Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2916. Отзывов: 6389. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

06.05.2017

Какшин Алексей13D

Летел, Екатеринбург. - Москва 27.04,
Рейс задержали на 8 часов , переносили всю ночь на час то на полчаса, никаких объяснений. Представителя не найти в аэропорту. Все работники Шереметьево открещиваются от этой компании. Все рейсы этой компании задерживались в этот день. Один самолёт закрывал все внутренние рейсы. После нас на этом самолете летели ростовцы, мне их было жаль, позже прочитал , их рейс задержали на 10 часов. Самолёт потрёпанный, еда никакая, экипаж отлично

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

06.05.2017

Мария

Очень плохая авиакомпания. 1. Рейс Москва-Ереван на 30.04 просто отменили. Сообщили, что летим 1 мая. Ок, перенесли гостиницу и прочее. 2. Из Москвы рейс задержали на час, ни слова, как будто и не было ничего. 3. Вылет из Еревана 6.05 в 19.00 по местному времени. Сейчас 20.30, нас только загружают в самолет. И опять - ни одного слова. Когда полетим - неведомо.
Полный отстой, если есть возможность выбрать другую компанию, так и делайте.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

06.05.2017

Мария

Это какой-то ужас!
Задержка рейса в Астрахань 06.05.2017 года на 3,5 часа, представители авиакомпании так и не появились!

Больше никогда летать Нордвином не будем и не советуем, потеребите своё время и нервы!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

06.05.2017

Гость

рейс задержали Ереван - Москва без пердупреждения. наш самолет должен был вылететь в 05,05,2017 19,00 по Ереванскому времени, отложили до 11.00 (по не уточненным данным) 06,05,2017. Приехали из других городов, летит моя мама с ребенком. где ночевать, когда вылет? ничего не извесно. не предложили гостиницу. до авиакомпании вообще не дозвониться. информации 0. никто ничего не может объяснить. ужасная авиакомпания! я с вечера 05,05 до 8,20 утра 06,05 не могу до них дозвониться.
с этой авиакомпанией больше ниеокгда не полечу и никому не советую

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

06.05.2017

Гость

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Во-первых, задержка рейса. Москва-Челябинск должны были вылететь 05.05 в 23:45. Потом задержка до 01:15, в 01:10 проинформировали, что рейс задерживают до 02:30 😡 Надеюсь, больше не задержат. Во-вторых, в правилах перевозки багажа указанно, что ручная кладь должна быть до 10 кг. У меня ровно 10 кг, однако при регистрации мне говорят, что оказывается у них ограничение 5 кг. Что за бред?! Заставили платить как за дополнительный багаж 2000 рублей. В-третьих, при оплате доп.багажа менеджер сообщила мне, что мой обратный рейс отменён! А уведомить вы пассажиров об этом забыли?! Никогда не летайте на этих авиалиниях, лучше заплатить больше, но быть спокойным. Не заслуживают ни одной заезды!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

06.05.2017

Елена

задерживают рейс уже на 23 часа(((как можно так издеваться.никаких нервов и моральных сил.с таким настроением в отпуск((

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

05.05.2017

Anfisa

Летели в январе из москвы в ростов -на-дону -все отлично! Цена билета очень порадовала, качество полета и обслуживание на высоком уровне. Точно не хуже аэрофлота, а вот стоимость билетов гораздо ниже, чем у всех компаний и багаж уже включен, никаких дополнительных доплат и сборов. Отлично!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

05.05.2017

Юлия

Впервые воспользовались услугами компании “Nordwind” и судя по всему, В ПОСЛЕДНИЙ…
28.04.2017 рейс N4 205 Москва-Астрахань вылетом в 6:30 был задержан сначала до 12:00 и об этом было объявлено по громкой связи и указано на табло. А ближе к 12:00 информация о рейсе с табло испарилсь… И тишина. Найти представителя компании оказалось непростым делом: на весь зал он один, и сидит в кабинке без опознавательных знаков. С горем пополам нашли, но пробиться к нему оказалось ещё сложнее, чем найти – несколько рейсов отменены, несколько задержаны. Вместо того, чтобы объединить всех нуждающихся в информации на группы по рейсам и объяснить, что происходит каждой группе 1 раз, всем сказали занять очередь и каждому вперемежку и по очереди нервно объяснял это раз 300…
С горем пополам выяснили, что рейс задержан до 14-10. Далее до 15-00. Вылетели в 15-30.
Утром нам выдали талончики на питание на 490,00 рублей, на которых было указано 2 места, где их можно использовать – Шоколадница и еще какое-то кафе, о местонахождении которого в двух точках “Информация” в аэропорту было сказано – у нас такого нет . А в Шоколаднице только чай стоит в районе 300,00 рублей...
За время ожидания наели на 7000,00 рублей + камера хранения 1200,00… Вот такая экономия получилась.
Обратно летели 5 мая этой же компанией, рейс был задержан на 30 минут.
Понятно, что по разным причинам рейс может быть задержан. И если бы нас держали в курсе происходящего, то, может быть, можно было бы воспользоваться услугами этой компании еще раз. А тут получилось что-то из серии – догадайся, мол, сама. Нервы потрепали.
К экипажу претензий нет – все были доброжелательны и вежливы.
И обозначьте место представителя в зале аэропорта.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

04.05.2017

Гость

04.05.2017 рейс 148 21.45 по прибытию в аэропорт узнаю что перенесли на 2.20 отвратительно так поступать с людьми которые принесли вам деньги. Оповестить, предупредить это элементарное...( печально что в компании не работают люди( больше с этой компанией не летаю!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

04.05.2017

Гость

Я летал с ними в Астрахань,билет мне обошелся 1685р,задержка час,и то по вине Шереметьево который очень загружен.Все понравилось

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

04.05.2017

Гость

Отвратительная авиакомпания! Летели в Астрахань из Москвы и обратно. рейс и туда и обратно задержали на час. Учитывая время полёта до Астрахани, задержка существенная. Стюардесса, обслуживающая рейс в Астрахань, видимо была в плохом настроение,весь полет наблюдали как она скрипит зубами,а после подачи завтрака ещё попросила за собой убрать самостоятельно, чего никогда не встречала в других авиакомпаниях. Завтрак кстати тоже не отличался первой свежестью. Просьба принести дополнительный кофе была проигнорирована. Впечатления от полёта неприятные, больше услугами данной авиакомпании не воспользуюсь ((

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

03.05.2017

Гость

Летели с детьми Нордвиндом Симферополь -Москва,туда 29.03 рейс хоть и задержали на 6 часов,нисколько не возмущена,т.к онлайн следила за его прибытием,поэтому с дома даже не выдвигались.Приехали за час до вылета и спокойно улетели.Питание и персонал стандартные.Обратно также летели Пегасом,полёт нормальный!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

02.05.2017

андрей

Люди одумайтесь, и не летайте этой компанией!!!
28.04.2017 рейс Москва-Астрахань. Вылет изначально планировался на 06:30 МСК, вскоре изменился на 10-30, далее на 11, потом на 12,13:10. Причин задержки никто не уточнял, представители компании забили на людей. Дали ваучеры на 490 рублей на человека в шоколаднице. Подсчет полезный(сендвич с курицей и банка адреналина 480рублей.)))). Нас было людей с четырех рейсов. на Сочи, Астрахань, Ростов, Магнитогорск. Всех задерживали. В общем улетели только в 14:30. Благо долетели нормально, экипаж вроде был адекватный. Этой компанией никогда не полечу. Жеееееееееесть.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

02.05.2017

Гость

Летела с грудничков и двухгодовалым ребёнком из Москвы в Ростов-на-Дону 1.02.2017. Из багажа только чемодан (14 кг), так вы бы видели счастливое лицо регистратора и с такой гордостью мне сообщает, что я должна доплатить 2тыс. Типа положено 10 и все тут, я спросила, как он представляет себе двух маленьких детей и три сумки, он с довольной миной мне ответил: " я не представляю себе как это связано с перевесом". При этом на коляску не приклеил бирку, о другой ручной клади не сказал ни слова. Единственный плюс это спокойный взлёт и посадка. Только за это одну звезду. Хамство регистратора и желание наживы забрало 4 звезды.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 25

02.05.2017

Гость

Летел 02.05.17. Краснодар-Москва, 162 рейс 16:00, самолет был новый абсолютно! Ему 3 месяца(обнаружил число 12.02.17 еще заводские пломбы в туалете), без задержек и с едой. Стюардессе Елене отдельное спасибо...женился б. Она без кольца была кстати...

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

02.05.2017

Лиля Хаметзакиева

Здравствуйте!
Я крайне возмущена работой компанией Nordwind!!!
Рейс 4178 Санкт-Петербург-Москва Шереметьева, от 30.04.2017 вылет в 10.00 был задержан, вылет был осуществления на час позже. Аэрофлот Шереметьева был состыковочным аэропортом. Далее был куплен билет на рейс Москва - Сочи рейс 4224 на 12.40. Самолёт приземлился только в 12.15. Автобус пассажиров довез до терминала к 12.30.Багаж был получен в 12.45.
Никаких извинений! Только фраза - на выходе Вас встретит представитель, все вопросы к нему. Авиакомпания Nordwind вынуждена была задержаться не по вине авиакомпании. И вообще уже ни в какие ворота..типа нужно было выбирать состыковочным рейсы с промежутка более 3часов. Ваши борт проводники ещё учить будут меня?!?!?!
До Сочи были куплены так же для моей мамы. Она - инвалид 2 группы.
Далее, задержка рейса вылета Сочи. Было сказано что рейс задерживает я до 18.05. Время 18.05-никакой посадки
Никакой информации. Дали воду и ваучер на 490 руб. На вопрос можно ли предоставить зону для отдыха - ответ ищите представителя Nordwind. Мы его так и не нашли до вылета..нам пришлось самим заплатить за зону отдыха . Для инвалида 2группы -никаких условий! Вылет рейса была снова изменен на 18. 30. Нас продержался в самолете час. Мы вылетели только в 19.30. В итоге, должны были вылететь в 12.40-вылетели в 19.30.
Это какие то фашисткие условия!
В жизни больше не полетим этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 14

02.05.2017

Гость

Данной авиакомпанией летели 27.04.2017г. с Москвы в Екатеринбург. Рейс задержали на 8часов, объяснив лишь что по техническим причинам. За эти 8часов дали водичку 0,5л и талон покушать на 500р. Ни гостиницы, с учетом того, что вылететь мы должны были в 22-30 27.04, а вылетели в девятом часу утра следующего дня. Дети спали на полу аэропорта. Самолет, который потом предоставили- ремок. Я просто в шоке. НЕЕЕЕЕТТТТ данной компашке на рынке!!!!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 8

01.05.2017

Гость

Сегодня летел авиакомпанией северный ветер и был сильно удивлён профессионализмом пилота и борт проводников. Спасибо вам большое. И не верьте тем которые пишут про всякие задержки рейса и про невнимательность борт проводников. Все было на высшем уровне.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 48

01.05.2017

Алла

Это просто безобразие! Рейс задержали на семь часов. Должны были вылететь из Москвы в Сочи в 12.40,перенесли рейс на 18.05. В итоге улетели в 19.40. О задержке рейса узнали только в аэропорту. Разве так можно с людьми поступать,почему не оповещают смс сообщением,ведь при покупке билетов, все оставляют номера телефонов. А бедные детки, есть совсем крошки! Один малыш все два часа перелета плакал. Никогда больше не полечу этой компанией и никому не советую.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

01.05.2017

Марина

Спасибо данному сайту. Был куплен билет на 29.04 в Сочи вылет в 12-40. Покупала билет через Озон тревел. Пришло сообщение о переносе рейса на 14ч далее на 17-15. Начитавшись отзывов решали не лететь авиакомпанией Серверный ветер, не портить настроение и выходные. 28.04 вечером оформила заявку на возврат билета. 30.04 деньги 100% вернулись на карту. В того рейс должен был вылететь в 12-40 а вылетел в 20-30. Задержка рейса на 8 часов, представляю с каким негативом летели люди на отдых.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

01.05.2017

Валентина

Всем привет. Начитавшись негативных отзывов, хочу написать. Впервые летела этой ак 01.05.2017 Москва - Симферополь рейс 05:20 N4123 все как у всех, не хуже и не лучше. Обычный самолёт, обычные сидения, бутерброд и напитки. Поили 2 раза, в туалет не ходила, поэтому не могу ни чего сказать. Кондиционеры работали, стюардессам могу поделать спокойствия и сил, так как народ у нас просто бескультурный. Задержка была на 20 мин, но это только из-за народа, который вечно чем-то недоволен. Взлёт и посадка прекрасные. Пилоту спасибо.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 13

01.05.2017

Гость

Летели 30.04.2017 с Симферополя.Рейс задержали более чем на 6 часов(причина задержки не известна,погодные условия отличные).Опоздали на стыковочный рейс.Представители авиакомпании ничем не могут помочь,ничего не знают и говорят обращайтесь с претензией,вот и всё...1 раз летала данной компанией,и надеюсь больше не придётся.Не летайте данной авиакомпанией (задержки рейсов постоянные).

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

30.04.2017

Пассажир

Летел 29.04 до Екатеринбурга. В этот день все рейсы авиакомпании или задерживались или отменялись. И никакой конкретной информации! А сам перелет ок! Самолет чистый, бортпроводники старались как могли, взлет и посадка супер! Минус только перенос вылетов

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

30.04.2017

Мария

Летела сегодня в Магнитогорск из Шереметьево. Вылетели позже всего на 15 минут, и то потому что очередь ев вылет была.
Причём опоздала на регистрацию сама на 2 минуты. Вежливые сотрудники на стойке открыли для меня регистрацию, посадили у окошка, и багаж отдельно отправили.
Самолёт новенький, чистейший. Бортпроводники вежливые. Все прошло просто прекрасно!

Хотя передал мной на регистрации рейс в Сочи задерживался. А вот в Казань тоже улетал вовремя.

Смотрела со вчерашнего вечера онлайн-табло Шереметьево. Аэрофлот кучу рейсов также задерживает, а несколько в день вообще отменил.

Так что тут как повезёт...

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

30.04.2017

Ирина Халтурина

Купила билет на самолет Москва-Челябинск, летела с пересадкой из Сочи. Из Сочи прилетела ночью, целый день была в Москве, в 23-45 должен быть вылет из Шереметьева в Челябинск. Приехала в аэропорт за 2 часа до вылета, мне сообщили что рейс отменен. Подошла к представителям авиакомпании, молодой человек в грубой форме сказал, что рейс отменен, что деньги мне вернут. Что меня должны были оповестить, за сутки до вылета о том, что рейс отменен. И сказал, разбирайтесь с сайтом, на котором покупали билет. Я осталась, без билета, и денег нет. В чужом городе, не спала целые сутки. Пыталась дозвониться по номеру 8(495)730-43-30, там никто трубку не брал. Итог в роуминге за гудки в трубке с меня сняли деньги на телефоне, вообщем не авиакомпания, а дурдом. Пока была в Шереметьева, только и объявляли, что рейсы авиакомпании Nordwind Airlines либо перенесены, либо отменены. Никакого уважительного отношения к своим пассажирам. Представитель компании хам. Больше никогда не буду покупать билеты данной авиакомпании. И вам не советую.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

29.04.2017

Ирина Романчук

Летела рейсом N4161 Москва-Краснодар 27.04.17. С грудничком и двухгодовалым ребенком. Отзывы стала читать уже после того, как купила билеты... Лучше бы не читала... Очень переживала за перелет-как с такими большими задержками с детьми выдержать! Но слава Богу, в моем случае все обошлось-рейс задержали всего на 30 минут. Это первый приятный момент. Второе: мы немного опаздывали на регистрацию... Точнее, я с детьми на последних минутах подбежали к стойке, а муж с багажом ждал лифт внизу. Так нас не только пропустили без очереди, еще и с пониманием отнеслись-парень за стойкой куда-то позвонил и попросил немного задержать регистрацию. А когда подошел муж с багажом, вежливо и без всякого раздражения приняли и багаж. Третье: В попыхах на стойке я оставила сумку с документами и детским питанием(((, так вот этот парень со стойки бежал уже с сумкой нам навстречу, когда мы за ней возвращались (хотя ему это, в принципе и не надо). Дальше, уже в самолете поняла, что нам предоставили очень удобные места. Сам полет прошел хорошо, а приземлились вообще без проблем-спасибо пилоту. В-общем, может, нам повезло, но впечатление о полете у меня самое положительное. Отзывы пишу в редких случаях, но это именно такой. Чтобы такие, как я не жалели, что приобрели билет, читая негативные слова в адрес этой авиакомпании. И, кстати, экипаж состоял из одной стюардессы и одного стюарда, и никакого недовольного выражения лиц или усталости я не увидела-оба очень приветливые и отзывчивые. Очень надеюсь, что нам не просто повезло с рейсом, и что такое отношение персонала-норма. Всем желаю такого же хорошего полета!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

29.04.2017

Артем

Ужасная авиакомпания. Летел 28 апреля из Волгограда в Ереван через Москву. В Волгограде рейс задержали на пол часа. Но это даже и не заметки, как будто так и должндолжно быть. Но самое интересное началось в Москве. Вместо 14.30 объявили что рейс отложен до 19.35. Потом отложили до 20.10. После до 21. В итоге вылетели в 21.10. Объявили что рейс откладывается в связи с заменой самолета. Три раза меняли сектор посадки. Много россиян семьями летели на выходные, так как в Армению можно ехать по внутренним паспортами. Дети измотались. Причем в Ереване изначально было написано, что прилет рейса задерживается до 12.30 местного времени. В итоге так и прилетели. Получается что изначально авиакомпания известила Ереван а нам в Москве морочили голову. Из Волгограда нам предложили только воду. Из Москвы разяренным пассажирам раздали бутерброды. За время пока сидели в аэропорту 2 раза пообедали. Все что сэкономили на билете ушло на питание. Причем изначально билеты были не совсем дешевые. Одним словом, когда стюарт при выходе из самолета сказал "досвидание", мы основательно попращались. Это был первый и последний полет нашей семьи этой авиакомпании. Ну их экспиременты. Лучше Аэрофлота пока у нас ничего нет.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

29.04.2017

Елена

Неоднократно летала этой авиакомпанией. Претензий не было вообще. Вылеты вовремя,салоны чистые,детям даже раскраски дают. Сайт,правда,сделан по знакомству студентом 2 курса,т.к. для электронной регистрации надо пройти квест "угадай,какие циферки ввести,т.к. названия не совпадают". Зато сейчас сижу в Шереметьево, ВСЕ рейсы задерживают на 1,5-2 часа по единственной причине-позднее прибытие самолетов. Такое впечатление,что у всех самолетов был междусобойчик,и они все опоздали одновременно!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 15

29.04.2017

Ирина

Добрый день всем кто читает этот отзыв,тысячу раз подумайте прежде чем выбрать авиакомпанию "Северный ветер", долго искала билеты,нужна была удобная стыковка,летела с маленьким ребёнком 1,8 из 28 апреля из минвод -москва-симферополь, началось все с того что перенесли рейс из минвод до Москвы на 27 апреля, там самолёт опоздал на 2,5 ч, слава богу вылетели,прилетели в Москву, т.к у меня рейс трансферный и вылет через сутки и три часа обязаны были предоставить гостиницу и питание,но сколько билась с представителями, бесполезно,меня ещё сделали виноватой. Остановилась у друзей в Москве,следующий рейс должен был вылететь 28 апреля из Москвы до Симферополя в 21.55, прошла регистрацию,и тут выяснилось что самолёт перенесли на 29 апреля на 02.15, я вообще была в шоке,председатель раздел руками и сказал не прибытие самолёта под рейс. Так что товарищи подумайте очень хорошо прежде чем выбирать эту авиакомпанию!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

28.04.2017

Ольга

С 10 утра ожидаем в аэропорту вылета, который запланирован был на 12.40. Сначала перенесли на 18.20. Потом на 20.25, потом на 21.25. По последней информации- 21.34 планируется вылет. Со слов работников аэропорта, сегодня " дурдом" с авиакомпанией " Северный ветер" . Присоединяюсь и я к этим словам.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 14

28.04.2017

Гость

В первый раз взяли билет этой авиакомпании и ужаснулись, задержали рейс Москва-Астрахань 28.04.17. почти на 7 часов, пришлось брать дорогостоящий билет другой авиакомпании чтоб улететь. Телефоны компании не отвечают, по электронной почте ответов не дают. Вообщем кошмар, никогда не будем летать этой компанией и Вам не советуем. Закрыть ее вообще и владельцев наказать по полной программе.
Если кто знает как вернуть деньги подскажите.
PS:звездочку поставила нечаянно)))

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 15

28.04.2017

Алихан

Задержали рейс в Сочи с 12:40 до 20:25, до сих пор не вылетел, специально тянут кота за хвост, лишь бы не давать гостиницу и нормальное питание. Ужасный сервис, представители компании по уровню интеллекта едва превосходят овощи. Больше никогда не полечу этой компанией, лучше переплатить, чем сидеть в аэропорту 8 часов в ожидании неизвестно чего.
Думаю, мой и другие отзывы никак не повредят рейтингу компании, ведь, как известно, тот, у кого нет лица и чести, потерять их не может.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 13

28.04.2017

Гость

Сегодня 28.04.17 отменили полностью рейс 10.35 на Магнитогорск, никакой информации не предоставили. Пассажиры в шоке. Никакой помощи не оказано, информации о переносе рейса нет.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

28.04.2017

Гость

Задерживают рейс из Астрахани в Москву. Должен быть вылет в 11 25, а вроде как будет в 18 20. Без объяснения причин. Ужасная компания. Причём ладно бы погодные условия. А так кто будет нести ответственность за потерянные билеты, если у людей пересадка через Москву. Надо жаловаться в Росавиацию.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

28.04.2017

Сергей

Добрый день всем.сразу к делу.Сначала почитал отзывы и насторожился,но время было удобное и цена очень низкая.отзывам обычно недоверяю и все таки решился,думая что потом оставлю хороший.и что вы думаете?то что читал в основной массе не прошло меня стороной.как вам:вылет 7:50,куча дел в Москве,куплен обратный билет на 18:20,приезжаю в аэропорт и узнаю что вылет задерживают до 14:40?больше никогда не куплю билет этой компании!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

27.04.2017

Виталий

Летел этой компанией в первый раз и такого я еще не видел. МинВоды-Москва. Вылет назначен на 16.20, в итоге вылетели почти через 2 часа!!! Ладно задержки, могут быть проблемы с техникой, но салон-это сельский туалет!!! Запах невыносимый!!! Стюардессы грубые!!! Как можно вообще допустить это корыто к полетам?? В итоге опоздал на поезд, потерял в деньгах за отмену билета, опоздаю на работу и штраф получу!!! Это просто невозможно!!! Подскажите, куда можно предъявить более серьезную претензию, нежели чем здесь и другим людям на заметку??

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

27.04.2017

Нелля Панкова

Летала в Иорданию с Вашей авиакомпанией. 13.04 туда рейс 6601 и обратно 20.04.2017 года рейс 6602. Стюардессы и стюарды вежливый, предусмотрительны, свои обязанности выполняют отменно. Взлет и посадка выше похвал. Спасибо командиру самолёта, который возвратил нас на Родину. Давно я не встречала такого позитивного летчика. Вел самолёт, объяснял, над какой территорией мы пролетаем, к конце сказал, что в Москве хорошая погода, 0 градусов, пассажиры смеялись, потому что улетели мы из 30 градусной жары. Плохо, что командиры не очень чётко говорят свою фамилию, я её не расслышала, но все равно СПАСИБО за полёт!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

27.04.2017

Андрей

Летели с семьёй из трёх человек, с одним чемоданом весом 23,8 кг, т.е. Меньше 7кг на человека.
Заставили выложить в Пакеты 4 кг, все проходило в грубой форме.
Не с одной авиакомпанией мира не было и близко, подобного!
Позорный авиаперевозчик.. С омерзительными, неграмотными сотрудниками.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 26

24.04.2017

Анастасия

Возмущению нет предела..!!
2,5 месяца назад приобрела билет у Нордвинда Москва - Хабаровск на 25.05.2017. Два дня назад на почту приходит письмо от менеджера Пегаса о том, что мол приносим извинения но дата вылета изменена на 26.05.2017. ??? Чего?!
Пыталась дозвониться до этого менеджера, но тщетно. К счастью на письмо она мне ответила. Но никакой конкретики нет! Причины переноса рейса она не знает "Не устраивает дата вылета - делайте возврат. ВОЗМОЖНО будет предложен альтернативный рейс о котором будет сообщено ПОЗЖЕ". Когда блин позже?
Пытаюсь дозвониться в Нордвинд уже третий день, но на проводе одни гудки. Сегодня девушка подняла трубку, выслушала мой вопрос и сказала "Оставайтесь на линии" так начались мои очередные 20 минут гудков..на большее меня не хватает. На электронное письмо ответа я также ещё не дождалась. Чувствую покипят мои нервы с этой компанией ещё не единожды..
Сервис днище

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 10

24.04.2017

Гость

Дочерняя компания Pegas, а все, что связано с Пегасом - просто ужас, летали в Тайланд через этого оператора на самолете от их же "великолепной" авиалинии:
1. Мало того, что рейс обещали прямой без дозаправки, а уже на борту оповестили о небольших изменениях... +3 часа доп. времени полета и лишний взлет - посадка;
2. Во время взлета посадки никаких конфеток и леденцов не предусмотрено, хорошо, что с собой была жвачка;
И 3. Кормили нас за 12 часов полета один раз, и набор еды был раза в 2 меньше чем обычно во время полета, даже в рейсах до Москвы, куда лететь чуть больше часа и смысла в этом перекусе особо нет) Но извините, если бы мы знали как нас будут кормить и сколько, запаслись бы едой в самолет заранее, а не просто пачкой чипсов и жвачкой.
Народ был крайне возмущен перелетом, про сам тур уже отдельная песня, к слову и там пегасовцы отличились своей пунктуальностью и вежливостью - после перелета ждали гида в автобусе голодные и уставшие почти 4 часа, чтобы доехать до отеля, спасибо, что в автобусе, а не на улице с вещами, на вопрос "а в чем, собственно, дело?" огрызнулась со словами "не обязана вам ничего объяснять, все вопросы будете задавать в отеле уже своим гидам" и ее присутствие было нужно только чтобы "гостеприимно" встретить туристов и развести их по отелям Пхукета;
Когда пришло время отправляться домой, нам попался еще один великолепный гид-гуманитарий, который смог наконец посчитать кол-во человек в автобусе на пол пути в аэропорт, и выяснилось, что двоих то забыли в отеле... И снова спасибо, что хоть на самолет успели, даже успели очень быстро поесть в аэропорту, купить себе бутылку ликера, дабы скрасить полет, кормили кстати снова один раз, но мы уже были готовы к отличному обслуживанию данной авиакомпании! Обратно летели хоть без дозаправки как и обещалось.
Второй раз убедились, все, что связано с пегасом - хорошо только для самого пегаса, его сотрудников и турагентов, которым пегас постоянно устраивает шикарные халявные рекламники, праздники, конференции в лучших отелях, а вот на пассажирах и туристах, которые оплачивают их праздный образ жизни компания максимально экономит! Огромный жирный минус за качество услуг и очень жаль, что столько недостойная компания так крепко засела на международном и российском рынке в сфере авиаперевозок и туризма.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 17

23.04.2017

Гость

Летала на выходные в Москву, рейсами этой чудесной авиакомпании. У них один рейс в день, но зато дешево. Цена от Шереметьево до Краснодара 2300р, в обратную сторону 2700р. Пока летели в Москву, нас катали по полосам в самолете так, что взлете мы на 30 минут позже, прилетели вообще с опозданием уже в 50 минут от заявленного времени. Но мы особо не торопились, так что опрятный самолет и в целом, приятный персонал сгладил негативные эмоции от задержки. Но вот обратно! В общем, стойки регистрации решили обобщить посадки и на рейс до Краснодара и на рейс, который вылетал в Ростов на 40 минут позже и еще в одно направление , которое отправлялось вообще через 1,5 часа. В результате чего скопилось огромное количество народа. Когда заканчивалась регистрация на Крас ( как потом мне сказали) девушка на стойки кричала чтобы проходили без очереди, но кто ж ожидал, что кто-то будет созывать на посадку криком, когда ты стоишь в очереди на регистрацию. В общем, мне с горем пополам выдали посадочный талон, только благодаря тому что я уже была зарегистрирована онлайн. Когда я побежала на посадку оказалось, что торопиться не куда, потому что вылет задержан на 30 минут. В общем, прилет, полагаю, тоже зарежат, потому что мы только сели в самолет и никак не успеем взлететь в намеченное время , поэтому опаздание прилета так же будет около 50-60 минут. В общем дешево-возможно, комфортно-пока все новое, а вот на счет того, что вы успеете к стыковочному рейса, если летите с пересадкой-вот это уж вряд ли!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

21.04.2017

А. Подгорная

1 рейс из 50 - когда нет проблем, Остальные - риски и приключения с Регулярными задержками и Вынужденными посадками!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 18

21.04.2017

Гость

Хорошая компания. Самолеты комфортабельные. Борт проводники очень любезны

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 34

21.04.2017

Алексей Погорлецкий

Купил маме билет с Санкт-Петербурга в Мин. Воды с пересадкой в Москве. Купив билет, оказалось что из Санкт-Петербурга в Москву провозимый багаж - 20 кг, как мне и было нужно, но из Москвы в Мин. Воды только 10. Просили в аэропорту, в НОВОМ аэропорте Санкт-Петербурга, сказали что не могут зарегестрироваться на второй рейс. Позвонил в компанию. Не могу довониться по своим вопросам. Никто не брал, когда я выбрал в Тоновом режиме единицу - для покупки билетов, телефон взяли. Сказали что в аэропорту должны зарегестрировать. Когда я сказал что он отказались. Они говорят значит аэропорт цитирую "не может зарегестрировать". Спрашивается только что он мог и теперь не может? И как это Новый аэропорт в Питере не может такую ерунду?
Просто в шоке короче. Постараюсь больше не летать.

Единственный плюс - дешевый билет. Наверное, по этой причине и страдаю

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 17

21.04.2017

Zhanna

Летела с этой компанией 26.03.2017 (Москва-Камрань) и обратно 07.04.2017 рейс 27-36, если память не изменяет. Могу петь только хвалебные оды в этом полеты, отдельное спасибо пилотам....Можно искать отрицательные моменты, их мало, и то из-за безалаберности пассажиров. которые нормально не могут ходить в туалет....(инциденты с бумагой)...В целом экипаж, команда сработали на "отлично"....НЕ забываем, что это бюджетная компания. но такого радушного отношения я в Аэрофлоте за лет 13 не встречала....Да, у них проблема с электронной регистрацией, система вышибает места и вы, надеясь получить места вместе и в ряду. который выбрали, не всегда удовлетворены. но в самолете на месте мне решили эту проблему, предоставив отличные места в 20 ряду....У меня проблемы с давлением, ребята сработали дружно, нашли. обеспечили....Да. на обратном пути рейс откладывали трижды. но об этом Пегас осведомлял. на это, видимо, были причины.....Спасибо огромное Вадиму, Марине, Екатерине и всем остальным , кто в этой команде...Процветания ВАм!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

20.04.2017

Алексей

Добрый день!
Летели 08.04.17г N4-721 Шереметьево-Районг и обратно 16.04.17г. N4-722 Районг-Шереметьво
Спасибо огромное обоим экипажам за профессиональную, добросовестную работу! Самолёты были чистые и ухоженные, хоть и не новые. Еда вкусная. Бортпроводники вежливые и обходительные.
Второй раз летаем данной авиакомпанией на отдых и всегда оставались довольны!!!
А для особо привередливых и нервных есть частные самолёты или бизнес класс! Кто мешает там летать?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 16

18.04.2017

Дмитрий

Предыдущему автору по поводу туалетов на рейсе из Хо Ши Мина 14.04.17 2740
Уважаемый/ая! Скажите пожалуйста, сколько раз экипаж объявлял по громкоговорящей связи, что бы люди не бросали бумагу и средства личной гигиены в унитаз? 3 или 4 раза, соответственно когда оставалось лететь 6 часов, остались в живых два туалета... в том что люди дебилы, а/к не виноваты...
По факту перелета могу сказать следующее:
1. Кресла не очень удобные (за исключением бизнес класса, мест у запасного выходы и места начиная с ряда 54 по 56 у окон, в боинге 777-21B (ER)
2. Питание скудное, за время перелета хотелось кушать больше. (об этом мы и знали, поэтому заранее купили с собой сэндвичи, которые удачно захомячили =))))
3. Экипаж квалифицирован, что касается летного состава, то КВС и второй пилот знают свою работу на 1000%
Итог: За те деньги, которые Пегас предлагает перевести Вас из пункта А, в пункт Б (а именно тур оператору Пегас принадлежит данная а/к) очень даже не плохо. Те кто чем то не довольны, покупайте билеты у Аэрофлота за 50 тыс. руб. на одного туда и обратно! А то народ чудной, платят за тур на двоих грубо говоря 68 тыс, а требования будто заплатили 680 тыс!
Рейс сильно не задержали и хорошо!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

17.04.2017

Гость

Летели авиакомпанией чартерным рейсом 14.04 из Хошимина в Москву. Когда зашли в самолёт очень пахло туалетом. Летели 9,5 часов. К оставшимся 5 часам перелёта осталось только 2 действующих туалета на 400 пассажиров. Как оказалось, остальные вышли из строя в процессе перелёта. (Хотя запах был уже когда садились на борт самолёта). Половина кресел не откидываются, из напитков только вода, кока-кола и лимонад российского производства. Еда так себе, столовская. Но экипаж очень хороший. Спасибо, что долетели, учитывая,что самолёт развалюшка.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

16.04.2017

Анна

Летели 10 апреля из спб -Москва и обратно. Первый рейс - отлично, да это не выбор напитков и не супер комфорт, но и цена самая низкая на рынке, поэтому ожидания должны быть реалистичными. Хотите больше комфорта - покупайте дороже. Самолёт был нормальный, пилот отличный, взлетели и сели мягко. Обратный рейс задержали сначала на час., потом ещё на 2 часа, в итоге мы купили билет на другой самолёт . Не стали ждать, рейс в итоге улетел перед нами, по громкой связи не объявляли , просто быстро начали регистрацию, всех загрузили в самолёт , итого задержка была на 4 часа . Наша экономия сошла на нет из-за покупки билетов на другой рейс, и в целом поездка обошлась также как если бы мы купили билеты без скидок. В общем, если хотите недорого и готовы к разным нюансам, то вполне нормальная авиакомпания. Иначе платите больше.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

15.04.2017

Гость

Летели Северным Ветром из Пхукета в Москву 13.04.17. Рейс вылетел по расписанию, самолет видавший виды, много сломанных кресел. Но стюардессы на высшем уровне. при входе рассказали куда идти и как найти свое кресло, после взлета предложили чистые пледы. Питание сносное, но вот внимание экипажа зашкаливало, не видел такого даже на Аэрофлоте.Стюардессы внимательные и любезные, всегда старались помочь!!!!Пилоты асы своего дела, много и подробно рассказали о полете, взлетели и посадили просто супер)))

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104105106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...Показать все