Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1582. Отзывов: 3923. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

29.02.2024

Гость

Ну, слушайте, недобрые вы) Понятно, что перед полётом надо внимательно изучать требования авиакомпании! А лучше так вообще лететь налегке - тогда и претензий будет меньше. И по поводу якобы постоянных задержек рейсов у Ютэйр Вот я сейчас во Внуково, 29 февраля, 9 утра: рейс "Алросы" - задержан, рейс "Узбекистанских авиалиний" - задержан, рейс "России" в Санкт-Петербург - задержан... А у Ютэйр оба рейса, что в 9-30, на это же время- в Грозный и в Бухару - идет посадка) Сижу в самолёте уже. Пожелайте мне хорошего полёта с Ютэйр! И будьте добрее друг к другу)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

29.02.2024

Гость

А лучше если на регистрации снять туфли и положить в калибратор, а ласты одеть. Тогда проблем вообще не будет.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

29.02.2024

Antidruzh

Если считаешь, что твои ласты могут влезть в калибратор "в немного изогнутом состоянии", так перед полетом "изогни" и зафиксируй их в таком состоянии, чтоб они не превышали допустимый габарит не только при измерении в калибраторе, но и на багажной полке самолета! И тогда никто тебя не будет унижать...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

29.02.2024

Гость

Это худшая авиакомпания, которой я летала когда-либо. В аэропорту сотрудник ютэйр унизил меня и моих детей. Мы летели с ластами, они могли влезть в калибратор немного в изогнутом состоянии. В других авиа линиях, в том числе лоукостерах, проблем никогда не было. Тут меня начали снимать с рейса, вызвали полицию, потом женщина смилостивилась и разрешила заплатить 5600р и пустила на рейс «ради моих детей». Если такое поведение - концепция компании, то я желаю ей скорого банкротства

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

27.02.2024

Марк Пульман

Планировал слетать в Дубай и тут как раз попалась реклама о 20% скидке. Что ж, дело было за малым - забронировать все это дело, что несложно в мобильном приложении. Сам перелет туда-обратно прошел буднично, без каких-либо проблем.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

27.02.2024

Николай

Надо было попасть в Тольятти. Ближайший аэропорт - Самара. Выбрал Ютэйр. Правда летел самым дешевым тарифом - минимум. Но стоимость - сказка - 2615 в одну сторону.
Вылет вовремя, места для ног нормально. Будут еще такие же предложения - полечу еще.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

27.02.2024

Бабушка Валя

Рейс Москва- Нарьян-Мар ЮТ 333 27 февраля. Спасибо, девочки ( и мальчики-пилоты) за вашу работу и за вашу работу!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

21.02.2024

Гость татьяна

Не буду описывать свои неприятности с этой компанией, просто скажу- мечтаю, что бы прямые рейсы из Минеральных вод до Сургута начала выполнять другая компания , но не Ютейр.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

20.02.2024

ГостьТатьяна

Рейс Екатеринбург-Сургут.
Я пришла на регистрацию вовремя, мне дали посадочный талон, я прошла паспортный контроль, меня выпустили на посадку, я зашла в автобус.
Но! Меня заставили выйти из автобуса, отобрали посадочный талон и отдали его другому человеку.
Оказывается меня зарегистрировали на мою тезку, хотя разные отчества, даты рождения, паспортные данные. На самолет не пустили под предлогом, что я не прошла регистрацию. Итого: у меня сорвалась вся командировка Екатеринбург-Сургут-Тюмень-Екатеринбург. Мне врали, что сейчас найдут рейс через Уфу, Нягань…, но потом сказали, что нельзя другими направлениями заменять, только в Сургут, таким же рейсом, но наследующий день. На кой мне на следующий, если на следующий день мне надо с утра работать в Сургуте, вечером надо было перелететь в Тюмень, а еще через день вернуться в Екатеринбург. Мне Ютейр предложили отменить все билеты.
Сорвались абсолютно ВСЕ деловые встречи!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

16.02.2024

Лиза

Летели с ребенком к бабушке. В стоимость билетов не входит питание, воспользовались услугой "Заказ еды". В меню было отличное решение именно для детей - сосиски с макарошками. Ребенок остался доволен! А я поняла, что выбор еды как отдельная услуга это очень удобно - никаких "котов в мешке".

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

15.02.2024

Михаил

Рейс 743 Гянджа. 5 с лишним часов задержка. Уже снег закончился, а у них метеоусловия. Позор компании. Необходима внеплановая проверка государства таких горе авиаторов.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

12.02.2024

Гость

Хорошая авиакомпания, летаю ей 15 лет по 3-4 раза в год, ни одной задержки, да самолёты у них старые, но видимо обслуживание на хорошем уровне

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

08.02.2024

Кира Максимова

Классная компания, хорошая, надежные самолеты, хорошие пилоты. Не опаздывают и бонусная программа клевая, реализуется легко, а не висит мёртвым грузом. Еще лайфхак тут выяснила, что если в поддержку писать при покупке, то они промокоды присылают, индивидуальные, на всякие допы, мелочь, а приятно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

07.02.2024

Antidruzh

А ты в написанном читаешь только то, что тебе нравится? Или ты знаешь только буковки, а циферки мимо тебя проходят?
www.utair.ru/support/3/chto_razresheno_b... Ограничение по размеру допустимого рюкзака прошли абсолютно мимо твоего сознания?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

07.02.2024

Гость

Здравствуйте! Думала, что хорошая авиакомпания, дёшево. Но пришлось доплатить за рюкзак, хотя было написано, что рюкзак можно перевезти бесплатно. В итоге, можно купить билеты в другой авиакомпании, где сходятся всё по тарифу.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

04.02.2024

Гость

И вот снова лечу этой гов. Няной конторой в Тюмень. Вылет был в 15.50, перенесли на 18 с чем то, а потом и до 20.20. Сообщений соответственно от компании не было. Уже на опыте, мониторю табло аэропорта). И вот вылет в 20.20, время 20.10, а мы стоит и охраняем кукурузу у выхода в аэропорту))) Стабильность это их конёк. Только стабильность не лучшего. Тьфу на вас.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

31.01.2024

GayaneS

Благополучно довезла кота с помощью Ютэйр из Москвы в Ереван. Берите мягкую переноску, жесткая может не поместиться между сидениями. Бася жив-здоров, благодарит за перелет)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

31.01.2024

Гость

Летели из Внуково в Дубай, рейс прилетел по расписанию, очень быстро выдали багаж. Тронуло отношение бортпроводников, спросила у них таблетку от головной боли, так девушка поток еще несколько раз подошла, поинтересовалась самочувствием. Всем рекомендую!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

30.01.2024

Гость

Нормальная авиакомпания - не лучше и не хуже других. Можно подумать,у нас их десятки летают и можно выбрать, какой именно полететь.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

30.01.2024

Гость

Тут предыдущий автор описал ситуацию, когда они покружили над Питером и вернулись, в результате сгорели билеты и гостиница, а Ютэйр отметила рейс как совершенный. У меня такая ситуация была в 2025 году с "Турецкими авиалиниями", которые, летя из Стамбула в Гянджу, тоже покружили там час, а садиться отправились в Баку... В итоге пришлось брать такси и через весь Азербайджан ехать до места на машине- авиакомпания тогда никакой перевозки не организовала. Мои претензии "Альфа-страхованию" тоже закончились ничем (денег не вернули). Но что я хочу сказать: да, денег жалко(( Но, блин, безопасность -важнее!!! Что бывает, когда на пилотов давят, и они садятся в условиях плохой видимости, все помнят по катастрофе под Смоленском 10.04.2010, в которой погибло всё руководство Польши... Так что спасибо Ютэйр, что соблюдаете высочайшие стандарты безопасности! Так держать!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

29.01.2024

Гость

Ужасная авиакомпания! Москва-Санкт-Петербург туда-обратно покупала билеты на двоих. Долетели до Питера покружили вокруг и вернули обратно в Москву, сказали погодные условия плохие. Билеты обратно сгорели и гостиница тоже и перевозку не исполнили, а на сайте отметили как совершенную поездку. Ютейр деньги за свой косяк не вернули. Поддержка никакая будьте уверены с вами разговаривать никто не будет. Телефоны не берут, отправляют на чат-боты, где нет ответа. Стюардессы грубые и не уважительно общаются с людьми. Попросила сок, так мне стюардесса говорит сейчас я сначала пассажиров обслужу вначале, а в конце принесу вам, Мы сидели в самом конце. Жесть! Будем писать претензию пусть суд качество их поддержки оценивает!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

25.01.2024

Сергей Минаев

Хотел бы поблагодарить компанию за возобновление полетов между Сургутом и Челябинском. Действительно хорошая новость, для меня это актуально. Летать начали вроде как с середины января, но я уже успел слетать туда и обратно. Все прошло четко.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

22.01.2024

Гость

Вылетели сегодня из Москвы в Бухару UT 807 с сорокаминутной задержкой (считаю, неплохо))! В полёте всё отлично! Сели зимой, вышли из самолёта в лето! Всем добра)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

22.01.2024

Илья

21.01.2024 рейс Тюмень-Екатеринбург. Точно по расписанию. Загрузка полная. Цена разумная. Дополнительно при покупке билета заказал чай за 79 р. Дали 2 пакетика Гринфилда - черный и зеленый, и кипяток, конечно.
В общем, все хорошо.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

22.01.2024

Гость

Авиакомпания отменила рейс Дубай-Тюмень менее, чем за месяц до даты. Мало того, возврат денег получила только через несколько дней. Написали, что возвратят в течение 30 дней, но пришли где-то через 4 дня. На какие деньги я должна была покупать другие билеты, их не волнует. Пришлось брать в долг.
Это первая авиакомпания за 20 лет моих путешествий, которая отменила рейс.
Другие билеты уже подорожали, в итоге я потеряла несколько тысяч рублей.
Ужасный опыт! Если есть выбор, берите более надежную авиакомпанию, которая выполняет рейсы, а не отменяет их.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

19.01.2024

Карим

В новогодние праздники летал домой этой компанией. Ценик на праздниках был у всех дорогой. У Ютэйр оказался самый дешовый билет. Рейс не задержали. Стюардесы вежливые и красивые были. Молодцы девочки!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

17.01.2024

Валентина Волошина

Со всеми вас наступившими праздниками, дорогие и любимые Utair! Спасибо за безопасные полёты и хорошее обслуживание в эти непростые для авиабизнеса времена.
Всем рекомендую - хорошая компания, надёжная, бонусная программа рабочая, можно пользоваться, а не как у других - мили начислили, а потратить их можешь только если и если и если и куча условий и дорогой тариф надо для этого…
В общем спасибо что вы существуете и не забываете думать о нас, своих клиентах!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

16.01.2024

Гость

Выражаю благодарность экипажу рейса UT 463 Москва-Тюмень! Спасибо за внимательное отношение к пассажирам с детьми! Отдельное спасибо пилотам - очень плавная посадка и точно по расписанию

С уважением,
Галина Строева

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

13.01.2024

Гость

Регулярно летаю авиакомпанией Utair из Сургута в Москву. Всегда всё нравится. Летаю уже более 5 лет. Самолёты попадаются разные, но в них всегда чисто и уютно. Бортпроводники всегда вежливые и отзывчивые. Питание в последние годы приходится заказывать за дополнительную плату, но всегда всё вкусно и сытно, не жалко потраченных денег. В целом авиакомпанией доволен. Самая обычная авиакомпания без претензий на роскошь и красоту. Всё просто, понятно, но при этом стильно и красиво! Ни разу не попадал в ситуации, о которых пишут люди - задержка/отмена рейса, грязные самолёты, хамовитые бортпроводники и неприятные ситуации с ручной кладью. Возможно, мне просто везло, но всё всегда было, повторюсь, без проблем!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

13.01.2024

Antidruzh

Это авиакомпания виновата, что частнолетающий пассажир при покупке билета формально ставит галочку, что ознакомлен со всеми условиями тарифа и согласен с ними, но ни разу так ничего и не прочитал? На сайте авиакомпании русским по белому все расписано www.utair.ru/support/3/kak_priobresti_do...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

12.01.2024

Гость

Уважаемые представители компании UTair ! Я как постоянно клиент часто летаю с вашей Авиакомпании, Сегодня у меня за личный один килограмм в ручном кладе заставили платить 5.000 руб . При этом мне никто не предупредил во время получения посадочный талона, Что за лишний 1 кг придётся платить 5.000 рублей !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

10.01.2024

Симрал

Друзья не стоит купить билет на ютейр. Самый отвратительно компания . Купил билет заранее до вылета 4 часа звонили сказали что у нас места нет потом что продали много билетов на тот рейс . Вернут деньги не вариант потом что 30 рабочих дней надо ждать. Так что не стоит купите билет чуть по дороже но не ютейр .

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

04.01.2024

ГостьТимур

Здравствуйте. Я очень недоволен авиакомпания (Utair). Я купил билеты
Ташкент-Москва. Задержка рейса
Москва- Фергана. Задержка рейса
Стюарды очень грубые,самолёт очень шумный, даже воду надо выпрашивать о еде я ничего уже и не говорю если нет денег на карте еды тоже нет за наличку не продают. При регестраци в Москве сотрудники авиакомпании (Utair) обращаются так словно это блоготворительный рейс и мы летим за бесплатно ( очень грубо). При прозьбе посадить меня с моей супругой рядом сотрудники (Utair) рассадили нас по разным местам сказав что это платная услуга. Я летал
(Аэрофлот) всё отлично
(Uzbekistan Havo Yullari) всё шикарно
Но полетев на (Utair). я пожелел сто раз. В будущем я переплачу в двойне за билет другой авиакомпании но никогда не полечу на (Utair)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

04.01.2024

Новиков Р

Сообщение о переносе рейса высылают поздно, изменения рейса неудобно, билет берётся в расчете на удобство по времени, а по факту как дешевый получается. И не один раз такое происходит.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

31.12.2023

Лидия Бартязова

Хочу поблагодарить экипаж компании Ютейр рейс ют 464 тюмень- Москва, перелёт состоялся 30.12.2023 в 19.00
Выражаю большую благодарность стюардессам ИРИНА И СВЕТЛАНА , спасибо за своевременное оказание помощи мне. Ещё хотелось поблагодарить докторов , летели этим же рейсом , АННА, ЛЮБОВЬ ! Таже благодарю пассажиров , которые также оказывали помощь. Спасибо всем большое , поздравляю вас с наступающим новым годом, желаю крепкого здоровья и благополучия . Лёгких вам полётов

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

30.12.2023

Гость

Купили билеты с местами платными. Посадили на другие места в разных местах салона уже второй раз за полгода. Сотруднику Ютейр все равно и без различно говорит жалуйтесь. Ужасная компания не уважает клиентов берет деньги за услуги которые не предоставляет!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

27.12.2023

Svetlana

Летели сегодня рейсом Москва-Сочи, вылетели без задержек. Очень понравилось обслуживание на борту, спасибо бортпроводникам за улыбки, внимание и хорошее настроение. Заранее заказали еду, всем все понравилось. С наступающими!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

27.12.2023

Гость

Нормальная авиакомпания - не хуже и не лучше других. Выживают, как и все мы... Спасибо, что летают - обеспечивают связность такой огромной нашей страны.... А что рейсы задерживают - так не только Ютэйр задерживает- все задерживают... Вчера во Внуково задерживали все рейсы подряд: Победа, Азимут, опять Победа- все рейсы вылетали с часовой задержкой...На этом фоне Ютэйровский в Душанбе вчера вылетел с получасовой задержкой, мы в Нарьян-Мар вылетели позже минут на сорок, сели с опозданием минут на 20.
Как говорится, спасибо, что живой)
Всем терпения и добра)
С наступающим!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

26.12.2023

Гагик Бадоян

Летал из Муравленко в Масква(ВНК)
24.12.2023 рейс_Ut256 багаж_1PCS18 ,потом 21:33летал Ереван Звартноц рейс_Ut785 багаж_1PCS18 и там я богаж не получил .VKO_UT 456_24 EVN_UT 785_24

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

26.12.2023

Гость

Как так можно организовывать полёты. Задержки по 6 часов это ещё нормально. Беспредел и бесконтрольность. Ответственности перед пассажирами нет. Как так можно.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

26.12.2023

Николай Капустин

Билетный агрегатор посоветовал билеты ЮТейр. Решил, что от такого ценового предложения нельзя отказываться и купил билеты уже на сайте компании, чтобы не было проблем с возможным возвратом/обменом. В целом все понравилось, даже воспользовался опцией новогоднего рациона питания на борту. Думаю, что в следующий раз при совпадении нужных мне критериев, прежде всего, относительно низкой цены билета, выберу именно эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

26.12.2023

Настя

Летала недавно в Минводы к подруге. Все отлично, самолет вылетел вовремя , пилоты умнички. Взлет- посадка на 5 баллов. В это раз я не поленилась все уточнить и заказала еду пр покупке билета. На удивление вкусно. Не первый раз ими лечу - все проходит гладко.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

25.12.2023

Гость

Летела с этой компанией впервые, оказалось очень даже прилично. Более менее комфортно ногам(175см), приемлимые цены, ровное вежливое обслуживание, удобно что в ручную кладь можно по сути 10кг, это прям радостно было. И никаких дурацких придирок.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

24.12.2023

Гость

Самая ужасная компания. Того беспредела больше нет нигде. Летаю часто, и не разу полёт не прошел без проблем, три года подряд, одна и та же история,БИЛЕТОВ ПРОДАЮТ БОЛЬШЕ ЧЕМ МЕСТ А САМОЛЕТЕ. . ПОСТОЯННО СКАНДАЛЫ В АЭРОПОРТУ, ЭТА КОМПАНИЯ ПОЗОРИТ СУРГУТ!!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

22.12.2023

Е.Мазанов

Чудесная компания, отправлял жену с детьми в отпуск - все довольны полётом, я доволен - могу сам опции им в обратные билеты добавлять. Ещё бы обратный рейс чуток задержали…)))))

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

20.12.2023

UT 745

Вылетали сегодня, 20 декабря, в Баку из Внуково (UT 745). Немного задержали рейс (ждали очереди на взлёт), приземлились вовремя. Спасибо Ютэйр за телепортацию из промозглой с серым небом Москвы в солнечный Азербайджан) Удачи вам и процветания, ребята!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

19.12.2023

Гость

Конченные... Позвонил оператор за день до вылета, сказал, что рейса завтра не будет, делайте возврат билета. Билет куплен за 12 тысяч. Рейс состоялся, просто Utair мое место перепродали за 35 тысяч другому пассажиру и вуаля, самолёт летит без меня, а я еле успел купить последний билет на поезд и еду на поезде домой двое суток вместо 2 часов на самолёте

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

18.12.2023

Катенок

Опять спонтанно собрались в Минводы, опять на Ютэйр!
Наверное, это судьба - все спонтанные поездки получаются этой авиакомпанией. Буквально за неделю до вылета у нашей компании окончательно сложилось что и как с выходными в декабре. Билетов, особенно недорогих уже не так и много... В этот раз они опять были у этой АК. Взяли тартф минимум, отдельно оплатили сноуборды (уже научены- заранее дешевле).
Сегодня Рейс немного задержали на вылет, но приземлились даже раньше планируемого. Обратно летим через неделю, надеюсь , погода не подведет.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

14.12.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания. За обмен взымают плату дороже чем стоит купить просто другой, после возврата сразу анулируют место, затем не видя оснований просто отказываются возвращать деньги, горячей линии нет, связь с оператором через месенджеры, где толком ничего не объясняют, в общем обман и вытягивание денег

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

13.12.2023

Станислав I

Зарекался не летать на рейсах этой АК, но так вышло, что вариантов не было, на момент покупки (надо было в середине декабря вылетать с работы). Самое эпичное, что больше всего меня бесит, это возврат билетов. Пытался вернуть за 2 недели до вылета, предлагают взять какой-то ваучер, так и то, при попытке оформить его, ошибка на сайте "Обратитесь в службу поддержки". А денежки за ваучер в течении от одного дня до 3 лет, возвращают. Просто подарил кому-то 7 т.р. за просто так. Учитывая, что это межрегиональный авиа оператор, проще на автобусе, или поезде доехать. Очень не рекомендую связываться с этими мощенниками.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все