Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2928. Отзывов: 6409. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

26.09.2018

Гость

Отзыв отрицательный. Купил билет,по правилам как пассажир я обязан был проинформировать компанию,что полечу с оружием. Долго не мог дозвониться, при звонке сказали,что всё нормально. Позвонили позже, в за день отлета,сказали что отдельно за перевозку оружия должен доплатить 6000( при том,что оружие весит около 1кг) В других компаниях это входит в вес багажа

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

26.09.2018

Гость

Летели с ребёнком впервые и я очень переживала, начитавшись негативных отзывов. Но в результате все очень понравилось. Вылет-прилет без задержек, очень приятный персонал, в салоне чистенько, сиденья удобные. Ребёнок был в восторге, когда ей подарили пазл)) от еды мы отказались, но напитки нам все равно были предложены. Так что нам все очень понравилось!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

26.09.2018

Юля

Летели Пермь - Симферополь 11.09.2018 года рейс NORDWIND N4115 и обратно 23.09.2018 рейс NORDWIND N4116, задержек не было все великолепно минута в минуту, на бортах все было чисто, персонал вежливый.
Спасибо NORDWIND!
Летаем данной компанией не в первый раз задержек не было и ранее , все те негативные комментарии что читаю удивляют меня, если честно, сами же опаздывают, а винят авиакомпанию, что мешает заранее приехать ?

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

25.09.2018

Гость

Летели Сочи-Уфа 25.09.18 на Аэрбасе 321. Тщательно выбираю компанию и модель самолёта. Возраст борта немного более 10 лет. Достался 35 ряд, почти хвост. При регистрации рассаживают с хвоста. Салон в отличном состоянии, между сидениями достаточно места для ног, рост 175, в боингах тесно. Хорошая шумоизоляция. Болтанка отлично переносится, чувствуется надёжность судна. Удобная ценовая политика, с включённой стоимостью багажа без питания. На период полёта вода без газа. Никакой задержки, прилёт на 10 мин раньше расписания. Нордвинд в 2018 вы лучшие на курортном направлении из Уфы. Надеюсь в следующем году снова к вам, так как выбор в Уфе на курортном направлении ежегодно небольшой. То Красавиа с ЯКами, то РедВингс с Тушками, которые портят людям отпуск своими ЧП в виде выката за полосу или возгоранием двигателя соответственно.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

25.09.2018

Катерина

Прочитав множество негативных отзывов о авиакомпании перед полетом, очень переживала! Но оказалось зря! Мы с мужем летели 4 сентября 2018 из Барнаула в Симферополь, а 17 сентября из Симферополя в Барнаул. Надо сказать, что прямые рейсы в Крым из нашего города совершают только две авиакомпании Нордвинд и Уральские авиалинии, поэтому выбирать особенно не из чего. Забронировали билеты в Нордвинд потому что у них раньше открылись продажи.
Особенных ожиданий не было. Нам нужно долететь спокойно до места назначения и все. Полет прошел хорошо, и взлет и посадка были мягкими, вылет вовремя, приземление даже раньше заявленного в билете времени.
По поводу питания. На сайте авиакомпании и в билетах написано, что питание предоставляется на рейсах длительностью более 5 ч 30 мин. В билетах Барнаул -Симферополь время в полете было указано 5 ч. 35 мин., т. е. питание должно было быть, но при оформлении билета я увидела, что питание там не заявлено. В личном кабинете на сайте Нордвинд было предложение оплатить отдельно обед. Я написала в службу поддержки, и мне ответили, что на данном направлении питание не предоставляется! Неприятно, конечно, но зная все заранее я заказала мужу обед. В полете выяснилось, что питание не предоставляется потому что, по факту лететь 4 часа 50 минут!
Наша соседка в самолете не оплатила обед потому что считала, что если в билете указано время 5 ч 35 мин значит будут кормить! И это логично так думать, ведь пассажир не знает, что по факту самолет летит меньше. Если бы в билете стояло фактическое время, я думаю возмущений было бы меньше!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

25.09.2018

Гость

Летали в из Москвы в Акабу и обратно. Сказать чего-то плохого не можем. Рейсы вылетали вовремя, еду заранее в самолет заказали и покушали (те кто летел Пегасом был без еды, то ли из Пегас не предупредил, то ли сами отказались от еды).Тем кто просил чаю или кипятку не отказывали.Рекомендации плохим отзывам - читайте заранее что вам будет предложено за ваши деньги, оценивайте все риски (возможные задержки и изменения). И не удивляйтесь, что вас не кормят и не поят ))) На сайте компании всё написано русским языком)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

25.09.2018

Гость

Летали в июле 2018 Минеральные Воды - Екатеринбург и обратно с пересадкой в Москве. Никаких проблем! Все вовремя, бортпроводники вежливые и милые, самолеты хорошие. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 13

25.09.2018

Гость

Перелёт ужасный! Купил тур от Пегаса на Кубу(кстати ни к отелю ни к пляжу и тд вопросов нет, так что Пегас получает плюс за это). Но Перелет..... это нечто! Нас не предупредили , что летим Нордвиндом ! Кошмар полный! И дело даже не в задержке рейса или кормежке 1 раз! Дело в персонале! Хамоватые проводники, и ужасный салон! Выбрали туда и обратно места за деньги! Самые обычные места, просто чтоб сидеть вместе, итог +10000 рублей к туру. И этот сервис для Трансатлантического перелёта ! Да в Аэроэкспрессе сервис был лучше! Летали многими чартерными рейсами( да и тем же Нордвиндом) но такого не было! Ребят куда вы катитесь! С ужасом думаю как полетим в феврале этой помойкой! Попробуем съездить в Пегас отказаться от тура на февраль , лучше купим этот же тур у Анекса он вроде Азуром летаем

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 18

24.09.2018

Гость

Летали в Доминикану в сентябре 2018.Много тут уже чего написано и все правда.Честно, летели первый раз и последний.Конечно да... наш тур-агент не предупредила что вообще можно так лететь!!!(не сказала ,что с мужем можно сидеть в разных концах самолета если не купить место,что пледа на всех не хватит и т.п.)Я лучше переплачу аэрофлоту ,но буду лететь как человек ...!!!!!!Никогда больше с НордВинд не полетим.И конечно пассажиры тоже молодцы, оставили после себя такую мусорку ....я сколько летаю такого не видела..Такое чувство, что как поели так под ноги и бросили.Слов нет....одни эмоции.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 14

23.09.2018

Елена

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу нордвинд! Летали в Симферополь и обратно. Да, оба раза задержали рейс на 20 минут, но прилетали все равно вовремя. Хорошие, доброжелательные стюарты, места для ног много! (для нас с мужем большая проблема). Но страх перед полетом на столько силён,что все таки в следующий раз я предпочту поезд.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

23.09.2018

Юлия

Билет Сочи-Москва стоил более 20 тыс. Дороже чем билет во Францию или Испанию. Сервис - минусовой. Задержка без объяснений. Никогда в жизни добровольно не выберу Nord Wind. Отвратительное отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

22.09.2018

Кирилл

В качестве авиаперевозчика всегда выбираю Nordwind, хотя летал и Аэрофлотом, и S7, и Уральские и много кем.
За такие смешные тарифы авиаперевозки, сервис на высоком уровне.
Кто пишет про питание, типо не кормят. Почему Вас вообще должны кормить? В поезд вы садитесь, Вас кормят на эконом тарифах?
Багаж у кого-то 2,5 см не прошел, все правильно. Условия перевозки для кого созданы? Есть нормы, будьте добры выполняйте или платите по повышенному тарифу. Не летали видимо Победой???
Nordwind В данном ценовом сегменте вы лучшие. Конечно где-то уступаете Аэрофлоту, но Вы не аэрофлот, а NordWind.
Пора вводить бонусные программы лояльности для постоянных клиентов.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 15

21.09.2018

катерина

Хочу оставить отзыв такой. Несколько раз пользовались услугами данной авиакомпании, скажу так за такую цену пойдёт, если вы покупайте не дорогие билеты, то и естественно расчитывать нужно, что будет так себе. Летали в Симферополь несколько раз, один раз с ребеноком, персонал был довольно дружелюбным, проявляли внимание к ребёнку, предлагая воду и пакетики, разрешили пронеси с собой свою воду для ребёнка 0,5 объём. Самолеты были вполне удобные, один раз попала на самолёт где не откидывалась спинка. Затем когда пришлось по причине болезни вернуть билеты нам их вернули без проблем, денеги вернули на следующий день. На горячей линии всегда все объяснят по почте общались с консультантами тоже всегда отвечают не сразу естественно, но ответ я получала всегда. По этому для коротких перелетов по России рекомендую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

21.09.2018

Ольга

Летела данной авиакомпанией 13.09.18, рейс N43520.Про сервис написано много, не буду добавлять. Зная о том, что кормить будут за 11 часов 1 раз, взяли в дорогу сендвичи. Вот что неприятно удивило, так это неоткидывающиеся подлокотники в креслах среднего ряда сидений боинга 777-300 (там, где идут в ряд четыре кресла). Если пассажир сидящий впереди, откинул спинку кресла, то встать с крайнего кресла просто не возможно. Ты заблокирован на своем месте! Не знаю, как такое могли разрешить по технике безопасности, но во время полета приходилось выбираться в проход с ловкостью акробата (не сидеть же все 11 часов не вставая!)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

20.09.2018

Гость

Летели 19.09.2018 года из Анталии в Санкт-Петербург,впечатление ужасное,за весь 4-х часовой полет дали один раз по полстакана самой дешевой воды без газа,даже не долили до полного стакана,регистрация на сайте только платная,кресла в самолете ужасно потертые и грязные, наполовину сломаны столики,не убираются и постоянно падают,такое впечатление,что салон самолета вообще не убирается,единственное,что порадовало,это пилоты самолета,они ,видимо,действительно асы своего дела.Создается впечатление,что господ- хозяев данной авиакомпании интересует только извлечение прибыли,а на пассажиров им наплевать.Вообщем,если есть возможность,то данной авиакомпанией пользоваться не стоит.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 17

20.09.2018

Гость

Отвратительная авиакомпания! Пыталась улететь 20.09.2018 из Магнитогорска в Москву. Меня и еще 12 человек не пустили на регистрацию и на борт, сказав, что регистрация закончилась 2 минуты назад. Были пассажиры с детьми, все просили и умоляли, люди опаздывали на стыковочные рейсы - никакой реакции. Вызванный представитель авиакомпании Литвиненко Валентин Валерьевич не только не извинился, орал и хамил пассажирам. При этом до вылета было еще 50 минут, а из аэропорта летает один рейс в день!
Учитывая, как задерживают рейсы ради всяких чиновников, такие отказы из-за опоздания на минуту выглядят просто издевательством над пассажирами!((

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 24

19.09.2018

Инна

Рейс Москва-Краснодар! На 16.50!
Хуже отношения сотрудников , не встречала . Багаж не пропустили в салон из за 2,5 см. разницы из за (дизайнерской ребристости )по глубине . Причём фото что , в прошлые разы мы летали и все пропускали , отказались принимать .
Посадили при неполной загрузке явно специально на 13Е , показывала серебряный уровень аэрофлота, просили поменять место !
На борту также отказали , при этом более 16 мест свободных ! При этом проверить застегнутые ремни они забыли . Если есть возможность не летать этой авиакомпанией , то конечно лучше не пользоваться ! Ссылались за такое отношение на некий тариф эконом , по Которому был приобретён билет на самолет! К сожалению брал секретарь и явно не подразумевает с чем сталкиваешься !
А вообщем все классически ... если эконом то будут вести себя хамски , без ограничений ! Надеюсь сб смотрит за отзывами !

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 45

19.09.2018

Анастасия

Я летела первый раз этой компанией и также начиталась отзывов и была готова ко всему.Мой рейс был Екатеринбург-Москва-Сочи,и я осталась в полном восторге,стойка регистрации конечно в Кольцово не была такой радушной,но дело в самом полёте и в экипаже.Самолеты Nordwind просто отличные,стюардессы приятные и мастерство пилотов просто на высшем уровне!Прилетела сегодня этой же компанией из Сочи в Екатеринбург,без задержек без очередей,без хамства,полет легкий и очень приятный.Негативные отзывы пишут другие компании-конкуренты,не верьте всему что говорят!!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

18.09.2018

Гость

Отличная авиакомпания! Летали в турцию в сентябре, накреканий не каких нет. Перелет туда и обратно прошел отлично, спасибо огромное летчикам за профессионализм ставлю 5+++! А то что не кормят, мы что жрать летим в самолете? Вечно голодная россия!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

18.09.2018

Гость

Добрый день. По вине авиакомпании остались голодные во время пятичасового перелета. Оплатили через сбербанк онлайн за день до вылета обед на борту самолета-все подтверждающие документы есть. Деньги списались за 5 секунд)) Во время полета не кормили никого. Номер моего заказа 216 4550650256. Рейсе 6601 Акаба Иордания. По прилету в Россию мною была отправлена СКАН жалоба 16.08.18г. 03.09.18 компания получила от меня оригинал письма на возврат суммы по почте России. Сегодня 18.09.18 – ответа нет никакого от компании. Возврата денег НЕТ!!! Дозвониться до сотрудников нереально. По почте ответа нет. Нарушение Закона о правах потребителя в полном объеме.
У нас впереди суд , взыскание неустойки и всех расходов.
Не советую платить за еду-гарантии получить услугу нет никакой.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 6

18.09.2018

Наталья

- Очень неудобная электронная регистрация, которая предлагает только платный выбор места. Бесплатно только при регистрации на стойке в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 6

18.09.2018

Гость

Летели в конце августа рейсом Красноярск - Симферополь. Очень переживали, начитавшись отзывов, но все прошло очень хорошо. Рейс выполняла компания Пегас, самолет не новый, но чистый. Летели 5 часов 40 минут, хотя было заявлено более 6. Кормили и вполне прилично, два раза давали прохладительные напитки (соки и вода). Задержки не было, никто из бортпроводников не нахамил. У нас был билет с багажом, дополнительных доплат не потребовалось. Регистрацию прошли на сайте за 5 минут, ничего не вылетало и денег не требовало. Места выбрали при покупке билетов и ничего не слетело, места входили в стоимость билета. Через сайт заказали детское питание и его принесли нам бесплатно (так как рейс с питанием). Взлет и посадку не заметили как взрослые, так и наш ребенок. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

17.09.2018

Гость

Много начиталась плохих отзывов, приехали в аэропорт как говорится «во всеоружии». Знали, что кормить не будут, были готовы сидеть в разных концах самолета. По итогу, ничего ни у кого не просили, места нам дали в девятом ряду у окна, это первый ряд в отсеке, что нас очень обрадовало. Сиденья совсем не новые, но мы к этому были готовы. Но для меня приоретет не комфорт, а профессионализ экипажа. Взлёт и посадка супер, без претензий. Самолёт был не старый, Боинг 777.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

17.09.2018

Елена

Добрый день ! летали этой компанией 4 раза в Симферополь-Нижневартовск -Симферополь . Меняли билеты, деньги вернули на карту в тот же день. На все возникшие вопросы,заданные по телефону , получили квалифицированные, вежливые ответы. Задержек , переносов рейсов не было! Все отлично! Рекомендую! Питание оплачивайте отдельно! Очень хорошо если сохранят этот маршрут в 2019 году. Будем летать и рекомендовать ! Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

17.09.2018

Кристина

Летали компанией Северный Ветер с Москвы в Ольгин(Куба) 1.09.18 и С Ольгина в Москву.
При полете туда начитались плохих отзывов, взяли с собой бутербродов,шоколадки) Туда летели 11.40ч - половина дороги была по ночи-мы спали, стюардесса заботливо укрыла меня пледом и дала подушку (правда это была не моя подушка, а упавшая в проход от впереди сидящего раздражающего меня пассажира, но все равно я проснулась с мыслью, что я обожаю Нордвинд))
Потом принесли еду- она была вкусной. На выбор была курица с рисом и овощами и говядина с гречей. Я ела гречу и говядину. Вкусно! Потом уже не кормили, но можно было брать чай, кофе, соки. я ходила в конец самолета и носила кофе и ела припасенные бутеры.
Ребенку, кстати, дали подарочек-рюкзачок и в рюкзачке пазл.
Летели обратно- рейс немного задержался, но зато долетели мы за 10 20 ч. и дорога была живописнее-летели не только над океаном, а еще и над Сша и Канадой. Были очень красивые виды. Пледы выдавали только детям, но это не омрачило мое отношение к компании. Все было нормально.
Самолет Боинг 777 300. Большой,мест наверное на 550, в нем нет конечно всяких экранов, зарядок и прочих новомодных хреней, но в нем все было чисто, не обшарпано, он не создавал впечатление старого.
Я бы поставила компании даже 5ку. Если бы этими же днями не летала аэрофлотом) вот им 5ка.Из за теплого отношения и сервиса. А нордвинду все же 4. Есть куда расти)

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 7

17.09.2018

Гость

Летели Ереван - Москва 16.09.2018 впервые этой компанией и больше никогда не полетим.
Потеряли багаж половины пассажиров и наш в том числе. Надеюсь найдут. Очень неприятно что вместо того чтобы объявить что багаж утерян. Заставили ждать около двух часов и только тогда сказали.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

16.09.2018

Наталья

15 сентября улетали на остров Джерба из Казани. Мы не были предупреждены о том, что летим через Москву. Объявили не за долго до вылета. Дорога у нас получилась семь с половиной часов. Час ещё сидели в самолёте в Москве. И нас даже не соизволили покормить. Дети всё съели что было взято с собой. Оставшееся время пили воду, от которой уже тошнило. Были голодные. Надеемся больше не столкнемся с вашей компанией.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

16.09.2018

Гость

Летели 16.09.2018 из Доминиканы в Москву. Полет длился 12 часов. К сожалению авиакомпания Nord Wind оставила плохое впечатление. Самолет дешевый, сиденья не удобные, телевизоров, зарядок нет, отсутствует даже кнопка вызова бортпроводника. Питание отвратильное, кормят один раз, выбор из двух блюд не был предоставлен. Заказли второе питание, в нем не было ни мяса ни рыбы! В общем, за рис и горох мы отдали 500р. Нет информации о том, что кормят один раз, и о том что входит в дополнительное питание. Все платное, он-лайн регистрация 2500, превышение багажа на 1 кг стоит в пределах 6000р. Очень жаль бортпроводников, котрые 12 часов выслушивали претензии пассажиров и пострянно извинилясь за неудобства. Спасибо, что живы!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 16

15.09.2018

Гость:Мария

Летели 6.09 из Анапы в Москву рейсом N4182-на ребёнка до 2-х лет при взлёте не выдали ремень безопасности,несмотря на неоднократные просьбы!мы обращались к двум стуардессам и стюарду....
Не понимаю по какому принципу они раздавали ремни,но часть детей была не пристёгнута!
Одна из стюардесс пришла и сказала что ремней нет,типа прижимайте ребёнка крепче!
Это кошмар!почему они могут взлетать пристегнутыми в то время когда их маленькие пассажиры не были!
После взлёта уже принесли ремень...,

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 10

15.09.2018

Анна

Летели 02.09.18 рейсом 1717 Екб-Ираклион и 13.09.18 рейсом 1718 Ираклион - Екб. Вылетели вовремя, без задержек. Мы были с двумя детьми 5 и 8 лет, места дали рядом. Предлагали только воду, но об этом написано на сайте компании, мы были готовы, что кормить не будут, взяли с собой перекус. На рейсе 1718 очень понравилась команда борт проводников, вежливые, приветливые. Пилот рассказал, где мы пролетаем, какая погода, предупредил, что при посадке может немного поболтать, так как в Ебурге сильный ветер. Все приготовились, но сели мягко и не трясло. Перелётами мы остались очень довольны. Спасибо экипажу!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

15.09.2018

Анастасия

Летели из Москвы в Анталию 04.09.18 и 11.09.18 обратно рейсами 1801 и 1806 авиакомпании Северный ветер. Все отлично, спасибо экипажам за добросовестную работу! Так как я боюсь летать, для меня главное хорошо долететь, жаль , конечно, что не кормят бесплатно , но три часа можно потерпеть или взять перекус с собой, что мы и сделали. В самолете давали только воду. Приятно, что командиры экипажей разговаривают с пассажирами, это как-то успокаивает )
Помню фамилию только пилота рейса 1806, в лице Ткаченко Вячеслава выражаю нашу благодарность за полет! Самолёт чистый, старым не показался , нам повезло с местами, хотя мы не бронировали их заранее.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

15.09.2018

Гость

Хотелось бы выразить благодарность экипажу рейса N45883 Екатеринбург - Анталия 03.09.2018 и авиакомпании Северный ветер (Nordwind Airlines) за хорошее выполнение своей работы. На борту Airbus A321-200 встречали добродушно, командир воздушного судна всё очень чётко объявлял по громкой связи, превосходно выполнил взлёт, посадку и весь путь (долетели даже быстрее, чем в расписании), стюардессы всегда были в зоне видимости и доступны для обращений. Девочка-пассажир в дороге заболела, очень оперативно нашли в самолёте врача, сделав объявление по громкой связи. Ставлю твёрдую пятёрку за пунктуальность и качество перелёта, 4 - за комфорт (слишком близко друг к другу кресла).

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

14.09.2018

Ольга

Летели авиакомпанией 5.09.18 рейс 1801 и обратно 13.09.18 рейс 1806 в 18-50 Анталия Москва. Рейсы без задержек, самолеты чистые, отношение вежливое. Взлет и посадка прошли мягко. Отличный полет!!!
Успехов авиакомпании!!!
СПАСИБО!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

14.09.2018

Гость

летали в январе этой компании. москва - карань(вьетнам). полет прошел идеально. задержок не была ни туда ни обратно. кормили очень хорошо.. пить всегда давали когда подойдешь и на выбор вода, сок, газировка. лететь конечно очень тяжело 10 часов, я очень много стояла и в окно смотрела. вперед летели с местами повезло, у окна сидели.. А вот обратно это капец попали в серидину и прям с мужем сидели в середине, я думала не переживу этот перелет... персонал вежливый ,еда отличная... но когда выходили с самолета( мы в хвосте были) с переди люди такой СРАЧ оставили, что мне даже стыдно стало за них(памперсы , бутылки,салфетки,стаканчики итд).

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

13.09.2018

Геворг

Летели 12.09.18 из Еревана в Москву. Объявили посадку вовремя, после чего просидели в самолёте полтора часа пока он взлетел, полет должен был продлиться 2 часа 40 минут, но после 3 часов 10 минут объявили, что из-за загруженности аэропорта Шереметьево самолёт посадят в Домодедово, ещё час провели в самолёте в Домодедово пока его заправляли, чтобы вернуться в Шереметьево, всё это время кроме воды больше ничего не предлагали (хотя вода тоже закончилась, когда стояли на дозаправке), несмотря на недешевые билеты. В целом провели в самолёте более 6 часов. После всего этого они умудрились на целый час задержать выдачу багажа. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

13.09.2018

Серж

Александру- проверьте обратный билет. Если покупался туда обратно , ваш обратный билет аннулирован...... Имейте это ввиду.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

13.09.2018

Гость

Александр в посадочных талонах пишут окончание ПОСАДКИ, а не регистрации. Дураков и в других авиакомпаниях не жалуют. Регистрация у него за 20 минут то вылета заканчивается, да еще и на международный рейс.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

13.09.2018

Александр

Наплевательское отношение к клиенту. Крайне не рекомендую данную авиакомпанию и сам больше не подумаю, о том, чтобы пользоваться их услугами. Купили билеты в Дюссельдорф на 13.09.18 на 12:55. Зарегистрировались онлайн за сутки. Окончание регистрации в 12:35, что и указано в посадочных талонах. Приходим на стойку в 12:15 и нам говорят, что мы опоздали. Не могут принять наш багаж. Причём это происходило с надменной ухмылкой. На просьбы заплатить денег, сделать ручную погрузку багажа, та же надменная улыбка и слова о том, что это политика компании. С такой политикой удачи Вам!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 25

13.09.2018

Денис

Летели семьёй из Турции этой авиакомпанией 9.09.18. Это Просто УЖАС какой-то!. У всех перевес чемоданов, заставляют либо платить либо выкладывать вещи и идти опять в конец очереди. Из трёх стоек бесплатно только 2 работают. Цены заоблачные. Ещё и в самолёте никого из эконома не покормили. Дали 2 раза воды попить и все! Даже чай не дают!!! Больше никогда не будем летать этим "Северным ветром"!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 32

13.09.2018

Александр

Летели из Вьетнама 10 часов , кормят 1 раз , еды выбора нет . Кроме воды напитки выдают если саслать денег , так только вода . 3 раза за полёт раздают напитки 1 раз чай или кофе , второй и третий раз раз соки , но сока вам может не хватить и предложат воды ))))) и это за 10 часов перелета !!! Стюарты относятся к тебе как к недочедовеку , игнорируют любые просьбы и вопросы , могут нахамить . ( Ответить таким тоном , что чувствуешь что ты просто послан)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

13.09.2018

Гость

Летели 8 сентября рейсом Симферополь-Белгород, вылет-прилет без задержки. Самолет чистый, салон в отличном состоянии - внутренняя обшивка без малейших дефектов, места для ног вполне хватало. Места на стойке регистрации дали отдельно от ребенка-подростка, были сразу предупреждены, что рассадку делает компьютер автоматически. В салоне по договоренности с другими пассажирами разрешили сесть вместе. Не кормили, да это и ни к чему на не очень длительном перелете, давали воду, пледы по желанию. Мы тоже прикалывались, когда говорили "наши юные путешественники" - приятно. Было немножко страшно, попали чуть в тряску, но пилоты - красавы. Всем комфортных перелетов и мягких посадок.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

12.09.2018

Klmst

Летели этой авиакомпанией СПб Ираклион СПб,рейсы без задержек, взлет и посадка норм,летали с ребенком сидели вместе и туда и обратно,о том что не будут кормить знали,воду предлагали два раза,персонал нормальный,летали на Боинге вполне нормальном.в салоне чисто когда только отправляешься лететь,но после сами пассажиры оставляют такой срач,а потом ещё пишут что в салонах грязно (убирайте за собой СВИНЬИ).Всем удачных полетов и пасадок.и читайте правила авиакомпании,а не плохие отзывы.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 7

12.09.2018

Гость

Добрый день!
Летели вдвоём авиакомпанией «Северный ветер» рейсом N4 5874 Анталья - Санкт-Петербург 8 сентября 2018 года. В багаж сдавали один чемодан на двоих. Заранее на сайте прочитала о возможности объединения нормы багажа для двоих пассажиров в одно багажное место. На сайте написано, что данное объединение возможно, если соблюдены габариты, и вес не превышает 32 кг (прикрепляю скриншот). Чемодан наш весил 26 кг, на стойке регистрации в объединении отказали. Я предоставила данную статью на изучение, но сотрудники авиакомпании читать ее отказались, накричали, отправили перекладывать вещи или платить за багаж. Главный сотрудник орал так, что у меня колени затряслись. Естественно я растерялась, пропустила свою очередь. Пришлось заново стоять. Когда, наконец, очередь подошла, сотрудник долго не мог найти нас в списке, что окончательно добило меня. В итоге весь полёт меня трясло от негодования, чувства несправедливости и возмущения. Отпало всякое желание летать с компанией Северный Ветер.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 16

12.09.2018

Гость

Летели с Санкт-Петербурга в Самару, 11.09.2018 номер рейса N4 318,
Nordwind Airlines, полет прошел хорошо,спасибо пилотам,всем довольны,взлет и посадка прошла на УРА!,самолет большой,вежливое обслуживание,спасибо борт проводнику Андрею за хорошее обслуживание.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

12.09.2018

Гость

Летали данной авиакомпанией из Москвы в Анталию и обратно в сентябре 2018. Что я могу сказать о Nordwind Airlines? Полет был просто изумительный! Самолеты хорошие, чистые, все исправно работало. Персонал - вежливый, внимательный, улыбчивый, очень приятные стюардессы и стюарды. Когда летели из Анталии в Москву при взлете женщине стало плохо, стюарды очень оперативно отреагировали и оказали помощь, даже после того, как женщине стало легче, персонал не один раз подходили и интересовались ее самочувствием. Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО пилотам!!! Взлеты и посадки не чувствовались вообще, всё на столько аккуратно, плавно, просто на высоте!!! 5-летний ребенок летал первый раз - перенес полет идеально! Заранее места не бронировали (платно), в аэропорту при регистрации посадили вместе и без проблем (трое человек), места хорошие. Авиакомпанией и перелетом очень довольны! Спасибо вам большое, еще раз!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

12.09.2018

Николай

Хочу сказать про данную компанию, про то как я летел 10.09.2018 на самолете Северный ветер (Nordwind Airlines) мой рейсом СО 428 на 18.10 часовом. единственное хорошо только то что долетели мы быстро, даже раньше назначенного времени.
Но в остальном сам самолет не удобный кресла в самолете не отгибаются назад, от этого у меня заболела спина, и шейный позвонок. Второе по прилету в Барнаул не пришел багаж, т.е его оставили в Симферополе, из за этого мне создали особо большую проблему, на вопрос представителю компании и работнику в зале прилета,когда и каким образом мне вернут мой багаж, никто толком ничего объяснить не мог, а лишь только спирали друг на друга, конечно же я все это записал на диктофон. Но сказали что ближайшим рейсом через Москву, в целом я уже второй день пытаюсь с кем нибудь созвониться на номера + 79789141444, и багажный отдел 8 3852 543 183, так же я пытался связаться на номер головного офиса+74957305080 но на звонки так никто и не отвечает, исходя из этого я никак не могу узнать где мой багаж и когда он придет на мой адрес. В целом этот момент мне создал большую проблему.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

12.09.2018

Пассажир1

Все очень плохо. Электронную регистрацию пройти не вохможно, при выборе места пишут что выбор места производится в аэропорту, а без выбора места регистрацию не пройти. Опоздал на регистрацию на 5 минут, регистрацию пройти не могу. Сразу, до ввлета звоню в контактный центр по поводу возврата билета, деньги за билет возвращать отказываются. Просто кошмар!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 23

11.09.2018

Олеся

Отличная авиакомпания, рейс Самара Анталия, Анталия Самара май 2018 и Самара Ларнака, Ларнака Самара август 2018. Все супер, прекрасный вежливый персонал, вылет без задержек, что радует, ребят если кто не знает, то еду можно заказать самим у этой же авиакомпании за отдельную плату, как мы и сделали. Особенно приятно когда говорят "наши юные путешественники", детки радуются, детям игры раздают во время полета, которые потом можно забрать с собой, ни одна авиакомпания это не делает. СПАСИБО КОМПАНИИ, ОБЯЗАТЕЛЬНО ЕЩЕ ПОЛЕТИМ ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

10.09.2018

Гость

Ужасная авиакомпания, летали Ереван Челябинск через Москву. Пересадка 2,5часа. В итоге выход назначили 15, оттуда отправили на 19, на табло неправильная информация, за 5 минут до окончания посадки объявили что меняется выход на посадку на 15, 2 раза. Нас было человек 10, мы все бегом туда, в итоге время окончания посадки 23:15, мы все стояли там, но стюардесса решила что мы опоздали и нас не пустила. На посадочных указала время 23:17, у кого то было даже 23:16. Мы все пошли разбираться с представителями этой авиакомпании, там оказалось ещё человек 20 на другие направления и с похожими ситуациями. Ужасная авиакомпания, ни для кого ничего не слелали. Хамское отношение, никто не представился, никому не помогли.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

10.09.2018

Ольга

Летели Из Спб в Анталию 01.09 всё прошло отлично! Деткам раздали игры. Полёт отличный. Обратно летели рейсом N4-1834. Огромная благодарность бортпроводнице(имя не запомнила) Я ужасный аэрофоб. Плакала весь полёт. Очень поддержала, дала успокоительные. Постоянно подходила. Все очень доброжелательные. Спасибо большое. И за 4 часа, честно не хотелось есть. Вылет минута в минуту. Сажали всех вместе.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 707172 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 ...Показать все