Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2922. Отзывов: 6397. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

17.06.2017

Гость

Не летайте с этой авиакомпанией. Безобразное отношение к пассажирам. Летим рейсом 7559 17.06.2017 из Шереметьево, должны были вылететь в 5.40. В 5.10 объявляют перенос на 6.35. В итоге время уже 8.00 - информации никакой. По громкой связи раз 20 аэропорт просил подойти представителя авиакомпании к выходу номер 50. Никого. Дети плачут, не понятно чего мы ждём, а главное сколько ждать. Если бы предоставили информацию о том, насколько переносится рейс, мы бы хотя бы разошлись по аэропорту. А то стоим как стадо баранов у выхода к самолету и никто ничего не поясняет. Судя по тому, что самолёт отогнали - он неисправен. Позже появилась информация на табло, что рейс перенесён на 10.35 ( на 5 часов). Представитель так и не явился. Надо отбирать лицензии у таких перевозчиков, они просто издеваются над людьми. В очереди много детей, хотя бы о них подумали.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 11

17.06.2017

Ольга

Летели 16 июня рейсом 433 Сыктывкар - Сочи . Всё отлично ! Никаких задержек , самолёт новый , взлёт и посадка выше всяких похвал ! Спасибо !

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

16.06.2017

елена

Согласна со всеми негативными отзывами. Не авиакомпания, а профессиональные шулеры. Успешно разводят людей на бабки. В связи с отменой рейса из Нижнекамска в Москву 18.06.17 несу значительные денежные убытки, т.к. рейс был стыковочным. Денег за билет еще не вернули, напрягла фраза при вынужденном отказе о применении ко мне штрафных санкций. Контактные телефоны только проигрывают музыку за ваши деньги. При моем опыте путешествий с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Готова идти в суд.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 10

16.06.2017

Гость

Ужасно!!! Вылет должен был быть в 11:20 Москва-Магнитогорск, перенесли на 12:30.В итоге перенесли еще на 14:05. Вылетел в 15:18 Отправляла маму, договаривались о сопровождение в Шереметьево. Сопровождение отличное (за что им отдельное - СПАСИБО!) Благо были знакомые люди из этого же рейса, которые могли поддержать в такой ситуации маму. Очень жаль;;(( что Северный ветер не оправдал ожидаемого, т.к. раннее предложенное время вылета очень устраивало время прилета (из-за разницы времени).... Не рекомендую авиакомпанию Nordwind Airlines......

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

16.06.2017

Димасио

Доброго время суток! Ваши рейсы постоянно задерживаются, в С.Петербург 29.04 был задержан на 1 час 30 мин, 16.06 в Тунис о. Джерба отложен на 2 часа. Постоянные проблемы с вылетом. Спасибо, но больше NordWind airline я пользоваться не буду, таку вк в приоритете вылета другие компании

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

16.06.2017

Вадим

Самая, отстойная авиакомпания. Продали билет на 8.40 на самом деле вылет должен быть в 9.45. Затем перенесли вылет на 11.10, но и это время не улетели. Отложили на 11.50, но в это время только лишь объявили посадку. В итоге стоим в автобусе и уже 12.05, и похоже к самолеты выдвигаться не собираемся. Больше никогда не полечу этой компанией и всем друзьям и знакомым расскажу об этом. Компания самая стремная, завтрак даже не предложили.... Фуууу, оценка -----1

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

16.06.2017

Евгения

Я купила билет в Нижнекамск, вылет должен был состояться 16 июня 2017 г., но 15 июня в 21:00 компания просто отменила все вылеты вплоть до 19 июня, ничего не сообщив! 40 минут не могла до них дозвониться, чтобы уточнить по какой причине не могу зарегиться на рейс, а у меня между прочим должна была состояться важная встреча, которая планировалась 6 месяцев!!!!! Спасибо любимому Аэрофлоту, были билеты, хоть и дороже значительно. Оператор компании Северный Ветер, Руслан даже не пытался принести свои извинения относительно данной ситуации. Так же компания не объясняет по какой причине отменены рейсы. Отвратительное отношение к клиентам!!!!!! Никогда не полечу этой компанией, только если она не останется единственной на этой планете!!!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

16.06.2017

Людмила

Впервые пользовалась услугами данной авиакомпании,очень разочарована. Ожидание долгожданного отпуска было напряжённым,приобрела билета в оба конца,но рейсы переносили 3 раза,из Москвы-то на день вперёд,то на день назад,больше всего удивило то,что авиакомпания внесла изменения и не оповестила меня,узнала об отмене рейса случайно,решила проверить мои билеты на сайте и не обнаружила их,дозвониться тяжело,вымотали все нервы,в итоге звонила им до победного и бдила свой рейс. Ок! О чудо,на конец-то разобрались когда все-таки нам вылетать,меня особо не заморачивало-лететь днём позже или раньше,но все-таки хотелось точно знать какого числа то!!!! Самолёт вылетел с задержкой на 55 минут. А обратный билет вообще пришлось сдать,т.к. рейс снова отменили,вылет-16.06,альтернативу предложили 15 или 20 июня,"отличный вариант",ребят,я вам скажу,даты совсем рядом. Из предложенных напитков только негаз. вода(при полёте 1:25),стюарды вежливые,пилоты приземляются по -жесткому. Любителям американских горок и тем,кому некуда торопиться,кто любит долго торчать в аэропорту и у кого железные нервы,вам в Северный ветер!!!)))

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

15.06.2017

Екатерина

Летели в Симферополь 9 июня, рейс по времени 21-55...вылет был в 22 с копейками, не помню точно, ибо была занята детьми. Взлет-посадка отлично, спасибо пилоту, во время полета потрясло немного, но это к достоинствам или недостаткам данной авиакомпании не относится. Детям раздавали наборы с раскраской, карандашом и надувным самолетиком))). И еще что интересно - в аэропорту Симферополя после посадки еще минут 10 ехали на самолете в сторону зоны прилета...это незабываемо)) В целом мне понравилось, ничего страшного не увидела. Кстати, возраст самолета на полет вообще роли не играет. Нам еще лететь обратно, если что...потом отпишусь))

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

15.06.2017

Екатерина

Самая худшая во всей планете авиакомпания!!! Низачто в жизни не летайте на этом дерьме! отменили рейс на запланированную дату , пришло за несколько часов сообщение об этом . С горем пополам я дозвонилась и они с барского плеча предложили мне лететь сегодняшним вечером , т.е мы оформили на вас билет через 5 часов быть в аэропорту . в шоке бросаю все дела лечу в ап , дальше задержка на 2 часа - окей ! Потом ещё на 40 минут . Вновь построенные планы отменены , вместо того чтоб спокойно передвигаться по Москве на метро придётся тратиться на таксо . Сильно хочется спать уже ! ненавижу их! сто раз пожалела что сэкономила .

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

15.06.2017

Людмила Павловна

Прекрасная авиакомпания. Летала много раз из Москвы в Минеральные Воды. С собачкой.
Работа персонала выше всяких похвал !.
1.Регистрация на отдельной стойке,круглосуточно,без очереди.
2.В салоне предложили свободное место,чтобы собачке в клетке было удобнее. Угостили её сэндвичем!
3. Главное-взлет и приземление абсолютно не чувствуются. То есть пилоты высшего класса.
4. Самолеты абсолютно новые. Для обычных пассажиров все прекрасно!
На днях лечу отдыхать в Болгарию, как и ранее, с собачкой
Не слушайте негативных людей!
Летите, не пожалеете!
Да и билеты-то дешевле,чем в других компаниях!
Спасибо всем в авиакомпании Северный ветер, кто помогает нам отдыхать без забот !!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

15.06.2017

Светлана

Отправляли ребенка с бабушкой в Крым, из Воронежа выбор авиакомпаний небольшой, по датам подходил Нордвинд. Купили недорогие билеты, за сутки, как заявлено на сайте, попыталась оформить регистрацию - не получается. Дозвониться в авиакомпанию нереально, трубку не берут. Сутки я была на нервах, начиталась отзывов.

В итоге всё замечательно. Вылет сегодня 15.06.2017 точно во время. Перелетом бабушка довольна, кормили вполне сносным бутербродом а-ля багет, ребенку подарили подарки, взлет и посадка мягкие. Они очень довольны.

Так что впечатление двоякое. Вроде бы всё хорошо, но понервничать заставили. И в форс-мажорной ситуации выйти на связь с ним нереально.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

15.06.2017

Светлана

Самая ужасная авиакомпания,которой я летала! Хуже,чем Победа, которая даже воды не даст на самолете. Задержка рейса на сутки из Волгограда в Москву, они даже не позвонили, не предупредили об этом! На почту я захожу редко и увидела только письмо от них, что рейс задержат! Дозвониться по единственно указанному телефону невозможно! В итоге, нас посадили на день позже, нам пришлось еще в аэропорту ждать 3 часа задержки! если билет недорогой,почему такое отношение к пассажирам должно быть? я возмущена!буду писать везде.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 12

15.06.2017

VIktorP

Перелет 13 июня из СПб в Москву, регулярный рейс в 10:00.

Вылет по расписанию, вплоть до минуты! Самолет новый, Airbus A321, чистый.

Не кормили, были только напитки, что само собой разумеется, при стоимости билетов в 2 раза ниже, чем у Аэрофлота и S7.

Взлет и посадка отличная, машина тихая, садились в дождь, был небольшой юз, но в целом ставлю авиакомпании твердые 5 баллов из 5!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

15.06.2017

Мария

Летали в Грецию 25.05.17 - 4.06.17. Дорога обратно была адом. Хуже перелёту у нас ещё не было. Вылет в билете был обозначен в 8:40 утра. За сутки появилась информация, что вылет будет в 11:00, ну это ладно. Приехали в аэропорт, как положено, на 2,5 часа. Регистрация началась только в 10:10. В 11:00 на табло на посадку появился наш рейс 1612. Резко выстроилась очередь, и на табло поменялся рейс с Москвы на Краснодар, у которого вылет назначен на 11:35. Посадка на 1612 началась в 14:20. Самолёт двинулся с места в 15:00. Задержка рейса на 4 часа. Отпечаток после отпуска очень неприятный. Никогда больше не полетим этой компанией!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

14.06.2017

Евгений

Первый раз воспользовался услугами авиакомпании 13.06.2017. Рейс Волгоград - Москва.
Все понравилось. Вылет и приземление - четко по расписанию.
Вежливый экипаж.
Учитывая стоимость, я более чем доволен. Так держать.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

14.06.2017

Гость

Самая поганенеькая авиакомпания. Планировал вылет 28.06 2017 в Астрахань прилёт 5.07 2017. Мониторил табло Шереметьево. С 1 июня данная авиакомпания не летает в Астрахань. Ежедневные отмены. Решил сделать возврат билета. Оказалось что билет не возвратный. Короче подарил норд Винду 6000 рублей. Пускай хомяк подаваться. Ни кому не рекомендую данную авиакомпанию. Это лохатрон

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

14.06.2017

Наталия

Летели АК Норд Винд 13.06.2017 из Ираклиона...удобный,чистый самолет,приятный и заботливый борт персонал,мягкий взлет,мягкая посадка,с учетом низкой облачности и отвратительной погоде,хорошая АК!хороший экипаж...предраться не к чему!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

14.06.2017

Гость

Летели 13.06.17 Нижнекамск-Симферополь. Все понравилось! Начитавшись отзывов очень боялась, что будет задержка рейса! Нет, взлетели во время! Все здорово, самолет чистый, кресла удобные, еще и посадили возле аварийного выхода! Бортпроводники отзывчие и милые! Спасибо за полет и мягкую посадку!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

13.06.2017

Влада

Купила билет на 12.06 Москва-Екатеринбург. Потом только почитала отзывы. Все 3 дня выходных мониторила онлайн табло Шереметьево. Рейсы данной компании то отменяли , то задерживали . Написала на е-mail компании , попросила сладь билет в связи со сложившейся ситуацией . Отказали , написав что рейс будет по расписанию . 12.06 впервые в жизни из-за пробок я опаздывала в аэропорт !!! Снова отслеживание табло в аэропорту и конечно по закону подлости все по расписанию ))) в аэропорту была в 22:00. Регистрация закончена. Вылет в 22:30. Не смотря на это , мне распечатали посадочный и я даже успела на посадку .за что Спасибо сотрудникам авиакомпании. Вылетели с задержкой 10мин. Взлёт и посадку не заметила, все плавно . Самолёт чистый, сиденья удобные . Персонал не совсем улыбчивый , ну и да ладно . Не аэрофлот конечно в целом , но и цены не аэрофлота. Не знаю , повело мне или нет, но о полёте никаких негативных отзывов

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 11

12.06.2017

Гость

Рейс пермь- Симферополь 11.06.17 взлетели по расписанию, прилетели по расписанию. Самолет новый. Обслуживание на уровне. Спасибо .

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

12.06.2017

Наталья

Первый раз воспользовалась услугами этой авиакомпании. Приятно удивлена после прочтённых отзывов. Вылетели вовремя, прилетели раньше на 20 мин. Самолёт чистый, персонал вежливый. На борту подавали напитки и сендвич. Цена / качество соответствуют. С собой была ручная кладь 10 кг. Желаю авиакомпании успехов, создавая здоровую конкуренцию на рынке. Рейс N4187 от 12.06.2017. Мск-Ростов. Пассажир 7A)))))

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

12.06.2017

виктория

Хочу выразить благодарность авиакомпании. Летала с ними во Вьетнам, Тунис и на Кипр. Впечатления только положительные- мягкий взлет и посадка, удобные салоны, задержек рейса не застала. Очень радует, что во время полёта командир корабля объявляет территории полёта, как проходит полёт, температура за бортом, скорость лайнера и т.д. Напитки и еда стандартные, нареканий нет. Стюардессы вежливые и улыбчивые. При необходимости выдают плед.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 18

11.06.2017

Анна

Хочу выразить благодарность бортпроводнику Леониду (рейс N4 3518 Пунта Кана -Москва 10/06/2017-11/06/2017). К сожалению, мне с дочерью, которая имеет проблемы со спиной, достались посадочные талоны на места с неоткидывающимися спинками кресел, что крайне затруднило бы столь длительный перелет -11 часов и привело к болезненному состоянию дочери, но благодаря чуткости и пониманию бортпроводника Леонида, нам были предоставлены более комфортабельные места в салоне самолета. Именно благодаря таким сотрудникам, все негативные впечатления о самой авиакомпании уходят на задний план.
Леониду хотелось бы пожелать материального и морального удовлетворения в такой не легкой, но столь романтической работе.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

11.06.2017

Татьяна

Эта компания кидает людей , пользуясь пробелами в законодательстве!!!
Они имеют право отменить рейс просто из-за нерентабельности рейса🙈
Мы имели неосторожность купить билеты до Москвы из питера туда и обратно
7.06 рейс на 10.00 из Пулково на табло в аэропорту и по телефону в справочную был отменён
Узнали мы об этом случайно 6.06
Купили срочно новый билет
В аэропорту Пулково мы не нашли представителя компании и улетели
В Шереметьево нам сказали, что рейс был!!!!!!
Это полный беспредел...
По возвращении из отпуска будем подавать в суд!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

10.06.2017

Гость

Летели совместным рейсом 8162 Норд-Винд и Пегас Краснодар-Москва 07.06.2017, оценили " мастерство" пилотов, а может состояние самолетов. Рейс вылетел вовремя, претензий нет. Однако, во время полета сплошной гул, вибрация и дребезжанье всего, что находилось в салоне, очень старое воздушное судно. Посадка жесткая, на очень высокой скорости, думали, что выедем за посадочную полосу, долго и сильно тормозили. Слава богу, все нормально с людьми. Когда садились в автобус видели прелестную картинку: двое авиамехаников быстро заменяли колеса на левом шасси, видимо, стерли до корда. В общем,почитав отзывы, не сильно удивились. Были рады, что живы, в детали не вдавались, что там, из-за чего, и т.д. Больше ни за какие бабки.....

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 25

10.06.2017

Татьяна

Самая ужасная компания, беспардонный персонал, к своим клиентам относятся хуже некуда. Такое ощущение, что каждый сам по себе работает и так, как хочет. Во- первых перенесли рейс на несколько часов. Мы с мужем прошли электронную регистрацию, но не распечатали билет.вылет из Шереметьево. В аэропорту были за 50 минут, в 13-00, вылет перенесли на 13:55, изначально был на 12:15.На табло информации указано, что окно регистрации 90-92, подходим никого нет. Сотрудник аэропорта подсказал, что сегодня они 40-43, тоже никого нет. Пошли искать представителя компании и как Вы думаете... да и их тоже нет.В итоге на стойке регистрации так никто и не появился, представитель компании появился в 13:50 и сказал, что уже ничем не поможет.Причем у этой компании, посадочный талон отличается ото всех компании и в автоматах , которые стоят в аэропорту распечатать невозможно.Такого бреда сумасшедшего я давно не видела.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 18

10.06.2017

Оливия

Здравствуйте!хочу сказать слова благодарности всему экипажу рейса 10.06.17.Москва—Астрахань.Приветливый персонал,чистота в салоне и ,конечно,большое спасибо пилоту—умничке!!!!ни взлета,ни посадки не ощутили!!!!!супер рейс!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

10.06.2017

Гость

Летели из Москвы в Ираклион, должны были вылететь в 5.50. Приехав в 3 ночи в Шереметьево,узнали,что вылет переносится на 8.40, во время прохождения регистрации выдали каждому пассажиру бутылку воды,а после прохождения регистрации обьявили,что вылет переносится на 9.50! Обратно летим 17 июня, наверное, тоже это безобразие будет....

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

09.06.2017

Гость

Дважды пользовались услугами авиакомпании Nord Wind. Впервые в ноябре 2016, перелёт Москва - Кайо -Коко- Москва. Комфортный полет, без задержек. Для моего супруга, довольно высокого и крупного мужчины - места достаточно(эконом класс). Кормили нормально, мы к еде на борту не привередливы. Из напитков: вода, кофе, чай. Взлёт и посадка на высшем уровне. Остались довольны!
В мае 2017 был перелёт Москва - Пунта Кана- Москва. Вылет без задержек, обратно задержка на 8-10 часов ( отель продлили). Точно причин не знаем, но в этот момент был ураган в Москве. Из-за погодных условий очень боялась лететь, но, к большой радости, полет прошёл отлично, никакой тряски, взлёт и посадка - супер! Перелёт долгий, 10.30 часов, пледы давали в первую очередь детям и женщинам ( ЛЮДИ, не воруйте пледы, неоднократно видела, как забирают пледы и подушки)! Бортперсонал приветливый, с улыбкой реагируют на просьбы. В общем, самолеты хорошие, впечатления только положительные. Буду рекомендовать авиакомпанию Nord Wind на дальнемагистральные рейсы, учитывая, что цены значительно ниже, чем у конкурентов!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

09.06.2017

Владислав

Летал этой шарагой 4 или 5 раз, за 2 последних года, по России. Задержки были во всех случаях, от 1-го до 3-х часов. Подкупала чуть более низкая цена, чем у конкурентов, но теперь стараюсь с ними не связываться. До тех поддержки не дозвониться, просто не берут трубку, либо сбрасывают. Отвратительно!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

09.06.2017

Гость

Ужасная компания и организация перевозок. Рейс от 07.06.2017 из Хабаровска в Москву N4-306 задержали на 5 часов! Да ещё 69 человек летели с пересадкой на самолёт этой же компании в Краснодар. По прилёту в Москву людей отправили в Краснодар только через сутки в полночь из Домодедова.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

08.06.2017

leonid

летел с семьёй рейсом 5818 из анталии в волгоград 7.06.2017 года. да, была задержка рейса на 3 часа, но в целом полётом я доволен! стюардессы делали всё возможное и были очень внимательны к пассажирам. спасибо.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

08.06.2017

Тёмыч

Я понял одно... С данной авиакомпанией всё очень непросто...
Совершенно точно - постоянные задержки. 6 июня улетал в Магнитогорск, рейс задержали на 7 часов. Предоставили ваучер на 600р. на питание. Был морально готов к задержке, потому без особых разочарований.
На 9 июня брал супруге с ребенком билет тоже в Магнитогорск. 6 июня вечером написал письмо в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги за билет (реально боялся, что и супруге с малышастиком, который сопливит, придется 6-7 часов провести в аэропорту). Утром получил ответ на электронную почту, как вернуть билет и получить деньги обратно. Потом дозвонился до оператора с третьего раза и пообщался. Спустя пару часов перезвонила менеджер и сама предложила вернуть всю сумму за билет без каких-либо комиссий. Сегодня деньги прилетели обратно на карту.

Так что.... Задержки в вылете есть. Друзья, это ЧАРТЕР, потому и задержки. Проблем с обратной связью от авиакомпании не обнаружил.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

08.06.2017

Николай

Поставлю очень хорошую оценку всему экипажу и состоянию самолета. Рейс 184 из Минвод в Москву 7 июня. Им же выражу сочувствие за необходимость возить недовольных задержками пассажиров, за все упреки, которые предопределены общей репутацией. Отзывы нужно читать и бояться, но верить, что задержат не намного. Вчера писал о том, же, почему то удалили.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

08.06.2017

Лариса

Компания ужасная. Эл.билет был куплен на 08.06.2017 рейс 216 и в билете было время вылета в 1-20. По приезду в аэропорт оказалось, что время вылета в 4-00. Представитель компании сказала, что это не задержка, а изменения. Но об этом меня не оповестили заранее. Но и задержка была так же на 50 минут. И не факт, что дальше не задержат, несмотря что я уже в накопителе. Не понятно с допустимым весом багажа. В Эл. билете было указано 20, а при регистрации оказалось 10. Пришлось потрошить чемодан и создавать ручную кладь. Претензию напишу дома.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

07.06.2017

Ольга

Перелёт г Санкт-Петербург-Майорка 6.06.2017
Читая отзывы о перевозчике, думали, а у нас будет по другому, но ожидая наш вылет задержали два предыдущих (перевозчик один) и естественно по цепочке перенос был и у нас. Далее ситуация была для меня немножко шоковая. Самолёт довольно потрёпанный. Лететь 4,5 часа, а места нет вообще, столики у нас из троих два неисправны. Пледы предложили только маленьким детям, 14 лет это уже не ребёнок. Самолёт очень грязный! Я считаю это не приемлемо! Дальше вообще ужас.... звукоизоляции вообще нет гул при взлёте страх увеличивался с каждой секундой. После того как самолёт набрал высоту шум уменьшился, но всё равно напрягал. Надо отдать должное пилотам, мужу понравился взлёт и посадка! ни кофе, ни чая нам не предложили. Из напитков были только вода без газов и газированный лимонад, летели ночью, но ведь завтрак ни кто не отменял! Из еды предложили малюсенький бутерброд, а если быть точнее два куска хлеба. И всё это разносили стюардессы, на мой взгляд не ухоженные, растрепанные, неопрятные. А за час до окончания полёта, официанты ходили с бутылкой воды и стаканчиками и как на перроне предлагали (без своей тележки) и если вода заканчивалась они бежали за следующей бутылкой и грязную посуду они собирали так же в руки т как только больше не вмещалось бежали к себе..... Одним словом так себе перевозчик.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 27

07.06.2017

Гость

Перелет 26.05 - 06.06.2017 СПб - Пальма де Майорка. Все отлично и вовремя. Профессиональная мягкая взлёт-посадка и хорошая работа терпеливых стюардесс. Самолёт новый, чистый и современный. Но после приземления все ужасно: у кресел и в проходах валяются огрызки еды, смятые стаканчики и бумажки от конфет!!!! С предыдущими отзывами и "сухом пайке в виде кусочка булочки с сыром" согласна, но я бы вообще не кормила подобных пассажиров -свиней, которые оставляют за собой помойку. Или ввела (как иностранные перевозчики) платное меню!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

07.06.2017

Юлия

Летела рейсом 1669 Санкт-Петербург-Бургас. осталась ими недовольна. Плюс: только один, сажали в самолет через кишку, те попадаешь прямо в самолет. На этом плюсы заканчиваются. Теперь минусы: продержали в салоне 50 минут, было очень жарко и душно, дети все извелись, младший (уже орать начал. Объяснили это проблемой с багажом, ну кто ж проверит что на самом деле. Никаких соков, только вода, дюшес или буратино. Вижу такое впервые. Ну и конечно, никакого горячего питания, выдали сухую булку с вложенным между тонким куском сыра, гордо именовали это "сендвичем". Но больше всего потрясло то, что когда муж пошел за кипятком для ребенка, чтобы развести смесь, ему сказали, что кипятка нет и не было и дать они его не могут! Сколько раз летали другими а/к все время давали кипяток для смеси. Это вообще стало для меня потрясением. Так что у кого малые дети, имейте это в виду!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 17

07.06.2017

Гость

К моему предыдущему отзыву хочу предложить хочу прикрепить один абзац из заметки, которую выложили на сайте m.ura.news/articles/1036262072
"„Северный ветер“ может пойти на страшный демпинг с целью вытеснения конкурента. Деньги у его владельца большие, как и связи. Компания легко получает лицензии в Минтрансе. Даже „Трансаэро“ и „Аэрофлот“ стараются с ней не связываться», — резюмирует собеседник агентства."
Делайте выводы об отнешинии к пассажирам)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

07.06.2017

Гость

Не знаю с чего начались у них все задержки, летал ещё зимой и начало весны было все нормально, но вдруг где-то с апреля у них начались ужасные задержки, невыносимо было сидеть и слушать быстолковый ор извините за выражение глупых и необразованных людей, которые пытались спровоцировать скандал с работниками аэропорта, которые в тоже время отвечают только за, то чтобы приложить билет к сканеру и пропустить вас дальше. Так же орать на представителя авиакомпании тоже нету смысла, они вам скажут все, что они знают и что им говорят. А теперь косаемо данных проблем, с данной проблемой я столкнулся два раза.
1. 04.05.2015 Рейс СПБ - Москва, фактический вылет в 21.55. За 4 часа до вылета меня предупреждают о том, что наш вылет задержан до 02.20. По приезду в аэропорт, узнаю о том что, рейс ещё задержали, ну ладно, все люди были спокойны. Можно поблагодарить представителей Nordwind в Пулково и операторов по телефону Nordwind , так как они сразу смогли объяснить всю ситуацию и помогали всем чем только могли, а не бегали от людей. В итоге улетел только в 4 часа ночи. Причина была в неисправности борта, поэтому им пришлось искать новый борт, чтобы тот долетел сначала до Москвы взял пассажиров и отправился в СПБ. В данном случае не считая задержки все было прекрасно и хорошо. Всех покормили и всем помогали, чем могли.
Теперь к самому интересному))) 06.06.2017 рейс N4-177 Москва - СПБ фактический вылет 07.55. По приезду в аэропорт мне сразу сказали о том, что рейс задержан до 9 утра. Время подходит к вылету, и мы видим, что из нашего выхода выходят люди, которые должны были улететь 05.06.2017 в 22.05 в Оренбург. Они говорят, что их просто прокатили на автобусе по аэропорту и вернули назад. Много людей, касаемо с моего рейса, сразу начали сдавать билеты, и покупать новые, так как летели всего на пару часов. Нам часто переносили рейс, и в итоге улетели около 15 часов дня. Работники аэропорта пытались до нас донести, что они сами ничего не знают, но людям лишь бы показать своё я, и поорать. А теперь перейдем к представителям, насколько наглые и трусливые люди, просто халатное отношение к пассажирам. Их искали часами, даже объявляли по громкоговорителю, чтобы они куда-то подошли, но нет, они спрятались и не захотели выходить к народу. Один раз подошел, видно было по человеку, что ему как-то всё равно на данную ситуацию, что-то пробубнил и ушел. Причин было не мало касаемо задержки, что самолёта не было, что он есть, но с ним какие-то проблемы, а вот самое смешное, что я услышал, так КВС(командир воздушного судна) потерял документы о перелете, ну это совсем уже бред.
И в заключении, что я хочу вам сказать, не орите просто так на работников аэропорта, поверьте они сами не знают, что и как обстоит. И самое главное я хочу привести в пример такую фразу "беселатный сыр только в мышеловке", покупать билет от 1000 рублей и хотеть чего-то сверхъестественноого, тогда берите тот же самый Аэрофлот и не жалуйтесь. Самолёты на которых мне удалось полетать хорошие, ничего не гремит и не трещит при взлете и посадке, более менее хороший персонал ( стюардессы и стюарты ), полеты выполняют качественно ! Ну а касаемо руководства, тут нет слов просто, эгоистичные жлобы, которым все равно на пассажиров.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

07.06.2017

Гость

2 раза летала и 2 раза задержка рейса на 40минут - 1 час, не предупреждали. + самолет уже должен был взлететь, а посадка даже не открылась.и это никак не обозначилось, то есть компании совершенно не важны еще доп задержки на 20-40 минут. Если цените свое время это явно компания не для вас

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

07.06.2017

Мунира

Купила билеты из Иркутска в Москву на 3 июля этой компании, но от друзей узнала, что рейс на эту дату отменен. Позвонила в Coll центр, где мне объяснили, что делать, чтобы оформить возврат. Написала письмо, в этот же день мне ответили и через два дня вернули деньги на карту. Сегодня позвонили из Компании и проинформировали об отмене, не знали что я уже все оформила, так что мне понравилось отношение и ничего плохого сказать я не могу..
Еще в прошлом году я летала на самолете этой компании в Тайланд. Все прошло без задержек и приключений.
Единственный минус для меня был в том, что сложно и долго было дозвониться до оператора, но общение было вежливым и на высоком уровне.
Я от всей Души желаю вашей Компании процветания и развития)))

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

07.06.2017

Гость

Должны были вылетать 08.06 Москва-Ньянчанг в 18:30. Сначала пришло сообщение о переносе рейса на 01:30 09.06. А сейчас прислали что нас пересаживают на самолет другой авиакомпании и рейс переносится на 13:30 09.06. Пропал как минимум один день. Не знаю что происходит, но больше этой авиакомпанией не воспользуюсь никогда.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

06.06.2017

Гость

Летели сегодня рейсом СПб-Москва. Рейс задержали с 10 утра до 17.00. Сейчас сидим и ждём пересадки из Москвы в Оренбург (дали бесплатно воду). Рейс задержали с 22.05 до 2.20 ночи. Это ужасно. Рядом сидели люди которым в Ереван задержали рейс до 8 июня! Но! В СПб нас покормили, воды дали бесплатно сколько угодно, самолёт был чистый и очень даже симпатичный. Экипаж приветливый. За час полёта до Москвы предложили воду, прессу и мы даже не заметили как уже прилетели в Москву. Обратные билеты меняем на аэрофлот.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

06.06.2017

Гость

Никогда не читала отзывы и тем более не писала их и как понимаю, зря! Но тут уже сдали нервы!!!
"Посчастливилось" купить билеты на рейс N4730 Оренбург-Москва 06,06,17. рейс задержали на 10 часов!!! вместо положенного вылета в 5,20, с горем пополам вылетели в 15,00. от представителей авиакомпании объяснений причины задержки рейса добиться не удавалось!! рейс просто переносили на три часа...еще на три часа..и еще на три часа!!! казалось это не закончиться НИКОГДА!!! и от переизбытка свободного времени проверив в интернете онлайн-табло аэропортов, выяснилось что только в этот день Nordwind задержало или отменило далеко не один рейс!!! Так что если вам хоть чуть-чуть дорого ваше время и нервы, подумайте тысячу раз, прежде чем купить билет этой компании!!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

06.06.2017

Александр

Задержали рейс Казань-Анталья. Рейс должен был вылететь в 01:30 06.06.2017 года. В результате перенесли сначала на 19:10, затем на 19:50, затем на 20:50!!! И это, видимо не придел. В саму авиакомпанию пытался дозвониться и 05.06.2017 и 06.06.2017 - за два дня мне это так и не удалось. Не знаю, когда в результате будет вылет, сижу жду.
Специально позвонил в аэропорт уточнить: задержка рейса связана с поздним прибытием судна а не метеоусловиями.
Естественно, больше и близко не подойду к этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

06.06.2017

Гость

Наверно с этой компанией как повезёт ... нас все устроило . Вылетали 23 мая Москва -Бангкок в 20:00 . Вылетели во время без задержек . Кормили 2 раза . Еда нормальная . Полет прошёл хорошо. Назад 4.06 задержали рейс на 12 часов позже , но об этом знали за ранее . Продлили номер . Перед поездкой в аэропорт покормили. Назад тоже летели хорошо )

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

06.06.2017

Недовольный, имеющий на это право, клиент

Рейс 529 Москва - Оренбург 05.06.2017 задержали вылет. Вместо 22:05 (вроде вылетили в 07:00, не знаю, потому что в 5:00 мы вернули им билеты). Ничего приятного и положительного сказать не могу. Не советую летать данной компанией. Воду принесли, про еду и жильё забыли. Вообще Про нас забыли. Мы лично вернули билеты и улетели ближайшим рейсом (из другого аэропорта). Ни сна, ни спокойствия. Куча потраченных сил, энергии, нервов, денег и времени. Это был понедельник между прочим. Зачем Так портить отдых? И Вам оно нужно? 10 раз подумайте, прежде чем, решиться на перелёт данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

06.06.2017

Гость

Самая худшая авиакомпания за всю мою жизнь!! Летала 3 раза за период с 23.05.17 по 06.06.17 - ни одного раза самолет не вылетел вовремя!!! Отмена и задержки рейсов- это их фишечка!!! Летайте российскими лоу-костерами господа и вы никогда не будете нигде вовремя!! 😡😡😡😡

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101102103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...Показать все