Отзывы об авиакомпании Ютэйр (Utair)

22.01.2020 Гость

Хамская авиакомпания! Хамски общаются, хамски разводят на своих уловках за вес багажа. Раздолбанные самолеты! Чем то напоминают ментов из прошлого, которые выскакивают из-за кустов и начинают тыкать в пдд, которые вы нарушили, и предлагают решить вопрос на месте. Блювотная компания короче.

21.01.2020 Павел Парамонов

Навязывают страховку на время перелета. Отказаться можно, но для этого необходимо заполнить заявление и ждать, пока не вернут деньги. Вернут или нет, это еще вопрос.

21.01.2020 Antidruzh

Спортивному гостю. Где-то не там ты читаешь. Вот что написано на www.utair.ru/information/transport-regul...
Пассажиры с тарифом «Премиум» и «Бизнес» могут бесплатно перевезти в багаже один из комплектов спортивного снаряжения, общим весом не более 20 кг.

Пассажирам с тарифами «Минимум» и «Оптимум» для перевозки спортивного снаряжения нужно доплатить 3000 ₽ (или 50 € на международных рейсах) за 1 комплект, общим весом не более 20 кг, за каждый участок маршрута. По тарифу «Оптимум» можно бесплатно провезти вместо багажа спортивное снаряжение. Важно чтобы снаряжение занимало 1 место с габаритами до 203 см в сумме 3 измерений и массой 20 кг.

21.01.2020 Гость

На сайте написано:
Провоз спортивного снаряжения в багаже

Лыжное и горнолыжное снаряжение

Дополнительно к указанной в билете норме бесплатного провоза багажа бесплатно перевозится один из нижеперечисленных видов спортивного снаряжения.*

Один комплект лыжного/сноубордического оборудования и сопутствующего снаряжения. В качестве одного комплекта на одного пассажира расценивается:

1) лыжное оборудование (общим весом не более 23 кг):

- 1 чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок;

- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.

2) сноубордическое оборудование (общим весом не более 23 кг):

- 1 чехол с 1 сноубордом;

- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.


При этом это полнейший обман, в аэропорту с вас сдерут еще 6к в обе стороны

21.01.2020 Гость

Самая худшая в мире авиакомпания которой мне доводилось летать

21.01.2020 Гость

Продают больше билетов,чем мест в самолете!!Сочи-Краснодар,Краснодар-Сочи.Итог:сама авиакомпания решает кому лететь,а кому нет!

19.01.2020 Гость

Хамская авиакомпания, клиенты для них не важны. Рейс 19.01.2020г. Москва-Краснодар. Прошли регистрацию на рейс, ожидали посадки. Когда подошли ближе к воротам выяснилось, что наш рейс уже уехал, но еще не вылетел. Нас могли посадить на рейс, но не сделали этого, не помогли. Мы предложили помочь в решении ситуации за деньги (с бизнес классом или другие варианты) и улететь нашим рейсом. Пришлось покупать билеты на следущий рейс. И самое главное: таких пассажиров было около 10 человек. Авиакомпания заявила нам, что было обьявление о конце регистрации. Обьявление, которое не услышало 10 человек! С нами подошла девушка, не имеющая средств для решения этого вопроса, но ее никто даже не стал слушать... Хамская авиакомпания, клиенты для них не важны.

15.01.2020 Анастасия

Рейс 350 Ставрополь - Москва должен был вылететь в 6:05, по приезду в аэропорт выяснилось, что вылет задерживается до 12:00! Компания никак не оповестила о задержке рейса, только после звонка в колл-центр были направлены смс сообщения и уведомления на почту!
В течении 40 минут время вылета перенесли на 16:00, а потом и вовсе на 21:00!!! Полетим ли вовсе?
Все рейсы производятся по расписанию, дело не в погодных условиях, но причину такого хамского отношения не озвучивают!
Билет поменять на вылет из Минеральных вод нельзя (рейсы Utair вылетают там сегодня раньше и по расписанию), Вам предлагают возврат денежных средств или изменить дату вылета по данному маршруту.
Отвратительная организация перелёта, отсутствие поддержки пассажиров!

14.01.2020 Гость

Отлично слетала Ютейром в Москву из Калининграда. Все вовремя, персонал простой и приветливый, осталось очень хорошее впечатление. Было важно именно улететь вовремя, так как летала всего на полдня по одному делу. Вышло дешевле чем на поезде в плацкарте! Правда такие цены не каждый день, но мне было некритично по дате. Альтернатива по цене была победа но их ненавижу всей душой, слетав один раз пару лет назад и помня как они унижали людей на посадке! Хоть ко мне не докапывались но впечатление осталось негативное на всю жизнь. Тут все прошло спокойно доброжелательно, не слышала чтобы к кому-то придирались за лишний сантиметр сумки, в общем и целом отличный бюджетный перелет.

12.01.2020 Гость

Удивительно одно, что люди не читают, что включает выбранный ими тариф. Авиакомпания предлагает 3 варианта при покупке билета на сайте. Если есть правило перевозки ручной клади определённого размера и веса 5кг - то и цена соответствующая. Берите с багажом и сдавайте багаж. В чем проблема? Сам видел с какими тюками прутся на посадку, а потом удивляются, что берут деньги. На мой маленький рюкзак никто даже не посмотрел. Вылет без задержек. Самолёт не новый,-да, но вполне комфортно. Рейса 12.01. Москва-Минводы. Обычный лоукостер, какие вопросы за 3700 Р. за билет с багажом и ручной кладью?

09.01.2020 Гость

Рейс Москва - Ставрополь 9.01.2020 рейс ют349 1:55.
Из-за погодных условий в г.Ставрополь , посадку произвели в г.Минральные воды .
В процессе полета все как обычно, но в аэропорту Минеральных вод ни какой организации, оповещение спустя 40 минут прозвучало , автобус приходиться ожидать более 3-х часов. Который должен выехать из Ставрополя.

08.01.2020 Гость

Рейс Краснодар -Москва - Санкт-Петербург 7.01.2020-08.01.2020 авиакомпания ЮТэйр. Так сложились обстрятельства, что пришлось выбрать эту компанию. К экипажам двух бортов вообще претензий нет. Одно можно сказать это профессионалы своего дела. Но вот наземные службы оставляют желать лучшего. Просто такого скрытого базарного хамства ни где не встречал. В Краснодаре объявили регистрацию, а стойки регистрации не готовы. Пассажиров начинают пинать от одной стойки к другой. Заявленные размеры багажа не совпадают с установленными калибраторами, которые заранее изготовлены на 2 см короче, а это как понимаете влечет за собой дополнительную оплату. "Старший" регистратор по имени М. В Краснодаре это отдельный персонаж, таким нельзя работать в авиации. Разъярённые пассажиры после прохождения процедуры регистрации поднимаются на борт и слава Богу полет прошел в адекватном состоянии. У меня вопрос, если я прошел регистрацию истрацию и умения на руках посадочный талон, почему при посадке меня опять пытаются заставить запихнуть ручную кладь в калибратор наземные службы? Это что новый способ выхода из кризисной ситуации авиакомпании? Борт Боинг 737-800 распространённый и чем он отличается именно у компании ЮТэйр? Вывод только один наземным службам просто необходимо, аж как горит, срочно изменить отношение к пассажирам авиакомпании ЮТэйр. Летному и кабинному экипажам оценка максимум, а наземным службам - отрицательный минимум.

08.01.2020 Анна

Хочу выразить огромную благодарность работницам utair из внуково, жаль, что не обратила внимания на имена. 3.01 По своей глупости поздно приехала в аэропорт, за 10 минут до конца регистрации. Я уже была зарегистрирована, оставалось только сдать багаж. Подошла к стойкам, а там огромная очередь, за 10 минут я бы точно не успела. Мимо проходила девушка из utair, я спросила, есть ли у них отдельная стойка для зарегистрированных пассажиров и сказав, что я опаздываю, девушка пошла мне на встречу и попросила свою коллегу с бизнес стойки зарегистрировать мой багаж вне очереди. Благодаря этим двум девушкам я улетела в этот день.
На борту тоже было все замечательно.
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов.

06.01.2020 Вадим

Летаю раз в месяц самыми дешевыми тарифам сопоставимы по цене победы.
Плюсы.
- бесплатный выбор места за сутки до вылета
- если самолёт полупустой, то никто не выгонит, если пересядете на другое место
- можно проходить с двойным, тройным перевесом (сверх 5кг). Никто габариты ручной клади и вес не перепроветяет
- кресла опускаются
Минусы.
- задержки рейса бывают, но очень редко. По моей статистике задержка происходит каждый 20 рейс

По сравнению с победой ютейр идеальный вариант, где не заставляют платить за каждый чих..

05.01.2020 Ксения

Сколько раз летала, такого ни разу не встречала. Во первых, вылет перенесли 3 раза. Сначала вылет был назначен на 8:00, потом перенесли на 9:45, потом пришла смс ночью накануне вылета, что в 9:35, в итоге, по приезду в аэропорт все таки в 9:45. Ладно, не критично. Во-вторых, при онлайн регистрации сразу двух пассажиров места достались не рядом, в разных рядах, и посередине, B и E. В чем логика, не понятно, учитывая, что кто - то даже за деньги не сможет сесть рядом, не говоря уже о том, что в других авиакомпаниях бесплатно и рядом. Я поспрашивала пассажиров, таких много, кто вместе и в разных концах самолёта. И за весь полет даже воды не предложили. Я понимаю, питание кто хочет покупает, но вода.
При том, что не самые дешёвые билеты (сравниваю с вылетами преимущественно из Шереметьево) мой первый и, надеюсь, последний опыт общения с ютеир.

05.01.2020 Гость

Добрый день, жаль что эти отзывы мало кого волнуют особенно авиакомпанию и все равно люди продолжают летать но все же напишу и попрошу быть внимательнее при покупке через приложение. Нам продали билет на другое число,в компании были праздники и все что нам посоветовали это менять билет за приличную комиссию, что и пытались сделать неоднократно с помощью операторов но все в пустую, у них не проходила оплата картой якобы отказ банка. Звонила в банк они говорили что никому не отказывали что даже не поступало обращение, пришлось бежать в салон ближайший и оплатить с комиссией 6000! плюс 1000 руб сверху за услуги салона. Дальше при оформлении регистрации выдавало только одно свободное место за 1990 руб . При том что в самолёте было достаточно свободных мест даже во время полёта! В итоге билет МОСКВА -Берлин обошёлся нам в 32тыс рублей! Теперь о самом самолёте, сидения узкие , ноги хоть на голову закинь и пол часа турбулентности и пол жизни что пролетело перед глазами за это время. Вылет был без задержки, обращение персонала отличное.

04.01.2020 Валерия

Не пойму от куда столько негативных отзывов. Прекраная авиакомпания. Цена и качество соответствует. Полет мягкий. К ручной клади не было вопросов. Бортпроводники прекрасные. Мягкая посадка. Летела с маленьким ребёнком на руках, предоставели второй ремень безопасности, предлагали еду и воду. Все отлично.

02.01.2020 Максим

Хочу выразить благодарность сотруднику Ютейр (Внуково )
Я опаздывал на рейс 9111 Москва Челябинск 30.12.2019. регистрация уже закончилась до вылета 20 минут и мне сказали что ни чем не могу помочь .
Обратился к представителю компании Пшеннову А.В. ( могу ошибиться в фамилии ) он сделал все возможное что бы посадить меня в самолет .
Я улетел !
Большое спасибо !

27.12.2019 Наталья

Отвратительная авиакомпания с отвратительным сервисом,сначала оповестили меня по смс,что вылет с 26 декабря они перенесли мне на 27 декабря,при он-лайн регистрации места предлагались только за деньги,хотя при покупке билетов об этом никто не предупредил,еда тоже за Деньги и об этом никто не предупредил,теперь у них самолёт сломался, и сидим мы во Внуково и неизвестно когда вылетим.Вот такая отличная авиакомпания. Ужас .никому не советую

26.12.2019 Александр

При онлайн покупке написано включён в тариф ручная кладь. В аэропорту при регистрации оказывается что надо платить за ручную кладь 2800.ооочень плохо. Рейс ют435. Чистое наедалово 👎👎👎

24.12.2019 Сергей Петров

Рейс Победы задержался на 30 минут. Бежал как спринтер после получения багажа на гейт вылета. Успел, но не тут-то было. Обязали оплатить ручную кладь. Не вопрос оплачу. Стойка допуска в самолет. Ждем представителя компании для оплаты. Не дождались. Гейт закрыли. Мой билет до Уфы с конским ценником 10к ушёл в небытие.
Спасибо за потерянное новогоднее настроение...

24.12.2019 Артём

12.12.19 летел из Тюмени в Москву, рейс задержали на час без объяснения причины, из-за этого едва не опоздал на следующий рейс из Москвы.
24.12.19 вылетаю опять же компанией Utair из Адлера, посадили в самолет, погода ясная, солнечная, безветренная. Борты других авиакомпаний приземляются и взлетают, Но командир борта объявляет нам что ветер мешает взлететь и просит нас с вещами и ручной кладью покинуть самолет, рейс задерживается минимум на час(на данный момент). Не нужно держат людей за дураков, только у ютейр погода виновата в собственной некомпетентности.

23.12.2019 Гость

Летела из Москвы в Тюмень. Везла хрупкую дорогую игрушку, замотала ее в пупырчатую пленку и положила в жесткий контейнер посреди чемодана между одеждой. Как нужно было кидать чемодан чтоб она сломалась??? Дерут огромные деньги за багаж, хоть бы оправдывали эту стоимость. На ленту чемодан выехал вверх дном и весь грязный... интересно с кокой высоты он на нее приземлился...
И еще при посадке заставили оплатить сотруднику 4200 за доп багаж, хотя при покупке цена 2499р.
На борту даже вода платная
Самая ужасная авиакомпания, по возможности впредь буду ее избегать.

20.12.2019 Гость

на маршруте Москва Берлин очень удобное расписание и самые низкие цены.
ну да, самый дешевый билет это с 5 кг ручной клади, это немного

последний раз пришлось заплатить за перевес 30 евро, зато бонусом дали просторное место у аварийного выхода, так оно еще 25 евро стоит

20.12.2019 Светлана

Летаю 3-4 раза в год Краснодар -Москва и назад и только этой компанией. Я вообще не понимаю что за отзывы пишут? Может только к нам летают такие хорошие и борта и стюардессы и супер-пилоты. Взлет-посадку даже не чувствуешь. Это говорит о мастерстве пилотов. Всегда пилот скажет на какой высоте ,над какими городами и когда был сильный встречный ветер он успокоил пассажиров и объяснил почему бывает турбулентность. По поводу ручной клади кто-то написал до 5 кг. У меня был пакет 5.5 кг. Никакой доплаты. Место мне бесплатное попалось только один раз в предпоследнем ряду. Часто в середине салона и около окна попадалось. Но мне по существу все равно на каком месте сидеть. Что там смотреть? Облака? Стюардессы бежали бегом по каждому поводу. Вода бесплатно. Я Ютейр не променяю на другую авиакомпанию.

19.12.2019 Гость

Приобретал билеты из Сургута в Москву и обратно,доплатил за багаж 2000р, отдельно оплатит багаж из Москвы никак нельзя только совместно.По итогу вышло, то что оплатил багаж только из Сургута в Москву,а не обратно,как мне нужно было.По итогу я прошёл регистрацию и осмотр,но на самолёт пустили бы,если бы я оплатил сотрудникам 4300р за багаж,от куда такая стоимость никто мне не смог ответить.Самая ужасная авиа компания,которой я когда либо летал!

18.12.2019 Наталья

Плохо! Очень плохо! О своих клиентах не заботятся.
На дворе 21 век! А как будто все ещё в 19 засела Россия!
Я взяла билет с Оренбурга до Калининграда, естественно с пересадкой в Москве! Ведь прямой когдато был,но то была Советская Россия! А сейчас все через москву, через три аэропорта! Но без ковра самолёта не добраться, пробки в этой ...... Москве...... Самолёт из Оренбурга прилетел с опозданием на два с половиной часа в Москву! Метео условия видишли! Такси вместо 50минут, 2 часа! В результате самолёт улетел без меня! Я обратилась в компанию ютейр, ей пофиг мои чаяния! Ни помочь с другим рейсом. Ни помочь с билетом в другой авиакомпании, если своя отказывает. Пофиг! Главное свои деньги они уже получили. Но ведь и я от рейса не отказалась, я ведь пропустила свой рейс не по собственному желанию, а по погодно-техническим условиям! Мне край как нужно улететь! Возникли чрезвычайные условия, помощи в родном государстве нет! На следующий день я покупаю билет в этой же компании , естественно без компенсации за прошлый пропущенный рейс не моей вине! Частично рушится моя карьера, так как я никуда не успеваю в назначенное время! А сколько переживаний и потраченных нервов!
Авиакомпания, у меня к вам просьба, помогайте людям, когда они не по своей вине не могут улететь по приобретённом у билету! Россия страна очень большая, погодные условия очень разные, нельзя с одними мерками подходить ко всему одинаково. Я покупаю билет эконом класса не от жадности, а потому, что так живу. Но в результате вашей работы билет от масквы до Калининграда мне обошёлся в 11 тыс. Руб.и растянулся во времени на целые сутки.
Такую работу я не могу оценить никак!

15.12.2019 Гость

Бесплатно место при регистрации дают от хвоста самолёта и только в среднем кресле. Я купил место у окна. Выбрал место 8А. Оплатил. При посадке оказалось что в этом ряду нет окон! Об этот нет предупреждения при регистрации. Еще и места для ног практически нет. Самолёт старое корыто Боинг 737-400. Багажную политику выстраивают по принципу Победы, но у них хоть ограничения в весе нет при мелких габаритах, здесь же бесплатно только 5 кг. Крахоборство и жлобство. Из плюсов, если заранее брать, и без багажа, могут попасться не дорогие билеты.

15.12.2019 Гость

Добрый день! Хорошая авиакомпания.Лечу не первый раз.Все устраивает.

14.12.2019 Наталья

Самая худшая авиакомпания в мире по категориям:
1. Багаж! Нищеброды! Опустились до ручной клади до 5 кг., но мало того, это даже ни самый маленький чемодан.
2. Место при регистрации выдаёт сразу возле туалета и сразу понятно, что остаётся только купить лучше и почему нельзя эти 400-500 руб. сразу в стоимость включить?!
3. Даже вода на борту платная!
4. Места тесные и неудобные!

Думала, хуже Побелы не бывает, но поняла, что хуже Ютейр может быть только Ютейр.

Надеюсь, не долго ещё этой компании быть на рынке.

14.12.2019 Лариса

У меня только положительные эмоции от двух рейсов с Ютэйр.
Во-первых: я очень благодарна авиакомпании за рассмотрение проблемы,которая возникла по моей вине и была решена,при этом, в мою пользу.Спасибо за понимание и человеческое отношение!
По рейсам: Была небольшая задержка на 20 минут в одну сторону -это единственный момент (к которому опять же нет никаких претензий).Обратно- все "как в аптеке",во время.
По багажу: летели дети-спортсмены,на обратном пути "утяжелились" выигранными призами,естественно случился перевес.Абсолютно адекватные и добродушные девушки на регистрации помогли нам и с этим...
Я изучила все требования компании заранее, и была готова к пониманию того,что от меня требуют.Никакого предвзятого отношения не увидела.
Спасибо,Ютэйр!!!

13.12.2019 Гость

Добрый день! Я очень не довольна!! Пользовались услугами компании, нужна было пройти регистрацию ( мало того , что в большинстве авиа компаниях эта процедура бесплатная!!!) Я прошла по ссылке, выбрала место, оплатила и тишина .... Ни письма, ни смс ... Мне пришлось , дозваниваться по оператора по ПЛАТНОЙ линии, чтоб узнать, прошла ли регистрация!!!! Оказывается, оплата прошла, регистрация НЕТ!! Что у Вас за БАРДАК!! Берут деньги за услугу, которую не могут организовать!

10.12.2019 Евгений

Летел этой г... -компанией в прошлом году в августе, в сочи и обратно, пришел на регистрацию за 3 часа до вылета. На стойке регистрации мне дали билет без места с тремя странными буквами "JMP" от английского Jamp наверное, короче "в пролете". На стой сервиса аэропорта, мне объяснили, что "произошла замена борта и поэтому за мной не закрепили место". Сказали ничего страшного подождете конца посадки на рейс, а потом вам дадут место, которое осталось. Дождавшись конца посадки, я выяснил что таких "Счастливчиков" еще пятеро. В самолете места нам естественно не хватило. Мы отправились опять к стойке сервиса аэропорта, там нам предложили улететь на сутки позже, делать было нечего пришлось согласиться, потому, что ни уговоры ни угрозы не помогли. Со страхом не вылета я ехал на обратном пути в аэропорт Сочи, почти за 4 часа до вылета, и чтобы вы думали? Да мне опять дают регистрационный талон без места. Если бы не скандал с топаньем ногами и громкими высказываниями в адрес всех сотрудников и их родственников я бы не улетел. Во время посадки на рейс я увидел, что осталось около 6 "Счастливчиков" не попавших на этот рейс. Так, что теперь я всячески избегаю этой г... -компании.

10.12.2019 Гость

Будьте осторожны при выборе компании Utair. В случае утери бирки багажа с чемодана при перегрузке на следующий рейс с компанией даже службы аэропорта не смогут связаться, чтобы доставить багаж по месту требования. И багаж может просто проваляться без веских причин больше обычного. Вы будете знать, где багаж, но его не отправят без официального запроса ЮТэйр

10.12.2019 Нелли

Очень неприятно удивлена предложенным сервисом онлайн регистрации от компании ((( Получив смс о начале регистрации на свой рейс, прошла онлайн регистрацию, выбрала места и произвела оплату. Мне отправили на почту чеки об операции, поблагодарили и забыли!!! По другому не могу пояснить следующее: по приеду в аэропорт у нас не оказалось забронированных и оплаченных мест. В итоге нас с мужем посадили даже не рядом, не сумели пояснить происходящее, посоветовали обратиться напрямую в компанию. А я посоветую не летать самолетами компании Utah’s, а то можете оказаться в неприятной ситуации

09.12.2019 Гость

Ужасно,рейс из Сургута в Москву задержали на 4 часа,без извинения. Все пассажиры опаздывали на другие рейсы либо на поезд. Представители компании заявили что никакой ответственности не несут. Больше не полечу.

08.12.2019 Дмитрий

Летели в августе из Казани в Калининград с пересадкой Москве.
В Казани выяснилось, что мы перепутали свидетельство на ребенка. Пришлось очень быстро мотнуться домой, а сотрудники Ютэйр до упора держали регистрацию и потом бежали по аэропорту вместе с нами до стойки на посадке. Вбегали в самолет все пассажиры уже сидели. Спасибо компании.

05.12.2019 Гость

Отвратительная авиакомпания. Кому дороги свои нервы не связывайтесь с ними. Такого скотского отношения как сегодня Я не испытывал за 45 лет своей лётной работы. Никакой корпоративной солидарности. Сегодня при выходе к телетрапу мне было заявлено, что я превышаю нормы провоза ручной клади. Хотя никто не взвесил мой чемодан, который по размерам меньше указанных размеров. Когда Я предложил им оплатить, они отказались это сделать. Рядом со мной женщину довели до истерики, а она летела на свой день рождения. В итоге захлопнули перед носом дверь и улетели. Я же направлялся не на отдых а на эстафету,, т.к. я пилот. Все о чем Я вещал это рейс из Внуково в Казань UT0325 05.12.2019.
Просто нет слов. Работники, которые осуществляли пропуск пассажиров к телетрапу вели себя просто похамски.

05.12.2019 Александр

Плохая авиакомпания. Выбор места при регистрации платный 350 рублей. Это что? Сиденья на самолетах стоят максимально близко сидеть не удобно. Питание на борту платное чай платный. Это не сервис это мелкий развод на деньги. Кому это понравиться!!!

01.12.2019 Гость

Вот начиталась гневных отзывов, была до ужаса напугана перед перелетами.. НО теперь я убедилась в который раз, что люди просто обнаглели в край! Берут с собой громадный баул в ручную кладь, а потом жалуются, что с них сдирают огромные деньги. Извините, но о чем вы думали? Вы и правда наделялись, что с вас не возьмут доплату за огромную кладь?? Это прописано на сайте авиакомпанию, не ленитесь, читайте условия провоза багажа и тогда вы будете готовы, что нужно будет раскошелиться! И прошу заметить, доплату за большую кладь берут не только в Ютэйр. В общем, что хотела сказать. Перелёты были очень комфортными, посадка и взлёт на ура, стюардессы очень приветливые, на просьбу принести стакан воды или плед реагировали молниеносно и что самое главное, бесплатно, а то тут многие пишут, что за воду брали деньги. Пилот общался с пассажирами, рассказывал над какими городами мы пролетаем, сколько ещё лететь по времени, желал всем прекрасного самочувствия)) Самолёт хоть и старенький, но внутри всё очень даже чисто и исправно. Да и кто сказал, что старый самолёт это плохо? Старый самолёт-это проверенная временем машина и он более безопасен, чем новый, необузданный самолёт. Фух, вроде все, просто накипело! Люди, кто так же как и я, боится летать на самолетах, НЕ ВЕРЬТЕ ВСЕМ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ! Ведь большинство авторов таких отзывов-это неадекваты!

30.11.2019 Надежда

Супер отрицательное ! Из-за 5 см чемоданчика заплатили 4-200 рублей, хамское отношение на посадке, вымогают оплату , шантажируют, Маргарита рейс 383 из Москвы в Санкт-Петербург в 19-00 30.11.2019 больше никогда этой компанией, во врем регистрации сказали все окей))) отвратно)

27.11.2019 Гость Наталья

Хорошо, что не было времени, чтобы почитать негативные отзывы перед полётом. Летала 24.10.19 в Минводы и 4.11.19 обратно во Внуково. Всё чётко, вовремя. Взлёт и посадка мягко. Бортпроводники вежливые. Питание было оплачено, но принесли только в первый раз. Не жаловалась потому, что не была голодна. Буду выбирать эту компанию и впредь, если будет устраивать время вылета и цена.

27.11.2019 оксана

Летела 6 ноября 2019 года Самара-Нижневартовск взлет ,полет и посадка супер,также летали Сургут-Санкт-Петербург только положительные эмоции.

25.11.2019 Гость

Опять компания со своими правилами и нормами Которые сильно отличаются от общепринятых. На регистрации все злые, готовые в любую минуту вырвать деньги за 1 сантиметр негабарит. Это 3200р.!!!

25.11.2019 Ольга

Несмотря на оплаченное заранее питание, оно предложено не было, стюардесса сказала, что забыли, мне ничем помочь не могут и с этим вопросом мне следует обращаться в авиакомпанию по прилету. У меня было оплачено три завтрака, я начала переписку. Сделала заявку, но результат нулевой. Да и зачем мне эти деньги, важно было питание получить. Бизнес класс при этом кормили. Вывод летайте бизнес классом и не компанией Ют эйр.

23.11.2019 Светлана

Никому не посоветую летать этой авиакомпанией. Регулярно летаем на теннисные турниры разными компаниями. Теннисную ракетку в багаж не сдаём, боимся повредить. Ни j7, ни аэрофлот, ни уральские никогда не берут оплату за теннисную ракетку. Считают её ручной кладью. Во Внуково мы сдали багаж, зарегистрировались на рейс, но при посадке на самолёт нас остановила женщина по имени Наташа, С требованием доплатить за ракетку 4200 ( больше стоимости билета) . На мою просьбу, позвать старшего либо представиться никого не вызвала и не представилась. Кем она является и почему берет такие деньги за ракетку не понятно, поэтому пришлось её сфотографировать ( изображение прилагается). Она в ультимативной форме заявила, что регистрация на рейс через 5 минут закончится ( она началась в 9.55 и закончилась в 10.00- за 20 минут до вылета: Москва-Уфа )и нас снимут с рейса. Ситуация для нас оказалась безвыходная, пришлось оплатить за пронос ракетки на самолёт 4200. Каждый раз, летая на турниры, мы строго рассчитываем бюджет. Такое расчетливое обдирательство встретили впервые. Позор для авиакомпании.

23.11.2019 Валентина

Совершенно случайно напала на эту авиакомпанию в поисках дешёвых билетов. Хотя я летаю довольно часто, но даже не слышала о ней и была приятно удивлена сервисом и полётом. Как ни в одной авиакомпании, у них есть обратная связь по вайбер, т. е. почти моментально отвечают и очень грамотно и быстро решают все проблемы. При регистрации не унижают пассажиров, как многие российские линии, заставляя засовывать ручную кладь в рамки, считая, что несколько сантиметров роли не играют. Ещё и воду предлагают бесплатно! Замечательные авиалинии, большое спасибо, думаете о небогатых людях.

18.11.2019 Гость

Это самая ужасная компания которой я летала, хотя я очень спокойный человек, купила билет, а места в самолете мне не хватило, опаздываю на работу, следующий самолет через 5 часов, я настолько расстроена что такое бывает в современном мире наполненными гаджетами и технологиями, но где компания ге знает сколько мест в самолете и продает их на глаз

17.11.2019 Гость

Можно много разглагольствовать о том, что ЮТэйр - одна из самых больших авиакомпаний, и т.д., и т.п. Большая - не значит клиентоориентированная, скорее наоборот.
Ладно, довелось наблюдать, как в рейс отправили самолёт без спинки одного из сидений, и человек, зарегистрированный на это место (у иллюминатора, кстати), тщетно пытался что-либо потребовать взамен, это хоть как-то можно объяснить. Но отношение к пассажирам невозвратных билетов просто свинское! Так, при покупке билетов с мобильного устройства (а это ныне основной способ продажи, не так ли?) вы столкнётесь с тем, что сайт организован настолько безобразно, что весьма сложно разобраться в последовательности действий. Полагаю, это сделано умышленно, дабы покупатель неминуемо допустил ошибку. Допустил её и я, указав неверную дату. Позвонил на горячую линию - помогите! Помогли! Перерегистрация на иную дату - 80 евро за один билет, а билетов было взято 2 стоимостью 3000 рублей каждый. Как вам отношеньице?
А отсутствие питания в классе эконом - как вам такой оборот? Ни в одной авиакомпании до такого свинства ещё не опустились, но ЮТэйр - впереди планеты всей. Тариф эконом - не тариф "минимум" (у них есть теперь и такой (!!!), нечто вроде скотовоза "Победа"), люди в командировки летают по всей стране с этой авиакомпанией и по этому тарифу, а она монопольна на рынке авиаперевозок Тюменского Севера, другие там не летают! Переводя на русский язык - жрите, что дают! И пипл хавает, ибо конкуренции нет!

13.11.2019 Мадина

Все ещё сидим, время 08.13 утра перенесли 6 или 7 раз. Теперь на 9.30 сказали. Говорят из-за погодных условий аэропорт не принимает, авиакомпания Победа улетела, для них другая Погода видимо. Рейс Москва- Минеральные Воды на 13.11.2019г 01.50 время вылета. 😥utair 👎🏻

13.11.2019 МадинаГость

13.11.2019г рейс Москва-Минеральные Воды 1.50 сидим три раза перенесли на 8.00 утра и на сайте продают билеты на рейс которого не было вчера! Ждём когда они самолёт наполнят. А я лечу на операцию, маме на сердце делают. Эта авиакомпания вечно задержки😡

10.11.2019 Olga

Летели с мужем в августе 2019 из Москвы в Анапу. На регистрации нам сказали, что мест в самолете не хватает. Мужа зарегистрировали, а мне дали посадочный талон без места и отправили к выходу на посадку со словами: «Если кто-нибудь опоздает, мы вас посадим. Если нет, полетите в другой раз».
Мы естественно в шоке. На посадке никто не опоздал. Меня не пропускают. Говорят: «идите на стойку авиакомпании, там решайте». Муж отказывается лететь без меня. Сотрудники грубят, хамят, повышают голос. Заявляют мужу: «Если вы не летите, билет на следующий рейс будете брать за свой счет».
Кое-как уговорила мужа лететь одного.
Прихожу на стойку авиакомпании и вижу кучу людей с такой же проблемой. Почти с каждого рейса были «лишние» люди. Эта авиакомпания практикует этот беспредел постоянно!!! Кого-то выводили прям из самолета, кого-то не пускали сразу. Мне еще повезло, что рейсы в Анапу в это время летают часто, я улетела через 3 часа. Кто-то ждал сутки, кто-то больше. Одной женщине (не помню куда она летела) предложили вылет через неделю!Неделю! Она не гражданка РФ, летела домой. Женщина в возрасте, с проблемами со здоровьем, да еще у нее заканчивалась временная регистрация.
В общем это шок!!! Я слышала, конечно, о таких случаях, но то, что это происходит постоянно даже не представляла. Это нелюди! богатые упыри! кроме денег ничего не интересует их! Относятся к людям как к мясу! Умышленно продают билетов больше чем мест в самолете в погоне за прибылью! И ведь это не какие-нибудь бюджетные билеты, а совсем не дешевые.
Вывод один: Ютэйром не полечу никогда и никуда и никому не рекомендую!

09.11.2019 Наталья

Летела 08.11.2019из Иркутска в Новосибирск. Задержка была в Иркутске,начавшаяся еще при регистрации рейса,т.к.сотрудники при регистрации кое-как шевелятся, в билетах указана одна информация ,на самом деле по-другому,в результате неразбериха на каком выходе посадка в самолет. Кроме того, при заявленной дозаправке в Красноярске нас опять регистрировали на посадку и снова проверяли ручную кладь как это было в Иркутске, в итоге минут 30 прогоняли по этажам,не успели даже в туалет сбегать....Бортпроводники вежливые,к ним претензий нет. Но при посадках самолета это было как в сериале крутое пике ....Тряска,гул ....как то было страшновато В итоге задержка рейса около часа....

08.11.2019 Дарья

Летали из Москвы в Красноярск и обратно с ручной кладью (до 5кг), если соблюдать все правила и не пытаться впихнуть в сумку допустимых размеров то, что туда впихнуть невозможно, то проблем никаких нет и быть не может. А если понимаете, что в 5кг и в сумку размерами 40х30х20 не укладываетесь, то берите другой тариф, любители халявы)) В Красноярск вылетели без задержек и долетели даже немного быстрее, чем было запланировано, обратно тоже никаких задержек не было. Персонал приветливый и профессиональный, несколько раз за время полета просили налить водичку - каждый раз наливали и не «пол стакана», как кто-то из отзывов выразился, а целый. Спинка откидывается, впереди места достаточно даже для того, чтобы сидеть нога на ногу, все удобно.
В общем, ругают эту авиакомпанию те люди, которые хотят сэкономить, а правила выполнять не хотят. В случае с задержками - и у других авиакомпаний такое бывает, сама встречалась с этим, хотя компании были более крупные и билеты были гораздо дороже.
Все понравилось, 5 баллов, спасибо!

05.11.2019 Людмила

Летаю 8-10 раз в год. Почти всегда ЮТэйр. Чистая отзывы думаю, ну откуда весь этот негатив. Я ни разу за последние лет 10 не имела ситуаций, связанных с косяками в работе этой авиакомпании. А вчера сидя во Внукове, сделала некоторые выводы. Такое ощущение, что ЮТэйр предпочитают все любители халявы. Отсюда и негативные отзывы. Сидя в аэропорту не без злорадства наблюдала за халявщиками, пытающимися протащить в салон вещи, несоответствующие калибратору. Но девушки на посадке были непреклонны, чему я была очень рада. Правила надо соблюдать, в противном случае - платить. Летела в Красноярск. Вылет задержали минут на 50 из-за перегрузки московского авиаузла. Но прилетели то всего с опозданием на 10 минут. Моя оценка авиакомпании - твёрдая 5.

04.11.2019 Елена

Летела из Уфы в Москву. Приятные, милые бортпроводники. А КВС предупредил, что в полете будет зона турбулентности. Когда предупреждают - это отлично) Спасибо за хороший полет)

04.11.2019 Ксения

Опыт полёта с этой авиакомпанией - ужасен. Вылет из Самары в Волгоград. Билет был куплен без багажа, за ненадобностью. Не пустили на борт с картиной весом 400 грамм,кторая была на 10 сантиметров больше, чем норма ручной клади! Картина! Камон! Это же не лыжи!!! Сказали сдавать в багаж с доплатой 2200 рублей. На просьбу поговорить с представителем авиакомпании, девушка на регистрации, взяло подняла трубку, с кем-то поговорила, а потом НЕ МНЕ, а свой коллеге через стойку сказала, что мол он (представитель) даже не будет приходить, а я, значит, как кстати! стояла рядом и слышала это. Прямого ответа на свою просьбу я так и не получила. На кассе мне посоветовали подняться к представителю самой, что я и сделала. В кабинете его самого не было, но была (по-видимому) секретарь хз.. Девушка разговаривала по телефону, и, когда я к ней обратилась, что хочу поговорить с представителем, она не убирая трубку от уха, сказала, что его нет и ничем она мне не поможет. И две минуты, что я с ней общалась, у нее все также возле уха был телефон!!!! Серьезно???? Люди, вы серьезно сейчас? Да, окей, деньги жалко, ибо в итоге пришлось покупать багажное место. Но это не главное. Очень зацепило отношение людей, работающих в этой авиакомпании! Хорошо, смиряюсь и с тем, что правила есть правила. Но отношение этих сотрудников заставило почувствовать себя униженным, маленьким человеком! Отвратительный, мерзкий, досадный осадок остался после отношения этих людей.

02.11.2019 АнтиЮтейр

Рейс 513 Тюмень-Сочи 02.11.2019, запланирован на 8.45. Уже 12.00, мы в Рощино!!!! Три переноса времени, последний на 13.30. Ютейр, вы нас в Сочи доставите или нет?!?!

01.11.2019 Елена

Летела рейсом Санкт-Петербург-Москва U370. Это самая худшая авиакомпания на которой мне приходилось летать. Рейс задержали, без объяснений, люди час стояли на посадку у стойки регистрации, а там ни кого нет. Самолет был ужасный, я купила себе место у окна 8F, но окна там не оказалось, просто стена, и это из за того, что ряды сдвинули до такой степени, что ноги не куда поставить. Это как? Авиакомпания!!! Вы что творите?

26.10.2019 Гость

Добрый вечер. Мы приобрели 4 билета из Москвы до Мин.вод. на 26 октября на 17,30. И обратно на 2 ноября обратно. Рейс 273, на который мы зарегистрировались, улетел без нашей семьи. Приехали заранее. Зарегистрировались. Тариф у нас эконом. Дома все рюкзаки взвесили. Не превышают. Но вот у ребенка был чемоданчик детский на роликах. Его габариты 39×30×20. Еще ролики. Так вот перед посадкой прицепились именно к этому чемодан. Посадку задерживали. Мы шли последними. Им некогда было с нашей семьёй разбираться. Поэтому решили. Что это богаж, мол платите! Пока спорили говорили, что не превышает, другая девушка, что у стойки сказала, что я ИХ снимаю. Я даже сразу не поняла в чем дело! Главное, что всех! 4х! Еще у нас девочка она инвалид детства, а мальчику 8 лет. Я подбежала. Просила оплату, чтобы вернули! Но они были не преклонных и сказали, что технически невозможно. Тут младший сын заплакал! Они закрыли двери и отдали нам все билеты сразу...и обратные тоже у нас автоматически сгорели!!!
А ведь пока мы стояли в очереди, девушка, которая проверяла по габаритам сумки, видела как ребенок катал по залу чемоданчик, ведь было время, чтобы проверить заранее...свинство ведь.
Хорошо багаж одного человека, а лишились полета все!! Дети каникул, а мы отпуска!!!!

25.10.2019 Гость

В связи с изменением требований о размерах и весе ручной клади, сотрудники компании ведут себя по скотски. Другого выражения не могу подобрать. Почему при регистрации на рейс про ручную коадь ни каких претензий, за то при посадке на рейс пассажиров ставят раком. Стоит мегера и занимается ерундой. Заставляет запихивать ногами в шаблон сумки и тд. чтобы все видели.Как ей кажется что размер не тот. Если багаж не влазит в этот шаблон плати. И тут прекрасному нет предела. Ни где не указан тариф. В разных городах по разному.В Москве естественно столичная надбавка. Ощущаешь себя зайцем, который без билета пытается проехать. Ни кого не волнует что вес укладывается в 5 кг.Зато размер на два сантиметра больше. Во Внуково за это содрали 4200. И это во время посадки в самолет.

22.10.2019 Гость

В сентябре летала на самолёте этой компании. Меня поразило что кроме воды все платное, даже чай и кофе. На мой вопрос почему стюардесса резко ответила что вот у них так! Хочу сказать руководству этой компании: скупой платит дважды! Такого крохоборства нет ни в одной компании тем более за эти деньги! Скоро летать будете сами со своими не воспитанными стюартами! Не желаю вам удачи и процветания!

22.10.2019 Галина

Всем хорошего дня! Летели рейсом UT 250 авиакомпании Ютейр из Сочи 20/10-2019 вылет в 14.00. Уже ждали у выхода 19 посадки в самолет, и вдруг рейс перенесли, сначала на 15.30, затем на 20.30.по техническим причинам. Конечно началась неразбериха, метание пассажиров по аэропорту, ладно мы, двое взрослых людей, но ведь были и инвалиды, люди с детьми, и те кто летел транзитом.В итоге нас накормили макаронами с курицей, напоили минеральной водой и отвезли в гостиницу Екатерининский квартал, где нас оперативно разместили по номерам и накормили ужином. В 2.30 следующего дня нас доставили в аэропорт, накормили горячим завтраком, и в 5.50 мы стартанули в Москву. Конечно можно ругать эту авиакомпанию за этот форс-мажор, но лично я ещё один вечер провела на южном побережье и ещё раз полюбовалась поющими фонтанами в Олимпийском парке. Люди! Берегите себя и свои нервы, они вам ещё пригодятся!

20.10.2019 Ринат Гайнулов

Не вылетели из Краснодара из-за тумана, постояли полтора часа на ВПП и вернулись на стоянку на дозаправку. На ДОЗАПРАВКУ, блин!!!!!! 😂 И неужели туман мешает взлетать? Садиться - согласен, но взлетать... 🤔 В общем сидим уже четвёртый час в классном, тесном самолёте, хоть водички дали😜 а туман-то не рассеивается... 🤔

19.10.2019 Гость

Я очень довольно перелётом Новосибирск - Ханты-Мансийск. Вылет был вовремя, вежливые стюардессы, мягкая посадка. Спасибо за отличный перелет!

17.10.2019 Гость

Ужасная компания, рейс Москва
- Ташкент не состоялся. Сломался борт и 100 человек не улетели. Почему нельзя взять рейс у др компании, резервный борт. Предложили полететь только черёд 4 дня. Что, простите? А на авиаселсе продают билеты этим же днём. Нельзя ли выкупить и раздать пассажирам? Что за скотское отношение к людям. Покупали билет за несколько месяцев. Кто мне возместит моральную поддержку, что я не попала к доктору на операцию на которую записываюсь за полгода. Вы urair? Или ваш представитель, который ничего не знает и пожимает плечами или истерички, которые сидят на стойке utg?
Не было бы к вам притензий, если бы вы помогли решить проблему! А то ее создали и даже объяснить никто не может, как вернуть билет. На такие случаи должны быть резервные борта!

17.10.2019 Гость

Ужас!!! Полет задержали, 1.5 часа без объяснения причин и какого-то ориентирования по времени. Потом всех согнали к выходу, выстроилась очередь, но хамоватая стюардесса сказала "не волнуйтесь, самолёт ещё не прилетел, можете садиться". Какая-то девушка подошла к ней с вопросом, та демонстративно открыла рот и смотрела на нее позерским взглядом. Минут через 40 объявили посадку, нас согнали в самолёт, где мы просидели ещё час (зачем?!). Кто-то хотел в туалет, кто-то воды, было душно, в креслах невозможно двигаться, они малы. Параллельно 2 раза приходили смс с точным временем вылета, оба раза прогноз не сбылся. Взлетели через 3+ часа после заявленного времени. Затем мне не дали обед который я КУПИЛА, ОПЛАТИЛА, ЗАБРОНИРОВАВ ЗАРАНЕЕ. Отмаза звучала как "вас не в списке" и "по техническим причинам". Тогда я сказала, чтобы мне дали другой обед (мне надо есть каждые 3 ч по здоровью, плюс задержка), мне сказали, что еда по предзаказу, ее нет. Потом сказали через минуту "можете купить". Где логика?! Еда по предзаказу, но можете купить. Я показала чек, в котором видно, что обед был оплачен, это не помогло. Вместо этого мне совали в нос книгу жалоб доисторического дизайна и предлагали что-то написать, а я просто хочу есть. При посадке не открыли вторую дверь. Омерзительная компания, последний раз ими летала, и больше никому не посоветую. Тупицы на борту, организация отвратительная, клиентоориентированность отсутствует. Днище.

12.10.2019 Гость

Только вернулись из Сочи ,летали банной авиакомпанией Москва-Сочи-Москва,все прошло отлично ! После отзывов тоже было немного не по себе ,но люди ,как всегда больше накручивают , вылетели без задержек ,обратно только минут на 15 позже взлетели ,очень вежливый персонал на борту ,идеальные взлёт и посадка ! Комфортная температура на борту самолета ,кондиционеры ,лампочки - все работало 🙌🏼

11.10.2019 Игорь Зайцев

Самый ужасный перелёт в моей жизни. Эконом классом Боинг 767-200 летели в невероятной духоте и тесноте. Сам рейс задержали на час: меняли что-то в шасси и доливали и доливали в двигатель что-то (один из двигателей крутился, другой нет). При посадке многих пассажиров оштрафовали за то, что их ручная кладь не соответствует стандартному размеру. Сделано это было грубо, на людей кричали две сотрудницы авиакомпании, причём было видно, что была бы их воля, они бы не только кричали , а так, как рукоприкладство в их обязанности не входило, он просто выпучили глаза)) Но тут их терпению пришёл конец: мать с двумя детьми прошла на борт, а отец замешкался с двумя сумками ручной клади, которые, конечно же, ему пронести не дали, а предложили два варианта: оплатить перевес либо покинуть посадку.... В итоге по цепочке прошедших вперёд попроси жену этого пассажира прийти и взять свою сумку.... ситуация больше свойственна для муштры в армии, чем для авиаперелета. Итак, посадка началась в 10:50 а взлететь мы смогли только в 12:15 .... всех мелочей просто непересекзать. Всем советую летать Аэрофлотом , пусть билеты будут дороже, но к вам отнесутся с уважением, а не как к скоту

11.10.2019 Darya Byushel

Летела этой авиакомпанией 30.09 -все прошло отлично, без задержек , плавный взлёт и мягкая посадка,можно купить перекус в самолёте , что тоже неплохо.Назад летела 10.10-тоже без задержек , и тоже все в полном порядке .Отдельное спасибо КВС, первый раз слышу очень общительного и доброжелательного пилота, который чтобы люди не унывали покидая самолёт , сказал что в Москве дует лёгкий освежающий ветер ...при 0 видимости , диком дожде,и ледяном вихре )

07.10.2019 Гость

Ужасная авиакомпания!!! Купила маме билет с пересадкой во Внуково в первые и больше этого не хочется повторять. У неё был багаж, ручная кладь, подходящая под все параметры авиакомпании и маленькая сумочка, только для кошелька и паспорта , через плечо, так на регистрации прикопалась тетя, что она уже не ручная кладь и уже лишняя и заставили Ее упаковать в ручную и обмотать пленкой. Когда обмотали как попало пленкой, хотя начерта это делать было, эта наглая тётя заставила маму толкать в рамку, и она не проходила в неё, потому что Ее как попало обмотали. Короче довели до поднятия давления и содрали 3500 за все это, хотя рядом люди летели с тремя сумками в руках и ничего им не было. А она пенсионерка и можно поиздеваться и деньги сорвать. А в самолете даже воды подать не могут. Очень плохо они поступают. Сколько летали разными авиакомпаниями, такая впервые попалась, Ужас !!!

07.10.2019 Артем

В целом все также как и у всех. Существенно лучше Победы, хотя бы из-за того, что спинку кресла можно отклонить хоть немного. Существенно ухудшились условия для постоянно летающих. Приложение часто глючит. Часто преимущества повышенного уровня программы статус, например выбор места со скидкой или бесплатно не срабатывают и потом приходится через службу поддержки возвращать в течение целого месяца! Честно признаюсь, что пользуюсь Ютэйром только потому, что живу рядом со Внуково и ни за какие каврижки не хочу летать Победой.

05.10.2019 Гость

Откровенный обман от Ютейр. Введена категория легкий багаж. стоит дешевле доплаты за ручную кладь в самолете. по весу и гарабиратм совпадает с ручной кладью. на сайте толком никакой информации нет. Оплатил этот легкий багаж и пошел как обычно на посадку. на выходе говорят что легкий багаж нужно сдавать на стойке. Давай плати еще 3200. заплатил 3200 квитанцию дали на 3000.

04.10.2019 Гость

Летала этой авиакомпанией Мск-Вена-Мск. Оба полета прошли просто отлично! Начиталась отзывов и немного боялась. Но было всё отлично. Без задержек, сам полёт прошёл очень комфортно. Спасибо экипажу!

30.09.2019 Михаил

Вылетал из Москвы в Ташкент. рейс задержали на один час без всяких объяснений. Когда покупал билеты не обратил внимание, что обед не предоставляется. Посмотрел меню, которое за отдельную плату. извините, за те деньги, что предлагают, можно скромно в ресторане пообедать. Носили только воду, да и то, пол стакана на человека. Стюарды больше заняты, чтобы еще нам продать. С тележками весь полет ходили по проходу. Стакан чая-150 руб, пакетик сока -200 гр., 150 руб. На регистрации мужчина подошел к оператору, спросил. У него перевес 1,5-2,0 кг, что делать.
Ответили, купи еще одно место, 50 евро. Короче компания потеряла свое лицо.

27.09.2019 ГостьЮрий Яковлевич

Летал этой авиакомпанией в Ташкент и обратно в мае. Всё во время и в точности с теми условиями что и были предложены с самой низкой стоимостью перелёта. Ни каких претензий. Завтра снова лечу в Ташкент и конечно выбрал Ютэйр. Время вылета - прилёта удобное и туда и обратно, всё днем без ночных бдеяний и без сложностей с приездом-уездом из аэропорта и цена перелёта самая низкая. Если не изменят расписание и не поднимут цены - рекомендую! Внимательно читайте что предлагается по определённому тарифу (багаж, ручная кладь, питание, выбор места в салоне) выбирайте то что Вас устраивает и точно выполняйте правила компании. Всё Ютэйр соблюдает в точности.

25.09.2019 Надежда

Летела из Казани в Тюмень! Из отрицательных отзывов ничего не подтвердилось! Пожалела лишь о том ,что возвращалась поездом. К тому же цена на самолёт была ниже!

24.09.2019 Тимур

Летели Ютэйр из Сочи в Уфу через Москву. В Москве разрыв 1,5 часа. Из-за задержки первого рейса на час регистрацию в Сочи нам сделали только до Москвы, т.е. по прибытии надо было успеть получить багаж и зарегистрироваться на второй самолёт, что за 20 минут до вылеты мы явно не успевали. Перспектива просидеть в аэропорту 10 часов до следующего рейса, конечно же, испортила настроение. Однако, все службы аэропорта и представители Ютэйр сработали чётко. На выходе из самолёта нас встретил представитель Ютэйр, который отправил нас к соответствующей стойке. Там, буквально за одну минуту, был решён вопрос с нашим багажом, что его отправят следующим рейсом (тот, который через 10 часов), так как перегружать уже не успевали, а нас бегом отправили на посадку. Нас таких было три человека, но самолёт придержали, чтобы мы могли сесть. В итоге после посадки в Москве через 15 минут мы сидели уже в другом самолёте. На другой день пришло СМС, что багаж прибыл и я спокойно забрал его в аэропорту. Идеально! Всем добра!