Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2914. Отзывов: 6384. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

24.02.2019

Елена

Летала с этой авиакомпанией 18-28 января 2019г., чартерный рейс Санкт-Петербург - Пхукет - Санкт- Петербург. Рейс из СПб задержали на 2 часа, из которых 1 час просидели в самолете ( дополнительно к 9,5 часам полета). Объяснили задержку тем, что снимали с рейса пьяного пассажира и его багаж. 500 человек ждали, когда разыщут загруженный в самолет багаж пьяного пассажира!! Самолет очень скромный.. Обратный прямой рейс с вылетом в 8 утра заменили на транзитный через Москву в 5 утра. Рейс опять задержали на 1 час, продержали в самолете (дополнительно уже к 10,5 часам полета), кормили 1 раз утром. Рейс опоздал в Москву, мы были вынуждены сами получить багаж, перерегистрировать его на рейс Москва -СПб, времени поесть уже не было, впроголодь загрузились на новый рейс, опять целый час просидели в самолете до вылета. На борту предложили только воду! За целый день в пути покормили кое-как только утром.
Все впечатление от отдыха испорчено таким перевозчиком. Сама больше не полечу этой авиакомпанией и никому не советую.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 33

24.02.2019

Мария

Летели 23 февраля из Дубая в Москву. Капитан самолета женщина лет 30. Честно, было необычно. Но полет прошёл хорошо. Все вовремя: туда и обратно без задержек. Кормят за 5 часов один раз, ничего гречка с котлетой, напитки два раза за это время разносят. Хорошая бюджетная авиакомпания. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

23.02.2019

Марина

Летали этой авиакомпанией. Полет прошел хорошо. Пришли поздно на регистрацию, думали не будет мест рядом, но, к счастью, оказалось не все так плохо, посадили рядом, правда в конце. Кормили 1 раз, перелет 12 часов, это конечно минус, но за такую цену можно потерпеть) Было много вопросов перед полетом, не знали у кого спросить, по указанному на сайте телефону никто не отвечает, наткнулись на группу в Вконтакте, живая группа, вроде не официальная, но все подсказывают. Вот группа, если кому нужно: vk.com/severniy_weter

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

21.02.2019

Игорь

Летим из Симферополя в Шереметьево
Вылет в 16-30 в 19 приземлились в Домодедово, людей с багажом и дальнейшим перелетом из самолета не выпустили.
22 10 до сих пор в самолете
Ничего не предложили и толком не сообщают когда нас выпустят

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

21.02.2019

Евгения

20.02.19 летела с ребенком из Москвы до Хабаровска, рейс прибыл в 06:35 утра,быстрее чем задумано)) Кормили вкусно, обслуживание хорошее,пилот проводит инструктаж)) Хвост самолёта был полный,середина частично пуста))
Починить телевизоры,это единственный минус(

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

20.02.2019

Алина

Летала с Нордвинд в Мексику. Это просто кошмар! Кормили один раз(за 13,5 часов) питание так себе. Мы даже не знали что кормёжка один раз! Воду толком не носили, попросишь, говорят сейчас принесу, проходит час, начинается турбулентность, и всё, они уже ничего не разносят, а сама встать не могу я сижу третья у окна! В общем этот кошмар мы не забудем никогда! Стюардессы грубые очень, хамоватые. Зато пилоты были очень вежливые, несколько раз извинились за незначительную задержку рейса, к пилотам никаких вопросов! Всё супер! Но обслуживание просто ужас.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 27

19.02.2019

Гость

Описание давала ниже фото.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

19.02.2019

Гость

Летела 17.02.2019 из Хабаровска в Москву , села в хвосте самолёта, всё прекрасно,место много ♥️ кресла хорошие, с телевизорами,но почему то не показывали((

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

19.02.2019

Гость

Летела из Акабы в Москву 16.02 все очень даже понравилось.Пилоты-профессионалы,экипаж просто молодцы 👍Плохо,конечно что питание не предоставляют,но стюардессы были настолько отзывчивые и внимательные,что рейс махом пролетел.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

19.02.2019

Руслан

Обманывают людей! Рейс Пхукет-Уфа, за дополнительную плату были оплачены места, с учетом комфорта перелета, маленького ребенка и компании с которой летели, в результате полной вакханалии на регистрации в аэропорту Пхукета и безответственного поведения авиакомпании, были даны совершенно иные места, и близко не соответствующие ожиданию (с 4 го ряда на 11 ый, и как результат все были рассажены в разброс) Но это не все! На мою официальную претензию, авиакомпания ответила отказом в возврате оплаченных мест! Сославшись на то, что эти места, они считают, идентичны тем, что я приобрёл за дополнительную плату!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 21

19.02.2019

Юлия

Отличная авиакомпания! Летали в Тайланд с Новосибирска 06.02.2019-16.02.2019.На борту чисто,аккуратно.Перелет составил 7 часов,кормили хорошо,напитки прохладительные два раза разносили.Персонал вежливый,перелет прошел на отлично! Спасибо! Не пугайте людей своими негативными отзывами,сама начиталась перед отлетом такого,что страшно было вылетать,а на самом деле все с точностью наоборот.Места дали хорошие,все вместе сидели,нас трое летело,просто на регистрацию пораньше подходишь и паспорта все разом подаешь и летишь своей семьей,никого не рассаживают отдельно,как я читала в отзывах.Я человек привередливый и очень требовательный,но осталась довольна этой авиакомпанией.Так что летите и не переживайте,хорошая авиакомпания.Рейс был чартерный,500 человек на борту,недовольных не было!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

18.02.2019

Ильнур

Спасибо большое экипажу рейса 2432 Уфа - Бангкок 18.02.2018!!!!! И отдельное спасибо командиру 👍👍👍👍

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

18.02.2019

Геннадий

Летели на Кубу и обратно в феврале 2019 года. Начитались отзывов, переживали, но всё оказалось очень даже замечательно. Рейсы подали вовремя, кормили для эконом-класса нормально. Да, для долгого перелёта одного раза маловато, но об этом известно заранее, так что взять с собой бутербродов, орехов, фруктов, шоколада - вообще никаких проблем. Бортпроводники приветливые, хоть и не все постоянно улыбаются. По поводу задержек рейсов - смотрите статистику на сайтах, они есть у всех авиакомпаний, у норда больше 90% или без задержек, или с минимальными, которые укладываются в пределы ожидания. Так что летайте спокойно и не слушайте пессимистов, которые роскоши на экономичных рейсах!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

17.02.2019

Гость

Летела 17.02.2019 из Хабаровска в Москву , села в хвосте самолёта, всё прекрасно,место много ♥️ кресла лучше с телевизорами,но почему то не показывали((

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

16.02.2019

Сергей

Добрый вечер! Приобрёл билеты с семьёй для полёта на Пхукет. Рейс был назначен на 18.30 15.02.19. Три раза был перенос рейса, в итоге должны были вылететь в 22.10 16.02.19. Сейчас 22.06 регистрация даже не насалась. Отвратительная ситуация, никому не рекомендую пользоваться ее услугами.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 19

16.02.2019

Ирина

Всем, доброго времени суток!
Хочу написать свое мнение о перелете Москва-Канкун и обратно в ноябре 2018 года авиакомпанией Северный Ветер.
Вылет из Москвы по расписанию без задержки. Перелет по времени около 13 часов. Кормят один раз и об этом все пишут, мы были к этому готовы взяли с самой еду, проблем не было с этим. Команда стюардов на борту на пути туда была просто великолепная. Через 2-3 часа после взлета кормили, еда нормальная стандартная для эконом класса, далее разносили напитки, только за 2 часа до посадки. Во все остальное время полета, можно было подойти к стюардам и они наливали чай, воду и соки, но сами они их в полете не разносили, в целом ничего сложного в том чтобы сходить не было, но когда люди идут с горячим чаем по салону, это конечно немного опасно. По моему мнению, кормить может и не обязаны, но вот разносить напитки нужно. Места вполне хватало.
А вот полет обратно, был не таким прекрасным, команда стюардом сменилась, никто вообще не смотрел за состоянием в салоне, внимание!!! напитки уже никто в промежутке между кормлением и тем когда разносили напитки перед окончанием полета не давал, только воду.
Было очень душно, просто невозможно было находиться на месте, полет длился около 11 часов, а то и меньше. В полете обратно одному из пассажиров стало плохо, давление или просто плохое самочувствие, никто из стюардов не оказал никакой помощи, единственное, что они сделали объявили по громкой связи, что нужен врач и из числа пассажиров такие нашлись. В общем, только сами пассажиры оказали помощь, и сами бегали за водой и подушкой и организацией места для пассажира с плохим самочувствием, стюарды не делали ничего!!!!! Так что знайте, что ни о какой медицинской помощи на борту и речи не может быть, при таком длительном перелете, считаю это недопустимым. Задержка была часа на 2-3, и знайте в аэропорту Канкуна об этом никто не предупреждал и не объявлял, просто все сидели и ждали.
Взлеты и посадки по высшему классу!!!! Спасибо пилотам.
Теперь про визу- временное разрешение на въезд, внимание без него не пускаю, там не делают, если есть ошибки на самом деле отправляют обратно, внимательно проверяйте свои данные, кстати сделать можно самим без проблем на сайте мексиканского посольства. Те у кого был шенген(да не удивляйтесь шенген) их пускали, но времени они на паспортном контроле провели много, проще сделать еще и разрешение.
Выходили по прилету в Канкун мы оооочень долго, досмотр всех чемоданов и вещей, а зато обратно никто вообще ничего не проверял.
Но это все особенности Мексики, а не Авиакомпании.
Итог: заранее места не бронировали, проблем не было посадили вместе и туда и обратно, места в середине салона, нормально.
В общем и целом неплохо, но знайте, это эконом, если хотите большего. Аэрофлот или Азур, но цены соответствующие.
Всем удачных перелетов.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

16.02.2019

Дмитрий

Рейс 4- 2878 пхукет москва
До вылета на отдых оплатил комфорт туда обратно в сумме 12000 (двенадцать тысяч рублей) в итоге пхукет полетел нормально поменялся только борт и пересадили на один ряд назад это пол беды обратный же путь еще хуже со второго ряда пересадили на 37 ряд звонил в авиа компанию на что мне сказали толком нечего в конце бросили трубку куда уходят деньги за сервис непонятно???? Компания отвратительная ,ЛЮДИ НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ КИДАЛОВО , ВМЕСТО ПЕРВЫХ РЯДОВ СИЖУ У ТУАЛЕТА 37РЯД((((( еще не известно что с деньгами вернут ли?

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

16.02.2019

Артем

Москва - Минеральные Воды
Стоимость билета 8000₽
Ручная кладь - 5кг.
Багаж - нет.
Поддержка - никакой.
Авиакомпания г... .
Купили билет 🎫 у их партнеров, указали багаж, оплатили, едем в аэропорт, звоню уточнить размеры и вес багажа, оказалось что их вообще нет. Сказали звонить туда где покупали, Позвонил, извинились, сказали что сайт глюканул, но помочь ничем не могут, позвонил в Авиокомпанию сделать возврат билета, отказались, что возврат только если билет с багажем. Интересная и похожую ситуация была с авиакомпанией Armenian Airlines. Они включили багаж бесплатно в билет, извинились и пожелали удачи. Теперь только Аэрофлот)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 25

16.02.2019

Масленникова Екатерина

Летела компанией 15 февраля 2019 года ,на огромном боинге ,рейс Бангкок Москва,самолёт новый,хочу выразить благодарность всему экипажу,все доброжелательные ,приятно было лететь ,посадку не почувствовали ,спасибо !!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

15.02.2019

Евгений

Летели рейсом Москва Сочи и Обратно , все прошло очень хорошо, самолеты почти новые , чистые и на вид тоже очень хорошие, салон аккуратный и чистый не смотря на эконом класс , летели всей семьей с маленькими детьми, детям дали не большие подарки в виде пазлов , мелочь но приятно , на борту все были вежливыми и никаких задержек не было. Багаж так же ждать не пришлось. Всем рекомендую очень хорошая компания) Спасибо!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

15.02.2019

Ксения

Добрый вечер! 8 февраля 2019 года летели компанией Nordwind в сочи.полет прошел отлично!!!рейс не задерживали.Стюардессы внимательные и приветливые!самолет был в хорошем состоянии,чистый.Деткам дарят пазл,чтобы не скучали))летели всей семьей и все остались ооочень довольны!!!обратно летели этой же компанией и никаких нареканий нет!!!Все просто замечательно))Спасибо за приятный полет!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

15.02.2019

Иван

Уважаемые Россияне!!! Никогда не летайте авиалиниями Nord wind !!!Авиакомпания просто ужас. 06.02.2019 в 16.30 рейсом номер 2735 «Москва-Вьетнам ( Камрань)» должны были вылететь в 16.30. Вылет перенесли на 23.55, прошли регистрацию, и вот тут началась «СВИСТОПЛЯСКА» !!! Рейс стали переносить то на 15 минут, то на час, то на два часа, при этом не объясняя ничего пассажирам. В итоге, рейс был задержан на сутки, во Вьетнам попали вместо 07 февраля раннего утра 08 февраля!!! Потеряли один день оплаченной путёвки!
Обратный путь рейсом 2736 Камрань-Москва тоже прошёл не без опозданий, с 08.30 перенесли на 12.10, посадили в самолёт, в котором просидели почти 2 часа!!! Отношение персонала, просто ужасное, летели 11 часов, покормили 1 раз «лёгенько»! К концу полёта, попросив налить чашку кофе у стюарда, было ощущение что пришёл к нему домой!!!
Единственное, хочется сказать спасибо пилотам, которые по окончанию полёта, принесли извинения всем пассажирам, а также за то, что доставили нас домой в здравии!!!
Если не хотите испортить свой отпуск, летайте другими авиалиниями!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 18

15.02.2019

Юлия

Сразу напишу, этой компании НЕТ И НИКОГДА!!! Компания Nord wind, она же Северный ветер самая наихудшая наверно в нашей стране! Начиная от её представителей и заканчивая её бортами и отношением к пассажирам. Наш злополучный рейс N4 2735 Москва-Камрань задержали на сутки в аэропорту Шереметьево. Рейс переносили раза 4, изначально время вылета было запланировано на 16.30 в итоге улетели из Москвы в 10.40 утра следующего дня! За все это время представители компании не предоставляли никакой конкретной информации о причине переноса рейса. То ли не было борта, то ли были проблемы с кислородными баллонами?! Пассажирам спустя несколько часов стали предоставлять ваучеры на воду и на питание в размере 450 рублей. Получить в аэропорту это можно было только в нескольких местах, бутылочка воды и сендвич и то если повезёт найти. На нашем рейсе было много пожилых людей, пассажиров с маленькими детьми и людей приехавших из регионов. Номера в гостиницах спустя только 6 часов начали предлагать пассажирам с детьми и все! Сотрудники компании Nord wind никак не помогали пассажирам и только отнекивались от всех. Некоторые люди не выдержали и уехали домой не дождавшись рейса. Вот так благодаря компании Nord wind мы потеряли целые сутки нашего долгожданного отпуска! И в продолжение темы, теперь наш рейс обратно N4 2736 Камрань-Москва переносят с 7.40 утра на 1.10 ночи, так сказать компенсация потерянных суток...Только выселение из отеля в 12.00 дня и информацию о том, что нам делать, где быть все это время, когда трансфер компания туроператор Пегас нам пока не предоставляет. Тоже к ним большой вопрос?!
Резюме: если не хотите испортить себе впечатления об отпуске НИКОГДА не летайте с авиакомпанией Nord wind!!!!! НИКОГДА!!!!
P.S. борты у Nord wind желают оставлять лучшего, старые, на дальнем перелете нет телевизоров, кормят только 1 раз.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 18

15.02.2019

Андрей

27.01.19 из Симферополя залержали рейс на 7 часов. Плохая погода. Не поили, не кормили, как тругие авиакомпании: аэрофлот и т.д. Через 5 часов позвонил в компанию- через 10 минут ожидания девушка сказала, что ей доложили : все покормлены и напоены. НЕБЫЛО НИ ОДНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ ПО ГРОМКОЙ СВЯЗИ КУДА ИДТИ И ГДЕ ПОЛУЧАТЬ ПИТАНИЕ!!! Аэрофлот и др. Авиакомпании по нескольку раз объявляли своим пассажирам куда подойти. Потом выяснилось, что надо выйти через зону таможенного досмотра и в офисе компании ( под эскалатором ) получить бутылочку воды. Свинство! Экономисты хреновы!Больше ей летать НЕ БУДУ! К экипажу претензий нет: пилоты, стюардессы -5+!!! Претензии к офисному планктону и руководству компании. Врут по телефону в наглую.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

14.02.2019

Татьяна

Часто пользуюсь услугами данной компании. Перелеты Екатеринбург-Москва и обратно. Все отлично. Может просто везет. Напитки по расписанию. Персонал вежливый.Пилоты профессионалы. Некоторым пассажирам самим надо научиться вести себя достойно. Ноги в обуви на стене обычное явление- особенно мужская часть. Советую компанию Северный ветер.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

14.02.2019

Татьяна

Всем добрый день.
Летели со взрослой дочерью 01.02 рейсом E0209 Москва-Самара.
Дочь после сложной операции по протезированию суставов.
Изначально по телефону позвонили в авиакомпанию , договорились о сопровождении на рейс. Нас встретил представитель с инв.коляской, вез эту коляску до стойки регистрации и проходил с нами предполетный досмотр. Спасибо, здесь авиакомпания сработала слажено и четко. Но самое "весело" началось, когда мы подошли к стойке регистрации на авиарейс. Девушка, которая оформляла билет, сначала сказала, что она не знает как это оформлять, обратилась к сотруднику на соседней стойке, которая была занята и смогла подойти и помочь только мин через 10. Мы попросили первые места в салоне самолета, объяснив , что пассажир может передвигаться только с помощью двух костылей и у пассажира не сгибается нога в колене.Сотрудник. оформлявший билет сказала сначала, что это программа выбирает места, потом сказала, что первые места нам не положены, т.к. это аварийные выходы и она нам даст специальные места для таких пассажиров. И дала нам места 29D и 29Е, практически почти в конце самолета. Как передвигалась моя дочь на костылях в конец салона, когда ей нельзя даже было наступать на ногу. никому не рассказать.Это боль, слезы и обида. Если нельзя первое место, почему нужно отправить больного человека через весь салон? Тем более никаких специальных возможностей для людей с ограниченными возможностями на местах 29 D я не увидела. Единственное,в чем повезло, так это в том, что молодой человек поменялся с нами местами, и полет длился не так долго. Очень хотелось бы получить ответ от авиакомпании, почему такое отношение у сотрудников, оформляющего авиабилет и определяющего место в самолете к людям с ограниченными возможностями. Где элементарная вежливость, толерантность?

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 19

14.02.2019

Галина Юрьевна

Летели 6 января рейсом Канкун -Москва . Доплатили за комфортные места . С результате супруг сидел на полу,как сидела я видно на фото. Это кто такие рамки придумал . Даже стандарт 90-60-90 не влезет в кресло шириной 42 см. Самолёт А777 -300 . Где положено 300 кресел,а результате 450 !!!! Кто это допустил к полету в 13 часов!!!!
Вышли из самолета и ещё неделю чувствовали себя так,будто нас палками весь полёт били.
Через 2 недели летела из Питера в Москву и ,увидев билет авиакомпании НордВинд ,категорически отказалась купить билет этой авиакомпании . Даже 1 час 20 минут не хочу мучаться .
Мы с супругом никогда постараемся больше не летать этой авиакомпанией и никому никогда!!! Не посоветуем купить билет На рейс НордВинда

Отзыв полезен? Да 93 / Нет 40

14.02.2019

Гость Лариса

Добрый вечер:) Летела так же данным рейсом 2678, 7 февраля с Пхукета в Москву. И знаете что хочу Вам сказать Дмитрий, только вы орали на стюардов и тыкали их... Все Вам ни так! Имейте совесть. Они тут причем, ругайтесь на директорат данной фирмы.. который придумал данное путешествие. Вас бы господа с нами в этот самолёт с детьми! Стюарды и стюардессы молодцы. Видели бы вы как они переживали и постоянно подходили к беременной девушке чтоб максимально ей было не тяжедо. Перед всеми тысячу раз ивинились, все говорили по факту и по делу.. команда- даже больше мне понравилась чем в аэрофлоте) а вот старший стюард, не смотря на всю ситуацию мог бы спрятаться и не выходить, Но он постоянно ходил и разговаривал с нами, успокаивпл, говорил где представительство авиакомпании (тем кто дальше летит) , что дальше делать и извинялся за данную ситуацию!!!!!!!!!! А ещё английский у него красивый, первый раз вижу чтоб так приятно слышно было,не на нервы действовало как обычно!
Могу сказать одно , нордвинду ставлю 1, экипажу стюардов с пилотами 5+.
Не теряйте клиентов, создавая такие неприятные ситуации . спасибо.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 2

13.02.2019

Гость

Хуже авиакомпании быть не может! Летели из Хабаровска в Москву 03.02.2019г. рейс задержали на 12 часов. Без какой-либо информации провели все это время в аэропорту. Представителя компании так и не увидели.
Сегодня (13.02.2019г) рейс из Москвы в Хабаровск опять задержан. Сидим в самолёте уже 2 часа. Принципиально буду отказываться от услуг данной авиакомпании. И Вам советую!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 13

13.02.2019

Дмитрий

Летал Северным ветром не первый раз. Но это уже ни в какие рамки не лезет. Во-первых, багаж не должен превышать 20 кг. Даже, если чемодан один на двоих (всегда было 32 кг). За перегруз в 9 кг - 9000 руб. Жуть!!!
Летели 07.02.2019г. из Пхукета в Шереметьево рейс № 2678. Вместо Боинга был аэробус А-...(не помню). Расстояния между сидениями минимальное, даже жене с ростом 166 см было неудобно, кресла не для дальних перелётов. Ещё и с 2-мя дозаправками в Индии и в Уфе, где вообще всех вывели из самолёта, паспортный контроль, повторная регистрация и т.д. Вместо 11-ти часов в полёте были 16 с лишним. На дальние перелёты это недопустимо!!!! Но, больше всего неприяно, что весь экипаж, начиная с коммандира и старшего бортпроводника Константина, врут. Зная обо всём, смотрят тебе в лицо и врут, не краснея, делая из нас дураков. Надо было сразу сказать правду!!! В Уфе страсти накалились, весь самолёт на ушах, весь экипаж убежали с самолёта, оставив одну стюардессу на растерзание озверевшим пассажирам.
"Сейчас дозаправимся и полетим дальше",- говорят. А мы то видим, что выгружают наши чемоданы.
"Мы устали, у нас закончился рабочий день!"- все как один говорили стюарды. А мы- не люди!!!! В итоге, нас после регистрации, посадили в тот же самолёт, но с другим экипажем.Старый же сидели на передних местах с ехидными улыбками, когда мы повторно входили на борт. Полагаю, этот перелёт у многих пассажиров оставит глубокий негативный след о Норд Винде! Все друг с другом общались и ни один из опрошенных с таким ещё не сталкивался!
Я, однозначно, не буду больше пользоваться услугами данной авиакомпании и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 31

12.02.2019

Александра

Летали этой авиакомпанией 31.01.19 и 10.02.19
Первый рейс номер N4-537 прошел хорошо,кормили достаточно прилично.Было жарковато,но стюарды по просьбе без проблем сделали прохладнее.Стюарды с улыбкой выполняли свою работу,отвечали на вопросы пассажиров.В общем-настроение перед отпуском только улучшили)
Обратный рейс номер N4-538 был сложнее в плане грустных и потому выпивших пассажиров.Было несколько ситуаций,которые могли бы вылиться в конфликт,но стюарды справились прекрасно.Отдельное спасибо стюарду Дмитрию,который очень культурно и доходчиво объяснил одному из пассажиров,как нужно вести себя в самолете и какие последствия будет иметь его развязное поведение.
Из минусов самолета-узкие проходы и тесноватые кресла.Но в целом,за такие деньги вполне адекватно.Так же не понятна ситуация с местами возле перегородки между двумя салонами эконома.Люди,купившие эти места,были возмущены,что через этот проход другие пассажиры перемещаются между рядами.Как так,ведь я же купил это место за деньги!Как по мне,то самолет-место общественное и эти проходы предназначены для всех.Вытягивай ноги на здоровье,но зачем же как быдло ставить ноги в ботинках на стену?!Мне это явление не доступно для понимания.Было бы неплохо включить в стоимость билета те же 500р за доп.питание,которое я заблаговременно себе заказала.Внимательные путешественники были подготовлены и взяли с собой,а вот те,кто не поинтересовался заранее информацией для себя-любимого,негодовали,что кормят один раз.
Большое спасибо обоим экипажам за то,что в условиях работы с выпившими людьми и негативными отзывами,ребята все же стараются хорошо выполнять свою работу

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 7

12.02.2019

Гость

На 9 часов задержали вылет из Антальи в Санкт-Петербург... На все вопросы о причинах задержки пилот ясно сказал прям в салоне, по громкой связи - вашим рейсом была заткнута "дыра" в расписании в Испании, и мол им пришлось "просто туда-обратно сгонять в Испанию"... Мы так поняли, что мол, всем же надо деньги зарабатывать!!! А то, что был испорчен отдых сотням людей - никого из них не волнует ни грамма!!! Но я думаю, что они на нас заработали мало, так как среди пассажиров оказался один очень продвинутый юрист, который сумел реализовать права пассажиров на питание в местном кафе известной сети фаст-фуда!!! Так вот это кафе работало исключительно на пассажиров этого нашего злополучного рейса! А ели все, и нормальными порциями, на что НордВинд вряд-ли рассчитывал, и счета из этого кафе вполне смогут перекрыть их прибыль, от кидалова пассажиров с Испанией! Просто они не ожидали, что пассажиры настоят на своих правах, и не будут питаться за свой счёт! Так вот мой вам совет! Если нарвались на такое-же скотское отношение и ваш рейс задерживают, то смело пройдитесь по местным кафе, и всегда найдёте то, которое работает по договору с авиа-компаниями, по которому они кормят бесплатно!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 11

12.02.2019

Гость Коляныч

Господа, можно вопрос. Какие вам мониторы и развлечения в чартере??? Вы Где такое видели? И да, совершенно верно, Бортпроводник это не механик.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

12.02.2019

Гость

Летели данной компанией на Пхукет. Самолёт был видимо очень старый, было очень тесно, душно, ни о каких фишках в виде мониторов и кондиционерах даже и говорить нечего. В одну сторону хотябы команда бортпроводников была приветливая, а в обратную совсем нет. Все какие-то невнимательные, несобранные. У соседа по креслу, было сломано сиденье и на его вопрос «что мне с этим сделать?» (к слову лететь 9,5 часов) он получил ответ «я не ремонтник, ничем помочь не могу». Так и летел бедный. Едой кстати тоже не порадовали. Наполовину варенная гречка в ту сторону оказалась не так уж плоха в сравнении с тем, что подали обратно. Какие-то собачьи консервы с рисом.
В общем очень расстроили, больше не воспользуюсь услугами данной компании на дальние перелёты.,

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

11.02.2019

Дмитрий

Летаем этой авиакомпанией не первый раз, но то что стало с ней сейчас это полный ужас. Компания кажется совсем забыла о клиентах и думает только о том как собрать деньги со своих пассажиров.
1. Раньше можно было пройти онлайн регистрацию за 24 часа до вылета - теперь она доступна только за деньги. Как, зачем? Одно дело получить место заранее и заплатить за него, другое как у других нормальных авиакомпаний бесплатная регистрация за сутки до вылета.
2. Летели в троем, 2 взрослых и ребёнок. При регистрации в аэропорте нас посадили через проход в самолете с рядностью 3-4-3, причём на момент регистрации было занято не более 20 мест.

Складывается впечатление что авиакомпания делает все чтобы сравняться по уровню с азур эир. Удачи им в этом начинании. Больше никогда не полечу данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 9

11.02.2019

Елена

Летели авиакомпанией нордвинд Москва-Дубай 26 января вылет в 7-15. Перед полетом естественно прочитала отзывы, была в шоке. Но оказалось всё по другому. Вылет вовремя, без задержек.Время в пути примерно 5 часов. Взлет,посадка всё отлично. Через час после взлета принесли воду, соки. Затем предложили обед, плов с курицей, гречку с котлетой, салат, чай, кофе. Перед посадкой снова предложили напитки. Борт проводницы просто молодцы. Спасибо всему экипажу.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

11.02.2019

Светлана

Летала данной АК в Тайланд (Пхукет) и обратно. Не понравилось, что на сайте этой компании есть бесплатная опция по выбору специального гарантированного питания (для грудничков, детей и для вегетарианцев). Но это опция НЕ РАБОТАЕТ. Стюардессы были вообще не в курсе, что мы заказывали спец.питание. Первый раз я подумала, что я просто поздно заказала эту услугу - был изменён рейс и поменялись номера билетов, я об этом узнала за сутки до вылета. Но когда летели обратно, я заказывала спец.питание очень заранее и даже два раза. Хорошо, что с собой была какая-то еда, а то осталась бы голодной.
Ещё не нравится, что нельзя бесплатно выбрать место даже на оффлайн регистрации в аэропорту.
В остальном всё хорошо.
Стюардессы вежливые, отзывчивые.
Посадка и взлёт очень мягкие.
Воду и другие напитки предлагают несколько раз.
Но в следующий раз я хочу выбрать АК, где можно бесплатно выбирать места и специальное питание, и чтоб вторая опция работала.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

11.02.2019

Alexander

Ждали Самолёт с задержкой 1,5 часа с Пхукета , лететь до Москвы 9 ч 45 мин , у стюардессы попросил плед,подушку - мне отказали, сказали что у нас этого нет .
Хотелось бы чтобы в вашей авиакомпании все таки появились такие простые но очень нужные вещи для пассажиров .

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 16

10.02.2019

Андрей

Москва Шереметьево - Суварнабхуми - Шереметьево, рейсы чартерные 721 и 722. Боинг 777-300 на 530 человек. Эконом. Кстати, схемы самолёта в и-нете для такого кол-ва пассажиров так и не нашел. Вылет "туда" без задержек вообще. Летели 8 ч. 30 мин. "Обратно" рейс задержали на 4 часа, но предупредили практически за сутки. Трансфер Пегаса привез в аэропорт Суварнабхуми четко к началу регистрации. Летели 9 ч. 43 мин. Над Шереметьево самолет кружил примерно 20 мин, но командир предупредил: - "Загруженность".
Тесновато для высоких людей, но можно купить реально комфортные в начале каждого салона места -
забронировать еще до начала регистрации и при регистрации. Дороговато для экономных. Хитрожопые пассажиры сидящие рядом, туда (если места свободны) потихоньку пересаживаются на халяву, но стюардесса их гоняет. Потом ей это надоедает и они там появляются опять, избрав тактику постоять - посидеть в очереди у туалетов. Но пассажирам, не пожалевшим денег на эти комфортные места у туалетов, тоже не позавидуешь: либо кто-то стоит над душой или смотрит в лицо чья-то задница. Остальные же места бронировать смысла никакого - комфорта (вытянуть ноги и откинув спинку сиденья спать, чтобы сзади сидящие в неё не упирались коленями) нет. Зато экономия средств. Считаю, всё на "высоте", претензий к компании нет. На что рассчитывал - то и получил.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

10.02.2019

Ирина

Летели этой ак на Ямайку 29.01.19 и обратно 08.02.19. Отличная ак. Вылет туда задержали на 50 мин из-за высадки пьяных пассажиров , т.е. не по вине ак. Обратно вылетели без задержки. Самолет новенький , места для ног много. Регистрировались в аэропорту бесплатно, и туда и обратно дали места у окна. Кормили 1 раз, но это прописано в условиях, кто хочет, может за доп. плату заказать себе еду при регистрации, считаю это не не недостатком, а преимуществом, т.к. АК дает возможность купить билет дешевле, у меня, например, муж вообще не ест в самолетах. Обслуживание отличное, по первой же просьбе наливают кофе, чай, соки в течении всего полета. Единственное ,что можно изменить , это кормить хотя бы в середине полета, а не сразу после взлета. Ну и стюардессам по-больше улыбаться. А так все понравилось. Лучше чем Azurair в разы!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

09.02.2019

Надежда

Летели 7 февраля 2019 г.а/к Северный ветер из Пхукета в Москву. Оплатили выбор мест,но данная услуга не была предоставлена в связи со сменой борта. Из-за смены борта самолет совершал 2 раза посадки для дозаправки топливом,так же пришлось пройти повторную регистрацию на рейс. Из-за всего этого время в пути увеличилось на 5 часов. Думаю,что в следующий раз этой авиакомпанией не полечу

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

09.02.2019

Гость

Летели Москва-Сочи-Москва. Ждали неприятных сюрпризов. Обошлось)) Зарегистрировались онлайн. Летели с лыжами - оформили все быстро и бесплатно. Вылеты вовремя. Про водичку на борту знали, взяли бутерброды. В Сочи ждали багаж и лыжи не больше 30 минут, обратно - в Шереметьево тоже довольно быстро. На обратном пути стало душно в салоне, но по просьбе быстро все наладили, стало очень комфортно, ни холодно, ни жарко. Вот так бы всегда. Пилотам и стюардессам спасибо.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

09.02.2019

Любовь

Летели из Москвы в Краснодар семьей 8.02.2019г. Было 4 билета с багажом до 20 кг на каждого. Один чемодан весил 27 кг. В правилах компании написано, что семья может объединить багаж до 30 кг.. Но нам не разрешили, сотрудники компании, не представились ( аэропорт Шереметьево), в грубой форме послали либо платить, либо распаковывать. А мы летели из Тайланда. Чемодан запакован. Ещё добавили, что якобы надо было заранее согласовывать обьединение, за 36 часов. Что за чушь. На сайте написано, хотя бы за 4 часа. Некомпетентные сотрудники, компания не хочет идти навстречу клиентам. Больше не полетим .

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 15

08.02.2019

Татьяна

Часто приходится летать и разными авиакомпаниями! В основном это Аэрофлот, S7 и Nordwind, но почему то всегда проблемы только с Nordwind! На регулярной основе идет задержка рейса! Почти ни разу за год с лишним и это примерно 8 раз когда мне приходилось пользоваться услугами этой авиакомпании, всегда были задержаны рейсы! Сегодня 8.02.2019 я уже час с лишним сижу и жду когда будет хоть какая то информация о вылете! Вылет должен был быть в 19.20 сейчас почти 21.00 и ни кто из сотрудников не может дать информацию когда случится уже вылет!! Погодные условия прекрасные, другие рейсы взлетают и прилетают! Другие авиакомпании дорожат своей репутацией и отлично выполняют свою работу!! Это возмутительное поведение как сотрудников аэропорта которые не могут дать ни какой информации, так и конечно же компания Северный ветер показывает себя с самой ужасной стороны недобросовестной авиакомпании! Советую всем внести в черный список этого перевозчика, за наплевательское отношение к своим клиентам!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 11

08.02.2019

Гость

Я летал несколько раз с данной Авиакомпанией! Вроде неплохое обслуживание. Но вот когда опоздал на 5 минут на регистрацию рейса и меня оставили в аэропорту, то было немного обидно. Не смог пройти электронную регистрацию на рейс, так как рейс выполняла "Пегас". На официальном сайте"Северный ветер" не было никакой информации о невозможности пройти электронную регистрацию на данный рейс. И не было никакой ссылки на сайт "Пегас", которая выполняла рейс на котором я не смог улететь. Пришлось часа 2 биться за то, чтобы мне перебронировали билет на вечерний рейс. С доплатой перебронировали билет. В результате пол дня просидел в Шереметьево. Было немного обидно и жаль времени и денег.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

07.02.2019

Гость

Подтверждаю сообщение Мадины. Рейс 2735 авиакомпании Норд Винд Москва Шереметьево - Ньячанг. Только дополню. Посадку объявили в 9 утра. Самолет вылетел наверно в 10 утра. Отправляли родственника. За инфой следили на онлайн табло аэропорта Шереметьево. На сайте Норд Винд информации о рейсе никакой.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 7

07.02.2019

Мадина

Поездка в рай оказалась адом. Не было оповещения о регистрации. Запланированный полёт должен был состояться в 16:30 6 февраля. Первый перенос рейса был в 23:55, далее 00:55 и следующие изменения были каждый час. Поспать не удилось потому что в постоянном напряжении и ждёшь вылет. Еду организовали, если это модно таковым назвать.

Итого: время в аэропорту 14 часов. Без предоставления гостиницы и достойного питания.

Самая кошмарная поездка. Ещё нет четкого представления о перелёте, но надеемся что она состоится в 08:00 7 февраля.

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 14

06.02.2019

Галина

Летела туда рейсом N4537 обратноN4538,Шереметьево-Санта Клара-Шереметьево.Самолет аэрбас хороший,удобный,много места для ног.Взлет и посадка на отлично,спасибо капитану.Так же хочу поблагодарить стюардесс.Летаю с северным ветром второй раз и в следующий отпуск полечу только с ними.Единственный минус одноразовое питание,но я это знала,поэтому еду взъелась собой.Багаж целый,задержки минимальные,это же все-таки чартер.Спасибо этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 13

06.02.2019

В.М.

Мне очень нравится летать,пик удовольствия,-это взлёт,посадка и манёвры.Летел в Уфу рейсом N4 229 12/01/2019.Вместо пары часов лёта,по погодным условиям бесплатно по летал почти 18 часов!Выражаю экипажу лайнера и бортпроводникам большое спасибо,особенно стюардессе сидевшей рядом со мной у аварийки.Которая не давала скучать и общалась со мной большую часть полёта!Не смотря на задержку,я успел сделать все свои дела удачно и не ощутил,какого либо ущерба делам.В аэропорту Екб.,нас покормили(если честно,мы сгоняли в магазин и не плохо затарились),и разместили в гостиннице!Очень жалко,что обратно пришлось лететь другой кампанией,по времени было не удобно.
Спасибо Вам! Ваш верный пассажир 25F(c Москвы,а с ЕКБ. 13С)!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

06.02.2019

Кристина

Летели данной авиакомпанией Шереметьево-Куба-Шереметьево 26.01.2019-01.02.2019.Хочется выразить благодарность пилотам и бортпроводникам которые обслуживали наш рейс. Начитавшись негативных отзывов очень переживала.Оказалось все очень удобно и комфортно.Задержки рейса не было,кормили один раз,конечно лететь 12 часов далековато,но мы запаслись едой с собой и голодными не остались.А так можно за денежку заказать себе дополнительное питание.Самолеты чистенькие.Все прошло хорошо.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 626364 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...Показать все