–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

13.07.2020 √ость

13.07.2020 года за два часа до вылета находилась во ¬нуково. ¬ылет 20 часов 50 минут. ѕриспичило в туалет, ну не как. Ёти не люди (сотрудники) не сообщили по громкой св€зи, что мой самолет улетает. ћолча ушли в самолет и улетели! Ћюди они поступили не по-человечески, это мой негативный опыт в отношении компании UTAIR очень вам не рекомендую обращатьс€ в эту компанию, так как этот случай может повторитьс€ и с вами.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
13.07.2020 √ость

такую никчемную организованность € еще не видел купил билет Ѕувидел ошибку в дате вылета моментально , решил изменить дату вылета , так эта компашка предложила доплату в 38000 , на изначальную цену в 17600 . “ак как ошибку € увидел сразу € подумал было вернуть билет сразу , ну а тут компани€ просит ждать возврата 60 ƒЌ≈…!!!!!!!!!!!!!! уроды ,что сказать

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
13.07.2020 —ерега

Ѕыл перенесен рейс, сразу вернули ваучером € купил билет на новый даже дешевле, осталось еще и на выбор места. ¬ итоге вылетел на день позже, но с большим комфортом.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
13.07.2020 √ость

 упила билеты в ¬ашей компании дл€ поездки в отпуск. –ейс U456 с 14 апрел€ перенесли на 10 апрел€ ( до начала отпуска), затем вообще отменили. ƒеньги не возвращают, телефон гор€чей линии не отвечает, вместо этого робот перенаправл€ет на сайт, где при заполнении за€влени€ на возврат - перенаправл€ют на телефон гор€чей линии, к тому же роботу или в соцсети. Ќикто ничего не объ€сн€те. √лавное было содрать деньги и можно не выходить на контакт. “ипичное поведение мошенников. “олько у этих крыша высока€. ќб€зательсчтва только у клиента, который в этой авиакомпании совершенно бесправный. Ќикогда больше не буду пользоватьс€ услугами этой авиакомпании и оставл€ю за собой право антирекламы, как пострадавший от беспредела пассажир.есои бы была оценка "ћинус 5 звезд" - это то, что заслуживает эта авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
12.07.2020 Ќаталь€

„то сказать о компании?  упили билеты на конец августа, рейс отменили в начале июл€. ƒеньги возвращать отказываютс€, ссыла€сь на ваучеры и чс (какой чс?! сегодн€ 12 июл€)
¬ группе блокируют, кстати, оооочень много отрицательных отзывов (вот бы их прочесть перед покупкой билета)
Ћюди! Ќе летайте с ними, это мошенники (при поддержке государства), возврата средств не дождЄтесь!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
11.07.2020 √ость

ќтвратительно. –ейс 1020 —очи —амара сначала перенесли с 10 на 11 июл€. ј 11 начали задерживать, каждый час нова€ информаци€. ј дело в том что самолЄт сломанный стоит в —очи. „ерез два часа раздали еду и воду. Ќа данный момент задержка ожидаетс€ 6,5 часов. »того на данный момент украденного времени до фига. ѕродолжаем ждать

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
10.07.2020 √ость

—егодн€ 10.07.2020г. летели с мамой - инвалидом 78 лет ( после реабелитации) по маршруту “юмень-’анты-ћансийск-»грим. ¬ результате, прилетев в аэропорт ’анты-ћансийска нам сообщили, что далее рейс UT-124 по маршруту ’анты-ћансийск -»грим - ќ“ћ≈Ќ≈Ќ!!! ќчень непри€тна€ ситуаци€! ѕочему отменили рейс и нас не предупредили ни SMS , ни информацией на сайте ( накануне вечером провер€ла) . ¬ынуждены остатьс€ в гостинице до 11.07 (рейс перенесен, как оказалось) . ”читыва€, что в нашем регионе альтернативной авиакомпании нет, вынуждены пользоватьс€ услугами ётейр. –уководству авиакомпании не мешало бы более ответственнее относитьс€ к своим об€занност€м по оказанию услуг населению!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
10.07.2020 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!!!! ѕродают билеты на отменЄнные уже как мес€ц рейсы. ѕриходит —ћ—, что рейс перенесЄн на следующий день и так каждый день!!!Ћохатрон. Ќикогда больше не буду пользоватьс€ "услугами" данной авиакомпании. ќбращалс€ к представител€м данной авиакомпании в ћоскве, писал на гор€чую линию, а воз и ныне там!!! ¬ общем деньги у мен€ на ветер, больше спонсировать их не буду никогда и никому этого не желаю!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
09.07.2020 √ость

”жасна€ компани€. ѕри покупке билета из ћахачкалы в —ѕб, со стыковкой в ћоскве была надпись, что в случае чего вы можете доплатить потом 1500р. » вернуть билет. —о временем эта информаци€ пропала. ¬ итоге стыковочный рейс в ћоскве перенесли на следующий день и вместо ожидани€ стыковки в аэропорту 1.5 часа, получилось больше суток. ƒеньги они решили не возвращать на счЄт, а вернуть ваучерами со сроком пользовани€ конец 2021. —прашиваетс€, зачем мне ваучеры, если мне нужны деньги дл€ покупки нормальных билетов, чтобы € не сидела больше суток в ћоскве. ƒо компании не дозвонитьс€ и не дописатьс€. Ѕольше никогда не буду ею пользоватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
08.07.2020 √ость

¬озмущен , ƒ»— –»ћ»Ќј÷»ќЌЌќ… политикой компании в отношение Ћюдей купивших билеты заранее( речь пойдет о невозвратных билетах ) купленных до 01,04,2020г. , они что не граждане –оссии ? да за одно это нужно закрыть эту компанию !!!!!! Ёто как понимать .“о невозвратный билет нельз€ сдать (просто если передумал лететь ) ,а теперь после 01.04 .2020. ћожно . »нтересна€ политика руководства компании к гражданам –ќ——»» значит есть граждане которым можно ,а есть те кто планирует полеты заранее мы оказываетс€ дл€ них как Ќ≈√–џ в —Ўј времен рабства .» все по закону главное !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
08.07.2020 ёрий

»скал дешевый билет из  урска в ”фу на 7.07.2020. (»з  урска в ћоскву –услайн, с ним проблем нет). ” ётейра был самый дешевый билет и коротка€ пересадка (1ч 5 мин). ÷ена на взрослого и ребенка с багажом 12 225 руб., билет был куплен 24.06.20. ”же 25.06.20 пришло смс о переносе рейса из ћосквы в ”фу на 14 ч. ѕокупал билет без авторизации в личном кабинете, поэтому получилась неразбериха - создалось два аккаунта - прив€занный к телефону и прив€занный к почте. — возвратом денег стандартна€ схема - ваучер и 10% мили, но ни того, ни другого в Ћ  не по€вилось. ѕосле были безуспешные попытки св€затьс€ с техподдержкой. Ќу а потом разобралс€, что деньги вернули на другой Ћ . ѕосле чего был куплен билет на 8.07.2020, который сто€л на 600 руб дороже. ћил€ми, кстати, воспользоватьс€ нельз€, либо ваучер, либо мили. ’орошо хоть этот рейс не отменили.
»тог - отсутствие обратной св€зи дл€ крупной компании это конечно нонсенс. “от самый случай, когда хочетс€ ругатьс€ и узнавать судьбу потраченных денег, но тупо некуда - телефон, чаты - везде роботы. “ехподдержка в телеграмме ответила спуст€ 2 суток.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
07.07.2020 √ость Ќаталь€

 упили билеты в €нваре на август. ¬ июне получили —ћ— об переносе рейсов, в результате отпуск сократилс€ до 6 дней. ѕытаемс€ обмен€ть билеты через форму обратной св€зи на сайте авиакомпании. ќтвета нет уже 2 недели, нет гор€чей линии. ”жасное отношение к клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
07.07.2020 √ость Ћес€

ќчень разочарована поведением компании, особенно, отсутствием гор€чей линии и своевременной консультативной помощи. Ётим они сильно подорвут свой рейтинг.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
05.07.2020 ¬€чеслав

отвратительна€ компани€.были свободные места возле двери не разрешили пересесть говор€т что надо купить за 1500 руб. наличными. упил у них ход дог за 200 руб.так они даже не подогрели дали холодный с холодильника.„ек тоже не дали

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
05.07.2020 √ость

ѕолнейшее безобразие в этой компании. Ѕыла необходимость перевезти кота. «арегистрировать заранее оказалось невозможно. Ёлектронно подали за€вку - ждите ответа, ответа не дождались. ƒозвонитьс€ никуда нельз€, даже платно, отвечает электронный чурбан. ѕрибыли в аэропорт и началось хождение по мукам. — регистрации до администратора и обратно несколько кругов. ќчень хотелось бы что бы этой кампанией зан€лс€ бы –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ–, дл€ этой компании важны только деньги за билет, а на людей глубоко ...как бы не выразитьс€ матом.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
04.07.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€ св€зи с ними нет,билеты обмен€ть не возможно деньги вернутьс€ вообще никак . ¬ы самые худшие никому и никогда вас не посоветую 💩

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0

я в шоке от этой авиакомпании, оплатил два билета в €нваре 2020. ¬з€л билеты на август 2020 по тарифу ћинимум. ¬ мае когда уже был карантин мы решили отменить билеты. ¬ личном кабинете есть возможность отменить билеты, и Ќ»√ƒ≈ не было написано что по этому тарифу деньги не возвращаютс€. ¬ итоге билеты отменили, возвращать деньги компани€ категорически отказываетс€. ¬осстановить билеты тоже невозможно, был м€гко послан на три буквы. «а билеты отдал почти 11 тыс€ч. ’от€ была новость что с 1 апрел€ они делают все билеты возвратными. Ќо это капец, товарищи. я не хочу отдавать свои кровные деньги этой конторе. Ќикому не советую пользоватьс€ услугами данной компании!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
01.07.2020 √ость

ѕриобретались билеты на ребенка-инвалида и сопровождающего. «аказ билетов производилс€ через сайт Utair
¬зрослый + детский + один багаж - стоимость 11'320
–ейс ћосква-јнапа UT459
ƒалее
—айт запросил ввести данные карт.
 од подтверждени€ дл€ списани€ денежных средств не запрашивали.
ѕосле, пришло смс-сообщение, что списание составило 48'160 руб. ѕросто списали. Ќикакой обратной св€зи компани€ не дает. Ќа телефонные звонки не отвечают.
Ќужна ли така€ компани€? ƒумайте сами...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
01.07.2020 Ќнн

Ќе пропустили на борт с чемоданом 42 см вместо 40. ¬ес был в пор€дке, 4.6 из 5кг. ”перлись из за 2 см и просили 3000. —амолет летел пустой. ѕандеми€. „емодан крошечный, куплен дл€ дискаунреров. Ќо ютейр, оказываетс€, снизил норму еще ниже дискаунтеров. ѕереложила вещи в пакет. ќн стал весить 1.5кг. “ам и были то только джинсы, сменное белье и щетка зубна€. ¬сю эту необь€тную поклажу мне и не дали провезти в чемодане.  ак нормальному человеку. ѕовезла в пакете. ј до мен€ на стойке парн€ предупредили, что его коврик дл€ йоги не проходит в ручную кладь. Ќо пропустили. ƒвойные стандарты. «а более чем сто перелетов, с Utair летали дважды. »збегали и будем избегать.

 
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
30.06.2020 √еоргий

ѕеренесли рейс.  олл-центр не работает. —в€зь по чатам - не работает. ¬ личном кабинете нет возможности перенести рейс, хоть в стать€х обратной св€зи пишут - просто обмен€йте или верните билет.  омпани€ не в состо€нии оказывать качественно услуги. Ќе рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
30.06.2020 √ость

я покупал два возвратных билет по тарифу Ђќптимумї в период пандемии. Ќа сайте при покупке было указано, что возврат стоит -1000р. ≈щЄ вежливо так писали, что понимаете, что планы могут изменитс€.

ѕотом мне обещали вернуть деньги.

„ерез два мес€ца сказали, что вернут ваучер.

ѕотом € смог вернуть только один ваучер. ¬ “ѕ мне объ€снили невозможность получить ваучеры за второй билет - технической ошибкой, которую обещали устранить до 22 июн€. я подождал. Ќикакой реакции, ничего не исправлено.

я написал это сюда. ћен€ отправл€ют в “ѕ оп€ть.

¬ “ѕ мне отвечают, что все правильно мне не вернуть ни деньги, ни ваучер полной стоимости + мили. якобы € могу вернуть на счет только сумму в 5 раз меньше.

 ак это может быть, если даже при покупке билета условие было -1000р за возврат?????

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
30.06.2020 √ость

”жасна€ компани€!
 ресла поставлены так, что некуда деть колени, приходитьс€ подпирать впереди сто€щее кресло. “ак еще и стюрдессы настаивают посиавить под ноги ручную кладь!  ошмар! ¬есь полет не зналачто делать с ногами. »з напитков кроме воды все платное и, конечно же, все дорого! —тюардессы настырные и невежливые!!!! ј билеты дорогие какие!!!!!!
Ѕольше с этой компанией не полечу!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
29.06.2020 √ость

ƒебильна€ авиакомпани€ , котора€ нихрена не отвечает на вопросы и не работает call центр ...........не пон€тно нафига продавать билеты если вы технически не можете помочь ни в чем своим пассажирам.Ѕез какого либо уведомлени€ измен€ете дату рейса не объ€сн€€ суть проблемы

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
29.06.2020 √ость

ётейр!!!!
ќчередное мошенничество: возврат стоимости билета путем предоставлени€ ваучера дл€ дальнейшей оплаты.
 ак только начинаешь оформл€ть билет, сразу же мен€етс€ цена,
не говор€ уже о том,что после сн€ти€ всех запретов, стоимость билетов выросла и только на ваучер уже не купишь.
ƒалее на этапе оплаты выбрать "оплата ваучером" - функционал просто отсутствует...
Ќи денег ни полета не дождатьс€...
ќбратна€ св€зь в лучшем случае через 3 мес€ца.
 онтактных данных с операторами нет...

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
29.06.2020 √ость

ќбещали вернуть полную сумму ваучерами и начислить дополнительные мили. ƒаже этого не могут сделать. ѕокупал билет за 5800, а в системе вернуть предлагают 1149.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
29.06.2020 јнна

–угалась на ютов в социальных сет€х, потому что долго не могла оформить обмен, но спуст€ три дн€ поддержка ответила и быстро все помен€ли, оказалось, что все же не бот у них там отвечат))) ”летели по новому рейсу четко по расписанию, полЄт нормальный, люди сидели на рассто€нии

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 11
28.06.2020 Ќаталь€

ѕокупала билеты в —очи на июнь в конце €нвар€. ќ пандемии ещЄ не было слышно. –ейс переносили на сутки, нам это не подошло. Ќаписала в обратную св€зь о переносе полета на август. „ерез 4 дн€ прислали новые билеты на нужные нам даты. Ћетаю с ётейр 3 года. јвиакомпаниец довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 11
28.06.2020 јлес€ ѕерепелина

ќтлична€ авиакомпани€ с хорошими экипажами! ¬сегда перелеты отличные!   багажу не придираютс€, лишь бы за габариты не выходил!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 12
28.06.2020  арина

 упили спонтанно билеты на выходные, дешево, дешевле даже, чем у победы, перелЄт комфортный, самолЄт читый, пилот молодец, посадил нас очень м€гко. –екомендую

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 9
27.06.2020 √ость

— четырьм€ детьми приобрела билеты через ћоскву, прислали смс о том ,что стыковочный рейс перенесли на сутки ((  ак с маленькими детьми сутки в аэропорту? ѕодали за€вку на перенос рейса, тишина. ќчень расстроена (

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
26.06.2020 »ль€

ќтменили рейс ещЄ в марте, никаких подвижек до недавнего времени по возврату не было, но тут пришло письмо, что можно вз€ть ваучер и 10% мил€ми сверху. ќформил возврат, купил сразу же новые билеты, на бонусы ещЄ прикупили багаж. Ќорм, быстрое и удобное решение, надеюсь теперь, что после 1 июл€ обратно все не закроют

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
26.06.2020 √ость

¬первые купил билеты на данную авиакомпанию, был стыковочный рейс. ѕервый рейс перенесли на вечер, соответственно, на второй рейс € не успел бы. ѕришлось бронировать другую авиакомпанию. ¬се попытки каким-либо образом св€затьс€ со службой поддержки оказались безуспешны, на сайте написано, что можно вернуть деньги за отмененный рейс ваучером, но его также не удаетс€ оформить, по€вл€етс€ ошибка.  ак решить данный вопрос абсолютно не пон€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
26.06.2020 √ость

Ќадувательство! полный беспредел. Ќаживаютс€ за счет людей. ѕродают билеты, отмен€ют рейс, а потом не возможно достучатьс€ до них. јјјј””” где защита прав потребителей? »ли что, рука руку моет и они за одно??? Ќеужели пока не полетит грамотный юрист и не сломает эту систему. ѕусть вашим дет€м достанетс€ гнев народа, что вы обманули.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
26.06.2020 √ость€

—ейчас летим ”фа-ћосква. ѕроходили регистрацию вдвоЄм с дочерью. ‘амилии одинаковые посадили в итоге ее на 4 р€д мен€ на 26. —истема у них €кобы так работает. Ћомайте значит свою систему. Ѕольше не полечу этой компанией. ¬се дл€ народа. “ем более сейчас в услови€х эпидемии нет чтобы уже проверенных ( родственников) сажать р€дом, ваша компани€ видимо так решает этот вопрос. «а то про дистанцию во врем€ полЄта это уже просто смешно.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
26.06.2020 √ость

поведение компании- поведение банкрота.Ќаворовать денег под несуществующие рейсы и прервать все каналы св€зи.»ногда отвечать -подождите мы слишком зан€ты

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
26.06.2020 ≈лена

ћой рейс в –игу и обратно (предполагалась поездка 1-5 ма€ 2020) был отменен 15 марта из-за коронавируса. ётэйр предложила оформить возврат. 16 марта € это сделала. —начала ётэйр обещала разобратьс€ с этим в течение 15 рабочих дней, затем срок помен€лс€ на 60 рабочих дней. я терпеливо ждала, не беспокоила бедную авиакомпанию "в св€зи с большой загруженностью".  огда эти дни прошли (9 июн€), €, наконец, решила за€вить о себе. Ќа обращение, которое оказалось возможно только в письменном виде, получила автоматическую отсылку на сайт ётэйр и аргумент "мы очень зан€ты". » так п€ть раз. —татус за€вки до сих пор "ќбрабатываетс€". ћежду тем, на сайте провозглашен "мгновенный возврат средств" тем, кто обратитс€ за возвратом. Ѕессовестна€ и безответственна€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
26.06.2020 ћаксим

ќтвратительна€ компани€ , не отвечают на запрос о переносе полЄта на более удобное число дл€ пассажира , не помогли пассажиру который пришЄл на стойку регистрации за 50 минут до отправлени€ и просто€л зр€ так как сотрудник решал вопрос с другим пассажиром , в итоге человека не зарегистрировали на рейс , а даже отказали и отвечали на вопрос почему так получилось заученными фразами . ¬ итоге человек не улетел и ему даже не посоветовали альтернативные выходы из этой ситуации. “ак что вывод один сотрудники этой кампании, а в частности молодой человек в аэропорту ¬нуково из ё“Ё…– некомпетентен вообще . ∆елаю ему оказатьс€ в том же положении что и пассажир которому он отказал в регистрации на рейс 25.07.2020 года .

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
25.06.2020  олесниченко ≈лена

 упила билет на рейс из —ѕб в ћинеральные ¬оды , с пересадкой в ћоскве. Ќо пришло уведомление что стыкочный рейс перенесен насутки . —идеть сутки в аэропорту не очень то удобно да и затратно. ѕодала за€вление на возврат .прошло больше мес€ца но до сих пор никакого ответа.
Ќе советую.
ѕришлось купить билет ещЄ один .» друга€ авиакомпани€ не подвела

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
23.06.2020 ћарина

Ћетели из “юмени в јнапу, ребенок в первый раз самолЄтом, очень испугалась при взлЄте, плакала, девочки-стюардессы помогли успокоить, очень вежливые, приветливые. ѕосадка была очень м€гка€, так что на ней испугатьс€ мо€ девочка не успела. “еперь дочка хочет стать стюардессой))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
22.06.2020 √ость1

” мен€ просто нет слов! ѕозорище такой авиакомпании! ¬ернули ваучер за отмененный рейс! “ак мен€ даже не спросили, а изменили мой рейс на другую дату! Ќа св€зь с ними не выйти, до сих пор при звонке стоит бот! ¬аучер мне ваш не нужен, мне нужны деньги в полной стоимости!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
22.06.2020 јнна

Ѕош, какое дно. ѕрислали смс, типа Ђверните 50% стоимостиї по ссылке. я перешла почитать услови€, а оказалось, что тем самым € отменила перелЄт! јхах
ƒвое суток ждала в чате ответа. ќтветили, обхамили.
∆елаю вам скорейшего разорени€!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
22.06.2020 √ость

ќтвратительный сервис. ѕыталс€ обмен€ть билет с доплатой и не смог этого сделать - сайт выдавал ошибку.
ѕо телефону св€затьс€ с ними нельз€. Ќа запросы по форме обратной св€зи на сайте не отвечают.
ѕо факту - потер€ денег.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
22.06.2020 √ость

Ќевозможно вернуть возвратные билеты. ѕри отмене рейса возвращают ваучерами. ¬ыйти на контакт с сотрудниками невозможно. ќщущение что полные банкроты. ѕри этом продолжают продавать билеты.
ќднозначно - в черный список

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
21.06.2020 √ость

¬ итоге, путЄм мытарств и подачи за€вок, деньги вернули.....как раз на 4 звезды пот€нет.Ћюди не уважают себ€

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
21.06.2020 јлекс

Ќеверо€тно, но компани€ ётейр реабилитировалась в моих глазах. »з-за коронавируса не смог полететь в  алининград в апреле и билеты были невозвратными, думал, что деньги потер€ны, поскольку гор€ча€ лини€ не отвечала ни на звонки ни на письма и € был в бешенстве из-за этого форс-мажора и из за молчани€ компании в частности + читал отзывы и видел, что многие столкнулись с такой же проблемой.
¬ итоге, путЄм мытарств и подачи за€вок, деньги вернули, несмотр€ на то, что их сервисы и гор€ча€ лини€ до сих пор не начали работать нормально.

—тавлю 4 звезды.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
21.06.2020 ¬

јферисты.ќфисы -фальшивые.ѕродают билеты, потом отмен€ют рейсы.» тишина.
“елефоны отключены.ѕредлагают общатьс€ через соцсети.«дравствуйте! 👋

ќчередь в чате более 2 тыс€ч человек. ћы стараемс€ помочь как можно быстрее, но врем€ ожидани€ примерно один день. „тобы помочь вам как можно быстрее, собрали дл€ вас ответы на вопросы. ѕожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией ниже.
--- Ёто их ответ. Ќи денег ни ваучера не получил

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 1
20.06.2020 √ость

Ќ≈ ѕќ ”ѕј…“≈ ” Ќ»’ Ѕ»Ћ≈“џ!!!
ѕодтверждаю все, что здесь было написано.
≈ще в апреле купил за 6100 билет в »ркутск из ћосквы на конец июл€. Ќа дн€х приходит сообщение об отмене рейса. »нтересно, почему?  оронавирус? ¬ »ркутске уже нет ограничений дл€ приезжих!
—в€затьс€ с ними невозможно, на вопросы не отвечают, кнопка обмена билета не работает.
—ама€ насто€ща€ мошенническа€ схема. ќчевидно, что с самого начала лететь они никуда не собирались. «аманивали дешевыми билетами с тем чтобы кинуть людей, сославшись на коронавирус.
÷иничные наглые аферисты, упивающиес€ своей безнаказанностью. ∆аль, € не юрист. ƒеньги уже вернуть не получитс€, но неужели нет способа прижать их за одно место?!?! —уд€ по отзывами они могли кинуть одинаковым способом тыс€чи людей. √де прокуратура, —ћ»? јх да, в нашей стране это же не преступление, а своего рода "доблесть"....

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
20.06.2020 √ость

 омпани€ мошенники!!!!!!!! они развод€т людей на деньги!!! куда смотрит правительство!!!!!!!!! ќни пользуютс€ ситуацией, что коноровирус и твор€т что хот€т!
ј почему Ѕанки не возвращают деньги?! к ним тоже вопрос, мы имеем право на чарчбэк

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
20.06.2020 √ость

— апрел€ т€нетс€ канитель с нашими билетами, планировали насыщенное лето путешествий. ”гу, ты наверно забыл, что живешь в –оссии.

ќтлично наши русские авиакомпании окредитовались за счет людей. ѕлюс запросили поддержку у государства, конечно, страдальцы ¬ы наши. ≈ще т€нут и ждут когда же уже примут закон о законности ваучеров, чтобы всех с чистой душой послать в ж....

ћы планировали все поездки заранее.
¬ итоге:
ётэир должен около 9 тыс (по –ф)
–услайн 10 тыс (по –ф)
”ральские јвиалинии 130 тыс (в ≈вропу несколько стран)

—амое смешное, что мы бронировали на июнь невозвратные аппартаменты в »спании, так испанцы все вернули до копейки из-за сложной ситуации с пандемией, хот€ могли не возвращать по услови€м букинга.
Ќаши отечественные компании репутацией не дорожат, все как всегда.
Ќе наеб..шь-не проживешь.
Ќадеюсь наши деньги встанут ¬ам поперек горла.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
20.06.2020 ≈катерина

Ћетели рейсом 571 ћосква- расно€рск 19.06. Ћетает 2 раза в неделю , вроде все по плану , билет покупали за неделю . Ѕольше всего возмутило , что не пропустили с маленьким детским чемоданчиком , просили доплатить за него 2200 или оставить им , хорошо что отдали провожающему . ”жас как обидно , ведь прежде чем купить его , читали кучу отзывов и все писали что проходит как ручна€ кладь. —таканчик воды на борту дали сквозь зубы . Ћадно , € вам все прощаю , дл€ нас важно благополучно долететь . “ут пилоты молодцы , все на высшем уровне .

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 10
19.06.2020 √ость

ѕопалс€ на удочку ётейр кидок стоил 5800 (это цена с багажом) билет внутри –оссии 16 июн€ куплен билет 18 июн€ 2020 отменен рейс, пришло смс, деньги не возвращают выдают ваучер, вс€ схема моего путешестви€ посыпалась из-за ютейр так как € должен был лететь с ”фы в јнапу и так далее везде брони жиль€, отвратительна€ компани€ и никакой обратной св€зи только бот отписывает вот так: 👉Ќа текущий момент, очередь составл€ет более 2 тыс€ч человек. ѕожалуйста, поищите ответ на ваш вопрос здесь: www.utair.ru/information/feedback/ ...
Ќа странице вы найдете ответы: как получить деньги за билет, как изменить дату вылета и почему рейс отмен€етс€.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
19.06.2020 √ость из ћилана

Ќа 5 июл€ купила билет на сайте ётэйер по маршруту ћилан - ”фа, с пересадкой во ¬нуково.Ќа дн€х пришла смс сообщение, что рейс отменен. —амое интересное, до сих пор билеты продают и на 1 июл€ и на весь июль мес€ц. ѕолучаетс€ продолжают обманывать людей. ћошенники, воры, верните мои деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
19.06.2020 √ость

¬торой раз за два дн€ перенесли рейс!! Ёто ужас, да кто ж у ¬ас билеты то брать будет !? ќстальные компании летают (отслеживаю по табло), очень жаль что рискнула и купила билеты на ¬ашу контору (по другому никак назвать не могу)!!!! ¬ерьте отзывам и не берите билеты, все равно не улетите!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
18.06.2020 ¬иктори€

ќчень недовольна компанией ютэйр!!!! ќтменили 2 рейса,в отпуск и обратно. √ор€чей линии нет, помощи в соцсет€х ждала 2 дн€. ѕопыталась вернуть деньги на их сайте, в итоге по ошибке деньги зачислились на ваучер, и €кобы их с ваучера никак нельз€ вернуть. «а второй рейс деньги обещают вернуть в срок от 60!!!!! ƒней!!!! я в шоке!!!! —орвали нам отпуск!!!! ” мен€ нет средств на новые билеты, пока не вернут деньги за эти, при этом у компании вообще нет теперь рейсов по нужному направлению. ¬от так вот, спланировали всЄ заранее, но из-за ненадЄжности компании,видимо, останемс€ дома. «ла не хватает!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
18.06.2020 √ость

Ќикогда не полечу и никому не советую. ќтвратительный сервис! ƒва раза отмен€ли рейс, деньги не вернули, хот€ говор€т, что возврат осуществлЄн, никто ничего по€снить не может. ћошенники!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
18.06.2020 ¬иктори€

¬чера 17.06 купила билет ”‘ј-јЌјѕј на 25.06, сегодн€ рейс перенесли на 27.06. Ѕудем молитс€, чтоб хоть его не отменили. —кладываетс€ впечатление, что специально выкидывают предлажени€ по низкой цене, чтоб потом отказать, ведь люди от безисходности обменивают билеты на более дорогой

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
17.06.2020 ¬ладимир

ѕриобрели ещЄ в марте "акционные" билеты из ћск в »ркутск и обратно (пр€мые рейсы, вылет конец июн€ обратно июль), действительно не дорогие, но, внимание, оба рейса уже отменены ј  (без объ€снени€ причин, хот€ ограничени€ вроде снимаютс€). Ќа сайте ј  написано что обмен€ют без проблем, но при попытке замены (а рейсы на ближайшие даты все с пересадкой уже теперь) предлагают доплатить ещЄ почти одну стоимость билетов, возврат, благодар€ нашим законотворцам-д... бам, возможен только ваучером, которые на... не сдалс€. ¬ целом отлича€ схема "узаконенного" развода людей на бабки, продешь дешЄвые билеты, отмен€ешь рейсы и предлагаешь то, что есть, но уже в тридорога, в очередной раз наше гос-во спасает частный бизнес за счЄт своих граждан.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
17.06.2020 —ергей

ѕриобрели билеты в  алининград и обратно на 17-19 июл€. —егодн€ прислали уведомление о переносе даты вылета с утра на вечер - минус один день отдыха из трех. ѕопытка изменени€ рейса не удалась - кнопка не активна. ќформили возврат - мне написали что вернут минимум через 60 дней, друзь€м оформили ¬аучером, который невозможно использовать дл€ оплаты! Ѕесплатна€ гор€ча€ лини€ только дл€ зарегистрировавшис€ по программе ло€льности, всем остальным 45р/минута и очередь больше 2000 человек! Ёлектронной почты дл€ св€зи нет, в чатах в ¬  и ‘Ѕ отвечают роботы.
ј теперь самое главное! Ѕилеты на "отмененный" рейс продолжают продавать!!!
Ёто самый обыкновенный, циничный и ничем не прикрытый √–јЅ≈∆!!!
«ј¬јЋ»“№ »— јћ» Ё“” ЅјЌƒ”!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 1
17.06.2020 √ость

”жасное обслуживание ( ќтмен€ют и перенос€т рейсы, причЄм внутренние. ѕочему продают билеты на эти рейсы, которые они не могут реализовать!!!!! Ёто действительно грабеж людей - покупаешь билет, а через день твой рейс отмен€ют. Ќет телефона, по которому можно позвонить. я не первый раз сталкиваюсь с возвратом билетов из-за пандемии. Ќо с такое отношение авиакомпании вижу первый раз. ƒо всех остальных можно дозвонитьс€ и решить проблему.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
17.06.2020 √ость

пришла —ћ— о переносе рейса, хочу отменить билет - не могу зайти на сайт, вернули каким-то ваучером, нафига мне ваш ваучер, деньги мне верните
не рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
17.06.2020 √ость

—то раз думаем,прежде чем отдать деньги в компанию. ѕриобрели билеты на 16.06-21.06. рейс отмен€ют и пересаживают на 17.06. ћинус сутки отдыха ,оплачена гостиница. ѕробуем помен€ть даты. «амена только через возврат. ¬озвращаем,получаем ваучер иии... ќплата ваучером временно невозможна. ¬ представительстве сказали -плохо работают айтишники.—идим дома. Ѕрони все пропали. ётэйру процветани€

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
17.06.2020 √ость

Ёто какой-то обман чистой воды. Ќеужели не найдетс€ на них никакой управы?. 15.06 в 00.56 оформила заказ и оплатила билет на самолет ћосква -Ќижневартовск на 24.08 ( за 2 мес€ца до вылета), а уже в 15.52 мне приходит сообщение об отмене рейса. ƒо компании не дозвонитьс€., а на странице ¬  приходитс€ общатьс€ с ботом. я понимаю , почему у них така€ загруженность системы св€зи. “ыс€чи обманутых пассажиров пытаютс€ хоть как-то достучатьс€ до их совести. Ќо именно это у них, похоже отсутствует, суд€ по комментари€м, которые €, к сожалению, прочитала так поздно! » как теперь добиратьс€ люд€м, которые потер€ли ( по другому это никак не назовешь) свои деньги? ј если этих денег больше нет?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
17.06.2020 √ость

я в полном ужасе от "работы" данной авиакомпании. я јупила билеты по маршруту ћурманск - ћосква - Ѕр€нск на 25.06 на сайте ётер. Ѕилет один с двум€ участками перелЄта. ѕришло смс о том, что рейс ћурманск - ћосква перенесли на 27.06. Ќо при этом рейс ћосква - Ѕр€нск осталс€ на 25.06.  аким образом можно было так разделить мои участки перелЄта? я должна была лететь с двум€ малолетними детьми.  ак € могу вылеть из ћосквы на двадн€ раньше того как туда прилечу? ѕо телефонам авиакомпании невозможно дозвонитьс€. ¬ мессанджерах и соц.сет€х € уже более суток жду ответа. я в откровенно ужасе от такого "сервиса". я не знаю что мне делать и не представл€ю каким образом мне лететь.
≈сли ¬ы ещЄ только задумываетесь над покупкой билетов у данной авиакомпании, пожалуйста, не делайте этого!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
16.06.2020 √ость»рина

јферисты!!!!я купила два билета неделю назад ¬оронеж-—очи, вчера пришло —ћ— и письмо на эл.адрес, что рейс отменет.Ќа сайте указана причина-короновирус.ј неделю назад вируса не было, когда продавали билеты!?Ќи один телефон не отвечает, только автоответчик.“.е.собрали деньги за июль и август по направлению в —очи и все отменили.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
16.06.2020 ќбманутый пассажир

—ама€ ужасна€ авиакомпани€! ѕросто дно!!! Ѕрал билет в апреле- отменили и спуст€ уже более 2 мес€цев деньги не вернули! ќткрыли рейс, оформл€ю два билета- в итоге оп€ть отмена рейса и возврат билета пишут от 60ти!!!!!!! дней!!!! ¬ итоге у мен€ зависло 40 тыс.руб. до не пон€тных сроков!!! ѕросто мошенники!!! Ѕеспроцентно кредитуютс€ у населени€!!!!! ∆ульЄ!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
16.06.2020 √ость

ќтмени рейс, денег не вернули! ћошенники. ѕользуютс€ чужими денежными средствами. — момента запроса на возврат у нас уже прошло 70 дней. Ќе покупайте у них билеты! ћошенники чистой воды! Ќа письма не отвечают, впаривают ваучеры, которые нам не нужны. ”∆ј—Ќјя авиакомпани€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
16.06.2020 »люса

„ита€ отзывы, пришла к выводу что продают билеты на несуществующий рейс, потом его отмен€ют, и деньги возвращают на личный кабинет, чтоб ими воспользовались потом. “ака€ же ситуаци€ произошла и со мной, к сожалению не почитала эти отзывы заранее. ѕрилична€ авиакомпани€ так бы не поступила € думаю

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
16.06.2020 √ость

¬осстановили большинство рейсов из “юмени, добавили новые, цены как всегда огонь! Ѕуду и дальше вас поддерживать рублем, особенно за возможность летать в отпуск с 9-килограммовым котом в салоне, ну любит он покушать, поэтому в нормы других а/к не помещаетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 23
16.06.2020 √ость

ћошенники, воры, обманщики! ќтменили рейс, и не вернули деньги. Ќе дозвонитьс€, не дописатьс€

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
15.06.2020 ƒмитрий

ѕросто кончена€ компани€. —писали деньги за билеты, потом сами отменили рейс, мы попытались вернуть деньги, но нам сказали, что вернут не деньги, а ваучеры. » те не возвращают. «ашЄл на страницу компании ¬ , а комментари€х сотни обмахнутых людей в аналогичной ситуации - деньги никому не возвращают, многие ваучеров ждут больше двух мес€ц, а те, кто дождалс€ ваучера, не могут его использовать, сайт не даЄт. Ёто просто запредельное свинство. Ћюдей за людей не считают. ѕожалуйста, никогда не св€зывайтесь с этой шаражной компанией! ¬ыбора они нам не оставили, будем обращатьс€ в суд и прокуратуру. ¬сем обмахнутым, кому вернули виртуальные фантики вместо денег, предлагаю сделать тоже самое. ƒавайте вместе накажем данного перевозчика за мошенничество. Ќе бойтесь обращатьс€ в суд и прокуратуру. ћы пойдЄм до конца.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 2
15.06.2020 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, с ужасными правилами провоза ручной клади. „емоданчик дл€ ручной клади 40х30х20 не прошел по длине с колесами и ручкой только на 1-2 см по длине. Ќа прот€жении уже 2-х лет перелетов этой авиакомпанией, частотой перелетов через две недели, на самолет с этим чемоданом пускали, т.к. сотрудники сами говорили,что колеса не считаютс€, да и размер остальной проходит, только длина из-за колес немного. ј вот после пандемии вдруг этот чемоданчик перестал проходить. ¬идно оставшиес€ сотрудники уж очень хот€т выслужитьс€ и не потер€ть работу. ¬ результате пришлось чемодан выбросить при посадке в аэропорту ¬нуково. Ќастроение перед полетом было испорчено. „емодан жалко - долго искали такого маленького размера.  омпани€ не боретс€ за своих пассажиров. ѕлоха€ у ¬ас политика авиакомпании -√оспода! —корее бы ¬ы развалились и на ¬аше место пришла бы более достойна€, така€ как јэрофлот, например.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
14.06.2020 √ость

10 июн€ совершали полет ћинводы- ¬нуково. ѕри заходе на посадку самолет залетел в черную тучу и его просто напросто начало кидать в разные стороны. ѕилот пошел на второй круг - произошло то же самое.  огда пилот заходил на третий круг на борту уже была паника. ¬се кричали от страха, дети плакали. » третий раз пилот также не мог управл€ть посадкой в ужасной черной туче. ¬ итоге пилот прин€л решение совершить посадку на запасном аэродроме в ƒомодедово, где мы и сели в итоге. я не понимаю одного: разве нельз€ было прин€ть решение сразу после первого круга о посадке в другом месте, а не издеватьс€ так над людьми. “уча никуда не делась и садитьс€ в нее было опасно. —пасибо пилоту, что прин€л в итоге правильное решение и оставил нас в живых, но этот час ада € не забуду.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
14.06.2020 ћаксим

¬сем здравствуйте. ¬ феврале 2020г. мес€це купил билеты на июнь на  раснодар из —ургута "премиум" класса, т.е. так называемые возвратные. 16 марта, оформил возврат. Ќа почту пришло уведомление, что билеты аннулированы и в течении 5 рабочих дней будет произведЄн возврат денежных средств. —егодн€ 14 июн€, денег нет. ¬ чате одни отписки, впаривают ваучер, которого тоже нет, хот€ на момент оформлени€ возврата на сайте у них и речи не было ни о каких ваучерах. —обираюсь подавать в роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
12.06.2020 √ость

’очу поделитьс€ положительным отзывом об авиакомпании Utair.
ƒве недели назад летел из —ургута в —анкт-ѕетербург с пересадкой во ¬нуково. Ѕилет € покупал за мес€ц до вылета по цене 8300 рублей. ¬ билет был включен багаж 23 кг и ручна€ кладь 5 кг. Ќе знаю, почему такой дешевый билет. Ѕрал на официальном сайте перевозчика. ¬ылет из —ургута задержалс€ на 20 минут. Ћетели на Ѕоинге 737-800. Ќовый, чистый и комфортабельный самолЄт с салоном Sky Interior. ¬ ѕитер летели на Ѕоинге 737-500. —амолЄт, конечно, старый, но тоже достаточно чистый и ухоженный. Ќа обоих сегментах полЄта проблем не возникало. Ёкипажи были очень вежливые и доброжелательные. Ѕагаж прилетел в целости и сохранности сразу до ѕитера. Ќа обоих рейсах предлагали только минеральную воду без газа, питание было за дополнительную плату (немаленькую). ј так в целом всЄ понравилось.
ћногие авиакомпании на таких рейсах дают скромные, сухие сэндвичи, при том, что цены на билеты на 1,5-2 тыс€чи выше. Ќикогда не поверю, что сэндвич стоит 1,5 тыс€чи рублей. ƒа и поймите, люди русские, никогда в –оссии не будет качественных и роскошных авиакомпаний, таких как Emirates, Qatar, Lufthansa, и Turkish. ѕора бы уже привыкнуть к этому и перестать требовать чего-то особенного.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
12.06.2020 ƒенис

”жасна€ компани€, за этот год отменили у мен€ два рейса, не денег не обещанный ваучер. Ќегатив полный.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
12.06.2020 ѕолина

¬чера нас просто напарили и унизили сотрудники ¬ашей компании. Ћетели с ребЄнком из  алининграда в —ыктывкар в ћоскву. ” неЄ с собой был чемоданчик детский на колесиках. ¬  алининграде нас провожал папа, нас попросили показать влезает ли чемодан в специальную стойку. ќн влез, но из-за колесиков и ручки выходил за пределы верхней планки. ƒевушка на регистрации сказала, ничего страшного, пропустила нас. –еально маленький чемоданчик дл€ ребЄнка. ѕри посадке € увидела как две ¬аши сотрудницы шушукаютс€ и смотр€т в нашу сторону. явно обсужда€ то, что нас пропустила девушка. ќдна подходит и просит ещЄ раз засунуть чемодан, фотографирует это, €кобы, чтобы не было какого-то штрафа и пропускает нас на борт.
ќни заведомо позволили нам улететь, понима€, что € могу отдать чемодан мужу в  алининграде, чтобы в ћоскве в безвыходной ситуации собрать с нас по полной 😏ѕотому что в ћоскве нас уже ждали.
 огда мы садились на посадку. „уть ли не бегом прибежала тетка, чтобы ни дай бог нас не успели пропустить, со словами: Ђгде у мен€ тут с чемоданчикомї? ќна попросила вставить оп€ть его в стойку, и тут началось просто издевательство. я говорила, зачем они устроили этот цирк, можно было нас просто в  алининграде не пропустить, а не отправл€ть ей фото с Ђнаводкойї. „емодан пока € его доставала сломалс€, ребЄнок рыдает р€дом, она говорит либо решайте как хотите ситуацию, либо платите 4 с чем-то тыс€чи. я пошла, купила большой пакет, мы все переложили, регистраци€ уже заканчивалась, но тетка не унималась. ѕрисоединилс€ еще какой-то ћудак, представитель компании, молодой сопл€к, который так же с насмешками помогал ей над нами издеватьс€. ¬ итоге они ещЄ заставили мен€ бежать через весь зал, выкидывать наш сломанный чемодан Ђв специальныеї €щики.  ороче, таких уродов € уже давно не встречала.
‘амилии они назвать мне отказались, типа эти секретна€ информаци€. Ѕезопасность.
Ќо € увидела на бейдже  учеренко Ќаталь€ и ≈рмилов (на сколько € смогла рассмотреть).
—амое смешное, что летели мы на одном р€ду с огромной переноской с кошкой на которую у мен€ аллерги€, € вышла вс€ в сопл€х из самолЄта. » сто€ла она на сидении, так так не помещалась по ноги. —тюард развЄл руками
🤦♀€ сломала чемоданчик своего ребЄнка, который вообще никому бы не помешал наверху, чтобы лететь с кошкой, котора€ сидела р€дом.
ѕротивна€ компани€, работают просто моральные ублюдки. я больше никогда не полечу с ё“эйр. Ќапишу везде, где могу, какие ¬ы уроды, реально. ѕросто вчера издевались над матерью с ребЄнком. “етку- фашистку увольн€ть стопроцентно, у неЄ €вно мани€ величи€ или глобальный недотрах. “акой стервой быть нельз€.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 9
11.06.2020 √ость

— начала јпрел€ мес€ца, € оформил возврат билета, но не получил до сих пор ни копейки, спуст€ более 2х мес€цев.
—егодн€ вы вопреки обещани€м вернуть деньги грозитесь вернуть мне ваучер. ” мен€ запланирован полет в ближайшее врем€, и это единственный раз когда € кое как после вашего отношени€ готов воспользоватьс€ услугами вашей Ќ≈ƒќкомпании. ѕроблемы бывают у всех, но полный игнор и разгильд€йское отношение к вашим клиентам, а на деле к собственной репутации, может говорить о том, что вы не уважаете ни себ€, ни ваших клиентов,†и на рынке услуг вам делать нечего!!

—егодн€ мне нужен —–ќ„Ќќ ваучер дл€ последнего полета вашей недокомпанией.†
если € не получу ваучер в течение 2х дней, то мне придетс€ обращатьс€ в јвиационный комитет, прокуратуру и в другие вышесто€щие органы. » несмотр€ на бардак, € все равно, поверьте чего-то добьюсь.† ’от€ так как вы профессионально топите свою репутацию, никто не сделает.†

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
10.06.2020 √ость

Ѕезобразна€, просто отвратительна€ авиакомпани€, которую нужно засудить. ѕолнейший беспредел. » мое персональное разочарование, никогда больше не буду пользоватьс€ услугами этой авиакомпании. ” сотрудников нет ни малейшего уважени€ к люд€м. ƒеньги не возвращают, хот€ по закону должны. ќбратна€ св€зь? Ќет, такого пон€ти€ дл€ этой компании, видимо, не существует. “елефоны отключили, электронные обращени€ просто игнорируютс€. ќценку компании все-таки необходимо поставить, она начинаетс€ с единицы, но на самом деле насто€ща€ оценка услуг этой компании уходит далеко в минус. ѕредостерегаю и насто€тельно не рекомендую Utair, если только вы не мазохист.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
10.06.2020 √ость

ќтменили рейс ’анты-ћансийск -  раснодар за 4 дн€ до вылета, видимо это теперь частенько у них

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
10.06.2020 јнжелика

Ќи кому не рекомендую данную авиакомпанию, насто€щие мошенники. 8 и 9 апрел€ без предупреждени€ отменили рейсы, из-за данной ситуации не попала на консультацию в онкологический центр. ¬от уже два мес€ца не могу добитьс€ возврата денег, посто€нные нелепые отписки. Ћучше немного дороже заплатить и полететь другой авиакомпанией, чем потер€ть и врем€ и деньги. ѕочему в нашей стране позвол€етс€ дурить и обворовывать своих граждан, куда смотр€т надзирательные органы.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
10.06.2020 ћари€

ƒаже оценивать эту авиакомпанию не хочетс€. ѕокупала билеты в €нваре,перелет туда и обратно в апреле, на момент поездки заболела, и поздно отменила перелет. ≈стественно,деньги , это пор€дка 25 тыс мне никто не вернет, так как они очень хорошо пользуютс€ своими лазейками. ¬идимо , когда болеешь, только и думаешь о том , как бы аннулировать билеты и т.д. Ќастолько не ценить и не уважать своих клиентов, могут только в –оссии. Ѕольше не буду пользоватьс€ услугами этой авиакомпании, мошенники и обманщики.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
09.06.2020 √ость

”жасно хочетс€ подать в суд.  упила билет на 7 июн€.  раснодар —очи. — маленьким ребЄнком на чемоданах. ѕриходил смс что помен€ли рейс на вечер. «а сутки. ѕотом приходит ещЄ смс что отменили рейс. ќк. „то за правила такие впервые вообще слышу. ѕо их же инециативке отменили ¬ерните люд€м деньги !!!! Ќе. »х сначало возвращают на вертикальную карту с которой увы , не вернуть деньги. “олько купить билеты до конца 2021. я не хочу и не буду лететь. —только негатива сразу. Ёто беспредел !!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
09.06.2020 √ес

ќтвратительна€ компани€ мошенников! “олько в суд! Ќе пользуйтесь никогда ихними услугами

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
09.06.2020 √ость

ќчень разочаровала компани€. ћного лет пользовалась этой компанией. ¬ св€зи с карантином рейс был отменЄн, деньги не вернули, на св€зь выйти не возможно: телефоны не работают, на сайте стандартные отписки типа "ждите ответа".

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
09.06.2020 √ость

Ќа крайнем севере перелеты к месту отпуска раз в два года оплачиваютс€ за счет региона. ¬ св€зи с т€желой эпидемической обстановкой в стране многие люди купившие билеты заранее решили их сдать и вернуть деньги в гос казну, таков закон. Ќо авиакомпани€ ютейр ввела правило, что деньги не возвращаютс€, предложив взамен ваучеры ограниченного срока действи€ до конца 2020 года, а деньги государству возвращать из собственного кошелька, в итоге в отпуск не получаетс€ лететь, второй отпуск в 2020 году по пон€тным причинам уже никто не даст, чтобы можно было воспользоватьс€ ваучером, а бедные отпускники заплатили этой бессовестной авиакомпании и государству. „тобы вы понимали ценник доходит до 30 с лишним тыс€ч рублей на человека, а у некоторых есть дети за которых люди тоже вынуждены заплатить деньги в вдвойне. » кстати в этих самых регионах просто нет альтернативы других авиакомпаний чтобы добратьс€ в центральные регионы страны, и нет других способов транспортировки, чем и пользуетс€ монопольно и по хамски компани€ ютейр. ≈сли этот отзыв прочитают представители антимонопольной службы, сотрудники прокуратуры, больша€ к вам человеческа€ просьба займитесь работой и помогите наконец уже люд€м, а не авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
09.06.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ѕользуетс€ монополией на многих направлени€х создава€ абсолютно абсурдные правила, переобува€сь на ходу и переписыва€ правила задним числом лишь бы не возвращать деньги. Ѕерет доплату за возвратные билеты. но в случае если вы захотите все же сдать билеты то денег своих вы не увидите, и это прописано в правилах авиакомпании. ѕри этом в некоторых населенных пунктах страны просто нет альтернативы и люди вынуждены пользоватьс€ услугами именно компании ютейр. » есть регионы страны из которых можно добратьс€ только авиасообщением. ќтдельного внимани€ заслуживает официальный сайт, который загружаетс€ от случа€ к случаю, хочет работает, а хочет не работает, сделан в лучших традици€х самой компании

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
08.06.2020 √алина

 омпани€ ужас! » эти все сказано! «а меньшие деньги можно лететь и питатьс€ как в старые добрые времена. —амолЄты старые, на борту насто€ща€ Ѕј–ј’ќЋ ј. ≈сли бы можно и было купить сам самолЄт, то они его продали бы пр€мо в полЄте. Ќикогда в жизни не буду больше летать этой компанией

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
08.06.2020  лиент

ћерзка€ компани€
¬ св€зи с пандемии деньги за билет так и не вернули
ќферисты

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
08.06.2020 Kirill Roitbud

Ѕоже, сколько агрессии, вы реально думаете, что в нынешней ситуации только тут так? я благодарен этой авиакомпании за возможность спокойного и быстрого перелета в  раснодар, необходимость была срочна€ (заболела мама), билеты были только тут и перелет совершили без проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 25
08.06.2020 √ость

 упил билет на сайте, через минуту пришло сообщение об отмене рейса.....по возврату по номерам компании - автобот, в чате не отвечают, направил сообщение через чат, ¬  - ответа нет.... 3 дн€.....денег нет

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
07.06.2020 ќльга

—ожалею, что еще в €нваре, польстившись на невысокие цены, приобрела билеты в јнапу и обратно на июнь 2020 года дл€ себ€, свекрови 81 года и внука 6 лет. “ариф оптимум, невозвратный, рейс не отменен. Ќо в  раснодарском крае дл€ москвичей карантин на 14 суток, а у нас весь отдых 12 дней. ƒозвонитьс€, оформить обмен через сайт, обратитьс€ через соцсети, очно к представителю ётейра во ¬нуково, через кассу ётейра там же - испробовано все, включа€ три поездки во ¬нуково (а там парковка 500 руб/час).
»тог - аннулировала места на рейс, сохранила билеты, но при выборе новой даты нужно будет доплатить по 3500 за каждого взрослого + 6 000 х 2 за детский билет без багажа.
»сходно билеты обошлись нам в 29 000 руб. ƒоплатить придетс€ 19 000 руб - за эти деньги можно будет приобрести билеты у значительно более клиентоориентированной компании, а о ётейре забыть навсегда.
ќ возврате хот€ бы части суммы - тоже забыть, несмотр€ на независ€щие от нас форс-мажорные обсто€тельства, послужившие причиной отказа.
»скренне желаю компании ётейр растер€ть большую часть своих пассажиров за счет такого гнусного отношени€.
—ожалею о том, что поленилась ознакомитьс€ с огромным количеством негативных отзывов. » благодарю за приобретенный опыт.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
06.06.2020 ќчень зла на Utair

–ешила воспользоватьс€ услугами данной авиакомпании, так как цены относительно дешЄвые. » пожалела. ” мен€ должна была быть пересадка на рейс данной компании в —очи, но за день его отменили, чем нарушили все мои планы. ƒоехать от —очи до —тавропол€ уже оказалось не реальным, поэтому пришлось остатьс€ дома и потер€ть деньги ещЄ за первый самолЄт —анкт-ѕетербург- —очи. ƒеньги вернули в этот же день, но ваучером, а после такой истории доверие к компании потер€но, поэтому ваучер их мне ничего не даЄт. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 92 из 2242
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/utair/ 1 1 1