Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2928. Отзывов: 6409. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

14.10.2021

Ольга

К сожалению, купила билеты данной компании Краснодар-Красноярск через Москву на 30.11.21 Так как не было прямых рейсов, выбрала с подходящей,не долгой стыковкой...Но,получаю письмо из которого узнаю о том, что Московский рейс вылетает почти в то же время, в которое я вылетаю из Краснодара!! и просто "извините"!! Что?? Еле дозвонилась до оператора. Меня убеждают в том, что я без проблем улечу 28.11.21..что остается делать, соглашаюсь. Но не тут то было!!Опять получаю письмо, но уже Краснодарский рейс меняет время вылета..и опять я не попадаю на рейс из Москвы...И в очередной раз мне меняют билеты на 27.11.21..но как оказалось в Москве мне придется ждать рейс 5 часов!! Так что, подумайте, прежде чем покупать билет этой авиакомпании...Звезду поставила, лишь потому, что без этого отзыв не отправляемся

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

13.10.2021

Гость

Летел этой компанией, в билете было написано "ручной багаж до 10 кг". На месте оказалось, что размеры не подошли. Причем самое интересное это то что они заставили измерить габариты моего 10 кграмового багажа, в самом маленьком отсеке (для 5 кг багажа). В билете об этом ни слова. Заставили доплатить. На вопросы отправили к представителю это мерзкой компании. На что представитель в грубой форме спросила, вы читали на сайте? На сайте черт ногу сломит ничего не нашел. Т.е. получается что габариты должны быть для 5 кг ручной клади, а по весу написали до 10 кг. Представляете их хитрость? Такого паскудства я еще не видел. Разводят на бабки только так. Для меня этой кампании больше не существует.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

13.10.2021

Александр

Летали этой авиакомпанией а Анталию и обратно, всё вовремя и нормально в целом, кроме регистрации на посадочные места!!! Летели туда на регистрацию приехали за 2,5 часа при прохождении вместе не садят, если 2 взрослых и один ребенок то кто-то из родителей должен сидеть с другой семьей на другом конце самолёта)) Если хотим вместе то это то это два перемещения и стоит 2300р.Летели обратно сделал электронную регистрацию онлайн2100р.Вообщем создалось впечатление что это какой-то ЛОХОТРОН их так называемая регистрация мест! (( Просто развод на деньги! Ведь основные пассажиры турфирм и чартеров это семьи с детьми!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

13.10.2021

Гость

Начали мерить ручную кладь по подобию Победы. Один лишний сантиметр, иди доплачивай. Для меня этой компании больше не существует

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

13.10.2021

Гость

Ужасная авиакомпания. Второй день немогу вылететь с Краснодара, так как рейс отмененили, никаких уведомлений не получил. В тех поддержке, ничего не могут сказать, единственное что сказали что они не видят мой рейс, обсурд

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

11.10.2021

Гость

Более ужасного отношения к своим клиентам я не встречала НИКОГДА! Летаю я много, много пользовалась услугами лоукостеров, но такого треша, как с НордВиндом не было никогда! Никогда еще меня не мариновали в аэропорту больше 12 часов, 12 часов без единого слова от представителей, кормить и поить нам выдавали, если конечно вы едите фастфуд, то вам бы понравилось, наверное, застрять с НордВиндом, но я как человек не употребляющий всей этой мерзости несъедобной в итоге и без еды нормальной и на пустой воде все эти 12 часов. Представители грубили и отказывались давать какие-либо разъяснения, и отбегали как ошпаренные. Горите в Аду!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

11.10.2021

Виктория

Прекрасная авиакомпания!!!!!
Купили Субсидированные билеты по 1р на семью из 5ти человек из Калининграда в Казань туда 05.10 обратно 11.10 и не пожалели ни грамма!!!
Начитавшись негативных отзывов очень переживала как всё пройдет, тк летели с тремя маленькими детьми.
Всё прошло просто великолепно, никаких задержек рейсов не было ни туда ни обратно, пилот вообще молодчина, 2,30 часа прошли на одном дыхании, ни раз даже не тряхонуло. Бортпроводники-доброжелательные милые девушки, знающие свою работу на 5+. В обе стороны всё отлично .

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

11.10.2021

Вадим

Прочитал информацию на официальном сайте авиакомпании, что регистрация на международный рейс начинается за 6 часов до времени вылета (приложен скрин). Заранее спланировал свой график, забронировал капсульный отель (после паспортного контроля) и счастливо приехал в аэропорт Шереметьево D за 6 часов. Регистрация в итоге открывается за 4 часа. Представители АК в терминале разводят руками - "информация на сайте некорректная, ничем помочь не можем, ждите". Иными словами представителям АК глубоко "не важно" (тут другой глагол), что написано на их же сайте. Позвонил на горячую линию, внимательно выслушали, вежливо пообещали связаться с представителем и сразу перезвонить и ... не перезвонили (ну а зачем!?).
В итоге перед началом рабочей недели вместо ночи в капсульном отеле ночую на стульчике в общем зале в обнимку с чемоданом. Спасибо за качество, Nordwind!
P.S. Вторая звёздочка только в надежде, что сам рейс хотя бы пройдёт без нареканий.
11.10.2021, бронь v5v533

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

10.10.2021

Елена

25 сентября летела в Сочи. Ручную кладь оформили как багаж, пришлось доплатить 2500₽, хотя другие авиалинии пропускали. Узкие сиденья не удобные. В самолёте тесновато.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

10.10.2021

Юлия

При смене паспорта заранее поменяли билет, но на стойке регистрации сказали что я не отображаясь в их системе. В кассе аэропорта сказали что все в порядке, а горячую линии не смогли дозвониться, представитель компании просто ушла и сказала что не может нам помочь. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Никто даже не предложил решения вопросов. У нас пропадают билеты дальше.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

10.10.2021

Гость

Ставлю две звёзды за сам
перелёт ,самолёт ,сидения и тд .
Летели сегодня из Сочи в Екатеринбург и вроде все хорошо , но бортпроводница Галина, просто ужас летящий на крыльях ночи !!! Все ребята лояльные, готовы помочь , но эта Галина кажется перепутала базар и работу .

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

09.10.2021

Гость

Первая и последняя попытка перелёта данной прекрасной авиакомпанией. 07.10.21 норды отменили утренний рейс с Кипра и перекинули всех на вечерний чартер от пегаса. Пассажиров естественно никто оповестить не соизволил. Половина приехали в аэропорт к 5 утра вместо 7 вечера. На регистрации всех "перекинутых" полтора часа не могли найти в системе, так как норды не передали данные, всё вводилось в ручном режиме под диктовку с телефона. Все оплаченные ранее места и питание на первоначальный рейс естественно обнулились. На вопрос в московский офис нордов что происходит был получен отличный ответ: отмена рейсов - это норма и никто никому ничего не должен... Звонил в компанию два раза, первый - когда накануне увидел в расписании, что рейс отсутствует, второй - когда не могли зарегистрироваться в аэропорту. Оба раза обещали перезвонить, в итоге - ожидаемый игнор. В аэропорту не было представителей ни нордвин, ни пегаса. В итоге всю информацию приходилось узнавать самостоятельно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

09.10.2021

Гость

Ужасная авиакомпания, зарегистрировали без меня, посадочные места если бронировать через сайт, не просто дорогие, а дорогущие. Сколько летаю, ни в одной другой таких цен не было никогда. Напутали, и даже не извинились, ещё и наезжали. Спросили у троих стюардесс где забрать коляски, все как одна сказали на ленте где чемоданы, и более того, указали на неё. Прождали пока чемоданы не закончатся, а коляски не было, в итоге чужие люди сказали где их забирать, а стояли около часа с ребёнком на руках не совсем маленького веса. На обратной дороге задержали рейс более чем на 3 часа, в связи с чем уехали не в день как должны были, а на следующий, естественно в строку дата вылета дали данные, что самолёт в 23:59, а на самом деле вылет уже был перенесён на следующий день, вопросы с отелем не решили, не смотря на то, что у нас маленький ребёнок. Пилоты были молодцы, и это единственный плюс этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

09.10.2021

Гость

При покупке билетов на сайте авиакомпании Nordwind было указано, что ручная кладь на ребенка до 2-х лет большего размера, чем обычная и были указаны соответствующие размеры. В аэропорту при регистрации говорят, что таких условий у них никогда не было, посмотрел в присланный билет на почте, действительно размер багажа указан стандартный для всех. Но во время покупки билета на сайте, точно были большие размеры, т.к. я сразу же измерял рюкзак для ребенка и он подходил. Естественно, при регистрации он уже не подходил и требовали оплатить багаж. проверяйте информацию присланную в билетах, информация на сайте, вводит в заблуждение.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

08.10.2021

Гость

Рейс 2126 Кипр-Спб (вылет в 8:00 по мск 7.10.2021) - вы отменили рейс, не предупредив, никак не оповестили. НИКАК! До вас невозможно дозвониться. Толпа людей приехала к 6 утра в эропорт. Нам самим пришлось разбираться, что вообще происходит. В итоге выяснилось, что вы слили нас на чартер пегаса с вылетом в 21.25. То есть в Спб мы прилетели 2.25. Класс? Да, но дальше еще круче. Регистрация началась в 18.30. И знаете что? Нас не могли зарегистрировать 2 часа, потому что вы накосячили с базой и не передали наши данные. Люди с детьми стояли и ждали, когда кипрские работники аэропорта хоть что-то от вас узнают. Мы вам звонили всей толпой, каждый ваш менеджер обещал перезвонить. И НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. НИКТО. И они же спрашивали "а где представители авиакомпании в аэропорту?". Вы там как, в порядке? Нет нигде ваших представителей. Они там же, где ваша совесть - в параллельной вселенной. Вам настолько плевать на людей, что это полное дно. Вы - позор, а не компания. Первый и последний раз мы летали Северным ветром. От вас ни одного звонка, смс, извинения - ничего. Мы встали в 4 утра и вошли домой в начале 4го следующего утра - спасибо большое за комфортный полет! К сожалению я начала читать отзывы о вас уже после покупки билетов и ужаснулась. Со всей ответственностью и честностью заявляю - все они правдивые. И я искренне жалею тех, кто воспользуется по глупости вашими услугами. Таких компаний как ваша - быть не должно. Я сделаю все, чтобы как можно больше людей узнали о том, как вы работаете. В отличие от вас, я держу свое слово.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

08.10.2021

Руслан.

Летать этой компанией не советую.
Рейс N4-1835 23 09 2021 Шереметьево Даламан задержан с 11 05 до 19 30.хорошо что было где остановиться в Москве. Ехали из Воронежа.
Обратно рейс N4-1836 02 10 2021 вместо Шереметьево прилетели в Домодедово с задержкой 2 часа.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

07.10.2021

Гость

Не советую выбирать данную авиакомпанию. Во-первых, из трех окон регистрации в а/п Симферополь работало одно окно (в котором одна девушка сидела за компьютером, а две другие стояли рядом и говорили что нажимать), выбор места дороже чем у других, из питания (за доп плату) только рулетик в контейнере, из бесплатных "прохладительных" напитков - вода без газа. Ожидание багажа на ленте в Шерметьево (D) заняло 40 минут, но тут спорный момент, к кому именно претензии, хотя в том же терминале с другими авиакомпаниями, данная процедура проходила за 10-20 минут (помимо нашего рейса, других прилетов не было). Ну и бытует мнение, что в некоторых авиакомпаниях экономят топливо, летят медленнее - не знаю насколько это правда, но другими рейсами по такому маршруту долетали быстрее (кругов не было). Ну и бонусом - в России даже не смотрели на габариты и вес багажа (да-да, покупая билеты мы соглашаемся с правилами). Так что не рекомендую данную компанию, лучше переплатите 1000 рублей и летите Аэрофтолом (либо его дочками, не сильно хуже).

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

07.10.2021

СПб

Летели вдвоём из Анталии в СПб. Купили за деньги возможность сидеть рядом. После регистрации всех пассажиров на рейс, сменили самолет, и наших мест не оказалось в самолете от слова "совсем". Таких, как мы, набралось около 20 человек. Рейс задержали. Пришел представитель авиакомпании в грязной помятой рубашке, неумытый, ботинки, как у "швырялы". Позорник какой-то. Сейчас, говорит, разберемся, я с вами поднимусь на борт. В результате, посадил троих, которые обещали ему выбить зубы, на остальных наплевал и уехал. Дверь закрыли, хоть ругайся, хоть плачь - вмем плевать. Деньги не вернули. На связь никто не выходит. Не авиакомпания, а какой-то киоск с вонючими беляшами...

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

07.10.2021

Гость

Хотели воспользоваться услугами этой авиакомпании. Попытались купить билет online. Потеряли много времени: зависает, навязывают ненужные услуги…
Геморрой, а не компания.
Лучше переплатить и нормально заказать билет.
Врагу не пожелаю пользоваться услугами этой компании

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

06.10.2021

Александр

Купил ьилет с правом возврата--год уже проходит не могу добиться возврата денег за билет

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

05.10.2021

Анна

Перелет Даламан - Москва, 5 октября. Рейс вылетел раньше на 8 (!) часов, это нормально вообще? Украли полдня отдыха на море, забрали из отеля в 3 ночи. Просто возмущения нет предела. В салоне боинга было грязно, самолёт явно не первой свежести. Первый раз летала чартером, может для кого то это норма, но не для меня. Не думают о людях и их комфорте и отдыхе.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

05.10.2021

Евгений

Вылет Пулково-Симферополь.N4-129.Летел с ручной кладью 40х30х20, без багажа.
Регистрация прошла быстро, я заранее её прошел. Распечатали талон, бирку на ручную кладь 40х30х20 сказали не обязательно, видно что влезает в калибратор. Посадка прошла без задержек, сажали через гейт.
Самолет чистый, новый. Сиденья откидываются. Бортпроводники вежливые и спокойные, подробно провели инструктаж.
Единственное питание видимо не предусмотрено, даже платное, обидно т.к. я не взял ничего на борт думал, что куплю на борту снеки. Летели 3 часа. Воду выдавали бесплатно, негазированную.
Обязательно читайте правила провоза ручной клади!!Запомните что вы покупаете и какие габариты можно с собой. Причем они везде об этом пишут, особенно при электронной регистрации. Совет покупайте сразу место, так удобнее и можно регистрироваться удаленно на рейс.
Я скажу что у Нордов еще эконом, это не такой лютый как у другой авиакомпании известной.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

05.10.2021

Гость

Отвратительная обратная связь, ее вообще нет, туда не дозвониться!!! Не даёт пройти регистрацию онлайн без оплаты дополнительных услуг, нахрена мне ваш выбор места за 350 рублей с человека, если я на эти деньги могу неделю прожить?! Охеревшие, просто обходите стороной этого перевозчика, если есть возможность. Впервые летим этой говнокомпанией и такого тупика в общении с перевозчиком нет даже в ютэйре, крайне возмущена!!! Дизайн сайта идиотский, ничего не понятно. Надеюсь самолёт хоть долетит, если все здесь такое дебильное

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 22

04.10.2021

Гость

Первый раз столкнулась с таким холодом в самолёте, сидела в куртке, но в итоги все равно простыла((( просили с пассажирами сделать чуть теплее, в ответ только потерпите, при этом одна половина самолёта оделась как смогла, а вторая в футболках спокойно сидела. Как результат насморк и отит. Теперь понятно почему компания Северный ветер называется( плюс только за сам самолёт.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

02.10.2021

Татьяна Анатольевна

Рейс Симферополь - Санкт-Петербург прошел отлично. Претензий нет. Спасибо за работу.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

02.10.2021

Мария

Нам повезло, рейс не был задержан, но авиакомпанию не рекомендую. Очень настойчиво просят надеть маску, на подбородок их не устраивает. Цирк да и только. Просят только при взлёте, во время полёта нет. Смысл? Если мне станет плохо, стюардесса на себя ответственность возьмёт или кто? В самолёте и так дышать было нечем дышать. Единственный плюс - до Сочи из Москвы и обратно явно быстрее на самолёте, но можно полететь совершенно любой авиакомпанией и будет так же быстро, так что

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 45

02.10.2021

Гость

Татьяна - это же надо купить дешевый чартер в турфирме и потом истерить про какой то сервис, очереди, тошноту, не кормят…По Сеньке и шапка. В Анталии гуана в отеле поешь вдовль, тагиил-турыстка

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

02.10.2021

Татьяна

Самая гадкая авиакомпания. Второй раз лечу- полный отстой. Деревня, а не авиакомпания! На каком- то этапе логика у них рвётся на взлёте. Организационные моменты - 2 балла!!!! Я как услышала в турфирме, что лечу в этой помойке- расстроилась! Первый раз за отменённый рейс даже деньги не вернули. И смс не соизволили прислать, что самолёт отменили. Гадко и противно! Видимо ген директор этого беспредела из аула. Сейчас сидим, рейс ждем в Анталию. Каждый час рейс откладывают. Все нормальные авиакомпании уже в полёте, пляж из иллюминатора видят, а этим " танцорам" видимо яйца мешают. Люди, не летайте Северным ветром- мошенники.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 18

01.10.2021

Елена

Добрый вечер.если можно так сказать.хочется выразить огромное"спасибо" за испорченный отдых этой "прекрасной" авиакомпании.Благодаря вам мы вместо 9 дней отдахнули 7."огромное спасибо".вылетали в Турцию 23.09.21 вместо обещенных 2-45 утра и даже не в 9-00,как было заявлено в переносе,а дай бог в 10-00.в общем пока перелет вот и считайте день потерян.а обратно еще веселей вместо вылета в 19-20 вечера 1.10.21 мы улетели в 8-00.так что удачи вашей"прекрасной компании".надеюсь те кто прочитал мой отзыв будут умнее,чем мы!!!!не порядочно,так относится к своим клиентам.мы до посдеднего надеялись,что у вас хоть не хватит совести и с обратным рейсом нас надуть.но нет видимо она спит или ее вообще нет.так что я не знаю,кто вас там хвалит.может за доплату.от нас большой,жирный -

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

01.10.2021

Гость

Полёт Москва-Скопье 24.09.2021
За 3 часа до вылета отменили обратный рейс. Предложили лететь обратно на 4 часа позже. Пришлось соглашаться. Из-за этого
пртшлось перебронировать дальнейшее путешествие, потеряли деньги.
При посадке выяснилось, что перебронь теперь в обе стороны ЧАРТЕР а не обычный тариф, как мы покупали изначально, поэтому багаж не 20 кг а 10 кг. Заставили платить за перевес, хотя багаж в 20 кг был оплачен.
Ни за что не соглашайтесь на изменения рейса!
Мошенничество!
Деньги не вернули!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

30.09.2021

Наталья

Летели 29.09.2021 семьей с Сочи в Омск! Рейс :218, в 23:20! Первый раз купили билеты вашей компании и в последний!!! В салоне было очень душно и жарко, у ребенка (2 года) от сухости отекли пазухи в носу! Ребенок орал 2 часа , попросила есть ли какие-нибудь таблетки от алергии,чтоб помочь снять отек , на что услышала ответ :- Мы детям таблетки не даем!! Мать Я и давала бы их тоже Я, есть много таблеток которые можно как взрослым так и детям! Зайдя в кабинку к сотрудникам ребенок сразу успакаивался и засыпал,тк у них было прохладно, меня от туда выгнали, сказали не положено, я попросила дать 2 минуты чтоб ребенок успакоился, указали на выход, в итоге весь полет я просидела в туалете с ребенком, тк там было прохладно, так униженно я еще себя не чувсвовала никогда , а то что у меня ребенок задыхается это всем ровно! Лишь к концу полета когда я уже начала спрашивать фамилии сотрудником мне сказали , что я могла посидеть с ребенком в кабинке в хвосте, а сразу сказать нельзя было?? Удачный был полет, ребенок чуть не задохнулся и теперь боится самолета! Требую извинений от главной борт проводницы! Если не будет результата пойду выше! Я так это не оставлю! Телефон: 89043214655 Наталья!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 45

30.09.2021

Гость

28.09 летели рейсом спб-стамбул. все отлично, нареканий нет. посмотрим, что будет обратно

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

29.09.2021

Елена

Прилетели сегодня с Сочи в Красноярск. Понравилось детское питание, решила поискать состав, наткнулась на эти отзывы....и не смогла пройти мимо. Летели чартером по путевке Красноярск-сочи и обратно. Несколько дней высматривала табло, чтоб удостовериться , что нет задержек. Были незначительные по 5-10 минут. Единственное увидела, что раз , рейс из Сочи на полтора часа задержали. Волновалась за это, что с ребенком не хотелось бы такого. Но нам повезло. На 2 минуты всего позже вылетели. Время в пути 5ч50 минут. Обратно 5ч05 мин. Все супер. Лететь очень комфортно.как и судно так и сервис. Все было отлично, вежливо. И видно , что люди не сквозь натянутую улыбку общаются , а действительно искренне и с душой относились. Особенно к Юным пассажирам. Напитки, три вида сока и водичка. Потом кормили. Вкусно:) потом чай/кофе / водичка, а к ним: Молоко, лимон, сахар, всё предлагали. А я раньше и не знала , что сахар можно получить дополнительно :) ну и за 40 минут до посадки, тоже соки предлагали.

детское меню очень понравилось.

Приятно видеть мужчин в работе. Опять же, отношение было искренним , хоть к моему мужу, на секунду уснувшим и облившимся соком, хоть ко мне / нашему ребенку.

Была мысль, может нам повезло с экипажем? Итоге в обе стороны, разные экипажи и везде было комфортно . у меня сложилось чёткое мнение, что люди Любят свою работу. Данной компании , мы благодарны .

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

29.09.2021

Настя

Это не компания, а ужас. Единственный плюс полёта - ура, мы долетели. Стюардессы злые, как собаки. При 9 часовом перелёте покормили через час после посадки, а потом люди сидели голодные. Зачем? Если кормите один раз, то кормите в середине поездки. Самое интересное, пассажиры сами ходят по борту за напитками...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

28.09.2021

Наталья

НЕ Рекомендую пользоваться этой авиакомпанией , 27.09.2021 Вылет был из Загреба в Москву приехали в аэропорт задержка рейса на 7,5 часов , по телефону говорят что было оповещение , половина пассажиров нет ни смс ни на почте , сначала говорили что выдадут сух паёк , потом сказали что они ничего не должны т.к всех оповестили , сели в самолёт перед нами извинились налили стакан воды так и долетели , это была не конечная точка , пришлось купить ещё 1 билет в Екатеринбург за свой счёт

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

28.09.2021

Екатерина

Мне нравится летать с Nordwind. Все три моих перелета с этой авиакомпанией (Екб-Мск, Мск-Екб, Мск-Оренбург) прошли без задержек рейса, в полупустом самолёте - это главный жирнющий плюс. Я все перелеты сидела без соседей. Всегда подают прохладительные напитки, уделяют внимание пассажирам с детьми (дают набор и ребёнок может занять себя раскрашиванием или поиграть)

Хотелось бы, чтоб уровень оставался таким и дальше.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

28.09.2021

Оксана К.

девиз авиакомпании "когда хоти, тогда летим" и еще "нам наплевать на ваши интересы". была в командировке. четко просчитан маршрут, конечно же с погрешностями в пару часов. Но !!! когда вы уже в аэроэкспрессе, а вам приходит смс о переносе вылета на 8 часов!!!!!! это вообще как! без экстренных ситуаций в аэропорту прилета и других на мой взгляд объективных причин. Дозвониться))))) ха-ха-ха "Нам не до вас". Бот в телефоне переадресует вас куда угодно, только не на решение проблем!
Если вы деловой человек и цените свое время Северный ветер не для вас.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

27.09.2021

Гость

Всё,что я могу сказать-то,что отзывы остальных пассажиров абсолютная правда! Авиакомпания-полное Г…О ! Неуважение и надувательство! Все рейсы ПОСТОЯННО ЗАДЕРЖИВАЮТ! Это система! Остерегайтесь летать непроверенными авиакомпаниями,а этой особенно! Но если не хотите,конечно,испортить себе отпуск! Они безответственные сволочи!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

27.09.2021

Наталья

Кошмар! Вылет задержан 1 раз на 2 часа, прислали смс - ок, бывает, по приезду в аэропорт узнаю, что ещё на 1,5 часа... Вторую смс видимо накладно рассылать для данной авиакомпании. При этом в личном кабинете изменения только по первой задержке. Первый раз воспользовалась этой авикомпанией, и последний!!! Не связывайтесь, только если у Вас нет желания торчать в аэропорту в пустую.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

27.09.2021

Андрей

26.09.2021 специально покупали дневной рейс Симферополь Москва. В итоге задержали на 8(!) часов. При общении с другими пассажирами нашего рейса, выяснилось, что задержки носят регулярный характер. Такое чувство, что специально объединяют рейсы, чтобы максимально наполнить самолёт. К нам на рейс посадили людей, которым видимо не хватило места на предыдущем. При том, что они были с маленьким ребенком. Обращение к представителю авиакомпании
за разъяснениями закончилось вызовом полиции и заявлением на пассажира за нападение. Что есть абсолютно неадекватная реакция со стороны компании!
В итоге : категорически не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

26.09.2021

Наталия

Два раза летала самолётам этой авиакомпании. Первый раз в 2019 году по маршруту Чебоксары - Симферополь. В сентябре 2021 года - чартерными рейсами Казань - Анталия, Анталия - Самара. Все три раза вылетали вовремя, без задержек. В самолётах, конечно, тесновато. Очень приятный и вежливый экипаж. Посадка проходила просто безупречно. Большое спасибо экипажу!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

26.09.2021

Sergey

Летел москва-турция 17.09.2021 по путевке.

Задержали рейс москва-турция на 4(!!) часа, каждый раз в последнюю минуту перенося на час 4 раза. При этом из самого самолета в процессе ожидания валил дым и топливо выливалось.

Люди увидев это запаниковали, но представители сказали мол все окей, все починили.

Мы попросили другой самолет, из которого не валит дым, но они отказали, сказав что если мв не сядем в этот самолёт то по сути потерчем путевку (60000руб на человека). Просто свинство и неуважение полнейшее к людям.

Когда сели, самолёт еще примерно час стоял, при этом была духота в салоне и куча детей визжащих.

Во время полета, все что нам предложили это ВОДУ, хотя задержали на 4 часа и многие люди были голодны, и эти гаврики могли бы хотя бы для приличия накормить хоть чем-то людей, раз уж задержали на 4 часа.

Пилот, или тот кто там говорит в громкоговоритель, был как-будто пьян - несколько раз повторял одни и те же фразы, и интонации были как у пьяного, но это мле субьективное конечно мнение.

Когда прилетели в турецкий аэропорт, еще где-то час (не утрирую) не могли выпустить людей и все в духоте в проходе стояли.

Ну и самая вишенка : в самолёте было около 500 пассажиров и примерно такое же количество сумок. так вот, багаж они разгружали по 2-3 сумки в минуту. В итоге я около часа ждал багаж, что конечно же стало одной из причин написать этот отзыв.

Резюмируя, скажу что это самая худшая авиокомпания из всех на которых я летал. Нигде такой халтуры и свинского отношения к клиенту не видел (при том что посмотрите какие сейчас цены на билеты, мы за ТАКОЙ сервис платим что ли?)

Если предлагают путевку с этой компанией - отказывайтесь, все что вас ждет иначе это разочарование и испорченный отдых.

не верю что они исправятся, ибо знакомые говорят что такое у этой компании постоянно.

в общем, выводы конечно делайте сами, но лично я рекомендую избегать эту компанию.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

26.09.2021

Анатолий

Летал Москва - Краснодар. 11 го сентября.
Замена самолета. и задержка вылета на 2 часа.
Обратный рейс 25 сентября. Замена боинга на Бразильский самолет.
Задержка опять на два часа.
Не советую летать нервы дороже.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

26.09.2021

Юлия

Никогда не летала данной авиакомпанией, выбирала рейс в Санкт-Петербург исключительно из-за удобного вечернего времени. В итоге сумарно рейс задержали на 5,5 часов.
О первой задержке предупредили заранее. С комментарием о том, что ещё и пассажиров больше, чем мест в самолете, поэтому надо регистрироваться заранее. Если не зарегистрироваться, то можно вообще не улететь вообще, но хоть деньги обещали вернуть. При это одно из самых популярных времен для вылета - вечер пятницы и многие люди летят домой или на выходные отдохнуть. Пришлось потратиться на онлайн регистрацию, чтобы не рисковать.
По приезду в аэропорт рейс переносили ещё трижды.
Самолеты отвратительные: места не хватало даже для девушки 165 см ростом, у мужчины рядом ноги буквально вываливались в проход, потому что их физически некуда было разместить. Сидения перед нами были откинуты весь полёт, стюардессы это благополучно игнорировали. В какой-то момент посреди полёта резко врубили абсолютно весь свет.
Кстати, стоит отметить, что на дату вылета из 5 рейсов в Санкт-Петербург у Нордвинд были задержаны 3.
В целом, опыт крайне негативный, взаимодействовать с данной авиакомпанией точно больше не буду и никому не посоветую.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

26.09.2021

Ксения

Не советую летать этой авиакомпаний,так как задержки! Летели семьей из Москвы в Симферополь 18.09.2021 самолёт задержали на 7 часов.Когда летели обратно 25.09.2021 Симферополь-Москва,опять была задержка 6 часов,когда сели в самолёт нам объявили,что летим до Минеральных вод,а потом в Москву,до Минеральных вод летели час пятнадцать,сидели в душном самолете ещё час,в итоге в самолёте провели пять с половиной часов! (Заранее не предупредили про Минеральные Воды) Если хотите путешествовать,не покупайте билеты этой компании)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

26.09.2021

Кведерене Ольга Николвевна

При оформлении билетов онлай Калининград- Бишкек в две стороны, небыло ни какой информации о том что, на обратеом пути нет трансфнра на багаж. За перегруз багажа пришлось платить дважды. Причем тарифы на разных кассах разные. Представители компании разумительных ответов не дают. Номера руководителя не дают. Хотела решить вопрос по мирному, но придется обратиться в суд.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

25.09.2021

Denya

Поддерживаю негативные отзывы и очень хочу всех предупредить, если по каким -то причинам вы настраиваетесь на определённый график рейса, то постарайтесь выбрать билеты не норд винд, так как все ваши планы, скорее всего, нарушатся. Наши рейсы в обе стороны перенесли на два и три часа, при чем в два-три захода , последние правки уже в аэропорту. Сижу сейчас пишу отзыв и параллельно слушаю о переносе и других рейсов , ужасно. У нас годовалый ребенок, поэтому прилетать ближе к ночи совсем не планировали , да и сидеть в аэропорту . У кого то рейс с вечера сместили на ночь, а состыковку в Москве сместили дальше по часам и получается человек ночь и лень будет в аэропорту и все, что ему дадут это ваучер на покушать . Будьте внимательны при выборе авиакомпании, надеюсь , прямые пользователи смогут повлиять на этот бардак и так сказать наказать рублем

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

25.09.2021

Татьяна

Летала с этой компанией (в рамках турпакета от Пегаса) 4 раза на чартерных рейсах из Кемерово в Анталью и обратно. Первый раз в 2011. Туда рейс вовремя. Приятный и опрятный экипаж. Пилоты сами встречали нас при посадке в самолет. Мягкая посадка на ВПП. Самолёт, на мой взгляд - давно не новый Боинг. Обратно - рейс перенесли на неск часов раньше, приехали в аэропорт, сели в самолёт, сидим - не взлетаем, стюардессы носятся по салону, ничего не говорят. Через полчаса объявление - сам сломался, выходим и ждём 3 часа, пока отремонтируют систему обнаружения рядом летящих самолётов. Ну, что ж - хорошо, что это выясняется на земле, а не в воздухе, но лететь все же на этом самолёте потом было страшновато. За время ожидания предложили по маленькой банке колы (спрайта, фанты).
2 раз летала в сентября 2021г. В Анталью рейс перенесли на 3 часа раньше. Экипаж также произвел положительное впечатление. Посадили нас семьёй (3 чел) рядом, не смотря на то, что места не покупали, но в аэропорт приехали заблаговременно и в очереди на регистрацию были одними из первых. В самолёте ничего не выдавали (наушники, пледы, наборы для детей и что там было раньше), никаких экранов, как раньше, ничего не стало. Да, в этот раз были не Боинги, а Айробусы - салоны чистые. В полете кормили 1 раз (горячее, салат, булка, масло, пирожное, чай/кофе), 2 раза предлагали напитки (вода, сок) - полет у нас длинный - более 6 часов. Периодически напоминали про маски. Очень мягкие посадки. Когда садились в Кемерово, было темно, мокро и туманно. Пилот долго целился на ВПП. Делал несколько заходов. А мы ещё и летели в последнем ряду (в Анталье на регистрации были далеко не первыми, но посадили опять же всех вместе), думала, что просто шмякнемся о полосу... Но нет - я вообще касания не почувствовала. Пилоты тут работают профессиональные! Из всех 5-6 а/к с которыми мне доводилось летать, Нордвинд, пожалуй, лучшая (после Трансаэро, которой больше нет). Но самолётный парк все же - поновее бы.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

24.09.2021

Гость, рискнувший и не пожалевший.

Правильно говорят - если всё устроило, то написать отзыв как то забывается. А вот, если не свезло-не повезло - тогда руки к гневным буквам тянуться, не успеешь еще к месту назначения добраться.

7-го сентября этого года мне предстоял перелет Симферополь - Москва - Стамбул. Два самолета + со мной летела собака + чемодан 12-13 кг.
Перелет Аэрофлотом выходил очень дорого для меня, зато Северный ветер готов был отвезти меня с "довесками" за сносные деньги.
В кассе Северного ветра, расположенной в аэропорту Симферополя мной были куплены билеты на два самолета на меня, оплачены провоз собаки и багажа (тариф оптимум). дальше оставалось ждать дня вылета и читать этот форум. И офигивать от возможных будущих проблем.
Но мне наверное повезло. Или Бог услышал мои горячие пожелания долететь без проблем. А может просто мне попался нормальный самолет, с нормальным экипажем, и при обоих регистрациях были адекватные сотрудники...

Перелет Симферополь - Москва - Стамбул прошел без проблем. Самолеты взлетали и садились вовремя. Багаж не был потерян. Места, заранее выбранные и оплаченные никто не занял.
Конечно же тут положительную роль сыграла моя подготовка:
- багаж. Чемодан около 13 кг. Я не пожадничала, и оплатила его сразу, при покупке билетов.
- собака. Переноску я взяла максимально вписывающуюся в весьма недружелюбные допустимые размеры. Собаке было тесно, зато не долго и главное, она была со мной в салоне.
- места. Были куплены через сайт авиакомпании. И при регистрациях (реальных, а не он-лайн) я раз пять озвучивала этот момент. Как говориться - "Чтобы помнили" :).
- ручная кладь. Отказалась от всегда путешествовавшего со мной рюкзачка, узкого, но выпирающего вперед, и
выглядевшего громоздким в пользу более "тощего" рюкзака, но зато широкого. Вещей поместилось столько же. И никто ничего не мерял.
- еда. Я ее не покупала. Нет у меня доверия к съестным изыскам любых авиакомпаний. Я сделала себе сандвич из моего любимого хлебушка, любимой колбаски и любимого сыра. И насладилась им в полете.
- вода. Ее давали. По одному стаканчику. Наверное, если попросить, дали б еще один, но я обошлась.
- получение багажа. Хоть я летела транзитом, и одной авиакомпанией, но чемодан в транзит не сдавала.
Эта привычка у меня появилась после того, как работники Шереметьево однажды забыли перебросить мой чемодан на другой рейс и он там ждал более месяца, пока я сама при обратном "пролете" его не забрала. Теперь всегда
получаю и сдаю сама. Пусть и муторно, зато хоть какая то уверенность.
Итак, багаж. Оба раза получен без повреждений, не развандален (в пленку я чемодан не обворачивала. А сам чемодан полу-мягкий). Но, естественного, ничего у меня там ценного не было.

Вот и всё. Рискну ли полететь снова этой авиакомпанией? За вполне сносные деньги, особенно по сравнению с Аэрофлотом, конечно. Повезет ли мне в следующий раз? Да кто ж знает...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

23.09.2021

Гость

Полет, однако, нормальный! Самолет добротный. Долетели ведь)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 232425 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 ...Показать все