–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

22.01.2020 √ость

’амска€ авиакомпани€! ’амски общаютс€, хамски развод€т на своих уловках за вес багажа. –аздолбанные самолеты! „ем то напоминают ментов из прошлого, которые выскакивают из-за кустов и начинают тыкать в пдд, которые вы нарушили, и предлагают решить вопрос на месте. Ѕлювотна€ компани€ короче.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
21.01.2020 ѕавел ѕарамонов

Ќав€зывают страховку на врем€ перелета. ќтказатьс€ можно, но дл€ этого необходимо заполнить за€вление и ждать, пока не вернут деньги. ¬ернут или нет, это еще вопрос.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
21.01.2020 Antidruzh

—портивному гостю. √де-то не там ты читаешь. ¬от что написано на www.utair.ru/information/transport-regul...
ѕассажиры с тарифом Ђѕремиумї и ЂЅизнесї могут бесплатно перевезти в багаже один из комплектов спортивного снар€жени€, общим весом не более 20 кг.

ѕассажирам с тарифами Ђћинимумї и Ђќптимумї дл€ перевозки спортивного снар€жени€ нужно доплатить 3000 ₽ (или 50 И на международных рейсах) за 1 комплект, общим весом не более 20 кг, за каждый участок маршрута. ѕо тарифу Ђќптимумї можно бесплатно провезти вместо багажа спортивное снар€жение. ¬ажно чтобы снар€жение занимало 1 место с габаритами до 203 см в сумме 3 измерений и массой 20 кг.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
21.01.2020 √ость

Ќа сайте написано:
ѕровоз спортивного снар€жени€ в багаже

Ћыжное и горнолыжное снар€жение

ƒополнительно к указанной в билете норме бесплатного провоза багажа бесплатно перевозитс€ один из нижеперечисленных видов спортивного снар€жени€.*

ќдин комплект лыжного/сноубордического оборудовани€ и сопутствующего снар€жени€. ¬ качестве одного комплекта на одного пассажира расцениваетс€:

1) лыжное оборудование (общим весом не более 23 кг):

- 1 чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок;

- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.

2) сноубордическое оборудование (общим весом не более 23 кг):

- 1 чехол с 1 сноубордом;

- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.


ѕри этом это полнейший обман, в аэропорту с вас сдерут еще 6к в обе стороны

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
21.01.2020 √ость

—ама€ худша€ в мире авиакомпани€ которой мне доводилось летать

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
21.01.2020 √ость

ѕродают больше билетов,чем мест в самолете!!—очи- раснодар, раснодар-—очи.»тог:сама авиакомпани€ решает кому лететь,а кому нет!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
19.01.2020 √ость

’амска€ авиакомпани€, клиенты дл€ них не важны. –ейс 19.01.2020г. ћосква- раснодар. ѕрошли регистрацию на рейс, ожидали посадки.  огда подошли ближе к воротам вы€снилось, что наш рейс уже уехал, но еще не вылетел. Ќас могли посадить на рейс, но не сделали этого, не помогли. ћы предложили помочь в решении ситуации за деньги (с бизнес классом или другие варианты) и улететь нашим рейсом. ѕришлось покупать билеты на следущий рейс. » самое главное: таких пассажиров было около 10 человек. јвиакомпани€ за€вила нам, что было обь€вление о конце регистрации. ќбь€вление, которое не услышало 10 человек! — нами подошла девушка, не имеюща€ средств дл€ решени€ этого вопроса, но ее никто даже не стал слушать... ’амска€ авиакомпани€, клиенты дл€ них не важны.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
15.01.2020 јнастаси€

–ейс 350 —таврополь - ћосква должен был вылететь в 6:05, по приезду в аэропорт вы€снилось, что вылет задерживаетс€ до 12:00!  омпани€ никак не оповестила о задержке рейса, только после звонка в колл-центр были направлены смс сообщени€ и уведомлени€ на почту!
¬ течении 40 минут врем€ вылета перенесли на 16:00, а потом и вовсе на 21:00!!! ѕолетим ли вовсе?
¬се рейсы производ€тс€ по расписанию, дело не в погодных услови€х, но причину такого хамского отношени€ не озвучивают!
Ѕилет помен€ть на вылет из ћинеральных вод нельз€ (рейсы Utair вылетают там сегодн€ раньше и по расписанию), ¬ам предлагают возврат денежных средств или изменить дату вылета по данному маршруту.
ќтвратительна€ организаци€ перелЄта, отсутствие поддержки пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
14.01.2020 √ость

ќтлично слетала ётейром в ћоскву из  алининграда. ¬се воврем€, персонал простой и приветливый, осталось очень хорошее впечатление. Ѕыло важно именно улететь воврем€, так как летала всего на полдн€ по одному делу. ¬ышло дешевле чем на поезде в плацкарте! ѕравда такие цены не каждый день, но мне было некритично по дате. јльтернатива по цене была победа но их ненавижу всей душой, слетав один раз пару лет назад и помн€ как они унижали людей на посадке! ’оть ко мне не докапывались но впечатление осталось негативное на всю жизнь. “ут все прошло спокойно доброжелательно, не слышала чтобы к кому-то придирались за лишний сантиметр сумки, в общем и целом отличный бюджетный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
12.01.2020 √ость

”дивительно одно, что люди не читают, что включает выбранный ими тариф. јвиакомпани€ предлагает 3 варианта при покупке билета на сайте. ≈сли есть правило перевозки ручной клади определЄнного размера и веса 5кг - то и цена соответствующа€. Ѕерите с багажом и сдавайте багаж. ¬ чем проблема? —ам видел с какими тюками прутс€ на посадку, а потом удивл€ютс€, что берут деньги. Ќа мой маленький рюкзак никто даже не посмотрел. ¬ылет без задержек. —амолЄт не новый,-да, но вполне комфортно. –ейса 12.01. ћосква-ћинводы. ќбычный лоукостер, какие вопросы за 3700 –. за билет с багажом и ручной кладью?

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
09.01.2020 √ость

–ейс ћосква - —таврополь 9.01.2020 рейс ют349 1:55.
»з-за погодных условий в г.—таврополь , посадку произвели в г.ћинральные воды .
¬ процессе полета все как обычно, но в аэропорту ћинеральных вод ни какой организации, оповещение спуст€ 40 минут прозвучало , автобус приходитьс€ ожидать более 3-х часов.  оторый должен выехать из —тавропол€.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
08.01.2020 √ость

–ейс  раснодар -ћосква - —анкт-ѕетербург 7.01.2020-08.01.2020 авиакомпани€ ё“эйр. “ак сложились обстр€тельства, что пришлось выбрать эту компанию.   экипажам двух бортов вообще претензий нет. ќдно можно сказать это профессионалы своего дела. Ќо вот наземные службы оставл€ют желать лучшего. ѕросто такого скрытого базарного хамства ни где не встречал. ¬  раснодаре объ€вили регистрацию, а стойки регистрации не готовы. ѕассажиров начинают пинать от одной стойки к другой. «а€вленные размеры багажа не совпадают с установленными калибраторами, которые заранее изготовлены на 2 см короче, а это как понимаете влечет за собой дополнительную оплату. "—тарший" регистратор по имени ћ. ¬  раснодаре это отдельный персонаж, таким нельз€ работать в авиации. –азъ€рЄнные пассажиры после прохождени€ процедуры регистрации поднимаютс€ на борт и слава Ѕогу полет прошел в адекватном состо€нии. ” мен€ вопрос, если € прошел регистрацию истрацию и умени€ на руках посадочный талон, почему при посадке мен€ оп€ть пытаютс€ заставить запихнуть ручную кладь в калибратор наземные службы? Ёто что новый способ выхода из кризисной ситуации авиакомпании? Ѕорт Ѕоинг 737-800 распространЄнный и чем он отличаетс€ именно у компании ё“эйр? ¬ывод только один наземным службам просто необходимо, аж как горит, срочно изменить отношение к пассажирам авиакомпании ё“эйр. Ћетному и кабинному экипажам оценка максимум, а наземным службам - отрицательный минимум.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
08.01.2020 јнна

’очу выразить огромную благодарность работницам utair из внуково, жаль, что не обратила внимани€ на имена. 3.01 ѕо своей глупости поздно приехала в аэропорт, за 10 минут до конца регистрации. я уже была зарегистрирована, оставалось только сдать багаж. ѕодошла к стойкам, а там огромна€ очередь, за 10 минут € бы точно не успела. ћимо проходила девушка из utair, € спросила, есть ли у них отдельна€ стойка дл€ зарегистрированных пассажиров и сказав, что € опаздываю, девушка пошла мне на встречу и попросила свою коллегу с бизнес стойки зарегистрировать мой багаж вне очереди. Ѕлагодар€ этим двум девушкам € улетела в этот день.
Ќа борту тоже было все замечательно.
Ќе понимаю, откуда столько негативных отзывов.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
06.01.2020 ¬адим

Ћетаю раз в мес€ц самыми дешевыми тарифам сопоставимы по цене победы.
ѕлюсы.
- бесплатный выбор места за сутки до вылета
- если самолЄт полупустой, то никто не выгонит, если перес€дете на другое место
- можно проходить с двойным, тройным перевесом (сверх 5кг). Ќикто габариты ручной клади и вес не перепровет€ет
- кресла опускаютс€
ћинусы.
- задержки рейса бывают, но очень редко. ѕо моей статистике задержка происходит каждый 20 рейс

ѕо сравнению с победой ютейр идеальный вариант, где не заставл€ют платить за каждый чих..

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 26
05.01.2020  сени€

—колько раз летала, такого ни разу не встречала. ¬о первых, вылет перенесли 3 раза. —начала вылет был назначен на 8:00, потом перенесли на 9:45, потом пришла смс ночью накануне вылета, что в 9:35, в итоге, по приезду в аэропорт все таки в 9:45. Ћадно, не критично. ¬о-вторых, при онлайн регистрации сразу двух пассажиров места достались не р€дом, в разных р€дах, и посередине, B и E. ¬ чем логика, не пон€тно, учитыва€, что кто - то даже за деньги не сможет сесть р€дом, не говор€ уже о том, что в других авиакомпани€х бесплатно и р€дом. я поспрашивала пассажиров, таких много, кто вместе и в разных концах самолЄта. » за весь полет даже воды не предложили. я понимаю, питание кто хочет покупает, но вода.
ѕри том, что не самые дешЄвые билеты (сравниваю с вылетами преимущественно из Ўереметьево) мой первый и, надеюсь, последний опыт общени€ с ютеир.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
05.01.2020 √ость

ƒобрый день, жаль что эти отзывы мало кого волнуют особенно авиакомпанию и все равно люди продолжают летать но все же напишу и попрошу быть внимательнее при покупке через приложение. Ќам продали билет на другое число,в компании были праздники и все что нам посоветовали это мен€ть билет за приличную комиссию, что и пытались сделать неоднократно с помощью операторов но все в пустую, у них не проходила оплата картой €кобы отказ банка. «вонила в банк они говорили что никому не отказывали что даже не поступало обращение, пришлось бежать в салон ближайший и оплатить с комиссией 6000! плюс 1000 руб сверху за услуги салона. ƒальше при оформлении регистрации выдавало только одно свободное место за 1990 руб . ѕри том что в самолЄте было достаточно свободных мест даже во врем€ полЄта! ¬ итоге билет ћќ— ¬ј -Ѕерлин обошЄлс€ нам в 32тыс рублей! “еперь о самом самолЄте, сидени€ узкие , ноги хоть на голову закинь и пол часа турбулентности и пол жизни что пролетело перед глазами за это врем€. ¬ылет был без задержки, обращение персонала отличное.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
04.01.2020 ¬алери€

Ќе пойму от куда столько негативных отзывов. ѕрекрана€ авиакомпани€. ÷ена и качество соответствует. ѕолет м€гкий.   ручной клади не было вопросов. Ѕортпроводники прекрасные. ћ€гка€ посадка. Ћетела с маленьким ребЄнком на руках, предоставели второй ремень безопасности, предлагали еду и воду. ¬се отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 12
02.01.2020 ћаксим

’очу выразить благодарность сотруднику ётейр (¬нуково )
я опаздывал на рейс 9111 ћосква „ел€бинск 30.12.2019. регистраци€ уже закончилась до вылета 20 минут и мне сказали что ни чем не могу помочь .
ќбратилс€ к представителю компании ѕшеннову ј.¬. ( могу ошибитьс€ в фамилии ) он сделал все возможное что бы посадить мен€ в самолет .
я улетел !
Ѕольшое спасибо !

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
27.12.2019 Ќаталь€

ќтвратительна€ авиакомпани€ с отвратительным сервисом,сначала оповестили мен€ по смс,что вылет с 26 декабр€ они перенесли мне на 27 декабр€,при он-лайн регистрации места предлагались только за деньги,хот€ при покупке билетов об этом никто не предупредил,еда тоже за ƒеньги и об этом никто не предупредил,теперь у них самолЄт сломалс€, и сидим мы во ¬нуково и неизвестно когда вылетим.¬от така€ отлична€ авиакомпани€. ”жас .никому не советую

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 10
26.12.2019 јлександр

ѕри онлайн покупке написано включЄн в тариф ручна€ кладь. ¬ аэропорту при регистрации оказываетс€ что надо платить за ручную кладь 2800.ооочень плохо. –ейс ют435. „истое наедалово 👎👎👎

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
24.12.2019 —ергей ѕетров

–ейс ѕобеды задержалс€ на 30 минут. Ѕежал как спринтер после получени€ багажа на гейт вылета. ”спел, но не тут-то было. ќб€зали оплатить ручную кладь. Ќе вопрос оплачу. —тойка допуска в самолет. ∆дем представител€ компании дл€ оплаты. Ќе дождались. √ейт закрыли. ћой билет до ”фы с конским ценником 10к ушЄл в небытие.
—пасибо за потер€нное новогоднее настроение...

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 14
24.12.2019 јртЄм

12.12.19 летел из “юмени в ћоскву, рейс задержали на час без объ€снени€ причины, из-за этого едва не опоздал на следующий рейс из ћосквы.
24.12.19 вылетаю оп€ть же компанией Utair из јдлера, посадили в самолет, погода €сна€, солнечна€, безветренна€. Ѕорты других авиакомпаний приземл€ютс€ и взлетают, Ќо командир борта объ€вл€ет нам что ветер мешает взлететь и просит нас с вещами и ручной кладью покинуть самолет, рейс задерживаетс€ минимум на час(на данный момент). Ќе нужно держат людей за дураков, только у ютейр погода виновата в собственной некомпетентности.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 8
23.12.2019 √ость

Ћетела из ћосквы в “юмень. ¬езла хрупкую дорогую игрушку, замотала ее в пупырчатую пленку и положила в жесткий контейнер посреди чемодана между одеждой.  ак нужно было кидать чемодан чтоб она сломалась??? ƒерут огромные деньги за багаж, хоть бы оправдывали эту стоимость. Ќа ленту чемодан выехал вверх дном и весь гр€зный... интересно с кокой высоты он на нее приземлилс€...
» еще при посадке заставили оплатить сотруднику 4200 за доп багаж, хот€ при покупке цена 2499р.
Ќа борту даже вода платна€
—ама€ ужасна€ авиакомпани€, по возможности впредь буду ее избегать.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 9
20.12.2019 √ость

на маршруте ћосква Ѕерлин очень удобное расписание и самые низкие цены.
ну да, самый дешевый билет это с 5 кг ручной клади, это немного

последний раз пришлось заплатить за перевес 30 евро, зато бонусом дали просторное место у аварийного выхода, так оно еще 25 евро стоит

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
20.12.2019 —ветлана

Ћетаю 3-4 раза в год  раснодар -ћосква и назад и только этой компанией. я вообще не понимаю что за отзывы пишут? ћожет только к нам летают такие хорошие и борта и стюардессы и супер-пилоты. ¬злет-посадку даже не чувствуешь. Ёто говорит о мастерстве пилотов. ¬сегда пилот скажет на какой высоте ,над какими городами и когда был сильный встречный ветер он успокоил пассажиров и объ€снил почему бывает турбулентность. ѕо поводу ручной клади кто-то написал до 5 кг. ” мен€ был пакет 5.5 кг. Ќикакой доплаты. ћесто мне бесплатное попалось только один раз в предпоследнем р€ду. „асто в середине салона и около окна попадалось. Ќо мне по существу все равно на каком месте сидеть. „то там смотреть? ќблака? —тюардессы бежали бегом по каждому поводу. ¬ода бесплатно. я ётейр не промен€ю на другую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
19.12.2019 √ость

ѕриобретал билеты из —ургута в ћоскву и обратно,доплатил за багаж 2000р, отдельно оплатит багаж из ћосквы никак нельз€ только совместно.ѕо итогу вышло, то что оплатил багаж только из —ургута в ћоскву,а не обратно,как мне нужно было.ѕо итогу € прошЄл регистрацию и осмотр,но на самолЄт пустили бы,если бы € оплатил сотрудникам 4300р за багаж,от куда така€ стоимость никто мне не смог ответить.—ама€ ужасна€ авиа компани€,которой € когда либо летал!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 10
18.12.2019 Ќаталь€

ѕлохо! ќчень плохо! ќ своих клиентах не забот€тс€.
Ќа дворе 21 век! ј как будто все ещЄ в 19 засела –осси€!
я вз€ла билет с ќренбурга до  алининграда, естественно с пересадкой в ћоскве! ¬едь пр€мой когдато был,но то была —оветска€ –осси€! ј сейчас все через москву, через три аэропорта! Ќо без ковра самолЄта не добратьс€, пробки в этой ...... ћоскве...... —амолЄт из ќренбурга прилетел с опозданием на два с половиной часа в ћоскву! ћетео услови€ видишли! “акси вместо 50минут, 2 часа! ¬ результате самолЄт улетел без мен€! я обратилась в компанию ютейр, ей пофиг мои ча€ни€! Ќи помочь с другим рейсом. Ќи помочь с билетом в другой авиакомпании, если сво€ отказывает. ѕофиг! √лавное свои деньги они уже получили. Ќо ведь и € от рейса не отказалась, € ведь пропустила свой рейс не по собственному желанию, а по погодно-техническим услови€м! ћне край как нужно улететь! ¬озникли чрезвычайные услови€, помощи в родном государстве нет! Ќа следующий день € покупаю билет в этой же компании , естественно без компенсации за прошлый пропущенный рейс не моей вине! „астично рушитс€ мо€ карьера, так как € никуда не успеваю в назначенное врем€! ј сколько переживаний и потраченных нервов!
јвиакомпани€, у мен€ к вам просьба, помогайте люд€м, когда они не по своей вине не могут улететь по приобретЄнном у билету! –осси€ страна очень больша€, погодные услови€ очень разные, нельз€ с одними мерками подходить ко всему одинаково. я покупаю билет эконом класса не от жадности, а потому, что так живу. Ќо в результате вашей работы билет от масквы до  алининграда мне обошЄлс€ в 11 тыс. –уб.и раст€нулс€ во времени на целые сутки.
“акую работу € не могу оценить никак!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 16
15.12.2019 √ость

Ѕесплатно место при регистрации дают от хвоста самолЄта и только в среднем кресле. я купил место у окна. ¬ыбрал место 8ј. ќплатил. ѕри посадке оказалось что в этом р€ду нет окон! ќб этот нет предупреждени€ при регистрации. ≈ще и места дл€ ног практически нет. —амолЄт старое корыто Ѕоинг 737-400. Ѕагажную политику выстраивают по принципу ѕобеды, но у них хоть ограничени€ в весе нет при мелких габаритах, здесь же бесплатно только 5 кг.  рахоборство и жлобство. »з плюсов, если заранее брать, и без багажа, могут попастьс€ не дорогие билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 9
15.12.2019 √ость

ƒобрый день! ’ороша€ авиакомпани€.Ћечу не первый раз.¬се устраивает.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 22
14.12.2019 Ќаталь€

—ама€ худша€ авиакомпани€ в мире по категори€м:
1. Ѕагаж! Ќищеброды! ќпустились до ручной клади до 5 кг., но мало того, это даже ни самый маленький чемодан.
2. ћесто при регистрации выдаЄт сразу возле туалета и сразу пон€тно, что остаЄтс€ только купить лучше и почему нельз€ эти 400-500 руб. сразу в стоимость включить?!
3. ƒаже вода на борту платна€!
4. ћеста тесные и неудобные!

ƒумала, хуже ѕобелы не бывает, но пон€ла, что хуже ётейр может быть только ётейр.

Ќадеюсь, не долго ещЄ этой компании быть на рынке.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 12
14.12.2019 Ћариса

” мен€ только положительные эмоции от двух рейсов с ётэйр.
¬о-первых: € очень благодарна авиакомпании за рассмотрение проблемы,котора€ возникла по моей вине и была решена,при этом, в мою пользу.—пасибо за понимание и человеческое отношение!
ѕо рейсам: Ѕыла небольша€ задержка на 20 минут в одну сторону -это единственный момент (к которому оп€ть же нет никаких претензий).ќбратно- все "как в аптеке",во врем€.
ѕо багажу: летели дети-спортсмены,на обратном пути "ут€желились" выигранными призами,естественно случилс€ перевес.јбсолютно адекватные и добродушные девушки на регистрации помогли нам и с этим...
я изучила все требовани€ компании заранее, и была готова к пониманию того,что от мен€ требуют.Ќикакого предвз€того отношени€ не увидела.
—пасибо,ётэйр!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 24
13.12.2019 √ость

ƒобрый день! я очень не довольна!! ѕользовались услугами компании, нужна было пройти регистрацию ( мало того , что в большинстве авиа компани€х эта процедура бесплатна€!!!) я прошла по ссылке, выбрала место, оплатила и тишина .... Ќи письма, ни смс ... ћне пришлось , дозваниватьс€ по оператора по ѕЋј“Ќќ… линии, чтоб узнать, прошла ли регистраци€!!!! ќказываетс€, оплата прошла, регистраци€ Ќ≈“!! „то у ¬ас за Ѕј–ƒј !! Ѕерут деньги за услугу, которую не могут организовать!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
10.12.2019 ≈вгений

Ћетел этой г... -компанией в прошлом году в августе, в сочи и обратно, пришел на регистрацию за 3 часа до вылета. Ќа стойке регистрации мне дали билет без места с трем€ странными буквами "JMP" от английского Jamp наверное, короче "в пролете". Ќа стой сервиса аэропорта, мне объ€снили, что "произошла замена борта и поэтому за мной не закрепили место". —казали ничего страшного подождете конца посадки на рейс, а потом вам дадут место, которое осталось. ƒождавшись конца посадки, € вы€снил что таких "—частливчиков" еще п€теро. ¬ самолете места нам естественно не хватило. ћы отправились оп€ть к стойке сервиса аэропорта, там нам предложили улететь на сутки позже, делать было нечего пришлось согласитьс€, потому, что ни уговоры ни угрозы не помогли. —о страхом не вылета € ехал на обратном пути в аэропорт —очи, почти за 4 часа до вылета, и чтобы вы думали? ƒа мне оп€ть дают регистрационный талон без места. ≈сли бы не скандал с топаньем ногами и громкими высказывани€ми в адрес всех сотрудников и их родственников € бы не улетел. ¬о врем€ посадки на рейс € увидел, что осталось около 6 "—частливчиков" не попавших на этот рейс. “ак, что теперь € вс€чески избегаю этой г... -компании.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 5
10.12.2019 √ость

Ѕудьте осторожны при выборе компании Utair. ¬ случае утери бирки багажа с чемодана при перегрузке на следующий рейс с компанией даже службы аэропорта не смогут св€затьс€, чтобы доставить багаж по месту требовани€. » багаж может просто провал€тьс€ без веских причин больше обычного. ¬ы будете знать, где багаж, но его не отправ€т без официального запроса ё“эйр

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
10.12.2019 Ќелли

ќчень непри€тно удивлена предложенным сервисом онлайн регистрации от компании ((( ѕолучив смс о начале регистрации на свой рейс, прошла онлайн регистрацию, выбрала места и произвела оплату. ћне отправили на почту чеки об операции, поблагодарили и забыли!!! ѕо другому не могу по€снить следующее: по приеду в аэропорт у нас не оказалось забронированных и оплаченных мест. ¬ итоге нас с мужем посадили даже не р€дом, не сумели по€снить происход€щее, посоветовали обратитьс€ напр€мую в компанию. ј € посоветую не летать самолетами компании UtahТs, а то можете оказатьс€ в непри€тной ситуации

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 4
09.12.2019 √ость

”жасно,рейс из —ургута в ћоскву задержали на 4 часа,без извинени€. ¬се пассажиры опаздывали на другие рейсы либо на поезд. ѕредставители компании за€вили что никакой ответственности не несут. Ѕольше не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
08.12.2019 ƒмитрий

Ћетели в августе из  азани в  алининград с пересадкой ћоскве.
¬  азани вы€снилось, что мы перепутали свидетельство на ребенка. ѕришлось очень быстро мотнутьс€ домой, а сотрудники ётэйр до упора держали регистрацию и потом бежали по аэропорту вместе с нами до стойки на посадке. ¬бегали в самолет все пассажиры уже сидели. —пасибо компании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
05.12.2019 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€.  ому дороги свои нервы не св€зывайтесь с ними. “акого скотского отношени€ как сегодн€ я не испытывал за 45 лет своей лЄтной работы. Ќикакой корпоративной солидарности. —егодн€ при выходе к телетрапу мне было за€влено, что € превышаю нормы провоза ручной клади. ’от€ никто не взвесил мой чемодан, который по размерам меньше указанных размеров.  огда я предложил им оплатить, они отказались это сделать. –€дом со мной женщину довели до истерики, а она летела на свой день рождени€. ¬ итоге захлопнули перед носом дверь и улетели. я же направл€лс€ не на отдых а на эстафету,, т.к. € пилот. ¬се о чем я вещал это рейс из ¬нуково в  азань UT0325 05.12.2019.
ѕросто нет слов. –аботники, которые осуществл€ли пропуск пассажиров к телетрапу вели себ€ просто похамски.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 5
05.12.2019 јлександр

ѕлоха€ авиакомпани€. ¬ыбор места при регистрации платный 350 рублей. Ёто что? —идень€ на самолетах сто€т максимально близко сидеть не удобно. ѕитание на борту платное чай платный. Ёто не сервис это мелкий развод на деньги.  ому это понравитьс€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 7
01.12.2019 √ость

¬от начиталась гневных отзывов, была до ужаса напугана перед перелетами.. Ќќ теперь € убедилась в который раз, что люди просто обнаглели в край! Ѕерут с собой громадный баул в ручную кладь, а потом жалуютс€, что с них сдирают огромные деньги. »звините, но о чем вы думали? ¬ы и правда надел€лись, что с вас не возьмут доплату за огромную кладь?? Ёто прописано на сайте авиакомпанию, не ленитесь, читайте услови€ провоза багажа и тогда вы будете готовы, что нужно будет раскошелитьс€! » прошу заметить, доплату за большую кладь берут не только в ётэйр. ¬ общем, что хотела сказать. ѕерелЄты были очень комфортными, посадка и взлЄт на ура, стюардессы очень приветливые, на просьбу принести стакан воды или плед реагировали молниеносно и что самое главное, бесплатно, а то тут многие пишут, что за воду брали деньги. ѕилот общалс€ с пассажирами, рассказывал над какими городами мы пролетаем, сколько ещЄ лететь по времени, желал всем прекрасного самочувстви€)) —амолЄт хоть и старенький, но внутри всЄ очень даже чисто и исправно. ƒа и кто сказал, что старый самолЄт это плохо? —тарый самолЄт-это проверенна€ временем машина и он более безопасен, чем новый, необузданный самолЄт. ‘ух, вроде все, просто накипело! Ћюди, кто так же как и €, боитс€ летать на самолетах, Ќ≈ ¬≈–№“≈ ¬—≈ћ Ќ≈√ј“»¬Ќџћ ќ“«џ¬јћ! ¬едь большинство авторов таких отзывов-это неадекваты!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 31
30.11.2019 Ќадежда

—упер отрицательное ! »з-за 5 см чемоданчика заплатили 4-200 рублей, хамское отношение на посадке, вымогают оплату , шантажируют, ћаргарита рейс 383 из ћосквы в —анкт-ѕетербург в 19-00 30.11.2019 больше никогда этой компанией, во врем регистрации сказали все окей))) отвратно)

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 10
27.11.2019 √ость Ќаталь€

’орошо, что не было времени, чтобы почитать негативные отзывы перед полЄтом. Ћетала 24.10.19 в ћинводы и 4.11.19 обратно во ¬нуково. ¬сЄ чЄтко, воврем€. ¬злЄт и посадка м€гко. Ѕортпроводники вежливые. ѕитание было оплачено, но принесли только в первый раз. Ќе жаловалась потому, что не была голодна. Ѕуду выбирать эту компанию и впредь, если будет устраивать врем€ вылета и цена.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 19
27.11.2019 оксана

Ћетела 6 но€бр€ 2019 года —амара-Ќижневартовск взлет ,полет и посадка супер,также летали —ургут-—анкт-ѕетербург только положительные эмоции.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 24
25.11.2019 √ость

ќп€ть компани€ со своими правилами и нормами  оторые сильно отличаютс€ от общеприн€тых. Ќа регистрации все злые, готовые в любую минуту вырвать деньги за 1 сантиметр негабарит. Ёто 3200р.!!!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 9
25.11.2019 ќльга

Ќесмотр€ на оплаченное заранее питание, оно предложено не было, стюардесса сказала, что забыли, мне ничем помочь не могут и с этим вопросом мне следует обращатьс€ в авиакомпанию по прилету. ” мен€ было оплачено три завтрака, € начала переписку. —делала за€вку, но результат нулевой. ƒа и зачем мне эти деньги, важно было питание получить. Ѕизнес класс при этом кормили. ¬ывод летайте бизнес классом и не компанией ёт эйр.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 6
23.11.2019 —ветлана

Ќикому не посоветую летать этой авиакомпанией. –егул€рно летаем на теннисные турниры разными компани€ми. “еннисную ракетку в багаж не сдаЄм, боимс€ повредить. Ќи j7, ни аэрофлот, ни уральские никогда не берут оплату за теннисную ракетку. —читают еЄ ручной кладью. ¬о ¬нуково мы сдали багаж, зарегистрировались на рейс, но при посадке на самолЄт нас остановила женщина по имени Ќаташа, — требованием доплатить за ракетку 4200 ( больше стоимости билета) . Ќа мою просьбу, позвать старшего либо представитьс€ никого не вызвала и не представилась.  ем она €вл€етс€ и почему берет такие деньги за ракетку не пон€тно, поэтому пришлось еЄ сфотографировать ( изображение прилагаетс€). ќна в ультимативной форме за€вила, что регистраци€ на рейс через 5 минут закончитс€ ( она началась в 9.55 и закончилась в 10.00- за 20 минут до вылета: ћосква-”фа )и нас снимут с рейса. —итуаци€ дл€ нас оказалась безвыходна€, пришлось оплатить за пронос ракетки на самолЄт 4200.  аждый раз, лета€ на турниры, мы строго рассчитываем бюджет. “акое расчетливое обдирательство встретили впервые. ѕозор дл€ авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 3
23.11.2019 ¬алентина

—овершенно случайно напала на эту авиакомпанию в поисках дешЄвых билетов. ’от€ € летаю довольно часто, но даже не слышала о ней и была при€тно удивлена сервисом и полЄтом.  ак ни в одной авиакомпании, у них есть обратна€ св€зь по вайбер, т. е. почти моментально отвечают и очень грамотно и быстро решают все проблемы. ѕри регистрации не унижают пассажиров, как многие российские линии, заставл€€ засовывать ручную кладь в рамки, счита€, что несколько сантиметров роли не играют. ≈щЄ и воду предлагают бесплатно! «амечательные авиалинии, большое спасибо, думаете о небогатых люд€х.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 36
18.11.2019 √ость

Ёто сама€ ужасна€ компани€ которой € летала, хот€ € очень спокойный человек, купила билет, а места в самолете мне не хватило, опаздываю на работу, следующий самолет через 5 часов, € настолько расстроена что такое бывает в современном мире наполненными гаджетами и технологи€ми, но где компани€ ге знает сколько мест в самолете и продает их на глаз

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 5
17.11.2019 √ость

ћожно много разглагольствовать о том, что ё“эйр - одна из самых больших авиакомпаний, и т.д., и т.п. Ѕольша€ - не значит клиентоориентированна€, скорее наоборот.
Ћадно, довелось наблюдать, как в рейс отправили самолЄт без спинки одного из сидений, и человек, зарегистрированный на это место (у иллюминатора, кстати), тщетно пыталс€ что-либо потребовать взамен, это хоть как-то можно объ€снить. Ќо отношение к пассажирам невозвратных билетов просто свинское! “ак, при покупке билетов с мобильного устройства (а это ныне основной способ продажи, не так ли?) вы столкнЄтесь с тем, что сайт организован настолько безобразно, что весьма сложно разобратьс€ в последовательности действий. ѕолагаю, это сделано умышленно, дабы покупатель неминуемо допустил ошибку. ƒопустил еЄ и €, указав неверную дату. ѕозвонил на гор€чую линию - помогите! ѕомогли! ѕеререгистраци€ на иную дату - 80 евро за один билет, а билетов было вз€то 2 стоимостью 3000 рублей каждый.  ак вам отношеньице?
ј отсутствие питани€ в классе эконом - как вам такой оборот? Ќи в одной авиакомпании до такого свинства ещЄ не опустились, но ё“эйр - впереди планеты всей. “ариф эконом - не тариф "минимум" (у них есть теперь и такой (!!!), нечто вроде скотовоза "ѕобеда"), люди в командировки летают по всей стране с этой авиакомпанией и по этому тарифу, а она монопольна на рынке авиаперевозок “юменского —евера, другие там не летают! ѕеревод€ на русский €зык - жрите, что дают! » пипл хавает, ибо конкуренции нет!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 16
13.11.2019 ћадина

¬се ещЄ сидим, врем€ 08.13 утра перенесли 6 или 7 раз. “еперь на 9.30 сказали. √овор€т из-за погодных условий аэропорт не принимает, авиакомпани€ ѕобеда улетела, дл€ них друга€ ѕогода видимо. –ейс ћосква- ћинеральные ¬оды на 13.11.2019г 01.50 врем€ вылета. 😥utair 👎🏻

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 10
13.11.2019 ћадина√ость

13.11.2019г рейс ћосква-ћинеральные ¬оды 1.50 сидим три раза перенесли на 8.00 утра и на сайте продают билеты на рейс которого не было вчера! ∆дЄм когда они самолЄт наполн€т. ј € лечу на операцию, маме на сердце делают. Ёта авиакомпани€ вечно задержки😡

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
10.11.2019 Olga

Ћетели с мужем в августе 2019 из ћосквы в јнапу. Ќа регистрации нам сказали, что мест в самолете не хватает. ћужа зарегистрировали, а мне дали посадочный талон без места и отправили к выходу на посадку со словами: Ђ≈сли кто-нибудь опоздает, мы вас посадим. ≈сли нет, полетите в другой разї.
ћы естественно в шоке. Ќа посадке никто не опоздал. ћен€ не пропускают. √овор€т: Ђидите на стойку авиакомпании, там решайтеї. ћуж отказываетс€ лететь без мен€. —отрудники груб€т, хам€т, повышают голос. «а€вл€ют мужу: Ђ≈сли вы не летите, билет на следующий рейс будете брать за свой счетї.
 ое-как уговорила мужа лететь одного.
ѕрихожу на стойку авиакомпании и вижу кучу людей с такой же проблемой. ѕочти с каждого рейса были Ђлишниеї люди. Ёта авиакомпани€ практикует этот беспредел посто€нно!!!  ого-то выводили пр€м из самолета, кого-то не пускали сразу. ћне еще повезло, что рейсы в јнапу в это врем€ летают часто, € улетела через 3 часа.  то-то ждал сутки, кто-то больше. ќдной женщине (не помню куда она летела) предложили вылет через неделю!Ќеделю! ќна не гражданка –‘, летела домой. ∆енщина в возрасте, с проблемами со здоровьем, да еще у нее заканчивалась временна€ регистраци€.
¬ общем это шок!!! я слышала, конечно, о таких случа€х, но то, что это происходит посто€нно даже не представл€ла. Ёто нелюди! богатые упыри! кроме денег ничего не интересует их! ќтнос€тс€ к люд€м как к м€су! ”мышленно продают билетов больше чем мест в самолете в погоне за прибылью! » ведь это не какие-нибудь бюджетные билеты, а совсем не дешевые.
¬ывод один: ётэйром не полечу никогда и никуда и никому не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 90 / Ќет 7
09.11.2019 Ќаталь€

Ћетела 08.11.2019из »ркутска в Ќовосибирск. «адержка была в »ркутске,начавша€с€ еще при регистрации рейса,т.к.сотрудники при регистрации кое-как шевел€тс€, в билетах указана одна информаци€ ,на самом деле по-другому,в результате неразбериха на каком выходе посадка в самолет.  роме того, при за€вленной дозаправке в  расно€рске нас оп€ть регистрировали на посадку и снова провер€ли ручную кладь как это было в »ркутске, в итоге минут 30 прогон€ли по этажам,не успели даже в туалет сбегать....Ѕортпроводники вежливые,к ним претензий нет. Ќо при посадках самолета это было как в сериале крутое пике ....“р€ска,гул ....как то было страшновато ¬ итоге задержка рейса около часа....

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
08.11.2019 ƒарь€

Ћетали из ћосквы в  расно€рск и обратно с ручной кладью (до 5кг), если соблюдать все правила и не пытатьс€ впихнуть в сумку допустимых размеров то, что туда впихнуть невозможно, то проблем никаких нет и быть не может. ј если понимаете, что в 5кг и в сумку размерами 40х30х20 не укладываетесь, то берите другой тариф, любители хал€вы)) ¬  расно€рск вылетели без задержек и долетели даже немного быстрее, чем было запланировано, обратно тоже никаких задержек не было. ѕерсонал приветливый и профессиональный, несколько раз за врем€ полета просили налить водичку - каждый раз наливали и не Ђпол стаканаї, как кто-то из отзывов выразилс€, а целый. —пинка откидываетс€, впереди места достаточно даже дл€ того, чтобы сидеть нога на ногу, все удобно.
¬ общем, ругают эту авиакомпанию те люди, которые хот€т сэкономить, а правила выполн€ть не хот€т. ¬ случае с задержками - и у других авиакомпаний такое бывает, сама встречалась с этим, хот€ компании были более крупные и билеты были гораздо дороже.
¬се понравилось, 5 баллов, спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 42
05.11.2019 Ћюдмила

Ћетаю 8-10 раз в год. ѕочти всегда ё“эйр. „иста€ отзывы думаю, ну откуда весь этот негатив. я ни разу за последние лет 10 не имела ситуаций, св€занных с кос€ками в работе этой авиакомпании. ј вчера сид€ во ¬нукове, сделала некоторые выводы. “акое ощущение, что ё“эйр предпочитают все любители хал€вы. ќтсюда и негативные отзывы. —ид€ в аэропорту не без злорадства наблюдала за хал€вщиками, пытающимис€ протащить в салон вещи, несоответствующие калибратору. Ќо девушки на посадке были непреклонны, чему € была очень рада. ѕравила надо соблюдать, в противном случае - платить. Ћетела в  расно€рск. ¬ылет задержали минут на 50 из-за перегрузки московского авиаузла. Ќо прилетели то всего с опозданием на 10 минут. ћо€ оценка авиакомпании - твЄрда€ 5.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 47
04.11.2019 ≈лена

Ћетела из ”фы в ћоскву. ѕри€тные, милые бортпроводники. ј  ¬— предупредил, что в полете будет зона турбулентности.  огда предупреждают - это отлично) —пасибо за хороший полет)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 33
04.11.2019  сени€

ќпыт полЄта с этой авиакомпанией - ужасен. ¬ылет из —амары в ¬олгоград. Ѕилет был куплен без багажа, за ненадобностью. Ќе пустили на борт с картиной весом 400 грамм,ктора€ была на 10 сантиметров больше, чем норма ручной клади!  артина!  амон! Ёто же не лыжи!!! —казали сдавать в багаж с доплатой 2200 рублей. Ќа просьбу поговорить с представителем авиакомпании, девушка на регистрации, вз€ло подн€ла трубку, с кем-то поговорила, а потом Ќ≈ ћЌ≈, а свой коллеге через стойку сказала, что мол он (представитель) даже не будет приходить, а €, значит, как кстати! сто€ла р€дом и слышала это. ѕр€мого ответа на свою просьбу € так и не получила. Ќа кассе мне посоветовали подн€тьс€ к представителю самой, что € и сделала. ¬ кабинете его самого не было, но была (по-видимому) секретарь хз.. ƒевушка разговаривала по телефону, и, когда € к ней обратилась, что хочу поговорить с представителем, она не убира€ трубку от уха, сказала, что его нет и ничем она мне не поможет. » две минуты, что € с ней общалась, у нее все также возле уха был телефон!!!! —ерьезно???? Ћюди, вы серьезно сейчас? ƒа, окей, деньги жалко, ибо в итоге пришлось покупать багажное место. Ќо это не главное. ќчень зацепило отношение людей, работающих в этой авиакомпании! ’орошо, смир€юсь и с тем, что правила есть правила. Ќо отношение этих сотрудников заставило почувствовать себ€ униженным, маленьким человеком! ќтвратительный, мерзкий, досадный осадок осталс€ после отношени€ этих людей.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 18
02.11.2019 јнтиётейр

–ейс 513 “юмень-—очи 02.11.2019, запланирован на 8.45. ”же 12.00, мы в –ощино!!!! “ри переноса времени, последний на 13.30. ётейр, вы нас в —очи доставите или нет?!?!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
01.11.2019 ≈лена

Ћетела рейсом —анкт-ѕетербург-ћосква U370. Ёто сама€ худша€ авиакомпани€ на которой мне приходилось летать. –ейс задержали, без объ€снений, люди час сто€ли на посадку у стойки регистрации, а там ни кого нет. —амолет был ужасный, € купила себе место у окна 8F, но окна там не оказалось, просто стена, и это из за того, что р€ды сдвинули до такой степени, что ноги не куда поставить. Ёто как? јвиакомпани€!!! ¬ы что творите?

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 15
26.10.2019 √ость

ƒобрый вечер. ћы приобрели 4 билета из ћосквы до ћин.вод. на 26 окт€бр€ на 17,30. » обратно на 2 но€бр€ обратно. –ейс 273, на который мы зарегистрировались, улетел без нашей семьи. ѕриехали заранее. «арегистрировались. “ариф у нас эконом. ƒома все рюкзаки взвесили. Ќе превышают. Ќо вот у ребенка был чемоданчик детский на роликах. ≈го габариты 39×30×20. ≈ще ролики. “ак вот перед посадкой прицепились именно к этому чемодан. ѕосадку задерживали. ћы шли последними. »м некогда было с нашей семьЄй разбиратьс€. ѕоэтому решили. „то это богаж, мол платите! ѕока спорили говорили, что не превышает, друга€ девушка, что у стойки сказала, что € »’ снимаю. я даже сразу не пон€ла в чем дело! √лавное, что всех! 4х! ≈ще у нас девочка она инвалид детства, а мальчику 8 лет. я подбежала. ѕросила оплату, чтобы вернули! Ќо они были не преклонных и сказали, что технически невозможно. “ут младший сын заплакал! ќни закрыли двери и отдали нам все билеты сразу...и обратные тоже у нас автоматически сгорели!!!
ј ведь пока мы сто€ли в очереди, девушка, котора€ провер€ла по габаритам сумки, видела как ребенок катал по залу чемоданчик, ведь было врем€, чтобы проверить заранее...свинство ведь.
’орошо багаж одного человека, а лишились полета все!! ƒети каникул, а мы отпуска!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 112 / Ќет 27
25.10.2019 √ость

¬ св€зи с изменением требований о размерах и весе ручной клади, сотрудники компании ведут себ€ по скотски. ƒругого выражени€ не могу подобрать. ѕочему при регистрации на рейс про ручную коадь ни каких претензий, за то при посадке на рейс пассажиров став€т раком. —тоит мегера и занимаетс€ ерундой. «аставл€ет запихивать ногами в шаблон сумки и тд. чтобы все видели. ак ей кажетс€ что размер не тот. ≈сли багаж не влазит в этот шаблон плати. » тут прекрасному нет предела. Ќи где не указан тариф. ¬ разных городах по разному.¬ ћоскве естественно столична€ надбавка. ќщущаешь себ€ зайцем, который без билета пытаетс€ проехать. Ќи кого не волнует что вес укладываетс€ в 5 кг.«ато размер на два сантиметра больше. ¬о ¬нуково за это содрали 4200. » это во врем€ посадки в самолет.

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 14
22.10.2019 √ость

¬ сент€бре летала на самолЄте этой компании. ћен€ поразило что кроме воды все платное, даже чай и кофе. Ќа мой вопрос почему стюардесса резко ответила что вот у них так! ’очу сказать руководству этой компании: скупой платит дважды! “акого крохоборства нет ни в одной компании тем более за эти деньги! —коро летать будете сами со своими не воспитанными стюартами! Ќе желаю вам удачи и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 80 / Ќет 24
22.10.2019 √алина

¬сем хорошего дн€! Ћетели рейсом UT 250 авиакомпании ётейр из —очи 20/10-2019 вылет в 14.00. ”же ждали у выхода 19 посадки в самолет, и вдруг рейс перенесли, сначала на 15.30, затем на 20.30.по техническим причинам.  онечно началась неразбериха, метание пассажиров по аэропорту, ладно мы, двое взрослых людей, но ведь были и инвалиды, люди с детьми, и те кто летел транзитом.¬ итоге нас накормили макаронами с курицей, напоили минеральной водой и отвезли в гостиницу ≈катерининский квартал, где нас оперативно разместили по номерам и накормили ужином. ¬ 2.30 следующего дн€ нас доставили в аэропорт, накормили гор€чим завтраком, и в 5.50 мы стартанули в ћоскву.  онечно можно ругать эту авиакомпанию за этот форс-мажор, но лично € ещЄ один вечер провела на южном побережье и ещЄ раз полюбовалась поющими фонтанами в ќлимпийском парке. Ћюди! Ѕерегите себ€ и свои нервы, они вам ещЄ пригод€тс€!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 27

Ќе вылетели из  раснодара из-за тумана, посто€ли полтора часа на ¬ѕѕ и вернулись на сто€нку на дозаправку. Ќа ƒќ«јѕ–ј¬ ”, блин!!!!!! 😂 » неужели туман мешает взлетать? —адитьс€ - согласен, но взлетать... 🤔 ¬ общем сидим уже четвЄртый час в классном, тесном самолЄте, хоть водички дали😜 а туман-то не рассеиваетс€... 🤔

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 36
19.10.2019 √ость

я очень довольно перелЄтом Ќовосибирск - ’анты-ћансийск. ¬ылет был воврем€, вежливые стюардессы, м€гка€ посадка. —пасибо за отличный перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 28
17.10.2019 √ость

”жасна€ компани€, рейс ћосква
- “ашкент не состо€лс€. —ломалс€ борт и 100 человек не улетели. ѕочему нельз€ вз€ть рейс у др компании, резервный борт. ѕредложили полететь только черЄд 4 дн€. „то, простите? ј на авиаселсе продают билеты этим же днЄм. Ќельз€ ли выкупить и раздать пассажирам? „то за скотское отношение к люд€м. ѕокупали билет за несколько мес€цев.  то мне возместит моральную поддержку, что € не попала к доктору на операцию на которую записываюсь за полгода. ¬ы urair? »ли ваш представитель, который ничего не знает и пожимает плечами или истерички, которые сид€т на стойке utg?
Ќе было бы к вам притензий, если бы вы помогли решить проблему! ј то ее создали и даже объ€снить никто не может, как вернуть билет. Ќа такие случаи должны быть резервные борта!

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 6
17.10.2019 √ость

”жас!!! ѕолет задержали, 1.5 часа без объ€снени€ причин и какого-то ориентировани€ по времени. ѕотом всех согнали к выходу, выстроилась очередь, но хамовата€ стюардесса сказала "не волнуйтесь, самолЄт ещЄ не прилетел, можете садитьс€".  ака€-то девушка подошла к ней с вопросом, та демонстративно открыла рот и смотрела на нее позерским взгл€дом. ћинут через 40 объ€вили посадку, нас согнали в самолЄт, где мы просидели ещЄ час (зачем?!).  то-то хотел в туалет, кто-то воды, было душно, в креслах невозможно двигатьс€, они малы. ѕараллельно 2 раза приходили смс с точным временем вылета, оба раза прогноз не сбылс€. ¬злетели через 3+ часа после за€вленного времени. «атем мне не дали обед который €  ”ѕ»Ћј, ќѕЋј“»Ћј, «јЅ–ќЌ»–ќ¬ј¬ «ј–јЌ≈≈. ќтмаза звучала как "вас не в списке" и "по техническим причинам". “огда € сказала, чтобы мне дали другой обед (мне надо есть каждые 3 ч по здоровью, плюс задержка), мне сказали, что еда по предзаказу, ее нет. ѕотом сказали через минуту "можете купить". √де логика?! ≈да по предзаказу, но можете купить. я показала чек, в котором видно, что обед был оплачен, это не помогло. ¬место этого мне совали в нос книгу жалоб доисторического дизайна и предлагали что-то написать, а € просто хочу есть. ѕри посадке не открыли вторую дверь. ќмерзительна€ компани€, последний раз ими летала, и больше никому не посоветую. “упицы на борту, организаци€ отвратительна€, клиентоориентированность отсутствует. ƒнище.

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 14
12.10.2019 √ость

“олько вернулись из —очи ,летали банной авиакомпанией ћосква-—очи-ћосква,все прошло отлично ! ѕосле отзывов тоже было немного не по себе ,но люди ,как всегда больше накручивают , вылетели без задержек ,обратно только минут на 15 позже взлетели ,очень вежливый персонал на борту ,идеальные взлЄт и посадка !  омфортна€ температура на борту самолета ,кондиционеры ,лампочки - все работало 🙌🏼

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 33
11.10.2019 »горь «айцев

—амый ужасный перелЄт в моей жизни. Ёконом классом Ѕоинг 767-200 летели в неверо€тной духоте и тесноте. —ам рейс задержали на час: мен€ли что-то в шасси и доливали и доливали в двигатель что-то (один из двигателей крутилс€, другой нет). ѕри посадке многих пассажиров оштрафовали за то, что их ручна€ кладь не соответствует стандартному размеру. —делано это было грубо, на людей кричали две сотрудницы авиакомпании, причЄм было видно, что была бы их вол€, они бы не только кричали , а так, как рукоприкладство в их об€занности не входило, он просто выпучили глаза)) Ќо тут их терпению пришЄл конец: мать с двум€ детьми прошла на борт, а отец замешкалс€ с двум€ сумками ручной клади, которые, конечно же, ему пронести не дали, а предложили два варианта: оплатить перевес либо покинуть посадку.... ¬ итоге по цепочке прошедших вперЄд попроси жену этого пассажира прийти и вз€ть свою сумку.... ситуаци€ больше свойственна дл€ муштры в армии, чем дл€ авиаперелета. »так, посадка началась в 10:50 а взлететь мы смогли только в 12:15 .... всех мелочей просто непересекзать. ¬сем советую летать јэрофлотом , пусть билеты будут дороже, но к вам отнесутс€ с уважением, а не как к скоту

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 11
11.10.2019 Darya Byushel

Ћетела этой авиакомпанией 30.09 -все прошло отлично, без задержек , плавный взлЄт и м€гка€ посадка,можно купить перекус в самолЄте , что тоже неплохо.Ќазад летела 10.10-тоже без задержек , и тоже все в полном пор€дке .ќтдельное спасибо  ¬—, первый раз слышу очень общительного и доброжелательного пилота, который чтобы люди не унывали покида€ самолЄт , сказал что в ћоскве дует лЄгкий освежающий ветер ...при 0 видимости , диком дожде,и лед€ном вихре )

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 33
07.10.2019 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!  упила маме билет с пересадкой во ¬нуково в первые и больше этого не хочетс€ повтор€ть. ” неЄ был багаж, ручна€ кладь, подход€ща€ под все параметры авиакомпании и маленька€ сумочка, только дл€ кошелька и паспорта , через плечо, так на регистрации прикопалась тет€, что она уже не ручна€ кладь и уже лишн€€ и заставили ≈е упаковать в ручную и обмотать пленкой.  огда обмотали как попало пленкой, хот€ начерта это делать было, эта нагла€ тЄт€ заставила маму толкать в рамку, и она не проходила в неЄ, потому что ≈е как попало обмотали.  ороче довели до подн€ти€ давлени€ и содрали 3500 за все это, хот€ р€дом люди летели с трем€ сумками в руках и ничего им не было. ј она пенсионерка и можно поиздеватьс€ и деньги сорвать. ј в самолете даже воды подать не могут. ќчень плохо они поступают. —колько летали разными авиакомпани€ми, така€ впервые попалась, ”жас !!!

ќтзыв полезен? ƒа 81 / Ќет 10
07.10.2019 јртем

¬ целом все также как и у всех. —ущественно лучше ѕобеды, хот€ бы из-за того, что спинку кресла можно отклонить хоть немного. —ущественно ухудшились услови€ дл€ посто€нно летающих. ѕриложение часто глючит. „асто преимущества повышенного уровн€ программы статус, например выбор места со скидкой или бесплатно не срабатывают и потом приходитс€ через службу поддержки возвращать в течение целого мес€ца! „естно признаюсь, что пользуюсь ётэйром только потому, что живу р€дом со ¬нуково и ни за какие каврижки не хочу летать ѕобедой.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 13
05.10.2019 √ость

ќткровенный обман от ётейр. ¬ведена категори€ легкий багаж. стоит дешевле доплаты за ручную кладь в самолете. по весу и гарабиратм совпадает с ручной кладью. на сайте толком никакой информации нет. ќплатил этот легкий багаж и пошел как обычно на посадку. на выходе говор€т что легкий багаж нужно сдавать на стойке. ƒавай плати еще 3200. заплатил 3200 квитанцию дали на 3000.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 6
04.10.2019 √ость

Ћетала этой авиакомпанией ћск-¬ена-ћск. ќба полета прошли просто отлично! Ќачиталась отзывов и немного бо€лась. Ќо было всЄ отлично. Ѕез задержек, сам полЄт прошЄл очень комфортно. —пасибо экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 29
30.09.2019 ћихаил

¬ылетал из ћосквы в “ашкент. рейс задержали на один час без вс€ких объ€снений.  огда покупал билеты не обратил внимание, что обед не предоставл€етс€. ѕосмотрел меню, которое за отдельную плату. извините, за те деньги, что предлагают, можно скромно в ресторане пообедать. Ќосили только воду, да и то, пол стакана на человека. —тюарды больше зан€ты, чтобы еще нам продать. — тележками весь полет ходили по проходу. —такан ча€-150 руб, пакетик сока -200 гр., 150 руб. Ќа регистрации мужчина подошел к оператору, спросил. ” него перевес 1,5-2,0 кг, что делать.
ќтветили, купи еще одно место, 50 евро.  ороче компани€ потер€ла свое лицо.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 10
27.09.2019 √остьёрий яковлевич

Ћетал этой авиакомпанией в “ашкент и обратно в мае. ¬сЄ во врем€ и в точности с теми услови€ми что и были предложены с самой низкой стоимостью перелЄта. Ќи каких претензий. «автра снова лечу в “ашкент и конечно выбрал ётэйр. ¬рем€ вылета - прилЄта удобное и туда и обратно, всЄ днем без ночных бде€ний и без сложностей с приездом-уездом из аэропорта и цена перелЄта сама€ низка€. ≈сли не измен€т расписание и не поднимут цены - рекомендую! ¬нимательно читайте что предлагаетс€ по определЄнному тарифу (багаж, ручна€ кладь, питание, выбор места в салоне) выбирайте то что ¬ас устраивает и точно выполн€йте правила компании. ¬сЄ ётэйр соблюдает в точности.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 33
25.09.2019 Ќадежда

Ћетела из  азани в “юмень! »з отрицательных отзывов ничего не подтвердилось! ѕожалела лишь о том ,что возвращалась поездом.   тому же цена на самолЄт была ниже!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 21
24.09.2019 “имур

Ћетели ётэйр из —очи в ”фу через ћоскву. ¬ ћоскве разрыв 1,5 часа. »з-за задержки первого рейса на час регистрацию в —очи нам сделали только до ћосквы, т.е. по прибытии надо было успеть получить багаж и зарегистрироватьс€ на второй самолЄт, что за 20 минут до вылеты мы €вно не успевали. ѕерспектива просидеть в аэропорту 10 часов до следующего рейса, конечно же, испортила настроение. ќднако, все службы аэропорта и представители ётэйр сработали чЄтко. Ќа выходе из самолЄта нас встретил представитель ётэйр, который отправил нас к соответствующей стойке. “ам, буквально за одну минуту, был решЄн вопрос с нашим багажом, что его отправ€т следующим рейсом (тот, который через 10 часов), так как перегружать уже не успевали, а нас бегом отправили на посадку. Ќас таких было три человека, но самолЄт придержали, чтобы мы могли сесть. ¬ итоге после посадки в ћоскве через 15 минут мы сидели уже в другом самолЄте. Ќа другой день пришло —ћ—, что багаж прибыл и € спокойно забрал его в аэропорту. »деально! ¬сем добра!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 17
ќтзывы 1 - 78 из 1928
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/utair/ 1 1 1