–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр

10.11.2021 ќлес€

ѕерелЄт понравилс€. Ћетели с —амары в ћоскву. ¬ылетел по расписанию, обратно прилетели даже раньше. Ќе кормили, даже воды не предложили. ј хотелось бы) ¬ целом, стюардессы очень внимательные, провер€ют по 500 раз, чтоб все были пристегнуты.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 8
10.11.2021 јлександр

—ама€ убога€ авиакомпани€ в стране. ”жасный сайт и просто катастрофа, а не приложение. ќчень неудобно и медленно. –ейсы отмен€ют, перенос€т. —тыковки при этом вообще не учитывают. ќтмененна€ бронь висит в приложении по 2 недели, убрать нельз€. ѕутаешьс€. ”жас. —дать билет целый квест. ƒеньги возвращают мес€цами. ≈сли есть возможность выбрать другую компанию, то очень рекомендую сделать это.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 13
09.11.2021 √ость

Ћюдмила, если бы объ€вили об окончании посадки вам было бы легче? ¬ любом случае вы должны быть на выходе к началу посадки. ј так вы сами виноваты - это ваша безответственность.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
09.11.2021 √ость

”важаемые пассажиры !
¬ыбор мест платный, вы хоть первыми хоть последними придЄте, вас р€дом бесплатно не посад€т, ну что ж вы такие не пон€тливые 😂

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
09.11.2021 √ость

ѕриехали одними из первых на регистрацию, попросили кассиршу компании ютэйр дать 2 билета р€дом , в итоге дала два билета по разные стороны прохода))) больше этой компанией летать не будем ))))

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 24
08.11.2021 Ћюдмила

—егодн€ 8.11.2021 года не улетела в —очи. –ейс 579. ¬ылет в 1.45.  роме мен€ ещЄ 3 пассажира. ј всЄ из-за безотвественного сотрудника на посадке. Ѕыло объ€влено о начале посадки, но о том что посадка заканчиваетс€, ќбъ€влено не было. ћы сто€ли р€дом в очереди, и если бы объ€вили что регистраци€ заканчиваетс€, мы бы конечно пон€ли, что ошиблись. ƒа, € тоже не права. ћо€ вина тоже есть. Ќо нельз€ же так себ€ вести. Ќеужели так трудно по человечески относитьс€ к люд€м.   пассажирам которые выбирают вашу авиакомпанию. Ќеужели трудно назвать фамилии, да хот€ бы просто объ€вить об окончании посадки.
ќгромное спасибо продавцу на кассе ётеир, котора€ помогла нам с приобретением нового билета. ≈сть же пор€дочные и отзывчивые люди.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 18
07.11.2021 √ость

ѕри€тна€ авиакомпани€ с пон€тными правилами, рейсы из сургута чаще, чем у других. јдекватна€ цена, что немаловажно

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
07.11.2021 √ость

Ќа счЄт разбитого чемодана это к сотрудникам аэропорта нужно обращатьс€ ( грузчики возможно повредили, но это не точно) возможно ваш чемодан уже был Ђприсмертиї

јвиакомпани€ ни как к чемодан не относитс€, это все аэропорт, к нему вопросы.

» возможно, нужно не много научитьс€ лучше пользоватьс€ интернетом, чтобы наверн€ка получилось все оплатить) хороших рейсов

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
06.11.2021 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕравила ими установленные не работают. Ќа сайте багаж не оплатишь, мил€ми багаж не оплатишь. “олько в аэропорту по максимальной цене. ¬ итоге ещЄ и разбитый чемодан получили. ћошенники.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
05.11.2021 √ость

ќдна из самых конченных автокомпаний! –учна€ кладь выходила за рамку на 3 см... 3 сраных сантиметра  ј–Ћ... —казали идти и оплачивать как багаж, две сумки по 6100 кажда€! Ќе советую никому данную говнокомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 24
05.11.2021 √ость

Cнижение начинаетс€ за 30 минут до посадки. —пинки кресел привод€тс€ в вертикальное положение, прив€зные ремни застегиваютс€, а дети просыпаютс€.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
05.11.2021 √ость

Ћетели с детьми ,попросили плед ,дали ужасно колючий ,ну и ладно ,перед посадкой пришли забирать плед ,дочка спала на нем ,стюардесса сто€ла над душой пока мы не отдадим плед,как будто мы с ним убежали бы,разбудили ребенка она начала плакать и так разбудила младенца и они начали плакать вместе и так 20 мин не могли успокоить детей ,никогда мои дети не плакали в самолЄте но тут ребенка разбудили ещЄ за 30 минут ,летала на s7 тоже эконом ,там мы даже не просили всем дали м€гкие пледики ,ах да и ещЄ семь€ € ,муж дочка с местом и младенец,надо покупать места чтоб сесть вместе ,в s7 € бесплатно вз€ла места,и ещЄ в s7предлагали чай,кофе,воду,раздавали батончики ,а тут даже воду не предложили ,если эконом это не значит что вы везЄте животных!—такан воды хоть предложите люд€м

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 30
03.11.2021 √ость

Ќигде так не реализуетс€ лозунг Ђ то был никем, тот станет всемї, как в гражданской авиации!  упив себе билет по тарифу Ђнищебродї каждый сантехник- подкаблучник ощущает себ€ VIP персоной и считает себ€ вправе давать свои ценные указани€ авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 15
03.11.2021 √ость

¬ целом в ситуации с туманом некоторые моменты вы решили: помен€ли билеты, предоставили питание.
Ќо к ситуации с посадкой на запасном аэродроме были не готовы. Ћюди были без воды и еды, людей не выпускали на улицу тоже. ѕотом два часа у стойки информации тоже было все не пон€тно, не организовали сразу же какое-то пон€тное разделение и информирование.
ћне в целом было ок, но есть же и дети, и пожилые люди среди пассажиров.
Ќасколько € понимаю, не один ютейр так повел себ€ в этой ситуации.
» это очень печально, тк показывает, что авиаци€ не готова решать проблемные ситуации.

ј ещЄ обед с колбасками и сухим салатом просто отстой, пожалуйста, уберите его из меню. (ѕонимаю, что мы не в ресторане, но за всю жизнь не встречала настолько несъедобной еды).

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 27
03.11.2021 ќльга

летели из Ћипецка в  азань с31 окт€бр€ и 3 но€бр€ обратно ’ороша€ компани€ ,самолетик маленький ,чистенький ”летел без задержек минута в минуту ,туда и обратно я начиталась отзывов и бо€лась лететь -но все прекрасно ѕо поводу ,что рассаживают по разным местам ,кака€ разница ћы с мужем летели и не парились по этому поводу Ќаоборот -можно поболтать с новым человеком — нами на борту была мама с ребенком им дали вместе места » обратно летели семь€ с двум€ детьми-тоже вместе пр€м в один р€д Ќе знаю,может повезло Ќо думаю и в будущем буду пользоватьс€ их компанией ” них хорошие скидки,что очень прельщает  стати ,европейские авиалинии тоже практикуют рассадку по разным местам и ничего жалоб со стороны европейцев нет Ёто обыденно и нормально

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
03.11.2021 ≈катерина

–ейс задержали на час, не объ€вив об этом. ћеста дали вразброс, в том числе несовершеннолетнему ребЄнку. ѕолсалона потом друг с другом перекрикивались из разных углов. »нтересно, не дай Ѕог что, кто бы отвечал за моего ребЄнка?
ƒозвонитьс€ по гор€чей линии невозможно. »з хорошегоЕ Ќу стюардессы вежливые и всЄ-таки долетели. Ќо сервиса никакого. Ћучше в другой авиакомпании купить билет, то на то и выйдет. «ато почувствуешь себ€ человеком.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 22
03.11.2021 ≈катерина

 ака€ была хороша€ авиакомпани€, когда только всЄ начиналось! Ќо сейчасЕ —пасибо, что не уронили в полЄте. ƒеньги вымогают за каждый чих. Ѕуквально нав€зывают платные услуги. —егодн€, 3 но€бр€ 2021, прилетели из —очи в —амару через ћоскву. Ћетели втроЄм - €, дочь, и еЄ несовершеннолетний ребЄнок. я полЄт переносила очень плохо, мне нужна была поддержка. Ќо даже не во мне дело, а в том, что нас всех посадили отдельно, в том числе маму и ребЄнка!!! » требовали денег за выбор мест!!! Ёто нормально???? —пасибо, пассажиры пошли навстречу и пересели. Ќо € считаю, что платный выбор мест одинаковой категории - это вымогательство денег. ќценка за отношение к пассажирам - два

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 22
03.11.2021 √ость

26.10.2021г. вылетала из “юмени в  расно€рск на рейсе Utair. Ћетели семьей, вдвоем с супругом. ѕодошли на регистрацию, нас начали регистрировать, € спросила Ђу нас конечно места р€домї, девушка мне ответила что Ђнетї. я говорю, Ђстранно, раньше всегда, когда билеты подаешь, старались семью усадить вместеї, она ответила что, это не она предоставл€ет места, а автомат. ѕопросила пригласить представител€ компании, который обычно должен находитьс€ р€дом, может она поможет.
ћинут через 15 подошла представитель, бейджик был у нее перевернут, фамилию не увидеть, но попросила назвать ‘»ќ, она сказала ћозганова ≈катерина. — ней также подошел и сто€л за стойкой молодой мужчина, наверное, тоже представитель компании.
я объ€снила, что мы семь€, билеты приобретали совместно, в одно и тоже врем€, фамили€ в билетах одинакова€, на регистрацию документы подали вместе, € не понимаю, почему нужно специально рассаживать супруга с супругой раздельно. —амолет полупустой, мест свободных предостаточно. Ќо ћозганова ≈катерина ответила, Ђесли хотите сидеть вместе Ц платите, места платныеї. я говорю, Ђсейчас все принимают меры от Covid, зачем мен€ садить отдельно от мужа с незнакомым мне человеком, мужу давать место отдельно от жены с незнакомым человеком. ¬ообще не пон€тно, если имеютс€ свободные места, почему не посадить семью вместе, кака€ вам разница, буду € сидеть р€дом со своим мужем или с незнакомым мужчиной, деньги что-ли вымогаетеї. ћозганова ≈катерина сказала, Ђну вы сами ответили на свой вопросї. ћужчина, который второй представитель, все сто€л и, с усмешкой, поддакивал. ѕотом, с ехидной ухмылкой, сказал мне, что это ѕќЋ»“» ј така€ в компании, пишите .
„то это за ѕќЋ»“» ј така€ у компании Utair ??? ќбычно компании стараютс€ улучшать качество обслуживани€, привлекать к себе пассажиров, а компани€ Utair, совместно с ее представителем ћозгановой ≈катериной наоборот, как бы ухудшить полет пассажирам, придумывают какие бы доставить неудобства в полете.
я понимаю, платные места должны быть, допустим, за места повышенной комфортности или к примеру, возле окошка, а здесь просто, мест свободных полно, но мужа с женой рассаживают только дл€ того, чтобы они заплатили за свое желание сидеть вместе в самолете.
¬ “юмень летали на четыре дн€. ¬ылета€ из  расно€рска, проблем с посадочными местами не было. ѕредставитель компании находилс€ р€дом за стойкой регистрации, попросили его посадить нас вместе, любезно согласилс€. —пасибо ему большое.
Ќастроение, конечно, было испорчено. ќщущение такое, что с мен€, с пенсионерки, просто так, при свободных местах в самолете, на регистрации просто вымогали деньги. „то за издевательство над пассажирами! Ќе хотелось бы общатьс€ с такими представител€ми компании, как ћозганова ≈катерина, которые тупо делают полет пассажиров намного хуже, чем должно быть на самом деле.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 25
03.11.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ¬первые пользуюсь услугами ётэйр и уже пожалела. ѕеренесли вылет на 3 часа 40 минут, соответственно никто никого не об€зан кормить, но вот, чтобы сотрудники данной компании просто отсутствовали на своих рабочих местах и никак не коментиоовади происход€щее - это свинство. Ёлементарные нарушени€ - отсутствуют предложени€ о напитках дл€ пассажиров, которые сейчас просто толп€тс€ в аэропорту ¬нуково. ќбратитьс€ в службу поддержки тоже невозможно. ќни работают с 7.00 до 22.00. я понимаю, что потер€ одного клиента ничего не значит дл€ авиаперевозчика, но подобное свинское отношение не приемлимо. —ожалею, что пришлось воспользоватьс€ услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 16
02.11.2021 √ость

ћаша, вот тем же пальчиком, которым ¬ы глупость свою набрали, наберите в гугле Ђтуман в ћоскве 2 но€бр€ аэропортыї. » как в песне поетс€ Ђты все поймешь, ты все увидишь тамї

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
02.11.2021 ћари€

’уже авиакомпании мне ещЄ не встречалось на пути и надеюсь это последн€€ встреча.  упи билеты, приехали в аэропорт ¬нуково и тут смс приходит ваш вылет перенесЄн на 5 часов. ”читыва€ что приехали мы за за 2 часа до вылета это ого-го. ¬ дальнейшем рейс переносили ещЄ два раза. »нформации никто никакой не давал только изначально смс. Ёто преступники, а не авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 26
02.11.2021 Kutuzova

ѕервый рейс в якутск прошел без проблем! ќчень понравилось, рады, что вы теперь у нас тоже летаете! ’орошего вам развити€ и держите такие же низкие цены!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
02.11.2021 ≈лизавета

–ейс —ургут -ћосква 02.11 2021г. ѕросидели в аэропорту Ќижнего Ќовгорода по метео услови€м более 12 часов. »з самолета выпустили только после того как одного из пассажиров увезла скора€ помощь. ¬ то врем€ как другие авиакомпании обеспечивали свих пассажиров питанием и водой, нам представитель ё“≈…– обь€вила что нам ничего подобного предоставлено не будет, а если нам не нравитс€ то можем писать на сайт компании. ќтношение к пассажирам отвратительное. ѕоберегите сви нервы и деньги. Ћететь воздушными судами этой компании не советую. ќценка минус п€ть.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
30.10.2021 ћакс

’ороший перелет ћосква-—очи, быстро довольно прошли регистрацию, хот€ друзь€ пугали очеред€ми во ¬нуково. —ервис на борту при€тный, стюардессы улыбчивы, на взлете играла классическа€ музыка, в общем, удалось себ€ почувствовать немного графом)). ћогу рекомендовать

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
28.10.2021 Ќаталь€

«арегестрировалась на рейс онлайн, оплатила себе определЄнное место, в итоге на стойке регистрации дали другое. — фобией летать добавл€етс€ это. » служба поддержки, дл€ корректировки этой ситуации, не работает👏✌👍👍👍👍

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
28.10.2021 √ость

Ѕезобрази€, отменили рейс ћосква-√розный и даже ни смс и на почту не написали .. ѕришлось до утра оставатьс€ в аэропорту, как такое можно..

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
27.10.2021 јнна

ѕосле 30-летнего перерыва в авивиа перелЄтах, была при€тно удивлена лЄгкими полЄтами ћосква- алининград и обратно от компании ё“эйр. ѕилот UT389 21.10.2021 вернул мне веру, что летать не страшно, он м€гко подн€л и посадил самолЄт, просто ас. —тюардессы почти посто€нно занимались пассажирами, спасибо им. —пасибо ё“эйр.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
25.10.2021 √ость

¬чера рейс 358 —амара-ћосква такой атракцион устроили. ѕон€тно, что ¬нуково правительственный и иногда не принимает, нас посалили в ƒомодедово, но из самолета не выпустили. ё тейр сьэкономил, не договорилс€ с др аэропортом, трап убрали, автобус отьехал и пассажирам обь€вили, мол дозапраимс€ и будем взлетать, примерно через час вы будете во ¬нуково. “реш...

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 13
25.10.2021 √ость

Ћетела с маленьким ребЄнком. «арегестрировалась на рейс онлайн и оформила страховку на двоих. Ќо, так как нас распределило на разные места, отменила онлайн регистрацию, решила зарегистрироватьс€ пр€мо в аэропорту. ’отела вернуть деньги за страховку, оказалось что на почтовый €щик мне Ќ≈ прислали страховой полис, соответственно за€вление на возврат заполнить не смогла, написала компании электронное письмо. ќни ответили уже ѕќ—Ћ≈ нашего перелЄта, что деньги вернуть не смогут так как рейс уже совершЄн. ќчень удобна€ позици€. ѕлюс в аэропорту мой маленький чемодан не прошЄл в ручную кладь, хот€ до этого прекрасно с ним летала много лет. ѕо габаритам чемодан вписывалс€ полностью, была уверена что пропуст€т. Ќо им не понравилось что  ќЋ≈—» » на пару см выход€т за рамки габаритов. ¬ итоге заставили заплатить на выбор 2800 за габариты или 2300 за сдачу в багажное отделение. ¬ итоге наш перелЄт обошЄлс€ нам в разы дороже. ѕроще было переплатить эту же сумму и лететь Ќќ–ћјЋ№Ќќ… авиакомпанией. —пасибо ётейр, клиентоориентированность на уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 18
22.10.2021 ћаргарита

Ћетала из –остова-на-ƒону в Ёлисту. Ѕыстро, за час, сервис обслуживани€ хороший. –егистраци€ онлайн. ќбратный рейс была задержка. —дала билет из личного кабинета. —ервис то же удобный. ѕришлось ждать мес€ц, но деньги пришли. ≈динственный недостаток, при формировании заказа на возврат билета, нужно сразу записать его номер. ¬ противном случае придетс€ долго искать этот номер. » на почту его не прислали.

 
ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
22.10.2021 √ость

ѕокупали с мужем два билета тариф оптимум с багажем и ручной кладью 5 кг. “еперь у а/к фишка рассаживать пассажиров лет€щих вместе на разные места, чтобы покупали места в самолете. ¬идимо посмотрели у а/к ѕобеда.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 15
21.10.2021  онстантин

 упил билеты на 10 июл€ 2021 года по маршруту ”синск-ћосква-ћинеральные воды. «а две недели до даты вылета приходит сообщение, что рейс по маршруту ”синск-ћосква на 10 июл€ отменЄн, и € полечу 11 июл€ тем же номером рейса. ѕотом приходит сообщение, что рейс ћосква-ћинеральные воды переноситс€ с 22 часов 10 июл€ на 4 часа утра 11 июл€. ѕолучаетс€, что € должен в 4 часа утра каким-то образом очутитьс€ в ћоскве в самолЄте, вылетающем в ћинводы, хот€ в это врем€ € ещЄ буду оставатьс€ в ”синске из-за отмены рейса. ћало того, что билеты из ћосквы в ћинводы пропали, так ещЄ и дл€ того, чтобы получить справку о стоимости перелЄта из ”синска в ћоскву, нужно заплатить 1000 рублей. »з ћосквы в сторону  авказа пришлось ехать поездом, так как к надЄжности авиакомпании довери€ не осталось.
ѕо такой же причине, из-за отмены рейсов в 2020 году при поездке в отпуск потер€л около 40 000 рублей.
Ѕессовестна€, нагла€ авиакомпани€, задирающа€ цены на направлени€х, на которых нет рейсов других авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
21.10.2021 √ость

ќтменили рейс на 10.11.21 до »ркутска деньги не вернули ещЄ и побили все рекорды жадности по нормам провоза ручной клади. 5кг - это вес пустого портфел€. ј кака€ была компани€ 10 лет назад. —ейчас лучше не св€зывайтесь с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
21.10.2021 Yulia

¬торой раз в этом мес€це лечу из ћосквы в  раснодар с компанией Utair и оба рейса были отложены, первый рейс в начале окт€бре задержали на 3 часа, второй 21 окт€бр€ пока на час, причину не объ€сн€ют, все сто€т ждут. ¬озможно, отложат ещЄ.
я в  раснодар летаю по делам и вынуждена отмен€ть и переносить важные встречи, потому что прилетаю на несколько часов позже, чем предполагалось, в следующий раз больше не выберу эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
19.10.2021 √ость

Ќе советую св€зыватьс€ с этой авиакомпанией. ќтменить рейс без объ€снени€ причин - дл€ них нормальное дело. ¬ итоге вы либо находите билеты другой авиакомпании, либо ваши планы лет€т к черт€м. јх да, еще деньги за билет они совсем не спешат возвращать (то есть вас оставл€ют и без билета и без денег - класс!). “о есть по факту кредитнулись беспроцентно за ваш счет. ј еще нет даже гор€чей линии. ќдни чат-боты, сделанные дл€ Ђприличи€ї, а не дл€ помощи клиентам.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
17.10.2021 √ость

Ћетел из Ќорильска в »ркутск с пересадкой в  расно€рске...
ѕосто€нно безпричинно переносили вылет... ѕогодные услови€ не при чем, погода за окном отменна€...
¬се планы на смарку, никому и никогда не посоветую данную авиакомпанию....
Ќичтожное убожество, которое никак не может наладить логистический процесс

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 13
15.10.2021 √ость

Ћетел этой а/к по маршруту ћосква - ћинеральные ¬оды - ћосква. Ќикаких претензий и недоразумений. Ёто лоукостер, следует внимательно читать все правили, и будет вам счастье!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
15.10.2021 √ость

ѕопал в длительную задержку с другими рейсами других авиакомпаний, так ётейр нас дважды покормил, пока остальным только воду принесли. Ќу и в целом более комфортно было, посто€нно подходил представитель.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 12
14.10.2021 ¬ладимир

–ейс 221 “юмень-Ѕело€рский.(ATR-72) ѕродают билеты без багажа, потом узнаешь о космических ценах на багаж! ќформил онлайн, а на стойке регистрации- говор€т не оплачивали... —то€л доказывал, что € не дурак... ќтношение скотское, какой там чай... ¬оды не дали даже! Ћетели 2 часа! ’орошо заказал еду и у мен€ была бутылка воды.. ¬се врем€ тр€сли за маски, то не так сумка на тебе висит... Ѕред... Ќе летайте, не советую...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 16
14.10.2021 √ость

на сайте четко написано:
"¬ аэропорту вы сможете оплатить багаж:

до 10 кг (55×40×25 см) Ч 2000 ₽ (или 30 И дл€ международных рейсов);
до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) Ч 2499 ₽ (или 50 И дл€ международных рейсов).
«а оформление багажа сверх нормы в зоне посадки необходимо заплатить:
до 10 кг (55×40×25 см) 3000 ₽ (или 50 И дл€ международных рейсов).
до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) 4000 ₽ (или 65 И дл€ международных рейсов)."
„итать надо, если умеешь.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
12.10.2021 √ость

¬лад, барахло это вещи которые вы тащите с собой на самолЄт, а там спасательное оборудование находитс€) не знаете, лучше промолчать, чем нести чушь

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
11.10.2021 ќксана

Ѕыло куплено гор€чее питание, которое не было предоставлено. Ћетела 10 окт€бр€ 2021 года. Ќа вопрос об этом бортпроводник сказал, что питание не загрузили вообще на борт. » то, что € могу сделать возврат денежных средств, но проблема в том, что € осталась голодна€. Ќе было предложено ничиго альтернативного. ¬ашей авиакомпанией больше не полечу. ¬озврат не делала

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
11.10.2021 ¬лад.

30.09.2021 г. –ейс јнапа-ћосква (¬нуково). ¬ылет 19.30 задержан на час. ѕри входе в самолет бортпроводники предлагают надеть маски.
»тог : весь полет экипаж в масках, 95% пассажиров без масок.
Ћетал јэрофлотом , так там одного пассажира за отсутствие маски, хотели с рейса сн€ть.
¬ јнапу летели 23.09.21 г. вылет 10.30 багажные полки последних р€дов заложены барахлом, дл€ оплаченного багажа пассажиров места нет. Ѕортпроводник  атерина в грубой форме "послала" нас , распихивать свои сумки в свободные полки по салону,которые были уже под зав€зку.   сожалению не могу поставить минус 2.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 19
11.10.2021 —ергей

’удша€ авиакомпани€ которую € встречал. «аказан был вертолЄт дл€ перевахты с тундры. Ћюди сид€т 3 мес€ца там. —то€ла идельна€ погода . Ќо каждый раз из за €кобы плохой погоды экипаж просто отказываетс€ лететь.  омпани€ терпит убытки из за того что приходитс€ держать две смены. Ќикогда . —лышите!!!!!! никогда этим куском непотребства не пользуйтесь. ƒаже не думайте. Ќе удивлюсь, если выкинут по дороге.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
08.10.2021  ристина

Ћетала в первый раз данной авиакомпанией ћосква -—ѕЅ -ћосква и перед вылетом начиталась ужасных отзывов(предупрежден, значит вооружен), чтобы была готова уже ко всему, что может случитс€.
1)отменили рейс, но сразу же сделали замену на другой ближайший рейс.
2) очень долгое ожидание посадки на рейс, но сотрудники постарались сделать свою работу быстро, чтобы воврем€ вылетели
3) ситуаций на стойке регистрации особо критичных не было, заранее прочитала все правила авиакомпании, чтобы понимать за что придЄтс€ платить и за что не надо.
4) в аэропорту ѕулково предоставили только 2 стойки регистрации (1-эконом,2-бизнес). ≈стественно у стойки в эконом класс людей сто€ло больше, но 2 девушка как только обслужила бизнес сразу стала звать эконом, чтобы разгрузить очередь
5) прочитала , что некоторых не допустили к посадке, хот€ 40 минут до вылета. “ак нужно тоже читать предупреждени€ за сколько минут до вылета заканчиваетс€ регистраци€ и действовать в рамках внутренних правил компании, а не своих собственных и естественно приезжать заранее, поскольку людей на регистрацию будет много.
6)¬ыбор места сейчас у многих недорогих компаний действительно оплачиваетс€ отдельно, не хотите платить, тогда летите как посад€т и это не вина сотрудников.
’отите вместе, тогда доплатите заранее при электронной регистрации и летите вместе, а не устраивайте истерики сотрудникам.
7)обратна€ св€зь действительно плохо налажена и приходитс€ ждать часами, чтобы получить ответы на свои вопросы.
¬ итоге компании есть над чем работать, но тех кошмарных отзывов, что о ней пишут, €вно утрированные.
” компании и так небольшие цены на билеты, а многие хот€т чтобы было обслуживание, как премиум.
’отите хорошее обслуживание,то покупайте билеты бизнес класс или билеты другой компании, котора€ удовлетворит все ваши требовани€. —ейчас полно выбора и разные ценовые категории.
≈сть такие люди, что пишут Ђ€ плачу и € не об€зан читать ваши правилаї, так не читайте и дальше, но не стоит потом удивл€тьс€, что ожидание и реальность не совпадают. ¬ас никто не заставл€л покупать у них билеты и это ваша ответственность. ≈сть кос€ки у компании и этого не избежать к сожалению, но прекращайте перекидывать вину, только на них.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 12
08.10.2021 ƒмитрий

«дравствуйте! “ак как, выбор разделов на сайте " богатый", напишу здесь. 07.10.2021 летел рейсом UT -137. ѕосле посадки в самолет ( как только закрыли входную дверь) было сделано объ€вление ! ѕриготовитьс€ к взлету!....»спугалс€, охватил панический ужас, неужели сейчас будем взлетать со сто€нки! Ќет, все таки вначале, было руление и мен€ это успокоило! ƒалее объ€вили, о том, что во врем€ всего полета нельз€ доставать верхнюю одежду с багажной полки! ќ, думаю, замечательно, а если у мен€ там таблетки, очки и так далее! –ешил спросить у бортпроводника ( бейдж с надписью " “ать€на"), чем € могу помешать безопасности полета, достава€ верхнюю одежду с багажной полки? Ќа что бортпроводник ответила..-"¬ерхн€€ одежда, котора€ у вас на колен€х, в случае эвакуации может вам помешать!" „то? Ќа колен€х? ¬ерхн€€ одежда? я переспросил - "ѕри чем тут верхн€€ одежда на колен€х, ведь объ€вление было о запрете доставать верхнюю одежду с багажной полки, а не о запрете держать одежду на колен€х? Ќе дослушав мой вопрос дл€ уточнени€, бортпроводник удалилась и пошла дальше по салону! ќ....прекрасно! я и мой вопрос в полном игноре сотрудником авиакомпании! „ерез пару минут € остановил еще раз бортпроводницу и спросил, что она все-таки так и не ответила на мой вопрос, чем же € могу помешать безопасности полета достава€ верхнюю одежду с верхней полки, на что получил встречный вопрос ( наверное бортпроводница по национальности еврейка. ќни люб€т отвечать вопросом на вопрос) - "¬ам это принципиально?" „то?ѕринципиально? ƒа конечно "ƒј" ответил €. » тут получил второй ответ на мой вопрос - "Ёто св€зано с профилактикой по борьбе с короновирусом!" ????? ѕопросил объ€снить взаимосв€зь этих двух действий! Ѕортпроводник просто ...”ЎЋј! —читаю, что “ать€на своим поведением оскорбила мен€ дважды, ответы на мой вопрос были не то что непрофессиональными, они были ответами несуразными, неадекватного человека!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 52
07.10.2021 √ость

ƒорогой товарищ √ость спешу ¬ам сообщить,
☀ ” ютейра нет рейсов на Ѕоинги в Ќовосибирск
☀Ёкипаж мен€етс€ ( если вы не компетентны в этой области, просьба не писать бред)
☀¬ода всегда есть в самолете ( нужно с помощью рта просить ее налить вам, а то экипаж не научилс€ читать мысли пассажиров)
☀“о что вы провели ночь во ¬нуково, в этом нет виновных, это издержки производства ( самолета)
☀Ќе летайте больше пожалуйста, дл€ таких пассажиров предусмотрен јэрофлот (бизнес класс)

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
06.10.2021 √ость

ќтвратительно работают, при покупке билетов выдало ошибку, при этом деньги списали, разбиралась долго с банком, в итоге оказываетс€, что у них платеж прошел и мне просто билеты не отправили никуда, при попытке указать на это обвин€ют теб€ же, с себ€ ответственность полностью скидывают, при вопросе, куда можно пожаловатьс€, отправл€ют в их же чат, где по хамски общаютс€ и чуть ли не посылают

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
06.10.2021 —ветлана

с каждым полетом авиакомпани€ все хуже и хуже. –ассадка пассажиров при регистрации не поддаетс€ никакой здравой логике: при одном заказе на несколько человек, автоматически места ¬—≈√ƒј!!!! не р€дом. не обращают внимание даже на то что в заказе дети!!!!
даже ѕобеда автоматически выдает места р€дом.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 13
05.10.2021 √ость

’очетс€ выразить благодарность пилотам и стюардессам этой так сказать компании.
- ѕровЄл целую ночь во ¬нуково
- –аботника компании искали вместе с полицией
- Ѕорт прилетел за нами из Ќовосибирска с уставшими работниками
- ¬ода? Ќет у них воды
- ¬озврат денег после фейла? Ќет, у них оплачены крутые юристы, которые гроз€т вам коллекторами
 ак там работают люди, € не знаю. Ќикогда не рекомендую это гавно

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 28
ќтзывы 389 - 438 из 3538
Ќачало | ѕред. | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/utair/63.html 63 1 1