Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр (Utair)

Авиакомпания Ютэйр

37%

56%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7765. Отзывов: 2757. Рейтинг 2.51 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр (Utair)

Дате
Полезности

21.04.2021

Гость

Не авиакомпания вам впарила эту самую выпирающую ручную кладь.Вы её сами приперли. Вам самим и платить.Вы сами и заплатили. Какие и где проблемы? Почаще с собой негабарит приносите.Глядишь авиакомпании так и перестанут деньги за перелет с паксов брать. И будут набивать свои карманы исключительно за ваш счет, сэр вы наш негабаритный с перевесом.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

21.04.2021

Гость

У меня с этой компанией не самые лучшие впечатления👎. У них буквально каждый день меняются правила с ручной кладью😠 Видите ли ручная кладь выпирает на 4 см и из-за этого нужно платить 2800руб.
Лишь бы содрать побольше денег с пассажиров 🤬

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

20.04.2021

Гость

Вы точно на самолете летели? В что, хотели сесть в кресло и тут же взлететь? Вас не смущает тот факт, что кроме вас там должны были разместиться ещё около 150 человек? Что бы раз и навсегда избавиться от страданий и мучений - летите на личном бизнес-джете. Там вы вы будете сидеть в роскошном кресле и, может быть, сразу взлетите...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

20.04.2021

Гость

Ужасная компания, сократили расстояние между сиденьями, какого-то хрена сажают в автобус и ещё по 15 минут заставляют ждать там. Поднимаешься на трап словно Эверест покараешь, долго, нудно зато с ветерком. 👍

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 9

19.04.2021

Борис

Летаю только этой авиакомпанией, т.к другие не так часто летают по моему маршруту или дороже в 2 раза, сервис нормальный, самолёт ужасный "воздушный пазик" АТР72, рейс ut138 или 137, часто задержки около часа, но для меня не критично. Бывают проблемы с ручной кладью, стандарты очень жёсткие у них

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

17.04.2021

Татьяна

Ужасно! Хуже некуда держать пассажиров без информации. Молчаливая задержка рейсов. Никакой информации!!!! Стоишь ждёшь по часу посадку до обморочного состояния, а потом оказывается самолёт сломан и когда вылет опять неизвестно. Как можно с этой компанией планировать что то?! Больше не полечу и всем не советую

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

16.04.2021

Роза

Спасибо представителю авиакомпании в Сургуте, быстро организовал пересадку на ближайший рейс и помог нашими проблемами, хотя и не должен был! Прекрасный сервис, рекомендую!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

16.04.2021

Гость

16 апреля сказали что из-за замены самолета мест стало меньше , регистрировать отказались , предложили гостиницу и рейс следующим днём
Подозреваю циганский развод - продали больше мест

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

16.04.2021

Гость

Худшая авиакомпания. Купила билет на регулярный рейс, за двое суток до вылета пересадили меня на другой, вылетающий на 8 часов раньше, что никак не подходило, пришлось в последний момент покупать за большие деньги билет в другой авиакомпании. Возврат денег при этом "в течение нескольких недель".

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

15.04.2021

Галина

Если бы до вылета начиталась отзывов, то точно бы не полетели....
РЕйс 23.03/30.03 UT203/204 Липецк-Кавминводы -Липецк.
Полет нормальный. Все соответствовало цене билета, включенным услугам в тариф, чисто, быстро ,без причуд.
Тип самолета АТР-72.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

15.04.2021

Кристина

Полет отличный, чётко по времени, приветливые сотрудники в аэропорту, девочки-стюардессы просто душки. Покупали питание, очень вкусно, и дешевле, чем если перекусывать в аэропорту

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

15.04.2021

Дмитрий Жура

15.04.2021 рейс Тюмень- Москва.
Ручная кладь 5 кг. По весу уложились чётко. С какого то перепугу не понравился прямоугольный чемоданчик, с которым ранее летали пять лет.
Содрали 4600 руб и сдали в багаж.
Ютейр, вы что нищие, зачем без предупреждения вводить новые стандарты? И таких пассажиров очень много на этом рейсе.
Моя семья отказывается от "услуг" вАШЕЙ авиакомпании!((
Позорище!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

14.04.2021

Saidov Avazkhon

Крайне не доволен авиакомпанией до пандемии приобрёл билет в авиакомпании г.Всеволожск.
(Возврат билета можно произвести в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 991 от 06.07.21 . Однако, билет оформлен в иностранной системе бронирования, поэтому для его возврата нужно обращаться по месту оформления билета) - вот такой ответ мне прислали в итоге авиакомпания отказывает в возврате и авиакомпания!!! Даже вонючий ваучер не могут выдать!!! Авиакомпания ссылается на то что Utair единственная компания у которой такие проблемы!!! Utair должен вернуть деньги авиакомпании, а те уже мне. Не рекомендую данную компанию!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 9

14.04.2021

Артем

Отвратительно!
14.04.2021 не работает ниодин телефон. На платный не звоню принципиально, т.к. я хочу купить билет .КУПИТЬ БИЛЕТ, я должен платить 50 рублей за минуту? В том числе и за ожидание??? Сайт не работает вообще. Т.е. не работает покупка через сайт.
На сайте ответила девушка. "Я сейчас вам отвечу, подождите". Сижу жду. 15 минут жду. Это что бы КУПИТЬ билет. Эта компания думаю скоро все....

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

14.04.2021

Гость

Очень плохое обращение с пассажирами , грубые разговоры , за перевес багажа 600 грамм взяли 5500 руб, при посадке копались в ручной кладе, сервис отвратительный . Чтобы они всегда жили в таком сервисе который предоставляют. Уроды.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

14.04.2021

Гость

Катя, бесплатно кормят бомжей благотворительные организации. В самолетах же за бортпитание платят пассажиры и в Вашем случае в цене билета бортпитания нет.
Касаемо в туалет не войти - а кто, кто это сделал?
Ну и насчет в стопе, убогая, не полечу - пассажир, закатывающий истерики из за 200 и 100 рублей не убогим и не полетит. Какой пассажир, такими компаниями он и будет пользоваться.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

14.04.2021

Екатерина

Летела рейсом Ноябрьск - Москва и обратно в начале апреля 2021 г. На борту не кормят бесплатно из-за коронавируса!!! Якобы!!! Но ходить с тележкой и продавать кофе, сок - детям за 200 и 100 рублей соответственно! Допускается!!! Была неприятно удивлена!!!
Эта авиакомпания у меня в стопе!!! Добровольно не полечу с ними!!! Да и самолёты убогие!!! Впечатление что о тряпке и моющем средстве никто не знает! В туалет не войти!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

14.04.2021

Людмила

Много негативных отзывов,а я напишу в поддержку авиакомпании Ютэйр. Летали с компанией знакомых в Краснодар туда и обратно,билеты "эконом".Перенесли время рейса,но сообщили заранее,уведомили по смс-рассылке.Задержек рейсов не было,персонал всегда доброжелателен.Удобное расписание и регистрация,демократичные цены.В Краснодаре девушка на регистрации выдала места всем рядом,за это ей отдельное "спасибо".Полётом довольны.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

14.04.2021

Нина Семёнова

Остались отвратительные впечатления от сервиса. Всех пассажиров нашего рейса из Калининграда 14 апреля в 9:10, летевших парами, семьями, специально рассаживали на разные ряды и места, чтобы вынуждать купить себе место за дополнительную плату. Сталкиваюсь с таким впервые.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

13.04.2021

Гость

Ужасная компания, ни нормальной еды, ни сервиса, особенно не понравилась стюардесса Людмила

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

13.04.2021

Гость

Самая жуткая авиакомпания, самолеты старые, сотрудники этой конторы вечно недовольные и злые как собаки, при посадке в аэропорту в Москве занимаются вымогательством, якобы превышает размеры рюкзака, сколько раз летала, каждый раз такое наблюдала. Мили не начисляют за перелеты, ни одного телефона на сайте нет.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

13.04.2021

Гость

Летела Стамбул - Махачкала рейс UT 730 .Купила места 10а и 10b . Специально у окна .По итогу окна нет вообще и ни где не написано , деньги подарила просто так. Больше ни когда из принципа не куплю билет на эту компанию , обнаглели в край !!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

13.04.2021

Гринго

12.04.2021 Москва- Красноярск.
На стойке регистрации, отвратительный персонал, в виде девушек. Конченые роботы. Ни здравствуйте ни досвидания. Скорее всего люди и в жизни не очень хорошие. Отношение отвратительное! Всем хамят, пожилым ничего не объясняют, молча отказ и всё.
Бортпроводники девочки, приведите себя в порядок, научитесь общаться, кого набрали вообще!??!!? Ходили продавали в салоне самолёта газировку и пиво))))))) ха ха )
ютэир стремота. Не надо принципиально пополнять своими деньгами эту шарагу. Не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

12.04.2021

Гость

Я Базаева Ксения Дмитриевна, хочу поблагодарить за ужасную работу ютэйр. У меня был вылет 10 апреля 19:30 с Москвы (VKO) до Самары (Курумоч) рейс UT357.
При регистрации у меня была с собой ручная кладь(рюкзак), подарок (номерные авторамки) влазил в рюкзак хорошо боком, все было отлично. Видимо у сотрудника(женщина) было плохое настроение и не стала пропускать меня. Из-за неё я выбросила подарочные авторамки которые везла в подарок. Даже она на билете написала, чтобы меня не пускали в самолёт с авторамками. Но при посадке не смотрели билет, просто просканировали и не стали смотреть рюкзак. Я очень сильно осталась недовольной! Хочу пожелать этой женщине крепкого здоровья! Пусть валерьянки попьет перед работой.
Когда я прилетела в Москву такой проблемы не было.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

12.04.2021

Арман Нерсисян

Извините за выражения но чистое надувательство, купили билет потом оказался что такого рейса этот день не существует, деньги конечно никто не вернул, рейса нету, пришлось купить новый билет от другой компании,, ребят совет от меня не купите билеты от компании ютейр берегите себя и свои нервы.. а компанию эту вообще закрывать надо мошенники блин

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

12.04.2021

Гость

Задержка в полчаса это вообще не задержка, это время в 80% случаев заложено на руление, облив и тд и нагоняется в полёте. А бошку свою не фиг совать когда и куда не надо.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

12.04.2021

Грег

Авиакомпания подтвердила стату отстойный авиакомпании. Полет в город Самару туди обратно. Задержка рейса и туда и обратно более 30 минут, без объяснения причин. Обслуживание стюардесс на борту более чем не профессиональное. А случай с упавшей с полки маской мне на голову при демонстрации перед полетом, вообще выше всех похвал. Ни извенений ничего это нормально. В целом все как Обычно ютейр подтвердил свой статус и с годами ничего не меняется, все хуже и хуже.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

11.04.2021

Anastasia

Первый раз летела данной авиакомпанией, начиталась негативных отзывов и честно сказать,была напугана (писали про задержки рейсов, придирчивость к ручной клади и прочие неприятные нюансы,которые проявляются только на стойке регистрации). К счастью у меня все прошло гладко. Билет был по тарифу "эконом минимум", входила ручная кладь до 5кг размером 40×30×20см и дополнительно рюкзак или дамская сумочка бесплатно с такими же габаритами. Задержки рейса не было ни туда, ни обратно. На борту выдавали только воду бесплатно (к сожалению). Персонал приветливый, отзывчивый. Самолет тоже в хорошем состоянии, все чисто и аккуратно. В целом я довольна и могу рекомендовать данную авиакомпанию другим)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

11.04.2021

Antidruzh

Мариночка, если для тебя так важно ощущать свое пальто в руках - добро пожаловать в РЖД. Прикинь, как это прекрасно: ехать сутками, ощущая в своих руках свое прекрасное пальто! И там насчет твоего пальто тебя не введут в негодование!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

10.04.2021

Гость

Вы видимо летали пару раз в жизни. Пассажир не имеет права во время взлёта и посадки держать в руках ручную кладь, верхнюю одежду и тд. Это вопрос безопасности.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

10.04.2021

Марина

Летела рейсом Москва-Калининград UT389 05.04.2021. Пальто держала в руках для того, чтобы оно не помялось. До этого летала неоднократно и проблем с этим не возникало! Старший бортпроводник Наталья предложила пальто накинуть на плечи (в салоне душно от этого варианта я отказалась) или положить на полку багажа, но там уже итак не было места. После моего вопроса почему я не могу оставить пальто в руках я не получила никакого ответа, Наталья закатила глаза, выхватила моё пальто без моего разрешения и заталкала его на эту полку. Перед посадкой та же ситуация произошла у пассажира, сидящего передо мной, стюардесса забрала его куртку, открыла дверцу полки и оттуда выпала верхняя одежда сидящего перед ним пассажира. Я бы не хотела, чтобы моё пальто так же выпало и валялось на полу! Данная ситуация ввела меня в негодование, остались очень негативные впечатления! Прошу принять меры.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 16

10.04.2021

Antidruzh

Володя, ты ошибся. Это не дискриминация бедных и богатых, это разделение на умных (да даже необязательно умных, достаточно - внимательных!), которые в состоянии самостоятельно взять себе билет безошибочно, и на тех, кому не хватает ума или внимательности для сего действа. И воспитание в последних усидчивочти через наказание рублем. Ну или отправление их в кассу или турагентство, где за них все сделает специально обученный человек, правда опять же за дополнительную плату.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

10.04.2021

Владимир

Брал билеты сургут-Краснодар-сургут с датой вылета 15.03. в Краснодар обратно на 29.03 на карточке не оказалось достаточно средств,купил по отдельности туда и обратно после оплаты обратил внимание что дата вылета совпадает 15.03. попытался поменять дату прилёта на 29.03. оказывается надо заплатить штраф 6000 руб.при стоимости 6185руб.это называется по моему дискриминация бедных и богатых если сравнить Аэрофлот при обмене и сдачи билетов то лучше и надёжнее летать с Аэрофлотом даже потеряв 2-3 часа в пути.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

08.04.2021

Сергей

Отстойная компания, вместо того чтобы пассажиры долетели до места вылета во время и без проблем, эта компания меняет время вылета на самое неудобное для пассажиров когда билет уже куплен и деньги за него получить невозможно, не летайте этой компанией , не портите себе нервы и впечатления от путешествий!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

07.04.2021

Юлия

Пользуюсь этой авиалинией каждый месяц. Неоднократные задержки... Вчера (05.04.21) задержали самолёт, думаю ладно, бывает, в связи с задержкой, не успела на пересадку в Москве. Предоставили трансферт, питание, гостиницу, все как полагается, но... заселяют по 3 человека в номер, по 3 незнакомых друг другу человека, которые должны провести СУТКИ в одном номере. Вы серьезно? Пришлось оплатить себе номер, уровень гостиницы, конечно, без комментариев тоже. Имели бы совесть расселять по одному, экономия смешная просто. Была бы другая альтернативная авиалиния в моем направлении, давно бы ушла с Ютейра. Ладно питание убрали, мы не пообедать в самолёт заходим, но, когда по вашей вине опаздывают самолёты, а мы теряем деньги из-за таких задержек, так имейте совесть предоставить комфортные условия!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

06.04.2021

Ирина

Рейс 268 на табло в Сочи задержка 30 минут, на посадочном талоне -1,05 , а вылетели с задержкой 1,5 ч без извинений и объяснений.
Бортпроводниц интересовали только маски на пассажирах, обслуживание ужасное, их много, а делать им нечего.
Из за задержки из Внуково ушел последний аэроэкспресс, значит доп. расходы на такси.
Мой билет стоил 4 тр, а за свою РУЧНУЮ КЛАДЬ, весом 6 кг я доплатила 2300 чтобы сдать ее в БАГАЖ! ОБДИРАЛОВКА!!!
Не для людей работаете, а чтобы карманы свои набить.
Сама не полечу на вас и других отговорю! Позор!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

05.04.2021

Гость

Хочу искренне поблагодарить бортпроводников рейса ЮТ459 Москва - Анапа. Моя мама совершала полет в 10:35 4 апреля 2021 года. На борту ей стало очень плохо. Старший бортпроводник Ольга весь перелет была рядом, следила за состоянием, помогала и поддерживала, была очень вежлива.
Отдельное спасибо Екатерине, которая профессионально оказала очень нужную медицинскую помощь. От всей нашей семьи благодарность экипажу и пассажирам, что вошли в положение и оказали поддержку. Очень ценно, когда в таких ситуациях люди откликаются и проявляют лучшие свои качества.
Авиакомпанию однозначно рекомендуем!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

05.04.2021

Гость

Андрей, а ничего, что летя абсолютно любой авиакомпанией, если вы не зарегистрированы онлайн, приезжать надо минимум часа за 1,5 - 2? Эти рекомендации высвечиваются и при покупке билетов, и в самих билетах.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

05.04.2021

Андрей

Больше в жизни не воспользуюсь этой авиакомпанией , сегодня я с ребенком приехал за час до вылета стал в очередь на регистрацию , простояв 25 минут понимая ,что регистрация заканчиваеться , подошел к стойке узнать как быть , а мне сказали , что регистрация закончилась 5 минут назад идите преобретайте новые билеты на другой рейс , в итоге я с ребенком в аэропорте остался на сутки. Это минимум бесчеловечно ведь до вылета ещё оставалось 35 минут могли бы и решить этот вопрос .

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 14

04.04.2021

Анна С

Очередной полет с Ютейр прошел идеально. С момента начала пандемии сильно исправились по расписанию, цены тоже лучше, чем у многих конкурентов. Жду больше полетов с сургута на море...любое

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

03.04.2021

Валерий

Добрый день! Старайтесь не пользоваться услугами этой конторы. Летел транзитом через Внуково, багаж оплачен, но т.к. у меня была сумка, свободно умещающаяся в их рамки, и небольшой рюкзак, мне при регистрации на новый рейс разрешили взять всё в ручную кладь. Но внезапно уже перед посадкой ко мне подлетела их сотрудница и сказала, что мне нужно оплатить багаж. Причём чумовые расценки: 3000 за то, чтобы сдать с багажное отделение, и 4000 - взять таки на борт... Вот и думайте сами, чем выгоднее летать - этими жуликами, или тем же Аэрофлотом или Сибирью...

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

02.04.2021

Лули

Омерзительнейшая компания!!! Все время переносят вылеты. Людям приходится ожидать с грудными детьми и инвалидами по 5 часов и никакой информации не предоставляется! Больше моя нога не ступит на борт самолетов Ютэйр!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

02.04.2021

Тараско-Соломон Виктория

Купила билет на рейс ют573 на 2.04.2020 оплатила места рядом с мужем 2d 2е в результате засунули в середину салона разницу не вернули....какого хрена нас вообще рассадили. Билет это договор а вы его нарушили. Встрепали нервы я хочу написать претензию и больше никогда не полечу этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

01.04.2021

Гость

Ужасная авиакомпания. Хамское отношение к пассажирам. Первый и последний раз летаем этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

01.04.2021

Виктория Белослудцева

Такого отношения дерьмого к клиентам я ещё не встречала 😕сегодня 01.04.21 время 21:49, рейс it-106 Уфа - Екатеринбург. На текущий момент на табло время вылета откладывается уже пятый раз без объяснений и предупреждения по громкой линии😡 (предупредили о переносе только 1 раз, когда перенесли на 19:30), вылет планировался на 18:30, сейчас на табло стоит 24:00(((( и уверена, что это ещё не последний перенос. Больше никогда не полечу данной авиакомпанией и вам не советую

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

01.04.2021

Алекс

Компания Юрейр. Отвратительная обратная связь. Телефона нигде нет, почты тоже. Есть чат бот, где надо ответить на миллион вопросов с указанием всего что только можно.

У нас не прошла регистрация, посадочный талон на почту не пришел и в терминале не печатался. Приложение радостно выдаёт ошибку "500". На рейс опоздали (тут наша вина, но могли бы успеть, если бы посадочный был). Попытка вернуть оплату за доп.багаж превращается в квест "достучись в чате до оператора, который отправит тебя заполнять форму на сайте". Никакого подтверждения, что заявка принята конечно не пришло. Не удивлюсь, если она потеряется или через 29 дней ответят, что ошибка в одном знаке в каком-либо параметре....

В общем компания наверное норм, если всё гладко. Но если вы оступитесь и сойдёте хоть на шаг в сторону с проторенной тропы, то потратите кучу времени и сил на поиски поддержки. Берегитесь и лучше выбирайте альтернативную авиакомпанию хотя бы с телефоном на сайте!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

01.04.2021

Аркадий

Колхоз с крыльями!
Поддержка очень медленно реагирует на запросы, телефонная поддержка отсутствует, ответы максимально бессодержательные.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

31.03.2021

Кирилл

Добрый день. Хочу оставить отзыв об авиакомпании Utair. Летел 16.02.2021 рейсом UT-494 из Ростова-на-Дону (ROV) в Москву (Внуково VKO). Полет хороший. Экипаж вежливый. Самолет старый (собран 21 июля 1997 года), Боинг 737-500 (бортовой номер VQ-BJT). Несмотря на возраст, сидеть в нем было комфортно. Взлет плавный, посадка мягкая. Без задержек, все строго по расписанию. Вылетели вовремя, прилетели на 15 минут раньше запланированного. На борту разносили напитки, удалось купить чай за 50 RUB. Полет в целом приятный.

Авиакомпания хорошая, всем советую! Флот конечно староват, надеюсь, что в скором времени его обновят.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

31.03.2021

Гость

Нереальные уроды, до них сутками не дозвонишься. Летал данной авиакомпанией впоследний раз!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

30.03.2021

Карина

Спасибо авиакомпании за отличный полёт. Вылетели по расписанию, сервис на высоте, и в аэропорту, и в самолёте сотрудники приветливые, помогли нам с малышом с коляской у трапа.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

30.03.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания. 6 раз уже лечу ею и 6 раз задерживают рейс. Такое чувство что специально делают задержки. Борт проводники грубые. Воды не предложат ни когда. Только и ходят про маски бормочат. Ни кому ни рекомендую эту авиакомпанию. Если бы была возможность лететь другой авиакомпанией, с удовольствием бы полетел.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

30.03.2021

Асият

Ужасная компания. Собрались выехать с Грозного в Дубай, в три часа ночи рейс, его задержали, предоставили гостиницу, дали номер на каком-то чердаке даже дверь в номер не закрываются, это вообще сложно назвать номером. Так и сидим ждём посадки на рейс, вот уже почти сутки. Люди в аэропорту с детьми, с сумками. Просто издевательство над людьми. У нас Горит путевка, забронирован номер в отеле Дубай. Кто за это все будет отвечать? Надеюсь что у этих людей есть совесть и людям все возместят!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

30.03.2021

Гость

Обратной связи нет! Горячая линия не работает! Вернуть свои мили невозможно! Я оформила билет на сайте. По ошибке, вместо багажа весом до 10 кг оплатила ручную кладь весом до 10 кг. При регистрации багажа попросили оплатить багаж и отменить ручную кладь после прилёта для возврата денег. Но отказаться от услуги ручной клади на сайте в личном кабинете у меня не получается. Не потому, что я чайник, а потому, что это просто не возможно сделать!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

30.03.2021

Гость

Подобные компании не должны быть допущены к международным полетам, их потолок это совок, совок, который все стерпит (таков подход ютэйр), вылетал 1.5 месяца назад из Дубая в Грозный, держали на взлетно посадочной полосе около 3 часов, самолет был набит семьями с детьми, кондиционер то включали, то выключали, все в масках, душно, через час такой стоянки люди забеспокоились, возник конфликт с борт проводниками, на вопрос о том, что происходит ответили, что ждут ремонтную бригаду для починки двигателя, мол как починят полетим, как можно подобное говорить пассажирам перед вылетом? 🤷♂в итоге стояли еще чуть менее двух часов...
Сегодня в 3 утра планировал вылететь обратно в Дубай, приехал в Грозный, обьявили о задержке рейса, благо, что отвезли сразу всех в гостиницу., 2 часа дня по прежнему сидим в отеле Грозного, никто не знает когда рейс, в онлайн справочном Дубая о рейсе из Грозного ничего нет, нет ничего и на завтра! Люди бронировали отели в Дубае - бронь горит, 72 часа ковидных справок тоже истекает, надеюсь эта контора - ютэйр в ближайшее время будет заброшена исками

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

29.03.2021

Светлана

Ужасная авиакомпания , не могли 10 чемоданов на весь рейс в целостности доставить , разбили вино залили все вещи

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

29.03.2021

Гость

прекрасная авиакомпания, по ценам лучшая! Надеюсь, что будут развивать маршруты с севера на море, а то маловато, а так клевые!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

29.03.2021

Галиуллин Шамиль

Никаких претезий за все полеты, зря ругают .

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 ...Показать все