет и этих потраченных денег). ќказыветс€ эта авиакомпани€ практикует такой вид работы, как отбирать уже оплаченный билет у пассажира и перепродать его повторноЕ  ак это назвать € не знаю.  огда € стала объ€сн€ть, что общалась с их представител€ми, когда хотела обмен€ть дату вылета, потом решила купить новый билет , Ќќ мен€ никто не предупреждал о таких штрафных мерахЕ ¬ итоге мне нахамили, на рейс не посадили, отправл€ли покупать новый билет (соответственно, места в самолете были, а мен€ с оплаченным билетом туда не пустили!) , дозвонитьс€ на гор€чую линию €вл€етс€ невыполнимой задачей, тк они либо переадресуют звонки, либо просто не отвечаютЕ ¬ ћоскву, естественно, в этот день € не попала, тк из принципа больше никогда не воспользуюсь Ђуслугамиї этой Ђавиакомпанииї!!! » мой совет всем- подумайте сто раз прежде чем св€зыватьс€ с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
11.01.2021 ћаксимус

ѕросто дермище, посто€нно с задержками по 7-8 часов, приложение тупит, на гор€чую линию можно даже не звонить там ни кто ничего не знает, короче полное дерьмо кто хочет проебать врем€- рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
11.01.2021 ¬италий

11 €нвар€ 2021 года, около 15:20 во ¬нуково на стойках регистрации 071-072, сидели 2 подружки, ћари€ и ≈вгени€. ћы с женой пришли с маленьким ребЄнком на руках, было 2 ручных клади. ¬ одной ноутбук, во второй вещи дл€ ребЄнка. ¬ той что были вещи дл€ ребЄнка визуально не проходила, на что € переложил подгузники и ƒетскую одежду в другую сумку и показал сотрудникам авиакомпании, что все проходит по нормам, после чего убрал вещи обратно, ибо не удобно нести. Ќа что принципиальна€ девочка сотрудник грубым тоном сказала, что нужно все положить обратно, € огрызнулс€ в легкой форме без мата сообщив ей Ђдовольны?ї, на что получил ответ Ђ если “џ будешь умничать вообще никуда не полетишьї. ѕосле того как отходил, девочки-подружки в след переговарива€сь промолвили Ђкакой-то неадекватный персонажї.
—отрудники - это лицо компании. Ќеуважительное общение с оскорблени€ми в адрес покупателей - это низко. ѕозор управл€ющему персоналу и службе HR, которые набирают асоциальных быдло-девочек по объ€влению на работу общатьс€ с людьми. —рам и позор компании. Ћюди, уважайте себ€ и не покупайте билеты в этой компании. —пасибо за внимание!!! Ќадеюсь руководство прослушает разговор после моего отзыва и отправит этих девочек убирать навоз на птицефабрику.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
11.01.2021 ќксана

Ћетела рейс U137 8.01.2021. ’очетьс€ поблагодарить экипаж самолета за хорошую работу и про€вленный профессионализм при посадке на одном двигателе в аэропорту "“олмачево" Ќовосибирск. “акже летела рейс U38 31.12.2020. Ќичего плохого в адрес пилотов сказать не могу, но стюардесса вела себ€ предвз€то к некоторым пассажирам, о чем € писала в книге жалоб. Ќельз€ судить плохо о всей авиакомпании. ≈сть непри€тные моменты, но в целом летать этой авиакомпанией буду.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 9
11.01.2021 ёли€

«дравствуйте!
10.01.2021 Ћетела, вашей авиакомпании, багаж потер€н был мой, в багаже лежит пропуск на работу, 11.01.2021 выход на работу, на работе выговор .
—пасибо, ¬ам!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
10.01.2021 √ость

  о/нчена€ авиакомпани€. “олько что летели с 2м€ пересадками “урецкими авиалини€ми там все отлично с ручной кладью. “ут меньше 5 кг ручна€ кладь, но €кобы габариты не подход€т. ”роды вы. 3200 доплатили чтобы в багаж тогда оформили. ќдни маты хотел бы написать. ’от€ вы и так все о себе знаете.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
09.01.2021 √ость

ƒолжен был сегодн€ в 10 часов улететь в —ургут и не улетел, продержали в аэропорту целый день без еды и пить€. “ак до насто€щего времени и не улетели. Ћюди не летайте этой конченной авиакомпанией, там работают одни мошенники которые собирают с людей деньги за билеты и не малые деньги при всем при этом не выполн€ют своих об€зательств. ¬ернуть деньги за билеты с рейса который не улетел просто не реально.  онченные одним словом. ќценка минус 0.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
09.01.2021 √ость

Ћетела 8 €нвар€ рейс √еленджик —анкт-ѕетербург, все понравилось,цена,удобство,качество перелета,безупречна€ работа бортпроводников,пилоты супер,лЄгкий взлет,м€гчайша€ посадка,немного опоздал вылет,но прилетели воврем€. —пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
09.01.2021 √ость —аетлана

’удша€ из компаний. »спорченный отпуск. Ѕольше сутки летели до ≈ссентуков и обратно также песн€. Ћюди прилетают и улетают, у наших летчиков допуска нет, то снег мешает, то туман, то солнце в глаз.  ак плохому танцору, все что-то мешает. 👎🏻

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
09.01.2021 √ость

√ость,здоровь€ вам. ј с таким негативом от этой а\к вы,при ваших многочисленных перелетах,впервые столкнулись или такое произошло не впервые?¬ы были в курсе что вас может ожидать по тем услови€м вашего тарифа,по которому вы купили билет или нет? ¬ы дл€ каких целей написали отзыв?„тоб просто пожаловатьс€ от безысходности(тут этим никого уже не удивишь) или,чтоб люди более тщательно подбирали себе тарифы и потом покупали билеты,или,чтоб люди изначально знали,что самое дешевое не св€зано ни с чем,кроме предоставлени€ кресла какого-нибудь в самолете?

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
09.01.2021 √ость

я бы поставил 0 баллов, но здесь минимально один)
Ћетаю много по всему миру, сравнить с остальными ј  могу)
ќтвратительно, в общем.
ћес€ц назад вз€л билет. —ейчас сильно ухудшилось здоровье, и св€залс€ с продавцами билета с просьбой перенести мой билет на рейс на несколько дней ранее, чтобы попасть в больницу. Ѕилет стоил 6800. «а перенос рейса на другую дату с мен€ попросили 13400 )))) Ёто с учетом того, что новый билет на ту дату стоит даже дешевле предыдущего - 6000 рублей)
»диотизм? ќпределенно. ѕри покупке билета за 1000 рублей его обмен стоит 6000 рублей ) Ќу и клиентоориентированность просто на 100 баллов.
ётейр к сожалению монополисты в том регионе, куда € летаю. »наче никогда в жизни не сел бы в их развалюхи.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
09.01.2021 јлексей

” самолЄта этой авиакомпании, на котором € должен был лететь вчера, отказал двигатель. ”же неплохо, да? —амолЄт помен€ли, из-за этого наш рейс был задержан на 5 часов. ћои планы сильно пострадали, при этом не была объ€влена причина задержки и не были предложены компенсации (например, еда). ƒалее, на промежуточной посадке нас высадили в аэропорту и погнали снова на досмотр! ” другой авиакомпании на аналогичном рейсе мы просто посидели полчаса в самолЄте и полетели дальше. Ќаконец, самолЄт был пропеллерный и весьма медленный, летели долго. ¬ общем сервис ужасный. —тюардессы и пилот порадовали, но всЄ остальное просто кошмар. —ам откажусь от этой авиакомпании и другим посоветую отказатьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
08.01.2021 √ость

Ќе работает ни сайт ни гор€ча€ лини€,ни мессенджер вконтакте.Ќевозможно ни помен€ть,ни вернуть деньги за билет.раси€нска€ кампашка.бабло пил€т,а на клиентов кладут.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
08.01.2021 јлексей

ќтвратительна€ авиакомпани€, давно копилось желание оставить негативный отзыв, сегодн€ дошел до предела. ƒважды под Ќовый √од € застревал в аэропорту (первый раз на 12, второй раз на 8 часов). ѕервый раз не было никакой организации питани€, по итогу про мен€ вообще напрочь забыли (хот€ регистраци€ уже была пройдена на стойке регистрации и пройден досмотр) и продали мое место кому-то ещЄ, в итоге, к счастью, нашлось одно свободное место. ¬торой раз застр€л на восемь часов, в этот раз хот€ бы кормили и не забыли о моем существовании, что с точки зрени€ компании наверн€ка прогресс.
ќба раза были под Ќовый √од, и оба раза очень странно было слушать в аэропорту объ€влени€ о том, что именно рейсы ётейра начали массово задерживатьс€. ≈сли это были поломки самолЄтов, то € искренне недоумеваю, каким же образом они начинают выходить из стро€ именно в праздники. јх да, в праздники билеты сто€т в два раза дороже обычной цены, и в стоимость все ещЄ не входит и одной сумки багажа, все везите в ручной клади, если поместитс€, либо доплачивайте сверху стоимость билета. —лужба поддержки также отвратительна€, звонок бесплатный только по р€ду очень небольшого списка обсто€тельств, при этом отвечают таким тоном, как будто € звоню специально испортить им день.
Ќаписать этот отзыв мен€ подтолкнул сегодн€шний случай: единственный рейс, которым € мог отправить родственника домой, сн€ли за полутора суток до вылета. ѕритом, что между городами больше суток пути на машине в одну сторону, на поезде и того больше. ћотиваци€ состоит в том, что рейс чартерный и билеты не распродали (билет при этом покупалс€ на сайте ётейр, и кака€ компани€ заказывала данный чартерный рейс, видимо, останетс€ тайной, покрытой мраком)
≈динственный положительный момент, который могу выделить - при€тные бортпроводники и пилоты, но € не думаю, что это заслуга компании непосредственно. ¬ остальном, € бы никому не советовал летать ётейром, потому что с большой веро€тностью вас ожидают проблемы

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
08.01.2021 Ќиколай

ётейр. ќтвратительна€ авиакомпани€.
—ервис ниже плинтуса, клиентоориентированность в компании отсутствует как класс.
2 рейса...
1) —естра должна была лететь - ћосква-—ыктывкар-ћосква, 28/12/2020-06/01/2021.
2) ƒочь должна была лететь - —ыктывкар- ћосква-—ыктывкар, 06/01/2021-09/01/2021.
Ѕилеты невозвратные. Ќо оказались еще и с непри€тным сюрпризом.
—естра не смогла вылететь по работе не отпустили 28, улетела 29 другим рейсом.
ѕри регистрации на рейс рано утром 06/01 с удивлением узнали, что у сестры обратный (оплаченный) рейс в ћоскву отменен без какого-либо предупреждени€, из-за того, что она не полетела первым рейсом.
— ней в ћоскву должна была лететь мо€ дочь, 15 лет.
Ѕилетов на этот рейс больше не было, одну отправл€ть дочь в ћоскву € отказалс€, ее там никто не ждет, некому встретить, город она не знает.
ѕредставитель авиакомпании, после того, как сообщил, что билет аннулирован по правилам компании, обращайтесь туда, где покупали билет, (если покупали на сайте - ищите информацию на сайте), не только устранилс€ от решени€ проблемы, но и просто пропал со стойки регистрации.
ƒевушки на стойке регистрации предположили, что если будут непришедшие пассажиры с электронной регистрацией, то могут нас посадить на рейс. ¬ итоге, когда пассажиры прошли на досмотр, мы спросили, как насчет мест пассажиров, не пришедших с электронной регистрации?! ¬ ответ нам друга€ девушка сообщила, что "там" на рейс сто€т 6 "очередников", которых скорее посад€т на рейс, чем нас.  то такие эти очередники, чем они лучше пассажира, у которого был оплачен полет на этот рейс, но билет аннулирован авиакомпанией без предупреждени€, нам не по€снили. ѕредставитель авиакомпании так и не по€вилс€ больше. ƒозвонитьс€ куда-либо не удалось не только перед рейсом в течении часа до рейса, который в 6-20 утра, но и в течении 3х дней после. √ор€чие линии помощи как таковые отсутствуют, чаты не работают. ќдин раз сестре удалось написать в чате, где ей пообещали перезвонить... ждали 2 дн€ звонка, не дождались. ѕредставительства в ћоскве закрыты. »з-за сложившейс€ ситуации дочь этим рейсом мы в одиночку не отправили, отказавшись от полета (—корее всего место досталось "счастливому очереднику"...), при этом нам аннулировали также обратный билет дл€ нее.
¬ итоге, из-за одного пропущенного рейса авиакомпани€ нахал€ву поимела с клиентов деньги за 4 несовершенных полета...
∆елать процветани€ такой компании не имеет никакого смысла.
Ќадеюсь, что такой отвратительный сервис исчезнет с рынка, быстро и навсегда.
¬се документы/скрины на руках есть.
ѕ— ”важаемые пассажиры. ≈сли вам все-таки приспичит воспользоватьс€ услугами данной "авиакомпании" при покупке невозвратных билетов, берите билеты раздельно, туда и обратно, даты не попасть на бабки.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
07.01.2021 √ость

Ћетели рейсом из  алининграда в ћоскву UT-330 06.01.21г. ƒа, за багаж пришлось доплатить, но читать правила перевоза багажа надо заранее. ƒа, была задержка, но!  апитан судна перед полетом извинилс€, и объ€снил, что задержка по причине неочищенный и не подготовленной дл€ взлЄта взлетной полосы-в этот день был в  алининграде снегопад. ƒаже по прилЄту в ћоскву капитан судна ещЄ раз извинилс€ за задержку рейса. Ёто было очень при€тно, не смотр€ на то, что мы никуда не опаздывали. ѕосадка была идеальна€. Ќе подготовленный чемодан дл€ сдачи в багаж и не застЄгнутый даже на кодовый замок, пришЄл в целости и невредимости. Ѕольша€ благодарность капитану этого рейса за всю информацию, которую он доносил до пассажиров и низкий поклон за спокойной рейс и м€гкую посадку! “о, что сейчас не корм€т в самолЄте-это не вина авиакомпании, а вина всей этой Ђкороныї....5 звЄзд!!! ћолодцы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
07.01.2021 √ость

 омпани€ полный отстой!
—в€затьс€ с ними не возможно.
Ѕыл куплен билет “юмень-”фа, при покупки перепутали дату вылета, помен€ть билет нельз€, пришлось купить ещЄ один билет только туда.
ѕеред самым вылетом вы€снилось, что обратный билет не действителен, так как туда € не полетел , значит и обратна билет не нужен, по мнению компании.
ѕришлось ещЄ купить билет обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
07.01.2021 √ость

–ейс отменили, деньги за билет не возращают.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
05.01.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€!«начит как завалить письмами на почту при покупке билетов,это вы мастера. ј про отмену рейсов и аннулирование купленных билетов предупреждать не надо?? ак человек должен догадатьс€,что он не летит?—в€затьс€ с ¬ами невозможно, сами вы информацию не предоставл€ете.ќчень разочарована.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
05.01.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€
ѕосто€нные переносы рейсов,к тому же € брал билет на обратно в мой город на 8 число ютейр решил перенести его на 7.Ѕрал билет на пр€мой рейс в итоге была пересадка.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
04.01.2021 јртур

»з 6 полетов выдали на пару только средние места, а в последнем так еще и в разных р€дах. ”богие тесные самолеты и даже воды не предложили. 0 из 5. Ќасто€тельно не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
03.01.2021 √ость

Ќе рекомендую я сталкгулс€ с этой авиакомпанией 2 раза первый раз летел —ам была жЄстка€ посадка самолЄт едва коснулс€ полосы не сбросил достаточно скорость сразу повернул к терминалу.
ј второй раз человек опоздал на 10 минут на посадку не посваей вене а по вене задержки и позднего прибыти€ предыдущего рейса его не посадили в самолЄт хот€ регистраци€ была пройдена электронна€

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
03.01.2021 √ость

¬з€ли без причины отменили мой полЄт, никак не оповестили, перед вылетом ещЄ раз зашла посмотреть свой билет, и была просто в шоке, в службе поддержки работают безмозглые операторы, которые на поставленные вопросы не могут ответить, деньги не возвращают, билет не обменивают, пришлось покупать новый билет в 3раза дороже, спасибо данной компании за испорченное настроение, просто вз€ли и забрали денежки в карман, так что люди, будьте аккуратнее, и не св€зывайтесь с этими мошенниками

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
03.01.2021 √ость

ќтвратительно! Ѕрали тариф с багажом 40×30×20. ƒома заранее измерила чемодан ребенка (чемодан “ранки- 39×29×20, отлично! Ќо в каллибратор он не влез из-за декоративных "рожек" на чемодане!! »з-за рожек, блин! » без разницы, что габариты самого чемодана подход€т под параметры. ѕри представителе измерила рулеткой, все четко! Ќо нет, рожки то не лезут! «аставили заплатить 3200 и сдать чемодан в багаж, а если в салон брать, то еще +1000. —винство!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
02.01.2021 јлексей ¬ладимирович ѕ.

—ама€ уродска€ компани€. –угаютс€ за, внимание Ќ≈ шутка, за миллиметры ручной клади а также разбивают семьи по разным местам в салоне, и это не только про нашу!!!!

ќстерегайтесь и не покупайте билеты и пользуйтесь более нормальными компани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
02.01.2021 ¬ладимир яновский

 омпани€ занимаетс€ м€гко говор€ мошенничеством, оформл€л через чат билаты ћосква - ћинеральные воды и обратно. ¬ыбрал рейсы удобные, так как мне более 70 лет. Ѕез моего ведома изменили врем€ вылета из ћинимальных ¬од на 6.00 после оплаты!!!  ак ине в это врем€ добирать тьс€ из ≈синтуко??? »м на это наплевать, главное загрузить неудобный рейс!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
31.12.2020 √ость

 онченые!!!31.12.2020 перенсли рейс с “юмени в ѕермь с 13:50 на 19:50 и не дают никаких объ€снений, спасибо за "прекрасный новый год"!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
30.12.2020 ћарина

≈катеринбург-—ургут, дешево, воврем€, пилот суперпрофессионал, спасибо за м€гкую посадку!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 9
30.12.2020 √ость

 ончена€
авиакомпани€,посто€нна€ задержка рейсов с без объ€снений, либо с бредовыми объ€снени€ми,некомпетентный персонал

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
30.12.2020 јнна

ƒолжны были вылететь из ќмска в “юмень 31 декабр€ 2020 в 13.20. ¬ итоге перенесли рейс на 19.30 без объ€снени€ причин!!! ¬ Ќовый √од! » не дают никаких гарантий, что рейс больше не перенесут и не отмен€т. —пасибо за праздник, ётейр! Ќикогда больше не полетим ¬ашей авиакомпаний. ≈ще и с ребенком!!! ”жас.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
30.12.2020 √ость

¬се прекрасно,спасибо ё“эйр за предновогодний подарок:очень недорогой билет ћосква-√еленджик,прилетели воврем€,рейс 397 от 30.12.20,все без заминок,все великолепно работали,спасибо,удачи!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
30.12.2020 √ость

ƒорога€ авиакомпани€!
’отели выразить благодарность,за то ,что в наше непростое врем€ вы работаете дл€ нас,при этом соблюда€ все меры безопасности от Covid-19.Ѕлагодар€ вашей работе мы можем видетьс€ с родными,а также путешествовать. ѕерсонал очень внимательный,вежливый,добросовестный,ответственно подход€т к работе,так как она напр€мую св€зана с жизнью людей. ∆изнь также ценна в глазах Ѕога,так как он €вл€етс€ ее источником как в одной мудрой книге говоритс€: "” теб€ источник жизни,Ѕлагодар€ твоему свету мы видим свет".
∆елаем успехов в вашем нелегком труде ,а также сил ,терпени€ и благословений от ¬севышнего.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 13
30.12.2020 Ќаталь€

ƒолжны были вылететь 8 июн€ в —алоники. ≈стественно не смогли и деньги за билеты до сих пор не вернули!!! ƒозвонитьс€ невозможно, а в письмах обещали вернуть в течение полугода. ”же больше прошло и оп€ть отвечают - ждите три мес€ца

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
29.12.2020 ƒарь€

utair -авиакомпани€ дл€ перевозки рабов! »менно так € себ€ чувствую, когда ей летаю! ¬аши права ущемл€ютс€ просто везде, начина€ с оформлени€ билета!   сожалению € опоздала на регистрацию в аэропорту  раснодара , мен€ отказались регистрировать ( € понимаю, имеют право ), но € знаю , что они имеют такую возможность , ибо в ћоскве мен€ регистрировали после закрыти€ регистрации Ќо это ещЄ не самое страшное! ћой обратный билет аннулировали! –ешили за мен€ , что € не полечу! ћен€ об этом конечно никто не предупредил! я считаю , что это ущемление моих прав , как клиента!
ј ещЄ цены на сайте посто€нно мен€ютс€, если заказывать билеты за день или два! ћен€ посто€нно выкидывало и повышалась цена . » вообще отношение к клиентам хамское , что представителей в аэропорту , что у борт-проводников...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
29.12.2020 ¬италий

ѕервый раз летел с авиаперевозчиком Utair, нет слов....., впечатление отвратительное! » дело даже не в том, что на полЄт времени (в св€зи с задержками регистрации на посадку, потом пасадки, после вылета...), ушло вместо за€вленных 1ч.29мин. ÷елых 6 часов. Ќо и сервис крайне плох. Ѕорт проводники —ветлана  упцова и ёли€ Ѕачо, крайне не уважительно, высокомерно ведут себ€ с пассажирами. ¬ самолЄте стоит запах гари. » это не взира€ на то, что цена билета в три раза выше, в виду предновогодних праздников. ј чувствуешь себ€ как-будто летишь в долг .... я часто летал с авиаперевозчиками s7airlines, аэрофлот, всегда были положительные впечатлени€. Ќо вот вчерашний полЄт с utair мне надолго запомнитс€. » в предь, даже при крайней необходимости с данным авиаперевозчиком Utair, уж точно не буду иметь дел.!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
28.12.2020 јндрей

Ќормальна€ авиакомпани€, проблем не было с перелЄтом, главное, как во всех лоукостерах не нарушать правила по провозу ручной клади, а то билет может стать гораздо дороже

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 7
27.12.2020 √ость

«а то, чтобы сесть р€дом - об€зательно нужно доплатить на регистрации. ƒаже в ѕобеде всегда р€дом посад€т, если есть места

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
26.12.2020 ёли€

Ђ«амечательна€ї авиакомпани€, сама€ лучша€!!!!! 26 кг в багаж сдать нельз€, а если заплатил 3200 за 6 кг перевеса, то можно!!!! ¬идимо, если ты оплатишь свой билет с багажом и ещЄ половину чужого, то у теб€ уже не перевес!!!! —уперский подход!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
26.12.2020 √ость

—ама€ отвратна€ компани€. Ћетим из “юмени на —амару. «адержка в “юмени, не больша€. Ќо по прилету в ≈катеринбург началось, сначала на один час, потом ещЄ на два, а в итоге через каждые 15 минут задержка. » объ€вл€ют причину : поздний прилЄт самолета, хот€ мы уже здесь и 100% полетим на этом же самолЄте. Ёто как называетс€-наверное виновата оп€ть пандеми€

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
25.12.2020 √ость

—пасибо ё“эйр,вчера рейс 317 —ѕб-јнапа,все воврем€,прекрасна€, слаженна€ работа бортпроводников,пилоты молодцы,взлет-посадка супер,ручную кладь не жЄстко провер€ли,все спокойно. ∆елаем вам пройти это трудное врем€ и дальше радовать нас интересными маршрутами(жаль поотмен€ли —ѕб-√еленджик,но это и пон€тно,сейчас все непредсказуемо)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 9
25.12.2020 √ость

—ама€ ужасна€ компани€!
÷ены на багаж космические!!!
’отел за мес€ц вернуть билеты как в других компани€х например в (якутии), но нет же, нам нужно поставить раком народ, у которых и так нет денег... сама€ ужасна€ компани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
24.12.2020 ј-јлиса

—колько негатива то, люди,вы с ума сошли??? ќни уже тримес€ца возвращают деньгами все купленные билеты, если там отмена или перенос, а на врем€ пандемии все авиакомпании возвращали ваучерами или сертификатами. ј вы тут уже и проклинаете и смерти желаете, лечитесь идите к психиатру.
ѕо делу: — ётейром из “юмени летаю стабильно 3-4 раза в год, были небольшие инциденты, но всегда авиакомпани€ шла навстречу, как и представитель в нашем аэропорту, который всегда дежурит возле гейта при отлете рейса. Ќаписать отзыв решила после одного прекрасного случа€, летела в ћоскву, на борту был ребенок совсем малыш и юна€ мамочка, ребенку заложило видно уши на взлете и он начал плакать, мамочка чуть испугалась, тоже видно не часто летает, так к ней подошла бортроводница, успокаивала, объ€снила что можно сделать, € там не очень слушала далековато сидела, но видимо дать еду, согрела воду дл€ смеси. » так тепло стало от такой милой заботы, думаю мамочка тоже теперь не будет бо€тьс€ летать, спасибо вам! ќстаюсь преданной поклонницей, низких цен, конечно, в первую очередь, и таких профи на борту

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 17
24.12.2020 √ость

ѕопробовала решить вопрос с ними нормально, послали. Ќу нет и нет, тогда уже дело принципа.
Ќа форумах нытье не поможет никому и говноконторе этой пох на вас, надо брать и составл€ть за€влени€, собирать доказательную базу. –оспотребнадзор ’ћјќ уже вз€лс€ за них. ѕритом, это уже не впервые за 2020-й. ≈ще за€влени€ в пару инстанций (на очереди генпрокуратура, котора€ их тоже разок-другой полюбила за их махинации с продажей лишних билетов).
’от€ че там. ¬аши ваучеры вам ближе, лучше сидеть и тешить себ€ мыслью о будущих "бесплатных" полетах, чем подн€ть свою п€тую точку.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
24.12.2020 Ќаталь€

ќтвратительна€ компани€, задерживают рейс не объ€сн€€ причин, народ топитс€...”жасно, доплата за багаж цены космические....

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
22.12.2020 ЅјЅј≈¬ ƒ.Ѕ.

ћогу сравнить вашу авиакомпанию со сборищем мошенников, € не боюсь этого сравнени€ поскольку вы тем и занимаетесь, что отбираете у людей последнее. € пешим ходом доберусь отныне куда угодно, но услугами вашей авиокомпании никогда более воспользуюсь. ћое негодование св€зано с тем, что купил билеты в ћоскву из ћахачкалы на 23.12.2020 и обратно ошибочно вз€л билеты на 23.01.2021 вместо 26.12.2020. —кажите пожалуйста “ќѕ менеджеры этой чертов авиокомпании. какого черта вы отменили мне билеты в ћоскву?- € ведь отмен€л только из ћосквы, почему вы лишили мне возможности полететь 23.12.2020, почему вы отменив мне полет за 3 недели до вылета и за 2 мес€ца до прилета, почему не возвращаете мне мои деньги, ведь на эти места вы же посадите других пасажиров !!!! в шею надо гнать ваших менеджеров, которые разработали вам эту схему грабежа, вы просто грабите народ!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
22.12.2020 ћихаил

—ама€ отстойна€ авиакомпани€ –оссии. ѕробовал заранее за 10 дней сдать билеты по причине не прилЄта сына из Ћондона из-за закрыти€ приЄма самолЄтов из UK –оссией вследствие Covid-19. ничего не вышло, компани€ по этой причине не возвращает стоимость билетов.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
22.12.2020 јнтонина

 упила заблаговременно ( за 1,5 мес€ца ) билет –остов - ћосква и обратно подруге с ребЄнком . незадолго до вылета приходит смс , что рейс вылета перенесЄн на два дн€ позже . —в€залась со службой поддержки , сказали , что билет на вылет из –остова можно сдать только после перелЄта обратно.  упила новые билеты на вылет из –остова гораздо дороже , дождались обратного перелЄта и сразу же подали за€вление на возврат денег за вынужденный отказ от перелЄта . ѕрошЄл мес€ц ! Ќи ответа ни привета ! —лужба по возврату вообще не отвечает , служба поддержки пишет ни чем помочь не можем , информации нет ! ¬от так бери Ѕилеты и не пон€тно , когда вообще полетишь и денег своих не дождЄшьс€ !

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 53 из 2603
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/utair/ 1 1 1