Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

38%

11%

51%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14558. Отзывов: 6332. Рейтинг 2.42 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

05.09.2022

Гостье с раздавленным мармеладом

Этот случай можно описать гораздо короче. Пассажир не ознакомилась с правилами перевозки ручной клади АК Нордвинд за что и поплатилась на посадке. Бывает...
Кстати контролем размеров багажа занимаются сотрудники аэропорта вылета, а не авиакомпании.

PS: Обычно под "личной вещью" подразумевается дамская сумка, а не рюкзак. Думаю, что этот фокус бы тоже не прошел, хотя об этом "пишут в интернете". Чего там только не пишут...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

05.09.2022

Гость

Не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании. Не знаю, зачем решила купить их билеты, возможно, это было спонтанное решение, но, проанализировав сейчас всю ситуацию, понимаю, что зря не доверилась интуиции и не купила у проверенной компании.
Напрягло сначала то, что онлайн-регистрация у них платная (600 рублей), хорошо, подумала я, такие условия и прошла заранее регистрацию.
Далее начались приключения уже перед посадкой: сотрудники, не обращая внимания на уже выстроившуюся очередь, сами формировали очереди по рядам и местам, тем самым создавая ненужную никому панику и суматоху. Этим они значительно увеличили время посадки, так как часть людей, находящихся в конце очереди не слышали, что они там периодически выкрикивают.
Далее был второй этап: проверка ручной клади через калибратор.
Соглашусь, что все перевозчики имеют право регулировать провоз клади, выдвигать свои требования и пр. Но где-то это происходит с нормальным коммерческим подходом (сотрудники заинтересованы в клиентах, помогают, подсказывают), а вот тут был явно пример абсолютной незаинтересованной в клиентах, бесчеловечности и, не смотря на то, что посадка сильно задерживалась и люди нервничали, сотрудники продолжали измываться - по другому этот процесс не назвать. У меня был рюкзак, который можно было расформировать и часть переложить в пакет - как ручную кладь, а рюкзак провезти, как личную вещь с электроникой, кошельком и лекарствами. Но ни один из стоящих 4 сотрудников не подсказал, не посоветовал, это я уже узнала, читая советы в интернете. Все дружно смотрели, как я рву подарочные упаковки от игрушек, давлю детский мармелад, пытаясь утрамбовать и пр. Еще раз повторюсь, что это бесчеловечно.
Ну и до этого летала с этим же рюкзаком с S7, Аэрофлотом и проблем никогда не возникало.
Вообще, я такое видела впервые и не только я, но и другие были в шоке, плюс это было уже позднее время, все были уставшие и мало кто с ними спорил, просто доплачивали за багаж (несоответствие габаритам) и торопились в самолет.
Это пример того, как наплевательски к клиентам относятся сотрудники, проводящие посадочную работу и, очевидно, устраивающие таким образом, поборы.
Команда экипажа очень профессиональная, посадка была мягкая, стюардам отдельное спасибо за помощь при рассаживании пассажиров и внимательном отношении на борту, к ним никаких претензий совсем.
В салоне развозили только воду, никаких соков и батончиков.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

03.09.2022

Сергей

Ужас!!!! Ждали в самолёте 40 минут! И не могли вылететь без объяснения причины, дверь не закрыта, пассажиры приезжали после завершения посадки! Потеряно время и опоздание на следующий рейс! Ни какого уважения к Пассажирам!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

01.09.2022

Анастасия

Летала рейсом Сочи Москва боингом. Без задержок. Самолет в хорошем состоянии, полет прошел комфортно, сел мягко. Бортпроводники милые и приветливые
. Дают только воду газ/ негаз. Ставлю пятерку. Никакого криминала не было.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

30.08.2022

Гость

Ужасная авиакомпания.
Начиная с отвратительно маленькой ручной клади и заканчивая самим самолетом, который скрипит, пыхтит и из так называемых "прохладительных напитков" предлагают только воду.
Нам эта самая вода обошлась в 4500 тысячи переплаты за перевес, хотя когда летели другой авиакомпанией с этой же ручной кладью все без проблем влезло.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 15

30.08.2022

Гость

Если лень заходить на сайт, но вы ситаете отзывы:
1. Правила тарифов -

nordwindairlines.ru/ru/tariffs

2. Прохождение регистрации -
nordwindairlines.ru/ru/special/check-in ...

И хорош тут писать, что меня не придупредили, мне не сказали. Пишите честно мне было лень и я опаздал, мне в падлу читать, я не подумал. Нытики.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

29.08.2022

Гость

Воспользовались платной услугой, чтобы забронировать два места рядом. В итоге при посадке пересадили одного пассажира на другой ряд. Через официальную претензию согласились вернуть деньги только за одно место, так как второе не изменили, хотя суть бронирования была в двух местах рядом. В общем получилось, что просто заплатили за рандомную рассадку. Отвратительный сервис платных услуг.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

29.08.2022

Гость

Перелет 27.08 Махачкала-Москва был задержан с 4:15 до 13:15. Таким образом, провели более 12 часов без сна и еды в аэропорту ожидая рейс. Причина задержки - старые, "на последнем издыхании" самолеты, которые чинят после каждого перелета. Летая данной авиакомпанией вы сильно рискуете жизнью.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

29.08.2022

Абдулаева Зульфия

Хочу выразить огромную благодарность представителю авиакомпании Нордвинд в организации авиарейса Махачкала-Казань Арсену Агададашову за компетентность и умение решать проблемы пассажиров при возникновении сложных ситуаций..желаю вам дальнейшего процветания и успехов в работе.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

28.08.2022

Гость

При оплате билеты этой "чудесной" авиакомпании никто не пишет, что калибратор в аэропорту будет размером с горошину, а чемоданчик надо мерить с колесиками (оказывается!). В результате в аэропорту совершенно безразличное к вашим горестям существо выпишет вам счет на 2000 рублей. Омерзительный опыт и сервис. Последний мой полет этой компанией.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

28.08.2022

Александр

Отвратительная авиакомпания, задержали рейс. На 10 часов, день потерян полностью. Очень пожалел что не почитал ранее отзывы. И не посмотрел статистику задержек... а она зашкаливает просто у данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

27.08.2022

Алексей

Рейс n4-591. Приключения начались с онлайн-регистрации. Я по 200 раз вводил номер билета, фамилию на их сайте, но безрезультатно. Благо я написал, в цп, проблема решилась, онлайн-регистрация пройдена. Но это не всё. В непосредственно день вылета рейс задержали на 5 часов. Прилёт теперь в 23.50 вместо 18.50. Больше ни ногой в эту компанию. К сожалению, это единственный прямой рейс из Казани в Калининград. Больше ни ногой в эту компанию. Пусть хоть 50 пересадок будет, главное не нордвиндом

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

26.08.2022

Наталья

Летели 09.08.22 рейс Барнаул-Сочи, вылет вовремя, без задержек. Стюардессы приветливые. Предлагали 2 раза воду, что нет питания в курсе все были, летели 4.40 мин. Обратно 25.08.22, Сочи-Барнаул, рейс задержали на 60 минут, но не по вине авиакомпании, в самолёте 20 минут находились, за это время стюардессы предложили воду, некоторым истеричным дамам валерианку. Пилот извинился, за задержку. Был очень вежлив. Полет прошёл ночной на отлично. Когда приземлились, пилот ещё раз извинился за задержку. Оно и понятно Сочи аэропорт один в южном направлении. А так боялась лететь этой компанией начитавшись отзывов. При чем билеты изначально были куплены до Симферополя, в мае пришла смс, что даты остаются те же но до Сочи перелет, либо возврат. До компании дозвонилась сразу, мне переделали билеты, а нас летело 7 человек, места были куплены заранее.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

26.08.2022

Диана

Начиталась плохих отзывов об авиакомпании, было страшно
Но
Рейс Сочи-Москва, была задержка на час, но не по вине авиакомпании (не могли посадить людей на рейс до нашего полета из того же выхода)
Самолет новый и комфортный
Видела, что людям разрешали меняться местами
Долетели хорошо
Так что не знаю, мне понравилось
То, что не кормили - ну, мы же знали, что это лоукостер

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

25.08.2022

Елена

Вылетаем с Махачкалы в Петербург
Регистрация на рейс началась на 20 мин позже, а табло об окончании регистрации погасло вовремя.Не все пассажиры успели зарегистрироваться.Как выяснилось после того как погасло табло стоимость багажа подорожала на 50%На билете у меня указан размер ручной клади. Мой чемодан влез в ящик и вес 9 кг. С меня вымогали деньги.
Пришлось заплатить переводом на карту старшей по смене.Это беспридел. Нигде нет подобной информации.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

24.08.2022

Татьяна

По болезни пришлось сдать "невозвратные" Билеты на рейс СПб-Барнаул. О дальнейших действиях очень компетентно разъяснила оператор (кстати, номер телефона ответил моментально) .
Отправили все нужные документы, и представьте, на 3день нам вернули всю сумму. Такой четкой работы авиакомпаний мы еще не встречали!
БЛАГОДАРИМ Авиакомпанию ЗА ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ, ПОРЯДОЧНОСТЬ
ЖЕЛАЕМ ПРОЦВЕТАНИЯ, СТАБИЛЬНОСТИ И ВСЕМ РАБОТНИКАМ ЗДОРОВЬЯ, СЧАСТЬЯ!
РЕКОМЕНДУЕМ ТОЛЬКО ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ😊

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

23.08.2022

Гость

Доплатили за выбор мест (выбрали у окна и посередине), в итоге дали место у прохода и вместо окна - стенка!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

23.08.2022

Гость

Летели с мужем рейсом Саранск - Сочи 12.08.2022 и обратно 21.08.2022. Все прошло отлично. Заранее прочитали все требования. Самолет новый чистый. Стюардессы вежливые. Предлагали только воду, но мы на другое и не надеялись. Знали заранее об этом и взяли с собой и воду и пару батончиков. Очень повеселила дама в Саранске у которой было превышение габаритов багажа и ее доводы "Я всегда с ним летаю". Прежде чем хаять компанию начните с себя (хотя бы научитесь внимательно читать). Надеюсь компания не уйдет от нас.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

21.08.2022

Андрей

21.08.2020 рейс 176 Казань-Москва.
Жара +30, вылет задерживается, хотя все пассажиры на борту. Электропитание отключили, кондиционеры не работают, в общем- полный комфорт!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

21.08.2022

Севара

Летела рейсом Сочи-Москва от 20.08.2022 , самолёт был большой 777-200 , удобный комфортный.
Но на рейсе из-за акклиматизации у меня поднялась температура и чувствовала я себя плохо , подошла в хвосту часть и попросила бортпроводника мужчину дать мне стакан воды и парацетамол либо другое жаропонижающее, на что в ответ я получила отказ , он сказал , что у нас нет лекарств…

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

21.08.2022

Гость

Ужасно. Хуже победы!!! Нет кормашка, холодно. Даже после нескольких просьб оставался дикий холод! За 4 часа была только вода, в s7 предлагают чай, сок и батончики. + чемодан Макс 20кг, в отличии от Аэрофлота (23кг)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

20.08.2022

Гость

Никому не рекомендую, были билеты до Тегерана этой компании, дальше должна была быть пару часов стыковка до рейса в Дубай. На рейс не посадили на check-in, сказав что в Иран нужна !!!транзитная виза!!! Идиотизм в чистом виде, больше связываться не буду потеря времени и денег, при чём немалых

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

19.08.2022

Людмила

Летела 9.08.22 рейсом Барнаул-Сочи,очень понравилась авиакомпания,полет прошёл спокойно,понравился пилот,стюардессы,качество обслуживания.Полет составил 4:40 как и обещали.Минус только в том,что не кормят.
Багаж 20кг,кладь 10кг.,что очень даже много.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

18.08.2022

Андрей Мягков

Нуууууууу такое себе.
Летал несколько раз Нордвиндом (весь мой опыт три полёта).
К качеству полета претензий нет. Пунктуально и классно. Единственное, с 737-900 каждый раз расстраивают пассажиры, которые не слышат, что сначала должны выходить пассажиры с хвоста. Может как-то более доходчиво объяснять нерадивым, что самолёт может опрокинуться, если сначала нос выйдет?))
По сути: авиакомпания экомит на всём, и за каждую мини услугу приходится доплачивать. Это нормально. Просто смотрите внимательно: билеты в нормальной комплектации стоят дороже Аэрофлота зачастую.

Очень разозлило (даже скрин приложил), что очень неочевидно на этапе бронирования рассказывается, какую ручную кладь можно провезти: тут вы в не провезете маленький чемоданчик, сделанный спецом под ручную кладь. Тут 40*30*20. И в меню докупки багажа никто не напоминает, что надо докупить. К слову, в аэропорту это нам стоило около 2500, а заранее 1400. В этот момент и стоит сравнить, где выгодней лететь.

А зимой очень неочевидно было написано в правилах авиакомпании, в каком тарифе можно привозить лыжи, а в каком нельзя.

Да, рядышком без покупки мест вас не посадят, даже с ребенком.

Резюме: Победа честнее хотя бы.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

18.08.2022

Наталья Ломаева

Никогда больше не полечу данной авиакомпанией. 4 августа был рейс Нижнекамск- Сочи, при посадке продержали в самолёте более 40 минут, пропали билеты купленные на электричку заранее. 16 августа обратный рейс. Самолёт по тех. Причинам посадили в Казани, держали там 4 часа, как скот, люди пожилые, люди с детьми летели, выдали воды. Люди с отдыха, без денег, в аэропорту цены дикие. Слава Богу, вообще долетели потом до Нижнекамска. Очень много путешествую, но такого не было никогда. Я лучше переплату, но этой компанией больше не полечу, ни я, никто из моих знакомых.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

17.08.2022

Наталья

Покупала билеты на рейс этой НЕУВАЖАЕМОЙ компании через шведского агрегатора!
Рейс был Санкт-Петербург - Стамбул - Санкт- Петербург на даты 16.04 - 23.04. Но он не состоялся! Деньги мне никто не вернул.
Агрегатор говорит - не вернула авиакомпания, Нордвинд говорит - идите к агенту. И никто не в чем не виноват. Компания на претензии не отвечает. А если и отвечает - то "иди к агенту", ни денег, ни человеческого обращения. СПАСИБО, НОРДВИНД! за решение проблем, в которые ни я нас поставила!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

16.08.2022

Елена

Летала данной авиакомпанией недавно в Сочи и обратно. Перелёт прошёл хорошо в обе стороны. Но почему-то когда летели обратно нас рассадили по разным местам. Конечно,ничего страшного мы не маленькие дети,но факт в том что места в самолёте мы оплатили. И несколько раз переносили время вылета самолётов, в обе стороны причём,и переносили не раз. Очень неудобно,потому что рейс специально был выбран под время.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

16.08.2022

Гость

На самом деле схема у большинства авиакомпаний на сегодняшний день такая лишь по одной причине - они поняли, что люди не читают и не хотят этого делать. К любой услуге всегда есть пометка с тем, как она оказывается. Например выбор места - место предоставляется либо оплаченное либо аналогичное. Да, если вы купили запасной, а вам не дали тут можно и потребовать возврат, а если стандартное, на то оно и стандартное. Хотите сэкономить не пользуйтесь. Но как же он лайн регистрация. Мой совет, приезжайте раньше - съэкономте деньги. Питание - читайте условия. Все что свыше 5.5 часов обеспечивается питанием, а остальное на усмотрение авиакомпании. Русная кладь маленькая. Да она маленькая, потому что это накопленный опыт на пассажирских хочухах и опять же людская невнимательность. Вы можете взять одну ручную кладь согласно габаритам и личную вещь. У всех компаний проходит у вас нет, есть стандарт. Не позорьтесь этими фразами. Единственный стандарт по закону - ручная кладь должна быть не менее 5кг. Так что будете дальше сыпать этими фразами, поверьте найдется хитроумный менеджер который и это использует. Хотелось приписать "еще больше инфы на моем канале", но у меня его нет. Летать можно, авиакомпания как и все. Больше читайте меньше платите.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

16.08.2022

Наталья

Да, и дополнение не в пользу компании! Летели 5 часов с Питера до Сочи! И из питания предложили только водичку с газом и без! Понятно, что все переживают не лучшие времена, но элементарные бутерброды хоть могли бы предложить за такой длительный перелет! Обратная дорога мне вообще напомнила поезд, как набрали высоту все сразу достали привизию свою и начали есть! Хорошо хоть яйца никто не догадался пронести! А бедные стюардессы потом до конца рейса ходили и собирали мусор!!! Я считаю это минус руководству значительный!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

16.08.2022

Наталья

Летели этой компанией 3 августа до Сочи и 14 августа обратно. В целом все хорошо, очень вежливые стюарды и стюардессы. Ребята работают на износ! Но вопросы к самой компании есть! На оба перелёта были куплены определённые места, оплачы, но при регистрации нам предоставили совсем другие места! Позвонили на горячую линию, там ничего вообще сказать не смогли! Зачем такая услуга вообще не понятно, если она не работает! Мне сказали ну вам же не принципиально на каком ряду сидеть! А ничего что за них заплатили деньги!? Не хотелось начинать и заканчивать отпуск с ругани и разборок, поэтому не стали ругаться, полетели на тех что дали, но очень неприятное ощущение было! Такое впечатление что на это все и рассчитано, что люди не будут ругаться, а деньги присвоены! Так что этой услугой больше пользоваться не буду и другим не советую! С моей стороны это была разовая акция, лохом больше быть не хочется!!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

15.08.2022

Гость

А вы видно из их числа, читать не умеете? Мы позвонили в аэропорт и если бы нам сразу сказали, что нельзя мы бы не потратили пол дня на таких же необразованных людей как вы, но нам дали иную информацию-можно! Не нравится выслушивать? Нехер работать тогда с людьми, а то бедненькие представители, выслушивают они, пусть идут полы мыть тогда, там точно не будет недовольных, а работу свою знать надо, не умеешь работать-нехер там сидеть. Зачем они нужны вообще если никому не могут дать никакую информацию? Позвонить по горячей линии только могут посоветовать, тяжелая работа, да уж. Поощряете безграмотность и нетрудоспособность-молодцы

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

14.08.2022

Гость

Признать косяк, но все же наехать на представителя. Ох вы ж чудесные пассажиры. А вы сами не знаете, что фото документа не является документом? Или вы не читаете правила перевозки? Да, в аэропорту сейчас работают те, кого взять получается. Знающих свою работу мало. Нервы то от таких горячих не выдерживают, а тем, у кого могут выдержать, не платят столько что б вот таких гонористов выслушивать по 50 человек в день. Скромнее надо быть.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

14.08.2022

Гость30

К самой авиакомпании вопросов нет, полёт прошёл отлично, мы отдохнули и вот должны возвращаться домой. Через 3 часа самолёт и мы не можем найти свидетельство о рождении ребёнка, косяк наш вопросов нет, но! Мы позвонили в аэропорт и задали вопрос-если нет оригинала свидетельства, но есть фото и отметка в паспорте нас пустят в самолёт? На что нам дали ответ-если заграницу не летите и рейс внутренний, то достаточно печати в паспорте. Мы приезжаем и на стойке регистрации нам говорят-мы не можем вас пропустить без оригинала, мы говорим-нам дали другую информацию, нам отвечают-идите к представителю авиакомпании. Подходим к девушке, которая явно только недавно там работает и нихера не вдупляет что от неё хотят, она максимально неуверенно начинает мямлить про оригинал, муж говорит-ну какие есть варианты, она говорит-ну подойдите я уж не помню к кому(мы по всему аэропорту бегали) и типа если скажут что пропустят то летите. Муж полошен, нам дали добро, но когда мы опять подошли к представителю она резко поменяла своё мнение-я на правах представителя запрещаю вам вылетать! В это время она видно с кем то советовалась, тк когда мы к ней подошли первый раз она поплыла конкретно и не знала что ответить. Конечно билеты сгорели, мы кое как уехали с ребёнком домой, деньги потеряны. Так вот-кто набирает таких ущербных работничков? Кто там кадры отслеживает? Сидит баба и ничерта не знает, какой это нахер представитель? Это позорище. Обучайте лучше сотрудников и рожи попроще пусть делают, строят из себя хер пойми кого, а по факту дерьмо безграмотное

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

14.08.2022

Гость

Отвратительная авиашарашка. Летел из Сочи в Москву шереметьего. Летели 3 часа и 40 минут. Через час выяснилось что питания ОНИ НИКАКОГО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ВООБЩЕ!!! Только водичку!!!!! ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ТОЛЬКО ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ!!! Какую то чушь от 500 рублей и выше!!! Крайне не рекомендую, чтобы не почуствовать себя отщепенцем на котором наживаются!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 31

13.08.2022

Гость

Свинское отношение к пассажирам. Из-за того что на билете был другой выход и он менялся несколько раз 20 пассажиров опоздали на 2 минуты на посадку. Сотрудница авиакомпании демонстративно со стеклянными глазами без эмоций сказала, что посадка закончена. У большинства невозвратные билеты. Почему такое скотское отношение к пассажирам, у которых были планы и рейсы, почему в других авиакомпаниях объявляют и ищут пассажирам если они потерялись. Тут речь не о 1-2 человек, а 20 человек попросили посадить на рейс. Бездушная сотрудница просто говорила одно и тоже. Худший опыт в моей жизни в авиакомпаниях. Почему когда ты летаешь за рубежом, чувствуешь себя человеком, все пытаются помочь и решить проблему, а тут просто как с отбросами с людьми обращаются. Больше Никогда не воспользуюсь этой авиакомпанией и остальным не советую. Учитывая что я ещё доплатила за багаж. Мне не вернули ни 1 копейки. Отвратительный Норд Винд.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

13.08.2022

Гость

Начитавшись плохих отзывов, сомневалась стоит ли лететь этой авиакомпанией. Но по времени подходил только этот рейс, пришлось брать. О чем я и не пожалела) все было в свое время, ничего не переносили и не отменяли. На регистрации взвесили ручную кладь (я была только с ручной кладью), у меня было 6 кг из возможных десяти, калибратор не использовали. Летела Пермь-Сочи, 3 часа 15 минут. Долетели без проблем, бортпроводники довольно вежливые. Я довольна работой авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

13.08.2022

Максим

Господи, как же так получилось, что связался с этой компанией, к сожалению, не я выбираю - командировка..НО, пытаюсь зарегистрироваться онлайн и выбрать место 3 ЧАСА, через все устройства - ничего не получается, просто нулевой сервис IT, нулевой сервис поддержки, с пн по чт исключительно и горячая линия чисто московская, друзья - это уже даже не начало 21 века! Хоть бы завтра вообще долететь, но впредь, если буду рассматривать личные поездки, да лучше на поезде время потерять, нежели так, оставить кучу нервов, да и ещё я уверен завтра лететь будет весьма некомфортно..

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

13.08.2022

Артем

летел рейсом #4 139 СПБ-Сочи. Очень приятный и вежливый экипаж. Рядом со мной села пенсионерка, ее посадили в самый хвост самолета, было очень мало мест для ног. Она сказала стюардессе , что не сможет лететь так 5 часов , и спустя несколько минут ее пересадили на удобное , комфортное место.
Очень понравился такой поступок

Пилоты тоже опытные, летел с комфортом. Никаких проблем с багажом и ручной кладью не было.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

12.08.2022

Гость

Кирюха, не повезло тебе на деньги. Было бы подешевле, то твой полет становился бы уже нормальным. А сильно дешевый перелет из ужасного становится уже отличным. Так же? Запоминай : дорогой билет-стюардессы с дикими от испуга глазами. Дешевый билет-стюардессы милашки и обаяшки. Ну, и не опаздывай и не тащи сверхнормы своего хлама. Иначе у тебя у самого глаза станут дикими от испуга.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

11.08.2022

Кирилл

И да,при посадке было четкое ощущение,что самолёт еле удержали,посколько из иллюминаторов было видно,как самолёт садится и петляет очень сильно змейкой!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 13

11.08.2022

Кирилл

Отвратительная авиакомпания!!!
Рейс кл-316 Сочи - Москва 11.08.22 это просто ужас,кошмар и что-то непередаваемое!!!
Нас 40 минут трясло так при взлете,что все пассажиры сидели схватившись за голову, стюардессы ходили с дикими от испуга глазами не понимая что происходит!между собой переговориваясь,что что-то не в порядке,такие удары были это кошмар!!!
Про турбулентность говорить не буду,это часто бывает,но то,что мы испытали на взлете в течение 40 минут,может сравниться только с посадкой!!!
Это ужас какой-то,также трясло,все гремело,на борту посторонние шумы,такое ощущение,что или самолёт старый и не подготовлен должным образом,либо экипаж недоработал!(Боинг 777)
Это худший полет за такие деньги!!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 19

11.08.2022

Гость

Удачная авиакомпания начиная с покупки билета!!! Изначально нужно триста раз ввести свои данные, что бы они сохранились! Потом вам 25 раз перенесут рейс, не известно на какую дату! Дай бог чтобы совсем не отменили! Дозвонится практически не возможно!!! И будьте готовы к тому, что ваша бронь может не найтись на сайте! При посадке наденьте красивое белье и носки, потому что могут раздеть до трусов!!! Также имейте ввиду что напитки приобретенные в дьюти фри вы с собой не принесете! Первый и последний раз пользуюсь этой компанией!!! Ужасно!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

11.08.2022

Гость

Гость Мария, молодцы не только Пилоты и Стюарты. Молодцы и Стюартессы.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

11.08.2022

Гость Мария

Пилоты и Стюарты молодцы👍Самолёты чистые,но чтоб на борту не предложили даже чаю и кофе я вообще такое вижу в первый раз(позор вам товарищи руководители…

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

11.08.2022

КУЗБАСС

Это просто маршрутка. С унылыми стюардессами. Наспех убранным салоном самолета. Кучей новых рейсов. которые потом отменяются. К примеру, рейс Челябинск-Новокузнецк, открытый в июле, полетал всего неделю. А компания уже открыла продажу на новый рейс с ноября Казань-Новокузнецк, заманивая пассажиров на горнолыжный курорт ШЕРЕГЕШ. Летал ирландским лоукостером Ryanair и испанским Vueling это просто как отличить дерьмо от шоколада. Естественно не в пользу ТУРБОВИНДА (так в шутку называем эту компанию).

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

10.08.2022

Antidruzh

Лена, информация о размерах ручной клади русским по белому написаны на сайте иавиакомпании nordwindairlines.ru/ru/tariffs
И когда ты покупала билет "в электронном виде", ты ставила галочку, что ознакомлена с тарифными условиями, купить билет без этой галочки невозможно! Поставила галочку, не читая? Сама себе злобная Буратина! Для таких как ты предусмотрены платные уроки в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

10.08.2022

ГостьЕлена

Ужасное обслуживание, купила билеты и попала в неудобное положение, в билете написано что 10 кг ручная кладь, но не написано что его надо разместить в очень маленьком сумочке, в аэропорту с меня задрали 2700руб. за 8 кг ручной клади. И это в том случае, когда ни где нету об размерах клади, билет был куплен в электронном виде.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

09.08.2022

Алексей

Отменили рейс N4-867 08АВГ22 и не соизволили нормальным образом уведомить. По итогу об отмене узнал только в аэропорту в 12 часов ночи. Пришлось добираться до дома на всяких перекладных электричках и автобусах и собаках почти сутки. Поддержка полное дно. Сообщает, что присылали смс и почту 1 августа, но ничего этого не было. Меня просто кинули. Хотим летаем, хотим не летаем. Я Вас просто ненавижу!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

09.08.2022

Анна

Очень маленькие размеры ручной клади,в аэрофлоте всегда езжу с таким чемоданом,а тут выяснилось что он не подходит по габаритам,пришлось сдавать ценный груз в багаж и доплачивать 2100,в итоге билет в аэрофлоте стоил бы дешевле и перелет комфортнее!Больше не планирую летать данной компанией!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

08.08.2022

Ольга

Вылетали 02.08.22 из Москвы в час ночи в Тегеран. Прилетели из другого города в Москву заблаговременно, полдня провели в Москве . Все заранее подготовили, в интернете почитали о визе в Иран, что можно сделать визу на месте по прибытию , стоит дороже, но все реально. 01.08 в 22.00 подходит на стойку регистрации и нас просто разворачивают, говоря что визы нет. Что только Нордвинд требует визы на месте в России. При покупке билетов нигде не было указано об этом. Ладно бы мы одни так ошиблись, но нет, нас таких было 15 человек и все были в шоке. Представитель компании просто послала нас звонить на горячую линию, ничем не помогла, объясняя тем, что нужно отдельно на сайте компании было искать информацию во вкладках каких то. В итоге билеты невозвратные, и просто сгорели 30 тыс рублей. Не советую летать данной компанией, они не ориентированы на клиента, а лишь бы забрать деньги и представитель Валентина ужасно работает, вернее нехотя отсиживает своё место и не помогает клиентам авиакомпании. Летаем много мы, но в первый раз видим такое равнодушное отношение.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все